157 resultaten voor Customer Service in Dilbeek, Flanders

Customer Service Officer For one of its clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (M/F/X) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period. Our client is a listed multinational company active in the mobility sector and located in the center of Brussels. Your responsibilities as a Customer Service Officer (M/F/X) include the following: <ul><li>handling customer inquiries and claims, averaging 15 telephone calls and 20 emails per day; </li><li>managing contracts and files, including verification, data input, rebates, and agreements for additional services; </li><li>executing marketing actions as determined by the Benelux Country Manager; </li><li>processing orders for new customer cards and toll subscriptions; </li><li>monitoring and maintaining an accurate customer portfolio; </li><li>assisting and training customers in the effective use of the company's platform; </li><li>managing and responding to the general inbox in a timely and professional manner; </li><li>providing sales support to sales representatives; </li><li>preparing reports to meet business requirements; </li><li>serving as a backup for colleagues, including customer service representatives and sales officers; </li><li>providing administrative assistance to the Technical Manager; </li><li>handling manual acceptance authorizations as needed; </li><li>following up on and resolving instances of suspected fraud; </li><li>resolving card and toll-related issues remotely. </li></ul> To excel in the role of Customer Service Officer (M/F/X), candidates should meet the following requirements: <ul><li>you have a higher degree of education (minimum of a Bachelor's level is required); </li><li>you have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus; </li><li>you are detail-oriented and organized; </li><li>you have a commercial feeling in helping customers; </li><li>you work effectively as part of a team; </li><li>you have a good sense of business and figures. </li></ul> What our client offers for the position as Customer Service Officer (M/F/X): <ul><li>a permanent contract following an interim period; </li><li>a 36 hours workweek; </li><li>a salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.); </li><li>a possibility to integrate a company with many career development possibilities; </li><li>an opportunity to work from home up to 2 days per week after training; </li><li>a pleasant working environment. </li></ul> If you meet the qualifications and are interested in the Customer Service Officer (M/F/X) position, we encourage you to submit your application! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTYxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer For one of our clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (m/f/x) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period.Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.Your role as Customer Service Officer (m/f/x):<ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts & files : check, input, rebates & additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul>The qualities required for the position:<ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul>What our client offers:<ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODExNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Het bedrijf is gevestigd in de haven van Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Dagelijkse communicatie met je eigen team, klanten in Vlaanderen en Wallonië en onze laboranten in Rotterdam;</li><li>Vragen van klanten afstemmen met de labo mogelijkheden;</li><li>Proactief handelen bij vragen en opdrachten;</li><li>Probleemoplossend werken;</li><li>In beperkte mate prijs- en analyseafspraken maken.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Heeft bij voorkeur een bachelorsdiploma in een administratieve of wetenschappelijke richting of beschikt over gelijkwaardige ervaring;</li><li>Is Nederlandstalig en kan zich ook vlot uitdrukken in het Frans;</li><li>Is een no-nonsense persoon die binnen het team durft te zeggen waar het op staat;</li><li>Kan zelfstandig werken en is klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Heeft oog voor kwaliteit en levert nauwkeurig werk af;</li><li>Is betrokken en gedreven en laat zich niet afschrikken door deadlines.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>De eerste 6 maanden word je ondergedompeld in de functie via een grondige interne opleiding en leer je de kneepjes van het vak;</li><li>Je komt terecht in een boeiende en gevarieerde job met mogelijkheid tot ontplooiing;</li><li>We bieden je naast een competitief salaris en de klassieke extralegale voordelen (maaltijdcheques van 8 EUR en verzekeringen) ook de optie om deel te nemen aan ons fietsleaseplan. Dit is één van de manieren om ons beleid rond duurzaamheid in de praktijk te brengen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer: 06520-0012992131! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Nzc0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in Berchem.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Eerste aanspreekpunt voor chauffeurs in een pechsituatie via telefoon, bericht en mail;</li><li>Communicatie met kantoren over heel Europa;</li><li>Opvolgen van dossiers;</li><li>Meehelpen met administratieve taken</li><li>Samenwerken met collega's in een shiftensysteem.