<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un<strong> Collaborateur Service Clientèle</strong> (h-f-x) parlant le français et le néerlandais et/ou l'allemand pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans le <strong>secteur</strong> de la <strong>vente</strong> et de la <strong>location de matériel destiné aux entreprises (BtoB).</strong> Présent à <strong>Binche</strong> avec un site dynamique, il favorise la qualité du service et met l'accent sur la satisfaction client ainsi que le bien-être de ses équipes. L'environnement de travail encourage l'autonomie, la transversalité et l'initiative individuelle dans une ambiance professionnelle et collaborative.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><p>Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'encodage et du suivi des contrats ainsi que du traitement administratif des commandes clients.</p><p><strong>Vos principales tâches comprennent :</strong></p><ul><li>Encodage des commandes et suivi administratif ;</li><li>Suivi des commandes clients et maintien de la relation client ;</li><li>Coordination avec les équipes internes pour garantir un service rapide et de qualité ;</li><li>Si nécessaire, gestion des contacts clients en néerlandais (écrit et/ou oral) pour certains dossiers.</li></ul><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation commerciale</strong> ou équivalent avec minimum <strong>5 ans d'expérience</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, idéalement dans la <strong>vente/location BtoB</strong> ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'<strong>excellentes compétences en communication écrite et orale</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>parfaite maîtrise du français</strong> et une <strong>connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>solide sens du service client</strong> et de fortes <strong>aptitudes commerciales</strong> (<strong>fidélisation, négociation…</strong>) ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Word, Excel, Outlook</strong>) et de <strong>gestion</strong> (<strong>SAP, CRM</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand <strong>sens de l'organisation</strong>, d'un <strong>esprit d'initiative</strong>, d'<strong>autonomie</strong> et d'un fort <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>capacité à travailler de façon structurée</strong> et <strong>orientée vers les résultats</strong> (<strong>objectifs de vente, marge…</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale solide et en croissance</strong>, avec un <strong>environnement de travail motivant et structuré</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>profil</strong> et de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration soutenue</strong> au sein d'une <strong>équipe dynamique et transversale</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce défi en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous sans attendre votre CV avec la réfrence <strong>000216873</strong>! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous reviendrons vers vous rapidement.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTc1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un <strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x)</strong> bilingue <strong>français/anglais</strong> pour assurer un support administratif et opérationnel à une équipe commerciale.</p><p>Notre client, situé dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, est une société active dans un <strong>environnement industriel dynamique</strong>.</p><p>Ce rôle central combine la gestion des commandes, la communication client, le suivi commercial et la coordination avec les différents services internes. Vous serez le point de contact privilégié pour les clients et apporterez une vraie valeur ajoutée à l'organisation grâce à votre polyvalence, votre rigueur et votre sens du service.</p><p>Vos responsabilités en tant qu'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Préparer, encoder et suivre les offres commerciales en collaboration avec l'équipe commerciale ;</li><li>Analyser les demandes des clients : besoins techniques, quantités, délais ;</li><li>Participer à la qualification des leads et au suivi des opportunités ;</li><li>Mettre à jour et maintenir les informations clients dans l'ERP/CRM ;</li><li>Encoder et vérifier les commandes clients ; assurer la cohérence entre offre, prix, délais, Incoterms et quantités ;</li><li>Coordonner le planning de livraison avec le service client, la production, le magasin et les achats ;</li><li>Suivre l'avancement des commandes et informer régulièrement les clients ;</li><li>Répondre aux demandes d'informations (délais, disponibilités, informations techniques simples) ;</li><li>Gérer les priorités clients (urgences, dossiers stratégiques, etc.) ;</li><li>Faire le lien entre les clients et les différents services internes pour garantir une qualité de service optimale ;</li><li>Préparer des statistiques commerciales, historiques et prévisions ;</li><li>Participer à l'amélioration continue des outils et processus administratifs ;</li><li>Organiser et centraliser les documents commerciaux : fiches techniques, tarifs, confirmations.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Excellente communication écrite et orale en français et anglais, avec une forte orientation client ;</li><li>Être à l'aise avec les outils informatiques : ERP, Excel, Outlook, CRM ;</li><li>Capacité à comprendre et traiter des informations techniques ;</li><li>Organisation rigoureuse et respect des procédures ;</li><li>Esprit PME : flexibilité, proactivité, capacité à gérer le stress ;</li><li>Expérience confirmée en administration des ventes, support commercial ou service client B2B ;</li><li>Une première expérience en environnement industriel est un atout important ;</li><li>Maîtrise de l'anglais professionnel (lecture, rédaction, échanges simples).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Un environnement de travail dynamique, à taille humaine, valorisant la polyvalence et la collaboration ;</li><li>Un contrat fixe après une période d'intérim réussie ;</li><li>Une rémunération alignée à votre expertise, complétée par des avantages extralégaux ;</li><li>Un poste central à l'interface des clients et des services internes, offrant des missions variées et responsabilisantes ;</li><li>Une opportunité de contribuer activement à l'amélioration des processus et outils administratifs.</li></ul><p>Intéressé par ce poste d'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000507579</strong> ! Nous contacterons les profils correspondant aux critères dans les meilleurs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDI2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) trilingue FR/NL/EN </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement. </strong></p><p>Implantée à <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, cette <strong>entreprise internationale</strong> est un <strong>acteur majeur</strong> dans son <strong>secteur</strong>. <br /> L'environnement de travail se distingue par son <strong>ambiance conviviale</strong>, sa <strong>culture axée</strong> sur la <strong>collaboration</strong> et <strong>l'orientation client</strong>, ainsi que par <strong>l'importance accordée</strong> à la <strong>croissance professionnelle</strong> de ses <strong>collaborateurs</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes l'<strong>interlocuteur privilégié</strong> des clients stratégiques (<strong>BtoB</strong>) et développez des relations <strong>solides</strong> et <strong>durables</strong> ;</li><li>vous <strong>communiquez proactivement</strong> avec vos clients afin de comprendre leurs <strong>besoins</strong> et d'assurer