20 results for Service Client Et Vente in Genk, Flanders

Assistant Service Après-Vente

Liège, Liège
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de nos clients, une entreprise industrielle située dans la région liégeoise, Robert Half recherche un Assistant Service Après-Vente (H/F/X) disposant d'un excellent niveau de français, allemand et anglais.Vous accordez une grande importance à la satisfaction des clients ? Vous êtes réactif, organisé et appréciez assurer le suivi de plusieurs dossiers simultanément ? Vous souhaitez rejoindre une équipe internationale et dynamique ? Cette fonction est peut-être faite pour vous.Dans le cadre de cette fonction d' Assistant Service Après-Vente (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes:<ul><li>vous réceptionnez et traitez les appels et courriels entrants ;</li><li>vous renseignez les clients sur les produits, les services, les conditions de vente et l'état d'avancement de leurs dossiers ;</li><li>vous effectuez un premier diagnostic des demandes avant leur transmission à l'équipe technique ;</li><li>vous identifiez les problèmes nécessitant une intervention ou une assistance téléphonique ;</li><li>vous établissez les devis et planifiez les interventions des partenaires techniques internes ou externes ;</li><li>vous encodez les dossiers de panne ou d'entretien dans le progiciel de gestion intégré ;</li><li>vous assurez le suivi complet des dossiers, de la réception de la demande jusqu'à la facturation, en veillant à la satisfaction des clients ;</li><li>vous collaborez avec les services technique, pièces détachées, production, recherche et développement et commercial ;</li><li>vous connaissez et mettez à jour les contrats des clients et des partenaires du service après-vente ;</li><li>vous actualisez les bases de données clients et fournisseurs ;</li><li>vous participez à la rédaction des procédures du service après-vente ;</li><li>vous contribuez à l'organisation des formations destinées aux partenaires techniques ;</li><li>vous participez à la gestion du retour des machines en usine.</li></ul> Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Après-Vente (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous justifiez de 3 à 5 ans d'expérience dans une fonction d'assistanat au sein d'un service après-vente ou d'un service clientèle ;</li><li>vous parlez couramment le français, l'allemand et l'anglais, tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>la connaissance de l'espagnol ou du polonais constitue un atout supplémentaire ;</li><li>vous appréciez le contact avec les clients et êtes motivé par leur satisfaction ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs dossiers en parallèle, avec des niveaux d'urgence différents ;</li><li>vous gardez une attitude positive et professionnelle, même dans les situations urgentes ;</li><li>vous êtes pragmatique, doté d'un bon esprit d'analyse et orienté solutions ;</li><li>vous travaillez de manière autonome tout en appréciant la collaboration en équipe ;</li><li>vous êtes impliqué et cherchez continuellement à améliorer la qualité du service ;</li><li>vous êtes disposé à vous familiariser avec les aspects techniques des produits afin d'assurer efficacement le lien entre les clients et les équipes internes ;</li><li>vous maîtrisez les outils classiques de Microsoft Office ;</li><li>vous possédez une première expérience concluante avec un progiciel de gestion intégré.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Assistant Service Après-Vente (H/F/X), notre client vous propose :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à durée indéterminée ;</li><li>un contrat employé relevant de la commission paritaire 209 ;</li><li>un horaire fixe à temps plein de 38 heures par semaine ;</li><li>6 jours de réduction du temps de travail par année complète ;</li><li>5 jours de congé extralégaux dont les dates sont imposées ;</li><li>des chèques-repas de 10 € par jour presté ;</li><li>la possibilité de télétravailler occasionnellement après six mois ;</li><li>une assurance groupe et une assurance hospitalisation après l'engagement à durée indéterminée ;</li><li>un environnement de travail international, dynamique et orienté vers la satisfaction des clients.</li></ul> Vous vous reconnaissez dans cette fonction et souhaitez relever ce nouveau défi ? Envoyez-nous votre candidature dès maintenant avec la référence 000515593. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjcxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-31T07:42:26Z

Commercial Interne B2B

Liège, Liège
remote
Flexible to permanent
3200 - 3600 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Liège, Robert Half est à la recherche d'un Commercial Interne B2B(H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est un acteur international de premier plan dans les solutions destinées aux entreprises, présent sur l'ensemble du Benelux.L'entreprise accompagne ses clients professionnels en leur proposant une large gamme de produits et de services permettant de faciliter leur quotidien et d'optimiser leur environnement de travail. Vous rejoindrez une organisation dynamique, innovante et en pleine évolution, qui accorde une importance particulière au développement des compétences et aux possibilités d'évolution interne.Vos principales responsabilités pour ce poste de Commercial Interne B2B (H/F/X):<ul><li>vous êtes en charge de la gestion d'un portefeuille de clients B2B dans votre région ;</li><li>vous assurez l'atteinte de vos objectifs commerciaux en fidélisant et en développant votre portefeuille clients ;</li><li>vous assurez la mise à jour des données clients dans les systèmes internes et documentez vos échanges ;</li><li>vous entretenez un contact régulier et personnalisé avec vos clients afin de développer une relation commerciale durable ;</li><li>vous exploitez les rapports, actions commerciales et promotions disponibles afin de maximiser les opportunités de vente ;</li><li>vous assurez le suivi et la résolution des problèmes clients afin de garantir un niveau de satisfaction optimal ;</li><li>vous collaborez étroitement avec votre Inside Sales Manager sur les dossiers clients stratégiques.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Commercial Interne B2B (H/F/X):<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience d'au moins 12 mois en vente interne, vente externe ou dans une fonction orientée client ;</li><li>vous disposez d'excellentes aptitudes commerciales et relationnelles et êtes à l'aise avec la prospection téléphonique ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais et disposez d'une bonne connaissance de l'anglais.</li><li>vous êtes organisé, proactif, assertif et orienté solutions ;</li><li>vous faites preuve d'empathie, inspirez confiance et êtes animé par un réel sens du service client.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Commercial Interne B2B (H/F/X):<ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 3.200 € et 3.600 €, en fonction de votre expérience ;</li><li>des chèques-repas 9,50 € ;</li><li>un plan cafétéria permettant de bénéficier de différents avantages selon vos besoins ;</li><li>26 jours de congé par an, avec un horaire de travail de 38h/semaine ;</li><li>des horaires de travail équilibrés : 8h30-17h00, avec une fin de journée à 15h00 le vendredi ;</li><li>une possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours par semaine ;</li><li>une assurance hospitalisation</li><li>une formation continue afin de développer vos compétences commerciales et professionnelles.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Commercial Interne B2B (H/F/X) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec la référence 000515672 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTI5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-02T08:05:24Z

