<p>Voor een Europese marktleider in de as<strong> Brugge</strong> - <strong>Gent</strong> - <strong>Kortrijk</strong> die een groeispurt heeft doorgemaakt zijn we momenteel op zoek naar een: <strong>Junior Commercial Controller.</strong></p><p> </p><p><strong>Volgende taken behoren tot jouw pakket:</strong></p><p>Als Junior <strong>Commercial Controller</strong> beheer en optimaliseer je alle rapportages omtrent de brutomarge en help je mee commerciële beslissingen te onderbouwen. Je rapporteert aan de Group Controller.</p><ul><li>Je staat in voor het beheer, optimalisaties & automatisering van de rapporten en vormt hierbij het <strong>aanspreekpunt</strong> in de organisatie tav productie/sales.</li><li>Je waakt over de <strong>nauwkeurigheid</strong> van de Master Data: klanten/leveranciers/BOM/productiegegevens…</li><li>Je <strong>werkt</strong> nauw <strong>samen</strong> met de collega's van Sales bij (het ondersteunen van) commerciële beslissingen.</li><li>Je <strong>supporteert</strong> de productiemanager bij het opmaken en analyseren van KPI's/rentabiliteitsanalyse.</li><li>Je<strong> stelt</strong> het jaarlijkse <strong>verkoopbudget</strong> op en het meerjarige strategische <strong>bedrijfsplan</strong>.</li><li>Je staat in voor de <strong>maandelijkse</strong> <strong>evaluatie</strong> van de resultaten per productcategorie, merk en Business Unit ten opzichte van het budget inclusief het uitvoeren van variantie-analyses.</li><li>Je verzorgt de <strong>berekening</strong> van transferprijzen voor intercompany activiteiten.</li><li>Je <strong>ondersteunt</strong> verschillende teams bij ad hoc taken zoals de uitbreiding van het productassortiment of de introductie van nieuwe doelstellingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>Master</strong> in Finance of <strong>gelijkwaardig</strong> door ervaring.</li><li>Je hebt minstens enige relevante ervaring op zak (consulting/Finance/controlling).</li><li>Je bent vertrouwd met <strong>Power BI.</strong></li><li>Je <strong>communiceert</strong> helder en kunt complexe financiële data vertalen naar concrete inzichten.</li><li>Je bent <strong>georganiseerd</strong>, <strong>proactief</strong> en houdt van een <strong>hands-on</strong> aanpak.</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en hebt een goede kennis van <strong>Engels</strong>.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><p>Je wordt <strong>tewerkgesteld</strong> in een ambitieuze firma die pionier is binnen zijn domein. <strong>Jobzekerheid</strong> is gegarandeerd door de stevige financiële basis. Daarnaast is men trots op de <strong>hoge</strong> <strong>werknemersanciënniteit</strong> binnen de organisatie. Binnen deze centrale functie zal je het overzicht hebben over de cijfers van de volledige groep.<br /><br />De bedrijfscultuur valt te omschrijven als <strong>no-nonsens</strong>, open deur politiek en korte communicatielijnen. Je bent verantwoordelijk voor een <strong>afwisselend</strong> en <strong>uitdagend</strong> takenpakket.<br /><br />Voor deze rol is een uiterst <strong>concurrentieel</strong> <strong>salaris</strong> beschikbaar aangevuld met een breed gamma aan extralegale voordelen: firmawagen, tankkaart, groepsverzekering, maaltijdcheques… Kers op de taart vormen de glijdende werktijden en 10 ADV-dagen.<br /><br />De aanwervingen via Robert Half Finance & Accounting zijn steeds in functie van een contract van <strong>onbepaalde duur</strong>.<br /><br />Interesse in? Reageer dan zeker met je CV.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjEzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Assistant Commercial (H/F/X).</strong></p><p>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>, au sein d'une <strong>société industrielle</strong> à <strong>dimension internationale</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>. Cette création de poste vise à <strong>renforcer l'équipe</strong> en place.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes <strong>le point de contact privilégié des clients</strong> (appels, mails, demandes diverses) ;</li><li>vous encodez <strong>les commandes clients</strong> et envoyez <strong>les confirmations correspondantes</strong> ;</li><li>vous <strong>suivez les délais de livraison, d'enlèvement et les services de transport associés</strong> ;</li><li>vous préparez et vérifiez <strong>les documents de transport et/ou de douane</strong> ;</li><li>vous éditez <strong>les notes d'envoi</strong> et assurez <strong>la clôture des dossiers avant transfert à la comptabilité</strong> ;</li><li>vous établissez <strong>les notes de crédit en cas de besoin</strong> ;</li><li>vous gérez <strong>les plaintes clients</strong> et proposez <strong>des solutions efficaces</strong> ;</li><li>vous assurez <strong>le lien avec les fournisseurs pour la gestion logistique</strong> ;</li><li>vous participez <strong>à l'organisation d'événements clients</strong> (documents, logistique) ;</li><li>vous traitez <strong>des tâches administratives variées</strong> : encodage, classement, envois, documentation, suivi des enquêtes de satisfaction.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez <strong>d'une première expérience dans une fonction similaire</strong>, idéalement en <strong>support commercial ou customer service</strong> ;</li><li>vous vous exprimez couramment <strong>en français</strong> et avez un bon niveau <strong>en anglais et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>à l'aise avec les outils informatiques</strong> et avez déjà travaillé <strong>avec un ERP</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé, rigoureux et orienté client</strong> ;</li><li>vous appréciez <strong>le travail en équipe</strong> et <strong>les environnements dynamiques</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>mission intérimaire en vue d'un engagement fixe</strong> ;</li><li>un <strong>cadre de travail collaboratif</strong> avec des responsabilités variées ;</li><li>un salaire attractif entre <strong>2500 et 3000</strong>€ brut/mois, selon votre expérience ;</li><li>une opportunité de rejoindre une <strong>entreprise à portée internationale</strong>, active dans un secteur industriel exigeant et stimulant.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction d'<strong>Assistant Commercial (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec le numéro de référence suivant: <strong>06530-0013338997 </strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDYyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> recherche un <strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong> parlant le français et le néerlandais pour une <strong>mission d'intérim en vue d'une opportunité long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Charleroi</strong>, est une société active dans le <strong>secteur du mobilier d'intérieur</strong> et <strong>réputée dans son domaine</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous êtes en contact quotidien avec des clients par téléphone/mail/face à face ;</li><li>vous assurez le suivi et la validation des commandes clients ;</li><li>vous informez les clients concernant les offres commerciales et les tarifs ;</li><li>vous vous occupez des livraisons et des délais de livraison ;</li><li>vous gérez les litiges ;</li><li>vous préparez les propositions commerciales ;</li><li>vous assurez le support administratif quotidien à votre département.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier à orientation administrative ou commerciale et avez une expérience probante de minimum 2 ans dans ce type de fonction ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et du néerlandais ;</li><li>vous êtes proactif et avez la fibre commerciale ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou très rapidement.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une opportunité de carrière au sein d'une excellente société de la région ;</li><li>un environnement de travail dynamique et une atmosphère de travail agréable qui encourage la collaboration ;</li><li>un salaire et package attractif en fonction de vos compétences et de votre expérience.</li></ul><p><br /> Cette fonction d'<strong>Assistant Commercial (h-f-x)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTc0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un <strong>Responsable opérationnel, administratif & commercial (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une opportunité en vue d'un engagement.</p><p>Notre client est une entreprise en forte croissance, active dans le secteur de l'événementiel et des expériences de marque, située dans la <strong>région de Theux</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Responsable opérationnel, administratif & commercial (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ol><li>Gestion opérationnelle & coordination</li></ol><ul><ul><li>vous gérez le personnel événementiel en collaboration avec la société d'intérim (organisation, suivi, communication) ;</li><li>vous contribuez à la formation des équipes et à l'amélioration des outils et processus internes (notamment via la plateforme Mobitrain) ;</li><li>vous assurez le suivi opérationnel avec les équipes internes, les organisateurs d'événements et l'équipe logistique ;</li><li>vous veillez à la bonne transmission des consignes et au respect des procédures sur le terrain ;</li><li>vous êtes présent lors des événements et capable de prendre le relais en l'absence de la direction :</li><ul><li>une flexibilité est demandée, avec des prestations possibles le week-end.</li></ul></ul></ul><p> </p><ol start="2"><li>Administration & gestion quotidienne</li></ol><ul><ul><li>vous gérez les commandes fournisseurs et la facturation clients ;</li><li>vous mettez en place et améliorez les outils de gestion interne (stocks, reporting, analyses) ;</li><li>vous aurez un poste combinant :</li><ul><li>un volet opérationnel : suivi administratif, commandes, facturation ;</li><li>un volet projet : optimisation des outils, digitalisation, intégration de solutions d'IA ;</li></ul><li>vous participez à l'optimisation des processus logistiques et opérationnels.</li></ul></ul><p> </p><ol start="3"><li>Suivi commercial & relation clients</li></ol><ul><ul><li>vous assurez le suivi des dossiers commerciaux (préparation des rendez-vous, comptes rendus) ;</li><li>vous gérez les contacts avec les clients et les fournisseurs.</li></ul></ul><p> </p><ol start="4"><li>Rôle stratégique & support à la direction</li></ol><ul><ul><li>vous êtes force de proposition et participez activement aux réflexions internes ;</li><li>vous coordonnez les différents intervenants (direction, logistique, équipes de vente) ;</li><li>vous veillez à une circulation fluide de l'information ;</li><li>vous soutenez la direction dans un contexte de forte croissance.