<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Sales and Marketing Support (m/v/x).</strong></p><p>In deze rol ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je het marketingteam met creatieve en nauwkeurige communicatie. Ben jij klantgericht, drietalig en klaar voor een dynamische uitdaging? Dan is deze functie iets voor jou.</p><p><strong>Over de organisatie</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevende speler in energiedienstverlening in België en maakt deel uit van een internationale groep met een sterke reputatie. De organisatie telt een 80-tal medewerkers in België. Ze biedt diensten aan voor gebouwbeheerders, mede-eigenaars en bewoners, met als doel de verwarmings- en waterkosten aanzienlijk te verlagen. Zo dragen zij niet alleen bij aan kostenbesparing, maar ook aan een duurzamere toekomst.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners, vastgoedeigenaars en gebouwbeheerders met vragen over de toegang tot het klantenportaal. Je biedt eerstelijnssupport via telefoon en e-mail op een vriendelijke, klantgerichte en oplossingsgerichte manier;</li><li>Je activeert en beheert de toegang tot het klantenportaal volgens de juiste gebruikersrechten;</li><li>Je analyseert klantvragen zelfstandig, lost problemen waar mogelijk zelf op en schakelt bij complexere dossiers de juiste interne afdelingen in (Planning, Technische Dienst, IT, Administratie). Je houdt de klant steeds op de hoogte van de voortgang;</li><li>Je waakt erover dat wijzigingen vanuit andere afdelingen correct zichtbaar zijn in het klantenportaal;</li><li>Je ondersteunt het marketingteam door internationale (Engelstalige) communicatiekanalen op te volgen en relevante informatie door te geven aan het management;</li><li>Je onderhoudt en actualiseert de Belgische en Luxemburgse websites in lijn met de internationale huisstijl;</li><li>Je creëert en bewerkt marketingmateriaal binnen de vastgelegde visual identity, voor zowel interne als externe communicatie, met behulp van Adobe Creative Suite;</li><li>Je verzorgt commerciële mailings, verwerkt uitgebreide Excel-lijsten en maakt gepersonaliseerde correspondentie via Adobe InDesign Data Merge. Daarnaast zorg je voor een correcte en tijdige verzending via Secure Mail Merge Campaign in Microsoft Outlook, met oog voor detail en kwaliteit.</li></ul><p><strong> </strong></p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je bent drietalig (Nederlands, Frans en Engels) en communiceert vlot en correct, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je hebt een goede kennis van werken met zowel PC als Mac;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt in oplossingen;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail.</li></ul><p><strong>Vereiste kennis en vaardigheden</strong></p><ul><li>Adobe Creative Suite (ervaring met Data Merge in InDesign is een pluspunt);</li><li>Microsoft Teams, Outlook, Excel en PowerPoint;</li><li>Pluspunt: kennis van Adobe Experience Manager en Secure Mail Merge Campaign Manager.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een boeiende functie waarin je rechtstreeks bijdraagt aan het succes van de organisatie;</li><li>Een flexibel werkrooster van 39 uur / 37,3 uur per week met 9 ADV-dagen;</li><li>Een bruto maandsalaris tussen €2.400 en €4.000 bij een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen zoals groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques en een 13de maand;</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen telewerk na de opleidingsperiode (± 6 maanden);</li><li>Een collegiale, projectmatige en samenwerkende werkomgeving.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer 06740-0013365041.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDE4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Marketing Automation Specialist</strong> (M/V/X) voor een bedrijf in de <strong>regio</strong> <strong>Brussel</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler met een sterke aanwezigheid binnen de <strong>interieursector</strong>. Je komt terecht in een dynamisch team waar innovatie, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Binnen deze organisatie krijg je volop mogelijkheden om mee te bouwen aan klantgerichte marketingstrategieën en initiatieven.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je ondersteunt bij de ontwikkeling en het beheren van klant- en prospectendatabases in het marketing automation platform.</li><li>Je analyseert en segmenteert databestanden om gerichte campagnes op te zetten en de conversie, opvolging en loyaliteit van leads te optimaliseren.</li><li>Je werkt samen met verschillende teams (marketing, digital, IT, juridisch, enz.) om campagnes te managen en bij te sturen.</li><li>Je stelt creatieve briefings op, begeleidt ontwerp en implementatie en waakt over de correcte uitvoering van communicaties, volgens de technische richtlijnen en huisstijl.</li><li>Je configureert campagnes in Adobe Campaign Standard en volgt nauwgezet de timing van alle marketingacties op.</li><li>Je optimaliseert de "deliverability" van e-mails/sms'en en monitort de effectiviteit van campagnes aan de hand van KPI's en rapportages.