<p>Robert Half is seeking a <strong>Customer Service Representative (m/f/x) </strong>for a client in the <strong>Brussels region.</strong></p><p>This company operates within an international and competitive sector. With a strong focus on innovation and customer experience, the organization offers plenty of opportunities for employees who are eager to grow within a dynamic and collaborative team.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>You serve as the<strong> first point of contact</strong> for your French-speaking customer portfolio and collaborate with internal departments such as Sales, Logistics, Marketing, and Finance.</li><li>You coordinate the timely delivery of products, manage any delivery issues, and actively seek out solutions.</li><li>You register and handle complaints efficiently and in a customer-oriented manner.</li><li>You maintain oversight of <strong>prices and contract</strong>s and accurately enter these in the system.</li><li>You support the Sales department with commercial reporting and analysis.</li><li>You process all administrative tasks accurately in the ERP system and provide backup support to colleagues.</li><li>You contribute to the <strong>training and guidance</strong> of new team members.</li></ul><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>You hold a bachelor's degree or have equivalent experience in an international customer service role.</li><li>You have<strong> at least 3 years of relevant work experience.</strong></li><li>You are fluent in both spoken and written<strong> French and English</strong>.</li><li>You are highly analytical and experienced with ERP systems (SAP is a plus).</li><li>You are customer-focused, precise, and able to organize your work independently.</li><li>You are stress-resistant, flexible, and enjoy working collaboratively in a team.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A responsible role in an <strong>international environment</strong> where initiative is valued.</li><li>Extensive opportunities for personal growth and professional development.</li><li>An attractive compensation package complemented by interesting benefits.</li><li>An inspiring work environment with attention to a good work-life balance.</li><li>A temporary contract for <strong>at least 3 months.</strong></li></ul><p>Interested in this opportunity? Apply now with this reference <strong>000508178.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTY5OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Technical Customer Service Officer (m/v/x) - Halen</strong></p><p>Voor één van onze opdrachtgevers binnen de productie-/assemblagesector, gelegen in Halen, zijn wij op zoek naar een enthousiaste Customer Service Officer met technische interesse. In deze functie ben jij het eerste aanspreekpunt voor B2B-klanten en werk je nauw samen met collega's van sales, logistiek en productie om een optimale service te bieden.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt klantvragen en voorziet hen van duidelijke en correcte technische informatie over producten en toepassingen.</li><li>Je zorgt voor de correcte en tijdige verwerking van orders en offertes in het ERP-systeem, en volgt de dossiers actief op.</li><li>Je denkt oplossingsgericht mee bij orderwijzigingen of materiaaltekorten, samen met de betrokken interne afdelingen.</li><li>Je behandelt klachtenmeldingen efficiënt en houdt altijd het klantbelang voorop.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een <strong>bachelor</strong>, bij voorkeur in een technische richting, of je hebt gelijkwaardige ervaring.</li><li>Je hebt minstens <strong>2 jaar relevante werkervaring</strong> in een customer service functie, bij voorkeur in een productie- of assemblageomgeving.</li><li>Je combineert commerciële feeling met technische kennis en bent snel weg met nieuwe producten en processen.</li><li>Administratieve taken voer je nauwkeurig en georganiseerd uit en je verliest gemaakte afspraken of deadlines nooit uit het oog.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt een goede kennis van het <strong>Frans</strong>.</li><li>Je bent vaardig met<strong> ERP-systemen</strong> en MS Office en voelt je thuis in een digitale werkomgeving.</li><li>In teamverband werken vind je fijn, maar je neemt ook zelfstandig verantwoordelijkheid voor jouw dossiers.</li><li>Ook onder druk werk je gestructureerd en klantgericht.</li><li>Je laat je graag inspireren door nieuwe tools en systemen om continu bij te leren en processen te verbeteren.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een hecht familiebedrijf, gelegen in Halen, waar samenwerking centraal staat en ruimte is voor ieders persoonlijke ontwikkeling.</li><li>Aantrekkelijk loonpakket op maat van jouw ervaring.</li><li><strong>Extralegale voordelen zoals:</strong></li><ul><li>Glijdende werkuren;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Mogelijkheid tot fietslease;</li><li>12 ADV-dagen.</li></ul><li>Extra verlofdagen op basis van anciënniteit</li><li>Een gezonde balans tussen werk en privé.</li><li>Ruimte voor persoonlijke groei en een uitgebreid opleidingsaanbod.</li></ul><p>Interesse in deze uitdagende functie? Solliciteer vandaag nog met vermelding van<strong> referentienummer 000508915!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDMxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> est à la recherche, pour l'un de ses clients de la <strong>région de Wavre</strong>, d'un <strong>Customer Service Agent (h-f-x) trilingue FR-EN-NL</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement</strong>, temps plein.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise dynamique</strong> située dans la <strong>région de Wavre</strong> évoluant dans le <strong>secteur de la distribution</strong>.</p><p>Cette société se distingue par son histoire solide et sa croissance continue, offrant un <strong>environnement axé sur l'innovation</strong>, <strong>l'attachement à la qualité du service</strong>, et une <strong>ambiance de travail collaborative</strong>.</p><p>La culture d'entreprise valorise le développement des compétences, l'esprit d'équipe, et l'épanouissement professionnel.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service Agent (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous gérez et traitez l'<strong>ensemble des commandes de A à Z</strong>, en assurant le bon déroulement du <strong>cycle de traitement</strong>, depuis la <strong>saisie</strong> jusqu'à la <strong>livraison finale</strong> ;</li><li>vous effectuez un <strong>suivi proactif des commandes</strong>, en communiquant régulièrement avec les <strong>clients</strong> afin de les tenir informés des <strong>statuts</strong>, des <strong>délais</strong> et des éventuelles <strong>modifications</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi et la gestion des demandes clients</strong>, en fournissant un <strong>service personnalisé</strong>, en répondant efficacement à leurs <strong>questions</strong>, et en anticipant leurs <strong>besoins</strong> pour garantir leur <strong>satisfaction</strong> ;</li><li>vous prenez en charge la <strong>gestion</strong> et le <strong>traitement des litiges</strong> ou <strong>anomalies relatifs aux commandes</strong> (retards, erreurs de produits, problèmes de livraison…), en identifiant rapidement la <strong>source du problème</strong> et en proposant des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les différents <strong>départements internes</strong> (<strong>logistique</strong>, <strong>comptabilité</strong>, <strong>ventes</strong>…) afin d'assurer la <strong>fluidité du processus</strong> et la <strong>résolution des incidents</strong> ;</li><li>vous utilisez les <strong>outils et logiciels de gestion de commandes</strong> pour enregistrer, suivre et documenter l'ensemble des <strong>interventions</strong> et <strong>communications</strong> ;</li><li>vous contribuez à l'<strong>amélioration continue des procédures</strong> et à la <strong>qualité du service</strong>, en partageant votre <strong>expérience</strong> et vos <strong>idées</strong> avec l'<strong>équipe</strong>.