<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> administratief bediende aftersales (m/v/x).</strong></p><p>Ben jij een communicatieve duizendpoot met een oog voor detail en een passie voor het oplossen van problemen? Voor een dynamisch en internationaal georiënteerd bedrijf, gevestigd regio <strong>Waregem,</strong> zoeken we een enthousiaste administratief medewerker dossierbeheer. Binnen dit hechte team heerst een collegiale werksfeer waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan. Je kan rekenen op een grondige opleiding en voortdurende ondersteuning, zodat je optimaal kan bijdragen aan het succes van de organisatie.</p><p><strong>Takenpakket</strong> </p><p>In deze afwisselende en boeiende rol ben je verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het beantwoorden van technische, logistieke en vragen van klanten via telefoon en e-mail.</li><li>Het adviseren van klanten (B2B alsook B2C) omtrent hun aankopen en oplossingen bieden voor vraagstukken.</li><li>Het registreren en opvolgen van klantenproblemen in het ERP-systeem.</li><li>Het behandelen van klachten door deze verder te onderzoeken in samenwerking met de betrokken interne afdelingen.</li><li>Het organiseren van interventies indien noodzakelijk en zorgen voor een efficiënte administratieve opvolging nadien.</li><li>Het rapporteren van bevindingen en oplossingen aan klanten.</li><li>Het controleren en uitvoeren van materiaalregistraties en het opvragen van mogelijke stalen.</li><li>Meedenken over het optimaliseren van bestaande procedures en eventuele deelname aan projecten binnen het team.</li></ul><p><strong>Profiel</strong><br />Om succesvol te zijn in deze functie, herken je jezelf in het volgende profiel:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Je hebt een bachelor- of masterdiploma op zak.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Schoolverlaters zijn welkom, relevante ervaring is een pluspunt.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> zeer goede kennis Nederlands & Engels, alsook een zeer goede kennis van het Duits OF de combinatie goede kennis Frans (en Spaans als pluspunt).</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Ervaring met MS Office is vereist. Kennis van een ERP systeem is een plus, maar kan worden aangeleerd.</li><li><strong>Soft skills:</strong> Je bent assertief, oplossingsgericht en "analytisch" ingesteld. Je hebt een natuurlijke interesse in technische producten (technische kennis is niet vereist - je kan hiervoor altijd bij de technische dienst terecht!) en werkt efficiënt aan het oplossen van problemen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong><br />Bij deze functie hoort een aantrekkelijk pakket:</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Voltijdse of 4/5de functie met een glijdend uurrooster.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Eén dag per week is mogelijk.</li><li><strong>Contract:</strong> Vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Een mooi salarispakket, aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietslease-initiatieven, en een scala aan andere extralegale voordelen. Bijkomend worden er ook 16 ADV-dagen opgebouwd.</li></ul><p>Ben jij klaar om jouw communicatievaardigheden, probleemoplossend vermogen en administratieve skills te combineren in een uitdagende functie? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek wat Robert Half voor jouw carrière kan betekenen! Vermeld ook zeker het referentienummer 000284365. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTY4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x) </strong>for a client in the <strong>Brussels region.</strong></p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the<strong> first point of contact</strong> for your French-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of <strong>prices and contract</strong>s and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the <strong>training and guidance</strong> of new team members.</li></ul><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have<strong> at least 3 years of relevant work experience.</strong></li><li>You are fluent in both spoken and written<strong> French and English</strong>.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an <strong>international environment</strong> where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li><li>A temporary contract for <strong>at least 3 months.</strong></li></ul><p>Interested in this opportunity? Apply now with this reference <strong>000508178.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTY5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a motivated <strong>Customer Service Coordinator</strong> (m-f-x) for a leading multinational in the energy and electric mobility sector, located in the heart of Brussels.</p><p>The assignment starts mid-March and lasts for <strong>6 months</strong>.</p><p><strong>Your Responsibilities:</strong></p><ul><li>Partner with sales teams to evaluate maintenance and service proposals and build strong relationships with key partners</li><li>Define and track after-sales KPIs to ensure excellent customer service and operational availability</li><li>Act as the first escalation contact, resolving customer issues efficiently via service ticketing</li><li>Coordinate incident management, spare parts distribution, helpdesk training, and post-installation support</li><li>Respond to inquiries from customers and partners, and collaborate with the sales team to identify new business opportunities</li><li>Enhance customer experience, monitor service performance trends, and manage your own client portfolio</li><li>Provide insights and feedback on technical improvements to internal teams and proactively streamline processes</li></ul><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>Fluent in Dutch and French, with solid English skills</li><li>Bachelor's or Master's degree preferred</li><li>1-2 years' experience in technical support or customer service, ideally within e-mobility</li><li>Confident user of CRM and ticketing systems</li><li>Analytical, well-organized, able to juggle multiple tasks and projects</li><li>Comfortable in a fast-paced environment; a team player committed to safe work practices and collective success</li></ul><p><strong>Why Apply?