Search jobs now Upload your CV Create a job alert Explore how we help job seekers Flexible talent Permanent talent Interim management Learn how we work with you Executive search Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources IT Risk, audit and compliance Finance and accounting Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources 2027 Salary Guide Boardroom Navigator: towards the C-Suite 2035 Interim Management: trends on the Belgian market Press Room AI in recruiting Salary and hiring trends Flexible working Competitive advantage Work/life balance Inclusion Our locations Browse jobs

Add your latest resume to match with open positions.

46 results for Customer Service Agent in Aalst, Flanders

Customer Service Representative
  • Zaventem, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2500 - 3400 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.</p><p>Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Do you have a first customer service experience in a corporate environment? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile</strong>:</p><ul><li>C2 level Italian, C1 French <strong>and </strong>English <strong>required</strong>; -</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You <strong>must </strong>have a prior first experience in a corporate customer service role</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-02T12:09:19Z
 Customer Care Agent
  • Antwerp, Antwerp
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3500 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Voor een internationale logistieke speler in de regio Antwerpen zoeken wij een <strong>Customer Care Agent (m/v/x)</strong> die een belangrijke schakel vormt tussen klant, transportpartners en interne teams.</p><p>Ben je op zoek naar een afwisselende logistieke functie waarin je veel verantwoordelijkheid krijgt en nauw samenwerkt met een vaste klant?</p><p>Je komt terecht in een groeiende organisatie met een sterke internationale aanwezigheid en een ondernemende cultuur. Binnen een hecht team van specialisten beheer je de logistieke flow van een toonaangevende klant en zorg je ervoor dat alles van order tot levering vlot verloopt.</p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een vaste klant en onderhoudt dagelijks contact via e-mail.</li><li>Je verwerkt en beheert orders van A tot Z in het logistieke systeem.</li><li>Je stelt transport- en verzenddocumenten op, controleert deze zorgvuldig en zorgt voor een correcte opvolging.</li><li>Je registreert en controleert douanedocumenten in samenwerking met externe partners.</li><li>Je coördineert voor- en hoofdtransport met transporteurs en andere logistieke partners.</li><li>Je bewaakt deadlines en grijpt proactief in wanneer afwijkingen of problemen dreigen.</li><li>Je volgt zendingen nauwgezet op en communiceert helder over de voortgang.</li><li>Je zoekt samen met klanten en partners naar oplossingen voor operationele uitdagingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een diploma secundair onderwijs of hoger. Een opleiding in logistiek is een plus.</li><li>Een eerste ervaring binnen logistiek, expeditie, customer service of transport is een must.</li><li>Je werkt vlot met computersystemen en leert snel nieuwe toepassingen aan.</li><li>Je bent nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li><li>Je houdt van het oplossen van problemen en neemt graag verantwoordelijkheid.</li><li>Je blijft rustig onder tijdsdruk en kan zelfstandig werken binnen duidelijke procedures.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent proactief, gedreven en houdt van een dynamische werkomgeving.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie binnen een stabiele en groeiende internationale organisatie.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tot €4.000 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>CAO90-bonusplan.</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering, na interimperiode.</li><li>Netto onkostenvergoeding.</li><li>Fietslease, na interimperiode.</li><li>38-urenweek met glijdende uren.</li><li>6 ADV-dagen, 4 sectordagen en bijkomende anciënniteitsdagen.</li><li>Mogelijkheid tot één dag thuiswerk per week.</li><li>Uitgebreide onboarding en begeleiding door ervaren collega's.</li><li>Gezondheidsinitiatieven zoals een healthscan en coaching.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Wil je werken in een omgeving waar initiatief wordt gewaardeerd, de lijnen kort zijn en je echt impact hebt op de dagelijkse logistieke operatie? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. We kijken ernaar uit om jouw verhaal te leren kennen.</p><p>Referentienummer <strong>000516327.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzczNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-23T09:08:20Z
 Customer Service Representative
  • Asse, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 0 - 0 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000515766.</strong></li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-10T04:00:10Z
 Customer Service Officer
  • Brussels, Brussels
  • remote
  • Flexible
  • 3700 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is currently looking for a <strong>Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x)</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong>, located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?</p><p>This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.</p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Customer Service Officer</strong>, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.</p><p><strong>Customer Management</strong></p><ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul><p><strong>Network &amp; Operational Support</strong></p><ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?</p><p>Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.</p><p>Reference number: <strong>000517304.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-16T13:24:02Z
 Customer Service Officer
  • Nivelles, Walloon Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3500 - 4500 EUR / Monthly
  • <p><strong>Pour l'un de ses clients de la région de Nivelles, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement.</strong></p><p>Notre client est une société internationale active dans la <strong>distribution de solutions techniques à haute valeur ajoutée</strong> destinées à plusieurs secteurs industriels de pointe. Implantée dans la région de <strong>Nivelles</strong>, cette structure à taille humaine fait partie d'un groupe européen reconnu et offre un environnement de travail <strong>collaboratif</strong>, <strong>polyvalent</strong> et orienté <strong>qualité de service</strong>. Vous rejoindrez une équipe engagée où la fiabilité, l'autonomie et l'esprit d'équipe occupent une place centrale.</p><p><strong>Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez la <strong>gestion complète des commandes clients</strong>, de leur encodage jusqu'à leur livraison finale ;</li><li>vous préparez et suivez les <strong>offres de prix</strong>, les confirmations de commande, les bons de livraison et la documentation d'expédition ;</li><li>vous communiquez quotidiennement avec les clients concernant le statut des commandes, les délais de livraison et la disponibilité des produits ;</li><li>vous gérez les <strong>réclamations clients</strong>, les retours et assurez un suivi rigoureux des dossiers ;</li><li>vous coordonnez les activités liées aux <strong>achats</strong> auprès des fournisseurs du groupe via l'ERP ;</li><li>vous assurez le suivi des approvisionnements, des livraisons fournisseurs et des niveaux de stock ;</li><li>vous participez à la coordination des activités de <strong>logistique</strong> et d'expédition nationales et internationales ;</li><li>vous contrôlez les marchandises entrantes et veillez à la bonne tenue des données dans le système ERP ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes commerciales, logistiques et financières afin de garantir un service optimal ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue des processus opérationnels et au maintien d'une excellente satisfaction client.</li></ul><p><strong>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous êtes titulaire d'une formation à orientation <strong>commerciale</strong>, <strong>logistique</strong> ou équivalente ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de minimum <strong>5 ans</strong> au sein d'une fonction en customer service, administration des ventes, logistique ou achats ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et possédez un bon niveau d'<strong>anglais</strong> professionnel ;</li><li>vous avez une connaissance du <strong>néerlandais</strong>, qui constitue un atout important ;</li><li>vous disposez d'une expérience dans l'utilisation d'un <strong>ERP</strong>, idéalement <strong>SAP</strong> ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de gérer plusieurs priorités simultanément ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens du <strong>service client</strong> et d'une communication efficace ;</li><li>vous appréciez évoluer dans une fonction polyvalente combinant administration, logistique et coordination opérationnelle ;</li><li>vous possédez idéalement une expérience dans un environnement <strong>industriel</strong>, de <strong>distribution</strong> ou lié aux <strong>produits techniques</strong> ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour démarrer une mission à long terme.</li></ul><p><strong>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> compris entre <strong>3.500 € et 4.500 € brut/mois</strong>, en fonction de votre expérience ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>une fonction variée offrant une vision globale du customer service, des achats et de la logistique ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une entreprise internationale à taille humaine reconnue dans son secteur ;</li><li>une mission d'<strong>intérim avec début rapide</strong> dans le cadre du remplacement d'un collaborateur partant à la pension, avec une réelle perspective d'<strong>engagement à long terme</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000514800 ! </p><p>Si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les meilleurs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-21T14:41:34Z
