14 resultaten voor Dossierbeheer in Charleroi, Wallonia

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Senior Dossierbeheerder

Leuven, Flemish Brabant
remote
Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Yearly
Senior Dossierbeheerder (m/v/x), regio Leuven.Voor een gerenommeerd boekhoudkantoor in de regio Leuven zoeken wij een ervaren Senior Dossierbeheerder die zelfstandig dossiers beheert en klanten professioneel begeleidt. Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière binnen een dynamisch en groeiend kantoor?Functieomschrijving:<ul><li>Zelfstandig beheren van een gevarieerd klantenportfolio (KMO's, zelfstandigen, vennootschappen);</li><li>Verantwoordelijk voor de volledige boekhouding: inboeken, afsluiten en opstellen van jaarrekeningen;</li><li>Opstellen van fiscale aangiftes (BTW, vennootschapsbelasting, personenbelasting) en begeleiden bij fiscale optimalisatie;</li><li>Klantcontact en advisering, zowel telefonisch als face-to-face;</li><li>Aansturen en begeleiden van junior collega's;</li><li>Nauwe samenwerking met partners en dossierverantwoordelijken.</li></ul>Profiel:<ul><li>Bachelor of master Accountancy-Fiscaliteit of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Minstens 5 jaar relevante werkervaring in een boekhoudkantoor;</li><li>Uitstekende kennis van het Nederlands;</li><li>Sterke kennis van Belgische boekhouding en fiscaliteit;</li><li>Klantgericht, communicatief én een echte teamspeler;</li><li>Ervaring met boekhoudsoftware (bv. Exact, Absolut, Silverfin) is een plus.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen (bedrijfswagen, maaltijdcheques, groepsverzekering, …);</li><li>Flexibele werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Doorgroeimogelijkheden en ondersteuning bij verdere opleidingen;</li><li>Dynamisch en collegiaal team in een kantoor met een sterke reputatie.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer 000508505! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTg4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T11:00:11Z

Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager

Brussels, Brussels
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Uitzendopdracht
3800 - 4200 EUR / Monthly
Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x)Location: BrusselsWorking hours: Full-timeSector: Legal sector (law firm)Robert Half is currently looking for a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) for a prestigious law firm based in Brussels.This is a full-time interim assignment with a view to a permanent contract, offering the opportunity to join a professional and international working environment.As a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x), you will be responsible for the following tasks:<ul><li>Welcoming visitors and acting as the first point of contact for incoming phone calls;</li><li>Managing meeting rooms and coordinating related logistics, including catering, equipment, Microsoft Teams meetings and presentations;</li><li>Providing administrative support, including mail management, visitor badges, office supply orders, taxi bookings and invoice checks;</li><li>Organising internal events, such as team lunches and after-work drinks;</li><li>Acting as the main point of contact for facilities-related matters, including minor repairs, internal office moves and workspace management;</li><li>Actively participating in various internal projects and contributing to the smooth running of daily office operations.</li></ul>The ideal candidate for this Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) position has the following qualifications:<ul><li>At least one year of experience as a receptionist. A first relevant experience may be sufficient if the candidate demonstrates maturity and professionalism;</li><li>Excellent command of French, English and Dutch, both spoken and written;</li><li>A professional, punctual, reliable and discreet attitude;</li><li>Strong organisational skills and the ability to work under pressure;</li><li>A proactive, solution-oriented and customer-focused mindset;</li><li>Good IT skills and confidence using Microsoft Teams, presentation tools and internal software applications;</li><li>A higher education degree, preferably in Office Management, Hospitality Management or Languages.</li></ul>Our client offers<ul><li>Team: A professional and international working environment within the legal sector;</li><li>Contract: Interim assignment with a view to a permanent contract;</li><li>Location: Brussels ;</li><li>Working hours: Full-time;</li><li>Schedule: Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m;</li><li>Remote work: Not applicable, as this is an on-site reception position;</li><li>Salary: €3,800-€4,200 gross per month ;</li><li>Additional benefits: €10 meal vouchers, €250 eco-vouchers, 100% reimbursement of public transport costs, a possible bonus, hospitalisation insurance, life insurance and free parking;</li><li>Start date: Immediate start possible.</li></ul> Are you looking for a varied position in which you can combine reception, administration and office management within an international legal environment? Then this could be the ideal opportunity for you! Apply now with this job number 000517422. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODU2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-21T07:12:22Z

