<p><strong>A propos de notre client </strong></p><p>Notre client, entreprise spécialisée dans le secteur de<strong> l'énergie</strong>, située à <strong>Lyon</strong>, recherche <strong>un(e) Chargé(e) de Clientèle F/H</strong>, pour intégrer une équipe de 15 chargées de clientèle, pour un poste en <strong>CDI</strong></p><p> </p><p> </p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Gestion et suivi des comptes clients</li><li>Suivi des litiges et recouvrement</li><li>Fidélisation client</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous êtes issu(e) de formation<strong> BAC +2 en Relation Client </strong></li><li>Vous disposez d'une expérience de<strong> 2 ans minimum</strong> dans le service client</li><li>La connaissance du logiciel<strong> SalesForce est un plus </strong></li><li>Vous faites preuve d'engagement et de fiabilité dans la réalisation de vos missions.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>27 000€</strong> Brut Annuel <br />Avantages : Mutuelle, participation aux frais de transports, intéressement<br />Conditions : Statut <strong>Agent de maîtrise</strong>, <strong>37,5 heures hebdomadaires</strong></p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuNzM2MDYuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong><span style="text-decoration: underline;">A propos de notre client</span></strong></p><p>Notre client, spécialisé dans l'industrie, basé à <strong>Savigny-sur-Orge,</strong> recherche un <strong>Gestionnaire ADV F/H</strong>, pour un poste en<strong> intérim en vue d'une opportunité</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Traiter les appels clients,</li><li>Gérer les réclamations,</li><li>Enregistrer les factures,</li><li>Traiter les demandes d'avoirs,</li><li>Mise à jour des tarifs,</li><li>Faire les devis,</li><li>Assurer le reporting de son activité.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Formation <strong>BAC+2</strong>,</li><li>Vous disposez de minimum<strong> trois ans d'expérience en ADV</strong>,</li><li>Vous avez une <strong>aisance informatique</strong> et l'habitude de travailler sur plusieurs outils informatiques,</li><li>Vous maîtrisez <strong>Excel</strong> (tcd et recherches V,…),</li><li>Vous êtes <strong>dynamique et adaptable</strong> et faites preuve d'un excellent relationnel.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>28 000€ - 30 000€</strong> Annuel brut, selon profil <br />Conditions : 35h Hebdomadaires </p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuMzk1MjMuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans <strong>l'événementiel</strong>, basé à <strong>Bagnolet</strong>, recherche un <strong>Gestionnaire ADV F/H</strong>, pour un poste en <strong>CDI</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Pilotage administratif des projets, de la commande à la clôture.</li><li>Prise en charge complète des commandes clients : saisie, suivi, contrôle qualité et facturation.</li><li>Mise à jour et suivi des données dans les outils CRM et Monday, avec reporting interne régulier.</li><li>Coordination de la production avec les équipes infographie et les unités de fabrication.</li><li>Suivi rigoureux des commandes et de leur avancement.</li><li>Organisation et planification des interventions : gestion des dossiers de pose, commandes fournisseurs, plannings, comptes rendus et contrôles.</li><li>Coordination logistique des livraisons et des interventions terrain.</li><li>Suivi des marges et analyse de la rentabilité des projets.</li><li>Gestion des SAV et traitement des non-conformités.</li><li>Suivi de la facturation fournisseurs et clients.</li><li>Élaboration de reportings hebdomadaires à destination des clients et des équipes internes.</li><li>Clôture des dossiers avec contrôle qualité final.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Formation : <strong>BAC +2/3</strong>,</li><li>Vous disposez d'une expérience de<strong> 5 ans minimum</strong> dans l'ADV,</li><li>Vous maîtrisez parfaitement<strong> Excel,</strong></li><li>Vous faites preuve de <strong>fiabilité</strong>, <strong>rigueur</strong>, gestion du stress,</li><li>Vous démontrez une bonne capacité à <strong>hiérarchiser les priorités,</strong></li><li>Vous faites preuve <strong>d'esprit d'équipe,</strong></li><li>Vous êtes reconnu pour votre sens <strong>des responsabilités</strong> et votre bon jugement<strong> dans la prise de décision.</strong></li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>32 000€</strong> - <strong>38 000€</strong> Annuel brut<br />Avantages : Mutuelle familiale, tickets restaurant, avantages collectifs</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuMTk0MDQuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, basé à <strong>Reventin-Vaugris,</strong> recherche un <strong>Gestionnaire Ouverture de Comptes / Crédit Clients F/H</strong>, pour un poste en <strong>CDI</strong>.</p><p>une entreprise familiale indépendante, reconnue pour sa longévité et son expertise dans la distribution alimentaire, où innovation et valeurs humaines sont au cœur du quotidien.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Collecter et contrôler les informations clients (K-Bis, RIB, attestations, identifiants TVA, documents de solvabilité, mandats de prélèvement).</li><li>Effectuer les vérifications légales et financières (INPI, Infogreffe, Pappers, Infolegale).