48 resultaten voor Dossierbeheer in Evergem, Flanders

Customer Service Coördinator

Erembodegem, East Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3700 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Service Coördinator (m/v/x).Onze klant is gelegen in Erembodegem en is mits een inspanning bereikbaar met het openbaar vervoer.Onze opdrachtgever is een sterk groeiende organisatie die zich specialiseert in kwalitatieve veiligheidsoplossingen voor bedrijven in heel België.Het team bestaat uit gedreven professionals die klanten van A tot Z ontzorgen en een warme, collegiale werksfeer koesteren.Ter versterking van hun Customer Service team zoeken zij een extra Customer Service Coördinator.Rol<ul><li>Je bent hét aanspreekpunt voor klanten en staat in voor een vlotte commerciële én administratieve opvolging.</li><li>Je verwerkt alle administratieve input nauwkeurig en tijdig.</li><li>Je zorgt voor een correcte en volledige opvolging van de klanten in jouw regio door:</li><li>Klantgegevens correct in te voeren en up-to-date te houden in het ERP-systeem.</li><li>Binnenkomende bestellingen te registreren en door te geven voor een efficiënte verwerking.</li><li>Contracten aan te maken en administratief te verwerken.</li><li>Werkopdrachten voor techniekers op te stellen en door te sturen naar de planning.</li><li>Offertes op te maken, te bezorgen aan klanten en actief op te volgen.</li><li>Mee te werken aan aanbestedingsdossiers samen met de accountmanager.</li><li>Je helpt klanten professioneel verder bij vragen rond administratie en contracten.</li></ul> Profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma en 3-5 jaar relevante ervaring in een klantgerichte, administratieve binnendienstomgeving.</li><li>Je communiceert betrokken en proactief met klanten en collega's.</li><li>Je gaat graag in overleg met klanten en vertaalt hun noden naar passende oplossingen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd: correcte input is voor jou de basis.</li><li>Je blijft rustig onder druk en kan vlot omgaan met deadlines.</li><li>Je hebt interesse in veiligheidsoplossingen en begrijpt het belang hiervan.</li><li>Je bent dynamisch, flexibel en leergierig - een ambassadeur voor het bedrijf.</li><li>Je werkt vlot met MS Office; kennis van Business Central of een ander ERP-systeem is een plus.</li><li>Je bent Nederlandstalig met een goede kennis van het Frans.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een open bedrijfscultuur waarin iedereen elkaar aanspreekt met de voornaam.</li><li>Een klantgerichte omgeving waarin je duurzame relaties opbouwt.</li><li>Een grondige opleiding met een mix van theorie en praktijk (learn & do).</li><li>Inzicht in het volledige bedrijfsproces door mee te draaien op meerdere departementen.</li><li>Collegiale ondersteuning: teamwork staat centraal.</li><li>Regelmatige feedbackmomenten en extra opleiding waar nodig.</li><li>Een organisatie die sterk inzet op continu verbeteren.</li><li>De kans om zelfstandig en oplossingsgericht te werken.</li><li>Wekelijkse teammeetings voor overleg, ondersteuning en persoonlijke opvolging.</li><li>Een warme en groeiende werkomgeving waar ook ruimte is voor plezier (teamactiviteiten, sportieve initiatieven…).</li><li>Flexibele uurregeling: start tussen 7u30 en 9u, einde tussen 16u en 17u30.</li><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur.</li><li>Marktconform salaris (€2.500 - €3.700) met dertiende maand en dubbel vakantiegeld.</li><li>Een 39-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop wettelijke vakantie en feestdagen.</li><li>Extra verlofdagen vanaf 5 jaar anciënniteit.</li><li>Maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Fietsvergoeding of tussenkomst woon-werkverkeer.</li><li>Toegang tot een uitgebreid cafetariaplan (FLEXIE).</li><li>Diverse voordelen via Benefits@Work.</li><li>Mogelijkheid tot 1 à 2 dagen home office na een inwerkperiode van minimaal 6 maanden.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als 'Customer Service Medewerker' in Erembodegem?Solliciteer dan nu met volgend referentienummer 000508751! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTgxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-09T09:00:09Z

Sales Support Medewerker

Sint-Gillis-Waas, East Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2700 - 3800 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Sales Support Medewerker (m/v/x) voor een stabiele en groeiende KMO met een familiale sfeer.Onze klant is actief in een professionele B2B-omgeving en combineert een persoonlijke aanpak met een sterke focus op kwaliteit en service.De functieAls Sales Support Medewerker werk je nauw samen met een accountmanager en bied je een toegewijde administratieve en commerciële ondersteuning aan het verkoopteam. Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorgt ervoor dat het volledige salesproces vlot en correct verloopt.Binnen deze functie ben je onder meer verantwoordelijk voor:<ul><li>het opstellen van offertes en verwerken van bestellingen;</li><li>het coördineren en opvolgen van transporten;</li><li>het bewaken van leveringstermijnen en betalingsopvolging;</li><li>het ondersteunen van klanten en meedenken over gepaste oplossingen bij vragen of problemen;</li><li>het onderhouden van telefonisch en schriftelijk contact met klanten;</li><li>het nauwkeurig beheren en opvolgen van klantendossiers;</li><li>het opbouwen en onderhouden van duurzame klantenrelaties;</li><li>het correct verwerken van administratieve gegevens in het ERP-systeem.</li></ul>Jouw profielVoor deze functie zoeken we een kandidaat die bewust kiest voor een administratieve en ondersteunende rol binnen sales.Je herkent jezelf in het volgende profiel:<ul><li>je beschikt over een bachelordiploma en hebt idealiter een eerste ervaring binnen een administratieve functie;</li><li>je communiceert vlot in het Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>kennis van bijkomende talen is een mooie troef;</li><li>je bent klantgericht en beschikt over sterke sociale en communicatieve vaardigheden;</li><li>je werkt georganiseerd, nauwkeurig en kan goed omgaan met deadlines;</li><li>je bent stressbestendig en kan zowel zelfstandig als in team werken;</li><li>je bent digitaal sterk en voelt je comfortabel in een moderne werkomgeving;</li><li>je hebt een goede kennis van Microsoft Office en kan vlot werken met CRM- of ERP-systemen.</li></ul>Het aanbodOnze klant biedt jou een veelzijdige en verantwoordelijke functie binnen een stabiele onderneming met een collegiale en familiale werksfeer.Je mag rekenen op:<ul><li>een voltijdse functie met een werknemerscontract;</li><li>een competitief salarispakket in functie van jouw ervaring;</li><li>extralegale voordelen zoals een eindejaarspremie, maaltijdcheques en ecocheques;</li><li>een werkweek van 38 uur met een aantrekkelijk uurrooster;</li><li>een uitdagende positie binnen een financieel gezonde KMO;</li><li>een hecht team binnen een organisatie met een persoonlijke aanpak.</li></ul>Interesse in deze functie als Sales Support Medewerker? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze mooie opportuniteit.Referentienummer 000514157. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDI4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-28T14:47:02Z

