35 results for Customer Service Agent in Gent, Flanders

Customer Service Representative

Zaventem, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is recruiting, on behalf of one of its international clients, a leader in the medical sector, a Customer Service Representative (M/F/X) dedicated to the French and Spanish market.This is a full-time permanent position (40 hours/week) based in Zaventem.Key Responsibilities:<ul><li>Manage the full order-to-cash flow and ensure a high level of customer service for French-speaking B2B clients;</li><li>Process and manage orders in Oracle;</li><li>Handle incoming and outgoing communications to resolve customer requests quickly and efficiently;</li><li>Maintain and update the customer database, ensuring accuracy of information in the system;</li><li>Collaborate with internal teams such as logistics, sales, and finance to ensure smooth order processing;</li><li>Keep customers regularly informed about the status of their orders, follow up where needed, and monitor delivery timelines;</li><li>Propose solutions in case of issues and contribute to the improvement of internal processes.</li></ul>Your Profile:<ul><li>Fluent in French, English, and Spanish (both written and spoken);</li><li>Knowledge of Portuguese is a strong plus;</li><li>Previous experience in Customer Service and the order-to-cash process is required;</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, with a strong customer-service mindset;</li><li>Must be based in Belgium and able to commute to Zaventem;</li><li>Team player with a proactive attitude and solution-oriented approach;</li><li>Good command of MS Office and CRM systems.</li></ul>What We Offer:<ul><li>A full-time contract (40 hours/week);</li><li>12 additional ADV/RTT days per year;</li><li>Meal vouchers;</li><li>The opportunity to contribute to the growth of a dynamic international company in the medical sector;</li><li>A competitive salary and a multicultural, stimulating work environment.</li></ul>Interested in this opportunity? Apply today with this reference 000511467 and join an international team committed to innovation in the healthcare sector! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzM3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-06T14:31:07Z

Customer Service Representative (German)

Zaventem, Flemish Brabant
remote
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is looking for a Customer Service Representative (M/F/X) (German).Do you have an excellent knowledge of German and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in Zaventem specialized in services for diplomats and military personnel. Your responsibilities:<ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul> Profile:<ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul>Offer:<ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul>Interested?Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number 000509789. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzQ3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-20T07:10:31Z

Customer Service Agent

Ghent, East Flanders
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.De tewerkstelling is in Gent, maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.Rol<ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul>Aanbod<ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul>Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector? Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 000215771! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjIzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-07T13:33:10Z

Customer Service Officer

Wommelgem, Antwerp
remote
Flexible to permanent
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Officer (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in Wijnegem.De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:<ul><li>Het opvolgen en proactief bijsturen van klantorders;</li><li>Het beantwoorden van klantvragen via telefoon en mail;</li><li>Het beheer en onderhoud van masterdata en systeem-synchronisatie (ERP/WMS);</li><li>Het uitbouwen van klantrelaties en het opvolgen van marktontwikkelingen;</li><li>Het aanleveren en analyseren van data om processen te optimaliseren;</li><li>Het samenwerken met diverse interne teams.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van functietitel zijn:<ul><li>Minimaal bachelor werk- en denkniveau;</li><li>Vloeiende kennis van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Ervaring met ERP- en WMS-systemen en een goede kennis van het MS Office pakket;</li><li>Ervaring in een logistieke of klantgerichte omgeving;</li><li>Sterke communicatievaardigheden, klantgericht, stressbestendig en analytisch;</li><li>Oplossingsgericht en een echte teamplayer.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een voltijdse functie in een groeiende en internationale omgeving;</li><li>Een marktconform salaris tot maximaal €4.000 bruto, afhankelijk van ervaring;</li><li>Extralegale voordelen, zoals ADV-dagen, fietslease, vergoeding voor werken op feestdagen en maaltijdcheques;</li><li>Geen thuiswerk, werktijden volgens het vaste schema en tijdsregistratie via tikklok;</li><li>Werken in een gemotiveerd en hecht team.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509415. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzgzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-27T12:36:26Z

Customer Care Representative

Aalst, East Flanders
remote
Flexible to permanent
2500 - 3700 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf.Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio Erembodegem en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.Jouw taken in deze front office functie:<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en Engels;</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je hebt een commerciële houding, de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li></ul>Wat bieden wij:<ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket (€2.500 - €3.700);</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)? Solliciteer dan snel met vermelding van referentienummer 000507082! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjk5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-12T06:00:08Z

Customer Service Administrator

Zwijnaarde, East Flanders
remote
Flexible to permanent
3500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Administrator (m/v/x).Onze klant is gelegen in regio Zwijnaarde en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.Onze klant is een stabiele en professioneel georganiseerde internationale speler met een sterke focus op klantgerichtheid, kwaliteit en efficiënte interne processen. Het gaat om een anonieme organisatie waar samenwerking, service en nauwkeurigheid centraal staan.In deze rol kom je terecht in een gevarieerde functie waarin administratie, klantencontact en interne opvolging samenkomen. Je ondersteunt de dagelijkse werking en draagt actief bij aan een vlotte orderverwerking en een professionele dienstverlening.Rol<ul><li>Je verwerkt bestellingen tijdig en correct in CRM- en ERP-systemen.</li><li>Je bevestigt leverdata aan klanten en volgt afspraken nauwgezet op om de servicegraad verder te optimaliseren.</li><li>Je corrigeert administratieve fouten en beslist welke invoerfouten in documenten of systemen rechtgezet moeten worden.</li><li>Je prioriteert je eigen werk op basis van urgentie en stemt af met de leidinggevende waar nodig.</li><li>Je staat in voor de communicatie met leveranciers en interne of externe klanten en handelt kleinere vragen of discrepanties zelfstandig af.</li><li>Je verwerkt aanvragen voor materiaalcertificaten.</li><li>Je behandelt inkomende en uitgaande post.</li><li>Je zorgt voor een professioneel onthaal van bezoekers en geeft basisveiligheidsinstructies wanneer nodig.</li><li>Je detecteert klantbehoeften en commerciële opportuniteiten en speelt relevante leads door naar de juiste afdeling.</li><li>Je werkt volgens geldende beleidslijnen, procedures en autorisaties binnen de geldende Delegation of Authority.</li><li>Je denkt mee na over het verbeteren van de efficiëntie in het eerstelijnscontact en de algemene klantervaring.</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt ervaring in een administratieve, customer service of orderverwerkende functie.</li><li>Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands.</li><li>Je hebt daarnaast een degelijke kennis van het Engels en Frans, zodat je je in beide talen goed uit de slag kan trekken.</li><li>Je bent vertrouwd met digitale systemen en werkt vlot met CRM- en ERP-tools.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel met klanten, leveranciers en collega's.</li><li>Je neemt verantwoordelijkheid op en kan zelfstandig kleine issues en afwijkingen oplossen.</li><li>Je bent klantgericht, discreet en sterk in administratieve opvolging.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een aantrekkelijk brutoloon tot € 3.500 per maand, met eventuele marge afhankelijk van potentieel en doorgroeimogelijkheden.</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag.</li><li>Netto-onkostenvergoeding van € 100 per maand.</li><li>Groepsverzekering.</li><li>Hospitalisatieverzekering zonder eigen bijdrage.</li><li>Extra gezondheidsdekking via ambulante verzekering, zonder eigen bijdrage voor de werknemer.</li><li>Toegang tot een cafetariaplan, met onder meer de mogelijkheid om extra vakantiedagen op te nemen of brutoloon om te ruilen voor een wagen.</li><li>Een collectieve bonus van 7%, afhankelijk van bedrijfsresultaten en persoonlijke KPI's.</li><li>Een afwisselende functie binnen een professionele omgeving waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.</li></ul>Heb je interesse in deze uitzendfunctie (met optie vast) als Customer Service Administrator in Zwijnaarde?Solliciteer dan nu met vermelding van referentienummer 000511327 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTgzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-05T13:51:27Z

