Bekijk jobs Vind jouw perfecte job Ontdek hoe wij werkzoekenden begeleiden Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources Tijdelijk talent Vast talent Ontdek hoe wij u helpen Executive search Finance en boekhouding IT en digital Juridisch Administratie en office support Human resources IT Risicobeheer, auditing en compliance Finance en boekhouding Digital, marketing and customer experience Legal Customer service, administrative and operations Human resources Salarisgids 2025 Solliciteren in 2024: kandidaatinzichten Rapport over emotionele intelligentie op de werkvloer Checklist adaptability-quotiënt Persberichten Loon- en wervingstrends Flexibel werken Concurrentievoordeel Werk-privébalans Diversiteit en inclusie Onze kantoren Job zoeken

65 resultaten voor Customer Service Agent in Waver

Customer Service Agent <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un <strong>Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Charleroi,</strong> est actif dans le <strong>secteur des télécommunications</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous <strong>encodez les commandes</strong> et les créez dans l<strong>'ERP</strong> ;</li><li>vous vous occupez de la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous <strong>contrôlez les stocks</strong> et les commandes de réapprovisionnement ;</li><li>vous gérez les <strong>courriers entrants</strong> ;</li><li>vous vous occupez des <strong>délais de livraison</strong> et donnez <strong>les informations sur les stocks</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>notes de crédits</strong> ;</li><li>vous résolvez les <strong>problèmes liés aux commandes.</strong></li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes : </p><ul><li>vous avez au<strong> minimum 2 ans d'expérience dans une fonction de Customer Service, un département vente ou SAV</strong> ;</li><li>vous êtes fluide e<strong>n français et en anglai</strong>s. Vous êtes capable de communiquer dans les 2 langues à l'oral et à l'écrit ;</li><li>vous aimez les <strong>relations clientèles</strong>, être à l'écoute et trouver des solutions ;</li><li>vous mettez en priorité la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>vous êtes capable de mettre vos <strong>priorités</strong> et de travailler dans des <strong>situations d'urgence</strong> ou de stress ;</li><li>vous êtes capable de <strong>travailler sur de nouveaux programmes IT</strong>. Une première utilisation du logiciel <strong>SAGE</strong> est un réel atout ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul><p> Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X)</strong>, nous vous offrons: </p><ul><li> un cadre de travail et des <strong>équipes agréables et sympathiques</strong> ;</li><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en accord avec votre profil et vos compétences assorti <strong>d'avantages extra légaux: </strong>un salaire variant entre 2700 et 3200 euros brut et un jour de homeworking 32 jours de congé ;</li><li>une opportunité de travailler au sein d'un secteur en pleine évolution.</li></ul><p> </p><p>Ce poste de <strong>Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDQxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Customer Service Agent (M/V/X)</strong> voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.</p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van <strong>Brussel</strong> en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :</strong></p><ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:</strong></p><ul><li>U hebt minstens een <strong>bachelordiploma</strong> in administratie <strong>of</strong> hebt <strong>aantoonbare ervaring</strong> in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven <strong>Frans</strong> en <strong>Nederlands</strong>;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het <strong>Office pakket</strong>, in het bijzonder <strong>Word</strong>, <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTA2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Agent</strong> (m/v/x) voor een firma gelegen in <strong>Diegem</strong> (vlak aan station).</p><p>De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat</li><li>Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem</li><li>Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen</li><li>Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling</li><li>Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen</li></ul><p><strong>De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong></li><li><strong>Ervaring</strong> in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice</li><li>Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden</li></ul><p><strong>Het bedrijf biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDgyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.<br /> </p><p>Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> </p><p>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<br /> * U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;<br /> * U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;<br /> * U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;<br /> * U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;<br /> * U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;<br /> </p><p>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn als volgt:<br /> * U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;<br /> * U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;<br /> * U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;<br /> * U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;<br /> * U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;<br /> * U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;<br /> * U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.<br /> </p><p>Onze klant biedt :<br /> * Een competitief salaris ;<br /> * Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);<br /> * Een fulltime contract van 38 uur per week;<br /> * Een vast contract na een succesvolle interim periode;<br /> * Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;<br /> * Flexibele werktijden;<br /> * Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.