Employé Commercial Interne

Grâce-Hollogne, Liège
remote
Flexible to permanent
2600 - 3500 EUR / Yearly
Pour son client, Robert Half est à la recherche d'un Employé Commercial Interne (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société industrielle active dans le secteur de la métallurgie et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction d'Employé Commercial Interne (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous assurez l'encodage, le traitement et le suivi des commandes clients dans l'ERP SAP ;</li><li>vous veillez à la bonne exécution des commandes en assurant la coordination avec les différents services internes ;</li><li>vous accompagnez les commerciaux externes dans le suivi administratif de leurs dossiers et leur apportez un support quotidien ;</li><li>vous entretenez un contact régulier avec les clients afin de répondre à leurs questions et de leur fournir les informations nécessaires sur leurs commandes ;</li><li>vous rédigez les offres commerciales, les confirmations de commande ainsi que les différents documents administratifs liés aux ventes ;</li><li>vous participez à la préparation des reportings commerciaux périodiques et assurez la mise à jour des données de suivi ;</li><li>vous traitez les demandes reçues par téléphone, e-mail ou via d'autres canaux de communication avec professionnalisme et réactivité ;</li><li>vous contribuez à garantir un service client de qualité en assurant un suivi rigoureux des dossiers.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction d'Employé Commercial Interne (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous disposez d'une première expérience dans une fonction d'administration des ventes, de support commercial ou de customer service ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et vous vous exprimez couramment en néerlandais et en allemand ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques ; une connaissance de SAP constitue un réel atout ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un excellent sens du service ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et communiquez facilement avec différents interlocuteurs ;</li><li>vous êtes proactif, orienté solutions et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction d'Employé Commercial Interne (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut compris entre 2.600 € et 3.500 € selon votre expérience ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'engagement ;</li><li>un temps plein au sein d'une entreprise industrielle reconnue de la région liégeoise ;</li><li>une fonction variée offrant de nombreux contacts, dans un environnement dynamique et collaboratif.</li></ul> Cette fonction d'Employé Commercial Interne (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000514189 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTY1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T10:34:25Z

Customer Service Officer

Liège, Liège
remote
Flexible
2800 - 3200 EUR / Monthly
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim de minimum 3 mois.Notre client est une société active dans le secteur des assurances, située dans la région de Liège.Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous traitez les demandes de première ligne et les orientez vers les services compétents lorsque cela s'avère nécessaire ;</li><li>vous apportez un support administratif aux équipes back-office ;</li><li>vous répondez aux questions des assurés et des courtiers en tenant compte des conditions des polices, des procédures internes et des directives en vigueur ;</li><li>vous gérez les appels entrants et fournissez des informations relatives aux processus internes, aux différentes étapes de traitement et aux délais prévus ;</li><li>vous assurez la mise à jour et le suivi des données dans la plateforme de gestion afin de garantir la qualité et l'exactitude des informations ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les différents départements afin d'assurer un service efficace et professionnel.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous disposez d'un bachelier à orientation administrative ou justifiez d'une expérience probante dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et possédez un très bon niveau de néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre sens de la communication et votre orientation client ;</li><li>vous faites preuve d'esprit d'initiative, d'un bon sens de l'organisation et d'une capacité à gérer les priorités ;</li><li>vous apprenez rapidement et êtes capable de comprendre efficacement de nouveaux processus ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la suite Microsoft Office, notamment Word, Excel et Outlook ;</li><li>vous appréciez le travail d'équipe et adoptez une approche orientée solutions.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut entre 2800 et 3.200 € en fonction de votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 8 € ainsi que des écochèques ;</li><li>un régime de travail de 37h30 par semaine ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise reconnue dans son secteur et de participer à un projet d'envergure visant à renforcer l'expérience client.</li></ul> Vous êtes intéressé par cette opportunité de Customer Service Officer (H/F/X) ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000512820 ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDIzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-09T05:00:10Z

Employé Facturation & Support Administratif

Flémalle, Liège
remote
Flexible to permanent
2800 - 3200 EUR / Monthly
Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>vous rédigez les factures clients et assurez le suivi de leur paiement ;</li><li>vous effectuez les relances en cas de factures impayées ;</li><li>vous enregistrez et vérifiez les coordonnées clients dans le système interne ;</li><li>vous contrôlez, encodez et classez les factures fournisseurs ;</li><li>vous établissez les notes de crédit ;</li><li>vous traitez les réclamations clients et en assurez le suivi administratif ;</li><li>vous gérez différents documents administratifs liés aux dossiers clients ;</li><li>vous apportez un support administratif général à l'équipe, notamment pour le classement, l'archivage, le suivi de dossiers et la mise à jour de bases de données ;</li><li>vous participez au suivi des commandes et à la coordination administrative avec les différents départements internes ;</li><li>vous assurez la gestion et le suivi des e-mails ainsi que des appels entrants liés à la facturation et à l'administration.</li></ul> Les qualifications requises pour cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), sont les suivantes :<ul><li>vous disposez d'un bachelier à orientation administrative ou d'une expérience équivalente ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de l'anglais ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la Suite Office ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, d'organisation et d'un réel sens du détail ;</li><li>vous savez gérer les priorités et travailler de manière autonome ;</li><li>vous appréciez les fonctions polyvalentes avec une forte dimension administrative</li></ul>Dans le cadre de cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un salaire brut compris entre 2.800 € et 3.200 € selon votre expérience ;</li><li>un temps plein (8h-17h) ;</li><li>une mission d'intérim au sein d'une société industrielle dynamique de la région liégeoise ;</li><li>un environnement de travail stimulant avec une fonction variée et polyvalente.</li></ul> Intéressé par cette fonction d'Employé Facturation & Support Administratif (H/F/X) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence 000511722 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTc2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T08:25:17Z

