Search jobs now Find the right job type for you Create a job alert Explore how we help job seekers Flexible talent Permanent talent Interim management Learn how we work with you Executive search Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources IT Risk, audit and compliance Finance and accounting Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources 2026 Salary Guide Successfully recruiting: candidates insights Emotional intelligence at the workplace report Adaptability quotient checklist Press Room AI in recruiting Salary and hiring trends Flexible working Competitive advantage Work/life balance Diversity, equity and inclusion Our locations Browse jobs

23 results for Customer Service Agent in Charleroi, Wallonia

Customer Service Representative
  • Zaventem, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is recruiting, on behalf of one of its international clients, a leader in the medical sector, a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> dedicated to the French and Spanish market.</p><p>This is a <strong>full-time permanent position</strong> (<strong>40 hours/week</strong>) based in <strong>Zaventem</strong>.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Manage the full <strong>order-to-cash</strong> flow and ensure a high level of customer service for French-speaking B2B clients;</li><li>Process and manage orders in <strong>Oracle</strong>;</li><li>Handle incoming and outgoing communications to resolve customer requests quickly and efficiently;</li><li>Maintain and update the customer database, ensuring accuracy of information in the system;</li><li>Collaborate with internal teams such as <strong>logistics, sales, and finance</strong> to ensure smooth order processing;</li><li>Keep customers regularly informed about the status of their orders, follow up where needed, and monitor delivery timelines;</li><li>Propose solutions in case of issues and contribute to the improvement of internal processes.</li></ul><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>Fluent in <strong>French, English, and Spanish</strong> (both written and spoken);</li><li>Knowledge of <strong>Portuguese</strong> is a strong plus;</li><li>Previous experience in <strong>Customer Service</strong> and the <strong>order-to-cash process</strong> is required;</li><li>Excellent communication and interpersonal skills, with a strong customer-service mindset;</li><li>Must be based in <strong>Belgium</strong> and able to commute to <strong>Zaventem</strong>;</li><li>Team player with a proactive attitude and solution-oriented approach;</li><li>Good command of <strong>MS Office</strong> and <strong>CRM systems</strong>.</li></ul><p><strong>What We Offer:</strong></p><ul><li>A <strong>full-time contract</strong> (<strong>40 hours/week</strong>);</li><li><strong>12 additional ADV/RTT days</strong> per year;</li><li><strong>Meal vouchers;</strong></li><li>The opportunity to contribute to the growth of a dynamic international company in the medical sector;</li><li>A competitive salary and a multicultural, stimulating work environment.</li></ul><p><strong>Interested in this opportunity? Apply today with this reference </strong><strong>000511467</strong><strong> and join an international team committed to innovation in the healthcare sector!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzM3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-05-06T14:31:07Z
Customer Service Representative
  • Asse, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510844</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDE0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-20T14:19:03Z
Customer Service
  • La Louvière, Hainaut
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) trilingue FR/NL/EN </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement. </strong></p><p>Implantée à <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, cette <strong>entreprise internationale</strong> est un <strong>acteur majeur</strong> dans son <strong>secteur</strong>. <br /> L'environnement de travail se distingue par son <strong>ambiance conviviale</strong>, sa <strong>culture axée</strong> sur la <strong>collaboration</strong> et <strong>l'orientation client</strong>, ainsi que par <strong>l'importance accordée</strong> à la <strong>croissance professionnelle</strong> de ses <strong>collaborateurs</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes l'<strong>interlocuteur privilégié</strong> des clients stratégiques (<strong>BtoB</strong>) et développez des relations <strong>solides</strong> et <strong>durables</strong> ;</li><li>vous <strong>communiquez proactivement</strong> avec vos clients afin de comprendre leurs <strong>besoins</strong> et d'assurer un <strong>suivi efficace</strong> de leurs demandes ;</li><li>vous <strong>collaborez étroitement</strong> avec les <strong>départements internes</strong> pour garantir la <strong>qualité des services</strong> et proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez l'activité</strong> des comptes, analysez les <strong>KPI</strong> et réalisez des <strong>rapports</strong> pour optimiser la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous <strong>participez aux réunions clients</strong> (<strong>business reviews</strong>) pour identifier des axes d'<strong>amélioration continue</strong> ;</li><li>vous <strong>gérez les cas complexes</strong> et faites le lien entre clients et équipes internes pour une <strong>résolution rapide</strong> ;</li><li>vous prenez, en complément, en charge le <strong>suivi administratif</strong> des dossiers clients, la <strong>gestion des plaintes</strong>, la <strong>préparation</strong> et <strong>vérification des documents</strong>, le suivi des <strong>livraisons</strong>, la <strong>gestion</strong> et l'<strong>encodage des commandes et données</strong> dans le <strong>CRM (MS Dynamics)</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> de niveau <strong>Bachelier minimum</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience</strong> d'au moins <strong>2 ans</strong> en <strong>Customer Service</strong> ou <strong>Account Management</strong>, idéalement dans un environnement <strong>pharmaceutique</strong> ou <strong>logistique</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>excellentes compétences relationnelles</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'<strong>organisation</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong> couramment (<strong>oral</strong> &amp; <strong>écrit</strong>) ;</li><li>vous avez une bonne <strong>gestion des priorités</strong> et un <strong>excellent sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils <strong>CRM</strong> et la <strong>suite Office</strong> (<strong>MS Dynamics</strong> est un atout) ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et <strong>adaptable</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>professionnalisme</strong> et d'un bon <strong>sens de la confidentialité</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, assorti d'<strong>avantages extralégaux</strong> compétitifs ;</li><li>une <strong>formation complète</strong> à votre arrivée pour favoriser votre <strong>intégration</strong> et votre montée en <strong>compétences</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration</strong> au sein d'un <strong>groupe international solide</strong> et en pleine <strong>croissance</strong> ;</li><li>une <strong>réelle perspective d'évolution</strong> à long terme au sein de l'<strong>entreprise</strong> et du <strong>groupe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV rapidement en mentionnant la <strong>référence 000420904</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-10T14:13:56Z
Customer Service Medewerker
  • Evere,
  • remote
  • Flexible
