79 resultaten voor Customer Service in Namur, Wallonia

Account Specialist

Dilbeek, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Account Specialist (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Groot-Bijgaarden.Onze klant is een internationale speler actief binnen de retailsector en kenmerkt zich door een informele werksfeer en een sterk groeiverhaal. Je werkt in een snelgroeiend team dat volop investeert in innovatie en digitalisering, met een focus op het ondersteunen van hun vele partners via een state-of-the-art marktplaatsplatform.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Beheren van de samenwerking met kleinere partners met groot groeipotentieel op het marketplace platform.</li><li>Proactief kansen detecteren door data-analyses en contacten onderhouden met interne teams zoals inkoop en productmanagement.</li><li>Uitvoeren van analyses op vlak van omzet, assortiment en concurrentie, waarbij je optimalisaties en verbeteracties voorstelt.</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt bij operationele vragen of problemen van partners en meedenken in oplossingen.</li><li>Interne stakeholders (zoals business development en marketplace specialisten) informeren en samen win-win situaties creëren.</li><li>Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van interne processen en marktplaatsaanpak.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bij voorkeur in een economische, bedrijfskundige, marketing- of communicatie richting.</li><li>Je hebt minimum 2 jaar relevante werkervaring in e-commerce, marketplaces is een sterke troef.</li><li>Je bent commercieel ingesteld, analytisch sterk en kan goed schakelen in een dynamische, veranderende omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Kennis van het Frans is een mooie plus.</li><li>Je bent resultaatgericht, leergierig en neemt graag initiatief.</li><li>Goede kennis van MS Office is noodzakelijk; kennis van Google Analytics en/of PowerBI is een troef.</li><li>Gezien de internationale context reis je heel uitzonderlijk tot enkele keren per jaar naar het buitenland voor teamvergaderingen.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een voltijdse functie (35 à 36u/week) met een aantrekkelijk salarispakket met onder andere maaltijdcheques (€3,85/dag), ecocheques (€250/jaar) en vanaf het vast contract ook bonusplan, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en netto thuiswerkvergoeding.</li><li>Mogelijkheid tot hybride werken (2 à 3 dagen per week thuiswerk na inwerkperiode) en flexibele werkuren (9u-17u).</li><li>Een informele en internationale werksfeer met veel ruimte voor persoonlijke groei, opleidingen en doorgroeikansen binnen een snelgroeiende afdeling.</li><li>Deel uitmaken van een gedreven team waar samenwerken, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509506! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTE5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-29T15:00:09Z

Medewerker klantendienst

Vilvoorde, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Medewerker Klantendienst (m/v/x) voor een bedrijf in regio Vilvoorde.Onze klant is een internationale speler actief in de productie en distributie van verf en coatingsoplossingen voor diverse sectoren. De onderneming staat gekend om haar innovatieve producten en kwaliteitsservice, en bedient zowel professionele als particuliere klanten in België en de bredere Benelux.Jouw verantwoordelijkheden:<ul><li>Je beantwoordt dagelijks vragen van klanten (zoals schilders, groothandelpersoneel, architecten en particulieren) op het gebied van verftechniek via telefoon en e-mail;</li><li>Je registreert klachten in het CRM-systeem en werkt samen met collega's van technische en sales afdelingen aan klantgerichte oplossingen;</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor interne (zoals Marketing en Sales) en externe contacten met betrekking tot productvragen, toepassingen, klachten en technische informatie;</li><li>Je ondersteunt de digitale bereikbaarheid via o.a. social media, chatbots, Whatsapp en merkwebsites;</li><li>Je draagt bij aan het optimaliseren van intelligente chatbots voor 24/7 online klantondersteuning;</li><li>Je helpt bij het onderhouden en up-to-date houden van technische informatiedatabases;</li><li>Je werkt nauw samen met een team van verfexperten om kennis te delen en processen te verbeteren;</li><li>Je rapporteert marktactuele onderwerpen die leven bij de klanten;</li><li>Je maakt deel uit van een Benelux-team met collega's in Vilvoorde en Nederland, en bezoekt indien nodig andere locaties;</li><li>Je ondersteunt als back-up het binnendienstteam voor kleuradvies.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande:<ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een bachelordiploma in Bouw of Techniek en hebt ervaring in een klantgerichte, technische functie;</li><li>Ervaring of affiniteit met de schildersmarkt, bouwsector of de DIY/retail is een pluspunt;</li><li>Je bent leergierig en een echte teamspeler;</li><li>Je hebt een goede kennis van ICT-tools zoals Excel, Word, PowerPoint, Outlook, Teams en bijkomende programma's zoals Business Connect,CRM en SAP;</li><li>Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in zowel Nederlands als Frans;</li><li>Je bent sterk klantgericht én communicatief vaardig;</li><li>Je bent telefonisch bereikbaar tussen 9:00 en 17:00, maar hebt geen strikte 9-tot-5-mentaliteit.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk volgens het bedrijfsbeleid (tot 40% van je werktijd);</li><li>Talrijke mogelijkheden om je verder te ontwikkelen en intern door te groeien.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510357. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-08T14:07:18Z

