Customer Service Agent Jobs in Charleroi, Wallonia

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Customer Service Representative

Zaventem, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
2500 - 3400 EUR / Monthly
Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Do you have a first customer service experience in a corporate environment? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.Your responsibilities:<ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul>Profile:<ul><li>C2 level Italian, C1 French and English required; -</li><li>You must have a bachelor or masters degree.</li><li>You must have a prior first experience in a corporate customer service role</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul>You must meet all requirements to be considered for this position.We offer:<ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul>Interested?Apply now and become part of a unique team serving international clients! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-02T12:09:19Z

Customer Service Representative

Asse, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in Asse. Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van het Frans en Engels.</li><li>Je hebt een goede kennis van ERP- en CRM-systemen.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en nauwkeurig.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt gestructureerd.</li><li>Je bent een echte teamplayer met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een afwisselende functie op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een directe impact hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een collegiale sfeer.</li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over procesverbeteringen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515766.</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-10T04:00:10Z

Customer Service Officer

Louvain-La-Neuve,
remote
Flexible to permanent
2700 - 3000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Louvain-la-Neuve, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur des produits haut de gamme, située dans la région de Louvain-la-Neuve. Reconnue pour la qualité de son service, son environnement de travail collaboratif et son développement à l'international, elle offre un cadre professionnel dynamique où l'autonomie, l'esprit d'équipe et l'excellence opérationnelle occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la réception et le traitement des demandes clients ;</li><li>vous effectuez le suivi administratif des commandes et coordonnez les livraisons ;</li><li>vous mettez à jour et assurez le suivi des dossiers clients ;</li><li>vous assurez le suivi des paiements en collaboration avec le service comptabilité ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les équipes logistiques et production ;</li><li>vous établissez les factures et les notes de crédit ;</li><li>vous gérez les retours clients et le suivi des réclamations ;</li><li>vous préparez des rapports hebdomadaires relatifs aux activités clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez d'une expérience probante dans une fonction de customer service, d'administration des ventes ou de suivi de commandes ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement le logiciel Odoo ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et possédez un bon sens de la communication ;</li><li>vous êtes autonome, proactif et orienté solutions ;</li><li>vous avez une affinité avec l'univers des produits haut de gamme et l'excellence du service ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut compris entre 2.700 € et 3.000 € ETP selon votre expérience ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement international et stimulant ;</li><li>une fonction variée avec un haut niveau d'autonomie et de responsabilités ;</li><li>une intégration au sein d'une équipe engagée et bienveillante ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement avec un démarrage rapide ;</li><li>une réelle opportunité de contribuer à l'amélioration continue des processus internes.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517556 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-26T15:16:56Z

Customer Service Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible
3700 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for a Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x) for an international company active in the energy sector, located in the heart of Brussels city centre.Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.Your ResponsibilitiesAs a Customer Service Officer, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.Customer Management<ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul>Administrative Support<ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul>Network & Operational Support<ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul>Your Profile<ul><li>You hold a Bachelor's or Master's degree with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul>Interested?Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.Reference number: 000517304. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T13:24:02Z

Customer Service

Namur, Namur
remote
Flexible
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Gembloux, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim à temps plein.Notre client est une société reconnue active dans le secteur financier de la région de Gembloux. L'entreprise offre un environnement de travail dynamique, collaboratif et orienté vers la qualité du service client. Vous rejoindrez une structure à taille humaine qui accorde une grande importance à l'esprit d'équipe, à la rigueur et au développement des compétences de ses collaborateurs. Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le contact quotidien avec les clients par téléphone et par e-mail ;</li><li>vous répondez aux demandes d'information et apportez un service client de qualité ;</li><li>vous effectuez le suivi administratif des dossiers clients ;</li><li>vous encodez et mettez à jour les informations dans les outils internes ;</li><li>vous collaborez avec les différents départements afin de garantir un traitement efficace des demandes ;</li><li>vous veillez à la satisfaction des clients et au bon suivi de leurs dossiers.</li></ul> Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience en customer service, en administration ou dans le contact clientèle ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de communication et un sens développé du service ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de l'anglais, qui constitue un atout ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre organisation et votre orientation solutions ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, en fonction de votre expérience ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société reconnue dans le secteur financier ;</li><li>une fonction variée combinant contact clientèle et gestion administrative ;</li><li>un environnement de travail professionnel et convivial ;</li><li>une mission d'intérim à temps plein avec possibilité de prolongation ;</li><li>une entrée en fonction rapide.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515228 et si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-02T11:40:18Z

