<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Agent (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant, gevestigd in <strong>Rumst</strong>, is een ambitieuze organisatie actief in een uitdagende en dynamische sector. Je komt terecht in een hecht team van acht collega's. Je zal rechtstreeks rapporteren aan de siteverantwoordelijke, wat zorgt voor een korte communicatielijn en een duidelijke structuur.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><p><br /> * Beheren van werkorders en deze correct en volledig aanmaken in het systeem;<br /> * Opstellen, voorbereiden en opvolgen van offertes en prijsberekeningen;<br /> * Verwerken van facturatiegegevens met oog voor detail en nauwkeurigheid;<br /> * Zorgdragen voor een professionele klachtenbehandeling en beantwoorden van algemene klantvragen;<br /> * Proactief bijdragen aan interne overleggen en ondersteuning bieden bij lopende projecten;<br /> * Verlenen van commerciële ondersteuning binnen het team om een uitstekende klantenservice te waarborgen.<br /> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Een relevante werkervaring is noodzakelijk, bij voorkeur in de logistieke, industriële, bouw- of afvalsector;</li><li>Je beschikt over een uitstekende kennis van het Nederlands; kennis van andere talen zoals Frans of Engels is een pluspunt;</li><li>Je bent communicatief sterk en weet dynamisch en efficiënt te schakelen binnen een team;</li><li>Je staat open voor een flexibel werkrooster en bent beschikbaar om af en toe op zaterdag te werken;</li><li>Je bent enthousiast, oplossingsgericht en neemt actief deel aan overleggen en projecten.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2600 en €3600 aangevuld met extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Fietsvergoeding;</li><li>Vier sectorale verlofdagen naast de wettelijke 20 vakantiedagen;</li></ul><li>Flexibele werktijden, met vaste uren en af en toe zaterdagwerk;</li><li>Mogelijkheid om te werken in een dynamisch en collegiaal team van acht personen;</li><li>Uitdaging en ruimte om actief deel te nemen aan projecten en diverse interne overleggen.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06520-0013196305</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDYzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een opdracht met zicht op vast.</strong></p><p>Onze klant is gelegen in Zaventem en is gespecialiseerd in de financiering van wagens.</p><p><strong>Als Customer Service Agent (m/v/x) heb je de volgende verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt bijkomende aanvragen en vragen van klanten;</li><li>Je staat in contact met dealers en particuliere klanten;</li><li>Je volgt ontbrekende documenten op;</li><li>Je controleert gegevens in het systeem;</li><li>Je volgt dossiers op;</li><li>Je slaat alles op in het systeem.</li></ul><p><strong>Als Customer Service Agent (m/v/x) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>;</li><li>Je bent communicatief sterk;</li><li>Je behaalde minstens een <strong>diploma middelbaar onderwijs</strong>;</li><li>Een <strong>eerste ervaring in administratie of functie met klantencontact is een groot pluspunt</strong> maar de functie staat ook open voor starters. Ervaring in de leasing/automotive sector is eveneens een pluspunt;</li><li>Je hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Het aanbod van de klant:</strong></p><ul><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en transportvergoeding;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering na de interimperiode;</li><li>Telewerkvergoeding;</li><li>2 dagen thuiswerk per week na de inwerkperiode.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDEzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale leider in de sector en ondersteunt ambachtelijke bakkers op de Belgische, Franse en Luxemburgse markt. Als vertrouwde partner bieden zij vakkennis, hoogwaardige ingrediënten en marketingondersteuning aan hun klanten om smakelijke creaties te realiseren. Voor hun Supply Chain-afdeling zoeken zij een Customer Service Medewerker om hun groei te versterken.</p><p><strong>Als Customer Service Medewerker zal je verantwoordelijk zijn voor:</strong></p><ul><li>Het opbouwen en onderhouden van waardevolle relaties met klanten;</li><li>Een vlotte en nauwkeurige afhandeling van diverse orders, waarbij je bijdraagt aan de groei van het bedrijf;</li><li>Het vertalen van jouw commercieel inzicht naar een goed uitgewerkt actieplan dat aansluit bij digitale ontwikkelingen.</li></ul><p><strong>Je bent de ideale kandidaat als je beschikt over</strong>:</p><ul><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden zowel in het Nederlands als het Frans;</li><li>Een grondige kennis van Office 365 en bij voorkeur ervaring met ERP-systemen;</li><li>Een proactieve mindset met oog voor optimalisatie en automatisering;</li><li>Stressbestendigheid en klantgerichtheid, waarbij kwaliteit altijd voorop staat;</li><li>Een sterke teamgeest, zelfverzekerde en vooruitstrevende houding.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong>:</p><ul><li>Een dynamisch team van professionele en sociale collega's in een gezonde werkomgeving;</li><li>Een stabiele voltijdse functie met de nodige verantwoordelijkheid;</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Heerlijk lekkers uit eigen keuken om je werkdag nog beter te maken;</li><li>De mogelijkheid om deel te nemen aan ons fietsleaseplan.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013208433.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjA5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>customer service medewerker 3/5<sup>de</sup> </strong>(m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aalst. </strong>Het betreft een dynamisch groeiend bedrijf.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het verwerken van bestellingen in SAP;</li><li>Jij zorgt voor een vlotte en correct verwerking van bestellingen in het SAP-systeem;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor facturatie;</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor klanten na de verkoop en zorgt voor een uitstekende nazorg;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het opvolgen van leveringen en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je beschikt over een basiskennis Frans;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket;</li><li>Heb jij reeds ervaring met SAP? Dan heb jij een streepje voor.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma;</strong></li><li>25 vakantie dagen, vrij op te nemen;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 1 dag/week;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 8u30 uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€3000 - €3700 FEQ);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode;</li><li>Een 3/5<sup>de</sup> tewerkstelling.