<p>Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantgericht werken? Heb je ervaring in een B2B-omgeving en een zeer goede kennis van het Nederlands enFrans?</p><p>Dan zijn wij op zoek naar jou! Word onderdeel van een internationale winkelketen als <strong>Inside Sales Officer</strong>.</p><p>Je werkt in een competitieve B2B-omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</p><p>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</p><p><br /> Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</p><p><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Inside Sales Officer speel je een sleutelrol in het administratieve beheer van het winkelnetwerk waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid. Je taken omvatten:</p><ul><li>Sector beheer: Overzie verschillende verkoopsectoren (CODO en DODO), fungeer als aanspreekpunt voor B2B-klanten en los hun vragen en problemen op, in samenwerking met andere afdelingen.</li><li>Contractbeheer: Beheer contracten en bijlages, verwerk commerciële en contractuele gegevens in SAP en SIM.</li><li>Facturatieproblemen: Los facturatieproblemen op (creditnota's, debetnota's, herfacturatie, enz.).</li><li>Procedurebeheer: Leidinggeven aan en opvolgen van processen rondom opening/sluiting van verkooppunten of wissels van uitbaters.</li><li>Communicatie:</li><li>Samenwerking met tankstations om de afgesproken voorwaarden te implementeren.</li><li>Contact met externe partijen voor correcte opvolging van contracten.</li><li>Afstemming met interne afdelingen van de business unit en Shared Service Centers.</li><li>Klachtenbeheer: Beheer klachten met behulp van SalesForce en zorg voor een snelle afhandeling.</li><li>Projecten: Neem actief deel aan diverse projecten.</li><li>Business Reviews: Bereid jaarlijkse Business Reviews voor en neem deel aan de presentatie, samen met de Sales Market Manager.</li><li>Netwerk Field Team (NFT): Organiseer actieplannen en volg deze op, voortkomend uit NFT-vergaderingen en Business Reviews.</li><li>Safety Tours: Voer jaarlijks twee safety tours uit en voer verbeteringen door.</li><li>Wetstock Analyse: Onderzoek en analyseer afwijkingen in wetstock controle-data.</li><li>Procesoptimalisatie: Verbeter en vereenvoudig processen en werkstromen met tools zoals Microsoft Office, SAP, SIM, Salesforce en meer.</li></ul><p><strong>Je werkomgeving:</strong></p><ul><li>Je werkt in een competitieve B2B-omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</li><li>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</li><li>Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor- of masterdiploma.</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in een administratieve, klantgerichte functie binnen een B2B-context.</li><li>Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis van Engels is een plus.</li><li>Uitstekende kennis van Microsoft Office; ervaring met SAP en Salesforce is een plus.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.</li><li>Proactieve teamspeler met een scherp analytisch inzicht en een vermogen om zelfstandig te werken.</li><li>Affiniteit met cijfers en aandacht voor details.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische B2B-omgeving.</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.</li><li>Samenwerking met diverse interne en externe stakeholders.</li><li>Marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Mzk3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Facility Coördinator</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>toonaangevende organisatie</strong> actief in de medische sector, waar facilitaire diensten centraal staan en efficiënt sitebeheer cruciaal is voor de dagelijkse werking.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden:</strong><br /><br />Dagelijkse activiteiten:</p><ul><li>Beheren van alle operationele activiteiten in samenwerking met Site Services-team, IFM-partner en externe leveranciers.</li><li>Problemen snel signaleren en oplossen, escaleren indien nodig.</li><li>Back-up zijn voor administratieve taken van collega's bij afwezigheid.</li><li>Beheer van wagenpark: contracten opvolgen, boetes en schades beheren, onderhoud coördineren en verzekeringsdossiers beheren.</li><li>Beheer van creditcardaanvragen, mobiele telefonie, reizen en taxi's.