Customer Service & SAV Officer

Charleroi, Hainaut
remote
Flexible to permanent
3400 - 3400 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service & SAV Officer (h-f-x) FR/NL/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une entreprise internationale à taille humaine, en pleine croissance, active dans la commercialisation de produits premium destinés au grand public. Située dans la région de Charleroi, cette société se distingue par la qualité de ses services, son esprit d'innovation et son environnement de travail dynamique, collaboratif et stimulant, où l'initiative, l'esprit d'équipe et l'orientation client occupent une place essentielle.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le traitement et le suivi des demandes clients liées au service après-vente ;</li><li>vous gérez les tickets entrants et apportez des solutions adaptées dans le respect des procédures internes ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié des clients par téléphone et par e-mail ;</li><li>vous analysez les problématiques rencontrées et proposez des solutions efficaces orientées satisfaction client ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes internes afin d'assurer un suivi optimal des dossiers ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des interventions et des demandes SAV ;</li><li>vous gérez simultanément plusieurs gammes de produits et différentes procédures ;</li><li>vous participez activement à l'amélioration continue de la qualité de service offerte aux clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience en customer service, service après-vente ou support à la clientèle ;</li><li>vous possédez d'excellentes compétences en communication et aimez le contact client ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes orienté solutions et faites preuve d'un excellent sens du service ;</li><li>vous disposez d'un bon esprit commercial tout en conservant une forte orientation satisfaction client ;</li><li>vous aimez travailler en équipe et contribuer à des objectifs communs ;</li><li>vous êtes capable d'analyser une situation avant d'agir et prenez des décisions réfléchies ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un environnement technique et appréciez comprendre le fonctionnement des produits ;</li><li>vous savez gérer plusieurs priorités simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité ;</li><li>vous êtes organisé, positif, autonome et proactif.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>un salaire attractif d'environ 3.400 € brut par mois selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>une assurance hospitalisation ;</li><li>une assurance santé complémentaire ;</li><li>des écochèques ;</li><li>un avantage de 26 jours de congés ;</li><li>un horaire de travail favorisant l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;</li><li>une possibilité de télétravail jusqu'à un jour par semaine ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en forte croissance offrant de nombreux projets, défis et perspectives d'évolution ;</li><li>une ambiance de travail conviviale au sein d'équipes engagées et collaboratives.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516821 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-06T15:52:43Z

Customer Service

Charleroi, Hainaut
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients sur la région de Gosselies, d'un Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un contrat à durée indéterminée à temps plein.Notre client est une société dynamique active dans la distribution de produits techniques. Reconnue pour son expertise et la qualité de son service, cette entreprise à taille humaine offre un environnement de travail convivial où l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'implication de chacun sont valorisés. Dans le cadre du développement de ses activités, elle souhaite renforcer son équipe administrative et commerciale.Vos principales responsabilités pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous assurez l'accueil téléphonique des clients et partenaires en français et en néerlandais ;</li><li>vous gérez les courriers et échanges commerciaux dans les deux langues ;</li><li>vous analysez et comprenez les demandes techniques des clients afin de garantir un traitement optimal des commandes ;</li><li>vous prenez en charge l'encodage et le suivi administratif des commandes clients ;</li><li>vous coordonnez l'organisation logistique des expéditions en collaboration avec le responsable du dépôt ;</li><li>vous gérez les retours, les réclamations et les dossiers de service après-vente ;</li><li>vous assurez le classement, l'archivage et le suivi des dossiers administratifs ;</li><li>vous participez à diverses tâches administratives contribuant au bon fonctionnement du service.</li></ul>Votre profil pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une expérience dans une fonction administrative, commerciale ou de gestion de commandes ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la suite Office 365 ;</li><li>vous faites preuve d'un réel intérêt pour les produits techniques ;</li><li>vous possédez un excellent sens du service et une fibre commerciale développée ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et contribuez positivement à la dynamique collective ;</li><li>vous êtes dynamique, ponctuel, impliqué et polyvalent ;</li><li>vous êtes capable de travailler efficacement même dans des périodes d'activité soutenue.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>un package salarial attractif en fonction de votre expérience, compris entre 2.500 et 3.500 euros bruts par mois ;</li><li>une fonction variée combinant des aspects administratifs, commerciaux et logistiques ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise stable et reconnue dans son secteur ;</li><li>un environnement de travail familial et collaboratif ;</li><li>une mission d'intérim avec une réelle perspective d'engagement à long terme ;</li><li>une prise de fonction rapide au sein d'une équipe accueillante et professionnelle.</li></ul> Vous êtes intéressé par cette fonction de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères recherchés ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515139 ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTQ1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-28T09:11:25Z

