<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>de 3 mois.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>industriel </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>* gestion d'un portefeuille clients anglophone et germanophone : réception des demandes de prix et questions clients par mail * Rédaction des offres * Encodage pour le lancement en production * Enregistrement des commandes * Suivi des délais * Suivi des paiements * Collaboration avec un account manager (la pers que l'on recherche est CSR) - sera formée sur le technique * Toutes les tâches adm liées à l'account manager</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous avez une première <strong>expérience commerciale</strong> et/ou <strong>administrative</strong> dans un <strong>environnement international</strong> ;</li><li>vous disposez d'un bon niveau en <strong>français</strong> et en <strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la suite <strong>Microsoft Office</strong>, et la connaissance de <strong>SAP</strong> constitue un <strong>atout majeur</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong>, et <strong>disponible</strong> pour maintenir un <strong>contact étroit</strong> et <strong>régulier</strong> avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire</strong> à la hauteur de vos <strong>compétences</strong>, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong>, une <strong>assurance hospitalisation</strong>, une <strong>assurance groupe</strong>, des <strong>écocheques</strong> de 250€/an, etc. ;</li><li>un <strong>temps plein</strong> de 37h/semaine avec des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>l'opportunité d'intégrer une <strong>entreprise innovante</strong> et reconnue <strong>mondialement</strong>, où <strong>expertise</strong>, <strong>technologie de pointe</strong> et <strong>esprit d'équipe</strong> se conjuguent pour relever des défis passionnants dans un environnement <strong>dynamique</strong> !</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjAwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche urgente d'un <strong>Sales Assistant (h-f-x)</strong> parlant parfaitement le <strong>français</strong> et ayant un excellent niveau de <strong>néerlandais</strong> pour assurer le support administratif et commercial de la société.</p><p>Notre client est situé à <strong>Gembloux</strong> et est actif dans le domaine du <strong>service</strong>.</p><p>En tant que <strong>Sales Assistant (h-f-x)</strong>, vous interviendrez <strong>en back-office</strong>, après que les offres aient été passées par les KAM. Vous êtes un <strong>maillon essentiel entre les équipes commerciales, les clients et les services internes</strong>.</p><p> </p><p>Votre rôle pour ce poste de <strong>Sales Assistant (h-f-x)</strong> sera le suivant :</p><ul><li>rédaction des <strong>bons de commande</strong> et <strong>bons de retrait</strong> de machines ;</li><li>renseignement et suivi administratif : informations produits, spécificités techniques, machines spécifiques ;</li><li>élaboration et mise à jour des <strong>cahiers des charges</strong> et <strong>procédures négociées ;</strong></li><li>interface entre les <strong>Key Account Managers</strong>, le <strong>service support</strong> et les <strong>clients ;</strong></li><li><strong>back-up pour la prise de commandes</strong> (département négoce) ;</li><li><strong>gestion et mise à jour des contrats clients ;</strong></li><li><strong>suivi administratif complet</strong> : archivage, mise à jour de documents, coordination interne ;</li><li><strong>aucune vente directe</strong>, mais un rôle central dans le processus de vente !</li></ul><p>Le <strong>Sales Assistant (h-f-x)</strong> recherché doit avoir le profil suivant :</p><ul><li><strong>bilingue français/néerlandais</strong> (non négociable - gestion de clients en Flandre) ;</li><li>la connaissance de l'<strong>anglais</strong> est un atout ;</li><li>maîtrise des outils <strong>Outlook, Word, Excel, PowerPoint ;</strong></li><li><strong>très bonne orthographe ;</strong></li><li>sens du service, rigueur, polyvalence et esprit d'équipe ;</li><li>dynamisme, autonomie et professionnalisme.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Sales Assistant (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>salaire en lien avec votre expérience ;</li><li>frais forfaitaires liés au télétravail ;</li><li>chèques repas.</li></ul><p> </p><p>Vous aimez travailler en équipe, en support aux équipes commerciales, et avez le sens du détail ? Rejoignez une entreprise dynamique où votre rôle administratif contribue directement à la satisfaction client ! N'attendez plus et postulez directement sur ce site !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDY1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for an Office Assistant French / English / Nederlands (M/F/X) for an International company specialising in the consultancy sector.</p><p>This international structure is located in the center of Brussels.