24 results for Customer Service Agent in Faubourg de Bruxelles, Wallonia

Customer Service Agent

Ghent, East Flanders
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is dringend op zoek naar een enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x) voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.De klant is gelegen in Gent-Zeehaven maar de plaats van tewerkstelling is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.Rol<ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul> Profiel<ul><li>Je bent een schoolverlater met een relevante studieachtergrond (bachelor supply chain management, graduaat logistiek) en/of je hebt een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond hebben een streepje voor;</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband</li></ul>Aanbod<ul><li>Je komt terecht in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul>Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 000215771! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTYwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T08:34:31Z

Customer Service Officer

Nivelles, Walloon Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 3600 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur agroalimentaire, reconnue pour la qualité de son service et son approche orientée client. L'entreprise évolue dans un environnement dynamique avec une équipe jeune, impliquée et conviviale, où l'initiative, la communication et l'esprit d'équipe occupent une place centrale. Vous rejoignez une structure à taille humaine qui encourage la proximité avec ses clients et valorise l'autonomie.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le suivi quotidien des clients et devenez leur personne de contact privilégiée ;</li><li>vous gérez les commandes, les demandes d'informations et les sollicitations clients en garantissant un service personnalisé ;</li><li>vous répondez aux questions relatives aux délais de livraison, à la disponibilité des produits et assurez le suivi avec les différents départements internes ;</li><li>vous traitez les demandes d'échantillons et accompagnez les clients dans leurs choix en identifiant précisément leurs besoins ;</li><li>vous conseillez les clients sur les différentes gammes de produits afin de leur proposer la solution la plus adaptée ;</li><li>vous assurez le suivi des dossiers de service après-vente et veillez à apporter des réponses rapides et efficaces ;</li><li>vous prenez contact avec les clients par téléphone et par e-mail en français et en néerlandais ;</li><li>vous faites preuve d'esprit d'analyse afin d'identifier les situations particulières et d'apporter une réelle valeur ajoutée dans la gestion des demandes ;</li><li>vous assurez un suivi rigoureux des dossiers et veillez à ce qu'aucune demande ne reste sans réponse.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous disposez d'un excellent niveau de français et d'un bon niveau professionnel en néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes à l'aise pour communiquer par téléphone et n'hésitez pas à prendre des initiatives dans vos échanges avec les clients ;</li><li>vous aimez comprendre les besoins de vos interlocuteurs et apporter un conseil personnalisé ;</li><li>vous possédez un véritable sens du service client et appréciez le contact humain ;</li><li>vous êtes rigoureux, curieux et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément ;</li><li>vous faites preuve de proactivité et ne vous limitez pas à l'exécution administrative des tâches ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et adhérez facilement à un environnement de travail jeune et dynamique ;</li><li>vous êtes disponible pour travailler en présentiel selon un horaire de 38 heures/semaine.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire attractif pouvant atteindre environ 3.600 € brut selon votre expérience ;</li><li>une fonction variée avec un réel impact sur la satisfaction client ;</li><li>une opportunité d'intégrer une équipe jeune et dynamique au sein d'un environnement de travail convivial ;</li><li>un poste nouvellement créé offrant de belles perspectives d'évolution et d'autonomie ;</li><li>un horaire de travail stable avec une réflexion en cours autour de davantage de flexibilité ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement avec un démarrage rapide.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515614 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDY0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-01T07:13:34Z

Customer Service

Charleroi, Hainaut
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients sur la région de Gosselies, d'un Customer Service (h-f-x) bilingue FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un contrat à durée indéterminée à temps plein.Notre client est une société dynamique active dans la distribution de produits techniques. Reconnue pour son expertise et la qualité de son service, cette entreprise à taille humaine offre un environnement de travail convivial où l'esprit d'équipe, l'autonomie et l'implication de chacun sont valorisés. Dans le cadre du développement de ses activités, elle souhaite renforcer son équipe administrative et commerciale.Vos principales responsabilités pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous assurez l'accueil téléphonique des clients et partenaires en français et en néerlandais ;</li><li>vous gérez les courriers et échanges commerciaux dans les deux langues ;</li><li>vous analysez et comprenez les demandes techniques des clients afin de garantir un traitement optimal des commandes ;</li><li>vous prenez en charge l'encodage et le suivi administratif des commandes clients ;</li><li>vous coordonnez l'organisation logistique des expéditions en collaboration avec le responsable du dépôt ;</li><li>vous gérez les retours, les réclamations et les dossiers de service après-vente ;</li><li>vous assurez le classement, l'archivage et le suivi des dossiers administratifs ;</li><li>vous participez à diverses tâches administratives contribuant au bon fonctionnement du service.</li></ul>Votre profil pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous êtes parfaitement bilingue français/néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une expérience dans une fonction administrative, commerciale ou de gestion de commandes ;</li><li>vous maîtrisez les outils de la suite Office 365 ;</li><li>vous faites preuve d'un réel intérêt pour les produits techniques ;</li><li>vous possédez un excellent sens du service et une fibre commerciale développée ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et contribuez positivement à la dynamique collective ;</li><li>vous êtes dynamique, ponctuel, impliqué et polyvalent ;</li><li>vous êtes capable de travailler efficacement même dans des périodes d'activité soutenue.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>un package salarial attractif en fonction de votre expérience, compris entre 2.500 et 3.500 euros bruts par mois ;</li><li>une fonction variée combinant des aspects administratifs, commerciaux et logistiques ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise stable et reconnue dans son secteur ;</li><li>un environnement de travail familial et collaboratif ;</li><li>une mission d'intérim avec une réelle perspective d'engagement à long terme ;</li><li>une prise de fonction rapide au sein d'une équipe accueillante et professionnelle.</li></ul> Vous êtes intéressé par cette fonction de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères recherchés ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515139 ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais. Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42Njg0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-14T09:44:15Z

Customer Service Medewerker

Ternat, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
2800 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Ternat.Onze klant is een gevestigde en groeiende internationale speler actief in de distributie van hoogwaardige technische toestellen. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en service heeft de organisatie een uitstekende reputatie opgebouwd binnen haar marktsegment. Ter versterking van het customer serviceteam zijn zij momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je verwerkt en registreert bestellingen van onderdelen op een correcte en efficiënte manier.</li><li>Je staat dagelijks in voor het registreren van inkomende serviceaanvragen en het aanmaken van service-interventies.</li><li>Je zorgt voor een vlotte en transparante communicatie met klanten en partners gedurende het volledige interventieproces.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor technische vragen rond service-interventies en onderdelen.</li><li>Je plant en coördineert de werkzaamheden van field service techniekers, rekening houdend met efficiëntie, reistijden en prioriteiten.</li><li>Je ondersteunt de techniekers door het inplannen van materialen en de administratieve verwerking van orders.</li><li>Je controleert servicerapporten op kwaliteit en volledigheid.</li><li>Je draagt bij aan de opvolging van klantentevredenheid en de continue verbetering van de dienstverlening.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je hebt een sterke affiniteit met techniek.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.</li><li>Je gaat diplomatisch te werk en blijft stressbestendig, ook tijdens drukke periodes.</li><li>Je werkt graag binnen een hecht team en bent bereid collega's te ondersteunen waar nodig.</li><li>Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en weet vlot prioriteiten te stellen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en andere administratieve softwaretoepassingen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een financieel gezonde en groeiende onderneming.</li><li>Een grondige interne opleiding zodat je jouw functie optimaal kunt uitvoeren.</li><li>Mogelijkheden om je professioneel verder te ontwikkelen en nieuwe kennis op te bouwen.</li><li>Een dynamische werkomgeving met veel interne en externe contacten.</li><li>Een interimcontract met optie vast.</li><li>Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een aanvullend pensioenplan, een jaarlijkse bonus en een woon-werkvergoeding.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000514715! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTY2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-28T13:00:09Z

