<p>Robert Half is currently looking for a Customer Service professional (M/F/X) for the nordics market. The ideal candidate should speak Swedish, Norwegian, Danish and/or Finnish.<br /> </p><p>The company is located in Zaventem and this is a full-time position in an international environment.<br /> </p><p>Responsibilities for the Customer Service (M/F/X) role include:</p><ul><li>Managing orders in oracle</li><li>Managing incoming phone calls, emails, and other communication channels from customers.</li><li>Providing accurate and timely information about products, services and orders to customers.</li><li>Resolving customer complaints and issues in a professional and customer friendly manner.</li><li>Recording customer interactions and updating customer databases.</li><li>Collaborating with internal teams to ensure customer satisfaction.</li></ul><p> </p><p>Qualifications required for the Customer Service (M/F/X) position:</p><ul><li>Minimum high school diploma.</li><li>Experience in a customer service role is a plus.</li><li>Excellent communication skills in either Swedish, Norwegian, Danish or Finnish and English, both verbally and in writing. Any other Nordic language is an asset!</li><li>Customer oriented mindset and the ability to work in a solution oriented manner.</li><li>Knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook).</li></ul><p> </p><p>Our client offers:</p><ul><li>A dynamic and international working environment.</li><li>Competitive salary package with fringe benefits.</li><li>Opportunities for professional growth and development.</li><li>Interested? Apply today!</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDUwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) avec un excellent niveau de français et de néerlandais. </p><p>Notre client est une structure en <strong>forte croissance</strong> dans le <strong>secteur pharmaceutique</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim à long terme.</p><p>En tant que Customer Service Representative (h-f-x), vos tâches sont les suivantes :</p><ul><li>vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants ;</li><li>vous assurez la gestion de la boite mail générale et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez la prise en charge des réclamations clients, de leur solutionnement et du recouvrement des créances (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>vous gérez un portefeuille clients.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong>, le profil recherché est le suivant <strong>:</strong></p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais (l'anglais est un atout) ;</li><li>vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, orientée solutions, structurée, ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong> est la suivante :</p><ul><li>une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication;</li><li>une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui sur ce site !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjM0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un <strong>Customer Service Representative (h/f/x) </strong>avec un excellent niveau de français et de néerlandais.</p><p>Notre client est une structure en forte croissance dans le secteur pharmaceutique et propose une mission intérim long terme.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Representative (h/x/x) </strong>:</p><ul><li>Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants ;</li><li>Vous assurez la gestion de la boite mail générale et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>Vous assurez la prise en charge des réclamations clients, de leur solutionnement et du recouvrement des créances (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>Vous gérez un portefeuille clients.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h/f/x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais (l'anglais est un atout) ;</li><li>Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>Vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structurée, ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour le poste de <strong>Customer Service Representative (h/f/x) :</strong></p><ul><li>Une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>Une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul><p>Vous correspondez à cette annonce et vous êtes prêts à relever le défi ? Envoyez-nous votre CV rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTgxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients actifs dans le <strong>secteur des services</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> à <strong>temps plein</strong> avec <strong>possibilité de CDI</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> en <strong>pleine expansion</strong>, qui compte une <strong>centaine de collaborateurs</strong> et s'est imposée comme leader en Belgique dans son domaine. Forte de son dynamisme et de son ouverture à l'international (Europe, Japon, Dubaï, …), elle offre un environnement professionnel stimulant où règne une <strong>atmosphère conviviale et collaborative</strong>.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong>, vous travaillerez en étroite collaboration avec le Directeur Commercial et intégrerez une petite équipe de 2 personnes.</p><p><strong> </strong></p><p>Vos responsabilités principales pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>gérer l'ensemble du processus de commande, depuis la réception jusqu'à la facturation et la livraison ;</li><li>assurer un suivi proactif et rigoureux des dossiers clients (commandes, réapprovisionnements, demandes diverses) ;</li><li>être l'interlocuteur privilégié des clients et entretenir avec eux une relation de confiance ;</li><li>gérer l'administration commerciale : contrats, remises, encodage et mise à jour des données clients ;</li><li>traiter les livraisons et préparer les documents nécessaires, y compris ceux liés aux formalités douanières pour l'export ;</li><li>effectuer la facturation ainsi que l'émission de notes de crédit/débit ;</li><li>centraliser les plaintes clients et leur apporter une réponse appropriée ;</li><li>collaborer efficacement avec les autres départements en relayant les informations commerciales pertinentes.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou avez une première expérience (stage compris) dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et l'anglais ; une bonne compréhension du néerlandais est un atout ;</li><li>vous utilisez avec aisance la suite Office ;</li><li>vous êtes organisé, capable de gérer les priorités et disposez d'un excellent sens du service client ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre fiabilité, votre bonne humeur et votre esprit d'équipe ;</li><li>vous faites preuve de flexibilité, de résistance au stress et êtes disponible immédiatement ou à court terme.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Customer Service Officer (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une possibilité de rejoindre une société solide, en constante évolution et orientée vers l'avenir ;</li><li>un environnement de travail dynamique, à taille humaine et où règnent collaboration et convivialité ;</li><li>une politique d'investissement sur le long terme avec ses collaborateurs ;</li><li>un package salarial attractif et aligné sur le marché.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un profil de <strong>Customer Service Officer (h/f/x</strong>) avec un excellent <strong>niveau de néerlandais</strong> pour une <strong>mission intérim</strong> (2 mois).</p><p>Notre client est une entreprise dynamique située dans le Brabant Wallon, active dans le secteur des services aux entreprises. Fondée depuis plusieurs années, elle se distingue par son approche innovante et son environnement de travail collaboratif.<br /> </p><p>Votre fonction en tant que Customer Service Officer (h/f/x) :</p><ul><li>Vous êtes en charge de répondre aux <strong>demandes des clients par téléphone</strong> ou <strong>e-mail</strong> en assurant un service de qualité ;</li><li>Vous <strong>encodez les commandes</strong> et assurez le <strong>suivi logistique</strong> jusqu'à la livraison ;</li><li>Vous traitez les <strong>réclamations </strong>avec professionnalisme et cherchez des solutions adaptées ;</li><li>Vous coordonnez avec les différents départements pour garantir une satisfaction optimale des clients ;</li><li>Vous assurez le <strong>service après-vente</strong>.