8 results for Customer Service Agent in Liège, Wallonia
Customer Service Officer
- Villers-le-Bouillet, Liège
- remote
- Flexible to permanent
-
2500 - 3500 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients<strong>, Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>parlant le français et le néerlandais. </p><p>Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.</p><p>Notre client est une <strong>société active dans le secteur industriel</strong>, située dans la région de Liège.</p><p> </p><p><strong>Vos responsabilités seront les suivantes :</strong></p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les clients en français et en néerlandais ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le classement et l'encodage de promotions ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au Service Qualité en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les retours.</li><li>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :</li><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative</strong> probante ;</li><li>vous êtes capable de <strong>conseiller les clients</strong> avec aisance en français et en néerlandais ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> ; la connaissance d'<strong>Odoo</strong> constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul><p> </p><p>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience commerciale et/ou administrative</strong> probante ;</li><li>vous êtes capable de <strong>conseiller les clients</strong> avec aisance en français et en néerlandais ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> ; la connaissance d'<strong>Odoo</strong> constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et disponible pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire compris entre 2.500 € et 3.500 € brut</strong>, en fonction de votre expérience, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong> et une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement</strong> adaptés à vos compétences ;</li><li>un <strong>cadre de travail participatif et collaboratif</strong>.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000514695 !</p><p> </p><p><strong>Pourquoi travailler avec Robert Half ?</strong></p><p>Chez Robert Half, nous vous accompagnons bien au-delà du simple recrutement. Nous prenons le temps de comprendre votre parcours, vos motivations et vos attentes afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre projet professionnel.</p><p><strong>Tout au long du processus de recrutement et de votre mission, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé et de feedbacks réguliers. Notre priorité est de garantir une intégration réussie et de veiller à votre épanouissement professionnel, tout en assurant une collaboration durable et de qualité avec nos clients.</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzA1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-09-10T08:48:27Z
Customer Service Officer
- Liège, Liège
- remote
- Flexible to permanent
-
2500 - 3500 EUR / Monthly
- <p>Pour son client, notre société est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong>. </p><p>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim </strong>en vue d'un engagement à long terme.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur médical,</strong> située à <strong>Ans</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Customer Service Officer (H/F/X),</strong> vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous répondez aux <strong>appels téléphoniques</strong> des <strong>patients</strong> et des <strong>collègues sur le terrain</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>commandes</strong> liées aux <strong>soins médicaux des patients</strong> ;</li><li>vous assurez l'<strong>accueil des visiteurs</strong> ;</li><li>vous organisez les <strong>plannings</strong> en fonction des <strong>priorités</strong> et des <strong>zones géographiques</strong> ;</li><li>vous réalisez diverses <strong>tâches administratives</strong> afin de soutenir l'<strong>activité quotidienne</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Customer Service Officer (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier à orientation administrative</strong> ou disposez d'une <strong>expérience pertinente</strong> dans un <strong>rôle similaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> ; la connaissance de l'<strong>anglais</strong> constitue un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong>, notamment la suite <strong>Microsoft 365</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec le <strong>secteur médical</strong> et ses <strong>spécificités</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong> et capable de gérer plusieurs <strong>tâches simultanément</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et disposez d'excellentes <strong>capacités de communication</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Customer Service Officer (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire brut mensuel compris entre<strong> 2 500 € et 3 500 €,</strong> en fonction de votre expérience et de vos compétences, assorti d'<strong>avantages</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong>.</li><li>un <strong>emploi à temps plein</strong>, dans le cadre d'une <strong>mission d'intérim avec une possibilité d'engagement</strong>.</li><li>une opportunité de faire partie d'une <strong>équipe dynamique</strong>, dans un <strong>environnement stimulant</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de<strong> Customer Service Officer (H/F/X) ?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence <strong>000514718</strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzUxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-09-12T10:00:09Z
