<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Dossierbeheerder (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Vilvoorde.</strong></p><p>Onze klant is een dynamische organisatie actief binnen de juridische dienstverlening, waar open communicatie centraal staat en persoonlijke ontwikkeling wordt aangemoedigd. Het bedrijf werkt met diverse klanten in een B2C-context en biedt haar medewerkers een omgeving waarin kwaliteit, collegialiteit en klantgerichtheid belangrijk zijn.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Zelfstandig beheren van dossiers van A tot Z, waaronder verkopen, kredieten, schenkingen en huwelijkscontracten;</li><li>Afhandelen van familiaalrechtelijke dossiers onder leiding van notarissen of juristen;</li><li>Zorgdragen voor alle formaliteiten voor en na het verlijden van aktes;</li><li>Fungeren als vertrouwenspersoon voor klanten, notarissen, banken, makelaars en andere betrokken partijen;</li><li>Uitbreiden van expertise naar complexere dossiers;</li><li>Actief meewerken aan het opstellen en beheren van uniforme akte-modellen samen met juristen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring (of sterke interesse) in dossierbeheer binnen de juridische sector;</li><li>Je bent klantgericht, communicatief sterk en kan zelfstandig werken;</li><li>Je hebt oog voor detail en werkt nauwkeurig aan officiële documenten;</li><li>Je bent flexibel en kan vlot schakelen tussen verschillende dossiers;</li><li>Je bent leergierig en wil je verdiepen in diverse juridische onderwerpen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde functie met ruimte voor persoonlijke groei;</li><li>Begeleiding en opleiding door ervaren notarissen/juristen;</li><li>Een collegiale en informele werksfeer;</li><li>Marktconforme arbeidsvoorwaarden;</li><li>Mogelijkheid om je expertise verder uit te bouwen richting complexere juridische dossiers.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer <strong>000061195</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzc4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse ervaren <strong>Dossierbeheerder Schadegevallen Automotive </strong>(m/v/x). Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Zaventem </strong>en is actief in de <strong>leasingsector</strong>. Je komt terecht in een internationaal bedrijf met moderne kantoren. Het bedrijf beschikt over voldoende parking. Daarnaast zijn ze vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (trein, tram en bus). Na de inwerkperiode zijn er in deze functie 3 dagen telewerk mogelijk. Ook zijn er glijdende uren, opstart tussen 07h30-09h30.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als ervaren Dossierbeheerder Schadegevallen Automotive zijn:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van A-Z van schadedossiers van wagens;</li><li>Je opent een 15-tal nieuwe dossiers per dag;</li><li>Je zorgt dat alle dossiers volledig in orde zijn;</li><li>Je bekijkt wie verantwoordelijk is en draagt het dossier over aan de juiste verzekeraar;</li><li>Je contacteert klanten over de status van hun dossier;</li><li>Je hebt contacten met de verzekeraars;</li><li>Je houdt je collega's intern op de hoogte van dossiers van hun klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie als ervaren Dossierbeheerder Schadegevallen Automotive zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring als dossierbeheerder schadegevallen automotive;</li><li>Je hebt een bachelordiploma in bvb verzekeringen, rechtspraktijk, rechten of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede kennis van het Engels;</li><li>Je bent behulpzaam;</li><li>Je bent een vlotte communicator;</li><li>Je bent nauwkeurig;</li><li>Je kan vlot omgaan met deadlines.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Een boeiende job in een internationaal bedrijf;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps-en hospitalisatieverzekering bij vast contract;</li><li>Netto onkostenvergoeding;</li><li>Cafetariaplan met mogelijkheid tot personal lease;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>3 dagen telewerk na inwerkperiode;</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>38h werkweek met mogelijkheid tot opname van overuren.</li></ul><p>Interesse in deze functie ? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer <strong>000507712</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjQzNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Senior Dossierbeheerder (m/v/x), regio Leuven.