Customer Service Medewerker

Wevelgem, West Flanders
remote
Flexible to permanent
3000 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker Frankrijk (m/v/x) voor een organisatie regio Kortrijk.Onze klant is een internationale en toonaangevende speler in de interieursector. Als familiebedrijf met een sterke internationale aanwezigheid combineert de organisatie ondernemerschap met stabiliteit en langetermijnvisie.Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar initiatief, autonomie en betrokkenheid centraal staan. Er wordt sterk geïnvesteerd in medewerkers en er heerst een cultuur waarin enthousiasme, verantwoordelijkheid en samenwerking belangrijk zijn.FunctieomschrijvingAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de opvolging van klanten binnen de Franse markt en fungeer je als sales support voor meerdere projectverantwoordelijken.<ul><li>Je maakt deel uit van een team van ongeveer 15 collega's, elk verantwoordelijk voor een specifieke regio. Je krijgt ondersteuning van een ervaren collega voor de Franse markt, maar neemt grotendeels zelfstandig jouw dossiers op.</li><li>Binnen het team wordt er momenteel ingezet op een positieve dynamiek, samenwerking en een hands-on mentaliteit.</li><li>Je staat in voor het behandelen van prijsaanvragen en het opmaken van offertes ter ondersteuning van het salesteam.</li><li>Je volgt bestellingen op van A tot Z en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, zowel telefonisch als via mail.</li><li>Je controleert de beschikbaarheid van producten in het systeem</li><li>Je staat in voor het organiseren van transporten en het opvolgen van leveringen en retours.</li><li>Bij vragen of klachten bied je een oplossing of schakel je intern met de juiste afdeling.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne diensten zoals planning, logistiek, verzending, technische ondersteuning en boekhouding om een optimale service te garanderen.</li><li>Daarnaast neem je sporadisch een back-up rol op voor het onthaal.</li></ul> ProfielVoor deze functie zoeken we een communicatieve en proactieve persoon die zich vlot kan bewegen in een internationale context.<ul><li>Diploma: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring: Een eerste ervaring binnen customer service of sales support is vereist.</li><li>Talenkennis: goed tot zeer goede kennis Nederlands, Frans & Engels.</li><li>IT-vaardigheden: Goede kennis van Excel; ervaring met SAP is een sterke plus.</li><li>Persoonlijkheidskenmerken: Klantgericht en communicatief sterk, positieve en hands-on ingesteldheid, flexibel en oplossingsgericht, proactief en leergierig, teamplayer die ook zelfstandig kan werken, stressbestendig en kan omgaan met specifieke klantvragen.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een stabiele en internationaal actieve organisatie met een sterke reputatie en een aangename werksfeer.<ul><li>Contract: voltijds of 4/5de (bespreekbaar).</li><li>Werkuren: glijdende werkuren.</li><li>Uurstelsel: 38/40u week.</li><li>Collectief verlof: sluiting tussen kerst en nieuwjaar.</li><li>Verloning en voordelen:</li><ul><li>Brutoloon tussen €3.000 en €3.500, afhankelijk van jouw ervaring;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week volgens policy.</li></ul></ul>Ben jij een klantgerichte professional met een passie voor internationale contacten en wil je meebouwen aan een sterk team? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510099. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDU4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-13T09:13:31Z

Customer Service Medewerker

Kortrijk, West Flanders
remote
Flexible
4200 - 4200 EUR / Monthly
Customer Service Medewerker (m/v/x) - regio KortrijkBen jij onmiddellijk beschikbaar en heb je ervaring in customer service? Sta je open voor een uitdaging binnen een stabiel, gerenommeerd bedrijf met een sterke marktpositie? Dan is deze opportuniteit iets voor jou.Voor een toonaangevende internationale speler in de voedingssector regio Kortrijk zoeken we een Customer Service Medewerker ter versterking van het team in regio Kortrijk. Het gaat om een opdracht (zwangerschapsvervanging) met opstart zo snel mogelijk en loopt tot eind september (geen verlof in augustus mogelijk, wel in juli).Jouw uitdagingIn deze veelzijdige customer service functie ben jij een belangrijke schakel tussen klant, supply chain en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte orderverwerking en een uitstekende klantenservice.Je takenpakket omvat onder andere:<ul><li>Beantwoorden van klantvragen over producten, prijzen, bestellingen en service;</li><li>Invoeren en opvolgen van orders in ERP;</li><li>Coördineren met planning en logistiek voor tijdige leveringen;</li><li>Beheer en toewijzing van voorraden;</li><li>Versturen van orderbevestigingen en opvolgen van sample-aanvragen;</li><li>Behandelen van klachten en meedenken over oplossingen;</li><li>Ondersteunen bij maatwerk- en personalisatieverzoeken;</li><li>Actief bijdragen aan procesverbeteringen en klanttevredenheid.</li></ul>Wie zoeken we?We zoeken iemand die snel inzetbaar is en reeds ervaring heeft in een customer service of order management omgeving.Jij brengt mee:<ul><li>Ervaring in customer service / internal sales / order processing;</li><li>Zeer goede kennis Nederlands en Engels;</li><li>Basiskennis Frans is mooi meegenomen;</li><li>Ervaring met ERP-systemen (kennis van Navision of Business Central is een plus);</li><li>Kennis van orderopvolging en inzicht in het volledige orderproces;</li><li>Je bent klantgericht, proactief en werkt graag in team;</li><li>Je bent snel ingewerkt en onmiddellijk beschikbaar.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Opdracht tot eind september;</li><li>Fulltime (38u/week) of 90% bespreekbaar;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Aantrekkelijk brutoloon afhankelijk van ervaring (tot €4.200);</li><li>Extra voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>Werken binnen een sterke, internationaal gekende onderneming met professionele omkadering.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000511097 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTE5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-28T14:26:37Z