Customer Service Medewerker

Melle, East Flanders
remote
Flexible to permanent
2700 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is gelegen in Merelbeke-Melle en is mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.Onze klant is een toonaangevende en innovatieve technische dienstverlener met een sterke marktpositie binnen zijn sector. Vanuit een moderne en mensgerichte werkomgeving wordt dagelijks ingezet op uitstekende service, klanttevredenheid en continue verbetering. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar teamwork, ontwikkeling en een klantgerichte aanpak centraal staan.Rol<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en klantgerichte dienstverlening.</li><li>Je verwerkt interventieaanvragen nauwkeurig en volgt deze proactief op van aanvraag tot afhandeling.</li><li>Je coördineert de communicatie tussen klanten, techniekers en interne diensten.</li><li>Je bewaakt lopende dossiers en communiceert klanten tijdig over de voortgang.</li><li>Je signaleert mogelijke problemen en denkt actief mee over passende oplossingen.</li><li>Je draagt bij aan de optimalisatie van interne processen en een steeds betere klantenservice.</li><li>Je onderhoudt dagelijks telefonisch en schriftelijk contact met klanten.</li></ul>Profiel<ul><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en een goede kennis van het Frans.</li><li>Je bent klantgericht, empathisch en professioneel in je aanpak.</li><li>Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht mee.</li><li>Je werkt nauwkeurig en behoudt het overzicht, ook wanneer meerdere dossiers tegelijk lopen.</li><li>Je bent administratief sterk en houdt van een gevarieerd takenpakket.</li><li>Ervaring binnen customer service is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een voltijdse functie (40 uur per week) binnen een stabiele en groeiende organisatie.</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren voor een optimale work-life balans.</li><li>Een aangename en collegiale werksfeer waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke groei.</li><li>Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jouw talenten verder te ontplooien.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en een flexibel voordelenplan.</li><li>Een uitdagende functie waarin je dagelijks het verschil maakt voor klanten en collega's.</li></ul>Interesse in deze interessante opportuniteit als Customer Service Medewerker in Merelbeke-Melle?Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000515284! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzA4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-20T13:40:34Z

Customer Service Medewerker

Kortrijk, West Flanders
remote
Flexible to permanent
2800 - 3500 EUR / Monthly
Voor een internationaal georiënteerde onderneming in de regio Kortrijk zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). In deze veelzijdige functie vorm je een belangrijke schakel tussen de organisatie en haar B2B-klanten. Je combineert een sterke administratieve verantwoordelijkheid met een commerciële en klantgerichte aanpak.Je bent verantwoordelijk voor een correcte opvolging van het volledige orderproces en zorgt ervoor dat klanten kunnen rekenen op een professionele en efficiënte dienstverlening.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert het volledige traject van klantorders: van ontvangst en verwerking tot verdere opvolging en administratieve afhandeling.</li><li>Je bewaakt openstaande betalingen en onderneemt actie wanneer opvolging nodig is.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor professionele klanten en behandelt hun vragen op een correcte en klantgerichte manier.</li><li>Wanneer zich problemen voordoen, analyseer je de situatie en zoek je actief naar een passende oplossing.</li><li>Je neemt klachten ter harte, volgt deze nauwgezet op en zorgt voor een professionele afhandeling.</li><li>Naast het administratieve luik neem je ook commerciële verantwoordelijkheden op en draag je bij aan een sterke klantenrelatie.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je behaalde een bachelor- of masterdiploma in een relevante richting.</li><li>Ervaring binnen customer service, orderbeheer of een vergelijkbare commerciële-administratieve functie is een pluspunt.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans. met daarnaast een goede kennis Engels</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en beschikt over een commerciële reflex.</li><li>Je houdt ervan om zaken nauwkeurig op te volgen en werkt gestructureerd.</li><li>Ook in contacten met veeleisende klanten of bij klachten blijf je professioneel en oplossingsgericht.</li><li>Je hebt interesse in technische of consumentenproducten en bent bereid je snel in het productaanbod te verdiepen.</li></ul>Ons aanbod<ul><li>Een voltijdse tewerkstelling van 39 uur per week binnen een internationaal en financieel stabiel bedrijf in de regio Kortrijk.</li><li>Een dynamische werkomgeving waarin collega's kennis delen, samenwerken en elkaar inspireren.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise.</li><li>Extra voordelen zoals maaltijdcheques, een laptop, hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.</li><li>Een bedrijfscultuur waarin eigen initiatief, betrokkenheid en verantwoordelijkheidszin sterk worden gewaardeerd.</li><li>29 verlofdagen, vrij in te plannen in overleg met je team.</li></ul>Interesse in deze veelzijdige customer servicefunctie binnen een internationale werkomgeving? Dan horen we graag van je. Vermeld zeker ook het referentienummer 000515341 bij het solliciteren. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTA5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-09T14:28:32Z

Customer Service Medewerker

Tielt, West Flanders
remote
Flexible to permanent
3500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een familiale onderneming in regio Tielt.Onze klant is een groeiende organisatie met een sterke focus op service en kwaliteit. Het bedrijf telt een 35-tal medewerkers en kenmerkt zich door een warme, familiale werksfeer waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Collega's kennen elkaar goed, helpen elkaar waar nodig en er wordt bewust geïnvesteerd in teamgevoel via activiteiten zoals teambuildings, informele momenten en interne communicatie.De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en maatwerkservice. Dankzij korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en een hands-on cultuur krijg je hier de kans om echt impact te maken in je rol. Je komt terecht in een jong en dynamisch customer service team waar collegialiteit en humor even belangrijk zijn als professionaliteit.TakenpakketAls Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten steeds een uitstekende service ervaren.<ul><li>Verwerken van klantenorders in het systeem en opvolgen van bestellingen van A tot Z;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en algemene service;</li><li>Registreren en opvolgen van vragen, opmerkingen en eventuele problemen;</li><li>Opstellen en verwerken van facturatie;</li><li>Tijdig communiceren met logistieke collega's over inkomende orders;</li><li>Overleggen met het magazijn voor dringende of last-minute bestellingen;</li><li>Samenwerken met interne teams om een vlotte levering en optimale service te garanderen;</li><li>Signaleren van verbeterpunten of problemen aan de operationeel verantwoordelijke;</li><li>Structuur en overzicht bewaren binnen je eigen administratieve taken.</li></ul>Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit belangrijk is en waar je regelmatig snel moet schakelen om klanten zo goed mogelijk te helpen.ProfielVoor deze functie zoeken we een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en samenwerking.<ul><li>Diploma: Bachelor is vereist.</li><li>Ervaring: Eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een gelijkaardige functie.</li><li>Stabiliteit: Je toont engagement en stabiliteit in je loopbaan.</li><li>Talenkennis</li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: goede kennis;</li><li>Frans: goede kennis.</li></ul><li>IT-vaardigheden</li><ul><li>Basiskennis MS Office (Outlook en Excel);</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus (opleiding wordt voorzien);</li><li>Je kan vlot en nauwkeurig werken met digitale systemen.</li></ul><li>Persoonlijkheidskenmerken</li><ul><li>Empathisch en klantgericht;</li><li>Communicatief en niet bang om de telefoon op te nemen;</li><li>Flexibel en stressbestendig wanneer er last-minute zaken opduiken;</li><li>Teamplayer met een positieve ingesteldheid;</li><li>Discreet en respectvol in je communicatie.</li></ul></ul>Aanbod<ul><li>Werkuren: Voltijdse functie (38u/week) met glijdende uren.</li><li>Type contract: Een functie te starten op interim basis met het oog op een vast contract.</li><li>Loonpakket: Competitief brutoloon afhankelijk van je ervaring (tot €3.500).</li><li>Extralegale voordelen: Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering bij vast contract).</li><li>Werkomgeving: Moderne, lichtrijke werkplek binnen een collegiaal en hecht team.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000508845. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTA3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-30T12:00:21Z