</strong></p><ul><li>Gain valuable experience in a global organization and enjoy a dynamic and friendly workplace with room for autonomy and plenty of contacts </li><li>36-hour workweek with teleworking after training</li><li>Remuneration above standard rates, plus attractive fringe benefits: on-site restaurant, travel allowance, net telework expenses, etc.</li><li>An opportunity in the heart of Brussels, really easy to reach with public transports</li><li>A comprehensive role with numerous contacts and real impact</li></ul><p>Reference number 000508191</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTUzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><span style="text-decoration: underline;">Reports to:</span> Senior Credit Control Manager Benelux </p><p><span style="text-decoration: underline;">Principal Accountabilities and Duties:</span></p><p> </p><ul><li><p>Updating and maintaining customer records and update the customer master data including contact information in the accounting software</p></li><li><p>Check uploaded new customers via EBI</p></li><li><p>Inform Front Office if customer data in SalesForce (Field database) is wrong</p></li><li><p>Perform a credit check/report daily and on request of the Field</p></li><li><p>Check open jobs in field database and perform a credit check/report when required</p></li><li><p>Perform credit checks after 6 months for trading customer and update systems accordingly</p></li><li><p>Update the field database, accounting database and excel file with the credit check information</p></li><li><p>Sending written reminders</p></li><li><p>Sending out balance confirmations to the clients</p></li><li><p>Preparation of incoming payment details (cash & banking)</p></li><li><p>Photocopying</p></li><li><p>Create PO's for Finance/Credit Control and Payroll in GFS</p></li><li><p>Ad hoc tasks as required by the Credit Control department or Finance Department as applicable</p></li></ul><p> </p><p>Profile:<br /> </p><ul><li><p>Starter - school leaver</p></li><li><p>Can work on own initiative</p></li><li><p>Self motivated</p></li><li><p>Basic knowledge of Microsoft Office required</p></li><li><p>Good team player</p></li><li><p>Good time management</p></li><li><p>Good attention to detail</p></li><li><p>Bilingual Dutch & French (good knowledge of English an asset)</p></li></ul><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjc5MTk4LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale onderneming die een breed scala aan oplossingen biedt aan diverse bedrijven. Innovatie, klantgerichtheid en efficiëntie staan hier centraal. In een dynamische werkomgeving krijg je de kans dagelijks contact te onderhouden met verschillende partners en klanten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het contact en de communicatie met klanten, zowel telefonisch als via e-mail;</li><li>Je beantwoordt vragen en opmerkingen van klanten over hun bestellingen en behandelt klachten;</li><li>Je verwerkt inkomende en uitgaande telefoongesprekken en zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen, specifieke noden en eventuele vertragingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, andere talen zijn een pluspunt;</li><li>Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en stelt je flexibel op;</li><li>Je bent nauwkeurig, stressbestendig en houdt van veel telefonisch contact;</li><li>Je werkt graag samen met collega's en weet prioriteiten te stellen;</li><li>Ervaring in een gelijkaardige customer service functie is een troef.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een interimfunctie met reële kans op een vast contract bij goed functioneren;</li><li>Een dynamische en collegiale werkomgeving binnen een internationaal bedrijf;</li><li>De mogelijkheid om jouw taal- en communicatievaardigheden verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salaris met extra voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden en begeleiding op de werkvloer.</li></ul><p> Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend <strong>referentienummer 000075626.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDgwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt een Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong></p><p>📍 Regio Waregem | Interimbasis met uitzicht op vast contract | Fulltime of 4/5de</p><p>Ben jij hands-on, klantgericht en wil je écht het verschil maken in een snelgroeiende e-commerce omgeving? Onze klant zoekt een enthousiaste <strong>Customer Service Medewerker</strong> die samen met een jong en gedreven team elke dag bijdraagt aan een vlotte en correcte klantenservice.</p><p>Je komt terecht in een team van 8 collega's, in een organisatie waar zelfstandigheid, initiatief en korte communicatielijnen centraal staan. Hier krijg je de ruimte om vragen te stellen én met nieuwe ideeën te komen, zolang je zin hebt om de handen uit de mouwen te steken.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor onze klanten en zorg je voor een vlotte, correcte opvolging van hun vragen en bestellingen. Concreet omvat jouw taken:</p><ul><li>Professioneel en vlot beantwoorden van klantvragen (B2C) via telefoon, e-mail en ticketingsysteem. 💬</li><li>Eerste aanspreekpunt voor producten, bestelproces, klachten, levertermijnen, annulaties, retouren en dienst na verkoop.</li><li>Plaatsen en opvolgen van bestellingen bij leveranciers, inclusief contact met transporteurs en fabrikanten.</li><li>Opvolgen en afsluiten van openstaande verkooporders.</li><li>Correct verwerken van retouren en terugbetalingen.</li><li>Klanten vriendelijk onthalen bij afhaling in het magazijn.</li><li>Monitoren en opvolgen van reviews en feedback.</li><li>Controleren van verzendingen via marktplaatsen en tijdig afhandelen van tickets.</li></ul><p><em>Op termijn kan je takenpakket uitgebreid worden met social media beheer en artikelcreatie, afhankelijk van jouw interesse en ambities.</em> 🚀</p><p><strong>Profiel als Customer Service Medewerker</strong></p><p>We zoeken iemand die zichzelf herkent in onderstaand profiel:</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Bachelor of secundair diploma - schoolverlaters welkom.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Eerste werkervaring in klantendienst of administratie is een plus, maar geen vereiste.</li><li><strong>Talen:</strong> Zeer goede kennis Nederlands en goede kennis Frans (perfectie niet vereist, opleiding kan voorzien worden).