<p>Robert Half is searching for a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a company in the Brussels region.</p><p>Our client is a well-established international organization active within the wider business services sector. The company is recognized for its collaborative culture and operates in a dynamic, cross-functional environment, serving customers across EMEA. You will be part of a motivated Customer Service team that values partnership and professional growth.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Act as the main contact for customers within your assigned portfolio.</li><li>Guarantee timely and accurate delivery of products, managing back order situations and proposing alternative solutions.</li><li>Receive, document, follow up and report on all customer service complaints, providing professional and proactive feedback.</li><li>Oversee price and contract management, maintaining accurate pricing information for customers in the system.</li><li>Resolve pricing issues in cooperation with Credit & Control and Sales.</li><li>Follow up on pending customer orders, proactively updating clients on their order status.</li><li>Compile and deliver reports related to customer orders, shipments and backorders as required.</li><li>Present customer experience dashboards in 1-to-1 calls with select customers.</li><li>Track sample shipments and follow up on customer feedback.</li><li>Provide commercial support to the Sales team.</li><li>Ensure commercial compensations are issued in a precise and timely manner.</li><li>Execute all operational activities accurately in the ERP system.</li><li>Offer back-up assistance to colleagues within your language expertise.</li><li>Help train new Customer Service Representatives.</li></ul><p><strong>You recognize yourself in the following:</strong></p><ul><li>Bachelor's degree or equivalent experience in a similar environment.</li><li>Minimum 3 years' experience in international customer support.</li><li>Fluency in English and good knowledge of a Nordic Language (Swedish, Norwegian, Icelandic, Danish). Knowledge French is a plus.</li><li>Experience with ERP systems (SAP is a plus) and order management.</li><li>Strong analytical skills; adept at interpreting reports and forecasts.</li><li>Knowledge of end-to-end order-to-cash processes and cross-functional collaboration.</li><li>Excellent PC skills; competent in standard Windows applications.</li><li>Passion for customer service and commercial acumen.</li><li>Excellent communication and presentation skills.</li><li>Process-oriented and detail-minded.</li><li>Stress-resistant, results-driven, and organized.</li><li>Adaptable, creative, assertive and a genuine team player.</li><li>Willingness to travel occasionally for quality meetings and client visits.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A dynamic and international work environment.</li><li>Contract until the end of June 2026.</li><li>Opportunities for skill development and career advancement.</li><li>Interdepartmental collaboration and networking.</li><li>Competitive compensation package.</li><li>Flexibility in working arrangements.</li><li>Direct impact on customer satisfaction and internal relationships.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker<br /><br /></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Turnhout<br /><br /></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je verwerkt binnenkomende bestellingen en volgt deze op;</li><li>Je beantwoordt klantenvragen over producten, prijzen en leveringen snel en efficiënt;</li><li>Je beheert prijzen en promoties;</li><li>Je registreert klantenklachten en handelt deze af;</li><li>Je fungeert als Sales Support voor de Accountmanager(s);</li><li>Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor de oplevering van klanteninfo;</li><li>Je neemt initiatief in het verbeteren van processen binnen Customer Service en volgt verbeterprojecten actief op;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support;</li><li>Je hebt een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je bent commercieel ingesteld;</li><li>Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in Nederlands en Frans;</li><li>Je bent leergierig, flexibel en neemt initiatief;</li><li>Je bent oplossingsgericht en houdt ervan om uiteenlopende problemen aan te pakken;</li><li>Je bent kritisch ten opzichte van bestaande processen en durft verbeteringen te initiëren;</li><li>Je bent een teamplayer die nauwkeurig en efficiënt werkt;</li><li>Je werkt vlot met het MS Office pakket;</li><li>Je bent stressbestendig en enthousiast;</li><li>Je hebt affiniteit en interesse in ERP-pakketten, met basisnoties van modules zoals klanten masterdata, verkooporderbeheer en prijzenstructuren;</li><li>Je beschikt over analytisch vermogen en kan conclusies cijfermatig onderbouwen;</li><li>Je bent sterk in opvolging zodat interne informatie tijdig beschikbaar is;</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijdse tewerkstelling in dagdienst met een contract van onbepaalde duur binnen een groeiende organisatie waar kwaliteit en professionaliteit centraal staan;</li><li>Interessant salarispakket met extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en bonus;</li><li>Gratis lekkernijen zoals fruit, brood, smeersalades en warme dranken, inclusief gratis soep in de winter;</li><li>Een prettige en informele werksfeer in een ambitieuze organisatie;</li><li>Leuke evenementen zoals personeelsfeest, gezinsdag, nieuwjaarsreceptie en meer;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referntienummer 06520-0013353668!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODMyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Brussel.</strong></p><p>Deze organisatie is een internationale speler binnen de industrie en heeft een sterke reputatie op het gebied van professionele dienstverlening aan B2B-klanten. Het bedrijf staat bekend om zijn innovatieve aanpak en dynamische werkomgeving, met een focus op kwaliteit en klantgerichtheid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klantenportefeuille en onderhoudt nauw contact met interne afdelingen zoals Sales, Logistiek, Marketing en Finance;</li><li>Je zorgt voor de tijdige en correcte levering van producten, beheert eventuele backorders en biedt alternatieve oplossingen waar nodig;</li><li>Je behandelt serviceklachten op een proactieve en professionele manier en volgt deze nauwgezet op;</li><li>Je houdt de prijslijsten en contracten up-to-date en waarborgt correcte registratie in het systeem;</li><li>Je ondersteunt de Sales afdeling met commerciële activiteiten en rapportages;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie in het ERP-systeem en biedt back-up aan collega's binnen jouw taalgebied;</li><li>Je begeleidt nieuwe collega's bij hun inwerkperiode.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in een soortgelijke internationale customer service functie;</li><li>Je hebt minimaal 3 jaar ervaring in een internationale klantendienstomgeving;</li><li>Je beheerst het Frans en het Engels vloeiend, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je beschikt over een sterk analytisch vermogen en kan goed overweg met rapportages;</li><li>Je hebt ervaring met order management in ERP-systemen (SAP kennis is een plus);</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent kwaliteits- en klantgericht;</li><li>Je bent stressbestendig, flexibel en kan goed samenwerken in een team.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een internationale en professionele werkomgeving;</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en opleiding;</li><li>Een competitief salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Een moderne werkplek met aandacht voor work-life balance.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer nu met volgend referentienummer 06740-0013362710.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42Njc4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Brussel.