</strong></p><p>Voor een gerenommeerd boekhoudkantoor in de regio Leuven zoeken wij een ervaren Senior Dossierbeheerder die zelfstandig dossiers beheert en klanten professioneel begeleidt. Ben jij klaar voor een volgende stap in je carrière binnen een dynamisch en groeiend kantoor?</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Zelfstandig beheren van een gevarieerd klantenportfolio (KMO's, zelfstandigen, vennootschappen);</li><li>Verantwoordelijk voor de volledige boekhouding: inboeken, afsluiten en opstellen van jaarrekeningen;</li><li>Opstellen van fiscale aangiftes (BTW, vennootschapsbelasting, personenbelasting) en begeleiden bij fiscale optimalisatie;</li><li>Klantcontact en advisering, zowel telefonisch als face-to-face;</li><li>Aansturen en begeleiden van junior collega's;</li><li>Nauwe samenwerking met partners en dossierverantwoordelijken.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li><strong>Bachelor </strong>of master Accountancy-Fiscaliteit of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Minstens <strong>5 jaar relevante werkervaring</strong> in een boekhoudkantoor;</li><li>Uitstekende kennis van het <strong>Nederlands;</strong></li><li>Sterke kennis van Belgische boekhouding en fiscaliteit;</li><li>Klantgericht, communicatief én een echte teamspeler;</li><li>Ervaring met boekhoudsoftware (bv. Exact, Absolut, Silverfin) is een plus.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een vast contract met een aantrekkelijk salarispakket en extralegale voordelen (<strong>bedrijfswagen</strong>, maaltijdcheques, groepsverzekering, …);</li><li>Flexibele werkuren en mogelijkheid tot <strong>thuiswerk</strong>;</li><li><strong>Doorgroeimogelijkheden </strong>en ondersteuning bij verdere opleidingen;</li><li>Dynamisch en collegiaal team in een kantoor met een sterke reputatie.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000508505</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjQ0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (Spanish/Italian)</strong> (M/F/X) in <strong>Zaventem</strong>.</p><p>Do you have excellent knowledge of <strong>Spanish or Italian</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p>Your responsibilities:</p><ul><li>Customer contact by phone and email (mainly in the mornings, customer lines close at 1pm)</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners (government, diplomats, oil companies)</li></ul><p>Profile:</p><ul><li>Excellent Italian or Spanish required; strong French and English skills are also needed</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p>We offer:</p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number 000509790.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzEyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p> </p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p>Your responsibilities:</p><ul><li>Customer contact by phone and email (mainly in the mornings, customer lines close at 1pm)</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners (government, diplomats, oil companies)</li></ul><p>Profile:</p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p>Offer:</p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p> </p><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number 000509789.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzg1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in innovatieve en ecologisch verantwoorde producten voor gevelafwerking en isolatie. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen van klanten via mail, webshop en telefoon op een correcte manier in het ERP-systeem.</li><li>Je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en volgt orders nauwgezet op, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Je werkt intensief samen met de logistieke afdeling, zodat leveringen efficiënt verlopen.</li><li>Je staat klanten professioneel te woord en biedt technische ondersteuning met als doel een maximale klanttevredenheid.</li><li>Je bent inzetbaar tussen 8u30 en 17u00 en voert ad hoc administratieve taken uit.</li><li>Je draagt actief bij aan de visie van duurzaam en bewust bouwen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minimum <strong>3 à 5 jaar ervaring </strong>met administratieve verwerking en opvolging van bestellingen of soortgelijke taken.</li><li>Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>; kennis van het Engels of Duits is een troef.</li><li>Je bent vaardig met computers en hebt een degelijke kennis van <strong>MS Office </strong>(Outlook, Word, Excel).</li><li>Ervaring met SAP, Salesforce of andere ERP-pakketten is een pluspunt.