</p><p>Your responsibilities in this role are as follows:</p><ul><li>Answering phone calls and managing mail;</li><li>Ordering and managing office supplies, kitchen supplies and access badges;</li><li>Coordinate with suppliers for office repairs and maintenance;</li><li>Manage meeting room bookings for specific events and meetings;</li><li>Track human resources department expenses;</li><li>Coordinate company events, department meetings and board meetings: book rooms and external venues, coordinate caterers/catering suppliers, etc;</li><li>Assist with the integration of new employees: organise office tours, train new recruits on health and safety issues, etc;</li><li>Ensure that the work environment is clean, organised, tidy and welcoming;</li><li>Manage employee platforms such as Workero and TravelPerk (training will be provided for these platforms);</li><li>Update global company organisation charts, taking into account all personnel changes;</li><li>Help plan and organise team-building activities, training sessions and workshops to promote a positive corporate culture and boost employee morale.</li></ul><p>The qualifications required for this position are as follows:</p><ul><li>You have a Bachelor's or Master's degree</li><li>You have several years' experience in a similar role :</li><li>You have a perfect command of French, English and good knowledge of Dutch (written & spoken);</li><li>You are professional, independent, dynamic, highly organised, proactive and efficient;</li><li>You are flexible, able to handle several tasks at once and cope with stress;</li><li>You are open-minded and curious;</li><li>You have the ability to communicate while maintaining the highest level of confidentiality.</li></ul><p>Offer from our client:</p><ul><li>A competitive salary;</li><li>A permanent contract for 38 hours per week after a successful temporary period</li><li>A well-known, dynamic and corporate working environment;</li><li>Many extra-legal benefits (meal vouchers, 100% refund of public transport costs, etc.);</li><li>Easily accessible by public transport.</li></ul><p>Interested in this position? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44OTM1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een Internal Sales Support/Medewerker Offerteopmaak met een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans<br /> </p><p>Onze klant is een bekend firma in zijn sector, gevestigd in de regio Waals-Brabant.<br /> </p><p>In deze gevarieerde Internal Sales Support functie ondersteun je het commerciële team en werk je nauw samen met de technische en administratieve dienst.</p><p>Uw verantwoordelijkheden zijn :<br /> - je bent een belangrijke schakel in het sales team en je zorgt ervoor dat klanten correcte en duidelijke offertes en prijsberekeningen ontvangen ;<br /> - op basis van de informatie die je van de account managers krijgt of via aanbestedingen, ga je op zoek naar de gepaste producten om in je offerte op te nemen. Je vraagt prijzen op bij leveranciers, gaat op zoek naar productbeschrijvingen, … ;<br /> - je maakt de prijsberekeningen in het ERP systeem en houdt hierbij rekening met de tarieven van de leveranciers en de onderaannemers;<br /> - eens de offerte is ondertekenend zorg je voor de verdere administratieve opvolging ;<br /> - je vergezelt het commerciële team bij klantenbezoeken, je neemt deel aan trainingen,<br /> </p><p>Het profiel van de Internal Sales Support waar we naar opzoek zijn is als volgt :<br /> - bij voorkeur heb je een aantal jaren ervaring met het opmaken van offertes, als commercieel medewerker, (internal) sales assistant, sales support, inside sales, commercieel administratief bediende, … ;<br /> - je hebt een hogere opleiding in een commerciële, technische of administratieve richting of een opleiding als interieurarchitect of interieurvormgever afgerond ;<br /> - je houdt ervan om informatie op te zoeken en je hebt oog voor detail ;<br /> - je bent sterk in het plannen en organiseren van je taken zodat de offertes tijdig de deur uit gaan ;<br /> - je hebt interesse in het werken in een technische omgeving. Je begrijpt technische plannen of wil dit leren ;<br /> - je hebt een goede kennis van MS Office. <br /> - je bent communicatief sterk en voldoende assertief ;<br /> - jij wil actief je talenkennis kunnen gebruiken. Het opstellen van de offertes doe je in het Nederlands : met de leveranciers gebruik je Engels en Frans, met je collega's spreek je Nederlands en Frans.<br /> </p><p>Het aanbod van onze klant :<br /> - je maakt deel uit van een stabiel Belgisch bedrijf. Je komt terecht in een organisatie met familiaal karakter waar je geen nummer bent<br /> - een voltijds contract van onbepaalde duur na de interim-periode ;<br /> - een marktconform salaris met volgende extralegale voordelen ;<br /> - opleidingen die nodig zijn om het productgamma te leren kennen, maar ook om jouw competenties en vaardigheden verder te ontwikkelen ;<br /> - - doorgroeimogelijkheden ! Op termijn is er de mogelijkheid om meer verantwoordelijkheden binnen de dienst op jou te nemen.</p><p><br /> Hou je van het opzoeken en analyseren van informatie? Wil je elke dag iets bijleren ? Heb je oog voor details? Sta je administratief sterk in je schoenen? Kan je vlot communiceren? Dan is deze functie voor u!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjYzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
