Gestionnaire de communauté à Ville de Québec, QC

Description du poste : Gestionnaire de communauté

Un gestionnaire de communauté est un professionnel responsable de la construction, de la croissance et de l'entretien de la communauté en ligne d'une marque. Ce rôle est un pont crucial entre la marque et son public, se concentrant sur l'engagement, la communication et la gestion des relations sur diverses plateformes numériques. Le Gestionnaire de Communauté crée un espace où les utilisateurs peuvent interagir, partage les nouvelles de la marque, recueille des commentaires et s'assure que la communauté reste un environnement positif et sûr. Il possède un mélange unique d'excellentes compétences en communication, une compréhension stratégique des plateformes sociales et une approche empathique des relations clients. Les candidats ont généralement 2 à 4 ans d'expérience dans un rôle axé sur la communauté, le marketing numérique ou la gestion des médias sociaux. Un baccalauréat en communications, en marketing ou dans un domaine connexe est souvent préféré. Une compréhension approfondie des communautés en ligne canadiennes et des dynamiques culturelles, ainsi qu'une expérience en modération et en résolution de conflits, est un atout clé.

Responsabilités typiques d'un gestionnaire de communauté :

Développer et implémenter une stratégie d'engagement communautaire qui s'aligne sur les objectifs et les valeurs de la marque.

Gérer la présence et la réputation en ligne d'une marque sur les canaux de médias sociaux, les forums et autres plateformes numériques.

Créer et planifier du contenu engageant, faciliter les discussions et répondre aux commentaires et aux questions de manière rapide et authentique.

Surveiller les commentaires de la communauté, identifier les tendances et fournir des informations exploitables aux équipes produit, marketing et direction.

Identifier et interagir avec les influenceurs clés, les défenseurs de la marque et les leaders de la communauté.

Appliquer les directives de la communauté et modérer les discussions pour assurer un environnement sûr et respectueux pour tous les membres.

Planifier et exécuter des initiatives de développement communautaire, des événements et des campagnes, à la fois en ligne et potentiellement hors ligne.

Suivre et rendre compte de la croissance de la communauté et des métriques d'engagement pour mesurer l'impact des efforts de développement communautaire.

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Salaire d’un Gestionnaire de communauté à Ville de Québec, QC

53350 - 72508

Bas

53350

Le candidat est nouveau dans le poste ou possède une expérience limitée et est encore en train d’acquérir les compétences de base.

Moyen

62565

Le candidat possède une expérience modérée dans le poste ou un poste similaire, répond à la plupart des exigences et peut posséder des compétences transférables ou des certifications pertinentes.

Élevé

72508

Le candidat possède une vaste expérience dans le poste, démontre des compétences avancées et possède souvent des certifications spécialisées ou une expérience dans le secteur.

Salaires estimés pour des postes similaires

Titre du poste

Bas

Moyen

Élevé

Gestionnaire de l'automatisation du marketing

82208

104275

118340

Spécialiste de l'automatisation du marketing

59170

76630

91180

Spécialiste de l'automatisation du marketing par courriel

76873

90453

98455

Gestionnaire du marketing de croissance

81723

101850

114460

Gestionnaire du marketing numérique

81238

100395

115188

Spécialiste du marketing numérique

57230

64748

76388

Gestionnaire de projet numérique

72508

93363

107913

Gestionnaire du marketing par courriel

72993

87543

96758

Spécialiste du marketing par courriel

57473

67173

74933

Stratège numérique

74933

91423

111065

Gestionnaire de contenu SEO

69598

86330

104033

Spécialiste SEO

58928

69840

79783

Spécialiste SEM

61353

69840

76388

Spécialiste en analytique Web

63778

76388

89725

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