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) - regio Evere</strong></p><p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector. Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een<strong> voltijdse opdracht voor drie maanden met kans op verlenging.</strong></p><p>Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een <strong>open, vriendelijke werkcultuur.</strong> Het bedrijf is vlot<strong> bereikbaar met het openbaar vervoer </strong>(zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je, indien de opdracht verlengd zou worden, na de inwerkperiode tot 2 dagen per week van thuis uit werken.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je ondersteunt je collega's van het sales departement op administratief vlak;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je faciliteert de administratieve processen;</li><li>Je maakt PO's aan in het systeem;</li><li>Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste <strong>ervaring </strong>in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent <strong>leergierig;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk </strong>en contactvaardig;</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig</strong>.</li></ul><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse functie voor drie maanden;</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Tweedagen <strong>telewerk </strong>per week mogelijk indien het verlengd wordt;</li><li>Jaarlijkse <strong>bonus</strong>;</li><li><strong>Netto- onkostenvergoeding;</strong></li><li><strong>Flexibele werkuren</strong>: opstart tussen 07h30 en 10h.</li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510948</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-23T08:28:53Z
Customer Service Medewerker
  • Zaventem, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.</p><p><strong>Bedrijfsomschrijving:</strong></p><p>Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van <strong>thuis uit werken.</strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerdere <strong>ervaring van minimum 3 jaar</strong> in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans </strong>en het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het<strong> Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>commercieel </strong>ingesteld;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>De voordelen voor deze functie zijn:</p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Ecocheques</li><li><strong>26 vakantiedagen;</strong></li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen <strong>telewerk </strong>per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li><strong>Jaarlijkse bonus.</strong></li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510441</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-10T08:32:03Z
Senior Customer Service Specialist
  • Braine-l'Alleud, Walloon Brabant
  • remote
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjcwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-05-09T07:00:11Z
Customer Sales Support Officer
  • Wavre, Walloon Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3300 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Sales Support Officer</strong> (h-f-x) ayant une très bonne connaissance du français, de l'anglais et du néerlandais (ou allemand).</p><p>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Wavre</strong>, est un <strong>acteur majeur</strong> et <strong>reconnu</strong> à <strong>l'échelle internationale</strong> dans le <strong>domaine industriel</strong>.</p><p>Cette <strong>PME dynamique</strong> et <strong>innovante</strong>, à <strong>l'ambiance conviviale</strong> et <strong>familiale</strong>, privilégie la <strong>stabilité</strong>, <strong>l'esprit d'équipe</strong> et une <strong>qualité de service irréprochable</strong>.</p><p>Grâce à une culture axée sur l'ouverture d'esprit et la collaboration, l'entreprise connaît une croissance régulière et assure à ses collaborateurs un environnement agréable et stimulant.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous assurez le <strong>support administratif et commercial</strong> de l'<strong>équipe de vente</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> pour les <strong>clients</strong> en <strong>Belgique</strong>, au <strong>Luxembourg</strong>, en <strong>Allemagne</strong> et aux <strong>Pays-Bas</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>demandes clients</strong> (<strong>FR/EN/DE</strong>) par <strong>téléphone</strong>, <strong>e-mail</strong> et via la <strong>plateforme en ligne</strong> ;</li><li>vous préparez, traitez et suivez les <strong>offres</strong>, les <strong>commandes</strong> ainsi que les <strong>livraisons</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les services <strong>logistique</strong>, <strong>production</strong> et <strong>finance</strong> afin de garantir un <strong>suivi optimal</strong> ;</li><li>vous mettez à jour les <strong>données clients</strong> dans l'<strong>ERP (Navision)</strong> et le <strong>CRM</strong> ;</li><li>vous participez activement à l'<strong>amélioration continue des processus</strong> et à la <strong>gestion des sinistres</strong> ;</li><li>vous assistez les <strong>commerciaux</strong> dans leurs <strong>tâches administratives</strong> et apportez votre <strong>aide au service achats</strong> selon les besoins.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme supérieur</strong> en <strong>commerce</strong>, en <strong>administration</strong> ou en <strong>langues</strong> ;</li><li>vous avez <strong>au moins 2 ans d'expérience</strong> en <strong>support commercial</strong> et/ou <strong>administratif</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>parfaite maîtrise</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong>, du <strong>français</strong> et de l'<strong>anglais</strong>, ainsi que du <strong>néerlandais</strong> ou de l'<strong>allemand</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong>, en particulier les <strong>ERP (Navision)</strong> et <strong>MS Office</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>personnalité positive</strong>, <strong>flexible</strong>, <strong>ouverte d'esprit</strong>, avec un <strong>vrai esprit PME</strong> et une <strong>approche collaborative</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'assurer un <strong>suivi rigoureux</strong> et <strong>orienté solutions</strong>, avec un <strong>vrai sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> compris entre <strong>3.300 € et 4.000 € brut par mois</strong>, selon votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>des <strong>chèques-repas de 8,00 €</strong> et des <strong>éco-chèques de 250 € par an</strong> ;</li><li>un <strong>bonus collectif</strong> selon l'<strong>atteinte des objectifs</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> prise en charge à <strong>100 % par l'employeur</strong>, ainsi qu'une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>un <strong>régime de 40 heures par semaine</strong> avec <strong>20 jours de congés légaux</strong> et <strong>12 RTT</strong>, dont <strong>6 imposés en fin d'année</strong>, ainsi que des <strong>horaires flexibles</strong> entre <strong>7 h et 9 h</strong> et entre <strong>15 h 30 et 16 h 30</strong> ;</li><li>un <strong>jour de télétravail par semaine</strong> ;</li><li>un <strong>environnement stable</strong> au sein d'une <strong>entreprise de référence</strong>, encourageant la <strong>formation continue</strong> et l'<strong>évolution</strong> ;</li><li>une <strong>ambiance d'équipe conviviale</strong> et <strong>bienveillante</strong>, où la <strong>qualité de vie au travail</strong> est une <strong>priorité</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité d'intérim</strong> en vue d'un <strong>CDI</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Sales Support Officer (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000511177</strong> ! Si votre profil correspond à nos attentes, nous reprendrons contact avec vous sans délai.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTUzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-30T12:09:40Z