</li></ul></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Responsable opérationnel, administratif & commercial (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes orienté événementiel, motivé, autonome et proactif ;</li><li>vous présentez idéalement un profil débutant avec une forte envie de démontrer vos capacités ;</li><li>vous êtes attendu à faire preuve d'une grande prise d'initiative ;</li><li>vous n'êtes ni un simple exécutant, ni un "bras droit" classique : vous êtes un réel soutien opérationnel et organisationnel ;</li><li>vous maîtrisez les outils informatiques courants : Excel, PowerPoint, Canva, ainsi que les outils d'IA ;</li><li>vous disposez d'un bon niveau d'anglais (UK 3+) - la connaissance du néerlandais constitue un réel atout ;</li><li>vous comprenez vite, êtes organisé, autonome et capable de rester posé dans des environnements dynamiques ;</li><li>vous devez savoir que votre personnalité et votre tempérament constituent des critères clés d'intégration.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Responsable opérationnel, administratif & commercial (H/F/X) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un salaire compris entre 3.000 € et 4.000 € brut ;</li><li>une possibilité d'évoluer vers un temps plein dans les 6 mois selon le développement commercial ;</li><li>un démarrage possible en 3/5<sup>e</sup> ou 4/5<sup>e</sup> ;</li><li>une possibilité de faire du télétravail ;</li><li>un assortiment d'avantages évolutifs : voiture de société possible à terme, chèques-repas, etc. ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en pleine structuration, offrant un rôle clé, transversal et évolutif.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Responsable opérationnel, administratif & commercial (H/F/X) ?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV en mentionnant la référence 06530-0013362907 !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTcxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Coordinateur Commercial et Marketing (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong>, <strong>néerlandais</strong> et <strong>anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, basé à <strong>Nivelles</strong>, est une <strong>entreprise dynamique</strong> et <strong>ambitieuse</strong> spécialisée dans le <strong>secteur de l'aménagement</strong> et de la <strong>menuiserie</strong>. <br /> Dotée d'une culture d'entreprise centrée sur l'excellence, la qualité et l'innovation, cette société offre un environnement de travail collaboratif, orienté résultats et en constante évolution. Avec une équipe motivée et engagée, elle valorise la flexibilité, le respect des processus et une approche centrée sur les clients.</p><p>Dans le cadre de cette mission, vous jouerez un rôle clé dans la gestion et le développement des activités commerciales et marketing de l'entreprise. <br /> Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Coordinateur Commercial et Marketing (h-f-x)</strong> incluent :</p><ul><li>traitement des demandes de prix et suivi des offres à établir ;</li><li>rédaction et vérification des présentations des offres ;</li><li>relances téléphoniques des offres et conversion en commandes fermes ;</li><li>prospection téléphonique et développement des nouveaux projets/clients ;</li><li>création et mise en place d'outils de support à la vente ;</li><li>organisation d'actions de communication pour renforcer la notoriété de l'entreprise ;</li><li>coordination entre différents services internes (notamment par l'organisation de réunions) ;</li><li>reporting et monitoring des résultats commerciaux ;</li><li>optimisation et gestion du logiciel ERP/CRM.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Coordinateur Commercial et Marketing (h-f-x)</strong>, nous recherchons un candidat motivé et pro-actif répondant aux critères suivants :</p><ul><li>diplômée d'un Bac +3 avec une orientation technique et/ou commerciale ;</li><li>minimum 5 ans d'expérience dans une fonction similaire ;</li><li>expertise en sales et marketing avec une affinité pour le secteur de l'aménagement et/ou de la menuiserie ;</li><li>excellente maîtrise du français et du néerlandais (écrit et parlé), et bonnes notions d'anglais ;</li><li>compétences avancées en analyse des besoins clients, business development et orientation sur les résultats ;</li><li>qualités personnelles : flexibilité, engagement, efficacité, initiative et sens de l'honnêteté.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Coordinateur Commercial et Marketing (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un package salarial compétitif, assorti d'avantages extralégaux ;</li><li>une possibilité de travailler dans un secteur en pleine évolution, au sein d'une entreprise valorisant la croissance et le développement personnel ;</li><li>un contrat d'intérim avec une perspective long terme ;</li><li>un environnement de travail flexible, collaboratif et orienté vers l'innovation.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé et correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec le numéro de référence suivant: <strong>06540-0013312050</strong>! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Nzk0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X).</strong><br /> Il s'agit d'une mission en <strong>vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est actif dans le <strong>secteur automobile</strong> et situé dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous accueillez les <strong>clients</strong> venant signaler un <strong>souci sous garantie</strong> et analysez leurs <strong>besoins</strong> ;</li><li>vous expliquez les <strong>conditions de prise en charge</strong> et garantissez une communication <strong>claire</strong> et <strong>rassurante</strong> ;</li><li>vous créez et suivez les <strong>dossiers de garantie</strong> avec les <strong>pièces justificatives</strong> nécessaires ;</li><li>vous obtenez les <strong>accords de prise en charge</strong> auprès des <strong>partenaires</strong> (constructeurs/assurances) ;</li><li>vous coordonnez les <strong>réparations</strong> avec l'<strong>atelier</strong> et veillez au respect des <strong>barèmes</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>litiges éventuels</strong> avec <strong>professionnalisme</strong> et <strong>diplomatie</strong> ;</li><li>vous encodez les <strong>informations</strong> dans le logiciel interne (<strong>DMS</strong>) et gérez l'<strong>administratif</strong> lié au service ;</li><li>vous émettez les <strong>factures</strong> et suivez les <strong>paiements</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier à orientation commerciale ou administrative</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>première expérience réussie</strong> en <strong>relation client</strong>, <strong>vente</strong>, ou <strong>service après-vente</strong> ;</li><li>une expérience ou une sensibilité au <strong>secteur automobile</strong> est un <strong>atout</strong>, mais ce n'est pas un prérequis ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et à l'aise avec les <strong>outils digitaux</strong> ;</li><li>vous avez un excellent <strong>sens du contact</strong> et une <strong>communication calme et claire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, et le <strong>néerlandais</strong> est un <strong>atout</strong> (mais non obligatoire).</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)</strong>, <strong>notre client vous offre :</strong></p><ul><li>un <strong>package complet et attractif</strong> : salaire évolutif + commissions + voiture de société + carte carburant + GSM + laptop ;</li><li>des <strong>avantages extra-légaux</strong> : écochèques, frais forfaitaires, assurance groupe, etc ;</li><li>un environnement <strong>dynamique</strong>, jeune, où l'entraide est réelle ;</li><li>une fonction <strong>polyvalente</strong> avec impact direct sur la satisfaction client.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Conseiller Commercial & Service Client (H/F/X)?</strong></p><p>Envoyez-nous votre CV et nous vous recontacterons rapidement pour la suite du processus.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTAzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een FMCG bedrijf dat deel uitmaakt van een grotere groep zijn wij op zoek naar een <strong>Commercial Controller (M/V/X).</strong> </p><p>Je opereert als business partner voor sales alsook krijg je een full P&L verantwoordelijkheid voor de entiteit in Nederland.</p><p>Je rapporteert vanuit deze rol rechtstreeks aan de Finance Director.</p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Verantwoordelijkheden</span></strong></p><p><strong><em>1) Reporting</em></strong></p><ul><li>Maandafsluiting P&L: voorbereiden en controleren van de commerciële P&L (omzet, brutomarge, kortingen, promoties), inclusief variantieanalyses vs. budget/vorig jaar.</li><li>Lokale & groepsrapportering: opstellen van lokale managementrapporten en consistentie checks voor groepsrapportering met toelichting van afwijkingen.</li><li>Sales reporting: maandelijkse sales dashboards (omzet, marge, volumes, kanaal/kanaalmix) en sales commentaar naar management.</li><li>P&L analyse voor Nederlandse entiteit: kostenanalyse SG&A, variantie vs budget/ vorig jaar.</li><li>Groepsrapportering 2x/ jaar: upload, mapping, intercompany reconciliaties.</li><li>Cashflow forecasting en opvolging van liquiditeit voor de Nederlandse entiteit.</li><li>BTW, vennootschapsbelasting: voorbereiden van aangiften en samenwerking met interne boekhouding/ externe accountants.</li><li>Audit support: EY, PBC-lijsten, documentatie.</li></ul><p><strong><em>2) Commercial Controlling</em></strong></p><ul><li>Business partnering: aanspreekpunt voor commerciële vragen (pricing, marge, KPI's) en challenger voor sales.</li><li>Channel approach: channel profitability (retail, foodservice, export, B2B), promotie‑ROI, customer profitability en product profitability.</li><li>Opvolging logistieke flows & kosten België + Nederland. Challenge de status quo om het service model betaalbaar te houden.</li></ul><p><strong><em>3) Forecasting & Budgeting</em></strong></p><ul><li>Top-line forecast en budget: commerciële input aanleveren (prijzen, prijslijsten, kortingsstructuren, promoties, mix, indexaties), inclusief scenario‑analyses en impact op volumes, prijs en marge.</li><li>P&L forecast & budget voor Nederlandse entiteit: SG&A kosten</li></ul><p><strong><em>4) Administratie</em></strong></p><ul><li>Debiteuren voor Nederlandse entiteit: coördineren met AR voor opvolging van openstaande klanten.</li><li>Opvolging van aangiftes statistiek & CBS voor Nederlandse entiteit.</li></ul><p><strong><em>5) Audit & Compliance</em></strong></p><ul><li>Audit support: 2×/jaar ondersteuning (interne/externe audit), voorbereiden van PBC-lijsten, reconciliaties en controles.