</li><li>Je draagt actief bij aan de ontwikkeling van klantreizen en ondersteunt strategische projecten binnen marketing automation.</li><li>Je volgt nieuwe trends en houdt de concurrentie in de gaten door middel van marketing- en concurrentieanalyses (test & learn aanpak).</li><li>Je neemt deel aan diverse interne projecten en denkt mee met de Business Units rond hun noden en strategie op het gebied van klantrelatiemarketing.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring met het opzetten en beheren van marketing automation campagnes, bij voorkeur in een B2C-retailomgeving.</li><li>Je hebt een perfecte kennis van het Nederlands en Frans in woord en schrift; Engels is een plus.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van marketing automation tools (zoals Adobe Campaign Standard), CRM-systemen en analytische methodes.</li><li>Kennis van direct marketing, databescherming, projectmanagementmethodieken en digitale communicatiekanalen is vereist.</li><li>Je bent leergierig, analytisch ingesteld, werkt nauwkeurig en durft initiatief te nemen.</li><li>Je functioneert uitstekend in een meertalig en multidisciplinair team.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een boeiende functie met veel afwisseling en verantwoordelijkheid in een groeiend internationaal bedrijf.</li><li>Uitgebreide ondersteuning en aandacht voor welzijn, met diverse (team)activiteiten en een moderne werkplek.</li><li>Vaste laptop en smartphone, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen en maaltijdcheques.</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week, zonder anciënniteitsvoorwaarde.</li><li>20 wettelijke verlofdagen + 12 extra ADV-dagen (op jaarbasis).</li><li>Een vlotte toegang tot interne communicatie via een eigen sociaal netwerk.</li><li>Bedrijfsevents en maandelijkse activiteiten die stimuleren tot verbinding.</li><li>Locatie: Anderlecht.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTkwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Marketing Coördinator</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Zellik</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>internationale speler</strong> actief binnen innovatieve industriële oplossingen. Het bedrijf biedt duurzame technologieën en werkt samen met partners en klanten uit diverse sectoren. Binnen een dynamische en groeiende omgeving zetten zij sterk in op digitalisering, marketing en klantgerichtheid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheer en uitvoering van sociale media: creëren, plannen en beheren van posts op LinkedIn, Facebook, Instagram en YouTube om de zichtbaarheid van het merk te vergroten binnen de Franse markt.</li><li>Copywriting en contentcreatie: opstellen en bewerken van hoogwaardige content voor e-mailcampagnes en sociale media in lijn met de huisstijl.</li><li>Coördineren van klantverhalen: interviewen van klanten en samenwerken aan het opstellen van case studies en testimonials in het Frans.</li><li>Kwalificatie van leads: voorselectie van inkomende leads via HubSpot en het stellen van relevante vragen aan potentiële klanten.</li><li>Organiseren en ondersteunen van events: meehelpen bij de organisatie van beurzen, open dagen en klantdemonstraties binnen Frankrijk.</li><li>Vertalen van marketingmaterialen: flyers, brochures en technische fiches vertalen van het Engels naar het Frans.</li><li>CRM- en administratieve support: beheren van e-mail templates in HubSpot, ondersteunen van het verkoopteam en voorbereiden van documenten voor demo's of klantaanvragen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor in marketing, communicatie of een vergelijkbare richting.</li><li>Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in marketing of sales support (stages/werkstudent inbegrepen).</li><li>Je hebt vloeiende kennis van het frans en sterke Engelse vaardigheden.</li><li>Je hebt affiniteit met B2B en industriële relaties.</li><li>Je bent vertrouwd met social media (LinkedIn, Facebook, Instagram) voor zakelijke doeleinden.</li><li>Je werkt vlot met Microsoft Office, vooral PowerPoint en Excel.</li><li>Ervaring met CRM-systemen zoals HubSpot is een plus.</li><li>Je schrijft en redigeert foutloos Frans.</li><li>Je bent gemotiveerd om technische marketing te leren, werkt nauwkeurig, en weet goed te schakelen tussen taken.</li><li>Je werkt zelfstandig maar bent ook een teamplayer, met een flexibele instelling.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een interim/parttime functie met onmiddellijke ingang.</li><li>Een veelzijdige, creatieve uitdaging binnen een internationale omgeving.</li><li>Mogelijkheid tot persoonlijke groei en ontwikkeling in digital marketing.</li><li>Flexibiliteit en ruimte om initiatief te nemen.</li><li>Locatie in een filevrije omgeving.</li><li>Marktconforme voorwaarden op basis van ervaring.