Customer Service Agent jobs in Laakdal

Executive Assistant (m/f/x)

Brussels,
remote
Uitzendopdracht met optie vast
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for an Executive Assistant (m/f/x). The company is located in Brussels and this is a full-time (40 hours/week) position within a law firm.The responsibilities of this Executive Assistant position include:<ul><li>Managing calendars, planning and organizing meetings;</li><li>Handling emails and correspondence proactively;</li><li>Organizing meetings and conference calls;</li><li>Maintaining timesheets and preparing invoices;</li><li>Filing and archiving documents;</li><li>Editing, formatting and proofreading documents, reports, legal documents and correspondence;</li><li>Answering and handling telephone calls;</li><li>Preparing PowerPoint presentations;</li><li>Performing general administrative and organizational tasks;</li><li>Coordinating the signature, legalization and apostille of documents;</li><li>Liaising with external service providers such as notaries, banks and domiciliation agents.</li></ul>The required qualifications for this Executive Assistant position are:<ul><li>You are immediately available;</li><li>You have previous experience as an Executive Assistant within a law firm;</li><li>You have an excellent command of Microsoft Office applications;</li><li>You are fluent in French, Dutch and English;</li><li>You are highly organized and able to meet deadlines;</li><li>You have a strong sense of service, confidentiality and accuracy;</li><li>You are flexible and enjoy working as part of a team;</li><li>You are proactive, autonomous and able to manage multiple priorities simultaneously.</li></ul>Our client offers:<ul><li>Team: A friendly, entrepreneurial and multicultural working environment;</li><li>Contract Type: To discuss</li><li>Location: Brussels;</li><li>Working Hours: Full-time (40 hours/week);</li><li>Schedule: To be discussed;</li><li>Additional Leave (RTT): To be discussed;</li><li>Flexible Hours: Yes;</li><li>Remote Work: To be discussed;</li><li>Salary: Attractive salary package based on experience;</li><li>Duration: Long-term opportunity;</li><li>Parking: To be discussed.</li></ul>Interested? Apply for this postion with the following reference number 000513809. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTQ1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-24T07:28:19Z

Credit collector

Berchem, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 3800 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Credit Collector (m/v/x) voor een internationale en toonaangevende organisatie in de regio Antwerpen.Ben jij communicatief sterk, analytisch ingesteld en heb je een passie voor credit control? Wil je werken in een moderne omgeving waar innovatie, digitalisering en klantgerichtheid centraal staan? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.Jouw verantwoordelijkhedenAls Credit Collector speel je een cruciale rol in het bewaken van de financiële gezondheid van de organisatie. Je zorgt voor een optimale opvolging van openstaande vorderingen en bouwt duurzame relaties op met klanten.Je takenpakket bestaat onder meer uit:<ul><li>Proactief opvolgen van openstaande klantenvorderingen en bijdragen aan een gezonde betalingsportefeuille.</li><li>Telefonisch en schriftelijk contacteren van klanten op een professionele en oplossingsgerichte manier.</li><li>Analyseren en opvolgen van disputen in samenwerking met Sales en Customer Service.</li><li>Ondersteunen van het credit management proces door rapporteringen en analyses op te maken.</li><li>Zorgen voor een correcte en actuele klantenadministratie.</li><li>Actief bijdragen aan optimalisatie- en verbeterprojecten binnen de afdeling.</li><li>Meewerken aan de implementatie en het gebruik van digitale tools en AI-oplossingen om processen efficiënter te maken.</li><li>Signaleren van risico's en opportuniteiten met betrekking tot het debiteurenbeheer.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding in een financiële of economische richting, of hebt relevante ervaring binnen credit control of debiteurenbeheer.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je bent sterk in onderhandelen en weet klanten op een respectvolle manier tot actie aan te zetten.</li><li>Je werkt nauwkeurig en combineert een analytische mindset met een hands-on mentaliteit.</li><li>Je bent proactief, oplossingsgericht en werkt graag samen met verschillende interne stakeholders.</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, in het bijzonder Excel.</li><li>Kennis van SAP is een sterke troef.</li><li>Je hebt interesse in digitalisering, automatisering en AI-toepassingen binnen finance.</li></ul>Jouw competenties<ul><li>Resultaatgericht;</li><li>Analytisch sterk;</li><li>Klantgericht;</li><li>Communicatief vaardig;</li><li>Integer en betrouwbaar;</li><li>Innovatief en leergierig;.</li><li>Teamspeler met een positieve ingesteldheid.</li></ul>Het aanbod<ul><li>Een uitdagende functie binnen een internationale en dynamische werkomgeving.</li><li>De mogelijkheid om actief mee te werken aan digitalisering en procesverbeteringen.</li><li>Een professionele werkomgeving waar initiatief en innovatie worden gestimuleerd.</li><li>Aantrekkelijke verloning aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000514117. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTI1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-12T14:00:10Z

