Communication Officer Jobs in Merelbeke, Flanders

Add your latest resume to match with open positions.

Customer Service Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible
3700 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for a Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x) for an international company active in the energy sector, located in the heart of Brussels city centre.Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.Your ResponsibilitiesAs a Customer Service Officer, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.Customer Management<ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul>Administrative Support<ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul>Network & Operational Support<ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul>Your Profile<ul><li>You hold a Bachelor's or Master's degree with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul>Interested?Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.Reference number: 000517304. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T13:24:02Z

Head of Compliance

Saint-Josse-ten-Noode,
remote
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Head of Compliance (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is an international leading insurance group serving both retail and business customers through insurance (life and non-life) and reinsurance activities.As part of its continued growth and development, the Group is establishing a specialised non-life insurance company in Belgium that will support international insurance activities through MGA and B2B2C business models across Europe. To strengthen the governance framework of this newly created entity, our client is looking to appoint a Head of Compliance.What you'll do :As Head of Compliance, you will be responsible for designing, implementing and overseeing the compliance framework of the Belgian insurance entity. Acting as a trusted advisor to senior management and the Board, you will play a key role in ensuring compliance with regulatory requirements while helping the business navigate an evolving regulatory environment.As Head of Compliance (m/f/x), your responsibilities will include:<ul><li>Implementing and managing the compliance function in line with regulatory expectations and industry best practices.</li><li>Monitoring legal and regulatory developments and assessing their impact on the organisation, in close cooperation with the Legal function.</li><li>Translating regulatory requirements into clear internal policies, procedures and practical guidance.</li><li>Establishing and maintaining a robust compliance risk assessment framework, including risk identification, evaluation and monitoring.</li><li>Developing and executing an annual risk-based compliance plan focused on key regulatory priorities.</li><li>Monitoring adherence to compliance policies and recommending appropriate corrective actions where necessary.</li><li>Preparing and presenting compliance reports to management, governance bodies and external stakeholders.</li><li>Building and maintaining constructive relationships with regulatory authorities and coordinating regulatory interactions.</li><li>Escalating significant compliance issues to senior management, the Board, Group Compliance and regulators when required.</li><li>Advising management and business stakeholders on compliance implications of strategic initiatives and business projects.</li><li>Promoting a strong compliance culture across the organisation through awareness initiatives and training programmes.</li><li>Managing whistleblowing-related alerts and ensuring appropriate follow-up.</li><li>Further developing the compliance function by combining strategic oversight with hands-on execution.</li><li>Ensuring alignment with Group compliance standards, policies and reporting requirements.</li></ul>Who you are :<ul><li>Master's degree in Law, Finance, Economics, Auditing or a related discipline.</li><li>Certified compliance officer for the insurance sector</li><li>Minimum 8 years of relevant experience within Compliance in a regulated financial services environment.</li><li>Strong expertise in Non-Life insurance compliance</li><li>Strong understanding of the insurance sector and its regulatory framework.</li><li>Proven knowledge of applicable financial services regulations and compliance requirements.</li><li>Experience in, or solid understanding of, risk management and operational audit principles.</li><li>Demonstrated experience interacting with supervisory authorities.</li><li>Strong knowledge of Solvency II governance, compliance and internal control framework requirements.</li><li>Excellent communication and stakeholder management abilities.</li><li>Fluent in English and in either French or Dutch.</li></ul>What's in it for you :<ul><li>A unique opportunity to join a newly established insurance entity within a large international listed group.</li><li>A strategic leadership position with significant visibility and interaction with senior management and regulatory authorities.</li><li>A dynamic, international and multicultural work environment.</li><li>A competitive and comprehensive remuneration package, including an attractive range of fringe benefits.</li><li>Flexible income plan allowing optimisation of part of the compensation package.</li><li>An open and collaborative corporate culture where initiative and ideas are valued.</li><li>A flat organisational structure encouraging close collaboration across functions and management levels.</li><li>Extensive learning and professional development opportunities.</li><li>Hybrid working arrangements with up to 50% homeworking.</li><li>The opportunity to play a key role in building and shaping the compliance framework of a growing insurance business.</li></ul>Interested in this position of Head of Compliance (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzczOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-30T13:05:34Z

