Search jobs now Upload your CV Create a job alert Explore how we help job seekers Flexible talent Permanent talent Interim management Learn how we work with you Executive search Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources IT Risk, audit and compliance Finance and accounting Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources 2026 Salary Guide Boardroom Navigator: towards the C-Suite 2035 Interim Management: trends on the Belgian market Press Room AI in recruiting Salary and hiring trends Flexible working Competitive advantage Work/life balance Inclusion Our locations Browse jobs

9 results for Customer Service Agent in Genk, Flanders

Customer Service Medewerker
  • Lanaken, Limburg
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2500 - 3300 EUR / Monthly
  • <p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (regio Lanaken)</strong></p><p><strong>Krijg jij energie van klanten verder helpen, snel schakelen en ervoor zorgen dat alles op rolletjes loopt?</strong> Ben jij communicatief sterk, oplossingsgericht en hou je ervan om samen met collega's de beste service te bieden? Dan is deze <strong>4/5e functie in regio Lanaken</strong> misschien wel jouw volgende uitdaging!</p><h3> </h3><h3>Jouw rol</h3><p>Als Customer Service Medewerker ben jij een belangrijke schakel tussen de klant en de organisatie. Je zorgt ervoor dat vragen snel worden opgevolgd, dossiers correct worden afgehandeld en klanten kunnen rekenen op een professionele en persoonlijke service.</p><p>Concreet:</p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt</strong> voor klanten en interne teams.</li><li>Je behandelt vragen en verzoeken via <strong>telefoon, e-mail en chat</strong>.</li><li>Je denkt actief mee en zoekt steeds naar een <strong>snelle, correcte en klantgerichte oplossing</strong>.</li><li>Je volgt dossiers nauwgezet op en zorgt ervoor dat afspraken worden nagekomen.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne afdelingen om klanten optimaal te ondersteunen.</li><li>Je verwerkt klantgegevens, offertes en bestellingen zorgvuldig in het systeem.</li><li>Je merkt opportuniteiten voor verbetering op en denkt actief mee over <strong>efficiëntere processen en een nog betere klantenservice</strong>.</li></ul><p>Kortom: <strong>jij zorgt ervoor dat klanten zich gehoord, geholpen en goed opgevolgd voelen.</strong></p><p><h3>Jouw profiel</h3><p>Voor deze functie zoeken we vooral iemand die <strong>klantgerichtheid combineert met een hands-on mentaliteit</strong>.</p><ul><li>Je beschikt over een bachelor of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd.</li><li>Je bent communicatief sterk en weet je vlot aan te passen aan verschillende gesprekspartners.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht.</li><li>Je houdt het hoofd koel wanneer er meerdere zaken tegelijk op je afkomen.</li><li>Je neemt initiatief en denkt graag mee.</li><li>Je bent een echte teamplayer die graag samen resultaten behaalt.</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>MS Office</strong>; ervaring met SAP is mooi meegenomen.</li><li>Je spreekt en schrijft vlot <strong>Nederlands, Frans en Engels</strong>.</li></ul></p><h3>Wat mag je verwachten?</h3><p>Je komt terecht in een <strong>stabiele en dynamische organisatie</strong> waar klantenservice, samenwerking en kwaliteit centraal staan. Je krijgt een veelzijdige functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt, je expertise verder kunt uitbouwen en daadwerkelijk impact hebt op de klantenervaring.</p><p>En minstens zo belangrijk: je werkt <strong>4/5e</strong>, waardoor je een mooie balans kunt creëren tussen je professionele en persoonlijke leven.</p><p>Je mag rekenen op:</p><ul><li>Een <strong>4/5e functie</strong> met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.</li><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2.500 - €3.300 bruto/maand op basis van 4/5e</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel.</li><li>Een uitgebreid pakket aan <strong>extralegale voordelen</strong>, waaronder maaltijd- en ecocheques, laptop, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li>Een stabiele werkomgeving met <strong>perspectief op lange termijn</strong>.</li><li>Een collegiaal en betrokken team waarin samenwerking centraal staat.</li><li>Ruimte om jezelf verder te ontwikkelen en je kennis van klantenservice, systemen en producten uit te breiden.</li><li>Een functie waarin jouw ideeën en initiatieven écht worden gewaardeerd.</li><li>De mogelijkheid om mee te bouwen aan <strong>betere processen en een sterke klantenbeleving</strong>.</li></ul><h3>Klaar voor een nieuwe uitdaging met ruimte voor jezelf?</h3><p>Zie jij jezelf in deze rol en spreekt een <strong>4/5e functie met verantwoordelijkheid, afwisseling en groeimogelijkheden</strong> jou aan? Solliciteer dan vandaag nog en vermeld het referentienummer <strong>000511185</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-04T13:22:13Z
Customer Service medewerker
  • Turnhout, Antwerp
  • remote
  • Flexible
  • 3900 - 3900 EUR / Monthly