</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Vlot in MS Office (Excel & Outlook), snel nieuwe systemen leren.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong><ul><li>Klantgericht en oplossingsgericht denken.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden 📞.</li><li>Hands-on, proactief, werkersmentaliteit.</li><li>Snel schakelen, zelfstandig, maar ook een teamplayer.</li><li>Eventueel technisch inzicht om klantvragen over producten te begrijpen.</li></ul></li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Contract:</strong> Interimbasis met onmiddellijke opstart, met zicht op een vast contract.</li><li><strong>Werkregime:</strong> Fulltime (38u of 40u/week) of 4/5de (niet op woensdag).</li><li><strong>Werkuren:</strong> 8u - 17u.</li><li><strong>Verlof:</strong> In overleg met het team.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Aantrekkelijk loon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Mogelijkheid tot opleiding en doorgroeimogelijkheden binnen het team.</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Dynamisch, collegiaal team met korte lijnen en veel ruimte voor initiatief en zelfstandigheid.</li></ul><hr /><p>🎯 <strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer vandaag nog en start op een plek waar werkplezier en resultaat hand in hand gaan! Vermeld zeker ook het referentienummer 000508012. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTM2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Care Representative (m/v/x) </strong>voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem </strong>en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het <strong>Nederlands, Frans en Engels;</strong></li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li></ul><p>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en hebt een goede kennis van het <strong>Frans en Engels;</strong></li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je hebt een <strong>commerciële houding,</strong> de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en <strong>professionele groei;</strong></li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li>Eén dag per week <strong>thuiswerken </strong>(vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)? Solliciteer dan snel met vermelding van referentienummer <strong>000507082</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal bedrijf in<strong> regio Waregem</strong> zijn wij op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> ter versterking van het team wegens toegenomen werkvolume.</p><p> </p><p> </p><p>Je komt terecht in een professionele en dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat. Het betreft een opdracht tot <strong>eind augustus</strong>, met snelle opstart mogelijk.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige traject van de klant.</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van binnenkomende bestellingen;</li><li><strong>Klantencontact </strong>van order tot levering;</li><li>Beantwoorden van vragen via e-mail (hoofdzakelijk) en telefonisch;</li><li>Opvolgen van leveringen en afstemmen met interne diensten;</li><li>Administratieve verwerking in het systeem;</li><li>Je werkt voornamelijk voor de <strong>Belgische en Franse markt</strong>.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><p>Wij zoeken iemand die:</p><ul><li>Naast het <strong>Nederlands </strong>ook vlot <strong>Frans </strong>spreekt;</li><li>Vlot communiceert en klantgericht denkt;</li><li>Sterk is in administratie en nauwkeurig werkt;</li><li>Zich professioneel en matuur opstelt;</li><li>Ook sterke en gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking, mits relevante stage-ervaring met klantencontacten of administratieve opvolging.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie (40u/week);</li><li><strong>4/5e </strong>tewerkstelling is bespreekbaar;</li><li>Aantrekkelijke werkervaring binnen een internationale context;</li><li>Professionele ondersteuning en collegiale werksfeer.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508249</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDE4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Onze klant is een <strong>familiale</strong> <strong>KMO</strong> gevestigd in Komen. </p><p><strong>Wat zijn jouw taken?</strong></p><ul><li>Dankzij jouw persoonlijke flair en aanpak groei je snel uit tot aanspreekpersoon voor de klanten in binnen-en buitenland;</li><li>Als Customer Service Medewerker - orderverwerking ben je verantwoordelijk voor het aannemen van orders via telefoon, e-mail of EDI, en het invoeren van de bestellingen in het systeem;</li><li>Je volgt het orderboek op samen met productie, warehouse en transport en communiceert met de klant over de leveringen;</li><li>Klanten kunnen bij jou terecht voor informatie over hun producten en services;</li><li>Je kan gebruik maken van performante systemen (ERP, rapportering) om de meest efficiënte workflow te garanderen. </li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong> </p><ul><li>Heb jij een Bachelor, of ben je gelijkwaardig door ervaring?</li><li>Ben jij ondernemend, collegiaal en positief?</li><li>Heb jij een goede talenkennis Frans & Engels? Solliciteer dan zeker! </li></ul><p> </p><p> </p><p><strong>Wat bieden ze jou aan</strong>?</p><p>Mooi loon, flexibele werkuren en een pakket aan extralegale voordelen + de mogelijkheid om na enkele tijd een bedrijfswagen te nemen.</p><p>Interesse in deze uitzendfunctie met optie vast? Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjUwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een Klantenservice Medewerker (m/v/x) die zijn/haar energie en sociale vaardigheden zal inzetten om samen te werken met klanten en hen te helpen het maximale voordeel uit onze klant haar producten te halen.</p><p>Als team streven we ernaar om onze doelstellingen te overtreffen en een grotere klanttevredenheid te bevorderen.