Customer Service Medewerker

Hoeilaart, Flemish Brabant
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3000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X). Het bedrijf is momenteel nog gelegen in Hoeilaart. Het gaat om een voltijdse uitzendopdracht van 3 maanden met kans op verlenging, met een snelle opstart.Onze klant is een gekende speler in voedingssector. De kantoren zijn vlot bereikbaar met de trein, er is ook voldoende parking. Er is ook voldoende parking. Je komt terecht in een team van 3 personen. Na de inwerkperiode kan je 1 dag van thuis uit werken op vrijdag, indien gewenst. De werkuren zijn flexibel met opstart tussen 07h45 en 08h30. Functieomschrijving:<ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de orderverwerking voor de BeNeLux.</li><li>Je hebt schriftelijk contact met klanten voor opvolging van bestellingen.</li><li>Je geeft bestellingen in in SAP.</li><li>Je geeft bestellingen waar iets fout liep, vrij.</li><li>Je houdt klanten op de hoogte van stockonderbrekingen en stelt alternatieven voor.</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li><li>Je plant afspraken in voor levering bij de klant in samenwerking met de vaste transportpartner.</li></ul> De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:<ul><li>Je hebt een bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerder ervaring in orderadministratie/orderinput. </li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het Engels.</li><li>Je hebt ervaring met SAP of een ander ERP-programma in het kader van orderverwering.</li><li>Je hebt geen vakantie gepland in de kerstvakantie;</li><li>Je bent klantvriendelijk en contactvaardig;</li><li>Je bent proactief en volgt de zaken goed op;</li><li>Ervaring in voedingssector of FMCG is een pluspunt.</li><li>Je bent nauwkeurig.</li></ul> De voordelen voor deze functie zijn:<ul><li>Voltijdse functie voor 3 maanden met kans op verlenging;</li><li>Snelle opstart;</li><li>Maaltijdcheques van €10;</li><li>Eén dag telewerk mogelijk op vrijdag na de inwerkperiode;;</li><li>26 vakantiedagen op jaarbasis.</li></ul>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDYxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-11-03T17:16:53Z

Customer Care Medewerker

Drogenbos, Flemish Brabant
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2800 - 3300 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (NL/FR) (m/v/x) voor een bedrijf in rand van Brussel. Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en servicegerichte omgeving. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en biedt ondersteuning aan zowel particuliere als professionele klanten. Om het bestaande team te versterken voor bepaalde duur, zijn zij op zoek naar een ervaren Customer Care Medewerker die vlot kan schakelen tussen verschillende dossiers en communicatiekanalen. Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten over contracten, facturen, interventies, nieuwe overeenkomsten en klachten.</li><li>Je zorgt voor een correcte en professionele opvolging van klantendossiers via mail en telefoon.</li><li>Je onderhoudt contact met techniekers voor de opstart en coördinatie van nieuwe contracten.</li><li>Je behandelt klantaanvragen voornamelijk via e-mail en telefoon (80% vs 20%)</li><li>Je werkt nauw samen met collega's en je teamleader om de best mogelijke oplossing voor de klant te bieden.</li><li>Je registreert en volgt gegevens nauwkeurig op in de interne systemen.</li></ul> Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over relevante ervaring binnen customer service of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent klantgericht en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende vragen en klachten.</li><li>Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.</li><li>Kennis van SAP is een mooie troef.</li><li>Je bent beschikbaar voor een voltijdse opdracht tot maart 2027.</li></ul> Onze klant biedt<ul><li>Een voltijdse functie van 40 uur per week.</li><li>Een interessante opdracht met werkzekerheid tot maart 2027.</li><li>De mogelijkheid om na de opleidingsperiode twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Een aangename werkomgeving met een collegiaal team.</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog!Referentienummer: 000517628. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTMyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-27T09:18:22Z

Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager

Brussels, Brussels
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Uitzendopdracht
3800 - 4200 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) for a prestigious law firm based in Brussels.This is a full-time interim assignment with a view to a permanent contract, offering the opportunity to join a professional and international working environment.As a Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x), you will be responsible for the following tasks:<ul><li>Welcoming visitors and acting as the first point of contact for incoming phone calls;</li><li>Managing meeting rooms and coordinating related logistics, including catering, equipment, Microsoft Teams meetings and presentations;</li><li>Providing administrative support, including mail management, visitor badges, office supply orders, taxi bookings and invoice checks;</li><li>Organising internal events, such as team lunches and after-work drinks;</li><li>Acting as the main point of contact for facilities-related matters, including minor repairs, internal office moves and workspace management;</li><li>Actively participating in various internal projects and contributing to the smooth running of daily office operations.</li></ul>The ideal candidate for this Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) position has the following qualifications:<ul><li>At least one year of experience as a receptionist. A first relevant experience may be sufficient if the candidate demonstrates maturity and professionalism;</li><li>Excellent command of French, English and Dutch, both spoken and written;</li><li>A professional, punctual, reliable and discreet attitude;</li><li>Strong organisational skills and the ability to work under pressure;</li><li>A proactive, solution-oriented and customer-focused mindset;</li><li>Good IT skills and confidence using Microsoft Teams, presentation tools and internal software applications;</li><li>A higher education degree, preferably in Office Management, Hospitality Management or Languages.</li></ul>Our client offers<ul><li>Team: A professional and international working environment within the legal sector;</li><li>Contract: Interim assignment with a view to a permanent contract;</li><li>Location: Brussels ;</li><li>Working hours: Full-time;</li><li>Schedule: Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m;</li><li>Remote work: Not applicable, as this is an on-site reception position;</li><li>Salary: €3,800-€4,200 gross per month ;</li><li>Additional benefits: €10 meal vouchers, €250 eco-vouchers, 100% reimbursement of public transport costs, a possible bonus, hospitalisation insurance, life insurance and free parking;</li><li>Start date: Immediate start possible.</li></ul>Interessed? Apply!Reference number: 000517422. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDI0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-21T07:10:56Z

Medewerker Customer Care/Service Desk

Grimbergen, Flemish Brabant
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Uitzendopdracht
2500 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een voltijdse Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X) voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.Onze klant is gelegen in Grimbergen. Ze zoeken iemand tot ongeveer eind maart om de winterperiode te overbruggen.Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:<ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:<ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul>De klant biedt:<ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer: 000517251. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T09:07:53Z

Customer Service Representative

Asse, Flemish Brabant
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Uitzendopdracht met optie vast
0 - 0 EUR / Monthly
Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x) voor een bedrijf in Asse. Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.Jouw verantwoordelijkheden<ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul>Jij herkent jezelf in onderstaande<ul><li>Je beschikt over een bacheloropleiding of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt ervaring binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt daarnaast een goede kennis van het Frans en Engels.</li><li>Je hebt een goede kennis van ERP- en CRM-systemen.</li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en nauwkeurig.</li><li>Je bent klantgericht, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt gestructureerd.</li><li>Je bent een echte teamplayer met een proactieve ingesteldheid.</li></ul>Onze klant biedt<ul><li>Een afwisselende functie op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een directe impact hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een collegiale sfeer.</li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over procesverbeteringen.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000515766.</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-10T04:00:10Z

Customer Service Officer

Brussels, Brussels
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Uitzendopdracht
3700 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is currently looking for a Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x) for an international company active in the energy sector, located in the heart of Brussels city centre.Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.Your ResponsibilitiesAs a Customer Service Officer, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.Customer Management<ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul>Administrative Support<ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul>Network & Operational Support<ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul>Your Profile<ul><li>You hold a Bachelor's or Master's degree with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul>Interested?Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.Reference number: 000517304. Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T13:24:02Z