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzg4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p> </p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p> </p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li><p>Aantrekkelijk salaris en benefits</p></li><li><p>Hybride werkopties</p></li><li><p>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</p></li><li><p>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan</p></li><li><p>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen</p></li><li><p>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards</p></li><li><p>Support tov nationale en wereldwijde career mobility</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p> </p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li><p>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</p></li><li><p>Een talentenpool te creëren</p></li><li><p>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</p></li><li><p>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</p></li></ul><p><br /><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li><p>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</p></li><li><p>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</p></li><li><p>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</p></li><li><p>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak</p></li><li><p>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen</p></li><li><p>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</p></li><li><p>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</p></li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li><p>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes</p></li><li><p>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken</p></li><li><p>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen</p></li><li><p>De flexibiliteit voor verandering</p></li><li><p>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden</p></li><li><p>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders</p></li><li><p>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag</p></li></ul><p><br /><strong>Locatie: Brussel</strong></p><p> </p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC44Nzc4OS4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salaris en benefits;</li><li>Hybride werkopties;</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer;</li><li>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan;</li><li>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen;</li><li>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards;</li><li>Support tov nationale en wereldwijde career mobility.</li></ul><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten;</li><li>Een talentenpool te creëren;</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan;</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden;</li><li>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving;</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen;</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen;</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving.</li></ul><p>iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes;</li><li>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken;</li><li>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen;</li><li>De flexibiliteit voor verandering;</li><li>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;</li><li>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders;</li><li>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag.</li></ul><p><br /> <strong>Locatie: Brussel</strong></p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> recherche actuellement un(e) <strong>Pricing Analyst (h/f/x) </strong>pour une fonction permanente basée dans le sud de <strong>Bruxelles</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise internationale active dans le <strong>secteur de la distribution</strong>.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p>Les <strong>responsabilités</strong> principales du <strong>Pricing Analyst (h/f/x) </strong>:</p><p><strong>Analyse marché & positionnement prix</strong></p><ul><li>Réaliser des études de marché et benchmarks tarifaires (PPC) ;</li><li>Collecter et analyser les données prix de la concurrence par ligne de produits ;</li><li>Réaliser des analyses de rentabilité (marge 3N), notamment lors de lancements produits ou changements de fournisseurs ;</li><li>Soutenir les équipes commerciales dans l'élaboration d'offres via des analyses de rentabilité</li></ul><p><strong>Gouvernance pricing & gestion des données</strong></p><ul><li>Gérer et maintenir la base de données tarifaire dans l'ERP ;</li><li>Implémenter les modifications de prix après validation managériale ;</li><li>Paramétrer les conditions promotionnelles à la demande du marketing ou des ventes ;</li><li>Veiller au respect de la politique pricing définie.</li></ul><p><strong>Pilotage de la performance</strong></p><ul><li>Mettre en place et maintenir des tableaux de bord de suivi des décisions tarifaires et de leur impact sur la rentabilité ;</li><li>Identifier les écarts et risques en matière de marge 3N ;</li><li>Coordonner avec les achats et les product managers les actions fournisseurs nécessaires afin d'améliorer la compétitivité et la rentabilité ;</li><li>Préparer des analyses claires et des recommandations à destination du</li></ul><p><strong>Alertes prix & retours terrain</strong></p><ul><li>Analyser les alertes et retours liés au positionnement prix remontés par le terrain ou les clients ;</li><li>Calculer, implémenter et communiquer les ajustements de prix aux parties prenantes concernées ;</li><li>Collaborer à l'évolution des politiques commerciales en lien avec les évolutions du marché, en concertation avec les équipes concernées.