PR Manager Benelux

Groot-Bijgaarden, Flemish Brabant
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Specific responsibilitiesAgency Management* Coordinate with PR agency on clear expectations around agency deliverables, timelines, and minimum monthly output, and support delivery of agreed outputs in line with priorities and timeline. * Track agency utilization and spend against retainer, flagging variances and providing input on optimisation. * Provide input and feedback on agency output, including monthly coverage and Share of Voice reporting and quarterly strategic reviews.  * Support agency briefings on major thought leadership programs (e.g. Salary Guide), well in advance of launch, ensuring sufficient time for high-quality delivery.  * Support alignment on priorities and timelines and escalate issues to PR leadership as needed. Media Relations * Collaborate with the International Business PR team on the development of the International Business media relations strategy, including contributing to key themes, messaging, and the development of ideas to generate all-region and local coverage. * Work closely with line manager and PR agency to develop, coordinate, and implement the PR strategy for the region, positioning Robert Half as an industry thought leader and proactively securing media coverage across all lines of business in all markets. * Serve as the day-to-day contact for PR agency, ensuring clear briefings, aligned priorities, and efficient ways of working to support the execution of the PR strategy, while monitoring activity and results. * Develop and maintain strong working relationships with Tier 1 national and trade journalists relevant to Robert Half's business, working with the support of PR agency on pitching and briefings independent of major campaigns. * Maintain up-to-date journalist databases and forward feature lists to support proactive media engagement and PR activities. * Work with PR agency to proactively identify and pitch commentary opportunities to relevant media on market trends, employment data, and economic developments, acting quickly on breaking news and agenda-relevant stories. * With the support of PR agency, lead campaign pre-launch pitching to Tier 1 and vertical press, including embargoed briefings where appropriate. * Monitor and respond to relevant media enquiries received in-house or through PR agency, assessing appropriateness and routing to the correct spokesperson list. * Develop and maintain spokespeople biographies and approved corporate photography. * Working with PR agency, map out topics for the global or international PR survey program. * Represent the region on global company PR calls to discuss and manage the global PR program. * Escalate issues and be the first point of contact in all issues management situations and, in partnership with PR leadership, draft holding statements, and ensure media policy is circulated to Field in times of crisis. * Support the global survey program for your region/country to identify and create strong news release angles and shape PR strategy. * Maintain positive relationships with media monitoring platforms, ensuring coverage data is accurate, complete and free of irrelevant entries. Spokesperson and Interview Management  * Brief PR agency on all campaigns and reactive opportunities, providing the data, context, and direction needed to produce high-quality output.  * Act as the primary in-house point of contact for interview preparation, managing all aspects of the process from opportunity assessment through to post-interview debrief, in collaboration with PR agency. * With PR agency support, conduct full reputational and topic risk assessment for each media opportunity before progressing, escalating to line manager where appropriate. * Work with PR agency to develop detailed spokesperson briefing documents tailored to individual journalists, topics, and outlet tone, covering key messages, anticipated questions, lines to avoid, and supporting data. * Validate all spokesperson quotes with line manager, relevant business leadership, and legal/compliance (if required) before dissemination. * Attend interviews (in person or remotely) to provide on-site support and ensure message alignment. * Provide structured written or verbal feedback to spokespeople following media appearances to drive continuous improvement. * Identify media training needs and coordinate delivery with internal and external resources to ensure all spokespeople are regularly trained. Content Writing and Editing * Work with PR agency to write, edit, and proofread a full range of PR content to a high standard, including press releases, media pitches, commentaries, opinion pieces, blogs, bylined articles, and media briefs. * Provide first-line review of all PR agency-produced content including press releases, pitches, media briefs, and commentaries before seeking senior PR approval to ensure accuracy, brand alignment, and editorial quality.  * Support the International Business thought leadership programs from a local perspective (e.g., the annual Salary Guide, among others), including content development. * Ensure all written content is accurate, on-brand, editorially sharp, and tailored appropriately for each outlet and audience. Reporting, Analytics and Budget Management  * Produce quarterly quantitative and qualitative metrics to measure the success of the PR program. * Support local PR budget management, tracking monthly expenditures, flagging variances, and helping to ensure all spend is within approved parameters. Corporate Communications Responsibilities * Point of contact for regional charity programs. * Support HR with work on Great Place to Work program. * Promote company accolades, awards, and initiatives to the Field in an appropriate manner. * Collaborate with Field and/or executive leadership to identify region-specific accolade and leadership recognition opportunities and support the creation of nomination packages and external promotion for any awards and recognition. * Collaborate with Marketing team to create presentation material at conferences and, where necessary, provide host scripts for all Robert Half client events. Requirements * Excellent written, verbal, interpersonal, and public speaking skills. * 5 to 7 years of experience in PR and communications in a recruitment consultancy agency, professional services firm or related B2B field, including PR agency management experience. * Full understanding of media needs and media relationships in your region, including proven relationships with Tier 1 media. * Degree qualified, with postgraduate qualification in Public Relations and Communications preferred. * Experience working for a U.S. company and a business with an international reach preferred. * Demonstrated record of successfully securing national and international media coverage as well as local and trade press to gain positive, business-related coverage. * Demonstrated ability to manage crisis PR communications, in collaboration with senior PR leader. * Exceptional writing, editing, and proofreading skills. * Ability to influence and communicate effectively with a variety of professionals from senior leadership to staff level. * Ability to provide media training and coaching to senior-level spokespeople, including preparing for interviews (radio, television, phone, and face-to-face). * Strong reporting and ROI skills. * Written and spoken ability in Dutch and French; business communication ability in English. Ideal industry experience * Recruitment/staffing firm, Big 4, banking/financial services, legal, professional/business services. * Publicly listed firm or large multinational organization with presence across several geographies around the globe. * Ability to work well with colleagues and peers across several geographies and time zones. * PR agency background with clients aligned to banking, financial services, recruitment, or other professional services firms. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].<img src="https://counter.adcourier.com/cnV0aC5tYXJ0ZW5zLjY3NDA5LjEwODk1QHJvYmVydGhhbGZpbnRsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">
2026-09-07T11:36:48Z