Customer Service & SAV Officer

Charleroi, Hainaut
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Uitzendopdracht met optie vast
3400 - 3400 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Charleroi, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service & SAV Officer (h-f-x) FR/NL/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une entreprise internationale à taille humaine, en pleine croissance, active dans la commercialisation de produits premium destinés au grand public. Située dans la région de Charleroi, cette société se distingue par la qualité de ses services, son esprit d'innovation et son environnement de travail dynamique, collaboratif et stimulant, où l'initiative, l'esprit d'équipe et l'orientation client occupent une place essentielle.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez le traitement et le suivi des demandes clients liées au service après-vente ;</li><li>vous gérez les tickets entrants et apportez des solutions adaptées dans le respect des procédures internes ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié des clients par téléphone et par e-mail ;</li><li>vous analysez les problématiques rencontrées et proposez des solutions efficaces orientées satisfaction client ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les équipes internes afin d'assurer un suivi optimal des dossiers ;</li><li>vous assurez le suivi administratif des interventions et des demandes SAV ;</li><li>vous gérez simultanément plusieurs gammes de produits et différentes procédures ;</li><li>vous participez activement à l'amélioration continue de la qualité de service offerte aux clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience en customer service, service après-vente ou support à la clientèle ;</li><li>vous possédez d'excellentes compétences en communication et aimez le contact client ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français, le néerlandais et l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous êtes orienté solutions et faites preuve d'un excellent sens du service ;</li><li>vous disposez d'un bon esprit commercial tout en conservant une forte orientation satisfaction client ;</li><li>vous aimez travailler en équipe et contribuer à des objectifs communs ;</li><li>vous êtes capable d'analyser une situation avant d'agir et prenez des décisions réfléchies ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un environnement technique et appréciez comprendre le fonctionnement des produits ;</li><li>vous savez gérer plusieurs priorités simultanément tout en maintenant un haut niveau de qualité ;</li><li>vous êtes organisé, positif, autonome et proactif.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>un salaire attractif d'environ 3.400 € brut par mois selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>une assurance hospitalisation ;</li><li>une assurance santé complémentaire ;</li><li>des écochèques ;</li><li>un avantage de 26 jours de congés ;</li><li>un horaire de travail favorisant l'équilibre entre vie privée et vie professionnelle ;</li><li>une possibilité de télétravail jusqu'à un jour par semaine ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise en forte croissance offrant de nombreux projets, défis et perspectives d'évolution ;</li><li>une ambiance de travail conviviale au sein d'équipes engagées et collaboratives.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service & SAV Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000516821 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-06T15:52:43Z

Comptable gestionnaire de dossiers

Ath, Hainaut
remote
Permanent
2500 - 4000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Ath, Robert Half est à la recherche d'un Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) pour un CDI, à temps plein.Notre client est une fiduciaire située dans la région de Ath, reconnue pour sa structure à taille humaine et son fonctionnement horizontal. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs évoluant dans une ambiance conviviale, avec une réelle proximité client, de belles perspectives d'évolution et des formations internes favorisant le développement professionnel.Vos principales responsabilités pour ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) :<ul><li>vous assurez l'encodage des achats, des ventes et des opérations financières ;</li><li>vous préparez et déposez les déclarations TVA ;</li><li>vous réalisez les clôtures périodiques et annuelles ;</li><li>vous participez à la finalisation des bilans ;</li><li>vous gérez et assurez le suivi de vos dossiers comptables ;</li><li>vous entretenez des contacts réguliers avec les clients ;</li><li>vous accompagnez les clients dans leurs démarches comptables et fiscales.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en comptabilité ;</li><li>vous justifiez d'au moins 2 ans d'expérience en fiduciaire, idéalement entre 2 et 5 ans ;</li><li>vous maîtrisez les principales opérations comptables et êtes capable de participer à la finalisation des bilans ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des déclarations TVA et des clôtures comptables ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques et connaissez idéalement les logiciels Horus et Odoo ;</li><li>vous avez le sens du service, êtes à l'écoute et appréciez les contacts clients ;</li><li>vous êtes organisé, rigoureux et capable de respecter les échéances ;</li><li>vous souhaitez évoluer dans une structure qui valorise l'autonomie, la collaboration et le développement professionnel.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) :<ul><li>un contrat à durée indéterminée ;</li><li>un salaire brut mensuel compris entre 2.500 € et 4.000 €, en fonction de votre expérience et de vos compétences ;</li><li>des primes ;</li><li>un plan cafétéria ;</li><li>des chèques-repas ;</li><li>une assurance groupe ;</li><li>des horaires flexibles ;</li><li>un régime de travail de 38 ou 39 heures par semaine ;</li><li>une opportunité de rejoindre une équipe à taille humaine au sein d'une structure favorisant les échanges et l'autonomie ;</li><li>des formations et de réelles perspectives d'évolution ;</li><li>trois événements d'équipe par an pour renforcer la convivialité et la cohésion.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517232 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTMwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-15T10:20:21Z