</li></ul><p>Votre profil en tant que Customer Service Officer (h/f/x) :</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un bachelier, de préférence dans une discipline liée à la <strong>communication ou au service client</strong> ;</li><li>Vous justifiez d'une expérience réussie d'au moins 2 ans dans une fonction similaire ;</li><li>Vous avez une parfaite maîtrise du français et du <strong>néerlandais</strong> tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>Vous êtes orienté client, réactif et doté d'un excellent esprit d'équipe ;</li><li>Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques courants (MS Office, CRM).</li></ul><p> </p><p>Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer :</p><ul><li>Un package salarial attractif avec des avantages extralégaux (chèques-repas et intervention frais de transport) ;</li><li>Des horaires de travail flexibles et la possibilité de télétravail 1 jour par semaine;</li><li>Une opportunité de travailler dans un environnement stimulant et tourné vers l'avenir ;</li><li>Un contrat d'intérim avec un début de mission rapide.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par ce nouveau challenge et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTI3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un profil <strong>Customer Service (h-f-x) bilingue français/ anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>L'entreprise, située à <strong>Manage</strong>, est une <strong>importante structure</strong> du <strong>secteur pharmaceutique</strong> qui cherche à renforcer son équipe Customer Service actuellement composée de 4 personnes.</p><p>En tant que membre clé de leur équipe <strong>Customer Service (h-f-x)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous serez le <strong>lien privilégié entre nos clients et les différentes équipes internes</strong> (logistique, qualité, ventes, etc.) ;</li><li>vous gérez les <strong>commandes clients de A à Z</strong> (réception, saisie, suivi, livraison) ;</li><li>vous assurez le suivi des livraisons, retours et éventuelles réclamations ;</li><li>vous répondez aux <strong>demandes clients en français et en anglais</strong> par téléphone et email ;</li><li>vous maintenez une communication proactive avec les clients et partenaires internes ;</li><li>vous contribuez à l'amélioration continue des processus du service client.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> est le suivant :</p><ul><li>vous avez une <strong>expérience confirmée de minimum 2 ans</strong> au sein d'un service client international, idéalement dans un secteur fortement réglementé ;</li><li>vous avez une excellente <strong>maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais ;</strong></li><li>vous avez un réel sens du service client, capacité à gérer les priorités et esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office) ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, <strong>fiabilité et d'un excellent relationnel.</strong></li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> est la suivante :</p><ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement long terme ;</li><li>un poste dans une <strong>entreprise à taille humaine au sein d'un groupe international ;</strong></li><li>un <strong>environnement dynamique, stimulant</strong> et en constante évolution ;</li><li>une possibilité d'évolution en interne ;</li><li>un package salarial complet.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzUyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een bedrijf in de regio rond Halle.</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf actief in de productie en distributie van gespecialiseerde producten binnen de industriële en chemische sector. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd dankzij zijn focus op innovatie, duurzaamheid en klantgerichtheid. Vanuit de regio Halle opereert de organisatie met een internationaal bereik en biedt zij haar klanten hoogwaardige oplossingen die zijn afgestemd op hun specifieke behoeften. Als onderdeel van een gevestigde internationale groep geniet onze klant van een stabiel fundament gecombineerd met een toekomstgerichte visie. Werken bij deze organisatie betekent deel uitmaken van een bedrijf dat waarde hecht aan professionaliteit, samenwerking en voortdurende ontwikkeling van zowel systemen als medewerkers.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Verantwoordelijk zijn voor het volledige beheer en opvolging van klantendossiers, van eerste aanvraag tot levering en facturatie.</li><li>Nauw samenwerken met interne stakeholders, zoals supply planners, om een efficiënte planning en uitvoering te garanderen.</li><li>Proactief contact onderhouden met klanten en vertegenwoordigers via e-mail en telefoon, met oog voor hun behoeften en tevredenheid.</li><li>Organiseren van transport en opstellen van export- en douanedocumenten, in samenwerking met externe partijen waar nodig.</li><li>Ondersteunen van het Sales-team door prijslijsten op te stellen en nauwkeurig in te voeren in het systeem.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor diploma, bij voorkeur in een gerelateerde richting zoals administratie, logistiek of sales.</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen, idealiter SAP en een sterke affiniteit met digitale tools.</li><li>Je beheerst het Nederlands, Frans en Engels uitstekend en voelt je comfortabel in een internationale setting.</li><li>Je hebt minimaal een eerste werkervaring in een vergelijkbare functie zoals Customer Service of Inside Sales.</li><li>Een basiskennis van exportprocessen is een pluspunt, evenals ervaring in een administratief georganiseerde omgeving.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een uitdagende rol binnen een internationale organisatie met een sterke reputatie.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen en mogelijkheden voor opleiding.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waar professionele groei en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.</li><li>Een teamgerichte en collegiale bedrijfscultuur waarin je volop kunt bijdragen aan gezamenlijke successen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjMxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor één van haar klanten gelegen in Leuven.</p><p>De firma is actief in de medische sector.</p><p>Het betreft een voltijdse functie, een rol in 90% of 4/5de is bespreekbaar. Het gaat om een uitzendopdracht tot eind maart in het kader van een project binnen het bedrijf.</p><p><br />Je komt terecht in een team van 4 personen op de customer service afdeling. Het bedrijf is gelegen op het bedrijventerrein van Haasrode. Er is voldoende parking en het bedrijf is ook met de fiets en de bus vlot bereikbaar. Gezien de duur van de opdracht, is er geen telewerk mogelijk.</p><p>Functieomschrijving: Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor onze klanten (ziekenhuizen). Je staat in voor een vlotte en professionele afhandeling van vragen, bestellingen, klachten en technische ondersteuning. Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen binnen het bedrijf om ervoor te zorgen dat onze klanten de best mogelijke service ontvangen. Daarnaast onderhoud je klantendossiers, verwerk je orders en volg je deze op van begin tot einde. Je draagt actief bij aan het behalen van de gestelde doelen en streeft voortdurend naar verbetering van onze dienstverlening.<br /> <br /> Verantwoordelijkheden:<br /> * Professioneel en efficiënt beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten<br /> * Verwerken van orders en zorgen voor een tijdige en nauwkeurige levering van producten<br /> * Oplossen van klachten en technische problemen, waarbij je indien nodig escalaties doorvoert naar de juiste afdelingen<br /> * Proactief communiceren met klanten over bestellingen, leveringen en eventuele vertragingen<br /> * Bijdragen aan het verbeteren van processen en procedures binnen de klantenserviceafdeling<br /> * Bijhouden van klantendossiers en het registreren van relevante informatie in ons CRM-systeem (SAP)<br /> </p><p>Je profiel als Customer Service Representative:</p><ul><li>Bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en het Frans, Engels is een pluspunt.</li><li>Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in een medische omgeving</li><li>Sterke organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Probleemoplossend vermogen en stressbestendigheid</li><li>Teamspeler met een positieve instelling en klantgerichte mindset</li></ul><p>Onze klant biedt</p><ul><li>Voltijdse of 4/5de functie met een uitzendcontract tot eind maart</li><li>Aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en ecocheques</li><li>Werken in een dynamische omgeving met een gemotiveerd team van professionals</li></ul><p><br />Wordt dit jouw volgende uitdaging? solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzc1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Administrator (M/V/X) voor een bedrijf in de regio van Drogenbos.