Secrétaire Comptable

Liège, Liège
remote
Flexible to permanent
2300 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Liège, d'un Secrétaire Comptable (H/F/X) pour une mission en vue de long terme à temps partiel (mi-temps à 4/5e).Notre client est une structure active dans le secteur de l'expertise comptable, reconnue pour son environnement de travail familial et sa culture d'entreprise bienveillante. À taille humaine, cette société accorde une grande importance à la collaboration, à l'autonomie et à la qualité du service offert à ses clients.Vos principales responsabilités pour ce poste de Secrétaire Comptable (H/F/X) :<ul><li>vous assurez la rédaction et le suivi des lettres de mission ;</li><li>vous gérez les formalités administratives liées au registre UBO ;</li><li>vous effectuez l'encodage des dossiers clients (achats, ventes et financiers) ;</li><li>vous préparez les données nécessaires aux déclarations TVA ;</li><li>vous veillez au bon suivi administratif des différents dossiers ;</li><li>vous collaborez étroitement avec l'équipe comptable afin d'assurer un service de qualité aux clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Secrétaire Comptable (H/F/X) :<ul><li>vous disposez d'un bachelier en comptabilité ;</li><li>vous bénéficiez d'une première expérience dans une fonction administrative et/ou comptable ;</li><li>vous possédez de bonnes connaissances en encodage comptable et en préparation TVA ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre autonomie ;</li><li>vous faites preuve de polyvalence et appréciez le travail en équipe ;</li><li>vous êtes dynamique, proactif et orienté solutions ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Secrétaire Comptable (H/F/X) :<ul><li>un salaire attractif en adéquation avec votre expérience (entre 2.300 € et 3.000 € brut ETP) ;</li><li>un horaire à temps partiel flexible (mi-temps à 4/5e) ;</li><li>une journée de télétravail par semaine ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans une équipe familiale et conviviale ;</li><li>un environnement de travail stable offrant une réelle perspective à long terme ;</li><li>une fonction variée combinant administratif et comptabilité.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Secrétaire Comptable (H/F/X) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515274 ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTgyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-20T15:11:39Z

Customer Experience Specialist

Dilsen-Stokkem, Limburg
remote
Flexible to permanent
3000 - 4000 EUR / Monthly
Customer Experience Specialist (m/v/x) | Regio DilsenMaak van elke klantinteractie een sterke ervaringBen jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van uitdagingen? Hou je ervan om het overzicht te bewaren, klanten proactief op te volgen en tegelijk mee te denken over hoe processen beter kunnen?Dan is deze functie als Customer Experience Specialist iets voor jou.In deze veelzijdige rol ben jij dé verbindende schakel tussen de klant, sales en verschillende interne teams. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en persoonlijke service - van het eerste contact tot de uiteindelijke levering.Je komt terecht in een groeiende en innovatieve organisatie waar initiatief wordt gewaardeerd, collega's samenwerken als één team en waar jouw ideeën écht het verschil kunnen maken.Jouw rolAls Customer Experience Specialist zorg jij ervoor dat de volledige customer journey soepel verloopt. Je houdt het overzicht, neemt ownership en zorgt ervoor dat klanten steeds op de juiste manier worden geholpen.<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bouwt mee aan langdurige klantenrelaties.</li><li>Je volgt klanten en hun orders proactief op en bewaakt het volledige proces van offerte tot levering.</li><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking en opvolging van bestellingen.</li><li>Je detecteert online sales leads en registreert deze zorgvuldig in het CRM-systeem.</li><li>Je begeleidt nieuwe klanten vanaf het eerste contact en zorgt voor een vlotte onboarding.</li><li>Je beantwoordt klantvragen op een professionele, duidelijke en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je signaleert afwijkingen en werkt samen met sales, planning en logistiek om snel tot de juiste oplossing te komen.</li><li>Je houdt klantendossiers correct en up-to-date in het ERP-systeem.</li><li>Je volgt klachten op, analyseert terugkerende problemen en denkt mee over structurele verbeteringen.</li><li>Je identificeert opportuniteiten om de klantervaring verder te verbeteren en denkt commercieel mee waar mogelijk.</li></ul>Wie ben jij?Voor deze functie zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en voldoening haalt uit tevreden klanten.<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of hebt relevante ervaring binnen customer service, customer experience, sales support of een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands, Frans en Engels. Kennis van Duits is een plus.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet professioneel met verschillende types klanten om te gaan.</li><li>Je hebt een commerciële mindset en ziet opportuniteiten zonder de klantgerichtheid uit het oog te verliezen.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos het overzicht over verschillende dossiers.</li><li>Je blijft rustig onder druk en weet de juiste prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent proactief, hands-on en denkt steeds in oplossingen.</li><li>Ervaring met MS Office, ERP- en CRM-systemen is mooi meegenomen.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Een aantrekkelijk salaris van €3.000 - €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>Een gevarieerde functie met veel verantwoordelijkheid en autonomie.</li><li>Een dynamische en innovatieve werkomgeving binnen een groeiende organisatie.</li><li>Een warme, collegiale sfeer waarin samenwerking en teamspirit centraal staan.</li><li>Ruimte voor initiatief en mogelijkheden om jezelf professioneel verder te ontwikkelen.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot hybride werken.</li><li>Een werkgever die luistert naar jouw ideeën en ruimte geeft om processen mee te verbeteren.</li><li>Een functie waarin je rechtstreeks impact hebt op de klanttevredenheid en verdere groei van de organisatie.</li></ul>Klaar om impact te maken?Wil jij ervoor zorgen dat klanten niet alleen geholpen worden, maar ook écht een positieve ervaring overhouden aan elk contact?Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen.Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000366447. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODY3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-31T10:15:02Z