<br /> <br /> <br /> Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDE3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>For one of our clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of <strong>Dutch</strong> and <strong>French</strong> for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your role as Customer Service Officer (m/f/x):</strong></p><ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts &amp; files : check, input, rebates &amp; additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul><p><strong>The qualities required for the position:</strong></p><ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul><p><strong>What our client offers:</strong></p><ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODExNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half </strong>recherche un <strong>Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X)</strong> pour une mission <strong>d'intérim en vue d'une opportunité long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Mons</strong>, est actif dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p>Pour ce poste d'Employé <strong>Administratif Bilingue FR/NL</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, vos tâches sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et de la boite mail générale ;</li><li>vous accueillez les clients/ fournisseurs et les visiteurs ;</li><li>vous aidez en tant que support l'équipe commerciale en mettant à jours les bases de données, suivant les reportings et les communications interne ;</li><li>vous vous occupez de la gestion des agendas ;</li><li>vous êtes la personne de contact pour toute question clientèle et fournisseurs ;</li><li>vous envoyez les offres commerciales ;</li><li>vous vous occupez des litiges.</li></ul><p>Pour ce poste d'<strong> Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes : </p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme à orientation administrative/ commerciale</strong> et/ou vous avez une <strong>expérience de minimum 1 an</strong> dans un domaine équivalent ;</li><li>vous maitrisez <strong>parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit</strong> ;</li><li>vous maitrisez les outils de la <strong>suite office</strong> et vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> (la connaissance de SAP est un atout) ;</li><li>vous êtes minutieux(se), polyvalent(e) et orienté(e) customer care;</li><li>vous avez un excellent <strong>sens de l'organisation</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ;</li></ul><p> </p><p>Pour ce poste d'<strong> Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X), nous vous offrons :</strong></p><ul><li>un poste pivot dans une entreprise qui fait partie des <strong>leaders mondiaux</strong> de sa catégorie ;</li><li>un début de mission rapide en <strong>interim suivi d'une opportunité long terme</strong> ;</li><li>un package salarial à la hauteur de votre expérience et vos compétences ;</li></ul><p><strong> Interessé? Nous attendons votre réponse avec impatience.</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTkzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p><strong>Vous rêvez de travailler dans le secteur cosmétique, alors, ce poste de Sales Coordinator (m/f/x) en vue d'un engagement est fait pour vous !</strong></p><p>Notre client est une société internationale active dans le secteur cosmétique de luxe. </p><p>L'entreprise est située à Ixelles.</p><p><strong>Votre rôle en tant que Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><p>Gestion du cycle de commandes d'un portefeuille dédié :</p><ul><li>Saisie, traitement et suivi des commandes selon impératifs commerciaux/logistiques ;</li><li>Respect des priorités d'affectation des commandes ;</li><li>Envoi des commandes en préparation et suivi du flux de préparation ;</li><li>Suivi de la facturation ;</li><li>Effectuer un reporting d'activité chiffré.</li></ul><p> </p><p><strong>Votre profil en tant que Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme</strong> <strong>supérieur</strong> et/ou démontrez au moins <strong>10 ans d'expérience</strong> dans un poste similaire en gestion de commandes internationales de produits;</li><li>La maîtrise du <strong>Français</strong>, du <strong>Néerlandais</strong> et de <strong>l'Anglais</strong> est indispensable;</li><li>Vous êtes capable d'une très bonne gestion des priorités et un sens remarquable de l'organisation;</li><li>Vous êtes démontrez de très bonnes qualités relationnelles et d'une orientation client marquée pour un contexte de travail B2B;</li><li>Vous avez le sens du suivi et du détail;</li><li>Vous maîtrisez les outils bureautiques (Excel, etc.) et une connaissance de <strong>SAP</strong> (idéalement module SD/OTC) et un avantage certain.</li></ul><p><strong>Ce que notre client offre pour ce poste de Sales Coordinator (m/f/x) :</strong></p><ul><li>Un contrat CDI de 39 heures par semaine;</li><li>Des horaires flexibles;</li><li>31 jours de congés annuels;</li><li>Un salaire en lien avec votre expérience et des avantages extralégaux complets (chèques-repas de 8 euros, remboursement des frais de déplacement selon le barème, assurance hospitalisation (prise en charge à 100% par l'employeur), système de réduction sur les produits de la marque, frais de télétravail, etc.)</li><li>2 jours de télétravail par semaine après formation;</li><li>Un cadre de travail agréable (aménagement soigné dans un quartier proposant de multiples facilités) facilement accessible en transport en commun ;</li><li>Si besoin, le stationnement est pris en charge par l'employeur ;</li><li>Un poste central au sein de l'organisation avec de nombreux contacts (clients et autres départements : commercial, marketing, logistique, transport, etc.).