</strong></p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf dat gespecialiseerd is in het leveren van producten en diensten binnen de medische sector. Het bedrijf staat bekend om zijn focus op kwaliteit en klantgerichtheid en werkt vanuit een informele, professionele omgeving waar samenwerking en verantwoordelijkheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden als Customer Service Administrator (M/V/X):</strong></p><ul><li>Beantwoorden van vragen van klanten en het verwerken van orders, leveringen en offertes via telefoon en e-mail.</li><li>Voorbereiden en verwerken van documenten voor zendingen, demoapparatuur en promotiematerialen.</li><li>Controleren en beheren van voorraad, prijzen en klantinformatie binnen het interne systeem.</li><li>Opvolgen en administratief verwerken van backorders en herstellingen.</li><li>Heldere communicatie met klanten en interne afdelingen om verzoeken en deadlines na te komen.</li><li>Bijdragen aan het verbeteren en optimaliseren van interne processen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt sterke organisatorische en communicatieve vaardigheden.</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan goed omgaan met deadlines.</li><li>Je bent klantgericht en denkt probleemoplossend.</li><li>Je kan zelfstandig werken, maar hebt ook een teamgerichte instelling.</li><li>Je hebt een vlotte kennis van Nederlands, Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een prettige werkomgeving waar jouw inzet wordt gewaardeerd.</li><li>Een marktconforme beloning met aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.</li><li>Een betrokken en hecht team dat samenwerkt aan succes.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjgzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Specialist voor een bedrijf in de regio Dilbeek.</strong></p><p>Onze klant is een internationaal georiënteerde organisatie die actief is binnen een hoogwaardige en gereguleerde sector. Het bedrijf richt zich op het leveren van innovatieve oplossingen die impact maken op de levens van mensen. Je komt terecht in een dynamisch team waar een klantgerichte houding, samenwerking en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en zakelijke partners binnen de regio Benelux en zorgen voor een uitstekende klantbeleving.</li><li>Beheren van het volledige orderproces van intake tot levering en facturatie via verschillende kanalen (EDI, Esker, handmatig) en zorgen voor een correcte opvolging van "No Charge"-bestellingen.</li><li>Afhandelen van after-sales processen zoals retourmanagement, serviceproblemen, kredietnota's en klachten over productkwaliteit.</li><li>Toezien op een efficiënt voorraadbeheer, inclusief consignatiebeheer, opvolging van voorraadverschillen en coördinatie van korte houdbaarheid en inventarisaanvragen.</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals Sales, Finance, Logistiek en Quality om klantbehoeften te vervullen en problemen snel op te lossen.</li><li>Initiëren van en bijdragen aan procesverbeteringen binnen de EMEA-regio om de klanttevredenheid te verhogen en de servicekwaliteit te optimaliseren.</li><li>Ondersteunen bij training, onboarding en optimalisaties van systemen en werkprocessen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding in een economische of aanverwante richting.</li><li>Je hebt minstens drie jaar ervaring in een klantgerichte of procesoptimalisatiegerichte functie.</li><li>Ervaring in de Medtech-, gezondheidszorg- of farmaceutische industrie is een sterke plus.</li><li>Je bent bekend met ERP-systemen zoals JDE of Salesforce.</li><li>Je werkt analytisch, klantgericht en hebt een passie voor het oplossen van problemen.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels, zowel schriftelijk als mondeling.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een internationale, mensgerichte organisatie.</li><li>Mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen en door te groeien binnen de organisatie.</li><li>Een competitief salarispakket, inclusief aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTYzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Employé Customer Service (h-f-x) parlant le français et l'anglais. Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Nivelles</strong>, est actif dans le secteur <strong>agro-alimentaire</strong>.</p><p>Vos responsabilités pour cette fonction d'Employé Customer Service (h-f-x) sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les commandes clients de la réception à la livraison, en assurant le suivi administratif et logistique via un ERP ;</li><li>vous coordonnez les expéditions avec les transporteurs afin de garantir des livraisons dans les délais et selon les conditions convenues ;</li><li>vous assurez la communication avec les clients pour les informer du statut des commandes, gérer les réclamations et proposer des solutions en cas d'imprévus ;</li><li>vous surveillez les niveaux de stock et anticipez les ruptures en collaboration avec les équipes achats et entrepôt ;</li><li>vous traitez les documents logistiques et douaniers, notamment les bons de livraison, factures, CMR, certificats d'origine, … ;</li><li>vous collaborez avec les équipes internes (production, entrepôt, finance) pour fluidifier les opérations et résoudre les blocages ;</li><li>vous contribuez à l'amélioration continue des processus logistiques et du service client, en analysant les indicateurs de performance (KPI) et en proposant des solutions concrètes.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en logistique ou commercial et/ou bénéficiez d'une expérience similaire d'au moins 3 ans ;</li><li>vous avez une parfaite maîtrise du français et de l'anglais ;</li><li>vous maitrisez parfaitement les outils informatiques (Suite Office). La connaissance de SAP est un atout ;</li><li>vous êtes rigoureux, autonome, polyvalent et avez l'esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement pour commencer rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un cadre de travail et des équipes agréables et sympathiques ;</li><li>une fonction variée à responsabilités ;</li><li>un package salarial attractif en accord avec votre profil et vos compétences ;</li><li>une opportunité de travailler au sein d'un secteur en pleine évolution.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Njk2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging. </strong></p><p>Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Ze zijn gelegen in Grimbergen. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk. Het bedrijf is bereikbaar per bus. Er is ook voldoende parking.</p><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p><strong>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>minimum een diploma middelbaar onderwijs</strong>;</li><li>Veelvuldig telefonisch contact schrikt jou niet af;</li><li>Je hebt bij voorkeur <strong>een eerste ervaring binnen administratie/customer service</strong>. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als geschreven, en kan je vlot redden in het <strong>Frans</strong>. Kennis van het <strong>Engels</strong> is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je hebt bij voorkeur ervaring in een telefonische klantendienstfunctie;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p> </p><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis;</li><li>werkuren van 08-16h30 met 30 min middagpauze.</li></ul><p><br /> Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjMzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Wavre</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x)</strong> parlant le français et l'anglais pour une <strong>mission</strong> <strong>d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> active dans le <strong>secteur industriel</strong>. Reconnue pour son engagement envers la qualité et la satisfaction client, la société évolue dans un environnement B2B exigeant et en pleine croissance. L'ambiance y est professionnelle, bienveillante et axée sur la coopération entre les départements. Le cadre de travail favorise l'autonomie, la rigueur et le sens des responsabilités.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>vous gérez l'ensemble du processus des commandes clients (réception, vérification et encodage) ;</li><li>vous assurez la coordination avec les services internes (planning, logistique, qualité) pour garantir la disponibilité des produits et la conformité des commandes ;</li><li>vous supervisez les expéditions, gérez les retours, les échanges et les remboursements selon les procédures de l'entreprise ;</li><li>vous êtes le point de contact principal des clients et vous vous assurez avec une bonne communication de répondre à toutes leurs demandes ;</li><li>vous élaborez des rapports réguliers et êtes responsable de la mise à jour des documents (bons de commande, factures, documents de transport) ;</li><li>vous participez à l'amélioration des processus.