 Customer Service medewerker
  • Brasschaat, Antwerp
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3200 - 3700 EUR / Monthly
  • <p>Voor een stabiele internationale organisatie actief binnen een gespecialiseerde dienstverlening zoeken wij een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong>. </p><p>Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, klantcontact en internationale samenwerking centraal staan? </p><p>Je komt terecht in een hecht team met veel expertise, waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan.</p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en biedt ondersteuning aan zowel klanten als commerciële collega's.</p><p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van contracten en administratieve dossiers.</li><li>Ondersteunen van zakelijke klanten en interne collega's bij vragen en aanvragen.</li><li>Beheren en opmaken van documenten en klantgerelateerde administratie.</li><li>Opvolgen en controleren van facturen en administratieve processen.</li><li>Coördineren van bestellingen en beheer van communicatie- en promotiematerialen.</li><li>Contact onderhouden met verschillende internationale afdelingen.</li><li>Werken met diverse interne systemen en databanken.</li><li>Bijdragen aan een efficiënte dagelijkse werking van de customer service afdeling.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie, verzekeringen of een gelijkaardige omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.</li><li>Kennis van Engels is belangrijk voor interne communicatie; bijkomende talen zijn een pluspunt (bijvoorbeeld Duits).</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt een klantgerichte en proactieve ingesteldheid.</li><li>Interesse in een technische omgeving of dienstverlening is mooi meegenomen.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team.</li><li>Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een veelzijdige functie binnen een internationale en financieel stabiele organisatie.</li><li>Een aangename werkomgeving met een ervaren en collegiaal team.</li><li>Een voltijdse functie of 4/5de tewerkstelling.</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.200 en €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques en woon-werkvergoeding (na interimperiode).</li><li>7 ADV-dagen en een gunstige werk-privébalans dankzij een kortere werkweek.</li><li>Veel autonomie, verantwoordelijkheid en internationale contacten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben je op zoek naar een functie waarin je jouw talenkennis, administratieve talenten en klantgerichte aanpak volop kan inzetten? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze veelzijdige opportuniteit binnen een internationale omgeving waar teamwork en kwaliteit centraal staan.</p><p>Referentienummer: <strong>000517110.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDI1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-13T09:48:55Z
 Customer Service & Transport Officer
  • Ardooie, West Flanders
  • remote
  • Flexible
  • 3000 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Voor een internationale en dynamische organisatie zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service &amp; Transport Officer (m/v/x)</strong>.</p><p>In deze veelzijdige functie combineer je het beheer van een eigen klantenportefeuille met een sterke focus op transport. Je bent ongeveer <strong>50% bezig met Customer Service en 50% met transport</strong> en vormt een belangrijke schakel tussen klanten, sales, magazijn, supply chain en productieplanning.</p><p><h2>Jouw functie</h2><p>Als Customer Service &amp; Transport Officer ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille en zorg je ervoor dat bestellingen en leveringen van A tot Z correct worden opgevolgd.</p><p>Je takenpakket bestaat onder andere uit:</p><ul><li>Verwerken van binnenkomende klantvragen en bestellingen;</li><li>Opvolgen en beheren van je eigen klantenportefeuille;</li><li>Coördineren van leveringen in samenwerking met klanten en de transportafdeling;</li><li>Een goede klantenkennis opbouwen zodat je proactief kunt inspelen op hun behoeften;</li><li>Samenwerken met Sales Managers en regelmatig afstemmen met magazijn, supply chain en productieplanning;</li><li>Klanten informeren over de producten en indien nodig meegaan naar het magazijn om producten toe te lichten;</li><li>Coördineren en administratief opvolgen van de verkoop van stockpartijen;</li><li>Organiseren en opvolgen van transportopdrachten;</li><li>Berekenen van transportkosten en transportmogelijkheden per land;</li><li>Sales Managers adviseren over de transportprijs naar verschillende bestemmingen;</li><li>Opvolgen van transportprestaties en voorbereiden van transportanalyses en rapportages;</li><li>Fungeren als key-user voor het transportdossier en hierin het voortouw nemen;</li><li>Back-up bieden voor de transportorganisatie;</li><li>Ondersteunen bij export- en douanedocumentatie;</li><li>Beheren van klantkortingen en verkoopcommissies en zorgen voor een correcte rapportering;</li><li>Waar nodig inspringen voor collega's en samen zorgen voor een vlotte klantenservice.</li></ul><p>Je krijgt een <strong>intensieve opleiding</strong>, waardoor voorkennis van douane of export absoluut geen vereiste is.</p><h2> </h2></p><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><p>We zoeken een mature en proactieve professional die graag verantwoordelijkheid neemt en verschillende zaken tegelijk kan coördineren.</p><ul><li>Je beschikt over een bachelor diploma of gelijkwaardige relevante ervaring;</li><li>Een eerste werkervaring binnen <strong>Customer Service, administratie, logistiek of een gelijkaardige functie</strong> is een sterke troef;</li><li>Ook een gemotiveerde schoolverlater komt in aanmerking, al gaat de voorkeur uit naar iemand met een eerste werkervaring;</li><li>Je hebt een analytische ingesteldheid en werkt nauwkeurig;</li><li>Je kan goed prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer verschillende zaken tegelijk op je afkomen;</li><li>Je bent klantgericht en communicatief sterk;</li><li>Je bent proactief, neemt initiatief en durft verantwoordelijkheid op te nemen;</li><li>Je bent eerlijk en werkt graag samen met collega's;</li><li>Kennis van douane of export is niet noodzakelijk; hiervoor wordt een opleiding voorzien.</li></ul><p><strong>Talenkennis</strong></p><ul><li><strong>Engels:</strong> goede kennis;</li><li><strong>Frans:</strong> goede kennis;</li><li><strong>Nederlands:</strong> een goede kennis is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li><strong>Duits:</strong> is een extra troef.</li></ul><p><strong>IT-kennis</strong></p><p>Je beschikt over een goede basiskennis van <strong>Microsoft Office</strong>, met name Excel en Outlook. Ervaring met <strong>SAP</strong> is een pluspunt.</p><p><strong>Wat bieden we?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige functie met een 50/50-verdeling tussen Customer Service en transport;</li><li>Een eigen klantenportefeuille met veel verantwoordelijkheid;</li><li>Een intensieve opleiding en begeleiding;</li><li>Een voltijdse functie met glijdende werkuren;</li><li>Starten tussen 7u45 en 8u45;</li><li>Mogelijkheid om je werkdag flexibel in te delen met een middagpauze van 30 minuten tot 1 uur;</li><li>Einduur rond 16u00 en op vrijdag rond 15u30;</li><li>Een werkweek van 37,5/39,17 uur;</li><li><strong>10 ADV-dagen;</strong></li><li>Collectief verlof: 3 weken in de zomer en 2 weken rond Kerst en Nieuwjaar;</li><li>Daarnaast nog enkele vrij te kiezen verlofdagen;</li><li>Een brutoloon tussen <strong>€3.500 en €4.500</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel;</li><li><strong>Maaltijdcheques van €8;</strong></li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering bij een vast contract;</li><li><strong>1 dag thuiswerk per week;</strong></li><li>Een internationale werkomgeving met veel ruimte voor initiatief en verantwoordelijkheid.</li></ul><p><strong>Ben jij klantgericht, analytisch en geïnteresseerd in een functie waarin Customer Service en transport samenkomen? Dan is dit een mooie opportuniteit om je verder te ontwikkelen in een veelzijdige en verantwoordelijke rol.</strong></p><p><strong>Referentienummer 000515177.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzU4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-16T08:00:10Z
