<p>Heb jij een achtergrond in customer service of sales en interesse in de wereld van edelmetalen? Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Accountmanager</strong> voor een klant in Genk.</p><p>Deze marktleider biedt een uniek handelsplatform voor fysiek edelmetaal en zoekt een commercieel talent om hun team te versterken.</p><p>In deze functie staan klantgerichtheid, vertrouwen en professionaliteit centraal. Het gaat niet om harde verkoop of targets, maar om het duurzaam ondersteunen van klanten en het bieden van een kwalitatieve dienstverlening.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Professioneel begeleiden van klanten bij hun vragen en bestellingen, zowel via telefoon, e-mail, chat als aan het onthaal.</li><li>Adviseren van klanten over producten, prijzen en opslagmogelijkheden.</li><li>Opbouwen van langdurige relaties en proactief informeren over promoties en prijsschommelingen.</li><li>Klantendossiers en transacties zorgvuldig beheren binnen een CRM-omgeving.</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek, compliance en marketing om klanten een optimale ervaring te bieden.</li><li>Signaleren en afhandelen van knelpunten in klantprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Ervaring</strong>: 2-5 jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte rol (B2C/B2B).</li><li><strong>Taalvaardigheid</strong>: Nederlands vloeiend, goede kennis van Frans en Engels.</li><li><strong>Vaardigheden</strong>: Klantgericht, empathisch en sterk in het vinden van oplossingen.</li><li><strong>Digitalisering</strong>: Kennis van digitale tools (zoals CRM of ticketsystemen) is een plus, maar kan ook intern worden aangeleerd.</li><li><strong>Pluspunten</strong>: Interesse of basiskennis van edelmetalen, KYC/AML of compliance (opleiding wordt voorzien).</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><ul><li>Een uitdagende fulltime functie in een nichemarkt met veel groeipotentieel.</li><li><strong>Werktijden</strong>: Ma-vrij van 9:00 tot 17:00 - geen weekend- of avondwerk.</li><li>Marktconform salaris afhankelijk van je ervaring.</li><li>Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een 13e maand en lunch op kantoor.</li><li>Interne opleidingen rondom edelmetalen, opslag en regelgeving.</li><li>Een hecht team waarin open communicatie en samenwerking centraal staan.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDY4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for an Office Assistant French / English / Nederlands (M/F/X) for an International company specialising in the consultancy sector.</p><p>This international structure is located in the center of Brussels.</p><p>Your responsibilities in this role are as follows:</p><ul><li>Answering phone calls and managing mail;</li><li>Ordering and managing office supplies, kitchen supplies and access badges;</li><li>Coordinate with suppliers for office repairs and maintenance;</li><li>Manage meeting room bookings for specific events and meetings;</li><li>Track human resources department expenses;</li><li>Coordinate company events, department meetings and board meetings: book rooms and external venues, coordinate caterers/catering suppliers, etc;</li><li>Assist with the integration of new employees: organise office tours, train new recruits on health and safety issues, etc;</li><li>Ensure that the work environment is clean, organised, tidy and welcoming;</li><li>Manage employee platforms such as Workero and TravelPerk (training will be provided for these platforms);</li><li>Update global company organisation charts, taking into account all personnel changes;</li><li>Help plan and organise team-building activities, training sessions and workshops to promote a positive corporate culture and boost employee morale.</li></ul><p>The qualifications required for this position are as follows:</p><ul><li>You have a Bachelor's or Master's degree</li><li>You have several years' experience in a similar role :</li><li>You have a perfect command of French, English and good knowledge of Dutch (written & spoken);</li><li>You are professional, independent, dynamic, highly organised, proactive and efficient;</li><li>You are flexible, able to handle several tasks at once and cope with stress;</li><li>You are open-minded and curious;</li><li>You have the ability to communicate while maintaining the highest level of confidentiality.</li></ul><p>Offer from our client:</p><ul><li>A competitive salary;</li><li>A permanent contract for 38 hours per week after a successful temporary period</li><li>A well-known, dynamic and corporate working environment;</li><li>Many extra-legal benefits (meal vouchers, 100% refund of public transport costs, etc.);</li><li>Easily accessible by public transport.</li></ul><p>Interested in this position? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDY4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een Internal Sales Support/Medewerker Offerteopmaak met een zeer goede kennis van het Nederlands en Frans</p><p>Onze klant is een bekend firma in zijn sector, gevestigd in de regio Waals-Brabant.</p><p>In deze gevarieerde Internal Sales Support functie ondersteun je het commerciële team en werk je nauw samen met de technische en administratieve dienst. <br />Uw verantwoordelijkheden zijn :<br />- je bent een belangrijke schakel in het sales team en je zorgt ervoor dat klanten correcte en duidelijke offertes en prijsberekeningen ontvangen ;<br />- op basis van de informatie die je van de account managers krijgt of via aanbestedingen, ga je op zoek naar de gepaste producten om in je offerte op te nemen. Je vraagt prijzen op bij leveranciers, gaat op zoek naar productbeschrijvingen, … ;<br />- je maakt de prijsberekeningen in het ERP systeem en houdt hierbij rekening met de tarieven van de leveranciers en de onderaannemers;<br />- eens de offerte is ondertekenend zorg je voor de verdere administratieve opvolging ;<br />- je vergezelt het commerciële team bij klantenbezoeken, je neemt deel aan trainingen,</p><p>Het profiel van de Internal Sales Support waar we naar opzoek zijn is als volgt :<br /> - bij voorkeur heb je een aantal jaren ervaring met het opmaken van offertes, als commercieel medewerker, (internal) sales assistant, sales support, inside sales, commercieel administratief bediende, … ;<br /> - je hebt een hogere opleiding in een commerciële, technische of administratieve richting of een opleiding als interieurarchitect of interieurvormgever afgerond ;<br /> - je houdt ervan om informatie op te zoeken en je hebt oog voor detail ;<br /> - je bent sterk in het plannen en organiseren van je taken zodat de offertes tijdig de deur uit gaan ;<br /> - je hebt interesse in het werken in een technische omgeving. Je begrijpt technische plannen of wil dit leren ;<br /> - je hebt een goede kennis van MS Office. <br /> - je bent communicatief sterk en voldoende assertief ;<br /> - jij wil actief je talenkennis kunnen gebruiken. Het opstellen van de offertes doe je in het Nederlands : met de leveranciers gebruik je Engels en Frans, met je collega's spreek je Nederlands en Frans.</p><p>Het aanbod van onze klant :<br /> - je maakt deel uit van een stabiel Belgisch bedrijf. Je komt terecht in een organisatie met familiaal karakter waar je geen nummer bent<br /> - een voltijds contract van onbepaalde duur na de interim-periode ;<br /> - een marktconform salaris met volgende extralegale voordelen ;<br /> - opleidingen die nodig zijn om het productgamma te leren kennen, maar ook om jouw competenties en vaardigheden verder te ontwikkelen ;<br /> - - doorgroeimogelijkheden ! Op termijn is er de mogelijkheid om meer verantwoordelijkheden binnen de dienst op jou te nemen.</p><p><br /> Hou je van het opzoeken en analyseren van informatie? Wil je elke dag iets bijleren ? Heb je oog voor details? Sta je administratief sterk in je schoenen? Kan je vlot communiceren? Dan is deze functie voor u!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDA1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
