<p>Robert Half is looking for a Customer Service Representative (Italian/French/English) (M/F/X) in Zaventem.</p><p>Do you have excellent knowledge of Italian, French and English? Do you have a first customer service experience in a corporate environment? Are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in the diplomatic sector.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile</strong>:</p><ul><li>C2 level Italian, C1 French <strong>and </strong>English <strong>required</strong>; -</li><li>You <strong>must </strong>have a bachelor or masters degree.</li><li>You <strong>must </strong>have a prior first experience in a corporate customer service role</li><li>You live in Belgium and are eligible to work here.</li><li>You can reach the company easily (Zaventem)</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li></ul><p><em>You must meet all requirements to be considered for this position.</em></p><p><strong>We offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDI0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a <strong>Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x)</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong>, located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?</p><p>This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.</p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Customer Service Officer</strong>, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.</p><p><strong>Customer Management</strong></p><ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul><p><strong>Network & Operational Support</strong></p><ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?</p><p>Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.</p><p>Reference number: <strong>000517304.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>internationale</strong> active dans un environnement <strong>exigeant</strong> où la <strong>qualité</strong>, la <strong>traçabilité</strong>, la <strong>rigueur logistique</strong> et le <strong>service client</strong> occupent une place centrale. Basée dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, cette structure offre un cadre de travail <strong>structuré</strong>, <strong>collaboratif</strong> et orienté vers l'<strong>amélioration continue</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la gestion <strong>administrative</strong> et <strong>opérationnelle</strong> des commandes clients de A à Z, de l'encodage jusqu'au suivi d'expédition ;</li><li>vous organisez les <strong>transports internationaux</strong> en sélectionnant les solutions les plus adaptées selon les délais, les volumes et les contraintes spécifiques ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les départements <strong>logistique</strong>, <strong>expédition</strong>, <strong>douanes</strong> et <strong>finance</strong> ;</li><li>vous préparez et transmettez les informations nécessaires à la gestion <strong>douanière</strong> et au bon déroulement des expéditions ;</li><li>vous fournissez aux clients les <strong>documents requis</strong> et assurez le suivi des particularités réglementaires liées aux pays de destination ;</li><li>vous accompagnez les équipes <strong>commerciales</strong> en tant que véritable support administratif et opérationnel ;</li><li>vous assurez le suivi des <strong>stocks sous contrat</strong> en collaboration avec les équipes ventes ;</li><li>vous maintenez à jour les <strong>données clients</strong> dans l'<strong>ERP</strong> ainsi que l'ensemble des informations administratives et commerciales ;</li><li>vous gérez la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par e-mail concernant les commandes, expéditions, documents ou questions administratives ;</li><li>vous collaborez avec la <strong>finance</strong> pour le suivi des comptes clients et des éléments liés à la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous participez à l'<strong>amélioration continue des processus</strong> et pouvez également être impliqué dans des projets transversaux avec plusieurs départements.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier</strong> en commerce, gestion ou orientation similaire et/ou d'une première expérience pertinente d'au moins <strong>1 an</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, <strong>inside sales</strong>, support commercial ou gestion de commandes ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du <strong>français</strong> et de l'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un <strong>ERP</strong> et êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> ;</li><li>vous avez idéalement une expérience dans un environnement <strong>international</strong>, <strong>logistique</strong>, <strong>export</strong> ou <strong>supply chain</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>sens du service</strong>, votre <strong>rigueur administrative</strong> et votre <strong>souci du détail</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong>, de respecter les <strong>échéances</strong> et de travailler de manière <strong>autonome</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>proactivité</strong>, d'un bon <strong>esprit d'équipe</strong> et d'une forte <strong>capacité d'apprentissage</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un rôle de <strong>support aux équipes commerciales</strong> et dans un environnement rythmé.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim</strong> avec <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> de <strong>10 €</strong> et des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> de <strong>39h/semaine</strong> ;</li><li>des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>une possibilité de <strong>2 jours de télétravail par semaine</strong> après la période de formation ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société <strong>internationale structurée</strong>, avec des <strong>process clairs</strong> et un environnement <strong>collaboratif</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517197</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een internationale onderneming in <strong>regio Boom</strong>.</p><p>Het gaat om een opdracht met mogelijkheid tot verlenging en eventuele perspectieven op langere termijn.</p><p>Ben je communicatief, administratief sterk en neem je graag zelf de telefoon in handen? Dan is dit een mooie opportuniteit, ook voor een gemotiveerde schoolverlater.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker zorg je ervoor dat bestellingen en vragen vlot en correct worden opgevolgd.</p><ul><li>Je verwerkt en volgt <strong>binnenkomende orders</strong> op in het systeem;</li><li>Je staat in voor de bijhorende <strong>administratieve opvolging</strong>;</li><li>Je hebt regelmatig contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je neemt proactief telefonisch contact op wanneer nodig;</li><li>Je zorgt ervoor dat vragen en bestellingen correct en tijdig worden opgevolgd.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands en Engels</strong>;</li><li>Je bent communicatief en voelt je comfortabel aan de telefoon;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je bent zelfstandig, verantwoordelijk en voldoende matuur om je taken zelf op te volgen;</li><li>Ervaring binnen customer service is een plus, maar <strong>gemotiveerde schoolverlaters komen zeker in aanmerking</strong>;</li><li>Je bent bij voorkeur <strong>voltijds beschikbaar</strong>.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een opdracht van bepaalde duur, voorzien <strong>tot januari/februari</strong>, met mogelijkheid tot verlenging;</li><li>Mogelijke perspectieven op langere termijn;</li><li>Een voltijdse functie in <strong>regio Boom</strong>;</li><li>Een bruto maandloon tussen <strong>€2.500 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring en profiel;</li><li>Een functie waarin administratie en communicatie mooi gecombineerd worden.</li></ul><p><em>Interesse?</em></p><p>Ben jij op zoek naar een toegankelijke customer service functie waarin je veel contacten combineert met administratieve opvolging? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half.</strong> We vertellen je graag meer over de functie en de organisatie.</p><p>Referentienummer: <strong>000516812.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjI3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un</strong> <strong>engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>produits haut de gamme</strong>, située dans la région de <strong>Louvain-la-Neuve</strong>. Reconnue pour la <strong>qualité de son service</strong>, son environnement de travail <strong>collaboratif</strong> et son développement à l'<strong>international</strong>, elle offre un cadre professionnel <strong>dynamique</strong> où l'<strong>autonomie</strong>, l'<strong>esprit d'équipe</strong> et l'<strong>excellence opérationnelle</strong> occupent une place centrale.