</li></ul><p><strong>Intéressé par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTUxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Agent <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager &amp; Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations &amp; Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice &amp; klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je hebt een <strong>bachelor</strong> <strong>of gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>; eerdere ervaring met <strong>Salesforce en/of SAP</strong> is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> in woord en geschrift. Goede beheersing van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je hebt een<strong> eerste ervaring</strong> in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong> <strong>parlant le français, l'anglais et idéalement le néerlandais</strong>. Il s'agit d'une mission <strong>d'intérim à temps plein en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>société internationale</strong> dans le <strong>secteur du service</strong>. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. <strong>La société compte au total 100 personnes</strong>. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.<br /> </p><p> </p><p>Dans le cadre de la fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, vous rapporterez au Directeur Commercial et travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes. Vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez les <strong>commandes entrantes, le suivi des livraisons et la facturation </strong>;</li><li>vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le <strong>réapprovisionnement ou la gestion des commandes</strong> ;</li><li>vous êtes la personne de contact de la clientèle ;</li><li>vous êtes en charge du <strong>suivi administratif et des demandes clients</strong> du département commercial ;</li><li>vous garantissez l'administration commerciale <strong>en gérant les contrats et les remises</strong> ;</li><li>vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;</li><li>vous assurez <strong>l'encodage et le traitement des livraisons</strong> ;</li><li>vous êtes responsable de remplir les documents relatif à la livraison des marchandises</li><li>vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes ;</li><li>vous êtes <strong>en charge de la facturation</strong> ;</li><li>vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;</li><li>vous <strong>transmettez les informations commerciales</strong> à vos collègues du département concerné ;</li><li>vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation commerciale</strong> ou justifiez <strong>de minimum un stage dans une fonction similaire</strong> ;</li><li>vous possédez <strong>de très bonnes connaissances du français et de l'anglais</strong>, la <strong>connaissance du néerlandais passif est un minimum</strong> ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise de la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li><strong>vous êtes orienté clients et êtes une véritable personne de confiance</strong> ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes <strong>flexible au niveau des horaires</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement ou rapidement</strong>.</li></ul><p>Pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en plein croissance à l'esprit entrepreneurial.</p><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(H/F/X) </strong>? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui sur ce site !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Agent <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Agent (m/v/x) voor een vervanging bij een van onze klanten in Zaventem.</strong></p><p>Sluit je aan bij een dynamisch en multicultureel team binnen een non-profitorganisatie die zich inzet voor het leveren van hoogwaardige, veilige en toegankelijke diensten aan miljoenen gebruikers in Europa en daarbuiten.</p><p>Als <strong>Customer Care Agent (m/v/x)</strong> maak je deel uit van het eerstelijns ondersteuningsteam en help je klanten via e-mail, telefoon en chat. Je speelt een essentiële rol in het waarborgen van een uitstekende klantervaring door vragen te behandelen met betrekking tot accountbeheer, technische problemen en identiteitsverificaties. De ideale kandidaat is klantgericht, nauwkeurig en vloeiend in het Engels (kennis van andere talen is een plus).<br /><br /><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Verlenen van eerstelijns klantenondersteuning via e-mail, telefoon en chat</li><li>Beantwoorden van vragen over accountbeheer, identiteitsverificatie, facturatie, technische problemen en andere gerelateerde onderwerpen</li><li>Doorverwijzen van complexe kwesties naar de juiste interne teams</li><li>Nauwkeurig bijhouden van klantinteracties in het CRM-systeem</li><li>Zorgen voor tijdige opvolging van openstaande gevallen om hoge serviceniveaus te waarborgen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen (zoals Verificatie, Marketing en Technische Ondersteuning) om complexe zaken op te lossen</li><li>Bijdragen aan het verbeteren van ondersteuningsprocessen en de kennisbank</li></ul><p><strong>Vereiste kwalificaties en vaardigheden voor deze functie als Customer Care Agent (m/v/x):</strong></p><ul><li>Uitstekende beheersing van het <strong>Engels</strong> (gesproken en geschreven); kennis van andere Europese talen is een voordeel</li><li><strong> Ervaring</strong> in klantenondersteuning, bij voorkeur in een technische of online dienstenomgeving</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en probleemoplossend vermogen</li><li>Vermogen om meerdere verzoeken tegelijk te behandelen, met behoud van een hoog serviceniveau</li><li>Bekendheid met<strong> CRM-tools</strong> en ticketingsystemen is een pluspunt</li><li>Kennis van domeinnaamregistratie en <strong>DNS</strong> is een voordeel, maar niet vereist (training wordt voorzien)</li></ul><p> </p><p>Ben jij op zoek naar een professionele uitdaging voor een uitzend opdracht binnen een vooruitstrevende en internationale werkomgeving? Solliciteer vandaag nog en grijp deze unieke kans!