Assistant Administratif & Réceptionniste

La Louvière, Hainaut
remote
Uitzendopdracht
2500 - 2800 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de La Louvière, Robert Half est à la recherche d'un Assistant Administratif & Réceptionniste (h-f-x) FR/EN ou NL pour une mission d'intérim, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur des services aux entreprises, reconnue pour son expertise, sa stabilité et son environnement de travail convivial. Basée dans la région de La Louvière, l'entreprise met l'accent sur la qualité de service, la collaboration entre les équipes et l'accompagnement de ses collaborateurs au quotidien.Vos principales responsabilités pour ce poste d'Assistant Administratif & Réceptionniste (h-f-x) :<ul><li>vous assurez l'accueil physique des visiteurs et garantissez une image professionnelle de l'entreprise ;</li><li>vous gérez les appels téléphoniques entrants ainsi que les demandes reçues par e-mail ;</li><li>vous prenez en charge diverses tâches d'encodage administratif ;</li><li>vous assurez le suivi et la transmission des informations avec les différents départements internes ;</li><li>vous organisez les réservations et préparez les salles de réunion ;</li><li>vous apportez un support administratif polyvalent en fonction des besoins de l'équipe ;</li><li>vous pouvez évoluer, à terme, vers davantage de tâches back-office liées à l'encodage et au traitement des contrats.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste d'Assistant Administratif & Réceptionniste (h-f-x) :<ul><li>vous disposez d'une première expérience réussie dans une fonction administrative avec contact clientèle ;</li><li>vous êtes rapidement autonome et appréciez les fonctions polyvalentes ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français, tant à l'oral qu'à l'écrit, et vous avez un excellent niveau en anglais et/ou en néerlandais ;</li><li>vous avez une bonne connaissance de la suite Microsoft Office ;</li><li>vous avez une connaissance de SAP, ce qui constitue un réel atout ;</li><li>vous possédez une excellente élocution et une présentation soignée ;</li><li>vous faites preuve d'organisation, de rigueur et d'un fort sens du service ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour une mission de remplacement.</li></ul>Notre offre pour ce poste d'Assistant Administratif & Réceptionniste (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim à temps plein au sein d'une société reconnue et structurée ;</li><li>un environnement de travail agréable et collaboratif ;</li><li>une fonction variée combinant accueil, contacts clients et administration ;</li><li>une possibilité d'acquérir de nouvelles compétences et d'évoluer vers des responsabilités back-office ;</li><li>une rémunération comprise entre 2.500 € et 2.800 € brut mensuel, selon votre expérience ;</li><li>un début de mission rapide.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste d'Assistant Administratif & Réceptionniste (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517255 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNjM3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-16T12:52:46Z