Meertalige Customer Service Medewerker

Ham, Limburg
remote
Flexible to permanent
3000 - 4500 EUR / Monthly
Voor een stabiele en internationaal georiënteerde onderneming in regio Tessenderlo zijn we op zoek naar een Meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x). Ben jij klantgericht, administratief sterk en haal je energie uit contact met klanten in een internationale context?Het gaat om een fulltime functie met een gevarieerd takenpakket en veel interne en externe contacten. Jouw takenpakketAls Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de interne afdelingen en de logistieke flow.Je staat in voor een correcte en klantgerichte opvolging van dossiers van A tot Z.Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon.</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem.</li><li>Je volgt orders, leveringen en klantendossiers proactief op.</li><li>Je stemt af met interne afdelingen zoals sales, planning, supply chain en logistiek.</li><li>Je informeert klanten over levertermijnen, producten en administratieve opvolging.</li><li>Je behandelt vragen, klachten en afwijkingen op een professionele en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie en een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken we een communicatieve en servicegerichte professional die graag werkt in een internationale omgeving.<ul><li>Je hebt ervaring in customer service, sales support of een vergelijkbare administratieve functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.</li><li>Een goede kennis van het Frans is zeer belangrijk.</li><li>Extra talenkennis is een mooie plus.</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.</li><li>Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen.</li><li>Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.</li><li>Je bent beschikbaar voor een fulltime tewerkstelling.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.Daarbij mag je rekenen op een aantrekkelijk en marktconform aanbod.<ul><li>Een fulltime functie met verantwoordelijkheid en afwisseling.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Werken binnen een internationale context.</li><li>Een rol waarin je dagelijks jouw talenkennis kan inzetten.</li><li>Een stabiele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>2 dagen per week thuiswerk mogelijk.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer 000515788. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-07T08:50:35Z

Customer Service Medewerker

Lanaken, Limburg
remote
Flexible to permanent
2500 - 3300 EUR / Monthly
Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio Lanaken)Krijg jij energie van klanten verder helpen, snel schakelen en ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt? Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je ervan om samen met collega's de beste service te bieden? Dan is deze 4/5e functie in regio Lanaken misschien wel jouw volgende uitdaging!<h3> </h3><h3>Jouw rol</h3>Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgevolgd, dossiers correct worden afgehandeld en klanten kunnen rekenen op een professionele en persoonlijke service.Concreet:<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en interne teams.</li><li>Je behandelt vragen en verzoeken via telefoon, e-mail en chat.</li><li>Je denkt actief mee en zoekt steeds naar een snelle, correcte en klantgerichte oplossing.</li><li>Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.</li><li>Je verwerkt klantgegevens, offertes en bestellingen zorgvuldig in het systeem.</li><li>Je merkt opportuniteiten voor verbetering op en denkt actief mee over efficiëntere processen en een nog betere klantenservice.</li></ul>Kortom: jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en goed opgevolgd voelen.<h3>Jouw profiel</h3>Voor deze functie zoeken we vooral iemand die klantgerichtheid combineert met een hands-on mentaliteit.<ul><li>Je beschikt over een bachelor of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.</li><li>Je bent communicatief sterk en weet je vlot aan te passen aan verschillende gesprekspartners.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.</li><li>Je houdt het hoofd koel wanneer er meerdere zaken tegelijk op je afkomen.</li><li>Je neemt initiatief en denkt graag mee.</li><li>Je bent een echte teamplayer die graag samen resultaten behaalt.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office; ervaring met SAP is mooi meegenomen.</li><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans en Engels.</li></ul><h3>Wat mag je verwachten?</h3>Je komt terecht in een stabiele en dynamische organisatie waar klantenservice, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je krijgt een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, je expertise verder kunt uitbouwen en daadwerkelijk impact hebt op de klantenervaring.En minstens zo belangrijk: je werkt 4/5e, waardoor je een mooie balans kunt creëren tussen je professionele en persoonlijke leven.Je mag rekenen op:<ul><li>Een 4/5e functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.</li><li>Een aantrekkelijk salaris van €2.500 - €3.300 bruto/maand op basis van 4/5e, afhankelijk van ervaring en profiel.</li><li>Een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen, waaronder maaltijd- en ecocheques, laptop, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>Een stabiele werkomgeving met perspectief op lange termijn.</li><li>Een collegiaal en betrokken team waarin samenwerking centraal staat.</li><li>Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis van klantenservice, systemen en producten uit te breiden.</li><li>Een functie waarin jouw ideeën en initiatieven écht worden gewaardeerd.</li><li>De mogelijkheid om mee te bouwen aan betere processen en een sterke klantenbeleving.</li></ul><h3>Klaar voor een nieuwe uitdaging met ruimte voor jezelf?</h3>Zie jij jezelf in deze rol en spreekt een 4/5e functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en groeimogelijkheden jou aan? Solliciteer dan vandaag nog en vermeld het referentienummer 000511185. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-04T13:22:13Z

Customer Service medewerker

Turnhout, Antwerp
remote
Flexible
3900 - 3900 EUR / Monthly
Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantenservice en internationale contacten? Voor een groeiende onderneming van een we op zoek naar een Customer Service Medewerker EMEA. Je komt terecht in een hecht team van vijf collega's waar je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse opvolging van klanten binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika.Jouw rol & takenpakketAls Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en zorg je voor een vlotte verwerking en opvolging van bestellingen van A tot Z.<ul><li>Opstellen en versturen van offertes in samenwerking met het salesteam;</li><li>Invoeren en verwerken van verkoop- en aankooporders in het ERP-systeem;</li><li>Dagelijks contact onderhouden met klanten via e-mail en telefoon;</li><li>Opvolgen van bestellingen en klanten proactief informeren over leveringen;</li><li>Coördineren van transporten en opmaken van de nodige documenten;</li><li>Opstellen van paklijsten en afstemmen met het magazijn over levertermijnen;</li><li>Facturatie verzorgen en dossiers administratief correct afwerken;</li><li>Zorgen voor een uitstekende klantenservice binnen de EMEA-regio.</li></ul><h4>Jouw profiel</h4><ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, sales support of orderadministratie;</li><li>Je communiceert vlot in het Engels & Nederlands; Frans, Duits of Spaans is een plus;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan zelfstandig prioriteiten bepalen;</li><li>Je schakelt vlot tussen verschillende dossiers en behoudt het overzicht;</li><li>Ervaring met exportdocumentatie is een mooie troef;</li><li>Je bent voltijds beschikbaar.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende organisatie;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid;</li><li>Een salaris tot €3.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag;</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlofdagen;</li><li>Vrij opneembaar verlof (maximaal twee opeenvolgende weken);</li><li>Sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar;</li><li>Werkuren van 8u30 tot 17u00, op vrijdag tot 16u00;</li><li>Een collegiale werksfeer binnen een ervaren en betrokken team.</li></ul>Ben je op zoek naar een functie waarin klantencontact, administratie en internationale samenwerking samenkomen? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een belangrijke schakel kunt worden binnen deze ambitieuze organisatie. Wij kijken uit naar jouw kandidatuur! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTI0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-18T12:07:13Z

