7 results for Customer Service Agent in Liège, Wallonia

Customer Service Officer

Liège, Liège
remote
Flexible
2800 - 3200 EUR / Monthly
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de minimum 3 mois.Notre client est une société active dans le secteur des assurances, située dans la région de Liège.Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous traitez les demandes de première ligne et les orientez vers les services compétents lorsque cela s'avère nécessaire ;</li><li>vous apportez un support administratif aux équipes back-office ;</li><li>vous répondez aux questions des assurés et des courtiers en tenant compte des conditions des polices, des procédures internes et des directives en vigueur ;</li><li>vous gérez les appels entrants et fournissez des informations relatives aux processus internes, aux différentes étapes de traitement et aux délais prévus ;</li><li>vous assurez la mise à jour et le suivi des données dans la plateforme de gestion afin de garantir la qualité et l'exactitude des informations ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les différents départements afin d'assurer un service efficace et professionnel.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous disposez d'un bachelier à orientation administrative ou justifiez d'une expérience probante dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un très bon niveau de néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre sens de la communication et votre orientation client ;</li><li>vous faites preuve d'esprit d'initiative, d'un bon sens de l'organisation et d'une capacité à gérer les priorités ;</li><li>vous apprenez rapidement et êtes capable de comprendre efficacement de nouveaux processus ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook ;</li><li>vous appréciez le travail d'équipe et adoptez une approche orientée solutions.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut entre 2800 et 3.200 € en fonction de votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 8 € ainsi que des écochèques ;</li><li>un régime de travail de 37h30 par semaine ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur et de participer à un projet d'envergure visant à renforcer l'expérience client.</li></ul> Vous êtes intéressé par cette opportunité de Customer Service Officer (H/F/X) ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000512820 ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDIzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-09T05:00:10Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
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Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel, située dans la région de Liège. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous rejoignez une équipe et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous prenez en charge les contacts téléphoniques avec les clients en français et en néerlandais ;</li><li>vous fournissez des renseignements sur les produits, enregistrez les commandes et assurez le suivi commercial ;</li><li>vous effectuez des tâches administratives telles que le classement et l'encodage de promotions ;</li><li>vous apportez un renfort ponctuel au Service Qualité en gérant les réclamations clients et les retours.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :<ul><li>vous bénéficiez d'une première expérience commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capable de conseiller les clients avec aisance en français et en néerlandais ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office ; la connaissance d'Odoo constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes ouvert, communicatif et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire compris entre 2.500 € et 3.500 € brut, en fonction de votre expérience, assorti d'avantages tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein ;</li><li>une formation et un accompagnement adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul> Cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000514695 ! Pourquoi travailler avec Robert Half ?Chez Robert Half, nous vous accompagnons bien au-delà du simple recrutement. Nous prenons le temps de comprendre votre parcours, vos motivations et vos attentes afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre projet professionnel.Tout au long du processus de recrutement et de votre mission, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé et de feedbacks réguliers. Notre priorité est de garantir une intégration réussie et de veiller à votre épanouissement professionnel, tout en assurant une collaboration durable et de qualité avec nos clients.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODY4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-28T13:05:42Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour son client, notre société est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme.Notre client est une société active dans le secteur médical, située à Ans.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous répondez aux appels téléphoniques des patients et des collègues sur le terrain ;</li><li>vous traitez les commandes liées aux soins médicaux des patients ;</li><li>vous assurez l'accueil des visiteurs ;</li><li>vous organisez les plannings en fonction des priorités et des zones géographiques ;</li><li>vous réalisez diverses tâches administratives afin de soutenir l'activité quotidienne.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative ou disposez d'une expérience pertinente dans un rôle similaire ;</li><li>vous maîtrisez le français et le néerlandais ; la connaissance de l'anglais constitue un atout ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, notamment la suite Microsoft 365 ;</li><li>vous êtes à l'aise avec le secteur médical et ses spécificités ;</li><li>vous êtes rigoureux, organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément ;</li><li>vous êtes orienté solutions et disposez d'excellentes capacités de communication.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 2 500 € et 3 500 €, en fonction de votre expérience et de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas.</li><li>un emploi à temps plein, dans le cadre d'une mission d'intérim avec une possibilité d'engagement.</li><li>une opportunité de faire partie d'une équipe dynamique, dans un environnement stimulant.</li></ul> Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence 000514718!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDg1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-29T09:55:15Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
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Flexible to permanent
2800 - 3100 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de 6 mois en vue d'un engagement en CDI.Notre client est une société active dans le secteur industriel, située dans la région de Liège. Reconnue pour son expertise et la qualité de ses services, elle offre un environnement de travail collaboratif et stable.<h2>Votre fonction</h2>En tant que Customer Service Officer (H/F/X), vous êtes le point de contact privilégié entre les clients, les techniciens et les différents départements internes. Vous assurez le suivi administratif complet des dossiers et veillez à garantir un service client de qualité.Dans le cadre de votre fonction, vous :<ul><li>Assurez les contacts téléphoniques et écrits avec les clients et organisez les interventions des techniciens, qu'elles soient planifiées ou urgentes ;</li><li>Planifiez les interventions en collaboration avec les techniciens et veillez à leur bonne préparation ;</li><li>Collaborez quotidiennement avec les différents services internes (commercial, magasin, support technique SAV, comptabilité, production, etc.) afin d'assurer un suivi optimal des dossiers ;</li><li>Gérez les dossiers administratifs de A à Z, depuis l'établissement de l'offre jusqu'à la facturation ;</li><li>Assurez le suivi des pannes et des réclamations clients en coordination avec le support technique, qui définit les actions à mettre en œuvre ;</li><li>Réalisez diverses tâches administratives liées au bon fonctionnement du service.</li></ul><h2>Votre profil</h2><ul><li>Vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative, commerciale ou justifiez d'une expérience équivalente ;</li><li>Vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction de Customer Service, d'administration commerciale ou de support clients ;</li><li>Vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un excellent niveau en allemand ainsi qu'en néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit. Ces trois langues sont indispensables pour assurer les contacts quotidiens avec les clients ;</li><li>Vous avez déjà travaillé avec un ERP ;</li><li>Une expérience dans un environnement technique, industriel ou SAV constitue un atout ;</li><li>Vous appréciez le contact avec les clients et adoptez une approche orientée solutions ;</li><li>Vous êtes organisé(e), rigoureux(se), autonome et capable de gérer efficacement plusieurs dossiers en parallèle ;</li><li>Vous souhaitez vous investir durablement au sein d'une entreprise offrant de belles perspectives.</li></ul><h2>Notre offre</h2>Notre client vous propose :<ul><li>Une mission d'intérim de 6 mois avec une réelle perspective d'engagement en CDI ;</li><li>Un contrat à temps plein de 38 heures par semaine ;</li><li>Un salaire brut mensuel compris entre 2.800 € et 3.100 €, en fonction de votre expérience ;</li><li>Des chèques-repas de 10 € par jour presté ;</li><li>Lors de votre engagement en CDI, un package d'avantages extra-légaux comprenant notamment une assurance groupe, une prime annuelle, des jours de congé extra-légaux ainsi que la possibilité de télétravail selon les modalités de l'entreprise.</li></ul><h2>Intéressé(e) ?</h2>Vous souhaitez rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur, où la qualité du service, la collaboration et la stabilité occupent une place centrale ?N'attendez plus et envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui !000081929Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDQ5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-03T15:05:22Z

