3 results for It Service Desk Agent in Liège, Wallonia

IT Support / Helpdesk Hard & Soft

Ans, Liège
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, tout en bénéficiant de la solidité d'un groupe international ? Vous aimez le support IT de proximité, le contact avec les utilisateurs et les environnements concrets, loin des structures trop corporate ? Cette opportunité pourrait vous intéresser.Le contexteNotre client, acteur européen actif dans la distribution B2B, combine un fort ancrage local avec une présence internationale. L'organisation est volontairement décentralisée : chaque site fonctionne de manière autonome, dans une culture basée sur la confiance, la simplicité et le bon sens.L'IT y joue un rôle clé de support au business. Dans les prochaines années, l'entreprise va vivre un projet structurant : la migration progressive de ses outils vers Odoo.Votre rôleEn tant que IT Support / Helpdesk Hard & Soft (h/f/x), vous êtes le point de contact IT pour les utilisateurs. Il s'agit d'une fonction très opérationnelle, orientée terrain et polyvalente.Vos principales responsabilités :<ul><li>Support IT 1re et 2e ligne</li><li>Gestion des incidents hardware et software : postes de travail, PC, réseau, environnement utilisateur</li><li>Analyse, résolution et escalade des incidents lorsque nécessaire</li><li>Support de proximité avec déplacements réguliers sur les différents sites</li><li>Accompagnement des utilisateurs dans un environnement IT en évolution</li><li>Participation active à la future migration vers Odoo</li><li>Collaboration étroite avec une petite équipe IT expérimentée</li></ul>Environnement<ul><li>Petite équipe IT composée d'un IT Manager très hands-on et d'un collègue spécialisé ERP</li><li>Fonction variée mêlant support utilisateurs, infrastructure légère et projet ERP</li><li>Localisation flexible, avec possibilité d'être basé en région liégeoise (selon votre domicile)</li></ul>Votre profil<ul><li>Première expérience en support IT / helpdesk</li><li>Bonne polyvalence hard & soft</li><li>Une expérience avec Odoo est un réel atout</li><li>À l'aise avec les déplacements entre sites sur toute la Belgique</li><li>Autonome, orienté service, avec un excellent relationnel</li><li>Apprécie le travail en petite équipe et les environnements simples</li><li>Bonne maîtrise du français, avec des connaissances en néerlandais et en anglais</li><li>Un profil trilingue est clairement un plus</li></ul> Pourquoi postuler ?<ul><li>Environnement stable, humain et accessible</li><li>Rôle IT concret, utile et visible sur le terrain</li><li>Bonne autonomie et peu de micro-management</li><li>Excellent équilibre vie privée / vie professionnelle</li><li>Participation à un projet ERP structurant</li><li>Culture d'entreprise basée sur la confiance, la simplicité et l'esprit d'équipe</li></ul>Package<ul><li>Salaire brut en fonction de l'expérience et des langues</li><li>Voiture électrique + carte de recharge</li><li>Assurances (groupe & hospitalisation)</li><li>Chèques-repas, frais nets, GSM</li><li>Horaire flexible (40h/semaine) + 12 RTT</li></ul>Alors si cette opportunité vous intéresse, n'hésitez pas à postuler ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTk5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-04T13:16:32Z

