43 resultaten voor Customer Service in Wervik

Customer Service Officer Dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme, Robert Half recherche pour un de ses clients un Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x).Le client, actif dans le secteur agroalimentaire, est situé dans la région d'Ath. En tant que Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous êtes en charge de l'encodage et du suivi des commandes clients.</li><li>Vous assurez le contact avec les clients depuis la réception de la commande jusqu'au suivi après-vente.</li><li>Vous gérez les litiges et les plaintes clients en collaboration avec le service financier et commercial.</li><li>Vous travaillez en collaboration avec les services de planification, expédition et vente.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) sont les suivantes :<ul><li>vous détenez un bachelier à orientation administrative ou commerciale et/ou vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans une fonction commerciale, administrative ou Customer Care ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais ;</li><li>vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez la suite Office ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se), consciencieux(se), flexible, doté(e) d'une ouverture d'esprit, et axé(e) qualité avec une bonne capacité de communication ;</li><li>vous êtes motivé(e) à relever de nouveaux défis et vous êtes orienté(e) clients ;</li><li>vous êtes immédiatement disponible.</li></ul>Notre client propose pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) :<ul><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide et une opportunité à long terme ;</li><li>une rémunération attractive ;</li><li>un environnement de travail agréable et en pleine évolution.</li></ul>Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas et postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODQ5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Samen met een aantrekkelijke onderneming te Wervik - marktleider in zijn segment - gaat Robert Half op zoek naar een klantgerichte Customer Service Medewerker (m/v/x). Je komt terecht in een warme onderneming waar collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen en waar er een échte dynamische KMO-mentaliteit heerst.Alle neuzen staan in dezelfde richting: klantgerichtheid, inclusie & open communicatie (zowel intern, als extern).Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een dynamisch team van 4 collega's (die je natuurlijk met open armen ontvangen & opleiden). Hoe ziet jouw dag eruit?<ul><li>Je staat in voor de verwerking van binnenkomende orders;</li><li>Je maakt offertes op en staat in voor een nauwgezette opvolging;</li><li>Je beantwoordt binnenkomende klachten en verwerkt deze in het systeem;</li><li>Je prospecteert nieuwe markten en potentiële klanten.</li></ul>Wie ben jij?<ul><li>Je beschikt over een Bachelor of Master (of je bent gelijkwaardig door ervaring);</li><li>Je hebt reeds een relevante stage of ervaring achter de rug (schoolverlaters komen dus zeker ook in aanmerking!);</li><li>Je bent een echte talenknobbel: Nederlands, Frans en Engels - kennis van het Duits, Spaans of Italiaans is een absoluut pluspunt;</li><li>Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot;</li><li>Je bent mensgericht en weet noden bij klanten te detecteren;</li><li>Je bent service-minded en een echte teamplayer. </li></ul>Wat hebben ze voor jou in petto?<ul><li>Je komt terecht in een warm & dynamisch team van 4 teamleden binnen een firma met een internationale focus;</li><li>Je geniet van voldoende autonomie en krijg je voldoende ruimte om zelfstandig te werken;</li><li>Je wordt op een positieve manier gemotiveerd en kunt genieten van een sterke omkadering;</li><li>Je geniet van aantrekkelijke werkuren (in overleg met jouw collega's) - en geniet van 12 extra ADV dagen op jaarbasis;</li><li>Je ontvangt een zeer aantrekkelijk loon (conform jouw opleiding & ervaring) aangevuld met maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag;</li><li>Je komt terecht in een filevrije omgeving (met ruime parkeermogelijkheden). </li></ul>Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer vandaag nog, en wie weet start jij binnenkort als Customer Service Medewerker (met tal van mogelijkheden om je verder te ontplooien!). Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzA5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is een familiebedrijf met meer dan 30 jaar ervaring in de cosmeticabranche. Zij zijn een exclusieve verdeler van selectieve verzorgingsmerken zijn ze door de jaren heen uitgegroeid tot een toonaangevende vakspecialist op het gebied van cosmetica. Onze klant is gelegen in Zottegem en is bereikbaar met het openbaar vervoer.Jouw taken:<ul><li>Dagelijkse communicatie met professionele schoonheidsspecialisten voor bestellingen, vragen, productinformatie en offertes;</li><li>Samenwerken met het buitenteam en de verantwoordelijkheid om offertes op te stellen;</li><li>Proactieve klantbenadering om nieuwe producten of promoties te presenteren en te adviseren;</li><li>Behandeling van klachten en het vinden van passende (commerciële) oplossingen voor klantproblemen.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring;</li><li>Klantgericht met een sterke focus op het bieden van kwalitatieve en professionele service;</li><li>Commercieel ingesteld, met de capaciteit om de verkoop van ons aanbod af te sluiten;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden, alsmede vertegenwoordiger van het bedrijf naar de klant toe;</li><li>Enthousiasme en oprechtheid passend bij de bedrijfscultuur;</li><li>Kennis van de cosmetica sector is een pluspunt, maar geen vereiste. Interesse en de juiste persoonlijkheid zijn belangrijker;</li><li>Nederlands is vereist (zowel mondeling als schriftelijk), maar je hebt ook een goede tot zeer goede kennis van het Frans & Engels.