Gestionnaire de communauté à Edmonton, AB

Description du poste : Gestionnaire de communauté

Un gestionnaire de communauté est un professionnel responsable de la construction, de la croissance et de l'entretien de la communauté en ligne d'une marque. Ce rôle est un pont crucial entre la marque et son public, se concentrant sur l'engagement, la communication et la gestion des relations sur diverses plateformes numériques. Le Gestionnaire de Communauté crée un espace où les utilisateurs peuvent interagir, partage les nouvelles de la marque, recueille des commentaires et s'assure que la communauté reste un environnement positif et sûr. Il possède un mélange unique d'excellentes compétences en communication, une compréhension stratégique des plateformes sociales et une approche empathique des relations clients. Les candidats ont généralement 2 à 4 ans d'expérience dans un rôle axé sur la communauté, le marketing numérique ou la gestion des médias sociaux. Un baccalauréat en communications, en marketing ou dans un domaine connexe est souvent préféré. Une compréhension approfondie des communautés en ligne canadiennes et des dynamiques culturelles, ainsi qu'une expérience en modération et en résolution de conflits, est un atout clé.

Responsabilités typiques d'un gestionnaire de communauté :

Développer et implémenter une stratégie d'engagement communautaire qui s'aligne sur les objectifs et les valeurs de la marque.

Gérer la présence et la réputation en ligne d'une marque sur les canaux de médias sociaux, les forums et autres plateformes numériques.

Créer et planifier du contenu engageant, faciliter les discussions et répondre aux commentaires et aux questions de manière rapide et authentique.

Surveiller les commentaires de la communauté, identifier les tendances et fournir des informations exploitables aux équipes produit, marketing et direction.

Identifier et interagir avec les influenceurs clés, les défenseurs de la marque et les leaders de la communauté.

Appliquer les directives de la communauté et modérer les discussions pour assurer un environnement sûr et respectueux pour tous les membres.

Planifier et exécuter des initiatives de développement communautaire, des événements et des campagnes, à la fois en ligne et potentiellement hors ligne.

Suivre et rendre compte de la croissance de la communauté et des métriques d'engagement pour mesurer l'impact des efforts de développement communautaire.

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Salaire d’un Gestionnaire de communauté à Edmonton, AB

56375 - 76619

Bas

56375

Le candidat est nouveau dans le poste ou possède une expérience limitée et est encore en train d’acquérir les compétences de base.

Moyen

66113

Le candidat possède une expérience modérée dans le poste ou un poste similaire, répond à la plupart des exigences et peut posséder des compétences transférables ou des certifications pertinentes.

Élevé

76619

Le candidat possède une vaste expérience dans le poste, démontre des compétences avancées et possède souvent des certifications spécialisées ou une expérience dans le secteur.

Salaires estimés pour des postes similaires

Titre du poste

Bas

Moyen

Élevé

Gestionnaire de l'automatisation du marketing

86869

110188

125050

Spécialiste de l'automatisation du marketing

62525

80975

96350

Spécialiste de l'automatisation du marketing par courriel

81231

95581

104038

Gestionnaire du marketing de croissance

86356

107625

120950

Gestionnaire du marketing numérique

85844

106088

121719

Spécialiste du marketing numérique

60475

68419

80719

Gestionnaire de projet numérique

76619

98656

114031

Gestionnaire du marketing par courriel

77131

92506

102244

Spécialiste du marketing par courriel

60731

70981

79181

Stratège numérique

79181

96606

117363

Gestionnaire de contenu SEO

73544

91225

109931

Spécialiste SEO

62269

73800

84306

Spécialiste SEM

64831

73800

80719

Spécialiste en analytique Web

67394

80719

94813

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