</li></ul><p>Le <strong>Customer Service Agent (h-f-x) </strong>recherché par le client est le suivant :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>première expérience en gestion de commandes</strong> et <strong>service clientèle</strong> ;</li><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme de niveau bachelier minimum</strong>, idéalement dans le <strong>commerce</strong> ou l'<strong>administration</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>parfaite maîtrise du français, du néerlandais et de l'anglais</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils bureautiques</strong> et les <strong>logiciels de gestion de commandes</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>organisation</strong>, de <strong>rigueur</strong> et d'un <strong>excellent sens relationnel</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service Agent (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en intérim, basé sur l'<strong>expérience</strong> ;</li><li>un <strong>assortiment d'avantages extralégaux</strong> tels que des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>un <strong>horaire flexible</strong> avec possibilité de <strong>télétravail partiel</strong> ;</li><li>un <strong>secteur en pleine croissance</strong> offrant de <strong>réelles perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>un <strong>début de mission rapide</strong>, avec réelle <strong>opportunité de contrat long terme</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Agent (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000508197</strong> et si votre profil répond aux besoins de nos clients, nous vous recontactons sans délai !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjQzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half recrute, pour l'un de ses clients internationaux leader dans le secteur médical, un(e) <strong>Customer Service Representative (M/V/X)</strong> dédié(e) au marché français.</p><p>Il s'agit d'un poste en CDI à temps plein (40 heures/semaine), basé à <strong>Zaventem</strong>.</p><p><strong>Missions principales :</strong></p><ul><li>Gérer tout le flux "order to cash" et garantir un service client de haute qualité aux clients français.</li><li>Gérer les communications entrantes et sortantes pour résoudre rapidement et efficacement les demandes des clients.</li><li>Maintenir à jour la base de données clients et assurer l'exactitude des informations dans le système.</li><li>Collaborer avec les équipes internes (logistique, ventes, finance) pour garantir le bon déroulement du traitement des commandes.</li><li>Informer régulièrement les clients sur l'avancement de leurs commandes, effectuer les relances nécessaires et suivre les délais de livraison.</li><li>Proposer des solutions en cas de problème ou participer à l'amélioration des processus internes.</li></ul><p><strong>Votre profil :</strong></p><ul><li>Maîtrise courante du français et de l'anglais (écrit et oral requis).</li><li>La connaissance de l'italien, de l'espagnol ou du portugais est un atout.</li><li>Expérience préalable souhaitée dans le service client ou la gestion du processus "order to cash".</li><li>Excellentes compétences relationnelles et sens du service.</li><li>Résider en Belgique et être mobile jusqu'à Zaventem.</li><li>Esprit d'équipe, attitude proactive et orientation solution.</li><li>Maîtrise de MS Office et des systèmes CRM appréciée.</li></ul><p><strong>Nous offrons :</strong></p><ul><li>Un contrat à temps plein (40h/semaine)</li><li>12 jours d'ATT/RTT supplémentaires par an</li><li>Des chèques-repas</li><li>L'opportunité de contribuer au développement d'une entreprise médicale dynamique à dimension internationale</li><li>Un salaire compétitif et un environnement de travail multiculturel et stimulant</li></ul><p>Intéressé(e) par cette opportunité ? Postulez dès aujourd'hui et rejoignez une équipe internationale engagée dans l'innovation du secteur de la santé !</p><p>000508800</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODc1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is seeking a motivated <strong>Customer Service Coordinator</strong> (m-f-x) for a leading multinational in the energy and electric mobility sector, located in the heart of Brussels.</p><p>The assignment starts mid-March and lasts for <strong>6 months</strong>.</p><p><strong>Your Responsibilities:</strong></p><ul><li>Partner with sales teams to evaluate maintenance and service proposals and build strong relationships with key partners</li><li>Define and track after-sales KPIs to ensure excellent customer service and operational availability</li><li>Act as the first escalation contact, resolving customer issues efficiently via service ticketing</li><li>Coordinate incident management, spare parts distribution, helpdesk training, and post-installation support</li><li>Respond to inquiries from customers and partners, and collaborate with the sales team to identify new business opportunities</li><li>Enhance customer experience, monitor service performance trends, and manage your own client portfolio</li><li>Provide insights and feedback on technical improvements to internal teams and proactively streamline processes</li></ul><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>Fluent in Dutch and French, with solid English skills</li><li>Bachelor's or Master's degree preferred</li><li>1-2 years' experience in technical support or customer service, ideally within e-mobility</li><li>Confident user of CRM and ticketing systems</li><li>Analytical, well-organized, able to juggle multiple tasks and projects</li><li>Comfortable in a fast-paced environment; a team player committed to safe work practices and collective success</li></ul><p><strong>Why Apply?</strong></p><ul><li>Gain valuable experience in a global organization and enjoy a dynamic and friendly workplace with room for autonomy and plenty of contacts </li><li>36-hour workweek with teleworking after training</li><li>Remuneration above standard rates, plus attractive fringe benefits: on-site restaurant, travel allowance, net telework expenses, etc.</li><li>An opportunity in the heart of Brussels, really easy to reach with public transports</li><li>A comprehensive role with numerous contacts and real impact</li></ul><p>Reference number 000508191</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTUzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf actief in medische technologie.</p><p>Je komt terecht in een innoverende en groeiende organisatie binnen de medische sector, waar kwaliteit, service en samenwerken centraal staan. Achtergrond is niet vereist, maar nieuwsgierigheid en leergierigheid zijn belangrijk om klantnoden goed te begrijpen.</p><p>De functie is gericht op ondersteuning van klanten in de Benelux-regio binnen een internationale context.</p><p><strong>Jouw taken in deze customer service functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt vragen rond consignaties, claims en geschillen op een professionele en klantgerichte manier;</li><li>Je begeleidt klanten in complexe situaties met een heldere communicatie, empathie en oog voor servicekwaliteit;</li><li>Je werkt nauw samen met het Sales-team en onderhoudt sterke relaties met interne en externe stakeholders;</li><li>Je volgt vervallen voorraad en tijdelijke consignatieorders op in samenwerking met salesvertegenwoordigers, zodat acties tijdig en correct worden uitgevoerd;</li><li>Je beheert orderblokkeringen en bijhorende tickets en zorgt ervoor dat orders correct worden vastgelegd, vrijgegeven en geleverd;</li><li>Je zorgt voor een vlotte interne afstemming door regelmatig te communiceren met Sales, Supply en interne supportteams;</li><li>Je bouwt kennis op van de producten en hun toepassingen om prioriteiten correct in te schatten en klantvragen efficiënt te behandelen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding en stelt de klant altijd centraal;</li><li>Je werkt proactief, oplossingsgericht en neemt graag initiatief;</li><li>Je hebt ervaring in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je hebt interesse in procesverbeteringen die bijdragen aan efficiëntie;</li><li>Je voelt je comfortabel bij een gevarieerd administratief takenpakket en een zekere mate van complexiteit;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Engels en hebt een basiskennis van het Frans.