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een zeer boeiende rol in een aantrekkelijke en bloeiende sector;</li><li>Een mooie verloning passend bij de functie;</li><li>Groepsverzekering bij vast contract;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een voltijdse functie (4/5e is eventueel bespreekbaar voor de juiste kandidaat - vrijdag als vrije dag is niet mogelijk);</li><li>Leuke gadgets doorheen het jaar + waardebon voor de eindejaarsperiode;</li><li>Een vast contract na een positieve interimperiode.</li></ul> Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' met tewerkstelling in Zottegem? Solliciteer dan nu! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTA1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant, gevestigd in de regio Ieper, is een prominente globale aanbieder van speciale chemicaliën en materialen. Het bedrijf bedient wereldwijd een brede waaier van klanten.De hoofdtaken van de positie als Customer Service Medewerker (m/v/x) omvatten:<ul><li>Volledige verantwoordelijkheid over je eigen klantenbestand;</li><li>Klantvragen via telefoon en email behandelen in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Bestellingen verwerken en de leveringen daarna opvolgen;</li><li>Informatie verschaffen over producten, prijzen en beschikbaarheid;</li><li>Klachten oplossen en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;</li><li>Samenwerken met verschillende interne afdelingen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Bachelor Office Management of relevante ervaring;</li><li>Ervaring binnen commerciële binnendienst is een pluspunt;</li><li>Ervaring met ERP-programma's is mooi meegenomen;</li><li>Vloeiend in Nederlands en Engels, goede kennis van Frans;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om logisch na te denken;</li><li>Iemand die hands-on is, het hoofd goed koel kan houden en maturiteit en initiatief toont.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en bonus;</li><li>32 vakantiedagen en een collectieve sluiting tussen kerst en nieuw;</li><li>Glijdende werkuren en één thuiswerkdag per week;</li><li>Een boeiende, uitdagende job binnen een dynamisch team op internationaal niveau.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTA2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Voor een toonaangevend bedrijf dat wereldwijd actief is in de voedingssector en gelegen is in regio Tielt, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker. Deze firma blijft continu uitbreiden en zet zich sterk in op innovatie en milieu.Dankzij hun flexibele structuur en grondige kennis kunnen ze snel inspelen op nieuwe trends en innovatieve producten snel op de markt brengen. Als customer service medewerker rapporteer je hier naar jouw teamleader en kom je terecht in een team van een vijftal medewerkers.Als interne contactpersoon voor de klanten behoor je tot het wereldwijd service-team dat toezicht houdt op een toegewezen klantenportefeuille.In de functie van Customer Service Medewerker is jouw belangrijkste taak ervoor te zorgen dat de klanten tevreden zijn. Dit doe je door een uitstekende service te leveren in samenwerking met andere afdelingen zoals Sales, Supply Chain, Finance en andere vestigingen van ons bedrijf.Jouw takenpakket omvat:<ul><li>Kwaliteitscontrole van de klantenservice "van bestelling naar betaling", in samenwerking met diverse interne departementen.</li><li>Biedt verkoopondersteuning voor het salesteam van het bedrijf.</li><li>Beheer jouw klantenportefeuille: verwerk bestellingen, controleer beschikbare voorraad en stel indien nodig alternatieven voor.</li><li>Los problemen op en anticipeer op verzoeken van klanten.</li><li>Coördineer leveringen zodat deze op tijd aankomen.</li><li>Houd klanten op de hoogte van hun bestellingen.</li><li>Optimaliseer interne logistieke stromen en uitvoer/import.</li></ul>Aanvullend wordt er van jou verwacht dat:<ul><li>Je initiatief neemt om processen te optimaliseren en je constructief inzet voor de groei van het team.</li><li>Je deelt in de verantwoordelijkheid van het team en in geval van afwezigheid van een collega, ben je in staat om in te springen.</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Engels. Kennis van Frans of Duits is zeker een pluspunt</li><li>Je hebt een masterdiploma behaald of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent oplossings- en procesgericht.</li><li>Je hebt ervaring met een ERP systeem bij voorkeur.</li><li>Je bent stressbestendig en leergierig, en je past je gemakkelijk aan in een veranderende bedrijfscontext.</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden en bent een teamspeler.</li></ul>Zij bieden jou de kans om deel uit te maken van een authentiek en duurzaam internationaal bedrijf met groeimogelijkheden en de vrijheid om actief bij te dragen aan de verdere groei.Je krijgt een volledige compensatiepakket met tal van voordelen dat overeenkomt met het niveau van deze functie. Verder wordt de balans tussen werk en privé hoog gehouden, je krijgt namelijk de mogelijkheid om 2 dagen per week van thuis te werken. Bovendien werken zij met glijdende werkuren en kan je het verlof vrij inplannen. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uMTgyMzUuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">

