8 résultats pour Customer Success Manager
Chargé de Clientèle F/H
- Rueil-Malmaison, Île-de-France
- remote
- Intérim
-
30000 - 32000 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans le secteur <strong>pharmaceutique,</strong> basé à <strong>Rueil-Malmaison,</strong> recherche un <strong>Chargé de Clientèle F/H</strong> pour un poste en <strong>intérim de 3-4 mois, environ.</strong></p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Assurer la permanence téléphonique du service client (front office).</li><li>Répondre aux demandes clients (pharmaciens, préparateurs, chirurgiens) avec professionnalisme.</li><li>Gérer les commandes clients (saisie, suivi, coordination).</li><li>Utiliser les outils internes pour le pilotage de l'activité téléphonique.</li><li>Mettre à jour et exploiter la base de données clients (Salesforce).</li><li>Travailler sur SAP SD pour la gestion des commandes (connaissance appréciée, non impérative).</li><li>Participer à l'analyse des flux et à l'amélioration continue du service.</li><li>Interagir avec les équipes internes (service client, commerce, supply).</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous maîtrisez les outils CRM, idéalement <strong>Salesforce.</strong></li><li>La connaissance de <strong>SAP SD</strong> (commandes) est un plus apprécié, sans être obligatoire.</li><li>Vous êtes à l'aise avec les <strong>outils internes de pilotage de la téléphonie.</strong></li><li>Vous gérez sans difficulté une <strong>large gamme de produits</strong>, incluant 4 références principales de médicaments.</li><li>Vous évoluez avec rigueur dans un <strong>environnement fortement normé</strong> (ORTH +++).</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>30 000€ - 32 000€</strong> Annuel brut (13ème mois inclus dans le salaire)<br />Conditions : 35h Hebdomadaires + RTT</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTEFERUZFTlNFLjYxMDcxLjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-06-22T10:18:34Z
Chargé de Clientèle F/H
- Rueil-Malmaison, Île-de-France
- remote
- Intérim
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30000 - 30000 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans le secteur <strong>pharmaceutique</strong>, recherche un <strong>Chargé de Clientèle F/H</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Gestion du standard</li><li>Réservation</li><li>Accueil</li><li>Gestion administrative</li><li>Gestion ADV </li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous disposez d'une expérience réussie en gestion administrative et du standard.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>30 000€</strong> Annuel brut <br />Conditions : 39h Hebdomadaires</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTEFERUZFTlNFLjc4MTg1LjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-06-15T14:30:39Z
Gestionnaire ADV F/H
- Lisses, Île-de-France
- remote
- Intérim
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30000 - 35000 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans<strong> l'industrie</strong>, basé à<strong> Lisses,</strong> recherche un <strong>Gestionnaire ADV F/H </strong>pour un poste en <strong>intérim en vue d'une opportunité. </strong></p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Gestion de la relation client (téléphone, mail…) et analyse des besoins clients/prospects.</li><li>Suivi complet ADV : devis, commandes, saisie ERP, coordination avec la logistique et mise à jour des données.</li><li>Support aux commerciaux itinérants et contribution au développement des ventes.</li><li>Gestion des livraisons, des stocks spécifiques et des délais (planification, suivi, approvisionnements).</li><li>Traitement des litiges et suivi administratif : facturation proforma, encours clients, documents techniques et export.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous êtes issu(e) de formation<strong> BAC +2/3</strong></li><li>Minimum de<strong> 2 ans</strong> d'expérience dans l'assistanat commercial dans le secteur industriel.</li><li>Connaissance du processus ADV (devis, commande, BL, facture, règles export si nécessaire).</li><li>Vous avez un <strong>anglais professionnel</strong> pour échanger avec les fournisseurs à l'international<strong>. L'allemand</strong> <strong>est un plus.</strong></li><li>Vous faites preuve de <strong>dynamisme, de rigueur et d'organisation.</strong></li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire :<strong> 30 000€ - 35 000€</strong> Annuel brut selon profil<br />Conditions : 35h Hebdomadaires<br />Avantages : Bonus, Intéressement </p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuNzk3OTIuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-06-19T15:09:56Z
Chargé(e) de Clientèle F/H
- Orly, Île-de-France
- remote
- Intérim