</strong></p><p>Deze onderneming is actief binnen een internationale en competitieve sector. Met een sterke focus op innovatie en klantbeleving biedt de organisatie volop kansen aan medewerkers die willen groeien binnen een dynamisch en samenwerkend team.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste contactpersoon voor jouw Duitstalige klantenportefeuille en werkt samen met de interne afdelingen zoals Sales, Logistiek, Marketing en Finance;</li><li>Je coördineert de tijdige levering van producten, beheert eventuele leveringsproblemen en zoekt proactief naar oplossingen;</li><li>Je registreert en behandelt klachten op efficiënte en klantgerichte wijze;</li><li>Je onderhoudt een overzicht van prijzen en contracten en voert deze correct in het systeem in;</li><li>Je ondersteunt de Sales afdeling met commerciële rapportages en analyses;</li><li>Je verwerkt accuraat alle administratieve taken in het ERP-systeem en verzorgt back-up voor collega's;</li><li>Je draagt bij aan de training en begeleiding van nieuwe teamleden.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkaardige ervaring in een internationale customer service functie;</li><li>Je hebt minimaal 3 jaar relevante werkervaring;</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Duits en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en kan goed overweg met ERP-systemen (SAP is een voordeel);</li><li>Je bent klantgericht, nauwkeurig en organiseert je werk zelfstandig;</li><li>Je bent stressbestendig, flexibel ingesteld en werkt graag samen in een team.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een verantwoordelijke functie in een internationale omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd;</li><li>Uitgebreide mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling;</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met interessante voordelen;</li><li>Een inspirerende werkomgeving met aandacht voor een goede work-life balans.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer 06740-0013362708.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTQxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Denderleeuw</strong> en is moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Wij zoeken een gedreven Sales Backoffice Medewerker die onze commerciële binnendienst wil versterken.<br /> Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team waar klantgerichtheid en service centraal staan. Jouw werkplek bevindt zich in Denderleeuw en je rapporteert aan de Teamlead Back-Office Sales.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en leveranciers;</li><li>Je ondersteunt de commerciële binnendienst en biedt assistentie aan buitendienstmedewerkers;</li><li>Je zorgt voor het commercieel beheer van klanten: offertes, contracten en prijsaanpassingen tijdig opmaken en communiceren;</li><li>Je verwerkt nauwgezet ophaal- en routegegevens en zorgt voor een correcte levering van verzendnota's en routebonnen;</li><li>Je staat in voor de complete facturatie, voorbereiding en opvolging van betalingen;</li><li>Je behandelt klachten op een klantvriendelijke wijze en zorgt voor een efficiënte eerstelijnsoplossing;</li><li>Je fungeert als back-up voor je collega's waar nodig.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Bachelor diploma met administratieve oriëntatie of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Ervaring binnen een commerciële binnendienst is vereist;</li><li>Sterk in administratie en klantgerichte service;</li><li>Teamspeler, communicatief, collegiaal en oplossingsgericht;</li><li>Proactief, stressbestendig en flexibel in werkuren;</li><li>Uitstekende kennis van MS Office, vooral Excel;</li><li>Vloeiend Nederlands en goede beheersing van het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een afwisselende functie binnen een hecht en familiaal team;</li><li>Contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Mogelijkheden om je administratieve en commerciële kwaliteiten te ontwikkelen;</li><li>Professionele ondersteuning en ruimte voor initiatief.</li><li>Ben jij communicatief, gedreven en een echte teamspeler?</li><li>Solliciteer nu en word het kloppend hart van onze klantenservice!</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjkzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>B2B Marketing Officer (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio rond Asse.</p><p>Onze klant is een dynamisch en internationaal opererende onderneming actief binnen de verpakkingsindustrie. Het bedrijf zet sterk in op duurzaamheid, innovatie en digitalisering, en heeft een groeiende reputatie in de Europese B2B-markt. Je komt terecht in een familiebedrijf waar initiatief, samenwerking en persoonlijke groei centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Ontwikkelen en uitvoeren van geïntegreerde marketingstrategieën (zowel online als offline) in nauwe samenwerking met sales;</li><li>Opzetten van digitale groeitrajecten en leadgeneratiecampagnes via SEO, SEA, social media en e-mailmarketing;</li><li>Uitbouwen van een sterke contentstrategie met impactvolle en relevante content (blogposts, video, cases, nieuwsbrieven, social media), geoptimaliseerd voor SEO en merkbekendheid;</li><li>Inzetten van marketing automation en data-analyse tools (o.a. Dynamics 365, Google Analytics, Semrush) om campagnes te monitoren en bij te sturen;</li><li>Ondersteunen van sales met inspirerend en overtuigend marketingmateriaal (brochures, presentaties, beursmateriaal, digitale assets);</li><li>Uitvoeren van marktanalyse en concurrentieonderzoek om nieuwe kansen te identificeren;</li><li>Coördineren van interne stakeholders en externe partners (zoals content creators en bureaus) voor kwalitatieve projectoplevering;</li><li>Beheren van het marketingbudget en bewaken van de ROI van campagnes en initiatieven.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Bachelor- of masterdiploma in marketing, communicatie of bedrijfskunde;</li><li>Minimaal 2 jaar ervaring in B2B-marketing, bij voorkeur binnen een technische of industriële omgeving;</li><li>Goede kennis van digitale marketingkanalen (SEO, SEA, e-mail, social media, automation);</li><li>Ervaring met tools als Google Analytics, Dynamics 365, Canva of Semrush is een pluspunt;</li><li>Sterk in projectmanagement en het uitvoeren van marketingcampagnes;</li><li>Creatief, hands-on en resultaatgericht: denkt strategisch, handelt pragmatisch;</li><li>Teamspeler met een commerciële mindset en affiniteit voor innovatie;</li><li>Uitstekende beheersing van het Nederlands en een goede kennis van Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een groeiend en toekomstgericht familiebedrijf;</li><li>Veel ruimte voor initiatief, innovatie en professionele ontwikkeling;</li><li>Directe samenwerking met het management en een hecht, internationaal team;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>20 vakantiedagen en 6 ADV-dagen, werken in een 39-urenweek.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06740-0013349613!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDgzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p><strong>Functieomschrijving</strong></p><p>Als Klantbeheerder (50%) ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br />Als Projectmedewerker Customer Improvement (50%) werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong></p><p>Operationele taken (50%):</p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p>Projectmatige taken (50%):</p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>Handson Finance Manager (m/f/x) </strong>to join a globally recognized leader in its field.</p><p>Our client is located in <strong>Mechelen</strong>.