Medewerker Customer Care/Service Desk

Grimbergen, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.Onze klant is gelegen in Grimbergen. Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:<ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:<ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul> De klant biedt:<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis;</li></ul> Referentienummer 000515117 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTg1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-13T10:18:00Z

Sales & Customer Service Medewerker

Avelgem, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2800 - 4300 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Sales & Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationale onderneming in de regio Avelgem.Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en haal je energie uit een gevarieerde functie waarbij je klanten van A tot Z opvolgt? Wil je deel uitmaken van een internationale organisatie waar initiatief en persoonlijke groei centraal staan? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!Onze klant is een financieel sterke, internationale onderneming met een familiale bedrijfscultuur. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar duurzaamheid, innovatie en kwaliteit centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen, zich verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen. Ondanks de internationale context blijft de sfeer toegankelijk, no-nonsense en collegiaal.TakenpakketAls Sales & Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille (EU). Je combineert een administratieve en commerciële rol en bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten.Je staat onder andere in voor:<ul><li>Het verwerken en opvolgen van bestellingen en stalenaanvragen;</li><li>Het bewaken van productie- en leveringstermijnen en het proactief informeren van klanten;</li><li>Het beheren van de klantgegevens en masterdata;</li><li>Het organiseren van transporten en afstemmen met de interne logistieke diensten;</li><li>Het opvolgen van openstaande vorderingen en administratieve dossiers;</li><li>Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van hun vragen;</li><li>Het proactief opvolgen van stalen, introduceren van nieuwe collecties en maken van prijsafspraken voor klanten binnen Vlaanderen;</li><li>Het samenwerken met Sales Managers en interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen;</li><li>Het meedenken over procesverbeteringen en het ondersteunen van collega's als back-up voor andere regio's.</li></ul> ProfielVoor deze functie zoeken we een kandidaat met volgend profiel:<ul><li>🎓 Je beschikt bij voorkeur minimum over een bachelor- of masterdiploma;</li><li>💼 Zowel enthousiaste schoolverlaters als kandidaten met een eerste relevante ervaring komen in aanmerking;</li><li>🌍 Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Spaans is een mooie troef;</li><li>💻 Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>⭐ Je bent communicatief & commercieel ingesteld. Daarnaast ben je proactief, klantgericht en neem je graag initiatief.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een stabiele internationale onderneming waar je kan rekenen op een uitgebreid opleidingstraject en mooie doorgroeimogelijkheden.<ul><li>🕒 Fulltime functie met glijdende werkuren;</li><li>🏡 Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week;</li><li>📄 Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>🌴 16 ADV-dagen bovenop de wettelijke verlofdagen;</li><li>💰 Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing, Benefits@Work, en tal van andere voordelen;</li><li>📚 Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie waar interne mobiliteit sterk wordt gestimuleerd.</li></ul> Klaar om jouw commerciële flair en klantgerichtheid in te zetten binnen een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000513741! 🚀 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTgxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-13T09:59:47Z

Commerciële Binnendienst / Customer Service

Kortrijk, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 4500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en gedreven kandidaat voor de functie van Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker Latijns-Amerikaanse Markt - Regio Kortrijk 🌍 Ben jij een commerciële en klantgerichte professional die energie haalt uit het beheren van complexe dossiers en internationale contacten? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!Onze klant is een ambitieuze en sterk groeiende internationale organisatie waar samenwerking, initiatief en ondernemerschap centraal staan. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar volop wordt ingezet op vernieuwing en waar medewerkers de ruimte krijgen om mee te bouwen aan efficiëntere processen. Dankzij een open bedrijfscultuur, korte communicatielijnen en een toegankelijk management krijg je de kans om impact te maken en jezelf verder te ontwikkelen. Afhankelijk van jouw ervaring en ambitie zijn er bovendien mooie doorgroeimogelijkheden richting een meewerkende leidinggevende functie. 🚀Takenpakket Als Commerciële Binnendienst / Customer Service Medewerker ben je een belangrijke schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek. Je bent verantwoordelijk voor de volledige opvolging van jouw klantenportefeuille en zorgt voor een optimale dienstverlening.<ul><li>Je beheert en volgt klantenorders op van A tot Z.</li><li>Je controleert prijzen, levertermijnen en het productgamma.</li><li>Je stemt nauw af met de productieplanning en bewaakt de voortgang van de bestellingen.</li><li>Je volgt het orderboek actief op en communiceert klanten tijdig over leverdata.</li><li>Je coördineert transporten en leveringen en zorgt voor een vlotte afhandeling.</li><li>Je informeert klanten proactief wanneer er wijzigingen of vertragingen optreden.</li><li>Je ondersteunt de buitendienst bij het opmaken van offertes en commerciële voorstellen.</li><li>Je denkt mee met klanten over bestellingen en mogelijke optimalisaties.</li><li>Je detecteert commerciële opportuniteiten om bestaande orders verder uit te bouwen.</li><li>Je werkt intensief samen met sales en verschillende interne afdelingen om een uitstekende klantenservice te garanderen.</li></ul> ProfielVoor deze functie zoeken we een communicatieve en ondernemende professional die zich thuis voelt in een internationale omgeving.<ul><li>🎓 Diploma: Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>💼 Ervaring: Je beschikt over een eerste relevante ervaring binnen customer service, commerciële binnendienst of ordermanagement.</li><li>🌍 Talenkennis: Je communiceert vlot in het Nederlands, beschikt over een zeer goede kennis van het Engels en hebt een zeer goede kennis van het Spaans. Kennis van het Italiaans is een mooie troef.</li><li>💻 IT-vaardigheden: Ervaring met een ERP-systeem is een must. Kennis van Microsoft Dynamics is een pluspunt. Daarnaast heb je een zeer goede kennis van Excel, waaronder draaitabellen en opzoekformules.</li><li>⭐ Persoonlijkheidskenmerken: Je werkt zelfstandig, neemt verantwoordelijkheid en denkt oplossingsgericht. Je behoudt het overzicht in een veranderende omgeving, brengt structuur aan waar nodig en bent communicatief sterk. Bovendien werk je graag samen met verschillende interne en internationale stakeholders.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een uitdagende functie met veel autonomie en ruimte voor persoonlijke groei binnen een internationale werkomgeving.<ul><li>🕒 Werkuren: Voltijds (40 uur per week) of 4/5de. Je werkt met glijdende uren waarbij je kan starten tussen 7u30 en 9u30.</li><li>🏡 Thuiswerk: Mogelijkheid tot maximaal 2 dagen thuiswerk per week (pro rata bij een 4/5de tewerkstelling).</li><li>📅 Verlofregeling: 12 ADV-dagen aangevuld met 3 extra verlofdagen. Er is geen collectief verlof, waardoor je jouw vakantie flexibel kan plannen.</li><li>📄 Type contract: Vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>💰 Extralegale voordelen: Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en de mogelijkheid om in de toekomst gebruik te maken van een uitgebreid cafetariaplan.</li><li>📈 Ontwikkeling: Je krijgt veel autonomie, de kans om actief mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes en, afhankelijk van jouw ervaring en ambitie, door te groeien naar een meewerkende Teamlead-functie.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer 000513664. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDYyOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-07T05:00:05Z