Customer Service

Louvain-La-Neuve,
remote
Flexible
3000 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Louvain-la-Neuve, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim, à temps plein.Notre client est une entreprise internationale active dans un environnement exigeant où la qualité, la traçabilité, la rigueur logistique et le service client occupent une place centrale. Basée dans la région de Louvain-la-Neuve, cette structure offre un cadre de travail structuré, collaboratif et orienté vers l'amélioration continue.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients de A à Z, de l'encodage jusqu'au suivi d'expédition ;</li><li>vous organisez les transports internationaux en sélectionnant les solutions les plus adaptées selon les délais, les volumes et les contraintes spécifiques ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les départements logistique, expédition, douanes et finance ;</li><li>vous préparez et transmettez les informations nécessaires à la gestion douanière et au bon déroulement des expéditions ;</li><li>vous fournissez aux clients les documents requis et assurez le suivi des particularités réglementaires liées aux pays de destination ;</li><li>vous accompagnez les équipes commerciales en tant que véritable support administratif et opérationnel ;</li><li>vous assurez le suivi des stocks sous contrat en collaboration avec les équipes ventes ;</li><li>vous maintenez à jour les données clients dans l'ERP ainsi que l'ensemble des informations administratives et commerciales ;</li><li>vous gérez la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par e-mail concernant les commandes, expéditions, documents ou questions administratives ;</li><li>vous collaborez avec la finance pour le suivi des comptes clients et des éléments liés à la facturation ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue des processus et pouvez également être impliqué dans des projets transversaux avec plusieurs départements.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous disposez d'un bachelier en commerce, gestion ou orientation similaire et/ou d'une première expérience pertinente d'au moins 1 an dans une fonction de customer service, inside sales, support commercial ou gestion de commandes ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un ERP et êtes à l'aise avec les outils informatiques ;</li><li>vous avez idéalement une expérience dans un environnement international, logistique, export ou supply chain ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre souci du détail ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs priorités, de respecter les échéances et de travailler de manière autonome ;</li><li>vous faites preuve de proactivité, d'un bon esprit d'équipe et d'une forte capacité d'apprentissage ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un rôle de support aux équipes commerciales et dans un environnement rythmé.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim avec démarrage rapide ;</li><li>un salaire brut mensuel compris entre 3.000 € et 3.500 €, selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 10 € et des écochèques ;</li><li>un horaire temps plein de 39h/semaine ;</li><li>des horaires flexibles ;</li><li>une possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après la période de formation ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société internationale structurée, avec des process clairs et un environnement collaboratif.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517197 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-15T10:13:21Z

Sales Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible
3700 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently recruiting a Junior Sales Officer NL/FR Benelux for an international company active in the energy sectorThe job is located in the heart of Brussels city centre.Are you a commercially minded professional looking to develop your career in sales within an international environment? Do you enjoy building customer relationships, identifying business opportunities, and working closely with marketing and customer service teams?This position offers the opportunity to join a dynamic Benelux team within a well-established multinational organization and develop your commercial skills in a fast-growing and customer-focused environment. Your ResponsibilitiesAs a Junior Sales Officer, you will be responsible for managing and developing a portfolio of small customers while actively contributing to business growth and customer retention across the Benelux market.Business Development & Sales<ul><li>Manage and develop a portfolio of small customers;</li><li>Identify and develop new business opportunities through active prospecting (phone, email, digital channels, etc.);</li><li>Create, qualify and follow up sales prospects generated through marketing campaigns, web requests and direct outreach;</li><li>Coordinate prospecting initiatives in close collaboration with the Marketing team and Sales Manager;</li><li>Support customer acquisition activities and ensure a smooth onboarding process for new clients;</li><li>Monitor customer activity and implement retention, upselling and cross-selling actions;</li><li>Increase the usage of additional products and services offered by the company.</li></ul>Customer Relationship Management<ul><li>Build long-term relationships and strengthen customer loyalty;</li><li>Act as a trusted point of contact for customers regarding commercial questions and requests;</li><li>Handle customer inquiries and claims through telephone and email communications;</li><li>Ensure a high level of customer satisfaction through proactive follow-up and support;</li><li>Monitor customer portfolios and identify growth opportunities.</li></ul>Administration & Commercial Support<ul><li>Prepare, verify and manage contracts and customer files;</li><li>Process rebate agreements and additional service contracts (e.g. VAT recovery services, toll solutions and mobility services);</li><li>Maintain accurate customer information within internal systems;</li><li>Support reporting activities and commercial performance monitoring;</li><li>Share market intelligence and competitor information with internal stakeholders.</li></ul>Team Collaboration<ul><li>Work closely with Customer Service, Credit Control and Sales colleagues;</li><li>Ensure operational coordination between departments to provide an excellent customer experience;</li><li>Provide back-up support for sales and back-office team members when required;</li><li>Contribute actively to a collaborative and team-oriented environment.</li></ul>Your Profile<ul><li>You hold a Bachelor's or Master's degree with a business-oriented specialization (Marketing, Sales, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience in a commercial, customer-oriented or administrative role (internship, student job or permanent position);</li><li>You are perfectly bilingual in Dutch and French;</li><li>A good command of English is considered a strong asset for international interactions;</li><li>Excellent interpersonal and communication skills;</li><li>Strong commercial awareness and business acumen;</li><li>Customer-focused with a genuine interest in relationship building;</li><li>Proactive, autonomous and solution-oriented;</li><li>Strong negotiation and persuasion skills;</li><li>Able to work efficiently under pressure and manage multiple priorities;</li><li>Excellent organizational skills and attention to detail;</li><li>Team player with a collaborative mindset;</li><li>Comfortable working with figures and commercial performance indicators;</li><li>Proficient with business software and reporting tools, including:<ul><li>Microsoft Excel;</li><li>Microsoft Dynamics;</li><li>Power BI;</li><li>Microsoft Office Suite.</li></ul></li></ul>Our Client Offers<ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>A highly attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport costs;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A dynamic and supportive work environment;</li><li>The opportunity to gain valuable experience within a local team of approximately 27 employees operating as part of a multinational organization;</li><li>Strong learning opportunities and long-term career growth prospects.</li></ul>Interested?This role is ideal for a junior commercial professional who wants to combine sales development, customer relationship management and business growth within an international company active in the energy sector.Apply today through Robert Half and take the next step in your sales career.Reference number: 000517305. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDgxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T13:38:17Z