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je hebt een probleemoplossend denkvermogen, interesse in de werking van voertuigen en bent stressbestendig;</li><li>Je kan zelfstandig werken en bent een echte plantrekker;</li><li>Professionele kennis van het Nederlands en goede kennis van Engels en Frans is een must, kennis van andere talen is een pluspunt;</li><li>Je hebt reeds een eerste ervaring binnen administratie en klantencontact.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Voltijds werk in een sociale en aangename werksfeer;</li><li>12 ADV dagen en tot 20 dagen extra verlof door shiftenwerk;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Markconform salaris</li></ul> Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013097263! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDE2Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs.Vous rapporterez à la responsable du Customer Service et travaillerez au sein d'une équipe de 4 personnes. Vos responsabilités pour cette fonction de Customer Service Officer (h-f-x) seront les suivantes :<ul><li>vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation ;</li><li>vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes ;</li><li>vous êtes la personne de contact de la clientèle ;</li><li>vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;</li><li>vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;</li><li>vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise ;</li><li>vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes ;</li><li>vous êtes en charge de la facturation ;</li><li>vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;</li><li>vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.</li></ul> Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez de très bonnes connaissances du français, du néerlandais et idéalement de l'anglais ;</li><li>vous avez une excellente maitrise de la Suite Office ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li>vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.</li><li> </li></ul>Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial. Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjA5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Representative Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf binnen de maritieme sector. Het bedrijf is gevestigd in Antwerpen.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative (m/v/x) zijn:<ul><li>Aannemen, invoeren en verwerken van orders en facturatie;</li><li>Informeren van klanten en prospects over de kenmerken en USP's van de oplossingen en diensten die het bedrijf levert en zo leads genereren voor het sales team;</li><li>Nauwkeurig onderhouden van klant- en scheepsgegevens;</li><li>Opmaken en nabellen van offertes;</li><li>Up-to-date houden van kennis van het vak en de markt;</li><li>Uitvoeren van de maandelijkse en on-demand leveringen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative zijn:<ul><li>Een enthousiaste en flexibele persoonlijkheid met een commercieel karakter;</li><li>Affiniteit met de maritieme sector; Dit is een must;</li><li>Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels (zowel gesproken als geschreven) en een goede kennis van het Frans;</li><li>Een flinke dosis positieve energie en doorzettingsvermogen;</li><li>Je bent gemotiveerd om dit vermogen aan te spreken;</li><li>Teamspirit; Je werkt in een klein team dus je werkt met én voor elkaar;</li><li>Klant- en servicegerichtheid en legt makkelijk (telefonisch) contact met mensen;</li><li>Fulltime beschikbaarheid.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Werken in een internationale en dynamische werkomgeving;</li><li>Zelfstandige functie met korte lijnen en een open cultuur;</li><li>Wij denken in mogelijkheden en geven je ruimte voor eigen initiatief.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0012993328. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODQ2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients de la région de Waterloo, d'un Customer Service Officer Français / Néerlandais (h/f/x) pour une mission intérim en vue de long terme.Notre client est une entreprise dynamique située à Waterloo, active dans le secteur de la production et distribution. Connue pour son environnement de travail convivial et sa culture orientée satisfaction client, cette société offre une opportunité unique d'intégrer une équipe motivée et engagée.Votre fonction en tant que Customer Service Officer Français / Néerlandais est la suivante :<ul><li>vous assurez le support aux clients par téléphone et email en français et en néerlandais ;</li><li>vous traitez les commandes, les réclamations et les demandes d'information</li><li>vous assurez le suivi du stock ;</li><li>vous collaborez avec les autres départements pour garantir un service fluide et efficace ;</li><li>vous mettez à jour les bases de données clients et assurez un suivi rigoureux des dossiers ;</li><li>vous contribuez à l'amélioration continue des processus et de la satisfaction client.</li></ul><ul><li>Votre profil en tant que Customer Service Officer Français / Néerlandais est le suivant :</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et du néerlandais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous justifiez d'une première expérience en service client ou dans une fonction administrative similaire ;</li><li>vous avez un bon sens du service, une capacité d'écoute et êtes orienté(e) solution ;</li><li>vous êtes organisé et capable de gérer plusieurs tâches simultanément.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service Officer Français / Néerlandais :<ul><li>un package salarial attractif avec des avantages extralégaux;</li><li>une opportunité d'intégrer une entreprise dynamique et en pleine croissance;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme;</li><li>un environnement de travail agréable et une équipe bienveillante.