</li><li>Groepssystemen: Tagetik validaties, mapping en disclosure checks; vennootschapsbelasting: aanleveren van commerciële/financiële onderbouwing (trade spend, accruals).</li></ul><p><strong><em>6) Business Support</em></strong></p><ul><li>Klantengesprekken & NPD: financiële onderbouwing van business cases (prijszetting, mix, GM impact), indexaties en commerciële presentaties.</li><li>Sales enablement: templates voor offertes, prijsindexaties en marge‑effecten; ad‑hoc analyses voor directie en Sales.</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Profiel:</span></strong></p><ul><li>Je hebt minimum 3 jaar ervaring als controller</li><li>Sterk in Excel en ERP's, ervaring met PowerBI en Planning Analytics (IBM) is een meerwaarde. Kennis van Jedox/ Tagetik is helemaal onderscheidend.</li><li>Ervaring met pricing, gross‑to‑net, promotie‑analyses en business partnering.</li><li>Talen: Nederlands met goede kennis Frans en Engels is een plus (werken met Belgische en groepsteams).</li><li>Analytisch, assertief, integer; kunnen challengen zonder relaties te schaden.</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Verloning</span></strong></p><p>Voor deze functie is een concurrentieel salaris voorhanden aangevuld met een breed gamma aan extralegale voordelen:</p><ul><li>Bedrijfswagen + tankkaart/laadpas</li><li>Flexibele werkomgeving: interessante glijdende werktijden, tot 2d/week home office mogelijk</li><li>Groepsverzekering</li><li>Hospitalisatieverzekering + Tandzorg</li><li>Maaltijdcheques €8 per dag</li><li>Ecocheques</li><li>Bonussysteem</li><li>Onkostenvergoeding</li><li>26 (vrij te kiezen) verlofdagen</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjYyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Assistant Administratif Technique (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Charleroi</strong>, est une <strong>société fournissant des services</strong> pour le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>En tant qu'<strong>Assistant Administratif Technique (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes responsable du suivi complet des commandes (enregistrement, confirmation, livraison, expédition, facturation) ;</li><li>vous collaborez avec le service après-vente et leur apportez du support au besoin ;</li><li>vous répondez aux demandes des clients et les tenez informés par des contacts réguliers (téléphoniques, mails, …).</li><li>vous êtes amené à travailler avec des clients internationaux (utilisation régulière de l'anglais) ;</li><li>vous analysez les frais de transports (route, air, mer) et suivez les dates de livraison ;</li><li>vous participez à des réunions hebdomadaires et contribuez aux reportings pour la direction.</li></ul><p>Le profil d'<strong>Assistant Administratif Technique (h-f-x)</strong> recherché :</p><ul><li>vous avez déjà travaillé à un poste administratif ou commercial technique ;</li><li>vous avez une expérience avec le monde industriel ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise de l'anglais et du français (particulièrement à l'écrit dans la rédaction d'offres) ;</li><li>vous avez une bonne utilisation des outils de la suite Office ;</li><li>vous avez idéalement une connaissance des documents, droits douaniers et des procédures d'exportation - ceci représente un atout ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les environnements complexes ;</li><li>vous êtes quelqu'un de proactif, organisé et rigoureux ;</li><li>vous êtes disponible très rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif Technique (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une possibilité d'intégrer une entreprise tournée vers l'international et reconnue sur son marché ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement ;</li><li>un environnement de travail agréable et stimulant offrant des défis variés ;</li><li>un package salarial compétitif</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction d'<strong>Assistant Administratif Technique (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui avec le numéro de référence suivant: <strong>06540-0013349352</strong>!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODEzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is searching for a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a company in the Brussels region.</p><p>Our client is a well-established international organization active within the wider business services sector. The company is recognized for its collaborative culture and operates in a dynamic, cross-functional environment, serving customers across EMEA. You will be part of a motivated Customer Service team that values partnership and professional growth.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Act as the main contact for customers within your assigned portfolio.</li><li>Guarantee timely and accurate delivery of products, managing back order situations and proposing alternative solutions.</li><li>Receive, document, follow up and report on all customer service complaints, providing professional and proactive feedback.</li><li>Oversee price and contract management, maintaining accurate pricing information for customers in the system.</li><li>Resolve pricing issues in cooperation with Credit & Control and Sales.</li><li>Follow up on pending customer orders, proactively updating clients on their order status.</li><li>Compile and deliver reports related to customer orders, shipments and backorders as required.</li><li>Present customer experience dashboards in 1-to-1 calls with select customers.</li><li>Track sample shipments and follow up on customer feedback.</li><li>Provide commercial support to the Sales team.</li><li>Ensure commercial compensations are issued in a precise and timely manner.</li><li>Execute all operational activities accurately in the ERP system.</li><li>Offer back-up assistance to colleagues within your language expertise.</li><li>Help train new Customer Service Representatives.</li></ul><p><strong>You recognize yourself in the following:</strong></p><ul><li>Bachelor's degree or equivalent experience in a similar environment.</li><li>Minimum 3 years' experience in international customer support.</li><li>Fluency in English and good knowledge of a Nordic Language (Swedish, Norwegian, Icelandic, Danish). Knowledge French is a plus.</li><li>Experience with ERP systems (SAP is a plus) and order management.</li><li>Strong analytical skills; adept at interpreting reports and forecasts.</li><li>Knowledge of end-to-end order-to-cash processes and cross-functional collaboration.</li><li>Excellent PC skills; competent in standard Windows applications.</li><li>Passion for customer service and commercial acumen.</li><li>Excellent communication and presentation skills.</li><li>Process-oriented and detail-minded.</li><li>Stress-resistant, results-driven, and organized.</li><li>Adaptable, creative, assertive and a genuine team player.</li><li>Willingness to travel occasionally for quality meetings and client visits.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A dynamic and international work environment.</li><li>Contract until the end of June 2026.</li><li>Opportunities for skill development and career advancement.</li><li>Interdepartmental collaboration and networking.</li><li>Competitive compensation package.</li><li>Flexibility in working arrangements.</li><li>Direct impact on customer satisfaction and internal relationships.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is looking for a <strong>Legal Counsel (m/f/x)</strong> for one of its clients, an innovative player in the <strong>entertainment and</strong> <strong>gaming sector</strong>.</p><p>Are you a solutions-oriented legal professional ready to take on diverse challenges in a forward-thinking environment? Look no further!</p><p><strong>About the Opportunity</strong></p><p>Join a dynamic legal team in a company at the forefront of the Belgian gaming and entertainment industry. This organization is in the midst of strong international growth and is part of a leading pan-European group. Experience a culture that values open communication, collaboration, and agility - where rapid decision-making and approachable leadership are part of everyday life.</p><p> </p><p><strong>Your Impact</strong></p><p>As Legal Counsel, you will be a key partner to the business, advising them across a wide range of legal topics, including contract, commercial, gaming, and IP law. You'll also serve as the primary legal contact for the HR department, providing legal support on all social- and employment law related matters.</p><p>Your <strong>responsibilities</strong> will include:</p><ul><li>Acting as a trusted advisor by providing clear, pragmatic legal guidance to multiple business areas</li><li>Serving as the go-to expert for the HR department on social and labor law matters</li><li>Drafting, reviewing, and standardizing a broad array of commercial agreements</li><li>Monitoring and supporting license management and the real estate portfolio to guarantee compliance and business continuity</li><li>Managing claims, litigation, and regulatory issues, ensuring the company's interests are well-defended</li><li>Delivering proactive legislative watch and translating legal change into actionable advice for internal stakeholders</li><li>Enabling the business to become more legally autonomous through training, templates, and practical tools</li></ul><p><strong>Who We're Looking For</strong></p><ul><li>You hold a Master's degree in Law and bring at least 4 years' relevant experience. Knowledge of employment law is a plus.</li><li>Bonus points for experience in the gaming/entertainment sector.</li><li>Fluency in Dutch and English (both written and spoken) is essential; knowledge of French or other languages is a strong plus</li><li>You are proactive, independent, detail-oriented, and thrive in fast-paced, evolving environments</li><li>You're ready to roll up your sleeves, make an impact, and collaborate with a team that believes in open dialogue and flat hierarchies</li></ul><p><strong>What's In It For You</strong></p><ul><li>Be part of a rapidly expanding, international group with growth ambitions</li><li>Enjoy a vibrant and informal corporate culture (yes, even the CEO wears jeans!)</li><li>Flexible, hybrid work arrangements and a results-driven approach to hours</li><li>Attractive salary and benefits, including a company car, fuel card, and generous learning & development opportunities</li><li>Work from modern headquarters, easily accessible between Brussels and Ghent</li><li>Opportunities for mobility within the larger international group</li></ul><p><strong>Ready to level up your career?</strong></p><p>Apply today and join a growing team where your expertise will have a direct impact!