Customer Service Medewerker

Roeselare, West Flanders
remote
Flexible to permanent
4200 - 4200 EUR / Monthly
📍 Roeselare | 🕐 Flexibele werkuren | 🚀 Opstart: ASAPRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) in kader van een vaste aanwerving - en dit voor een sterke onderneming met een zeer positieve naamsbekendheid gelegen te Roeselare. Als Customer Service Medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de Key Accounts. Hierbij hecht je waarde aan open communicatie - wat bijdraagt tot een positieve langetermijnsrelatie.Je werkt nauw samen met het team van de buitendienst om samen te zorgen voor een uitstekende klantenservice en bij te dragen aan het vergroten van ons marktaandeel in België. Je fungeert als een goed bereikbaar aanspreekpunt voor klanten en potentiële klanten, waarbij je hun commerciële en productgerelateerde vragen beantwoordt en oplossingen biedt binnen de afgesproken termijn.<ul><li>Je stelt prijsvoorstellen op en volgt deze actief op met als doel opdrachten binnen te halen;</li><li>Je registreert nieuwe klanten, verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en bewaakt het verloop hiervan;</li><li>Je informeert klanten over verwachte levertijden en zoekt indien nodig naar passende alternatieven;</li><li>Je benadert (potentiële) klanten per telefoon of e-mail om hen te adviseren over de meest geschikte producten en diensten (zoals verhuur, bedrukking, wasserij) en verzamelt hiervoor informatie bij collega's en uit de interne catalogus;</li><li>Je ondersteunt het sales team en het management met actuele rapportages en zorgt ervoor dat de klantgegevens altijd up-to-date zijn;</li><li>Je vraagt nieuwe producten of productvarianten aan via het ERP-systeem.</li></ul>Wie ben jij? <ul><li>Je behaalde een hoger diploma - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je kunt reeds een relevante ervaring voorleggen binnen een vergelijkbare functie als Customer Service Medewerker of Sales Assistant;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (kennis Frans is een pluspunt - geen must) ;</li><li>Je werkt vlot met MS Office en hebt voeling met de huidige IT-toepassingen ;</li><li>Je hebt een sterke hands-on mentaliteit;</li><li>Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld;</li><li>Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je hebt sterke geschreven en gesproken communicatieve vaardigheden.</li></ul>Waarom kiezen voor deze aantrekkelijke functie én onderneming? <ul><li>Vaste, fulltime tewerkstelling</li><li>Flexibele werkuren: opstarten tussen 7u30 en 8u30 - stoppen vanaf 16u30 </li><li>Aantrekkelijk loon (tot €4.200) aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering & de mogelijkheid tot een fietsleasing </li><li>Vlotte bereikbaarheid in Roeselare (met voldoende parkeermogelijkheden) </li><li>Moderne werkomgeving - opleiding on the job - dynamische bedrijfscultuur </li></ul>Reageer nu met volgend referentienummer 000509953! Tot snel! 💥 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjY3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-09T07:00:11Z

Customer Service

Vilvoorde, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/v/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving. Jouw verantwoordelijkheden:Beheer van klantorders<ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming<ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul>Klantencommunicatie en service<ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul>Afhandeling van klachten<ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul>Administratieve taken en continue verbetering<ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000389166! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDg4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-19T11:26:58Z

Senior Customer Service Specialist

Braine-l'Alleud, Walloon Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is op zoek naar een Senior Customer Service Specialist (m/v/x) voor één van onze klanten in Diegem.Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.Jouw uitdaging:<ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul>Wie zoeken we?<ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul>Interesse?Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. 000508598 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjcwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-09T07:00:11Z

Customer Service Medewerker

Asse, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Asse.Onze klant is een toonaangevende speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in innovatieve en ecologisch verantwoorde producten voor gevelafwerking en isolatie. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen van klanten via mail, webshop en telefoon op een correcte manier in het ERP-systeem.</li><li>Je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en volgt orders nauwgezet op, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Je werkt intensief samen met de logistieke afdeling, zodat leveringen efficiënt verlopen.</li><li>Je staat klanten professioneel te woord en biedt technische ondersteuning met als doel een maximale klanttevredenheid.</li><li>Je bent inzetbaar tussen 8u30 en 17u00 en voert ad hoc administratieve taken uit.</li><li>Je draagt actief bij aan de visie van duurzaam en bewust bouwen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande:<ul><li>Je hebt minimum 3 à 5 jaar ervaring met administratieve verwerking en opvolging van bestellingen of soortgelijke taken.</li><li>Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het Nederlands en Frans; kennis van het Engels of Duits is een troef.</li><li>Je bent vaardig met computers en hebt een degelijke kennis van MS Office (Outlook, Word, Excel).</li><li>Ervaring met SAP, Salesforce of andere ERP-pakketten is een pluspunt.</li><li>Je bent klantgericht, commercieel ingesteld, flexibel, communicatief en stressbestendig.</li><li>Je werkt nauwkeurig, houdt van analyseren en bent organisatorisch sterk.</li><li>Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.</li><li>Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je beschikt bij voorkeur over een eigen wagen of fiets voor woon-werkverkeer.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een warm en collegiaal team binnen een onderneming in volle groei, gekend om haar kwalitatieve producten.</li><li>Een grondige introductie met product- en commerciële opleidingen om jou te ondersteunen in je ontwikkeling.</li><li>Werken bij een marktleider en technologisch vooruitstrevend bedrijf binnen de sector.</li><li>Een bedrijfscultuur waar teamspirit, respect en open communicatie centraal staan.</li><li>Een competitief salaris aangevuld met een breed pakket extralegale voordelen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000510247. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDM0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-13T08:48:44Z

Road Freight Agent

Machelen, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Voor een klant van Robert Half in de logistieke sector in Machelen zijn wij op zoek naar een Road Freight Agent (m/v/x) (wegtransport).Ben jij sterk in transportorganisatie, administratie en klantencontact? Werk je nauwkeurig en hou je van een dynamische, internationale omgeving? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende stap.Jouw verantwoordelijkhedenAls Road Freight Agent ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van wegtransportzendingen. Je zorgt ervoor dat alles vlot, correct en tijdig verloopt.Je takenpakket omvat onder andere:<ul><li>Je zorgt voor een soepel en tijdig verloop van het vrachtproces.</li><li>Je staat in voor een correcte en tijdige invoer van gegevens in het operationele systeem.</li><li>Je volgt Road Freight-dossiers nauwgezet op, inclusief tracing en rapportering.</li><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige facturatie aan klanten en leveranciers.</li><li>Je ziet toe op de levering van de vracht en, waar van toepassing, op een tijdige douaneafhandeling.</li><li>Je ondersteunt klanten bij het organiseren van hun zendingen volgens de geldende klantenservicenormen.</li><li>Je draagt bij aan het onderhouden van sterke relaties met leveranciers.</li><li>Je waakt erover dat alle geldende compliance-eisen steeds worden nageleefd.</li><li>Je verzorgt de netwerkcommunicatie en reageert tijdig op e-mails en verzoeken.</li><li>Je werkt volgens de vooropgestelde KPI's en het bedrijfsbeleid.</li><li>Je hebt inzicht in de procedures van klanten en zorgt ervoor dat interne DLSOP's up-to-date blijven.</li><li>Je staat in voor de organisatie van transport en customer service.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Ervaring in (weg)transport, expeditie of logistieke customer service is een vereiste</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Engels.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.</li><li>Je bent klantgericht en communicatief.</li><li>Je kan goed plannen, organiseren en prioriteiten stellen.</li><li>Je voelt je thuis in een logistieke omgeving waar snelheid en kwaliteit centraal staan.</li></ul>Aanbod<ul><li>Je komt terecht bij een internationale speler in de logistieke sector in Machelen.</li><li>Je ontvangt een marktconform loon met een aantrekkelijk salarispakket.</li><li>Je krijgt de kans om opleidingen te volgen en je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.</li><li>Er zijn veel doorgroeimogelijkheden op lange termijn.</li><li>Je werkt in een professionele, dynamische en internationale omgeving.</li></ul>Interesse in deze functie als Road Freight Agent (wegtransport)? Neem contact op met Robert Half voor meer informatie en vermeld referentienummer 000511432 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTY2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-06T13:18:05Z