un <strong>suivi efficace</strong> de leurs demandes ;</li><li>vous <strong>collaborez étroitement</strong> avec les <strong>départements internes</strong> pour garantir la <strong>qualité des services</strong> et proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez l'activité</strong> des comptes, analysez les <strong>KPI</strong> et réalisez des <strong>rapports</strong> pour optimiser la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous <strong>participez aux réunions clients</strong> (<strong>business reviews</strong>) pour identifier des axes d'<strong>amélioration continue</strong> ;</li><li>vous <strong>gérez les cas complexes</strong> et faites le lien entre clients et équipes internes pour une <strong>résolution rapide</strong> ;</li><li>vous prenez, en complément, en charge le <strong>suivi administratif</strong> des dossiers clients, la <strong>gestion des plaintes</strong>, la <strong>préparation</strong> et <strong>vérification des documents</strong>, le suivi des <strong>livraisons</strong>, la <strong>gestion</strong> et l'<strong>encodage des commandes et données</strong> dans le <strong>CRM (MS Dynamics)</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> de niveau <strong>Bachelier minimum</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience</strong> d'au moins <strong>2 ans</strong> en <strong>Customer Service</strong> ou <strong>Account Management</strong>, idéalement dans un environnement <strong>pharmaceutique</strong> ou <strong>logistique</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>excellentes compétences relationnelles</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'<strong>organisation</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong> couramment (<strong>oral</strong> & <strong>écrit</strong>) ;</li><li>vous avez une bonne <strong>gestion des priorités</strong> et un <strong>excellent sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils <strong>CRM</strong> et la <strong>suite Office</strong> (<strong>MS Dynamics</strong> est un atout) ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en sachant faire preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et <strong>adaptable</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>professionnalisme</strong> et d'un bon <strong>sens de la confidentialité</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, assorti d'<strong>avantages extralégaux</strong> compétitifs ;</li><li>une <strong>formation complète</strong> à votre arrivée pour favoriser votre <strong>intégration</strong> et votre montée en <strong>compétences</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration</strong> au sein d'un <strong>groupe international solide</strong> et en pleine <strong>croissance</strong> ;</li><li>une <strong>réelle perspective d'évolution</strong> à long terme au sein de l'<strong>entreprise</strong> et du <strong>groupe</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV rapidement en mentionnant la <strong>référence 000420904</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x)</strong> bilingue <strong>français</strong>/<strong>néerlandais</strong> pour rejoindre une équipe de back-office vente.</p><p>Notre client est situé dans le <strong>Brabant Wallon</strong>.</p><p>En tant que collaborateur back-office, vous êtes un maillon essentiel entre le service commercial, les responsables commerciaux externes, les chefs de projets, la technique et la comptabilité. Votre rôle clé garantit un traitement fluide et précis des informations indispensables à l'établissement des offres et à l'exécution des commandes. Vous travaillez en étroite collaboration avec les services technique et administratif, tout en assurant le support administratif à la force de vente et en participant activement à la gestion et au suivi des offres, commandes et dossiers commerciaux.</p><p> </p><p>Votre fonction en tant qu'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Préparer et mettre à jour les documents nécessaires (fiches techniques, descriptions technico-commerciales, documentation) ;</li><li>Assister les responsables commerciaux externes au quotidien ;</li><li>Préparation et suivi des dossiers commerciaux ;</li><li>Établir des offres de prix (vente à la pièce ou projet complet) en néerlandais et en français ;</li><li>Lire et analyser les cahiers des charges pour les appels d'offres, publics et privés ;</li><li>Identifier les exigences particulières et points à clarifier avec les équipes techniques et commerciales ;</li><li>Préparer et monter administrativement les dossiers de remise de prix via l'ERP et les plateformes documentaires ;</li><li>Transmettre les offres aux clients dans le respect des délais ;</li><li>Gérer des commandes ;</li><li>Clarifier les commandes pour leur bonne exécution ;</li><li>Établir et transmettre les confirmations de commande aux clients ;</li><li>Communiquer au service achat les ordres destinés aux fournisseurs et sous-traitants ;</li><li>En synergie avec les chefs de projets, assurer le suivi administratif jusqu'à la préfacturation des dossiers ;</li><li>Gérer la base de données et suivi documentaire ;</li><li>Saisir et mettre à jour les données clients, articles et tarifs dans l'ERP ;</li><li>Actualiser les fiches produits et les documents administratifs nécessaires aux dossiers, dans le respect des procédures internes.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Excellente maîtrise du néerlandais et du français (oral et écrit), indispensable pour la rédaction des devis ; bonne connaissance de l'anglais appréciée ;</li><li>Capacité à travailler sur des cahiers des charges en NL et FR ;</li><li>Bonne compréhension des documents techniques et commerciaux ;</li><li>Capacité de lecture et d'interprétation de plans d'architecture de base ;</li><li>Esprit analytique, rigueur, organisation et aptitude à gérer les priorités ;</li><li>Précision, autonomie et esprit d'équipe : nombreuses interactions avec les collègues et avec les clients, sens élevé de la collaboration et de l'entraide ;</li><li>Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, Teams…) ;</li><li>Expérience sur ERP (Navision, Business Central ou équivalent) est un plus ;</li><li>Connaissance de base des logiciels de DAO (Autocad, Sketchup…) est un atout considérable.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Un cadre de travail dynamique et collaboratif au sein d'une équipe soudée ;</li><li>Un contrat fixe après une période d'intérim réussie ;</li><li>Une rémunération alignée à votre expertise, complétée par des avantages extralégaux ;</li><li>Un rôle central, polyvalent et évolutif au sein du back-office commercial ;</li><li>Une opportunité de mettre à profit ta rigueur, ton autonomie et ton esprit d'équipe dans une entreprise reconnue du Brabant wallon.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Assistant Commercial Interne (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000507463</strong> ! Nous contacterons les profils correspondant aux critères dans les meilleurs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTIzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509789</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Namur, d'un Assistant Administration des ventes (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein.</p><p>Notre client, basé dans le <strong>Namurois</strong>, est une <strong>entreprise spécialisée</strong> dans le <strong>secteur commercial</strong>, reconnue pour son <strong>histoire solide</strong> et sa <strong>stabilité sur le marché</strong>.</p><p>L'équipe se distingue par son <strong>ambiance dynamique</strong> et <strong>bienveillante</strong>, où <strong>l'entraide</strong> et la <strong>formation continue</strong> sont valorisées.