</p><p><strong>Jouw takenpakket ziet er als volgt uit:</strong></p><ul><li>Beheer een beperkt aantal QA-uitgaande oproepen, afhankelijk van het volume;</li><li>Behandel alle oproepen snel en beleefd;</li><li>Behoud kennis van producten, accounts, vertegenwoordigers, tools en doseersystemen;</li><li>Voer gesprekken nauwkeurig in op het scherm terwijl je met klanten praat;</li><li>Verwerk bestellingen, literatuurverzoeken en pas informatie toe op onze klanten;</li><li>Ontwikkel technische vaardigheden om klanten en veldmedewerkers te helpen met systeemproblemen;</li><li>Stuur vragen door naar de juiste afdeling en reageer snel;</li></ul><p><strong>Herken je jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Vloeiend in Nederlands en Frans;</li><li>Vaardig met Windows en klantenservicesoftware;</li><li>Eerdere ervaring met het gebruik van een telefooncentrale met meerdere lijnen;</li><li>Vermogen om professioneel met anderen te communiceren en zelfstandig te werken in een snel veranderende omgeving;</li><li>Sterke probleemoplossende en interpersoonlijke vaardigheden;</li><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden;</li><li>Zeer betrouwbaar.</li></ul><p><strong>Wij bieden jou:</strong></p><ul><li>Een plekje bij een internationale speler;</li><li>Marktconform loon aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Een opdracht van 6 maanden met kans op verlenging!</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer 000507637.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDMwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Receptionist / Administratief Medewerker/ Office Manager (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Brussel</strong> en het betreft een <strong>voltijdse</strong> positie in de <strong>juridische sector</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Receptionist / Administratief Medewerker</strong><strong>/ Office Manager </strong><strong>(m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Onthaal van bezoekers en eerste aanspreekpunt voor inkomende telefoongesprekken.</li><li>Beheer van vergaderzalen en logistiek (catering, materiaal, Teams, presentaties).</li><li>Administratieve ondersteuning: postbeheer, badges, bestellingen van materiaal, taxi's, controle van facturen.</li><li>Organisatie van interne evenementen (teamlunches, afterwork drinks).</li><li>Aanspreekpunt voor facilitaire diensten (kleine herstellingen, interne verhuizingen, beheer van werkruimtes).</li><li>Actieve deelname aan diverse interne projecten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Receptionist / Administratief Medewerker / Office Manager</strong> <strong>(m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Minstens 1 jaar ervaring als receptionist(e); een eerste relevante ervaring volstaat indien de kandidaat maturiteit toont.</li><li>Zeer goede kennis <strong>Frans, Engels en Nederlands</strong>.</li><li>Professioneel, stipt, betrouwbaar en discreet.</li><li>Stressbestendig en sterk oplossings- en klantgericht.</li><li>IT-minded en vlot met <strong>Microsoft Teams, presentaties en interne tools</strong>.</li><li>Hoger diploma vereist, bij voorkeur in <strong>Office Management, Hotel Management of een taalkundige richting</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li><strong>Team:</strong> Professionele en internationale werkomgeving.</li><li><strong>Type contract:</strong> Langetermijn interimopdracht van minimum 6 maanden (kan tot 1 jaar zijn)</li><li><strong>Regio:</strong> Brussel.</li><li><strong>Aantal uur per week:</strong> Voltijds (4/5e bespreekbaar).</li><li><strong>Uurrooster:</strong> 8u45 - 17u of 8u45 - 18u (vrijdagmiddag vrij).</li><li><strong>Telewerk:</strong> Niet van toepassing gezien receptiefunctie.</li><li><strong>Salaris:</strong> €3.800 - €4.200 bruto/maand.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Maaltijdcheques (€10), ecocheques (€250), 100% terugbetaling openbaar vervoer, mogelijke bonus, hospitalisatie- en levensverzekering, gratis parking.</li><li>Snelle opstart mogelijk.</li></ul><p>Referentienummer: 000506990</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTUzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een toonaangevend bedrijf binnen de <strong>vastgoedsector</strong>, gelegen in <strong>Oudergem</strong>, is Robert Half op zoek naar een enthousiaste <strong>Receptionist</strong> (m/v/x).</p><p>Bij onze klant staat professionaliteit en collegialiteit centraal en maak je deel uit van een hecht team. Medewerkers komen op de eerste plaats, wat zorgt voor een stimulerende en warme werksfeer.</p><p>Als Receptionist (m/v/x) ben jij het gezicht van het bedrijf. Je draagt bij aan een vlot verloop van de dagelijkse activiteiten en bent de schakel tussen bezoekers, medewerkers en klanten. Jouw takenpakket bestaat uit:</p><ul><li>Hartelijk verwelkomen van bezoekers, leveranciers en medewerkers.</li><li>Professioneel afhandelen en doorverbinden van inkomende telefoongesprekken.</li><li>Beheer van inkomende en uitgaande post.</li><li>Coördineren en reserveren van vergaderzalen.</li><li>Ondersteuning van het officemanagement samen met de Executive Assistant (o.a. bestellingen, leverancierscontact).</li><li>Administratieve ondersteuning bij verkoopdossiers.</li><li>Opstellen en nakijken van documenten en correspondentie.</li><li>Correct archiveren van dossiers en documenten.</li></ul><p>Onze klant zoekt een communicatieve duizendpoot die het verschil wil maken aan het onthaal. Herken jij jezelf in onderstaande?</p><ul><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands én Frans.</li><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring in een administratieve of receptiefunctie.</li><li>Je bent digitaal onderlegd en werkt vlot met MS Office-toepassingen (Word, Excel, Outlook, PowerPoint).</li><li>Je bent klantgericht en beschikt over sterke communicatieve vaardigheden.</li><li>Je werkt nauwkeurig, zelfstandig en je hebt een verzorgd voorkomen.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een voltijds contract van 38u per week volgens de kantooruren.</li><li>Een mensgerichte, familiale bedrijfscultuur waar jouw inzet wordt gewaardeerd.</li><li>Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Veel afwisseling en klantcontact; ruimte voor initiatief.</li><li>Een werkgever die belang hecht aan een gezond evenwicht tussen werk en privé.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben je enthousiast over deze functie? Solliciteer dan vandaag nog en ontdek hoe jouw vaardigheden kunnen bijdragen aan dit sterke team. Wij kijken uit naar jouw kandidatuur! 000180649</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf actief in medische technologie.