Customer Service & Sales Support Medewerker

Anderlecht,
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is op zoek naar: Customer Service & Sales Support Medewerker (m/v/x) - Regio AnderlechtJouw rolAls Customer Service & Sales Support Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. Je bouwt sterke relaties op, detecteert klantbehoeften en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging. Dankzij jouw samenwerking met Sales en het Back Office draag je bij aan een optimale klanttevredenheid en een maximale conversie van offertes.Wat ga je doen?<ul><li>Je bent het eerste contact voor klanten via mail en telefoon;</li><li>Je beantwoordt vragen over o.a. assortiment, facturatie, adreswijzigingen en levertermijnen;</li><li>Je stelt offertes op en past deze aan op basis van de noden van de klant;</li><li>Je detecteert commerciële opportuniteiten en streeft naar een zo hoog mogelijke conversie;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratieve opvolging en schakelt vlot met het back office team;</li><li>Je behandelt eventuele klachten professioneel en klantgericht;</li><li>Je werkt voornamelijk in een B2B-omgeving met diverse type bedrijven;</li><li>Je draagt bij aan een efficiënte communicatie, zowel schriftelijk als mondeling.</li></ul>Wie ben jij?<ul><li>Je communiceert vlot, zowel mondeling als schriftelijk, in het Nederlands en Frans;</li><li>Je hebt een dynamische en klantgerichte persoonlijkheid;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je kan prioriteiten stellen en schakelt vlot tussen verschillende taken;</li><li>Je begrijpt snel de noden van klanten en denkt in oplossingen;</li><li>Je bent leergierig - de functie en taken kunnen aangeleerd worden.</li></ul>Wat bieden wij jou?<ul><li>Een voltijdse functie van 40 uur per week;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>Glijdende werkuren (opstart tussen 8u en 9u30, met een middagpauze van 30 minuten);</li><li>Een hybride werkmodel: 1 vaste kantoordag, 1 teamdag en tot 3 thuiswerkdagen na de inwerkperiode;</li><li>Een dynamische en klantgerichte werkomgeving waar samenwerking centraal staat.</li></ul>Interesse in deze gevarieerde en commerciële functie? We maken graag kennis met je! Referentienummer: 000511359 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzkxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-06T09:45:07Z

Customer Service E-Commerce

Waregem, West Flanders
remote
4500 - 4500 EUR / Monthly
Customer Service E-Commerce (m/v/x), regio Waregem.Voor een internationale en snelgroeiende organisatie actief binnen een nicheproductieomgeving zoeken wij een Customer Service E-Commerce Medewerker. In deze rol ben je verantwoordelijk voor de opvolging van bestellingen van A tot Z en fungeer je als schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek.<h3>Functie:</h3>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor de administratieve en operationele opvolging van bestellingen voor zowel grote e-commerce klanten als B2C-orders. Je zorgt ervoor dat alles correct verloopt van orderinvoer tot levering.Je taken omvatten onder andere:<ul><li>Verwerken en controleren van binnenkomende bestellingen (prijzen, levertermijnen, productgamma).</li><li>Opvolgen van het volledige orderproces van A tot Z.</li><li>Coördineren met productieplanning en internationale teams.</li><li>Monitoren van de orderportefeuille en leverdata.</li><li>Afstemmen met sales, productie en logistieke partners.</li><li>Opvolgen van transport en verzending (klant- of bedrijfsgeorganiseerd).</li><li>Behandelen van retourzendingen en uitzonderingen.</li><li>Proactief communiceren met klanten bij vertragingen en zoeken naar oplossingen.</li><li>Je komt terecht in een dynamische omgeving waar snelheid, flexibiliteit en overzicht cruciaal zijn.</li></ul>Profiel:<ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Een eerste ervaring binnen een Customer Service of order management omgeving.</li><li>Talen:</li><ul><li>Nederlands: vloeiend.</li><li>Engels: vloeiend (intensieve samenwerking met internationale teams).</li><li>Frans: goede basis is een must.</li></ul><li>IT-kennis:</li><ul><li>Ervaring met een ERP-systeem is vereist.</li><li>Goede kennis van Excel, inclusief draaitabellen en VLOOKUP.</li><li>Ervaring met MS Dynamics is een plus.</li></ul><li>Persoonlijke competenties:</li><ul><li>Pragmatisch en oplossingsgericht.</li><li>Zelfstandig kunnen werken in een snel veranderende omgeving.</li><li>Stressbestendig en organisatorisch sterk.</li><li>Snel kunnen schakelen en prioriteiten stellen.</li></ul></ul>Aanbod:<ul><li>Voltijds of 4/5 mogelijk.</li><li>Glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u30).</li><li>40-urenweek met 12 ADV-dagen + 3 sectorale verlofdagen.</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk (tot 2 dagen per week bij voltijds).</li><li>Competitief salaris tot €4500 bruto, afhankelijk van ervaring.</li><li>Extralegale voordelen: maaltijdcheques (€8), hospitalisatieverzekering, groepsverzekering.</li><li>Contract van onbepaalde duur.</li><li>De opstart is voorzien zo snel mogelijk.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509023. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjY1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-21T10:01:11Z

Certification Officer

Berchem, Antwerp
remote
Flexible
0 - 0 EUR / Yearly
Momenteel zijn we op zoek naar een Certification Officer (m/v/x) BIO-afdeling.Het bedrijf is gelegen regio Berchem.Jouw takenpakket:<ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor klanten via telefoon en email.</li><li>Je maakt contracten op voor onze klanten.</li><li>Je wijst de juiste controleur toe aan de klant.</li><li>Na de audit voer je een administratieve controle uit op het auditrapport.</li><li>Na een positieve documentatiebeslissing maak je een document op voor de klant.</li><li>Je houdt klantgegevens en certificaten up-to-date in de databases.</li><li>Je informeert klanten bij eerste aanmelding, over documentatiebeslissingen e.d.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je beschikt over een bachelor diploma of denkniveau.</li><li>Je kan vlot mondeling en schriftelijk communiceren in het Nederlands en Frans.</li><li>Je vindt je weg in databases en Windows toepassingen: vnl. Excel en Outlook.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een customer service omgeving.</li><li>Je beschikt over een oog voor detail.</li><li>Je werkt graag in een gestructureerd kader én in een omgeving die continu evolueert.</li></ul>Wij bieden:<ul><li>Een snelle indiensttreding.</li><li>Een voltijds contract van bepaalde duur tot eind dit jaar.</li><li>Een marktconform loon, maaltijdcheques en laptop.</li><li>Een doorgedreven interne opleiding.</li><li>Een dynamisch én kwaliteitsbewust team.</li><li>Een flexibel werkschema en de mogelijkheid om deels van thuis uit te werken na opleidingsperiode en na akkoord van de manager.</li><li>Ons kantoor is gelegen aan station Antwerpen-Berchem en is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000511477 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTAxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-08T07:59:27Z