</li></ul> Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Postulez directement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjQ5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche actuellement un Customer Service (H/F/X) parlant le français et le néerlandais pour une mission d'intérim en vue d'engagement.La société qui nous mandate est une importante structure de la région de Nivelles liée au secteur agro-alimentaire et en plein expansion depuis plusieurs années.Dans le cadre de vos fonctions de Customer Service (H/F/X), serez amené à :<ul><li>répondre efficacement aux demandes des clients en français et en néerlandais (mails, téléphone, face à face) ;</li><li>introduire les commandes dans le système Navision et en assurer le suivi complet ;</li><li>apporter des solutions rapides aux demandes des clients concernant des problèmes de facturation, de livraison, de produits etc,… ;</li><li>informer les clients des nouveautés, des promotions et de mise à jour du catalogue de produits ;</li><li>traiter les factures, les retours et les réclamations ;</li><li>collaborer avec les équipes pour établir des rapports clients et optimiser les process déjà en place ;</li><li>travailler main dans la main avec les équipes commerciales et marketing pour un bon développement de la marque.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (H/F/X) est le suivant :<ul><li>vous avez suivi des études supérieures (bachelier et/ou master) à orientation administrative ou commerciale ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais et vous êtes capable de les utiliser au quotidien avec des clients et des collègues ;</li><li>vous êtes orienté clients, vous avez l'esprit d'initiative et vous avez à cœur de trouver les bonnes solutions ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques, une première utilisation de Navision est intéressante ;</li><li>vous êtes une personne dynamique, ayant l'esprit commercial.</li></ul>Notre offre pour cette fonction de Customer Service (H/F/X) est la suivante :<ul><li>une possibilité d'utiliser le français et le néerlandais au quotidien ;</li><li>une mission intérim ayant pour but la signature d'un contrat fixe par la suite ;</li><li>un environnement de travail chaleureux et la collaboration avec une équipe passionnée et ayant une envie commune ;</li><li>un package attractif en accord avec votre profil et votre expérience.</li></ul>Intéressé par la fonction de Customer Service (H/F/X) ? N'hésitez plus et postulez au plus vite !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTM3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Assistant Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche pour un de ses clients d'un Customer Service Assistant (h-f-x) parlant le français et le néerlandais.Notre client est une société qui se situe à Ath et est active dans le secteur du bien-être.En tant que Customer Service Assistant (h-f-x) vos tâches sont les suivantes :<ul><li>vous êtes en charge de la réception des commandes clients puis de l'encodage dans le système interne ;</li><li>vous assurez le suivi des différentes commandes ;</li><li>vous vérifiez la cohérence entre les commandes/ prix/ délais/ quantités ;</li><li>vous organisez les transports pour la livraison ;</li><li>vous vous occupez des relances clients ;</li><li>vous assurez la communication entre le service logistique et le service commercial.</li></ul>Votre profil en tant que Customer Service Assistant (h-f-x) est le suivant :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Diplôme en secrétariat et/ou justifiez d'une expérience de minimum 2 ans dans un poste similaire ;</li><li>vous avez une excellente maitrise du français et de bonnes capacités de compréhension, de rédaction et à l'oral en néerlandais (la connaissance de l'espagnol et de l'italien est un atout) ;</li><li>vous maitrisez la Suite Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook) et l'utilisation d'un ERP est un atout ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux, consciencieux, flexible, avec une ouverture d'esprit et une bonne capacité de communication.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Assistant (h-f-x) est la suivante :<ul><li>un contrat d'intérim en vue d'une opportunité long terme avec un début de mission rapide ;</li><li>une rémunération attractive ;</li><li>une expérience de travail dans une société qui se développe rapidement dans le monde industriel et à l'échelle internationale ;</li><li>un environnement de travail agréable et facile d'accès.</li></ul>Intéressé(e) par ce poste de Customer Service Assistant (h-f-x) ? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzE5My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service medewerker (m/v/x).Onze klant is gelegen in Grobbendonk. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het volledige proces van orderverwerking en draag je bij aan de klanttevredenheid door zorg te dragen voor een efficiënte en correcte afhandeling van orders.Jouw takenpakket:<ul><li> Orders verwerken: Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren en verwerken van klantorders in het systeem;</li><li> Klachten en vragen van klanten beantwoorden: Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en behandelt hun vragen en eventuele klachten op een klantvriendelijke en professionele manier;</li><li> Communicatie naar planners: Je onderhoudt nauw contact met de planners om ervoor te zorgen dat de productie soepel verloopt en orders tijdig kunnen worden uitgeleverd;</li><li>Leverdatum communiceren naar de klant: Je houdt klanten proactief op de hoogte van de leverdatum en eventuele wijzigingen hierin;</li><li> Transport regelen: Je coördineert het transport van goederen naar klanten en zorgt ervoor dat leveringen tijdig en volgens afspraak plaatsvinden;</li><li> Bestelling van A-Z opvolgen: Je volgt het volledige proces van bestelling tot levering op en grijpt in waar nodig om problemen te voorkomen of op te lossen;</li><li> Prijslijsten opvolgen: Je beheert en actualiseert prijslijsten, zodat klanten altijd beschikken over de meest actuele informatie;</li><li> Facturatie: Je verzorgt de facturatie en zorgt ervoor dat deze tijdig en correct wordt afgehandeld.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je hebt ervaring in een soortgelijke administratieve of customer service functie, bij voorkeur in een productie- of logistieke omgeving;</li><li>Je hebt een goede beheersing van SAP en kunt vlot werken met andere computertoepassingen;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je bent communicatief sterk en hebt een klantgerichte instelling;</li><li>Je werkt nauwkeurig en georganiseerd, en kunt goed omgaan met deadlines;</li><li>Je hebt een proactieve houding en denkt graag mee over verbeteringen in het proces.</li></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een uitdagende en veelzijdige functie binnen een dynamisch bedrijf;</li><li>Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>De kans om deel uit te maken van een professioneel en enthousiast team;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden.</li></ul>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06520-0013054868. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTQ3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (H/F/X) parlant le français, l'anglais et idéalement le néerlandais. Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement.Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs. Dans le cadre de la fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous rapporterez au Directeur Commercial et travaillerez au sein d'une équipe de 2 personnes. Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez les commandes entrantes, le suivi des livraisons et la facturation ;</li><li>vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes ;</li><li>vous êtes la personne de contact de la clientèle ;</li><li>vous êtes en charge du suivi administratif et des demandes clients du département commercial ;</li><li>vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises ;</li><li>vous êtes responsable de l'encodage des données clients et de la modification de celles-ci, si changement ;</li><li>vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons ;</li><li>vous êtes responsable de remplir les documents relatif à la livraison des marchandises</li><li>vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, de même que le contact avec le service de douanes ;</li><li>vous êtes en charge de la facturation ;</li><li>vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit ;</li><li>vous transmettez les informations commerciales à vos collègues du département concerné ;</li><li>vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez de très bonnes connaissances du français et de l'anglais, la connaissance du néerlandais passif est un minimum ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise de la Suite Office ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li>vous êtes orienté clients et êtes une véritable personne de confiance ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.</li></ul>Pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en plein croissance à l'esprit entrepreneurial. Intéressé par cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui sur ce site ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTIzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Representative Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) bilingue français/anglais ou français/allemand pour une mission d'intérim de remplacement.Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont Saint Guibert, et est actif dans le secteur industriel. La société compte 50 personnes environ sur ce site-là. C'est une société qui prône l'esprit d'équipe et la bonne communication. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel.En tant que Customer Service Representative (h-f-x) bilingue, vous rejoignez une équipe qui est le point de contact pour les clients nationaux et internationaux et êtes sous la supervision du Directeur du service clientèle. Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez les commandes de A à Z ;</li><li>vous assurez le suivi des commandes en communiquant le statut aux clients de manière très transparente ;</li><li>vous répondez de la meilleure manière possible aux exigences des clients ;</li><li>vous veillez au parfait enregistrement des commandes dans SAP, et maintenez l'historique en cas d'audit ;</li><li>vous travaillez en étroite collaboration avec la planification des approvisionnements pour valider la demande du client tout en tenant compte du niveau des stocks ;</li><li>vous organisez et coordonnez les expéditions ;</li><li>vous vous assurez que tous les documents relatifs aux expéditions soient correctement émis et envoyés ;</li><li>vous répondez au mieux à toute demande de renseignements des clients et vous vous renseignez avec les différents départements si besoin ;</li><li>vous traitez les réclamations des clients et les faites remonter selon les processus internes ;</li><li>vous résolvez les problèmes le plus rapidement possibles en incluant le département concerné ;</li><li>vous participez aux objectifs stratégiques du département sur une base annuelle ;</li><li>vous recherchez et proposez continuellement des améliorations de processus pour atteindre l'excellence du service client et vous partagez les meilleures pratiques pour l'alignement des processus ;</li><li>vous préparez diverses analyses/rapports quotidiens pour aider à gérer l'entreprise ;</li><li>vous faites en sorte de faciliter les processus de vente.