Road Freight Agent
  • Machelen, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Voor een klant van <strong>Robert Half</strong> in de logistieke sector in <strong>Machelen </strong>zijn wij op zoek naar een <strong>Road Freight Agent (m/v/x)</strong> (wegtransport).</p><p>Ben jij sterk in transportorganisatie, administratie en klantencontact? Werk je nauwkeurig en hou je van een dynamische, internationale omgeving? Dan is deze functie misschien wel jouw volgende stap.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als Road Freight Agent ben je verantwoordelijk voor de <strong>administratieve </strong>en <strong>operationele opvolging </strong>van <strong>wegtransportzendingen</strong>. Je zorgt ervoor dat alles vlot, correct en tijdig verloopt.</p><p><strong>Je takenpakket omvat onder andere:</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een soepel en tijdig verloop van het <strong>vrachtproces</strong>.</li><li>Je staat in voor een correcte en tijdige invoer van gegevens in het <strong>operationele systeem</strong>.</li><li>Je volgt <strong>Road Freight-dossiers</strong> nauwgezet op, inclusief tracing en rapportering.</li><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige <strong>facturatie </strong>aan klanten en leveranciers.</li><li>Je ziet toe op de levering van de vracht en, waar van toepassing, op een tijdige <strong>douaneafhandeling</strong>.</li><li>Je ondersteunt klanten bij het organiseren van hun zendingen volgens de geldende <strong>klantenservicenormen</strong>.</li><li>Je draagt bij aan het onderhouden van sterke<strong> relaties met leveranciers.</strong></li><li>Je waakt erover dat alle geldende <strong>compliance-eisen </strong>steeds worden nageleefd.</li><li>Je verzorgt de <strong>netwerkcommunicatie </strong>en reageert tijdig op e-mails en verzoeken.</li><li>Je werkt volgens de vooropgestelde <strong>KPI's </strong>en het bedrijfsbeleid.</li><li>Je hebt inzicht in de <strong>procedures </strong>van klanten en zorgt ervoor dat<strong> interne DLSOP's </strong>up-to-date blijven.</li><li>Je staat in voor de <strong>organisatie </strong>van transport en customer service.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Ervaring </strong>in (weg)transport, expeditie of logistieke customer service is een vereiste</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent <strong>administratief </strong>sterk en werkt <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht </strong>en <strong>communicatief</strong>.</li><li>Je kan goed plannen, <strong>organiseren </strong>en prioriteiten stellen.</li><li>Je voelt je thuis in een <strong>logistieke omgeving </strong>waar snelheid en kwaliteit centraal staan.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt terecht bij een <strong>internationale speler </strong>in de logistieke sector in Machelen.</li><li>Je ontvangt een <strong>marktconform loon </strong>met een aantrekkelijk salarispakket.</li><li>Je krijgt de kans om <strong>opleidingen </strong>te volgen en je verder te ontwikkelen binnen de organisatie.</li><li>Er zijn veel <strong>doorgroeimogelijkheden </strong>op lange termijn.</li><li>Je werkt in een <strong>professionele, dynamische en internationale omgeving.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie als Road Freight Agent (wegtransport)? Neem contact op met Robert Half voor meer informatie en vermeld <strong>referentienummer 000511432</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTY2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-05-06T13:18:05Z
Customer Service Medewerker Remarketing
  • Asse, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Remarketing (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je zorgt dat het voertuig een volledige technische expertise krijgt.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert de overnamecontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>diploma </strong>hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens<strong> 2 jaar relevante ervaring </strong>in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent<strong> tweetalig Nederlands/Frans</strong> en beschikt over een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong>, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, <strong>oplossingsgericht </strong>en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent <strong>organisatorisch </strong>sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van <strong>Salesforce </strong>is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>interimcontract </strong>met <strong>optie vast</strong>.</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li><strong>Flexibele werkuren </strong>en aandacht voor een goede work-life balance.</li><li>Een grondige onboarding en <strong>begeleiding</strong>.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een <strong>mensgerichte bedrijfscultuur</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510616</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODgxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-15T13:57:21Z
Customer Service & Sales Support Medewerker
  • Anderlecht,
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Robert Half is op zoek naar: Customer Service &amp; Sales Support Medewerker (m/v/x) - Regio Anderlecht</strong></p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service &amp; Sales Support Medewerker ben jij het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor onze klanten en een belangrijke schakel binnen het commerciële proces. Je bouwt sterke relaties op, <strong>detecteert klantbehoeften </strong>en zorgt voor een vlotte en correcte opvolging. Dankzij jouw samenwerking met Sales en het Back Office draag je bij aan een optimale <strong>klanttevredenheid </strong>en een maximale conversie van offertes.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Je bent het <strong>eerste contact </strong>voor klanten via mail en telefoon;</li><li>Je <strong>beantwoordt vragen </strong>over o.a. assortiment, facturatie, adreswijzigingen en levertermijnen;</li><li>Je stelt <strong>offertes </strong>op en past deze aan op basis van de noden van de klant;</li><li>Je detecteert <strong>commerciële opportuniteiten </strong>en streeft naar een zo hoog mogelijke conversie;</li><li>Je zorgt voor een correcte <strong>administratieve opvolging </strong>en schakelt vlot met het back office team;</li><li>Je behandelt eventuele <strong>klachten </strong>professioneel en klantgericht;</li><li>Je werkt voornamelijk in een <strong>B2B-omgeving</strong> met diverse type bedrijven;</li><li>Je draagt bij aan een <strong>efficiënte communicatie</strong>, zowel schriftelijk als mondeling.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je <strong>communiceert vlot</strong>, zowel mondeling als schriftelijk, in het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans;</strong></li><li>Je hebt een dynamische en <strong>klantgerichte persoonlijkheid;</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt <strong>nauwkeurig;</strong></li><li>Je kan <strong>prioriteiten stellen </strong>en schakelt vlot tussen verschillende taken;</li><li>Je begrijpt snel de <strong>noden van klanten</strong> en denkt in oplossingen;</li><li>Je bent <strong>leergierig </strong>- de functie en taken kunnen aangeleerd worden.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie </strong>van 40 uur per week;</li><li><strong>12 ADV-dagen;</strong></li><li><strong>Glijdende werkuren </strong>(opstart tussen 8u en 9u30, met een middagpauze van 30 minuten);</li><li>Een hybride werkmodel: 1 vaste kantoordag, 1 teamdag en tot <strong>3 thuiswerkdagen </strong>na de inwerkperiode;</li><li>Een dynamische en klantgerichte werkomgeving waar <strong>samenwerking </strong>centraal staat.</li></ul><p>Interesse in deze gevarieerde en commerciële functie? We maken graag kennis met je! <strong>Referentienummer: 000511359</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzkxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-05-06T09:45:07Z