Planning Officer

Diegem, Flemish Brabant
remote
Flexible
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is op zoek naar een Planning Officer (M/V/X) voor een bedrijf in Diegem voor een uitzendopdracht van zes maanden met kans op verlenging.Over het bedrijfOnze opdrachtgever is een internationale marktleider in de medische sector. Je komt terecht in een dynamische, groeiende en collegiale omgeving met een team van 9 medewerkers. Binnen het team ben jij als Planning Officer het centrale aanspreekpunt voor de operationele serviceactiviteiten in België.Jouw functieAls Planning Officer ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en dispatching van alle service- en onderhoudsinterventies. Je werkt nauw samen met het customer care team en internal sales. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en helpt klanten bij het inplannen van interventies van techniekers.Je taken zijn o.a.:<ul><li>Plannen en dispatchen van serviceactiviteiten (technische interventies, preventief onderhoud, installaties, herstellingen) op basis van beschikbaarheid, urgentie en het kennisniveau van de techniekers.</li><li>Prioriteiten stellen bij inkomende klachten en urgente vragen en deze onmiddellijk opvolgen.</li><li>Maken en up-to-date houden van afspraken met klanten, zowel digitaal als telefonisch.</li><li>Ondersteunen van de techniekers in het veld en opvolgen van lopende cases in het CRM-systeem.</li><li>Creëren van offertes en onderhouden van de contacten-database in Salesforce.</li><li>Beheren van de generieke support mailbox en zorgen voor vlotte communicatie met klanten, collega's en het centrale servicecentrum.</li><li>Zorgen voor een optimale klantenservice en het bewaken van de klantenrelatie, ook in stressvolle situaties.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare, administratieve functie (klantenservice, dispatching, planning, coördinatie, …).</li><li>Vlotte, klantgerichte communicator in het Nederlands, Frans én Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Kennis van Salesforce en ServiceMax is een pluspunt.</li><li>Zeer georganiseerd, sterk in prioriteiten stellen en het overzicht behouden.</li><li>Oplossingsgericht ('puzzelaar'), empathisch en stressbestendig.</li><li>Teamplayer die zelfstandig werkt, nauw samenwerkt met interne collega's en stakeholders.</li><li>Administratief sterk en hands-on ingesteld.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een boeiende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief.</li><li>Werken in een dynamisch, modern en internationaal bedrijf.</li><li>Een voltijdse functie (38u/week) met 12 ADV-dagen.</li><li>Goede bereikbaarheid en gratis parkeergelegenheid.</li><li>Werkuren: 08h30-17h30.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Ecocheques.</li><li>Woon-werkvergoeding.</li></ul>Interesse?Solliciteer nu met je cv en vermeld referentienummer 000511071! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDQ4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-29T09:24:14Z

Customer Care Specialist & Coördinator

Londerzeel, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Care Specialist & Coördinator (m/v/x) voor een bedrijf in Londerzeel.Onze klant is een innovatieve en mensgerichte organisatie actief binnen een servicegerichte en duurzame omgeving. Het bedrijf zet sterk in op kwaliteit, klantbeleving en continue verbetering, en biedt medewerkers de kans om mee te bouwen aan efficiëntere processen en een optimale dienstverlening.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert en optimaliseert customer data, contractadministratie en billing, inclusief complexere dossiers.</li><li>Je coördineert de dagelijkse werking van de backoffice en bewaakt prioriteiten, deadlines en kwaliteit.</li><li>Je analyseert bestaande processen en werkt actief mee aan verbeteringen en automatisatie, van klantonboarding tot facturatie.</li><li>Je ondersteunt collega's in hun dagelijkse werking, stimuleert kennisdeling en draagt bij aan een efficiënte samenwerking binnen het team.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen, waaronder sales, finance, customer care en operations.</li><li>Je rapporteert in deze functie aan de verantwoordelijke manager.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen backoffice, administratie en/of billing.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een extra troef.</li><li>Je bent sterk in het werken met systemen, Excel en data; interesse in automatisatie is een plus.</li><li>Je combineert een hands-on mentaliteit met sterke inhoudelijke expertise.</li><li>Je werkt analytisch, nauwkeurig en hebt oog voor kwaliteit en structuur.</li><li>Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden en weet collega's op een positieve manier mee te nemen.</li><li>Je neemt ownership en krijgt energie van procesverbetering en optimalisatie.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een gevarieerde en leerrijke functie met ruimte voor initiatief en impact.</li><li>Een contract van bepaalde duur van 6 maanden, met mogelijkheid tot verlenging.</li><li>Een sleutelrol binnen de backoffice waarin je operationele taken combineert met coördinatie.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot thuiswerk.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een eindejaarspremie.</li><li>Een gezonde work-life balance dankzij een 39-urenweek met extra ADV-dagen.</li><li>Een professionele en positieve werkomgeving waar talent, samenwerking en ontwikkeling centraal staan.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer: 000511254 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzg5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-30T11:39:54Z