</li></ul><p>Votre profil en tant que <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme en logistique, supply chain et disposez d'une <strong>expérience d'au moins 5 ans</strong> dans le domaine (la connaissance du secteur pharmaceutique est un plus) ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des outils ERP ;</li><li>vous êtes empathique, vous vous intégrez facilement et possédez une certaine flexibilité ;</li><li>vous êtes disponible<strong> immédiatement</strong> ou très rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Responsable Logistique & Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un package salarial compétitif avec des avantages extralégaux (chèques-repas, plan pension et assurances) ;</li><li>une possibilité d'évoluer dans une entreprise internationale et en pleine croissance ;</li><li>une flexibilité dans votre travail possible ;</li><li>une mission d'intérim avec démarrage rapide et réelles perspectives d'engagement à long terme.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement sur ce site !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTczMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half recherche un Talent Manager (H/F/X) pour son équipe (Office Profiles) de Nivelles.</strong></p><p>Robert Half est <strong>un leader mondial dans l'intérim et le recrutement spécialisé</strong>. <br /> Notre mission ? <strong>Impacter positivement la vie des personnes et des sociétés</strong>, en offrant les <strong>meilleures opportunités professionnelles</strong> à nos candidats et en aidant les entreprises à croître grâce à la sélection des <strong>meilleurs talents</strong>.</p><p>Au sein de notre <strong>équipe Nivelloise</strong> spécialisée dans les <strong>profiles OFFICE</strong> (Administrative & Customer Support (RH, Logistic, Marketing, Administration, Inside Sales, Customer Service,...)), nous vous offrons l'opportunité de rejoindre un environnement où <strong>le travail en équipe, l'innovation et le développement personnel</strong> occupent une place centrale.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Talent Manager (H/F/X)</strong>, vous jouez un rôle clé, à la fois pour nos clients et pour nos candidats. Vous serez au cœur des actions et décisions pour créer des <strong>matchs parfaits entre entreprises et talents</strong>.</p><p>Vos principales missions incluent :</p><ul><li><strong>Construire un vivier de talents</strong> et <strong>identifier les meilleurs profils</strong> pour des postes administratifs variés ;</li><li><strong>Créer et entretenir votre réseau professionnel</strong>, en développant et fidélisant des relations avec des clients et des talents potentiels ;</li><li><strong>Comprendre le marché et ses tendances</strong>, afin de devenir une véritable référence pour vos interlocuteurs (candidats et sociétés) ;</li><li><strong>Conseiller vos clients</strong>, en leur proposant les meilleures solutions de recrutement adaptées à leurs besoins ;</li><li><strong>Accompagner les candidats</strong> tout au long du processus d'embauche, afin qu'ils trouvent le poste qui leur correspond parfaitement.</li><li>À travers vos actions, vous contribuerez activement à la réussite des entreprises que nous accompagnons et au développement des carrières de nos candidats.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Talent Manager (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes <strong>passionné et engagé</strong>, vous inspirez confiance et générez de l'enthousiasme autour de vous ;</li><li>vous avez un <strong>esprit collaboratif</strong> et souhaitez <strong>évoluer au sein d'un environnement performant</strong> ;</li><li>vous êtes doté d'un <strong>sens aigu du relationnel</strong>, vous savez connecter avec différents interlocuteurs et bâtir des relations durables ;</li><li>vous êtes<strong> adaptable et curieux</strong> et êtes toujours prêt à comprendre de nouvelles technologies ou concepts ;</li><li>vous disposez d'au moins <strong>2 ans d'expérience en cabinet de recrutement, Business Development ou dans des secteurs tel que finance et/ou conseil </strong>;</li><li>vous êtes à l'aise dans un environnement agile et en constante évolution, tout en respectant des principes solides d'éthique professionnelle.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Talent Manager</strong> (H/F/X), nous vous proposons :</p><ul><li>une <strong>rémunération fixe</strong> déterminée en fonction de votre <strong>expérience</strong>.</li><li>un <strong>bonus</strong> basé sur votre <strong>performance individuelle</strong> ainsi que sur votre contribution à celle des <strong>autres</strong>.</li><li>une <strong>opportunité</strong> au sein d'une <strong>entreprise</strong> qui favorise le <strong>bien-être au travail</strong>.</li><li>des <strong>programmes de formation</strong> en constante évolution (proposés par une <strong>cellule de formation dédiée</strong>), combinant <strong>apprentissage mobile</strong>, <strong>partage d'expériences</strong> et <strong>développement personnel</strong>.</li><li>un <strong>développement de carrière sur mesure</strong> avec de multiples <strong>possibilités d'évolution</strong>.</li><li>un <strong>investissement</strong> continu dans l'<strong>Intelligence Artificielle</strong> et les meilleures <strong>technologies</strong>, afin de maximiser votre <strong>succès</strong>.</li><li>un <strong>programme de challenges</strong> nationaux, européens et mondiaux.</li><li>une <strong>politique</strong> active de <strong>promotion de la mobilité interne</strong>, nationale et internationale.</li></ul><p> </p><p><strong><br /> Et si c'était vous ?</strong></p><p><br /> Si vous vous projetez dans ce rôle et que vous correspondez aux critères de cette recherche, envoyez-nous rapidement votre CV ! </p><p> </p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTAwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Financial Controller Europe & Africa (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Zaventem</strong>.</p><p>Our client is active in the <strong>beauty sector</strong>.</p><p>As <strong>Financial Controller Europe & Africa (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>Accurate & timely reporting of monthly financials, variance analysis for EU&A<ul><li>Monthly US GAAP reporting, consolidation and submission to US Corp HQ - review of EU&A financials</li><li>Local reporting: ensure timely submission of local, annual reports</li><li>Review monthly closing task of European principal entity (NSEP Europe) and review balance sheet accounts different legal entities</li><li>Prepare detailed analysis of monthly P&L and balance sheet fluctuations</li><li>Ensure compliance with internal controls over financial reporting (SOX) in areas of responsibility</li><li>Coordinate with internal and external auditors for audits of internal controls and financial statements</li></ul></li><li>Healthy treasury position<ul><li>Reviews regional monthly cash flow forecast</li><li>Monitors and maintains intercompany balances to minimize FX exposure</li><li>Analysis on different payment types (credit cards, wires, etc.), share and discuss treasury reports with customer service manager EU&A</li></ul></li><li>Inventory management & scorecards<ul><li>Review inventory balances and adjustments</li><li>Inventory variance analysis and give recommendations to operations manager to optimize efficiencies</li></ul></li><li>People management<ul><li>Develop & lead team</li><li>Ensure succession planning</li><li>Maintain a healthy workplace</li></ul></li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Financial Controller Europe & Africa (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Minimum 10 years of relevant and progressive accounting experience</li><li>Masters degree (Finance, Economics)</li><li>International Accounting experience</li><li>Excellent technical accounting experience</li><li>Strong knowledge of internal controls</li><li>Strong knowledge of US GAAP</li><li>Excellent knowledge of English. Any other European language is a plus</li><li>Able to work independently and in a team</li><li>Strong leadership skills, to lead and inspire a large international team</li><li>Excellent analytical skills</li><li>Stress resistant</li><li>Problem solver</li><li>Decision making</li><li>Comfortable leading projects</li><li>Ability to work in a multicultural environment</li><li>Knowledge of SAP ERM software, experience with BPC a plus</li><li>Experience with Blackline close automation software</li><li>Basic understanding of Microsoft Power BI reporting tool</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Financial Controller Europe & Africa (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDMwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant zoeken wij een <strong>Polyvalent Administratief & Commercieel Medewerker</strong> (M/V/X) die zal bijdragen aan een efficiënte organisatie en klantgericht werken binnen het backoffice-team.