Customer Care Medewerker
  • Anderlecht,
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2200 - 2300 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker </strong>(m/v/x) (<strong>Anderlecht</strong>)</p><p><strong>Fulltime - 38u/week | 2 dagen thuiswerk | Vast contract</strong></p><p>Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot <strong>tweetalig </strong>communiceert.</p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring </strong>in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><ul><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li></ul><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2200-€2300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques &amp; ecocheques;</strong></li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>GSM-abonnement;</strong></li><li>Optie op een <strong>bedrijfswagen </strong>na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 <strong>thuiswerkdagen </strong>per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een <strong>voltijdse </strong>werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul><p><strong>Waarom solliciteren?</strong></p><p>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509216.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTgxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-20T10:16:24Z
Planning Officer
  • Diegem, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Planning Officer </strong>(M/V/X) voor een bedrijf in <strong>Diegem </strong>voor een uitzendopdracht van <strong>zes maanden met kans op verlenging.</strong></p><p><strong>Over het bedrijf</strong></p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider in de <strong>medische sector</strong>. Je komt terecht in een dynamische, groeiende en collegiale omgeving met een team van 9 medewerkers. Binnen het team ben jij als Planning Officer het centrale aanspreekpunt voor de operationele serviceactiviteiten in België.</p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Planning Officer ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en dispatching van alle service- en onderhoudsinterventies. Je werkt nauw samen met het customer care team en internal sales. Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor interne collega's en helpt klanten bij het inplannen van interventies van techniekers.</p><p><strong>Je taken zijn o.a.:</strong></p><ul><li>Plannen en dispatchen van serviceactiviteiten (technische interventies, preventief onderhoud, installaties, herstellingen) op basis van beschikbaarheid, urgentie en het kennisniveau van de techniekers.</li><li>Prioriteiten stellen bij inkomende klachten en urgente vragen en deze onmiddellijk opvolgen.</li><li>Maken en up-to-date houden van afspraken met klanten, zowel digitaal als telefonisch.</li><li>Ondersteunen van de techniekers in het veld en opvolgen van lopende cases in het CRM-systeem.</li><li>Creëren van offertes en onderhouden van de contacten-database in Salesforce.</li><li>Beheren van de generieke support mailbox en zorgen voor vlotte communicatie met klanten, collega's en het centrale servicecentrum.</li><li>Zorgen voor een optimale klantenservice en het bewaken van de klantenrelatie, ook in stressvolle situaties.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bij voorkeur een eerste <strong>ervaring </strong>in een vergelijkbare, administratieve functie (klantenservice, dispatching, planning, coördinatie, …).</li><li>Vlotte, <strong>klantgerichte communicator </strong>in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans </strong>én <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Kennis van <strong>Salesforce </strong>en <strong>ServiceMax </strong>is een pluspunt.</li><li>Zeer <strong>georganiseerd</strong>, sterk in prioriteiten stellen en het overzicht behouden.</li><li><strong>Oplossingsgericht </strong>('puzzelaar'), empathisch en stressbestendig.</li><li><strong>Teamplayer </strong>die <strong>zelfstandig </strong>werkt, nauw samenwerkt met interne collega's en stakeholders.</li><li><strong>Administratief </strong>sterk en hands-on ingesteld.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een boeiende functie met veel <strong>verantwoordelijkheid </strong>en ruimte voor initiatief.</li><li>Werken in een dynamisch, modern en <strong>internationaal bedrijf</strong>.</li><li>Een <strong>voltijdse functie </strong>(38u/week) met<strong> 12 ADV-dagen.</strong></li><li>Goede bereikbaarheid en <strong>gratis parkeergelegenheid</strong>.</li><li>Werkuren: <strong>08h30-17h30.</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>.</li><li><strong>Ecocheques</strong>.</li><li><strong>Woon-werkvergoeding.</strong></li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer nu met je cv en vermeld referentienummer <strong>000511071</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDQ4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-29T09:24:14Z
Customer Care Medewerker
  • Diegem, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Customer Care Medewerker</strong> (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma.</p><p>Het gaat om een opdracht via uitzendarbeid met <strong>zicht op vast contract. </strong>Het bedrijf is actief in de autosector en is gelegen in de regio <strong>Diegem</strong>.Voor deze functie is er geen thuiswerk mogelijk. Wel is er voldoende parking en is het bedrijf bereikbaar per bus.</p><p><strong>Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);</li><li>Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;</li><li>Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;</li><li>Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;</li><li>Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken.</li></ul><p><strong>Als Customer Care Medewerker heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je kan vlot werken met<strong> MS Office;</strong></li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en een goede kennis het <strong>Frans </strong>en het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je werkt <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je bent in het bezit van een <strong>rijbewijs B.</strong></li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris met <strong>maaltijdcheques</strong>;</li><li>Snelle opstart;</li><li><strong>26 verlofdagen;</strong></li><li>Mogelijkheid tot <strong>fietslease;</strong></li><li><strong>Groepsverzekering </strong>bij vast contract;</li><li>Werkuren wisselend tussen 06h30 en 17h.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan nu met vermelding van referentienummer <strong>000510678</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-16T13:22:10Z
Customer Success Agent
  • Jette,