</p><p><strong>The scope of responsibilities for this job include:</strong></p><ul><li>You oversee month-end and year-end closures, ensuring all deadlines are met and processes are executed smoothly;</li><li>You prepare and reconcile balance sheets and manage control accounts;</li><li>You drive reporting for management accounts, accruals, prepayments, and inter-company charges;</li><li>You actively contribute to the preparation of budgets;</li><li>You manage Sales and Purchase Ledgers precisely;</li><li>You deliver monthly financial insights and reports to management and the board;</li><li>You handle VAT reconciliation and prepare both VAT and intrastat declarations;</li><li>You manage daily accounting operations and payment processing, collaborating with local banks;</li><li>You oversee and prepare payroll, commissions, and expense reports;</li><li>You ensure compliance with legal and HR payroll procedures;</li><li>You enhance internal controls through timely audits alongside external partners;</li><li>You foster teamwork and provide essential financial input at management meetings;</li><li>You take on ad hoc finance assignments to support business objectives.</li></ul><p><strong>The requested qualifications for this job include:</strong></p><ul><li>You are a reliable team player with the discipline to work independently;</li><li>You approach challenges with a proactive, hands-on mentality;</li><li>You possess strong expertise in VAT and management reporting (must);</li><li>You adapt well within a multinational environment and are comfortable with changing business lines;</li><li>You value stability, growth, and a positive team spirit.</li></ul><p><strong>What does the company offer?</strong></p><ul><li>A competitive salary package with extralegal benefits, including a company car;</li><li>32 vacation days and flexible remote working (1 day per week);</li><li>Be part of a stable business with continuous growth, within a close-knit Belgian team and international context.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTUxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant, een internationaal energiebedrijf, is op zoek naar een <strong>Customer Delivery Officer B2B</strong> voor een opdracht van 6 maanden.</p><p>Je zal toetreden tot het dynamisch team gespecialiseerd in de installatie van elektrische laadpalen bij B2B klanten.</p><p>Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en wil je bijdragen aan de energietransitie? Dan is dit jouw kans!</p><p><strong>Jouw taken:</strong><br /> Tijdens de opleverfase:</p><ul><li>Zorg dragen voor een correcte en tijdige levering tijdens de installatieperiode, met als doel maximale klanttevredenheid (KPI-gestuurd).</li><li>Beheer en coördinatie met de klant en installatiepartner rondom het installatieproces (informatie verzamelen, planning, afstemming oplossingen, configuratiedetails, …).</li><li>Opvolgen van projectkosten gedurende de installatieperiode.</li><li>Administratieve opvolging van contracten: facturatie, verlenging en beheer van vragen en verzoeken.</li></ul><p>Andere taken:</p><ul><li>Ontwikkelen en aanleveren van product-/oplossingstrainingen voor installatiepartners.</li><li>Proactief signaleren en implementeren van procesverbeteringen.</li><li>Samenwerken met het Sales team, Solutions Development en Productmanagement om feedback te geven voor continue verbetering van het productaanbod.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van Nederlands en Frans, goede kennis van Engels.</li><li>Bachelor of master in engineering, operations of gelijkwaardig door relevante werkervaring.</li><li>Kennis van de eMobility-markt en interesse in energietransitie/duurzaamheid.</li><li>2-4 jaar ervaring in technische ondersteuning of klantenservice, bij voorkeur in de e-mobiliteitssector.</li><li>Ervaring met CRM- en ticketingsystemen.</li><li>Sterk analytisch en organisatorisch vermogen; je kan meerdere projecten tegelijk beheren.</li><li>Gedreven om te werken in een snel veranderende omgeving.</li><li>Teamspirit, verantwoordelijkheidsgevoel en veilig werken staan centraal.</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong><br /> Een innovatieve werkomgeving in het hart van Brussel, marktconforme verloning, de kans om directe impact te maken bij vooruitstrevende B2B projecten op het gebied van duurzame mobiliteit.</p><p><strong>Ben je klaar om mee te bouwen aan de energietransitie bij toonaangevende B2B klanten? Solliciteer snel via Robert Half en ontdek hoe jij het verschil kunt maken!</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42ODYxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Bij <strong>Management Resources</strong>, een divisie van <strong>Robert Half</strong> en marktleider in (senior) interim management helpen we bedrijven om te groeien, zich aan te passen en hun doelen te bereiken. Dit met top-experts in Finance, HR, Supply Chain, Procurement, ICT, Legal, Project Management, en meer.</p><p> </p><p>Voor onze verdere groei in België zoeken we een dynamische <strong>Business Solutions Manager</strong> om ons team te versterken in Antwerpen.</p><p> </p><p>Jouw rol en impact: In deze veelzijdige rol bouw je relaties op met de top van het bedrijfsleven, breng je hun behoeften scherp in kaart, en bied je oplossingen die echt verschil maken. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en weet op executive-niveau vertrouwen op te bouwen.</p><p> </p><p><strong>Wat je doet:</strong></p><ul><li>Business Partnering: Je verdiept je in de strategische noden van klanten op korte en lange termijn. Met jouw kennis en inzichten zien zij jou als dé partner voor hun projecten.</li><li>Slimme Projectmatching: Door jouw ervaring en inzicht identificeer je potentiële projectnoden. Je biedt gerichte oplossingen door de perfecte interim manager aan te stellen voor elke klantuitdaging.</li><li>Netwerkopbouw: Naast een eerste projectportefeuille, bouw je een sterk netwerk op door gericht te prospecteren binnen het senior management (C-level) van bedrijven.</li><li>Interim Marktkennis: Je werkt nauw samen met onze Resource Manager en houdt voeling met de markt door zelf interim managers te selecteren en te ontmoeten, zodat je klanten nóg beter begrijpt.</li><li>Projectbeheer: Je verzekert dat alle projecten soepel verlopen door een sterke opvolging en bent hét aanspreekpunt voor interim oplossingen, van start tot finish.</li><li>Netwerken en Groeien: We moedigen je aan om je netwerk te versterken op professionele evenementen - met alle support die je daarbij nodig hebt.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een masterdiploma (idealiter in een economische richting).</li><li>Je hebt 4 tot 10 jaar ervaring in een bedrijfsomgeving of een vergelijkbare functie.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;</li><li>Je beschikt over een analytische geest, sterke commerciële en communicatieve vaardigheden, en je weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je hebt een sales-mentaliteit en bent ambitieus, proactief, klantgericht en resultaat gedreven.</li><li>Je hebt een open, flexibele persoonlijkheid en wil slagen in een gedreven, groeiende organisatie.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li>Groei & Ontwikkeling: Een carrière met intensieve training en coaching, voor persoonlijke groei in elke fase van je loopbaan.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: Verticale en horizontale carrièremogelijkheden, afgestemd op jouw ambities en vaardigheden.</li><li>Internationale Werkomgeving: Een dynamische werkplek met de vibe van een multinational en de persoonlijke sfeer van een lokaal team.</li><li>Gedreven Team: Collega's die je begeleiden, uitdagen en het beste uit jou halen.</li></ul><p> </p><p><strong>En verder...</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket met bonussysteem</li><li>Een premium bedrijfswagen met tankkaart</li><li>Netto-vergoedingen en maaltijdcheques</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering</li><li>Smartphone met abonnement & laptop</li><li>32 vakantiedagen</li><li>Flexibel inkomensplan, zodat jij je pakket zelf kunt samenstellen</li></ul><p> </p><p>Klaar voor de volgende stap in jouw carrière?<br />Word Business Solutions Manager bij Robert Half en maak het verschil voor bedrijven in heel België. Solliciteer nu en sluit je aan bij een team waar groei, vertrouwen en resultaat centraal staan!