<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Sales Assistant (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Nivelles</strong>, est actif dans le <strong>secteur</strong> <strong>agro-alimentaire</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>commandes clients</strong> de la <strong>réception à la livraison</strong>, en assurant le <strong>suivi administratif et logistique</strong> via un <strong>ERP</strong> ;</li><li>vous coordonnez les <strong>expéditions</strong> avec les <strong>transporteurs</strong> afin de garantir des <strong>livraisons dans les délais</strong> et selon les <strong>conditions convenues</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>communication avec les clients</strong> pour les informer du <strong>statut des commandes</strong>, gérer les <strong>réclamations</strong> et proposer des <strong>solutions</strong> en cas d'imprévus ;</li><li>vous surveillez les <strong>niveaux de stock</strong> et anticipez les <strong>ruptures</strong> en collaboration avec les équipes <strong>achats</strong> et <strong>entrepôt</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>documents logistiques et douaniers</strong>, notamment les <strong>bons de livraison</strong>, <strong>factures</strong>, <strong>CMR</strong>, <strong>certificats d'origine</strong>, … ;</li><li>vous collaborez avec les <strong>équipes internes</strong> (<strong>production</strong>, <strong>entrepôt</strong>, <strong>finance</strong>) pour <strong>fluidifier les opérations</strong> et <strong>résoudre les blocages</strong> ;</li><li>vous contribuez à l'<strong>amélioration continue</strong> des <strong>processus logistiques</strong> et du <strong>service client</strong>, en analysant les <strong>indicateurs de performance (KPI)</strong> et en proposant des <strong>solutions concrètes</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en logistique</strong> ou <strong>commercial</strong> et/ou bénéficiez d'une <strong>expérience similaire</strong> d'au moins <strong>3 ans</strong> ;</li><li>vous avez une parfaite <strong>maîtrise du français</strong> et de l'<strong>anglais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>suite Office</strong>), et la connaissance de <strong>SAP</strong> est un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>autonome</strong>, <strong>polyvalent</strong> et avez l'<strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> pour commencer <strong>rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>cadre de travail</strong> et des <strong>équipes agréables et sympathiques</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> à <strong>responsabilités</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en accord avec votre <strong>profil</strong> et vos <strong>compétences</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de travailler au sein d'un <strong>secteur en pleine évolution</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTM0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse <strong>Sales Assistant</strong> (M/V/X) voor de dienst reparaties voor een klant actief in de technische sector. <br /> </p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Haren</strong>. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op een vast contract. Een rechtstreeks vast contract is bespreekbaar.</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler in de <strong>technologische sector.</strong> Je werkt op de hoofdzetel voor België. Het is een internationaal bedrijf dat wereldwijd actief is. Je komt terecht in een team waarin jij de derde medewerker bent en je rapporteert rechtstreeks aan de teamleader. Het bedrijf is bereikbaar met de bus en de trein (station Haren). Daarnaast beschikken ze over voldoende parking. Na de inwerkperiode heb je recht op één telewerkdag per week. Voor deze functie werk je in een vast uurrooster: van 07h45-16h15 van maandag-donderdag, en tot 15h15 op vrijdag.<br /> </p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p><br /> * Je beantwoordt aanvragen van klanten voor herstellingen;<br /> * Je staat per mail en telefoon in contact met klanten voor de opvolging van herstellingen;<br /> * Je stelt offertes op;<br /> * Je verstuurt offertes naar klanten;<br /> * Je volgt de offertes op;<br /> * Je factureert de reparaties die uitgevoerd werden bij de klant;<br /> * Je houdt rapporteringen over offertes en bestellingen bij;<br /> * Je volgt bestellingen van materiaal op voor reparatie;<br /> * Je bekijkt per klant of de reparatie binnen het onderhoudscontract valt en volgt de juiste procedure;<br /> * Je verzorgt het digitaal klassement van de reparaties.