  • <p>Ben jij een administratieve duizendpoot met een passie voor klantenservice en internationale contacten? Voor een groeiende onderneming van een we op zoek naar een Customer Service Medewerker EMEA.</p><p> </p><p>Je komt terecht in een hecht team van vijf collega's waar je een belangrijke rol speelt in de dagelijkse opvolging van klanten binnen Europa, het Midden-Oosten en Afrika.</p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor je eigen klantenportefeuille en zorg je voor een vlotte verwerking en opvolging van bestellingen van A tot Z.</p><ul><li>Opstellen en versturen van offertes in samenwerking met het salesteam;</li><li>Invoeren en verwerken van verkoop- en aankooporders in het ERP-systeem;</li><li>Dagelijks contact onderhouden met klanten via e-mail en telefoon;</li><li>Opvolgen van bestellingen en klanten proactief informeren over leveringen;</li><li>Coördineren van transporten en opmaken van de nodige documenten;</li><li>Opstellen van paklijsten en afstemmen met het magazijn over levertermijnen;</li><li>Facturatie verzorgen en dossiers administratief correct afwerken;</li><li>Zorgen voor een uitstekende klantenservice binnen de EMEA-regio.</li></ul><p><h4>Jouw profiel</h4><ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, sales support of orderadministratie;</li><li>Je communiceert vlot in het Engels &amp; Nederlands; Frans, Duits of Spaans is een plus;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan zelfstandig prioriteiten bepalen;</li><li>Je schakelt vlot tussen verschillende dossiers en behoudt het overzicht;</li><li>Ervaring met exportdocumentatie is een mooie troef;</li><li>Je bent voltijds beschikbaar.</li></ul></p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende organisatie;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met veel verantwoordelijkheid;</li><li>Een salaris tot €3.900 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag;</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>6 ADV-dagen bovenop je wettelijke verlofdagen;</li><li>Vrij opneembaar verlof (maximaal twee opeenvolgende weken);</li><li>Sluiting tussen Kerstmis en Nieuwjaar;</li><li>Werkuren van 8u30 tot 17u00, op vrijdag tot 16u00;</li><li>Een collegiale werksfeer binnen een ervaren en betrokken team.</li></ul><p>Ben je op zoek naar een functie waarin klantencontact, administratie en internationale samenwerking samenkomen? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij een belangrijke schakel kunt worden binnen deze ambitieuze organisatie. Wij kijken uit naar jouw kandidatuur!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTI0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-08-18T12:07:13Z
Customer Service Medewerker
  • Aarschot, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>voltijdse Customer Service Medewerker </strong>(m/v/x). Het gaat om een uitzendopdracht met <strong>zicht op vast contract.</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Aarschot </strong>en behoort tot een grote <strong>internationale groep </strong>binnen de technische sector. Je komt terecht op de Belgische zetel. Het bedrijf is in volle groei. Het bedrijf beschikt over <strong>voldoende parking </strong>en ligt op <strong>wandelafstand </strong>van het <strong>station</strong>. Na de inwerkperiode kan er één dag per week <strong>van thuis uit gewerkt worden.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als </strong><strong style="background-color: #ffffff;">Customer Service Medewerker</strong> <strong>zijn:</strong></p><ul><li>Je geeft bestellingen in in het<strong> CRM-systeem;</strong></li><li>Je <strong>volgt bestellingen op </strong>en houdt klanten op de hoogte van de status van hun bestelling;</li><li>Je houdt <strong>contacten </strong>met <strong>fabrieken </strong>en <strong>leveranciers </strong>over de bestellingen;</li><li>Je organiseert het <strong>transport </strong>tot bij de klant;</li><li>Je verzorgt de <strong>douaneformaliteiten </strong>voor leveringen binnen Europa;</li><li>Je volgt <strong>retours </strong>onder<strong> garantie </strong>op.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt bij voorkeur <strong>een eerste ervaring </strong>in een soortgelijke functie bvb in customer service of in logistieke administratie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast spreek je vlot <strong>Frans </strong>en heb je een goede schriftelijke kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt ervaring met een <strong>ERP-systeem;</strong></li><li>Je bent gemotiveerd en energiek;</li><li>Je bent een <strong>teamspeler</strong>;</li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je hebt <strong>oog voor detail</strong>.</li></ul><p>Je bent bereid je geregeld naar de ander site te <strong>verplaatsen </strong>in <strong>Wallonië </strong>(hiervoor kan je carpoolen met een collega).</p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie </strong>op lange termijn;</li><li>Een boeiende job in een <strong>stimulerende werkomgeving</strong>;</li><li><strong>34 verlofdagen;</strong></li><li><strong>Groeps-en hospitalisatieverzekering </strong>bij vast contract;</li><li><strong>Maaltijdcheques;</strong></li><li><strong>Ecocheques;</strong></li><li><strong>Gsm + abonnement;</strong></li><li>Telewerkvergoeding;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>na opleidingsperiode;</li><li>Opstarten mogelijk tussen 08-09h.</li></ul><p>Interesse in deze functie ? Solliciteer vandaag nog! <strong>Referentienummer: 000509470.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTM5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-08-30T11:00:11Z