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, commercieel ingesteld, flexibel, communicatief en stressbestendig.</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, houdt van analyseren en bent organisatorisch sterk.</li><li>Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.</li><li>Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je beschikt bij voorkeur over een<strong> eigen wagen of fiets </strong>voor woon-werkverkeer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warm en <strong>collegiaal team </strong>binnen een onderneming in volle groei, gekend om haar kwalitatieve producten.</li><li>Een grondige <strong>introductie </strong>met product- en commerciële opleidingen om jou te ondersteunen in je ontwikkeling.</li><li>Werken bij een marktleider en technologisch vooruitstrevend bedrijf binnen de sector.</li><li>Een bedrijfscultuur waar teamspirit, respect en open communicatie centraal staan.</li><li>Een competitief salaris aangevuld met een breed pakket <strong>extralegale voordelen</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510247.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Receptionist/Office Assistant (m/v/x) (IT-sector), regio Diegem</strong></p><p>Voor een modern en groeiend bedrijf in de IT-Consultancy sector zoeken wij een collega voor ons team, met zicht op een vast contract. Je komt terecht in een dynamisch team met collega's in verschillende vestigingen.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor bezoekers, leveranciers en medewerkers van alle Belgische vestigingen;</li><li>Beheer van inkomende aanvragen via de shared mailbox;</li><li>Bestellen van kantoorbenodigdheden, business lunches en andere facilitaire zaken;</li><li>Telefooncentrale en postverwerking;</li><li>Toegangs- en parkeerbeheer, het aanmaken van badges;</li><li>Meehelpen organiseren van interne events zoals afterworks en teambuildings;</li><li>Boeken van zakelijke reizen voor medewerkers;</li><li>Opstellen van interne communicatie rond facilities & beheer van intranet content;</li><li>Aansturen van externe leveranciers (schoonmaak, catering).</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li><strong>Diploma Office Management</strong> is een plus, geen vereiste;</li><li><strong>Relevante ervaring </strong>als receptionist(e) of Office Assistant, bij voorkeur in een vergelijkbare omgeving;</li><li>Talen: <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels </strong>op professioneel niveau, <strong>Frans </strong>goed;</li><li>IT-kennis: goede kennis van <strong>MS Office & Excel</strong>, bereid om bedrijfseigen systemen te leren;</li><li>Zelfstandig, autonoom en proactief werken;</li><li>Georganiseerd en stressbestendig.</li></ul><p><strong>Social skills:</strong></p><ul><li>Vriendelijk en professioneel voorkomen;</li><li>Klantgericht en communicatief sterk.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Interimfunctie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Voltijdse functie (38u/week), vaste werkuren (8u-17u);</li><li><strong>12 ADV-dagen </strong>op jaarbasis bij fulltime;</li><li>Geen thuiswerk mogelijk, dagelijkse aanwezigheid vereist;</li><li>Diverse extralegale voordelen;</li><li>Bereikbaar met openbaar vervoer en gratis parking voor medewerkers;</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Je werkt binnen een collegiaal team in een stabiel, modern bedrijf met veel teamactiviteiten en incentives;</li><li><strong>Startdatum:</strong> Zo snel mogelijk, de functie is direct beschikbaar!</li></ul><p>Ben jij de enthousiaste Receptionist(e)/Office Assistant die het facilities team komt versterken, en wil je graag deel uitmaken van een groeiend bedrijf met toekomstperspectief? Solliciteer dan nu en vermeld referentienummer <strong>000509726</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDE4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li><strong>Operationele taken (50%):</strong></li><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e - mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant - en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back - up voor operationele taken van collega's</li></ul><li><strong>Projectmatige taken (50%):</strong></li><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer 000207102!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDUwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) (Mobiliteit sector) - Brussel Centrum</strong></p><p>Ben jij gepassioneerd door klantgericht werken en op zoek naar een stabiele, voltijdse job met mooie voordelen? Voor een internationaal bedrijf actief in de mobiliteitssector, gevestigd in het hart van Brussel op wandelafstand van het Centraal Station, zijn wij op zoek naar een Customer Service Medewerker voor een vast contract na een interim-periode.