<br /> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Sales Assistant zijn:</strong><br /> <br /> * Je hebt een zeer goede kennis van het Frans, het Nederlands en het Engels, zowel mondeling als schriftelijk.<br /> * Je bent vlot computervaardig. Een goede kennis van SAP en Excel is een pluspunt.<br /> * Je hebt een technische achtergrond bvb kennis van elektriciteit of mechanica en bent bereid om intern een bijkomende opleiding te volgen over hun producten;<br /> * Je hebt minstens een eerste administratieve ervaring.<br /> * Je werkt klantgericht.<br /> * Je durft zelf de telefoon nemen om ontbrekende gegevens op te vragen bij de klant.<br /> * Je bent gestructureerd.<br /> * Haren is goed bereikbaar voor jou.<br /> </p><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><p><br /> * Voltijdse functie op lange termijn;<br /> * Transportvergoeding;<br /> * Groeps-, tand- en hospitalisatieverzekering;<br /> * Maaltijdcheques;<br /> * Telefoon + abonnement;<br /> * 8 ADV-dagen;<br /> * Ecocheques;<br /> * Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag telewerk per week.<br /> <br /> <br /> Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NzgxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een <strong>Sales Assistant (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in regio <strong>Aalst</strong> en moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /><br /> Wil jij deel uitmaken van een internationale marktleider? Lees dan zeker verder!<br /> Onze opdrachtgever biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit, inclusie en samenwerking centraal staan. Met meer dan 5.500 collega's, verspreid over 100 landen, werk je aan betekenisvolle producten die wereldwijd worden gedistribueerd via toonaangevende retailers en zorginstellingen.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je ondersteunt het commerciële team op administratief en operationeel vlak, zodat salesprocessen efficiënt verlopen;</li><li>Je beheert productinformatie en klantdata in SAP en klantgerichte systemen;</li><li>Je coördineert nieuwe productlanceringen en volgt het volledige productlevenscyclus op, inclusief voorraadniveau en verkooprapportage;</li><li>Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van commerciële administratie;</li><li>Je communiceert intern met diverse afdelingen (Product Management, Customer Service, Planning, Quality, Plants) en rapporteert aan de Sales Manager;</li><li>Je ontwikkelt sterke klantrelaties, behandelt tenderdocumenten, volgt promoties en prijswijzigingen op, en handelt klantklachten af in samenwerking met product- en kwaliteitsmanagers;</li><li>Je beheert contractuele documenten en klantstatistieken.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support, administratie of customer service;</li><li>Nauwkeurig, efficiënt, gestructureerd en georganiseerd;</li><li>Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt;</li><li>Je beschikt over uitstekende IT-skills, met name in MS Office (Excel) en je leert snel nieuwe systemen;</li><li>Klantgericht, autonoom en sterk in het oplossen van vraagstukken;</li><li>Analytisch en procesmatig ingesteld, met een hands-on mentaliteit;</li><li>Teamspeler die moeiteloos schakelt tussen interne en externe contacten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationaal en divers team, waar inclusie en openheid centraal staan;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor eigen initiatief en groei;</li><li>Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan producten die wereldwijd het verschil maken;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en coaching.</li></ul><p>Interesse in deze vacature?<br /> Solliciteer dan gerust online met volgend referentienummer 06550-0013337802!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njc2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Contrats & tender administrator (M/V/X) voor een firma gelegen in <strong>Diegem</strong>. Het betreft een uitzendopdracht met zicht op een vast contract.</p><p>Onze klant is een grote firma, gevestigd in Diegem en actief op vlak van hygiëne en gezondheid in de medische sector.</p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie als contracts & tenders administrator zijn:</p><ul><li>Je geeft administratieve support aan verschillende teams zoals sales, customer service, finance, marketing,...;</li><li>Je volgt het aanbestedingsproces op van A-Z;</li><li>Je zorgt voor support bij het opmaken van contracten en tenders;</li><li>Je beheert SAP master data zoals klanten, prijzen en producten,</li><li>Je voert analyses uit in Excel en creëert rapporten.