Customer Service Medewerker

Aarschot, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (m/v/x). Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.Onze klant is gelegen in Aarschot en behoort tot een grote internationale groep binnen de technische sector. Je komt terecht op de Belgische zetel. Het bedrijf is in volle groei. Het bedrijf beschikt over voldoende parking en ligt op wandelafstand van het station. Na de inwerkperiode kan er één dag per week van thuis uit gewerkt worden.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je geeft bestellingen in in het CRM-systeem;</li><li>Je volgt bestellingen op en houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling;</li><li>Je houdt contacten met fabrieken en leveranciers over de bestellingen;</li><li>Je organiseert het transport tot bij de klant;</li><li>Je verzorgt de douaneformaliteiten voor leveringen binnen Europa;</li><li>Je volgt retours onder garantie op.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een soortgelijke functie bvb in customer service of in logistieke administratie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast spreek je vlot Frans en heb je een goede schriftelijke kennis van het Engels.</li><li>Je hebt ervaring met een ERP-systeem;</li><li>Je bent gemotiveerd en energiek;</li><li>Je bent een teamspeler;</li><li>Je bent klantvriendelijk;</li><li>Je hebt oog voor detail.</li></ul>Je bent bereid je geregeld naar de ander site te verplaatsen in Wallonië (hiervoor kan je carpoolen met een collega).Onze klant biedt:<ul><li>Een voltijdse functie op lange termijn;</li><li>Een boeiende job in een stimulerende werkomgeving;</li><li>34 verlofdagen;</li><li>Groeps-en hospitalisatieverzekering bij vast contract;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Gsm + abonnement;</li><li>Telewerkvergoeding;</li><li>1 dag telewerk na opleidingsperiode;</li><li>Opstarten mogelijk tussen 08-09h.</li></ul>Interesse in deze functie ? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer: 000509470. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTM5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-30T11:00:11Z

Inside Sales / Customer Service Specialist

Lommel, Limburg
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Inside Sales / Customer Service Specialist (M/V/X) in Lommel.Heb jij een stevige, cijfermatige instelling en ben je communicatief sterk? Wil je jouw talenten inzetten in een rol waar je het aanspreekpunt bent voor klanten én de verbindende factor tussen binnen- en buitendienst? Dan is deze functie van Inside Sales / Customer Service Specialist bij onze klant in Lommel wellicht perfect voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Inside Sales Specialist (M/V/X). In deze functie krijg je de mogelijkheid om hét centrale aanspreekpunt te zijn voor klanten en collega's, en een actieve rol te spelen in de correcte prijssetting en klantinrichting.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Je bent de spilfiguur tussen de binnen- en buitendienst en zorgt voor een vlotte communicatie en samenwerking.</li><li>Je behandelt klantvragen en lost deze zelfstandig op, of schakelt de juiste collega in wanneer nodig.</li><li>Je waakt over een correcte en efficiënte klantinrichting en prijszetting - de basis voor tevreden klanten en een goed draaiende organisatie.</li><li>Je ondersteunt het sales team administratief en zorgt ervoor dat offertes, prijsafspraken en facturen kloppen.</li><li>Je werkt proactief en durft zaken kritisch in vraag te stellen; een afwijking of fout? Jij graaft door tot je de oorzaak vindt en een oplossing kan aanbieden.</li><li>Je durft partijen te challengen voor het beste resultaat.</li></ul>Wat breng jij mee?<ul><li>Je hebt minimaal een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur met cijfermatige achtergrond (bv. accountancy, office management).</li><li>Je hebt minstens 5 jaar relevante ervaring in inside sales of customer service.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands én Frans (50/50) en voelt je comfortabel in klantcontact.</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent cijfergevoelig en hebt oog voor detail</li><li>Je toont initiatief, werkt zelfstandig en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent een teamplayer die past in een jong, dynamisch team.</li><li>Je bent voltijds beschikbaar voor locatie Lommel en kan snel opstarten.</li></ul>Wat mag je verwachten?<ul><li>Je komt terecht binnen een innovatief en groeiend familiebedrijf dat jou ruimte geeft om te ontwikkelen.</li><li>Je krijgt een uitdagende, gevarieerde rol waarin je zelf initiatief mag nemen en écht impact hebt.</li><li>Je ontvangt een aantrekkelijk loon.</li></ul>Wil jij je carrière een boost geven en het verschil maken binnen een jong team? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000510413. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTUxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-28T04:00:19Z

Comptable Fiduciaire

Chaudfontaine, Liège
remote
Flexible to permanent
2400 - 2800 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, cabinet comptable stable composé d'une dizaine de collaborateurs et situé à Chaudfontaine, Robert Half est à la recherche d'un Comptable Fiduciaire (H/F/X).Ce bureau à taille humaine se distingue par sa stabilité, son ambiance professionnelle et sa collaboration fondée sur la confiance et l'esprit d'équipe.Il gère un portefeuille clients varié, composé de sociétés de services, d'entreprises commerciales, de professions libérales et d'acteurs du secteur de la construction.Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un contrat à durée indéterminée, à temps plein, afin de renforcer l'équipe et de pouvoir accueillir de nouveaux clients.Dans le cadre de cette fonction de Comptable Fiduciaire (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous assurez l'encodage journalier des documents d'achats, de ventes et financiers pour un portefeuille de clients diversifié ;</li><li>vous établissez et introduisez les déclarations TVA périodiques ;</li><li>vous participez à la préparation des clôtures comptables, sous supervision ;</li><li>vous contribuez à la bonne tenue des dossiers clients dans le respect des délais légaux ;</li><li>vous évoluez progressivement vers davantage d'autonomie, avec une perspective d'évolution vers un poste de gestionnaire de dossiers.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Comptable Fiduciaire (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ou d'une formation équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une expérience d'au moins 2 ans dans une fonction similaire, idéalement acquise en fiduciaire ;</li><li>vous êtes curieux, volontaire et appliqué dans l'exécution de vos tâches ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, d'autonomie et d'un bon esprit d'équipe ;</li><li>vous maîtrisez les outils informatiques usuels et êtes à l'aise avec les logiciels comptables.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Comptable Fiduciaire (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un environnement de travail stable, professionnel et bienveillant, au sein d'une équipe soudée ;</li><li>un accompagnement personnalisé ainsi que des formations continues favorisant votre développement ;</li><li>une réelle perspective d'évolution vers un poste de gestionnaire de dossiers ;</li><li>un package salarial attractif, composé de :</li><ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 2.400 € et 2.800 € (ETP), selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas ;</li><li>des frais nets ;</li><li>une voiture de société (potentiellement, selon votre situation et votre expérience).</li></ul></ul> Intéressé par cette fonction de Comptable Fiduciaire (H/F/X) ? Envoyez-nous votre CV en mentionnant la référence 000513644 !Chez Robert Half, nous vous accompagnons bien au-delà du simple recrutement. Nous prenons le temps de comprendre votre parcours, vos motivations et vos attentes afin de vous proposer des opportunités en adéquation avec votre projet professionnel.Tout au long du processus de recrutement et de votre mission, vous bénéficiez d'un suivi personnalisé et de feedbacks réguliers. Notre priorité est de garantir une intégration réussie et de veiller à votre épanouissement professionnel, tout en assurant une collaboration durable et de qualité avec nos clients.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjYwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T10:50:34Z