Medewerker Customer Support

Ostend, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Medewerker Customer Support voor een dynamische organisatie in Oostende 🌟Regio: Oostende | Invulling: optie vast | Opstart: zo snel mogelijk Ben jij een administratieve duizendpoot met een klantgerichte instelling en sterke communicatieve vaardigheden? Hou je ervan om klanten verder te helpen, mee te denken en administratieve processen vlot te laten verlopen? Dan is deze uitdaging iets voor jou!Onze klant is een groeiende organisatie waar een open communicatie, samenwerking en een positieve werksfeer centraal staan. Je komt terecht in een hecht team waar collega's elkaar ondersteunen, initiatief wordt gewaardeerd en je de kans krijgt om jezelf verder te ontwikkelen. Dankzij een grondige opleiding en begeleiding krijg je alle kansen om je rol succesvol op te nemen.📋 TakenpakketAls Medewerker Customer Support ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en zorg je voor een vlotte administratieve opvolging. Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:<ul><li>Je neemt bestellingen van klanten aan en analyseert hun behoeften.</li><li>Je adviseert klanten over de meest geschikte oplossing.</li><li>Je verwerkt bestellingen correct in het systeem en maakt orders aan voor de planning.</li><li>Je stemt af met de planningsdienst wanneer een onmiddellijke levering wordt gevraagd.</li><li>Je verzorgt de telefonische triage en zorgt voor een correcte opvolging:<ul><li>B2B-offerteaanvragen geef je door aan de Sales-afdeling.</li><li>B2C-offertes maak je zelf op.</li></ul></li><li>Je vraagt vergunningen aan en volgt deze administratief op.</li><li>Je onderzoekt boetes en zorgt voor een correcte verwerking.</li><li>Je bezorgt klanten de nodige attesten en administratieve overzichten.</li><li>Je beantwoordt algemene klantenvragen via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen of verwijst deze door naar de juiste collega.</li><li>Je registreert en documenteert binnenkomende klachten en zorgt voor een correcte opvolging.</li><li>Je ondersteunt het commerciële team door opportuniteiten en potentiële leads door te geven.</li><li>Je controleert klantgegevens en signaleert commerciële kansen aan de Sales-afdeling.</li><li>Je deelt nieuwe informatie en updates met je collega's zodat het volledige team steeds over de juiste informatie beschikt.</li></ul> 👤 ProfielVoor deze functie zoeken we een enthousiaste kandidaat met:<ul><li>Diploma: Minstens een diploma secundair onderwijs.</li><li>Ervaring: Een eerste werkervaring is mooi meegenomen, maar geen vereiste. Gemotiveerde schoolverlaters komen eveneens in aanmerking.</li><li>Talenkennis: Een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede spreekdurf in het Frans en Engels.</li><li>Softwarekennis: Je werkt vlot met de courante MS Office-toepassingen en leert nieuwe systemen snel aan.</li><li>Persoonlijkheid: Je bent klantgericht, communicatief, administratief sterk en werkt nauwkeurig. Daarnaast ben je proactief, stressbestendig, oplossingsgericht en hou je ervan om samen met collega's naar de beste service voor de klant te streven. 😊</li></ul>🎁 Aanbod<ul><li>Een fulltime functie binnen een stabiele en mensgerichte werkomgeving.</li><li>Een afwisselende functie met veel klantencontact en administratieve verantwoordelijkheid.</li><li>Een grondige opleiding zodat je je snel thuis voelt binnen het team.</li><li>Een aantrekkelijk loonpakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een functie met optie vast om zo snel mogelijk op te starten.</li><li>Een aangename werksfeer waarin samenwerking, collegialiteit en persoonlijke groei centraal staan. 🚀</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000513875. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODczNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-09T08:00:13Z

Customer Service Medewerker

Ternat, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2800 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een bedrijf in Ternat.Onze klant is een gevestigde en groeiende internationale speler actief in de distributie van hoogwaardige technische toestellen. Dankzij een sterke focus op kwaliteit, klantgerichtheid en service heeft de organisatie een uitstekende reputatie opgebouwd binnen haar marktsegment. Ter versterking van het customer serviceteam zijn zij momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je verwerkt en registreert bestellingen van onderdelen op een correcte en efficiënte manier.</li><li>Je staat dagelijks in voor het registreren van inkomende serviceaanvragen en het aanmaken van service-interventies.</li><li>Je zorgt voor een vlotte en transparante communicatie met klanten en partners gedurende het volledige interventieproces.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor technische vragen rond service-interventies en onderdelen.</li><li>Je plant en coördineert de werkzaamheden van field service techniekers, rekening houdend met efficiëntie, reistijden en prioriteiten.</li><li>Je ondersteunt de techniekers door het inplannen van materialen en de administratieve verwerking van orders.</li><li>Je controleert servicerapporten op kwaliteit en volledigheid.</li><li>Je draagt bij aan de opvolging van klantentevredenheid en de continue verbetering van de dienstverlening.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je hebt een sterke affiniteit met techniek.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en denkt oplossingsgericht.</li><li>Je gaat diplomatisch te werk en blijft stressbestendig, ook tijdens drukke periodes.</li><li>Je werkt graag binnen een hecht team en bent bereid collega's te ondersteunen waar nodig.</li><li>Je beschikt over sterke organisatorische vaardigheden en weet vlot prioriteiten te stellen.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office en andere administratieve softwaretoepassingen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en het Frans.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een financieel gezonde en groeiende onderneming.</li><li>Een grondige interne opleiding zodat je jouw functie optimaal kunt uitvoeren.</li><li>Mogelijkheden om je professioneel verder te ontwikkelen en nieuwe kennis op te bouwen.</li><li>Een dynamische werkomgeving met veel interne en externe contacten.</li><li>Een interimcontract met optie vast.</li><li>Een competitief salarispakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, een aanvullend pensioenplan, een jaarlijkse bonus en een woon-werkvergoeding.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000514715! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDk5Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-29T10:49:56Z