Customer Service IT / Helpdesk

Mont-Saint-Guibert, Walloon Brabant
remote
Flexible
3000 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région du Brabant Wallon, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur des solutions informatiques et des services IT à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le Brabant Wallon, cette structure propose un environnement de travail convivial, dynamique et orienté vers la qualité de service.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>vous réceptionnez les demandes des utilisateurs via téléphone, e-mail ou système de ticketing ;</li><li>vous assurez l'accueil et l'accompagnement des utilisateurs dans le traitement de leurs demandes ;</li><li>vous réalisez un premier diagnostic des incidents techniques et apportez les solutions de premier niveau ;</li><li>vous assurez le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution ou leur transfert vers les équipes concernées ;</li><li>vous documentez les interventions et mettez à jour les informations dans les outils internes ;</li><li>vous veillez au respect des procédures et des standards de qualité du service support ;</li><li>vous contribuez à garantir une expérience utilisateur positive grâce à un support efficace et réactif ;</li><li>vous collaborez avec les différentes équipes afin d'assurer une prise en charge optimale des demandes.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>vous disposez idéalement d'un diplôme de l'enseignement supérieur ;</li><li>vous avez une bonne compréhension de l'environnement informatique et des outils bureautiques ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction de support, de service clients ou d'assistance technique ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;</li><li>vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les utilisateurs ;</li><li>vous êtes capable d'identifier rapidement les problématiques et de proposer des solutions adaptées ;</li><li>vous êtes organisé, méthodique et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie ;</li><li>vous êtes curieux, orienté nouvelles technologies et souhaitez évoluer dans un environnement IT.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>un salaire brut attractif compris entre 3.000 € et 3.500 €, selon votre expérience ;</li><li>une formation interne sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail convivial et stimulant au sein d'une équipe à taille humaine ;</li><li>un horaire temps plein du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction stable offrant de belles perspectives d'évolution dans le secteur IT ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site facilement accessible dans le Brabant Wallon ;</li><li>une mission sur site dans un cadre favorisant la proximité d'équipe et la réactivité opérationnelle.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517288 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-19T16:01:14Z

Medewerker Customer Care/Service Desk

Grimbergen, Flemish Brabant
remote
Flexible
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.Onze klant is gelegen in Grimbergen. Ze zoeken iemand tot ongeveer eind maart om de winterperiode te overbruggen.Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:<ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:<ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul>De klant biedt:<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer: 000517251. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T09:07:53Z

Key Account Officer

La Louvière, Hainaut
remote
Flexible
3000 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de La Louvière, Robert Half est à la recherche d'un Key Account Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme, à temps plein.Notre client est une entreprise reconnue dans le secteur de la logistique, active à l'échelle du Benelux et de l'Europe. Située dans la région de La Louvière, cette structure moderne et en pleine croissance dispose d'infrastructures de pointe et accompagne au quotidien des acteurs majeurs de l'industrie pharmaceutique. Vous rejoindrez un environnement dynamique, collaboratif et orienté qualité de service, où la satisfaction client et l'amélioration continue occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Key Account Officer (h-f-x) :<ul><li>vous êtes l'interlocuteur privilégié d'un portefeuille de clients stratégiques ;</li><li>vous assurez le suivi complet des commandes et veillez à offrir un service personnalisé répondant aux besoins spécifiques de chaque client ;</li><li>vous analysez les demandes, identifiez les solutions adaptées et coordonnez leur mise en œuvre avec les différents départements internes ;</li><li>vous maintenez une communication régulière avec les clients concernant l'évolution de leurs activités et de leurs dossiers ;</li><li>vous participez aux réunions de suivi et aux revues de performance afin d'identifier les opportunités d'amélioration ;</li><li>vous gérez les éventuelles problématiques opérationnelles et apportez des solutions efficaces dans le respect des procédures internes ;</li><li>vous contribuez activement à l'optimisation des processus afin d'assurer un niveau de service élevé et durable ;</li><li>vous utilisez les outils CRM et ERP mis à votre disposition pour garantir un suivi administratif rigoureux.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Key Account Officer (h-f-x) :<ul><li>vous disposez d'une première expérience en Customer Service, Account Management ou gestion de clients B2B ;</li><li>vous avez une expérience dans le secteur de la logistique, de la supply chain ou de l'industrie pharmaceutique, ce qui constitue un réel atout ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ; l'anglais constitue un plus ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et avez idéalement déjà travaillé avec un ERP ou un CRM ;</li><li>vous possédez de solides compétences en communication et en relation client ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre sens de l'organisation, votre orientation solutions et votre capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément ;</li><li>vous appréciez le travail d'équipe tout en étant capable de travailler de manière autonome ;</li><li>vous disposez idéalement d'un moyen de transport personnel pour rejoindre facilement le site.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Key Account Officer (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>un horaire flexible de travail ;</li><li>un package salarial attractif compris entre 3000€ et 4000€ brut en adéquation avec votre expérience et vos compétences linguistiques ;</li><li>des chèques-repas et des écochèques ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise de référence dans un secteur stable et essentiel ;</li><li>une fonction variée et à responsabilités avec un contact direct auprès de clients stratégiques ;</li><li>un environnement de travail convivial et professionnel au sein d'une équipe expérimentée.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Key Account Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517279 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDk1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-19T16:28:01Z