Customer Service Medewerker

Oudenaarde, East Flanders
remote
Flexible to permanent
2700 - 3700 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) met een supply chain focus.Onze klant is een groeiende, internationale onderneming actief in een innovatieve en maatschappelijk relevante sector.Vanuit de vestiging in Oudenaarde werkt een gedreven team dagelijks aan het leveren van kwalitatieve producten en een uitstekende service aan klanten wereldwijd.Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Binnen de commerciële afdeling ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.Rol<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.</li><li>Je verwerkt en volgt inkomende en uitgaande orders nauwkeurig op.</li><li>Je maakt offertes op en begeleidt deze van aanvraag tot levering.</li><li>Je coördineert transporten en bewaakt een vlotte goederenstroom.</li><li>Je beheert voorraden en zorgt voor correcte gegevens in de systemen.</li><li>Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om processen efficiënt te laten verlopen.</li><li>Je draagt actief bij aan upselling, cross-selling en het verbeteren van de dienstverlening.</li><li>Je ondersteunt supply chain-gerelateerde processen, waaronder voorraadbeheer, transportplanning en call-off processen.</li></ul>Profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst of een gelijkaardige administratieve functie.</li><li>Je hebt affiniteit met supply chain, purchasing en logistieke processen.</li><li>Je beschikt over kennis van orderverwerking en voorraadbeheer.</li><li>Je hebt inzicht in stockmanagement, beschikbaarheden en levertermijnen.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en werkt graag procesmatig en datagedreven.</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus; kennis van SAP vormt een bijkomende troef.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Engels en Frans. Basiskennis Duits is een meerwaarde.</li><li>Je bent nauwkeurig, gestructureerd, klantgericht en organisatorisch sterk.</li><li>Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en hebt potentieel om mee te groeien binnen de organisatie.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een vaste, fulltime functie binnen een financieel gezonde en internationaal actieve onderneming.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.</li><li>Maaltijdcheques van € 8 per gewerkte dag.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Vrij te kiezen verlof zonder collectieve zomersluiting.</li><li>Ruimte voor groei, opleiding en verdere specialisatie binnen supply chain en commerciële processen.</li><li>Een warme bedrijfscultuur met aandacht voor medewerkers en teamspirit.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten, afterworks, personeelsevents en informele ontmoetingsmomenten.</li><li>Leuke extra's tijdens het jaar die bijdragen aan een aangename werksfeer.</li></ul>Interesse in deze uitdagende uitzendfunctie met optie vast als Customer Service Medewerker in Oudenaarde?Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000513868. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-05T10:00:17Z

Customer Service Medeweerker

Aalst, East Flanders
remote
Flexible to permanent
2800 - 3400 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Coordinator (m/v/x) voor een internationale en technisch georiënteerde organisatie in Aalst.Onze klant is actief in industriële printinspectie en automatisering en ondersteunt bedrijven met technologie en dienstverlening om productieprocessen en drukwerk te inspecteren, controleren en optimaliseren. Je komt terecht in een uitdagende en internationale omgeving waar verschillende culturen samenkomen en waar opleiding en samenwerking centraal staan.Het gaat om een vaste functie in het kader van uitbreiding, met snelle opstart.De functieAls Customer Service Coordinator ben je verantwoordelijk voor een zeer gevarieerd takenpakket waarbij organisatie, communicatie en opvolging centraal staan.Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, interne verkopers en techniekers en verwerkt dagelijks telefonie en e-mails.Daarnaast sta je in voor:<ul><li>het opmaken van offertes;</li><li>het inplannen van bezoeken;</li><li>het voorbereiden van facturen;</li><li>het bestellen van onderdelen;</li><li>de planning van techniekers;</li><li>het organiseren van vluchten en wagens;</li><li>het inplannen van installaties.</li></ul>Je hebt dagelijks contact met techniekers om updates te verkrijgen over uitgevoerde werkzaamheden.Daarnaast neem je deel aan meetings in het Engels en heb je ook calls met collega's in Israël.Het gaat om een dynamische functie waarin je snel moet kunnen schakelen en meerdere zaken tegelijk moet opvolgen.Technische kennis is geen vereiste voor deze rol.<h1> </h1>Jouw profielWij zoeken een kandidaat die sterk is in organisatie, administratie en communicatie en die goed kan functioneren in een hectische omgeving.Je herkent jezelf in het volgende profiel:<ul><li>je beschikt minstens over een diploma secundair onderwijs;</li><li>een opleiding in talen is een plus;</li><li>je hebt bij voorkeur 1 à 2 jaar relevante ervaring;</li><li>je communiceert vlot in het Nederlands;</li><li>je hebt een goede kennis van het Frans en Engels;</li><li>kennis van Duits en/of Spaans is een sterke troef;</li><li>spreekdurf is erg belangrijk in deze functie;</li><li>je werkt vlot met Excel en Outlook;</li><li>je bent in staat om meerdere balletjes tegelijk in de lucht te houden;</li><li>je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.</li></ul>Het aanbodOnze klant biedt jou een veelzijdige functie binnen een internationale werkomgeving met veel afwisseling en uitdaging.Je komt terecht in een omgeving waar diverse culturen samenwerken en waar ingezet wordt op opleiding, training en teambuilding vanuit de vestiging in Aalst.Je mag rekenen op:<ul><li>een vast contract;</li><li>een bruto maandsalaris tussen €2.800 en €3.300, afhankelijk van ervaring;</li><li>kilometervergoeding;</li><li>gsm;</li><li>laptop;</li><li>eco- en maaltijdcheques;</li><li>een kwartaalbonus;</li><li>pensioensparen;</li><li>hospitalisatieverzekering;</li><li>een fulltime tewerkstelling van 39 uur per week;</li><li>8 ADV-dagen;</li><li>werkuren van 8u30 tot 17u, met middagpauze van 12u tot 13u;</li><li>20 verlofdagen + 8 ADV-dagen, aangevuld met anciënniteitsdagen tot maximaal 4 extra dagen.</li></ul>Er wordt verwacht dat je dagelijks op kantoor werkt. Enkel in uitzonderlijke gevallen is thuiswerk mogelijk.SollicitatieprocesDe procedure bestaat uit een eerste gesprek met de Regional Manager, gevolgd door een bijkomend gesprek met collega's in Israël via Teams.Interesse?Ben jij een organisatorisch talent met sterke talenkennis en hou je van een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Vermeld zeker ook het referentienummer 000515762 bij het solliciteren. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTY5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-03T14:20:42Z

Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker

Wielsbeke, West Flanders
remote
Flexible to permanent
3000 - 4500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat voor de functie van Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker Latijns-Amerikaanse Markt - Regio Kortrijk 🌍 Ben jij een commerciële en klantgerichte professional die energie haalt uit het beheren van complexe dossiers en internationale contacten? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!Onze klant is een ambitieuze en sterk groeiende internationale organisatie waar samenwerking, initiatief en ondernemerschap centraal staan. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar volop wordt ingezet op vernieuwing en waar medewerkers de ruimte krijgen om mee te bouwen aan efficiëntere processen. Dankzij een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en een toegankelijk management krijg je de kans om impact te maken en jezelf verder te ontwikkelen. Afhankelijk van jouw ervaring en ambitie zijn er bovendien mooie doorgroeimogelijkheden richting een meewerkende leidinggevende functie. 🚀Takenpakket Als Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van jouw klantenportefeuille en zorgt voor een optimale dienstverlening.<ul><li>Je beheert en volgt klantenorders op van A tot Z.</li><li>Je controleert prijzen, levertermijnen en het productgamma.</li><li>Je stemt nauw af met de productieplanning en bewaakt de voortgang van de bestellingen.</li><li>Je volgt het orderboek actief op en communiceert klanten tijdig over leverdata.</li><li>Je coördineert transporten en leveringen en zorgt voor een vlotte afhandeling.</li><li>Je informeert klanten proactief wanneer er wijzigingen of vertragingen optreden.</li><li>Je ondersteunt de buitendienst bij het opmaken van offertes en commerciële voorstellen.</li><li>Je denkt mee met klanten over bestellingen en mogelijke optimalisaties.</li><li>Je detecteert commerciële opportuniteiten om bestaande orders verder uit te bouwen.</li><li>Je werkt intensief samen met sales en verschillende interne afdelingen om een uitstekende klantenservice te garanderen.</li></ul> ProfielVoor deze functie zoeken we een communicatieve en ondernemende professional die zich thuis voelt in een internationale omgeving.<ul><li>🎓 Diploma: Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>💼 Ervaring: Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>🌍 Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands, beschikt over een zeer goede kennis van het Engels en hebt een zeer goede kennis van het Spaans. Kennis van het Italiaans is een mooie troef.</li><li>💻 IT-vaardigheden: Ervaring met een ERP-systeem is een must. Kennis van Microsoft Dynamics is een pluspunt. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen en opzoekformules.</li><li>⭐ Persoonlijkheidskenmerken: Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht. Je behoudt het overzicht in een veranderende omgeving, brengt structuur aan waar nodig en bent communicatief sterk. Bovendien werk je graag samen met verschillende interne en internationale stakeholders.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een uitdagende functie met veel autonomie en ruimte voor persoonlijke groei binnen een internationale werkomgeving.<ul><li>🕒 Werkuren: Voltijds (40 uur per week) of 4/5de. Je werkt met glijdende uren waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u30.</li><li>🏡 Thuiswerk: Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week (pro rata bij een 4/5de tewerkstelling).</li><li>📅 Verlofregeling: 12 ADV-dagen aangevuld met 3 extra verlofdagen. Er is geen collectief verlof, waardoor je jouw vakantie flexibel kan plannen.</li><li>📄 Type contract: Vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>💰 Extralegale voordelen: Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en de mogelijkheid om in de toekomst gebruik te maken van een uitgebreid cafetariaplan.</li><li>📈 Ontwikkeling: Je krijgt veel autonomie, de kans om actief mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes en, afhankelijk van jouw ervaring en ambitie, door te groeien naar een meewerkende Teamlead-functie.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer 000513664. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzE5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-06T07:00:15Z

Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker

Kortrijk, West Flanders
remote
Flexible to permanent
3000 - 4500 EUR / Monthly
Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma;</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije;</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata;</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd);</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen;</li></ul>Ondersteunen van de buitendienst bij:<ul><li>Offertes en klantvoorstellen;</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties;</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden;</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement;</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows;</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership;</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn;</li><li>Talen (belangrijk!) Nederlands: vlot Engels: zeer goed Duits: zeer goede kennis;</li><li>IT & vaardigheden Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context.</li></ul>Wat mag je verwachten<ul><li>en rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li></ul>Praktisch<ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer);</li><li>Verloning Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000512105. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Nzc1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-24T10:00:05Z

Sales & Customer Service Medewerker

Avelgem, West Flanders
remote
Flexible to permanent
2800 - 4300 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Sales & Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationale onderneming in de regio Avelgem.Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en haal je energie uit een gevarieerde functie waarbij je klanten van A tot Z opvolgt? Wil je deel uitmaken van een internationale organisatie waar initiatief en persoonlijke groei centraal staan? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!Onze klant is een financieel sterke, internationale onderneming met een familiale bedrijfscultuur. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar duurzaamheid, innovatie en kwaliteit centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen, zich verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen. Ondanks de internationale context blijft de sfeer toegankelijk, no-nonsense en collegiaal.TakenpakketAls Sales & Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille (EU). Je combineert een administratieve en commerciële rol en bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten.Je staat onder andere in voor:<ul><li>Het verwerken en opvolgen van bestellingen en stalenaanvragen;</li><li>Het bewaken van productie- en leveringstermijnen en het proactief informeren van klanten;</li><li>Het beheren van de klantgegevens en masterdata;</li><li>Het organiseren van transporten en afstemmen met de interne logistieke diensten;</li><li>Het opvolgen van openstaande vorderingen en administratieve dossiers;</li><li>Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van hun vragen;</li><li>Het proactief opvolgen van stalen, introduceren van nieuwe collecties en maken van prijsafspraken voor klanten binnen Vlaanderen;</li><li>Het samenwerken met Sales Managers en interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen;</li><li>Het meedenken over procesverbeteringen en het ondersteunen van collega's als back-up voor andere regio's.</li></ul> ProfielVoor deze functie zoeken we een kandidaat met volgend profiel:<ul><li>🎓 Je beschikt bij voorkeur minimum over een bachelor- of masterdiploma;</li><li>💼 Zowel enthousiaste schoolverlaters als kandidaten met een eerste relevante ervaring komen in aanmerking;</li><li>🌍 Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Spaans is een mooie troef;</li><li>💻 Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>⭐ Je bent communicatief & commercieel ingesteld. Daarnaast ben je proactief, klantgericht en neem je graag initiatief.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een stabiele internationale onderneming waar je kan rekenen op een uitgebreid opleidingstraject en mooie doorgroeimogelijkheden.<ul><li>🕒 Fulltime functie met glijdende werkuren;</li><li>🏡 Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week;</li><li>📄 Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>🌴 16 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen;</li><li>💰 Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing, Benefits@Work, en tal van andere voordelen;</li><li>📚 Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie waar interne mobiliteit sterk wordt gestimuleerd.</li></ul> Klaar om jouw commerciële flair en klantgerichtheid in te zetten binnen een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000513741! 🚀 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTgxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-13T09:59:47Z

Customer Support Medewerker

Tielt, West Flanders
remote
Flexible to permanent
2500 - 3700 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Support medewerker (m/v/x). Onze klant is een dynamisch bedrijf met een familiale en unieke sfeer en meerdere kantoren in België. Voor het hoofdkantoor in de regio Tielt zijn zij op zoek naar een Customer Support / Backoffice Assistant die mee het verschil wil maken in een softwaregerichte en inhoudelijk uitdagende omgeving.TakenpakketAls Customer Support / Backoffice Assistant ben je verantwoordelijk voor onderstaand takenpakket, met een sterke focus op softwaregerelateerde vragen:<ul><li>Je analyseert inkomende tickets via mail, die voornamelijk betrekking hebben op vragen rond het softwaresysteem.</li><li>Dankzij jouw analytisch inzicht kan je snel de juiste prioriteit bepalen.</li><li>Je wijst elk ticket toe aan het correcte team zodat klanten efficiënt en doelgericht geholpen worden.</li><li>Je bevestigt de ontvangst van het ticket naar de klant toe.</li><li>Je gaat hierbij verder dan een standaardantwoord en toont duidelijk aan dat hun vraag begrepen is en actief wordt opgevolgd, wat bijdraagt aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige registratie van alle ticketinformatie in het interne softwaresysteem.</li><li>Nauwkeurige administratie is cruciaal voor een vlotte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het team met ad-hoc administratieve taken, zoals het opmaken van rapporten en het aanpassen en up-to-date houden van dashboards.</li><li>Je werkt actief mee aan de continue optimalisatie van interne processen en workflows.</li></ul>Deze functie vereist een sterke leercurve: het duurt ongeveer één jaar om het softwaresysteem volledig onder de knie te krijgen en volledig zelfstandig te kunnen functioneren. Dit maakt de rol bijzonder uitdagend en leerrijk.Profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring in en met software of IT is niet nodig, dit kan aangeleerd worden.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans (de focus zal liggen op support voor Franstalige klanten).</li><li>Je voelt je comfortabel in een softwarematige omgeving en bent gemotiveerd om complexe systemen grondig aan te leren.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel voor rapportering en analyse.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt oplossingsgericht en kan prioriteiten stellen.</li></ul>Aanbod<ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren; fulltime of 4/5e tewerkstelling mogelijk.</li><li>2 dagen thuiswerk per week bij een voltijdse tewerkstelling.</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques en de mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan.</li><li>12 extra verlofdagen per jaar dankzij het 38/40u-stelsel.</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515960. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjc0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-11T09:56:26Z