</p><p><strong>Bedrijfscultuur</strong></p><ul><li>Een stabiele werkgever actief in de mobiliteitssector;</li><li>Een menselijke cultuur gebaseerd op samenwerking en vertrouwen;</li><li>Hoger dan gemiddelde doorgroeimogelijkheden en continue opleiding;</li><li>Een hecht team waarin jouw impact zichtbaar is;</li><li>Duurzame relaties, zowel met klanten als medewerkers.</li></ul><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en speel je een sleutelrol in hun tevredenheid en loyaliteit:</p><ul><li>Empathisch, professioneel en efficiënt beantwoorden van klantvragen;</li><li>Problemen oplossen en gepaste oplossingen voorstellen;</li><li>Duidelijke informatie geven over de producten en diensten;</li><li>Proactieve opvolging voor optimale klantbeleving;</li><li>Werken in een rotatiesysteem van taken = brede skillset opbouwen;</li><li>Op termijn: beheren van een klantenportefeuille als Single Point of Contact voor belangrijke klanten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Tweetalig Frans - Nederlands</strong>, met goede kennis van het <strong>Engels;</strong></li><li>Sterke communicatieve vaardigheden & luistervermogen;</li><li>Teamplayer die ook zelfstandig kan werken;</li><li>Klantgericht, analytisch en oog voor detail;</li><li>Flexibel en leergierig;</li><li>Motivatie om continu te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li><strong>Voltijds </strong>contract na interim-periode;</li><li>Salaris <strong>tot € 4000 </strong>(afhankelijk van ervaring);</li><li><strong>Maaltijdcheques </strong>van € 8/dag;</li><li>100% terugbetaling van openbaar vervoer;</li><li>Gratis parkeerplaats;</li><li>Hospitalisatieverzekering & groepsverzekering;</li><li>1 dag <strong>telewerk </strong>per week na opleidingsperiode;</li><li>Een job bij een internationaal bedrijf dat langetermijn investeert in medewerkers en mobiliteitsoplossingen.</li></ul><p><strong>Interesse om het verschil te maken?</strong> Solliciteer vandaag en sluit je aan bij een gepassioneerd team waar jouw bijdrage er echt toe doet! Vermeld ook referentienummer <strong>000509690.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDkwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Receptiemedewerker (M/V/X)</strong><strong> </strong>voor een luxe garage in <strong>Zaventem</strong>.</p><p><strong>Over het bedrijf:</strong></p><p>Deze prestigieuze garage is gespecialiseerd in luxe voertuigen en levert dagelijks een uitzonderlijke klantbeleving voor high-end cliënteel. Je komt terecht in een modern, stabiel en groeiend bedrijf dat bekend staat om zijn service en exclusiviteit binnen de sector.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><p>Als receptiemedewerker (M/V/X) ben je het visitekaartje van deze exclusieve garage. Je ontvangt klanten met stijl, professionaliteit en een luxe uitstraling.</p><p>Je taken zijn:</p><ul><li>Verwelkomen en begeleiden van klanten bij aankomst</li><li>Beantwoorden van interne en externe telefoongesprekken; doorverbinden naar de juiste contactpersonen of noteren van boodschappen</li><li>Uitvoeren van diverse administratieve taken (klanten- en voertuiggegevens controleren/aanpassen, documenten klasseren, archiveren en kopieerwerk)</li><li>Regelen en opvolgen van autotransport</li><li>Afhandelen van betalingen en het uitgeven van sleutels</li><li>Verwerken en verdelen van postpakketten</li><li>Voorraadbeheer van benodigdheden</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Ervaring in de automobielsector is een grote plus</li><li>Professionele en klantvriendelijke houding, met oog voor detail en uitstraling passend bij een luxe-omgeving</li><li>Zelfstandig en teamgericht, dynamisch en een echte multitasker</li><li>Maturiteit en relevante ervaring, geen schoolverlaters</li><li>Goede kennis van Salesforce/CRM-systemen is vereist</li><li>Talen: vloeiend Nederlands, Frans en Engels</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je werkt in een voltijdse functie (38u/week) met vaste uren (8u30 - 17u30)</li><li>Moderne werkomgeving met directe doorgroeimogelijkheden</li><li>Je ontvangt een competitief voordelenpakket, inclusief maaltijd- en ecocheques, pensioenplan en extra verlofdagen</li><li>Geen thuiswerkmogelijkheid, wel een centraal gelegen locatie en gratis parkeren</li><li>Goed bereikbaar met openbaar vervoer</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Herken jij jezelf in bovenstaande omschrijving en wil jij deel uitmaken van een bijzondere werkomgeving waar klantbeleving centraal staat? Solliciteer dan vandaag nog met vermelding van referentienummer 000509762.