 Customer Service
  • Louvain-La-Neuve,
  • remote
  • Flexible
  • 3000 - 3500 EUR / Monthly
  • <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>internationale</strong> active dans un environnement <strong>exigeant</strong> où la <strong>qualité</strong>, la <strong>traçabilité</strong>, la <strong>rigueur logistique</strong> et le <strong>service client</strong> occupent une place centrale. Basée dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, cette structure offre un cadre de travail <strong>structuré</strong>, <strong>collaboratif</strong> et orienté vers l'<strong>amélioration continue</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la gestion <strong>administrative</strong> et <strong>opérationnelle</strong> des commandes clients de A à Z, de l'encodage jusqu'au suivi d'expédition ;</li><li>vous organisez les <strong>transports internationaux</strong> en sélectionnant les solutions les plus adaptées selon les délais, les volumes et les contraintes spécifiques ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les départements <strong>logistique</strong>, <strong>expédition</strong>, <strong>douanes</strong> et <strong>finance</strong> ;</li><li>vous préparez et transmettez les informations nécessaires à la gestion <strong>douanière</strong> et au bon déroulement des expéditions ;</li><li>vous fournissez aux clients les <strong>documents requis</strong> et assurez le suivi des particularités réglementaires liées aux pays de destination ;</li><li>vous accompagnez les équipes <strong>commerciales</strong> en tant que véritable support administratif et opérationnel ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>stocks sous contrat</strong> en collaboration avec les équipes ventes ;</li><li>vous maintenez à jour les <strong>données clients</strong> dans l'<strong>ERP</strong> ainsi que l'ensemble des informations administratives et commerciales ;</li><li>vous gérez la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par e-mail concernant les commandes, expéditions, documents ou questions administratives ;</li><li>vous collaborez avec la <strong>finance</strong> pour le suivi des comptes clients et des éléments liés à la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue des processus</strong> et pouvez également être impliqué dans des projets transversaux avec plusieurs départements.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en commerce, gestion ou orientation similaire et/ou d'une première expérience pertinente d'au moins <strong>1 an</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, <strong>inside sales</strong>, support commercial ou gestion de commandes ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du <strong>français</strong> et de l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> ;</li><li>vous avez idéalement une expérience dans un environnement <strong>international</strong>, <strong>logistique</strong>, <strong>export</strong> ou <strong>supply chain</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>sens du service</strong>, votre <strong>rigueur administrative</strong> et votre <strong>souci du détail</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong>, de respecter les <strong>échéances</strong> et de travailler de manière <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>proactivité</strong>, d'un bon <strong>esprit d'équipe</strong> et d'une forte <strong>capacité d'apprentissage</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un rôle de <strong>support aux équipes commerciales</strong> et dans un environnement rythmé.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim</strong> avec <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> de <strong>10 €</strong> et des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> de <strong>39h/semaine</strong> ;</li><li>des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>2 jours de télétravail par semaine</strong> après la période de formation ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société <strong>internationale structurée</strong>, avec des <strong>process clairs</strong> et un environnement <strong>collaboratif</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517197</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-15T10:13:21Z
 Customer Service medewerker
  • Boom, Antwerp
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2500 - 3300 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een internationale onderneming in <strong>regio Boom</strong>.</p><p>Het gaat om een opdracht met mogelijkheid tot verlenging en eventuele perspectieven op langere termijn.</p><p>Ben je communicatief, administratief sterk en neem je graag zelf de telefoon in handen? Dan is dit een mooie opportuniteit, ook voor een gemotiveerde schoolverlater.</p><p><strong>Jouw rol &amp; takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen en vragen vlot en correct worden opgevolgd.</p><ul><li>Je verwerkt en volgt <strong>binnenkomende orders</strong> op in het systeem;</li><li>Je staat in voor de bijhorende <strong>administratieve opvolging</strong>;</li><li>Je hebt regelmatig contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je neemt proactief telefonisch contact op wanneer nodig;</li><li>Je zorgt ervoor dat vragen en bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands en Engels</strong>;</li><li>Je bent communicatief en voelt je comfortabel aan de telefoon;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en voldoende matuur om je taken zelf op te volgen;</li><li>Ervaring binnen customer service is een plus, maar <strong>gemotiveerde schoolverlaters komen zeker in aanmerking</strong>;</li><li>Je bent bij voorkeur <strong>voltijds beschikbaar</strong>.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een opdracht van bepaalde duur, voorzien <strong>tot januari/februari</strong>, met mogelijkheid tot verlenging;</li><li>Mogelijke perspectieven op langere termijn;</li><li>Een voltijdse functie in <strong>regio Boom</strong>;</li><li>Een bruto maandloon tussen <strong>€2.500 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel;</li><li>Een functie waarin administratie en communicatie mooi gecombineerd worden.</li></ul><p><em>Interesse?</em></p><p>Ben jij op zoek naar een toegankelijke customer service functie waarin je veel contacten combineert met administratieve opvolging? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half.</strong> We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.</p><p>Referentienummer: <strong>000516812.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjI3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-07T07:00:00Z
 Customer Service
  • Courcelles, Hainaut
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3000 - 3200 EUR / Monthly
  • <p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Courcelles</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> <strong>bilingue FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'un engagement</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>reconnue</strong> et <strong>en pleine croissance</strong>, active dans un <strong>secteur essentiel</strong> et <strong>dynamique</strong>. Située dans la <strong>région de Courcelles</strong>, cette structure fait partie d'un <strong>groupe solide</strong> et propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, où <strong>l'esprit d'équipe</strong>, <strong>l'entraide</strong> et la <strong>bonne humeur</strong> occupent une place centrale. L'entreprise accorde une réelle importance au <strong>bien-être des collaborateurs</strong> et favorise un climat <strong>stimulant</strong> et <strong>respectueux</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous contactez les <strong>clients par téléphone</strong> et répondez efficacement à leurs demandes ;</li><li>vous conseillez, accompagnez et orientez les clients vers les <strong>solutions adaptées</strong> à leurs besoins ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi du service après-vente</strong> et êtes le <strong>point de référence</strong> pour les clients ;</li><li>vous encodez les <strong>commandes</strong> et gérez les <strong>documents administratifs</strong> liés aux ventes ;</li><li>vous assurez un <strong>suivi rigoureux des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous collaborez quotidiennement avec les équipes <strong>commerciales</strong> et <strong>logistiques</strong> afin de garantir un <strong>service de qualité</strong> ;</li><li>vous veillez à apporter des <strong>solutions rapides et efficaces</strong> tout en maintenant un <strong>excellent niveau de satisfaction client</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>première expérience réussie</strong> en <strong>customer service</strong>, <strong>call-center</strong>, <strong>vente</strong> ou <strong>contact clientèle</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un excellent niveau de <strong>néerlandais</strong> (<strong>minimum B2</strong>) ;</li><li>vous aimez le <strong>contact client</strong>, en particulier par <strong>téléphone</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et possédez un excellent <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous résistez bien au <strong>stress</strong> et savez gérer les <strong>priorités</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques courants</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible au niveau des horaires</strong> dans un système de pauses en horaire de jour ;</li><li>vous êtes <strong>motivé</strong>, <strong>dynamique</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> pouvant atteindre <strong>3.000 € à 3.200 € brut</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer un <strong>groupe solide</strong> et <strong>en pleine expansion</strong> ;</li><li>un environnement de travail <strong>chaleureux</strong>, <strong>dynamique</strong> et <strong>bienveillant</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>une <strong>entrée en fonction rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516543</strong> et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjUxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-01T10:47:23Z