Customer Service Medewerker Voor een familiale KMO, internationaal actief en die sterk inzet op innovatie, gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x), regio Ieper.Onze klant is een bedrijf dat heel erg veel belang hecht aan hun personeel, de teamspirit en entrepreneurship.Takenpakket:<ul><li>je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten rond hun bestellingen;</li><li>je verwerkt de orders in het bedrijfseigen ERP-systeem;</li><li>je informeert de klanten omtrent hun levertermijn, de prijzen, etc.;</li><li>je noteert eventuele klachten en volgt ze op;</li><li>je biedt ondersteuning aan de vertegenwoordigers;</li><li>je denkt mee met het bedrijf voor de procesoptimalisatie.</li></ul>Voor deze vacature zoeken we iemand die:<ul><li>bij voorkeur een Bachelordiploma heeft en minstens een eerste werkervaring;</li><li>naast het Nederlands ook zeer goed Engels en Frans spreekt. Kennis van het Italiaans en/of Duits is een zeer mooi pluspunt!</li><li>kennis van een ERP-pakket heeft of dit bereid is om aan te leren;</li><li>administratief de puntjes op de i zet;</li><li>houdt van zowel werken in team als de nodige zelfstandigheid;</li><li>beschikt over een sterke commerciële flair en klantgerichtheid.</li></ul>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast regio Ieper. De firma is gelegen in een filevrije omgeving, zodat je je makkelijk naar het werk kan verplaatsen! Bovendien kom je terecht in een dynamische firma, waar je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen! Is deze mooie opportuniteit met referentienummer 06880-0013141609 iets voor jou? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjk2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service officer Robert Half is momenteel op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met voldoende afwisseling en contacten? Lees dan zeker verder!Het bedrijf is gevestigd in Gent. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Functieomschrijving:Als customer service officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor het aannemen van orders en de verwerking in de bedrijfseigensystemen;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van orders en het oplossen van eventuele problemen;</li><li>Je zorgt er voor dat er binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant kan worden voldaan en zoekt alternatieven waar nodig;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor ontwikkelen en onderhouden klantenrelaties;</li><li>Je biedt administratieve ondersteuning aan de transport planning;</li><li>Ook werken in verschillende systemen, data-input en verwerking zijn een belangrijk onderdeel van het takenpakket.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt ervaring binnen logistiek, customer service, transport..;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamisch firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Na 6 maanden krijg je toegang tot het flexiplan met de mogelijkheid tot fietsleasing, multimedia…)</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als customer service officer ? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjI4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer service medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer service medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Gent. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben jij een communicatief talent met een scherp oog voor administratie en planning? Hou je ervan om klanten te ondersteunen en interne processen te stroomlijnen? Lees dan zeker verder!Functieomschrijving:Als customer service officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor klantencommunicatie: je staat klanten professioneel te woord, coördineert vragen en houdt hen op de hoogte van leveringen, klachten en andere zaken;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor administratie: je beheert de input, opvolging en administratieve verwerking van klantorders, mails en documenten;</li><li>Je zal samenwerken met interne afdelingen: je werkt nauw samen met planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales om een vlotte dienstverlening te garanderen;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor forecast en verkoop: je vertaalt forecasts, volgt leveringen op en bespreekt afwijkingen met klanten;</li><li>Je staat in voor planning en productie: proactief kijk je naar de planning en volg je producties op, zodat deadlines voor leveringen altijd worden gehaald;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor klachtenbeheer: samen met de kwaliteitsdienst stel je een actieplan op en communiceer je dit naar de klant;</li><li>Je ondersteunt bij productontwikkelingsaanpassingen, zorgt voor facturatie van kosten en beheert retours met een vlotte administratieve afhandeling;</li><li>Je maakt prijslijsten op, voert deze correct door en houdt de stocksituatie nauwlettend in de gaten. Samen met planning, sales en boekhouding volg je facturaties, creditnota's en betalingen op. </li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel;</li><li>10 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 9u uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €4000);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als customer service officer? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden! Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDIwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische & snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk. De klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.Jouw taken:<ul><li>Naadloos beheren van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector;</li><li>Fungeren als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden;</li><li>Bedienen van inkomende & uitgaande logistieke processen in het magazijn;</li><li>Naleving verzekeren van specifieke klantafspraken en vereisten.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je hebt een eerste relevante werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie of je hebt jouw hogere studies (bachelor of master) net afgerond;</li><li>Ervaring binnen de logistieke sector is een plus;</li><li>Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als geschreven), kennis Frans is niet noodzakelijk.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren, …</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul>Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je interesse in deze uitzendfunctie als Customer Service Medewerker in Gent-Zeehaven? Solliciteer dan vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Nzk1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) regio Nieuwpoort.Onze klant is een prominente producent van machines binnen de voedingsmiddelenindustrie.