</li></ul><p><strong>Projets & amélioration continue</strong></p><ul><li>Participer activement aux projets pricing et data,</li><li>Contribuer à la digitalisation et à la professionnalisation des processus</li></ul><p> </p><p>Le <strong>profil</strong> requis pour le poste de <strong>Pricing Analyst (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Etudes supérieures à orientation financière/data ;</li><li>Une première expérience en pricing, controlling, analyse business, data management…;</li><li>Forte capacité analytique et rigueur dans la gestion des données ;</li><li>Orientation business et sens des priorités ;</li><li>Une très bonne maîtrise du français est indispensable (utilisation professionnelle quotidienne) ;</li><li>Une connaissance du néerlandais est requise à un niveau de base, permettant la collaboration avec les équipes internes ;</li><li>La connaissance de l'anglais est courante et suffisante pour les échanges professionnels.</li></ul><p>Ce que notre client <strong>propose</strong> :</p><ul><li>Une société internationale où règne une atmosphère internationale ;</li><li>Un groupe dynamique et ambitieux en constante croissante ;</li><li>Une fonction à responsabilités où l'autonomie et la prise d'initiatives sont valorisées ;</li><li>Un package salarial attractif assorti d'avantages d'extra-légaux (voiture, frais nets, assurance hospitalisation/groupe,…).</li></ul><p><strong>Intéressé(e)</strong> par ce poste? Postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTI4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br />Als Projectmedewerker Customer Improvement (50%) werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong></p><p>Operationele taken (50%):</p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p>Projectmatige taken (50%):</p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Digital Marketeer (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Wilrijk (Antwerpen)</strong>, België.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Digital Marketeer zijn:</strong></p><ul><li>Je denkt en leeft digitaal;</li><li>Je beheerst SEA & SEO en weet hoe je doelgroepen raakt met de juiste boodschap;</li><li>Van e-mailcampagnes tot Google Ads, van social media tot SEO-content: jij weet wat je inzet, wanneer en waarom;</li><li>Google Analytics, Tag Manager en Data Studio? Jij kent de dashboards uit je hoofd;</li><li>Je evalueert en optimaliseert datagedreven doorheen de volledige marketingfunnel;</li><li>Beheer van website via CMS (WordPress);</li><li>Je geeft richting aan onze D2C-aanpak door aanbevelingen te formuleren en de bijhorende projecten te beheren;</li><li>Je staat mee aan de wieg van ons TCO-beleid en koppelt hieraan gerichte campagnes voor onze eigen website;</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Digital Marketeer zijn:</strong></p><ul><li>Een Digital Marketeer met bij voorkeur masterdiploma in business, economie of management (of gelijkwaardige ervaring);</li><li>Minstens 2 jaar ervaring in digital marketing;</li><li>Een doorzetter die ownership neemt en projecten naar een hoger niveau tilt;</li><li>Iemand met hoge leergoesting: altijd nieuwsgierig naar de volgende digitale innovatie;</li><li>Een down-to-earth teamspeler met organisatorische en analytische vaardigheden;</li><li>Interesse in businessmodellen en hoe digitale strategie echte impact maakt.</li><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans & Engels;</li><li>Zelfstandig werken gaat je net zo goed af als samenwerken met ons team en externe partners.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris aangevuld met extra legale voordelen;</li><li>Een dynamische, flexibele werkomgeving waar je jezelf kunt ontwikkelen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer 06520-0013309760!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzA2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a client in the <strong>Brussels region</strong>.</p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the first point of contact for your German-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of prices and contracts and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the training and guidance of new team members.</li></ul><p> </p><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have at least 3 years of relevant work experience.</li><li>You are fluent in both spoken and written German and English.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an international environment where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li></ul><p>Interested in this job? Reply now with this reference 06740-0013362708.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjkwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