Afsprakenplanner

Kortrijk, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 2500 EUR / Monthly
📢 Ben je klantgericht ingesteld, en leg je graag contacten?Voor een aantrekkelijke onderneming in Kortrijk is Robert Half momenteel op zoek naar een Afsprakenplanner (m/v/x) ✅Je komt terecht in een open bedrijfscultuur met groeimogelijkheden!Als Afsprakenplanner heb je onderstaand takenpakket:<ul><li>Je beantwoordt de verschillende binnenkomende aanvragen en dispatch je waar nodig;</li><li>Je legt de contacten met bestaande klanten in kader van het inplannen van een interventie, onderhoud of herstelling;</li><li>Je staat in voor het beheren van de agenda van de verschillende techniekers op de baan;</li><li>Je verwerkt de verschillende documenten die per dossier nodig zijn.</li></ul>Jouw profiel? ✅<ul><li>Je beschikt over minimum een A2 diploma of hebt reeds een relevante ervaring achter de rug;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands - en hebt voldoende spreekdurf in het Frans;</li><li>Je bent klantgericht ingesteld en houdt van telefonische contacten;</li><li>Je bent oplossingsgericht en communicatief sterk.</li></ul>Aanbod<ul><li>📍Dit betreft een fulltime functie om op korte termijn op te starten - na de uitzendperiode ligt een vast contract op jou te wachten!</li><li>🙌Je komt terecht in een open omgeving waar je een volledige opleiding on the job zult krijgen van jouw leidinggevende - ook jouw collega's staan jou met raad & daad bij!</li><li>🔥Je werkt in volgend uurrooster: ma & di (8u30-17u00) / wo & do (9u00-17u30) / vr (9u00-15u00).</li></ul> Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 000513852 - en geef jouw carrière onmiddellijk een kickstart! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTk4NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-06T07:00:15Z

Customer Service Medewerker

Harelbeke, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3500 - 3500 EUR / Monthly
Een van onze producerende klanten regio Kortrijk, is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor de UK markt. Je komt terecht in een mooie firma, waar je zeer snel kan opstarten. Het bedrijf biedt naast een marktconform loon ook maaltijdcheques aan en veel ruimte tot persoonlijke ontwikkeling en groei.Jouw takenpakket als Customer Service Bediende bestaat uit:<ul><li>Je verwerkt de orders en contacteert klanten rond hun levertermijnen;</li><li>Je maakt prijslijsten op en zorgt dat het ERP systeem op elk moment up to date is;</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor uw klanten met betrekking tot hun bestellingen;</li><li>Je staat in contact met verschillende partijen om de nodige informatie te bekomen en om projecten van a-z te kunnen afwerken;</li><li>Tenslotte werk je nauw samen met vertegenwoordigers.</li></ul>Jouw kwalificaties zijn: <ul><li>Je beschikt over een Bachelor- of Masterdiploma. Reeds ervaring hebben is mooi meegenomen, niet vereist</li><li>Je spreekt naast het Nederlands ook zeer goed Engels. Kennis van Spaans en/of Duits is een mooie plus!</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en bent computervaardig in het algemeen;</li><li>Je bent administratief sterk en hands-on en houdt altijd goed het overzicht;</li><li>Je kan goed multitasken en neemt graag initiatief.</li></ul> Aanbod:<ul><li>Deze fulltime functie met optie vast is om zo snel mogelijk op te starten;</li><li>Je werkt in een 40u werkweek waardoor je in totaal 35 vakantiedagen hebt;</li><li>Je hebt daarnaast ook flexibele/ glijdende werkuren.</li></ul>Is deze vacature regio Kortrijk écht iets voor jou? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog met jouw cv! Referentienummer 000514775. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTYyMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-30T12:01:04Z

Medewerker 2de Lijn Klantenservice

Dilbeek, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Medewerker 2de Lijn Klantenservice (m/v/x) voor een bedrijf in de rand rond Brussel.Onze klant is een gerenommeerde speler binnen de retailsector met een sterke aanwezigheid in België. De organisatie zet dagelijks in op een uitstekende klantenervaring en continue verbetering van haar dienstverlening. Ter versterking van het klantgerichte team zijn zij op zoek naar een gedreven Medewerker 2de Lijn Klantenservice.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je behandelt en lost escalaties van klantenklachten op die vanuit de eerstelijnsdienst worden doorgestuurd.</li><li>Je biedt ondersteuning aan winkels en collega's binnen het customer service team.</li><li>Je verzorgt administratieve ondersteuning voor de B2B-activiteiten, waaronder e-mailbeheer, contractadministratie en klantenbeheer.</li><li>Je analyseert incidenten en signaleert opportuniteiten om processen en dienstverlening verder te optimaliseren.</li><li>Je volgt incidenten binnen externe verkoopplatformen nauwgezet op en zorgt voor een correcte afhandeling.</li><li>Je werkt actief mee aan het verbeteren van de klanttevredenheid en servicekwaliteit.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over sterke administratieve vaardigheden en werkt nauwkeurig en georganiseerd.</li><li>Je hebt affiniteit met klantenservice en zoekt steeds naar klantgerichte oplossingen.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel met verschillende interne en externe stakeholders.</li><li>Je bent vertrouwd met courante IT-toepassingen en werkt efficiënt met verschillende systemen.</li><li>Kennis van ERP- en CRM-systemen vormt een meerwaarde.</li><li>Je bent tweetalig Nederlands-Frans en communiceert vlot in beide talen.</li><li>Je bent proactief, oplossingsgericht en neemt graag verantwoordelijkheid.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een afwisselende functie binnen een dynamische en groeiende organisatie.</li><li>De kans om een directe impact te hebben op de klantenbeleving.</li><li>Een professionele werkomgeving waar teamwork en initiatief worden gewaardeerd.</li><li>Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling en procesverbetering.</li><li>Een inspirerende werksfeer met gemotiveerde collega's.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket aangevuld met interessante voordelen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000514742! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDU0My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-29T14:05:58Z