Comptable

Charleroi, Hainaut
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Dans le cadre du renforcement de son département financier, une société industrielle active à l'international recherche un Comptable (H/F/X) pour intégrer son équipe basée dans la région de Charleroi.Vous prenez en charge un ensemble varié de tâches comptables et fiscales, avec une implication active dans l'amélioration des processus internes.Dans le cadre de votre fonction de Comptable (H/F/X), vos responsabilités principales :<ul><li>vous assurez le traitement complet des pièces comptables : factures d'achats et de ventes, opérations financières et écritures diverses ;</li><li>vous procédez à la comptabilisation des amortissements, ainsi qu'aux écritures sociales et fiscales ;</li><li>vous gérez les extraits bancaires via CODA et le suivi des paiements via ISABEL ;</li><li>vous participez aux clôtures périodiques et annuelles ;</li><li>vous préparez les comptes annuels ;</li><li>vous établissez les déclarations TVA (périodiques et spécifiques) et les listings ;</li><li>vous contribuez à la préparation des déclarations ISOC ;</li><li>vous réalisez l'analyse des comptes et la justification des soldes ;</li><li>vous participez à la production des reportings statutaires mensuels ;</li><li>vous effectuez des analyses des postes ouverts, frais généraux et flux de trésorerie.</li></ul>Vous êtes principalement impliqué (environ 80%) dans la gestion comptable opérationnelle, tout en contribuant à l'amélioration continue de la documentation et des procédures internes.En complément (environ 20%), vous assurez des tâches fiscales, telles que la TVA, la consolidation ainsi que l'émission d'attestations et le support à certaines obligations spécifiques.Votre environnement de travail est entièrement digitalisé et privilégie une gestion sans papier, ce qui facilite la collaboration et optimise vos processus au quotidien.Dans le cadre de votre fonction de Comptable (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ;</li><li>vous avez une expérience de 1 à 2 ans en fiduciaire ou en cabinet comptable ;</li><li>vous maîtrisez bien les mécanismes de clôture annuelle ;</li><li>vous possédez des connaissances solides en TVA et en fiscalité des sociétés ;</li><li>vous avez une expérience avec un logiciel comptable professionnel (la connaissance d'Adfinity est un atout) ;</li><li>vous êtes à l'aise avec CODA et ISABEL ;</li><li>vous avez une maîtrise avancée d'Excel ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, de sens de l'organisation et de précision ;</li><li>vous avez une bonne capacité d'intégration et un esprit d'équipe ;</li><li>vous manifestez un intérêt pour les environnements digitalisés et les processus structurés.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Comptable (H/F/X), notre client vous offre :<ul><li>une fonction stable au sein d'un groupe international ;</li><li>une implication active dans l'optimisation des procédures comptables ;</li><li>un cadre de travail structuré et collaboratif ;</li><li>une rémunération alignée sur votre expérience.</li></ul>Cette fonction de Comptable (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence 000508813 !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODg3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-04-02T07:28:42Z

HR Manager

Woluwe-Saint-Lambert,
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a HR Manager (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is a fast growing company active in the FMCG sector.As HR Manager (m/f/x) you will be responsible for:Strategic Business Partnering<ul><li>Act as a trusted advisor and sparring partner to the GM BeNeFraLux, the Head of Brands, Innovation & Sustainability, and their resp management teams on all people‑related topics</li><li>Translate business strategy into a clear and integrated people strategy for the organization in scope</li><li>Anticipate organizational and capability needs and proactively propose HR solutions</li><li>Act as change agent during organizational transformations</li></ul>Employer Branding & Talent Acquisition<ul><li>Build and promote a strong and differentiated employer brand for the commercial organization in Belgium and the Netherlands</li><li>Lead end‑to‑end recruitment activities, in close collaboration with hiring managers</li><li>Ensure a best‑in‑class candidate and onboarding experience</li></ul>Performance, Talent & Succession Management<ul><li>Deploy and embed Group performance management processes (objective setting, reviews, calibration, feedback culture)</li><li>Identify, develop and retain key talent</li><li>Support talent reviews, succession planning and internal mobility</li><li>Coach managers in performance conversations and talent development decisions</li></ul>Learning & Development<ul><li>Identify capability gaps</li><li>Co‑create and deploy learning & development initiatives (individual, team and leadership development)</li><li>Support leadership development, coaching and feedback practices</li><li>Foster a continuous learning culture</li></ul>Organizational Design & Effectiveness<ul><li>Support organizational design and change management</li><li>Ensure structures and roles enable strategy execution</li></ul>Leadership Coaching & Culture<ul><li>Act as coach and sounding board for leaders and managers</li><li>Support the development of an engaging, inclusive and high‑performance culture</li><li>Translate Group values and cultural initiatives at local level</li></ul>Social Relations & Employee Relations<ul><li>Act as first point of contact for employee relations matters</li><li>Ensure compliance with local labor laws and collective labor agreements, in close collaboration with legal and Group HR </li></ul>Employee Experience & Engagement<ul><li>Deploy annual engagement survey, turn insights into actions by enabling the leadership to act</li><li>Design and deliver exceptional employee experiences across the employee lifecycle</li><li>Drive engagement initiatives, well‑being and JEDI actions</li><li>Organize and animate local and cross‑site people events</li></ul> The required profile for the HR Manager (m/f/x) position:<ul><li>Master's degree in Human Resources, Business, Psychology or equivalent</li><li>Proven experience (minimum 8 years) in an HR Business Partner or People Partner role ideally in an international environment, with a group structure</li><li>Strong exposure to commercial or sales organizations is a clear asset</li><li>Strong business acumen and ability to understand commercial dynamics</li><li>Excellent stakeholder management and influencing skills</li><li>Solid knowledge of Belgian and Dutch labor law and social relations</li><li>Coaching mindset and strong interpersonal skills</li><li>Ability to balance strategic thinking with hands‑on execution</li><li>Dutch or French native, fluent in French and English</li></ul>Interested in this position of HR Manager (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uNDIxMDkuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-04-15T07:16:36Z