</p><p>Je komt terecht in een innoverende en groeiende organisatie binnen de medische sector, waar kwaliteit, service en samenwerken centraal staan. Achtergrond is niet vereist, maar nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn belangrijk om klantnoden goed te begrijpen.</p><p>De functie is gericht op ondersteuning van klanten in de Benelux-regio binnen een internationale context.</p><p><strong>Jouw taken in deze customer service functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen rond consignaties, claims en geschillen op een professionele en klantgerichte manier;</li><li>Je begeleidt klanten in complexe situaties met een heldere communicatie, empathie en oog voor servicekwaliteit;</li><li>Je werkt nauw samen met het Sales-team en onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders;</li><li>Je volgt vervallen voorraad en tijdelijke consignatieorders op in samenwerking met salesvertegenwoordigers, zodat acties tijdig en correct worden uitgevoerd;</li><li>Je beheert orderblokkeringen en bijhorende tickets en zorgt ervoor dat orders correct worden vastgelegd, vrijgegeven en geleverd;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne afstemming door regelmatig te communiceren met Sales, Supply en interne supportteams;</li><li>Je bouwt kennis op van de producten en hun toepassingen om prioriteiten correct in te schatten en klantvragen efficiënt te behandelen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en stelt de klant altijd centraal;</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je hebt interesse in procesverbeteringen die bijdragen aan efficiëntie;</li><li>Je voelt je comfortabel bij een gevarieerd administratief takenpakket en een zekere mate van complexiteit;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een basiskennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde fulltime of parttime (4/5e) functie met internationale contacten;</li><li>Een marktconform salarispakket tussen de €2800 en €4700 bruto op voltijdse basis naar gelang ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps en hospitalisatieverzekering en ecocheques;</li><li>Een informele werksfeer binnen een dynamische en mensgerichte bedrijfscultuur;</li><li>Eén vaste thuiswerkdag per week (vrijdag) na een onboardingperiode van 6 maanden;</li><li>Extra faciliteiten zoals een bedrijfsrestaurant, fitnessmogelijkheden en een strijkservice;</li><li>Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving met een vlakke structuur, toegankelijke leidinggevenden en ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507763.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTAyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Sales Support Employee (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos.</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend, internationaal familiebedrijf actief in de distributie van technische producten voor professionele afnemers. Deze organisatie staat bekend om haar informele bedrijfscultuur, een dynamisch team en een marktleidende positie binnen haar segment.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP, op basis van je eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt orderbevestigingen nauwgezet op: je controleert leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities en het rittenplan;</li><li>Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen van klanten en voorziet hen van informatie over producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringen;</li><li>Je verwerkt retours van klanten, controleert de goederen, volgt de retourprocedure in SAP en maakt credit- of debetnota's op</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support of klantendienst;</li><li>Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en het Frans, en een basiskennis van het Engels;</li><li>Je hebt een basiskennis van SAP;</li><li>Productkennis is een pluspunt, geen must;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en je denkt in oplossingen;</li><li>Je communiceert duidelijk en werkt nauwkeurig (Source: Powerful Word Tracks (PWT)).</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een internationale, familiaal georganiseerde onderneming met een informele sfeer;</li><li>Je krijgt een functie met veel contacten en autonomie binnen een stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn segment;</li><li>Er zijn kansen tot interne mobiliteit, zowel lokaal als internationaal;</li><li>Een marktconform salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en de mogelijkheid tot twee dagen hybride werken per week;</li><li>20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer: <strong>000507435</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzU3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vacature: <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> Nederland (m/v/x) regio <strong>Waregem.</strong></p><p> </p><p><em>Ben jij een ervaren en daadkrachtige customer service professional met een passie voor klantencontact? Wil je deel uitmaken van een sterk klantenteam en heb je de ambitie om door te groeien tot coördinator of teamleader? Voor dit team in Waregem zoeken we een collega om de Nederlandse markt te ondersteunen.</em></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong> </p><ul><li>Beheren en opvolgen van klantendossiers voor de Nederlandse markt in samenwerking met de sales.</li><li>Orderinput en opvolging van zowel standaard bestellingen als maatwerkopdrachten binnen de projectenmarkt - je werkt met strakke deadlines.</li><li>Intensief schakelen met sales en andere interne afdelingen om klantverwachtingen te overtreffen en alternatieven voor te stellen waar nodig.</li><li>Regelmatig telefonische en schriftelijke communicatie met klanten: je blijft steeds on top of things en neemt proactief actie waar nodig.</li><li>Je bewaakt continu het overzicht over jouw orders en leveringen en stemt af met productie, logistiek en transport.</li><li>Je krijgt ruimte om processen te optimaliseren en jouw commerciële talent volop in te zetten.</li><li>Voor ambitieuze profielen is er kans om door te groeien naar een functie als coördinator of teamleader. </li></ul><p> <strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Bachelor of Masterdiploma.</li><li>Je hebt minstens een eerste ervaring in internal sales, customer service of orderbeheer.</li><li>Je bent sterk communicatief, oplossingsgericht en weet vlot te schakelen tussen verschillende dossiers.