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6 résultats pour Customer Success Manager

Gestionnaire ADV F/H
  • Bagneux, Île-de-France
  • remote
  • Intérim
  • 30000 - 34000 EUR / Yearly
  • <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans le secteur du <strong>bâtiment</strong>, basé à <strong>Bagneux</strong>, recherche un <strong>Gestionnaire ADV F/H</strong> pour une <strong>mission d'intérim de 2 mois</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Gestion des commandes</li><li>Gestion des litiges</li><li>Relation client BtoB</li><li>Avoirs et devis</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li><div class="" style="display: inline !important;" data-turn-id-container="c52d4e4b-2b82-42bc-9ab7-f68c49764f9b" data-is-intersecting="true">Vous disposez d'une expérience de <strong>5 ans</strong> minimum.</div></li><li><div class="" style="display: inline !important;" data-turn-id-container="c52d4e4b-2b82-42bc-9ab7-f68c49764f9b" data-is-intersecting="true">Vous maîtrisez <strong><span class="hover:entity-accent entity-underline inline cursor-pointer align-baseline"><span class="whitespace-normal">SAP</span></span></strong>.</div></li><li><div class="" style="display: inline !important;" data-turn-id-container="c52d4e4b-2b82-42bc-9ab7-f68c49764f9b" data-is-intersecting="true">Vous êtes à l'aise dans des <strong>environnements complexes</strong>.</div></li><li><div class="" style="display: inline !important;" data-turn-id-container="c52d4e4b-2b82-42bc-9ab7-f68c49764f9b" data-is-intersecting="true">Vous disposez d'une expérience avec des <strong>clients BtoB</strong>.</div></li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>30 000€ - 34 000€</strong> Annuel brut, selon profil sur 13,3 mois</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTEFERUZFTlNFLjg2NjQyLjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-05-28T09:45:14Z
 Gestionnaire ADV F/H
  • Rueil-Malmaison, Île-de-France
  • remote
  • Intérim
  • 38000 - 40000 EUR / Yearly
  • <p><strong>A propos de notre client </strong></p><p>Notre client, groupe industriel international proposant une offre complète <strong>de solutions technologiques et industrielles dans les domaines de la conversion énergétique, de la chimie, de l'environnement et des procédés industriels avancés</strong>, basé à <strong>Rueil-Malmaison</strong>, recherche <strong>un(e) Gestionnaire ADV F/H</strong>, pour un poste en <strong>intérim de 3 mois </strong></p><p><strong>Missions</strong></p><p> </p><ul><li>Gérer l'administration des ventes depuis l'offre commerciale jusqu'à la facturation des projets liés aux licences (technologies, formations, logiciels, assistance…).</li><li>Assurer le suivi des offres d'équipements au stade commercial.</li><li>Être le point de contact principal pour un portefeuille de clients dans une zone géographique donnée.</li><li>Créer et suivre les offres et projets dans l'outil de gestion (SAP).</li><li>Mettre à jour les données commerciales : jalons de facturation, coûts, conditions contractuelles.</li><li>Émettre les commandes et documents de facturation.</li><li>Coordonner les échanges entre les services : commercial, technique, comptabilité, gestion de données.</li><li>Participer à l'organisation et à l'animation de formations internes.</li><li>Suivre les indicateurs de performance commerciale (CA, facturation).</li><li>Répondre aux demandes des clients concernant les projets</li></ul><p> </p><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Formation minimum :<strong> BTS Commerce International</strong></li><li>Expérience confirmée <strong>(3 ans minimum)</strong> en Administration des Ventes</li><li>Aptitude à <strong>coordonner plusieurs interlocuteurs internes et externes</strong></li><li><span style="color: black;"><strong>Bon relationnel</strong>, <strong>esprit d'équipe</strong>, tout en sachant avoir un <strong>sens de la confidentialité</strong></span></li></ul><p><strong>Compétences requises :</strong></p><ul><li>Maîtrise du <strong>Pack Office</strong></li><li><strong>Utilisation de SAP obligatoire</strong></li><li><strong>Anglais courant indispensable</strong></li></ul><p> </p><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>38 000€</strong> - <strong>40 000€</strong> Brut Annuel </p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTEFERUZFTlNFLjk3MTcwLjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-06-11T09:43:23Z
