<p>Heb jij een achtergrond in customer service of sales en interesse in de wereld van edelmetalen? Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Accountmanager</strong> voor een klant in Genk.</p><p>Deze marktleider biedt een uniek handelsplatform voor fysiek edelmetaal en zoekt een commercieel talent om hun team te versterken.</p><p>In deze functie staan klantgerichtheid, vertrouwen en professionaliteit centraal. Het gaat niet om harde verkoop of targets, maar om het duurzaam ondersteunen van klanten en het bieden van een kwalitatieve dienstverlening.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Professioneel begeleiden van klanten bij hun vragen en bestellingen, zowel via telefoon, e-mail, chat als aan het onthaal.</li><li>Adviseren van klanten over producten, prijzen en opslagmogelijkheden.</li><li>Opbouwen van langdurige relaties en proactief informeren over promoties en prijsschommelingen.</li><li>Klantendossiers en transacties zorgvuldig beheren binnen een CRM-omgeving.</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals logistiek, compliance en marketing om klanten een optimale ervaring te bieden.</li><li>Signaleren en afhandelen van knelpunten in klantprocessen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Ervaring</strong>: 2-5 jaar ervaring in een commerciële of klantgerichte rol (B2C/B2B).</li><li><strong>Taalvaardigheid</strong>: Nederlands vloeiend, goede kennis van Frans en Engels.</li><li><strong>Vaardigheden</strong>: Klantgericht, empathisch en sterk in het vinden van oplossingen.</li><li><strong>Digitalisering</strong>: Kennis van digitale tools (zoals CRM of ticketsystemen) is een plus, maar kan ook intern worden aangeleerd.</li><li><strong>Pluspunten</strong>: Interesse of basiskennis van edelmetalen, KYC/AML of compliance (opleiding wordt voorzien).</li></ul><p><strong>Wat bieden wij jou?</strong></p><ul><li>Een uitdagende fulltime functie in een nichemarkt met veel groeipotentieel.</li><li><strong>Werktijden</strong>: Ma-vrij van 9:00 tot 17:00 - geen weekend- of avondwerk.</li><li>Marktconform salaris afhankelijk van je ervaring.</li><li>Extra voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een 13e maand en lunch op kantoor.</li><li>Interne opleidingen rondom edelmetalen, opslag en regelgeving.</li><li>Een hecht team waarin open communicatie en samenwerking centraal staan.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer nu met referentienummer 06350-0013257398.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTUwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for an Office Assistant French / English / Nederlands (M/F/X) for an International company specialising in the consultancy sector.</p><p>This international structure is located in the center of Brussels.</p><p>Your responsibilities in this role are as follows:</p><ul><li>Answering phone calls and managing mail;</li><li>Ordering and managing office supplies, kitchen supplies and access badges;</li><li>Coordinate with suppliers for office repairs and maintenance;</li><li>Manage meeting room bookings for specific events and meetings;</li><li>Track human resources department expenses;</li><li>Coordinate company events, department meetings and board meetings: book rooms and external venues, coordinate caterers/catering suppliers, etc;</li><li>Assist with the integration of new employees: organise office tours, train new recruits on health and safety issues, etc;</li><li>Ensure that the work environment is clean, organised, tidy and welcoming;</li><li>Manage employee platforms such as Workero and TravelPerk (training will be provided for these platforms);</li><li>Update global company organisation charts, taking into account all personnel changes;</li><li>Help plan and organise team-building activities, training sessions and workshops to promote a positive corporate culture and boost employee morale.</li></ul><p>The qualifications required for this position are as follows:</p><ul><li>You have a Bachelor's or Master's degree</li><li>You have several years' experience in a similar role :</li><li>You have a perfect command of French, English and good knowledge of Dutch (written & spoken);</li><li>You are professional, independent, dynamic, highly organised, proactive and efficient;</li><li>You are flexible, able to handle several tasks at once and cope with stress;</li><li>You are open-minded and curious;</li><li>You have the ability to communicate while maintaining the highest level of confidentiality.</li></ul><p>Offer from our client:</p><ul><li>A competitive salary;</li><li>A permanent contract for 38 hours per week after a successful temporary period</li><li>A well-known, dynamic and corporate working environment;</li><li>Many extra-legal benefits (meal vouchers, 100% refund of public transport costs, etc.);</li><li>Easily accessible by public transport.</li></ul><p>Interested in this position? Apply today.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDY4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