</p><p>La société cultive des <strong>valeurs humaines</strong> <strong>fortes</strong> et encourage le <strong>développement personnel</strong> de ses collaborateurs.</p><p>Votre fonction en tant qu'<strong>Assistant Administration des ventes (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous êtes en charge de la <strong>vérification de crédits</strong> et du <strong>suivi des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous prenez en main l'<strong>encodage des informations</strong> dans les <strong>systèmes internes</strong> et la <strong>gestion administrative des ventes</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>traitement</strong>, le <strong>suivi</strong> et l'<strong>archivage des documents</strong> nécessaires à l'<strong>exactitude des dossiers</strong> ;</li><li>vous participez activement à la <strong>bonne tenue des tâches administratives générales</strong> et au <strong>support de l'équipe commerciale</strong> ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les <strong>équipes commerciales et financières</strong> ;</li><li>vous veillez au <strong>respect des procédures internes</strong> et des <strong>délais</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Assistant Administration des ventes (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>diplôme minimum niveau secondaire</strong> ou <strong>équivalent par expérience</strong> ;</li><li>une <strong>première expérience réussie en administration</strong> ou en <strong>gestion de dossiers</strong> est indispensable ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong> et possédez une bonne <strong>capacité d'analyse</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ou rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Assistant Administration des ventes (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> assorti d'<strong>avantages extralégaux</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une <strong>entreprise en pleine croissance</strong> dans un <strong>environnement moderne</strong> et <strong>humain</strong> ;</li><li>un <strong>contrat d'intérim</strong> avec une <strong>perspective d'engagement à long terme</strong> en fonction des <strong>performances</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par cette fonction d'<strong>Assistant Administration des ventes (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000508068</strong> ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDA1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est activement à la recherche d'un <strong>Comptable Général expérimenté (h-f-x) </strong>pour une <strong>mission d'intérim d'un mois</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>PME active</strong> dans le <strong>secteur</strong> <strong>industriel</strong> à <strong>Tournai</strong>. Vous gérerez la comptabilité et la finance de manière autonome dans le cadre d'un remplacement.</p><p>En tant que <strong>Comptable Général expérimenté (h-f-x)</strong>, vous serez en charge des tâches suivantes : </p><ul><li>encodage des achats, ventes, financiers sur Winbooks ;</li><li>gestion de la trésorerie ;</li><li>établissement des factures ;</li><li>paiement des fournisseurs ;</li><li>établissement des déclarations TVA ;</li><li>relation avec les banques ;</li><li>reporting ;</li><li>préparation des clôtures et des déclarations fiscales avec l'aide du comptable externe ;</li><li>gestion des paies ;</li><li>contact avec le secrétariat social ;</li><li>contact clients ;</li><li>gestion des stocks.</li></ul><p>Votre profil en tant que <strong>Comptable Général expérimenté (h-f-x)</strong> : </p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en comptabilité</strong> (indispensable) ;</li><li>vous avez une <strong>expérience de minimum 5</strong> <strong>ans</strong> dans une fonction similaire (indispensable) ;</li><li>vous avez un bon <strong>niveau d'anglais</strong> et/ou de <strong>néerlandais</strong> (indispensable) ;</li><li>vous recherchez une <strong>fonction polyvalente</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>fiable</strong> et <strong>discret</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>bon esprit analytique</strong> ;</li><li>vous <strong>respectez les délais</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Comptable Général expérimenté (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une période d'intérim intéressante ;</li><li>un package salarial attractif.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Comptable Général expérimenté (h-f-x)</strong> ? Envoyez-nous dès aujourd'hui votre CV en mentionnant la <strong>référence 000510124</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTE2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Provide the administrative and commercial support as necessary to ensure the smooth, efficient functioning of the sales teams.</p><p>Principal accountabilities and duties:</p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon branch size and market needs:</p><ul><li>Serve as primary support for sales teams</li><li>Process incoming CVs and dispatch to consultants</li><li>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</li><li>Entering Candidate information into our SalesForce database</li><li>Prepare and verify contracts for accuracy</li><li>Answer and route telephone enquiries as appropriate</li><li>Draft and send correspondence, including distributing mailers and client offers</li><li>Support in sending ACM/MPC mailings, job mailings,…</li><li>Process incoming and outgoing mail from personal and team mailboxes</li><li>Coordinate with legal department on clients' special requests and terms of business</li><li>Compile and provide reports as requested by Leadership, Regional/District Offices or other back office departments</li><li>Perform occasional receptionist duties as needed, including managing company check-ins, booking couriers and taxis, and greeting visitors</li><li>Handle point of contact responsibilities for team members and provide support to other branches or practice groups</li><li>Build strong candidate relationships</li><li>Write attractive job ads and post them to websites</li><li>Post hot jobs on social media</li><li>Adhere to RH compliance procedures and run regular audits to ensure all requirement are being</li></ul><p> Profile</p><ul><li><strong>Flexibility</strong>: Adapt to changing priorities while maintaining</li><li><strong>Multitasking</strong>: Tackle multiple tasks effectively and</li><li><strong>Adaptability</strong>: Ability to manage change and stay flexible in a dynamic work</li><li><strong>Communication: </strong>Strong verbal and written communication Must be proactive in asking questions, keeping the team informed, and ensuring clear, accurate written communication.</li><li><strong>Team Player</strong>: Actively participate in team chats, meetings, and Support colleagues and foster strong relationships across teams.</li><li><strong>Stress Management</strong>: Ability to stay calm under pressure, with a solution-oriented mindset and a "can-do"</li><li><strong>Customer-Focused</strong>: Maintain a high level of service for both external and internal</li><li><strong>Quality-Oriented: </strong>Ensure accuracy, attention to detail, and a high standard of written</li><li><strong>Eagerness to Learn</strong>: Open to new ideas and committed to ongoing personal and professional development.</li><li><strong>Location</strong>: Work primarily from the home office and/or other offices you are supporting in combination with occasional work from home</li><li><strong>Language knowledge</strong>: Proficiency in Dutch and English, or French and English, or Dutch and</li><li><strong>Being tech-savvy</strong>: strong knowledge of <strong>MS Office </strong>and the ability to quickly learn new</li></ul><p> </p><p> </p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC45NTI1My4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Comptable fournisseurs et clients (h-f-x)</strong> pour une <strong>mission intérimaire en vue d'un contrat à durée indéterminée</strong>.