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Technische ondersteuning bieden aan onze klanten en hen helpen bij het bestellen van de juiste onderdelen voor de machines;</li><li>Zorgen voor het opstellen van offertes;</li><li>Bepalen van het juiste onderdeel, het klaarmaken van de wisselstukken en zorg dragen voor een geschikte bezorging naar de klanten wereldwijd;</li><li>Verzorgen van de bijbehorende administratie zoals transport- en douanedocumenten;</li><li>Onderhandelen over inkomende garantieclaims en zorgen voor de implementatie van een klantvriendelijke oplossing.</li></ul>Voor de functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zoeken we het volgende profiel:<ul><li> Bezit een technisch georiënteerde bacheloropleiding, of heeft relevante werkervaring;</li><li> Heeft bij voorkeur ervaring met programmeren;</li><li> In staat om technische tekeningen te interpreteren;</li><li> Ervaring met klantenservice en/of in een soortgelijke rol;</li><li> Teamspeler met een sterke focus op klanttevredenheid;</li><li> Beschikt over uitstekende probleemoplossende vaardigheden en kan meerdere taken tegelijk aan;</li><li> Innovatief, durft 'out of the box' te denken en hangt een klantgerichte aanpak aan;</li><li> Communiceert vlot in het Nederlands en Engels, en heeft een basiskennis van het Frans.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een afwisselende technische baan met klantencontact in een internationale context;</li><li>Een rol in een klein hecht team met de nodige ondersteuning;</li><li>Voldoende autonomie en verantwoordelijkheid met ruimte voor zelfverbetering.</li></ul>Geïnteresseerd? Solliciteer snel! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjkwNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Professional Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Professional. Het bedrijf is gevestigd in Wommelgem.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Professional zijn:<ul><li>Je zet je in om klantenservice van topniveau te bieden met als doel tevreden klanten te hebben en de doelstellingen van onze verkooporganisatie te helpen realiseren;</li><li>Je verwerkt binnenkomende klantorders in het ERP-systeem;</li><li>Je registreert en beantwoordt alle externe aanvragen over logistieke en kwaliteitsproblemen;</li><li>Je zorgt voor een correcte administratie en houdt onze klantendossiers up-to-date;</li><li>Je coördineert de productfiches voor nieuwe producten en promotionele varianten.</li></ul> De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Professional zijn:<ul><li>Minimum een Bachelor diploma;</li><li>Sterk in klantenopvolging en kan professioneel communiceren in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je werkt graag in teamverband en je bent stressbestendig; </li><li>Je bent flexibel, een echte multitasker en bereid om met veel enthousiasme deze trekkersrol op jou te nemen.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Je komt terecht in een boeiende omgeving in een stabiele, innovatieve en een vooruitstrevende Belgische voedingsgroep;</li><li>Jouw collega's staan klaar om je met open armen te ontvangen en hun ervaring met jou te delen;</li><li>Je krijgt de kans om veel bij te leren en jezelf te ontplooien;</li><li>Je kunt uiteraard rekenen op een marktconform salarispakket aangevuld met extralegale voordelen. Dit bevat onder andere: maaltijdcheques, ADV dagen, FIP plan, glijtijden en 1 dag thuiswerken. Verzekeringen komen er bij na de uitzendperiode.</li></ul> Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013147479. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDg3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Voor een familaal bedrijf in de regio van Wevelgem zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker/Orderbegeleider (m/v/x). Je komt terecht in een tof en dynamisch team van collega's die je graag ondersteunt bij vragen. Jouw verantwoordelijkheden zijn : Na een grondige interne opleiding word je een interne spilfiguur bij nieuwe aanvragen en zal je instaan voor:<ul><li>het verwerken van alle orders en het inputten van alle ordergegevens in het ERP systeem</li><li>je volgt deze orders intern op met verschillende afdelingen en koppelt via mail terug naar de klant</li><li>je volgt deadlines nauwgezet op en zorgt ervoor dat alles tijdig geleverd kan worden</li><li>tenslotte sta je in voor het beantwoorden van vragen en het geven van advies waar nodig</li></ul>Beschik je over een eerste administratieve ervaring of ben je een enthousiaste schoolverlater? Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het Frans ? Dan ben jij dé persoon die we zoeken!Dit betreft een fulltime vacature met 12 ADV dagen & een mooie verloning. Kan deze opportuniteit je interesseren? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTUwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Je krijgt de mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch, gedreven familiebedrijf en marktleider in zijn sector. Dit bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Deinze.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je zal je expertise benutten om de operationele efficiëntie van het machinepark te waarborgen en optimaliseren;</li><li>Je hebt de taak om onderhoudsactiviteiten te coördineren;</li><li>Je draagt bij aan de groei van het bedrijf door zelfstandig procedures te implementeren die de servicekwaliteit verbeteren;</li><li>Analytisch denken is een van je sterkste punten. Je voert grondige analyses uit om de rentabiliteit van het machinepark te beoordelen en vertaalt deze analyses in concrete oplossingen die je helder communiceert aan de klanten;</li><li>In samenwerking met andere afdelingen, zoals de technische dienst, boekhouding en verkoop, draag je bij aan een soepele werking van het bedrijf en adviseer je het management over operationele beslissingen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Bachelor diploma, bij voorkeur in een economische richting;</li><li>Sterke kennis van MS Office;</li><li>Proactief, resultaatgericht, initiatief nemen en communicatief ingesteld;</li><li>Naast het Nederlands ook durf om Frans te spreken;</li><li>Zelfstandig kunnen werken.