</li><li>Je werkt gestructureerd en accuraat, blijft kalm onder deadlines en hebt een professionele en directe communicatiestijl - passend bij de Nederlandse markt en salescultuur.</li><li>Je hebt een uitstekende beheersing van het Nederlands.</li><li>Je bent ambitieus en hebt zin om stappen te zetten in je carrière.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong><strong>🎁</strong></p><ul><li>Brutoloon in lijn met jouw ervaring.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Netto-onkostenvergoeding mogelijk.</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Mogelijkheid tot fietsleasing.</li><li>Benefits@work & toegang tot bedrijfsrestaurant.</li><li>Glijdende werkuren.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 16 ADV dagen per jaar.</li><li>Voltijds of 4/5de tewerkstelling (bespreekbaar).</li><li>Een vaste functie onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p>Zie jij jezelf in dit sociale, flexibele team en wil je elke dag impact maken voor onze klanten? Solliciteer snel en word de nieuwe kracht binnen dit customer service team! </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTAxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Ruisbroek</strong>.</p><p>Onze klant is een groeiende speler binnen de sector van technische en educatieve producten. Het bedrijf onderscheidt zich door sterke klantenservice, een innovatief productaanbod en een collegiaal team waar professionaliteit en een aangename werksfeer centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert inkomende calls met betrekking tot klantenzorg: je biedt opvolging voor verzendingen, beheert service-na-verkoop en verwerkt retouraanvragen van producten;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het volledige common returnproces, inclusief pick-up, ontvangst, controle van productkwaliteit, aanmaak van creditnota's en terugzending naar het centrale magazijn;</li><li>Je ondersteunt bij het beheer unieke producten die desgewenst worden ingezet tijdens workshops en congressen;</li><li>Je onderhoudt contact met leveranciers en volgt de dienst-na-verkoop op voor artikelen die gerepareerd moeten worden;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie rond klantencontacten en service-opvolging.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een B-rijbewijs;</li><li>Je bent klantvriendelijk, communicatief sterk en je schrikt niet terug voor telefonisch contact;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en beschikt over een zeer goede kennis van het Frans, kennis van Engels is een pluspunt;</li><li>Je werkt gestructureerd en bewaart het overzicht, ook tijdens drukke momenten;</li><li>Je bent hands-on, denkt proactief mee en ondersteunt graag collega's waar nodig;</li><li>Je hebt een basiskennis van Word en Excel sofa als ervaring met Google Suite (Gmail, Google Drive, Google Calendar) aanzien wordt als een troef.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen;</li><li>Een filevrije en vlot bereikbare locatie, zowel met de auto (parking voorzien) als met het openbaar vervoer (station op wandelafstand);</li><li>Een dynamisch en collegiaal team waar initiatief gewaardeerd wordt en welzijn centraal staat;</li><li>Een voltijdse functie binnen een onderneming in volle groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508478.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzkxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Vous avez déjà quelques années d'expérience en fiduciaire et vous cherchez <strong>un poste où votre expertise compte vraiment</strong> ?</p><p>Vous aimez gérer vos dossiers de manière autonome, tout en évoluant dans un environnement humain et stimulant ?<br />Cette opportunité est faite pour vous.</p><p><strong>Votre mission :</strong></p><p>En tant que <strong>gestionnaire de dossiers medior</strong>, vous prenez en charge un portefeuille clients varié et de qualité :</p><ul><li>Gestion complète de dossiers (PME, indépendants, professions libérales)</li><li>Encodage, déclarations TVA, situations intermédiaires, clôtures et bilans</li><li>Déclarations fiscales (IPP / ISOC)</li><li>Contacts directs avec les clients : suivi, conseils, réponses à leurs questions</li><li>Collaboration étroite avec les associés et l'équipe comptable</li></ul><p><strong>Votre profil</strong></p><ul><li>Bachelier en comptabilité</li><li><strong>Minimum 3 ans d'expérience en fiduciaire</strong></li><li>Capacité à gérer vos dossiers de manière autonome</li><li>À l'aise avec les outils informatiques et logiciels comptables</li><li>Organisé(e), rigoureux(se), proactif(ve)</li><li>À l'aise dans la relation client et le travail d'équipe</li></ul><p><strong>Ce que nous vous offrons</strong></p><ul><li>Une fiduciaire à taille humaine, où la qualité prime sur la quantité</li><li>Un vrai degré d'autonomie et de confiance</li><li>Des formations continues</li><li>Des dossiers intéressants et variés</li><li>Un environnement de travail stable, collaboratif et bienveillant</li><li>Des possibilités d'évolution selon vos envies et compétences</li><li>Flexibilité et respect de l'équilibre vie professionnelle / vie privée</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTczMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong>, <strong>néerlandais</strong> et <strong>l'allemand</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, une entreprise locale à taille humaine située à Binche et active dans le <strong>secteur B2B</strong>, se distingue par son <strong>dynamisme</strong> et son <strong>approche qualitative</strong>. Elle est reconnue pour sa <strong>stabilité</strong>, la <strong>fidélité</strong> de ses <strong>équipes</strong> et <strong>valorise la collaboration</strong>, <strong>l'innovation</strong> et le <strong>bien-être au travail</strong> dans un <strong>environnement moderne</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'une formation commerciale ou équivalent avec minimum 5 ans d'expérience en administration des ventes, idéalement dans la vente/location BtoB ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'excellentes compétences en communication écrite et orale ;</li><li>vous possédez une parfaite maîtrise du français et une connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand ;</li><li>vous avez un solide sens du service client et de fortes aptitudes commerciales (fidélisation, négociation…) ;</li><li>vous maîtrisez les outils informatiques (Word, Excel, Outlook) et de gestion (SAP, CRM) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand sens de l'organisation, d'un esprit d'initiative, d'autonomie et d'un fort esprit d'équipe ;</li><li>vous avez la capacité à travailler de façon structurée et orientée vers les résultats (objectifs de vente, marge…).