</p><p>Onze klant is een stabiele en groeiende Belgische entiteit die actief is op internationaal niveau. Gevestigd in <strong>Zaventem</strong>, opereert het bedrijf vanuit een moderne werkomgeving en behoort het tot de marktleiders binnen zijn sector. Met een hecht team en een werkcultuur die wordt gekenmerkt door langdurige dienstverbanden - veel collega's werken er al 10 tot 15 jaar - biedt deze baan een unieke kans op een stevige basis en toekomstperspectief.<br /> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden omvatten:</strong><br /><br /></p><ul><li>Voorbereiden en opstellen van offertes en diverse administratieve taken ter ondersteuning van de salesafdeling.</li><li>Direct klantencontact en het bieden van uitstekende klantenservice.</li><li>Invoeren, beheren en opvolgen van bestellingen, waarbij deadlines worden gerespecteerd en communicatie met de supply chain verzekerd wordt.</li><li>Bewaken van voorraad en zorgen voor continuïteit in leveringen.</li><li>Opbouwen van sterke klantrelaties en anticiperen op toekomstige behoeften en bestellingen.</li><li>Meedenken over de automatisering van processen en verlichting van de werkdruk binnen een dynamische werkomgeving.</li><li>Het team bestaat uit 3 collega's, waarbij je nauw samenwerkt en rapporteert aan de Customer Service Manager.</li></ul><p> </p><p><strong>De ideale kandidaat voor onze klant beschikt over:</strong><br /><br /></p><ul><li>Uitstekende beheersing van Nederlands, Frans en Engels; andere talen zijn een extra troef.</li><li>Bedreven in het Office-pakket, met focus op Excel. Kennis van SAP is een pré.</li><li>Een A2-diploma is vereist. Ervaring is wenselijk, maar een sterke starter met potentieel en de juiste mindset is zeer welkom.</li><li>Oog voor detail en nauwkeurigheid</li><li>Georganiseerd en gedisciplineerd</li><li>Doorzettingsvermogen en een proactieve houding</li><li>Goede communicatievaardigheden</li><li>Zelfstandig kunnen werken</li><li>Initiatief nemen</li></ul><p>Onze klant biedt een dynamische werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en een hybride werkmodel (na de inwerkperiode 1-2 dagen thuiswerken per week).</p><p>De medewerkers genieten van aantrekkelijke voordelen binnen een sterk HR-beleid en een cultuur van lange termijnontwikkeling.<br /><br /> PRAKTISCHE INFORMATIE<br /><br /></p><ul><li>Startdatum: Uiterlijk 1 januari, eerder mogelijk voor inwerken en opleiding.</li><li>Locatie: Zaventem, goed bereikbaar met openbaar vervoer en voorzien van gratis parkeergelegenheid.</li><li>Werkuren: Glijdende uren, flexibel starten tussen 7.00 u en 9.00 u, en eindigen tussen 16.00 u en 18.00 u.</li><li>Tewerkstelling: Voltijds of 4/5de mogelijk</li></ul><p>Ben jij de proactieve teamspeler waar onze klant naar op zoek is? Solliciteer dan nu en maak deel uit van een innovatief en stabiel team!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODk2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt momenteel voor een klant in de regio Leuven een ervaren Senior Planner (m/v/x) om de logistieke activiteiten verder te ondersteunen en optimaliseren.</strong></p><p>Dit is een uitdagende rol waarbij je een sleutelpositie inneemt in het efficiënt coördineren van transportactiviteiten binnen Europa en tegelijkertijd naleving van regelgeving waarborgt.</p><p>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</p><ul><li>Plannen en opvolgen van deeltransporten binnen Europa, met focus op efficiëntie en naleving van regelgeving.</li><li>Zorgdragen voor een optimale beladingsgraad en kostenbeheersing.</li><li>Coördineren met chauffeurs, subcontractors en klanten om tijdige en correcte levering te garanderen.</li><li>Toepassen en bewaken van transportwetgeving, inclusief het EU Mobility Package en rij- en rusttijden.</li><li>Monitoren en proactief oplossen van operationele problemen en onverwachte situaties.</li><li>Intensieve samenwerking met customer service-, sales- en operations-afdelingen om klantenbehoeften en interne doelstellingen te aligneren.</li><li>Actief meedenken over procesoptimalisaties en bijdragen aan continue verbeteringen binnen de transportafdeling.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>minstens 5 jaar ervaring</strong> in transportplanning, bij voorkeur binnen deeltransporten.</li><li>Je beschikt over uitgebreide kennis van<strong> internationale transportwetgeving</strong> en het <strong>EU Mobility Package</strong>.</li><li>Je bent analytisch sterk en oplossingsgericht.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden en stressbestendigheid kenmerken jou.</li><li>Je bent ervaren met <strong>transportmanagementsystemen</strong> <strong>(TMS)</strong> en <strong>routeoptimalisatiesoftware</strong>.</li><li>Naast het <strong>Nederlands</strong>, heb je een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>; kennis van <strong>Duits en/of Spaans is een troef</strong>.</li><li>Je beschikt over een <strong>bachelor diploma in een logistieke richting of bent gelijkwaardig door ervaring</strong>.</li></ul><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Het organiseren en plannen van transportroutes voor chauffeurs.</li><li>Het controleren van transportuitvoeringen en identificeren en bijsturen van problemen.</li><li>Het uitvoeren van administratieve en budgettaire formaliteiten m.b.t. transport.</li><li>Technische ondersteuning bieden aan chauffeurs in geval van panne of ongeval.</li><li>Het up-to-date houden van databestanden (chauffeurs, wagenpark, opdrachtgevers, …).</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong><br /> Onze klant biedt een competitief salarispakket met aantrekkelijke voordelen en de kans om deel uit te maken van een gedreven team dat streeft naar logistieke perfectie. Je krijgt de mogelijkheid om jouw ervaring in een internationale context in te zetten en tegelijkertijd mee te denken over optimalisatie van processen.<br /> <br /> Ben jij klaar om deze uitdaging aan te gaan? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjEzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half zoekt: <strong>Gemotiveerde pas afgestudeerden (M/V/X)</strong> om hun carrière te starten!</p><p>Ben je net afgestudeerd en klaar om je professionele avontuur te beginnen?<br /> Bij Robert Half helpen we jou om de perfecte eerste job te vinden. We werken samen met een breed netwerk van bedrijven die op zoek zijn naar jonge talenten zoals jij. Of je nu interesse hebt in een vaste positie, een opdracht van een paar weken of maanden of de kans om diverse bedrijven te ontdekken, wij staan klaar om jou te ondersteunen.</p><p>De focus vanuit ons kantoor in Diegem ligt op vacatures in regio Diegem, Leuven en Brussel. Daarnaast hebben wij ook kantoren verspreid over heel België, wat betekent dat we jou overal in contact kunnen brengen met interessante werkgevers.<br /> <br /> Sectoren waarin wij starters zoeken:<br /> ✔ Marketing: Ontwikkel campagnes en werk samen met creatieve teams om impact te maken.<br /> ✔ Administratie: Organiseer en ondersteun bedrijfsprocessen met jouw oog voor detail.<br /> ✔ Logistiek en Supply Chain: Optimaliseer processen en speel een sleutelrol in transport en distributie.<br /> ✔ Sales: Help bedrijven groeien door jouw commerciële talent te benutten.<br /> ✔ Office Management: Word de drijvende kracht achter een goed georganiseerd kantoor.<br /> ✔ HR: Ondersteun personeelsprocessen en draag bij aan het welzijn van medewerkers.<br /> ✔ Customer Service: Maak het verschil met uitstekende klantenservice en oplossingen.<br /> <br /> Wat maakt werken via Robert Half bijzonder?<br /> Bij Robert Half kijken we verder dan je cv. We willen begrijpen waar jouw sterktes liggen, wat jouw ambities zijn en hoe we jou het beste kunnen begeleiden in je carrière. Dankzij ons ruime netwerk hebben we functies beschikbaar bij bedrijven in uiteenlopende sectoren en maten.<br /> </p><p><strong>Wat verwachten we van jou?</strong></p><p> </p><ul><li>Een recent behaald diploma.</li><li>Een proactieve en enthousiaste houding.</li><li>De drive om je professioneel te ontwikkelen en uit te blinken.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat maakt werken via Robert Half bijzonder?