</li></ul><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Business Support Medewerker zijn:<br /> * Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en het Engels;<br /> * Je hebt een goede kennis van Excel (Vlook up, pivot tables);<br /> * Ervaring in SAP is een zeer grote plus;<br /> * Je wil graag bijleren;<br /> * Je werkt zeer accuraat.</p><p>Onze klant biedt:<br /> * Je komt terecht in een groeiende, dynamische onderneming;<br /> * Opleiding en ontwikkeling;<br /> * Flexibele werkuren;<br /> * Terugbetaling woon-werk verkeer;<br /> * Maaltijdcheques;<br /> * De mogelijkheid tot 2 dagen structureel thuiswerk;<br /> * 32 verlofdagen;<br /> * Je kan de bedrijfsproducten aan voordelige prijzen aankopen;<br /> * Je ontvangt verschillende geschenken en attenties doorheen het jaar;<br /> * Heel mooie kantoren met restaurants, gratis gym en yoga en leuke teamevents.<br /> <br /> Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzU5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Internal Sales Assistant (m/v/x)</strong> (als rechterhand van de Sales Manager).</p><p>Onze klant is een <strong>internationale speler</strong> met wereldwijde naamsbekendheid. De organisatie biedt haar klanten hoogwaardige producten en diensten, en werkt vanuit verschillende locaties over gans de wereld. Voor haar vestiging in <strong>Deerlijk</strong> is het bedrijf op zoek naar versterking: een Internal Sales Assistant die zal fungeren als <strong>rechterhand</strong> van de Sales Manager.</p><p><strong>Jouw takenpakket?</strong></p><ul><li>Ondersteunen van external Account Manager bij dagelijkse klantbeheeractiviteiten;</li><li>Opstellen, verwerken en opvolgen van offertes, contracten en raamovereenkomsten;</li><li>Signaleren van commerciële mogelijkheden en meedenken over procesverbeteringen;</li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor interne en externe vragen van klanten en collega's;</li><li>Voorbereiden, indienen en begeleiden van aanbestedingsdossiers en tenders;</li><li>Faciliteren van een sterke wisselwerking tussen Account Manager en Product Management;</li><li>Ondersteuning bieden aan de Sales Manager (kwartaalcijfers, presentaties, etc.).</li></ul><p><strong>Jouw profiel?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>Bachelordiploma</strong> of je bent gelijkwaardig door <strong>ervaring;</strong></li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>, en hebt een goede kennis <strong>Engels</strong> (en spreekdurf in het Frans);</li><li>Je hebt een goede beheersing van MS Office - een eerste ervaring met SAP is een pluspunt;</li><li>Je werkt nauwkeurig, en bent <strong>administratief sterk;</strong></li><li>Daarnaast ben je leergierig, en met jouw <strong>klantgericht</strong> aanpak maak je het verschil;</li><li>Je weet problemen op te lossen en voelt je thuis in een <strong>dynamische werkomgeving. </strong></li></ul><p>Aanbod?</p><ul><li><strong>Flexibele werkuren</strong>: ben je een ochtendmens, dan kun je opstarten vanaf 7u30 (!);</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: na de opleidingsperiode geniet van je van 2 tot 3 dagen thuiswerk (in overleg met jouw Manager);</li><li><strong>Salaris</strong>: een aantrekkelijk brutoloon aangevuld met tal van voordelen (waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, externe opleidingen, etc.);</li><li><strong>Werkomgeving</strong>: een dynamische werkomgeving en de mogelijkheid om tijdens de middagpauze jouw sportieve ziel in de strijd te gooien;</li><li><strong>Toekomst</strong>: allerhande opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie.</li></ul><p>Interesse om deel uit te maken van deze prachtige onderneming in deze aantrekkelijke functie waarbij je écht het verschil kan maken? Solliciteer vandaag nog met vermelding van jobreferentie: 06880-0013294443. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODc2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Sales</strong> <strong>Assistant</strong> Duitse Markt (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p>Wil jij deel uitmaken van een stevig team in een dynamische KMO-omgeving? Voor deze mooie en groeiende organisatie zoeken wij een proactieve en commerciële Internal Sales collega die zich focust op de Duitse markt.</p><p><strong>Jouw rol in het team </strong><strong>🤝</strong></p><p>Je komt terecht in een compact team van 4 personen, waar je de rechterhand bent van de teamlead. Samen met je collega's op Internal Sales werk je dicht bij productie en sales en geniet je van een open sfeer.</p><p> </p><p><strong>Wat ga je doen? 