Meertalige Customer Service Medewerker
  • Ham, Limburg
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3000 - 4500 EUR / Monthly
  • <p>Voor een stabiele en internationaal georiënteerde onderneming in regio Tessenderlo zijn we op zoek naar een <strong>Meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>. </p><p>Ben jij klantgericht, administratief sterk en haal je energie uit contact met klanten in een internationale context?</p><p>Het gaat om een <strong>fulltime functie</strong> met een gevarieerd takenpakket en veel interne en externe contacten.</p><p> </p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen de klant, de interne afdelingen en de logistieke flow.</p><p>Je staat in voor een correcte en klantgerichte opvolging van dossiers van A tot Z.</p><p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via e-mail en telefoon.</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen nauwkeurig in het systeem.</li><li>Je volgt orders, leveringen en klantendossiers proactief op.</li><li>Je stemt af met interne afdelingen zoals sales, planning, supply chain en logistiek.</li><li>Je informeert klanten over levertermijnen, producten en administratieve opvolging.</li><li>Je behandelt vragen, klachten en afwijkingen op een professionele en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie en een vlotte communicatie met alle betrokken partijen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een communicatieve en servicegerichte professional die graag werkt in een internationale omgeving.</p><ul><li>Je hebt ervaring in customer service, sales support of een vergelijkbare administratieve functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.</li><li><strong>Een goede kennis van het Frans is zeer belangrijk.</strong></li><li>Extra talenkennis is een mooie plus.</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en klantgericht.</li><li>Je bent stressbestendig en kan goed prioriteiten stellen.</li><li>Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken.</li><li>Je bent beschikbaar voor een <strong>fulltime tewerkstelling</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een professionele werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.</p><p>Daarbij mag je rekenen op een aantrekkelijk en marktconform aanbod.</p><ul><li>Een fulltime functie met verantwoordelijkheid en afwisseling.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Werken binnen een internationale context.</li><li>Een rol waarin je dagelijks jouw talenkennis kan inzetten.</li><li>Een stabiele werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>2 dagen per week thuiswerk mogelijk.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer <strong>000515788.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTM4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-07T08:50:35Z
Inside Sales / Customer Service Specialist
  • Lommel, Limburg
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Inside Sales / Customer Service Specialist (M/V/X) in Lommel.</strong></p><p>Heb jij een stevige, cijfermatige instelling en ben je communicatief sterk? Wil je jouw talenten inzetten in een rol waar je het aanspreekpunt bent voor klanten én de verbindende factor tussen binnen- en buitendienst? Dan is deze functie van Inside Sales / Customer Service Specialist bij onze klant in Lommel wellicht perfect voor jou! Wij zijn op zoek naar een gedreven Inside Sales Specialist (M/V/X). In deze functie krijg je de mogelijkheid om hét centrale aanspreekpunt te zijn voor klanten en collega's, en een actieve rol te spelen in de correcte prijssetting en klantinrichting.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent de spilfiguur tussen de binnen- en buitendienst en zorgt voor een vlotte communicatie en samenwerking.</li><li>Je behandelt klantvragen en lost deze zelfstandig op, of schakelt de juiste collega in wanneer nodig.</li><li>Je waakt over een correcte en efficiënte klantinrichting en prijszetting - de basis voor tevreden klanten en een goed draaiende organisatie.</li><li>Je ondersteunt het sales team administratief en zorgt ervoor dat offertes, prijsafspraken en facturen kloppen.</li><li>Je werkt proactief en durft zaken kritisch in vraag te stellen; een afwijking of fout? Jij graaft door tot je de oorzaak vindt en een oplossing kan aanbieden.</li><li>Je durft partijen te challengen voor het beste resultaat.</li></ul><p><strong>Wat breng jij mee?</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een <strong>bachelor- of masterdiploma</strong>, bij voorkeur met cijfermatige achtergrond (bv. accountancy, office management).