</li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor medewerkers en waarborgen van klanttevredenheid.</li></ul><p><strong>Profiel</strong>:</p><ul><li>Actiegericht, leergierig en flexibel.</li><li>Invloed kunnen uitoefenen en draagvlak creëren voor initiatieven.</li><li>Resultaat- en klantgericht, een echte teamspeler.</li><li>Sterke organisatorische vaardigheden: plannen, prioriteren en organiseren.</li><li>Creatief, flexibel en ethisch bewust.</li><li>Basiskennis van veiligheid, beveiliging, ergonomie, brandinterventie en EHBO.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Goede kennis van MS Office en ervaring met facilitaire systemen (BMS, Appspace, Fac360, …).</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in een facilitaire functie, bij voorkeur met fleetbeheer.</li></ul><p><strong>Wat we bieden:</strong></p><ul><li>Een dynamische en verantwoordelijke functie binnen een professioneel team in de medische sector.</li><li>Mogelijkheid om projecten zelfstandig te leiden en processen te verbeteren.</li><li>Direct rapporteren aan het management en een centrale rol binnen de organisatie.</li><li>Mooie verloning aangevuld met extralegale voordelen</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Klinkt dit als jouw volgende uitdaging? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzE4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel dringend op zoek naar een <strong>Sales Assistant (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in regio <strong>Aalst</strong> en moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /><br /> Wil jij deel uitmaken van een internationale marktleider? Lees dan zeker verder!<br /> Onze opdrachtgever biedt een dynamische werkomgeving waar diversiteit, inclusie en samenwerking centraal staan. Met meer dan 5.500 collega's, verspreid over 100 landen, werk je aan betekenisvolle producten die wereldwijd worden gedistribueerd via toonaangevende retailers en zorginstellingen.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je ondersteunt het commerciële team op administratief en operationeel vlak, zodat salesprocessen efficiënt verlopen;</li><li>Je beheert productinformatie en klantdata in SAP en klantgerichte systemen;</li><li>Je coördineert nieuwe productlanceringen en volgt het volledige productlevenscyclus op, inclusief voorraadniveau en verkooprapportage;</li><li>Je zorgt voor een vlekkeloze afhandeling van commerciële administratie;</li><li>Je communiceert intern met diverse afdelingen (Product Management, Customer Service, Planning, Quality, Plants) en rapporteert aan de Sales Manager;</li><li>Je ontwikkelt sterke klantrelaties, behandelt tenderdocumenten, volgt promoties en prijswijzigingen op, en handelt klantklachten af in samenwerking met product- en kwaliteitsmanagers;</li><li>Je beheert contractuele documenten en klantstatistieken.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support, administratie of customer service;</li><li>Nauwkeurig, efficiënt, gestructureerd en georganiseerd;</li><li>Je bent communicatief sterk en spreekt vloeiend Nederlands en Engels; kennis van Frans is een pluspunt;</li><li>Je beschikt over uitstekende IT-skills, met name in MS Office (Excel) en je leert snel nieuwe systemen;</li><li>Klantgericht, autonoom en sterk in het oplossen van vraagstukken;</li><li>Analytisch en procesmatig ingesteld, met een hands-on mentaliteit;</li><li>Teamspeler die moeiteloos schakelt tussen interne en externe contacten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationaal en divers team, waar inclusie en openheid centraal staan;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor eigen initiatief en groei;</li><li>Marktconform salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Mogelijkheid om een bijdrage te leveren aan producten die wereldwijd het verschil maken;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via trainingen en coaching.</li></ul><p>Interesse in deze vacature?<br /> Solliciteer dan gerust online met volgend referentienummer 06550-0013337802!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njc2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een administratief medewerker (m/v/x).