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde fulltime of parttime (4/5e) functie met internationale contacten;</li><li>Een marktconform salarispakket tussen de €2800 en €4700 bruto op voltijdse basis naar gelang ervaring, aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps en hospitalisatieverzekering en ecocheques;</li><li>Een informele werksfeer binnen een dynamische en mensgerichte bedrijfscultuur;</li><li>Eén vaste thuiswerkdag per week (vrijdag) na een onboardingperiode van 6 maanden;</li><li>Extra faciliteiten zoals een bedrijfsrestaurant, fitnessmogelijkheden en een strijkservice;</li><li>Het bedrijf biedt een dynamische werkomgeving met een vlakke structuur, toegankelijke leidinggevenden en ruimte voor initiatief en persoonlijke groei.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000507763.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTAyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Care Representative (m/v/x) </strong>voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem </strong>en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt </strong>voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het <strong>Nederlands, Frans en Engels;</strong></li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen;</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen;</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li></ul><p>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en hebt een goede kennis van het <strong>Frans en Engels;</strong></li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie;</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken;</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit;</li><li>Je hebt een <strong>commerciële houding,</strong> de klant is jouw prioriteit;</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten;</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en <strong>professionele groei;</strong></li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket;</li><li>Eén dag per week <strong>thuiswerken </strong>(vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden;</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)? Solliciteer dan snel met vermelding van referentienummer <strong>000507082</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim à temps plein en vue d'un engagement<strong>.</strong></p><p>Notre client de la région de <strong>Namur</strong>, est une <strong>entreprise</strong> à <strong>taille humaine</strong> au véritable <strong>esprit PME</strong>, active dans le secteur du <strong>transport</strong> et de la <strong>logistique</strong>. Forte d'une <strong>centaine de collaborateurs</strong>, elle articule ses <strong>activités</strong> autour d'un <strong>pôle administratif</strong> et d'un <strong>pôle opérationnel</strong>. L'<strong>environnement de travail</strong> est <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et en pleine <strong>modernisation</strong>, avec des <strong>processus internes</strong> en <strong>évolution continue</strong> pour améliorer l'<strong>automatisation</strong> et la <strong>qualité de service</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez le tri, le classement et le scan rigoureux de l'ensemble des documents de transport ;</li><li>vous participez aux tâches de préfacturation ; vous suivez et traitez les dysfonctionnements quotidiens (colis endommagés, manquants…) ;</li><li>vous analysez les anomalies et les classez avec précision ;</li><li>vous êtes en relation avec les chauffeurs pour assurer la bonne livraison aux clients ;</li><li>vous traitez les retours chauffeurs via le système PAD (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ;</li><li>vous informez les clients en FR et NL des anomalies rencontrées (email majoritairement) ;</li><li>vous demandez les instructions : relivraison, retour, action corrective… ;</li><li>vous répondez aux demandes des clients et assurez un suivi complet ;</li><li>vous maintenez une communication fluide avec les chauffeurs, le dispatch et l'équipe administrative.</li></ul><p>Votre profil en tant que<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous disposez d'un <strong>profil administratif structuré</strong>, avec une grande <strong>rigueur</strong> et un excellent <strong>respect des procédures</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et possédez un <strong>niveau B2 en néerlandais</strong> (écrit et oral - les erreurs ne posent pas problème) ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>tâches répétitives et documentaires</strong> nécessitant <strong>précision</strong> et <strong>vigilance</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>concentration</strong>, de <strong>fiabilité</strong> et êtes capable de suivre des <strong>règles établies</strong> sans difficulté ;</li><li>vous avez un <strong>bon relationnel</strong> et pouvez <strong>communiquer aisément</strong> avec les <strong>chauffeurs</strong> et les <strong>clients</strong> ;</li><li>vous êtes motivé par un <strong>environnement PME</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible pour un temps plein</strong> et prêt à vous <strong>investir sur la durée</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en ligne avec le <strong>marché</strong> ;</li><li>un <strong>poste</strong> au sein d'un <strong>secteur dynamique</strong> en pleine <strong>modernisation de ses processus</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée et utile</strong>, au cœur du <strong>bon fonctionnement administratif de l'entreprise</strong> ;</li><li>un <strong>environnement PME impliquant</strong>, où vos <strong>actions ont un impact concret</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> en vue d'un <strong>engagement long terme</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV avec le numéro de référence suivant: <strong>000050989</strong> et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale onderneming die een breed scala aan oplossingen biedt aan diverse bedrijven. Innovatie, klantgerichtheid en efficiëntie staan hier centraal. In een dynamische werkomgeving krijg je de kans dagelijks contact te onderhouden met verschillende partners en klanten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het contact en de communicatie met klanten, zowel telefonisch als via e-mail;</li><li>Je beantwoordt vragen en opmerkingen van klanten over hun bestellingen en behandelt klachten;</li><li>Je verwerkt inkomende en uitgaande telefoongesprekken en zorgt voor een correcte opvolging van bestellingen, specifieke noden en eventuele vertragingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans, andere talen zijn een pluspunt;</li><li>Je werkt klantgericht, oplossingsgericht en stelt je flexibel op;</li><li>Je bent nauwkeurig, stressbestendig en houdt van veel telefonisch contact;</li><li>Je werkt graag samen met collega's en weet prioriteiten te stellen;</li><li>Ervaring in een gelijkaardige customer service functie is een troef.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een interimfunctie met reële kans op een vast contract bij goed functioneren;</li><li>Een dynamische en collegiale werkomgeving binnen een internationaal bedrijf;</li><li>De mogelijkheid om jouw taal- en communicatievaardigheden verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salaris met extra voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden en begeleiding op de werkvloer.</li></ul><p> Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend <strong>referentienummer 000075626.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDgwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker (M/V/X)</strong></p><p><strong>Het bedrijf is gevestigd in Deurne.