</p><p>Notre client est une société qui est active dans le <strong>secteur des services</strong>. Cette société est située dans la région de <strong>La Louvière</strong>. Nous vous offrons la possibilité de rejoindre une équipe de plusieurs comptables au sein d'une société dynamique. Vous travaillerez dans un <strong>cadre agréable</strong> et <strong>facile d'accès</strong>.</p><p>Au sein d'une équipe de <strong>4 personnes</strong> et sous la responsabilité du chef comptable, vous effectuez les tâches suivantes :</p><ul><li>encodage des <strong>achats</strong>, <strong>ventes</strong>, <strong>financiers</strong> ;</li><li>gestion des <strong>bons de commande</strong> ;</li><li>demande des <strong>notes de crédit</strong> ;</li><li>suivi des <strong>comptes fournisseurs</strong> ;</li><li>gestion des <strong>banques</strong> ;</li><li>paiements <strong>Isabel</strong> ;</li><li>contact avec les <strong>fournisseurs</strong> et <strong>clients</strong> pour <strong>résoudre les problèmes</strong> ;</li><li>préparation des <strong>déclarations TVA</strong> pour la <strong>partie fournisseurs</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Comptable fournisseurs et clients (h-f-x)</strong> est le suivant :</p><ul><li>vous avez une <strong>expérience</strong> de <strong>minimum 2 ans</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible</strong> et <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>bonne capacité d'intégration</strong> et aimez <strong>travailler en équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong> et vous avez un <strong>bon esprit analytique</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ou <strong>rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Comptable fournisseurs et clients (h-f-x)</strong> est la suivante :</p><ul><li>une possibilité de <strong>gagner de l'expérience</strong> au sein d'une <strong>entreprise réputée ;</strong></li><li>une possibilité d'intégrer une <strong>société en pleine expansion ;</strong></li><li>un <strong>salaire attractif</strong> en fonction de votre expérience.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Comptable fournisseurs et clients (h-f-x)</strong> ? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV en mentionnant la <strong>référence 000510623</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTg4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Comptable Clients (h-f-x)</strong> pour un <strong>contrat à durée indéterminé</strong>.</p><p>Regardez plus en détail les tâches, les compétences et l'offre qui vous est proposée ci-dessous !</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Comptable Clients (h-f-x)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>Etablir les factures et notes de crédit sortantes en respectant les directives relatives aux comptes nature et codes analytiques ;</li><li>Intégrer les factures de vente selon l'organisation et la règlementation interne ;</li><li>Encoder des financiers en n'utilisant le compte d'attente qu'à titre exceptionnel ;</li><li>Lettrer les journaux financiers avec précision afin de permettre un reporting correct ;</li><li>Répondre aux questions des clients internes et externes dans un délai raisonnable soit par téléphone soit par écrit ;</li><li>Suivre les échéanciers clients (en concertation avec le département concerné) et préparation des rappels ;</li><li>Suivre quotidiennement la situation de la balance client (téléphone, courrier, etc.) ;</li><li>Vérifier la concordance entre le centralisateur client et les clients ouverts en comptabilité ;</li><li>Etablir les réconciliations des comptes bilantaires dont il a la charge ;</li><li>Calculer les créances douteuses et documentation de celles-ci au responsable de la comptabilité & facturation ;</li><li>Participer à la préparation de l'audit annuel et fournir les pièces justificatives demandées par les réviseurs.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de <strong>Comptable Clients (h-f-x)</strong> est le suivant :</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un diplôme de Bachelier en comptabilité et minimum 5 ans d'expérience ;</li><li>Vous êtes motivé, aimez le travail d'équipe et avez une excellente communication ;</li><li>Vous faites preuve d'une excellente rigueur administrative et de réelles qualités de précision</li><li>Vous êtes à l'aise avec la suite MS Office et vous avez une connaissance approfondie d'Excel.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Comptable Clients (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>Un contrat CDI avec une rémunération compétitive et des avantages extralégaux attractifs tels que des chèques repas, une assurance groupe, une prise en charge des frais de transports en commun, des jours de congés supplémentaires.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Comptable Clients (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence <strong>000096001</strong>.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzk2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.</p><p><strong>Bedrijfsomschrijving:</strong></p><p>Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van <strong>thuis uit werken.</strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerdere <strong>ervaring van minimum 3 jaar</strong> in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans </strong>en het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het<strong> Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>commercieel </strong>ingesteld;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>De voordelen voor deze functie zijn:</p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Ecocheques</li><li><strong>26 vakantiedagen;</strong></li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen <strong>telewerk </strong>per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li><strong>Jaarlijkse bonus.</strong></li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510441</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Mobiliteit sector) - Brussel Centrum</strong></p><p>Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en op zoek naar een stabiele, voltijdse job met mooie voordelen? Voor een internationaal bedrijf actief in de mobiliteitssector, gevestigd in het hart van Brussel op wandelafstand van het Centraal Station, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een vast contract na een interim-periode.</p><p><strong>Bedrijfscultuur</strong></p><ul><li>Een stabiele werkgever actief in de mobiliteitssector;</li><li>Een menselijke cultuur gebaseerd op samenwerking en vertrouwen;</li><li>Hoger dan gemiddelde doorgroeimogelijkheden en continue opleiding;</li><li>Een hecht team waarin jouw impact zichtbaar is;</li><li>Duurzame relaties, zowel met klanten als medewerkers.