</p><p>Voor een internationaal bedrijf in de medische sector in de regio <strong>Drogenbos</strong> zoeken we een gemotiveerde en nauwkeurige administratieve kracht ter ondersteuning van de operationele werking. Je komt terecht in een dynamische omgeving waar je nauw samenwerkt met de warehousemanager en de supervisor.</p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><ul><li>Je biedt administratieve ondersteuning aan de operationele teams (geen magazijnwerk).</li><li>Je registreert gegevens in het ERP-systeem.</li><li>Je maakt analyses van stockgegevens zodat de ploeg gerichte acties kan ondernemen.</li><li>Je werkt vlot met Excel (filters en draaitabellen/pivots); de datasources zijn beschikbaar.</li><li>Je monitort en analyseert trends.</li><li>Je verwerkt occasioneel klantenretours op basis van de paklijsten.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Idealiter heb je een eerste gelijkaardige ervaring maar motivatie en nauwkeurigheid zijn het belangrijkst.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Engels. Kennis van het Nederlands is een plus.</li><li>Je bent hands-on, leergierig en analytisch ingesteld.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Een interimcontract met mogelijkheid tot een vast contract</strong>.</li><li><strong>Thuiswerk is moeilijk</strong> omwille van de aard van het werk.</li><li>Er is <strong>enige flexibiliteit</strong>, maar de standaarduren zijn 8u30 - 17u (vrijdag tot 16u).</li><li><strong>Snelle opstart mogelijk.</strong></li></ul><p><strong>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer: </strong><strong>000507336</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTM5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Inside Sales Assistant (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend logistiek dienstverlener met een internationale reputatie die zich richt op het bieden van hoogwaardige oplossingen binnen de distributiesector. Binnen deze dynamische en groeiende organisatie krijg je de kans om jouw administratieve en commerciële vaardigheden optimaal in te zetten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Opstellen van offertes en beheren van klantenfiches en tarieven;</li><li>Beantwoorden van informatieaanvragen via telefoon en e-mail;</li><li>Ondersteunen van Accountmanagers en rapporteren aan de Sales Service Manager;</li><li>Opvolgen van lopende contractuele verbintenissen en offertes;</li><li>Zorgen voor een correcte informatiedoorstroom naar interne afdelingen;</li><li>Uitvoeren van diverse administratieve taken.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je bent zeer goed tweetalig Nederlands/Frans en beschikt over een goede kennis van het Engels;</li><li>Ervaring in een commerciële, administratieve functie is een pluspunt;</li><li>Sterk klantgerichte instelling, met vlotte communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je kan goed luisteren naar klanten en beschikt over overtuigingskracht;</li><li>Je bent een echte teamplayer en werkt graag samen;</li><li>Administratief sterk, nauwkeurig en in staat om zelfstandig te werken en te multitasken;</li><li>Goede beheersing van MS Office.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een functie voor de lange termijn, met optie op vast na een geslaagde interimperiode;</li><li>Flexibele werkuren: 8u-16u, 8u30-16u30 of 9u-17u (alternerend met collega's);</li><li>Telewerkmogelijkheden (2 dagen per week) na de opleidingsperiode;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie? Reageer dan nu met volgend referentienummer 06740-0013363714.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzI3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale organisatie binnen de medische/technologische sector, gelegen in <strong>Aalst</strong>, zoeken we een <strong>credit controller</strong> (M/V/X).</p><p>Je maakt deel uit van een Europees finance team dat sterk inzet op datagedreven beslissingen en samenwerking over de landsgrenzen heen.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Je analyseert financiële klantendata om kredietlimieten en ordervrijgave te beoordelen;</li><li>Je evalueert kredietrisico's en beslist of orders vrijgegeven kunnen worden;</li><li>Je volgt kredietlimieten, betaalgedrag en klantgegevens op;</li><li>Je analyseert risico's op niet-invorderbare vorderingen;</li><li>Je werkt samen met internationale teams (o.a. Polen) om complexe dossiers op te lossen;</li><li>Je bereidt credit reviews voor en ondersteunt deze in Excel;</li><li>Je actualiseert financiële en credit management data;</li><li>Je denkt mee over procesverbeteringen binnen credit management.