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez la <strong>réception</strong> et le <strong>traitement des demandes clients</strong> ;</li><li>vous effectuez le <strong>suivi administratif des commandes</strong> et coordonnez les <strong>livraisons</strong> ;</li><li>vous mettez à jour et assurez le <strong>suivi des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des paiements</strong> en collaboration avec le service <strong>comptabilité</strong> ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les équipes <strong>logistiques</strong> et <strong>production</strong> ;</li><li>vous établissez les <strong>factures</strong> et les <strong>notes de crédit</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>retours clients</strong> et le <strong>suivi des réclamations</strong> ;</li><li>vous préparez des <strong>rapports hebdomadaires</strong> relatifs aux activités clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>expérience probante</strong> dans une fonction de <strong>customer service</strong>, d'<strong>administration des ventes</strong> ou de <strong>suivi de commandes</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un très bon niveau d'<strong>anglais</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils bureautiques</strong> et idéalement le logiciel <strong>Odoo</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de l'<strong>organisation</strong> et d'une grande <strong>rigueur</strong> ;</li><li>vous appréciez le <strong>travail en équipe</strong> et possédez un bon sens de la <strong>communication</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong> et <strong>orienté solutions</strong> ;</li><li>vous avez une affinité avec l'univers des <strong>produits haut de gamme</strong> et l'<strong>excellence du service</strong> ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs <strong>priorités</strong> dans un environnement <strong>dynamique</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>salaire brut</strong> compris entre <strong>2.700 € et 3.000 € ETP</strong> selon votre expérience ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement <strong>international</strong> et <strong>stimulant</strong> ;</li><li>une fonction <strong>variée</strong> avec un haut niveau d'<strong>autonomie</strong> et de <strong>responsabilités</strong> ;</li><li>une intégration au sein d'une équipe <strong>engagée</strong> et <strong>bienveillante</strong> ;</li><li>une mission d'<strong>intérim en vue d'un engagement</strong> avec un <strong>démarrage rapide</strong> ;</li><li>une réelle opportunité de contribuer à l'<strong>amélioration continue</strong> des processus internes.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service Officer</strong> <strong>(h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517556</strong> et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Mechelen</strong>. Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie actief in de distributie van gespecialiseerde producten en ingrediënten. Ter versterking van het team zoeken we een klantgerichte en administratief sterke collega die graag verantwoordelijkheid neemt over het volledige orderproces.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van inkoop- en verkooporders;</li><li>Je volgt het volledige orderproces op van bestelling tot levering;</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers, transporteurs en het magazijn;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de juiste informatie beschikken;</li><li>Je koopt materialen in en volgt bestellingen en bevestigingen nauwgezet op;</li><li>Je bewaakt levertermijnen en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen van de klant geleverd worden;</li><li>Je volgt eventuele schadegevallen en klachten zorgvuldig op;</li><li>Je onderhoudt zowel telefonisch als via e-mail contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in verschillende digitale systemen;</li><li>Je bewaart het overzicht en stelt de juiste prioriteiten binnen een gevarieerd takenpakket.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een afgeronde bacheloropleiding in een commerciële richting;</li><li>Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie of een gelijkaardige customer service rol;</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen;</li><li>Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële ingesteldheid;</li><li>Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en schakelt vlot tussen verschillende taken;</li><li>Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan goed het overzicht bewaren;</li><li>Affiniteit met de chemische sector is een pluspunt;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels.</li></ul><h3>Onze klant biedt:</h3><ul><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur;</li><li>Een aangename werkomgeving met fijne collega's, een open sfeer en korte communicatielijnen;</li><li>Flexibele werktijden die bijdragen aan een gezonde balans tussen werk en privé;</li><li>De mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken;</li><li>Regelmatig leuke activiteiten en kleine attenties voor medewerkers;</li><li>Een tweejaarlijks personeelsweekend;</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Een hospitalisatieverzekering;</li><li>Een groepsverzekering;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing;</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000516766.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjY3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een stabiele internationale organisatie actief binnen een gespecialiseerde dienstverlening zoeken wij een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong>. </p><p>Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, klantcontact en internationale samenwerking centraal staan? </p><p>Je komt terecht in een hecht team met veel expertise, waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en biedt ondersteuning aan zowel klanten als commerciële collega's.</p><p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van contracten en administratieve dossiers.</li><li>Ondersteunen van zakelijke klanten en interne collega's bij vragen en aanvragen.</li><li>Beheren en opmaken van documenten en klantgerelateerde administratie.</li><li>Opvolgen en controleren van facturen en administratieve processen.</li><li>Coördineren van bestellingen en beheer van communicatie- en promotiematerialen.</li><li>Contact onderhouden met verschillende internationale afdelingen.</li><li>Werken met diverse interne systemen en databanken.</li><li>Bijdragen aan een efficiënte dagelijkse werking van de customer service afdeling.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie, verzekeringen of een gelijkaardige omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.</li><li>Kennis van Engels is belangrijk voor interne communicatie; bijkomende talen zijn een pluspunt (bijvoorbeeld Duits).</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt een klantgerichte en proactieve ingesteldheid.</li><li>Interesse in een technische omgeving of dienstverlening is mooi meegenomen.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team.</li><li>Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een veelzijdige functie binnen een internationale en financieel stabiele organisatie.</li><li>Een aangename werkomgeving met een ervaren en collegiaal team.</li><li>Een voltijdse functie of 4/5de tewerkstelling.</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.200 en €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques en woon-werkvergoeding (na interimperiode).</li><li>7 ADV-dagen en een gunstige werk-privébalans dankzij een kortere werkweek.</li><li>Veel autonomie, verantwoordelijkheid en internationale contacten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben je op zoek naar een functie waarin je jouw talenkennis, administratieve talenten en klantgerichte aanpak volop kan inzetten? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze veelzijdige opportuniteit binnen een internationale omgeving waar teamwork en kwaliteit centraal staan.</p><p>Referentienummer: <strong>000517110.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDI1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker Telefonie (m/v/x)</strong> voor een groeiende organisatie in <strong>Kasterlee</strong>.</p><p> </p><p>Je komt terecht in een recent opgericht contactcenter binnen een professionele en klantgerichte omgeving. Samen met een team van een zestal collega's zorg je voor een vlot en kwalitatief telefonisch onthaal van klanten.</p><p> </p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als klantenadviseur ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en help je hen op een vriendelijke en oplossingsgerichte manier verder.</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende telefoongesprekken en probeert vragen zoveel mogelijk meteen op te lossen.</li><li>Je helpt klanten bij het maken en wijzigen van afspraken.</li><li>Je geeft informatie over onder andere de voortgang van herstellingen en onderhoud.</li><li>Je verwerkt en actualiseert klantgegevens en dossiers in verschillende systemen.</li><li>Je neemt proactief contact op met klanten rond onderhouds- en herstellingswerkzaamheden.</li><li>Je luistert actief, analyseert de vraag en geeft klanten passend advies.</li><li>Voor meer complexe vragen stem je af met collega's van de verschillende vestigingen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je bent klantgericht, empathisch en haalt voldoening uit het verder helpen van mensen.