</li></ul><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en loyaliteit:</p><ul><li>Empathisch, professioneel en efficiënt beantwoorden van klantvragen;</li><li>Problemen oplossen en gepaste oplossingen voorstellen;</li><li>Duidelijke informatie geven over de producten en diensten;</li><li>Proactieve opvolging voor optimale klantbeleving;</li><li>Werken in een rotatiesysteem van taken = brede skillset opbouwen;</li><li>Op termijn: beheren van een klantenportefeuille als Single Point of Contact voor belangrijke klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Tweetalig Frans - Nederlands</strong>, met goede kennis van het <strong>Engels;</strong></li><li>Sterke communicatieve vaardigheden & luistervermogen;</li><li>Teamplayer die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Klantgericht, analytisch en oog voor detail;</li><li>Flexibel en leergierig;</li><li>Motivatie om continu te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Voltijds </strong>contract na interim-periode;</li><li>Salaris <strong>tot € 4000 </strong>(afhankelijk van ervaring);</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 8/dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoer;</li><li>Gratis parkeerplaats;</li><li>Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>per week na opleidingsperiode;</li><li>Een job bij een internationaal bedrijf dat langetermijn investeert in medewerkers en mobiliteitsoplossingen.</li></ul><p><strong>Interesse om het verschil te maken?</strong> Solliciteer vandaag en sluit je aan bij een gepassioneerd team waar jouw bijdrage er echt toe doet! Vermeld ook referentienummer <strong>000509690.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn;</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met <strong>referentienummer 000507121.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Nzg0Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een van zijn klanten is Robert Half op zoek naar een drietalige <strong>Customer Service</strong> (m-v-x) <strong>FR/NL/EN</strong> voor een interimopdracht met het oog op een vast contract.</p><p>Dit internationaal bedrijf, gevestigd in <strong>Houdeng-Goegnies</strong>, is een toonaangevende speler binnen zijn sector. De werkomgeving onderscheidt zich door zijn gezellige sfeer, een cultuur gericht op samenwerking en klantgerichtheid, en de grote aandacht voor de professionele groei van de medewerkers.</p><p><strong>Jouw functie als Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor strategische (B2B) klanten en bouwt solide en duurzame relaties uit;</li><li>Je communiceert proactief met je klanten om hun behoeften te begrijpen en een efficiënte opvolging van hun vragen te verzekeren;</li><li>Je werkt nauw samen met interne afdelingen om de kwaliteit van de diensten te garanderen en passende oplossingen voor te stellen;</li><li>Je volgt de activiteiten op van de accounts, analyseert de KPI's en maakt rapporten om de klantentevredenheid te optimaliseren;</li><li>Je neemt deel aan klantenvergaderingen (business reviews) om continue verbeterpunten te identificeren;</li><li>Je beheert complexe dossiers en bent de schakel tussen klanten en de interne teams voor een snelle oplossing;</li><li>Daarnaast sta je in voor de administratieve opvolging van klantendossiers, klachtbeheer, voorbereiding en controle van documenten, opvolging van leveringen, beheer en invoer van bestellingen en gegevens in het CRM-systeem (MS Dynamics).</li></ul><p><strong>Het gezocht profiel voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je kan een <strong>ervaring </strong>van <strong>minstens 2 jaar </strong>in Customer Service of Account Management voorleggen, idealiter in een farmaceutische of logistieke omgeving;</li><li>Je beheerst <strong>Frans</strong>, <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels </strong>vloeiend (mondeling & schriftelijk);</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>CRM-tools </strong>en de <strong>Office</strong>-suite (kennis van <strong>MS Dynamics</strong> is een troef);</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve vaardigheden, werkt <strong>nauwkeurig </strong>en georganiseerd;</li><li>Je hebt een goede prioriteitenplanning en een sterke <strong>klantgerichte </strong>ingesteldheid;</li><li>Je werkt graag in <strong>teamverband </strong>maar kan ook zelfstandig werken;</li><li>Je bent <strong>flexibel </strong>en past je makkelijk aan;</li><li>Je handelt <strong>professioneel </strong>en kan vertrouwelijkheid waarborgen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod voor deze functie van Customer Service (m-v-x):</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met competitieve<strong> extralegale voordelen;</strong></li><li>Een grondige <strong>opleiding </strong>bij je start om je integratie en groei te bevorderen;</li><li>Mogelijkheid om deel uit te maken van een solide, internationaal groeiend bedrijf;</li><li>Echte <strong>carrièreperspectieven </strong>op lange termijn binnen het bedrijf en de groep.</li></ul><p>Herken je jezelf in deze vacature van Customer Service (m-v-x)? Wacht niet langer en stuur ons snel je cv met vermelding van referentie <strong>000510483</strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODA2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, qui souhaite renforcer son équipe Supply Chain, Robert Half recherche un <strong>Approvisionneur</strong> (h-f-x) parlant le français et l'anglais pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</p><p>Notre client, actif dans le <strong>secteur agroalimentaire</strong> se situe dans la <strong>région du</strong> <strong>centre</strong>.</p><p>Votre fonction en tant qu'<strong>Approvisionneur (h-f-x) :</strong></p><p><strong><em>Gestion opérationnelle des approvisionnements</em></strong></p><ul><li>vous intervenez au cœur de la <strong>chaîne d'approvisionnement</strong> et de la <strong>logistique</strong>, garantissez la <strong>fiabilité du service</strong> et soutenez l'<strong>activité de production</strong> ;</li><li>vous mettez à jour le <strong>prévisionnel de vente</strong> en tenant compte du <strong>budget commercial</strong>, des <strong>prévisions clients</strong> et des <strong>historiques</strong> ;</li><li>vous analysez chaque mois les <strong>écarts</strong> entre les <strong>prévisions</strong> et les <strong>ventes réalisées</strong> en collaboration avec les <strong>équipes commerciales</strong> ;</li><li>vous paramétrez l'<strong>ERP achats</strong> en définissant les <strong>délais fournisseurs</strong>, les <strong>niveaux de stocks minimum</strong> et les <strong>taux de couverture</strong> ;</li><li>vous passez les <strong>commandes</strong> et garantissez l'<strong>approvisionnement continu</strong> auprès des <strong>fournisseurs</strong> ;</li><li>vous optimisez les <strong>niveaux de stock</strong> pour garantir la <strong>disponibilité des matières</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>ruptures</strong> et leurs <strong>causes</strong>, et en assurez le <strong>suivi</strong> jusqu'à leur <strong>résolution</strong> ;</li><li>vous anticipez les <strong>ruptures potentielles</strong> et identifiez les <strong>causes</strong> ;</li><li>vous suivez les <strong>produits en dégagement</strong> et définissez des <strong>niveaux de couverture adaptés</strong> pour les <strong>produits finis</strong> ;</li><li>vous remplacez ponctuellement le <strong>planificateur</strong> en cas d'<strong>absence</strong> ;</li><li>vous proposez des <strong>évolutions</strong> pour les <strong>outils existants</strong> tels que le <strong>prévisionnel de vente</strong> ou l'<strong>ERP</strong>.