 Customer Service Medeweerker
  • Aalst, East Flanders
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2800 - 3400 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Coordinator (m/v/x)</strong> voor een internationale en technisch georiënteerde organisatie in <strong>Aalst</strong>.</p><p>Onze klant is actief in industriële printinspectie en automatisering en ondersteunt bedrijven met technologie en dienstverlening om productieprocessen en drukwerk te inspecteren, controleren en optimaliseren. Je komt terecht in een uitdagende en internationale omgeving waar verschillende culturen samenkomen en waar opleiding en samenwerking centraal staan.</p><p>Het gaat om een <strong>vaste functie</strong> in het kader van uitbreiding, met <strong>snelle opstart</strong>.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Coordinator</strong> ben je verantwoordelijk voor een zeer gevarieerd takenpakket waarbij organisatie, communicatie en opvolging centraal staan.</p><p>Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, interne verkopers en techniekers en verwerkt dagelijks telefonie en e-mails.</p><p><strong>Daarnaast sta je in voor:</strong></p><ul><li>het opmaken van offertes;</li><li>het inplannen van bezoeken;</li><li>het voorbereiden van facturen;</li><li>het bestellen van onderdelen;</li><li>de planning van techniekers;</li><li>het organiseren van vluchten en wagens;</li><li>het inplannen van installaties.</li><li>Je hebt dagelijks contact met techniekers om updates te verkrijgen over uitgevoerde werkzaamheden.</li><li>Daarnaast neem je deel aan meetings in het Engels en heb je ook calls met collega's in Israël.</li><li>Het gaat om een dynamische functie waarin je snel moet kunnen schakelen en meerdere zaken tegelijk moet opvolgen.</li><li>Technische kennis is geen vereiste voor deze rol.</li></ul><p><h1> </h1><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een kandidaat die sterk is in organisatie, administratie en communicatie en die goed kan functioneren in een hectische omgeving.</p><p>Je herkent jezelf in het volgende profiel:</p><ul><li>je beschikt minstens over een <strong>diploma secundair onderwijs</strong>;</li><li>een opleiding in talen is een plus;</li><li>je hebt bij voorkeur <strong>1 à 2 jaar relevante ervaring</strong>;</li><li>je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>;</li><li>je hebt een goede kennis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>kennis van <strong>Duits en/of Spaans</strong> is een sterke troef;</li><li>spreekdurf is erg belangrijk in deze functie;</li><li>je werkt vlot met <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>;</li><li>je bent in staat om <strong>meerdere balletjes tegelijk in de lucht te houden</strong>;</li><li>je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.</li></ul></p><p><strong>Het aanbod</strong></p><p>Onze klant biedt jou een veelzijdige functie binnen een internationale werkomgeving met veel afwisseling en uitdaging.</p><p>Je komt terecht in een omgeving waar diverse culturen samenwerken en waar ingezet wordt op opleiding, training en teambuilding vanuit de vestiging in Aalst.</p><p>Je mag rekenen op:</p><ul><li>een <strong>vast contract</strong>;</li><li>een bruto maandsalaris tussen <strong>€2.800 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>kilometervergoeding</strong>;</li><li><strong>gsm</strong>;</li><li><strong>laptop</strong>;</li><li><strong>eco- en maaltijdcheques</strong>;</li><li>een <strong>kwartaalbonus</strong>;</li><li><strong>pensioensparen</strong>;</li><li><strong>hospitalisatieverzekering</strong>;</li><li>een fulltime tewerkstelling van <strong>39 uur per week</strong>;</li><li><strong>8 ADV-dagen</strong>;</li><li>werkuren van <strong>8u30 tot 17u</strong>, met middagpauze van <strong>12u tot 13u</strong>;</li><li><strong>20 verlofdagen + 8 ADV-dagen</strong>, aangevuld met anciënniteitsdagen tot maximaal 4 extra dagen.</li></ul><p>Er wordt verwacht dat je dagelijks op kantoor werkt. Enkel in uitzonderlijke gevallen is thuiswerk mogelijk.</p><p><strong>Sollicitatieproces</strong></p><p>De procedure bestaat uit een eerste gesprek met de Regional Manager, gevolgd door een bijkomend gesprek met collega's in Israël via Teams.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een organisatorisch talent met sterke talenkennis en hou je van een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Vermeld zeker ook het referentienummer <strong>000515762</strong> bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzc3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-03T03:00:19Z
 Customer Service medewerker
  • Schelle, Antwerp
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3000 - 3800 EUR / Monthly
  • <p>Voor een internationale speler actief in de logistieke distributie van hoogwaardige producten zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>. </p><p>In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van bestellingen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantenvragen, bestellingen en klachten in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je volgt stock, retourzendingen, creditnota's en klantgegevens nauwkeurig op.</li><li>Je staat in voor de administratieve verwerking in het ERP-systeem.</li><li>Je coördineert uitzonderlijke transporten en ondersteunt bij douanedocumenten.</li><li>Je stemt vlot af met interne afdelingen zoals warehouse, finance en quality.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je behaalde bij voorkeur een bachelordiploma of hebt relevante ervaring binnen customer service of administratie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.</li><li>Je bent administratief sterk, oplossingsgericht en een echte teamspeler.</li><li>Kennis van ERP en MS Office is een plus.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om een gevarieerde functie op te nemen binnen een professioneel team.</p><p>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer <strong>000514145.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjE5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-26T02:00:19Z
 Customer Service Medewerker
  • Tielt, West Flanders
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3500 - 3500 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x) </strong>voor een familiale onderneming in regio <strong>Tielt.</strong></p><p>Onze klant is een groeiende organisatie met een sterke focus op service en kwaliteit. Het bedrijf telt een 35-tal medewerkers en kenmerkt zich door een warme, familiale werksfeer waar samenwerking en betrokkenheid centraal staan. Collega's kennen elkaar goed, helpen elkaar waar nodig en er wordt bewust geïnvesteerd in teamgevoel via activiteiten zoals teambuildings, informele momenten en interne communicatie.</p><p>De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en maatwerkservice. Dankzij korte communicatielijnen, een no-nonsense mentaliteit en een hands-on cultuur krijg je hier de kans om echt impact te maken in je rol. Je komt terecht in een jong en dynamisch customer service team waar collegialiteit en humor even belangrijk zijn als professionaliteit.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Medewerker</strong> ben je een belangrijke schakel tussen klanten, het magazijn en de interne organisatie. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en dat klanten steeds een uitstekende service ervaren.</p><ul><li>Verwerken van klantenorders in het systeem en opvolgen van bestellingen van A tot Z;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Beantwoorden van vragen rond bestellingen, leveringen en algemene service;</li><li>Registreren en opvolgen van vragen, opmerkingen en eventuele problemen;</li><li>Opstellen en verwerken van facturatie;</li><li>Tijdig communiceren met logistieke collega's over inkomende orders;</li><li>Overleggen met het magazijn voor dringende of last-minute bestellingen;</li><li>Samenwerken met interne teams om een vlotte levering en optimale service te garanderen;</li><li>Signaleren van verbeterpunten of problemen aan de operationeel verantwoordelijke;</li><li>Structuur en overzicht bewaren binnen je eigen administratieve taken.