</li></ul><p><strong>Wie ben je?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in een financiële richting of hebt gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt ervaring binnen credit control, credit analysis of financiële risicoanalyse;</li><li>Je bent sterk analytisch, werkt nauwkeurig en werkt graag samen in een internationaal team;</li><li>Je communiceert vlot en durft beslissingen nemen;</li><li>Je communiceert zeer vlot in het Nederlands en Engels;</li><li>Ervaring met SAP en Excel is een plus.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat heeft onze klant jou te bieden?</strong></p><ul><li>Twee mogelijkheden: vast contract of contract bepaalde duur van 2 jaar;</li><li>Een competitief salaris tot €3,500 bruto, aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Een analytische rol met impact, zonder klassieke collectionfocus;</li><li>Stabiele werkomgeving binnen een internationale structuur;</li><li>Een goede work-life balance dankzij flexibele uren en 1 thuiswerkdag;</li><li>32 verlofdagen;</li><li>Ruimte om te groeien binnen credit en finance.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzAzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a client in the <strong>Brussels region</strong>.</p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the first point of contact for your German-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of prices and contracts and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the training and guidance of new team members.</li></ul><p> </p><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have at least 3 years of relevant work experience.</li><li>You are fluent in both spoken and written German and English.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an international environment where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li></ul><p>Interested in this job? Reply now with this reference 06740-0013362708.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjkwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste <strong>stagiair Sales & HR </strong>(M/V/X) om ons team in <strong>Diegem</strong> te versterken in het kader van een afstudeerstage.<br /> </p><p>Binnen deze stage word je met de nodige begeleiding & opleiding ondergedompeld in de wereld van HR en rekrutering. We proberen jouw kritisch inzicht, creatieve geest & zin voor initiatief ook aan te wakkeren via database management. Met de nodige ondersteuning én autonomie krijg je de kans om jouw competenties & talenten te ontwikkelen in een dynamische omgeving.<br /> <br /> </p><p>WHAT'S IN A NAME?<br /><br /><strong>Sales:</strong></p><ul><li>Tijdens jouw stage breng je het samenwerkingspotentieel van klanten in kaart en leer je ook de noden bij de klant in te schatten;</li><li>Je reikt hiervoor zelf telefonisch uit naar klanten die de voorbije jaren op één van onze diensten beroep gedaan hebben, maar waar er op vandaag geen concrete samenwerking meer is;</li><li>Bij het detecteren van klanten met concrete noden, plan je een bezoek in bij de klant en krijg je de mogelijkheid om deze klantenbezoeken mee te volgen en kennis te maken met verschillende commerciële technieken en stijlen;</li><li>Je leert om jezelf vlot aan te passen aan verschillende gesprekspartners & om verschillende communicatiestijlen te hanteren;</li><li>Samen met de consultants maak je het verslag van het klantenbezoek nauwkeurig op, zodat onze kandidaten aan de hand van dat verslag in de toekomst kunnen geïnformeerd worden over de activiteiten en de organisatie van het bedrijf;</li><li>Je ondersteunt de consultants bij het zoeken naar interessante sales prospects, zodat het klantenbestand verder uitgebouwd kan worden;</li><li>Binnen dit facet krijg je natuurlijk de nodige opleiding & begeleiding.</li></ul><p> </p><p><strong>Database management:</strong></p><ul><li>Je krijgt een deep dive in alle analytische mogelijkheden van onze database door één of meerdere trainingsmomenten;</li><li>Met jouw kritische & analytische skills neem je onze database onder de loep;</li><li>Je gaat op zoek naar nieuwe best practices en helpt bij het uitbouwen van onze database door middel van concrete acties en aanpassingen.