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Success Agent</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Jette</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend en groeiend bedrijf binnen de Benelux dat organisaties ondersteunt bij het optimaliseren van hun activiteiten en het vinden van zakelijke kansen bij diverse projecten. Je werkt in een professionele en dynamische omgeving met internationale scope, waar innovatie, teamspirit en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je legt telefonisch contact met bedrijven en weet hen te enthousiasmeren voor de dienstverlening van de organisatie.</li><li>Je beheert klantprofielen, licenties en opmerkingen op een constructieve manier voor klanten in België en Nederland.</li><li>Je werkt actief aan het realiseren van maand- en kwartaaltargets, waarbij kwaliteit voorop staat.</li><li>Je bouwt aan duurzame relaties en streeft naar langdurige partnerships met klanten.</li><li>Je analyseert activiteiten en behoeften van klanten en biedt passende oplossingen aan.</li><li>Je neemt initiatief om het klantprofiel verder te verfijnen bij bestaande klanten.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar schakelt regelmatig met het team en andere afdelingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>enkele jaren ervaring</strong> in een klantendienstfunctie.</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>.</li><li>Je hebt lef om bedrijven proactief te benaderen.</li><li>Je bent <strong>sociaal </strong>en <strong>klantgericht</strong>, en weet constructief in oplossingen te denken.</li><li>Je toont <strong>initiatief </strong>en blijft beleefd en rustig aan de telefoon.</li><li>Je bent <strong>analytisch </strong>en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt een positieve en enthousiaste mindset en bent een echte <strong>teamplayer</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende rol </strong>binnen een internationale en dynamische werkomgeving.</li><li>Een competitief salarispakket aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk <strong>bonussysteem </strong>op basis van inzet en resultaten.</li><li>Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en <strong>doorgroeikansen</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510418.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTQzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-09T14:37:29Z
Compliance Officer Central Team
  • Belgium,
  • remote
  • Permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is looking for a <strong>Compliance Officer (m/f/x)</strong> for one of its clients active in the <strong>insurance sector</strong>.</p><p><strong>Why this job will interest you:</strong></p><p>Working in the insurance sector is much more than just an administrative role: it's about contributing to the safety and well-being of clients, taking on new challenges, and evolving in a modern and stimulating environment.</p><p>Our client is looking to strengthen its internal Compliance team. This team plays a key role in:</p><ul><li>Managing and monitoring Compliance policies,</li><li>Preventing money laundering and terrorism financing (AML/CFT),</li><li>Data protection (GDPR),</li><li>As well as first-line controls on a variety of topics (insurance distribution, AML, FATCA/CRS, taxation, etc.).</li></ul><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><p>As a <strong>Compliance Officer (m/f/x),</strong> you will have the opportunity to:</p><ul><li>Organize and participate in first-line controls related to intermediary due diligence.</li><li>Contribute to internal control assignments (AML, taxation, annual product review).</li><li>Draft and follow up the quarterly Compliance report by analyzing and consolidating key information.</li><li>Take part in cross-functional company projects, in collaboration with many colleagues and multidisciplinary teams.</li></ul><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>Master's of Laws</li><li>Minimum 4 year experience in financial compliance, ideally within the Banking &amp; Insurance sector control.</li><li>Dutch native (or equivalent) ; very good English level ; good French level</li><li>Rigour, autonomy, and analytical mindset.</li><li>Willingness to learn and develop your skills.</li></ul><p><strong>What's in it for you</strong>:</p><ul><li>A pivotal role at the leader in the Belgian insurance market, helping drive customer-centric innovation.</li><li>Friendly, engaged team environment with outstanding scores for positivity and teamwork.</li><li>Ongoing professional development with a broad range of training opportunities to grow your career.</li><li>Genuine career-building opportunities, with support to broaden your skills and talents within the company.</li><li>Vibrant company culture with a robust wellness program, including sports activities and inspiring workshops to promote your wellbeing.</li><li>Attractive, flexible compensation package-customizable to your needs.</li></ul><p><strong>Interested</strong> ? Don't wait and contact <strong>Robert Half Talent Solutions</strong> to know more about this exciting opportunity !</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTE0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-27T07:18:50Z
Business Support Officer
  • Linkebeek, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>halftijdse Business Support Officer (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Linkebeek </strong>voor <strong>3 maanden.</strong></p><p>Onze klant is een innovatieve en internationaal georiënteerde organisatie die actief is in een technisch en projectgedreven kader. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar samenwerking, servicegerichtheid en flexibiliteit centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je biedt algemene administratieve ondersteuning aan het Business Support Team.</li><li>Je staat in voor het beheer en de opvolging van zakenreizen, waaronder administratieve formaliteiten, reservaties en facturatie.</li><li>Je volgt reisgerelateerde risico's en meldingen op en ondersteunt medewerkers bij de nodige documentatie.</li><li>Je biedt ondersteuning bij de organisatie van groepsreizen en conferenties.</li><li>Je helpt mee bij cateringaanvragen, de opmaak van offertes en de verdere administratieve opvolging.</li><li>Je zorgt ervoor dat relevante informatie correct wordt bijgehouden in het CRM-systeem.</li><li>Je beheert de procurement mailbox en verwerkt de bijhorende communicatie.</li><li>Je coördineert evaluatie- en beoordelingsdocumenten van contractors.</li><li>Je ondersteunt bij verplichte communicatie in het kader van aankoopprocessen.</li><li>Je behandelt inkomende en uitgaande post en onderhoudt contacten met interne diensten zoals de printshop.</li><li>Je plaatst bestellingen voor verbruiksgoederen en volgt deze nauwgezet op.</li><li>Je springt flexibel bij in bijkomende administratieve taken en projecten volgens de prioriteiten van het team.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste <strong>ervaring </strong>in een administratieve of ondersteunende functie.</li><li>Je hebt een goede kennis van <strong>Engels </strong>en daarnaast een goede kennis van <strong>Frans en/of Nederlands.</strong></li><li>Je werkt vlot met courante <strong>office tools </strong>en administratieve systemen.</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, georganiseerd en stelt gemakkelijk prioriteiten.</li><li>Je bent <strong>flexibel </strong>en voelt je comfortabel in een omgeving waar taken en prioriteiten kunnen veranderen.</li><li>Je hebt een <strong>hands-on mentaliteit </strong>en ondersteunt collega's graag waar nodig.</li><li>Je <strong>communiceert professioneel </strong>en helder, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent <strong>servicegericht </strong>en hecht veel belang aan een kwalitatieve ondersteuning van interne stakeholders.</li><li>Je bent betrouwbaar, <strong>discreet </strong>en gaat vertrouwelijk om met gevoelige informatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>gevarieerde functie </strong>binnen een professionele en collegiale werkomgeving.</li><li>De mogelijkheid om deel uit te maken van een <strong>ondersteunend team </strong>met een brede waaier aan verantwoordelijkheden.</li><li>Een functie waarin flexibiliteit, <strong>initiatief </strong>en <strong>samenwerking </strong>sterk gewaardeerd worden.</li><li>Een boeiende werkomgeving binnen een <strong>internationaal </strong>en <strong>toekomstgericht </strong>kader.</li><li>Een <strong>aantrekkelijk salarispakket </strong>aangevuld met <strong>extralegale voordelen.</strong></li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000511118</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTc1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-29T08:17:05Z
Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x)
  • Manage, Hainaut
  • remote
  • Flexible
  • 3500 - 3500 EUR / Monthly
  • <p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x)</strong> pour une <strong>mission d'intérim de plusieurs mois</strong>.</p><p>Rejoignez une <strong>société industrielle</strong> active sur le <strong>marché belge</strong> dans une fonction d'<strong>Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x)</strong>, au cœur du suivi clients, de la gestion des commandes et de la coordination avec les équipes internes, pour un site basé dans la région de <strong>Manage</strong>.</p><p> </p><p>Notre client, est une <strong>société industrielle</strong> <strong>internationale</strong> qui développe ses activités dans un <strong>environnement structuré</strong>, <strong>collaboratif</strong> et <strong>orienté qualité</strong>.</p><p>Votre fonction en tant qu'<strong>Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez un <strong>suivi complet des demandes clients</strong> afin de garantir une <strong>expérience client fluide et qualitative</strong> de bout en bout ;</li><li>vous <strong>encodez les commandes dans SAP</strong> et suivez leur <strong>bonne exécution</strong> ;</li><li>vous <strong>coordonnez les échanges quotidiens</strong> avec les <strong>clients</strong>, les <strong>transporteurs</strong> et les <strong>usines</strong> ;</li><li>vous <strong>répondez aux questions des clients</strong> dans les <strong>meilleurs délais</strong> ;</li><li>vous <strong>résolvez les problèmes liés aux commandes</strong> et apportez des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous <strong>gérez les réclamations clients</strong> avec <strong>rigueur</strong> et <strong>professionnalisme</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des paiements</strong> ;</li><li>vous soutenez l'<strong>équipe Customer Care</strong> dans différentes <strong>tâches administratives</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier</strong> en <strong>secrétariat</strong>, en <strong>administration</strong> ou en <strong>logistique</strong>, et/ou vous disposez d'une <strong>expérience de minimum 2 ans</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>bonne maîtrise du français, de l'anglais et du néerlandais</strong>, tant à l'<strong>oral</strong> qu'à l'<strong>écrit</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite MS Office</strong> ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong>, idéalement <strong>SAP</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté service client</strong> et communiquez avec <strong>aisance</strong> avec des <strong>interlocuteurs variés</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>fiable</strong> et capable de <strong>gérer les priorités</strong> ;</li><li>vous travaillez de manière <strong>autonome</strong> tout en appréciant la <strong>collaboration en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) :</strong></p><ul><li>une <strong>mission d'intérim de plusieurs mois</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>un <strong>temps plein de 40 heures par semaine</strong>, avec un <strong>horaire fixe de 8 h à 17 h</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> d'environ <strong>3.500 €</strong>, en adéquation avec les <strong>responsabilités de la fonction</strong> ;</li><li>des <strong>chèques-repas de 8 €</strong>, des <strong>éco-chèques</strong> ainsi que le <strong>remboursement des frais de transport</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail dynamique</strong>, favorisant les <strong>échanges</strong> avec de nombreux <strong>interlocuteurs internes et externes</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong>, <strong>concrète</strong> et <strong>polyvalente</strong> au sein d'une <strong>entreprise reconnue dans son secteur</strong>.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Employé Back Office Commercial Trilingue (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous votre CV au plus vite si possible en format Word en mentionnant la <strong>référence 000511273</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzM5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-30T15:59:11Z
Employé Administratif/ Shipping Officer
  • Manage, Hainaut
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2650 - 2800 EUR / Monthly
  • <p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de <strong>Manage</strong>, d'un <strong>Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français et l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, implanté dans le <strong>zoning industriel de Manage</strong>, évolue dans un <strong>secteur dynamique en pleine croissance</strong>. Soucieux d'offrir à ses collaborateurs un <strong>environnement de travail convivial et stimulant</strong>, l'entreprise mise sur <strong>l'esprit d'équipe</strong>, l'<strong>autonomie</strong> et la <strong>valorisation des compétences individuelles</strong>. Vous intégrerez des <strong>équipes accueillantes</strong>, dans une entreprise orientée vers l'<strong>innovation</strong> et la <strong>performance.</strong></p><p>Dans le cadre de cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x), </strong>vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez la <strong>partie administrative liée aux commandes clients</strong>, de l'enregistrement au suivi ;</li><li>vous assurez la <strong>supervision des expéditions</strong> et l'<strong>organisation des livraisons</strong> au quotidien ;</li><li>vous assistez les <strong>dispatcheurs</strong> pour le bon déroulement des <strong>ordres de transport</strong> ;</li><li>vous établissez et analysez des <strong>rapports de performance</strong> pour le service transport ;</li><li>vous jouez un <strong>rôle d'interface</strong> pour toutes les questions concernant les <strong>commandes et expéditions.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x), </strong>vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier en secrétariat, administration ou logistique</strong>, ou d'une <strong>expérience pertinente de minimum 2 ans</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous démontrez une excellente maîtrise du <strong>français</strong>, ainsi qu'un bon niveau d'<strong>anglais</strong> (B2 minimum), tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes à l'aise avec la <strong>suite Office</strong> ; la connaissance de <strong>SAP</strong> est un plus ;</li><li>la <strong>rigueur</strong>, l'<strong>autonomie</strong>, la <strong>polyvalence</strong> et l'<strong>esprit d'équipe</strong> font partie de vos principales qualités ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ;</li><li>vous êtes en possession d'un <strong>permis B</strong> et d'un <strong>véhicule</strong> - ceci est indispensable (site difficilement accessible en transports en commun).</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un environnement de <strong>travail agréable au sein d'équipes sympathiques</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif,</strong> comprenant des chèques-repas, intervention dans les frais de déplacement, et un <strong>salaire brut</strong> entre <strong>2650</strong>€ et <strong>2800</strong>€, selon votre expérience et vos compétences ;</li><li>une <strong>mission d'intérim avec un démarrage rapide</strong> et une perspective d'engagement long terme (<strong>CDI</strong> à l'issue de la période d'intérim) ;</li><li>une opportunité de rejoindre une <strong>entreprise en pleine évolution</strong>, porteuse de projets stimulants.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/ Shipping Officer (h-f-x)</strong> et vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant et envoyez-nous votre CV avec la <strong>référence 000510420</strong> ! Si votre profil correspond aux critères de notre client, nous vous contacterons rapidement pour la suite du processus.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjQ2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-14T09:23:08Z