Credit Collector

Berchem, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Voor onze klant, een toonaangevende en marktleidende B2B-dienstverlener, zijn we op zoek naar een Credit Collector (m/v/x).Je komt terecht in een professionele en stabiele organisatie waar samenwerking, klantgerichtheid en kwaliteit centraal staan.Ben je communicatief sterk, spreek je vlot Nederlands en Frans en heb je interesse in credit control en boekhouding? Dan maken we graag kennis met jou.Jouw takenpakket<ul><li>Opvolgen van openstaande klantenfacturen;</li><li>Telefonisch en schriftelijk contact met klanten omtrent achterstallige betalingen;</li><li>Versturen van betalingsherinneringen en aanmaningen;</li><li>Afstemmen van betalingsafspraken met klanten;</li><li>Opvolgen van betwistingen en zoeken naar passende oplossingen;</li><li>Boeken van banken en verwerken van financiële transacties;</li><li>Ondersteunen van de boekhoudafdeling bij diverse administratieve taken;</li><li>Nauwe samenwerking met collega's van finance en customer service;</li><li>Correct bijhouden van klantendossiers en betalingsgegevens.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een eerste ervaring binnen credit collection, administratie of boekhouding;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans;</li><li>Je bent klantgericht, diplomatisch en voldoende assertief;</li><li>Je werkt gestructureerd en nauwkeurig;</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office, waaronder Excel;</li><li>Je bent een teamspeler met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Het aanbod<ul><li>Een functie binnen een stabiele en marktleidende organisatie;</li><li>Een aantrekkelijk salaris aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Thuiswerkvergoeding;</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>Een professionele werkomgeving met aangename collega's;</li><li>Ruimte voor opleiding en verdere ontwikkeling;</li><li>Een goede work-life balance.</li></ul>Interesse in deze uitdaging? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het finance team van deze succesvolle organisatie kan versterken.Referentienummer 000515694. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-02T07:14:52Z