Key Account Support

Wetteren, East Flanders
remote
Flexible to permanent
2700 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Key Account Support (m/v/x).Onze klant is gelegen in regio Wetteren en mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.Voor een groeiende & internationale speler binnen de B2B-sector zijn wij op zoek naar een enthousiaste Assistent Sales Manager. Je komt terecht in een professioneel, gedreven en dynamisch team waar je rechtstreeks samenwerkt met de Sales Manager en verantwoordelijk bent voor de ondersteuning van diverse commerciële en analytische activiteiten.Rol<ul><li>Je ondersteunt de Sales Manager bij het opvolgen en beheren van Key Account klanten.</li><li>Het administratief opvolgen van klantendossiers, prijslijsten, offertes en contractinformatie behoort tot jouw dagelijkse taken.</li><li>Je analyseert verkoopcijfers en maakt rapportages en presentaties voor commerciële doeleinden.</li><li>Je onderhoudt professioneel contact met Key Accounts en coördineert interne afdelingen (zoals sales, logistiek, marketing en administratie).</li><li>Je neemt het initiatief om processen en workflows continu te verbeteren.</li><li>Je coördineert en volgt alle customer service activiteiten op en zorgt voor een correcte beheer van klantgegevens en orderprocessen.</li><li>Je fungeert als de rechterhand van de Sales Manager bij operationele en organisatorische taken.</li></ul>Profiel<ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische of commerciële richting.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans en het Engels.</li><li>Je hebt een sterke interesse in commerciële processen, cijfers en klantrelaties.</li><li>Zeer goede digitale vaardigheden (Excel, PowerPoint, ERP-systemen) en analytisch inzicht zijn vereist.</li><li>Je werkt georganiseerd en kan meerdere dossiers tegelijk opvolgen.</li><li>Je bent proactief, ondernemend, oplossingsgericht en een echte teamspeler met leadership potentieel.</li><li>Je bent klantgericht, sociaal, stressbestendig en flexibel ingesteld.</li><li>Je beschikt over een hands-on mentaliteit en een groot verantwoordelijkheidsgevoel.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een boeiende, verantwoordelijke en gevarieerde functie binnen een mensgerichte en professionele werkomgeving.</li><li>Reële doorgroeimogelijkheden binnen een internationaal groeiend bedrijf.</li><li>Ruimte om mee te denken over verbeteringen en processen.</li><li>Aantrekkelijk verloningspakket (€2.700 - €4.000) aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Snelle opstart mogelijk.</li></ul>Wil jij graag meebouwen aan het succes van deze organisatie en jezelf verder ontwikkelen in een commerciële job met veel klantencontact?Solliciteer dan vandaag nog via Robert Half met vermelding van referentienummer 000509244! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjkyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-26T06:00:11Z

Sales Support / Commerciële Binnendienst

Kontich, Antwerp
remote
Flexible to permanent
3500 - 4000 EUR / Monthly
Vacature: Sales Support / Commerciële Binnendienst (m/v/x)Kontich | Voltijds of 4/5 | Start: ASAPVoor een internationale technische KMO actief in industriële veiligheid zoeken we een Sales Support / Commerciële Binnendienst medewerker. Je komt terecht in een gespecialiseerde organisatie die bedrijven helpt explosierisico's en brandgevaar in productieomgevingen te detecteren en te voorkomen.De organisatie combineert consultancy (studies en risicoanalyses) met operationele oplossingen.Ondanks de internationale groei blijft de cultuur sterk KMO-gericht: korte lijnen, veel autonomie en een familiale sfeer met ruimte voor initiatief.Het team<ul><li>Je maakt deel uit van het commercieel team van ongeveer 10 sales engineers</li><li>Je werkt in tandem met een ervaren sales support collega;</li><li>De rol rapporteert rechtstreeks aan de CEO (platte structuur, snelle beslissingen).</li></ul>Jouw rolAls Sales Support medewerker ben je de spil tussen sales, klanten, leveranciers en logistiek. Vanaf het moment dat een verkooporder bevestigd wordt, zorg jij ervoor dat alles administratief en operationeel vlot verloopt.Je werkt nauw samen met een ervaren collega (15+ jaar anciënniteit) die jou volledig kan opleiden en ondersteunen.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Verwerken van orders van A tot Z; (orderontvangst tot facturatie);</li><li>Bestellingen plaatsen bij leveranciers wanneer producten niet op voorraad zijn; klein stukje aankoop;</li><li>Leveringen en shipments opvolgen met de logistieke afdeling;</li><li>Administratieve opvolging van facturatie en betalingen (incl. eventuele aanmaningen);</li><li>Klantvragen beantwoorden via mail en telefoon;</li><li>Interne coördinatie met sales, service en logistiek;</li><li>Verwerking in het ERP-systeem (Navision).</li></ul>Jouw profielWe zoeken iemand die graag ownership neemt over processen en energie haalt uit structuur brengen in administratie en opvolging.Je brengt idealiter mee:<ul><li>Minstens eerste ervaring in sales support, customer service of commerciële binnendienst;</li><li>Goede kennis van Nederlands, Engels en Frans (je zal ook Franstalige klanten te woord staan);</li><li>Ervaring met ERP-systemen (Navision is een plus, geen must);</li><li>Sterke organisatorische en administratieve vaardigheden;</li><li>Nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Je kan zelfstandig werken en prioriteiten stellen;</li><li>Je voelt je goed in een omgeving waar niet alles strikt geformaliseerd is;</li><ul><li>Persoonlijkheid:</li><li>Empathisch en klantgericht;</li><li>Hands-on mentaliteit;</li><li>Stressbestendig en gestructureerd;</li><li>Proactief en zelfstandig.</li></ul></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Brutoloon: €3.500 - €4.000 (afhankelijk van ervaring) en interessante extralegale voordelen;</li><li>Werkregime: voltijds (39,5u/week) of 4/5 mogelijk;</li><li>9 ADV-dagen;</li><li>Glijdende werkuren;</li><li>Flexibel thuiswerkbeleid (minstens 2 dagen op kantoor en andere dagen vrij te kiezen).</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000511102 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTk3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-28T14:00:26Z

Customer Experience & Support Specialist

Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
remote
0 - 2800 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Experience & Support Specialist (M/V/X) voor een bedrijf in regio Antwerpen/Brussel.Onze klant is een professionele en mensgerichte organisatie met een internationale context, waar kwaliteit, samenwerking en een uitstekende service centraal staan. Je komt terecht in een dynamische omgeving waarin je een brede ondersteunende rol opneemt voor zowel interne teams als externe contacten. Jouw verantwoordelijkheden<ul><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor kandidaten, klanten en interne collega's en zorgt voor een vlotte en kwalitatieve dienstverlening.</li><li>Je biedt administratieve en klantgerichte ondersteuning om de dagelijkse werking efficiënt te laten verlopen.</li><li>Je behandelt vragen van medewerkers en klanten rond onder meer afwezigheden, contracten, lonen, voordelen, timesheets, facturatie en sociale documenten.</li><li>Je volgt timesheets en afwezigheden zoals ziekte en vakantie nauwgezet op.</li><li>Je stelt correspondentie op voor kandidaten en klanten en zorgt voor een correcte en professionele communicatie.</li><li>Je ondersteunt de sales teams op administratief en commercieel vlak.</li><li>Je verwerkt inkomende cv's, beheert gegevens in de database en zorgt ervoor dat informatie correct en up-to-date blijft.</li><li>Je bereidt contracten voor en controleert deze nauwkeurig op juistheid.</li><li>Je schrijft aantrekkelijke vacatureteksten en helpt bij het publiceren van jobs op verschillende kanalen, waaronder websites en sociale media.</li><li>Je ondersteunt mailings en andere communicaties naar kandidaten en klanten.</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen zoals Payroll, Legal, Marketing en Sales.</li><li>Je denkt actief mee na over het optimaliseren van processen, documentatie en handleidingen.</li><li>Je waakt over de naleving van interne procedures en ondersteunt bij controles en audits.</li></ul></ul> Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><ul><li>Je bent flexibel en past je vlot aan veranderende prioriteiten aan.</li><li>Je kan goed multitasken en behoudt ook in een drukke omgeving het overzicht.</li><li>Je communiceert sterk, zowel mondeling als schriftelijk en werkt proactief.</li><li>Je bent een echte teamspeler en werkt graag samen met verschillende interne en externe stakeholders.</li><li>Je blijft rustig onder druk en bent sterk in het zoeken naar oplossingen.</li><li>Je bent klantgericht en hecht veel belang aan een hoog serviceniveau.</li><li>Je werkt nauwkeurig, kwaliteitsbewust en met oog voor detail.</li><li>Je leert graag bij en staat open voor nieuwe ideeën en werkwijzen.</li><li>Je bent administratief sterk en voelt je comfortabel in een brede ondersteunende rol.</li><li>Je bent vlot met MS Office en pikt nieuwe tools snel op.</li><li>Je hebt een goede kennis van Nederlands en Engels, of Frans en Engels, of Nederlands en Frans.</li><li>Je bent bereid om hoofdzakelijk vanuit kantoor te werken, eventueel aangevuld met thuiswerk.</li></ul></ul> Onze klant biedt<ul><ul><li>Een afwisselende en uitdagende functie met een breed takenpakket.</li><li>Een professionele werkomgeving waar samenwerking en kwaliteit centraal staan.</li><li>De kans om nauw samen te werken met verschillende interne teams en stakeholders.</li><li>Ruimte om processen mee te verbeteren en initiatief te nemen.</li><li>Een rol met veel contacten en verantwoordelijkheid.</li><li>Een dynamische context waarin je jouw administratieve, communicatieve en organisatorische talenten verder kan ontwikkelen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTQ5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-21T12:05:38Z