</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC42MzEwMi4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Financial </strong>Controller voor een bedrijf in de<strong> zorgsector.</strong></p><p>Kwaliteit, teamspirit en persoonlijke groei staan centraal binnen deze organisatie.</p><p><strong>Volgende taken behoren tot jouw pakket:</strong></p><ul><li>Je beheert controlling- en rapporteringsprocessen binnen de financiële afdeling;</li><li>Je verstrekt betrouwbare financiële informatie en respecteert daarbij strikte deadlines;</li><li>Je ondersteunt de Financieel Directeur bij diverse strategische vraagstukken;</li><li>Je verzorgt periodieke rapporteringen, verzorgt toelichtingen en doet controles;</li><li>Je stelt marge- en variatieanalyses op om trends te duiden;</li><li>Je werkt actief mee aan forecasting en budgettaken voor het sales- en marketingteam;</li><li>Je neemt deel aan ad hoc analyses en speciale projecten;</li><li>Je waakt over de naleving van interne procedures en richtlijnen;</li><li>Je beoordeelt en documenteert P&L-rekeningen;</li><li>Je controleert de verwerking van boekhoudkundige en fiscale transacties;</li><li>Je coördineert en plant de maandsluiting samen met de hoofdboekhouder;</li><li>Je zorgt voor periodieke en jaarlijkse rapportering én geconsolideerde afsluitingen;</li><li>Je bereidt de jaarlijkse audit voor volgens IFRS en local GAAP;</li><li>Je onderhoudt contact met financiële teams in binnen- en buitenland.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelorsdiploma in economie, finance of accounting;</li><li>Je bent mondeling en schriftelijk vaardig in Nederlands, Frans en Engels; extra talenkennis is een troef;</li><li>Je beschikt over minstens drie jaar ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je bent IT-minded, met gevorderde kennis van Excel; kennis van SAP is mooi meegenomen;</li><li>Je bent dynamisch, gemotiveerd en flexibel en hebt een hands-on mentaliteit;</li><li>Je werkt accuraat, gestructureerd en presenteert cijfers duidelijk;</li><li>Je functioneert zowel zelfstandig als in teamverband;</li><li>Je houdt je strikt aan deadlines;</li><li>Je toont verantwoordelijkheid en een sterke motivatie.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een professionele en groeiende organisatie waar innovatie en samenwerking centraal staan;</li><li>Je krijgt de kans om je verder te ontwikkelen als finance professional binnen een internationale context;</li><li>Je mag rekenen op een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen, inclusief bedrijfswagen;</li><li>Je werkt samen met ambitieuze collega's en krijgt ruimte voor initiatief en persoonlijke groei;</li><li>Je krijgt verantwoordelijkheid en autonomie om processen te verbeteren;</li><li>Je bouwt mee aan de verdere groei en het succes van de organisatie.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTU2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>customer service medewerker</strong> (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract.<br /> </p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Kortenberg</strong> en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.<br /> </p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als customer service medewerker (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je staat dagelijks telefonisch en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) om hen te informeren of te adviseren over hun producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, …;</li><li>Je zorgt ervoor dat de dealers steeds de correcte informatie krijgen;</li><li>Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in het ordersysteem;</li><li>Je behandelt binnenkomende klachten en coördineert indien nodig de afhandeling met de betrokken interne afdelingen (backoffice, warehouse, sales, …) en je zorgt ook voor een duidelijke feedback naar de dealers toe omtrent hun vragen en klachten.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw pofiel: </strong></p><ul><li>We zoeken een klantgerichte probleemoplossende teamplayer die zelfstandig kan werken;</li><li>Iemand die snel en nauwkeurig kan werken en stressbestendig is;</li><li>Bovendien hou je ervan om veelvuldig telefonisch in contact te staan met de dealers en de mensen van het salesteam;</li><li>Daarnaast beheers je vlot het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven) en begrijp je ook Engels;</li><li>Enig technisch inzicht en een affiniteit met het productengamma zijn natuurlijk een must, al zal je ook door zelfstudie je kennis verder moeten uitbreiden;</li><li>Als je enige ervaring hebt in een soortgelijke functie heb je uiteraard een streepje voor;</li><li>Een bachelor diploma (in een administratieve richting) is ook een extra troef.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijdse job met een marktconform vast salaris, maaltijdcheques en andere extralegale voordelen;</li><li>Je komt terecht in een dynamische omgeving met een collegiale sfeer;</li><li>Je zal 39u per week werken, aangevuld met een gunstige vakantieregeling.</li><li>Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjk4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend productiebedrijf. Vanuit hun moderne productievestiging in <strong>Hulshout</strong> worden kwalitatieve producten geleverd aan klanten in België, Nederland en Noord-Frankrijk.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Telefonisch behandelen van vragen van klanten en leveranciers met een klantgerichte aanpak;</li><li>Coördineren van transport en onderhouden van contacten met logistieke partners om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Voorraadbeheer uitvoeren en opvolgen van zowel inkomende als uitgaande goederen;</li><li>Verwerken van inkomende orders en verzenddocumenten, evenals het verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>Ondersteunen van de productieplanning en het opstellen van prognoses;</li><li>Samenwerken met de kwaliteitsdienst inzake producttracering, analyses en etikettering;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan Sales & Finance, inclusief rapportages en het onderhouden van klant- en productgegevens in het ERP-systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Medewerker klantendienst en logistiek (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Minimaal 3 jaar werkervaring in een vergelijkbare rol;</li><li>Vloeiende beheersing van het Nederlands, aangevuld met basiskennis Frans;</li><li>Sterke kennis van MS Office, vooral Excel; ervaring met ERP-systemen zoals Reflex is een meerwaarde;</li><li>Klantgerichtheid en uitstekende communicatieve vaardigheden;</li><li>Nauwkeurigheid, analytisch vermogen en affiniteit met cijfers;</li><li>Een flexibele houding en het vermogen om stressvolle situaties te beheren en prioriteiten te stellen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een voltijds bediendecontract van 38 uur per week;</li><li>Een aantrekkelijk salari., inclusief vakantiegeld en eindejaarspremie;</li><li>20 betaalde verlofdagen;</li><li>Glijdende werkuren vanaf 08.00 uur;</li><li>Extralegale voordelen zoals:</li><ul><li>GSM-abonnement;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Maaltijdcheques van €6 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar.</li></ul></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013323081</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTg0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Marketing Coördinator</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Zellik</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>internationale speler</strong> actief binnen innovatieve industriële oplossingen. Het bedrijf biedt duurzame technologieën en werkt samen met partners en klanten uit diverse sectoren. Binnen een dynamische en groeiende omgeving zetten zij sterk in op digitalisering, marketing en klantgerichtheid.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheer en uitvoering van sociale media: creëren, plannen en beheren van posts op LinkedIn, Facebook, Instagram en YouTube om de zichtbaarheid van het merk te vergroten binnen de Franse markt.