</li></ul><p><strong><em>Coordination & communication</em></strong></p><ul><li>vous contrôlez avec les <strong>magasiniers</strong> la <strong>fiabilité des inventaires</strong> et demandez des <strong>vérifications</strong> si nécessaire ;</li><li>vous alertez la <strong>hiérarchie</strong> en cas de risque de <strong>rupture</strong> ;</li><li>vous collaborez lors des <strong>réunions achats</strong> et de <strong>production</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Approvisionneur (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous avez une <strong>formation en logistique</strong> ou une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous êtes capable de parler le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une <strong>bonne maîtrise d'Excel</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>dynamisme</strong>, d'<strong>organisation</strong>, de <strong>rigueur</strong> et de <strong>curiosité</strong> ;</li><li>vous êtes doté d'un <strong>excellent relationnel</strong> et d'une <strong>bonne capacité à communiquer</strong> et à <strong>travailler en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Approvisionneur (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>contrat d'intérim</strong> avec une <strong>perspective de long terme</strong> dans une <strong>société en pleine évolution</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité de valoriser et développer vos compétences</strong> dans la <strong>gestion de la chaîne d'approvisionnement</strong> ;</li><li>un <strong>poste clé</strong> au sein d'une <strong>équipe engagée</strong> et dans un <strong>environnement stimulant</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, adapté à votre <strong>expérience</strong> et vos <strong>compétences</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce poste d'<strong>Approvisionneur (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui en mentionnant la référence <strong>000070815 </strong>et nous nous ferons un plaisir d'étudier votre candidature afin de vous accompagner dans ce nouveau défi !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTM3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>For our client,<strong> Robert Half Talent Solutions</strong> is currently looking for a <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>for a permanent position based in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p> </p><p>Our client is an<strong> international banking</strong> group. </p><p>As<strong> Risk Analyst (m/f/x) </strong>you will be responsible for:</p><p><strong>Credit Risk</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate credit applications for small and large investment amounts from small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies. You will perform financial analysis, estimate the structural risks of a transaction and make recommendations on the acceptability of credit requests.</li><li>You submit proposals to the local / international credit committee and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own credit decision authority.</li><li>You have a broad scope of work, covering various types of equipment to be financed, various types of customers and various financing structures.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li><li>You will work as part of a team surrounded by highly experienced colleagues who will assist you where needed</li><li>You will also work closely with other departments (mainly Sales, but also Customer Service and Finance).</li></ul><p><strong>Compliance responsibilities</strong></p><ul><li>As Risk Analyst you evaluate the KYC-AML risk of the Benelux customers. You perform the Customer Due Diligence and make recommendations about the acceptability of the customer.</li><li>You submit proposals to the local / international Anti-Money Laundering Officer (AMLO) and (in time) will decide on the acceptance of risks within your own decision authority.</li><li>You contribute to the internal control system by performing the regular controls.</li><li>You are vigilant to operational risks and will contribute to identify and report them to the Operational Risk Manager.</li><li>Besides assessing risks, you will have the opportunity to participate in various internal projects and eventually contribute to the development of policies and procedures.</li></ul><p><strong>Environmental, Social and Governance (ESG)</strong></p><ul><li>You implement and follow-up group ESG Risk Management policies in Benelux.</li><li>You screen (prospect) customer on ESG criteria and escalate files to the group</li></ul><p>Are you the <strong>Risk Analyst (m/f/x) </strong>we're looking for?</p><ul><li>You have at least a bachelor's degree in an economic field, complemented by additional training in financial topics if possible;</li><li>You have at least 3 years of relevant Credit and Compliance risk analysis experience in the financial sector;</li><li>You have strong analytical skills with a sense of synthesis, an eye for detail and good writing skills. You are well organized, accurate and can handle deadlines;</li><li>Good time management and email management skills;</li><li>Strong verbal and written communication skills in Dutch and English, French is a plus;</li><li>You are a team player with excellent interpersonal skills who can also work independently;</li><li>Ability to work under pressure and use own initiative;</li><li>Ability to identify and put forward new ideas for improvements;</li><li>Pro-active and willing to be flexible in work required;</li><li>Willingness to learn;</li><li>Act with integrity at all times and embrace the philosophy of treating customers fairly;</li><li>Ability to identify and monitor risks;</li><li>You have a broad interest in economics.</li></ul><p><strong>The offer</strong></p><ul><li>An interesting job in a stable and international environment. Besides daily collaboration with Belgian and Dutch colleagues, you will also come into contact with colleagues in other European countries, UK and USA;</li><li>A competitive salary, complemented with benefits, 13th month, Holiday pay;</li><li>A challenging position within a professional team;</li><li>Opportunities for professional development and growth;</li><li>A pleasant and flexible work environment in Antwerp.</li></ul><p>If you are passionate about financing transport, industrial equipment, high tech and green assets for small and large Belgian, Dutch and Luxembourg companies, enjoy working within an international banking group, this position is perfect for you!</p><p>Interested? Please apply!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzAxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Remarketing (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je zorgt dat het voertuig een volledige technische expertise krijgt.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert de overnamecontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>diploma </strong>hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens<strong> 2 jaar relevante ervaring </strong>in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent<strong> tweetalig Nederlands/Frans</strong> en beschikt over een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong>, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, <strong>oplossingsgericht </strong>en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent <strong>organisatorisch </strong>sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van <strong>Salesforce </strong>is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>interimcontract </strong>met <strong>optie vast</strong>.</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li><strong>Flexibele werkuren </strong>en aandacht voor een goede work-life balance.</li><li>Een grondige onboarding en <strong>begeleiding</strong>.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een <strong>mensgerichte bedrijfscultuur</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510616</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODgxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) met talenkennis (NL/ENG/FRA) bedrijfswagen - Regio Tessenderlo</strong></p><p>Ben jij een gedreven klantgerichte professional met een passie voor talen? Wil je werken in een internationale omgeving waar jouw communicatieve vaardigheden écht het verschil maken? Dan zoeken wij jou als onze nieuwe Customer Service Medewerker!