</li><li>Je werkt in een dynamische omgeving waar flexibiliteit belangrijk is en waar je regelmatig snel moet schakelen om klanten zo goed mogelijk te helpen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een klantgerichte professional die energie haalt uit communicatie en samenwerking.</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor is vereist.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste relevante werkervaring binnen administratie, customer service of een gelijkaardige functie.</li><li><strong>Stabiliteit:</strong> Je toont engagement en stabiliteit in je loopbaan.</li><li><strong>Talenkennis</strong></li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Engels: goede kennis;</li><li>Frans: goede kennis.</li></ul><li><strong>IT-vaardigheden</strong></li><ul><li>Basiskennis MS Office (Outlook en Excel);</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus (opleiding wordt voorzien);</li><li>Je kan vlot en nauwkeurig werken met digitale systemen.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheidskenmerken</strong></li><ul><li>Empathisch en klantgericht;</li><li>Communicatief en niet bang om de telefoon op te nemen;</li><li>Flexibel en stressbestendig wanneer er last-minute zaken opduiken;</li><li>Teamplayer met een positieve ingesteldheid;</li><li>Discreet en respectvol in je communicatie.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Voltijdse functie (38u/week) met glijdende uren.</li><li><strong>Type contract:</strong> Een functie te starten op interim basis met het oog op een vast contract.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Competitief brutoloon afhankelijk van je ervaring (tot €3.500).</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering bij vast contract).</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Moderne, lichtrijke werkplek binnen een collegiaal en hecht team.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508845.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTI2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-29T14:10:07Z
 Customer Service Medewerker
  • Oudenaarde, East Flanders
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2700 - 3700 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> met een supply chain focus.</p><p>Onze klant is een groeiende, internationale onderneming actief in een innovatieve en maatschappelijk relevante sector.</p><p>Vanuit de vestiging in <strong>Oudenaarde</strong> werkt een gedreven team dagelijks aan het leveren van kwalitatieve producten en een uitstekende service aan klanten wereldwijd.</p><p>Je komt terecht in een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerking, initiatief en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Binnen de commerciële afdeling ben je een belangrijke schakel tussen klanten, leveranciers en interne afdelingen.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail.</li><li>Je verwerkt en volgt inkomende en uitgaande orders nauwkeurig op.</li><li>Je maakt offertes op en begeleidt deze van aanvraag tot levering.</li><li>Je coördineert transporten en bewaakt een vlotte goederenstroom.</li><li>Je beheert voorraden en zorgt voor correcte gegevens in de systemen.</li><li>Je werkt nauw samen met interne en externe stakeholders om processen efficiënt te laten verlopen.</li><li>Je draagt actief bij aan upselling, cross-selling en het verbeteren van de dienstverlening.</li><li>Je ondersteunt supply chain-gerelateerde processen, waaronder voorraadbeheer, transportplanning en call-off processen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een commerciële binnendienst of een gelijkaardige administratieve functie.</li><li>Je hebt affiniteit met supply chain, purchasing en logistieke processen.</li><li>Je beschikt over kennis van orderverwerking en voorraadbeheer.</li><li>Je hebt inzicht in stockmanagement, beschikbaarheden en levertermijnen.</li><li>Je bent analytisch ingesteld en werkt graag procesmatig en datagedreven.</li><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus; kennis van SAP vormt een bijkomende troef.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands, Engels en Frans</strong>. Basiskennis Duits is een meerwaarde.</li><li>Je bent nauwkeurig, gestructureerd, klantgericht en organisatorisch sterk.</li><li>Je neemt initiatief, denkt oplossingsgericht en hebt potentieel om mee te groeien binnen de organisatie.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een vaste, fulltime functie binnen een financieel gezonde en internationaal actieve onderneming.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering.</li><li>Maaltijdcheques van <strong>€ 8 per gewerkte dag</strong>.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Vrij te kiezen verlof zonder collectieve zomersluiting.</li><li>Ruimte voor groei, opleiding en verdere specialisatie binnen supply chain en commerciële processen.</li><li>Een warme bedrijfscultuur met aandacht voor medewerkers en teamspirit.</li><li>Regelmatige teamactiviteiten, afterworks, personeelsevents en informele ontmoetingsmomenten.</li><li>Leuke extra's tijdens het jaar die bijdragen aan een aangename werksfeer.</li></ul><p>Interesse in deze uitdagende uitzendfunctie met optie vast als <strong>Customer Service Medewerker</strong> in <strong>Oudenaarde</strong>?Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer <strong>000513868.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzYxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-05T13:35:30Z
 Sales Officer
  • Brussels, Brussels
  • remote
  • Flexible
  • 3700 - 4000 EUR / Monthly
  • <p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>Junior Sales Officer NL/FR Benelux</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong></p><p>The job is located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you a commercially minded professional looking to develop your career in sales within an international environment? Do you enjoy building customer relationships, identifying business opportunities, and working closely with marketing and customer service teams?</p><p>This position offers the opportunity to join a dynamic Benelux team within a well-established multinational organization and develop your commercial skills in a fast-growing and customer-focused environment.</p><p> </p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Junior Sales Officer</strong>, you will be responsible for managing and developing a portfolio of small customers while actively contributing to business growth and customer retention across the Benelux market.</p><p><strong>Business Development &amp; Sales</strong></p><ul><li>Manage and develop a portfolio of small customers;</li><li>Identify and develop new business opportunities through active prospecting (phone, email, digital channels, etc.);</li><li>Create, qualify and follow up sales prospects generated through marketing campaigns, web requests and direct outreach;</li><li>Coordinate prospecting initiatives in close collaboration with the Marketing team and Sales Manager;</li><li>Support customer acquisition activities and ensure a smooth onboarding process for new clients;</li><li>Monitor customer activity and implement retention, upselling and cross-selling actions;</li><li>Increase the usage of additional products and services offered by the company.</li></ul><p><strong>Customer Relationship Management</strong></p><ul><li>Build long-term relationships and strengthen customer loyalty;</li><li>Act as a trusted point of contact for customers regarding commercial questions and requests;</li><li>Handle customer inquiries and claims through telephone and email communications;</li><li>Ensure a high level of customer satisfaction through proactive follow-up and support;</li><li>Monitor customer portfolios and identify growth opportunities.</li></ul><p><strong>Administration &amp; Commercial Support</strong></p><ul><li>Prepare, verify and manage contracts and customer files;</li><li>Process rebate agreements and additional service contracts (e.g. VAT recovery services, toll solutions and mobility services);</li><li>Maintain accurate customer information within internal systems;</li><li>Support reporting activities and commercial performance monitoring;</li><li>Share market intelligence and competitor information with internal stakeholders.</li></ul><p><strong>Team Collaboration</strong></p><ul><li>Work closely with Customer Service, Credit Control and Sales colleagues;</li><li>Ensure operational coordination between departments to provide an excellent customer experience;</li><li>Provide back-up support for sales and back-office team members when required;</li><li>Contribute actively to a collaborative and team-oriented environment.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Sales, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience in a commercial, customer-oriented or administrative role (internship, student job or permanent position);</li><li>You are perfectly bilingual in <strong>Dutch and French;</strong></li><li>A good command of <strong>English</strong> is considered a strong asset for international interactions;</li><li>Excellent interpersonal and communication skills;</li><li>Strong commercial awareness and business acumen;</li><li>Customer-focused with a genuine interest in relationship building;</li><li>Proactive, autonomous and solution-oriented;</li><li>Strong negotiation and persuasion skills;</li><li>Able to work efficiently under pressure and manage multiple priorities;</li><li>Excellent organizational skills and attention to detail;</li><li>Team player with a collaborative mindset;</li><li>Comfortable working with figures and commercial performance indicators;</li><li>Proficient with business software and reporting tools, including:<ul><li>Microsoft Excel;</li><li>Microsoft Dynamics;</li><li>Power BI;</li><li>Microsoft Office Suite.