</li><li>Copywriting en contentcreatie: opstellen en bewerken van hoogwaardige content voor e-mailcampagnes en sociale media in lijn met de huisstijl.</li><li>Coördineren van klantverhalen: interviewen van klanten en samenwerken aan het opstellen van case studies en testimonials in het Frans.</li><li>Kwalificatie van leads: voorselectie van inkomende leads via HubSpot en het stellen van relevante vragen aan potentiële klanten.</li><li>Organiseren en ondersteunen van events: meehelpen bij de organisatie van beurzen, open dagen en klantdemonstraties binnen Frankrijk.</li><li>Vertalen van marketingmaterialen: flyers, brochures en technische fiches vertalen van het Engels naar het Frans.</li><li>CRM- en administratieve support: beheren van e-mail templates in HubSpot, ondersteunen van het verkoopteam en voorbereiden van documenten voor demo's of klantaanvragen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor in marketing, communicatie of een vergelijkbare richting.</li><li>Je hebt minimaal 1 jaar relevante werkervaring in marketing of sales support (stages/werkstudent inbegrepen).</li><li>Je hebt vloeiende kennis van het frans en sterke Engelse vaardigheden.</li><li>Je hebt affiniteit met B2B en industriële relaties.</li><li>Je bent vertrouwd met social media (LinkedIn, Facebook, Instagram) voor zakelijke doeleinden.</li><li>Je werkt vlot met Microsoft Office, vooral PowerPoint en Excel.</li><li>Ervaring met CRM-systemen zoals HubSpot is een plus.</li><li>Je schrijft en redigeert foutloos Frans.</li><li>Je bent gemotiveerd om technische marketing te leren, werkt nauwkeurig, en weet goed te schakelen tussen taken.</li><li>Je werkt zelfstandig maar bent ook een teamplayer, met een flexibele instelling.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een interim/parttime functie met onmiddellijke ingang.</li><li>Een veelzijdige, creatieve uitdaging binnen een internationale omgeving.</li><li>Mogelijkheid tot persoonlijke groei en ontwikkeling in digital marketing.</li><li>Flexibiliteit en ruimte om initiatief te nemen.</li><li>Locatie in een filevrije omgeving.</li><li>Marktconforme voorwaarden op basis van ervaring.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzg4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een organisatie in volle ontwikkeling zoeken we een <strong>Customer Success Medewerker (m/v/x)</strong> die klanten begeleidt van A tot Z en mee waakt over een vlotte, professionele dienstverlening.</p><p>In deze rol combineer je klantencontacten, algemene administratie en data analyses en daarnaast ook commerciële ondersteuning. Je zorgt ervoor dat klanten zich gehoord voelen en dat processen correct en efficiënt verlopen.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p><strong>Klantenbegeleiding</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten via mail en telefoon;</li><li>Beantwoorden en opvolgen van vragen en dossiers;</li><li>Signaleren van noden en verbeterpunten en de nodige acties ondernemen.</li></ul><p><strong>Ondersteuning van groei</strong></p><ul><li>Informeren en ondersteunen van (nieuwe) klanten;</li><li>Opvolgen van leads en prospects.</li></ul><p><strong>Administratie & opvolging</strong></p><ul><li>Beheer en actualisatie van klantgegevens in het systeem;</li><li>Ondersteuning bij de opzet van evenementen;</li><li>Gestructureerde opvolging van lopende klantendossiers;</li><li>Data analyses en het voorbereiden van rapportages.</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><p>Je haalt energie uit klantencontact, werkt nauwkeurig en neemt graag verantwoordelijkheid. Je bent communicatief sterk en voelt je thuis in een ondersteunende, maar impactvolle rol. Idealiter herken je jezelf in volgende zaken:</p><ul><li>Ervaring in customer service, inside sales of algemene administratieve ondersteunende functie;</li><li>Bachelor of Masterdiploma;</li><li>Klantgericht en communicatief;</li><li>Gestructureerd, administratief sterk en analytisch;</li><li>Proactief en leergierig.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met verantwoordelijkheid en impact;</li><li>Een collegiale en professionele werkomgeving;</li><li>Marktconforme verloning aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Onkostenvergoeding;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Ecocheques;</li><li>Cafetariaplan;</li><li>Opleiding en ontwikkelingsmogelijkheden.</li></ul><li>Mogelijkheid tot thuiswerk tot 2 dagen per week;</li><li>Glijdende werkuren voor een optimale work-life balance.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer 06550-0013366057.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTM4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Tender Assistant</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de industriële sector en focust op het beheren van complexe aanbestedingsdossiers en industriële projecten. Hun kantoor bevindt zich in <strong>Aartselaar </strong>en biedt een dynamische en gestructureerde werkomgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Tender Assistant (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Het beheren en structureren van projectdocumentatie via SharePoint en andere interne systemen;</li><li>Correct verwerken en opvolgen van inkomende communicatie via centrale mailboxen;</li><li>Verzenden van orderbevestigingen en opmaken van voorschotfacturen;</li><li>Updaten en beheren van klantgegevens en opportuniteiten in het CRM-systeem;</li><li>Coördineren van handtekeningen en goedkeuringen binnen interne processen;</li><li>Ondersteunen bij het verzamelen en rapporteren van klanttevredenheidsscores (NPS);</li><li>Registratie en opvolging van openbare en private aanbestedingen via diverse platformen;</li><li>Beheren en onderhouden van klantportalen en tenderplatformen;</li><li>Klachten loggen in het interne systeem en zorgen voor correcte opvolging;</li><li>Opstellen en gebruiken van offerte templates en standaardtemplates;</li><li>Fungeert als administratieve steunpilaar tijdens piekperiodes en bij complexe trajecten;</li><li>Diagonaal doornemen van commerciële en juridische voorwaarden en opstellen van heldere samenvattingen voor bespreking;</li><li>Ondersteunen bij de aanvraag en het beheer van aanbestedingsdocumenten;</li><li>Ondersteuning bieden bij interne communicatie en documentuitwisseling tussen afdelingen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Tender Assistant (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over ervaring in een administratieve functie, idealiter binnen een commerciële of projectmatige omgeving;</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt gestructureerd;</li><li>Je bent discreet in de omgang met gevoelige informatie en stressbestendig bij strikte deadlines;</li><li>Je bent in staat om informatie snel te verwerken en helder samen te vatten;</li><li>Je communiceert vlot schriftelijk en mondeling in het Nederlands; kennis van Engels en/of Frans is een pluspunt;</li><li>Je hebt een proactieve houding en kan zelfstandig prioriteiten stellen;</li><li>Je biedt administratieve ondersteuning en bewaakt processen zonder dat een technische achtergrond vereist is;</li><li>Je werkt nauw samen met het sales team en ondersteunt interne communicatie.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitzendopdracht binnen een professionele en stabiele organisatie;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Aangename werksfeer binnen een dynamisch team;</li><li>Persoonlijke ondersteuning door Robert Half gedurende het volledige traject;</li><li>Competitief salarispakket, afgestemd op jouw ervaring en kennis;</li><li>Moderne kantooromgeving in Aartselaar.</li></ul><p><br />Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013343744.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjkzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Office Assistant (M/V/X).</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiel, internationaal actief familiebedrijf in <strong>Nazareth</strong>. De functie kan <strong>fulltime of 4/5e</strong> worden ingevuld.