</li></ul><p> </p><p><strong>Candidate sourcing & ondersteuning consultants:</strong></p><ul><li>Je ondersteunt de consultants actief bij het zoeken naar nieuwe kandidaten via verschillende recruteringskanalen (zoals jobsites, eigen database, netwerken);</li><li>Je denkt mee over nieuwe manieren om geschikte kandidaten te bereiken en legt contacten waar nodig.</li></ul><p> </p><p><strong>WHO ARE YOU?</strong><br /><br /></p><ul><li>Je volgt momenteel een Bachelor- of Masteropleiding & je bent op zoek naar een stageplaats;</li><li>Je hebt een intrinsieke interesse in HR & wil graag inzicht krijgen in de rekruteringswereld;</li><li>Je houdt van telefonische contacten & kijkt ernaar uit om te rekruteren in het kader van concrete opdrachten;</li><li>Je bezit het Robert Half DNA:</li><li>Leergierig: je straalt enthousiasme, leergierigheid & maturiteit uit;</li><li>Teamplayer: je houdt ervan om deel uit te maken van een hecht & ambitieus team;</li><li>Handson: je neemt graag initiatief & wil graag het maximale uit jouw stage halen;</li><li>Communicatieve goeroe: je bent geboren om te communiceren & wil mee jouw schouders zetten onder nieuwe communicatiestrategieën.</li></ul><p> </p><p><strong>IS THIS YOUR WAY OF WORK?</strong><br /> <br /> Je komt terecht in een positieve, gedreven werkomgeving waar alles aanwezig is om een succesvolle stage af te leggen. We zorgen ervoor dat je je gewaardeerd voelt en trots bent om deel uit te maken van Robert Half.<br /> <br /> Je komt terecht in een internationaal & financieel gezond bedrijf waar een "work hard, play hard" werksfeer heerst. Als stagiair(e) leer je bij van een team experten & krijg je de kans om jezelf te ontplooien. Bovendien heb je een streepje voor om binnen deze groeiende onderneming te starten aan een mooie carrière bij Robert Half.<br /> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDMwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Brussel.</strong></p><p>Deze organisatie is een internationale speler binnen de industrie en heeft een sterke reputatie op het gebied van professionele dienstverlening aan B2B-klanten. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve aanpak en dynamische werkomgeving, met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en onderhoudt nauw contact met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek, Marketing en Finance;</li><li>Je zorgt voor de tijdige en correcte levering van producten, beheert eventuele backorders en biedt alternatieve oplossingen waar nodig;</li><li>Je behandelt serviceklachten op een proactieve en professionele manier en volgt deze nauwgezet op;</li><li>Je houdt de prijslijsten en contracten up-to-date en waarborgt correcte registratie in het systeem;</li><li>Je ondersteunt de Sales afdeling met commerciële activiteiten en rapportages;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie in het ERP-systeem en biedt back-up aan collega's binnen jouw taalgebied;</li><li>Je begeleidt nieuwe collega's bij hun inwerkperiode.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in een soortgelijke internationale customer service functie;</li><li>Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een internationale klantendienstomgeving;</li><li>Je beheerst het Frans en het Engels vloeiend, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en kan goed overweg met rapportages;</li><li>Je hebt ervaring met order management in ERP-systemen (SAP kennis is een plus);</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent kwaliteits- en klantgericht;</li><li>Je bent stressbestendig, flexibel en kan goed samenwerken in een team.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale en professionele werkomgeving;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding;</li><li>Een competitief salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Een moderne werkplek met aandacht voor work-life balance.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer nu met volgend referentienummer 06740-0013362710.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42Njc4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een FMCG bedrijf dat deel uitmaakt van een grotere groep zijn wij op zoek naar een <strong>Commercial Controller (M/V/X).