Customer Service medewerker

Sint-Katelijne-Waver, Antwerp
remote
Uitzendopdracht
0 - 0 EUR / Yearly
Ben jij klantgericht, administratief sterk en hou je van een job waarin geen enkele dag hetzelfde is? Voor een duurzame en internationaal actieve organisatie in Sint-Katelijne-Waver zijn we op zoek naar een Customer Service Assistant die graag samenwerkt, snel schakelt en energie haalt uit klantcontact.<h2> </h2>Je komt terecht in een hecht team waar collegialiteit, ondersteuning en een positieve ingesteldheid centraal staan.<h4> </h4><h4>Jouw rol & takenpakket</h4>Als Customer Service Assistant ben jij een belangrijke schakel tussen klanten, sales en interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct worden verwerkt en volgt klantendossiers van A tot Z op.<ul><li>Verwerken en opvolgen van klantbestellingen en wijzigingen in orders;</li><li>Telefonisch en schriftelijk contact met klanten omtrent bestellingen, contracten en facturatie;</li><li>Ondersteunen van de salesafdeling met administratieve taken;</li><li>Opstellen en aanpassen van contracten, budgetbestanden en creditnota's;</li><li>Behandelen van klantvragen, informatieverzoeken en klachten;</li><li>Coördineren van ordergerelateerde communicatie tussen klanten en interne diensten;</li><li>Proactief meedenken over oplossingen wanneer zich operationele problemen voordoen;</li><li>Nauw samenwerken met collega's om een uitstekende klantenservice te garanderen.</li></ul><h2> </h2><h4>Jouw profiel</h4><ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of relevante ervaring binnen customer service of administratieve ondersteuning;</li><li>Je hebt bij voorkeur al een eerste ervaring binnen een customer service functie;</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en hebt een goede professionele kennis van Frans. Kennis van Engels is mooi meegenomen voor interne communicatie;</li><li>Je werkt vlot met MS Office. Kennis van SAP is een plus, maar geen vereiste;</li><li>Je bent stressbestendig en kan snel schakelen tussen verschillende prioriteiten;</li><li>Je bent een echte teamplayer die graag samenwerkt;</li><li>Je staat open voor feedback en bent leergierig ingesteld;</li><li>Je werkt nauwkeurig en neemt initiatief waar nodig.</li></ul><h2> </h2><h4>Wat bieden wij?</h4><ul><li>Een voltijdse functie of een sterke 4/5de tewerkstelling;</li><li>Een salaris tot ongeveer €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques van €7 per gewerkte dag;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Cafetariaplan met interessante keuzemogelijkheden;</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen;</li><li>1 dag thuiswerk per week bij een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een stabiele werkomgeving met veel aandacht voor samenwerking en teamspirit;</li><li>Een betrokken en ervaren team dat elkaar ondersteunt en samen resultaten behaalt.</li></ul>Interesse?Ben jij op zoek naar een afwisselende customer service functie binnen een organisatie waar teamwork écht centraal staat? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek hoe jij het verschil kan maken binnen dit enthousiaste team. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDYyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-12T19:14:27Z

Customer Service Medewerker

Wommelgem, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3500 - 3500 EUR / Monthly
Ben jij klantgericht, oplossingsgericht en haal je voldoening uit het helpen van klanten? Voor een innovatieve speler binnen de logistieke sector zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).In deze afwisselende functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een vlotte dienstverlening en een sterke klantenervaring.Jouw rol & takenpakket<ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Je beantwoordt vragen en zoekt snel naar passende oplossingen;</li><li>Je volgt klachten, retouraanvragen en klantendossiers nauwkeurig op;</li><li>Je onderhoudt contact met leveranciers en transportpartners om dossiers correct af te handelen;</li><li>Je verwerkt administratieve gegevens en stelt waar nodig creditnota's op;</li><li>Je werkt nauw samen met interne collega's om een optimale service te garanderen;</li><li>Je zorgt ervoor dat klanten steeds professioneel en klantvriendelijk geholpen worden;</li><li>Je rapporteert aan de Sales & Service Manager.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd;</li><li>Je hebt enkele jaren ervaring binnen customer service of een vergelijkbare administratieve functie;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans;</li><li>Je bent vertrouwd met MS Office;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je blijft kalm onder druk en denkt steeds in oplossingen;</li><li>Je bent proactief, klantgericht en een echte teamspeler.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met veel klantencontact;</li><li>Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring;</li><li>Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en woon-werkvergoeding;</li><li>Grondige begeleiding en on-the-job training;</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;</li><li>Een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerken centraal staat.</li></ul>Interesse?Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een dynamische logistieke omgeving? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en groei centraal staan. Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen. Referentienummer 000514979. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzQ3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-07T09:47:37Z

Customer Service medewerker

Schelle, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 3800 EUR / Monthly
Voor een internationale speler actief in de logistieke distributie van hoogwaardige producten zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners en zorg je voor een vlotte administratieve en operationele opvolging van bestellingen.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantenvragen, bestellingen en klachten in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je volgt stock, retourzendingen, creditnota's en klantgegevens nauwkeurig op.</li><li>Je staat in voor de administratieve verwerking in het ERP-systeem.</li><li>Je coördineert uitzonderlijke transporten en ondersteunt bij douanedocumenten.</li><li>Je stemt vlot af met interne afdelingen zoals warehouse, finance en quality.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je behaalde bij voorkeur een bachelordiploma of hebt relevante ervaring binnen customer service of administratie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en klantgericht.</li><li>Je bent administratief sterk, oplossingsgericht en een echte teamspeler.</li><li>Kennis van ERP en MS Office is een plus.</li></ul>AanbodJe komt terecht in een dynamische en internationale werkomgeving waar kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid centraal staan. Je krijgt de kans om een gevarieerde functie op te nemen binnen een professioneel team.Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000514145. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTgzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-28T14:37:35Z

Customer Service & Helpdesk Officer

Antwerp, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3700 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service & Helpdesk Officer (m/v/x) voor een voltijdse functie in Antwerpen.Onze klant is een gerenommeerde organisatie actief binnen een unieke en internationaal georiënteerde sector. De organisatie speelt een centrale rol in het ondersteunen van bedrijven, stakeholders en partners en staat bekend om haar professionele dienstverlening, sterke reputatie en dynamische werkomgeving in het hart van Antwerpen.Jouw verantwoordelijkhedenAls Customer Service & Helpdesk Officer (m/v/x) ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten, bezoekers en diverse stakeholders. Je zorgt ervoor dat alle vragen en verzoeken op een professionele, efficiënte en klantgerichte manier worden behandeld.Je verantwoordelijkheden omvatten onder meer:<ul><li>Je ontvangt klanten, bezoekers en stakeholders op een professionele en servicegerichte manier, zowel fysiek als via telefoon, e-mail en andere communicatiekanalen;</li><li>Je behandelt vragen en verzoeken snel, correct en oplossingsgericht;</li><li>Je signaleert relevante tendensen, vragen of aandachtspunten en koppelt deze terug aan de verantwoordelijke manager;</li><li>Je ondersteunt gebruikers van verschillende digitale platformen, maakt accounts aan en begeleidt hen bij het gebruik van de systemen;</li><li>Je verwerkt en volgt aanvragen op met betrekking tot toegangs- en administratieve procedures;</li><li>Je biedt waar nodig algemene administratieve en operationele ondersteuning;</li><li>Je waakt over een kwalitatieve dienstverlening, ook tijdens piekmomenten.</li></ul>Jouw profielDe ideale kandidaat beschikt over een klantgerichte mindset en voelt zich thuis in een omgeving waar professionaliteit, nauwkeurigheid en discretie centraal staan.Je herkent jezelf in het volgende profiel:<ul><li>Je hebt ervaring binnen customer service, customer support of een helpdeskfunctie;</li><li>Je communiceert vlot en diplomatisch met verschillende interne en externe contacten;</li><li>Je werkt nauwkeurig, georganiseerd en zelfstandig;</li><li>Je bent stressbestendig en behoudt het overzicht in een afwisselende functie;</li><li>Je bent IT-minded en maakt je snel nieuwe systemen eigen;</li><li>Je bent leergierig en verdiept je graag in complexe of sectorspecifieke materie;</li><li>Je bent een echte teamspeler met een positieve, hands-on ingesteldheid.</li></ul>Daarnaast beschik je over volgende talenkennis:<ul><li>Een vloeiende kennis van het Nederlands en Engels;</li><li>Een goede kennis van het Frans.</li></ul>Volgende zaken zijn een sterke troef:<ul><li>Ervaring binnen een internationaal gereguleerde of dienstverlenende sector.</li></ul>Ons aanbodOnze klant biedt jou een boeiende en gevarieerde voltijdse functie binnen een professionele en collegiale werkomgeving. Je komt terecht in een organisatie met internationale uitstraling, waar kwaliteit en dienstverlening centraal staan.Je mag rekenen op:<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie;</li><li>Een werkplek in een unieke, internationaal georiënteerde omgeving in Antwerpen;</li><li>Dagelijks contact met uiteenlopende bedrijven en stakeholders;</li><li>Een competitief salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en woon-werkvergoeding;</li><li>Een goede work-lifebalans.</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000513717. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjQzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-05T12:07:56Z