Compliance Officer Central Team

Belgium,
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is looking for a Compliance Officer (m/f/x) for one of its clients active in the insurance sector.Why this job will interest you:Working in the insurance sector is much more than just an administrative role: it's about contributing to the safety and well-being of clients, taking on new challenges, and evolving in a modern and stimulating environment.Our client is looking to strengthen its internal Compliance team. This team plays a key role in:<ul><li>Managing and monitoring Compliance policies,</li><li>Preventing money laundering and terrorism financing (AML/CFT),</li><li>Data protection (GDPR),</li><li>As well as first-line controls on a variety of topics (insurance distribution, AML, FATCA/CRS, taxation, etc.).</li></ul>Your responsibilities:As a Compliance Officer (m/f/x), you will have the opportunity to:<ul><li>Organize and participate in first-line controls related to intermediary due diligence.</li><li>Contribute to internal control assignments (AML, taxation, annual product review).</li><li>Draft and follow up the quarterly Compliance report by analyzing and consolidating key information.</li><li>Take part in cross-functional company projects, in collaboration with many colleagues and multidisciplinary teams.</li></ul>Your profile:<ul><li>Master's of Laws</li><li>Minimum 4 year experience in financial compliance, ideally within the Banking & Insurance sector control.</li><li>Dutch native (or equivalent) ; very good English level ; good French level</li><li>Rigour, autonomy, and analytical mindset.</li><li>Willingness to learn and develop your skills.</li></ul>What's in it for you:<ul><li>A pivotal role at the leader in the Belgian insurance market, helping drive customer-centric innovation.</li><li>Friendly, engaged team environment with outstanding scores for positivity and teamwork.</li><li>Ongoing professional development with a broad range of training opportunities to grow your career.</li><li>Genuine career-building opportunities, with support to broaden your skills and talents within the company.</li><li>Vibrant company culture with a robust wellness program, including sports activities and inspiring workshops to promote your wellbeing.</li><li>Attractive, flexible compensation package-customizable to your needs.</li></ul>Interested ? Don't wait and contact Robert Half Talent Solutions to know more about this exciting opportunity ! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTE0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-27T07:18:50Z

Business Support Officer

Linkebeek, Flemish Brabant
remote
Flexible
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een halftijdse Business Support Officer (m/v/x) voor een bedrijf in Linkebeek voor 3 maanden.Onze klant is een innovatieve en internationaal georiënteerde organisatie die actief is in een technisch en projectgedreven kader. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking, servicegerichtheid en flexibiliteit centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je biedt algemene administratieve ondersteuning aan het Business Support Team.</li><li>Je staat in voor het beheer en de opvolging van zakenreizen, waaronder administratieve formaliteiten, reservaties en facturatie.</li><li>Je volgt reisgerelateerde risico's en meldingen op en ondersteunt medewerkers bij de nodige documentatie.</li><li>Je biedt ondersteuning bij de organisatie van groepsreizen en conferenties.</li><li>Je helpt mee bij cateringaanvragen, de opmaak van offertes en de verdere administratieve opvolging.</li><li>Je zorgt ervoor dat relevante informatie correct wordt bijgehouden in het CRM-systeem.</li><li>Je beheert de procurement mailbox en verwerkt de bijhorende communicatie.</li><li>Je coördineert evaluatie- en beoordelingsdocumenten van contractors.</li><li>Je ondersteunt bij verplichte communicatie in het kader van aankoopprocessen.</li><li>Je behandelt inkomende en uitgaande post en onderhoudt contacten met interne diensten zoals de printshop.</li><li>Je plaatst bestellingen voor verbruiksgoederen en volgt deze nauwgezet op.</li><li>Je springt flexibel bij in bijkomende administratieve taken en projecten volgens de prioriteiten van het team.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je hebt een eerste ervaring in een administratieve of ondersteunende functie.</li><li>Je hebt een goede kennis van Engels en daarnaast een goede kennis van Frans en/of Nederlands.</li><li>Je werkt vlot met courante office tools en administratieve systemen.</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en stelt gemakkelijk prioriteiten.</li><li>Je bent flexibel en voelt je comfortabel in een omgeving waar taken en prioriteiten kunnen veranderen.</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en ondersteunt collega's graag waar nodig.</li><li>Je communiceert professioneel en helder, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent servicegericht en hecht veel belang aan een kwalitatieve ondersteuning van interne stakeholders.</li><li>Je bent betrouwbaar, discreet en gaat vertrouwelijk om met gevoelige informatie.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een gevarieerde functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving.</li><li>De mogelijkheid om deel uit te maken van een ondersteunend team met een brede waaier aan verantwoordelijkheden.</li><li>Een functie waarin flexibiliteit, initiatief en samenwerking sterk gewaardeerd worden.</li><li>Een boeiende werkomgeving binnen een internationaal en toekomstgericht kader.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000511118! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTc1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-29T08:17:05Z