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn</strong></p><p>* Telefonisch beantwoorden van algemene klantenvragen;</p><p>* Doorverbinden van technische vragen naar de juiste collega's;</p><p>* Ingeven en opvolgen van alle bestellingen die binnenkomen via mail en portaal;</p><p>* Verwerken van kortingen en bewaken van nauwkeurigheid bij alle input;</p><p>* Versturen van orderbevestigingen naar klanten;</p><p>* Verwerken van B2C-bestellingen;</p><p>* Regelen van transporten en verzenden van bepaalde bestellingen via UPS;</p><p>* Opvolgen van leveringen en zorgen voor correcte facturatie achteraf;</p><p>* Nauw samenwerken met collega's om een vlotte operationele flow te garanderen;</p><p>* Voorbereiden van de overgang naar Business Central;</p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn</strong></p><p>* Je hebt reeds ervaring in een administratieve of customer service functie en kan goed omgaan met werkdruk;</p><p>* Je bent nauwkeurig, matuur en kan vlot schakelen tussen verschillende taken;</p><p>* Je bent klantgericht en vindt persoonlijk contact met klanten belangrijk;</p><p>* Je drukt je zeer goed uit in het Nederlands;</p><p>* Je kan je behelpen in het Frans;</p><p>* Je hebt een basiskennis van het Engels;</p><p>* Je werkt graag samen met collega's en overlegt spontaan;</p><p>* Je bent vlot, communicatief en werkt graag in een operationele omgeving;</p><p>* Je kan voltijds werken;</p><p>* Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail;</p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><p>* Een voltijdse functie in een stabiele, internationale en groeiende organisatie die deel uitmaakt van een Franse groep;</p><p>* Een team van ervaren collega's waarbij samenwerking centraal staat;</p><p>* Een werkomgeving zonder glijtijden of thuiswerk, met focus op overleg en efficiënt schakelen met collega's;</p><p>* Een vlot sollicitatieproces met één gesprek op kantoor, eventueel gevolgd door een tweede gesprek;</p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog</strong> met vermelding van referentienummer 000507660</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTMxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Antwerpen</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt tussen klanten, productie en vertegenwoordigers;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en werkt samen met de transportplanners voor een correcte levering;</li><li>Je volgt je eigen zendingen op via het track & trace platform;</li><li>Je geeft deskundig eerstelijnsadvies aan klanten over beschikbaarheid en levertermijn;</li><li>Voor de Doe-het-zelf-markt onderhoud je nauw contact met onze distributeur om een vlotte levering te garanderen;</li><li>Je werkt samen met collega's om alle informatie van je klanten actueel te houden;</li><li>Je behandelt productklachten en lost leverings- en facturatieproblemen op;</li><li>Je hebt contact met verschillende klanten zoals aannemers, bouwbedrijven, architecten, zelfstandige dakwerkers en DIY-klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je kan vlot communiceren in het Nederlands en het Frans;</li><li>Je werkt accuraat en zelfstandig en je bent ondernemend en stressbestendig, met een sterk probleemoplossend vermogen en het vermogen om met strakke deadlines om te gaan;</li><li>Je hebt een Bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office;</li><li>Kennis van een ERP pakket is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse of 4/5e functie met een glijdend uurrooster en mogelijkheid tot één dag thuiswerk;</li><li>Een motiverend salarispakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, en de mogelijkheid tot fietslease;</li><li>De kans om te groeien en je talenten verder te ontwikkelen, onder andere via interne programma's en workshops.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met <strong>referentienummer 000507121.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTA4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker</strong></p><p> </p><p><strong>Het bedrijf is gevestigd in Grobbendonk.</strong></p><p> </p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Customer Service Medewerker' zijn</strong></p><p>* Je behandelt bestellingen van klanten uit de Belux en volgt deze op van A tot Z, inclusief facturatie;</p><p>* Je volgt backorders en retourzendingen op;</p><p>* Je maakt offertes op in samenspraak met sales;</p><p>* Je staat in nauw contact met verschillende interne diensten;</p><p>* Je communiceert vlot via telefoon en mail met interne en externe klanten;</p><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn</strong></p><p>* Je behaalde een Bachelor of je kan terugblikken op een relevante werkervaring;</p><p>* Je hebt meerdere jaren ervaring in een commerciële binnendienstfunctie;</p><p>* Je hebt affiniteit met de bouwsector en bent bereid je te verdiepen in producten en processen;</p><p>* Je hebt een commerciële en proactieve ingesteldheid;</p><p>* Je bent klantgericht;</p><p>* Je bent sterk in administratie en organisatie en hebt oog voor procesoptimalisatie;</p><p>* Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en een zeer goede kennis van het Frans;</p><p>* Je hebt een goede kennis van Microsoft Office;</p><p>* Je beschikt over de maturiteit om met uiteenlopende situaties om te gaan en hebt idealiter 10 tot 20 jaar ervaring;</p><p> </p><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><p>* Een stabiele en innovatieve werkgever die inzet op werkgeluk en persoonlijke ontwikkeling, binnen een familiale en open werksfeer;</p><p>* De kans om mee te schrijven aan een sterk groeiverhaal;</p><p>* Een uitgebreide on-the-job opleiding om de producten en organisatie volledig te leren kennen;</p><p>* Een aantrekkelijk salaris tussen 3500 en 4000 euro en maaltijdcheques vanaf april ter waarde van 10 euro;</p><p>* Een pakket extralegale voordelen waaronder groeps- en hospitalisatieverzekering, verzekering ambulante zorg en tandzorg, kilometer- of fietsvergoeding, fietslease en 12 ADV-dagen, na interimperiode;</p><p>* Een voltijdse functie zonder glijtijden, met permanentie tussen 8u en 17u;</p><p>* Eén thuiswerkdag per week na de opleiding;</p><p>* Werkregeling volgens het bouwverlof in zomer en december;</p><p>* Een gestructureerd sollicitatieproces met drie gesprekken;</p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000507543!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTc2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Coördinator (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Erembodegem </strong>en is mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Onze opdrachtgever is een sterk groeiende organisatie die zich specialiseert in kwalitatieve veiligheidsoplossingen voor bedrijven in heel België.</p><p>Het team bestaat uit gedreven professionals die klanten van A tot Z ontzorgen en een warme, collegiale werksfeer koesteren.</p><p>Ter versterking van hun Customer Service team zoeken zij een extra Customer Service Coordinator.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een vlotte commerciële én administratieve opvolging.</li><li>Je verwerkt alle administratieve input nauwkeurig en tijdig.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige opvolging van de klanten in jouw regio door:</li><li>Klantgegevens correct in te voeren en up-to-date te houden in het ERP-systeem.</li><li>Binnenkomende bestellingen te registreren en door te geven voor een efficiënte verwerking.</li><li>Contracten aan te maken en administratief te verwerken.</li><li>Werkopdrachten voor techniekers op te stellen en door te sturen naar de planning.</li><li>Offertes op te maken, te bezorgen aan klanten en actief op te volgen.</li><li>Mee te werken aan aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.</li><li>Je helpt klanten professioneel verder bij vragen rond administratie en contracten.</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma en 3-5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte, administratieve binnendienstomgeving.</li><li>Je communiceert betrokken en proactief met klanten en collega's.</li><li>Je gaat graag in overleg met klanten en vertaalt hun noden naar passende oplossingen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd: correcte input is voor jou de basis.</li><li>Je blijft rustig onder druk en kan vlot omgaan met deadlines.</li><li>Je hebt interesse in veiligheidsoplossingen en begrijpt het belang hiervan.</li><li>Je bent dynamisch, flexibel en leergierig - een ambassadeur voor het bedrijf.