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDU1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Sales Support Employee (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Drogenbos.</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend, internationaal familiebedrijf actief in de distributie van technische producten voor professionele afnemers. Deze organisatie staat bekend om haar informele bedrijfscultuur, een dynamisch team en een marktleidende positie binnen haar segment.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het verwerken en opvolgen van klantenbestellingen in SAP, op basis van je eigen klantenportefeuille;</li><li>Je volgt orderbevestigingen nauwgezet op: je controleert leverdata, kortingen, betalingstermijnen, leveringscondities en het rittenplan;</li><li>Je beantwoordt telefonische en schriftelijke vragen van klanten en voorziet hen van informatie over producten, prijzen, beschikbaarheid en leveringen;</li><li>Je verwerkt retours van klanten, controleert de goederen, volgt de retourprocedure in SAP en maakt credit- of debetnota's op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in een vergelijkbare functie binnen sales support of klantendienst;</li><li>Je beschikt over een goede kennis van het Nederlands en het Frans, en een basiskennis van het Engels;</li><li>Je hebt een basiskennis van SAP;</li><li>Productkennis is een pluspunt, geen must;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en je denkt in oplossingen;</li><li>Je communiceert duidelijk en werkt nauwkeurig (Source: Powerful Word Tracks (PWT)).</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een internationale, familiaal georganiseerde onderneming met een informele sfeer;</li><li>Je krijgt een functie met veel contacten en autonomie binnen een stabiel bedrijf dat marktleider is in zijn segment;</li><li>Er zijn kansen tot interne mobiliteit, zowel lokaal als internationaal;</li><li>Een marktconform salaris, aangevuld met een uitgebreid pakket aan extralegale voordelen (groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques) en de mogelijkheid tot twee dagen hybride werken per week;</li><li>20 wettelijke verlofdagen en 12 ADV-dagen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer: <strong>000507435</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDQ3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Account Specialist</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio<strong> Groot-Bijgaarden.</strong></p><p>Onze klant is een internationale speler actief binnen de retailsector en kenmerkt zich door een informele werksfeer en een sterk groeiverhaal. Je werkt in een snelgroeiend team dat volop investeert in innovatie en digitalisering, met een focus op het ondersteunen van hun vele partners via een state-of-the-art marktplaatsplatform.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Beheren van de samenwerking met kleinere partners met groot groeipotentieel op het marketplace platform.</li><li>Proactief kansen detecteren door data-analyses en contacten onderhouden met interne teams zoals inkoop en productmanagement.</li><li>Uitvoeren van analyses op vlak van omzet, assortiment en concurrentie, waarbij je optimalisaties en verbeteracties voorstelt.</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt bij operationele vragen of problemen van partners en meedenken in oplossingen.</li><li>Interne stakeholders (zoals business development en marketplace specialisten) informeren en samen win-win situaties creëren.</li><li>Actief bijdragen aan de verdere professionalisering van interne processen en marktplaatsaanpak.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bachelor- of masterdiploma,</strong> bij voorkeur in een economische, bedrijfskundige, marketing- of communicatie richting.</li><li>Je hebt minimum <strong>2 jaar relevante werkervaring</strong> in e-commerce, marketplaces is een sterke troef.</li><li>Je bent commercieel ingesteld, analytisch sterk en kan goed schakelen in een dynamische, veranderende omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Engels</strong>. Kennis van het Frans is een mooie plus.</li><li>Je bent resultaatgericht, leergierig en neemt graag initiatief.</li><li>Goede kennis van <strong>MS Office</strong> is noodzakelijk; kennis van Google Analytics en/of PowerBI is een troef.