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25200 - 25200 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, entreprise spécialisée dans <strong>l'alimentaire</strong>, basée à <strong>Orly,</strong> recherche un(e)<strong> Chargé(e) de Clientèle F/H, </strong>pour un poste en <strong>intérim jusqu'au 31 août </strong></p><p><strong>Missions</strong></p><p> </p><ul><li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Vous avez la charge de la gestion des dossiers clients : prise d'appels et traitement des litiges transporteurs</span></li><li><span style="font-family: Arial, sans-serif; font-size: 10pt;">Vous préparez les avoirs et re-facturez si nécessaire. </span></li></ul><p><span style="font-size: 10pt;"> </span></p><p> </p><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li><span style="color: black;">Vous êtes issu de formation</span><strong style="color: black;"> Bac + 2</strong></li><li><span style="color: black;">Vous disposez <strong>d'une expérience sur un poste similaire</strong></span></li><li><span style="color: black;">La maîtrise du</span><strong style="color: black;"> pack office</strong></li><li><span style="color: black;">Vous faites preuve <strong>d'organisation</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'un <strong>excellent relationnel</strong>.</span></li></ul><p> </p><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>25 200€ </strong>Brut Annuel<strong> <br /></strong>Conditions :<strong> Horaires 9H00 / 17H00</strong></p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuODgzMDguMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-07-03T07:03:33Z
Gestionnaire ADV F/H
- Rueil-Malmaison, Île-de-France
- remote
- Intérim
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38000 - 40000 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client </strong></p><p>Notre client, groupe industriel international proposant une offre complète <strong>de solutions technologiques et industrielles dans les domaines de la conversion énergétique, de la chimie, de l'environnement et des procédés industriels avancés</strong>, basé à <strong>Rueil-Malmaison</strong>, recherche <strong>un(e) Gestionnaire ADV F/H</strong>, pour un poste en <strong>intérim de 3 mois </strong></p><p><strong>Missions</strong></p><p> </p><ul><li>Gérer l'administration des ventes depuis l'offre commerciale jusqu'à la facturation des projets liés aux licences (technologies, formations, logiciels, assistance…).</li><li>Assurer le suivi des offres d'équipements au stade commercial.</li><li>Être le point de contact principal pour un portefeuille de clients dans une zone géographique donnée.</li><li>Créer et suivre les offres et projets dans l'outil de gestion (SAP).</li><li>Mettre à jour les données commerciales : jalons de facturation, coûts, conditions contractuelles.</li><li>Émettre les commandes et documents de facturation.</li><li>Coordonner les échanges entre les services : commercial, technique, comptabilité, gestion de données.</li><li>Participer à l'organisation et à l'animation de formations internes.</li><li>Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, facturation).</li><li>Répondre aux demandes des clients concernant les projets</li></ul><p> </p><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Formation minimum :<strong> BTS Commerce International</strong></li><li>Expérience confirmée <strong>(3 ans minimum)</strong> en Administration des Ventes</li><li>Aptitude à <strong>coordonner plusieurs interlocuteurs internes et externes</strong></li><li><span style="color: black;"><strong>Bon relationnel</strong>, <strong>esprit d'équipe</strong>, tout en sachant avoir un <strong>sens de la confidentialité</strong></span></li></ul><p><strong>Compétences requises :</strong></p><ul><li>Maîtrise du <strong>Pack Office</strong></li><li><strong>Utilisation de SAP obligatoire</strong></li><li><strong>Anglais courant indispensable</strong></li></ul><p> </p><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>38 000€</strong> - <strong>40 000€</strong> Brut Annuel </p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTEFERUZFTlNFLjk3MTcwLjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-06-11T09:43:17Z
Assistant ADV F/H
- Gennevilliers, Île-de-France
- remote
- Intérim
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31000 - 33000 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans le <strong>secteur industriel</strong>, basé à <strong>Gennevilliers</strong>, recherche un <strong>Assistant ADV F/H</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'une opportunité</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><p><strong>Gestion des commandes</strong></p><ul><li>Enregistrer les commandes clients dans le respect des procédures internes.</li><li>Assurer le traitement, le suivi et la validation des commandes jusqu'à leur livraison.</li><li>Veiller à la bonne exécution des commandes et au respect des délais.</li></ul><p><strong>Gestion de la relation client</strong></p><ul><li>Répondre aux appels entrants et réaliser des appels sortants.