🚀</strong></p><ul><li>Je ondersteunt de sales met o.a. bonusberekeningen, kortingen en het nalezen van contracten.</li><li>Je analyseert prijzen en past prijslijsten aan waar nodig.</li><li>Je stemt regelmatig af met sales om klantbehoeften te analyseren en alternatieve voorstellen te doen (nieuwe collecties, extra stalen, alternatieven).</li><li>Je verzorgt een vlotte orderverwerking en houdt klanten up-to-date over wijzigingen.</li><li>Je werkt nauw samen met productie en logistiek om bestellingen vlot te laten verlopen.</li><li>Je krijgt de kans om klanten persoonlijk te leren kennen.</li><li>Je focust op geschreven communicatie naar klanten toe, afwisselend met een beperkt aantal telefonische contacten per dag.</li><li>Je hoeft geen transporten te regelen, dat doet een aparte afdeling - jij zorgt wel voor een correcte input.</li><li>Je behandelt zowel grotere als kleine klantbestellingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel </strong><strong>⭐</strong></p><ul><li>Je hebt een master- of bachelorsdiploma.</li><li>Schoolverlaters zijn welkom, indien je al een relevante stage of vakantiejob deed.</li><li>Je beheerst het Duits én Nederlands uitstekend; Frans komt sporadisch aan bod.</li><li>Je werkt vlot met Excel, inclusief draaitabellen.</li><li>Je bent commercieel ingesteld, proactief, dynamisch en neemt graag initiatief.</li><li>Je communiceert to-the-point en zakelijk.</li><li>Je pakt zaken aan, bent betrokken en werkt graag hands-on.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij jou? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Wil jij meebouwen aan dit sales succes op de Duitse markt? Solliciteer snel en versterk dit hechte Waregems team! Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013345510. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzQzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> recherche un <strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong> parlant le français et le néerlandais pour une <strong>mission d'intérim en vue d'une opportunité long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Charleroi</strong>, est une société active dans le <strong>secteur du mobilier d'intérieur</strong> et <strong>réputée dans son domaine</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous êtes en contact quotidien avec des clients par téléphone/mail/face à face ;</li><li>vous assurez le suivi et la validation des commandes clients ;</li><li>vous informez les clients concernant les offres commerciales et les tarifs ;</li><li>vous vous occupez des livraisons et des délais de livraison ;</li><li>vous gérez les litiges ;</li><li>vous préparez les propositions commerciales ;</li><li>vous assurez le support administratif quotidien à votre département.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative ou commerciale et avez une expérience probante de minimum 2 ans dans ce type de fonction ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et du néerlandais ;</li><li>vous êtes proactif et avez la fibre commerciale ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou très rapidement.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une opportunité de carrière au sein d'une excellente société de la région ;</li><li>un environnement de travail dynamique et une atmosphère de travail agréable qui encourage la collaboration ;</li><li>un salaire et package attractif en fonction de vos compétences et de votre expérience.</li></ul><p><br /> Cette fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTc0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Binche</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un profil <strong>Back Office/ Service Client (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Binche</strong>, est un acteur incontournable dans son secteur d'activité.</p><p>Avec une équipe dynamique et une ambiance de travail collaborative, cette entreprise valorise l'engagement et la satisfaction client.</p><p>En plein développement, elle cherche à renforcer son équipe administrative pour offrir un service de qualité à ses clients.</p><p>Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'encodage et du suivi des contrats ainsi que du traitement administratif des commandes clients.</p><p>Vos principales responsabilités pour cette fonction d'<strong>Employé</strong><strong> Back Office/ Service Client (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>encodage des commandes et suivi administratif ;</li><li>suivi des commandes clients et maintien de la relation client ;</li><li>coordination avec les équipes internes pour garantir un service rapide et de qualité ;</li><li>si nécessaire, gestion des contacts clients en néerlandais (écrit et/ou oral) pour certains dossiers.