</li><li>Je communiceert graag telefonisch en weet ook in drukkere momenten rustig te blijven.</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan vlot schakelen tussen verschillende systemen.</li><li>Je bent een echte teamspeler.</li><li>Ervaring binnen customer service of een contactcenter is mooi meegenomen, maar <strong>geen vereiste</strong>. Ook gemotiveerde juniorprofielen komen in aanmerking.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> binnen een professionele en dynamische werkomgeving.</li><li>Een brutoloon tot ongeveer <strong>€3.600</strong>, afhankelijk van ervaring.</li><li><strong>Maaltijdcheques van €8</strong>.</li><li>Een hospitalisatieverzekering.</li><li>Een collectief bonusplan.</li><li>Een flexibel verloningsplan/cafetariaplan.</li><li><strong>12 ADV-dagen</strong> bovenop de wettelijke verlofdagen.</li><li>Een uitgebreide interne opleiding om de functie en dienstverlening goed onder de knie te krijgen.</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien.</li><li>Je werkt volledig <strong>op kantoor in Kasterlee</strong>. Thuiswerk en glijdende uren zijn niet voorzien.</li></ul><p>Krijg jij energie van klantencontact en ben je graag de persoon die klanten snel en professioneel verder helpt? <strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half</strong> en ontdek of deze functie bij jou past.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjE1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een groeiende speler in de regio Beringen zijn wij op zoek naar een meertalige <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> met een sterke cijfermatige inslag. </p><p>Je bent het eerste aanspreekpunt voor een internationaal klantenportfolio en combineert klantcontact met de calculatie en opvolging van offertes.</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Je beheert de volledige orderadministratie in SAP: van orderinvoer en opvolging tot facturatiecontrole.</li><li>Je calculeert en stelt offertes op op basis van technische specificaties, prijslijsten en marges, en volgt ze proactief op tot bij de order.</li><li>Je staat dagelijks in contact met klanten in het Nederlands, Frans en Engels, via telefoon en mail.</li><li>Je bent de schakel tussen klanten, sales, planning en logistiek en zorgt voor een correcte communicatie over levertermijnen en prijzen.</li><li>Je onderhoudt en analyseert klant- en prijsgegevens in Excel (draaitabellen, vlookups, rapportering).</li><li>Je behandelt klachten en zoekt zelfstandig naar een oplossing die zowel voor de klant als voor de organisatie werkt.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring, en minimaal 2 jaar ervaring in een customer service-, inside sales- of orderbeheerfunctie.</li><li>Je bent drietalig NL/FR/ENG: je schakelt vlot tussen de drie talen in klantcontact.</li><li>Je hebt ervaring met SAP (SD-module is een sterke plus) en je bent gevorderd in Excel.</li><li>Cijfers schrikken je niet af: je werkt nauwkeurig met prijzen, marges en calculaties.</li><li>Je bent communicatief, stressbestendig en je neemt initiatief in een omgeving waar geen twee dagen hetzelfde zijn.</li><li>Je woont in de regio Beringen / Limburg of bent bereid dagelijks te pendelen.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een brutoloon tussen € 3.500 en € 4.500 per maand, afhankelijk van ervaring en competenties.</li><li>Maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, netto-onkostenvergoeding en een bonusregeling.</li><li>Glijdende uurregeling en de mogelijkheid tot thuiswerk na inwerkperiode.</li><li>32 vakantiedagen en een uitgebreid opleidingstraject op SAP en productkennis.</li><li>Een vast contract bij een financieel gezonde organisatie met korte beslissingslijnen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer <strong>000515923.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDQ2NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000515766.</strong></li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Coordinator (m/v/x)</strong> voor een internationale en technisch georiënteerde organisatie in <strong>Aalst</strong>.</p><p>Onze klant is actief in industriële printinspectie en automatisering en ondersteunt bedrijven met technologie en dienstverlening om productieprocessen en drukwerk te inspecteren, controleren en optimaliseren. Je komt terecht in een uitdagende en internationale omgeving waar verschillende culturen samenkomen en waar opleiding en samenwerking centraal staan.</p><p>Het gaat om een <strong>vaste functie</strong> in het kader van uitbreiding, met <strong>snelle opstart</strong>.</p><p><strong>De functie</strong></p><p>Als <strong>Customer Service Coordinator</strong> ben je verantwoordelijk voor een zeer gevarieerd takenpakket waarbij organisatie, communicatie en opvolging centraal staan.</p><p>Je bent een belangrijk aanspreekpunt voor klanten, interne verkopers en techniekers en verwerkt dagelijks telefonie en e-mails.</p><p><strong>Daarnaast sta je in voor:</strong></p><ul><li>het opmaken van offertes;</li><li>het inplannen van bezoeken;</li><li>het voorbereiden van facturen;</li><li>het bestellen van onderdelen;</li><li>de planning van techniekers;</li><li>het organiseren van vluchten en wagens;</li><li>het inplannen van installaties.</li><li>Je hebt dagelijks contact met techniekers om updates te verkrijgen over uitgevoerde werkzaamheden.</li><li>Daarnaast neem je deel aan meetings in het Engels en heb je ook calls met collega's in Israël.</li><li>Het gaat om een dynamische functie waarin je snel moet kunnen schakelen en meerdere zaken tegelijk moet opvolgen.</li><li>Technische kennis is geen vereiste voor deze rol.</li></ul><p><h1> </h1><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een kandidaat die sterk is in organisatie, administratie en communicatie en die goed kan functioneren in een hectische omgeving.</p><p>Je herkent jezelf in het volgende profiel:</p><ul><li>je beschikt minstens over een <strong>diploma secundair onderwijs</strong>;</li><li>een opleiding in talen is een plus;</li><li>je hebt bij voorkeur <strong>1 à 2 jaar relevante ervaring</strong>;</li><li>je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>;</li><li>je hebt een goede kennis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>kennis van <strong>Duits en/of Spaans</strong> is een sterke troef;</li><li>spreekdurf is erg belangrijk in deze functie;</li><li>je werkt vlot met <strong>Excel</strong> en <strong>Outlook</strong>;</li><li>je bent in staat om <strong>meerdere balletjes tegelijk in de lucht te houden</strong>;</li><li>je bent stressbestendig, nauwkeurig en klantgericht.</li></ul></p><p><strong>Het aanbod</strong></p><p>Onze klant biedt jou een veelzijdige functie binnen een internationale werkomgeving met veel afwisseling en uitdaging.</p><p>Je komt terecht in een omgeving waar diverse culturen samenwerken en waar ingezet wordt op opleiding, training en teambuilding vanuit de vestiging in Aalst.</p><p>Je mag rekenen op:</p><ul><li>een <strong>vast contract</strong>;</li><li>een bruto maandsalaris tussen <strong>€2.800 en €3.300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>kilometervergoeding</strong>;</li><li><strong>gsm</strong>;</li><li><strong>laptop</strong>;</li><li><strong>eco- en maaltijdcheques</strong>;</li><li>een <strong>kwartaalbonus</strong>;</li><li><strong>pensioensparen</strong>;</li><li><strong>hospitalisatieverzekering</strong>;</li><li>een fulltime tewerkstelling van <strong>39 uur per week</strong>;</li><li><strong>8 ADV-dagen</strong>;</li><li>werkuren van <strong>8u30 tot 17u</strong>, met middagpauze van <strong>12u tot 13u</strong>;</li><li><strong>20 verlofdagen + 8 ADV-dagen</strong>, aangevuld met anciënniteitsdagen tot maximaal 4 extra dagen.</li></ul><p>Er wordt verwacht dat je dagelijks op kantoor werkt. Enkel in uitzonderlijke gevallen is thuiswerk mogelijk.</p><p><strong>Sollicitatieproces</strong></p><p>De procedure bestaat uit een eerste gesprek met de Regional Manager, gevolgd door een bijkomend gesprek met collega's in Israël via Teams.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een organisatorisch talent met sterke talenkennis en hou je van een gevarieerde functie in een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Vermeld zeker ook het referentienummer <strong>000515762</strong> bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzc3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région du <strong>Brabant Wallon</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur des <strong>solutions informatiques</strong> et des <strong>services IT</strong> à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le <strong>Brabant Wallon</strong>, cette structure propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, <strong>dynamique</strong> et orienté vers la <strong>qualité de service</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous réceptionnez les <strong>demandes des utilisateurs</strong> via téléphone, e-mail ou système de <strong>ticketing</strong> ;</li><li>vous assurez l'<strong>accueil</strong> et l'<strong>accompagnement</strong> des utilisateurs dans le traitement de leurs demandes ;</li><li>vous réalisez un <strong>premier diagnostic</strong> des <strong>incidents techniques</strong> et apportez les solutions de <strong>premier niveau</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi des dossiers</strong> jusqu'à leur résolution ou leur transfert vers les équipes concernées ;</li><li>vous documentez les <strong>interventions</strong> et mettez à jour les informations dans les <strong>outils internes</strong> ;</li><li>vous veillez au respect des <strong>procédures</strong> et des <strong>standards de qualité</strong> du service support ;</li><li>vous contribuez à garantir une <strong>expérience utilisateur positive</strong> grâce à un support <strong>efficace</strong> et <strong>réactif</strong> ;</li><li>vous collaborez avec les différentes équipes afin d'assurer une <strong>prise en charge optimale</strong> des demandes.