Sales Assistant

Asse, Flemish Brabant
remote
Flexible to permanent
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in Asse. Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul> Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van het Frans en Engels.</li><li>Je hebt een goede kennis van ERP- en CRM-systemen.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en nauwkeurig.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt gestructureerd.</li><li>Je bent een echte teamplayer met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een afwisselende functie op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een directe impact hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een collegiale sfeer.</li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over procesverbeteringen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515766</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTMzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-10T07:48:40Z

Order Processing Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Order Processing Officer (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Brussel.Onze klant is een gevestigde en innovatieve speler actief binnen een gereguleerde sector. De organisatie staat bekend om haar kwalitatieve dienstverlening, klantgerichte aanpak en sterke focus op samenwerking. Je komt terecht in een professioneel team waar nauwkeurigheid, efficiëntie en service centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je staat in voor de correcte en tijdige verwerking van inkomende orders in het ERP-systeem;</li><li>Je controleert bestellingen op juistheid en volledigheid;</li><li>Je volgt orders administratief op van verwerking tot facturatie;</li><li>Je onderhoudt contact met klanten en interne stakeholders bij vragen of onduidelijkheden rond bestellingen;</li><li>Je zorgt ervoor dat klantgegevens en orderinformatie steeds up-to-date zijn in de systemen;</li><li>Je verwerkt administratieve wijzigingen en voert de nodige controles uit;</li><li>Je werkt nauw samen met collega's van verschillende afdelingen om een vlotte orderflow te garanderen;</li><li>Je draagt bij aan een correcte en efficiënte administratieve werking van het team.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je hebt een eerste ervaring in een administratieve functie, bij voorkeur binnen orderverwerking, customer service of sales support;</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en administratief sterk;</li><li>Je bent klantgericht en communiceert vlot met interne en externe contacten;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en Frans; kennis van Engels is een plus;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office; ervaring met een ERP-systeem of SAP is een troef;</li><li>Je neemt graag verantwoordelijkheid op en werkt zelfstandig;</li><li>Je voelt je thuis in een dynamische omgeving waar kwaliteit en service belangrijk zijn;</li><li>Je bent leergierig en hebt een hands-on mentaliteit.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een boeiende administratieve functie binnen een stabiele en professionele organisatie;</li><li>Een opdracht van 2 maanden met een sterke kans op verlenging;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Een grondige onboarding zodat je snel zelfstandig aan de slag kan;</li><li>Een collegiale werkomgeving waar samenwerking centraal staat;</li><li>De mogelijkheid om relevante ervaring op te doen binnen een dynamische organisatie;</li><li>Een aangename werksfeer en professionele ondersteuning gedurende de opdracht.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000515380! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTU0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-24T12:39:24Z

Customer Care / Planning Medewerker After Sales

Aalst, East Flanders
remote
Flexible to permanent
3000 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Care / Planning Medewerker After Sales (m/v/x) voor een klant actief in professionele keukenoplossingen en technisch materiaal in regio AalstOnze klant is gespecialiseerd in de verkoop, installatie en het onderhoud van professionele keukenapparatuur voor onder meer horeca, zorginstellingen, bedrijfsrestaurants en andere foodservice-omgevingen. Je komt terecht in een stabiele organisatie met een internationale achtergrond, waar verantwoordelijkheid, zelfstandigheid en collegialiteit centraal staan.Jouw verantwoordelijkhedenAls Customer Care / Planning Medewerker After Sales ben je een belangrijke schakel binnen de dienst na verkoop. Je staat in voor de administratieve en organisatorische opvolging van onderhoud en service, en ondersteunt mee de planning van de technische dienst.Je takenpakket bestaat onder meer uit:<ul><li>Het opmaken van offertes binnen after sales;</li><li>Het opvolgen van het volledige onderhoudspakket;</li><li>Het opmaken en beheren van de onderhoudsplanning voor klanten;</li><li>Het ondersteunen van de dienst na verkoop op administratief en organisatorisch vlak;</li><li>Het mee bewaken van een vlotte serviceverlening en efficiënte planning.</li></ul>Jouw profielOnze klant is op zoek naar een kandidaat met bachelordenkniveau of gelijkwaardig door ervaring. Een affiniteit met een technische dienst of serviceomgeving is een pluspunt.Daarnaast herken je jezelf in onderstaande punten:<ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands;</li><li>Je kan je goed behelpen in het Frans;</li><li>Kennis van Engels is geen must;</li><li>Kennis van SAP is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>Een sterke kennis van Excel is een groot pluspunt;</li><li>Je werkt zelfstandig en neemt graag verantwoordelijkheid;</li><li>Je bent collegiaal en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je voelt je goed in een werkomgeving waar vertrouwen centraal staat en er niet aan micromanagement gedaan wordt.</li></ul>Het aanbodOnze klant biedt jou een voltijdse functie aan via interim met optie vast.Daarnaast mag je rekenen op:<ul><li>Een bruto maandloon vanaf €3.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7,45;</li><li>Ecocheques;</li><li>Een stabiele functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving;</li><li>Een vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer.</li></ul>Praktische informatie<ul><li>Je werkt voltijds;</li><li>Het uurrooster is van 8u00 tot 12u00 en van 13u00 tot 17u00;</li><li>Op vrijdag stop je 20 minuten vroeger;</li><li>Je hebt recht op 10 ADV-dagen;</li><li>Opstart is voorzien zo snel mogelijk.</li></ul>Interesse?Ben jij sterk in planning, administratie en klantenopvolging, en heb je daarnaast voeling met een technische serviceomgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000513260 voor deze mooie opportuniteit in regio Aalst. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzMwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-21T12:00:17Z