</li><li>Créer et paramétrer les fiches clients dans l'ERP selon le risque crédit (conditions de paiement, coordonnées, modes et délais).</li><li>Réaliser l'analyse de crédit initiale selon procédures internes et seuils de délégation.</li><li>Mettre à jour les limites de crédit et assurer la conformité avec l'assurance-crédit.</li><li>Suivre les déclarations contentieuses à l'assurance-crédit.</li><li>Identifier les doublons et anomalies dans la base client et proposer des corrections.</li><li>Contribuer à la fiabilité des données client et à la veille risque, supprimer les clients inactifs.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li><strong>BAC+2/3</strong> en gestion, finance, administration ou comptabilité.</li><li><strong>2 à 5 ans</strong> d'expérience en ADV, crédit client ou gestion de base client.</li><li>Bonne maîtrise d'<strong>Excel et des ERP</strong> (SAP, Sage…).</li><li>Connaissances en <strong>KYC, assurance-crédit ou analyse financière</strong>.</li><li>Rigueur, fiabilité, sens du service interne.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire :<strong> 28 000€ - 35 000€</strong> Annuel brut <br />Conditions : 35 Hebdomadaires <br />Avantages : Horaires flexibles, mutuel, prime sur objectifs, télétravail, intéressement </p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/RkEuTFlPTi4zMTQ5NS4xMDg5N0ByaGlmci5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p style="text-align: justify;"><strong>Robert Half : pourquoi ?</strong></p><p style="text-align: justify;"><strong>Un groupe solide :</strong> Evaluée à 7,2 milliards de dollars, nommée par Forbes dans la catégorie « Meilleurs employeurs au monde », « entreprises les plus admirées au monde » par Fortune et depuis plusieurs années « Best Place to Work », vous aurez l'opportunité de rejoindre un Groupe solide et qui soutient l'évolution de chaque collaborateur. En France et dans le monde, </p><p style="text-align: justify;"><strong>Une culture d'équipe</strong> : rejoindre Robert Half c'est avant tout rejoindre une équipe, dans un environnement de travail positif et collaboratif</p><p style="text-align: justify;"><strong>Outils technologiques performants :</strong> L'utilisation de puissants outils au quotidien tels que Salesforce ou l'Intelligence Artificielle seront au service de votre réussite !</p><p style="text-align: justify;"><strong>Développement de carrière :</strong> Tout au long de votre parcours chez Robert Half, un programme de formations sur-mesure vous sera proposé par une équipe dédiée avec le soutien de votre manager, alliant partage d'expérience, formation technique liée à notre secteur, apport d'informations sur les tendances de notre secteur d'activité, développement personnel.</p><p style="text-align: justify;"><strong>Incentive :</strong> Tout au long de l'année, des challenges nationaux et internationaux seront au programme. En équipe ou individuellement, venez défier les meilleurs consultants Robert Half et tentez de remporter un voyage à Las Vegas !<br /> </p><p style="text-align: justify;">En tant que <strong>Responsable des comptes stratégiques,</strong> vous établirez des relations solides et durables avec nos clients sous accord-cadre en France. Vous serez en charge d'optimiser les opportunités de business et de garantir, via un suivi soutenu, le meilleur niveau de satisfaction clients. Vous générez des commandes et suivez le processus jusqu'à la finalisation du placement, en collaboration avec nos experts en recrutement.</p><p style="text-align: justify;">Vous développez de nouvelles parts de marché via la signature de nouveaux accords-cadres, dont vous avez la charge, et assurez leur déploiement optimal sur tout le territoire.</p><p style="text-align: justify;">Vous soutenez les bureaux qui gèrent les comptes régionaux.</p><p style="text-align: justify;"><strong><span style="text-decoration: underline;">Vos missions</span> :</strong></p><p style="text-align: justify;"><strong>Développement des clients existants :</strong></p><p>- Renforcer et étendre la collaboration avec les différentes entités des clients, explorer le potentiel de cross-sell.<br />Assurer une communication régulière sur les opportunités commerciales existantes et nouvelles dans le domaine des comptes stratégiques ; <br />- Disposer d'une vision à long terme de partenariats négociés ;<br />- Promouvoir la valeur de nos services ;<br />- Conseiller les clients sur les tendances et les techniques d'embauche actuelles qu'ils peuvent utiliser pour attirer et embaucher les meilleurs talents ; <br />- Effectuer des recherches et gérer des listes de clients cibles dans Salesforce/DOMO pour créer des plans de - - développement commercial ; <br />- Promouvoir nos services en tant que partenaire commercial de confiance; <br />- Centraliser les commandes et conseiller sur les conditions du marché et la disponibilité des talents recherchés afin de sécuriser les processus de recrutement ; <br />- Connaître le portefeuille de services à l'échelle du groupe et le proposer dans le cadre d'un service client holistique.</p><p><strong>Suivi qualitatif du partenariat :</strong></p><p>- Organiser des business review ;<br />- Créer et mettre à jour de plans de compte et des organigrammes clients ;<br />- Transmettre des reporting clients ;<br />- Être le relais de la Compliance, afin de coordonner les actions nécessaires au respect des modalités des contrats accords-cadres.