</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor onze klanten en zorg je voor een professionele en klantvriendelijke service in het Nederlands, Engels én Frans. Je beantwoordt vragen per <strong>telefoon en e-mail</strong>, behandelt bestellingen en klachten en werkt nauw samen met collega's uit verschillende afdelingen. Dankzij jouw probleemoplossend vermogen en positieve instelling bied je altijd een passende oplossing voor de klant.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li>Zorgen voor een vlot verloop van het orderproces en de klanttevredenheid waarborgen;</li><li>Klantvragen beantwoorden, klachten behandelen en opvolging bieden in NL/ENG/FRA;</li><li>Administratieve taken afhandelen in het CRM-systeem;</li><li>Samenwerken met interne teams, zoals logistiek en sales;</li><li>Meedenken over verbetering van processen en dienstverlening.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans </strong>(must!);</li><li>Je bent klantgericht, nauwkeurig en houdt van een afwisselende job;</li><li>Je lost problemen zelfstandig en creatief op;</li><li>Ervaring in customer service of administratie is een pluspunt, maar jouw enthousiasme vinden wij net zo belangrijk;</li><li>Je woont in de regio Tessenderlo of bent bereid je te verplaatsen.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris tussen<strong> €3500 en €4500</strong> per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Een <strong>bedrijfswagen </strong>en <strong>12 ADV-dagen</strong>;</li><li>Extralegale voordelen en een energiek, professioneel team;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en <strong>doorgroeimogelijkheden</strong>;</li><li>Training on-the-job om je snel vertrouwd te maken met onze systemen en producten;</li><li>Een moderne, goed bereikbare werkomgeving in Tessenderlo.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000509608</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTgzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in innovatieve en ecologisch verantwoorde producten voor gevelafwerking en isolatie. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen van klanten via mail, webshop en telefoon op een correcte manier in het ERP-systeem.</li><li>Je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en volgt orders nauwgezet op, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Je werkt intensief samen met de logistieke afdeling, zodat leveringen efficiënt verlopen.</li><li>Je staat klanten professioneel te woord en biedt technische ondersteuning met als doel een maximale klanttevredenheid.</li><li>Je bent inzetbaar tussen 8u30 en 17u00 en voert ad hoc administratieve taken uit.</li><li>Je draagt actief bij aan de visie van duurzaam en bewust bouwen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minimum <strong>3 à 5 jaar ervaring </strong>met administratieve verwerking en opvolging van bestellingen of soortgelijke taken.</li><li>Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>; kennis van het Engels of Duits is een troef.</li><li>Je bent vaardig met computers en hebt een degelijke kennis van <strong>MS Office </strong>(Outlook, Word, Excel).</li><li>Ervaring met SAP, Salesforce of andere ERP-pakketten is een pluspunt.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, commercieel ingesteld, flexibel, communicatief en stressbestendig.</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, houdt van analyseren en bent organisatorisch sterk.</li><li>Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.</li><li>Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je beschikt bij voorkeur over een<strong> eigen wagen of fiets </strong>voor woon-werkverkeer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warm en <strong>collegiaal team </strong>binnen een onderneming in volle groei, gekend om haar kwalitatieve producten.</li><li>Een grondige <strong>introductie </strong>met product- en commerciële opleidingen om jou te ondersteunen in je ontwikkeling.</li><li>Werken bij een marktleider en technologisch vooruitstrevend bedrijf binnen de sector.</li><li>Een bedrijfscultuur waar teamspirit, respect en open communicatie centraal staan.</li><li>Een competitief salaris aangevuld met een breed pakket <strong>extralegale voordelen</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510247.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p><strong>Beheer van klantorders</strong></p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p><strong>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</strong></p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p><strong>Klantencommunicatie en service</strong></p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p><strong>Afhandeling van klachten</strong></p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p><strong>Administratieve taken en continue verbetering</strong></p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000389166!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTY1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Aartselaar.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Invoeren van klantorders in het ERP‑systeem (Microsoft Dynamics 365);</li><li>Controleren van ordergegevens en beschikbaarheid van producten;</li><li>Opvolgen van levertermijnen en proactief informeren van klanten bij wijzigingen in overleg met andere betrokken afdelingen;</li><li>Beheren van consignatievoorraden: verbruik opvolgen, factureren en voorraadniveaus bewaken;</li><li>Registreren, verwerken en opvolgen van sales- en productklachten zoals facturatiefouten, leveringsproblemen en het organiseren van retourzendingen;</li><li>Opstellen van offertes in overleg met Accountmanagers;</li><li>Vastleggen van prijsafspraken en deze correct registreren.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>in een Customer Service of orderverwerkingsrol;</li><li>Je hebt een vlotte kennis van het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans </strong>én <strong>Engels</strong>;</li><li>Je hebt ervaring met<strong> ERP‑systemen </strong>waarbij Microsoft Dynamics 365 een plus is;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail;</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht;</li><li>Je bent stressbestendig en behoudt overzicht in een dynamische omgeving;</li><li>Je hebt affiniteit met de medische sector of bent bereid je hierin te verdiepen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warme, mensgerichte werkomgeving in een sector die ertoe doet waar welzijn en resultaat hand in hand gaan;</li><li>Een doorgedreven <strong>opleidingstraject </strong>zoals producten, ERP en processen;</li><li><strong>Coaching</strong> door ervaren collega's en een betrokken Customer Service Manager;</li><li>Een uitdagende functie met ruimte voor initiatief in een sterk groeiend medisch bedrijf;</li><li>Een marktconform<strong> loon tot 4000 euro bruto</strong> voltijds aangevuld met extralegale voordelen:</li><ul><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Groepsverzekering zoals pensioen, overlijden en gewaarborgd inkomen;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>Ecocheques </strong>en koopkrachtpremie volgens PC 200.</li></ul><li>Een moderne en aangename werkplek vlak bij het station aangezien de kantoren binnenkort <strong>verhuizen van Aartselaar naar Mechelen.</strong></li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509682!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Nzk3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Coördinator (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Erembodegem </strong>en is mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Onze opdrachtgever is een sterk groeiende organisatie die zich specialiseert in kwalitatieve veiligheidsoplossingen voor bedrijven in heel België.</p><p>Het team bestaat uit gedreven professionals die klanten van A tot Z ontzorgen en een warme, collegiale werksfeer koesteren.