</li></ul>Aanbod: Het bedrijf zet in op continu leren en biedt ondersteuning in de persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers. Ze bieden een fulltime (of 4/5de) vast contract van onbepaalde duur aan met een uitnodigend brutosalaris dat in verhouding staat met je ervaring en kennis, 12 ADV dagen (vrij in te plannen). Bijkomend bieden ze een aantal extralegale voordelen aan zoals km-vergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering en ecocheques. Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDkxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Wil jij aan de slag bij een groeiende KMO in regio Wielsbeke? Wij zijn op zoek naar een gedreven Customer Service Medewerker (m/v/x) die verantwoordelijk is voor het ingeven van de orders.Als Customer Service Medewerker sta je in voor het registreren van orders, de opvolging tot en met facturatie, het afhandelen van klachten en het organiseren van transporten in samenspraak met een collega. Daarnaast verzorg je algemene administratieve ondersteuning, het onthaal en de binnenkomende telefonie.Heb je al enige ervaring binnen een dergelijke functie of ben je een schoolverlater die klaar is voor een uitdaging? Beschik je over een basis tot goede kennis Frans en bij voorkeur al wat kennis SAP? Dan ben jij dé persoon die wij zoeken!Dit betreft een tewerkstelling wegens tijdelijk toegenomen drukte, maar een vast contract wordt niet uitgesloten. Daarnaast is er ook een zeer aantrekkelijk loon aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop en flexibele werkuren in een filevrije omgeving. Klinkt dit als de perfecte job voor jou? Aarzel dan niet en contacteer ons snel! Vermeld ook zeker het referentienummer 06880-0013145718. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Voor een succesvolle internationale onderneming regio Gent, actief in de sector van hernieuwbare oplossingen, is Robert Half momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x) voor de Duitse markt.Wil jij graag terecht komen in een innovatieve onderneming waar een open structuur heerst? Spreek je vloeiend Duits & Engels en wil je graag een nieuwe uitdaging aangaan? Wil jij graag deel uitmaken van een team waar customer focus, teamwork, ownership & ethics centraal staan? Ja, ja en nog eens ja? Lees dan zeker even verder!Functieomschrijving:Als Customer Service Specialist ben je het aanspreekpunt voor klanten en werk je samen met verschillende interne teams om te zorgen voor een efficiënte en klantgerichte dienstverlening. Je verzorgt de communicatie met klanten, sales managers, logistieke teams en de productieplanning, en zorgt ervoor dat klantorders correct en tijdig worden verwerkt.<ul><li>Ontvangen, verwerken en bevestigen van bestellingen (telefonisch, per mail of via het ERP-systeem);</li><li>Dagelijkse communicatie met klanten, sales managers, logistiek en productieplanning over lopende bestellingen;</li><li>Plannen van leveringen aan klanten en opvolging van de voorraden;.</li><li>Rapporteren over klantgerelateerde noden;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor allerhande vragen en de nodige acties nemen waar nodig.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt een bachelorsdiploma en hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vloeiend Duits en hebt een zeer goede kennis Engels aangezien dit de voertaal is binnen het bedrijf;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office & bent vertrouwd met een CRM en/of ERP systeem;</li><li>Je omschrijft jezelf als zelfstandig, communicatief, georganiseerd en nauwkeurig;</li><li>Leergierigheid, aanpassingsvermogen en teamspirit zijn bij jou top of mind.</li></ul> ONS AANBOD:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving;</li><li>Je krijgt een intensieve opleiding en volop kansen om te kunnen groeien op professioneel vlak;</li><li>Een mooie verloning in lijn met jouw ervaring en skills (€2.500 - €4.200 bruto);</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode. </li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013147480.Solliciteer dan nu op de vacature en dan nemen we graag contact met je op om meer in detail te treden! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Voor een internationaal actief bedrijf in de regio van Oostende zijn we op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x). Je komt in een team terecht waar zelfstandigheid, proactiviteit en communicatie key zijn. De organisatie biedt tal van mogelijkheden om door te groeien, heeft flexibele werkuren en is gelegen in zeer mooie kantoorgebouwen.Als Customer Service Officer zal je worden ingezet op tal van taken met als doel optimale klantenopvolging:<ul><li>Je staat in het opvolgen en verwerken van binnenkomende orders. Je staat hiervoor in contact met klanten om hen op de hoogte te brengen rond levertermijnen;</li><li>Je staat in voor het up-to-date houden van klantengegevens: offertes, data, prijzen, promoties, ...;</li><li>Hiervoor heb je contact met verschillende afdelingen zoals logistiek, aankoop en sales;</li><li>Ten slotte voer je administratieve taken uit ter ondersteuning van de sales. </li></ul>Profiel:<ul><li>In deze functie zoeken we iemand met een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je bent computervaardig: kunt goed overweg met MS Office en ERP/CRM is jou niet onbekend;</li><li>Naast het Nederlands spreek je zeer goed Engels en Frans. Heb je kennis Duits dan is dit een groot pluspunt;</li><li>Je bent administratief sterk, proactief, neemt dingen in handen en bent communicatief vaardig. </li></ul>Interesse in deze fulltime (40u/w) functie? Neem dan zeker contact op voor meer informatie! Vermeld ook het referentienummer 06880-0013138877. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een groeiend bedrijf in de industrie, gevestigd regio Oudenaarde. In deze rol fungeer je als de centrale schakel tussen klanten, de salesafdeling en diverse interne teams, waarbij je zorgt voor een vlotte en klantgerichte opvolging van aanvragen en bestellingen.Wat ga je doen?<ul><li>Product- en marktomgeving begrijpen: Je krijgt een uitgebreide opleiding waarin je kennismaakt met de producten en marktaanpak van het bedrijf. Dit stelt je in staat om klanten de beste oplossingen aan te bieden en op maat gemaakte offertes te creëren;</li><li>Klantenservice en administratie: Je behandelt vragen van klanten per telefoon of e-mail en zorgt ervoor dat offertes en bestellingen tijdig en proactief worden opgevolgd. Je verwerkt alle klantgegevens nauwkeurig in het Navision-systeem;</li><li>Samenwerking met interne afdelingen: Je werkt dagelijks samen met de afdelingen logistiek, productie, boekhouding en administratie. Je houdt het overzicht over de voortgang van openstaande zaken en ondersteunt de vertegenwoordigers door afspraken en vergaderingen in te plannen. Daarnaast volg je de voortgang van besproken zaken op;</li><li>Nieuwe kansen signaleren: Door actief te luisteren naar de klanten en hun wensen te begrijpen, detecteer je nieuwe marktopportuniteiten en deel je deze met het verkoopteam, zodat je bijdraagt aan de groei van de sales- en marketingstrategie.</li></ul>Wie zoeken we?<ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma en hebt de ambitie om je verder te ontwikkelen in een dynamische en sterk groeiende werkomgeving;</li><li>Je bent proactief, hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed zelfstandig werken;</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Frans, kennis van Engels en/of Duits is een plus;</li><li>Je hebt een technische affiniteit, die je in deze rol goed kunt toepassen;</li><li>Je denkt actief mee binnen een groeiend bedrijf en hebt een flexibele werkhouding;</li><li>Je hebt kennis van een ERP-systeem en bent bovendien ook vlot met het MS Office pakket.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met mogelijkheden om je professioneel verder te ontwikkelen door diverse interne opleidingen;</li><li>Een marktconform salaris dat aansluit bij je ervaring en achtergrond aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, …;</li><li>Een fulltime of 4/5e tewerkstelling;</li><li>Flexibel uurrooster;</li><li>Een vast contract na gebruikelijke interimperiode.</li></ul>Ben jij klaar voor deze uitdaging? Neem dan snel contact met ons op! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTY5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Een beursgenoteerd productiebedrijf regio Kortrijk gaat op zoek naar een Customer Service Medewerker met zeer goede kennis Frans (m/v/x).Je komt terecht in een dynamische omgeving waar veel ruimte is voor eigen initiatief en ontwikkeling! Warme collega's zullen je verwelkomen in hun team.Takenpakket:<ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten omtrent hun vragen zowel telefonisch als via een portaal;</li><li>Je verwerkt orders en staat in voor de volledige opvolging van dossiers.</li><li>Je bent klantgericht en biedt oplossingen waar nodig.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt minstens een gelijkaardige ervaring achter de rug, schoolverlaters met een zeer goede talenkennis komen zeker ook in aanmerking.</li><li>Indien je interesse hebt in het technische is dit mooi meegenomen;</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook zeer goed Frans en goed Engels;</li><li>Je kunt vlot overweg met MS Office;</li><li>Je bent hulpvaardig, flexibel en hebt een sterke zin voor initiatief;</li><li>Je bent een échte problem-solver!</li><li>Je laat je niet snel van je sokken blazen.</li></ul>Dit betreft een fulltime uitzendopdracht met optie vast na de interimperiode. Je kan je verlof vrij opnemen in onderling overleg en kan rekenen op 9 extra ADV-dagen per jaar! Naast een aantrekkelijke verloning verkrijg je ook maaltijdcheques en een groeps-en hospitalisatieverzekering. Is deze opportuniteit je op het lijf geschreven? Twijfel dan niet, solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODcyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Voor een internationaal bedrijf in de regio Wingene gaat Robert Half op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). De firma is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten, dan is deze unieke vacature ideaal voor jou!Takenpakket:<ul><li>Leveren van service naar klanten (schriftelijk en telefonisch) door het oplossen van product- of serviceproblemen via proactieve communicatie.</li><li>Verduidelijken van de klacht van de klant en bepalen van de oorzaak van het probleem, rekening houdend met de installatie en het volledige proces in kaart brengen.</li><li>Selecteren en voorstellen van een passende (alternatieve) oplossing.</li><li>Planning voor warehouse leveringen en communicatie met transportfirma's.</li><li>Opstellen en aanbieden van offertes en coördineren met andere afdelingen om vragen te beantwoorden.</li><li>Beheer van klantgegevens en proactief managen van orderflow en signaleren van onregelmatigheden.</li><li>Dagelijks telefonisch contact met klanten, opmaken van offertes, orderverwerking en back-up beheer van mailboxen.</li></ul>Profiel:<ul><li>Geen specifieke diploma-eisen.</li><li>Ervaring in de sanitaire wereld of technische affiniteit is een plus.</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden in Nederlands, Frans (goede kennis), en Engels (voertaal).</li><li>Goede kennis van Microsoft Office en Excel; kennis van Salesforce is een plus.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring.</li><li>Extralegale voordelen: maaltijdcheques van 8 euro, ecocheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering, …</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk (1 dag per week).</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>Een internationale en innovatieve werkomgeving met een open werksfeer en een vlakke organisatiestructuur.