</strong><br /> Bij Robert Half kijken we verder dan je cv. We willen begrijpen waar jouw sterktes liggen, wat jouw ambities zijn en hoe we jou het beste kunnen begeleiden in je carrière. Dankzij ons ruime netwerk hebben we functies beschikbaar bij bedrijven in uiteenlopende sectoren en maten.</p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li>Op maat gemaakte begeleiding: of je nu kiest voor een korte opdracht of een vaste positie, wij helpen jou bij het vinden van de juiste match.</li><li>Advies van experts: van cv-optimalisatie tot sollicitatietraining, onze consultants staan aan jouw zijde.</li><li>Een breed scala aan functies: door samen te werken met verschillende bedrijven krijg je de kans jouw sterktes te ontdekken én verder te ontwikkelen.</li></ul><p>Jouw toekomstige carrière begint hier!<br /> Stuur vandaag nog je cv naar ons en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken. Met Robert Half is jouw eerste carrièrestap altijd op maat gemaakt en gericht op groei!<br /> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzE3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Commercieel Projectmedewerker Offertedienst (m/v/x)</strong></p><p>Als Commercieel Medewerker binnen de offertedienst ben jij een belangrijke schakel in het realiseren van de commerciële doelstellingen. Je combineert <strong>technische kennis</strong> met een sterke commerciële drive om offertes te creëren die scoren. Van het eerste contact tot aan de levering ben jij verantwoordelijk voor het volledige traject - altijd met één doel voor ogen: <strong>tevreden klanten én commerciële groei</strong>.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong><br /> * Je analyseert klantbehoeften en vertaalt deze naar overtuigende, competitieve offertes die bijdragen aan het behalen van sales targets.<br /> * Je werkt nauw samen met de commerciële teams om sterke, commercieel aantrekkelijke voorstellen uit te werken.<br /> * Je bewaakt de voortgang van projecten en grijpt in waar nodig om deadlines te halen.<br /> * Je zorgt voor vlotte interne communicatie en coördinatie met stakeholders zoals sales, inkoop en customer service.<br /> * Je denkt proactief mee bij wijzigingen en zoekt oplossingen die zowel de klant als het commerciële resultaat ten goede komen.<br /> * Je neemt actief deel aan teamvergaderingen en rapporteert helder over voortgang en impact.<br /> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je behaalde een bachelordiploma.</li><li>Ervaring in een commerciële of projectgerichte functie is een troef.</li><li>Resultaatgericht, denkt in targets en herkent commerciële kansen.</li><li>Sterke communicatie- en onderhandelingsvaardigheden.</li><li>Gestructureerd, nauwkeurig en een echte teamplayer.</li><li>Ervaring met ERP en Microsoft.</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Frans. Engels is een pluspunt.</li><li>Klantgericht, ondernemend en gedreven om commerciële successen te behalen.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering</li><li>Maaltijdcheques</li><li>Mogelijkheid tot fitnessabonnement met 50% korting</li><li>Een onkostenvergoeding van 100 euro</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTIzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Delivery Partnership Coordinator (m/v/x) voor een bedrijf gevestigd in Schaerbeek. Deze positie omvat 40 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p>Onze klant is een stabiel bedrijf actief in de opleidingssector.</p><p>De verantwoordelijkheden van deze functie zijn:</p><ul><li>In overleg met Portfolio owners: vastleggen van het aantal te plannen trajecten per titel, per jaar door dit af te toetsen aan inhoudelijke noodzaak, praktische organisatie en dit op basis van het beschikbaar budget (voorbereiding - analyse & voorstel worden hier voorzien door de coördinator). Het overzicht van deze beslissing concretiseert zich in een (levende) jaarplanning voor trajecten voor Werkzoekenden (de zgn Metaplanning).</li><li>Frequente dialoog met Learning Partnership team , waar nodig met Portfolio Owner, Marketing, de collega's administrator en planningsagentschap (Obelisk) en Career Coaches met als doel deze verschillende partijen gealigneerd houden zodat verwachtingen en taken op elkaar afgestemd blijven. Neemt bijkomende initiatieven als dat nodig is om de kwaliteit van de producten te garanderen.</li><li>Het verzamelen en monitoren van de gegevens van de georganiseerde opleidingen met behulp van kwalitatieve en kwantitatieve gegevens in overeenstemming met de door van het bedrijf gedefinieerde kwaliteitscriteria.</li><li>Het bepalen, opvolgen, bijsturen en bewaken van het budget van de opleidingsportfolio.</li><li>Process Owner voor de eigen processen van het bedrijf die verband houden met onze activiteiten voor Werkzoekenden en Duaal Leren.</li><li>Fungeren als vast contactpunt (SPOC) voor andere interne diensten met vragen over bestaande diensten en producten: Customer Care, Agentschappen (voor operationelere vragen), Marketing, Quality, IT.</li><li>Projectmedewerker voor projecten die verband houden met activiteiten van de dienst. Voorbeelden zijn: ontwikkeling nieuwe producten, Jobdagen,...</li><li>Analyse van en rapportering over centraal aangeleverde data over het aanbod waar de Delivery Partnerships Coordinator verantwoordelijkheid over draagt. Vertalen van data naar werkbare inzichten en die inzichten delen met relevante stakeholders. In eerste instantie gebeurt dat samen de collega DPC's in gemeenschappelijk overleg, waar een gedeelde analyse gemaakt wordt, en op basis daarvan acties geïnitieerd en opgevolgd worden in functie van de kwaliteit van service en product.</li></ul><p><br /><br /><br /></p><p>De vereiste kwalificaties voor de functie zijn als volgt:</p><ul><li>U hebt relevante ervaring in een vergelijkbare rol</li><li>U bent expert in het gebruik van educatieve technologieën (LMS, tools voor het ontwerpen van leermiddelen, enzovoort) om innovatieve methoden te integreren;</li><li>U hebt een volledige kennis van het Nederlands en een zeer goede professionele kennis van het Frans;</li><li>U hebt van 3 tot 5 jaar werkervaring in een coördinerende functie met voldoende expertise in stakeholdersmanagement, zowel intern als extern. Ervaring met het organiseren van opleidingen is een pluspunt, net als ervaring met data-rapportering en budgetanalyse.</li><li>U beschikt over volgende projectmanagement-vaardigeden: planning, coördinatie en beheer van pedagogische projecten binnen de vooropgestelde deadlines en toegewezen;</li><li>U bent in staat om zelfstandig te werken en verschillende projecten gelijktijdig te coördineren met behoud van een echte teamgeest;</li></ul><p>Aanbod van onze klant:</p><ul><li>Een marktconform salaris;</li><li>Een bekend, dynamisch en corporate werkomgeving;</li><li>Interim met de mogelijkheid tot een vast contract (CDI).</li><li>Een fulltime contract van 40 uur per week met 12 ADV-dagen.</li><li>Talrijke extralegale voordelen (Maaltijdcheques van €8 per dag; 100% vergoeding van openbaar vervoer; Ecocheques ter waarde van €250 per jaar; Na interimperiode: groepsverzekering, hospitalisatieverzekering; Mogelijkheid tot thuiswerk (max. 3 dagen per week) na een inwerkperiode.</li><li>Een werk met een menselijk gezicht;</li></ul><p> </p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTI1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse administratief medewerker planning B2B (M/V/X) voor een bedrijf in Zaventem. Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.<br /> </p><p>Onze klant is een internationaal bedrijf gevestigd in Zaventem. Er is voldoende parking en het bedrijf is ook vlot bereikbaar met de bus. Je komt terecht in een team van 3 personen binnen de dienst planning. Binnen dit bedrijf is telewerk geen mogelijkheid.<br /> </p><p>Als administratief assistent planning heb je de volgende verantwoordelijkheden:<br /> - Je bent verantwoordelijk voor het opstellen van de planning van de techniekers, zowel voor dringende herstellingen als gepland onderhoud voor bedrijfsklanten<br /> - Je beheert inkomende vragen van klanten voor de aanvraag van een technicus;<br /> - Je houdt bij het opstellen van de planning rekening met de logische volgorde en de geografische ligging van de klanten;<br /> - Je bestelt de nodige materialen voor de technici;<br /> - Je hebt contacten met klanten via e-mail en waar nodig via telefoon;<br /> - Je stelt offertes op;<br /> - Je maakt bestelbonnen op;<br /> - Je bereidt de facturatie van de interventies voor.<br /> </p><p>De vereiste kwalificaties als administratief assistent planning zijn:<br /> <br /> - Je hebt een zeer goede kennis van het Frans en het Nederlands. Heb je daarnaast nog kennis van het Engels? Dan is dit een pluspunt.<br /> - Je hebt minsten een middelbaar diploma;<br /> - Je hebt minimum een eerste ervaring binnen planning of customer service.