Customer Service Officer

Louvain-La-Neuve,
remote
Uitzendopdracht met optie vast
2700 - 3000 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Louvain-la-Neuve, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur des produits haut de gamme, située dans la région de Louvain-la-Neuve. Reconnue pour la qualité de son service, son environnement de travail collaboratif et son développement à l'international, elle offre un cadre professionnel dynamique où l'autonomie, l'esprit d'équipe et l'excellence opérationnelle occupent une place centrale.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la réception et le traitement des demandes clients ;</li><li>vous effectuez le suivi administratif des commandes et coordonnez les livraisons ;</li><li>vous mettez à jour et assurez le suivi des dossiers clients ;</li><li>vous assurez le suivi des paiements en collaboration avec le service comptabilité ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les équipes logistiques et production ;</li><li>vous établissez les factures et les notes de crédit ;</li><li>vous gérez les retours clients et le suivi des réclamations ;</li><li>vous préparez des rapports hebdomadaires relatifs aux activités clients.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>vous justifiez d'une expérience probante dans une fonction de customer service, d'administration des ventes ou de suivi de commandes ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et disposez d'un très bon niveau d'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez les outils bureautiques et idéalement le logiciel Odoo ;</li><li>vous faites preuve d'un excellent sens de l'organisation et d'une grande rigueur ;</li><li>vous appréciez le travail en équipe et possédez un bon sens de la communication ;</li><li>vous êtes autonome, proactif et orienté solutions ;</li><li>vous avez une affinité avec l'univers des produits haut de gamme et l'excellence du service ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs priorités dans un environnement dynamique.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) :<ul><li>un salaire brut compris entre 2.700 € et 3.000 € ETP selon votre expérience ;</li><li>une opportunité d'évoluer dans un environnement international et stimulant ;</li><li>une fonction variée avec un haut niveau d'autonomie et de responsabilités ;</li><li>une intégration au sein d'une équipe engagée et bienveillante ;</li><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement avec un démarrage rapide ;</li><li>une réelle opportunité de contribuer à l'amélioration continue des processus internes.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517556 et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODA3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-26T15:16:56Z

Customer Service IT / Helpdesk

Mont-Saint-Guibert, Walloon Brabant
remote
Uitzendopdracht
3000 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région du Brabant Wallon, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) FR/NL pour une mission d'intérim en vue d'un engagement, à temps plein.Notre client est une société active dans le secteur des solutions informatiques et des services IT à destination d'une clientèle professionnelle. Basée dans le Brabant Wallon, cette structure propose un environnement de travail convivial, dynamique et orienté vers la qualité de service.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>vous réceptionnez les demandes des utilisateurs via téléphone, e-mail ou système de ticketing ;</li><li>vous assurez l'accueil et l'accompagnement des utilisateurs dans le traitement de leurs demandes ;</li><li>vous réalisez un premier diagnostic des incidents techniques et apportez les solutions de premier niveau ;</li><li>vous assurez le suivi des dossiers jusqu'à leur résolution ou leur transfert vers les équipes concernées ;</li><li>vous documentez les interventions et mettez à jour les informations dans les outils internes ;</li><li>vous veillez au respect des procédures et des standards de qualité du service support ;</li><li>vous contribuez à garantir une expérience utilisateur positive grâce à un support efficace et réactif ;</li><li>vous collaborez avec les différentes équipes afin d'assurer une prise en charge optimale des demandes.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>vous disposez idéalement d'un diplôme de l'enseignement supérieur ;</li><li>vous avez une bonne compréhension de l'environnement informatique et des outils bureautiques ;</li><li>vous justifiez idéalement d'une première expérience dans une fonction de support, de service clients ou d'assistance technique ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais ;</li><li>vous avez le sens du service et appréciez le contact avec les utilisateurs ;</li><li>vous êtes capable d'identifier rapidement les problématiques et de proposer des solutions adaptées ;</li><li>vous êtes organisé, méthodique et capable de gérer plusieurs demandes en parallèle ;</li><li>vous possédez d'excellentes capacités de communication, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous aimez travailler en équipe tout en faisant preuve d'autonomie ;</li><li>vous êtes curieux, orienté nouvelles technologies et souhaitez évoluer dans un environnement IT.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme ;</li><li>un salaire brut attractif compris entre 3.000 € et 3.500 €, selon votre expérience ;</li><li>une formation interne sur les outils et procédures de l'entreprise ;</li><li>un environnement de travail convivial et stimulant au sein d'une équipe à taille humaine ;</li><li>un horaire temps plein du lundi au vendredi ;</li><li>une fonction stable offrant de belles perspectives d'évolution dans le secteur IT ;</li><li>une opportunité de rejoindre un site facilement accessible dans le Brabant Wallon ;</li><li>une mission sur site dans un cadre favorisant la proximité d'équipe et la réactivité opérationnelle.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service IT / Helpdesk (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517288 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjY5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-19T16:01:14Z