Inside Sales Officer
  • Auderghem,
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half zoekt voor een klant een <strong>Inside Sales Officer (m/v/x), regio Brussel.</strong></p><p>Je werkt in een competitieve B2B-omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</p><p>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</p><p><br /> Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</p><p><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Inside Sales Officer speel je een sleutelrol in het administratieve beheer van het winkelnetwerk waarbij je streeft naar optimale klanttevredenheid. Je taken omvatten:</p><ul><li>Sector beheer: Overzie verschillende verkoopsectoren (CODO en DODO), fungeer als aanspreekpunt voor B2B - klanten en los hun vragen en problemen op, in samenwerking met andere afdelingen.</li><li>Contractbeheer: Beheer contracten en bijlages, verwerk commerciële en contractuele gegevens in SAP en SIM.</li><li>Facturatieproblemen: Los facturatieproblemen op (creditnota's, debetnota's, herfacturatie, enz.).</li><li>Procedurebeheer: Leidinggeven aan en opvolgen van processen rondom opening/sluiting van verkooppunten of wissels van uitbaters.</li><li>Communicatie:</li><ul><li>Samenwerking met tankstations om de afgesproken voorwaarden te implementeren.</li><li>Contact met externe partijen voor correcte opvolging van contracten.</li><li>Afstemming met interne afdelingen van de business unit en Shared Service Centers.</li></ul><li>Klachtenbeheer: Beheer klachten met behulp van SalesForce en zorg voor een snelle afhandeling.</li><li>Projecten: Neem actief deel aan diverse projecten.</li><li>Business Reviews: Bereid jaarlijkse Business Reviews voor en neem deel aan de presentatie, samen met de Sales Market Manager.</li><li>Netwerk Field Team (NFT): Organiseer actieplannen en volg deze op, voortkomend uit NFT - vergaderingen en Business Reviews.</li><li>Safety Tours: Voer jaarlijks twee safety tours uit en voer verbeteringen door.</li><li>Wetstock Analyse: Onderzoek en analyseer afwijkingen in wetstock controle - data.</li><li>Procesoptimalisatie: Verbeter en vereenvoudig processen en werkstromen met tools zoals Microsoft Office, SAP, SIM, Salesforce en meer.</li></ul><p><strong>Je werkomgeving:</strong></p><ul><li>Je werkt in een competitieve B2B - omgeving waar je verantwoordelijk bent voor het beheer van een groot aantal klanten.</li><li>De werkdruk is hoog en de omstandigheden veranderen voortdurend, waardoor flexibiliteit en probleemoplossend vermogen essentieel zijn.</li><li>Samenwerking met afdelingen zoals Finance, Technische Operaties, B2B Mobility, Market Development en meer is onmisbaar om succesvol te zijn in deze dynamische rol.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor- of masterdiploma.</li><li>Minimaal 5 jaar ervaring in een administratieve, klantgerichte functie binnen een B2B-context.</li><li>Zeer goede kennis Nederlands en Frans, goede kennis van Engels is een plus.</li><li>Uitstekende kennis van Microsoft Office; ervaring met SAP en Salesforce is een plus.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, klantgericht, oplossingsgericht en stressbestendig.</li><li>Proactieve teamspeler met een scherp analytisch inzicht en een vermogen om zelfstandig te werken.</li><li>Affiniteit met cijfers en aandacht voor details.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie in een dynamische B2B-omgeving.</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en professionele groei.</li><li>Samenwerking met diverse interne en externe stakeholders.</li><li>Marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen.</li></ul><p lang="nl-BE">Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000429211</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTAwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-12T06:00:12Z
Sales Support Employee
  • Drogenbos, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Sales Support Employee (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos.</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend, internationaal familiebedrijf actief in de distributie van technische producten voor professionele afnemers. Deze organisatie staat bekend om haar informele bedrijfscultuur, een dynamisch team en een marktleidende positie binnen haar segment.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP, op basis van je eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt orderbevestigingen nauwgezet op: je controleert leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities en het rittenplan;</li><li>Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen van klanten en voorziet hen van informatie over producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringen;</li><li>Je verwerkt retours van klanten, controleert de goederen, volgt de retourprocedure in SAP en maakt credit- of debetnota's op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support of klantendienst;</li><li>Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en het Frans, en een basiskennis van het Engels;</li><li>Je hebt een basiskennis van SAP;</li><li>Productkennis is een pluspunt, geen must;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en je denkt in oplossingen;</li><li>Je communiceert duidelijk en werkt nauwkeurig.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een internationale, familiaal georganiseerde onderneming met een informele sfeer;</li><li>Je krijgt een functie met veel contacten en autonomie binnen een stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn segment;</li><li>Er zijn kansen tot interne mobiliteit, zowel lokaal als internationaal;</li><li>Een marktconform salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en de mogelijkheid tot twee dagen hybride werken per week;</li><li>20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer: <strong>000507435</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODMxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-27T11:59:07Z
Legal Counsel
  • Belgium,
  • remote
  • Permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> recherche actuellement un(e) <strong>Legal Counsel (h/f/x) </strong>pour une fonction permanente basée à <strong>Bruxelles</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise active dans le <strong>secteur des assurances</strong>.</p><p>Les <strong>responsabilités</strong> principales du <strong>Legal Counsel (h/f/x) </strong>:</p><ul><li>Suivre proactivement les nouvelles lois et réglementations et les traduire en conseils pratiques</li><li>Veiller à ce que nos produits et notre documentation soient toujours conformes aux exigences juridiques et fiscales, en concertation avec les régulateurs externes</li><li>Fournir des conseils juridiques aux départements internes (Compliance, Risk, Sales, Claims…) ainsi qu'aux partenaires externes (courtiers, agents)</li><li>Donner des formations et des présentations sur les nouvelles réglementations, tant en interne qu'en externe</li><li>Être le correspondant Compliance du service crédits hypothécaires</li><li>Coordonner les documents juridiques et les dossiers de saisie</li><li>Collaborer avec Compliance sur les dossiers de fraude et les opérations atypiques dans les crédits hypothécaires</li></ul><p>Le <strong>profil</strong> requis pour le poste de <strong>Legal Counsel (h/f/x)</strong> :</p><ul><li>Master en droit</li><li>Minimum 6 ans d'expérience dans le domaine du crédit hypothécaire</li><li>Connaissances théoriques et expérience pratique, faisant de vous la référence pour les conseils techniques</li><li>Excellentes compétences en communication vous êtes capable d'expliquer clairement des matières complexes à vos collègues et partenaires externes</li><li>Vous travaillez avec précision, de manière proactive et avez le sens du détail et des délais</li></ul><p><strong>Intéressé(e)</strong> par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzA0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-27T07:20:45Z