Customer Support Specialist

Leuven, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
2800 - 4000 EUR / Monthly
Voor een klant van Robert Half zijn we op zoek naar een Customer Support Specialist (m/v/x) in centrum Leuven. De locatie is vlot bereikbaar en je krijgt meteen een vast contract.Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om dossiers en vragen nauwkeurig op te volgen? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.Als Customer Support Specialist ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van vragen en dossiers.Je takenpakket omvat onder andere:<ul><li>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;</li><li>Administratief opvolgen van klantendossiers;</li><li>Opstellen en opvolgen van offertes;</li><li>Beheren van klantgegevens in de systemen;</li><li>Proactief contacteren van klanten bij verdere opvolging;</li><li>Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werking;</li><li>Ondersteunen van het team met administratieve taken.</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken we iemand die zich herkent in volgend profiel:<ul><li>Je hebt ervaring in customer support, klantenbeheer of een administratieve functie met klantencontact, of je bent een pas afgestudeerde met een hoger diploma;</li><li>Je werkt vlot met administratieve systemen en software;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans;</li><li>Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen;</li><li>Je blijft professioneel en stressbestendig, ook op drukkere momenten;</li><li>Je staat open voor verandering, digitalisering en procesoptimalisatie.</li></ul>Het aanbodJe komt terecht in een afwisselende functie binnen een professionele en mensgerichte organisatie.Daarnaast mag je rekenen op:<ul><li>Meteen een vast contract;</li><li>Een job in centrum Leuven, vlot bereikbaar;</li><li>Een grondige opleiding en ondersteuning door collega's;</li><li>Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en verbetering.</li></ul>Interesse?Heb je interesse in deze vacature als Customer Support Specialist in Leuven? Solliciteer vandaag nog. Referentienummer 000515576. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzExNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-28T14:13:21Z

Assistant Comptable & Administratif

Flémalle, Liège
remote
Flexible to permanent
3000 - 4500 EUR / Monthly
Robert Half recherche, pour l'un de ses clients actif dans le secteur de la construction et situé en région liégeoise, un Assistant Comptable & Administratif (H/F/X) disponible rapidement.Cette opportunité s'inscrit dans le cadre d'une mission intérimaire avec perspective d'engagement ou d'un contrat à durée indéterminée, selon votre situation professionnelle actuelle.Au sein d'une PME à taille humaine, vous occuperez un rôle polyvalent combinant comptabilité et support administratif. Vos responsabilités sont les suivantes :Comptabilité (70 %)<ul><li>vous assurez l'encodage des factures d'achats, de ventes et des opérations financières ;</li><li>vous effectuez le suivi de la facturation en fonction de l'état d'avancement des chantiers ;</li><li>vous participez à la préparation des déclarations TVA ;</li><li>vous assurez le suivi des paiements et les relances clients ;</li><li>vous collaborez avec l'expert-comptable externe.</li></ul>Administration (30 %)<ul><li>vous assurez la gestion et la vérification des pointages du personnel ;</li><li>vous êtes en contact avec le secrétariat social ;</li><li>vous prenez en charge l'organisation et le suivi des formations ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec la médecine du travail ;</li><li>vous gérez la flotte de véhicules, incluant les assurances, les entretiens et le suivi administratif.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Comptable & Administratif (H/F/X), vous disposez des qualifications :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ou disposez d'une expérience équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction similaire ;</li><li>vous travaillez de manière autonome tout en appréciant la collaboration au sein d'une équipe ;</li><li>vous êtes organisé, polyvalent et vous épanouissez dans un environnement PME où la flexibilité et la prise d'initiative sont valorisées.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction d'Assistant Comptable & Administratif (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>une mission intérimaire avec perspective d'engagement ou un CDI immédiat ;</li><li>un environnement de travail convivial et familial au sein d'une entreprise à taille humaine ;</li><li>un horaire flexible de 40 heures par semaine ;</li><li>32 jours de congé par an, comprenant :</li><li>3 semaines de congé en été ;</li><li>une semaines de congé en hiver ;</li><li>une semaine à fixer librement ;</li><li>une rémunération comprise entre 3.000 € et 4.500 € bruts mensuels, selon votre expérience ;</li><li>un package d'avantages extra-légaux comprenant notamment des chèques-repas et des frais nets.</li></ul> Envie de relever le défi ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000513313 !Vous souhaitez développer vos compétences comptables tout en occupant une fonction variée au cœur d'une entreprise dynamique ? Cette opportunité est faite pour vous !Postulez dès aujourd'hui et rejoignez une structure où votre polyvalence et votre implication feront la différence.Même si cette offre ne correspond pas parfaitement à vos attentes, n'hésitez pas à nous contacter. Chez Robert Half, nous proposons de nombreuses opportunités en comptabilité et finance et nous vous accompagnons dans la réalisation de vos objectifs professionnels. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDE4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-23T08:00:08Z