Customer Service

Louvain-La-Neuve,
remote
Uitzendopdracht
3000 - 3500 EUR / Monthly
Pour l'un de ses clients de la région de Louvain-la-Neuve, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service (h-f-x) FR/EN pour une mission d'intérim, à temps plein.Notre client est une entreprise internationale active dans un environnement exigeant où la qualité, la traçabilité, la rigueur logistique et le service client occupent une place centrale. Basée dans la région de Louvain-la-Neuve, cette structure offre un cadre de travail structuré, collaboratif et orienté vers l'amélioration continue.Vos principales responsabilités pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous assurez la gestion administrative et opérationnelle des commandes clients de A à Z, de l'encodage jusqu'au suivi d'expédition ;</li><li>vous organisez les transports internationaux en sélectionnant les solutions les plus adaptées selon les délais, les volumes et les contraintes spécifiques ;</li><li>vous coordonnez les échanges avec les départements logistique, expédition, douanes et finance ;</li><li>vous préparez et transmettez les informations nécessaires à la gestion douanière et au bon déroulement des expéditions ;</li><li>vous fournissez aux clients les documents requis et assurez le suivi des particularités réglementaires liées aux pays de destination ;</li><li>vous accompagnez les équipes commerciales en tant que véritable support administratif et opérationnel ;</li><li>vous assurez le suivi des stocks sous contrat en collaboration avec les équipes ventes ;</li><li>vous maintenez à jour les données clients dans l'ERP ainsi que l'ensemble des informations administratives et commerciales ;</li><li>vous gérez la communication quotidienne avec les clients par téléphone et par e-mail concernant les commandes, expéditions, documents ou questions administratives ;</li><li>vous collaborez avec la finance pour le suivi des comptes clients et des éléments liés à la facturation ;</li><li>vous participez à l'amélioration continue des processus et pouvez également être impliqué dans des projets transversaux avec plusieurs départements.</li></ul>Le profil recherché pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>vous disposez d'un bachelier en commerce, gestion ou orientation similaire et/ou d'une première expérience pertinente d'au moins 1 an dans une fonction de customer service, inside sales, support commercial ou gestion de commandes ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez déjà travaillé avec un ERP et êtes à l'aise avec les outils informatiques ;</li><li>vous avez idéalement une expérience dans un environnement international, logistique, export ou supply chain ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre rigueur administrative et votre souci du détail ;</li><li>vous êtes capable de gérer plusieurs priorités, de respecter les échéances et de travailler de manière autonome ;</li><li>vous faites preuve de proactivité, d'un bon esprit d'équipe et d'une forte capacité d'apprentissage ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un rôle de support aux équipes commerciales et dans un environnement rythmé.</li></ul>Notre offre pour ce poste de Customer Service (h-f-x) :<ul><li>une mission d'intérim avec démarrage rapide ;</li><li>un salaire brut mensuel compris entre 3.000 € et 3.500 €, selon votre expérience ;</li><li>des chèques-repas de 10 € et des écochèques ;</li><li>un horaire temps plein de 39h/semaine ;</li><li>des horaires flexibles ;</li><li>une possibilité de 2 jours de télétravail par semaine après la période de formation ;</li><li>une opportunité de rejoindre une société internationale structurée, avec des process clairs et un environnement collaboratif.</li></ul> Vous êtes intéressé par ce poste de Customer Service (h-f-x) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la référence 000517197 et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-10-15T10:13:21Z