Customer Service Medewerker
- Zonhoven, Limburg
- remote
- Flexible
-
3500 - 4500 EUR / Monthly
- <p>Ben jij een klantgerichte professional die energie haalt uit een gevarieerde customer service functie van A tot Z? Werk je graag nauwkeurig, oplossingsgericht en in contact met klanten? </p><p>Dan is deze uitdaging in Zonhoven mogelijk iets voor jou. </p><p>Voor een van onze klanten zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker A-Z</strong> voor een <strong>tijdelijke opdracht van 3 tot 6 maanden</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>In deze functie ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van het customer service proces van A tot Z. Je takenpakket bestaat onder meer uit:</p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers;</li><li>Verwerken en opvolgen van bestellingen;</li><li>Beantwoorden van vragen van klanten via mail en telefoon;</li><li>Coördineren van leveringen en interne communicatie met verschillende afdelingen;</li><li>Oplossen van klachten en voorzien van een uitstekende klantenservice;</li><li>Opstellen en verwerken van administratieve documenten;</li><li>Correcte input en opvolging van gegevens in het systeem.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring binnen customer service, internal sales, orderverwerking of een gelijkaardige administratief-commerciële functie;</li><li>Je werkt nauwkeurig, klantgericht en oplossingsgericht;</li><li>Je bent communicatief sterk en houdt van een gevarieerd takenpakket;</li><li>Je spreekt zeer goed <strong>Nederlands en Engels;</strong></li><li><strong>Kennis van het Duits is een sterke plus;</strong></li><li>Je kan vlot werken met MS Office en bij voorkeur SAP;</li><li>Je bent snel beschikbaar voor een opdracht van <strong>3 tot 6 maanden.</strong></li></ul><p><strong>Ons aanbod</strong></p><ul><li><strong>Een boeiende en afwisselende tijdelijke functie in regio Zonhoven;</strong></li><li>Een opdracht met snelle opstart;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket afhankelijk van jouw ervaring;</li><li><strong>Brutoloon tussen €3.500 en €4.500 per maand;</strong></li><li>De kans om ervaring op te doen binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li></ul><p>Interesse in deze opportuniteit in Zonhoven? Neem gerust contact met ons op voor meer informatie. Vermeld zeker ook het referentienummer 000515932 bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTY4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-09-09T13:46:28Z
Customer Service Medewerker
- Lanaken, Limburg
- remote
- Flexible to permanent
-
2500 - 3300 EUR / Monthly
- <p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio Lanaken)</strong></p><p><strong>Krijg jij energie van klanten verder helpen, snel schakelen en ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt?</strong> Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je ervan om samen met collega's de beste service te bieden? Dan is deze <strong>4/5e functie in regio Lanaken</strong> misschien wel jouw volgende uitdaging!</p><h3> </h3><h3>Jouw rol</h3><p>Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgevolgd, dossiers correct worden afgehandeld en klanten kunnen rekenen op een professionele en persoonlijke service.</p><p>Concreet:</p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten en interne teams.</li><li>Je behandelt vragen en verzoeken via <strong>telefoon, e-mail en chat</strong>.</li><li>Je denkt actief mee en zoekt steeds naar een <strong>snelle, correcte en klantgerichte oplossing</strong>.</li><li>Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.</li><li>Je verwerkt klantgegevens, offertes en bestellingen zorgvuldig in het systeem.</li><li>Je merkt opportuniteiten voor verbetering op en denkt actief mee over <strong>efficiëntere processen en een nog betere klantenservice</strong>.</li></ul><p>Kortom: <strong>jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en goed opgevolgd voelen.</strong></p><p><h3>Jouw profiel</h3><p>Voor deze functie zoeken we vooral iemand die <strong>klantgerichtheid combineert met een hands-on mentaliteit</strong>.</p><ul><li>Je beschikt over een bachelor of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.</li><li>Je bent communicatief sterk en weet je vlot aan te passen aan verschillende gesprekspartners.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.