</li><li>Je hebt minstens <strong>5 jaar relevante ervaring</strong> in inside sales of customer service.</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>én <strong>Frans </strong>(50/50) en voelt je comfortabel in klantcontact.</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, bent cijfergevoelig en hebt oog voor detail</li><li>Je toont initiatief, werkt <strong>zelfstandig </strong>en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent een <strong>teamplayer </strong>die past in een jong, dynamisch team.</li><li>Je bent <strong>voltijds beschikbaar </strong>voor locatie Lommel en kan <strong>snel opstarten</strong>.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Je komt terecht binnen een innovatief en <strong>groeiend familiebedrijf </strong>dat jou ruimte geeft om te ontwikkelen.</li><li>Je krijgt een uitdagende, gevarieerde rol waarin je zelf initiatief mag nemen en écht <strong>impact </strong>hebt.</li><li>Je ontvangt een <strong>aantrekkelijk loon.</strong></li></ul><p>Wil jij je carrière een boost geven en het verschil maken binnen een jong team? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer <strong>000510413.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTUxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-08-28T04:00:19Z
Customer Support Specialist
  • Leuven, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2800 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Voor een klant van Robert Half zijn we op zoek naar een <strong>Customer Support Specialist (m/v/x)</strong> in <strong>centrum Leuven</strong>. </p><p>De locatie is <strong>vlot bereikbaar</strong> en je krijgt meteen een <strong>vast contract</strong>.</p><p>Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je ervan om dossiers en vragen nauwkeurig op te volgen? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.</p><p>Als <strong>Customer Support Specialist</strong> ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een correcte opvolging van vragen en dossiers.</p><p>Je takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail;</li><li>Administratief opvolgen van klantendossiers;</li><li>Opstellen en opvolgen van offertes;</li><li>Beheren van klantgegevens in de systemen;</li><li>Proactief contacteren van klanten bij verdere opvolging;</li><li>Meedenken over procesverbeteringen en efficiëntere werking;</li><li>Ondersteunen van het team met administratieve taken.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we iemand die zich herkent in volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt ervaring in customer support, klantenbeheer of een administratieve functie met klantencontact, of je bent een pas afgestudeerde met een hoger diploma;</li><li>Je werkt vlot met administratieve systemen en software;</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> en hebt een goede kennis van het <strong>Frans;</strong></li><li>Kennis van het <strong>Engels</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht;</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent goed georganiseerd en kan prioriteiten stellen;</li><li>Je blijft professioneel en stressbestendig, ook op drukkere momenten;</li><li>Je staat open voor verandering, digitalisering en procesoptimalisatie.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een afwisselende functie binnen een professionele en mensgerichte organisatie.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li><strong>Meteen een vast contract;</strong></li><li>Een job in <strong>centrum Leuven</strong>, <strong>vlot bereikbaar;</strong></li><li>Een grondige opleiding en ondersteuning door collega's;</li><li>Een aangename werkomgeving met korte communicatielijnen;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor initiatief en verbetering.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Heb je interesse in deze vacature als <strong>Customer Support Specialist</strong> in Leuven? <strong>Solliciteer vandaag nog.<br />Referentienummer 000515576.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzExNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-08-28T14:13:21Z
Customer Experience Specialist
  • Dilsen-Stokkem, Limburg
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3000 - 4000 EUR / Monthly