 Assistant ADV F/H
  • Gennevilliers, Île-de-France
  • remote
  • Intérim
  • 31000 - 33000 EUR / Yearly
  • <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans le <strong>secteur industriel</strong>, basé à <strong>Gennevilliers</strong>, recherche un <strong>Assistant ADV F/H</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'une opportunité</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><p><strong>Gestion des commandes</strong></p><ul><li>Enregistrer les commandes clients dans le respect des procédures internes.</li><li>Assurer le traitement, le suivi et la validation des commandes jusqu'à leur livraison.</li><li>Veiller à la bonne exécution des commandes et au respect des délais.</li></ul><p><strong>Gestion de la relation client</strong></p><ul><li>Répondre aux appels entrants et réaliser des appels sortants.</li><li>Informer les clients sur les disponibilités produits, les délais de livraison et les alternatives possibles.</li><li>Traiter les demandes d'information et les réclamations avec professionnalisme.</li><li>Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients.</li></ul><p><strong>Gestion des litiges et suivi administratif</strong></p><ul><li>Traiter les retours produits, les avoirs et les échanges.</li><li>Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution.</li><li>Contribuer à la satisfaction client et au bon règlement des factures.</li></ul><p><strong>Support et amélioration continue</strong></p><ul><li>Participer aux projets d'amélioration continue du service.</li><li>Accompagner la formation des nouveaux collaborateurs.</li><li>Assurer la continuité de service au sein de l'équipe.</li><li>Collaborer étroitement avec les différents services de l'entreprise afin de garantir un haut niveau de qualité de service.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>Formation en commerce, relation client ou expérience équivalente.</li><li>Expérience significative sur un poste d'assistanat commercial ou d'administration des ventes.</li><li>Bonne maîtrise des outils bureautiques et des logiciels de gestion commerciale.</li><li>Connaissance de l'environnement <strong>AS400</strong> impérative.</li><li>Excellentes qualités relationnelles et sens du service client.</li><li>Sens de l'organisation, rigueur et autonomie.</li><li>Esprit d'équipe et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.</li><li>Sens commercial développé et aptitude à résoudre les problématiques clients.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>31 000€ - 33 000€</strong> Annuel brut, selon profil et expérience, sur 13 mois<br />Avantages :</p><ul><li>Variable mensuel pouvant atteindre <strong>180 €</strong>.</li><li>Variable trimestriel pouvant atteindre <strong>360 €</strong>.</li><li>Statut et avantages selon les dispositions en vigueur au sein de l'entreprise.</li></ul><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTEFERUZFTlNFLjEyNDk2LjEwODk3QHJoaWZyLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
  • 2026-06-08T08:03:13Z
 Assistant Administration des Ventes F/H
  • Évry, Île-de-France
  • remote
  • Intérim
  • 30000 - 30000 EUR / Yearly
  • <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans<strong> l'industrie</strong>, basé à <strong>Evry</strong>, recherche un<strong> Assistant Administration des Ventes F/H</strong> pour une <strong>mission d'intérim de 3 mois</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Identifier la demande du client et définir les produits adaptés à sa demande.</li><li>Échanger avec les différents Services afin de définir la solution appropriée pour répondre aux besoins des clients.</li><li>Faire les devis.</li><li>Relancer les clients pour obtenir la commande ou pour l'avancement des dossiers.</li><li>Enregistrer les commandes clients et les commandes fournisseurs.</li><li>Enregistrer et traiter les litiges.</li><li>Reporter et compléter des tableaux.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>De formation <strong>BAC+2</strong> vous avez une expérience significative dans le domaine ADV dans un milieu technique idéalement.</li><li>Vous maîtrisez le <strong>pack</strong> <strong>office</strong> et éventuellement <strong>SAP</strong>.</li><li>Vous avez un <strong>anglais intermédiaire</strong>.</li><li>Vous avez le sens du service client et envie d'aider à <strong>coacher une équipe</strong> pour les faire monter en compétences.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>30 000€</strong> Annuel brut<br />Conditions : 35h Hebdomadaires</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuNTk2MzMuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-05-20T14:45:26Z