</li></ul><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme supérieur à orientation marketing ou commerciale ;</li><li>vous disposez d'au moins 5 ans d'expérience en administration des ventes ou en service clientèle ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement les outils informatiques : Excel, Word, Outlook, SAP et CRM ;</li><li>vous avez le sens du service, faites preuve de rigueur, d'organisation, d'autonomie et d'esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes doté de compétences en négociation et d'initiative ;</li><li>vous avez idéalement la connaissance du néerlandais et/ou de l'allemand ainsi que du tissu économique régional - ceci représente un atout.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un cadre de travail moderne et convivial, propice à la progression professionnelle ;</li><li>un package salarial compétitif et évolutif selon votre expertise ;</li><li>une mission intérimaire avec un démarrage rapide et une réelle perspective de CDI à la clé ;</li><li>une opportunité d'intégrer un secteur dynamique valorisant l'excellence opérationnelle et le travail d'équipe.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec le numéro de référence suivant <strong>000216874</strong> et si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> recherche activement un <strong>Réceptionniste / Assistant Administratif (h-f-x) </strong>parlant le<strong> français et l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à temps partiel</strong>.</p><p>Notre client, basé à <strong>La Louvière</strong>, propose des <strong>services sur mesure dans la logistique</strong>. Vous intégrerez une <strong>équipe dynamique</strong> dans une <strong>société en pleine croissance</strong>, reconnue pour son professionnalisme et son ambiance collaborative.</p><p>Votre rôle en tant que<strong> Réceptionniste / Assistant Administratif (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous assurez l'<strong>accueil</strong> des visiteurs, leur <strong>orientation</strong>, la <strong>gestion</strong> et le <strong>transfert des appels téléphoniques</strong> dans le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous traitez le <strong>courrier entrant et sortant</strong> (normal, express, recommandé), le <strong>dispatching</strong> et l'<strong>expédition</strong> en lien avec la <strong>Poste</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>commandes</strong> de <strong>fournitures de bureau</strong>, de <strong>produits de nettoyage</strong> et de <strong>lunch</strong>, ainsi que le <strong>suivi</strong> et l'<strong>organisation des livraisons</strong> pour les différents <strong>départements</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>soutien administratif</strong> aux autres <strong>services</strong> ;</li><li>vous organisez les <strong>réservations de salles de réunion</strong>, gérez les <strong>espaces communs</strong> et prenez en charge des <strong>missions annexes</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Réceptionniste / Assistant Administratif (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> à orientation <strong>administrative</strong> et/ou d'une <strong>première expérience</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong> (oral et écrit) et avez des <strong>bases en néerlandais</strong> ; <strong>anglais obligatoire</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des <strong>outils bureautiques</strong> (<strong>Outlook</strong>, <strong>Word</strong>, <strong>Excel</strong>) ; la connaissance d'un <strong>ERP</strong> est un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>rigoureux(se)</strong> et possédez un <strong>excellent sens de l'organisation</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un <strong>esprit positif</strong>, aimez le <strong>travail en équipe</strong> et savez faire preuve de <strong>flexibilité</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Réceptionniste / Assistant Administratif (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>contrat d'intérim</strong> en vue d'un <strong>engagement long terme</strong> à <strong>temps partiel</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail stimulant</strong> et en pleine <strong>croissance</strong>, favorisant la <strong>collaboration</strong> et le <strong>développement personnel</strong> ;</li><li>une <strong>rémunération attractive</strong>, en adéquation avec votre <strong>expérience</strong> et votre <strong>engagement</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette description pour ce poste de <strong>Réceptionniste / Assistant Administratif (h-f-x) </strong>et souhaitez rejoindre une équipe dynamique ? N'attendez plus, envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence</strong> <strong>000507091 </strong>! </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzUxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> et/ou <strong>l'allemand</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale</strong> reconnue dans le <strong>secteur</strong> de la <strong>vente</strong> et de la <strong>location de matériel destiné aux entreprises (BtoB).</strong> Présent à <strong>Binche</strong> avec un site dynamique, il favorise la qualité du service et met l'accent sur la satisfaction client ainsi que le bien-être de ses équipes. L'environnement de travail encourage l'autonomie, la transversalité et l'initiative individuelle dans une ambiance professionnelle et collaborative.</p><p>Votre fonction en tant que C<strong>ollaborateur Service Clientèle (h-f-x)</strong>:</p><p>Dans ce rôle, vous êtes responsable de l'encodage et du suivi des contrats ainsi que du traitement administratif des commandes clients.</p><p>Vos principales tâches comprennent :</p><ul><li>l'encodage des <strong>commandes et suivi administratif</strong> ;</li><li>suivi des c<strong>ommandes clients et maintien de la relation client</strong> ;</li><li>coordination avec les équipes internes pour garantir un s<strong>ervice rapide et de qualité</strong> ;</li><li>si nécessaire,<strong> gestion des contacts clients en néerlandais</strong> (écrit et/ou oral) pour certains dossiers.