<br /> - Je bent klantvriendelijk;<br /> - Je bent stressbestendig;<br /> - Je beheert het MS Office-pakket.<br /> - Je bent nauwkeurig<br /> - Je bent administratief sterk<br /> </p><p>De voordelen voor deze functie zijn:<br /> <br /> - Competitief salaris;<br /> - Snelle opstart;<br /> - Functie met zicht op vast contract;<br /> - Voltijdse functie<br /> - Vroeg beginnen: van 08-17h en tot 16h op vrijdag;<br /> - Maaltijdcheques;<br /> - 6 ADV-dagen;<br /> - Ecocheques;<br /> - Groeps-en hospitalisatieverzekering na de interimperiode;<br /> <br /> <br /> Interesse? Solliciteer dan nu!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTUwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse back office <strong>Service Coördinator (M/V/X)</strong> voor een klant actief in de industriële sector. Het bedrijf is gelegen in Evere.</p><p>Onze klant is marktleider in zijn sector. Het is een stabiele omgeving met een open en vriendelijke werkcultuur.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong><br />Als Service Coördinator (M/V/X), speel je een centrale rol in de samenwerking tussen onze klanten en technici. Je verantwoordelijkheden zijn:<br /><br /></p><ul><li>Klantencontact: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten met technische vragen of problemen.</li><li>Probleemregistratie: Je maakt notificaties aan voor technische problemen en prioriteert deze. Daarna zet je ze door naar de technische helpdesk of behandel je ze zelf als planner volgens vastgelegde procedures.</li><li>Planning en coördinatie: Je beheert de afspraken van technici. Hierbij hou je rekening met dringende en minder dringende interventies en vakanties in overleg met de Service Manager.</li><li>Offertes: Je stelt technische offertes op en verstuurt deze naar klanten.</li><li>Ondersteuning bij interventies: Samen met de klant coördineer je interventies door te kiezen welke technicus geschikt is, benodigde onderdelen te bestellen en te zorgen dat alles vlot verloopt.</li><li>Administratie: Je verwerkt en documenteert alle service-interventies zorgvuldig.</li><li>Teamwerk: Je werkt nauw samen met je collega's van de planningsafdeling, technische supportspecialisten en Service Managers.</li><li>Focus op klanttevredenheid: Je zorgt altijd voor een uitstekende service en tevreden klanten.</li></ul><p><strong>Wat breng je mee?</strong><br /> Je past perfect bij deze functie als je beschikt over:</p><ul><li>Minimaal <strong>5 jaar ervaring</strong> in een vergelijkbare rol, bij voorkeur op een serviceafdeling.</li><li><strong> Affiniteit met techniek:</strong> Interesse in techniek is essentieel, hoewel diepgaande technische kennis geen vereiste is.</li><li><strong> Ervaring met SAP:</strong> Een eerste ervaring met SAP is een must.</li><li>Communicatieve vaardigheden: Je bent sterk in zowel mondeling als schriftelijk communiceren en spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong>. Daarnaast heb je een goede kennis van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>.</li><li><strong> Organisatietalent:</strong> Je bent stressbestendig, werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li><strong> Ervaring in planning:</strong> Je hebt aantoonbare ervaring met het plannen en coördineren van werkzaamheden.</li><li><strong> Digitale vaardigheden:</strong> Je hebt goede kennis van <strong>ERP-systemen</strong> en <strong>MS Office</strong>.</li><li><strong> Proactieve houding: </strong>Je werkt zelfstandig, neemt initiatief en bent een echte teamspeler.</li><li><strong> Klantgerichtheid en assertiviteit:</strong> Je durft beslissingen te nemen en bent een goede communicator, zowel met klanten als collega's.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bied onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een rechtstreeks vast contract vanaf dag één, of een opdracht met zicht hierop.</li><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een stabiele en marktleidende organisatie.</li><li>Werken in een vriendelijke werkcultuur, waar professionaliteit en samenwerking centraal staan.</li><li>Bereikbaar kantoor met parkeermogelijkheden en een voordelige kantine voor je lunch.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met competitieve voorwaarden.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong><br /> Zie jij jezelf in deze rol en voldoe je aan het profiel? Solliciteer vandaag nog! Onze klant kijkt uit naar jouw ervaring en motivatie. Of kom in contact met Robert Half voor meer informatie.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTk3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Head of Accounting (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Zaventem</strong>.</p><p>Our client is a fast growing company active in the <strong>sustainable transportation sector</strong>.</p><p>As <strong>Head of Accounting (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><ul><li>Lead and manage the full financial reporting process, ensuring accurate and timely IFRS-compliant monthly and annual reports;</li><li>Collaborate effectively with the Shared Service Center (SSC), Controlling, and other internal teams to drive continuous improvements in efficiency and quality;</li><li>Serve as the primary point of contact for SSC and respond promptly and comprehensively to AG (DTAG) queries;</li><li>Manage and develop the accounting team by setting objectives, conducting performance reviews, managing workloads, and providing coaching and guidance to support team success. Plan resources to meet medium-term business demands;</li><li>Take ownership of the monthly financial reporting cycle using the MIF system, ensuring GAAP adjustments, inter-company reconciliations, and disclosure completeness are accurately delivered on time;</li><li>Collaborate with Controlling on financial adjustments, balance sheet planning, and submission of planned financial statements aligned with IMPACT data as part of the financial planning process;</li><li>Oversee the preparation and submission of annual financial statements, working closely with external auditors and management to ensure compliance and timely delivery;</li><li>Manage tax reporting within the Truck business unit, ensuring accuracy and timely submission, and coordinate with Tax Management and external advisors;</li><li>Monitor and manage credit risk by overseeing dunning processes and implementing effective controls to minimize financial exposure.</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Head of Accounting (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Bachelor in Accounting or related field;</li><li>Minimum of 5 years' experience in a similar role within a corporate, international environment;</li><li>Hands-on experience with SAP and strong technical skills;</li><li>Proactive and solution-oriented mindset, with the ability to anticipate challenges and take decisive action;</li><li>Results-driven and highly organized, able to work in a structured and efficient manner;</li><li>Open to innovation and continuous improvement, eager to bring fresh ideas and drive change;</li><li>Excellent interpersonal and communication skills, with the ability to lead and motivate a team;</li><li>Flexible and adaptable, able to set and re-set priorities if needed;</li><li>Positive attitude with resilience to thrive in a fast-paced, dynamic environment;</li><li>Fluent in Dutch, French and English.</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Head of Accounting (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzkxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Billing Manager (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Brussels</strong>.</p><p>Our client is a <strong>law firm</strong>.</p><p>As <strong>Billing Manager (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><p><strong>You will be responsible for managing the billing team:</strong></p><ul><li>Managing the performance of the billing team, overseeing workloads, maintaining team structure, supporting development of team members, and ensuring alignment between Billing Officers and Partners</li><li>Coaching team members on achieving billing and WIP (Work in Progress) key performance indicators (KPIs), providing areas of concern report to the billers to focus on at monthly billing/WIP meetings and leading on performance management in these areas</li><li>Lead and oversee a team of Billing Officers, ensuring timely, accurate, and compliant WIP and Billing cycles by providing coaching support, implementing training to identify ways to shorten WIP to Cash cycle and balancing workloads during peaks and troughs of billing cycles</li><li>Lead the onboarding and training of new Billing Officers and review updates to the relevant training materials as required</li><li>Support the Firm's personal development initiatives and any departmental projects.