 Chef de Produits SAV, Contrats et Services F/H
  • Vélizy-Villacoublay, Île-de-France
  • remote
  • Intérim
  • 38000 - 48000 EUR / Yearly
  • <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans le domaine <strong>industriel</strong>, basé à <strong>Vélizy</strong>, recherche un <strong>Chef de Produits SAV, Contrats et Services F/H</strong> pour une <strong>mission d'intérim de 4 mois, en vue d'une opportunité</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><p>Rattaché(e) au responsable du service, vos missions seront les suivantes : </p><ul><li>Analyse des besoins clients et attentes du marché.</li><li>Recommandations et participation active à l'élaboration du plan marketing SAV.</li><li>Mise en place et coordination des actions avec le groupe et/ou les services internes, de la définition du produit jusqu'à sa commercialisation (Marketing mix…).</li><li>Animation et formation du réseau.</li><li>Suivi et analyse des performances commerciales du portefeuille de produits.</li><li>Vous êtes responsable de la croissance de votre portefeuille de produits.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>De formation marketing ou commerciale, vous justifiez d'une expérience réussie de <strong>2/3 ans</strong> à un poste similaire.</li><li>Avoir de l'appétence pour les<strong> produits et services techniques</strong>.</li><li><strong>Anglais courant impératif, l'allemand est un plus</strong>.</li><li>Maîtrise du <strong>pack office</strong>.</li><li data-section-id="138z7kg" data-start="0" data-end="75">Communication claire et capacité à structurer et transmettre des idées.</li><li data-section-id="yq3t7z" data-start="76" data-end="115">Esprit d'initiative et proactivité.</li><li data-section-id="1xq83m9" data-start="116" data-end="165">Très bonne capacité d'analyse et de synthèse.</li><li data-section-id="fbz2vn" data-start="166" data-end="203">Curiosité, créativité et rigueur.</li><li data-section-id="1alsh1k" data-start="204" data-end="251" data-is-last-node="">Autonomie et capacité à travailler en équipe.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>38 000€ - 48 000€</strong> Annuel brut</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuMjg0NDcuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-05-20T09:05:19Z
 Assistant Administration des Ventes F/H
  • Lisses, Île-de-France
  • remote
  • Intérim
  • 30000 - 31200 EUR / Yearly
  • <p><strong>A propos de notre client</strong></p><p>Notre client, spécialisé dans<strong> </strong>la<strong> distribution</strong>, basé à <strong>Lisses</strong>, recherche un <strong>Assistant Administration des Ventes F/</strong>H pour une <strong>mission d'intérim jusqu'à la fin de l'année</strong>.</p><p><strong>Missions</strong></p><ul><li>Saisie des commandes sur SAP,</li><li>Déterminer les dates de livraison,</li><li>Établir la facturation clients,</li><li>Faire les avoirs,</li><li>Gestion des demandes clients (tarifs …),</li><li>Gestion des litiges.</li></ul><p><strong>Profil du candidat</strong></p><ul><li>De formation<strong> BAC+2</strong></li><li>Vous disposez d'une expérience de<strong> 5</strong><strong> an</strong><strong>s </strong>minimum<strong> </strong>dans<strong> </strong><strong>l'ADV ou l'assistanat commercial.</strong></li><li>Vous maîtrisez <strong>SAP</strong><strong> impérativement.</strong></li><li>Vous faites preuve de <strong>rigueur,</strong> <strong>un excellent relationnel</strong> et vous aimez le travail en équipe.</li></ul><p><strong>Conditions et Avantages</strong></p><p>Salaire : <strong>30 000€ - 31 200€</strong> Annuel brut<br />Conditions : 35h Hebdomadaires</p><p><em>** Robert Half International France SAS traite les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles">https://www.roberthalf.com/fr/fr/protection-donnees-personnelles</a> **</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/T1QuTUFTU1kuNDc1MjkuMTA4OTdAcmhpZnIuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
  • 2026-05-18T09:34:36Z
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