Customer Service Medewerker

Roeselare, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
4200 - 4200 EUR / Monthly
📍 Roeselare | 🕐 Flexibele werkuren | 🚀 Opstart: ASAPRobert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) in kader van een vaste aanwerving - en dit voor een sterke onderneming met een zeer positieve naamsbekendheid gelegen te Roeselare. Als Customer Service Medewerker fungeer je als eerste aanspreekpunt voor de Key Accounts. Hierbij hecht je waarde aan open communicatie - wat bijdraagt tot een positieve langetermijnsrelatie. Je werkt nauw samen met het team van de buitendienst om samen te zorgen voor een uitstekende klantenservice en bij te dragen aan het vergroten van ons marktaandeel in België. Je fungeert als een goed bereikbaar aanspreekpunt voor klanten en potentiële klanten, waarbij je hun commerciële en productgerelateerde vragen beantwoordt en oplossingen biedt binnen de afgesproken termijn. <ul><li>Je stelt prijsvoorstellen op en volgt deze actief op met als doel opdrachten binnen te halen;</li><li>Je registreert nieuwe klanten, verwerkt bestellingen in het ERP-systeem en bewaakt het verloop hiervan;</li><li>Je informeert klanten over verwachte levertijden en zoekt indien nodig naar passende alternatieven;</li><li>Je benadert (potentiële) klanten per telefoon of e-mail om hen te adviseren over de meest geschikte producten en diensten (zoals verhuur, bedrukking, wasserij) en verzamelt hiervoor informatie bij collega's en uit de interne catalogus;</li><li>Je ondersteunt het sales team en het management met actuele rapportages en zorgt ervoor dat de klantgegevens altijd up-to-date zijn;</li><li>Je vraagt nieuwe producten of productvarianten aan via het ERP-systeem.</li></ul>Wie ben jij? <ul><li>Je behaalde een hoger diploma - of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je kunt reeds een relevante ervaring voorleggen binnen een vergelijkbare functie als Customer Service Medewerker of Sales Assistant;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels (kennis Frans is een pluspunt - geen must) ;</li><li>Je werkt vlot met MS Office en hebt voeling met de huidige IT-toepassingen ;</li><li>Je hebt een sterke hands-on mentaliteit;</li><li>Je bent klantvriendelijk en commercieel ingesteld;</li><li>Je werkt nauwkeurig en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je hebt sterke geschreven en gesproken communicatieve vaardigheden.</li></ul>Waarom kiezen voor deze aantrekkelijke functie én onderneming? <ul><li>Vaste, fulltime tewerkstelling</li><li>Flexibele werkuren: opstarten tussen 7u30 en 8u30 - stoppen vanaf 16u30 </li><li>Aantrekkelijk loon (tot €4.200) aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering & de mogelijkheid tot een fietsleasing </li><li>Vlotte bereikbaarheid in Roeselare (met voldoende parkeermogelijkheden) </li><li>Moderne werkomgeving - opleiding on the job - dynamische bedrijfscultuur </li></ul>Reageer nu met volgend referentienummer 000509953! Tot snel! 💥 Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjYzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-27T13:45:45Z

Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker

Kortrijk, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 4500 EUR / Monthly
Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma;</li><li>Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije;</li><li>Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata;</li><li>Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd);</li><li>Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen.</li></ul>Ondersteunen van de buitendienst bij:<ul><li>Offertes en klantvoorstellen;</li><li>Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties;</li><li>Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden;</li><li>Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement;</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows;</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership;</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn;</li><li>Talen (belangrijk!) Nederlands: vlot Engels: zeer goed Duits: zeer goede kennis;</li><li>IT & vaardigheden Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context.</li></ul>Wat mag je verwachten<ul><li>en rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li></ul>Praktisch<ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer);</li><li>Verloning Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer 000512105. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTEwMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-25T07:00:11Z

Customer Service Medewerker

Aartselaar, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
4000 - 4000 EUR / Monthly
Wij zijn op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Het is een internationaal bedrijf in Aartselaar, actief binnen de bouwsector.Concreet sta je in voor:<ul><li>Het verwerken en opvolgen van orders van A tot Z;</li><li>Het controleren van productbeschikbaarheid;</li><li>Het organiseren en opvolgen van transport en leveringen;</li><li>Het uitsturen van orderbevestigingen en opvolgen van facturatie;</li><li>Het behandelen van vragen en klachten van klanten (bv. vertragingen);</li><li>Het opvolgen van promoties en commerciële acties.</li></ul>Wie zoeken we?<ul><li>Je beschikt over een eerste relevante werkervaring binnen customer service;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Kennis van MS Dynamics is een plus;</li><li>Je werkt nauwkeurig, bent klantgericht en houdt van structuur;</li><li>Je voelt je goed in een eerder rustige, kleinschalige werkomgeving.</li></ul>Wat bieden we?<ul><li>Een voltijdse functie (40u/week) met 12 ADV-dagen.</li><li>Flexibele werkuren.</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week.</li><li>Een aantrekkelijk salaris, aangevuld met:<ul><li>Maaltijdcheques (€10).</li><li>Hospitalisatieverzekering.</li><li>Pensioenplan.</li></ul></li><li>Een stabiele werkomgeving binnen een internationale groep.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer 000512735. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NTkzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-08T04:00:10Z