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013182137</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzU5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Representative</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is actief in de <strong>maritieme sector</strong> en gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Aannemen, invoeren en verwerken van orders en facturatie;</li><li>Informeren van klanten en prospects over de kenmerken en USP's van de oplossingen en diensten die het bedrijf levert en zo leads genereren voor het sales team;</li><li>Nauwkeurig onderhouden van klant- en scheepsgegevens;</li><li>Opmaken en nabellen van offertes;</li><li>Up-to-date houden van kennis van het vak en de markt;</li><li>Uitvoeren van de maandelijkse en on-demand leveringen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative (m/v/x) zijn</strong>:</p><ul><li>Een <strong>enthousiaste</strong> en <strong>flexibele</strong> persoonlijkheid met een <strong>commercieel</strong> karakter;</li><li>Een flinke dosis positieve energie en <strong>doorzettingsvermogen</strong>;</li><li>Je werkt in een klein team dus je werkt met én voor elkaar;</li><li>Je werkt <strong>klant- en servicegericht</strong> en legt makkelijk (telefonisch) <strong>contact met mensen</strong>;</li><li><strong>Fulltime</strong> beschikbaar;</li><li><strong>Affiniteit met de maritieme sector</strong> is een must;</li><li>Uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong> (zowel gesproken als geschreven) en een goede kennis van het <strong>Frans.</strong></li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong>:</p><ul><li>Een <strong>internationale</strong> en <strong>dynamische werkomgeving</strong>;</li><li>Een <strong>zelfstandige functie</strong> met korte lijnen en een open cultuur;</li><li>Ruimte voor eigen <strong>initiatief</strong>.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013168435</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MzY2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Commercial Support Employee</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Zwijndrecht</strong>, België.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Commercial Support Employee zijn:</strong></p><ul><li>Beheren van de relaties met partners en key accounts in specifieke regio's om de wereldwijde groei te ondersteunen;</li><li>Dagelijkse communicatie onderhouden met agents, distributiepartners, retailers en sales managers;</li><li>Opvolgen van bestellingen en voorspellingen om te zorgen voor een vlotte samenwerking met partners en actief verkoopkansen nastreven;</li><li>Opvolgen van kredietlimieten en betalingsgedrag in samenwerking met de credit control afdeling;</li><li>Informatie, klachten, retouren, etc. verzamelen en rapporteren om de impact op de business, producten, collecties en klantrelaties te analyseren;</li><li>Fungeren als ambassadeur van het merk.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Commercial Support Employee zijn:</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste werkervaring</strong> in (sales) administratie of een vergelijkbare functie;</li><li>Junior <strong>commerciële en analytische vaardigheden</strong> en een sterke drive om te slagen;</li><li>Vloeiend in <strong>Engels</strong>, <strong>Nederlands</strong> en <strong>Italiaans</strong>, kennis van andere talen is een plus;</li><li>Uitstekende mondelinge (smile on the phone) en schriftelijke <strong>communicatievaardigheden</strong>;</li><li>Vermogen om kalm te blijven en helder en creatief te denken om acties te prioriteren in onverwachte situaties;</li><li>Proactieve persoonlijkheid, all-rounder, zelfstarter, punctueel, flexibel en ambitieus;</li><li>Teamspeler;</li><li>Weerstand tegen stress en druk;</li><li>Uitstekende planning- en organisatievaardigheden, creatieve probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Sterke analytische vaardigheden, vloeiend gebruik van <strong>Excel</strong>;</li><li>Ervaring met orderverwerking en <strong>ERP</strong>-software is een sterk pluspunt;</li><li>Een sterke educatieve achtergrond is een plus, hoewel persoonlijkheid, ervaring en motivatie belangrijker zijn.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris;</li><li>Aanvullende wettelijke voordelen;</li><li>Start zo snel mogelijk;</li><li>Werken voor een snelgroeiend internationaal bedrijf;</li><li>Werken in een creatieve en stimulerende omgeving met kansen voor carrièreontwikkeling;</li><li>Deel uitmaken van een jong en dynamisch team;</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>Mogelijkheid om gedeeltelijk vanuit huis te werken (gedeeltelijk thuiswerken);</li><li>Leuke activiteiten na het werk;</li><li>Deel uitmaken van een geweldige bedrijfscultuur.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013194490.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjEzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la <strong>région de Wavre</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue de long terme</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>internationale industrielle</strong>, située dans la <strong>région de Wavre</strong>. L'entreprise se porte très bien et le manager du département est très bienveillant.</p><p>Vous évoluerez dans un environnement dynamique favorisant le travail en équipe et l'intelligence collective.</p><p><strong>Votre fonction en tant que Customer Service Officer (h-f-x) est la suivante :</strong></p><ul><li>vous êtes responsable de la gestion simultanée de 4 à 5 projets, allant de la réception des commandes à leur livraison finale ;</li><li>vous analysez en détail les bons de commande (incoterms, conditions de livraison, etc.) en collaboration directe avec les vendeurs pour les éventuels ajustements ;</li><li>vous gérez les urgences comme le suivi des livraisons, les commandes externes et les échanges avec les fournisseurs ;</li><li>vous travaillez en étroite connexion avec des clients locaux et internationaux, en adaptant vos actions aux spécificités culturelles de chacun ;</li><li>vous aurez, après 3 ans dans la fonction, la possibilité de superviser une équipe si la manager détecte du potentiel en vous.</li></ul><p>Votre profil en tant que<strong> Customer Service Officer (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme en langues, commerce international, logistique ou équivalent ;</li><li>vous êtes fraichement diplômé ou vous justifiez d'une première expérience réussie dans la gestion de projets complexes ou les opérations logistiques ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le<strong> français</strong>, l'<strong>anglais</strong> et le <strong>néerlandais</strong> tant à l'oral qu'à l'écrit. Si vous connaissez l'<strong>allemand</strong>, c'est un véritable plus ! ;</li><li>vous êtes analytique, structuré et doté d'une vision d'ensemble ;</li><li>votre <strong>dynamisme</strong> et votre <strong>empathie</strong> vous permettent de savoir prendre de la distance dans les situations complexes ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement et prêt à vous investir dans des projets professionnels stimulants.