Customer Service Medewerker

Lanaken, Limburg
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Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio Lanaken)Ben jij iemand die energie haalt uit klantcontact, vlot kan schakelen en graag bijdraagt aan een sterke service-ervaring? Krijg je voldoening van het oplossen van vragen en het ondersteunen van klanten én collega's? Dan is deze functie iets voor jou.<h3> </h3><h3>Jouw rol</h3><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams;</li><li>Je behandelt vragen via telefoon, e-mail en chat op een professionele en klantgerichte manier;</li><li>Je denkt actief mee en zorgt voor een snelle en correcte oplossing van dossiers;</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen voor een vlotte opvolging</li><li>Je verwerkt klantgegevens, offertes en bestellingen in het systeem;</li><li>Je signaleert verbeterpunten en denkt mee over optimalisaties in processen en service.</li></ul><h3>Jouw profiel</h3><ul><li>Je beschikt over een bachelor of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht ingesteld;</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en oplossingsgericht;</li><li>Je blijft rustig en efficiënt in een dynamische omgeving;</li><li>Je bent een echte teamplayer;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office (SAP is een plus);</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.</li></ul>Het aanbodJe krijgt een veelzijdige rol binnen een dynamische organisatie waar klantgerichtheid en samenwerking centraal staan. Je krijgt volop ruimte om je verder te ontwikkelen in klantcontact, systemen en productkennis.Verder bieden wij:<ul><li>Een afwisselende en interessante functie met toekomstmogelijkheden;</li><li>Een stabiele werkomgeving;</li><li>Ruimte voor persoonlijke groei en ontwikkeling;</li><li>Een hecht team van collega's die je ondersteunen;</li><li>Actieve bijdrage aan verbeteringen, zodat je écht impact maakt op onze dienstverlening;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket, inclusief extralegale voordelen (laptop, groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijd- en ecocheques).</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000511185. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjA0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-10T11:00:21Z