</li></ul><p>Votre fonction en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>formation commerciale</strong> ou équivalent avec minimum <strong>5 ans d'expérience</strong> en <strong>administration des ventes</strong>, idéalement dans la <strong>vente/location BtoB</strong> ou un environnement proche ;</li><li>vous avez d'<strong>excellentes compétences en communication écrite et orale</strong> ;</li><li>vous possédez une <strong>parfaite maîtrise du français</strong> et une <strong>connaissance opérationnelle du néerlandais et/ou de l'allemand</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>solide sens du service client</strong> et de fortes <strong>aptitudes commerciales</strong> (<strong>fidélisation, négociation…</strong>) ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques</strong> (<strong>Word, Excel, Outlook</strong>) et de <strong>gestion</strong> (<strong>SAP, CRM</strong>) ;</li><li>vous faites preuve d'un grand <strong>sens de l'organisation</strong>, d'un <strong>esprit d'initiative</strong>, d'<strong>autonomie</strong> et d'un fort <strong>esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>capacité à travailler de façon structurée</strong> et <strong>orientée vers les résultats</strong> (<strong>objectifs de vente, marge…</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> au sein d'une <strong>entreprise internationale solide et en croissance</strong>, avec un <strong>environnement de travail motivant et structuré</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>profil</strong> et de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>collaboration soutenue</strong> au sein d'une <strong>équipe dynamique et transversale</strong>.</li></ul><p><br /> Intéressé par ce défi en tant que <strong>Collaborateur Service Clientèle (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous sans attendre votre CV avec la réfrence <strong>000216873</strong>! Si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous reviendrons vers vous rapidement.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDk0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de <strong>Braine-l'Alleud</strong>, d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> bilingue <strong>français-anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Braine-l'Alleud</strong>, est un <strong>acteur reconnu</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>Vous évoluerez au sein d'un environnement convivial où l'esprit d'équipe, la polyvalence et la dynamique d'entreprise sont privilégiés. La société met un point d'honneur à offrir un cadre de travail accueillant et orienté vers le service client.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> des clients, que ce soit par <strong>téléphone</strong> ou par <strong>e-mail</strong> : vous accueillez, écoutez et identifiez précisément leurs <strong>besoins</strong>, tout en offrant un <strong>service chaleureux</strong> et <strong>professionnel</strong> à chaque interaction ;</li><li>vous gérez les <strong>dossiers de A à Z</strong> et assurez un <strong>suivi administratif rigoureux</strong> : de l'<strong>encodage initial</strong> des demandes à la <strong>clôture des dossiers</strong>, vous veillez à la bonne <strong>organisation</strong> et à la <strong>complétude</strong> de toutes les informations nécessaires, en respectant les <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous accompagnez et <strong>conseillez les clients</strong> dans leurs démarches : vous fournissez des <strong>explications claires</strong>, guidez les clients dans l'utilisation des <strong>produits ou services</strong> et proposez des <strong>solutions adaptées</strong> afin de faciliter leur expérience ;</li><li>vous assurez la <strong>résolution rapide</strong> des demandes et des éventuelles <strong>réclamations</strong> : vous analysez chaque <strong>situation</strong> avec précision, coordonnez les <strong>actions nécessaires</strong> avec les équipes concernées et veillez à apporter une <strong>solution efficace</strong> dans les meilleurs délais, dans le respect des <strong>standards de qualité</strong> ;</li><li>vous travaillez en <strong>étroite collaboration</strong> avec d'autres <strong>départements</strong> pour garantir la <strong>satisfaction client</strong> : vous communiquez activement avec la <strong>logistique</strong>, la <strong>facturation</strong>, l'<strong>équipe commerciale</strong> ou <strong>technique</strong> pour assurer un <strong>suivi sans faille</strong> et une réponse optimale aux attentes des clients ;</li><li>vous documentez chaque <strong>interaction</strong> et tenez à jour les <strong>bases de données clients</strong> afin d'assurer une <strong>traçabilité optimale</strong> et de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> du service clients.</li></ul><p>Votre profil pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous avez une <strong>première expérience</strong> en <strong>customer service</strong> ou dans une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes <strong>orienté client</strong>, doté d'<strong>excellentes capacités relationnelles</strong> et <strong>organisationnelles</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> ;</li><li>vous disposez d'un <strong>moyen de transport personnel</strong> (<strong>accès voiture indispensable</strong>).</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>package salarial compétitif</strong> en fonction de votre <strong>expérience</strong> ;</li><li>une <strong>opportunité</strong> de rejoindre une <strong>société dynamique</strong> et <strong>innovante</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong> ;</li><li>un <strong>contrat d'intérim </strong>avec <strong>possibilité de prolongation</strong> selon la <strong>charge de travail</strong> ;</li><li>un <strong>environnement bienveillant</strong> et <strong>collaboratif</strong>, facilement <strong>accessible en voiture</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil retient l'attention de notre client, nous reviendrons vers vous dans les plus brefs délais.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjU2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