</li><li>Je houdt het hoofd koel wanneer er meerdere zaken tegelijk op je afkomen.</li><li>Je neemt initiatief en denkt graag mee.</li><li>Je bent een echte teamplayer die graag samen resultaten behaalt.</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>MS Office</strong>; ervaring met SAP is mooi meegenomen.</li><li>Je spreekt en schrijft vlot <strong>Nederlands, Frans en Engels</strong>.</li></ul></p><h3>Wat mag je verwachten?</h3><p>Je komt terecht in een <strong>stabiele en dynamische organisatie</strong> waar klantenservice, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je krijgt een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, je expertise verder kunt uitbouwen en daadwerkelijk impact hebt op de klantenervaring.</p><p>En minstens zo belangrijk: je werkt <strong>4/5e</strong>, waardoor je een mooie balans kunt creëren tussen je professionele en persoonlijke leven.</p><p>Je mag rekenen op:</p><ul><li>Een <strong>4/5e functie</strong> met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.</li><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2.500 - €3.300 bruto/maand op basis van 4/5e</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel.</li><li>Een uitgebreid pakket aan <strong>extralegale voordelen</strong>, waaronder maaltijd- en ecocheques, laptop, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>Een stabiele werkomgeving met <strong>perspectief op lange termijn</strong>.</li><li>Een collegiaal en betrokken team waarin samenwerking centraal staat.</li><li>Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis van klantenservice, systemen en producten uit te breiden.</li><li>Een functie waarin jouw ideeën en initiatieven écht worden gewaardeerd.</li><li>De mogelijkheid om mee te bouwen aan <strong>betere processen en een sterke klantenbeleving</strong>.</li></ul><h3>Klaar voor een nieuwe uitdaging met ruimte voor jezelf?</h3><p>Zie jij jezelf in deze rol en spreekt een <strong>4/5e functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en groeimogelijkheden</strong> jou aan? Solliciteer dan vandaag nog en vermeld het referentienummer <strong>000511185</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-09-04T13:22:13Z
Customer Service Medewerker
- Beringen, Limburg
- remote
- Flexible to permanent
-
3500 - 4500 EUR / Monthly
- <p>Voor een groeiende speler in de regio Beringen zijn wij op zoek naar een meertalige <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> met een sterke cijfermatige inslag. </p><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met de calculatie en opvolging van offertes.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Je beheert de volledige orderadministratie in SAP: van orderinvoer en opvolging tot facturatiecontrole.</li><li>Je calculeert en stelt offertes op op basis van technische specificaties, prijslijsten en marges, en volgt ze proactief op tot bij de order.</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten in het Nederlands, Frans en Engels, via telefoon en mail.</li><li>Je bent de schakel tussen klanten, sales, planning en logistiek en zorgt voor een correcte communicatie over levertermijnen en prijzen.</li><li>Je onderhoudt en analyseert klant- en prijsgegevens in Excel (draaitabellen, vlookups, rapportering).</li><li>Je behandelt klachten en zoekt zelfstandig naar een oplossing die zowel voor de klant als voor de organisatie werkt.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, en minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, inside sales- of orderbeheerfunctie.</li><li>Je bent drietalig NL/FR/ENG: je schakelt vlot tussen de drie talen in klantcontact.</li><li>Je hebt ervaring met SAP (SD-module is een sterke plus) en je bent gevorderd in Excel.</li><li>Cijfers schrikken je niet af: je werkt nauwkeurig met prijzen, marges en calculaties.</li><li>Je bent communicatief, stressbestendig en je neemt initiatief in een omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn.</li><li>Je woont in de regio Beringen / Limburg of bent bereid dagelijks te pendelen.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een brutoloon tussen € 3.500 en € 4.500 per maand, afhankelijk van ervaring en competenties.</li><li>Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, netto-onkostenvergoeding en een bonusregeling.</li><li>Glijdende uurregeling en de mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode.</li><li>32 vakantiedagen en een uitgebreid opleidingstraject op SAP en productkennis.</li><li>Een vast contract bij een financieel gezonde organisatie met korte beslissingslijnen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer <strong>000515923.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDE2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-09-09T08:12:32Z
Meertalige Customer Service Medewerker
- Ham, Limburg
- remote
- Flexible to permanent
-
3000 - 4500 EUR / Monthly