</li><li>Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais de livraison et les alternatives possibles.</li><li>Traiter les demandes d'information et les réclamations avec professionnalisme.</li><li>Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.</li></ul><p><strong>Gestion des litiges et suivi administratif</strong></p><ul><li>Traiter les retours produits, les avoirs et les échanges.</li><li>Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.</li><li>Contribuer à la satisfaction client et au bon règlement des factures.</li></ul><p><strong>Support et amélioration continue</strong></p><ul><li>Participer aux projets d'amélioration continue du service.</li><li>Accompagner la formation des nouveaux collaborateurs.</li><li>Assurer la continuité de service au sein de l'équipe.</li><li>Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise afin de garantir un haut niveau de qualité de service.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Formation en commerce, relation client ou expérience équivalente.</li><li>Expérience significative sur un poste d'assistanat commercial ou d'administration des ventes.</li><li>Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.</li><li>Connaissance de l'environnement <strong>AS400</strong> impérative.</li><li>Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.</li><li>Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.</li><li>Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.</li><li>Sens commercial développé et aptitude à résoudre les problématiques clients.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>31 000€ - 33 000€</strong> Annuel brut, selon profil et expérience, sur 13 mois<br />Avantages :</p><ul><li>Variable mensuel pouvant atteindre <strong>180 €</strong>.</li><li>Variable trimestriel pouvant atteindre <strong>360 €</strong>.</li><li>Statut et avantages selon les dispositions en vigueur au sein de l'entreprise.</li></ul><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTEFERUZFTlNFLjEyNDk2LjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-06-16T14:06:54Z
Assistant Administration des Ventes F/H
- Ramonville-Saint-Agne, Occitanie
- remote
- Intérim
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28000 - 30000 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans<strong> </strong><strong>l'industrie</strong>, basé à <strong>Ramonville-saint-Agne</strong><strong>,</strong> recherche un <strong>Assistant Administration des Ventes F/H</strong> pour un poste en <strong>intérim de 4 mois</strong><strong>.</strong></p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Gestion et suivi des commandes clients de A à Z.</li><li>Établissement des devis, factures et avoirs.</li><li>Interface entre les clients, les commerciaux et la logistique.</li><li>Suivi des livraisons et gestion des litiges.</li><li>Mise à jour et suivi des bases de données clients (CRM).</li><li>Gestion des contrats et conditions tarifaires.</li><li>Relances clients et suivi des règlements.</li><li>Reporting et tableaux de bord des ventes.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous êtes issu(e) de formation<strong> BAC+2</strong> </li><li>Vous disposez d'une expérience de <strong>3 ans minimum.</strong></li><li>Vous maîtrisez idéalement <strong>SAP</strong> ou un ERP.</li><li>Vous faites preuve de <strong>rigueur et d'autonomie.</strong></li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>28 000€ - 30 000€</strong> Annuel brut</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuQUlYLjIzMzIzLjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
- 2026-06-12T15:20:31Z
Assistant ADV F/H
- Boulogne-Billancourt, Île-de-France
- remote
- CDI
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31000 - 31000 EUR / Yearly
- <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans la <strong>publicité</strong>, basé à <strong>Boulogne-Billancourt</strong>, recherche un <strong>Assistant ADV F/H</strong>, pour un poste en <strong>CDI</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Mise en place de campagne de publicité.</li><li>Vérification de la livraison des bons éléments.</li><li>Suivi administratif et financier.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Vous êtes issu(e) de formation <strong>BAC+2/3</strong></li><li>Vous disposez d'une expérience de <strong>5 ans</strong> minimum dans les <strong>médias ou la publicité</strong>.</li><li>Vous maîtrisez parfaitement le <strong>Pack Office</strong>.</li><li>Vous faites preuve de <strong>rigueur et d'organisation</strong>.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>31 000€</strong> Annuel brut<br />Avantages : Télétravail, RTT, PEE et/ou PERCOL, mutuelle prise en charge à 100%, 13<em>ème</em> mois…<strong><br /></strong></p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuNzUzMjAuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
- 2026-07-03T08:20:00Z