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTU2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer <p>Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme.</p><p>L'entreprise est active dans le secteur de la métallurgie et est située dans la région de Charleroi.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Officer français/anglais</strong> (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>Vous assurez le <strong>contact-client</strong> de manière générale.</li><li>Vous êtes en charge de l'<strong>offre de prix</strong>, de la <strong>négociation des commandes</strong> et du <strong>contrôle des contrats</strong>.</li><li>Vous assurez le <strong>suivi des contrats</strong> ainsi que la <strong>saisie des commandes</strong>.</li><li>Vous coordonnez avec le <strong>service qualité</strong> en cas de <strong>litiges</strong>.</li><li>Vous enregistrez les <strong>réclamations des clients</strong> et assurez leur <strong>suivi</strong>.</li><li>Vous assurez le suivi de la <strong>clientèle</strong> et les aspects <strong>logistiques</strong> de la <strong>livraison</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) sont :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues) et/ou vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et d'anglais ;</li><li>vous maîtrisez très bien les outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, capable de résoudre des problèmes, structurée, avec un Excellent contact avec les clients.</li></ul><p>Pour le poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x), nous vous offrons :</p><ul><li>une opportunité à long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;</li><li>l'opportunité de vous intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience.</li></ul><p>Vous êtes intéressé[e] ? Postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjExOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Officer FR-AN <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer bilingue français-anglais (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'un engagement long terme.</p><p>Notre client, situé dans la région de Mons, est une entreprise familiale en pleine expansion, implantée en Belgique et en France. Avec près de 250 collaborateurs passionnés, cette société est reconnue pour la qualité de ses produits et pour sa culture d'entreprise bienveillante. Vous rejoindrez une équipe dynamique et collaborative, où les talents sont valorisés et l'esprit d'initiative est encouragé.</p><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Officer bilingue</strong> (H/F/X), vos tâches seront les suivantes :</p><ul><li>Vous êtes responsable de l'<strong>encodage et du suivi des commandes clients</strong></li><li>Vous gérez la <strong>relation client</strong> de la réception des commandes jusqu'au suivi après-vente, en assurant un <strong>service irréprochable</strong></li><li>Vous collaborez avec les départements <strong>finance</strong> et <strong>commercial</strong> pour la gestion des <strong>litiges et plaintes clients</strong></li><li>Vous travaillez en étroite synergie avec les équipes <strong>planning</strong>, <strong>expédition</strong> et <strong>ventes</strong> pour assurer un <strong>service client optimal</strong>.</li></ul><p>Pour le poste de Customer Service Officer bilingue (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en logistique, commerce ou marketing ;</li><li>vous disposez d'une expérience équivalente de minimum 2 ans ;</li><li>vous êtes bilingue français/ anglais. La connaissance du néerlandais constitue un atout ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office (Word, Excel, Outlook) ;</li><li>vous faites preuve de proactivité, d'initiative et avez une forte orientation client ;</li><li>vous êtes organisé(e), précis(e), autonome et possédez une excellente résistance au stress.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer bilingue (H/F/X) :</p><ul><li>une opportunité de rejoindre une entreprise à taille humaine en pleine croissance ;</li><li>un environnement de travail dynamique et bienveillant où l'esprit collaboratif est valorisé ;</li><li>un poste en vue d'une embauche fixe ;</li><li>un horaire de travail flexible à temps plein ;</li><li>un package salarial attractif assorti d'avantages extra-légaux .</li></ul><p>Ce poste de Customer Service Officer bilingue (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTY1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Officer <p>Voor onze klant gevestigd in <strong>Lummen</strong>, is Robert Half op zoek naar een <strong>Customer Care Officer (m/v/x)</strong>.</p><p>Dit bedrijf is al meer dan 30 jaar actief in de lucht- en vloeistoffiltratie en voor een hun groei verder te ondersteunen zijn zij op zoek naar een Customer Care Officer (m/v/x).</p><p>Je zal terecht komen in een open <strong>samenwerkingscultuur</strong> met <strong>korte communicatielijnen</strong>. Draag jij net als hun <strong>flexibiliteit</strong> en optimale <strong>dienstverlening</strong> voor de klanten hoog in het vaandel?<br />Lees dan zeker verder, want misschien is dit wel jouw droom job!</p><p><strong>Het takenpakket als Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Als Customer Care Officer sta je samen met jouw team in voor de dagdagelijkse verwerking van zowel <strong>inkomende</strong> <strong>prijsaanvragen</strong> als klantorders die ons bereiken via e-mail of telefonisch;</li><li>Je <strong>beheert</strong> de mailbox, registreert prijsaanvragen, maakt offertes en volgt ze op;</li><li>Je <strong>registreert</strong> de klantorders en stuurt bestellingen uit naar de leveranciers;</li><li>Je houdt hierbij rekening met de actuele <strong>leveringstermijnen</strong> in combinatie met de voorraadstrategie;</li><li>Je maakt gebruik van het <strong>softwarepakket</strong> <strong>SAP</strong> Business One;</li><li>Je volgt de lopende <strong>bestellingen</strong> van zowel klanten en leveranciers op en beantwoordt vragen hierover;</li><li>Bovendien kan je gericht en duidelijk communiceren met je collega's op de backoffice, het magazijn en de sales engineers;</li><li>Je regelt inkomende en uitgaande transporten en maakt hierbij eventueel gebruik van de daartoe voorziene platformen;</li><li>Je draagt zorg voor de nodige <strong>exportdocumenten</strong> (opmaken CMR, Certificaat van Oorsprong, …);</li><li>Je maakt en stuurt <strong>verkoopfacturen</strong> uit.