</p><p><strong>Supervision des jobs pris chez les clients :</strong></p><p>- Recueillir toutes les demandes auprès des clients existants et garantie du meilleur recrutement possible en étroite collaboration avec nos experts en recrutement.</p><p><strong>Développement commercial :</strong></p><p>- Conquérir de nouvelles parts de marché via l'identification d'appels d'offres ou possibilité de signature d'accords-cadres ; <br />- Mener des négociations commerciales et défendre les conditions contractuelles ;<br />- Prospecter, KPI, rendez-vous clients ; <br />- Communiquer des avancées aux autres responsables des comptes stratégiques pour la meilleure coordination possible des actions.</p><p><strong>Administratif :</strong></p><p>- Rédiger des annonces, établir des contrats ; <br />- Enregistrer des actions dans sales force ;<br />- Faire le Reporting des activités.<br /> <br /><strong><span style="text-decoration: underline;">Votre expérience pour nous rejoindre</span> :</strong></p><p><em>- Vous avez une expérience réussie d'au moins 5 ans en business développement dans le secteur du Recrutement ou en Consulting ?</em><br /><em>- Vous êtes passionné(e) par le développement commercial et la création de réseau.</em><br /><em>- Vous aimez évoluer dans un environnement stimulant, où challenge et innovation rythment le quotidien.</em><br /><em>- Votre curiosité, votre sens de l'écoute, votre capacité d'apprentissage et votre aisance relationnelle sont vos meilleurs atouts pour réussir.</em></p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Avantages et conditions</span> :</strong></p><p>- Salaire : de 38 keuros à 50 Keuros <strong>par an en fonction de votre expérience + bonus trimestriel déplafonné</strong><br /><strong>- CDI statut cadre</strong></p><p style="text-align: justify;"><em>Robert Half s'engage à créer une culture inclusive, égale et diversifiée et croit en la diversité de pensée et de perspective. Nous nous concentrons sur l'égalité et comprenons la valeur des caractéristiques qui rendent chaque individu unique. Depuis 2013, Robert Half International France est distingué par le Label Diversité de l'Afnor. Nous nous engageons dans la lutte contre la discrimination au travail notamment en collaborant avec nos partenaires A Compétence Egale (ACE) et l'AFMD (Association française des managers de la diversité.</em></p><p>Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, a <a href="Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à https:/www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a></p><img src="https://counter.adcourier.com/Sm9zZXBoYS5Ccm91YXJkLjY2OTY3LjEwODk3QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans la <strong>distribution de matériel informatique</strong>, basé à <strong>Villepinte</strong>, recherche un <strong>Assistant ADV F/H</strong>, pour une <strong>mission d'intérim, en vue d'une opportunité</strong>. </p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Traiter les commandes des agences en tenant compte des stocks et des prix,</li><li>Facturer en cohérence avec le planning des expéditions,</li><li>Suivre les prévisions de commandes des agences,</li><li>Analyser les marges et apporter les correctifs nécessaires (refacturation / avoirs),</li><li>Créer les références articles ; maîtriser les stocks informatique,</li><li>Savoir utiliser les outils internes,</li><li>Travailler en équipe (binôme).</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Une première expérience réussie de <strong>2 à 3</strong> ans sur un poste similaire,</li><li>La maîtrise du logiciel <strong>Sage</strong> serait appréciée,</li><li>Excellentes <strong>capacités de communication, grande adaptabilité et esprit d'équipe.</strong></li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>30 000€</strong> Annuel brut sur 12 mois + prime non contractuelle <br />Conditions : 36h hebdomadaires<br />Avantages : </p><ul><li>Mutuelle d'entreprise, RIE</li><li>Remboursement des TC</li><li>6 RTTs</li></ul><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuU0FJTlRERU5JUy42NDQzMC4xMDg5N0ByaGlmci5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans le secteur du <strong>BTP</strong>, basé à <strong>Le Bourget</strong>, recherche un <strong>Assistant ADV F/H</strong>, pour une <strong>mission d'intérim longue durée</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Gestion des commandes et des livraisons ainsi que litiges sous SAP,</li><li>Suivi des avoirs,</li><li>Réclamation,</li><li>Process ADV de A à Z,</li><li>Saisie des pré-commandes.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous justifiez d'une<strong> expérience réussie</strong> sur un poste similaire,</li><li>Vous maîtrisez parfaitement le logiciel <strong>SAP (obligatoire),</strong></li><li>Vous faites preuve de <strong>curiosité, d'organisation, vous avez un bon relationnel, vous êtes dynamique.</strong></li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>30 000€ - 33 000€</strong> Annuel brut<br />Avantages : Tickets Restaurant, Remboursement des transports, Télétravail possible</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuU0FJTlRERU5JUy45NTMzMy4xMDg5N0ByaGlmci5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