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction d'<strong>Employ</strong><strong>é</strong><strong> Back Office/ Service Client (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme niveau BAC à orientation administrative, commerciale, logistique, marketing, communication…</li><li>vous êtes doté d'une première expérience dans un rôle similaire, idéalement en back office ou service client ;</li><li>vous maîtrisez le français (indispensable) et avec une bonne connaissance du néerlandais (atout majeur) ;</li><li>vous êtes familier avec l'outil SAP, un plus apprécié ;</li><li>vous êtes en mesure de vous déplacer aisément (voiture conseillée, car le site est difficilement accessible en TEC).</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Employ</strong><strong>é</strong><strong> Back Office/ Service Client (h-f-x)</strong>:</p><ul><li>un package salarial attractif selon vos compétences et votre expérience ;</li><li>un environnement de travail stimulant et en pleine expansion ;</li><li>une mission intérimaire débutant rapidement, avec possibilité de long terme chez notre client.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous contacterons dans les meilleurs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is searching for a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a company in the Brussels region.</p><p>Our client is a well-established international organization active within the wider business services sector. The company is recognized for its collaborative culture and operates in a dynamic, cross-functional environment, serving customers across EMEA. You will be part of a motivated Customer Service team that values partnership and professional growth.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Act as the main contact for customers within your assigned portfolio.</li><li>Guarantee timely and accurate delivery of products, managing back order situations and proposing alternative solutions.</li><li>Receive, document, follow up and report on all customer service complaints, providing professional and proactive feedback.</li><li>Oversee price and contract management, maintaining accurate pricing information for customers in the system.</li><li>Resolve pricing issues in cooperation with Credit & Control and Sales.</li><li>Follow up on pending customer orders, proactively updating clients on their order status.</li><li>Compile and deliver reports related to customer orders, shipments and backorders as required.</li><li>Present customer experience dashboards in 1-to-1 calls with select customers.</li><li>Track sample shipments and follow up on customer feedback.</li><li>Provide commercial support to the Sales team.</li><li>Ensure commercial compensations are issued in a precise and timely manner.</li><li>Execute all operational activities accurately in the ERP system.</li><li>Offer back-up assistance to colleagues within your language expertise.</li><li>Help train new Customer Service Representatives.</li></ul><p><strong>You recognize yourself in the following:</strong></p><ul><li>Bachelor's degree or equivalent experience in a similar environment.</li><li>Minimum 3 years' experience in international customer support.</li><li>Fluency in English and good knowledge of a Nordic Language (Swedish, Norwegian, Icelandic, Danish). Knowledge French is a plus.</li><li>Experience with ERP systems (SAP is a plus) and order management.</li><li>Strong analytical skills; adept at interpreting reports and forecasts.</li><li>Knowledge of end-to-end order-to-cash processes and cross-functional collaboration.</li><li>Excellent PC skills; competent in standard Windows applications.</li><li>Passion for customer service and commercial acumen.</li><li>Excellent communication and presentation skills.</li><li>Process-oriented and detail-minded.</li><li>Stress-resistant, results-driven, and organized.</li><li>Adaptable, creative, assertive and a genuine team player.</li><li>Willingness to travel occasionally for quality meetings and client visits.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A dynamic and international work environment.</li><li>Contract until the end of June 2026.</li><li>Opportunities for skill development and career advancement.</li><li>Interdepartmental collaboration and networking.</li><li>Competitive compensation package.</li><li>Flexibility in working arrangements.</li><li>Direct impact on customer satisfaction and internal relationships.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