Head of Compliance

Saint-Josse-ten-Noode,
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions is currently looking for a Head of Compliance (m/f/x) for a permanent position based in Brussels.Our client is an international leading insurance group serving both retail and business customers through insurance (life and non-life) and reinsurance activities.As part of its continued growth and development, the Group is establishing a specialised non-life insurance company in Belgium that will support international insurance activities through MGA and B2B2C business models across Europe. To strengthen the governance framework of this newly created entity, our client is looking to appoint a Head of Compliance.What you'll do :As Head of Compliance, you will be responsible for designing, implementing and overseeing the compliance framework of the Belgian insurance entity. Acting as a trusted advisor to senior management and the Board, you will play a key role in ensuring compliance with regulatory requirements while helping the business navigate an evolving regulatory environment.As Head of Compliance (m/f/x), your responsibilities will include:<ul><li>Implementing and managing the compliance function in line with regulatory expectations and industry best practices.</li><li>Monitoring legal and regulatory developments and assessing their impact on the organisation, in close cooperation with the Legal function.</li><li>Translating regulatory requirements into clear internal policies, procedures and practical guidance.</li><li>Establishing and maintaining a robust compliance risk assessment framework, including risk identification, evaluation and monitoring.</li><li>Developing and executing an annual risk-based compliance plan focused on key regulatory priorities.</li><li>Monitoring adherence to compliance policies and recommending appropriate corrective actions where necessary.</li><li>Preparing and presenting compliance reports to management, governance bodies and external stakeholders.</li><li>Building and maintaining constructive relationships with regulatory authorities and coordinating regulatory interactions.</li><li>Escalating significant compliance issues to senior management, the Board, Group Compliance and regulators when required.</li><li>Advising management and business stakeholders on compliance implications of strategic initiatives and business projects.</li><li>Promoting a strong compliance culture across the organisation through awareness initiatives and training programmes.</li><li>Managing whistleblowing-related alerts and ensuring appropriate follow-up.</li><li>Further developing the compliance function by combining strategic oversight with hands-on execution.</li><li>Ensuring alignment with Group compliance standards, policies and reporting requirements.</li></ul>Who you are :<ul><li>Master's degree in Law, Finance, Economics, Auditing or a related discipline.</li><li>Certified compliance officer for the insurance sector</li><li>Minimum 8 years of relevant experience within Compliance in a regulated financial services environment.</li><li>Strong expertise in Non-Life insurance compliance</li><li>Strong understanding of the insurance sector and its regulatory framework.</li><li>Proven knowledge of applicable financial services regulations and compliance requirements.</li><li>Experience in, or solid understanding of, risk management and operational audit principles.</li><li>Demonstrated experience interacting with supervisory authorities.</li><li>Strong knowledge of Solvency II governance, compliance and internal control framework requirements.</li><li>Excellent communication and stakeholder management abilities.</li><li>Fluent in English and in either French or Dutch.</li></ul>What's in it for you :<ul><li>A unique opportunity to join a newly established insurance entity within a large international listed group.</li><li>A strategic leadership position with significant visibility and interaction with senior management and regulatory authorities.</li><li>A dynamic, international and multicultural work environment.</li><li>A competitive and comprehensive remuneration package, including an attractive range of fringe benefits.</li><li>Flexible income plan allowing optimisation of part of the compensation package.</li><li>An open and collaborative corporate culture where initiative and ideas are valued.</li><li>A flat organisational structure encouraging close collaboration across functions and management levels.</li><li>Extensive learning and professional development opportunities.</li><li>Hybrid working arrangements with up to 50% homeworking.</li><li>The opportunity to play a key role in building and shaping the compliance framework of a growing insurance business.</li></ul>Interested in this position of Head of Compliance (m/f/x) at a young and dynamic company? Apply today. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTQwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-24T16:50:28Z