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un package salarial compétitif avec des avantages extralégaux (chèques repas, télétravail, etc.) ;</li><li>une opportunité d'intégrer un secteur en pleine croissance et une entreprise valorisant le travail en équipe ;</li><li>un contrat d'intérim avec une possibilité d'évolution vers un engagement long terme.</li></ul><p>Vous êtes intéressé(e) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons sans tarder.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzk2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Officer (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een dynamisch en innovatief chemisch bedrijf dat wereldwijde erkenning geniet als marktleider in zijn segment. Deze onderneming is gevestigd in <strong>Sint-Denijs-Westrem</strong>. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat klantgerichtheid en teamwork hoog in het vaandel draagt.</p><p> <strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Officer (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je waarborgt een vlekkeloze communicatie en samenwerking tussen klanten, de productielocatie en logistieke dienstverleners;</li><li>Je beheert het volledige order-to-cash proces in een SAP-omgeving, van accurate orderinvoer tot correcte facturatie;</li><li>Je treedt op als Single Point of Contact voor klanten betreffende logistieke processen, documentatie en bestellingen;</li><li>Je coördineert logistieke processen en zorgt dat alle exportdocumentatie correct en tijdig beschikbaar is;</li><li>Je behandelt proactief eventuele uitdagingen rond bestellingen en leveringen, en zorgt voor een efficiënte oplossing;</li><li>Je verzekert nauwkeurige prijszetting en een tijdige afhandeling van de facturatie;</li><li>Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Service Manager. </li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Officer (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in toegepaste taalkunde, logistiek management, office management of hebt gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je bent vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Frans is een troef;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je werkt vlot samen met diverse teams en klanten wereldwijd;</li><li>Je hebt een proactieve en klantgerichte mindset, met sterke probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je combineert flexibiliteit met uitstekende planningsvaardigheden en neemt graag initiatief;</li><li>Je werkt georganiseerd en blijft kalm onder druk, waardoor je effectief verschillende prioriteiten kunt managen.</li></ul><p><strong>Wat kan je verwachten?</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een groeiende, financieel gezonde onderneming;</li><li>Dit is een opdracht van 1,5 tot 2 jaar met kans op een vaste aanstelling;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar om op te starten en kan werken tussen 15 juli en 15 augustus;</li><li>De kans om te werken in een internationale omgeving met hoge normen op het gebied van kwaliteit en veiligheid;</li><li>Een team dat resultaatgericht werkt en waarde hecht aan onafhankelijkheid en samenwerking;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met bijkomende voordelen zoals groepsverzekering, ziekteverzekering, maaltijdcheques, een royale vakantieregeling en de mogelijkheid om van thuis uit te werken;</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013227649</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTM2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service and Sales Support Officer (m/v/x) voor een toonaangevende, beursgenoteerde multinational in de energie- en elektrische mobiliteitssector.</strong></p><p>Dit betreft een dringende <strong>opdracht tot eind Juni, verlengbaar.</strong></p><p>In deze rol werk je binnen een dynamische en innoverende omgeving, waarbij je actief bijdraagt aan klanttevredenheid en de verdere uitrol van eMobility-oplossingen.</p><p>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service and Sales Support Officer (m/v/x):<br /><br /></p><ul><li>De Customer Service and Sales Support Officer (hierna: CSO) is het enige aanspreekpunt (SPOC) voor klanten van E-Mobility. De CSO ontvangt vragen van klanten en beantwoordt deze direct of stuurt ze door naar de juiste collega/afdeling.</li><li>De CSO staat permanent in contact met het dagelijkse operationele personeel en de klanten, dit stelt de CSO in staat om een bevoorrechte vertrouwensrelatie met de klanten op te bouwen en eigenaar te worden van het account.</li><li>De CSO assisteert de Key Account Manager (KAM) bij de overdracht van verkochte projecten naar de afdeling Delivery en andere betrokken afdelingen. De CSO neemt het administratieve werk van de klant voor zijn rekening zodra het raamcontract door de klant is gevalideerd. De CSO en KAM werken als een team.</li><li>De CSO heeft specialistische kennis van interne processen en systemen zoals onze CRM/ERP (ODOO).</li><li>De CSO coördineert de activiteiten en zorgt voor een naadloze klantreis. Algehele klanttevredenheid is een KPI voor de CSO.</li></ul><p> </p><p><strong>Wie zoekt onze klant?</strong></p><ul><li><strong> Talenkennis:</strong> Je beheerst het Nederlands en Frans uitstekend, en hebt een goede kennis van het Engels.</li><li><strong> Opleiding en expertise:</strong> Je beschikt bij voorkeur over een Master in bedrijfskunde. Interesse in eMobility, energietransitie en duurzaamheid is een belangrijk pluspunt.</li><li><strong> Klantgerichtheid:</strong> Je bent een geboren relatiebeheerder en hecht veel belang aan klantloyaliteit en kwaliteit van dienstverlening.</li><li><strong> Teamspeler:</strong> Je bent gemotiveerd om samen met een klein, gedreven team naar nieuwe hoogtes te werken.</li><li><strong> Procesgerichtheid:</strong> Je hebt een scherp oog voor detail en denkt actief mee over procesverbeteringen.</li><li><strong> Flexibiliteit:</strong> Je weet goed om te gaan met een snel veranderende omgeving en kunt meerdere prioriteiten tegelijk beheren zonder het overzicht te verliezen.</li><li><strong> Leergierigheid:</strong> Je ziet mogelijkheden voor persoonlijke groei en bent enthousiast om je loopbaan verder te ontwikkelen binnen een internationale omgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant jou?