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous disposez idéalement d'un <strong>diplôme de l'enseignement supérieur</strong> ;</li><li>vous avez une bonne compréhension de l'<strong>environnement informatique</strong> et des <strong>outils bureautiques</strong> ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction de <strong>support</strong>, de <strong>service clients</strong> ou d'<strong>assistance technique</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous avez le <strong>sens du service</strong> et appréciez le <strong>contact avec les utilisateurs</strong> ;</li><li>vous êtes capable d'identifier rapidement les <strong>problématiques</strong> et de proposer des <strong>solutions adaptées</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>méthodique</strong> et capable de gérer <strong>plusieurs demandes en parallèle</strong> ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de <strong>communication</strong>, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous aimez travailler en <strong>équipe</strong> tout en faisant preuve d'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>curieux</strong>, orienté <strong>nouvelles technologies</strong> et souhaitez évoluer dans un environnement <strong>IT</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut attractif</strong> compris entre <strong>3.000 € et 3.500 €</strong>, selon votre expérience ;</li><li>une <strong>formation interne</strong> sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail <strong>convivial</strong> et <strong>stimulant</strong> au sein d'une équipe à <strong>taille humaine</strong> ;</li><li>un horaire <strong>temps plein</strong> du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction <strong>stable</strong> offrant de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> dans le secteur <strong>IT</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site <strong>facilement accessible</strong> dans le <strong>Brabant Wallon</strong> ;</li><li>une mission <strong>sur site</strong> dans un cadre favorisant la <strong>proximité d'équipe</strong> et la <strong>réactivité opérationnelle</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517288</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>📞 Customer Service & Sales Support Medewerker (M/V/X)</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, hou je van afwisseling en krijg je energie van een dynamische KMO-omgeving?</p><p>Voor een toonaangevend Belgisch familiebedrijf zoeken wij een <strong>Customer Service & Sales Support Medewerker (m/v/x)</strong>. Met een eigen productie en een sterke reputatie binnen de voedingsindustrie, HVAC-sector en industriële markt behoort deze organisatie tot de top in België binnen haar niche.</p><p><strong>🎯 Jouw uitdaging</strong></p><p>Samen met twee collega's zorg je ervoor dat alles achter de schermen vlot verloopt. Je krijgt een gevarieerd takenpakket met veel autonomie en verantwoordelijkheid.</p><ul><li>✅ Behandelen van klantaanvragen en opmaken van offertes;</li><li>✅ Verwerken en administratief opvolgen van bestellingen;</li><li>✅ Verzorgen van een correcte facturatie;</li><li>✅ Ondersteunen van accountmanagers bij commerciële en administratieve taken;</li><li>✅ Opstellen en versturen van marketing- en productdocumentatie;</li><li>✅ Beheren en actualiseren van artikellijsten en klantgegevens;</li><li>✅ Meewerken aan de implementatie van een nieuw ERP-systeem;</li><li>✅ Waken over een correcte en nauwkeurige administratie.</li></ul><p><strong>👤 Jouw profiel</strong></p><ul><li>✔️ Bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>✔️ Enkele jaren ervaring binnen customer service, sales support of orderadministratie;</li><li>✔️ Vlotte kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans;</li><li>✔️ Nauwkeurig, gestructureerd en sterk in het bewaren van overzicht;</li><li>✔️ Proactieve houding en hands-on mentaliteit;</li><li>✔️ Je voelt je thuis in een KMO-omgeving waar teamwork centraal staat;</li><li>✔️ Op zoek naar een stabiele functie op lange termijn.</li></ul><p><strong>🌟 Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>💰 Aantrekkelijk salarispakket tussen <strong>€2.600 en €3.600 bruto</strong>, afhankelijk van jouw ervaring;</li><li>🍽️ Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>🛡️ Groepsverzekering;</li><li>🏖️ ADV-dagen bovenop je wettelijke vakantiedagen;</li><li>🚗 Terugbetaling woon-werkverkeer;</li><li>⏰ Glijdende werkuren met opstart tussen 7u30 en 8u30;</li><li>🏢 Een moderne, vernieuwde en ergonomische werkomgeving;</li><li>📈 Een afwisselende functie binnen een financieel gezond familiebedrijf;</li><li>🤝 Een enthousiast team waar samenwerking en collegialiteit voorop staan;</li><li>📅 Mogelijkheid tot een voltijdse of 4/5e tewerkstelling.</li></ul><p><strong>📩 Interesse?</strong></p><p>Ben jij een positieve teamplayer die houdt van structuur, afwisseling en verantwoordelijkheid? Dan maken we graag kennis met jou.</p><p>Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij mee het verschil kan maken binnen een groeiende en innovatieve speler in de luchtfiltratiesector. 🚀</p><p>Referentienummer: <strong>000516834.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Ze zoeken iemand tot ongeveer eind maart om de winterperiode te overbruggen.</p><p>Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer: <strong>000517251</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Teamlead Customer Service & Data (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een sterk groeiende onderneming gelegen in <strong>regio Wetteren</strong> en is (mits een inspanning) bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Je komt terecht in een familiale en dynamische werkomgeving waar klantgerichtheid, procesoptimalisatie en teamwork centraal staan.</p><p>In deze veelzijdige functie combineer je people management, data governance en projectwerk. Je speelt een sleutelrol in de verdere professionalisering van de organisatie en werkt nauw samen met verschillende interne en externe stakeholders.</p><p> </p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je zorgt samen met jouw team voor een correcte en volledige masterdata binnen het ERP- en dataplatform.</li><li>Je analyseert bestaande processen en werkt optimalisaties uit ter voorbereiding van nieuwe systemen en werkwijzen.</li><li>Je neemt de rol op van projectleider bij de implementatie van een nieuw ERP-systeem.</li><li>Je coacht, motiveert en begeleidt dagelijks een team van customer service- en dataspecialisten.</li><li>Je onderhoudt contacten met aankoopcentrales en belangrijke externe partners.</li><li>Je ondersteunt het salesmanagement en het commerciële team met analyses, rapporteringen en administratieve ondersteuning.</li><li>Je draagt actief bij aan het stroomlijnen van interne processen en het verhogen van de operationele efficiëntie.</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of hebt gelijkwaardige relevante ervaring.</li><li>Je bent een natuurlijke leider die energie haalt uit het begeleiden en ontwikkelen van een team.</li><li>Je combineert een analytische mindset met een sterke oplossingsgerichte aanpak.</li><li>Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en neemt graag verantwoordelijkheid op.</li><li>Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in contacten met zowel interne als externe stakeholders.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en een goede kennis van het Frans.</li><li>Je bent vertrouwd met MS Office en hebt affiniteit met ERP-systemen.</li><li>Je houdt van verandering, nieuwe uitdagingen en het optimaliseren van processen.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een onmiddellijk vast contract binnen een financieel gezonde en groeiende onderneming.</li><li>Een boeiende functie met veel autonomie en impact op de organisatie.</li><li>Een familiale werksfeer waar initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket afgestemd op jouw ervaring en expertise.</li><li>Maaltijdcheques van €10 per gewerkte dag.</li><li>Ecocheques.</li><li>Hospitalisatieverzekering.</li><li>Woon-werkvergoeding.</li><li>20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 12 ADV-dagen.</li><li>Extra voordelen en gunstige personeelsvoorwaarden.