Service Delivery Officer

Schaarbeek,
remote
Flexible to permanent
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Service Delivery Officer (m/v/x) voor een bedrijf in Brussel.Onze klant is een gevestigde organisatie actief in een technische en servicegerichte omgeving. Het bedrijf ondersteunt dagelijks diverse interne en externe stakeholders en zet sterk in op kwaliteit, efficiëntie en continue verbetering van processen. Ter versterking van het team zijn zij op zoek naar een analytische en nauwkeurige Service Delivery Officer.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je stelt tijdige en accurate rapporteringen op op basis van service- en operationele gegevens.</li><li>Je verzamelt, controleert en consolideert informatie uit verschillende bronnen om betrouwbare managementinformatie te creëren.</li><li>Je maakt SLA-rapporten, KPI-rapporten, dashboards en andere rapporteringsdocumenten.</li><li>Je waakt over de kwaliteit, volledigheid en actualiteit van de beschikbare data.</li><li>Je optimaliseert en automatiseert bestaande rapporteringsprocessen die vandaag nog gedeeltelijk manueel verlopen.</li><li>Je maakt gebruik van geavanceerde Excel-functionaliteiten om gegevensverwerking en rapportering efficiënter te maken.</li><li>Je identificeert opportuniteiten voor automatisering met tools zoals Power Automate en VBA.</li><li>Je onderhoudt dashboards en werkt actief mee aan verbeteringsprojecten.</li><li>Je ondersteunt het Service Delivery-team met administratieve en analytische taken.</li><li>Je vertaalt operationele gegevens naar duidelijke en bruikbare inzichten voor interne stakeholders en het management.</li><li>Je organiseert zelfstandig je werkzaamheden en respecteert daarbij deadlines en kwaliteitsstandaarden.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een relevante hogere opleiding of volgt momenteel studies binnen office management, bedrijfsmanagement, administratie, data-analyse of een gelijkaardige richting.</li><li>Je hebt een grondige kennis van Microsoft Excel, waaronder draaitabellen, geavanceerde formules, datamodellering en dashboarding.</li><li>Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en werkt graag met data.</li><li>Ervaring met KPI-ontwikkeling, SLA-rapportering en datakwaliteitsbeheer is een pluspunt.</li><li>Kennis van ITIL-processen en CMDB-omgevingen vormt een meerwaarde.</li><li>Ervaring met Power Automate, VBA, Grafana of vergelijkbare tools is een troef.</li><li>Je werkt uiterst nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je bent gestructureerd, zelfstandig en weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je bent resultaatgericht en streeft steeds naar kwaliteit.</li><li>Je beschikt over sterke schriftelijke communicatieve vaardigheden.</li><li>Je kan complexe gegevens vertalen naar heldere managementinformatie.</li><li>Je neemt initiatief en denkt actief mee over verbeteringen.</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands.</li><li>Kennis van het Frans en Engels is een pluspunt.</li><li>Je bent minstens 4 dagen per week beschikbaar.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende functie binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>De kans om actief bij te dragen aan procesoptimalisatie en automatiseringsprojecten.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en het verder uitbouwen van je analytische vaardigheden.</li><li>Een rol met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</li><li>Samenwerking met ervaren collega's binnen een ondersteunend team.</li><li>Mogelijkheid tot een vaste tewerkstelling op lange termijn bij een succesvolle samenwerking.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000515357! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzA5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-21T14:39:41Z

Conseiller clientèle

Binche, Hainaut
remote
Flexible
2500 - 3000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Binche, Robert Half est à la recherche d'un Conseiller clientèle (h-f-x) pour une mission d'intérim à temps plein.Notre client est une société active dans un secteur technique reconnu pour la qualité de ses services auprès d'une clientèle professionnelle. Dans le cadre d'une période de transition au sein de son département administratif, l'entreprise recherche un nouveau collaborateur afin de renforcer une équipe à taille humaine offrant un environnement de travail dynamique et collaboratif.Vos principales responsabilités pour ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le suivi des clients et effectuez les relances téléphoniques concernant les factures impayées ;</li><li>vous entretenez un contact professionnel et constructif avec les clients afin de trouver des solutions adaptées à chaque situation ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des dossiers et mettez à jour les informations dans SAP ;</li><li>vous gérez les échanges avec les clients principalement en français ;</li><li>vous intervenez dans le suivi des procédures de recouvrement et collaborez avec une société spécialisée en recouvrement de créances lorsque cela est nécessaire ;</li><li>vous contribuez au bon fonctionnement du département en apportant votre soutien à l'équipe administrative ;</li><li>vous veillez au respect des procédures internes et au suivi rigoureux des échéances.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction administrative, en customer service ou en relance clients ;</li><li>vous n'avez pas peur de décrocher votre téléphone et êtes à l'aise dans les contacts clients ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de la communication et d'un réel feeling commercial ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre orientation solutions, votre persévérance et votre professionnalisme ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français à l'oral et à l'écrit ; vous disposez de notions en néerlandais, ce qui constitue un atout ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et une connaissance de SAP représente un avantage ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut compris entre 2.500 € et 3.000 € en fonction de votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 9 € ;</li><li>une fonction au sein d'une entreprise stable active dans un secteur technique ;</li><li>une expérience enrichissante dans un environnement professionnel dynamique ;</li><li>un contrat d'intérim temps plein avec un démarrage rapide ;</li><li>une mission prévue jusqu'en décembre/janvier.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Conseiller clientèle (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515256 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTYyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-21T08:54:43Z

Compliance Officer

Brussels, Brussels
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Compliance Officer (m/f/x) for one of its clients, a key player in the insurance sector.Why is this role right for you?At our client's organization, you will do more than simply fill a position, you will make a meaningful difference in people's lives. Their mission is to provide peace of mind and support to their customers through a passionate team that finds genuine purpose in its work. You will have the opportunity to contribute to this inspiring and rewarding mission.Your day-to-day responsibilitiesAs a Compliance Officer (m/f/x), you will join the Compliance Central Office. Reporting to the Head of Compliance and working closely with the CRO, your mission will be to safeguard the company's integrity and reputation by ensuring compliance with regulatory requirements and ethical standards.Your key responsibilities will include:<ul><li>Actively collaborating with a network of internal stakeholders to strengthen the effectiveness of compliance controls.</li><li>Identifying and analyzing compliance risks in close cooperation with the Head of Compliance.</li><li>Providing strategic advice to various departments on compliance-related matters.</li><li>Overseeing first-line control processes and ensuring their effectiveness.</li><li>Contributing to the development of action plans and monitoring programs in partnership with internal departments.</li><li>Ensuring that policies remain up to date in line with legal and regulatory developments.</li></ul>We are looking for a passionate professional with at least some relevant experience, who is eager to take on challenges in a dynamic environment. Does the following describe you?<ul><li>You hold a university degree in a relevant field (Law, Economics, Finance, IT, or equivalent).</li><li>You have at least 2 years of experience in a compliance or audit department within the financial services and/or insurance sector.</li><li>You possess a strong understanding of financial regulations, particularly those related to insurance and risk management.</li><li>You are Dutch or French native, with a good command of the other national language and English.</li><li>You are a team player who can work independently, demonstrates assertiveness, and has strong critical thinking skills.</li><li>You have excellent communication skills and are able to present and defend your ideas effectively.</li></ul>Why join our client?<ul><li>A competitive and attractive package: Benefit from a comprehensive salary package including flexible benefits (cafeteria plan, meal vouchers, bonus, insurance coverage, remote working, allowances, additional holidays, and more).</li><li>Work-life balance: Enjoy flexible working hours and up to three days of remote work per week.</li><li>Continuous development: Access a wide range of training opportunities to further expand your skills and take advantage of excellent short- and medium-term career growth prospects.</li><li>An inspiring environment: Join a company that values collaboration, innovation, and respect for every individual.</li></ul>Interested in this opportunity?Apply today and become part of a team where every day is an opportunity to make a difference. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjk2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-13T14:54:37Z