</strong></p><ul><li>Springplank voor je carrière: Een unieke kans om relevante kennis en vaardigheden op te bouwen binnen een wereldwijd gerenommeerd bedrijf.</li><li>Werkvoorwaarden:</li><li>Een werkweek van 36 uur met flexibele werkuren.</li><li>Een aantrekkelijk salaris volgens petrochemische barema's en afgestemd op je ervaring.</li><li>Extralegale voordelen, zoals een bedrijfsrestaurant, vergoeding voor woon-werkverkeer, netto kosten voor telewerken, enz.</li><li>Werkomgeving: een moderne en aangename werkomgeving met ruimte voor autonomie en initiatief.</li><li>Veelzijdigheid: een gevarieerde functie waarin je zowel zelfstandig als in teamverband werkt en veel contact hebt met interne en externe stakeholders.</li></ul><p><br /> <strong>Klaar voor deze uitdaging?</strong><br /> Ben jij enthousiast en klaar om een belangrijke rol te spelen in een innovatief en klantgericht bedrijf? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTI0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong>!</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de <strong>gezondheidszorg en medische technologie</strong>. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong><br /> * Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels;<br /> * Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;<br /> * Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;<br /> * Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.<br /> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels;</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013214155</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTQxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Administratief Customer Service Medewerker (M/V/X)</strong></p><p>Voor een groeiend bedrijf in de bouwsector zijn wij op zoek naar een <strong>Administratief Customer Service Medewerker (M/V/X)</strong> om het team in <strong>Asse</strong> te versterken. Deze functie is nieuw in het bedrijf en kadert in een uitbreiding van het team. Je komt terecht in een hechte ploeg van vier collega's, waar teamspirit en hands-on mentaliteit centraal staan.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong><br /> * Je verwerkt inkomende orders via mail, telefoon of webshop in het ERP-systeem.<br /> * Je stemt levertermijnen af met klanten en houdt hen op de hoogte van de opvolging.<br /> * Je onderhoudt regelmatig contact met leveranciers i.v.m. beschikbaarheid en bestellingen.<br /> * Je werkt nauw samen met de logistieke afdeling en ondersteunt je collega's waar nodig.<br /> * Ongeveer 50% van de telefoons zijn outbound, bijvoorbeeld om klanten op te bellen met vragen of bevestigingen.<br /> * Je draagt mee bij aan de administratieve flow en behoudt het overzicht, ook bij drukte.<br /> </p><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> in een administratieve of customer service rol.</li><li>Je houdt van afwisseling en kan goed prioriteiten stellen.</li><li>Je hebt een sterk <strong>organisatorisch vermogen</strong> en behoudt makkelijk het overzicht in een dynamische omgeving.</li><li>Talenkennis: <strong>Nederlands zeer goed</strong>, goede mondelinge kennis van het <strong>Frans</strong>.</li><li>Je bent leergierig, klantgericht en werkt graag nauwkeurig.</li><li>Affiniteit met of interesse in bouwtechnische producten is mooi meegenomen.</li><li>Ervaring met ERP-systemen (zoals SAP) is een pluspunt.</li></ul><ul><li><strong>Fulltime (40u/week)</strong></li><li><strong>Uurrooster:</strong> 8u30 - 17u00 (geen glijdende uren)</li><li><strong>Telewerk:</strong> Niet mogelijk</li><li><strong>Bouwverlof:</strong> Momenteel 2 weken in juli en sluiting tussen Kerst & Nieuwjaar</li><li><strong>12 ADV-dagen</strong></li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Loonpakket €3000 - €3500 bruto</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques (€8/dag)</strong></li><li><strong>Ecocheques</strong></li><li><strong>Kilometervergoeding</strong></li><li><strong>Cao90 bonus</strong></li><li><strong>Groeps- en hospitalisatieverzekering</strong></li><li><strong>Cafetariaplan</strong> (o.a. verlofdagen bijkopen of eindejaarspremie omzetten in warrants)</li></ul><p> </p><p><strong>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een groeiende onderneming waar klantgerichtheid en teamwork centraal staan?</strong><br /> Solliciteer vandaag nog en wie weet maak jij binnenkort deel uit van dit dynamische team!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in de<strong> haven van Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><p><br /> * Dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten in Vlaanderen en Wallonië en onze laboranten in Rotterdam;<br /> * Vragen van klanten afstemmen met de labo mogelijkheden;<br /> * Proactief handelen bij vragen en opdrachten;<br /> * Probleemoplossend werken;<br /> * In beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken.<br /> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Heeft bij voorkeur een bachelorsdiploma in een administratieve of wetenschappelijke richting of beschikt over gelijkwaardige ervaring;</li><li>Is Nederlandstalig en kan zich ook vlot uitdrukken in het Frans;</li><li>Is een no-nonsense persoon die binnen het team durft te zeggen waar het op staat;</li><li>Kan zelfstandig werken en is klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Heeft oog voor kwaliteit en levert nauwkeurig werk af;</li><li>Is betrokken en gedreven en laat zich niet afschrikken door deadlines.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>De eerste 6 maanden word je ondergedompeld in de functie via een grondige interne opleiding en leer je de kneepjes van het vak;</li><li>Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing;</li><li>We bieden je naast een competitief salaris en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 euro en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06520-0012992131</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTYwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Support (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een bedrijf in de <strong>industriële sector</strong> dat gespecialiseerd is in verhuur, verkoop en onderhoud van veiligheidsmaterialen. Ze bieden hun klanten professionele ondersteuning en zijn gevestigd in <strong>Wommelgem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Support (m/v/x) zijn:</strong><br /> * Je bent het eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoons en helpt klanten verder of verbindt ze door naar de juiste afdeling;<br /> * Je maakt offertes op en volgt deze op om te zorgen dat afspraken omgezet worden in verkopen;<br /> * Je zorgt voor een correcte administratie van dossiers en schakelt in waar nodig om zaken vlot te laten verlopen;<br /> * Je verwerkt prestatiebonnen, leveringsbonnen en stockgegevens binnen het systeem;<br /> * Je ondersteunt het proces van verhuur door producten in te plannen en opvolging te doen met klanten en chauffeurs;<br /> * Je behandelt vragen van klanten over facturen en zorgt dat alles correct wordt afgerond.