Account Specialist
  • Dilbeek, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Account Specialist</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio<strong> Groot-Bijgaarden.</strong></p><p>Onze klant is een internationale speler actief binnen de retailsector en kenmerkt zich door een informele werksfeer en een sterk groeiverhaal. Je werkt in een snelgroeiend team dat volop investeert in innovatie en digitalisering, met een focus op het ondersteunen van hun vele partners via een state-of-the-art marktplaatsplatform.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheren van de samenwerking met kleinere partners met groot groeipotentieel op het marketplace platform.</li><li>Proactief kansen detecteren door data-analyses en contacten onderhouden met interne teams zoals inkoop en productmanagement.</li><li>Uitvoeren van analyses op vlak van omzet, assortiment en concurrentie, waarbij je optimalisaties en verbeteracties voorstelt.</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt bij operationele vragen of problemen van partners en meedenken in oplossingen.</li><li>Interne stakeholders (zoals business development en marketplace specialisten) informeren en samen win-win situaties creëren.</li><li>Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van interne processen en marktplaatsaanpak.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor- of masterdiploma,</strong> bij voorkeur in een economische, bedrijfskundige, marketing- of communicatie richting.</li><li>Je hebt minimum <strong>2 jaar relevante werkervaring</strong> in e-commerce, marketplaces is een sterke troef.</li><li>Je bent commercieel ingesteld, analytisch sterk en kan goed schakelen in een dynamische, veranderende omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>. Kennis van het Frans is een mooie plus.</li><li>Je bent resultaatgericht, leergierig en neemt graag initiatief.</li><li>Goede kennis van <strong>MS Office</strong> is noodzakelijk; kennis van Google Analytics en/of PowerBI is een troef.</li><li>Gezien de internationale context reis je heel uitzonderlijk tot enkele keren per jaar naar het <strong>buitenland </strong>voor teamvergaderingen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie (35 à 36u/week) met een aantrekkelijk salarispakket met onder andere <strong>maaltijdcheques </strong>(€3,85/dag), ecocheques (€250/jaar) en vanaf het vast contract ook <strong>bonusplan</strong>, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en netto thuiswerkvergoeding.</li><li>Mogelijkheid tot <strong>hybride werken</strong> (2 à 3 dagen per week thuiswerk na inwerkperiode) en flexibele werkuren (9u-17u).</li><li>Een informele en internationale werksfeer met veel ruimte voor persoonlijke groei, opleidingen en <strong>doorgroeikansen </strong>binnen een snelgroeiende afdeling.</li><li>Deel uitmaken van een gedreven team waar samenwerken, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509506</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTE5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-04-29T15:00:09Z
HR Manager
  • Woluwe-Saint-Lambert,
  • remote
  • Permanent
  • 0 - 0 EUR / Yearly
  • <p><strong>Robert Half</strong> <strong>Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>HR Manager (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Brussels</strong>.</p><p>Our client is a fast growing company active in the <strong>FMCG sector</strong>.</p><p>As <strong>HR Manager (m/f/x) </strong>you will be <strong>responsible</strong> for:</p><p><strong>Strategic Business Partnering</strong></p><ul><li>Act as a trusted advisor and sparring partner to the GM BeNeFraLux, the Head of Brands, Innovation &amp; Sustainability, and their resp management teams on all people‑related topics</li><li>Translate business strategy into a clear and integrated people strategy for the organization in scope</li><li>Anticipate organizational and capability needs and proactively propose HR solutions</li><li>Act as change agent during organizational transformations</li></ul><p><strong>Employer Branding &amp; Talent Acquisition</strong></p><ul><li>Build and promote a strong and differentiated employer brand for the commercial organization in Belgium and the Netherlands</li><li>Lead end‑to‑end recruitment activities, in close collaboration with hiring managers</li><li>Ensure a best‑in‑class candidate and onboarding experience</li></ul><p><strong>Performance, Talent &amp; Succession Management</strong></p><ul><li>Deploy and embed Group performance management processes (objective setting, reviews, calibration, feedback culture)</li><li>Identify, develop and retain key talent</li><li>Support talent reviews, succession planning and internal mobility</li><li>Coach managers in performance conversations and talent development decisions</li></ul><p><strong>Learning &amp; Development</strong></p><ul><li>Identify capability gaps</li><li>Co‑create and deploy learning &amp; development initiatives (individual, team and leadership development)</li><li>Support leadership development, coaching and feedback practices</li><li>Foster a continuous learning culture</li></ul><p><strong>Organizational Design &amp; Effectiveness</strong></p><ul><li>Support organizational design and change management</li><li>Ensure structures and roles enable strategy execution</li></ul><p><strong>Leadership Coaching &amp; Culture</strong></p><ul><li>Act as coach and sounding board for leaders and managers</li><li>Support the development of an engaging, inclusive and high‑performance culture</li><li>Translate Group values and cultural initiatives at local level</li></ul><p><strong>Social Relations &amp; Employee Relations</strong></p><ul><li>Act as first point of contact for employee relations matters</li><li>Ensure compliance with local labor laws and collective labor agreements, in close collaboration with legal and Group HR </li></ul><p><strong>Employee Experience &amp; Engagement</strong></p><ul><li>Deploy annual engagement survey, turn insights into actions by enabling the leadership to act</li><li>Design and deliver exceptional employee experiences across the employee lifecycle</li><li>Drive engagement initiatives, well‑being and JEDI actions</li><li>Organize and animate local and cross‑site people events</li></ul><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Verdana, sans-serif; font-size: 10pt;"> </span></p><p>The required <strong>profile</strong> for the <strong>HR Manager (m/f/x) </strong>position:</p><ul><li>Master's degree in Human Resources, Business, Psychology or equivalent</li><li>Proven experience (minimum 8 years) in an HR Business Partner or People Partner role ideally in an international environment, with a group structure</li><li>Strong exposure to commercial or sales organizations is a clear asset</li><li>Strong business acumen and ability to understand commercial dynamics</li><li>Excellent stakeholder management and influencing skills</li><li>Solid knowledge of Belgian and Dutch labor law and social relations</li><li>Coaching mindset and strong interpersonal skills</li><li>Ability to balance strategic thinking with hands‑on execution</li><li>Dutch or French native, fluent in French and English</li></ul><p>Interested in this position of<strong> HR Manager (m/f/x)</strong> at a young and dynamic company? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDIxMDkuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-04-15T07:16:36Z