Customer Service Adviseur

Dilsen-Stokkem, Limburg
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Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Vacature - Customer Service Adviseur (m/v/x) regio Dilsen.Heb jij een neus voor klantvriendelijkheid én een commerciële mindset? Ben je organisatorisch sterk en hou je van afwisseling? Zit het in je bloed om klanten blij en tevreden te houden, terwijl je verbeterkansen spot als geen ander? Dan hebben wij de perfecte job voor jou! Je komt terecht in een groeiend bedrijf waar innovatie, resultaatgerichtheid en een sterke teamgeest centraal staan.Jouw impact in deze rolIn deze veelzijdige functie ben jij het eerste aanspreekpunt en de spil tussen klant, sales en interne teams. Jouw dag is dynamisch en gevarieerd:<ul><li>Je volgt klanten en hun orders proactief op om een vlekkeloos proces te garanderen.</li><li>Je beheert bestellingen van offerte tot levering.</li><li>Je detecteert en registreert online sales leads in het CRM-systeem.</li><li>Je begeleidt nieuwe klanten vanaf het eerste contact en zorgt voor een sterke start.</li><li>Je beantwoordt klantvragen helder en oplossingsgericht.</li><li>Je signaleert afwijkingen en stemt af met planning, logistiek en sales om oplossingen te vinden.</li><li>Je houdt klantendossiers up-to-date in het ERP-systeem.</li><li>Je analyseert en volgt klachten op en draagt bij aan structurele verbeteringen.</li></ul> Wie ben jij?Klinkt dit als iets wat perfect bij jou past? Als je onderstaande punten afvinkt, leren we je graag beter kennen:<ul><li>Bachelor op zak of ervaring in een soortgelijke klantgerichte rol.</li><li>Talenknobbel? Jazeker! Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans. Duits is een mooie plus.</li><li>Jij ademt klantvriendelijkheid en denkt commercieel mee met de klant én ons bedrijf.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden - je zegt precies wat je bedoelt en weet mensen mee te krijgen.</li><li>Je blijft rustig onder druk, bent flexibel en kan zelfstandig werken, maar ook binnen een team schitteren.</li><li>Hands-on mentaliteit: je pakt aan en wilt altijd net dat beetje extra doen.</li><li>Heb je daarnaast ervaring met MS Office, ERP- en CRM-systemen? Dan heb je zeker een stapje voor!</li></ul>Wat mag jij verwachten?<ul><li>Een boeiende job in een team waar lachen, samenwerken en successen vieren centraal staan.</li><li>Een aantrekkelijk salaris dat past bij jouw ervaring en skills.</li><li>Ruimte voor initiatief, verbeterideeën en persoonlijke groei.</li><li>Werken in een energieke omgeving waar jouw talent écht wordt gewaardeerd.</li><li>Hybride werken en flexibele werkuren voor een ideale werk-privébalans.</li></ul>Ben jij klaar om een sleutelrol te spelen in onze klantenservice en het verschil te maken voor onze klanten? Laat van je horen en solliciteer vandaag met vermelding van referentienummer 000366447! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-03T07:57:25Z

Employé Facturation & Support Administratif

Flémalle, Liège
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Flexible to permanent
2800 - 3200 EUR / Monthly
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous rédigez les factures clients et assurez le suivi de leur paiement ;</li><li>vous effectuez les relances en cas de factures impayées ;</li><li>vous enregistrez et vérifiez les coordonnées clients dans le système interne ;</li><li>vous contrôlez, encodez et classez les factures fournisseurs ;</li><li>vous établissez les notes de crédit ;</li><li>vous traitez les réclamations clients et en assurez le suivi administratif ;</li><li>vous gérez différents documents administratifs liés aux dossiers clients ;</li><li>vous apportez un support administratif général à l'équipe, notamment pour le classement, l'archivage, le suivi de dossiers et la mise à jour de bases de données ;</li><li>vous participez au suivi des commandes et à la coordination administrative avec les différents départements internes ;</li><li>vous assurez la gestion et le suivi des e-mails ainsi que des appels entrants liés à la facturation et à l'administration.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), sont les suivantes :<ul><li>vous disposez d'un bachelier à orientation administrative ou d'une expérience équivalente ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de l'anglais ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la Suite Office ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un réel sens du détail ;</li><li>vous savez gérer les priorités et travailler de manière autonome ;</li><li>vous appréciez les fonctions polyvalentes avec une forte dimension administrative</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut compris entre 2.800 € et 3.200 € selon votre expérience ;</li><li>un temps plein (8h-17h) ;</li><li>une mission d'intérim au sein d'une société industrielle dynamique de la région liégeoise ;</li><li>un environnement de travail stimulant avec une fonction variée et polyvalente.</li></ul> Intéressé par cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence 000511722 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTc2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T08:25:17Z