Responsable Comptable

Huy, Liège
remote
Permanent
3500 - 4500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, un groupe reconnu et en pleine croissance dans le secteur de la construction, Robert Half recherche un Responsable Comptable (H/F/X), dans le cadre d'une création de fonction.Il s'agit d'une mission d'intérim avec perspective d'engagement ou d'un CDI immédiat, selon votre situation et vos aspirations.Le poste est basé en région hutoise.En tant que membre clé de l'équipe comptable, vous contribuez activement à la gestion globale de la comptabilité et apportez votre soutien au pilotage financier.Vos responsabilités sont les suivantes:<ul><li>vous assurez l'encodage des factures d'achats et de ventes ;</li><li>vous réalisez l'encodage des opérations financières ;</li><li>vous préparez et assurez le suivi des paiements fournisseurs ;</li><li>vous gérez les rappels de paiement ;</li><li>vous établissez les déclarations TVA ;</li><li>vous prenez en charge les clôtures mensuelles et annuelles, incluant les écritures diverses telles que les salaires, amortissements et reclassements ;</li><li>vous participez à la préparation et au suivi des budgets ;</li><li>vous mettez en place des reportings et réalisez des analyses ;</li><li>vous êtes le point de contact avec les auditeurs ;</li><li>vous apportez un soutien au pilotage financier général.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Responsable Comptable (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ou d'un master en finance ;</li><li>vous disposez d'une première expérience réussie, idéalement de minimum 3 ans ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, idéalement avec un ERP ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre sens de l'organisation et votre proactivité ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe, avez un bon sens du contact et souhaitez vous investir sur le long terme ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Responsable Comptable (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>une fonction à long terme au sein d'une entreprise solide et en forte croissance ;</li><li>un environnement de travail stimulant, porté par une équipe dynamique et expérimentée ;</li><li>une rémunération attractive comprise entre 3.500 € et 4.500 € brut/mois, en fonction de votre expérience ;</li><li>de nombreux avantages extra-légaux : voiture de société, chèque-repas, assurance groupe, assurance pension, frais nets ;</li><li>un régime de 40h/semaine sur base de 38h, offrant 12 jours de RTT par an.</li></ul> Intéressé par cette fonction de Responsable Comptable (H/F/X)?Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui avec la référence 000513082!Même si cette opportunité ne correspond pas parfaitement à votre profil, n'hésitez pas à nous contacter : d'autres opportunités susceptibles de vous convenir sont peut-être disponibles. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTQ1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T12:39:26Z

Inside Sales Support

Turnhout, Antwerp
remote
Flexible to permanent
3000 - 4000 EUR / Monthly
Voor een innovatieve en internationaal actieve speler binnen de energiesector zijn wij op zoek naar een Inside Sales Support (m/v/x).Vanuit Turnhout kom je terecht in een dynamische omgeving waar duurzaamheid, technologie en klantgerichtheid centraal staan. Je versterkt een enthousiast sales team en speelt een sleutelrol in het vlot laten verlopen van het volledige commerciële proces.Jouw rol & takenpakketAls Inside Sales Support ben je de verbindende schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging zorg je ervoor dat dossiers efficiënt worden beheerd en klanten steeds de beste service ontvangen.<ul><li>Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met sales engineers en het management;</li><li>Beantwoorden van commerciële vragen van bestaande en nieuwe klanten;</li><li>Adviseren over producten, prijzen en maatwerkprojecten;</li><li>Coördineren van de communicatie tussen verschillende interne afdelingen en internationale vestigingen;</li><li>Administratief ondersteunen van het volledige salesproces;</li><li>Bewaken van deadlines en zorgen voor een vlotte opvolging van klantendossiers;</li><li>Actief bijdragen aan een optimale klantenservice en klanttevredenheid.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen sales support, customer service of een commerciële binnendienstfunctie;</li><li>Je werkt vlot met MS Office en Outlook;</li><li>Je communiceert professioneel in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je weet prioriteiten te stellen en houdt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen;</li><li>Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en leert snel nieuwe processen aan;</li><li>Je bent klantgericht, proactief en houdt van een gevarieerd takenpakket.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Vergoeding woon-werkverkeer en mogelijkheid tot fietsleasing;</li><li>20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen;</li><li>Een grondige onboarding en opleidingsperiode;</li><li>Een uitdagende functie binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie;</li><li>Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling;</li><li>Een fijne werksfeer met regelmatige teamactiviteiten en evenementen.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000515233. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjQ4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-18T12:27:54Z

Comptable & Contrôleur de Gestion

Engis, Liège
remote
Flexible to permanent
2800 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Liège, d'un profil de Comptable & Contrôleur de Gestion (H/F/X) parlant le français et l'anglais.Il s'agit d'une mission en vue de long terme ou d'un CDI en fonction de votre situation.Notre client est une société active dans le secteur industriel, reconnue pour son expertise et son environnement de travail stable et orienté vers l'innovation. Implantée dans la région de Liège, l'entreprise offre un cadre professionnel stimulant où la polyvalence et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.Dans le cadre de votre fonction de Comptable & Contrôleur de Gestion (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes:<ul><li>vous assurez la préparation et l'encodage des écritures comptables liées aux achats, aux ventes, aux salaires, aux opérations financières, aux taxes et aux amortissements ;</li><li>vous participez aux écritures de comptabilité analytique ainsi qu'au suivi des comptes de résultats et des comptes bilantaires ;</li><li>vous contribuez à l'élaboration des situations comptables mensuelles et à l'analyse des écarts budgétaires ;</li><li>vous participez à la préparation des budgets annuels et à leurs révisions ;</li><li>vous apportez votre support dans la préparation des déclarations TVA et des consolidations trimestrielles du groupe ;</li><li>vous assurez le suivi et l'analyse de certains coûts opérationnels de l'entreprise.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Comptable & Contrôleur de Gestion (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes ;<ul><li>vous disposez d'un bachelier en comptabilité ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de minimum 3 à 5 ans en comptabilité ;</li><li>vous travaillez de manière autonome avec rigueur et précision ;</li><li>vous possédez de bonnes capacités d'analyse, d'organisation ainsi qu'un excellent relationnel ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'une bonne connaissance de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>la connaissance du néerlandais constitue un atout ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques de type ERP et maîtrisez la Suite Office, principalement Excel.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Comptable & Contrôleur de Gestion (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>un package salarial attractif en lien avec votre expérience entre 2800 et 3500€ brut mensuel + divers avantages extralégaux (chèques repas, possibilité de télétravail, assurances etc) ; </li><li>une fonction variée au sein d'un environnement professionnel stimulant ;</li><li>des horaires favorisant un bon équilibre vie privée/vie professionnelle ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise stable avec une perspective de long terme ;</li><li>un cadre de travail dynamique et une équipe engagée.</li></ul> Vous êtes intéressé par cette fonction de Comptable & Contrôleur de Gestion (H/F/X) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec la référence 000511902 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTY1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-25T09:58:14Z