<br /> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Support (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt minstens 6 tot 7 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en kan je ook goed uitdrukken in Frans en Engels;</li><li>Je kan goed multitasken en bent sterk in administratie;</li><li>Je bent nauwkeurig en hebt een proactieve houding;</li><li>Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in het onderhouden van klantcontact;</li><li>Voltijds werken is voor jou ideaal en je ziet jezelf als een waardevolle speler in een team.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijdse job met flexibele werkuren;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, zoals:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Thuiswerk (tot 2 dagen per week na een geslaagde interimperiode);</li></ul><li>Werken in een dynamisch en ondersteunend team waar jouw bijdragen echt tellen.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013223869</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjMxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Voor één van onze klanten, een internationaal en toonaangevend bedrijf in de parkingsector, zijn wij op zoek naar een Customer Service Associate (m/v/x).</strong></p><p>Heb jij een klantgerichte mindset en wil je deel uitmaken van een modern en toonaangevend bedrijf actief in heel Europa? Dan is deze vacature iets voor jou!<br /> <br /> <strong>Wie is onze klant?</strong><br /> Onze klant is een moderne, stabiele en innovatieve organisatie in de parkingsector, met vestigingen in verschillende Europese landen. In België werkt het team vanuit Zaventem, waar collega's regelmatig samenwerken en gezellig samen lunchen. Dit bedrijf streeft naar een uitmuntende klantenbeleving en legt de nadruk op digitalisering en kwaliteit.<br /> </p><p><strong>Als Customer Service Associate (m/v/x) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een uitstekende dienstverlening:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten over facturatie, parkeerapplicaties, toegang, abonnementen en laadmogelijkheden via e-mail en telefoon.</li><li>Je analyseert klachten, behandelt meldingen en communiceert op een duidelijke en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je bepaalt wanneer een e-mail volstaat en wanneer een telefonisch gesprek nodig is.</li><li>Je beheert de mailbox dag in, dag uit en gebruikt digitale tools, inclusief een AI-tool, om processen te automatiseren.</li><li>Je werkt samen met collega's uit andere afdelingen om klantendossiers snel en correct af te handelen.</li><li>Je bewaakt de service en kwaliteit volgens KPI's zoals oplossingssnelheid, first response time en klanttevredenheid.</li><li>Je denkt mee over procesverbeteringen die de klantenervaring versterken.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li><strong> Opleiding:</strong> Je hebt minstens een A2-diploma of een bachelor.</li><li><strong> Ervaring:</strong> Bij voorkeur enkele jaren ervaring in customer service, helpdesk of klachtenbeheer.</li><li><strong> Talen:</strong> Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands (C1), Frans (C1) en Engels (B2/C1).</li></ul><p><br /><strong>Vaardigheden:</strong></p><ul><li>Vertrouwd met CRM-systemen, Office-pakket en ticketingsystemen.</li><li>Administratief sterk, goed met digitale tools en nauwkeurig.</li><li>Klantgericht, geduldig en zelfstandig.</li><li>We zoeken een stabiele persoonlijkheid.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat biedt onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris.</li><li>Een vast contract van onbepaalde duur.</li><li>Een voltijds contract (40 uur per week) met 12 ADV-dagen.</li></ul><p><br /><strong>Voordelen:</strong></p><ul><li>Maximaal occasioneel thuiswerk mogelijk (1 dag per week).</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>Gratis parkeermogelijkheden in alle parkings van de organisatie.</li><li>Werken in een collegiale en moderne omgeving.</li></ul><p><br /> <strong>Waarom solliciteren via ons?</strong><br /> Wij begeleiden je met professioneel carrière-advies en ondersteunen je in elke stap van het sollicitatieproces. Bij ons krijg je de kans om te werken voor een internationale marktleider in een dynamisch en ondersteunend team.<br /><br /> <strong>Interesse?</strong><br /> Solliciteer nu en ontdek hoe jij deel kunt uitmaken van een team dat uitmuntende service levert in een innovatieve industrie! Neem contact met ons op voor meer informatie of om direct te solliciteren.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjI3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in de elektronicasector gelegen in Evere.</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ben je verantwoordelijk voor het bieden van hoogwaardige service aan klanten. Je zult werken in een dynamische omgeving waarin je effectief moet kunnen communiceren en oplossingsgericht moet zijn.</p><p><strong>Je belangrijkste verantwoordelijkheden omvatten:</strong></p><ul><li>verwerken van inkomende bestellingen in het SAP-systeem</li><li>correct noteren van alle details van de bestelling</li><li>opvolgen van retours</li><li>opvolgen van en communicatie over levertijden, voorraad, wijzigingen aan producten</li><li>toepassen van afgesproken kortingen</li><li>opvolgen van transport van goederen</li></ul><p><strong>Als Customer Service Medewerker (m/v/x) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>je hebt <strong>een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring</strong></li><li>uitstekende communicatieve vaardigheden in zowel mondelinge als schriftelijke vorm voor zowel het <strong>Frans</strong> als het <strong>Nederlands</strong></li><li>klantgericht met de bereidheid om klantenvragen en problemen snel en efficiënt op te lossen</li><li>teamspeler met de mogelijkheid om effectief samen te werken met collega's</li><li>stressbestendigheid en het vermogen om onder druk te presteren</li><li>je hebt een eerste ervaring in klantendienst of administratie</li><li>bereidheid om te leren en zich aan te passen aan nieuwe systemen en processen</li><li>betrouwbaarheid en punctualiteit zijn van het grootste belang</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Competitief salaris</li><li>vaste werkuren van 08h15-17h, één dag per week tot 16h</li><li>mogelijkheid om 3 dagen per week van thuis uit te werken na de opleidingsperiode</li><li>26 verlofdagen op jaarbasis</li><li>maaltijdcheques, ecocheques, telewerkvergoeding, jaarlijkse bonus</li><li>volledige terugbetaling openbaar vervoer</li><li>groeps- en hospitalisatieverzekering op moment van vast contract</li><li>kans om te groeien en je carrière op te bouwen binnen het bedrijf</li><li>ondersteunende en dynamische werkomgeving</li><li>positieve bedrijfscultuur met kansen voor persoonlijke groei</li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjA2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Assistant (m/v/x) voor een bedrijf in de ruime regio Brussel.