Customer Service medewerker

Wijnegem, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3500 - 3500 EUR / Monthly
Ben jij sterk in administratie, hou je van klantencontact en krijg je energie van een dynamische internationale omgeving? Voor een sterk groeiend Belgisch bedrijf in de regio Wijnegem zoekt Robert Half een Customer Service Medewerker (m/v/x).Je komt terecht in een familiaal bedrijf met een internationale ambitie, waar teamwork, kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan.Jouw rol & takenpakketAls Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat internationale klantorders vlot en correct worden opgevolgd. Je bent het centrale aanspreekpunt tussen klanten, productie, logistieke partners en interne afdelingen en bewaakt het volledige proces van bestelling tot levering.<ul><li>Je beheert klantendossiers van bestelling tot succesvolle levering;</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten en beantwoordt vragen over producten, prijzen, leveringen en exportformaliteiten;</li><li>Je stemt bestellingen af met productie, supply chain en logistieke partners zodat alles tijdig en correct wordt uitgevoerd;</li><li>Je coördineert transportaanvragen en volgt exportdocumenten en certificaten nauwgezet op;</li><li>Je bewaakt de voortgang van lopende dossiers en houdt klanten proactief op de hoogte;</li><li>Je ondersteunt bij prijsaanvragen en werkt mee aan een optimale klantenservice voor bestaande en nieuwe klanten;</li><li>Je verwerkt administratieve gegevens nauwkeurig in SAP en zorgt voor een correcte opvolging van alle informatie;</li><li>Je bouwt duurzame relaties uit met klanten wereldwijd en denkt mee in oplossingen wanneer uitdagingen zich voordoen.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je behaalde een bachelor, bij voorkeur in een economische, commerciële of logistieke richting, of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Ook gemotiveerde starters met een sterke talenkennis komen in aanmerking;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk - dit is een must;</li><li>Je haalt energie uit klantencontact en denkt graag oplossingsgericht mee;</li><li>Je werkt gestructureerd en behoudt overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijkertijd lopen;</li><li>Je weet prioriteiten te stellen in een omgeving waar deadlines en klantverwachtingen elkaar snel opvolgen;</li><li>Je bent administratief sterk en hebt oog voor detail;</li><li>Je neemt verantwoordelijkheid op en werkt zelfstandig, zonder de samenwerking met collega's uit het oog te verliezen;</li><li>Je bent leergierig, praktisch ingesteld en houdt ervan om zaken correct af te handelen;</li><li>Je hebt een goede kennis van Microsoft Office, voornamelijk Excel;</li><li>Ervaring met SAP of een ERP-systeem is mooi meegenomen, maar geen vereiste.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een uitdagende functie binnen een financieel gezond en snelgroeiend bedrijf;</li><li>Veel afwisseling, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief;</li><li>Een grondige opleiding en begeleiding door een ervaren team;</li><li>Competitief salaris tot ongeveer €3.500 bruto per maand, afhankelijk van ervaring;</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering, na interimperiode;</li><li>Cafetariaplan met onder meer fietsleasing, aankoop van een laptop en mogelijkheid tot kopen van extra vakantiedagen;</li><li>Eén dag thuiswerk per week;</li><li>Aantrekkelijke bedrijfscultuur met personeelsfeesten, teambuildings, familiedagen en regelmatige teaminitiatieven;</li><li>Uitzendopdracht met optie vast.</li></ul>Interesse?Wil je deel uitmaken van een ambitieus bedrijf dat jaar na jaar blijft groeien en internationaal uitbreidt? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Jouw kandidatuur wordt steeds professioneel en vertrouwelijk behandeld.Referentienummer 000514904. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDQ3Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-05T07:23:08Z

Customer Service

Antwerp, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2800 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service zijn<ul><li>Dagelijkse communicatie met klanten in Vlaanderen en Wallonië & collega's in Rotterdam;</li><li>Klantenvragen afstemmen op de mogelijkheden van het labo;</li><li>Proactief handelen bij vragen en opdrachten;</li><li>Probleemoplossend werken en meedenken met de klant;</li><li>In beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt bij voorkeur een bachelor diploma administratief of wetenschappelijk of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je wil je verdiepen in de labo activiteiten en milieuanalyses;</li><li>Je bent Nederlandstalig en communiceert vlot in het Frans;</li><li>Je bent een no nonsense teamspeler die duidelijk durft communiceren;</li><li>Je werkt zelfstandig, nauwkeurig en met focus op klantvriendelijkheid;</li><li>Je bent gedreven, betrokken en schrikt niet terug voor deadlines.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een grondige interne opleiding inclusief een bezoek aan het kantoor in Rotterdam;</li><li>Een boeiende en gevarieerde functie met ruimte voor groei;</li><li>Werkzekerheid binnen een stabiel en internationaal bedrijf;</li><li>Een competitief loon (tot maximaal 3200) aangevuld met maaltijdcheques van acht euro;</li><li>Verzekeringen na interimperiode;</li><li>Een fietsleaseplan na interimperiode.</li></ul> Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 000510245. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzA2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-30T12:21:54Z

Customer Service Medewerker

Ostend, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3800 - 3800 EUR / Monthly
Voor een internationaal actief bedrijf in de regio van Oostende zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een administratieve kracht met een commerciële mindset en sterke talen (NL/FR/ENG) Je komt in een team terecht waar zelfstandigheid, proactiviteit en communicatie key zijn.De organisatie biedt tal van mogelijkheden om door te groeien, heeft flexibele werkuren en is gelegen in zeer mooie kantoorgebouwen.Taakinhoud:<ul><li>Klantorders invoeren in het ERP-systeem en deze bestellingen opvolgen met de productieafdeling.</li><li>nauw samenwerken met Sales, Productie en Logistiek.</li><li>Offertes controleren en verwerken in het ERP-systeem.</li><li>Prijzen aanpassen en up-to-date houden.</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan Sales.</li><li>Klanten telefonisch en via mail helpen bij vragen over leveringen, rushorders en andere zaken.</li><li>Transporten plannen in samenwerking met de logistieke dienst.</li><li>Levertermijnen bij transporteurs opvolgen en bewaken.</li></ul>Profiel. <ul><li>Je hebt een eerste ervaring in customer service, hebt een sterke talenkennis en bent klantgericht.</li><li>Je bent computervaardig: kunt goed overweg met MS Office en ERP/CRM is jou niet onbekend.</li><li>Naast het Nederlands spreek je zeer goed engels en Frans. Kennis Duits is een sterke troef.</li><li>Je bent iemand administratief sterk, proactief, neemt dingen in handen en bent communicatief sterk</li></ul>Interesse in deze fulltime (40u/w) functie? Neem dan zeker contact op voor meer informatie!Referentienummer 000514647. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTAzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-27T13:32:59Z