Capital Management

Saint-Josse-ten-Noode,
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Capital Management (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the insurance sector.As Capital Management (m/f/x) you will be responsible for:<ul><li>Perform capital analyses and provide recommendations to senior management and the relevant governance bodies. Contribute to the optimisation of capital and liquidity across the group</li><li>Manage the credit rating process, including capital model assessments, the preparation of meeting materials, and engagement with rating agencies</li><li>Support the execution of transactions, including capital markets and / or reinsurance. Work closely with the Treasury team and Group investment team in developing investments & hedging strategies together with Group Risk / ALM</li><li>Work closely with M&A to model the impact of transactions and design adequate financing solutions</li><li>Maintain the Group Capital Management Framework, including return-on-capital metrics and portfolio analysis, and support its implementation across the operating entities. Propose relevant changes to adapt to different environments</li><li>In collaboration with relevant other Finance and Risk functions, monitor regulatory, accounting, rating agency, and capital market developments, assess their impact on the Group and its operating entities, and produce periodic reports on key capital metrics</li><li>Contribute to recurring Group processes, including the Multi-Year Budget, ORSA, and annual reporting, with respect to the relevant capital management topics</li><li>Act as a point of contact for operating entities and corporate functions on capital management matters to ensure consistency and alignment of interest at consolidated level</li></ul>The required profile for the Capital Management (m/f/x) position:<ul><li>You have at least 5 years of professional work experience in a financial institution ((re)insurance capital management team or corporate & investment bank with focus on Financial Institutions) or a consulting firm focused on Financial Institutions with at least 2-3 years in a capital management function</li><li>You have strong analytical skills, a good knowledge of Solvency II, and a working understanding of IFRS. Experience with credit rating agencies frameworks and methodologies is a plus but not required</li><li>You have led the review and/or the execution of structured transactions (either financial or reinsurance type), considering regulatory, accounting, risk and tax aspects in the analysis</li><li>You have a Master's degree in Business Administration, Economics, Corporate Finance, Actuarial Science or a related subject</li><li>You are a team player with solid communication skills. You are proactive and enthusiastic about delivering the best results in a challenging environment. You can manage demanding deadlines and be flexible when needed. You can think out of the box and have a solution oriented mind</li><li>You have a good command of MS Excel, Word and PowerPoint with proven experience with AI agents</li><li>You are fluent in English</li><li>Work permit in Belgium</li></ul>Interested in this position of Capital Management (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjg1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-07T13:41:38Z