Payroll & HR Officer

Mouscron, Hainaut
remote
Permanent
4000 - 4500 EUR / Monthly
Payroll & HR Officer (h/f/x) - Région de MouscronPour une entreprise de production active à l'international et située dans la région de Mouscron, Robert Half recherche un Payroll & HR Officer (h/f/x).Vous rejoignez un environnement industriel où les ressources humaines sont proches du terrain, des collaborateurs et des responsables opérationnels. La fonction est variée et combine payroll, administration du personnel, législation sociale et support RH plus large. Vous travaillez principalement depuis le site de Mouscron, en étroite collaboration avec l'équipe RH basée sur un autre site en Belgique.Votre fonction<ul><li>En tant que Payroll & HR Officer (h/f/x), vous êtes responsable de la préparation et du suivi de la paie mensuelle pour environ 260 collaborateurs, ouvriers et employés.</li><li>Vous assurez le contrôle des prestations, des absences, des maladies, des heures supplémentaires, des primes d'équipe ainsi que de l'ensemble des éléments variables de rémunération. Vous préparez les données à transmettre au secrétariat social et en vérifiez ensuite le traitement salarial.</li><li>Vous êtes le point de contact des collaborateurs, des responsables de département et du management pour toutes les questions liées aux fiches de paie, à la législation sociale, aux documents sociaux, aux absences et à l'administration RH.</li><li>Vous évoluez dans un environnement de production comprenant notamment du travail en équipes, de nuit et de week-end. Une bonne maîtrise de la paie et de la législation sociale est donc essentielle.</li><li>Parallèlement à vos responsabilités payroll, vous intervenez également dans différents volets RH tels que le recrutement, les évaluations, les contacts avec les agences d'intérim, les candidats et les partenaires sociaux. À terme, vous pourrez également être impliqué dans les échanges avec les organisations syndicales.</li><li>Vous assurez par ailleurs le suivi administratif des dossiers du personnel, de l'entrée en service jusqu'à la sortie, et contribuez, avec l'équipe RH, à l'optimisation continue des processus payroll, administratifs et RH.</li></ul>Votre profil :<ul><li>Vous êtes titulaire d'un bachelier ou d'un master et justifiez d'au moins 3 ans d'expérience pertinente en payroll et en processus RH, idéalement dans un environnement industriel ou de production.</li><li>Vous disposez d'une bonne connaissance de la législation sociale et êtes à l'aise avec la paie, l'administration du personnel et le traitement salarial. Une expérience avec une population ouvrière ainsi qu'avec des régimes de travail en équipes, de nuit ou de week-end, les heures supplémentaires et la gestion des absences constitue un réel atout.</li><li>Vous avez déjà travaillé avec des logiciels RH et payroll. La connaissance d'Attentia est un plus, sans être indispensable. L'essentiel réside dans votre compréhension des processus de paie et de la réglementation sociale.</li><li>Vous parlez couramment le français, idéalement comme langue maternelle. La connaissance du néerlandais constitue un atout pour certains contacts avec des collègues et responsables néerlandophones, mais n'est pas une exigence absolue.</li><li>Sur le plan personnel, vous vous distinguez par votre rigueur, votre discrétion et votre sens de l'organisation. Vous traitez les informations confidentielles avec professionnalisme et gardez une bonne vue d'ensemble, même lorsque plusieurs dossiers avancent simultanément.</li><li>Vous êtes également communicatif(ve) et mature. Vous savez défendre un point de vue de manière professionnelle et rester serein(e) dans des contextes où il peut y avoir de la pression ou de la résistance. Vous vous sentez à l'aise dans un environnement de production et adaptez facilement votre communication à des interlocuteurs variés.</li><li>Enfin, vous faites preuve d'autonomie, prenez ownership de vos dossiers et appréciez également le travail en collaboration avec une équipe RH plus large.</li></ul>L'offre :Vous rejoignez une entreprise de production stable, en croissance et active à l'international, dans laquelle vous occuperez une fonction RH variée, avec autonomie et responsabilités.Vous pouvez compter sur un salaire brut mensuel d'environ 4.000 € à 4.500 €, en fonction de votre expérience et de votre profil. Le package salarial est complété par divers avantages extralégaux, tels que des chèques-repas, un 13e mois, une assurance groupe, une possibilité d'assurance hospitalisation, un leasing vélo, une rémunération flexible et éventuellement une indemnité nette. Une voiture de société peut également être envisagée selon l'expérience.Il s'agit d'une fonction à temps plein, avec une possibilité éventuelle de 4/5e. Vous travaillez dans un régime de 39,10 heures par semaine, donnant droit à 10 jours de récupération payés. Les congés peuvent être planifiés librement.Des horaires flexibles sont prévus. Le télétravail est possible de manière limitée, par exemple lors des clôtures salariales, mais une présence régulière sur le site de Mouscron reste importante.Les missions confiées par Robert Half Permanent Placements s'inscrivent toujours dans une perspective de contrat à durée indéterminée. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMTk5NjEuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-05-19T14:11:28Z

Sales Support

Kortrijk, West Flanders
remote
Flexible
2600 - 3200 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Sales Support (m/v/x) voor de Franse markt voor een internationale onderneming in regio Kortrijk.Onze klant is een internationaal gerenommeerd familiebedrijf met een sterke focus op innovatie, design en ondernemerschap. Ondanks de internationale aanwezigheid blijft de organisatie lokaal verankerd en heerst er een dynamische en toegankelijke bedrijfscultuur 🤝.Je komt terecht in een omgeving waar initiatief nemen en zelfstandig werken sterk gewaardeerd worden. Binnen het team hangt een positieve sfeer met gedreven collega's die samen streven naar kwaliteit en klantgerichtheid.TakenpakketAls Sales Support ondersteun je voornamelijk de Franse en deels de Spaanse markt:<ul><li>Je maakt offertes en orders op en past deze aan waar nodig.</li><li>Je verwerkt wijzigingen in orderboeken en volgt dossiers administratief op.</li><li>Je controleert stockbeschikbaarheid en volgt leveringstermijnen op.</li><li>Je onderhoudt contact met klanten via mail.</li><li>Je verwerkt retourdocumenten en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.</li><li>Je registreert projecten en volgt deze verder op in het systeem.</li><li>Je ondersteunt verschillende interne afdelingen met administratieve opvolgingen.</li></ul>ProfielVoor deze functie zoeken we een administratief sterke en communicatieve kandidaat:<ul><li>Ervaring: Bij voorkeur een eerste ervaring binnen Sales Support.</li><li>Talenkennis: Zeer goede kennis Nederlands en Frans. Kennis van het Spaans is een pluspunt.</li><li>IT-kennis: Basiskennis MS Office; ervaring met SAP is een must mits je nog niet specifiek ervaring heb binnen sales administratie. Ben je IT minded en leer je snel aan? Waag dan zeker je kans!</li><li>Persoonlijkheid: Je werkt vlot en nauwkeurig, bent IT-minded en schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken 🚀. Je neemt initiatief en voelt je goed in een dynamische omgeving.</li></ul> Aanbod<ul><li>Werkuren: Fulltime functie met glijdende werkuren (start tussen 7u30 en 9u).</li><li>Type contract: Opdracht op interimbasis om zo snel mogelijk te starten tot (en met) september om verloven in het team op te vangen.</li><li>Loon: € 2.600-3200; </li><li>Werkomgeving: Internationale en moderne werkomgeving met een familiale sfeer en sterke teamspirit.</li></ul>Ben jij administratief sterk en spreek je vlot Frans? Dan is deze uitdaging van bepaalde duur misschien iets voor jou! 🚀 Solliciteer vandaag nog en vermeld het referentienummer 000511801. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjY4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-05-20T12:22:40Z