Client Administration Officer

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
2600 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Client Administration Officer NL/FR (m/v/x) voor een organisatie gevestigd in Brussel.Ben jij een sterk georganiseerde administratieve professional met een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans ? Werk je graag in een professionele omgeving waar discretie, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou.FunctieomschrijvingAls Client Administration Officer bied je uitgebreide administratieve en organisatorische ondersteuning aan de Client Relationship Managers. Je zorgt ervoor dat zij hun tijd optimaal kunnen benutten en ondersteunt tegelijk een hoogwaardige dienstverlening naar klanten toe. Je werkt hiervoor nauw samen met collega's binnen administratie en support.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:Administratieve en secretariële ondersteuning<ul><li>Beheren van agenda's rekening houdend met prioriteiten, timing en efficiëntie;</li><li>Screenen en beheren van telefonische oproepen, post en e-mails;</li><li>Opbouwen van professionele werkrelaties met klanten, interne stakeholders en collega's;</li><li>Onthalen van bezoekers;</li><li>Coördineren van vergaderzalen en de bijhorende logistieke opvolging;</li><li>Actief onderhouden van communicatie om een hoog serviceniveau te garanderen;</li><li>Organiseren en onderhouden van klassement en archiveringssystemen;</li><li>Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie;</li><li>Voorbereiden van presentaties;</li><li>Beheren en actualiseren van de klantendatabase, met strikte naleving van interne procedures.</li></ul>Backoffice ondersteuning<ul><li>Openen van bankrekeningen in samenwerking met de Compliance Officer;</li><li>Invoeren en opvolgen van financiële orders en investeringen;</li><li>Administratief afhandelen van dossiers;</li><li>Voorbereiden van dashboards, rapporteringen en studies.</li></ul><h3> </h3>ProfielWij zoeken een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:<ul><li>Je beschikt idealiter over een diploma in secretariaat of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt minstens 5 jaar relevante secretariaats- of administratieve ervaring, bij voorkeur binnen een professionele dienstverlenende omgeving;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt zeer nauwkeurig;</li><li>Je hebt affiniteit met cijfers;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als naar klanten toe;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken;</li><li>Je gaat discreet en correct om met vertrouwelijke informatie;</li><li>Je bent servicegericht, proactief en betrouwbaar;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint); kennis van Odoo is een plus;</li><li>Je blijft efficiënt functioneren onder occasionele tijdsdruk.</li></ul>AanbodOnze klant biedt jou een aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen, waaronder:<ul><li>Een voltijdse functie van 38 uur per week;</li><li>Flexibele werkuren, met aandacht voor een goede work-life balance;</li><li>28 verlofdagen per jaar;</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoerkosten; bij gebruik van privévervoer geldt een tussenkomst volgens het toepasselijke paritair comité;</li><li>Parking ter beschikking, inclusief laadmogelijkheid voor elektrische wagens;</li><li>Een netto onkostenvergoeding van €60 per maand;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar;</li><li>Een aanvullend pensioenplan van 11%;</li><li>Een jaarlijkse bonus, gelijk aan één maand salaris;</li><li>Een afwisselende functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving in Brussel;</li><li>De mogelijkheid op een vast contract na een succesvolle interimperiode.</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie als Client Administration Officer NL/FR in Brussel? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000514124. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjI5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-27T13:36:12Z

Executive Assistant (m/f/x)

Brussels, Brussels
remote
Flexible to permanent
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for an Executive Assistant (m/f/x). The company is located in Brussels and this is a full-time (40 hours/week) position within a law firm.The responsibilities of this Executive Assistant position include:<ul><li>Managing calendars, planning and organizing meetings;</li><li>Handling emails and correspondence proactively;</li><li>Organizing meetings and conference calls;</li><li>Maintaining timesheets and preparing invoices;</li><li>Filing and archiving documents;</li><li>Editing, formatting and proofreading documents, reports, legal documents and correspondence;</li><li>Answering and handling telephone calls;</li><li>Preparing PowerPoint presentations;</li><li>Performing general administrative and organizational tasks;</li><li>Coordinating the signature, legalization and apostille of documents;</li><li>Liaising with external service providers such as notaries, banks and domiciliation agents.</li></ul>The required qualifications for this Executive Assistant position are:<ul><li>You are immediately available;</li><li>You have previous experience as an Executive Assistant within a law firm;</li><li>You have an excellent command of Microsoft Office applications;</li><li>You are fluent in French, Dutch and English;</li><li>You are highly organized and able to meet deadlines;</li><li>You have a strong sense of service, confidentiality and accuracy;</li><li>You are flexible and enjoy working as part of a team;</li><li>You are proactive, autonomous and able to manage multiple priorities simultaneously.</li></ul>Our client offers:<ul><li>Team: A friendly, entrepreneurial and multicultural working environment;</li><li>Contract Type: To discuss</li><li>Location: Brussels;</li><li>Working Hours: Full-time (40 hours/week);</li><li>Schedule: To be discussed;</li><li>Additional Leave (RTT): To be discussed;</li><li>Flexible Hours: Yes;</li><li>Remote Work: To be discussed;</li><li>Salary: Attractive salary package based on experience;</li><li>Duration: Long-term opportunity;</li><li>Parking: To be discussed.</li></ul>Interested? Apply for this postion with the following reference number 000513809. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Mjk0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-05T08:00:10Z

PR Manager Benelux

Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Specific responsibilitiesAgency Management* Coordinate with PR agency on clear expectations around agency deliverables, timelines, and minimum monthly output, and support delivery of agreed outputs in line with priorities and timeline. * Track agency utilization and spend against retainer, flagging variances and providing input on optimisation. * Provide input and feedback on agency output, including monthly coverage and Share of Voice reporting and quarterly strategic reviews.  * Support agency briefings on major thought leadership programs (e.g. Salary Guide), well in advance of launch, ensuring sufficient time for high-quality delivery.  * Support alignment on priorities and timelines and escalate issues to PR leadership as needed. Media Relations * Collaborate with the International Business PR team on the development of the International Business media relations strategy, including contributing to key themes, messaging, and the development of ideas to generate all-region and local coverage. * Work closely with line manager and PR agency to develop, coordinate, and implement the PR strategy for the region, positioning Robert Half as an industry thought leader and proactively securing media coverage across all lines of business in all markets. * Serve as the day-to-day contact for PR agency, ensuring clear briefings, aligned priorities, and efficient ways of working to support the execution of the PR strategy, while monitoring activity and results. * Develop and maintain strong working relationships with Tier 1 national and trade journalists relevant to Robert Half's business, working with the support of PR agency on pitching and briefings independent of major campaigns. * Maintain up-to-date journalist databases and forward feature lists to support proactive media engagement and PR activities. * Work with PR agency to proactively identify and pitch commentary opportunities to relevant media on market trends, employment data, and economic developments, acting quickly on breaking news and agenda-relevant stories. * With the support of PR agency, lead campaign pre-launch pitching to Tier 1 and vertical press, including embargoed briefings where appropriate. * Monitor and respond to relevant media enquiries received in-house or through PR agency, assessing appropriateness and routing to the correct spokesperson list. * Develop and maintain spokespeople biographies and approved corporate photography. * Working with PR agency, map out topics for the global or international PR survey program. * Represent the region on global company PR calls to discuss and manage the global PR program. * Escalate issues and be the first point of contact in all issues management situations and, in partnership with PR leadership, draft holding statements, and ensure media policy is circulated to Field in times of crisis. * Support the global survey program for your region/country to identify and create strong news release angles and shape PR strategy. * Maintain positive relationships with media monitoring platforms, ensuring coverage data is accurate, complete and free of irrelevant entries. Spokesperson and Interview Management  * Brief PR agency on all campaigns and reactive opportunities, providing the data, context, and direction needed to produce high-quality output.  * Act as the primary in-house point of contact for interview preparation, managing all aspects of the process from opportunity assessment through to post-interview debrief, in collaboration with PR agency. * With PR agency support, conduct full reputational and topic risk assessment for each media opportunity before progressing, escalating to line manager where appropriate. * Work with PR agency to develop detailed spokesperson briefing documents tailored to individual journalists, topics, and outlet tone, covering key messages, anticipated questions, lines to avoid, and supporting data. * Validate all spokesperson quotes with line manager, relevant business leadership, and legal/compliance (if required) before dissemination. * Attend interviews (in person or remotely) to provide on-site support and ensure message alignment. * Provide structured written or verbal feedback to spokespeople following media appearances to drive continuous improvement. * Identify media training needs and coordinate delivery with internal and external resources to ensure all spokespeople are regularly trained. Content Writing and Editing * Work with PR agency to write, edit, and proofread a full range of PR content to a high standard, including press releases, media pitches, commentaries, opinion pieces, blogs, bylined articles, and media briefs. * Provide first-line review of all PR agency-produced content including press releases, pitches, media briefs, and commentaries before seeking senior PR approval to ensure accuracy, brand alignment, and editorial quality.  * Support the International Business thought leadership programs from a local perspective (e.g., the annual Salary Guide, among others), including content development. * Ensure all written content is accurate, on-brand, editorially sharp, and tailored appropriately for each outlet and audience. Reporting, Analytics and Budget Management  * Produce quarterly quantitative and qualitative metrics to measure the success of the PR program. * Support local PR budget management, tracking monthly expenditures, flagging variances, and helping to ensure all spend is within approved parameters. Corporate Communications Responsibilities * Point of contact for regional charity programs. * Support HR with work on Great Place to Work program. * Promote company accolades, awards, and initiatives to the Field in an appropriate manner. * Collaborate with Field and/or executive leadership to identify region-specific accolade and leadership recognition opportunities and support the creation of nomination packages and external promotion for any awards and recognition. * Collaborate with Marketing team to create presentation material at conferences and, where necessary, provide host scripts for all Robert Half client events. Requirements * Excellent written, verbal, interpersonal, and public speaking skills. * 5 to 7 years of experience in PR and communications in a recruitment consultancy agency, professional services firm or related B2B field, including PR agency management experience. * Full understanding of media needs and media relationships in your region, including proven relationships with Tier 1 media. * Degree qualified, with postgraduate qualification in Public Relations and Communications preferred. * Experience working for a U.S. company and a business with an international reach preferred. * Demonstrated record of successfully securing national and international media coverage as well as local and trade press to gain positive, business-related coverage. * Demonstrated ability to manage crisis PR communications, in collaboration with senior PR leader. * Exceptional writing, editing, and proofreading skills. * Ability to influence and communicate effectively with a variety of professionals from senior leadership to staff level. * Ability to provide media training and coaching to senior-level spokespeople, including preparing for interviews (radio, television, phone, and face-to-face). * Strong reporting and ROI skills. * Written and spoken ability in Dutch and French; business communication ability in English. Ideal industry experience * Recruitment/staffing firm, Big 4, banking/financial services, legal, professional/business services. * Publicly listed firm or large multinational organization with presence across several geographies around the globe. * Ability to work well with colleagues and peers across several geographies and time zones. * PR agency background with clients aligned to banking, financial services, recruitment, or other professional services firms. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjY3NDA5LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-07T11:36:48Z