Claims Officer Maintenance

Drogenbos, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2800 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Claims Officer Maintenance (m/v/x) voor een bedrijf in Drogenbos.Onze klant is een gevestigde speler binnen de mobiliteits- en financiële dienstverlening en ondersteunt zowel particuliere als professionele klanten met uiteenlopende service- en onderhoudsoplossingen. In het kader van de verdere versterking van het operationele team zijn zij momenteel op zoek naar een nauwkeurige en technisch onderlegde Claims Officer Maintenance.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je analyseert en valideert technische goedkeuringsaanvragen met betrekking tot werkzaamheden die gedekt zijn door onderhoudscontracten;</li><li>Je behandelt dossiers rond onderhoud en de vervanging van slijtageonderdelen via een gespecialiseerd platform;</li><li>Je staat in voor het administratief beheer en de parametrisatie van het gebruikte platform, waaronder de activatie van contracten en het instellen van automatische goedkeuringen;</li><li>Je verleent autorisaties aan partnergarages en zorgt voor een correcte opvolging van de bijhorende gegevens;</li><li>Je verwerkt vragen van het garagenetwerk die binnenkomen via e-mail en formuleert heldere en professionele antwoorden;</li><li>Je volgt de facturatie van claims op in samenwerking met de boekhoudafdeling;</li><li>Je werkt nauw samen met interne diensten om een vlotte operationele ondersteuning te garanderen;</li><li>Je stelt rapporteringen op en haalt relevante gegevens uit het systeem ter ondersteuning van de dagelijkse werking.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in een technische richting of hebt een gelijkwaardig niveau opgebouwd door ervaring;</li><li>Je hebt relevante ervaring binnen de automobielsector, bijvoorbeeld in verkoop, aftersales, onderhoud of mechanische herstellingen;</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft 365, met een sterke focus op Excel, en werkt vlot met Outlook en Teams;</li><li>Je hebt inzicht in facturatieprocessen en beschikt bij voorkeur over kennis van creditnota's, verkoopfacturen, terugbetalingsaanvragen en domiciliëringsmandaten;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans; kennis van het Engels is een troef;</li><li>Je bent analytisch sterk en weet technische of administratieve situaties correct te beoordelen;</li><li>Je denkt oplossingsgericht en gaat professioneel om met vragen en uitdagingen;</li><li>Je bent servicegericht en voelt je comfortabel in contacten met klanten, leveranciers en partners;</li><li>Je werkt georganiseerd, stelt prioriteiten en zorgt voor een nauwgezette opvolging van dossiers;</li><li>Je neemt initiatief, bent verantwoordelijk ingesteld en functioneert goed binnen een team.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een gevarieerde functie met een mooie combinatie van technische analyse, administratie en contacten met externe partners;</li><li>Een professionele en stabiele werkomgeving binnen een gerenommeerde organisatie;</li><li>De mogelijkheid om samen te werken met ervaren collega's in een ondersteunend team;</li><li>Een rol met verantwoordelijkheid en ruimte om actief bij te dragen aan de dagelijkse werking;</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met extralegale voordelen, in lijn met jouw ervaring en expertise.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog!Referentienummer: 000516654. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjMyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-01T09:50:09Z