</strong></p><p>Onze klant is een dynamische organisatie die een kwalitatieve en klantgerichte aanpak hoog in het vaandel draagt. Het bedrijf biedt een stimulerende werkomgeving met een focus op efficiëntie, teamwerk en nauwkeurigheid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen van inkomende oproepen met betrekking tot klantenondersteuning, zoals vragen over verzendingen, retourbeheer en dienst na verkoop.</li><li>Volledig beheren van retourzendingen, van pick-up en ontvangst tot controle van geretourneerde producten en de afwikkeling ervan zoals creditnota's en doorsturen naar het depot.</li><li>Coördineren en beheren van productvoorraad voor gebruik tijdens workshops en congressen.</li><li>Beheer van service na verkoop voor producten die gerepareerd moeten worden, inclusief verzending naar reparatiewerkplaatsen, opvolging en het terugsturen van de gerepareerde artikelen naar klanten.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een geldig rijbewijs B.</li><li>Je communiceert vlot en beleefd aan de telefoon, en menselijk contact schrikt je niet af.</li><li>Je bent Nederlandstalig met een zeer goede kennis van Frans; kennis van Engels is een plus.</li><li>Je bent goed georganiseerd en kunt tijdsefficiënt werken.</li><li>Je hebt een proactieve houding, werkt graag in teamverband en bent behulpzaam tegenover je collega's.</li><li>Je hebt een basiskennis van Microsoft Word en Excel; ervaring met Google Suite (Gmail, Google Drive, Google Calendar) is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen, zoals terugbetaling van vervoerskosten, een 13e maand, eco-cheques, maaltijdcheques en een groepsverzekering.</li><li>Een vlot bereikbare locatie, zowel met de auto (met parking) als met het openbaar vervoer.</li><li>Een ontspannen en collegiale werksfeer binnen een warm team.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTUyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische en snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk. De klant is gelegen in <strong>Gent-Zeehaven</strong> en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Naadloos beheren van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector;</li><li>Fungeren als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden;</li><li>Bedienen van inkomende & uitgaande logistieke processen in het magazijn;</li><li>Naleving verzekeren van specifieke klantafspraken en vereisten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie of je hebt jouw hogere studies (bachelor of master) net afgerond;</li><li>Ervaring binnen de logistieke sector is een plus;</li><li>Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als geschreven), kennis Frans is niet noodzakelijk.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren…;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013192409</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTIzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Customer Care Teamleader</strong>, in regio <strong>Antwerpen</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>internationaal logistiek bedrijf</strong> met een sterke reputatie waar klanttevredenheid en continue verbetering van processen hoog in het vaandel staan. </p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit het coachen van mensen, terwijl je zelf ook operationeel meewerkt? Lees dan snel verder!</p><p>De <strong>verantwoordelijkheden</strong> voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je zorgt voor de <strong>dagelijkse organisatie</strong> en zorgt ervoor dat de planning nageleefd wordt en de activiteiten soepel verlopen. Tegelijkertijd onderhoud je je netwerk met onze klanten;</li><li>Je fungeert als <strong>aanspreekpunt</strong> bij escalaties en lost uitdagingen actief mee op;</li><li>Je draagt actief bij aan <strong>procesverbeteringen</strong> en voert structurele verbeteringen door in de bestaande systemen en processen;</li><li>Je informeert klanten en teamleden over nieuwe werkwijzen, trafieken en digitale tools;</li><li>Je onderhoudt <strong>contacten</strong> met andere afdelingen om de samenwerking te optimaliseren;</li><li>Je monitort de belangrijkste <strong>prestatie-indicatoren</strong> van je departement en onderneemt proactief actie waar nodig;</li><li>Je evalueert de prestaties van je teamleden en stelt nieuwe doelstellingen op om de groei te stimuleren;</li><li>Je helpt je teamleden hun vaardigheden en kennis optimaal te benutten en draagt bij aan hun professionele groei.</li></ul><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor deze functie zijn: </p><ul><li>Je hebt minstens een bachelorsdiploma, bij voorkeur in een logistieke richting of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt <strong>minimaal 3 jaar ervaring</strong> als People Manager of minimaal 5 jaar operationele ervaring binnen de sector;</li><li>Je bent sterk in <strong>plannen en organiseren</strong>, je hebt een analytische geest en kunt goed problemen aanpakken;</li><li>Je blijft kalm onder druk en kunt goed met stress omgaan;</li><li>Je krijgt energie van het <strong>coachen</strong> en ontwikkelen van mensen;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong>, je kan je goed uitdrukken in het <strong>Frans</strong>. Kennis van Duits is een pluspunt;</li><li>Je hebt een grondige kennis van <strong>MS Office</strong>. Kennis van Micro web, Corelor en MS Dynamics is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Het aanbod: </strong></p><ul><li>Je krijgt de kans om deel uit te maken van een professioneel team in een informele sfeer;</li><li>Je wordt ondergedompeld in de cultuur door ervaren collega's die je wegwijs maken in je rol;</li><li>Je kunt rekenen op een <strong>uitstekende work-life balance</strong> dankzij onze flexibele werktijden;</li><li>Reguliere <strong>afterwork activiteiten</strong> en sociale borrels met collega's;</li><li>Je ontvangt een <strong>marktconform salaris</strong>, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong> zoals maaltijdcheques, ecocheques en extra vakantiedagen;</li><li>Volop mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling via diverse opleidingen. </li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentie n° <strong>06520-0013121418</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMzI0NzEuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support Specialist (M/V/X) binnen een innovatief Belgisch bedrijf en een grote speler in de HR-softwaremarkt. </strong></p><p>Het gaat over een interim opdracht met zicht op een vast contract. Een rechtstreeks vast contract is eventueel ook mogelijk.