52 results for Customer Service Agent jobs
Medewerker klantendienst
- Vilvoorde, Flemish Brabant
- remote
- Flexible to permanent
-
0 - 0 EUR / Yearly
- <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Medewerker Klantendienst (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in regio <strong>Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler actief in de productie en distributie van verf en coatingsoplossingen voor diverse sectoren. De onderneming staat gekend om haar innovatieve producten en kwaliteitsservice, en bedient zowel professionele als particuliere klanten in België en de bredere Benelux.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt dagelijks vragen van klanten (zoals schilders, groothandelpersoneel, architecten en particulieren) op het gebied van verftechniek via telefoon en e-mail;</li><li>Je registreert klachten in het CRM-systeem en werkt samen met collega's van technische en sales afdelingen aan klantgerichte oplossingen;</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor interne (zoals Marketing en Sales) en externe contacten met betrekking tot productvragen, toepassingen, klachten en technische informatie;</li><li>Je ondersteunt de digitale bereikbaarheid via o.a. social media, chatbots, Whatsapp en merkwebsites;</li><li>Je draagt bij aan het optimaliseren van intelligente chatbots voor 24/7 online klantondersteuning;</li><li>Je helpt bij het onderhouden en up-to-date houden van technische informatiedatabases;</li><li>Je werkt nauw samen met een team van verfexperten om kennis te delen en processen te verbeteren;</li><li>Je rapporteert marktactuele onderwerpen die leven bij de klanten;</li><li>Je maakt deel uit van een Benelux-team met collega's in Vilvoorde en Nederland, en bezoekt indien nodig andere locaties;</li><li>Je ondersteunt als back-up het binnendienstteam voor kleuradvies.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma in Bouw of Techniek en hebt ervaring in een klantgerichte, technische functie;</li><li>Ervaring of affiniteit met de schildersmarkt, bouwsector of de DIY/retail is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig en een echte teamspeler;</li><li>Je hebt een goede kennis van ICT-tools zoals Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams en bijkomende programma's zoals Business Connect,CRM en SAP;</li><li>Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in zowel Nederlands als Frans;</li><li>Je bent sterk klantgericht én communicatief vaardig;</li><li>Je bent telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 17:00, maar hebt geen strikte 9-tot-5-mentaliteit.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk volgens het bedrijfsbeleid (tot 40% van je werktijd);</li><li>Talrijke mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en intern door te groeien.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000510357.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjgzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-05-19T11:36:21Z
Assistant Chargé de Relations Clients et Événements
- Nivelles, Walloon Brabant
- remote
- Flexible
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2300 - 2300 EUR / Monthly
- <p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Assistant</strong> <strong>Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x)</strong> pour une <strong>mission d'intérim d'un mois</strong>, à débuter dès que possible.</p><p>Notre client évolue dans le <strong>secteur automobile</strong> et se distingue par la qualité de ses services ainsi que par sa volonté d'offrir une <strong>expérience client exceptionnelle</strong>. Situé dans la région de <strong>Nivelles</strong>, ce site allie prestige, innovation et professionnalisme afin de renforcer une image de marque premium et de construire des relations durables avec sa clientèle.</p><p>Vos responsabilités pour ce poste de <strong>Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x)</strong> :</p><p><strong>Accueil et assistance client :</strong></p><ul><li><strong>accueillir les clients</strong>, tant en <strong>face à face</strong> qu'au <strong>téléphone</strong>, dans une <strong>démarche premium</strong> afin de créer un <strong>véritable effet « waouh »</strong> ;</li><li><strong>accompagner les clients</strong> tout au long de leur <strong>parcours</strong> et les <strong>orienter</strong> vers les <strong>bons</strong> <strong>interlocuteurs</strong> ;</li><li>assurer le <strong>relais</strong> des <strong>informations</strong> et <strong>soutenir le service après-vente</strong> (gestion du planning, prise d'appels, organisation des rendez-vous).</li></ul><p><strong>Coordination et suivi administratif :</strong></p><ul><li>gérer et suivre les <strong>leads</strong> en garantissant la <strong>qualité</strong> et la <strong>fiabilité des données</strong> ;</li><li>assurer le <strong>suivi administratif</strong> des <strong>dossiers commerciaux</strong> ;</li><li>veiller à la <strong>bonne tenue</strong> du <strong>showroom</strong> ainsi qu'à la <strong>disponibilité</strong> des <strong>consommables</strong> nécessaires.</li></ul><p><strong>Organisation et communication :</strong></p><ul><li>participer à <strong>l'organisation</strong> et à la <strong>promotion</strong> <strong>d'événements</strong> (portes ouvertes, salons, actions commerciales) ;</li><li>contribuer à la <strong>mise en valeur</strong> du <strong>site</strong> en <strong>fonction des événements</strong> ;</li><li>mettre à jour les <strong>supports internes</strong> et <strong>externes</strong> (intranet / internet) ;</li><li>apporter votre <strong>soutien</strong> aux <strong>actions de</strong> <strong>mailing</strong> et de <strong>relance</strong> dans une <strong>approche</strong> <strong>commerciale proactive</strong>.</li></ul><p><strong>Qualité et conformité :</strong></p><ul><li>respecter les <strong>règles RGPD</strong> lors de la <strong>collecte</strong> et du <strong>traitement</strong> des <strong>données</strong> ;</li><li>veiller au <strong>respect</strong> des <strong>standards</strong> de <strong>qualité</strong> et <strong>contribuer</strong> à leur <strong>amélioration continue</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong>, à l'<strong>oral</strong> comme à l'<strong>écrit</strong>, et êtes à l'aise en <strong>anglais</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et orienté <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous disposez idéalement d'une <strong>première expérience</strong> d'environ <strong>un an</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent <strong>sens de la coordination</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>tâches administratives</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>proactif</strong>, <strong>dynamique</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim</strong> de <strong>± 3 mois</strong>, avec un <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>une <strong>rémunération</strong> de <strong>2 300 € brut mensuel</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail prestigieux</strong> et <strong>stimulant</strong>, au sein du <strong>secteur automobile</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité de développer vos compétences</strong> aux côtés d'une <strong>marque reconnue</strong> et d'une <strong>équipe engagée</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé pour ce poste de <strong>Chargé de Relations Clients et Événements (h-f-x)</strong> ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui en mentionnant la <strong>référence 000512481</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzg0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-06-04T15:15:55Z