Contrôleur de Gestion Débutant / Business Controller

Verviers, Liège
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Contrôleur de Gestion Débutant / Business Controller (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement ou CDI, en fonction de votre situation actuelle.Notre client est une société industrielle internationale située dans la région de Verviers, reconnue pour son expertise, sa stabilité et la qualité de son environnement de travail.Vous rejoignez une équipe à taille humaine où l'autonomie, la collaboration entre les différents départements et le développement des compétences occupent une place centrale. Cette entreprise offre également de réelles perspectives d'évolution au sein d'un groupe de renom.Vos principales responsabilités pour ce poste de Contrôleur de Gestion Débutant / Business Controller (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la gestion administrative des investissements et le suivi des différents projets en collaboration avec les départements concernés ;</li><li>vous réalisez le suivi des dépenses et garantissez la communication avec le groupe dans le cadre du contrôle budgétaire ;</li><li>vous participez à l'établissement des forecasts de ventes et au suivi des indicateurs financiers ;</li><li>vous effectuez les calculs de prix de revient et les analyses de rentabilité des produits et activités ;</li><li>vous créez les nouveaux articles dans l'ERP et veillez à la qualité des données ;</li><li>vous préparez certaines écritures comptables et rassemblez les documents nécessaires aux clôtures réalisées par le groupe ;</li><li>vous réalisez la déclaration Intrastat mensuelle ;</li><li>vous assurez l'encodage des nouveaux fournisseurs dans le système ;</li><li>vous gérez la caisse du site ainsi que les cartes de paiement de l'entreprise ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des sinistres en collaboration avec le courtier ;</li><li>vous prenez en charge différentes tâches administratives récurrentes et participez à l'amélioration continue des processus.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Contrôleur de Gestion Débutant / Business Controller (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier ou master en comptabilité, finance ou gestion ;</li><li>vous justifiez d'une première expérience, d'un stage significatif ou disposez d'une bonne compréhension des processus financiers et administratifs ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et un bon niveau d'anglais professionnel, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et une connaissance d'un ERP constitue un réel atout ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, de sérieux et d'un excellent sens de l'organisation ;</li><li>vous êtes capable de travailler de manière autonome tout en vous intégrant facilement dans une équipe ;</li><li>vous adoptez une attitude proactive, appréciez poser des questions et êtes orienté solution ;</li><li>vous êtes disponible pour un démarrage rapide.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Contrôleur de Gestion Débutant / Business Controller (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut attractif entre 2500€ et 3500€ brut, en fonction de votre expérience ;</li><li>un bonus annuel ;</li><li>des chèques-repas de 10 € ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>une assurance hospitalisation DKV ;</li><li>un régime de 40h/semaine sur base de 38h, avec récupération des heures supplémentaires ;</li><li>une possibilité d'occupation à temps plein ou à 4/5ème ;</li><li>une fonction variée offrant une évolution progressive vers des missions transversales et multi-sites ;</li><li>un contrat d'intérim en vue d'un engagement ou un CDI au sein d'une entreprise stable et reconnue.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Contrôleur de Gestion Débutant / Business Controller (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514970 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais ! Même si cette opportunité ne correspond pas parfaitement à votre profil, n'hésitez pas à nous contacter : d'autres opportunités susceptibles de vous convenir sont peut-être disponibles.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjU3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-11T10:29:40Z

Comptable

Villers-le-Bouillet, Liège
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Comptable (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement ou un CDI en fonction de votre situation actuelle.Notre client est une société active dans le secteur de l'immobilier, implantée dans la région de Villers-le-Bouillet. En constante évolution, cette entreprise à taille humaine se distingue par son expertise reconnue, son esprit collaboratif et sa volonté d'offrir à ses collaborateurs un environnement stimulant favorisant le développement des compétences et l'autonomie.Vos principales responsabilités pour ce poste de Comptable (h-f-x) :<ul><li>vous assurez l'encodage, le suivi et le contrôle des opérations d'achats et de ventes, ainsi que le traitement des paiements ;</li><li>vous réalisez les écritures comptables quotidiennes et veillez à la fiabilité des informations financières ;</li><li>vous effectuez les rapprochements bancaires et contrôlez la cohérence des différents comptes ;</li><li>vous participez à la préparation des états financiers et à la clôture des données comptables ;</li><li>vous assurez le suivi de la comptabilité analytique et contribuez à l'élaboration des reportings financiers ;</li><li>vous appliquez les procédures internes et contribuez au maintien d'un contrôle financier rigoureux ;</li><li>vous collaborez à la préparation des déclarations TVA et aux travaux liés aux clôtures annuelles.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Comptable (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ou d'une formation équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une première expérience en comptabilité ;</li><li>vous maîtrisez les outils informatiques et les logiciels de gestion comptable ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation, de rigueur et d'autonomie ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe tout en étant capable de gérer vos responsabilités de manière indépendante ;</li><li>vous êtes motivé à rejoindre une structure en pleine évolution et à développer vos compétences sur le long terme.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Comptable (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut mensuel attractif compris entre 2.500 € et 3.000 €, selon votre expérience ;</li><li>un régime de 40 heures par semaine assorti de 12 jours de RTT par an ;</li><li>des chèques-repas de 10 € ;</li><li>des écochèques d'une valeur annuelle de 250 € ;</li><li>des frais nets complémentaires ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise stable offrant de réelles perspectives d'évolution ;</li><li>une fonction polyvalente au sein d'un environnement de travail professionnel et convivial.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Comptable (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515003 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons rapidement ! Même si cette opportunité ne correspond pas parfaitement à votre profil, n'hésitez pas à nous contacter : d'autres opportunités susceptibles de vous convenir sont peut-être disponibles. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Mzg1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-11T13:32:47Z