PR Manager Benelux

Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Specific responsibilitiesAgency Management* Coordinate with PR agency on clear expectations around agency deliverables, timelines, and minimum monthly output, and support delivery of agreed outputs in line with priorities and timeline. * Track agency utilization and spend against retainer, flagging variances and providing input on optimisation. * Provide input and feedback on agency output, including monthly coverage and Share of Voice reporting and quarterly strategic reviews.  * Support agency briefings on major thought leadership programs (e.g. Salary Guide), well in advance of launch, ensuring sufficient time for high-quality delivery.  * Support alignment on priorities and timelines and escalate issues to PR leadership as needed. Media Relations * Collaborate with the International Business PR team on the development of the International Business media relations strategy, including contributing to key themes, messaging, and the development of ideas to generate all-region and local coverage. * Work closely with line manager and PR agency to develop, coordinate, and implement the PR strategy for the region, positioning Robert Half as an industry thought leader and proactively securing media coverage across all lines of business in all markets. * Serve as the day-to-day contact for PR agency, ensuring clear briefings, aligned priorities, and efficient ways of working to support the execution of the PR strategy, while monitoring activity and results. * Develop and maintain strong working relationships with Tier 1 national and trade journalists relevant to Robert Half's business, working with the support of PR agency on pitching and briefings independent of major campaigns. * Maintain up-to-date journalist databases and forward feature lists to support proactive media engagement and PR activities. * Work with PR agency to proactively identify and pitch commentary opportunities to relevant media on market trends, employment data, and economic developments, acting quickly on breaking news and agenda-relevant stories. * With the support of PR agency, lead campaign pre-launch pitching to Tier 1 and vertical press, including embargoed briefings where appropriate. * Monitor and respond to relevant media enquiries received in-house or through PR agency, assessing appropriateness and routing to the correct spokesperson list. * Develop and maintain spokespeople biographies and approved corporate photography. * Working with PR agency, map out topics for the global or international PR survey program. * Represent the region on global company PR calls to discuss and manage the global PR program. * Escalate issues and be the first point of contact in all issues management situations and, in partnership with PR leadership, draft holding statements, and ensure media policy is circulated to Field in times of crisis. * Support the global survey program for your region/country to identify and create strong news release angles and shape PR strategy. * Maintain positive relationships with media monitoring platforms, ensuring coverage data is accurate, complete and free of irrelevant entries. Spokesperson and Interview Management  * Brief PR agency on all campaigns and reactive opportunities, providing the data, context, and direction needed to produce high-quality output.  * Act as the primary in-house point of contact for interview preparation, managing all aspects of the process from opportunity assessment through to post-interview debrief, in collaboration with PR agency. * With PR agency support, conduct full reputational and topic risk assessment for each media opportunity before progressing, escalating to line manager where appropriate. * Work with PR agency to develop detailed spokesperson briefing documents tailored to individual journalists, topics, and outlet tone, covering key messages, anticipated questions, lines to avoid, and supporting data. * Validate all spokesperson quotes with line manager, relevant business leadership, and legal/compliance (if required) before dissemination. * Attend interviews (in person or remotely) to provide on-site support and ensure message alignment. * Provide structured written or verbal feedback to spokespeople following media appearances to drive continuous improvement. * Identify media training needs and coordinate delivery with internal and external resources to ensure all spokespeople are regularly trained. Content Writing and Editing * Work with PR agency to write, edit, and proofread a full range of PR content to a high standard, including press releases, media pitches, commentaries, opinion pieces, blogs, bylined articles, and media briefs. * Provide first-line review of all PR agency-produced content including press releases, pitches, media briefs, and commentaries before seeking senior PR approval to ensure accuracy, brand alignment, and editorial quality.  * Support the International Business thought leadership programs from a local perspective (e.g., the annual Salary Guide, among others), including content development. * Ensure all written content is accurate, on-brand, editorially sharp, and tailored appropriately for each outlet and audience. Reporting, Analytics and Budget Management  * Produce quarterly quantitative and qualitative metrics to measure the success of the PR program. * Support local PR budget management, tracking monthly expenditures, flagging variances, and helping to ensure all spend is within approved parameters. Corporate Communications Responsibilities * Point of contact for regional charity programs. * Support HR with work on Great Place to Work program. * Promote company accolades, awards, and initiatives to the Field in an appropriate manner. * Collaborate with Field and/or executive leadership to identify region-specific accolade and leadership recognition opportunities and support the creation of nomination packages and external promotion for any awards and recognition. * Collaborate with Marketing team to create presentation material at conferences and, where necessary, provide host scripts for all Robert Half client events. Requirements * Excellent written, verbal, interpersonal, and public speaking skills. * 5 to 7 years of experience in PR and communications in a recruitment consultancy agency, professional services firm or related B2B field, including PR agency management experience. * Full understanding of media needs and media relationships in your region, including proven relationships with Tier 1 media. * Degree qualified, with postgraduate qualification in Public Relations and Communications preferred. * Experience working for a U.S. company and a business with an international reach preferred. * Demonstrated record of successfully securing national and international media coverage as well as local and trade press to gain positive, business-related coverage. * Demonstrated ability to manage crisis PR communications, in collaboration with senior PR leader. * Exceptional writing, editing, and proofreading skills. * Ability to influence and communicate effectively with a variety of professionals from senior leadership to staff level. * Ability to provide media training and coaching to senior-level spokespeople, including preparing for interviews (radio, television, phone, and face-to-face). * Strong reporting and ROI skills. * Written and spoken ability in Dutch and French; business communication ability in English. Ideal industry experience * Recruitment/staffing firm, Big 4, banking/financial services, legal, professional/business services. * Publicly listed firm or large multinational organization with presence across several geographies around the globe. * Ability to work well with colleagues and peers across several geographies and time zones. * PR agency background with clients aligned to banking, financial services, recruitment, or other professional services firms. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjY3NDA5LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-07T11:36:48Z