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjg3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Inside Sales (h-f-x)</strong> <strong>bilingue français - néerlandais</strong> pour travailler <strong>en binôme avec un commercial externe. </strong>Il s'agit d'une mission <strong>d'intérim en vue d'un engagement.</strong></p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Charleroi</strong>, est une <strong>entreprise</strong> <strong>dynamique et conviviale</strong> active dans le <strong>secteur de la distribution (Horeca).</strong></p><p>Vous jouerez un rôle clé dans la <strong>fidélisation</strong> des clients existants en apportant un service humain et de qualité, tout en assurant la gestion administrative et commerciale.</p><p>Ce poste est idéal pour une personne aimant le contact humain, le travail en équipe, et souhaitant s'épanouir dans un environnement professionnel stimulant !</p><p>Vos responsabilités pour ce poste d'<strong>Inside Sales (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li><strong>Support administratif pour le commercial terrain</strong> :</li><ul><li>Création et mise à jour des fiches clients ;</li><li>Suivi des commandes auprès des clients existants par téléphone ;</li><li>Proposition de produits alternatifs en cas de rupture de stock.</li></ul><li><strong>Relation client</strong> :</li><ul><li>Renforcer la fidélisation des clients grâce à un service attentif, réactif et personnalisé ;</li><li>Tisser des relations de confiance avec les entreprises néerlandophones.</li></ul><li><strong>Collaboration et esprit d'équipe</strong> :</li><ul><li>Communiquer et partager efficacement les informations avec vos collègues ;</li><li>Contribuer à une ambiance de <strong>travail solidaire</strong>, dans un open-space convivial avec une <strong>équipe dynamique</strong>.</li></ul></ul><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Inside Sales (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li><strong>Langues :</strong></li><ul><li><strong>Néerlandais : oral fluide</strong> : essentiel pour interagir efficacement avec les clients néerlandophones et hollandais ;</li><li>Bonne connaissance du français pour la communication interne.</li></ul><li><strong>Personnalité et compétences :</strong></li><ul><li>Vous êtes <strong>sociable et orienté client</strong>, à l'aise dans les échanges téléphoniques, et savez écouter pour répondre aux besoins spécifiques des clients ;</li><li>Vous êtes <strong>organisé</strong> et capable de gérer plusieurs tâches de manière proactive ;</li><li>Vous appréciez les environnements collaboratifs et valorisez la <strong>solidarité</strong> et le partage dans une équipe.</li></ul><li><strong>Expérience et formation :</strong></li><ul><li>Ce poste est ouvert aux <strong>profils débutants</strong>. Une expérience en service client ou support commercial est un atout, mais <strong>pas indispensable</strong>.</li><li>Une <strong>formation interne complète</strong> vous sera offerte pour maîtriser les produits, les outils, et les procédures spécifiques.</li></ul></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Inside Sales (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li><strong>Horaires variables ; </strong></li><li><strong>Rémunération attractive :</strong></li><ul><li>Salaire de départ : <strong>2700€ brut</strong>, avec une <strong>révision rapide possible</strong> en fonction des performances ;</li><li>Chèques-repas de <strong>8€ par jour travaillé</strong> ;</li><li><strong>Écochèques</strong> annuels de 250€ ;</li><li><strong>Assurance hospitalisation</strong> après l'obtention du CDI (intérim pour commencer).</li></ul><li><strong>Environnement de travail agréable :</strong></li><ul><li>Bureaux modernes en open-space, avec une ambiance collaborative et conviviale ;</li><li>Une <strong>équipe dynamique et solidaire</strong> prête à vous accueillir chaleureusement.</li></ul></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste d'<strong>Inside Sales (h-f-x) </strong>et correspondez aux critères de cette recherche ?</p><p>Envoyez-nous rapidement votre CV avec le numéro de référence suivant: <strong>06540-0013349350</strong> ! Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous contacterons sans délai.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODk1NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> et/ou <strong>l'allemand</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans le <strong>secteur</strong> de la <strong>vente</strong> et de la <strong>location de matériel destiné aux entreprises (BtoB).</strong> Présent à <strong>Binche</strong> avec un site dynamique, il favorise la qualité du service et met l'accent sur la satisfaction client ainsi que le bien-être de ses équipes. L'environnement de travail encourage l'autonomie, la transversalité et l'initiative individuelle dans une ambiance professionnelle et collaborative.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous documentez systématiquement les <strong>informations pertinentes</strong> dans la <strong>base de données</strong> ;</li><li>vous numérisez, enregistrez et gérez les <strong>documents</strong> selon les <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous créez, traitez et assurez le <strong>suivi des demandes de service</strong> et des <strong>activités clients</strong> dans la <strong>base de données</strong> ;</li><li>vous mettez à jour régulièrement les <strong>données</strong>, gérez les <strong>tâches générales</strong> (<strong>Word/Excel</strong>) et rédigez des <strong>courriers types</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>mise en œuvre des campagnes commerciales</strong> et transmettez les <strong>informations</strong> aux <strong>clients</strong> ;</li><li>vous préparez et envoyez les <strong>documents</strong> et <strong>calendriers de passages</strong> pour les <strong>clients</strong> ;</li><li>vous traitez et assurez le <strong>suivi de la facturation</strong> (<strong>vérification, envoi, notes de crédit, gestion de factures manuelles…</strong>) ;</li><li>vous collaborez étroitement avec le <strong>service comptabilité</strong> pour la <strong>facturation</strong> et le <strong>suivi des relances</strong> ;</li><li>vous gérez la <strong>boutique en ligne</strong>, encodez et traitez les <strong>commandes de location ou d'achat</strong> ;</li><li>vous suivez les <strong>appels d'offres</strong>, les <strong>marchés publics</strong> et les <strong>processus commerciaux</strong> selon les <strong>instructions</strong> ;</li><li>vous gérez et transmettez les <strong>résiliations</strong> au <strong>service commercial</strong>, analysez la <strong>rentabilité client</strong>, et organisez des <strong>inventaires clients</strong> si nécessaire ;</li><li>vous assurez l'interface et la <strong>collaboration</strong> avec les <strong>conseillers clientèle</strong>, la <strong>logistique</strong>, le <strong>magasin</strong>, la <strong>production</strong>, le <strong>commercial</strong> et les autres <strong>filiales du groupe</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>feedbacks terrain</strong> (<strong>retours chauffeurs, rapports de visites…</strong>) et mettez en place des <strong>mesures correctives</strong>.</li></ul><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation commerciale</strong> ou équivalent avec minimum <strong>5 ans d'expérience</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, idéalement dans la <strong>vente/location BtoB</strong> ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'<strong>excellentes compétences en communication écrite et orale</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>parfaite maîtrise du français</strong> et une <strong>connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>solide sens du service client</strong> et de fortes <strong>aptitudes commerciales</strong> (<strong>fidélisation, négociation…</strong>) ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Word, Excel, Outlook</strong>) et de <strong>gestion</strong> (<strong>SAP, CRM</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand <strong>sens de l'organisation</strong>, d'un <strong>esprit d'initiative</strong>, d'<strong>autonomie</strong> et d'un fort <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>capacité à travailler de façon structurée</strong> et <strong>orientée vers les résultats</strong> (<strong>objectifs de vente, marge…</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale solide et en croissance</strong>, avec un <strong>environnement de travail motivant et structuré</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>profil</strong> et de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration soutenue</strong> au sein d'une <strong>équipe dynamique et transversale</strong>.</li></ul><p><br /> Intéressé par ce défi en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous sans attendre votre CV ! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous reviendrons vers vous rapidement.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNzkyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>Group Cash & Treasury Operations Manager.</strong></p><p>Our client is a <strong>dynamic global leader</strong> in the <strong>food industry</strong>.</p><p><strong>The scope of responsibilities for this job include:</strong></p><ul><li>You will develop and maintain Treasury policies, processes, procedures, systems, and a control environment in line with best practices;</li><li>You will ensure that all cash management and treasury activities are executed according to approved policies and guidelines;</li><li>You will oversee Treasury Back Office daily activities, including intercompany transactions, foreign exchange confirmations, settlements, and money market operations;</li><li>You will manage the maintenance, opening, and closing of group bank accounts, bank mandates, and bank guarantee records;</li><li>You will maintain group online business banking platforms and treasury management systems, ensuring technical upgrades and proper transaction recording;</li><li>You will manage loan covenant monitoring and compliance reporting;</li><li>You will optimize treasury workflows and lead automation projects;</li><li>You will provide monthly Treasury activity reports to the CFO, CEO, and Board;</li><li>You will ensure accurate accounting and reporting of Treasury transactions, including month-end close, reconciliations, hedge accounting, and IFRS compliance;</li><li>You will engage with auditors for Treasury internal and external audit processes;</li><li>You will monitor working capital processes, following up on payments and conducting analyses of AR/AP accounts;</li><li>You will collaborate with international entities to set up credit collection strategies and local working capital follow-ups.