</li></ul> Notre client recherche le profil suivant pour ce poste de Customer Service Representative (h-f-x) bilingue :<ul><li>vous possédez un Bachelier et idéalement une première expérience dans une organisation internationale ;</li><li>vous avez une parfaite maitrise de l'anglais ou de l'allemand et du français tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez d'excellentes aptitudes communicationnelles, de négociation et d'organisation ;</li><li>vous savez gérer votre stress et avez un esprit analytique ;</li><li>vous gérez le Suite Office et avoir travaillé avec un système ERP (SAP,…) est un plus ;</li><li>vous une personne orientée clients et solutions, autonome, pointilleuse, flexible ;</li><li>vous êtes disponible rapidement ou très rapidement.</li></ul>Notre client vous offre une mission d'intérim dans une société dynamique ! Vous allez avoir l'opportunité d'occuper un rôle à responsabilités et de jouer un rôle central dans le développement de la société ! Vous êtes prêt(e) à relever un challenge et pensez être LA personne dont notre client a besoin ? Alors, envoyez-nous votre candidature sans attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTM3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Ben jij een klantgerichte professional die graag een positieve relatie opbouwt met klanten? Heb je ervaring in customer service en ben je op zoek naar een uitdaging?Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf gelegen in Diegem.Als Customer Service Medewerker (m/v/x) ben je verantwoordelijk voor het onderhouden van positieve relaties met onze klanten en het efficiënt afhandelen van hun bestellingen. Jouw taken omvatten onder andere:<ul><li>Het opbouwen van een positieve relatie tussen jezelf en de klant;</li><li>Het afhandelen van bestellingen van klanten via telefoon, e-mail, website, en andere kanalen;</li><li>Het invoeren van gegevens en details in de database en het uitvoeren van de benodigde controles zoals prijsbepaling, korting, contactgegevens;</li><li>Indien nodig, klanten voorzien van bevestigingen met updates over de uitvoering van hun bestelling en de leveringsdatum.</li></ul>Functievereisten:<ul><li>Minimaal A2 diploma en eerste werkervaring binnen administratie;</li><li>Ervaring in een klantgerichte functie, bij voorkeur in de klantenservice;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands en eventueel Frans;</li><li>Goede computervaardigheden, met name in het werken met databases en MS Office;</li><li>Proactieve en flexibele houding ten opzichte van werkzaamheden en werktijden.</li></ul>Wat biedt onze klant:<ul><li>Een uitzendfunctie voor een periode van 6 maanden;</li><li>Een dynamische werkomgeving binnen een gerenommeerd bedrijf;</li><li>Mogelijkheden voor persoonlijke en professionele ontwikkeling;</li><li>Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden.</li></ul>Ben jij de persoon die wij zoeken voor deze uitdagende functie? Aarzel dan niet om te solliciteren! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41ODg5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Rejoignez une équipe dynamique leader mondial dans le secteur du traitement des eaux ! Si vous êtes passionné(e) par l'environnement et que vous souhaitez contribuer à des solutions durables, cette opportunité est pour vous !Notre client est la recherche d'un/e customer service (h/f/x) motivé(e) français/anglais pour une mission intérim de longue durée pour la région de La Louvière.Votre mission : -Vous prenez les commandes de A à Z ;-Vous réalisez les encodages dans le système ;-Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients (par téléphone ou mail) pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;-Vous assurez le suivi des clients ;-Vous êtes en charge de la facturation et des relances clients ;Pour ce poste Customer Service FR/EN : -Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;-Vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais ;-Vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) la connaissance de SAP est un plus;-Vous êtes une personne volontaire, réactive, curieuse ayant un excellent contact clients ;Notre offre pour le poste d'un Customer Service FR/EN : -Une opportunité intérim long terme avec un début rapide au sein d'une structure en plein essor ;-Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commercial et en communication ;-Une rémunération intéressante assortie d'avantages extra-légaux ; Intéressé ? Postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Mjg1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer service medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Gent. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben jij een communicatief talent met een scherp oog voor administratie en planning? Hou je ervan om klanten te ondersteunen en interne processen te stroomlijnen? Lees dan zeker verder!Als customer service officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor klantencommunicatie: je staat klanten professioneel te woord, coördineert vragen en houdt hen op de hoogte van leveringen, klachten en andere zaken;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor administratie: je beheert de input, opvolging en administratieve verwerking van klantorders, mails en documenten;</li><li>Je zal samenwerken met interne afdelingen: je werkt nauw samen met planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales om een vlotte dienstverlening te garanderen;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor forecast en verkoop: je vertaalt forecasts, volgt leveringen op en bespreekt afwijkingen met klanten;</li><li>Je staat in voor planning en productie: proactief kijk je naar de planning en volg je producties op, zodat deadlines voor leveringen altijd worden gehaald;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor klachtenbeheer: samen met de kwaliteitsdienst stel je een actieplan op en communiceer je dit naar de klant;</li><li>Je ondersteunt bij productontwikkelingsaanpassingen, zorgt voor facturatie van kosten en beheert retours met een vlotte administratieve afhandeling;</li><li>Je maakt prijslijsten op, voert deze correct door en houdt de stocksituatie nauwlettend in de gaten. Samen met planning, sales en boekhouding volg je facturaties, creditnota's en betalingen op.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel;</li><li>10 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 9u uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €4000);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als customer service officer? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden! Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDcxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant is gevestigd in Grobbendonk.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Opnemen van orders, zowel telefonisch als via email;</li><li>Orders invoeren in SAP;</li><li>Onderhouden van contact met klanten, handelaren en productie over vragen, klachten en communicatie rond orders;</li><li>Op de hoogte blijven van mogelijke onderbrekingen in de fabriek en klanten tijdig informeren.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Beschikbaarheid op korte termijn;</li><li>Grondige kennis van SAP;</li><li>Detailgericht en logisch denkvermogen;</li><li>Stressbestendig en communicatief sterk;</li><li>Professioneel gebruik van Nederlands en goed begrip van Frans;</li><li>Minimaal 3 jaar ervaring in een commerciële binnendienst.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een opdracht met een minimale duur van 3 maanden;</li><li>Een voltijdse functie (39 uur per week) verdeeld over vroege en late schiften;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket</li><li>Maaltijdcheques.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTgzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:<ul><li>U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTA2MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer. De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li><li>U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;</li><li>U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn als volgt:<ul><li>U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.</li></ul>Onze klant biedt :<ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul> Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTgwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Officer (M/V/X) voor een gekende speler in de recyclagesector.Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een voltijdse opdracht met zicht op vast contract.Onze klant is een gekende speler in de recyclagesector. Het is een stabiele omgeving met een open, vriendelijke werkcultuur. Het bedrijf is vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (zowel bus, tram als trein) beschikt ook over voldoende parking. Verder zijn er flexibele uren en kan je tot 2 dagen per week van thuis uit werken na de opleidingsperiode.Ben jij administratief sterk, nauwkeurig en klantgericht? Heb je interesse in recyclage en wil je deel uitmaken van een dynamisch team waar jouw werk écht een verschil maakt? Dan is deze vacature als Customer Service Officer (m/v/x) iets voor jou!Jouw rolAls Customer Service Officer (m/v/x) ben je de interne schakel voor operationele ondersteuning en werk je nauw samen met het accountmanager team. Je bent vooral verantwoordelijk voor administratieve opvolging en het coördineren van vragen en gegevens van externe partners (zoals recyclageparken). Wat kun je verwachten?Administratie (60%):<ul><li>Beheer van de algemene mailbox en het beantwoorden van vragen van onze partners.</li><li>Invoer van gegevens in het systeem, het creëren en opvolgen van purchase orders (PO's).</li><li>Het opvragen en verwerken van data en eventueel betalingen opvolgen.</li><li>Interne ondersteuning van het accountmanagement team door administratieve processen vlot te laten verlopen.</li></ul>Klantcontact (minder dan 40%):<ul><li>Sporadisch telefonisch contact met partners om informatie te coördineren of te verduidelijken.</li><li>Klantgericht te werk gaan, waarbij je durft de telefoon op te nemen en actie onderneemt waar nodig.</li><li>Bij deze functie ligt de nadruk op administratie en interne ondersteuning, met minder piekdruk in vergelijking met externe klantenservice. Je verantwoordelijkheden zijn meer gespreid over het jaar.</li></ul>Wie zoekt onze klant?<ul><li>Opleiding of ervaring: Een diploma op A2-niveau met relevante administratieve ervaring, of gelijkwaardig door ervaring. Een bachelor is niet verplicht, maar een achtergrond in administratie is een plus.