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong><strong><br /></strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor gebruikersvragen en -verzoeken met betrekking tot de HR software.</li><li>Snel en kwalitatief registreren en analyseren van klantenaanvragen met behulp van een ticketsysteem.</li><li>Direct oplossen van eenvoudige vragen door advies of systeemaanpassingen. Doorverwijzen van complexere aanvragen naar gespecialiseerde collega's.</li><li>Samenwerken binnen een teamwork gericht team.</li></ul><p><strong>Kwalificaties voor deze functie als Customer Support Specialist (M/V/X):</strong></p><ul><li>Opleiding in informatica of HR of eerdere ervaring in een klantgerichte functie.</li><li>Uitstekende kennis van Nederlands en vlotte kennis Frans; Engels is een pluspunt.</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden; probleemverificatie, nauwkeurige registratie en effectieve oplossingsmogelijkheden.</li><li>Klantgericht en hoge service-minded.</li><li>Sociaalvaardig, discreet en professioneel.</li></ul><p><strong>De Klant biedt:</strong></p><ul><li>Significante rol in een groeiend bedrijf.</li><li>Kansen voor professionele ontwikkeling en doorstroom naar rollen zoals HRIS Consultant of Developer.</li><li>Aantrekkelijk salaris en extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering, enz.</li><li>Balans tussen werk en privé met flexibele werktijden, 20 vakantie- en 6 ADV-dagen per jaar, en mogelijkheid tot thuiswerken na opleidingsperiode.</li></ul><p><br /> <strong>Interesse? Solliciteer dan nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjE1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. </strong></p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.<br /> <br /> Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Grimbergen. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. Het bedrijf is bereikbaar per bus. Er is ook voldoende parking. Indien de opdracht verlengd wordt, is na zes maanden één dag telewerk per week mogelijk.</p><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je beantwoordt inkomende telefoons voor een nieuw Nederlandstalig project;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>minimum een diploma middelbaar onderwijs</strong>;</li><li>Veelvuldig telefonisch contact schrikt jou niet af;</li><li>Je hebt bij voorkeur <strong>een eerste ervaring binnen administratie/customer service</strong>. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als geschreven, en kan je vlot redden in het <strong>Frans</strong>. Kennis van het <strong>Engels</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in een telefonische klantendienstfunctie;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p> </p><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>Een interimcontract met de mogelijkheid tot verlenging;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis;</li><li>werkuren van 08-16h30 met één 30 min middagpauze.</li></ul><p><br /> Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODUzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer & Stock Support Officer (M/V/X) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Als <strong>Customer & Stock Support Officer</strong> <strong>(M/V/X)</strong> ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse beheer van de voorraad en zorg je ervoor dat de stockniveaus correct en actueel zijn, afgestemd op de noden van de productie en klanten. Daarnaast ondersteun je het team bij de verwerking van klantenbestellingen en algemene administratie.</p><p><strong>Jouw taken als Customer & Stock Support Officer (M/V/X):</strong><br /><strong>Voorraadbeheer (70%)</strong></p><ul><li>Dagelijkse opvolging van de voorraad en signaleren van tekorten</li><li>Afstemmen met productie en aankoop om stockbeschikbaarheid te garanderen</li><li>Correcte stockregistratie en administratie in het systeem</li><li>Preventie van stockverlies en optimalisatie van de stockrotatie</li><li>Beheer van de voorraad ingrediënten en aankoop</li></ul><p><strong>Ondersteuning klantendienst (30%)</strong></p><ul><li>Verwerken van klantenbestellingen volgens de voorziene procedures</li><li>Opmaken en versturen van facturen</li><li>Beheren van exportdocumenten</li><li>Beantwoorden van klantenvragen en opvolgen van klachten</li><li>Communicatie in het Nederlands, Frans en Engels</li></ul><p><strong>Jouw profiel als Customer & Stock Support Officer</strong> <strong>(M/V/X):</strong></p><ul><li>Minimaal een eerste relevante werkervaring</li><li>Vloeiend in <strong>Frans</strong>, goede kennis van <strong>Engels </strong>en basiskennis van het <strong>Nederlands</strong></li><li>Proactief en zelfstandig kunnen werken</li><li>Nauwkeurig en sterk in organisatie</li><li>Oplossingsgericht en in staat om prioriteiten te stellen</li><li>Teamspeler met een hands-on mentaliteit</li><li>Goede kennis van <strong>Microsoft Office</strong>, in het bijzonder <strong>Excel</strong></li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Fulltime of 4/5e functie</strong> met een vast uurrooster (9u-17u, vrijdag tot 15u)</li><li><strong>38 uur per week, inclusief betaalde middagpauze</strong></li><li><strong>Geen thuiswerk</strong></li><li><strong>Loon tussen €2800 - €3800</strong>, afhankelijk van ervaring</li><li>Mogelijkheid tot <strong>wagen in loonruil</strong></li><li><strong>Hospitalisatieverzekering en maaltijdcheques (€8/dag)</strong></li><li><strong>Snelle opstart mogelijk</strong></li></ul><p>Ben jij de georganiseerde en proactieve professional die wij zoeken? Solliciteer vandaag nog en ontdek de mogelijkheden binnen dit internationale bedrijf in Vilvoorde!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDY0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales Support Specialist (m/v/x)</strong>!</p><p>Onze klant is een internationale firma actief in de <strong>medische sector</strong> regio <strong>Aalst</strong>. Je komt terecht in een missie gedreven en dynamische firma die wereldwijd actief is in de gezondheidszorg. Ben jij op zoek naar een startersfunctie binnen een firma waar heel wat doorgroeimogelijkheden zijn? Of zoek je net iets met een bepaalde duur waar je met jouw ervaring een frisse blik kan bieden? Lees dan zeker verder.