</strong> </p><p>Je opereert als business partner voor sales alsook krijg je een full P&L verantwoordelijkheid voor de entiteit in Nederland.</p><p>Je rapporteert vanuit deze rol rechtstreeks aan de Finance Director.</p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Verantwoordelijkheden</span></strong></p><p><strong><em>1) Reporting</em></strong></p><ul><li>Maandafsluiting P&L: voorbereiden en controleren van de commerciële P&L (omzet, brutomarge, kortingen, promoties), inclusief variantieanalyses vs. budget/vorig jaar.</li><li>Lokale & groepsrapportering: opstellen van lokale managementrapporten en consistentie checks voor groepsrapportering met toelichting van afwijkingen.</li><li>Sales reporting: maandelijkse sales dashboards (omzet, marge, volumes, kanaal/kanaalmix) en sales commentaar naar management.</li><li>P&L analyse voor Nederlandse entiteit: kostenanalyse SG&A, variantie vs budget/ vorig jaar.</li><li>Groepsrapportering 2x/ jaar: upload, mapping, intercompany reconciliaties.</li><li>Cashflow forecasting en opvolging van liquiditeit voor de Nederlandse entiteit.</li><li>BTW, vennootschapsbelasting: voorbereiden van aangiften en samenwerking met interne boekhouding/ externe accountants.</li><li>Audit support: EY, PBC-lijsten, documentatie.</li></ul><p><strong><em>2) Commercial Controlling</em></strong></p><ul><li>Business partnering: aanspreekpunt voor commerciële vragen (pricing, marge, KPI's) en challenger voor sales.</li><li>Channel approach: channel profitability (retail, foodservice, export, B2B), promotie‑ROI, customer profitability en product profitability.</li><li>Opvolging logistieke flows & kosten België + Nederland. Challenge de status quo om het service model betaalbaar te houden.</li></ul><p><strong><em>3) Forecasting & Budgeting</em></strong></p><ul><li>Top-line forecast en budget: commerciële input aanleveren (prijzen, prijslijsten, kortingsstructuren, promoties, mix, indexaties), inclusief scenario‑analyses en impact op volumes, prijs en marge.</li><li>P&L forecast & budget voor Nederlandse entiteit: SG&A kosten</li></ul><p><strong><em>4) Administratie</em></strong></p><ul><li>Debiteuren voor Nederlandse entiteit: coördineren met AR voor opvolging van openstaande klanten.</li><li>Opvolging van aangiftes statistiek & CBS voor Nederlandse entiteit.</li></ul><p><strong><em>5) Audit & Compliance</em></strong></p><ul><li>Audit support: 2×/jaar ondersteuning (interne/externe audit), voorbereiden van PBC-lijsten, reconciliaties en controles.</li><li>Groepssystemen: Tagetik validaties, mapping en disclosure checks; vennootschapsbelasting: aanleveren van commerciële/financiële onderbouwing (trade spend, accruals).</li></ul><p><strong><em>6) Business Support</em></strong></p><ul><li>Klantengesprekken & NPD: financiële onderbouwing van business cases (prijszetting, mix, GM impact), indexaties en commerciële presentaties.</li><li>Sales enablement: templates voor offertes, prijsindexaties en marge‑effecten; ad‑hoc analyses voor directie en Sales.</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Profiel:</span></strong></p><ul><li>Je hebt minimum 3 jaar ervaring als controller</li><li>Sterk in Excel en ERP's, ervaring met PowerBI en Planning Analytics (IBM) is een meerwaarde. Kennis van Jedox/ Tagetik is helemaal onderscheidend.</li><li>Ervaring met pricing, gross‑to‑net, promotie‑analyses en business partnering.</li><li>Talen: Nederlands met goede kennis Frans en Engels is een plus (werken met Belgische en groepsteams).</li><li>Analytisch, assertief, integer; kunnen challengen zonder relaties te schaden.</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Verloning</span></strong></p><p>Voor deze functie is een concurrentieel salaris voorhanden aangevuld met een breed gamma aan extralegale voordelen:</p><ul><li>Bedrijfswagen + tankkaart/laadpas</li><li>Flexibele werkomgeving: interessante glijdende werktijden, tot 2d/week home office mogelijk</li><li>Groepsverzekering</li><li>Hospitalisatieverzekering + Tandzorg</li><li>Maaltijdcheques €8 per dag</li><li>Ecocheques</li><li>Bonussysteem</li><li>Onkostenvergoeding</li><li>26 (vrij te kiezen) verlofdagen</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjYyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