  • <p><strong>Customer Experience Specialist (m/v/x) | Regio Dilsen</strong></p><p><strong>Maak van elke klantinteractie een sterke ervaring</strong></p><p>Ben jij klantgericht, communicatief sterk en krijg je energie van het oplossen van uitdagingen? Hou je ervan om het overzicht te bewaren, klanten proactief op te volgen en tegelijk mee te denken over hoe processen beter kunnen?</p><p>Dan is deze functie als <strong>Customer Experience Specialist</strong> iets voor jou.</p><p>In deze veelzijdige rol ben jij dé verbindende schakel tussen de klant, sales en verschillende interne teams. Je zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een vlotte, professionele en persoonlijke service - van het eerste contact tot de uiteindelijke levering.</p><p>Je komt terecht in een <strong>groeiende en innovatieve organisatie</strong> waar initiatief wordt gewaardeerd, collega's samenwerken als één team en waar jouw ideeën écht het verschil kunnen maken.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Experience Specialist zorg jij ervoor dat de volledige customer journey soepel verloopt. Je houdt het overzicht, neemt ownership en zorgt ervoor dat klanten steeds op de juiste manier worden geholpen.</p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt voor klanten</strong> en bouwt mee aan langdurige klantenrelaties.</li><li>Je volgt klanten en hun orders proactief op en bewaakt het volledige proces van <strong>offerte tot levering</strong>.</li><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking en opvolging van bestellingen.</li><li>Je detecteert online sales leads en registreert deze zorgvuldig in het CRM-systeem.</li><li>Je begeleidt nieuwe klanten vanaf het eerste contact en zorgt voor een <strong>vlotte onboarding</strong>.</li><li>Je beantwoordt klantvragen op een professionele, duidelijke en oplossingsgerichte manier.</li><li>Je signaleert afwijkingen en werkt samen met <strong>sales, planning en logistiek</strong> om snel tot de juiste oplossing te komen.</li><li>Je houdt klantendossiers correct en up-to-date in het ERP-systeem.</li><li>Je volgt klachten op, analyseert terugkerende problemen en denkt mee over <strong>structurele verbeteringen</strong>.</li><li>Je identificeert opportuniteiten om de <strong>klantervaring verder te verbeteren</strong> en denkt commercieel mee waar mogelijk.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we iemand die graag verantwoordelijkheid neemt en voldoening haalt uit tevreden klanten.</p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of hebt relevante ervaring binnen customer service, customer experience, sales support of een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt en schrijft <strong>vloeiend Nederlands, Frans en Engels</strong>. Kennis van Duits is een plus.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en weet professioneel met verschillende types klanten om te gaan.</li><li>Je hebt een <strong>commerciële mindset</strong> en ziet opportuniteiten zonder de klantgerichtheid uit het oog te verliezen.</li><li>Je bent organisatorisch sterk en houdt moeiteloos het overzicht over verschillende dossiers.</li><li>Je blijft rustig onder druk en weet de juiste prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent proactief, hands-on en denkt steeds in oplossingen.</li><li>Ervaring met <strong>MS Office, ERP- en CRM-systemen</strong> is mooi meegenomen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€3.000 - €4.000 bruto per maand</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li>Een gevarieerde functie met <strong>veel verantwoordelijkheid en autonomie</strong>.</li><li>Een dynamische en innovatieve werkomgeving binnen een groeiende organisatie.</li><li>Een warme, collegiale sfeer waarin <strong>samenwerking en teamspirit</strong> centraal staan.</li><li>Ruimte voor initiatief en mogelijkheden om jezelf <strong>professioneel verder te ontwikkelen</strong>.</li><li>Flexibele werkuren en de mogelijkheid tot <strong>hybride werken</strong>.</li><li>Een werkgever die luistert naar jouw ideeën en ruimte geeft om processen mee te verbeteren.</li><li>Een functie waarin je rechtstreeks impact hebt op de <strong>klanttevredenheid en verdere groei van de organisatie</strong>.</li></ul><p><strong>Klaar om impact te maken?</strong></p><p>Wil jij ervoor zorgen dat klanten niet alleen geholpen worden, maar ook écht een positieve ervaring overhouden aan elk contact?</p><p>Dan kijken we ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog</strong> en vermeld referentienummer <strong>000366447</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODY3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-08-31T10:15:02Z
Inside Sales Support
  • Turnhout, Antwerp
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3000 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Voor een innovatieve en internationaal actieve speler binnen de energiesector zijn wij op zoek naar een <strong>Inside Sales Support (m/v/x)</strong>.</p><p>Vanuit Turnhout kom je terecht in een dynamische omgeving waar duurzaamheid, technologie en klantgerichtheid centraal staan. Je versterkt een enthousiast sales team en speelt een sleutelrol in het vlot laten verlopen van het volledige commerciële proces.</p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><p>Als <strong>Inside Sales Support</strong> ben je de verbindende schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Dankzij jouw nauwkeurige opvolging zorg je ervoor dat dossiers efficiënt worden beheerd en klanten steeds de beste service ontvangen.