Client Administration Officer

Brussels, Brussels
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2600 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Client Administration Officer NL/FR (m/v/x) voor een organisatie gevestigd in Brussel.Ben jij een sterk georganiseerde administratieve professional met een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans ? Werk je graag in een professionele omgeving waar discretie, nauwkeurigheid en klantgerichtheid centraal staan? Dan is deze functie iets voor jou.<h2> </h2><h3>Functieomschrijving</h3>Als Client Administration Officer bied je uitgebreide administratieve en organisatorische ondersteuning aan de Client Relationship Managers. Je zorgt ervoor dat zij hun tijd optimaal kunnen benutten en ondersteunt tegelijk een hoogwaardige dienstverlening naar klanten toe. Je werkt hiervoor nauw samen met collega's binnen administratie en support.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:<h4>Administratieve en secretariële ondersteuning</h4><ul><li>Beheren van agenda's rekening houdend met prioriteiten, timing en efficiëntie;</li><li>Screenen en beheren van telefonische oproepen, post en e-mails;</li><li>Opbouwen van professionele werkrelaties met klanten, interne stakeholders en collega's;</li><li>Onthalen van bezoekers;</li><li>Coördineren van vergaderzalen en de bijhorende logistieke opvolging;</li><li>Actief onderhouden van communicatie om een hoog serviceniveau te garanderen;</li><li>Organiseren en onderhouden van klassement en archiveringssystemen;</li><li>Verwerken van inkomende en uitgaande correspondentie;</li><li>Voorbereiden van presentaties;</li><li>Beheren en actualiseren van de klantendatabase, met strikte naleving van interne procedures.</li></ul><h4>Backoffice ondersteuning</h4><ul><li>Openen van bankrekeningen in samenwerking met de Compliance Officer;</li><li>Invoeren en opvolgen van financiële orders en investeringen;</li><li>Administratief afhandelen van dossiers;</li><li>Voorbereiden van dashboards, rapporteringen en studies.</li></ul><h3> </h3>ProfielWij zoeken een kandidaat die zich herkent in het volgende profiel:<ul><li>Je beschikt idealiter over een diploma in secretariaat of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt minstens 5 jaar relevante secretariaats- of administratieve ervaring, bij voorkeur binnen een professionele dienstverlenende omgeving;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt zeer nauwkeurig;</li><li>Je hebt affiniteit met cijfers;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als naar klanten toe;</li><li>Je bent organisatorisch sterk en kan goed prioriteiten stellen;</li><li>Je kan zowel zelfstandig als in team werken;</li><li>Je gaat discreet en correct om met vertrouwelijke informatie;</li><li>Je bent servicegericht, proactief en betrouwbaar;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office (Outlook, Word, Excel, PowerPoint); kennis van Odoo is een plus;</li><li>Je blijft efficiënt functioneren onder occasionele tijdsdruk.</li></ul>AanbodOnze klant biedt jou een aantrekkelijk en competitief loonpakket, aangevuld met interessante extralegale voordelen, waaronder:<ul><li>Een voltijdse functie van 38 uur per week;</li><li>Flexibele werkuren, met aandacht voor een goede work-life balance;</li><li>28 verlofdagen per jaar;</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoerkosten; bij gebruik van privévervoer geldt een tussenkomst volgens het toepasselijke paritair comité;</li><li>Parking ter beschikking, inclusief laadmogelijkheid voor elektrische wagens;</li><li>Een netto onkostenvergoeding van €60 per maand;</li><li>Ecocheques ter waarde van €250 per jaar;</li><li>Een aanvullend pensioenplan van 11%;</li><li>Een jaarlijkse bonus, gelijk aan één maand salaris;</li><li>Een afwisselende functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving in Brussel;</li><li>De mogelijkheid op een vast contract na een succesvolle interimperiode.</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie als Client Administration Officer NL/FR in Brussel? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000514124. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjA3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-28T09:35:14Z

Klantendienstmedewerker

Zaventem, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3500 EUR / Monthly
Onze klant, actief in de medische sector en gevestigd in Zaventem, is op zoek naar een voltijdse Klantendienstmedewerker (m/v/x).Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en durf je de uitdaging aan om in een hoogdynamische omgeving aan de slag te gaan?Het betreft een gevarieerde functie met zicht op een vast contract. Het bedrijf is bereikbaar per bus & trein en beschikt ook over voldoende parking. Voor deze functie word je elke dag op kantoor verwacht, structureel telewerken is niet mogelijk. Jouw verantwoordelijkhedenIn deze functie fungeer je als het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij al hun vragen en problemen. Je taken omvatten onder andere:<ul><li>Het behandelen van telefonische en schriftelijke klantenvragen en klachten.</li><li>Het verwerken van een groot aantal inkomende oproepen en e-mails.</li><li>Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online tools en het efficiënt boeken van transporten.</li><li>Het ondersteunen van de logistieke processen, zoals het organiseren en opvolgen van pakketleveringen en ophalingen.</li><li>Het zelf oplossen en opvolgen van problemen, zoals adreswijzigingen, beschadigde pakketten of andere operationele kwesties.</li><li>Jij zal werken voor de Nederlandse markt. Affiniteit met communicatie met Nederlanders is dus belangrijk voor deze rol.</li></ul>Je werkt hierbij nauw samen met interne teams en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, waarbij je altijd streeft naar een hoogwaardige dienstverlening.Jouw profielVoor deze uitdagende rol zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die:<ul><li>Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.</li><li>Ervaring heeft met hoogvolume telefoongesprekken en stressbestendig is.</li><li>Zelfstandig en nauwkeurig kan werken binnen een veeleisende omgeving.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands & ervaring of affiniteit in communicatie met Nederlanders.</li><li>Affiniteit heeft met logistieke processen (ervaring is een plus, maar geen must).</li></ul>AanbodOnze klant biedt:<ul><li>Een dynamische en uitdagende functie binnen de medische sector.</li><li>De mogelijkheid om bij te dragen aan waardevolle processen binnen de gezondheidszorg.</li><li>Zicht op een vast contract.</li><li>Een competitief salarispakket en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Een werkplek in Zaventem, vlot bereikbaar.</li><li>Werkuren tussen 07-18h waarbij je in onderling overleg beurtelings om 07h, 09 of 10h opstart.</li><li>24 verlofdagen op jaarbasis.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Ecocheques.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel! Referentienummer 000516422. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjAzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-28T14:12:38Z