</li></ul><p><strong>Interesse in deze uitdagende functie binnen een groeiende organisatie? </strong></p><p><strong>Solliciteer vandaag nog via Robert Half.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NTY2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting a <strong>Junior Sales Officer NL/FR Benelux</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong></p><p>The job is located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you a commercially minded professional looking to develop your career in sales within an international environment? Do you enjoy building customer relationships, identifying business opportunities, and working closely with marketing and customer service teams?</p><p>This position offers the opportunity to join a dynamic Benelux team within a well-established multinational organization and develop your commercial skills in a fast-growing and customer-focused environment.</p><p> </p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Junior Sales Officer</strong>, you will be responsible for managing and developing a portfolio of small customers while actively contributing to business growth and customer retention across the Benelux market.</p><p><strong>Business Development & Sales</strong></p><ul><li>Manage and develop a portfolio of small customers;</li><li>Identify and develop new business opportunities through active prospecting (phone, email, digital channels, etc.);</li><li>Create, qualify and follow up sales prospects generated through marketing campaigns, web requests and direct outreach;</li><li>Coordinate prospecting initiatives in close collaboration with the Marketing team and Sales Manager;</li><li>Support customer acquisition activities and ensure a smooth onboarding process for new clients;</li><li>Monitor customer activity and implement retention, upselling and cross-selling actions;</li><li>Increase the usage of additional products and services offered by the company.</li></ul><p><strong>Customer Relationship Management</strong></p><ul><li>Build long-term relationships and strengthen customer loyalty;</li><li>Act as a trusted point of contact for customers regarding commercial questions and requests;</li><li>Handle customer inquiries and claims through telephone and email communications;</li><li>Ensure a high level of customer satisfaction through proactive follow-up and support;</li><li>Monitor customer portfolios and identify growth opportunities.</li></ul><p><strong>Administration & Commercial Support</strong></p><ul><li>Prepare, verify and manage contracts and customer files;</li><li>Process rebate agreements and additional service contracts (e.g. VAT recovery services, toll solutions and mobility services);</li><li>Maintain accurate customer information within internal systems;</li><li>Support reporting activities and commercial performance monitoring;</li><li>Share market intelligence and competitor information with internal stakeholders.</li></ul><p><strong>Team Collaboration</strong></p><ul><li>Work closely with Customer Service, Credit Control and Sales colleagues;</li><li>Ensure operational coordination between departments to provide an excellent customer experience;</li><li>Provide back-up support for sales and back-office team members when required;</li><li>Contribute actively to a collaborative and team-oriented environment.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Sales, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience in a commercial, customer-oriented or administrative role (internship, student job or permanent position);</li><li>You are perfectly bilingual in <strong>Dutch and French;</strong></li><li>A good command of <strong>English</strong> is considered a strong asset for international interactions;</li><li>Excellent interpersonal and communication skills;</li><li>Strong commercial awareness and business acumen;</li><li>Customer-focused with a genuine interest in relationship building;</li><li>Proactive, autonomous and solution-oriented;</li><li>Strong negotiation and persuasion skills;</li><li>Able to work efficiently under pressure and manage multiple priorities;</li><li>Excellent organizational skills and attention to detail;</li><li>Team player with a collaborative mindset;</li><li>Comfortable working with figures and commercial performance indicators;</li><li>Proficient with business software and reporting tools, including:<ul><li>Microsoft Excel;</li><li>Microsoft Dynamics;</li><li>Power BI;</li><li>Microsoft Office Suite.</li></ul></li></ul><p><strong>Our Client Offers</strong></p><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>A highly attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport costs;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A dynamic and supportive work environment;</li><li>The opportunity to gain valuable experience within a local team of approximately 27 employees operating as part of a multinational organization;</li><li>Strong learning opportunities and long-term career growth prospects.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>This role is ideal for a junior commercial professional who wants to combine sales development, customer relationship management and business growth within an international company active in the energy sector.</p><p>Apply today through <strong>Robert Half</strong> and take the next step in your sales career.</p><p>Reference number: <strong>000517305.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDgxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Voor een klant van Robert Half in Zaventem</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>Junior Operations Support (m/v/x)</strong>.</p><p> </p><p>Deze functie biedt een uniek groeitraject waarbij je start binnen garantiebeheer en geleidelijk evolueert naar een bredere rol binnen customer service, logistiek en sales support.</p><p>Ben je net afgestudeerd of heb je al een eerste werkervaring achter de rug? Ben je analytisch, hands-on en haal je energie uit het optimaliseren van processen? Dan kan deze uitdaging perfect bij jou passen.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Garantiebeheer & dossieropvolging</strong></p><ul><li>Behandelen en opvolgen van garantieaanvragen van A tot Z.</li><li>Analyseren van dossiers, uitvoeren van opzoekwerk en verzamelen van ontbrekende informatie.</li><li>Controleren van leveringsgegevens, garantievoorwaarden en informatie in de systemen.</li><li>Communiceren met klanten, verkopers, collega's en externe partijen om dossiers correct af te handelen.</li><li>Voorbereiden van dossiers en ondersteunen bij de besluitvorming.</li></ul><p><strong>Procesverbetering & digitalisering</strong></p><ul><li>Meewerken aan het optimaliseren en structureren van interne processen.</li><li>Opzetten en onderhouden van duidelijke workflows en documentatie.</li><li>Signaleren van inefficiënties en voorstellen van verbeteringen.</li><li>Actief nadenken over automatisatie via Microsoft 365, AI en andere digitale tools.</li><li>Bijdragen aan een meer schaalbare en efficiënte organisatie.</li></ul><p><strong>Customer Service & Logistieke ondersteuning</strong></p><ul><li>Ondersteunen bij orderverwerking en klantenvragen.</li><li>Adviseren van klanten over geschikte producten en oplossingen.</li><li>Mee opvolgen van leveringen, transporten en logistieke planningen.</li><li>Ondersteunen van voorraad- en magazijnprocessen.</li><li>Indien nodig operationeel bijspringen in het magazijn.</li></ul><p><strong>Sales & Operationele ondersteuning</strong></p><ul><li>Ondersteunen van het salesteam bij klant- en dossieropvolging.</li><li>Fungeren als schakel tussen sales, customer service, logistiek en operations.</li><li>Verwerken en verzamelen van informatie voor commerciële en operationele doeleinden.</li><li>Signaleren van opportuniteiten en verbetermogelijkheden.</li><li>Op termijn uitgroeien tot een brede, multifunctionele business support medewerker.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma.</li><li>Je bent een enthousiaste starter of hebt een eerste relevante werkervaring.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands, Frans én Engels.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en gestructureerd.</li><li>Je bent vlot met computersystemen en maakt nieuwe softwaretoepassingen snel eigen.</li><li>Je hebt interesse in digitalisering, procesoptimalisatie en AI-tools.</li><li>Je neemt initiatief, denkt mee en durft verbeteringen voor te stellen.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar voelt je ook thuis in een klein en dynamisch team.</li><li>Je bent leergierig en wil op termijn een brede operationele expertise opbouwen.</li><li>Je hebt een gezonde interesse in technische zaken.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een veelzijdige startersfunctie met veel groeipotentieel.</li><li>Een stapsgewijze ontwikkeling richting een brede operationele rol binnen de organisatie.</li><li>De mogelijkheid om actief mee te werken aan procesverbeteringen en automatisatieprojecten.</li><li>Een dynamische werkomgeving waar initiatief en ondernemerschap worden gewaardeerd.</li><li>Nauwe samenwerking met verschillende afdelingen en veel ruimte om impact te maken.</li><li>Loon dat evolueert naargelang je groei binnen de organisatie.