</p><ul><li>Opstellen en opvolgen van offertes in samenwerking met sales engineers en het management;</li><li>Beantwoorden van commerciële vragen van bestaande en nieuwe klanten;</li><li>Adviseren over producten, prijzen en maatwerkprojecten;</li><li>Coördineren van de communicatie tussen verschillende interne afdelingen en internationale vestigingen;</li><li>Administratief ondersteunen van het volledige salesproces;</li><li>Bewaken van deadlines en zorgen voor een vlotte opvolging van klantendossiers;</li><li>Actief bijdragen aan een optimale klantenservice en klanttevredenheid.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen sales support, customer service of een commerciële binnendienstfunctie;</li><li>Je werkt vlot met MS Office en Outlook;</li><li>Je communiceert professioneel in het<strong> Nederlands, Frans en Engels;</strong></li><li>Je weet prioriteiten te stellen en houdt overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen;</li><li>Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en leert snel nieuwe processen aan;</li><li>Je bent klantgericht, proactief en houdt van een gevarieerd takenpakket.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Vergoeding woon-werkverkeer en mogelijkheid tot fietsleasing;</li><li>20 vakantiedagen aangevuld met 12 ADV-dagen;</li><li>Een grondige onboarding en opleidingsperiode;</li><li>Een uitdagende functie binnen een groeiende en toekomstgerichte organisatie;</li><li>Veel ruimte voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling;</li><li>Een fijne werksfeer met regelmatige teamactiviteiten en evenementen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer <strong>000515233.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjQ4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-08-18T12:27:54Z
Employé Facturation & Support Administratif
  • Flémalle, Liège
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2800 - 3200 EUR / Monthly
  • <p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative &amp; Customer Support </strong>est à la recherche d'un <strong>Employé Facturation &amp; Support Administratif (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur industriel</strong> et située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Employé Facturation &amp; Support Administratif (H/F/X), </strong>vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous rédigez les <strong>factures clients</strong> et assurez le <strong>suivi de leur paiement</strong> ;</li><li>vous effectuez les <strong>relances</strong> en cas de <strong>factures impayées</strong> ;</li><li>vous enregistrez et vérifiez les <strong>coordonnées clients</strong> dans le <strong>système interne</strong> ;</li><li>vous contrôlez, encodez et classez les <strong>factures fournisseurs</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>notes de crédit</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>réclamations clients</strong> et en assurez le <strong>suivi administratif</strong> ;</li><li>vous gérez différents <strong>documents administratifs</strong> liés aux <strong>dossiers clients</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>support administratif général</strong> à l'équipe, notamment pour le <strong>classement</strong>, l'<strong>archivage</strong>, le <strong>suivi de dossiers</strong> et la <strong>mise à jour de bases de données</strong> ;</li><li>vous participez au <strong>suivi des commandes</strong> et à la <strong>coordination administrative</strong> avec les différents <strong>départements internes</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion</strong> et le <strong>suivi des e-mails</strong> ainsi que des <strong>appels entrants</strong> liés à la <strong>facturation</strong> et à l'<strong>administration</strong>.</li></ul><p> </p><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>Employé Facturation &amp; Support Administratif (H/F/X),</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier à orientation administrative</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de l'<strong>anglais</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong>, d'<strong>organisation</strong> et d'un réel <strong>sens du détail</strong> ;</li><li>vous savez <strong>gérer les priorités</strong> et travailler de manière <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous appréciez les <strong>fonctions polyvalentes</strong> avec une forte <strong>dimension administrative</strong></li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction d'<strong>Employé Facturation &amp; Support Administratif (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire brut compris entre <strong>2.800 € et 3.200 €</strong> selon votre expérience ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> (8h-17h) ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> au sein d'une <strong>société industrielle dynamique</strong> de la région liégeoise ;</li><li>un <strong>environnement de travail stimulant</strong> avec une <strong>fonction variée et polyvalente</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Facturation &amp; Support Administratif (H/F/X)</strong> ? Envoyez-nous dès à présent votre CV avec la référence <strong>000511722 </strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTc2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-08-17T08:25:17Z