- <p>Voor een stabiele en internationaal georiënteerde onderneming in regio Tessenderlo zijn we op zoek naar een <strong>Meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>. </p><p>Ben jij klantgericht, administratief sterk en haal je energie uit contact met klanten in een internationale context?</p><p>Het gaat om een <strong>fulltime functie</strong> met een gevarieerd takenpakket en veel interne en externe contacten.</p><p> </p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de interne afdelingen en de logistieke flow.</p><p>Je staat in voor een correcte en klantgerichte opvolging van dossiers van A tot Z.</p><p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon.</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem.</li><li>Je volgt orders, leveringen en klantendossiers proactief op.</li><li>Je stemt af met interne afdelingen zoals sales, planning, supply chain en logistiek.</li><li>Je informeert klanten over levertermijnen, producten en administratieve opvolging.</li><li>Je behandelt vragen, klachten en afwijkingen op een professionele en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie en een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een communicatieve en servicegerichte professional die graag werkt in een internationale omgeving.</p><ul><li>Je hebt ervaring in customer service, sales support of een vergelijkbare administratieve functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.</li><li><strong>Een goede kennis van het Frans is zeer belangrijk.</strong></li><li>Extra talenkennis is een mooie plus.</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.</li><li>Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen.</li><li>Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.</li><li>Je bent beschikbaar voor een <strong>fulltime tewerkstelling</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.</p><p>Daarbij mag je rekenen op een aantrekkelijk en marktconform aanbod.</p><ul><li>Een fulltime functie met verantwoordelijkheid en afwisseling.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Werken binnen een internationale context.</li><li>Een rol waarin je dagelijks jouw talenkennis kan inzetten.</li><li>Een stabiele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>2 dagen per week thuiswerk mogelijk.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer <strong>000515788.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-09-07T08:50:35Z
Customer Experience Specialist
- Dilsen-Stokkem, Limburg
- remote
- Flexible to permanent
-
3000 - 4000 EUR / Monthly
- <p><strong>Customer Experience Specialist (m/v/x) | Regio Dilsen</strong></p><p><strong>Maak van elke klantinteractie een sterke ervaring</strong></p><p>Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van uitdagingen? Hou je ervan om het overzicht te bewaren, klanten proactief op te volgen en tegelijk mee te denken over hoe processen beter kunnen?</p><p>Dan is deze functie als <strong>Customer Experience Specialist</strong> iets voor jou.</p><p>In deze veelzijdige rol ben jij dé verbindende schakel tussen de klant, sales en verschillende interne teams. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en persoonlijke service - van het eerste contact tot de uiteindelijke levering.</p><p>Je komt terecht in een <strong>groeiende en innovatieve organisatie</strong> waar initiatief wordt gewaardeerd, collega's samenwerken als één team en waar jouw ideeën écht het verschil kunnen maken.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Experience Specialist zorg jij ervoor dat de volledige customer journey soepel verloopt. Je houdt het overzicht, neemt ownership en zorgt ervoor dat klanten steeds op de juiste manier worden geholpen.</p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt voor klanten</strong> en bouwt mee aan langdurige klantenrelaties.</li><li>Je volgt klanten en hun orders proactief op en bewaakt het volledige proces van <strong>offerte tot levering</strong>.</li><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking en opvolging van bestellingen.</li><li>Je detecteert online sales leads en registreert deze zorgvuldig in het CRM-systeem.</li><li>Je begeleidt nieuwe klanten vanaf het eerste contact en zorgt voor een <strong>vlotte onboarding</strong>.</li><li>Je beantwoordt klantvragen op een professionele, duidelijke en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je signaleert afwijkingen en werkt samen met <strong>sales, planning en logistiek</strong> om snel tot de juiste oplossing te komen.</li><li>Je houdt klantendossiers correct en up-to-date in het ERP-systeem.</li><li>Je volgt klachten op, analyseert terugkerende problemen en denkt mee over <strong>structurele verbeteringen</strong>.</li><li>Je identificeert opportuniteiten om de <strong>klantervaring verder te verbeteren</strong> en denkt commercieel mee waar mogelijk.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en voldoening haalt uit tevreden klanten.</p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of hebt relevante ervaring binnen customer service, customer experience, sales support of een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt en schrijft <strong>vloeiend Nederlands, Frans en Engels</strong>. Kennis van Duits is een plus.