Customer Service Representative

Mechelen, Antwerp
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3500 - 3500 EUR / Monthly
Customer Service Representative | Regio MechelenBen jij administratief sterk, commercieel ingesteld en haal je energie uit het coördineren van verschillende contacten en processen? Voor een internationale organisatie actief in de distributie van hoogwaardige producten en oplossingen zoeken we een Customer Service Representative die graag het verschil maakt voor klanten en collega's.Jouw rol & takenpakketAls Customer Service Representative ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van aankoop- en verkooporders. Je bent het aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partners en zorgt ervoor dat alles vlot en correct verloopt.<ul><li>Verwerken en opvolgen van aankoop- en verkooporders;</li><li>Coördineren van leveringen en stockbeschikbaarheid;</li><li>Contact onderhouden met klanten, leveranciers, transporteurs en interne afdelingen;</li><li>Verzenden van orderbevestigingen en administratieve documenten;</li><li>Opvolgen van leveranciersafspraken en levertermijnen;</li><li>Behandelen van klachten, afwijkingen en schadegevallen;</li><li>Zorgen voor een correcte administratieve verwerking in ERP-systemen;</li><li>Actief bijdragen aan een optimale klantenservice.</li></ul>Jouw profiel<ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt ervaring binnen customer service, orderverwerking of een commerciële binnendienstfunctie;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels;</li><li>Ervaring met ERP-software is een pluspunt;</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht;</li><li>Je voelt je thuis in een dynamische internationale omgeving.</li></ul>Wat bieden wij?<ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie binnen een stabiele internationale organisatie;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering en fietslease;</li><li>Flexibele werktijden en aandacht voor work-life balance;</li><li>Een aangename werksfeer met korte communicatielijnen;</li><li>Diverse teamactiviteiten en aandacht voor medewerkers;</li><li>Ruimte voor initiatief, ontwikkeling en groei.</li></ul>Interesse?Ben je op zoek naar een veelzijdige customer service functie waarin je dagelijks schakelt met verschillende stakeholders en een belangrijke schakel vormt binnen het orderproces? Solliciteer vandaag nog. Robert Half begeleidt deze rekrutering exclusief en behandelt elke kandidatuur met de nodige discretie.Referentienummer 000514666. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjQ5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-27T14:59:33Z

Customer Service Agent

Drogenbos, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2500 - 3600 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf in de regio Drogenbos.Onze klant is een gerenommeerde internationale speler actief binnen een technische en innovatieve sector. Met een sterke focus op kwaliteit, service en klanttevredenheid biedt de organisatie een professionele werkomgeving waar samenwerking, ontwikkeling en engagement centraal staan. Ter versterking van het bestaande team zijn zij momenteel op zoek naar een gedreven Customer Service Agent.<h2 style="display: inline !important;">Jouw verantwoordelijkheden</h2> <ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor vertegenwoordigers, techniekers, installateurs en verdelers.</li><li>Je behandelt vragen via telefoon en e-mail op een professionele en klantgerichte manier.</li><li>Je plant interventies in en stemt deze af op de beschikbare agenda's.</li><li>Je denkt actief mee met klanten en gaat steeds op zoek naar de best mogelijke oplossing.</li><li>Je beheert afspraken nauwkeurig en zorgt voor een vlotte interne communicatie met collega's.</li><li>Je houdt klantendossiers up-to-date en verzekert een correcte administratieve opvolging.</li><li>Je draagt bij aan een efficiënte dienstverlening en een hoge klanttevredenheid.</li></ul><h2>Jij herkent jezelf in onderstaande</h2><ul><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.</li><li>Ervaring binnen customer service is een pluspunt, maar motivatie en leergierigheid zijn minstens even belangrijk.</li><li>Kennis van SAP, Salesforce en/of MS Office is een troef.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en oplossingsgericht.</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent administratief sterk.</li><li>Je hebt een analytische ingesteldheid en denkt graag mee over verbeteringen van processen.</li><li>Je behoudt het overzicht en stelt de juiste prioriteiten, ook wanneer omstandigheden snel veranderen.</li><li>Je neemt initiatief en werkt graag samen binnen een team.</li></ul><h2>Onze klant biedt</h2><ul><li>Een uitdagende functie binnen een stabiele en internationaal georiënteerde organisatie.</li><li>Een interimcontract met optie op een vast contract.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Maaltijdcheques.</li><li>De mogelijkheid tot hybride werken.</li><li>Een aangename werksfeer binnen een dynamisch en collegiaal team.</li><li>Ruimte voor autonomie, verantwoordelijkheid en initiatief.</li><li>Opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden om jezelf verder te ontplooien.</li><li>Een gezonde work-life balance met 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer 000514295 Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDcyOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-20T14:25:09Z

Customer service Medewerker

Dilbeek, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 3500 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer service Medewerker (M/V/X) voor een bedrijf in Dilbeek.Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en internationale omgeving. Je komt terecht in een praktische en hands-on functie waarbij je administratieve opvolging combineert met intern klantencontact en een beperkte logistieke ondersteuning.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je staat in voor het ingeven en verwerken van bestellingen;</li><li>Je maakt offertes op en verwerkt deze correct in het systeem;</li><li>Je volgt openstaande orders nauwgezet op;</li><li>Je onderhoudt contact met toeleveranciers en het hoofdkantoor;</li><li>Je controleert de stock en houdt overzicht over de beschikbare voorraden;</li><li>Je beantwoordt inkomende telefonie en helpt klanten verder met hun vragen;</li><li>Je schakelt klanten indien nodig door naar de technische dienst of directie;</li><li>Je ondersteunt sporadisch bij logistieke taken, zoals het klaarmaken van kleine pakjes.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je bent administratief sterk en houdt ervan om zaken correct op te volgen;</li><li>Je bent klantvriendelijk en communiceert vlot telefonisch;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en steekt graag de handen uit de mouwen;</li><li>Je kan zelfstandig werken en neemt verantwoordelijkheid op;</li><li>Ervaring is geen vereiste, maar een gemotiveerde ingesteldheid is essentieel;</li><li>Je bent beschikbaar om te werken in vaste uren;</li><li>Je zoekt een functie waarbij thuiswerk niet aan de orde is.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een gevarieerde functie met een combinatie van administratie, klantencontact en logistieke ondersteuning;</li><li>Een stabiele werkomgeving binnen een internationale context;</li><li>Een praktische rol waarin initiatief en inzet gewaardeerd worden;</li><li>Vaste werkuren;</li><li>De kans om jezelf verder te ontwikkelen binnen de functie, ook zonder eerdere ervaring.</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MjcwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-08-14T14:58:26Z