</li></ul><p><strong>The requested qualifications for this job include:</strong></p><ul><li>You hold a Master's degree in finance, accounting, or economics, or have similar qualifications through experience;</li><li>You have 3-7 years of experience in treasury, accounting, or bank administration;</li><li>You are result-driven, structured, and analytical;</li><li>You thrive in a blend of operational tasks and long-term projects;</li><li>You excel as a team player and enjoy collaborating across international functions;</li><li>You possess strong communication skills balancing commercial acumen while achieving financial objectives;</li><li>You are IT-savvy, with knowledge of accounting/treasury software, Power BI, or Power Automate as a bonus;</li><li>You align with the company's values, which emphasize passion, entrepreneurship, reliability, creativity, and sharing;</li><li>You are fluent in English, with Dutch and/or French as a plus.</li></ul><p><strong>This position promises more than just a job:</strong></p><ul><li>You will contribute to a growing, ambitious company with varied responsibilities;</li><li>You can work flexibly and hybrid, with the possibility of working up to three days a week from home;</li><li>You will join like-minded, energetic, creative, and results-driven teammates;</li><li>You can choose from sustainable mobility options, including an electric car or a bike.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTg0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half </strong>recherche un<strong> Management Assistant (H/F/X)</strong>.</p><p>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une société située à <strong>Andenne</strong>, active dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Management Assistant (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li><strong>Gestion administrative et commerciale</strong></li><ul><li>vous assurez le <strong>suivi</strong> et la <strong>gestion des bons de commande</strong> ;</li><li>vous prenez en charge la <strong>préfacturation</strong> : suivi des <strong>commandes destinées à l'étranger</strong> (notamment les <strong>pays de l'Est</strong>), demande de <strong>factures proforma</strong>, validation des <strong>paiements</strong> et transmission des <strong>informations</strong> pour la <strong>livraison des machines</strong> ;</li><li>vous gérez le <strong>matériel de bureau</strong> et assurez le <strong>suivi des stocks</strong> ;</li><li>vous organisez et gérez les <strong>réservations pour les foires</strong> ainsi que les <strong>hôtels</strong> pour les <strong>équipes commerciales</strong>.</li></ul><li><strong>Accueil et gestion des communications</strong></li><ul><li>vous assurez l'<strong>accueil physique</strong> des <strong>visiteurs</strong> et des <strong>transporteurs</strong> ;</li><li>vous vérifiez et assurez le <strong>suivi des documents nécessaires</strong> aux <strong>chargements</strong> et <strong>déchargements</strong> des <strong>marchandises</strong> ;</li><li>vous gérez la <strong>centrale téléphonique</strong> et le <strong>dispatch des appels</strong> vers les <strong>services concernés</strong>.</li></ul></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Management Assistant (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'une <strong>formation en assistanat de direction</strong>, <strong>secrétariat commercial</strong> ou <strong>équivalent</strong> ;</li><li>une <strong>expérience préalable</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> est appréciée ;</li><li>vous avez une bonne <strong>maîtrise de l'anglais</strong>, autant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous possédez d'excellentes <strong>compétences organisationnelles</strong> et savez <strong>gérer les priorités</strong> ;</li><li>vous avez un bon <strong>sens relationnel</strong> et du <strong>service</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong> et d'<strong>autonomie</strong> dans la <strong>gestion des tâches administratives</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> (<strong>Word, Excel, ERP</strong>, etc.) ;</li><li>vous avez un <strong>esprit proactif</strong> et êtes capable de <strong>gérer plusieurs tâches simultanément</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de<strong> Management Assistant (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un salaire compris entre <strong>2 500 et 3 500 euros brut</strong>, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas de 7 euros</strong> et des <strong>frais forfaitaires de 100 euros </strong>;</li><li>des <strong>contacts variés et enrichissants</strong> avec vos collègues, les clients et les fournisseurs ;</li><li>un cadre de travail <strong>participatif et collaboratif</strong>.</li></ul><p><strong>Envie de rejoindre un environnement de travail agréable avec une culture d'entreprise ouverte ?</strong><br /> Envoyez-nous dès à présent votre CV avec le numéro de référence suivant : <strong>06530-0013363976 </strong>(idéalement sous format Word).</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzgwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Sales Assistant (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Nivelles</strong>, est actif dans le <strong>secteur</strong> <strong>agro-alimentaire</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>commandes clients</strong> de la <strong>réception à la livraison</strong>, en assurant le <strong>suivi administratif et logistique</strong> via un <strong>ERP</strong> ;</li><li>vous coordonnez les <strong>expéditions</strong> avec les <strong>transporteurs</strong> afin de garantir des <strong>livraisons dans les délais</strong> et selon les <strong>conditions convenues</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>communication avec les clients</strong> pour les informer du <strong>statut des commandes</strong>, gérer les <strong>réclamations</strong> et proposer des <strong>solutions</strong> en cas d'imprévus ;</li><li>vous surveillez les <strong>niveaux de stock</strong> et anticipez les <strong>ruptures</strong> en collaboration avec les équipes <strong>achats</strong> et <strong>entrepôt</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>documents logistiques et douaniers</strong>, notamment les <strong>bons de livraison</strong>, <strong>factures</strong>, <strong>CMR</strong>, <strong>certificats d'origine</strong>, … ;</li><li>vous collaborez avec les <strong>équipes internes</strong> (<strong>production</strong>, <strong>entrepôt</strong>, <strong>finance</strong>) pour <strong>fluidifier les opérations</strong> et <strong>résoudre les blocages</strong> ;</li><li>vous contribuez à l'<strong>amélioration continue</strong> des <strong>processus logistiques</strong> et du <strong>service client</strong>, en analysant les <strong>indicateurs de performance (KPI)</strong> et en proposant des <strong>solutions concrètes</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en logistique</strong> ou <strong>commercial</strong> et/ou bénéficiez d'une <strong>expérience similaire</strong> d'au moins <strong>3 ans</strong> ;</li><li>vous avez une parfaite <strong>maîtrise du français</strong> et de l'<strong>anglais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>suite Office</strong>), et la connaissance de <strong>SAP</strong> est un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>autonome</strong>, <strong>polyvalent</strong> et avez l'<strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> pour commencer <strong>rapidement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un <strong>cadre de travail</strong> et des <strong>équipes agréables et sympathiques</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> à <strong>responsabilités</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en accord avec votre <strong>profil</strong> et vos <strong>compétences</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de travailler au sein d'un <strong>secteur en pleine évolution</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de<strong> Sales Assistant (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui avec le numéro de référence suivant: <strong>06540-0013340522</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjkxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a client in the <strong>Brussels region</strong>.</p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the first point of contact for your German-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of prices and contracts and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the training and guidance of new team members.</li></ul><p> </p><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have at least 3 years of relevant work experience.</li><li>You are fluent in both spoken and written German and English.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an international environment where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li></ul><p>Interested in this job? Reply now with this reference 06740-0013362708.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjkwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een multinational gelegen in het Gentse zijn wij op zoek naar een <strong>(Business Unit / Segment) Controller</strong> die binnen het grotere finance & controlling team mee wil bouwen aan het transitieverhaal dat momenteel geschreven wordt.</p><p>De uitdagingen liggen hem in het transformatietraject (oa de verdere afwikkeling van het ERP-migratietraject en het nieuwe business organigram), waardoor we op zoek zijn naar iemand die graag bestaande rapporteringen in vraag stelt en systeemdenkend ageert door betrouwbare P&L templates op te zetten.</p><p>Je rapporteert hiervoor aan een ervaren en sterke Group Controller en hebt veel contact met diverse (high-level) stakeholders binnen de groep. Een sterke communicatieve mindset zullen jouw hierbij zeker succesvol maken.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je helpt actief aan het bouwen van nieuwe rapporteringstemplates;</li><li>Je voert uitgebreide analyses uit van P&L en risicobeheer voor een of meer marktsegmenten, waarbij je trends en groeipotentieel in overweging neemt. Vervolgens maak je inzichtelijke rapporten en presentaties, waarbij je duidelijke uitleg en bruikbare inzichten biedt aan jouw interne stakeholders;</li><li>Je biedt waardevolle ondersteuning en innovatieve suggesties om het werkkapitaal te optimaliseren, terwijl je ook de risico's bewaakt die verband houden met opgehoopte posities en essentiële grondstoffen;</li><li>Je overziet, ontwikkelt en valideert het planningsproces, bestaande uit de periodieke forecastings, het jaarlijkse budget en het strategische plan voor jouw segment, tot aan het EBIT-niveau;</li><li>Je draagt financieel bij aan strategische projecten, zoals investeringsdossiers, inclusief zowel CAPEX als M&A projecten;</li><li>Je werkt samen met plant controllers, sales directors, industrial directors om rapportage- en analysetools te verbeteren, waarbij je zorgt voor harmonisatie en verdere standardisaties;</li><li>Je ondersteunt de ontwikkeling van het respectieve marktsegment door een sterke, waarde toevoegende Business Partner te zijn;</li><li>Je faciliteert zakelijke beslissingen door kritische financiële informatie te verstrekken.