Sales Assistant

Aywaille, Liège
remote
Flexible to permanent
2800 - 3250 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Sales Assistant (H/F/X). Il s'agit d'un contrat d'intérim avec CDI à la clé.Notre client est une société industrielle située dans la région d'Aywaille.En tant que Sales Assistant (H/F/X), vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les équipes internes, les clients et les partenaires externes. Vous veillez à assurer un service client optimal tout en garantissant la bonne gestion des commandes et des flux logistiques.Vos responsabilités en tant que Sales Assistant (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous prenez en charge la gestion administrative des commandes, de leur encodage dans l'ERP jusqu'à la facturation ;</li><li>vous assurez le suivi complet des commandes et communiquez activement avec les différents interlocuteurs internes et externes ;</li><li>vous informez les clients des délais de livraison en collaboration avec la production ;</li><li>vous gérez les demandes et les réclamations clients avec réactivité et professionnalisme ;</li><li>vous organisez et planifiez les transports (UE et grand export) en collaboration avec les transporteurs ;</li><li>vous assurez le suivi logistique et gérez les documents liés aux expéditions (documents export, douane, certificats, etc.) ;</li><li>vous coordonnez les formalités avec les agents en douane ;</li><li>vous veillez à la facturation quotidienne et au traitement des notes de crédit ;</li><li>vous contrôlez et validez les factures liées au transport et aux services externes ;</li><li>vous maintenez à jour les données clients dans l'ERP ;</li><li>vous réalisez différents reportings commerciaux et introduisez les déclarations réglementaires (Intrastat, Bebat, etc.) ;</li><li>vous participez activement à l'amélioration continue du service et à la satisfaction client.</li></ul>Votre profil pour ce poste de Sales Assistant (H/F/X) :<ul><li>vous disposez d'un bachelier en international business ou d'une expérience équivalente ;</li><li>vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience dans un service commercial interne ou une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français (C2) et disposez d'un bon niveau en anglais (minimum B2) ;</li><li>vous avez idéalement la connaissance du néerlandais et de l'italien - ceci constitue un atout ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Office et un ERP ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des processus logistiques et, idéalement, des réglementations douanières ;</li><li>vous êtes orienté service client, organisé et rigoureux ;</li><li>vous faites preuve d'excellentes compétences en communication et d'un bon esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes proactif, orienté solutions et capable de gérer les priorités.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Sales Assistant (H/F/X) :<ul><li>un contrat à temps plein ;</li><li>un salaire mensuel brut compris entre 2.800 € et 3.250 €, assorti de chèques-repas de 8 € par jour, d'une assurance hospitalisation et d'une assurance groupe ;</li><li>un environnement industriel international stimulant ;</li><li>une fonction variée avec de nombreuses interactions internes et externes.</li></ul>Intéressé par ce poste de Sales Assistant (H/F/X) ? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui en mentionnant la référence 000511023 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDU4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-28T12:21:30Z

LCC Officer

Grâce-Hollogne, Liège
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un LCC Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur aéronautique et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de LCC (low cost control) Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Interaction proactive avec l'équipe logistique pour garantir l'arrivée à temps du fret conformément aux horaires de vol. </li><li>Supervision active par la compagnie aérienne des agents de manutention en ligne et hors ligne afin de s'assurer de la bonne progression de la construction et du suivi des changements de planification.</li><li>Identifier les écarts entre la planification et les obstacles opérationnels et fournir des solutions pour maintenir et atteindre les objectifs de la compagnie aérienne.</li><li>Assurer l'utilisation maximale du vol en termes de charge utile et de volume.</li><li>Dépannage actif et supervision de l'activité quotidienne : douanes, sécurité, documentation, arrivées et montages des camions.</li><li>Coordonner les activités sur l'aire de trafic</li><li>Assurer l'interface avec le responsable de l'assistance au sol pour veiller à ce que les informations nécessaires soient communiquées en temps utile.</li><li>Vérifier l'exactitude des informations contenues dans le système (telles que le poids, le volume)</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :<ul><li>Une expérience préalable en logistique, transport aérien ou dans un poste similaire est un atout.</li><li>Excellente maîtrise des outils informatiques, notamment des logiciels de gestion logistique.</li><li>Capacité d'analyse et sens de l'organisation pour gérer plusieurs tâches simultanément.</li><li>Vous maîtrisez l'anglais à l'écrit et à l'oral.</li><li>Bonne communication et esprit d'équipe pour travailler dans un environnement dynamique et international.</li></ul>Notre client vous offre :<ul><li>Un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti de nombreux avantages tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation etc.</li><li>Un environnement dynamique où l'innovation est encouragée et les idées valorisées</li><li>Un accès à de multiples formations qui vous permettront de développer vos compétences</li></ul>Intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV ! Numéro de référence: 000508996Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njg5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-20T09:48:44Z