Head of Compliance

Brussels, Brussels
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Head of Compliance (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is an international leading insurance group serving both retail and business customers through insurance (life and non-life) and reinsurance activities.As part of its continued growth and development, the Group is establishing a specialised non-life insurance company in Belgium that will support international insurance activities through MGA and B2B2C business models across Europe. To strengthen the governance framework of this newly created entity, our client is looking to appoint a Head of Compliance.What you'll do :As Head of Compliance, you will be responsible for designing, implementing and overseeing the compliance framework of the Belgian insurance entity. Acting as a trusted advisor to senior management and the Board, you will play a key role in ensuring compliance with regulatory requirements while helping the business navigate an evolving regulatory environment.As Head of Compliance (m/f/x), your responsibilities will include:<ul><li>Implementing and managing the compliance function in line with regulatory expectations and industry best practices.</li><li>Monitoring legal and regulatory developments and assessing their impact on the organisation, in close cooperation with the Legal function.</li><li>Translating regulatory requirements into clear internal policies, procedures and practical guidance.</li><li>Establishing and maintaining a robust compliance risk assessment framework, including risk identification, evaluation and monitoring.</li><li>Developing and executing an annual risk-based compliance plan focused on key regulatory priorities.</li><li>Monitoring adherence to compliance policies and recommending appropriate corrective actions where necessary.</li><li>Preparing and presenting compliance reports to management, governance bodies and external stakeholders.</li><li>Building and maintaining constructive relationships with regulatory authorities and coordinating regulatory interactions.</li><li>Escalating significant compliance issues to senior management, the Board, Group Compliance and regulators when required.</li><li>Advising management and business stakeholders on compliance implications of strategic initiatives and business projects.</li><li>Promoting a strong compliance culture across the organisation through awareness initiatives and training programmes.</li><li>Managing whistleblowing-related alerts and ensuring appropriate follow-up.</li><li>Further developing the compliance function by combining strategic oversight with hands-on execution.</li><li>Ensuring alignment with Group compliance standards, policies and reporting requirements.</li></ul>Who you are :<ul><li>Master's degree in Law, Finance, Economics, Auditing or a related discipline.</li><li>Certified compliance officer for the insurance sector</li><li>Minimum 8 years of relevant experience within Compliance in a regulated financial services environment.</li><li>Strong expertise in Non-Life insurance compliance</li><li>Strong understanding of the insurance sector and its regulatory framework.</li><li>Proven knowledge of applicable financial services regulations and compliance requirements.</li><li>Experience in, or solid understanding of, risk management and operational audit principles.</li><li>Demonstrated experience interacting with supervisory authorities.</li><li>Strong knowledge of Solvency II governance, compliance and internal control framework requirements.</li><li>Excellent communication and stakeholder management abilities.</li><li>Fluent in English and in either French or Dutch.</li></ul>What's in it for you :<ul><li>A unique opportunity to join a newly established insurance entity within a large international listed group.</li><li>A strategic leadership position with significant visibility and interaction with senior management and regulatory authorities.</li><li>A dynamic, international and multicultural work environment.</li><li>A competitive and comprehensive remuneration package, including an attractive range of fringe benefits.</li><li>Flexible income plan allowing optimisation of part of the compensation package.</li><li>An open and collaborative corporate culture where initiative and ideas are valued.</li><li>A flat organisational structure encouraging close collaboration across functions and management levels.</li><li>Extensive learning and professional development opportunities.</li><li>Hybrid working arrangements with up to 50% homeworking.</li><li>The opportunity to play a key role in building and shaping the compliance framework of a growing insurance business.</li></ul>Interested in this position of Head of Compliance (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTQ0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-14T13:30:11Z

Conseiller Clientèle

Manage, Hainaut
remote
Flexible
2500 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Manage, Robert Half est à la recherche d'un Conseiller Clientèle (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur industriel, reconnue pour son savoir-faire et la qualité de son accompagnement client. Vous rejoindrez une entreprise dynamique où règnent un esprit d'équipe, une culture orientée service et un environnement de travail stimulant.Vos principales responsabilités pour ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous êtes le premier point de contact téléphonique des clients ;</li><li>vous prenez en charge les appels entrants et assurez un accueil professionnel et qualitatif ;</li><li>vous répondez aux questions des clients et apportez des solutions adaptées à leurs demandes ;</li><li>vous fournissez des informations précises concernant les tarifs, délais de livraison, etc ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des demandes reçues ;</li><li>vous collaborez avec les différents départements afin de garantir une satisfaction client optimale.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience en service clientèle, centre d'appels ou fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous possédez d'excellentes aptitudes en communication et un réel sens du service ;</li><li>vous êtes à l'aise au téléphone et appréciez les contacts quotidiens avec les clients ;</li><li>vous êtes organisé, orienté solutions et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour une mission d'intérim jusqu'à la fin de l'année.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 3.500 €, en fonction de votre expérience ;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise active dans un secteur industriel stimulant ;</li><li>une fonction variée avec de nombreux contacts clients ;</li><li>une mission d'intérim à temps plein avec un démarrage rapide ;</li><li>une expérience enrichissante au sein d'un environnement professionnel, dynamique et collaboratif.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Conseiller Clientèle (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000515113 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTkzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-17T13:05:51Z