</p><p>Ben jij administratief sterk, communicatief vaardig en haal je energie uit een gevarieerd takenpakket? Dan is deze functie iets voor jou!</p><p><strong>Jouw takenpakket bestaat o.a. uit:</strong></p><ul><li>Webshopbeheer</li><ul><li>Dagelijkse opvolging van de webshop;</li><li>Up-to-date houden van productinformatie, prijzen en beschikbaarheden;</li><li>Verwerken en opvolgen van webshopbestellingen en deze intern correct afstemmen;</li><li>Fouten signaleren, verbeterpunten detecteren en meedenken over optimalisaties.</li></ul><li>Sales Support & Administratie</li><ul><li>Foutloos verwerken van orders zodat klanten een vlotte service ervaren;</li><li>Communiceren van prijzen, voorraadinfo, leveringen en overige praktische details;</li><li>Onderhouden van internationale leverancierscontacten (FR/EN), inclusief orderbevestigingen en leverafspraken;</li><li>Opstellen van duidelijke en professionele offertes;</li><li>Flexibele allround administratieve ondersteuning waar nodig.</li></ul><li>Onthaal & Klantencontact</li><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor bezoekers en telefonische oproepen;</li><li>Warm en professioneel onthaal van klanten, leveranciers en partners;</li><li>Verantwoordelijk voor een vlotte doorverwijzing en correcte begeleiding van bezoekers.</li></ul></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Bachelor of relevante ervaring; kandidaten met een hoger diploma zonder ervaring komen ook in aanmerking;</li><li>Vlotte communicatie in <strong>Nederlands, Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>Nauwkeurig, klantgericht en comfortabel met verantwoordelijkheid;</li><li>Vlot met MS Office en flexibel in het gebruik van diverse softwaretools;</li><li>Veelzijdig en gemotiveerd om in een dynamische rol met uiteenlopende taken te werken.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Dynamische KMO in een modern gebouw, internationaal actief;</li><li>20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Salaris tussen <strong>€2500 - €3600</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li>Ecocheques van €250/jaar;</li><li>Woon-werkvergoeding en fietsleasing;</li><li>Vast contract na een succesvolle uitzendperiode.<br /> </li></ul><p>Interesse in deze afwisselende uitzendfunctie? Solliciteer nu met volgend referentienummer 06550-0013350319- we nemen graag contact met je op voor een verdere kennismaking!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTc4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Planner</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant, gevestigd in <strong>Bornem</strong>, is een groeiend en internationaal familiebedrijf met een sterke focus op innovatie en kwaliteit. Zij zijn actief in diverse industrieën en besteden veel aandacht aan hun medewerkers en klanten. Met een informele en open werksfeer, biedt deze klant een flexibele werkomgeving en vele mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Planner (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Omzetten van klantenbestellingen naar een efficiënte productieplanning en zorgen dat levertermijnen worden gehaald;</li><li>Communiceren met interne sales om levertermijnen naar klanten te bevestigen en waar te maken;</li><li>Samenwerken met productie om de personeelsbezetting doelgericht op te stellen;</li><li>Coördineren met aankoop om tijdig de juiste hoeveelheid grondstoffen te voorzien;</li><li>Het inplannen van tussenproducten en producten met veiligheidsvoorraad zodat productie soepel kan doorgaan;</li><li>Meehelpen bij periodieke stocktellingen voor een nauwkeurige voorraadbeheer;</li><li>Werken met productie en kwaliteitscontrole om te garanderen dat de hoogste kwaliteit wordt geleverd aan klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Planner zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of hebt een gelijkwaardig niveau, verworven door relevante ervaring;</li><li>Het planningproces is je bekend en je hebt werkervaring in een vergelijkbare werkomgeving;</li><li>Je hebt een sterk analytisch en organisatorisch vermogen en houdt het overzicht in complexe situaties;</li><li>Je bent een zelfstandige werker en hebt een pragmatische instelling;</li><li>Je bent heel nauwkeurig en werkt gestructureerd, ook onder druk;</li><li>Je schakelt moeiteloos tussen digitalisatietools en hebt een goede kennis van Microsoft Office;</li><li>Je hebt solide communicatievaardigheden en beheerst zowel het Nederlands, Frans als Engels in gesproken en geschreven vorm.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een boeiende functie met veel zelfstandigheid en verantwoordelijkheid;</li><li>Werk binnen een financieel sterk, innovatief en stabiel familiebedrijf;</li><li>Een competitief salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques, een 13de maand en een flexibel verloningspakket;</li><li>Mogelijkheden tot leer- en groeitrajecten via interne en externe opleidingen;</li><li>Een moderne werkomgeving waarin flexibiliteit en ontwikkeling centraal staan;</li><li>Deel uitmaken van een enthousiast en gepassioneerd team;</li><li>Regelmatig georganiseerde bedrijfsevents om een gezellige werksfeer te stimuleren.</li></ul><p><br />Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013329205.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NDg5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Support Officer (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio Vilvoorde.</p><p>Onze klant is een internationale speler binnen de verf- en coatingsindustrie, actief zowel in de doe-het-zelfmarkt als de professionele markt. Het bedrijf hecht veel waarde aan duurzaamheid en kwaliteit en biedt een dynamische werkomgeving waar innovatie centraal staat.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beheert het volledige Order2Cash proces voor jouw klantenportfolio en bewaakt de bijbehorende procedures zoals orderinvoer, klantaanvragen, promoties, condities en bonusregistratie;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne en externe communicatie omtrent het orderboek van jouw klanten;</li><li>Je volgt leveringen nauwgezet op en behandelt factuur- en logistieke klachten;</li><li>Je draagt bij aan de verbetering van bestaande processen door concrete projectvoorstellen te maken;</li><li>Je werkt dagelijks met SAP en CRM voor orderbeheer en datakwaliteit;</li><li>Je ondersteunt het team bij binnenkomende en uitgaande telefonie en e-mails en fungeert als back-up voor collega's;</li><li>Je neemt deel aan teampermanenties en signaleert/escaleert problemen waar nodig;</li><li>Je vertegenwoordigt de afdeling bij nieuwe productlanceringen in samenwerking met andere afdelingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring in Customer Service/Sales, waarbij klantgerichtheid centraal staat;</li><li>Je bent een flexibele teamspeler, proactief, commercieel ingesteld en weet je doelen planmatig te behalen;</li><li>Je kan goed overweg met MS Office (in het bijzonder Excel) en leert snel nieuwe applicaties (CRM, SAP);</li><li>Je spreekt en schrijft vlot Nederlands, Frans én Engels;</li><li>Je beschikt over een professionele of academische bachelor, of minstens 2 jaar relevante werkervaring.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een rol binnen een marktleider waar duurzaamheid en kwaliteit vanzelfsprekend zijn;</li><li>Een marktconform salaris, maaltijdcheques en diverse extra-legale voordelen;</li><li>Tewerkstelling van minstens 1 maand en kans op verlenging.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06740-0013362975!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzU3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Wie zijn we en wat doen we?</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p> </p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p> </p><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li><p>Aantrekkelijk salaris en benefits</p></li><li><p>Hybride werkopties</p></li><li><p>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer!</p></li><li><p>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan</p></li><li><p>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen</p></li><li><p>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards</p></li><li><p>Support tov nationale en wereldwijde career mobility</p></li></ul><p> </p><p><strong>Wat ga je doen:</strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten. Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad. Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent.</p><p>Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat. Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p> </p><p><strong>Je levert je bijdrage door:</strong></p><ul><li><p>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten</p></li><li><p>Een talentenpool te creëren</p></li><li><p>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan</p></li><li><p>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen</p></li></ul><p><br /><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li><p>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden</p></li><li><p>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving.</p></li><li><p>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving</p></li><li><p>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak</p></li><li><p>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen</p></li><li><p>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen</p></li><li><p>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving</p></li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li><p>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes</p></li><li><p>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken</p></li><li><p>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen</p></li><li><p>De flexibiliteit voor verandering</p></li><li><p>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden</p></li><li><p>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders</p></li><li><p>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag</p></li></ul><p><br /><strong>Locatie: Brussel</strong></p><p> </p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen.</p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC44Nzc4OS4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p data-start="1622" data-end="1738">Robert Half is momenteel op zoek naar een credit controller (m/v/x) voor een dynamisch bedrijf in de regio Mechelen.</p><p data-start="1740" data-end="1980"> </p><p>Onze klant is actief binnen de audiovisuele sector en is gevestigd in een modern en vlot bereikbaar kantoor. Je versterkt het Customer Finance team en krijgt verantwoordelijkheid over je eigen klantenportefeuille voor verschillende regio's.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Zorgen voor een correcte en tijdige betaling van facturen;</li><li>Dagelijkse opvolging van openstaande klantenrekeningen;</li><li>Dagelijks contact met klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Beheren van kredietlimieten, kredietverzekeringen en kasregistratie;</li><li>Actief meewerken aan het verlagen van de DSO;</li><li>Correct bijhouden en controleren van debiteurengegevens;</li><li>Oplossen van incassovraagstukken en verwerken van verschillen;</li><li>Ondersteunen van sales en dealers met een klantgerichte aanpak.</li></ul><p data-start="2515" data-end="2534"><strong data-start="2515" data-end="2532">Jouw profiel:</strong></p><ul data-start="2535" data-end="2842"><li data-start="2535" data-end="2618"><p data-start="2537" data-end="2618">Je hebt minstens een eerste ervaring binnen credit control of debiteurenbeheer;</p></li><li data-start="2619" data-end="2702"><p data-start="2621" data-end="2702">Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels; kennis van Frans is een plus;</p></li><li data-start="2703" data-end="2765"><p data-start="2705" data-end="2765">Je bent assertief, communicatief en commercieel ingesteld;</p></li><li data-start="2766" data-end="2808"><p data-start="2768" data-end="2808">Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</p></li><li data-start="2809" data-end="2842"><p data-start="2811" data-end="2842">Kennis van SAP is een pluspunt.</p></li></ul><p data-start="2844" data-end="2857"><strong data-start="2844" data-end="2855">Aanbod:</strong></p><ul data-start="2858" data-end="3245"><li data-start="2858" data-end="2939"><p data-start="2860" data-end="2939">Een afwisselende functie binnen een internationale en professionele omgeving;</p></li><li data-start="2940" data-end="3021"><p data-start="2942" data-end="3021">Mogelijkheid tot vaste aanwerving of meteen een contract van onbepaalde duur;</p></li><li data-start="3022" data-end="3156"><p data-start="3024" data-end="3156">Aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen, flexibel verloningsplan, thuisinternet, …);</p></li><li data-start="3157" data-end="3188"><p data-start="3159" data-end="3188">Home office is ingeburgerd;</p></li><li data-start="3189" data-end="3245"><p data-start="3191" data-end="3245">Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden.</p></li></ul><p data-start="3247" data-end="3316">👉 Interesse? Solliciteer nu met referentienummer 06520-0013351547.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzAxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong><br />1. Beheer van klantorders<br />* Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.<br />* De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.<br />* Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.<br />* Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.<br />* Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.<br />* Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).<br />2. Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming<br />* Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.<br />* Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.<br />* Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).<br />3. Klantencommunicatie en service<br />* Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.<br />* Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.<br />* Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.<br />4. Afhandeling van klachten<br />* Klachten registreren en analyseren.<br />* De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.<br />5. Administratieve taken en continue verbetering<br />* Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.<br />* Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</p><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p> </p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTk1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Administrator (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de opleidingssector in Brussel.</p><p>Onze klant is een professionele en mensgerichte organisatie actief in een B2B-context, waar klantgerichtheid, kwaliteit en digitale dienstverlening centraal staan.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Je komt terecht in het Customer Care Team en bent verantwoordelijk voor het eerste contact met klanten en kandidaten via telefoon en e-mail. De focus ligt meer op e-mailverkeer, met gemiddeld een tiental telefoons per dag. Dit is <strong>geen callcenterfunctie</strong>, maar een veelzijdige en inhoudelijke klantendienstrol.</p><p>Het gaat om een <strong>interimopdracht van 6 maanden</strong>, met <strong>intentie tot verlenging of vaste aanwerving</strong> bij een positieve samenwerking.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Behandelen van alle <strong>eerste inkomende contacten</strong> via telefoon en e-mail (inbound);</li><li>Klantgericht en efficiënt beantwoorden van telefoons binnen de afgesproken KPI's;</li><li>Beantwoorden van binnenkomende e-mails binnen <strong>48 uur</strong>, met aandacht voor kwaliteit en klanttevredenheid;</li><li>Correct dispatchen van vragen naar de juiste collega of dienst indien nodig;</li><li>Actief opvolgen of klanten het juiste antwoord of de juiste informatie hebben ontvangen;</li><li>Up-to-date blijven over het dienstenaanbod (opleidingen, events, acties, …) om klanten snel en correct verder te helpen;</li><li>Ondersteunen van klanten bij eenvoudige <strong>technische vragen</strong> (zoals login- of wachtwoordproblemen) in samenwerking met technische collega's;</li><li>Meewerken aan het <strong>testen en adviseren</strong> bij de implementatie van nieuwe digitale tools en automatiseringsprocessen, met oog voor verbetering van de klantbeleving.