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel!</p><p>Referentienummer: <strong>000517524.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNjcwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half zoekt voor haar kantoor in Brussel een Talent Manager Office Profiles (m/v/x).</strong></p><p>Robert Half evolueert. Maak deel uit van onze community als Talent Manager Office Profiles en bouw mee aan onze en uw toekomst. Onze missie is om een positieve invloed te hebben op de carrière van kandidaten en bedrijven te helpen om het juiste team aan te werven.</p><p><strong>What's in it for you?</strong></p><p>Als jij als Talent Manager Office Profiles de extra mile aflegt, word je daar bij ons zeer mooi voor beloond. We bouwen vol enthousiasme samen aan je carrière zodat je kan uitblinken in je rol.</p><p><strong>Wat ga je doen: </strong></p><p>Je kan echt impact hebben op iemands carrière als Talent Manager Office Profiles door je kandidaten opportuniteiten aan te reiken waar ze zelf niet aan dachten.</p><p>Zo bouw je dagelijks mee aan iemands carrière pad.</p><p>Hiernaast kom je met oplossingen voor je klanten die rekenen op jouw expertise en netwerk voor het vinden van Human Talent. Als Talent Manager Office Profiles maak je integraal deel uit van het team Administrative & Customer Support (HR, Marketing, Administratie, Inside Sales, Customer Service, …) en samen met je collega's ga je op zoek naar een uitstekende match tussen klant en kandidaat.</p><p>Je opereert als een partner voor je klanten en kandidaten die je bijstaat van start tot finish, wat resulteert in het vinden van de perfecte persoon voor de juiste job.</p><p><strong>Je levert je bijdrage door: </strong></p><ul><li>Je netwerk uit te bouwen met nieuwe klanten en bestaande klanten;</li><li>Een talentenpool te creëren;</li><li>Een recruitmentoplossing te vinden voor je klanten en ze tijdens het proces bij te staan;</li><li>De noden en trends op de markt te begrijpen, analyseren en deze met klanten te delen .</li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je hebt een passie voor wat je doet en bent vastberaden;</li><li>Je hebt enkele jaren commerciële of relevante business ervaring, hetzij met ervaring in een recruitment omgeving;</li><li>Je houdt ervan om een volwaardige partner te zijn voor je collega's in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je houdt van een oplossingsgerichte aanpak;</li><li>Door je veerkracht ben je vastberaden jouw targets te behalen;</li><li>Je hebt een kritische blik en kan vlot linken leggen om tot een zo goed mogelijk resultaat te komen;</li><li>Je hebt een winnaarsmentaliteit en werkt graag in een resultaatgerichte omgeving.</li></ul><p><strong>Wat we je aanbieden:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk salaris en benefits;</li><li>Hybride werkopties;</li><li>Wellbeing at work - we hechten veel belang aan een positieve en vrolijke sfeer op de werkvloer;</li><li>Sector gebonden training programma's en een op maat afgestemd carrièreplan;</li><li>Een continue investering in artificiële intelligentie en de beste technology om je succes te ondersteunen;</li><li>Individueel en teamgebonden erkenning en rewards;</li><li>Support tov nationale en wereldwijde career mobility.</li></ul><p><strong>Waar zorg jij voor?</strong></p><ul><li>Een appreciatie voor diverse perspectieven en denkpistes;</li><li>Een verlangen om in een collaboratieve omgeving te werken;</li><li>Een openheid om nieuwe technologieën te omarmen;</li><li>De flexibiliteit voor verandering;</li><li>Goed ontwikkelde interpersoonlijke en communicatieve vaardigheden;</li><li>Bewezen ervaring in het opbouwen van relaties met key stakeholders;</li><li>Een ethische mindset, aangetoond door je ervaring tot op vandaag.</li></ul><p><br /> <strong>Locatie: Brussel</strong></p><p><strong>Volgende stappen:</strong></p><p>Sounds good? Vraag je je af of het de moeite is om een gesprek met ons aan te gaan? Dan gaan we graag verder in op je professionele, financiële en persoonlijke wensen en bekijken we samen of dit matcht met onze business waar we hard werken om je gemotiveerd en gerespecteerd te doen voelen. </p><p>Robert Half is geëngageerd om een inclusieve en diverse cultuur uit te dragen waarin we geloven in verscheidenheid van denken en perspectief. We zijn gefocust op gelijkheid en begrijpen het belang van het unieke in iedereen. We zijn vastberaden om een community te zijn die onze klanten reflecteert en vertegenwoordigt. </p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000073709.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42Mjk0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale marktleider is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Credit Collector</strong> (m/v/x) ter versterking van het Credit team.</p><p>Het bedrijf combineert een sterke logistieke structuur met een klantgerichte, professionele en innovatieve aanpak. Duurzaamheid, samenwerking en continue verbetering staan centraal in hun cultuur.</p><p>Je komt terecht in een moderne, internationale en dynamische finance‑omgeving waar teamwork, ownership en professionaliteit hoog in het vaandel worden gedragen.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Credit Collector</strong> ben jij een cruciale schakel binnen het controlling‑ en finance‑luik van de organisatie. Je bent verantwoordelijk voor de <strong>professionele opvolging van openstaande vorderingen</strong>, in nauw overleg met het Controlling Team, Sales en Customer Service.</p><p>Je combineert <strong>analytisch inzicht</strong> met <strong>klantgerichtheid</strong>, en bewaakt samen met je collega's een gezond en stabiel debiteurenbeheer binnen de hele Benelux‑structuur.</p><p><strong>Taken & Verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Proactief opvolgen van <strong>openstaande klantenbetalingen</strong> en tijdig contacteren van klanten (telefonisch & schriftelijk).</li><li>Analyseren van <strong>ouderdomstabellen (aging)</strong>, identificeren van risico‑klanten en escaleren waar nodig.</li><li>Overleg met Sales, Customer Service en het Controlling Team om cases correct en tijdig op te lossen.</li><li>Bewaken en opvolgen van <strong>betalingsafspraken</strong>, afbetalingsplannen en uitzonderingen.</li><li>Detecteren van structurele betalingsproblemen en meedenken over verbeteracties.</li><li>Nauw samenwerken met het <strong>AR‑team</strong> voor correcte afpuntingen en reconciliaties.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante <strong>ervaring</strong> als <strong>Credit Collector</strong>, AR‑medewerker of een financiële klantcontactfunctie.</li><li>Je communiceert professioneel, klantgericht en assertief wanneer nodig.</li><li>Je werkt nauwkeurig, denkt mee in oplossingen en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je bent hands‑on, gedreven en voelt je thuis in een internationale, dynamische omgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt Robert Half?</strong> </p><ul><li>Een competitief salaris aangevuld met marktconforme voordelen:</li><ul><li>home office;</li><li>glijdende uren;</li><li>maaltijdcheques.</li></ul><li>4/5e of voltijds uitdaging;</li><li>Een dynamische werkomgeving met ruimte voor initiatief, ontwikkeling en ownership.</li></ul><p>Solliciteer nu met refenerentienummer <strong>000508222</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTgyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Internal Sales Medewerker (M/V/X) voor een bedrijf in Zellik.<br /><br /></p><p>Onze klant is een gevestigde en innovatieve speler actief in een technische omgeving. Het gaat om een stabiele organisatie met een klantgerichte aanpak, waar samenwerking, kwaliteit en een professionele service centraal staan.</p><p><strong style="background-color: #fafaf9;">Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je bent dagelijks het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt hun vragen via telefoon en e-mail.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je verstrekt klanten informatie over producten, prijzen, levertermijnen en andere praktische zaken.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je verwerkt het volledige verkoopproces correct in het CRM-systeem, van offerte tot facturatie.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je maakt offertes op en volgt deze telefonisch op in nauwe samenwerking met de accountmanager.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je zorgt ervoor dat klantengegevens en het klantenbestand steeds correct en up-to-date blijven.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je volgt de administratieve verwerking van klantendossiers nauwkeurig op van A tot Z.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je ondersteunt bij commerciële en marketingacties.</span></li><li><span style="background-color: #fafaf9; font-size: 9.75pt; font-family: system-ui;">Je werkt nauw samen met accountmanagers en collega's om klanten snel en correct verder te helpen.</span></li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of sales support functie.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je werkt klantgericht, nauwkeurig en georganiseerd.