</li></ul><p><strong>Profiel</strong>:</p><ul><li>Je hebt een masterdiploma binnen finance;</li><li>Je hebt minstens 5 jaar ervaring binnen een in-house finance rol, bij voorkeur als controller of finance business partner, waarbij je beschikt over een bij voorkeur full P&L ervaring of stevige commercial controlling ervaring;</li><li>Een stevige ERP-kennis is een must, kennis van SAP of S4Hana is een nice to have;</li><li>Een stevige affiniteit met datatools en/ of AI tools zijn een mooie troef;</li><li>Een vloeiende beheersing van het Engels en Nederlands is essentieel, Frans is een extra troef;</li><li>Bovendien heb je uitstekende analytische vaardigheden met het vermogen om bruikbare inzichten te halen uit financiële gegevens om bedrijfsstrategieën te beïnvloeden;</li><li>Met een proactieve aanpak en sterke communicatieve vaardigheden breng je complexe financiële concepten over aan diverse doelgroepen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Je komt terecht bij een stabiele multinational dat mooie anciënniteitscijfers kan voorleggen;</li><li>Een fulltime rol met de mogelijkheid tot thuiswerk en een flexibele werkinvulling;</li><li>Tot 42 verlofdagen;</li><li>Je geniet van een informele sfeer en maakt deel uit van een hecht team;</li><li>Je ontvangt een marktconform brutomaandloon op basis van jouw kennis en ervaring, aangevuld met gangbare extra-legale voordelen zoals: maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, bedrijfswagen, onkostenvergoeding, bonusparticipatie.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NzY5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Enthousiaste. Ambitieux/se. Commercial/e. Passionné/e par les personnes et le monde des entreprises. Vous vous reconnaissez dans ces caractéristiques? Alors, le poste de <strong>Talent Manager Finance Profiles</strong> chez Robert Half Nivelles est peut-être ce que vous recherchez.</p><p> </p><p>Avec plus de 300 agences dans le monde, dont 11 agences en Belgique et au Luxembourg, Robert Half s'est développé ces 75 dernières années comme le leader mondial du recrutement temporaire et permanent spécialisé. Chaque jour, nos différentes équipes partent à la recherche du match parfait.</p><p> </p><p>En tant que <strong>Talent Manager Finance Profiles</strong>, vous serez le lien indispensable entre le candidat et l'entreprise. D'un côté, vous aidez les candidats à trouver un emploi qui leur apportera une réelle satisfaction et, de l'autre côté, vous aidez les organisations à constituer une équipe productive et impliquée.</p><p> </p><p>Quelles seront vos responsabilités?</p><ul><li>vous vous occupez de la recherche active et de la sélection de profils de type comptables et financiers et ce sur base permanente (CDI);</li><li>vous développez et maintenez votre réseau de relations clients grâce à votre prospection active combinée à l'organisation de visites en entreprise, et vous développez des contacts étroits avec les Responsables Financiers et/ou Responsables des Ressources Humaines</li><li>vous analysez en détails les besoins des clients et vous sélectionnez les candidats adéquats;</li><li>vous identifiez les besoins de nos clients en terme de recrutements et vous développez une relation commerciale à long terme dans une logique de vrai partenariat; </li><li>vous assurez le suivi et l'accompagnement des missions par des contacts réguliers avec les candidats et les clients;</li></ul><p> </p><p>Qui êtes-vous?</p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un Master à orientation financière, économique ou commerciale, complété par une première expérience dans une fonction similaire, commerciale, ou en banque, audit ou consultance financière.</li><li>Vous êtes une personne dynamique, investie, avec la fibre commerciale et vous êtes curieux/se</li><li>Vous communiquez bien, tant en français qu' en anglais.</li><li>Vous êtes une personne flexible qui sait gérer ses deadlines.</li><li>Vous êtes motivés par des défis et des objectifs ambitieux.</li></ul><p> </p><p>Quelles perspectives de carrière vous offrons-nous?</p><ul><li>Nous investissons en permanence dans votre formation et votre coaching afin d'assurer votre développement personnel à chaque étape de votre carrière.</li><li>En fonction de vos souhaits et de vos compétences, nous vous proposons des perspectives d'évolution tant horizontales que verticales.</li><li>Vous intégrez un environnement de travail international moderne alliant le « vibe » d'une multinationale et le charme d'une équipe locale.</li><li>Des collègues enthousiastes et motivés qui vous guident pour être la meilleure version de vous-même.</li></ul><p> </p><p>Nous vous offrons un package salarial très attrayant incluant:</p><ul><li>Des bonus</li><li>Une voiture de société avec une carte d'essence</li><li>Des remboursements de frais nets</li><li>Des chèques-repas</li><li>Une assurance hospitalisation et une assurance groupe</li><li>Un smartphone avec abonnement</li><li>Un ordinateur portable</li><li>32 jours de vacances</li><li>Divers programmes de récompense et de reconnaissance, activités de team building et événements internationaux</li><li>Un plan cafétaria qui vous donne l' opportunité d'individualiser votre package en fonction de l'évolution de vos besoins</li></ul><p> </p><p>Intéressé(e)?</p><p>Dans ce cas, nous serions heureux de vous rencontrer afin de discuter de vos ambitions.</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4zNjQxMy4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor een <strong>dynamische, snelgroeiende FMCG-speler</strong> (>€100mio; 230 FTE) regio <strong>Kortrijk</strong> met sales offices in verschillende Europese landen zijn we in exclusief partnership op zoek naar een:</p><p><strong>FP&A MANAGER (M/V/X)</strong></p><p><strong>Takenpakket</strong><br /><br />Als <strong>FP&A Manager</strong> bepaal je mee de financiële strategie en boost je de verdere groei:</p><ul><li>Je rapporteert in directe lijn aan de Financial Lead en stuurt twee talentvolle controllers aan.</li><li>Je bent de belangrijkste financiële sparringpartner voor de business leaders en bewaakt en optimaliseert de winstgevendheid en efficiëntie van de commerciële activiteiten en de volledige P&L.</li><li>Je overschouwt de strategische planning en budgettering, waarbij je de financiële doelstellingen afstemt op de lange termijn strategie.</li><li>Je evalueert commerciële initiatieven met pre- en post-analyses, zodat beslissingen datagedreven en wendbaar worden genomen.</li><li>Je speelt een actieve, sturende rol in cross-functionele Continuous Improvement projecten.</li><li>Je beheert de maandafsluiting en zorgt voor tijdige, accurate rapportages die heldere inzichten geven aan het bedrijf.</li><li>Je waarborgt de verdere optimalisatie van BI- en ERP-projecten, zodat data-consistentie en operationele excellentie worden versterkt.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een Master Finance op zak.</li><li>Je kan minstens een 7-tal jaar relevante ervaring voorleggen (FP&A/Commercial Controlling/Group Controlling).</li><li>Je werkt accuraat, ook onder tijdsdruk en in een dynamische omgeving.</li><li>Je neemt initiatief en stimuleert duurzame groei via data & inzichten.</li><li>Je bent voldoende hands-on ingesteld om waar nodig zelf in de cijfers te duiken.</li><li>Met jouw sterke communicatievaardigheden bouw je makkelijk vertrouwen op binnen alle lagen van de organisatie.</li><li>Je bent een talent coach (of beschikt over de intrinsieke kwaliteiten hiertoe) die het beste uit je mensen haalt.</li><li>Kennis FMCG en/of SAP is een troef maar geen vereiste.</li><li>Je spreekt vloeiend Engels & Nederlands.</li><li>Je hebt een hart voor mens & dier.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong><br /><br />Als FP&A Manager speel je een sleutelrol in het realiseren van de steile groeiambities van onze klant. Je komt terecht in een work hard play hard cultuur waar duurzaam ondernemen doorheen de organisatie ingebed zit. De rol staat garant voor impact en autonomie. De werkomgeving is modern en heel vlot bereikbaar. Je wordt omringd door gedreven collega's die allen dezelfde ondernemende spirit delen.</p><p>In return voor je engagement en inzet staat een all-in salarispakket aangevuld met oa:</p><ul><li>Company car.</li><li>Maaltijd- & ecocheques.</li><li>Hospitalisatieverzekering.</li><li>Regelmatige teambuildings.</li><li>1 dag/week home office voor een betere werk-privé balans.</li><li>Een vrijwilligersdag om bij te dragen aan een goed doel.</li><li>Toegang tot het wellbeing programma.</li><li>32 verlofdagen (vrij te kiezen).</li><li>Mogelijkheid tot 1 maand onbetaald verlof om op te laden.</li><li>Leren en ontwikkelen binnen een internationale context.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTE2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le néerlandais et/ou l'allemand pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Binche</strong>, est une <strong>entreprise reconnue</strong> pour son <strong>expertise</strong> et son <strong>engagement</strong> envers ses <strong>partenaires</strong>. Spécialisée dans un <strong>secteur dynamique</strong>, l'entreprise s'appuie sur des <strong>valeurs fortes</strong> comme le <strong>service client</strong>, la <strong>qualité</strong> et la <strong>collaboration</strong>. Avec une culture centrée sur les résultats et l'innovation, elle offre un environnement de travail stimulant, où chaque collaborateur est une part essentielle de son succès.</p><p>En qualité de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong>, vous jouerez un rôle d'intermédiaire central entre l'entreprise et sa clientèle. Parmi vos principales responsabilités :</p><ul><li>vous créez, traitez et suivez les <strong>demandes de service</strong> et activités dans la base de données ;</li><li>vous gérez les <strong>échanges clients</strong> : envois de lettres types, documentation, organisation des livraisons et factures ;</li><li>vous travaillez en collaboration avec le <strong>service comptabilité</strong> sur la <strong>facturation</strong> et les <strong>relances</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>processus</strong> liés aux <strong>marchés publics</strong> et aux <strong>appels d'offres</strong> ;</li><li>vous documentez et numérisez systématiquement les données pertinentes dans la <strong>base de données</strong> suivant les <strong>standards établis</strong> ;</li><li>vous contrôlez les <strong>quantités des commandes</strong> et organisez les inventaires chez les clients si nécessaire ;</li><li>vous travaillez en coordination avec les <strong>conseillers clientèle</strong> ainsi que les <strong>services logistique</strong>, <strong>commercial</strong> et <strong>production</strong> ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>retours d'informations</strong> des <strong>chauffeurs</strong> et prenez les <strong>mesures appropriées</strong>.