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor diploma</strong> of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt een <strong>eerste ervaring</strong> in customer service en/of een commerciële functie;</li><li>Je bent <strong>commercieel sterk</strong>, professioneel en snel inzetbaar;</li><li>Je communiceert zeer vlot, zowel <strong>mondeling als schriftelijk;</strong></li><li>Je kan snel complexe informatie verwerken en correct inspelen op uiteenlopende vragen;</li><li>Je bent bij voorkeur <strong>tweetalig Nederlands/Frans</strong>, of minstens Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans (meer NL- dan FR-contacten);</li><li>Je bent matuur, zelfstandig en denkt graag mee op langere termijn (eventuele doorgroei naar andere afdelingen zoals sales of planning).</li></ul><p><strong>Praktische info & aanbod</strong></p><ul><li><strong>Startdatum:</strong> bij voorkeur <strong>15 februari</strong> ;</li><li><strong>Werkuren:</strong> glijdende uren tussen <strong>7u30 en 9u30</strong>, met onderling te bespreken permanentie;</li><li><strong>Telewerk:</strong> tot <strong>3 dagen per week;</strong></li><li><strong>Loon:</strong> € <strong>2.800 - € 3.000</strong> bruto/maand;</li><li><strong>Omgeving:</strong> B2B, kandidaten én bedrijven;</li><li><strong>Tools:</strong> Odoo (in combinatie met CDB2), Abblebits voor mailverkeer;</li><li><strong>Extra:</strong> aangename werksfeer, professionele onboarding en snelle beslissingsprocedure.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer<strong> 06740-0013362762.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDg2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Backoffice Medewerker Finance (M/V/X)</strong></p><p><strong>Locatie: Asse - voltijds of 4/5e</strong></p><p>Voor een gespecialiseerde divisie binnen een groot internationaal bedrijf is Robert Half op zoek naar een Backoffice Medewerker Finance (M/V/X). Je komt terecht in een team dat dagelijks klanten ondersteunt rond financieringen, leasing en verzekeringen, voornamelijk voor vrachtwagens. Het gaat om een zelfstandige en verantwoordelijke rol, waarbij je dé referentie wordt voor alle administratieve en financiële vragen.</p><p><strong>Jouw job</strong></p><ul><li>Je ondersteunt de sales en je collega's vanuit het hoofdkantoor in Asse met een correcte en efficiënte backofficewerking.</li><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten met vragen over financieringen, leasingdossiers en verzekeringen.</li><li>Je staat in voor de volledige administratieve opvolging van dossiers van A tot Z.</li><li>Je onderhoudt nauwe contacten met interne en externe partners en bouwt een duurzame vertrouwensrelatie op met klanten, dealers en andere stakeholders.</li><li>Telefonisch contact vormt een belangrijk deel van je dagelijks werk.</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende afdelingen en ondersteunt hen bij het realiseren van de doelstellingen.</li><li>Je maakt deel uit van een aparte divisie die klanten bezoekt; jij beheert het administratieve luik en wordt gecontacteerd voor alle vragen rond leasing en financieringen.</li></ul><p>Dit is een alleenstaande functie, waarbij je dus veel verantwoordelijkheid krijgt. Je wordt wel ondersteund door een collega die twee keer per week aanwezig is.</p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li> Je beschikt over een bachelor denkniveau - een diploma is geen must, maar ervaring in finance is essentieel (bijvoorbeeld vanuit een bank- of verzekeringsomgeving).</li><li>Je hebt ervaring in een backofficefunctie en communiceert vlot en professioneel, zowel intern als extern.</li><li>Je spreekt perfect Nederlands en kan je goed uitdrukken in het Frans, mondeling én schriftelijk.</li><li>Je begrijpt hoe een leasing werkt en hebt noties van verzekeringen.</li><li>Je bent leergierig, flexibel en werkt graag nauw samen met collega's, maar functioneert ook goed zelfstandig.</li><li>Je bent iemand die dossiers kan opstarten, opvolgen én financiële informatie duidelijk kan uitleggen aan anderen.</li><li>Je komt niet recht van school; je hebt al relevante ervaring opgedaan.</li></ul><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk loonpakket - voltijds of 4/5e.</li><li>Extra voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, tandverzekering, … en meer.</li><li>Opleidingsmogelijkheden om je kennis verder uit te bouwen.</li><li>Een fijn team, topcollega's en een aangename werksfeer.</li><li>Mogelijkheid tot hybride werken.</li><li>Wekelijks vers fruit en tijdens de wintermaanden soep op kantoor.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTE3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant gevestigd in Lummen zijn wij vanuit Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Care Officer</strong> (M/V/X).</p><p>Dit bedrijf is al meer dan 30 jaar actief in de lucht-en vloeistoffiltratie en voor een hun groei verder te ondersteunen zijn zij op zoek naar een Customer Care Officer.<br /><br />Je zal terecht komen in een open samenwerkingscultuur met korte communicatielijnen. Draag jij net als hun flexibiliteit en optimale dienstverlening voor de klanten hoog in het vaandel? Lees dan zeker verder, want misschien is dit wel jouw droomjob!</p><p><strong>Het takenpakket als Customer Care Officer (m/v/x):</strong></p><ul><li>Je staat samen met jouw team in voor de dagdagelijkse verwerking van zowel inkomende prijsaanvragen als klantorders die ons bereiken via e-mail of telefonisch;</li><li>Je beheert de mailbox, registreert prijsaanvragen, maakt offertes en volgt ze op;</li><li>Je registreert de klantorders en stuurt bestellingen uit naar de leveranciers. Je houdt hierbij rekening met de actuele leveringstermijnen in combinatie met de voorraadstrategie. Je maakt gebruik van het softwarepakket SAP Business One;</li><li>Je volgt de lopende bestellingen van zowel klanten en leveranciers op en beantwoordt vragen hierover. Bovendien kan je gericht en duidelijk communiceren met je collega's op de backoffice, het magazijn en de sales engineers;</li><li>Je regelt inkomende en uitgaande transporten en maakt hierbij eventueel gebruik van de daartoe voorziene platformen. Je draagt zorg voor de nodige exportdocumenten (opmaken CMR, Certificaat van Oorsprong…);</li><li>Je maakt en stuurt verkoopfacturen uit.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs en hebt een eerste relevante werkervaring in een technisch-commerciële omgeving;</li><li>Je bent IT minded: je bent vertrouwd met MS Office, en je kan je vlug inwerken in een onbekend computerprogramma;</li><li>Talen: je spreekt vloeiend Nederlands en je kan daarnaast vlot communiceren in het Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk, Duits is een pluspunt;</li><li>Affiniteit met techniek strekt tot aanbeveling;</li><li>Je bent sterk in administratie;</li><li>Je denkt commercieel en klantgericht;</li><li>Je kan vlot communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Je hebt verantwoordelijkheidszin.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige job waarin je dagelijks binnen een dynamische en familiale sfeer samen met je collega's het beste van je zelf kan geven. Met verantwoordelijkheid, uitdagingen en meer dan voldoende kansen om blijvend bij te leren;</li><li>Ruimte en ondersteuning om je verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salarispakket voor met extralegale voordelen;</li><li>Voltijds uurrooster;</li><li>Vast contract.</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer nu met referentienummer 06350-0013343784.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