Klantendienstmedewerker

Zaventem, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3500 EUR / Monthly
Onze klant, actief in de medische sector en gevestigd in Zaventem, is op zoek naar een voltijdse Klantendienstmedewerker (m/v/x).Ben jij communicatief sterk, stressbestendig en durf je de uitdaging aan om in een hoogdynamische omgeving aan de slag te gaan?Het betreft een gevarieerde functie met zicht op een vast contract. Het bedrijf is bereikbaar per bus & trein en beschikt ook over voldoende parking. Voor deze functie word je elke dag op kantoor verwacht, structureel telewerken is niet mogelijk. Jouw verantwoordelijkhedenIn deze functie fungeer je als het aanspreekpunt voor klanten en ondersteun je hen bij al hun vragen en problemen. Je taken omvatten onder andere:<ul><li>Het behandelen van telefonische en schriftelijke klantenvragen en klachten.</li><li>Het verwerken van een groot aantal inkomende oproepen en e-mails.</li><li>Het begeleiden van klanten bij het gebruik van online tools en het efficiënt boeken van transporten.</li><li>Het ondersteunen van de logistieke processen, zoals het organiseren en opvolgen van pakketleveringen en ophalingen.</li><li>Het zelf oplossen en opvolgen van problemen, zoals adreswijzigingen, beschadigde pakketten of andere operationele kwesties.</li><li>Jij zal werken voor de Belgische markt en dus zowel in het Frans als in het Nederlands klanten te woord staan.</li></ul>Je werkt hierbij nauw samen met interne teams en zorgt voor een vlotte communicatie met klanten, waarbij je altijd streeft naar een hoogwaardige dienstverlening.Jouw profielVoor deze uitdagende rol zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die:<ul><li>Beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden.</li><li>Ervaring heeft met hoogvolume telefoongesprekken en stressbestendig is.</li><li>Zelfstandig en nauwkeurig kan werken binnen een veeleisende omgeving.</li><li>Zeer vlot is in het Nederlands en het Frans. Kennis van het Engels is een plus</li><li>Affiniteit heeft met logistieke processen (ervaring is een plus, maar geen must).</li></ul>AanbodOnze klant biedt:<ul><li>Een dynamische en uitdagende functie binnen de medische sector.</li><li>De mogelijkheid om bij te dragen aan waardevolle processen binnen de gezondheidszorg.</li><li>Zicht op een vast contract</li><li>Een competitief salarispakket en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden.</li><li>Een werkplek in Zaventem, vlot bereikbaar.</li><li>Werkuren tussen 07-18h waarbij je in onderling overleg beurtelings om 07h, 09 of 10h opstart.</li><li>24 verlofdagen op jaarbasis.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>Ecocheques.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel!Referentienummer: 000516415. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-24T15:41:52Z