</li></ul><p>Pour ce rôle de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong>, nous recherchons une personne proactive et rigoureuse qui respecte les critères suivants :</p><ul><li>vous êtes issu d'une <strong>formation commerciale</strong> ou disposez d'une <strong>qualification équivalente</strong> avec une <strong>expérience de minimum 5 ans</strong> en administration des ventes ;</li><li>vous possédez des <strong>compétences commerciales solides</strong> (fidélisation clients, <strong>gestion de contrats</strong> et <strong>négociations</strong>) ;</li><li>vous avez d'excellentes capacités de <strong>communication</strong>, un <strong>sens aigu du service client</strong>, et êtes structuré, <strong>autonome</strong> et orienté(e) résultats ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Excel</strong>, <strong>Word</strong>, <strong>Outlook</strong>) et avez une expérience sur les logiciels de gestion tels que <strong>SAP</strong> et <strong>CRM</strong> ;</li><li>vous êtes doté de <strong>compétences en organisation et en analyse</strong>, avec une <strong>aptitude</strong> à atteindre des objectifs de vente et de rentabilité ;</li><li>la connaissance du <strong>néerlandais</strong> et/ou de l'<strong>allemand</strong> constitue un <strong>atout considérable</strong> ;</li><li>vous êtes véhiculé, car cela est nécessaire pour accéder au site situé dans une zone peu accessible en <strong>transports en commun</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce rôle de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> est la suivante :</p><ul><li>une mission <strong>d'intérim</strong> en vue d'un contrat de long terme (<strong>CDI</strong>) ;</li><li>un environnement de travail <strong>stimulant</strong> avec une équipe <strong>collaborative</strong> et <strong>bienveillante</strong> ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un secteur <strong>dynamique</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, comprenant notamment des <strong>chèques-repas</strong> et des <strong>frais de déplacement</strong> pris en charge.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce rôle de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> et correspondez aux critères de cette recherche ? Faites-nous parvenir votre CV rapidement ! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais.</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDM2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Acheteur (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim </strong><strong>avec une opportunité de</strong> <strong>long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>La Louvière</strong>, est actif dans le secteur de <strong>l'agroalimentaire</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour cette fonction d'<strong>Acheteur (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous mettez à jour le prévisionnel de vente à partir du budget commercial, des prévisions clients et des données historiques ;</li><li>vous réalisez chaque mois des analyses d'écarts entre les prévisions et les ventes réalisées, en collaboration avec les équipes commerciales ;</li><li>vous paramétrez l'ERP achats (délais fournisseurs, stocks minimums, taux de couverture, etc.) ;</li><li>vous passez les commandes auprès des fournisseurs ;</li><li>vous garantissez la disponibilité des matières tout en optimisant les niveaux de stock ;</li><li>vous analysez les ruptures constatées et en identifiez les causes ;</li><li>vous anticipez et suivez les risques de ruptures à venir ;</li><li>vous gérez la mise en dégagement des produits dépassant les contraintes de dates et analysez les situations associées ;</li><li>vous assurez le suivi des produits en dégagement ;</li><li>vous définissez des niveaux de couverture adaptés pour les produits finis ;</li><li>vous assurez le remplacement ponctuel du planificateur en cas d'absence.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction d'<strong>Acheteur (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes détenteur d'un diplôme à orientation administrative/commerciale/commerce extérieur et/ou vous disposez d'au minimum 3 ans dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et avez une connaissance pratique de l'anglais ;</li><li>vous êtes orienté chiffres et la suite office n'a aucun secret pour vous ;</li><li>vous avez le sens de l'organisation et de la rigueur ;</li><li>vous êtes capable de gérer le stress ;</li><li>vous avez d'excellentes compétences en communication ;</li><li>vous avez une aptitude au travail en équipe et à l'entraide.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Acheteur (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>un package salarial attractif en fonction de votre parcours/expérience ;</li><li>une opportunité de travailler au sein d'un secteur en pleine évolution ;</li><li>un contrat d'intérim de plusieurs mois avec un début de mission rapide et si évaluation positive un CDI.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction d'<strong>Acheteur (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDE2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, qui souhaite renforcer son équipe Supply Chain, <strong>Robert Half</strong> recherche un <strong>Approvisionneur (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, actif dans le <strong>secteur agroalimentaire</strong> se situe dans la <strong>région du</strong> <strong>centre</strong>.</p><p>Votre fonction en tant qu'<strong>Approvisionneur (h-f-x) :</strong></p><p><strong><em>Gestion opérationnelle des approvisionnements</em></strong></p><ul><li>vous intervenez au cœur de la <strong>chaîne d'approvisionnement</strong> et de la <strong>logistique</strong>, garantissez la <strong>fiabilité du service</strong> et soutenez l'<strong>activité de production</strong> ;</li><li>vous mettez à jour le <strong>prévisionnel de vente</strong> en tenant compte du <strong>budget commercial</strong>, des <strong>prévisions clients</strong> et des <strong>historiques</strong> ;</li><li>vous analysez chaque mois les <strong>écarts</strong> entre les <strong>prévisions</strong> et les <strong>ventes réalisées</strong> en collaboration avec les <strong>équipes commerciales</strong> ;</li><li>vous paramétrez l'<strong>ERP achats</strong> en définissant les <strong>délais fournisseurs</strong>, les <strong>niveaux de stocks minimum</strong> et les <strong>taux de couverture</strong> ;</li><li>vous passez les <strong>commandes</strong> et garantissez l'<strong>approvisionnement continu</strong> auprès des <strong>fournisseurs</strong> ;</li><li>vous optimisez les <strong>niveaux de stock</strong> pour garantir la <strong>disponibilité des matières</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>ruptures</strong> et leurs <strong>causes</strong>, et en assurez le <strong>suivi</strong> jusqu'à leur <strong>résolution</strong> ;</li><li>vous anticipez les <strong>ruptures potentielles</strong> et identifiez les <strong>causes</strong> ;</li><li>vous suivez les <strong>produits en dégagement</strong> et définissez des <strong>niveaux de couverture adaptés</strong> pour les <strong>produits finis</strong> ;</li><li>vous remplacez ponctuellement le <strong>planificateur</strong> en cas d'<strong>absence</strong> ;</li><li>vous proposez des <strong>évolutions</strong> pour les <strong>outils existants</strong> tels que le <strong>prévisionnel de vente</strong> ou l'<strong>ERP</strong>.</li></ul><p> </p><p><strong><em>Coordination & communication</em></strong></p><ul><li>vous contrôlez avec les <strong>magasiniers</strong> la <strong>fiabilité des inventaires</strong> et demandez des <strong>vérifications</strong> si nécessaire ;</li><li>vous alertez la <strong>hiérarchie</strong> en cas de risque de <strong>rupture</strong> ;</li><li>vous collaborez lors des <strong>réunions achats</strong> et de <strong>production</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste d'<strong>Approvisionneur (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous avez une <strong>formation en logistique</strong> ou une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous êtes capable de parler le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez une <strong>bonne maîtrise d'Excel</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>dynamisme</strong>, d'<strong>organisation</strong>, de <strong>rigueur</strong> et de <strong>curiosité</strong> ;</li><li>vous êtes doté d'un <strong>excellent relationnel</strong> et d'une <strong>bonne capacité à communiquer</strong> et à <strong>travailler en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste d'<strong>Approvisionneur (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>contrat d'intérim</strong> avec une <strong>perspective de long terme</strong> dans une <strong>société en pleine évolution</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité de valoriser et développer vos compétences</strong> dans la <strong>gestion de la chaîne d'approvisionnement</strong> ;</li><li>un <strong>poste clé</strong> au sein d'une <strong>équipe engagée</strong> et dans un <strong>environnement stimulant</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, adapté à votre <strong>expérience</strong> et vos <strong>compétences</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce poste d'<strong>Approvisionneur (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui en mentionnant la référence <strong>06540-0013365829</strong> et nous nous ferons un plaisir d'étudier votre candidature afin de vous accompagner dans ce nouveau défi !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTQxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Assistant Administratif Achats & Ventes (H/F/X).</strong> Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim avec un CDI à la clé</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle</strong> en <strong>pleine</strong> <strong>croissance</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction d'<strong>Assistant Administratif Achats & Ventes (H/F/X)</strong>, vous apportez un support polyvalent aux pôles achats et administration des ventes. Vous jouerez un rôle central dans le suivi des commandes, la gestion documentaire, le lien avec la production et les clients, ainsi que dans la coordination interservices.