</li><li>Talenkennis: Je beheerst het Nederlands perfect, hebt een goede kennis van het Frans, en begrijpt basis Engels.</li></ul>Competenties:<ul><li>Je bent nauwkeurig, klantgericht en neemt graag initiatief.</li><li>Je weet humor te waarderen op de werkvloer en houdt ervan om dingen in handen te nemen.</li><li>Interesse in recyclage en duurzaamheid is zeker een meerwaarde.</li></ul>Wat biedt onze klant jou?<ul><li>Een marktconform salaris, afhankelijk van ervaring.</li><li>Werktijd: 40 uur per week met 35 verlofdagen (inclusief collectief verlof tussen Kerst en Nieuwjaar).</li><li>Thuiswerk: Na je opleiding kun je 2 dagen per week thuiswerken.</li><li>Glijdende werkuren: Vlot beginnen op een tijdstip dat jou het beste past.</li><li>Werkomgeving: Je komt terecht in een team met een positieve werksfeer, waar wederzijds respect en humor centraal staan.</li></ul>Waarom voor deze job kiezen?Deze functie combineert een sterke administratieve focus met de voldoening van samenwerken met partners die bijdragen aan een duurzamere wereld. Je werkt in een rol met verantwoordelijkheid en krijgt tegelijkertijd voldoende flexibiliteit in je werkregime.Ben jij klaar om deel uit te maken van deze boeiende uitdaging en je stempel te drukken in een organisatie die duurzaamheid hoog in het vaandel draagt? Solliciteer nu ! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDY0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant, een groeiend en succesvol familiebedrijf, is gevestigd in de regio Zaventem. Je komt terecht in een leuk team waar een prettige en dynamische werksfeer heerst. Dit bedrijf is gespecialiseerd in consumentenelektronica.De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>je staat in contact met B2B klanten in de BENELUX zowel telefonisch als per mail in beide landstalen;</li><li>je staat leveranciers van over het hele wereld te woord, dit voornamelijk in het Engels;</li><li>je behandelt de bestellingen van klanten en voert deze in het intern systeem in;</li><li>je zorgt ervoor dat alle klantendata correct in het systeem staan (leverdata, kortingen, betalingstermijnen, …);</li><li>je brengt de klanten op de hoogte van de status en levertermijnen van hun bestellingen;</li><li>je staat in voor de bestelling van kantoormateriaal;</li><li>je zorgt ervoor dat je productkennis up-to-date blijft, jaarlijks komen er namelijk heel wat nieuwe modellen en accessoires op de markt.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medeweker (m/v/x) zijn:<ul><li>je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels;</li><li>je bent klantvriendelijk, pro-actief en een echte problem-solver;</li><li>je kan vlot werken met de courante MS Office pakketten en meer specifiek heb je een uitstekende kennis van excel;</li><li>ervaring met SAP is een grote plus;</li><li>je bent stressbestendig en kan multi-tasken;</li><li>deze vacature staat ook open voor gemotiveerde starters!</li></ul>Wat biedt onze klant je aan?<ul><li>een gevarieerde functie in een groeiend bedrijf;</li><li>een marktconform loon, aangevuld met maaltijdcheques, ecocheques en transportvergoeding;</li><li>na een succesvolle interimperiode maak je kans op een vast contract.</li></ul> Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTc0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een customer service medewerker (M/V/X).Het bedrijf is gevestigd in Denderleeuw. De firma is niet gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Ben je op zoek naar een dynamisch en verrijkende rol waar jij jouw klant gerichte, administratieve en hands-on vaardigheden ten volle kan benutten? Lees dan zeker verder!Functieomschrijving:Als customer service medewerker ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor het klantcontact, je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten. Jij zorgt voor een optimale dienstverlening!</li><li>Je bent verantwoordelijk voor de opmaak, opvolging en verwerking van de offertes. Hierbij hou je rekening met de noden en verwachtingen van de klant;</li><li>Je zal instaan voor de orderverwerking van de binnenkomende orders van A tot Z;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van jouw klanten.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden;</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamische firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>9 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk na opleidingsperiode 2dagen;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als customer service ? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTYwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Medewerker Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een firma gelegen in Diegem. Het betreft een uitzendopdracht van enkele maanden. Onze klant is een grote firma actief in de medische sector. Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je de volgende verantwoordelijkheden: * Orders ingeven, wijzigingen, leverdata opvolgen; * Opvolgen van beschikbaarheden; * Master data management; * Klachten opvolgen; * Contacten met logistieke partners; * Contacten met magazijnen en fabrieken. Als Customer Service Medewerker (M/V/X) heb je volgend profiel: * Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands, Frans en Engels; * Je hebt een goede kennis van Excel (Vlook up, pivot tables); * Ervaring in SAP is een zeer grote plus; * Je wil graag bijleren; * Je werkt zeer accuraat. Het aanbod van de klant: * Je komt terecht in een groeiende, dynamische onderneming; * Opleiding en ontwikkeling; * Flexibele werkuren; * Terugbetaling woon-werk verkeer; * Maaltijdcheques; * De mogelijkheid tot 2 dagen structureel thuiswerk; * 32 verlofdagen; * Je ontvangt verschillende personeelsgeschenken en attenties doorheen het jaar; Heel mooie kantoren met restaurants, gratis gym en yoga en leuke teamevents. Interesse? Solliciteer dan snel! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTk1Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):<ul><li>Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat</li><li>Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem</li><li>Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen</li><li>Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling</li><li>Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen</li></ul>De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:<ul><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels</li><li>Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice</li><li>Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden</li></ul>Het bedrijf biedt:<ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODI3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Specialist Robert Half is op zoek naar een Customer Service Specialist (M/V/X) in Londerzeel. Ben jij een gestructureerde en klantgerichte professional met ervaring in orderverwerking en leveranciersopvolging? Wil je deel uitmaken van een dynamisch team binnen een internationaal bedrijf? Dan is deze functie iets voor jou.Als Customer Service Specialist (M/V/X) ben je verantwoordelijk voor de volledige opvolging van klant- en leveranciersdossiers van A tot Z. Je zorgt ervoor dat bestellingen correct verwerkt worden en tijdig bij de klant aankomen.Je takenpakket omvat onder andere:<ul><li>Opvolgen en verwerken van inkomende bestellingen (voornamelijk via e-mail)</li><li>Contact onderhouden met klanten en leveranciers</li><li>Beheren van offertes, leveranciersrapporteringen en klachtenopvolging</li><li>Up-to-date houden van de database en digitale klassementen</li><li>Werken in een ERP-systeem (JD Edwards - ervaring is een plus, maar geen must)</li><li>Nauw samenwerken met de logistieke afdeling om leveringen vlot te laten verlopen</li></ul>Als Customer Service Specialist (M/V/X) heb je volgend profiel: <ul><li>Minstens 3 jaar relevante ervaring in een soortgelijke functie</li><li>Administratief sterk en ervaring met ERP-systemen</li><li>Talenkennis: Vloeiende en foutloze kennis van het Nederlands, goede kennis van Frans en basis Engels</li><li>Zelfstandig, proactief en stressbestendig</li><li>Nauwkeurig en gestructureerd werken met oog voor detail</li><li>Teamplayer met een flexibele ingesteldheid</li><li>Ervaring met JD Edwards en/of CRM-systemen is een plus, maar geen vereiste</li></ul>Aanbod:<ul><li>12 ADV-dagen (40u/week)</li><li>Mogelijkheid tot 2 vaste telewerkdagen per week (na de opleidingsperiode)</li><li>Glijdende werkuren tussen 07:30 en 09:00, einde werkdag vanaf 16:00 (permanentie tot 17:00 volgens beurtrol)</li><li>Maaltijdcheques (€8 per gewerkte dag)</li><li>Hospitalisatieverzekering (ook voor gezinsleden)</li><li>Groepsverzekering (6% bruto jaarloon)</li><li>Dynamische werkomgeving binnen een internationale groep</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog via Robert Half. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjc5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Specialist Robert Half is voor een klant in regio Grimbergen op zoek naar een Customer Service Specialist (m/v/x).Voor een boeiende opportuniteit binnen de FMCG-sector zijn we op zoek naar een enthousiaste Customer Service Specialist (m/v/x) die zich thuis voelt in logistieke processen en klantgerichtheid hoog in het vaandel draagt. Ben jij op zoek naar een nieuwe stap in je carrière met doorgroeimogelijkheden binnen een internationale context? Lees dan zeker verder!Takenpakket <ul><li>Ervoor zorgen dat bestellingen tijdig worden geleverd aan klanten en medewerkers van de verkoopafdeling.</li><li>Coördineren en opvolgen van processen die nodig zijn om klantbestellingen efficiënt te verwerken.</li><li>Beheren en documenteren van retourzendingen en terugbetalingen, en zorgen voor een snelle goedkeuring van deze procedures.</li><li>Bijhouden van voorraadniveaus en hierover duidelijke rapportage bieden, inclusief het signaleren en oplossen van eventuele afwijkingen.</li><li>Fungeren als aanspreekpunt voor logistieke partners en dagelijks contact onderhouden om leveringen soepel te laten verlopen.</li><li>Uitvoeren en opvolgen van interne controles en ervoor zorgen dat deze voldoen aan de vastgelegde standaarden.</li></ul>Gezocht profiel <ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding, bij voorkeur in een relevante richting.</li><li>Minimum 3 jaar ervaring in logistiek of binnen het Order-to-Cash-proces is een sterke troef.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Goede kennis van MS Office (Excel, Word, Outlook) en SAP.</li><li>Je hebt oog voor detail, bent organisatorisch sterk en weet stakeholders efficiënt te beheren.</li><li>Een analytische mindset en probleemoplossend vermogen typeren jouw aanpak.</li></ul>Aanbod <ul><li>Een competitief salarispakket inclusief een 13de maand en bonussysteem.</li><li>32 verlofdagen (inclusief ADV-dagen) aangevuld met een flexibel thuiswerkbeleid</li><li>Uitgebreide opleidings- en ontwikkelingsmogelijkheden, afgestemd op jouw ambitie en talenten.</li><li>Een dynamische en collegiale werkomgeving waar teamactiviteiten zoals etentjes, afterworks en sociale evenementen worden georganiseerd.</li></ul>Heb je interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjY5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">