</li></ul><p><strong>Daarom ben jij de geknipte Customer Care Officer:</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een diploma hoger onderwijs en hebt een eerste relevante werkervaring in een technisch-commerciële omgeving;</li><li>Je bent IT minded: je bent vertrouwd met MS Office, en je kan je vlug inwerken in een onbekend computerprogramma;</li><li>Talen: je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en je kan daarnaast vlot communiceren in het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk, Duits is een pluspunt;</li><li>Affiniteit met techniek strekt tot aanbeveling;</li><li>Je bent sterk in administratie;</li><li>Je denkt commercieel en <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je kan vlot communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent een teamspeler die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Je hebt verantwoordelijkheidszin.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en veelzijdige job waarin je dagelijks binnen een dynamische en familiale sfeer samen met je collega's het beste van je zelf kan geven;</li><li>Met verantwoordelijkheid, uitdagingen en meer dan voldoende kansen om blijvend bij te leren;</li><li>Ruimte en ondersteuning om je verder te ontwikkelen;</li><li>Een marktconform salarispakket voor met <strong>extralegale</strong> <strong>voordelen</strong>;</li><li><strong>Voltijds</strong> uurrooster;</li><li><strong>Vast</strong> contract.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:06350-0013044239.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODg3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Representative <p>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf.<br /> Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. </p><p>Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen.</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen.</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit!</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving.</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie.</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken.</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten.</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket.</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden.</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p><br /> Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)?<br /> Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDE0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Care Representative <p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Care Representative (m/v/x) voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</strong></p><p>Je komt terecht in een innovatief en groeiend bedrijf dat actief is in de gezondheidszorg en medische technologie. Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken in deze front office functie:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen.</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen.</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit!</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving.</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie.</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken.</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten.</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket.</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden.</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p><strong>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)?</strong></p><p>Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzIyNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un <strong>Customer Service (H/F/X) parlant le français et le néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>La société qui nous mandate est une importante structure de la <strong>région de Nivelles</strong> liée au <strong>secteur agro-alimentaire</strong> et en plein expansion depuis plusieurs années.</p><p>Dans le cadre de vos fonctions de <strong>Customer Service (H/F/X)</strong>, serez amené à :</p><ul><li><strong>répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais</strong> (mails, téléphone, face à face) ;</li><li>introduire <strong>les commandes</strong> dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;</li><li><strong>apporter des solutions rapides</strong> aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;</li><li>informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;</li><li><strong>traiter les factures, les retours et les réclamations </strong>;</li><li><strong>collaborer</strong> avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;</li><li>travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous avez suivi des <strong>études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale </strong>;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français et de néerlandais</strong> et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;</li><li>vous êtes<strong> orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative </strong>et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;</li><li>vous êtes à l'aise avec <strong>les outils informatiques</strong>, une première utilisation de Navision est intéressante ;</li><li>vous êtes une personne <strong>dynamique, ayant l'esprit commercial</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une possibilité d'utiliser <strong>le français et le néerlandais</strong> au quotidien ;</li><li>une <strong>mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite</strong> ;</li><li>un <strong>environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune </strong>;</li><li>un <strong>package attractif</strong> en accord avec votre profil et votre expérience.