</li><li>Je bent administratief sterk en houdt ervan om dossiers correct op te volgen.</li><li>Je bent een echte teamplayer, maar kan ook zelfstandig werken.</li><li>Je bent commercieel ingesteld en haalt energie uit klantencontact.</li><li>Technische affiniteit is een pluspunt.</li><li>Je bent op zoek naar een functie op lange termijn.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie met het oog op een duurzame samenwerking op lange termijn.</li><li>Een 4/5e tewerkstelling is bespreekbaar.</li><li>Een gevarieerd takenpakket binnen een professionele en stabiele werkomgeving.</li><li>De mogelijkheid tot glijdende uren.</li><li>Eén dag thuiswerk per week na de opleidingsperiode.</li><li>Een fijne samenwerking met ervaren collega's binnen een hecht team.</li><li>De kans om jezelf verder te ontwikkelen in een commerciële en administratieve rol.</li></ul><p> </p><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog! <strong>Referentienummer : 000516759.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDAyNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Warehouse Specialist (m/v/x) voor een bedrijf in Anderlecht/Diegem.</p><p>Onze klant is een internationale speler actief in een sterk gereguleerde en dynamische omgeving, met distributieactiviteiten verspreid over verschillende locaties in de EMEA-regio. Voor een opdracht tot juni 2027 is onze klant momenteel op zoek naar een gedreven Warehouse Specialist die een sleutelrol wil opnemen binnen de dagelijkse coördinatie van de warehouseactiviteiten. Vanaf januari verhuist de organisatie van Anderlecht naar Diegem.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je coördineert de dagelijkse inbound-, outbound- en interne warehouseactiviteiten in samenwerking met externe logistieke partners.</li><li>Je volgt een correcte uitvoering op van ontvangst, opslag, picking, packing en verzending van goederen.</li><li>Je bewaakt de afgesproken service levels en zorgt ervoor dat operationele processen vlot en correct verlopen.</li><li>Je ziet toe op een correcte handling, opslag en scheiding van goederen volgens product- en reglementaire vereisten.</li><li>Je ondersteunt bij de analyse van claims en retourzendingen van klanten.</li><li>Je staat mee in voor een hoge voorraadnauwkeurigheid via cycle counts, stockcontroles en reconciliaties.</li><li>Je onderzoekt voorraadverschillen, schadegevallen en verliesincidenten en werkt mee aan oplossingen.</li><li>Je ondersteunt fysieke inventarissen en periodieke stocktellingen.</li><li>Je zorgt voor tijdige en correcte registraties in ERP- en WMS-systemen.</li><li>Je fungeert als operationeel aanspreekpunt voor de externe warehousepartners (3PL).</li><li>Je volgt prestaties op aan de hand van KPI's zoals voorraadnauwkeurigheid, service level, productiviteit en OTIF.</li><li>Je signaleert operationele problemen en volgt corrigerende en preventieve acties op.</li><li>Je waakt mee over de naleving van contractuele afspraken, SOP's en operationele richtlijnen.</li><li>Je ondersteunt de naleving van kwaliteits-, veiligheids-, douane- en auditvereisten.</li><li>Je neemt deel aan interne, externe en reglementaire audits en helpt bij de opvolging van actiepunten.</li><li>Je detecteert inefficiënties in processen en denkt actief mee na over verbeterinitiatieven.</li><li>Je werkt samen met interne stakeholders zoals Planning, Customer Service, Quality, Finance en regionale Supply Chain teams.</li><li>Je rapporteert over operationele prestaties, voorraadinzichten en mogelijke risico's.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma in Supply Chain, Logistiek, Bedrijfskunde of een gelijkaardige richting.</li><li>Je hebt minimum 3 tot 5 jaar relevante ervaring binnen logistieke operaties, warehouse en/of transport.</li><li>Je hebt praktische ervaring met externe logistieke dienstverleners of 3PL-omgevingen.</li><li>Je hebt een sterke kennis van voorraadbeheer, orderverwerking en leveringsprocessen.</li><li>Ervaring binnen een omgeving met meerdere SKU's en gereguleerde producten is een sterke troef.</li><li>Je hebt een goede kennis van warehouseprocessen en logistieke flows.</li><li>Ervaring met ERP-systemen zoals SAP, Oracle, MS Dynamics of gelijkaardige systemen is een plus.</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt een sterk oog voor detail en data-accuraatheid.</li><li>Je bent probleemoplossend ingesteld en weet vlot prioriteiten te beheren.</li><li>Je communiceert helder met zowel interne als externe stakeholders.</li><li>Je spreekt vloeiend Engels.</li><li>Je voelt je comfortabel in een internationale en snel evoluerende werkomgeving.</li><li>Occasionele verplaatsingen schrikken je niet af.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een boeiende opdracht van bepaalde duur met onmiddellijke impact tot juni 2027.</li><li>Een uitdagende functie binnen een internationale en professionele omgeving.</li><li>De kans om samen te werken met diverse interne teams en externe partners binnen de EMEA-regio.</li><li>Een veelzijdige rol met verantwoordelijkheid, autonomie en ruimte voor initiatief.</li><li>Een werkomgeving waar operationele excellentie, kwaliteit en continue verbetering centraal staan.</li><li>Een standplaats in Anderlecht, met verhuis naar Diegem vanaf januari.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p>Referentienummer: <strong>000517250.</strong></p><div class="slds-grid slds-size_1-of-1 label-inline" data-target-selection-name="sfdc:RecordField.Account.Account__Name"> </div><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTgxMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in <strong>Groot-Bijgaarden</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamische onderneming actief in een B2B-omgeving, waar klantgerichtheid, service en commerciële opportuniteiten centraal staan. In deze functie ligt de nadruk vooral op het onderhouden en versterken van klantenrelaties, gecombineerd met een geleidelijke opbouw van backofficekennis om het team optimaal te ondersteunen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je neemt proactief contact op met bestaande klanten en bouwt de relatie verder uit;</li><li>Je zorgt voor een sterke, klantgerichte service en denkt mee met de noden van de klant;</li><li>Je detecteert commerciële opportuniteiten bij bestaande klanten;</li><li>Je volgt forecasts op en beheert deze nauwkeurig;</li><li>Je ondersteunt mee in backofficeprocessen en leert deze stelselmatig aan;</li><li>Je springt bij in administratieve taken wanneer nodig, bijvoorbeeld ter vervanging van collega's bij afwezigheid.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je bent sterk klantgericht en haalt energie uit contacten met klanten;</li><li>Je werkt proactief en neemt graag initiatief;</li><li>Je hebt een commerciële feeling en weet opportuniteiten te herkennen;</li><li>Je bent administratief nauwkeurig en leert vlot nieuwe processen aan;</li><li>Je bent flexibel ingesteld en kan vlot schakelen tussen klantcontact en backoffice;</li><li>Je communiceert professioneel en werkt graag samen in team.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met een sterke focus op klantencontact;</li><li>Een voltijdse functie binnen een 38-urenweek;</li><li>De mogelijkheid om jouw commerciële en administratieve vaardigheden verder te ontwikkelen;</li><li>Een rol binnen een professionele en ondersteunende werkomgeving;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>De kans om mee te groeien binnen een stabiele en mensgerichte organisatie.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p>Referentienummer: <strong>000516154.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTIwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Inside Sales Specialist (m/v/x) </strong>voor een klant actief in de <strong>technologiesector</strong> in <strong>Evere</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>internationale en stabiele speler</strong> met een sterke reputatie binnen zijn markt. Je komt terecht in een moderne werkomgeving met een <strong>familiale teamsfeer</strong>, waar samenwerking, toegankelijkheid en een hands-on mentaliteit centraal staan. Ondanks de internationale context heerst er een echte <strong>KMO-cultuur</strong>, met korte communicatielijnen en een aangename, collegiale sfeer.</p><p>Het gaat om een <strong>nieuwe functie</strong> binnen het team, wat jou de kans geeft om mee vorm te geven aan de rol en een echte meerwaarde te bieden aan de commerciële organisatie.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als <strong>Inside Sales Specialist</strong> ben je een cruciale schakel in de ondersteuning van het sales team. Je combineert commerciële ondersteuning met administratieve nauwkeurigheid en analytisch inzicht.