</p><p>Vos principales responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li><strong><span style="text-decoration: underline;">Gestion des achats :</span></strong></li><ul><li>vous effectuez le suivi des commandes auprès des fournisseurs et assurez la conformité des livraisons ;</li><li>vous contrôlez les factures et signalez toute différence de prix ou de quantité ;</li><li>vous gérez les litiges éventuels.</li></ul><li><strong><span style="text-decoration: underline;">Administration des ventes:</span></strong></li><ul><li>vous établissez et faites le suivi des devis, bons de commande et factures ;</li><li>vous assurez le suivi des livraisons et de la facturation ;</li><li>vous garantissez le lien entre le service commercial et la planification de la production, notamment en période d'urgence clients ;</li><li>vous acceptez et validez dans l'ERP les commandes passées via le webshop.</li></ul><li><strong><span style="text-decoration: underline;">Support administratif & reporting:</span></strong></li><ul><li>vous maintenez à jour les bases de données fournisseurs et clients ;</li><li>vous assurez un suivi documentaire rigoureux et respectez les procédures qualité.</li></ul></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif Achats & Ventes (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience significative</strong> dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous disposez d'une excellente maîtrise des <strong>outils bureautiques</strong> (<strong>Excel</strong>, <strong>ERP</strong>, <strong>CRM</strong>) ;</li><li>vous gérez efficacement les <strong>priorités</strong> et respectez les <strong>délais</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'une grande <strong>rigueur</strong> dans le <strong>suivi administratif et documentaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong>, le <strong>néerlandais</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit (<strong>obligatoire</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction d'<strong>Assistant Administratif Achats & Ventes (H/F/X) </strong>est la suivante :</p><ul><li><strong>u</strong><strong>n salaire brut mensuel entre 2.700 € et 3.500 €</strong>, assorti de :</li><ul><li>chèques-repas (8 €)</li><li>écochèques</li><li>CCT90</li><li>GSM + abonnement</li><li>ordinateur de fonction</li><li>assurance hospitalisation</li></ul><li>possibilité de <strong>télétravail </strong>après formation (1 à 2 jours/semaine) ;</li><li>temps plein (38/39h) avec <strong>6 jours de RTT</strong>.</li></ul><p> <strong>Intéressé par </strong>cette fonction d'<strong>Assistant Administratif Achats & Ventes (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV avec le numéro de référence suivant: !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTY0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>est à la recherche d'un <strong>Dispatcher / Coordinateur Service Après-Vente (h-f-x) </strong>parlant le <strong>français </strong>et le <strong>néerlandais </strong>pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise reconnue</strong> dans la <strong>distribution</strong> et la <strong>maintenance</strong> <strong>d'équipements</strong> <strong>techniques professionnels</strong>, située à <strong>Mont Saint Guibert</strong>.</p><p>Forte d'une expérience solide sur son marché, la société propose un environnement de travail valorisant la collaboration, l'engagement et l'innovation au service de sa clientèle.</p><p>Vous évoluez au sein d'une <strong>équipe soudée</strong>, <strong>dynamique</strong> et <strong>professionnelle</strong>, où la <strong>qualité</strong> et <strong>l'expertise technique</strong> sont au cœur de la culture d'entreprise.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Dispatcher / Coordinateur Service Après-Vente (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous gérez les <strong>demandes clients</strong> : <strong>accueil téléphonique</strong>, traitement des <strong>emails</strong>, assistance de <strong>premier niveau</strong> (hotline) et <strong>encodage des interventions</strong> ;</li><li>vous planifiez et attribuez les <strong>interventions SAV</strong> aux <strong>techniciens</strong> et <strong>sous-traitants</strong>, en optimisant les <strong>plannings d'intervention</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi opérationnel et administratif</strong> des missions, de la demande jusqu'à la <strong>clôture</strong> et la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous contrôlez le <strong>bon déroulement des interventions</strong> et informez les clients en cas de <strong>changement</strong> ou d'<strong>imprévu</strong> ;</li><li>vous rédigez et assurez le suivi des <strong>devis</strong>, la <strong>gestion des locations d'appareils de remplacement</strong>, et tenez à jour les différentes <strong>bases de données clientèle</strong> ;</li><li>vous supervisez la <strong>relation avec les sous-traitants</strong> (<strong>facturation</strong>, <strong>gestion des litiges</strong>, <strong>suivi de coûts</strong>) ;</li><li>vous analysez, traitez et rédigez les <strong>réponses aux réclamations clients</strong> en coordination avec la <strong>direction technique</strong> ;</li><li>vous organisez les <strong>réparations en atelier</strong>, du <strong>planning</strong> à la <strong>clôture des travaux</strong>.</li></ul><p>Le profil de <strong>Dispatcher / Coordinateur Service Après-Vente (h-f-x) </strong>recherché est le suivant : </p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier administratif</strong> ou <strong>commercial</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>, à l'écrit comme à l'oral - ceci est non négociable ;</li><li>vous avez également de <strong>bonnes connaissances techniques</strong> pour comprendre les <strong>interventions</strong> et les <strong>équipements</strong> à gérer ;</li><li>vous avez une <strong>première expérience indispensable</strong> dans une fonction similaire, de préférence en <strong>service coordination</strong> ou <strong>service après-vente</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'une <strong>excellente résistance au stress</strong> et gérez efficacement les <strong>priorités</strong> et les <strong>imprévus</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>orienté solution</strong> et reconnu pour votre <strong>sens du service client</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> et les <strong>logiciels de gestion d'interventions</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Dispatcher / Coordinateur Service Après-Vente (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong>, adapté à votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>un assortiment d'avantages extralégaux tel que des chèques repas ;</li><li>un <strong>cadre de travail stimulant</strong>, avec une <strong>équipe dynamique</strong> et des <strong>perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>un <strong>contrat d'intérim</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong> et un réel <strong>potentiel d'engagement à long terme</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Dispatcher / Coordinateur Service Après-Vente (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence <strong>06870-0013363698</strong> ! Si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDI3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un <strong>Customer Service Manager (H/F/X). </strong>Il s'agit d'une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur industriel</strong> et située dans la région de <strong>Verviers</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Manager (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous supervisez, coach ez et développez l'<strong>équipe Customer Service</strong> afin de garantir un <strong>service optimal</strong> et une <strong>expérience client irréprochable</strong> ;</li><li>vous mettez en place et améliorez les <strong>processus internes</strong> liés à la <strong>gestion des commandes</strong>, au <strong>support client</strong> et au <strong>traitement des demandes</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>priorités quotidiennes</strong> de l'équipe et assurez la <strong>bonne répartition des tâches</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>résolution des demandes complexes</strong> et jouez un rôle d'<strong>escalade pour les clients stratégiques</strong> ;</li><li>vous analysez les <strong>indicateurs de performance</strong> (<strong>KPI</strong>) du service et proposez des <strong>plans d'amélioration continue</strong> ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les départements <strong>logistique</strong>, <strong>production</strong> et <strong>commercial</strong> pour assurer une <strong>coordination fluide des expéditions et des commandes</strong> ;</li><li>vous veillez au respect des <strong>conditions de vente</strong>, des <strong>politiques internes</strong> ainsi qu'aux <strong>normes de qualité</strong> et de <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous participez à la mise en place d'<strong>actions commerciales</strong>, <strong>promotions</strong> et <strong>politiques tarifaires</strong> en collaboration avec le département Sales ;</li><li>vous contribuez activement au <strong>traitement des feedbacks</strong>, des <strong>réclamations</strong> et des <strong>enquêtes clients</strong> afin d'améliorer durablement le service.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Manager (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier à orientation commerciale</strong> ou en <strong>management</strong> ;</li><li>vous avez <strong>au moins 5 ans d'expérience en Customer Service</strong>, dont minimum <strong>2 ans dans une fonction managériale</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>excellente connaissance du français, de l'anglais, du néerlandais et de l'allemand</strong>, aussi bien à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> et êtes <strong>à l'aise avec les outils ERP/CRM</strong> ;</li><li>vous possédez une réelle <strong>affinité avec le secteur technique</strong> et appréciez travailler en <strong>lien direct avec la production et la logistique</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong>, <strong>structuré</strong>, <strong>proactif</strong> et doté d'un <strong>sens aigu du service client</strong> ;</li><li>votre <strong>leadership naturel</strong>, votre <strong>communication claire</strong> et votre <strong>capacité à gérer les priorités</strong> complètent votre profil.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Manager (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzg2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