</li><li>Je werkt vlot met MS Office; kennis van Business Central of een ander ERP-systeem is een plus.</li><li>Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een open bedrijfscultuur waarin iedereen elkaar aanspreekt met de voornaam.</li><li>Een klantgerichte omgeving waarin je duurzame relaties opbouwt.</li><li>Een grondige opleiding met een mix van theorie en praktijk (learn & do).</li><li>Inzicht in het volledige bedrijfsproces door mee te draaien op meerdere departementen.</li><li>Collegiale ondersteuning: teamwork staat centraal.</li><li>Regelmatige feedbackmomenten en extra opleiding waar nodig.</li><li>Een organisatie die sterk inzet op continu verbeteren.</li><li>De kans om zelfstandig en oplossingsgericht te werken.</li><li>Wekelijkse teammeetings voor overleg, ondersteuning en persoonlijke opvolging.</li><li>Een warme en groeiende werkomgeving waar ook ruimte is voor plezier (teamactiviteiten, sportieve initiatieven…).</li><li>Flexibele uurregeling: start tussen 7u30 en 9u, einde tussen 16u en 17u30.</li><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur.</li><li>Marktconform salaris met dertiende maand en dubbel vakantiegeld.</li><li>Een 39-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie en feestdagen.</li><li>Extra verlofdagen vanaf 5 jaar anciënniteit.</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Fietsvergoeding of tussenkomst woon-werkverkeer.</li><li>Toegang tot een uitgebreid cafetariaplan (FLEXIE).</li><li>Diverse voordelen via Benefits@Work.</li><li>Mogelijkheid tot 1 à 2 dagen home office na een inwerkperiode van minimaal 6 maanden.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' in Erembodegem?</p><p>Solliciteer dan nu met volgend referentienummer <strong>000508751</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDAwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker</p><p> </p><p> </p><p>Het bedrijf is gevestigd in Berchem.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Solutions Medewerker zijn</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de telefonische klantenondersteuning en opvolging;</li><li>Je geeft advies en verstrekt informatie aan de klant;</li><li>Je vormt het verlengstuk van de sales buitendienst;</li><li>Eventuele klachten worden door jou op een diplomatische en correcte wijze behandeld;</li><li>Je neemt orders op en verwerkt deze in SAP;</li><li>Je overlegt met planning en logistiek om producten tijdig en correct bij de klant te krijgen;</li><li>Je staat in voor de volledige contractverwerking en verkoopondersteuning;</li><li>Je bent sterk in de opvolging van administratie rond leveringen;</li></ul><p> </p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie van zijn</p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een bacheloropleiding expeditie of een aanverwante studierichting of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je bent commercieel ingesteld, klantgericht en empathisch;</li><li>Je bent luisterbereid en blijft in stresssituaties steeds vriendelijk en diplomatisch;</li><li>Je hebt een goede kennis van de voornaamste informaticapakketten (Word, Excel, internet, Outlook,...);</li><li>Je spreekt zeer vlot Nederlands, Engels en Frans;</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een halftijdse tewerkstelling (50%) idealiter elke voormiddag van 9u tot 13u;</li><li>Een functie die in eerste instantie een vervanging is wegens langdurige ziekte;</li><li>De kans om je talenten en competenties in te zetten én verder te ontwikkelen;</li></ul><p>Solliciteer vandaag nog met referentienummer: 000507641!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NzY1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p> </p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p> </p><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf</li><li>Breed en afwisselend takenpakket</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. 000508598</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDIzOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>medewerker</strong> (M/V/X) voor een toonaangevend bedrijf in Boom. </p><p>Word jij enthousiast van klantcontact en het werken in een dynamische omgeving? Lees dan snel verder!</p><p><strong>Jouw rol:</strong></p><ul><li>Je maakt en volgt zendingen op.</li><li>Je communiceert met interne planners en klanten over leveringen.</li><li>Je zoekt zendingen op op basis van info van orderverwerking.</li><li>Je controleert CMR‑documenten en uploadt ze zodra een levering afgerond is.</li><li>Je beantwoordt klantvragen over leveringen.</li><li>Je behandelt een klein stuk douane‑administratie.</li></ul><p><strong>Wie we zoeken:</strong></p><ul><li>Iemand met ervaring of kennis van transport en logistiek.</li><li>Een teamspeler die ook zelfstandig kan werken.</li><li>Talen: Nederlands en Engels zijn een must, Frans is een pluspunt.</li><li>IT‑vaardigheden: Outlook is essentieel.</li></ul><p><strong>Wat we bieden:</strong></p><ul><li>Een boeiende en gevarieerde functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.</li><li>Een dynamische werkomgeving met enthousiast en betrokken team.</li><li>Een competitief salaris en aantrekkelijke extralegale voordelen, zoals:<ul><li>Maaltijdcheques van €7 per dag.</li><li>Ecocheques.</li><li>12 ADV dagen.</li><li>Werken in een open, professionele cultuur waarin jouw mening telt.</li></ul></li></ul><p>Interesse? Twijfel dan niet en solliciteer met dit referentienummer: 000508792.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTYzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een <strong>textieldistributiebedrijf</strong> in de <strong>regio Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>toonaangevend bedrijf</strong> in de sector van <strong>persoonlijke beschermingsmiddelen</strong>. Deze functie omvat <strong>37,5 uur per week</strong> in een <strong>dynamische werkomgeving</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>1. Beheer van klantenbestellingen</p><ul><li>Alle bestellingen verwerken binnen <strong>24 werkuren</strong>.</li><li>De <strong>correctheid van de informatie</strong> controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het <strong>CRM-systeem</strong> raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het <strong>sales team</strong> en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li><strong>Levertermijnen opvolgen</strong> en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne bestellingen opmaken voor <strong>afwerkingen</strong> (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p>2. Bestellingen bij leveranciers en onderaannemers</p><ul><li>Bestellingen plaatsen bij leveranciers binnen <strong>24 uur</strong> na ontvangst van de klantenbestelling.</li><li><strong>Orderbevestigingen en leveringstermijnen</strong> vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>De samenwerking met <strong>onderaannemers</strong> beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p>3. Communicatie en klantenservice</p><ul><li>Bestellingen opvolgen volgens de <strong>beloofde leverdata</strong> en de klant informeren bij wijzigingen.</li><li><strong>Alternatieven voorstellen</strong> bij lange leveringstermijnen en, indien nodig, bestellingen annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten <strong>onthalen in de showroom</strong> en hen adviseren bij hun keuzes.</li></ul><p>4. Beheer van klachten</p><ul><li>Klachten <strong>registreren en analyseren</strong>.</li><li>De klant informeren over de <strong>oplossing</strong> en preventieve maatregelen nemen.</li></ul><p>5. Administratieve taken en continue verbetering</p><ul><li>Deelnemen aan <strong>interne vergaderingen</strong> en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Een <strong>grondige productkennis</strong> opbouwen om klanten optimaal te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Je beschikt minstens over een bachelordiploma; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</strong></li><li>Bij voorkeur heeft u een <strong>eerste ervaring</strong> in een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands en Frans</strong>; kennis van het <strong>Engels</strong> is een plus.