</li></ul>Werkuren<ul><li>Standaardwerkuren: 8:30 - 12:30 en 13:00 - 17:00, vrijdag tot 16:00, met een halfuur pauze over de middag.</li><li>39 uren per week.</li><li>Vrij te kiezen verlofdagen: 20 wettelijke verlofdagen, 6 ADV dagen en 2 extra dagen door het bedrijf toegekend.</li></ul>Ben jij de administratieve held die ons team nodig heeft? Solliciteer nu en maak deel uit van een dynamisch en groeiend bedrijf! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTQ5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een gedreven Customer & Sales Support Medewerker (m/v/x). Onze internationale klant, marktleider in zijn segment, wil zijn team in Brugge verder versterken.Het bedrijf draagt innovatie, werkzekerheid en een positieve mindset hoog in het vaandel, en stimuleert een open en communicatieve werksfeer. Met meer dan 16.000 medewerkers wereldwijd, is dit de ideale plek om professioneel te groeien en bij te dragen aan de gestage groei en evolutie van de organisatie.Als Customer & Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor:<ul><li>Orderintake en invoering van orders in het ERP systeem;</li><li>Het versturen van orderbevestigingen naar de klant;</li><li>Doorsturen van bestellingen naar projectleiders;</li><li>Facturatie;</li><li>Communicatie met klanten omtrent de opvolging van orders en facturatie;</li><li>Opvolgen van onbetaalde facturen.</li></ul>We zijn op zoek naar kandidaten die zich herkennen in het volgende profiel:<ul><li>Je bezit een positieve attitude en een gevoel van ownership;</li><li>Hoger diploma en/of administratieve ervaring, hoewel welkom, zijn niet essentieel - alles kan aangeleerd worden;</li><li>Zeer goede kennis van Nederlands en goede kennis Frans en Engels (voertaal) - hoeft niet perfect te zijn;</li><li>Kennis van MS Office en SAP is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk;</li><li>Communicatief en vlot in omgang.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur;</li><li>Werkuren: Flexibele werkuren, fulltime of met mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling;</li><li>Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques en cadeaucheques;</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen structureel thuiswerk na 6 maanden in dienst bij voltijdse betrekking.</li></ul> Als deze functie je aanspreekt en je graag onderdeel wil uitmaken van dit succesvolle team, aarzel dan niet en reageer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDAwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Vanuit Robert Half zijn wij op zoek naar een gedreven en proactieve Commerciële Binnendienst Medewerker (m/v/x).Dit is voor een ambitieuze en groeiende KMO in Roeselare. Als Commerciële Binnendienst Medewerker zal jij de klantenadministratie verzorgen voor (voornamelijk) klanten in Scandinavië.Jouw takenpakket bestaat uit:<ul><li>Het opstellen van offertes en het verzorgen van het opvolgen van stalen die naar klanten verzonden worden;</li><li>Creëren van klantfiches en verwerken van orders in het ERP systeem;</li><li>Versturen van orderbevestigingen naar de klant;</li><li>Nauw samenwerken met de afdeling aankoop om levertermijnen te communiceren naar de klant;</li><li>Regelen van transporten;</li><li>Verzekeren van tijdige en correcte facturatie en indien nodig het opstellen van creditnota's;</li><li>Fungeren als algemeen aanspreekpunt voor klanten bij vragen of problemen.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste relevante ervaring in een administratieve functie zoals commerciële binnendienst, aankoop of logistiek;</li><li>Zeer goede kennis van Nederlands en Engels. Kennis van Frans en/of Duits is een plus om eventueel te kunnen fungeren als back-up voor de collega's;</li><li>Sterke kennis van MS Office en algemeen goede IT-vaardigheden;</li><li>Hands-on mentaliteit, leergierig, proactief, oplossingsgericht en kort op de bal.</li></ul>Aanbod<ul><li>Fulltime functie te starten met het oog op een contract van onbepaalde duur na een succesvolle interimperiode;</li><li>Een competitief salarispakket, inclusief maaltijd- en ecocheques;</li><li>Uurrooster in onderling overleg in een 38, 39 of 40u stelsel.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013148467. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDA2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Voor een interessante KMO regio Poperinge zijn wij dringend op zoek naar een Sales support medeweker (m/v/x). Omwille van de sterke groei zoeken we een sterk administratief medewerker voor allround ondersteuning van het sales departement.Onze klant is gelegen in Poperinge.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Je staat dagelijks in contact met je sales collega's en ondersteunt hen in hun administratie;</li><li>Je bezorgt hen de nodige informatie mbt orders, levertermijnen, prijzen, ...;</li><li>Je brengt klanten op de hoogte mbt prijzen en promoties;</li><li>Daarnaast kan je ook ingeschakeld worden bij het ondersteunen van marketing acties: nieuwsbrieven opmaken, beurzen helpen ondersteunen, social media op punt houden, ...</li></ul>Voor deze gevarieerde functie zijn wij op zoek naar een gemotiveerde kandidaat. Kun je een bachelordiploma voorleggen maar heb je nog geen relevante ervaring? Aarzel zeker niet om te solliciteren. Heb je geen diploma maar heb je ervaring in dergelijk takenpakket, dan kom je zeker ook in aanmerking. Naast het Nederlands heb je een vlotte kennis van het Frans en het Engels. Andere talen zijn een meerwaarde. Je bent klantgericht, houdt ervan om een allround takenpakket te hebben en werkt uiterst nauwkeurig.Bovenstaande gaat over een dringende, voltijdse vacature met optie vast na de interimperiode. Er wordt een mooi salarispakket aangeboden met extralegale voordelen en mooie extraatjes op kantoor. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjcxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Supervisor Robert Half zoekt een gedreven en ervaren Customer Service Supervisor (m/v/x).Onze klant is gelegen in Gent-Zeehaven en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer. Vanuit meer dan 18 filialen in België bedient onze klant wereldwijd in meer dan 80 landen. Onze klant is een snelgroeiende & internationale aanbieder van transport- en logistieke diensten. Geen enkele plek in de wereld is buiten hun bereik.Jouw taken:<ul><li>Leiden, motiveren en ontwikkelen van een operationeel customer service team bestaande uit 10 customer service agents;</li><li>Plannen, prioriteren en verdelen van taken onder de teamleden;</li><li>Toezien op de naleving van werkvoorschriften en KPI's en proactief aanpassen waar nodig om de klanttevredenheid te optimaliseren;</li><li>Dagelijks samenwerken met magazijnmedewerkers aan planning, WMS-opvolging en probleemoplossing;</li><li>Verantwoordelijkheid voor het maandelijkse facturatieproces aan klanten.</li></ul>Profiel:<ul><li>Minimaal 5 jaar ervaring als specialist of teamleider in een customer service of logistieke omgeving;</li><li>Affiniteit met de logistieke sector en WMS-systemen;</li><li>Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Talenkennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als geschreven. Kennis Frans is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>Vertrouwd met het MS Office pakket, goede kennis van Excel is een must.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren, …</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul> Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging en heb je interesse in deze uitzendfunctie als Customer Service Supervisor in Gent-Zeehaven? Solliciteer dan vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDg4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Support Officer Robert Half is momenteel op zoek naar een customer support officer (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Merelbeke.Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode. Ben je op zoek naar een gevarieerde administratieve functie met verantwoordelijkheden waarbij je in contact staat met klanten? Lees dan zeker verder. Als customer support officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor het klantencontact dit zowel telefonisch als via mail. Jij helpt klanten verder met betrekking tot verschillende soorten vragen;</li><li>Jij zorgt voor een klantvriendelijke en professionele service;</li><li>Je biedt allround administratieve ondersteuning;</li><li>Je zal instaan voor het office management, jij zorgt ervoor dat de nodige kantoorbenodigdheden steeds aanwezig zijn.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li></ul> Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische scale-up;</li><li>12 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 1 dag/week;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8 en 9 uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500-€3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Netto onkostenvergoeding van € 140 in de maand;</li><li>Abonnement voor de gsm;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul> Interesse in deze uitzendfunctie als customer service officer ? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden! Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODAwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Care Coördinator Robert Half is op zoek naar een Customer Care Coördinator (m/v/x).Onze klant gelegen in de regio van Poperinge heeft een ambitieuze groeistrategie en om deze te ondersteunen, zijn we op zoek naar versterking voor hun commerciële binnendienst. Als interne contactpersoon voor hun klanten speel je een essentiële rol in het behouden van hun tevredenheid. Je krijgt jouw eigen klantenportefeuille toegewezen en werkt nauw samen met diverse interne afdelingen zoals de verkoop, supply chain en boekhouding.Taken en verantwoordelijkheden:<ul><li>Bewaken van het volledige orderproces, inclusief correcte orderinvoer en voorraadbeheer bekijken;</li><li>Proactief voorstellen van alternatieven aan klanten en anticiperen op mogelijke problemen;</li><li>Zorgen voor tijdige leveringen en klanten op de hoogte houden van eventuele problemen;</li><li>Samenwerken met het team om artikelen correct aan te maken en de juiste gegevens in het systeem in te voeren;</li><li>Initiatief nemen om processen te optimaliseren en deelname aan lopende projecten ter verbetering van de commerciële binnendienst.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je beschikt over een Bachelor diploma of gelijkwaardig. Bij voorkeur heb je reeds gewerkt in een Customer Service afdeling;</li><li>Je hebt eerder gewerkt met ERP systemen;</li><li>Naast het Nederlands kan je je vlot uitdrukken in andere talen zoals het Duits en Engels.;</li><li>Stressbestendigheid is jouw kracht, gezien de uitdagende en afwisselende aard van de functie;</li><li>Initiatief nemen is jouw tweede natuur, je bent een teamspeler die gestructureerde groei ondersteunt;</li><li>Flexibiliteit is voor jou vanzelfsprekend, omdat je verantwoordelijkheid deelt met jouw collega's en fungeert als elkaars back-up;</li><li>Je bent pro-actief, klantgericht, en gedreven om veranderingen te omarmen;</li><li>Je hebt een oplossings- en procesgerichte mindset en neemt graag verantwoordelijkheid.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Dit betreft een uitdagende job in een groeiende organisatie waar je veel mogelijkheden krijgt ter verdere professionele als persoonlijke groei;</li><li>Je krijgt een aantrekkelijk salaris, aangevuld met tal van extralegale voordelen;</li><li>Je komt terecht in een glijdend uurrooster, kan je 26 dagen verlof vrij in plannen en hebt de flexibiliteit om 1 dag per week van thuis te werken.</li></ul>Zie jij deze uitzendfunctie als Customer Care Coördinator helemaal zitten? Aarzel dan niet om te solliciteren! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTcxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">