</li></ul></li></ul><p><strong>Our Client Offers</strong></p><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>A highly attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport costs;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A dynamic and supportive work environment;</li><li>The opportunity to gain valuable experience within a local team of approximately 27 employees operating as part of a multinational organization;</li><li>Strong learning opportunities and long-term career growth prospects.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>This role is ideal for a junior commercial professional who wants to combine sales development, customer relationship management and business growth within an international company active in the energy sector.</p><p>Apply today through <strong>Robert Half</strong> and take the next step in your sales career.</p><p>Reference number: <strong>000517305.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDgxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-16T13:38:17Z
 Customer Service & Sales Support Medewerker
  • Ghent, East Flanders
  • remote
  • Flexible
  • 2600 - 3600 EUR / Monthly
  • <p><strong>📞 Customer Service &amp; Sales Support Medewerker (M/V/X)</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, hou je van afwisseling en krijg je energie van een dynamische KMO-omgeving?</p><p>Voor een toonaangevend Belgisch familiebedrijf zoeken wij een <strong>Customer Service &amp; Sales Support Medewerker (m/v/x)</strong>. Met een eigen productie en een sterke reputatie binnen de voedingsindustrie, HVAC-sector en industriële markt behoort deze organisatie tot de top in België binnen haar niche.</p><p><strong>🎯 Jouw uitdaging</strong></p><p>Samen met twee collega's zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Je krijgt een gevarieerd takenpakket met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</p><ul><li>✅ Behandelen van klantaanvragen en opmaken van offertes;</li><li>✅ Verwerken en administratief opvolgen van bestellingen;</li><li>✅ Verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>✅ Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve taken;</li><li>✅ Opstellen en versturen van marketing- en productdocumentatie;</li><li>✅ Beheren en actualiseren van artikellijsten en klantgegevens;</li><li>✅ Meewerken aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem;</li><li>✅ Waken over een correcte en nauwkeurige administratie.</li></ul><p><strong>👤 Jouw profiel</strong></p><ul><li>✔️ Bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>✔️ Enkele jaren ervaring binnen customer service, sales support of orderadministratie;</li><li>✔️ Vlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans;</li><li>✔️ Nauwkeurig, gestructureerd en sterk in het bewaren van overzicht;</li><li>✔️ Proactieve houding en hands-on mentaliteit;</li><li>✔️ Je voelt je thuis in een KMO-omgeving waar teamwork centraal staat;</li><li>✔️ Op zoek naar een stabiele functie op lange termijn.</li></ul><p><strong>🌟 Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>💰 Aantrekkelijk salarispakket tussen <strong>€2.600 en €3.600 bruto</strong>, afhankelijk van jouw ervaring;</li><li>🍽️ Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>🛡️ Groepsverzekering;</li><li>🏖️ ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen;</li><li>🚗 Terugbetaling woon-werkverkeer;</li><li>⏰ Glijdende werkuren met opstart tussen 7u30 en 8u30;</li><li>🏢 Een moderne, vernieuwde en ergonomische werkomgeving;</li><li>📈 Een afwisselende functie binnen een financieel gezond familiebedrijf;</li><li>🤝 Een enthousiast team waar samenwerking en collegialiteit voorop staan;</li><li>📅 Mogelijkheid tot een voltijdse of 4/5e tewerkstelling.</li></ul><p><strong>📩 Interesse?</strong></p><p>Ben jij een positieve teamplayer die houdt van structuur, afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan maken we graag kennis met jou.</p><p>Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee het verschil kan maken binnen een groeiende en innovatieve speler in de luchtfiltratiesector. 🚀</p><p>Referentienummer: <strong>000516834.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-16T13:58:36Z
 Sales & Customer Service Medewerker
  • Kortrijk, West Flanders
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2800 - 4300 EUR / Monthly
  • <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Sales &amp; Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationale onderneming in de regio Avelgem.</strong></p><p>Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en haal je energie uit een gevarieerde functie waarbij je klanten van A tot Z opvolgt? Wil je deel uitmaken van een internationale organisatie waar initiatief en persoonlijke groei centraal staan? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!</p><p>Onze klant is een financieel sterke, internationale onderneming met een familiale bedrijfscultuur. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar duurzaamheid, innovatie en kwaliteit centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen, zich verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen. Ondanks de internationale context blijft de sfeer toegankelijk, no-nonsense en collegiaal.</p><p><strong>akenpakket</strong></p><p>Als <strong>Sales &amp; Customer Service Medewerker </strong>ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille (EU). Je combineert een administratieve en commerciële rol en bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten.</p><p> Je staat onder andere in voor:</p><ul><li>Het verwerken en opvolgen van bestellingen en stalenaanvragen;</li><li>Het bewaken van productie- en leveringstermijnen en het proactief informeren van klanten;</li><li>Het beheren van de klantgegevens en masterdata;</li><li>Het organiseren van transporten en afstemmen met de interne logistieke diensten;</li><li>Het opvolgen van openstaande vorderingen en administratieve dossiers;</li><li>Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van hun vragen;</li><li>Het proactief opvolgen van stalen, introduceren van nieuwe collecties en maken van prijsafspraken voor klanten binnen Vlaanderen;</li><li>Het samenwerken met Sales Managers en interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen;</li><li>Het meedenken over procesverbeteringen en het ondersteunen van collega's als back-up voor andere regio's.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een kandidaat met volgend profiel:</p><ul><li>🎓 Je beschikt bij voorkeur minimum over een bachelor- of masterdiploma;</li><li>💼 Zowel enthousiaste schoolverlaters als kandidaten met een eerste relevante ervaring komen in aanmerking;</li><li>🌍 Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Spaans is een mooie troef;</li><li>💻 Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>⭐ Je bent communicatief &amp; commercieel ingesteld. Daarnaast ben je proactief, klantgericht en neem je graag initiatief.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiele internationale onderneming waar je kan rekenen op een uitgebreid opleidingstraject en mooie doorgroeimogelijkheden.</p><ul><li>🕒 Fulltime functie met glijdende werkuren;</li><li>🏡 Mogelijkheid tot <strong>1 dag thuiswerk per week</strong>;</li><li>📄 Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>🌴 <strong>16 ADV-dagen</strong> bovenop de wettelijke verlofdagen;</li><li>💰 Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing, Benefits@Work, en tal van andere voordelen;</li><li>📚 Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie waar interne mobiliteit sterk wordt gestimuleerd.</li></ul><p> Klaar om jouw commerciële flair en klantgerichtheid in te zetten binnen een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half met referentienummer 000513741</strong>! 🚀</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDkwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-13T05:00:10Z
 Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker
  • Kortrijk, West Flanders
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3000 - 4500 EUR / Monthly
  • <p>Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.</p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.</p><p><strong style="color: #181818;">Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><span style="color: #181818;">Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd) Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen</span></p><p><span style="color: #181818;">Ondersteunen van de buitendienst bij:</span></p><p><span style="color: #181818;">Offertes en klantvoorstellen Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden Intensief samenwerken met sales en andere interne teams</span></p><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement;</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows;</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership;</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn;</li><li>Talen (belangrijk!) Nederlands: vlot Engels: zeer goed Duits: zeer goede kennis;</li><li>IT &amp; vaardigheden Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>en rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li></ul><p><strong>Praktisch</strong></p><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer);</li><li>Verloning Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer <strong>000512105.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjkyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-23T10:08:45Z