</li></ul><p>Intéressé par la fonction de <strong>Customer Service (H/F/X) </strong>? N'hésitez plus et postulez au plus vite !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTM3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Assistant <p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X). </strong>Il s'agit d'une <strong>mission intérimaire en vue d'un long terme.</strong></p><p> Notre client est une société qui se situe à Nivelles et est active dans le <strong>secteur industriel</strong>.</p><p> </p><p>Dans le cadre d votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> vos responsabilités sont les suivantes:</p><ul><li> vous êtes en charge de l'<strong>encodage</strong> dans le système interne ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>différentes commandes </strong>;</li><li>vous vous occupez des <strong>relances clients</strong> ;</li><li>vous êtes en charge de la <strong>boite mail </strong>et vous réceptionnez les appels entrants et sortants ;</li><li>vous traitez les mails reçus en répondant aux clients ;</li><li>vous vérifiez la <strong>facturation</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> vous disposez des qualifications suivantes:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Diplôme en secrétariat</strong> et/ou justifiez d'une <strong>expérience de minimum 2 ans</strong> dans un poste similaire ;</li><li>vous avez une excellente maitrise du <strong>français</strong> et de bonnes capacités de compréhension, de rédaction et oral <strong>en anglais et allemand ;</strong></li><li>vous maitrisez la suite office (word, excel, pwt, outlook) ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se), consciencieux(se), flexible, avec une ouverture d'esprit, une bonne capacité de communication.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X),</strong> nous vous offrons :</p><ul><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide ;</li><li>une rémunération attractive variant entre 3000 et 3500 euros brut ;</li><li>une expérience de travail dans une société qui se développe rapidement dans le monde industriel et à l'échelle internationale ;</li><li>un environnement de travail agréable et facile d'accès.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Customer Service Assistant FR/EN/ALL (H/F/X) </strong>vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjkyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service <p>Robert Half recherche pour l'un de ses clients un <strong>Customer service Français / Anglais (h,f,x)</strong> pour une mission intérim en vue d'un long terme.</p><p>Notre client <strong>est actif dans le secteur agroalimentaire et se situe à Nivelles.</strong></p><p><strong>Vos principales responsabilités en tant que Customer Service Français / Anglais (h/f/x) sont les suivantes :</strong></p><ul><li>Vous gérez les commandes clients : encodage, coordination avec les différents départements etc</li><li>Vous vous occupez des demandes de transport et vous encodez les demandes dans le logiciel interne ;</li><li>Vous gérez les réclamations clients ou retard de livraison ; </li><li>Vous coordonnez les échantillons et vous mettez à jours dans la base de données ;</li><li>Vous gérez le téléphone et accueillez les visiteurs.</li></ul><p><strong>Le profil recherché pour le poste de Customer Service Français/Anglais (h/f/x) est le suivant :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme niveau bachelier orienté administratif, commercial et/ou </strong>vous disposez d'une<strong> première expérience dans un rôle similaire</strong> ;</li><li>Vous maîtrisez le français et avez une <strong>bonne maîtrise de l'anglais</strong> (contacts quoitidiens avec des clients)</li><li>Vous avez une bonne connaissance de la suite office et la maitrisie d'un ERP constitue un atout ;</li><li>Vous avez de très bonnes capacités d'adaptation et de communication ;</li><li>Vous êtes dynamique, capable de garder votre calme et de mettre vos priorités même dans des situations urgentes ;</li><li>Vous êtes flexible et savez gérer le stress.</li></ul><p><strong>Ce que nous proposons pour le poste de Customer Service Français/Anglais (h/f/x): </strong></p><ul><li>Un <strong>package salarial attractif</strong> en fonction de vos compétences et expérience avec un salaire brut entre 2700 et 3200 euros.</li><li>Un <strong>environnement de travail stimulant</strong> dans une société en pleine expansion ;</li><li>Une mission intérimaire débutant rapidement, avec possibilité de long terme chez notre client.</li><li>Intéressé par cette opportunité ? N'attendez pas et envoyez-nous votre CV !</li></ul><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDA4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>medewerker</strong> (M/V/X) voor een bedrijf actief binnen de <strong>logistieke</strong> sector.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Beringen</strong>.</p><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw takenpakket als Customer Service medewerker (M/V/X):</span></p><ul><li>Je regelt en <strong>boekt</strong> transport en volgt dit mee op;</li><li>Je zorgt voor een correcte en vlotte <strong>afhandeling</strong> van alle vragen hieromtrent;</li><li>Je zorgt voor de afwikkeling van mogelijke <strong>klachten</strong>;</li><li>Je volgt <strong>KPI's</strong> op en stuurt bij waar nodig;</li><li>Je verzorgt ad hoc algemene <strong>administratie</strong>.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Jouw profiel als Customer Service medewerker (M/V/X):</span></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelordiploma</strong> of een gelijkwaardige <strong>ervaring</strong>;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je werkt vlot met MS Office, voornamelijk met <strong>Excel</strong>;</li><li>Kennis van <strong>logistiek</strong> is een plus;</li><li>Je kan zowel goed <strong>zelfstandig</strong> als in <strong>team</strong> werken;</li><li>Je bent <strong>flexibel</strong>;</li><li>Je bent <strong>structureel</strong> ingesteld en hebt oog voor <strong>detail</strong>;</li><li>Je kan het <strong>overzicht</strong> behouden en denkt <strong>oplossingsgericht</strong>.