</li></ul><p><strong>You will act as the Business Partner between the billing teams and partners/fee-earners</strong></p><ul><li>Serve as the primary point of billing contact for Partners, gaining a thorough understanding of business drivers and the impact of billing on financial performance</li><li>Collaborate with Legal Administration teams to provide cohesive support to Partners and their clients; ad-hoc tasks</li><li>Assist the Regional Working Capital Manager, Head of Finance and Fee Earners/Partners with ad-hoc tasks</li><li>Work with Location heads/HOO's/Head of Finance to establish, and subsequently monitor, regular billing patterns to provide more accurate forecasting and resolve any group issues</li><li>Monitor existing fee arrangements and provide commercial and practical advice on fee agreements</li><li>Build and maintain strong relationships with Partners and Heads of Finance to ensure visibility of performance is provided to these key stakeholders</li><li>Be an escalation point for Partners and Fee Earners where billing support is below expected quality and support on resolution</li><li>Review provisions and identify write-offs with the Fee-earners</li><li>Actively manage the follow-up on charge-out rates and annual update of billing rate</li></ul><p><strong>You will lead on fulfilment and optimisation of billing activities</strong></p><ul><li>Provide oversight in matter review performance with Billing Officers and drive the implementation of necessary actions to meet KPIs. Provide quality assurance of any master data or charge out rate activity taking place in the billing team</li><li>Ensure timely, efficient and accurate billing</li><li>Review WIP and billing performance with Partner groups and identify levers to improve performance</li><li>Act as a key contact for Billing Officers for escalating ad-hoc complex requests (e-bills, multi-payor matters, etc) by engaging with senior stakeholders across GSC and other offices</li><li>Coordinate the handling of complex billing issues/queries, both technical and non-technical, from Billing Officers and Clients by raising and escalating the queries to the right stakeholders</li><li>Identify ways of improvement and optimise the local billing process alongside Head of Finance and Global Process Owners/Leads</li><li>Drive local implementation of process improvements to meet office KPIs, including the creation of standard/ad-hoc reports and dashboards. Collaborate with Billing Officers, Collectors, Other finance colleagues, Fee Earners, and Partners to achieve these improvements</li><li>Escalating key issues to the Regional Working Capital Manager when necessary</li></ul><p><strong>You will also lead on WIP control and reporting</strong></p><ul><li>Work closely with Collectors and support in implementing actions for unpaid invoices and aged receivables to ensure a rigorous and efficient follow-up of the collection to meet office targets</li><li>Ensure compliance with firm's standards and guidelines including local statutory and tax requirements</li><li>Provide analysis and reporting on the WIP cull to identify inefficient billing practices and drive implementation of ways of improvement</li></ul><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>Billing Manager (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>In-depth knowledge of billing processes, including timely and accurate billing cycles, and resolving billing issues</li><li>Experience in analysing financial data and generating reports and dashboards, preferred not required</li><li>Excellent communication, interpersonal and influencing skills to collaborate and operate with Partners, Finance colleagues, and other stakeholders to drive performance improvement and if needed challenge senior stakeholders when necessary</li><li>Great team working skills and a passion for delivering results</li><li>Pro-active by nature, with a collaborative attitude, a critical thinker and willing to learn fast and take up new challenges</li><li>Ability to drive a continuous improvement mindset in your team and demonstrating a good understanding of process management and improvement methodologies</li><li>Excellent organizational and time management skills to prioritize tasks and meet deadlines</li><li>Strong management skills to effectively manage and guide a team of Billing Officers with previous experience (optional not required) in managing a team and driving performance improvement</li><li>Ability to set clear expectations of a team on what an outstanding versus good results looks like to encourage and inspire performance</li><li>Commitment to maintain high standards of quality in service delivery, with a proven ability to implement processes that ensure consistency and reliability in billing operations. Previous experience (optional, not required) in quality assurance or process improvement is advantageous</li><li>Previous experience (preferred, not required) in driving/supporting on implementing process improvements and driving efficiency</li><li>Sufficient knowledge of local VAT standards and guidelines, with prior experience in leading on accuracy and compliance in billing activities</li><li>Experienced in handling financial systems and software used for billing and invoicing is a plus, such as SAP S/4HANA, Concur, Service Now, E-Billing Platforms, Excel and MS Office Suite</li><li>5+ years of experience in billing or finance roles, preferably in a professional services or legal environment</li><li>Proficient in English and either Dutch or French</li></ul><p>Interested in this position of<strong> Billing Manager (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjU2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a temporary <strong>Chinese-Speaking Administrative Assistant/Receptionist (h/f/x)</strong> to support our client, a leading <strong>news media company</strong>, in maintaining smooth day-to-day operations in their centrally located Brussels office.</p><p>Our client is located in the city center of Brussels.</p><p>This is a fantastic opportunity to grow professionally within a fast-paced and dynamic industry.</p><p><strong>Job Responsibilities:</strong></p><ul><li>Provide effective support for <strong>daily operational management</strong> of the office.</li><li>Coordinate with <strong>local property management teams</strong> and external vendors to ensure office maintenance.</li><li>Collaborate on <strong>procurement-related tasks</strong>, including vendor selection and tracking orders.</li><li>Deliver precise and efficient <strong>administrative support</strong> across departments.</li><li>Handle <strong>front desk responsibilities</strong>, including greeting visitors, managing reception tasks, and distributing mail.</li><li>Take on <strong>other tasks as assigned</strong> by the supervisor to support business operations.</li></ul><p><strong>Skills and Experience Requirements:</strong></p><ul><li><strong>Proficiency</strong> in essential office and meeting software (e.g., Microsoft Office Suite).</li><li>Minimum of <strong>one year of relevant work experience</strong> in administration or reception roles.</li><li>Strong organizational skills and attention to detail.</li></ul><p><strong>Additional Requirements:</strong></p><ul><li><strong>Bachelor's degree</strong> or above.</li><li>Fluency in <strong>Chinese</strong> and <strong>proficiency in one of the following languages</strong>: French, Dutch, or English.</li><li>Active <strong>Belgian work permit</strong>.</li><li>Experience in <strong>procurement</strong> or related fields is highly desirable.</li><li>Familiarity with <strong>local regulations</strong>, coupled with strong communication abilities.</li></ul><p><strong>About the Company:</strong><br /> Our client is a renowned <strong>news media company</strong> located in the <strong>city center of Brussels</strong>. Known for providing timely and high-quality information, their team thrives in a collaborative and innovative work environment, making this a perfect fit for individuals who seek experience in a global and impactful organization.</p><p><strong>Apply Today:</strong></p><p>Are you a bilingual professional with strong administrative skills and a passion for organization?</p><p>If you're ready to bring your multilingual talents and administrative expertise to this exciting role, contact us today!</p><p><em>Robert Half connects employers and job seekers to prioritize the right fit - the first time.</em></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTgxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