Claims Officer Maintenance

Drogenbos, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
2800 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Claims Officer Maintenance (m/v/x) voor een bedrijf in Drogenbos.Onze klant is een gevestigde speler binnen de mobiliteits- en financiële dienstverlening en ondersteunt zowel particuliere als professionele klanten met uiteenlopende service- en onderhoudsoplossingen. In het kader van de verdere versterking van het operationele team zijn zij momenteel op zoek naar een nauwkeurige en technisch onderlegde Claims Officer Maintenance.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je analyseert en valideert technische goedkeuringsaanvragen met betrekking tot werkzaamheden die gedekt zijn door onderhoudscontracten;</li><li>Je behandelt dossiers rond onderhoud en de vervanging van slijtageonderdelen via een gespecialiseerd platform;</li><li>Je staat in voor het administratief beheer en de parametrisatie van het gebruikte platform, waaronder de activatie van contracten en het instellen van automatische goedkeuringen;</li><li>Je verleent autorisaties aan partnergarages en zorgt voor een correcte opvolging van de bijhorende gegevens;</li><li>Je verwerkt vragen van het garagenetwerk die binnenkomen via e-mail en formuleert heldere en professionele antwoorden;</li><li>Je volgt de facturatie van claims op in samenwerking met de boekhoudafdeling;</li><li>Je werkt nauw samen met interne diensten om een vlotte operationele ondersteuning te garanderen;</li><li>Je stelt rapporteringen op en haalt relevante gegevens uit het systeem ter ondersteuning van de dagelijkse werking.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in een technische richting of hebt een gelijkwaardig niveau opgebouwd door ervaring;</li><li>Je hebt relevante ervaring binnen de automobielsector, bijvoorbeeld in verkoop, aftersales, onderhoud of mechanische herstellingen;</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft 365, met een sterke focus op Excel, en werkt vlot met Outlook en Teams;</li><li>Je hebt inzicht in facturatieprocessen en beschikt bij voorkeur over kennis van creditnota's, verkoopfacturen, terugbetalingsaanvragen en domiciliëringsmandaten;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans; kennis van het Engels is een troef;</li><li>Je bent analytisch sterk en weet technische of administratieve situaties correct te beoordelen;</li><li>Je denkt oplossingsgericht en gaat professioneel om met vragen en uitdagingen;</li><li>Je bent servicegericht en voelt je comfortabel in contacten met klanten, leveranciers en partners;</li><li>Je werkt georganiseerd, stelt prioriteiten en zorgt voor een nauwgezette opvolging van dossiers;</li><li>Je neemt initiatief, bent verantwoordelijk ingesteld en functioneert goed binnen een team.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een gevarieerde functie met een mooie combinatie van technische analyse, administratie en contacten met externe partners;</li><li>Een professionele en stabiele werkomgeving binnen een gerenommeerde organisatie;</li><li>De mogelijkheid om samen te werken met ervaren collega's in een ondersteunend team;</li><li>Een rol met verantwoordelijkheid en ruimte om actief bij te dragen aan de dagelijkse werking;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen, in lijn met jouw ervaring en expertise.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog!Referentienummer: 000516654. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjMyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-01T09:50:09Z

Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager

Brussels, Brussels
remote
Flexible
3800 - 4200 EUR / Monthly
Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x)Location: BrusselsWorking hours: Full-timeSector: Legal sector (law firm)Robert Half is currently looking for a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) for a prestigious law firm based in Brussels.This is a full-time interim assignment with a view to a permanent contract, offering the opportunity to join a professional and international working environment.As a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x), you will be responsible for the following tasks:<ul><li>Welcoming visitors and acting as the first point of contact for incoming phone calls;</li><li>Managing meeting rooms and coordinating related logistics, including catering, equipment, Microsoft Teams meetings and presentations;</li><li>Providing administrative support, including mail management, visitor badges, office supply orders, taxi bookings and invoice checks;</li><li>Organising internal events, such as team lunches and after-work drinks;</li><li>Acting as the main point of contact for facilities-related matters, including minor repairs, internal office moves and workspace management;</li><li>Actively participating in various internal projects and contributing to the smooth running of daily office operations.</li></ul>The ideal candidate for this Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) position has the following qualifications:<ul><li>At least one year of experience as a receptionist. A first relevant experience may be sufficient if the candidate demonstrates maturity and professionalism;</li><li>Excellent command of French, English and Dutch, both spoken and written;</li><li>A professional, punctual, reliable and discreet attitude;</li><li>Strong organisational skills and the ability to work under pressure;</li><li>A proactive, solution-oriented and customer-focused mindset;</li><li>Good IT skills and confidence using Microsoft Teams, presentation tools and internal software applications;</li><li>A higher education degree, preferably in Office Management, Hospitality Management or Languages.</li></ul>Our client offers<ul><li>Team: A professional and international working environment within the legal sector;</li><li>Contract: Interim assignment with a view to a permanent contract;</li><li>Location: Brussels ;</li><li>Working hours: Full-time;</li><li>Schedule: Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m;</li><li>Remote work: Not applicable, as this is an on-site reception position;</li><li>Salary: €3,800-€4,200 gross per month ;</li><li>Additional benefits: €10 meal vouchers, €250 eco-vouchers, 100% reimbursement of public transport costs, a possible bonus, hospitalisation insurance, life insurance and free parking;</li><li>Start date: Immediate start possible.</li></ul> Are you looking for a varied position in which you can combine reception, administration and office management within an international legal environment? Then this could be the ideal opportunity for you! Apply now with this job number 000517422. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODU2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-21T07:12:22Z