</p><p><strong>Jouw taken:</strong><br /> * Je behandelt offerteaanvragen en ondersteunt bij internationale aanbestedingen;<br /> * Je volgt projecten op van aanvraag tot order en bent het eerste aanspreekpunt voor klanten;<br /> * Je verzorgt de logistieke opvolging en stemt af met interne teams voor een vlotte levering;<br /> * Je waakt over de correcte overdracht naar het operationele team en coördineert interne afdelingen waar nodig;<br /> * Je stelt omzetrapporten op en beheert je klantenportefeuille proactief met oog op optimalisatie.<br /> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je bent vrijwel onmiddellijk beschikbaar en engageert jou voor een lange periode;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling; andere talen zijn mooie meegenomen;</li><li>Je beschikt over een diploma hoger onderwijs of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Ervaring of kennis van customer service, orderverwerking of supply chain is een plus;</li><li>Sterke schoolverlaters komen in aanmerking;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office (Excel, Outlook, Windows);</li><li>Kennis van Power BI is een plus;</li><li>Naast leergierig en gemotiveerd, ben je oplossingsgericht en heb je sterke organisatorische vaardigheden;</li><li>Je werkt zelfstandig, maar bent ook een echte teamspeler met internationale feeling.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een boeiende functie in een betekenisvolle en internationale werkomgeving;</li><li>Een marktconforme verloning tussen 2600 en 3100 euro bruto naargelang ervaring;</li><li>Een fulltime opdracht van 19/05/2025 tot en met 28/02/2026;</li><li>Bedrijfsrestaurant;</li><li>Extra verlofdagen;</li><li>Fitnessfaciliteiten;</li><li>Strijkservice;</li><li>Mogelijkheden tot thuiswerken op vrijdag;</li><li>Kans op verlenging of vast contract bij goede prestaties zeker niet uitgesloten.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013214138</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTczMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Support Coordinator (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Brussel.</strong></p><p>Onze klant is een vooraanstaande speler binnen de retailsector en biedt hoogwaardige oplossingen en diensten aan zowel particulieren als zakelijke klanten. Het bedrijf staat bekend om zijn klantgerichtheid en streeft voortdurend naar optimalisatie en innovatie om de kwaliteit van de dienstverlening naar een hoger niveau te tillen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen en oplossen van escalaties vanuit de eerstelijnsklantenservice en geven van feedback aan relevante teams.</li><li>Ondersteuning bieden aan de winkels en het eerstelijnscallcenter bij operationele en administratieve vraagstukken.</li><li>Beheren van klantcommunicatie (via e-mails en andere kanalen), contracten en CRM-gegevens via SAP en andere systemen.</li><li>Analyseren van incidenten en voorstellen doen voor structurele verbeteringen binnen klantenservice en zakelijke ondersteuning.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li>Je hebt affiniteit met klantenservice en bent in staat om oplossingsgericht te handelen, ook in uitdagende situaties.</li><li>Je hebt een proactieve, positieve en klantgerichte houding.</li><li>Je bent digitaal vaardig en hebt ervaring met tools zoals Oracle, Outlook, Mirakl en SAP.</li><li>Je communiceert vloeiend in het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus.</li><li>Je hebt een bachelordiploma of minimaal drie jaar ervaring in een klantenserviceomgeving.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>De kans om deel uit te maken van een dynamisch team binnen een inspirerende en positieve werkomgeving.</li><li>Een uitdagende functie met directe impact op klanttevredenheid en verbetering van interne processen.</li><li>Werken in een cultuur die continu streeft naar verbetering, innovatie en het waarderen van je inzet.</li><li>Aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden en mogelijkheden tot professionele groei.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTY0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aartselaar</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Verwerken van alle binnenkomende orders;</li><li>Samenwerken met de accountmanagers;</li><li>Verwerken en opvolgen van herstellingen;</li><li>Versturen van samples naar klanten en prospecten;</li><li>Contact opnemen met de techniekers voor afstemming en opvolging;</li><li>Telefonisch en via e-mail communiceren met klanten in het Nederlands en Frans & Engels ;</li><li>Inplannen en coördineren van de techniekers;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van het Frans, Engels en het Nederlands;</li><li>Gemotiveerd om bij te leren en sterk in klantgericht werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief sterk;</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Interne opleiding en begeleiding;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTMzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een groeiende onderneming met een sterke focus op klanttevredenheid. Deze ambitieuze organisatie is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong> en biedt een uitdagende en inspirerende werkomgeving binnen een gepassioneerd team.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Care Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je behandelt inkomende klantreacties, zoals klachten, vragen en suggesties, via e-mail, sociale media en andere kanalen;</li><li>Je brengt structuur aan in de processen en optimaliseert de communicatie met klanten;</li><li>Je werkt rechtstreeks samen met de marketing- en operationele teams om klantfeedback te vertalen naar concrete verbeteringen;</li><li>Je analyseert gegevens, volgt trends en inzichten op en stelt rapporten op om bij te dragen aan continue verbetering.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt minstens 2 jaar ervaring in een vergelijkbare rol. Ervaring binnen de hospitalitysector is een pluspunt;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Frans. Kennis van Engels is een groot pluspunt;</li><li>Je hebt een goede beheersing van MS Office. Als je ervaring hebt met Asana, is dat een grote meerwaarde;</li><li>Je kan goed omgaan met stress en blijft kalm en oplossingsgericht onder druk;</li><li>Klantgerichtheid zit in jouw natuur;</li><li>Je bent een echte teamspeler.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket met aantrekkelijke voordelen;</li><li>De mogelijkheid om minstens 1 dag per week thuis te werken;</li><li>Mogelijkheden om te groeien en een echte impact te maken met jouw expertise;</li><li>Een sleutelrol binnen een groeiend en ambitieus bedrijf.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013192721</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDY1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