Owner Relations officer

Bruges, West Flanders
remote
Flexible
3000 - 3500 EUR / Monthly
Ben jij communicatief sterk, organisatorisch en niet bang om kordaat op te treden? In deze veelzijdige functie ben jij hét aanspreekpunt voor mede-eigenaars van hotels. Je combineert communicatie, administratie en klachtenbehandeling met een flinke dosis zelfstandigheid en verantwoordelijkheidszin.Jouw uitdaging<ul><li>Je bent de spilfiguur tussen mede-eigenaars, hotelmanagers en het management en zorgt voor een vlotte informatiedoorstroming.</li><li>Je behandelt vragen en klachten op een professionele, assertieve en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je bereidt vergaderingen voor, stelt presentaties en verslagen op en zorgt voor een correcte opvolging.</li><li>Je bewaakt deadlines, volgt hotelmanagers proactief op en zorgt dat afspraken worden nagekomen.</li><li>Je verzorgt kwartaalbrieven, rendementsberekeningen en communicatie via het eigenaarsplatform.</li><li>Je werkt nauw samen met het management en rapporteert rechtstreeks aan de CEO.</li></ul><h3> </h3>Wie zoeken we?<ul><li>Je hebt relevante werkervaring, bijvoorbeeld in customer service, klachtenbehandeling, vastgoed, verzekeringen of hospitality. Je staat stevig in je schoenen en heb al wat ervaring op de teller.</li><li>Je bent assertief, stressbestendig en durft ook moeilijke gesprekken aan te gaan.</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent administratief sterk en hebt een uitstekend organisatorisch vermogen.</li><li>Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en werkt zelfstandig.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, hebt een zeer goede kennis van het Engels en kan je behelpen in het Frans.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office, in het bijzonder Excel en PowerPoint.</li><li>Je bent flexibel en bereid om regelmatig hotels ter plaatse te bezoeken.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Brutoloon tussen €3.000 & €3.500 per maand, aangevuld met een bedrijfswagen, laadkaart en bonusregeling.</li><li>Een voltijdse functie met glijdende uren en een 40-urenweek.</li><li>32 verlofdagen per jaar.</li><li>Een gevestigde organisatie met ruimte voor initiatief, opleiding en doorgroeimogelijkheden.</li><li>Een dynamische werkomgeving met leuke teamactiviteiten en aandacht voor een fijne werksfeer.</li></ul>Klaar voor een rol met verantwoordelijkheid, impact en veel menselijk contact? Dan is dit jouw kans om het verschil te maken!Referentienummer: 000517265. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTQ0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-20T09:13:25Z

Student Marketing & Communicatie

Tielt, West Flanders
remote
0 - 2300 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Student Marketing & Communicatie (M/V/X) in regio TieltBen jij een creatieve en ondernemende student die graag ideeën omzet in concrete acties? Wil je meewerken aan een project waarbij je marketing, communicatie en employer branding combineert? Dan is deze studentenopdracht misschien wel iets voor jou! Je komt terecht bij een familiale en regionaal verankerde groep met verschillende ondernemingen en een sterke operationele werking. De organisatie combineert een professionele aanpak met korte communicatielijnen en een betrokken management. Je krijgt de kans om zelfstandig ideeën uit te werken, initiatief te nemen en een zichtbare bijdrage te leveren aan de verdere bekendheid van de groep en haar verschillende vennootschappen.TakenpakketJe werkt mee aan een project rond employer branding en naamsbekendheid. Daarbij krijg je de ruimte om creatief na te denken en concrete voorstellen uit te werken.<ul><li>Het uitvoeren van een SWOT-analyse van de groep en de verschillende vennootschappen, met aandacht voor hun huidige positionering en bekendheid.</li><li>Het formuleren van voorstellen om de zichtbaarheid en naamsbekendheid van de verschillende ondernemingen te versterken.</li><li>Het bedenken van ideeën voor marketingcampagnes en sociale media.</li><li>Het uitwerken van een contentkalender met relevante onderwerpen en publicaties.</li><li>Het beoordelen van bestaand communicatiemateriaal en nagaan waar nieuwe visuals nodig zijn.</li><li>Het meedenken over hoe vacatures aantrekkelijker en efficiënter gelanceerd kunnen worden.</li><li>Het uitwerken van creatieve voorstellen voor banners, flyers en ander promotiemateriaal.</li><li>Het bezoeken van werven om foto's te nemen en authentieke content te verzamelen voor sociale media en employer branding.</li></ul> ProfielVoor deze opdracht zoeken we een enthousiaste student die graag zelfstandig aan de slag gaat en niet bang is om de handen uit de mouwen te steken.<ul><li>Studieachtergrond: Je volgt een opleiding Marketing, Communicatie of een vergelijkbare richting (bachelor, master of graduaat).</li><li>Ervaring: Ervaring is niet vereist. Je krijgt de kans om je kennis uit je opleiding in de praktijk toe te passen en voorstellen te doen.</li><li>Talenkennis: Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Persoonlijkheid: Je bent creatief, communicatief en allround ingesteld. Je neemt initiatief, denkt graag mee en durft voorstellen te doen.</li><li>Interesse: Je hebt interesse in een operationele werkomgeving en vindt het leuk om ook eens op een werf langs te gaan.</li><li>Praktisch: Je beschikt over een eigen wagen om je vlot naar verschillende werven te verplaatsen.</li></ul><div class="slds-col slds-large-size_8-of-12 slds-medium-size_8-of-12 slds-size_1-of-1 column region-main"><div class="slds-tabs_card"><div class="slds-tabs_default"><div class="field-section2 slds-card slds-theme_default"><div class="slds-card__body slds-card__body_inner"><div class="slds-section section-layout-container slds-is-open"><div id="field-section-content-35123" class="section-content slds-section__content slds-size_1-of-1 slds-grid"><div class="slds-col slds-p-horizontal_small slds-p-vertical_x-small"><div class="slds-grid slds-size_1-of-1 label-inline" data-target-selection-name="sfdc:RecordField.Opportunity.Public_Description__c"><div class="slds-form-element slds-hint-parent test-id__output-root slds-form-element_edit slds-form-element_readonly slds-form-element_horizontal"><div class="slds-form-element__control">Aanbod<ul><li>Werkuren: Een flexibele studentenopdracht waarbij je 1 à 2 dagen per week of meer aan de slag kunt, afhankelijk van je beschikbaarheid en de noden van het project. Je uurrooster wordt in onderling overleg afgestemd. De startdatum is bespreekbaar (onmiddellijk of eerder vanaf het tweede semester).</li><li>Loonpakket: Een bruto uurloon van ongeveer € 14, aangevuld met maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.</li><li>Projectervaring: Je krijgt de kans om zelfstandig een marketing- en communicatieproject uit te werken en concrete ervaring op te doen met employer branding, sociale media en contentcreatie.</li><li>Werkomgeving: Je komt terecht in een familiale organisatie waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je ideeën daadwerkelijk kunt helpen realiseren.</li></ul>✨ Ben jij de creatieve student die graag meedenkt, initiatief neemt en communicatie naar een hoger niveau wil tillen? Solliciteer dan via Robert Half! 000517721</div></div></div></div></div></div></div></div></div></div></div> Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjUxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-29T13:37:00Z