Comptable & RH Officer

Brussels, Brussels
remote
Permanent
3500 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half est actuellement à la recherche d'un Comptable & RH Officer (H/F/X) pour un contrat à durée indéterminée.Notre client est une organisation établie évoluant dans un environnement professionnel et dynamique et située dans la région de Bruxelles.Dans le cadre de votre fonction de Comptable & RH Officer (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous assurez la gestion administrative du personnel et le suivi des dossiers collaborateurs ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec le secrétariat social et participez au contrôle des éléments liés à la paie ;</li><li>vous gérez les opérations comptables quotidiennes, notamment le traitement et le suivi des factures fournisseurs ;</li><li>vous effectuez les contrôles financiers courants, le suivi de trésorerie et la préparation des documents de clôture.</li></ul>Apporter un support administratif aux équipes et contribuer à l'amélioration des processus internes. Les qualifications requises pour cette fonction de Comptable & RH Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous disposez d'une formation en comptabilité, ressources humaines, gestion ou dans un domaine équivalent ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de minimum 3 ans dans une fonction combinant comptabilité et administration RH ;</li><li>vous possédez une bonne connaissance de la législation sociale belge et des mécanismes de paie ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre rigueur, votre autonomie et votre discrétion ;</li><li>vous maîtrisez les outils bureautiques, notamment Excel.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Comptable & RH Officer (H/F/X), notre client offre :<ul><li>un contrat à durée indéterminée ;</li><li>un salaire attractif compris entre 3.500 € et 4.200 € brut par mois ;</li><li>des avantages extra-légaux comprenant une assurance groupe, une assurance hospitalisation, des chèques-repas de 10 €, des frais nets de 150 € et le remboursement à 100 % des frais de transport ;</li><li>2 jours de télétravail ;</li><li>des horaires flexibles si applicable ;</li><li>un environnement de travail agréable et professionnel avec des perspectives d'évolution.</li></ul>Vous êtes intéressé par cette fonction de Comptable & RH Officer (H/F/X)? Postulez dès aujourd'hui avec la référence 000516524! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODUyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-12T10:06:02Z

Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager

Brussels, Brussels
remote
Flexible
3800 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) for a prestigious law firm based in Brussels.This is a full-time interim assignment with a view to a permanent contract, offering the opportunity to join a professional and international working environment.As a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x), you will be responsible for the following tasks:<ul><li>Welcoming visitors and acting as the first point of contact for incoming phone calls;</li><li>Managing meeting rooms and coordinating related logistics, including catering, equipment, Microsoft Teams meetings and presentations;</li><li>Providing administrative support, including mail management, visitor badges, office supply orders, taxi bookings and invoice checks;</li><li>Organising internal events, such as team lunches and after-work drinks;</li><li>Acting as the main point of contact for facilities-related matters, including minor repairs, internal office moves and workspace management;</li><li>Actively participating in various internal projects and contributing to the smooth running of daily office operations.</li></ul>The ideal candidate for this Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) position has the following qualifications:<ul><li>At least one year of experience as a receptionist. A first relevant experience may be sufficient if the candidate demonstrates maturity and professionalism;</li><li>Excellent command of French, English and Dutch, both spoken and written;</li><li>A professional, punctual, reliable and discreet attitude;</li><li>Strong organisational skills and the ability to work under pressure;</li><li>A proactive, solution-oriented and customer-focused mindset;</li><li>Good IT skills and confidence using Microsoft Teams, presentation tools and internal software applications;</li><li>A higher education degree, preferably in Office Management, Hospitality Management or Languages.</li></ul>Our client offers<ul><li>Team: A professional and international working environment within the legal sector;</li><li>Contract: Interim assignment with a view to a permanent contract;</li><li>Location: Brussels ;</li><li>Working hours: Full-time;</li><li>Schedule: Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m;</li><li>Remote work: Not applicable, as this is an on-site reception position;</li><li>Salary: €3,800-€4,200 gross per month ;</li><li>Additional benefits: €10 meal vouchers, €250 eco-vouchers, 100% reimbursement of public transport costs, a possible bonus, hospitalisation insurance, life insurance and free parking;</li><li>Start date: Immediate start possible.</li></ul>Interessed? Apply!Reference number: 000517422. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDI0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-21T07:10:56Z

18 results for Customer Service Agent in Charleroi, Wallonia