</li><li>Je beheerst <strong>MS Office</strong> uitstekend en hebt interesse in IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in <strong>nauwkeurigheid</strong>, <strong>zelfstandigheid</strong> en <strong>organisatievermogen</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong> en <strong>klantgericht</strong>.</li><li>Je hebt een duidelijke <strong>affiniteit met klantencontact</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>vast contract</strong> na een succesvolle <strong>interimperiode</strong>, met een <strong>aantrekkelijk loon</strong> afgestemd op uw ervaring, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li>Een <strong>37,5-urencontract per week</strong> met <strong>flexibele werkuren</strong>.</li><li>Extralegale voordelen zoals <strong>maaltijdcheques</strong> en een <strong>tussenkomst in het woon-werkverkeer</strong>.</li><li>Een <strong>stimulerende werkomgeving</strong> waarin je bijdraagt aan projecten met een <strong>positieve maatschappelijke impact</strong>.</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer </strong><strong>000507453</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjUyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Meertalige Customer Service Medewerker (m/v/x) - NL/ENG/FR + DU (Bedrijfswagen) - Regio Tessenderlo</strong></p><p>Heb jij een passie voor klanttevredenheid en spreek je vlot Nederlands, Engels, Frans én bij voorkeur ook Duits? Wil jij werken in een internationale omgeving waar elke dag anders is en waar je wordt beloond met een aantrekkelijk salarispakket inclusief bedrijfswagen? Dan is deze job in de regio Tessenderlo iets voor jou!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben jij dé schakel tussen onze klanten en het bedrijf. Je beantwoordt vragen via telefoon, mail en chat, biedt ondersteuning bij bestellingen en denkt oplossingsgericht mee bij eventuele problemen. Dankzij jouw talenkennis zorg je voor een vlotte en klantgerichte service in heel Europa.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li><strong>Klantvragen </strong>behandelen via verschillende communicatiekanalen (NL/ENG/FR/DU);</li><li><strong>Administratieve </strong>opvolging van orders, leveringen en klachten;</li><li>Samenwerking met interne afdelingen zoals verkoop, logistiek en finance;</li><li>Actief meedenken in het verbeteren van processen en klantentevredenheid.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt minimaal over een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door <strong>ervaring;</strong></li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in <strong>Nederlands, Engels, Frans en bij voorkeur Duits;</strong></li><li>Ervaring binnen customer service is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>Klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht ingesteld;</li><li>Je kan goed zelfstandig én in team werken.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salaris, aangevuld met extralegale voordelen;</li><li><strong>Bedrijfswagen </strong>inclusief tankkaart;</li><li>Variatie en uitdaging in een internationaal team;</li><li>Mogelijkheden tot opleiding en persoonlijke ontwikkeling;</li><li>Vaste betrekking met <strong>doorgroeimogelijkheden </strong>op termijn.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508518.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDA2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij administratief sterk, klantgericht én communicatief? Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Je vormt het aanspreekpunt tussen klanten, Key Account Managers en interne afdelingen. Je zorgt voor de correcte verwerking van bestellingen, klachten en klantendossiers en draagt bij aan een uitstekende klantbeleving dankzij jouw oog voor detail en talenkennis.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>regio Lummen.</strong></p><p><strong>Jouw takenpakket:</strong></p><p>In deze rol bestaan je werkzaamheden uit twee evenwichtige delen: 50% account support en 50% order- en klachtenbeheer.</p><p><strong>Account Support (50%)</strong></p><ul><li>Nieuwe klantprofielen aanmaken in het systeem;</li><li>Prijslijsten bijhouden en actualiseren, met een kritische blik;</li><li>Key Account Managers ondersteunen bij dagelijkse operationele taken;</li><li>Communicatie met klanten coördineren (o.a. productlanceringen, prijslijsten, updates);</li><li>Telefonische opvolging van openstaande facturen.</li></ul><p><strong>Order- en klachtenbeheer (50%)</strong></p><ul><li>Bestellingen verwerken en opvolgen in SAP voor jouw klantenportefeuille;</li><li>Contact onderhouden met supply chain en klanten informeren over eventuele tekorten;</li><li>Klachten beheren en zorgen voor een correcte, klantvriendelijke afhandeling;</li><li>Voorraadbeheer controleren in SAP;</li><li>Vragen van klanten beantwoorden over bestellingen, leveringen en facturatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bieden bij facturatieprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma is een pluspunt;</li><li>Minimaal <strong>3 tot 5 jaar ervaring</strong> in een customer service omgeving;</li><li>Zeer goede mondelinge en schriftelijke communicatie in <strong>Nederlands, Engels, Frans en Duits</strong> (Duits is een sterke pré);</li><li>Vertrouwd met <strong>MS Office,</strong> kennis van SAP is een voordeel;</li><li>Administratieve duizendpoot met uitstekende nauwkeurigheid en klantgerichtheid;</li><li>Flexibel, teamgericht en procesmatig denker;</li><li>Je blijft constructief en professioneel onder druk;</li><li>Commercieel ingesteld, analytisch en empathisch;</li><li>Proactief, discreet, positief en oplossingsgericht;</li><li>Affiniteit met voeding en foodservice-processen (kennis van de markt is een pré).</li></ul><p><strong>Wij bieden:</strong></p><p>Je krijgt een <strong>fulltime </strong>positie binnen een stabiele, <strong>internationale </strong>organisatie waar ruimte is voor initiatief en persoonlijke ontwikkeling. Je komt terecht in een enthousiast team en geniet van een competitief loonpakket met extralegale voordelen. Dankzij onze sterke groeimarkt kan jij je <strong>verder ontplooien</strong> binnen het bedrijf.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000508320</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NzU2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Planning Officer </strong>(M/V/X) voor een bedrijf in <strong>Diegem </strong>voor een interimopdracht tot de zomer.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider in de <strong>medische sector</strong>. Je komt terecht in een dynamische, groeiende en collegiale omgeving met een team van 9 medewerkers. Binnen het team ben jij als Planning Officer het centrale aanspreekpunt voor de operationele serviceactiviteiten in België.</p><p> </p><p><strong>Jouw functie</strong></p><p>Als Planning Officer ben je verantwoordelijk voor de coördinatie en dispatching van alle service- en onderhoudsinterventies. Je werkt nauw samen met het customer care team en internal sales. Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne collega's en helpt klanten bij het inplannen van interventies van Field Service Engineers (FSE).</p><p>Je taken zijn o.a.:</p><ul><li>Plannen en dispatchen van serviceactiviteiten (technische interventies, preventief onderhoud, installaties, herstellingen) op basis van beschikbaarheid, urgentie en het kennisniveau van de FSE's</li><li>Prioriteiten stellen bij inkomende klachten en urgente vragen en deze onmiddellijk opvolgen</li><li>Maken en up-to-date houden van afspraken met klanten, zowel digitaal als telefonisch</li><li>Ondersteunen van de FSE's in het veld en opvolgen van lopende cases in het CRM-systeem</li><li>Creëren van offertes en onderhouden van de contacten-database in Salesforce</li><li>Beheren van de generieke support mailbox en zorgen voor vlotte communicatie met klanten, collega's en het centrale servicecentrum</li><li>Zorgen voor een optimale klantenservice en het bewaken van de klantenrelatie, ook in stressvolle situaties</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare, administratieve functie (klantenservice, dispatching, planning, coördinatie, …)</li><li>Zeer georganiseerd, sterk in prioriteiten stellen en het overzicht behouden</li><li>Oplossingsgericht ('puzzelaar'), empathisch en stressbestendig</li><li>Vlotte, klantgerichte communicator in het Nederlands, Frans én Engels</li><li>Teamplayer die zelfstandig werkt, nauw samenwerkt met interne collega's en stakeholders</li><li>Kennis van Salesforce en ServiceMax is een pluspunt</li><li>Administratief sterk en hands-on ingesteld</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een boeiende functie met veel verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief</li><li>Werken in een dynamisch, modern en internationaal bedrijf</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen de organisatie</li><li>Een voltijdse functie (38u/week) met 12 ADV-dagen</li><li>Goede bereikbaarheid en gratis parkeergelegenheid</li></ul><p><strong>Waarom kiezen voor deze functie?