</p><p>Je bent onder meer verantwoordelijk voor:</p><ul><li>Het dagelijks ondersteunen van het sales team bij commerciële en administratieve vragen;</li><li>Het opmaken en analyseren van omzetgegevens, verkooprapporteringen en klantinformatie;</li><li>Het beheren en opvolgen van prijsafspraken, kortingen en promoties in het ERP-systeem;</li><li>Het voorbereiden en implementeren van promotionele acties en prijslijsten;</li><li>Het controleren van de correcte uitvoering van commerciële afspraken;</li><li>Het aanmaken en onderhouden van klant- en productgegevens;</li><li>Het ondersteunen van listingaanvragen en referentieringen bij klanten en retailpartners;</li><li>Het voorbereiden en verwerken van prijscompensaties en administratieve commerciële dossiers;</li><li>Het signaleren van afwijkingen en het voorstellen van verbeteringen in processen en rapportering;</li><li>Het onderhouden van vlotte interne contacten met sales, marketing, productmanagement en andere betrokken afdelingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p>Wij zoeken een kandidaat met een eerste stevige ervaring in een gelijkaardige functie, die zelfstandig kan werken en sterk is in coördinatie en opvolging.</p><p>Je beschikt idealiter over:</p><ul><li>Een <strong>bachelordiploma</strong> of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Een <strong>goede eerste ervaring</strong> in <strong>sales support, inside sales, customer service</strong> of <strong>commerciële administratie</strong>;</li><li>Ervaring met een <strong>ERP-systeem</strong></li><li>Een zeer goede kennis van <strong>Excel</strong> en rapportering;</li><li>Een uitstekende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, met een goede werkkennis van het <strong>Engels</strong>;</li><li>Sterke administratieve nauwkeurigheid en oog voor detail;</li><li>Analytisch inzicht en affiniteit met cijfers, prijsbeheer en commerciële data;</li><li>Het vermogen om prioriteiten te stellen, deadlines te respecteren en meerdere dossiers tegelijk op te volgen;</li><li>Een proactieve, communicatieve en collegiale ingesteldheid.</li></ul><h2> </h2><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een boeiende functie binnen een stabiele en mensgerichte onderneming in de technologiesector.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li>Een <strong>interimopdracht met zicht op een vast contract</strong>;</li><li>Een <strong>marktconform loon</strong>, afgestemd op jouw ervaring;</li><li><strong>Mooie extralegale voordelen</strong>, waaronder:<ul><li>maaltijdcheques;</li><li>hospitalisatieverzekering;</li><li>groepsverzekering;</li><li>volledige terugbetaling van openbaar vervoer;</li></ul></li><li><strong>Flexibele werkuren</strong> met glijtijden;</li><li>Mogelijkheid tot <strong>thuiswerk</strong>;</li><li>Een vlot bereikbare werkplek in <strong>Evere</strong>, ook met het openbaar vervoer</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een gestructureerde en analytische professional die energie haalt uit het ondersteunen van een commercieel team?</p><p>Wil je aan de slag in een dynamische functie binnen een aangename en internationale werkomgeving?</p><p><strong>Reageer vandaag nog op deze positie via Robert Half.</strong></p><p><strong><br />Referentienummer: 000516906.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NTU5Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Credit Collector (m/v/x) - regio Puurs-Sint-Amands</strong></p><p>Ter ondersteuning van deze activiteiten werd een <strong>Shared Service Center (SSC)</strong> uitgebouwd, waar centrale ondersteunende processen zoals <strong>finance, accounting, credit collection en administratie</strong> gebundeld worden. Het SSC speelt een sleutelrol in het bewaken van efficiëntie, kwaliteit en procesoptimalisatie binnen de organisatie.</p><p>Als <strong>Credit Collector</strong> ben je verantwoordelijk voor het opvolgen en innen van openstaande vorderingen bij klanten. Je bewaakt de betalingstermijnen, onderhoudt nauw contact met klanten en draagt bij aan een gezond debiteurenbeheer, met respect voor klantrelaties en interne procedures.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Actief opvolgen van <strong>openstaande facturen</strong> (telefonisch, per mail en schriftelijk);</li><li>Inplannen en uitvoeren van <strong>betalingsherinneringen</strong> en aanmaningen;</li><li>Overleggen met klanten over <strong>betalingsafspraken, betalingsplannen en betwistingen;</strong></li><li>Analyseren en opvolgen van <strong>klantensaldi en kredietlimieten;</strong></li><li>Correct verwerken van betalingen en klanteninformatie in het ERP-systeem;</li><li>Signaleren van <strong>betalingsrisico's</strong> en meedenken over preventieve acties;</li><li>Samenwerken met interne afdelingen zoals <strong>boekhouding, sales en customer service;</strong></li><li>Voorbereiden van dossiers voor incasso of juridische stappen indien nodig;</li><li>Rapporteren over debiteurenstanden en incassoresultaten.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li><strong>Graduaat of bachelor </strong>in <strong>boekhouding, financiën of administratie</strong>, of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste <strong>ervaring </strong>binnen <strong>debiteurenbeheer / credit collection</strong> is een plus;</li><li>Zeer goede kennis van het <strong>Nederlands</strong>, kennis van Frans en/of Engels is een plus;</li><li>Goede kennis van <strong>MS Excel</strong> en ERP-systemen;</li><li><strong>Vaardigheden en competenties:</strong></li><li>Sterke <strong>communicatieve</strong> en <strong>onderhandelingsvaardigheden;</strong></li><li>Klantgericht, maar ook <strong>resultaat- en oplossingsgericht;</strong></li><li><strong>Nauwkeurig</strong>, gestructureerd en stressbestendig;</li><li>Professionele en diplomatieke houding, ook in moeilijke gesprekken;</li><li>Discreet en betrouwbaar in het omgaan met vertrouwelijke informatie.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Marktconform salaris aangevuld met extralegale voordelen o.a.:</li><ul><li><strong>12 ADV-dagen;</strong></li><li><strong>home office;</strong></li><li><strong>glijdende uren;</strong></li><li><strong>verzekeringen;</strong></li><li><strong>maaltijdcheques.</strong></li></ul><li><strong>Stabiele werkomgeving </strong>met ruimte voor ontwikkeling;</li><li>Aangename werksfeer en <strong>collegiale samenwerking.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510879.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTI5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale speler gespecialiseerd in oplossingen binnen <strong>koeltechniek, airconditioning en warmtepompen</strong> is Robert Half op zoek naar een <strong>Inside Sales Medewerker</strong>. </p><p>Het bedrijf richt zich volledig op de B2B-markt en ondersteunt professionele installateurs met producten, advies en technische oplossingen.</p><p>Je komt terecht in een groeiende organisatie waar je de kans krijgt om je productkennis stap voor stap op te bouwen.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als Inside Sales Medewerker ben je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten en zorg je ervoor dat commerciële en praktische vragen snel worden opgevolgd.</p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten telefonisch en per mail.</li><li>Je volgt bestellingen en offertes nauwkeurig op.</li><li>Je neemt proactief contact op met klanten wanneer producten niet voorradig zijn of wanneer bijkomende informatie nodig is.</li><li>Je ondersteunt klanten bij vragen rond grotere of technischere projecten.</li><li>Je stemt intern af met techniekers, accountmanagers en andere collega's om klanten snel een correct antwoord te bezorgen.</li><li>Je volgt backorders proactief op en houdt klanten op de hoogte.</li><li>Je bewaakt dossiers van bestelling tot levering.</li><li>Je combineert administratieve opvolging met regelmatig telefonisch klantencontact.</li></ul><h3> </h3><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een commerciële binnendienst, customer service of gelijkaardige functie.</li><li>Je bent <strong>administratief sterk, punctueel en gestructureerd</strong>.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands en Frans</strong>. Een groot deel van de klanten is Franstalig.</li><li>Je houdt van telefonisch klantencontact en neemt gemakkelijk zelf de telefoon.</li><li>Je hebt technische affiniteit of interesse om je te verdiepen in technische producten.</li><li>Ervaring binnen HVAC of koeltechniek is een mooie troef, maar geen vereiste.</li><li>Je bent stressbestendig en schakelt gemakkelijk met verschillende interne contactpersonen.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie</strong> binnen een internationale en groeiende organisatie.</li><li>Een uitgebreide inwerkperiode waarin je de producten en technische oplossingen leert kennen.</li><li>Een marktconform salaris afhankelijk van je ervaring en kennis tussen de 2800-3500, aangevuld met maaltijdcheques.</li><li>Een aantrekkelijk <strong>CAO 90-bonusplan</strong>.</li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot <strong>één dag thuiswerk per week</strong>.</li><li>Geen collectieve sluiting, waardoor je je verlof flexibel kunt plannen, inclusief 12 ADV dagen.</li><li>Een functie waarin je op termijn veel productkennis en technische expertise kunt opbouwen.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij commercieel ingesteld, administratief sterk en niet bang om de telefoon vast te nemen? Wil je bovendien werken in een technische omgeving waar je veel kunt bijleren? <strong>Dan maken we graag kennis met jou! Solliciteer vandaag nog via Robert Half.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">