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet professioneel met verschillende types klanten om te gaan.</li><li>Je hebt een <strong>commerciële mindset</strong> en ziet opportuniteiten zonder de klantgerichtheid uit het oog te verliezen.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos het overzicht over verschillende dossiers.</li><li>Je blijft rustig onder druk en weet de juiste prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent proactief, hands-on en denkt steeds in oplossingen.</li><li>Ervaring met <strong>MS Office, ERP- en CRM-systemen</strong> is mooi meegenomen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€3.000 - €4.000 bruto per maand</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li>Een gevarieerde functie met <strong>veel verantwoordelijkheid en autonomie</strong>.</li><li>Een dynamische en innovatieve werkomgeving binnen een groeiende organisatie.</li><li>Een warme, collegiale sfeer waarin <strong>samenwerking en teamspirit</strong> centraal staan.</li><li>Ruimte voor initiatief en mogelijkheden om jezelf <strong>professioneel verder te ontwikkelen</strong>.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot <strong>hybride werken</strong>.</li><li>Een werkgever die luistert naar jouw ideeën en ruimte geeft om processen mee te verbeteren.</li><li>Een functie waarin je rechtstreeks impact hebt op de <strong>klanttevredenheid en verdere groei van de organisatie</strong>.</li></ul><p><strong>Klaar om impact te maken?</strong></p><p>Wil jij ervoor zorgen dat klanten niet alleen geholpen worden, maar ook écht een positieve ervaring overhouden aan elk contact?</p><p>Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog</strong> en vermeld referentienummer <strong>000366447</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODY3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-08-31T10:15:02Z
Employé Facturation & Support Administratif
- Flémalle, Liège
- remote
- Flexible to permanent
-
2800 - 3200 EUR / Monthly
- <p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un <strong>Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur industriel</strong> et située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), </strong>vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous rédigez les <strong>factures clients</strong> et assurez le <strong>suivi de leur paiement</strong> ;</li><li>vous effectuez les <strong>relances</strong> en cas de <strong>factures impayées</strong> ;</li><li>vous enregistrez et vérifiez les <strong>coordonnées clients</strong> dans le <strong>système interne</strong> ;</li><li>vous contrôlez, encodez et classez les <strong>factures fournisseurs</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>notes de crédit</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>réclamations clients</strong> et en assurez le <strong>suivi administratif</strong> ;</li><li>vous gérez différents <strong>documents administratifs</strong> liés aux <strong>dossiers clients</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>support administratif général</strong> à l'équipe, notamment pour le <strong>classement</strong>, l'<strong>archivage</strong>, le <strong>suivi de dossiers</strong> et la <strong>mise à jour de bases de données</strong> ;</li><li>vous participez au <strong>suivi des commandes</strong> et à la <strong>coordination administrative</strong> avec les différents <strong>départements internes</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion</strong> et le <strong>suivi des e-mails</strong> ainsi que des <strong>appels entrants</strong> liés à la <strong>facturation</strong> et à l'<strong>administration</strong>.</li></ul><p> </p><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X),</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier à orientation administrative</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de l'<strong>anglais</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong>, d'<strong>organisation</strong> et d'un réel <strong>sens du détail</strong> ;</li><li>vous savez <strong>gérer les priorités</strong> et travailler de manière <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous appréciez les <strong>fonctions polyvalentes</strong> avec une forte <strong>dimension administrative</strong></li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction d'<strong>Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire brut compris entre <strong>2.800 € et 3.200 €</strong> selon votre expérience ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> (8h-17h) ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> au sein d'une <strong>société industrielle dynamique</strong> de la région liégeoise ;</li><li>un <strong>environnement de travail stimulant</strong> avec une <strong>fonction variée et polyvalente</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X)</strong> ? Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence <strong>000511722 </strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTc2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-08-17T08:25:17Z