</p><p>Ter versterking van hun Customer Service team zoeken zij een extra Customer Service Coordinator.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een vlotte commerciële én administratieve opvolging.</li><li>Je verwerkt alle administratieve input nauwkeurig en tijdig.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige opvolging van de klanten in jouw regio door:</li><li>Klantgegevens correct in te voeren en up-to-date te houden in het ERP-systeem.</li><li>Binnenkomende bestellingen te registreren en door te geven voor een efficiënte verwerking.</li><li>Contracten aan te maken en administratief te verwerken.</li><li>Werkopdrachten voor techniekers op te stellen en door te sturen naar de planning.</li><li>Offertes op te maken, te bezorgen aan klanten en actief op te volgen.</li><li>Mee te werken aan aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.</li><li>Je helpt klanten professioneel verder bij vragen rond administratie en contracten.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma en 3-5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte, administratieve binnendienstomgeving.</li><li>Je communiceert betrokken en proactief met klanten en collega's.</li><li>Je gaat graag in overleg met klanten en vertaalt hun noden naar passende oplossingen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd: correcte input is voor jou de basis.</li><li>Je blijft rustig onder druk en kan vlot omgaan met deadlines.</li><li>Je hebt interesse in veiligheidsoplossingen en begrijpt het belang hiervan.</li><li>Je bent dynamisch, flexibel en leergierig - een ambassadeur voor het bedrijf.</li><li>Je werkt vlot met MS Office; kennis van Business Central of een ander ERP-systeem is een plus.</li><li>Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een open bedrijfscultuur waarin iedereen elkaar aanspreekt met de voornaam.</li><li>Een klantgerichte omgeving waarin je duurzame relaties opbouwt.</li><li>Een grondige opleiding met een mix van theorie en praktijk (learn & do).</li><li>Inzicht in het volledige bedrijfsproces door mee te draaien op meerdere departementen.</li><li>Collegiale ondersteuning: teamwork staat centraal.</li><li>Regelmatige feedbackmomenten en extra opleiding waar nodig.</li><li>Een organisatie die sterk inzet op continu verbeteren.</li><li>De kans om zelfstandig en oplossingsgericht te werken.</li><li>Wekelijkse teammeetings voor overleg, ondersteuning en persoonlijke opvolging.</li><li>Een warme en groeiende werkomgeving waar ook ruimte is voor plezier (teamactiviteiten, sportieve initiatieven…).</li><li>Flexibele uurregeling: start tussen 7u30 en 9u, einde tussen 16u en 17u30.</li><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur.</li><li>Marktconform salaris (€2.500 - €3.700) met dertiende maand en dubbel vakantiegeld.</li><li>Een 39-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie en feestdagen.</li><li>Extra verlofdagen vanaf 5 jaar anciënniteit.</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Fietsvergoeding of tussenkomst woon-werkverkeer.</li><li>Toegang tot een uitgebreid cafetariaplan (FLEXIE).</li><li>Diverse voordelen via Benefits@Work.</li><li>Mogelijkheid tot 1 à 2 dagen home office na een inwerkperiode van minimaal 6 maanden.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' in Erembodegem?</p><p>Solliciteer dan nu met volgend referentienummer <strong>000508751</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjgwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar Customer Service Medewerker (m/v/x) bij een klant in Sint-Niklaas/Temse.</strong></p><p>Het bedrijf is een beursgenoteerde onderneming voornamelijk aanwezig in de retail met meer dan 30 winkels in België. Onze klant is een toonaangevend bedrijf dat zich toelegt op het leveren van hoogwaardige papierproducten en aanverwante diensten. Met een sterke toewijding aan kwaliteit en duurzaamheid biedt het bedrijf een breed scala aan papierwaren, variërend van kantoorbenodigdheden tot gespecialiseerde papierproducten voor diverse toepassingen. Het bedrijf streeft ernaar om aan de behoeften van klanten te voldoen door innovatieve en milieuvriendelijke oplossingen te bieden. Met een team van deskundige professionals en een sterke nadruk op klanttevredenheid streven ze ernaar om een betrouwbare partner te zijn voor bedrijven en individuen die op zoek zijn naar hoogwaardige papierproducten.</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je geeft commerciële en administratieve ondersteuning aan zowel professionele klanten, als aan consumenten tijdens hun online winkelervaring.</li><li>Je typische werkdag bestaat uit contacten via telefoon, e-mail en chat vanuit ons digitaal platform.</li><li>Je bouwt als Customer Service Medewerker eigenhandig mee aan het imago van het bedrijf. Je begeleidt het volledige orderproces van eerste klantcontact tot levering en staat in voor service na verkoop.</li><li>Het maken van offertes, adviseren van klanten, ingeven en opvolgen van orders, behandelen van klachten, … maken integraal deel uit van je takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</p><ul><li>Van klantencontact krijg je energie en je bent een initiatiefnemer.</li><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je bent goed tweetalig (<strong>Nederlands-Frans </strong>of je hebt geen schrik dit te spreken).</li><li>Je werkt graag in een <strong>flexibel uurrooster</strong>: je bent bereid om af en toe op zaterdag te werken met een compensatiedag in de week en je presteert één keer per week een late shift tot 18 uur.</li><li>Je bent een digitale en administratieve duizendpoot en navigeert probleemloos door webshops.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. De klant bied je een aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen in een Belgisch familiebedrijf met een hart voor hun werknemers.</p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer <strong>000509865.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDUxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) (late shift) voor een toonaangevend bedrijf in Boom.</strong></p><p>Je werkt in een vaste late shift van <strong>13u00 tot 22u00</strong> binnen een internationale en dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><ul><li>Je vormt de schakel tussen chauffeurs, partners en het magazijn;</li><li>Je beheert en controleert data-uitwisselingen tussen klanten en de organisatie;</li><li>Je biedt ondersteuning aan het magazijn en de chauffeurs;</li><li>Je volgt operationele processen op en grijpt proactief in bij vragen of issues;</li><li>Je waakt over de kwaliteit en correctheid van gegevens.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je werkt vlot met<strong> Microsoft Office;</strong></li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>;</li><li>Je <strong>communiceert vlot </strong>en werkt graag samen met verschillende partijen;</li><li>Je bent dynamisch, proactief en denkt <strong>oplossingsgericht</strong>;</li><li>Je staat open voor werken in een vaste <strong>late shift</strong> (13u00 - 22u00).</li></ul><p><strong>Wat bieden we jou</strong></p><ul><li>Een functie binnen een <strong>internationale </strong>en snelgroeiende <strong>organisatie;</strong></li><li>Een collegiale werkomgeving waar <strong>initiatief </strong>gewaardeerd wordt;</li><li>Marktconform loon aangevuld met extra voordelen:</li><li><strong>Ecocheques </strong>250 euro;</li><li><strong>Hospitalisatieverzekering</strong>;</li><li><strong>MC </strong>9 euro;</li><li><strong>12 ADV-dagen;</strong></li><li>3 <strong>sectordagen</strong>.</li><li>Opleidings- en <strong>ontwikkelingsmogelijkheden</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510539.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzIwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