 Customer Service IT / Helpdesk
  • Wavre, Walloon Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3000 - 3500 EUR / Monthly
  • <p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant Wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>solutions informatiques</strong> et des <strong>services IT</strong> à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, cette structure propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, <strong>dynamique</strong> et orienté vers la <strong>qualité de service</strong>, où l'esprit d'équipe et la <strong>satisfaction client</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>prise en charge des appels entrants</strong> et des demandes utilisateurs par téléphone, e-mail ou via l'<strong>outil de ticketing</strong> ;</li><li>vous intervenez comme <strong>premier point de contact</strong> pour les clients et utilisateurs ;</li><li>vous analysez les <strong>incidents</strong> et les demandes afin de fournir une <strong>première assistance technique</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des tickets</strong> et veillez à la bonne <strong>communication</strong> avec les utilisateurs ;</li><li>vous respectez les <strong>procédures internes</strong> et mettez à jour les informations dans les <strong>outils de suivi</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue</strong> de la qualité du support et de la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous contribuez à maintenir un service <strong>professionnel</strong> et <strong>réactif</strong> auprès des utilisateurs.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez idéalement d'un <strong>diplôme supérieur</strong> ;</li><li>vous possédez de bonnes <strong>connaissances générales en informatique</strong> ;</li><li>vous avez idéalement une première expérience en <strong>support utilisateurs</strong>, <strong>helpdesk</strong>, <strong>customer service</strong> ou <strong>assistance technique</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>bilingue français/néerlandais</strong> ;</li><li>vous êtes orienté <strong>service client</strong> et appréciez le contact avec les utilisateurs ;</li><li>vous faites preuve d'un bon <strong>esprit d'analyse</strong> et aimez <strong>résoudre des problèmes</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux</strong>, <strong>organisé</strong> et capable de gérer plusieurs demandes simultanément ;</li><li>vous communiquez de manière <strong>claire</strong> et <strong>professionnelle</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong> tout en appréciant le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous disposez d'une réelle <strong>affinité pour l'environnement informatique</strong> et les <strong>nouvelles technologies</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> à long terme ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>une <strong>formation interne</strong> sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail <strong>convivial</strong> et <strong>stimulant</strong> au sein d'une équipe à taille humaine ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction <strong>stable</strong> offrant de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> dans le secteur IT ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site <strong>facilement accessible</strong> dans le <strong>Brabant Wallon</strong> ;</li><li>une mission sur site dans un cadre favorisant la <strong>proximité d'équipe</strong> et la <strong>réactivité opérationnelle</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes <strong>bilingue FR/NL</strong>, disposez d'une <strong>véritable orientation IT</strong> et souhaitez <strong>développer</strong> votre <strong>carrière</strong> dans le <strong>support utilisateurs</strong> ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516288</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODkzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-24T08:43:42Z
 Medewerker Customer Care/Service Desk
  • Grimbergen, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible
  • 2500 - 3000 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Ze zoeken iemand tot ongeveer eind maart om de winterperiode te overbruggen.</p><p>Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques &amp; transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer: <strong>000517251</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-16T09:07:53Z
 Medewerker Customer Care/Service Desk
  • Grimbergen, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2500 - 3000 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques &amp; transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis/</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p>Referentienummer: <strong>000516203</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDk3ODMuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-09-24T08:40:11Z
 Customer Care Medewerker
  • Halle, Flemish Brabant
  • remote
  • Flexible
  • 2800 - 3300 EUR / Monthly
  • <p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (NL/FR) (m/v/x) voor een bedrijf in rand van Brussel.</strong></p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en servicegerichte omgeving. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en biedt ondersteuning aan zowel particuliere als professionele klanten. Om het bestaande team te versterken voor bepaalde duur, zijn zij op zoek naar een ervaren Customer Care Medewerker die vlot kan schakelen tussen verschillende dossiers en communicatiekanalen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten over contracten, facturen, interventies, nieuwe overeenkomsten en klachten.</li><li>Je zorgt voor een correcte en professionele opvolging van klantendossiers via mail en telefoon.</li><li>Je onderhoudt contact met techniekers voor de opstart en coördinatie van nieuwe contracten.</li><li>Je behandelt klantaanvragen voornamelijk via e-mail en telefoon (80% vs 20%)</li><li>Je werkt nauw samen met collega's en je teamleader om de best mogelijke oplossing voor de klant te bieden.</li><li>Je registreert en volgt gegevens nauwkeurig op in de interne systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over relevante ervaring binnen customer service of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent klantgericht en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende vragen en klachten.</li><li>Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.</li><li>Kennis van SAP is een mooie troef.</li><li>Je bent beschikbaar voor een voltijdse opdracht tot maart 2027.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie van 40 uur per week.</li><li>Een interessante opdracht van bepaalde duur met werkzekerheid tot maart 2027.</li><li>De mogelijkheid om na de opleidingsperiode twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Een aangename werkomgeving met een collegiaal team.</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000517114.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODQwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-13T07:37:00Z
 Customer Service & Sales Analyst
  • Maldegem, East Flanders
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 3500 - 4000 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service &amp; Sales Analyst (m/v/x)</strong> voor een innovatieve en internationale productieomgeving in <strong>Maldegem</strong>.</p><p>Onze klant is een Belgisch productiebedrijf gespecialiseerd in de ontwikkeling en productie van kunststof afwerkingsmaterialen. Vanuit de vestiging in Maldegem bedienen zij zowel de professionele bouwsector als de doe-het-zelfmarkt in Europa en daarbuiten. Het bedrijf staat bekend om zijn kwalitatieve producten, sterke merken en geïntegreerde productieproces.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>In deze functie neem je een gevarieerd takenpakket op waarbij je analytisch werk combineert met klantencontact en interne coördinatie. Je bent een belangrijke schakel tussen sales, klanten, logistiek en productie.</p><p>Je staat onder meer in voor:</p><ul><li>Het opvolgen en beheren van omzetgegevens in het ERP-systeem;</li><li>Het verwerken en opvolgen van facturen en creditnota's;</li><li>Het analyseren van verkoopcijfers en het opmaken van klantoverzichten;</li><li>Het onderhouden van proactief contact met klanten;</li><li>Het afstemmen met productieplanning om een vlotte dienstverlening te garanderen;</li><li>Het samenwerken met logistiek rond leveringen en orderopvolging;</li><li>Het opnemen van administratieve en analytische ondersteuning binnen het commerciële proces.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een analytische en communicatieve professional die snel zelfstandig kan meedraaien in een dynamische productieomgeving.