</li></ul><p><span style="text-decoration: underline;">Ons aanbod voor deze functie als Customer Service medewerker (M/V/X):</span></p><p>Wij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving. Je kan rekenen op een marktconforme verloning, aangevuld met extralegale voordelen.</p><p> </p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06350-0013155071.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODA0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Professional <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Professional (M/V/X) die zowel Engels als Nederlands spreekt. Kennis van Duits is een pluspunt.</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Zaventem en deze voltijdse functie speelt zich af in een internationale werkomgeving, specifiek gericht op B2B-klanten in de medische sector.</p><p><strong>Verantwoordelijkheden van de Customer Service Professional (M/V/X) rol omvatten:</strong></p><ul><li>Beheren van inkomende telefoongesprekken, e-mails en andere communicatiekanalen van klanten.</li><li>Verstrekken van nauwkeurige en tijdige informatie over producten, diensten en bestellingen aan klanten.</li><li>Professioneel en klantvriendelijk oplossen van klachten en problemen van klanten.</li><li>Bijhouden van klantinteracties en updaten van klantdatabanken.</li><li>Opvolgen en beheren van orders in het Oracle-systeem, van A tot Z.</li><li>Retruns verwerken en opvolgen, en alles nauwkeurig in het systeem opnemen.</li><li>Klanten proactief op de hoogte houden van statuswijzigingen en oplossingen.</li><li>Veel intern contact hebben, waarbij assertiviteit en het vermogen om snel te schakelen essentieel zijn.</li><li>Actief initiatief nemen, vragen durven stellen en zelfstandig durven optreden.</li></ul><p><strong>Wat de klant vraagt voor deze functie als Customer Service Professional (M/V/X):</strong></p><ul><li><strong> Ervaring</strong> binnen een customer service rol <strong>is een pluspunt</strong>.</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het <strong>Engels</strong> en <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van <strong>Duits</strong> is een extra troef!</li><li>Een klantgerichte houding en het vermogen om oplossingsgericht te werken.</li><li>Basiskennis van <strong>MS Office</strong> <strong>(Word, Excel, Outlook)</strong> en ervaring met <strong>Oracle</strong> is een meerwaarde.</li><li>Affiniteit met B2B-klanten in de medische sector strekt tot aanbeveling.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een dynamische en internationale werkomgeving.</li><li>Competitief salarispakket met extralegale voordelen.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: deze functie start als interim met een optie op een vast contract.</li><li>Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling.</li></ul><p>Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTkzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Berchem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail;</li><li>Communicatie met kantoren over heel Europa;</li><li>Opvolgen van dossiers;</li><li>Meehelpen met administratieve taken</li><li>Samenwerken met collega's in een shiftensysteem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een probleemoplossend denkvermogen, interesse in de werking van voertuigen en bent stressbestendig;</li><li>Je kan zelfstandig werken en bent een echte plantrekker;</li><li>Professionele kennis van het Nederlands en goede kennis van Engels en Frans is een must, kennis van andere talen is een pluspunt;</li><li>Je hebt reeds een eerste ervaring binnen administratie en klantencontact.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijds werk in een sociale en aangename werksfeer;</li><li>12 ADV dagen en tot 20 dagen extra verlof door shiftenwerk;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Markconform salaris</li></ul><p><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013097263!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDE2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant, een groeiend en succesvol familiebedrijf, is gevestigd in de <strong>regio Zaventem</strong>. Je komt terecht in een leuk team waar een prettige en dynamische werksfeer heerst. Dit bedrijf is gespecialiseerd in <strong>consumentenelektronica</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je staat in contact met B2B klanten in de BENELUX zowel telefonisch als per mail in beide landstalen;</li><li>je staat leveranciers van over het hele wereld te woord, dit voornamelijk in het Engels;</li><li>je behandelt de bestellingen van klanten en voert deze in het intern systeem in;</li><li>je zorgt ervoor dat alle klantendata correct in het systeem staan (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, …);</li><li>je brengt de klanten op de hoogte van de status en levertermijnen van hun bestellingen;</li><li>je staat in voor de bestelling van kantoormateriaal;</li><li>je zorgt ervoor dat je productkennis up-to-date blijft, jaarlijks komen er namelijk heel wat nieuwe modellen en accessoires op de markt.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medeweker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je bent klantvriendelijk, pro-actief en een echte problem-solver;</li><li>je kan vlot werken met de courante <strong>MS Office</strong> pakketten en meer specifiek heb je een uitstekende kennis van excel;</li><li>ervaring met <strong>SAP</strong> is een grote plus;</li><li>je bent stressbestendig en kan multi-tasken;</li><li>deze vacature staat ook open voor gemotiveerde starters!</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant je aan?</strong></p><ul><li>een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf;</li><li>een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding;</li><li>na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.