</strong></p><p>Je krijgt de kans om van A tot Z verantwoordelijk te zijn voor de planning in een innovatieve en mensgerichte organisatie. Je wordt onthaald in een warm team en draagt wezenlijk bij aan het verhogen van de klantentevredenheid in de medische sector.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Solliciteer nu met je cv en motivatie! Na een eerste selectie volgt een (online) gesprek, daarna een fysieke kennismaking op kantoor.</p><p>Referentienummer 000508550</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDM0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>We are looking for a dynamic, fast-learning <strong>Logistics Officer</strong> (M/F/X) to join our client's logistics team in <strong>Brussels</strong>. </p><p>This is an exciting opportunity for an individual eager to progress their career in a global logistics function and take ownership of key logistics modalities after a comprehensive internal training period.</p><p>Our client is a leading and growing company in the chemical sector, with around 50 colleagues based in the Brussels office. You will be part of a supportive logistics team of 6 professionals within a fast-paced, international environment focused on innovation and continuous growth.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><ul><li>Manage scheduling and planning of deliveries, including coordination with supplying terminals</li><li>Oversee road and rail logistics; develop a detailed understanding of the terms, conditions, and documentation for each trade</li><li>Coordinate maritime logistics deliveries while ensuring compliance with applicable trade requirements</li><li>Prepare and validate delivery documentation, liaising with third-party superintendents and loading terminals</li><li>Support invoicing and payment processes, ensuring thorough understanding of VAT requirements</li><li>Assist with customs and excise compliance, especially relating to alcohol movements in accordance with legal regulations</li><li>Collect, manage, and submit all sustainability data for deliveries, ensuring accurate entry into the relevant national databases</li><li>Achieve fluency in all relevant operating systems used within the group</li><li>Eventually manage the scheduling and administration for either barges, vessels, trucks, or trains, taking end-to-end responsibility for each assigned delivery process</li></ul><p> </p><p><strong>Your Profile:</strong></p><ul><li>Bachelor's or Master's degree in International Commerce/Business, Logistics or related field</li><li>Fluency in both English and French</li><li>Ideally 1-2 years' professional experience in logistics or related fields</li><li>Strong team spirit and collaborative approach</li><li>Flexible attitude and willingness to adapt in a dynamic environment</li><li>Excellent computer skills, including MS Excel</li><li>High attention to detail and accuracy</li><li>Proactive mindset with excellent problem-solving abilities</li><li>Confidence in engaging with colleagues, external partners, suppliers and customers</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Join a global group offering continuous development and learning opportunities</li><li>Work in a dynamic and supportive team environment</li><li>A position with broad responsibilities and significant autonomy</li><li>Attractive salary package</li><li>Full-time permanent contract of 38 hours per week</li><li>Lunch vouchers & eco vouchers</li><li>Two telework days per week after training, with net telework allowances</li><li>27 holidays, plus extra days based on seniority</li><li>Hospitalisation and outpatient insurance</li><li>Pension plan</li></ul><p>000508547</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDgzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Fonction : Client Administration Officer FR/NL (h-f-x)</strong></p><p><strong>Activité : Gestion de patrimoine </strong></p><p><strong>Localisation : Sud-Est Bruxelles</strong><br /> <strong>Contrat : CDI</strong></p><p>Ce poste vous donne l'opportunité de contribuer à la croissance et à l'excellence d'une entreprise reconnue en Belgique et à l'international, forte de près de 200 collaborateurs.</p><p>Notre client accompagne une clientèle privée et professionnelle dans la gestion et la planification financière, avec près de 11,5 milliards d'euros sous gestion et une présence dans trois pays.</p><p>En tant que <strong>Client Administration Officer (h-f-x)</strong>, vous êtes un acteur clé de la relation et de l'intégration client au sein d'une équipe dynamique et passionnée.</p><p>Vos missions principales sont :</p><ul><li>Collaborer activement avec les équipes commerciales, juridiques et conformité pour garantir la documentation, l'intégration client et la conformité des processus internes ;</li><li>Assurer l'onboarding des nouveaux clients : vérification de l'identité, collecte et contrôle des documents (AML/KYC), analyse et évaluation des risques ;</li><li>Assurer la gestion administrative complète des dossiers clients (création, suivi, révision périodique, clôture) ;</li><li>Veiller à la qualité, la mise à jour et la conformité des données clients (KYC) ;</li><li>Mettre en place et suivre les contrôles internes et le respect des procédures ;</li><li>Identifier et remonter tout risque lié à l'activité ;</li><li>Contribuer aux projets transverses du service.</li></ul><p> </p><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Client Administration Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Maîtrise courante du français et du néerlandais ; bonne connaissance de l'anglais ;</li><li>Diplôme supérieur et/ou expérience confirmée en assurance ou finance ;</li><li>Solides connaissances réglementaires (AML, KYC…) et des normes QI, CRS, Fatca, Mifid, GDPR ;</li><li>Rigueur, organisation, esprit d'analyse et capacité à communiquer efficacement ;</li><li>Aptitude à analyser des situations complexes, rédiger des rapports et anticiper les risques.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de<strong> Client Administration Officer (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Un environnement stimulant, stable et indépendant, au sein d'une structure ambitieuse ;</li><li>Une culture centrée sur l'esprit d'initiative, la collaboration et le développement personnel ;</li><li>De réelles perspectives d'évolution et de montée en compétences ;</li><li>Un contrat CDI à temps plein, une rémunération attractive alignée sur votre expérience ;</li><li>Un assortiment d'avantages extra-légaux : assurance groupe et hospitalisation, jours de congé supplémentaires, chèques-repas et écochèques, télétravail, etc. ;</li><li>Une équipe dynamique animée par la qualité, la transparence et des relations clients durables.</li></ul><p> </p><p>Vous souhaitez relever ce défi au sein d'une équipe passionnée et participer activement à la croissance de l'entreprise ? Postulez sans attendre !</p><p> </p><p>N'hésitez pas à contacter notre équipe Robert Half en mentionnant la référence 000236278 pour plus d'informations ou pour déposer votre candidature.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half Talent Solutions</strong> is looking for a <strong>Compliance Officer (m/f/x)</strong> for one of its clients active in the <strong>insurance sector</strong>.