</p><p>Jij beschikt idealiter over:</p><ul><li>Een <strong>bachelordiploma</strong> in een relevante richting, zoals bedrijfsmanagement of een economische opleiding;</li><li>Minstens <strong>3 jaar relevante ervaring</strong> in een analytische, customer service of inside sales gerelateerde functie;</li><li>Sterke <strong>cijfermatige en analytische vaardigheden</strong>;</li><li>Een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong> en een goede kennis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>Een vlotte kennis van <strong>Excel</strong>;</li><li>Ervaring met <strong>Business Central</strong> of <strong>Navision</strong> is een sterke plus;</li><li>Een sociale en vlotte communicatiestijl, met de maturiteit om zelfstandig te werken.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><p>Je komt terecht in een bedrijf waar je veel <strong>vrijheid en vertrouwen</strong> krijgt in jouw functie. Je beheert jouw eigen verantwoordelijkheden en agenda, met de nodige ondersteuning vanuit andere interne diensten. Er is ruimte voor autonomie en initiatief, zonder micromanagement.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> in een <strong>40-urenweek</strong>;</li><li>Glijdende werkuren, met een start tussen <strong>8u00 en 8u30</strong>;</li><li><strong>32 verlofdagen</strong> inclusief ADV;</li><li>Een competitief brutoloon tussen <strong>€3.500 en €4.000</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li>Extralegale voordelen zoals:<ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Benefits at Work;</li><li>Een netto-onkostenvergoeding is bespreekbaar;</li></ul></li><li>Een <strong>vaste functie</strong> met snelle opstart;</li><li>Een werkplek in <strong>Maldegem</strong>; eigen vervoer is aangewezen, aangezien openbaar vervoer minder praktisch is.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij klaar voor een analytische en klantgerichte uitdaging binnen een sterk Belgisch productiebedrijf? Solliciteer vandaag nog via Robert Half voor deze vaste opportuniteit in Maldegem.</p><p>Referentienummer <strong>000514051.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzU4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-13T03:00:16Z
 Customer Care Medewerker
  • Anderlecht,
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2200 - 2300 EUR / Monthly
  • <p>Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong> voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. </p><p>Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot <strong>tweetalig </strong>communiceert.</p><p>Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring </strong>in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2200-€2300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques &amp; ecocheques;</strong></li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>GSM-abonnement;</strong></li><li>Optie op een <strong>bedrijfswagen </strong>na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 <strong>thuiswerkdagen </strong>per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een <strong>voltijdse </strong>werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul><p><strong>Waarom solliciteren?</strong></p><p>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000516201.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjYwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-09-24T08:09:52Z
 Customer Support Medewerker
  • Tielt, West Flanders
  • remote
  • Flexible to permanent
  • 2500 - 3700 EUR / Monthly
  • <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een organisatie regio Tielt.</strong></p><p>Ben jij klantgericht, analytisch ingesteld en heb je interesse in software &amp; cijfers? Help je graag mensen verder en bijt je je graag vast in een vraag tot je een oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!</p><p>Voor onze klant, een gevestigde organisatie met een sterke focus op dienstverlening en technologische oplossingen, zijn we op zoek naar twee <strong>Customer Support Medewerker.</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiele organisatie met verschillende gespecialiseerde entiteiten, waar technologie en persoonlijke dienstverlening hand in hand gaan. Ondanks de omvang van de groep heerst er een familiale sfeer met korte communicatielijnen en weinig hiërarchie. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en kan steeds rekenen op de ondersteuning van ervaren collega's. Bovendien wordt er sterk geïnvesteerd in opleidingen en persoonlijke ontwikkeling, met mogelijkheden om op termijn door te groeien naar andere functies binnen de organisatie. 🤝</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Na een grondige opleiding word je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun software:</p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en een ticketsysteem en zorgt voor een vriendelijke en professionele dienstverlening.</li><li>Je analyseert softwareproblemen en zoekt gericht naar oplossingen, zodat klanten snel weer verder kunnen.</li><li>Je begeleidt klanten bij het gebruik van de software en helpt hen bij het correct instellen van parameters en toepassingen.</li><li>Je volgt openstaande vragen nauwgezet op en bepaalt de juiste prioriteiten om klanten tijdig verder te helpen.</li><li>Je denkt mee over hoe klanten de software efficiënter kunnen gebruiken en geeft duidelijke uitleg op maat van hun behoeften.</li><li>Je draagt bij aan de uitbouw en verbetering van interne documentatie, handleidingen en de kennisdatabase.</li><li>Je werkt nauw samen met collega's en leert geleidelijk steeds complexere vragen zelfstandig behandelen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een leergierige en klantgerichte kandidaat die zich graag verdiept in software:</p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma. Zowel als pasafgestudeerde als met relevante werkervaring kom je in aanmerking.</li><li>Je hebt interesse in software &amp; cijfers.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt minstens een basiskennis van het Frans. Je hoeft hierin nog niet perfect te zijn.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel en kan hiermee onder andere rapporteringen verwerken.</li><li>Je luistert aandachtig naar de vraag van de klant en analyseert graag waar het probleem precies zit.</li><li>Je bent klantgericht, geduldig en communicatief sterk.</li><li>Je kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer er verschillende vragen tegelijk binnenkomen.</li><li>Je bent leergierig, denkt oplossingsgericht en geeft niet snel op wanneer een probleem wat meer uitzoekwerk vraagt.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je krijgt de kans om je kennis verder uit te bouwen binnen een stabiele organisatie die inzet op persoonlijke begeleiding, opleiding en doorgroeimogelijkheden. 🚀</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime of 4/5de tewerkstelling met glijdende werkuren.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Bij een voltijdse tewerkstelling kan je twee dagen per week van thuis uit werken. Bij een 4/5de tewerkstelling is dit één dag per week.</li><li><strong>Verlof:</strong> Je plant je verlofdagen vrij in, in overleg met het team en rekening houdend met de drukkere payrollperiodes.</li><li><strong>Type contract:</strong> Vaste functie met een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en geschenkcheques.</li><li><strong>Cafetariaplan:</strong> Mogelijkheid om je loonpakket af te stemmen op je persoonlijke behoeften, waaronder eventueel een leasewagen.</li><li><strong>Werksfeer:</strong> Een stabiel en collegiaal team waar je geen nummer bent, met korte communicatielijnen, ruimte voor eigen initiatief en gezellige teamactiviteiten. 🎉</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p>Referentienummer <strong>000515960.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTUzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-10-12T11:32:05Z
2
Browse jobs Flexible talent Permanent talent Interim management Executive search Project sourcing Consulting solutions Finance and accounting IT and digital Legal Administrative and office support Human resources Student Discover insights Job descriptions Salary Guide Timesheets Newsletter Create a job alert Information centre About Robert Half Leadership Careers with us Our offices Press Investor center Company information Company information Privacy notice Privacy notice Website and cookies Website and cookies Recruitment terms & policies Recruitment terms & policies Fraud alert Fraud alert Whistleblower protection Whistleblower protection Webmaster feedback Webmaster feedback Robert Half Inc. All Rights Reserved. Australia - English Belgium - English Belgium - Nederlands Belgium - Français Brazil - Português Canada - English Canada - Français Chile - Español China - English China - 中文 France - Français Germany - Deutsch Hong Kong, China - English Ireland - English Italy - Italian Japan - English Japan - 日本語 Luxembourg - English Luxembourg - Français Netherlands - English Netherlands - Nederlands New Zealand - English Singapore - English Switzerland - Deutsch Switzerland - English Switzerland - Français United Arab Emirates - English United Kingdom - English United States - English