Group Controller & Compliance Manager

Ixelles,
remote
Permanent
0 - 0 EUR / Yearly
Robert Half Talent Solutions recherche actuellement un(e) Group Controller & Compliance Manager (h/f/x) pour une fonction permanente basée à Bruxelles.Notre client est une holding.Les responsabilités principales du Group Controller & Compliance Manager (h/f/x):Compliance Officer - Société cotée<ul><li>Point de contact FSMA pour la compliance</li><li>Gestion du Code de Dealing, listes d'initiés, fenêtres fermées, déclarations dirigeants (PDMR)</li><li>Suivi MAR (abus de marché), registre des conflits d'intérêts</li><li>Formation compliance des insiders</li><li>Déclarations de transparence, préparation des dossiers UBO</li><li>Coordination et publication des communiqués de presse réglementaires (FSMA / Euronext / GlobalNewswire) : calendrier financier, dividendes, résultats</li><li>Tenue et suivi du registre des actionnaires </li></ul>Supervision comptabilité & fiscalité<ul><li>Supervision de la comptabilité de la holding belge (BE GAAP) et des sociétés mises en équivalence</li><li>Établissement des comptes statutaires et collaboration avec le réviseur</li><li>Suivi fiscal complet : ISOC, TVA (déclarations périodiques et suivi), précompte mobilier, précompte professionnel, contrôles fiscaux</li><li>Calcul des avantages en nature (ATN) et coordination des précomptes avec le secrétariat social</li><li>Liaison avec le secrétariat social (Partena), les banques, les assureurs, les conseillers fiscaux externes</li><li>Gestion du logiciel comptable</li></ul>Gestion des flux actionnariaux<ul><li>Paiement des dividendes et suivi administratif associé</li><li>Paiement et déclaration du précompte mobilier sur dividendes</li><li>Paiement des émoluments et jetons de présence </li></ul>Reporting & consolidation groupe<ul><li>Production du reporting mensuel groupe (P&L, Bilan, Cash)</li><li>Consolidation statutaire semestrielle et annuelle sous IFRS (en partenariat avec un cabinet externe)</li><li>Préparation des annexes financières pour le rapport annuel</li><li>Préparation des comptes au format XBRL et transmission BNB</li><li>Interface avec les auditeurs externes</li></ul>Group Controller & contrôle interne<ul><li>Contrôle des procédures financières et respect des délégations de pouvoirs</li><li>Documentation et amélioration des contrôles internes (ICFR) pour le groupe</li><li>Support au CFO pour budgets, forecasts, business cases</li></ul>Le profil requis pour le poste de Group Controller & Compliance Manager (h/f/x):<ul><li>Master en Finance, Comptabilité ou Audit</li><li>Une certification complémentaire (expert-comptable / réviseur d'entreprises, ou équivalent IRE/IAB) est un atout</li><li>Minimum 6 ans d'expérience, dont un socle solide en Big 4 (audit ou transaction services) et/ou en direction financière d'une société cotée de taille moyenne</li><li>Expérience avérée en consolidation IFRS</li><li>Une expérience directe de la fonction Compliance Officer / relation FSMA dans un contexte de société cotée est un atout fort</li><li>Maîtrise des normes IFRS et BE GAAP, consolidation statutaire et groupe</li><li>Bonne connaissance de la réglementation FSMA / gouvernance des sociétés cotées</li><li>Fiscalité belge des sociétés (ISOC, TVA, précompte mobilier) et fiscalité des personnes physiques</li><li>Maître de la suite Office / intérêt pour l'IA comme outil de travail - Excel avancé</li><li>Rigueur extrême et sens du détail - le poste porte une responsabilité réglementaire directe</li><li>Autonomie et prise d'initiatives : capacité de réaliser le travail sans backup direct et capacité de sortir du cadre pour identifier des opportunités et les adresser</li><li>Discrétion absolue : accès à des informations privilégiées et sensibles au sens de la réglementation sur les sociétés cotées</li><li>Capacité à gérer un calendrier réglementaire dense et des échéances non négociables</li><li>Aisance relationnelle avec tous les niveaux de l'organisation, incluant les équipes financières, le board, les auditeurs et le régulateur</li><li>Français : langue de travail principale - courant / langue maternelle</li><li>La connaissance de l'anglais et du néerlandais est un atout.</li></ul>Intéressé(e) par ce poste? Posez votre candidature dès aujourd'hui. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MTMwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-09-16T13:40:05Z

35 resultaten voor Customer Service Agent in Laakdal