</p><p><strong>Why this job will interest you:</strong></p><p>Working in the insurance sector is much more than just an administrative role: it's about contributing to the safety and well-being of clients, taking on new challenges, and evolving in a modern and stimulating environment.</p><p>Our client is looking to strengthen its internal Compliance team. This team plays a key role in:</p><ul><li>Managing and monitoring Compliance policies,</li><li>Preventing money laundering and terrorism financing (AML/CFT),</li><li>Data protection (GDPR),</li><li>As well as first-line controls on a variety of topics (insurance distribution, AML, FATCA/CRS, taxation, etc.).</li></ul><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><p>As a <strong>Compliance Officer (m/f/x),</strong> you will have the opportunity to:</p><ul><li>Organize and participate in first-line controls related to intermediary due diligence.</li><li>Contribute to internal control assignments (AML, taxation, annual product review).</li><li>Draft and follow up the quarterly Compliance report by analyzing and consolidating key information.</li><li>Take part in cross-functional company projects, in collaboration with many colleagues and multidisciplinary teams.</li></ul><p><strong>Your profile:</strong></p><ul><li>Master's of Laws</li><li>Minimum 4 year experience in financial compliance, ideally within the Banking & Insurance sector control.</li><li>Dutch native (or equivalent) ; very good English level ; good French level</li><li>Rigour, autonomy, and analytical mindset.</li><li>Willingness to learn and develop your skills.</li></ul><p><strong>What's in it for you</strong>:</p><ul><li>A pivotal role at the leader in the Belgian insurance market, helping drive customer-centric innovation.</li><li>Friendly, engaged team environment with outstanding scores for positivity and teamwork.</li><li>Ongoing professional development with a broad range of training opportunities to grow your career.</li><li>Genuine career-building opportunities, with support to broaden your skills and talents within the company.</li><li>Vibrant company culture with a robust wellness program, including sports activities and inspiring workshops to promote your wellbeing.</li><li>Attractive, flexible compensation package-customizable to your needs.</li></ul><p><strong>Interested</strong> ? Don't wait and contact <strong>Robert Half Talent Solutions</strong> to know more about this exciting opportunity !</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzQ1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Manage, d'un profil d'<strong>Employé Administratif/Shipping Officer (H/F/X).</strong></p><p>Profil: parlant le français et l'anglais pour une mission intérim en vue de long terme<strong>.</strong></p><p>Notre client, implanté dans le <strong>zoning industriel de Manage</strong>, évolue dans un <strong>secteur dynamique en pleine croissance</strong>. Soucieux d'offrir à ses collaborateurs un <strong>environnement de travail convivial et stimulant</strong>, l'entreprise mise sur <strong>l'esprit d'équipe</strong>, l'<strong>autonomie</strong> et la <strong>valorisation des compétences individuelles</strong>. Vous intégrerez des <strong>équipes accueillantes</strong>, dans une entreprise orientée vers l'<strong>innovation</strong> et la <strong>performance.</strong></p><p>Dans le cadre de cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/Shipping Officer (H/F/X), </strong>vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez la <strong>partie administrative liée aux commandes clients</strong>, de l'enregistrement au suivi ;</li><li>vous assurez la <strong>supervision des expéditions</strong> et l'<strong>organisation des livraisons</strong> au quotidien ;</li><li>vous assistez les <strong>dispatcheurs</strong> pour le bon déroulement des <strong>ordres de transport</strong> ;</li><li>vous établissez et analysez des <strong>rapports de performance</strong> pour le service transport ;</li><li>vous jouez un <strong>rôle d'interface</strong> pour toutes les questions concernant les <strong>commandes et expéditions.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/Shipping Officer (H/F/X), </strong>vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier en secrétariat, administration ou logistique</strong>, ou d'une <strong>expérience pertinente de minimum 2 ans</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous démontrez une excellente maîtrise du <strong>français</strong>, ainsi qu'un bon niveau d'<strong>anglais</strong> (B2 minimum), tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes à l'aise avec la <strong>suite Office</strong> ; la connaissance de <strong>SAP</strong> est un plus ;</li><li>la <strong>rigueur</strong>, l'<strong>autonomie</strong>, la <strong>polyvalence</strong> et l'<strong>esprit d'équipe</strong> font partie de vos principales qualités ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ;</li><li>le <strong>permis B</strong> et un véhicule sont indispensables (site difficilement accessible en transports en commun).</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/Shipping Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un environnement de <strong>travail agréable au sein d'équipes sympathiques</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif,</strong> comprenant des chèques-repas, intervention dans les frais de déplacement, et un salaire brut entre 2650€ et 2800€, selon votre expérience et vos compétences ;</li><li>une <strong>mission intérimaire avec un démarrage rapide</strong> et une perspective d'engagement long terme (<strong>CDI</strong> à l'issue de la période d'intérim) ;</li><li>une opportunité de rejoindre une <strong>entreprise en pleine évolution</strong>, porteuse de projets stimulants.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par cette fonction<strong> </strong>d'<strong>Employé Administratif/Shipping Officer (H/F/X)</strong> et vous vous reconnaissez dans cette offre ? Postulez dès maintenant et envoyez-nous votre CV avec la référence <strong>000508870</strong>! Si votre profil correspond aux critères de notre client, nous vous contacterons rapidement pour la suite du processus.</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTYxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aartselaar</strong>.</p><h2> </h2><p>Als <strong>Customer Care Medewerker</strong> ben jij een cruciale schakel tussen klanten, accountmanagers, techniekers en het Nederlandse hoofdkantoor.</p><h4><strong>Jouw takenpakket</strong></h4><ul><li><h4>Verwerken van <strong>binnenkomende orders</strong> en eerste administratieve aanzet (verdere opvolging vaak in NL)</h4></li><li>Ingeven van bestellingen in het systeem en versturen van orderbevestigingen</li><li>Opvolgen van offertes in samenwerking met accountmanagers</li><li>Contact met klanten via <strong>telefoon, e-mail en occasioneel face-to-face</strong></li><li>Behandelen van vragen rond:<ul><li>Levertermijnen</li><li>Facturatie</li><li>Onderhoud en herstellingen</li><li>Defecte producten</li></ul></li><li>Opvolgen en coördineren van <strong>herstellingen</strong> met techniekers</li><li>Inplannen en afstemmen van techniekers</li><li>Verzenden van samples en pakketten naar klanten</li><li>Opvolgen van <strong>huurcontracten</strong> die aflopen en dit afstemmen met de accountmanager</li><li>Op termijn: <strong>productkennis opbouwen</strong> en klanten inhoudelijk verder helpen</li></ul><p>👉 De functie is <strong>inhoudelijk en technisch</strong>, met een opleidingstraject van <strong>minstens 8 maanden</strong>.</p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Care Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van het Frans, Engels en het Nederlands;</li><li>Gemotiveerd om bij te leren en sterk in klantgericht werken;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en bent administratief sterk.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief;</li><li>Interne opleiding en begeleiding;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket met extralegale voordelen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen het bedrijf;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013237038!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