Channel Coördinator

Vilvoorde, Flemish Brabant
remote
3000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Channel Coördinator Retail (m/v/x) voor een bedrijf in Vilvoorde. Onze klant is een gevestigde speler binnen de consumentenmarkt met een sterk merkenportfolio en een uitgebreide aanwezigheid binnen de retailsector. Voor een opdracht van minstens 3 maanden zoeken zij een gedreven marketingprofessional die instaat voor de coördinatie en succesvolle uitvoering van activaties, promoties en marketingprojecten binnen het retailkanaal. Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je coördineert de uitvoering van marketing- en activatieplannen binnen het retailkanaal.</li><li>Je ontwikkelt en implementeert promotionele acties in samenwerking met verschillende interne stakeholders.</li><li>Je zorgt voor de creatie, uitrol en optimalisatie van POS-materialen en winkelactivaties.</li><li>Je volgt productlanceringen en herlanceringen op, inclusief schappenplannen, installaties en communicatiematerialen.</li><li>Je onderhoudt contacten met leveranciers, agentschappen, drukkers en merchandisingpartners.</li><li>Je bewaakt budgetten, deadlines, kwaliteit en de correcte uitvoering van projecten.</li><li>Je werkt nauw samen met marketing, sales, customer service, logistiek en finance.</li><li>Je organiseert en coördineert beurzen, events en commerciële activaties binnen het retailkanaal.</li><li>Je analyseert de resultaten van campagnes en promoties en formuleert verbeteringsvoorstellen.</li><li>Je verzorgt rapporteringen en deelt inzichten met het management.</li></ul> Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma binnen marketing, communicatie, commerciële economie of een gelijkaardige richting.</li><li>Je hebt relevante ervaring binnen trade marketing, channel marketing, retailmarketing of projectcoördinatie.</li><li>Je bent sterk in planning en organisatie en weet verschillende projecten gelijktijdig te beheren.</li><li>Je bent communicatief sterk en bouwt vlot relaties op met interne en externe stakeholders.</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en neemt ownership over jouw projecten.</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en kan resultaten vertalen naar concrete acties.</li><li>Je bent vertrouwd met Microsoft Office en administratieve opvolging.</li><li>Ervaring binnen een retail- of FMCG-omgeving is een sterke troef.</li><li>Je bent beschikbaar voor een opdracht van minstens 3 maanden.</li></ul> Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende functie binnen een dynamische en ondernemende omgeving.</li><li>Een opdracht van minstens 3 maanden.</li><li>De mogelijkheid om mee te werken aan impactvolle marketing- en retailprojecten.</li><li>Een afwisselend takenpakket met veel contacten en verantwoordelijkheid.</li><li>Een professionele werkomgeving waar samenwerking en initiatief centraal staan.</li><li>Een competitief salarispakket in lijn met jouw ervaring.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog!Referentienummer: 000516366. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTgxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-24T06:00:09Z

5 results for Communication Officer in Merelbeke, Flanders