</li></ul><p><strong> Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTU2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p>Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?</p><p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een internationaal bedrijf gelegen in <strong>Diegem</strong>.</p><p><strong>Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met onze klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen.</strong><br /> Jouw taken omvatten onder andere:</p><ul><li>Het opbouwen van een positieve relatie tussen jezelf en de klant;</li><li>Het afhandelen van bestellingen van klanten via telefoon, e-mail, website, en andere kanalen;</li><li>Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de benodigde controles zoals prijsbepaling, korting, contactgegevens;</li><li>Indien nodig, klanten voorzien van bevestigingen met updates over de uitvoering van hun bestelling en de leveringsdatum.</li></ul><p><strong>Functievereisten:</strong></p><ul><li>Minimaal <strong>A2 diploma</strong> en <strong>eerste werkervaring</strong> binnen administratie;</li><li>Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de klantenservice;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het <strong>Nederlands</strong> en eventueel <strong>Frans</strong>;</li><li>Goede computervaardigheden, met name in het werken met databases en MS Office;</li><li>Proactieve en flexibele houding ten opzichte van werkzaamheden en werktijden.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant:</strong></p><ul><li>Een uitzendfunctie voor een periode van 6 maanden;</li><li>Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;</li><li>Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.</li></ul><p>Ben jij de persoon die wij zoeken voor deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om te solliciteren!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzgzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Voor een van onze klanten zijn we dringend op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) in hartje Brussel tot eind juni, die een uitstekende kennis van het Frans heeft.</strong></p><p>Onze klant is actief in de luxesector.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten en commerciële medewerkers telefonisch en per mail en biedt administratieve ondersteuning aan het Sales Team;</li><li>Je verzorgt de opvolging van klantendossiers in verband met bestellingen, leveringen, facturen, commerciële kortingen en kredietnota's;</li><li>In samenwerking met de Creditmanager zorg je voor opvolging van klanten die nog niet betaald hebben;</li><li>Je verwerkt inkomende bestellingen en verstrekt informatie over de beschikbaarheid van de producten;</li><li>In samenwerking met het Master Data Team pas je klantgegevens aan in SAP en archiveer je de contracten;</li><li>Je werkt samen met andere interne afdelingen zoals Marketing, Sales en Supply Chain om optimale service te geven aan de klanten;</li><li>Naast het oplossen van ad hoc problemen werk je met de filosofie "voorkomen is beter dan genezen" om de toekomst voor onze klanten beter en mooier te maken;</li><li>Je vindt het leuk om analyses te maken en om projecten parallel aan uw operationele activiteiten uit te voeren.</li></ul><p><strong>De vereiste verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (M/V/X) zijn:</strong><br /><br /></p><ul><li>Je hebt een<strong> Bachelor diploma</strong> op zak in een relevante richting;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en het <strong>Frans</strong>, kennis van het <strong>Engels</strong> is een groot pluspunt;</li><li>Je hebt een gevorderde kennis van <strong>MS Office</strong> (in het bijzonder <strong>Excel</strong>), kennis van <strong>SAP</strong> is een plus;</li><li>Je bent administratief nauwkeurig;</li><li>Je houdt van telefonische contacten;</li><li>Je bent enthousiast en positief ingesteld;</li><li>Je hebt een combinatie van gezonde assertiviteit met commerciële flair en stelt je flexibel naar werkuren;</li><li>Je bent stressbestendig, efficiënt en werkt resultaatgericht;</li><li>Je bent sociaal en aangenaam in de omgang met je collega's en beschikt over een goede dosis teamspirit;</li><li>Je hebt een goed analytisch vermogen en hebt gevoel voor cijfers;</li><li>Je bent onmiddellijk beschikbaar.</li></ul><p>Herken je jezelf in bovenstaande eigenschappen en wil je dit team voor een periode van minimaal 2 maanden een handje helpen? Dan willen wij je graag ontmoeten. Het bedrijf biedt je een aantrekkelijk salarispakket en maaltijdcheques. Bovendien is er vlotte bereikbaarheid met het openbaar vervoer. Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjU0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif"> Customer Service Medewerker <p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>customer service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Denderleeuw</strong>. De firma is niet gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben je op zoek naar een dynamisch en verrijkende rol waar jij jouw klant gerichte, administratieve en hands-on vaardigheden ten volle kan benutten? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</p><ul><li>Je staat in voor het klantcontact, je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt voor een optimale dienstverlening!</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, opvolging en verwerking van de offertes. Hierbij hou je rekening met de noden en verwachtingen van de klant;</li><li>Je zal instaan voor de orderverwerking van de binnenkomende orders van A tot Z;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van jouw klanten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Frans</strong> kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma met veel groeipotentieel</strong>, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>9 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na opleidingsperiode 2dagen;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service </strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTYwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2