</li><li>Gezien de internationale context reis je heel uitzonderlijk tot enkele keren per jaar naar het <strong>buitenland </strong>voor teamvergaderingen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse </strong>functie (35 à 36u/week) met een aantrekkelijk salarispakket met onder andere <strong>maaltijdcheques </strong>(€3,85/dag), ecocheques (€250/jaar) en vanaf het vast contract ook <strong>bonusplan</strong>, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering en netto thuiswerkvergoeding.</li><li>Mogelijkheid tot <strong>hybride werken</strong> (2 à 3 dagen per week thuiswerk na inwerkperiode) en flexibele werkuren (9u-17u).</li><li>Een informele en internationale werksfeer met veel ruimte voor persoonlijke groei, opleidingen en <strong>doorgroeikansen </strong>binnen een snelgroeiende afdeling.</li><li>Deel uitmaken van een gedreven team waar samenwerken, innovatie en klantgerichtheid centraal staan.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000509506</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43OTM0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Back Office Assistent (m/v/x) (Interim) - Brussel Centrum | 6 maanden</strong></p><p><strong>Over de rol</strong></p><p>Voor een internationaal energiebedrijf in Brussel zijn wij op zoek naar een gedreven Customer Back Office Assistent (M/V/X) voor een opdracht van 6 maanden.</p><p>Dit is een uitgelezen kans om te werken bij een toonaangevende speler in de sector en waardevolle ervaring op te doen binnen een dynamische werkomgeving</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p>Als Customer Back Office Assistent, ben je verantwoordelijk voor de administratieve opvolging van de klantenportefeuille. Je zorgt voor een efficiënte verwerking van bestellingen, verzendingen en facturatie, en bent het aanspreekpunt voor interne én externe partners.</p><ul><li>Optimaliseren van de dispatching van bestellingen en verkoopactiviteiten op de Belgische en Luxemburgse markt.</li><li>Uitvoeren van operationele administratieve taken en dagelijkse updates van dashboards.</li><li>Verwerken en toewijzen van binnenkomende orders.</li><li>Coördinatie van transport en logistiek.</li><li>Opmaak en verzending van verkoopfacturen, reconciliatie.</li><li>Administratieve opvolging bij klanten, leveranciers, transporteurs en interne teams.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Sterke talenkennis: Zeer goede kennis van <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>, noties <strong>Engels</strong>.</li><li>Minimaal een <strong>bachelor- of masterdiploma</strong>, aangevuld met een eerste <strong>ervaring </strong>binnen commerciële administratie en/of klantencontacten.</li><li>Analytisch denkvermogen en oog voor detail.</li><li>Uitmuntende administratieve en organisatorische vaardigheden.</li><li>In staat om te werken onder druk en meerdere prioriteiten tegelijk te beheren.</li><li>Zelfstandig én een echte teamplayer met commerciële ingesteldheid.</li><li>Assertief, proactief en klantgericht.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een innovatieve, internationale werkomgeving in hartje <strong>Brussel</strong>.</li><li>Competitief salaris aangevuld met <strong>extralegale voordelen.</strong></li><li>Volledig interimcontract van <strong>6 maanden (36u/week).</strong></li><li>Uitgebreide ervaring binnen een internationaal gerenommeerd bedrijf.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509277</strong><strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjE5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> voor een <strong>textieldistributiebedrijf</strong> in de <strong>regio Vilvoorde</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>toonaangevend bedrijf</strong> in de sector van <strong>persoonlijke beschermingsmiddelen</strong>. Deze functie omvat <strong>37,5 uur per week</strong> in een <strong>dynamische werkomgeving</strong>.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>1. Beheer van klantenbestellingen</strong></p><ul><li>Alle bestellingen verwerken binnen<strong> 24 werkuren.</strong></li><li>De <strong>correctheid van de informatie</strong> controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het <strong>CRM-systeem</strong> raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het <strong>sales team</strong> en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li><strong>Levertermijnen opvolgen</strong> en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne bestellingen opmaken voor <strong>afwerkingen</strong> (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p><strong>2. Bestellingen bij leveranciers en onderaannemers</strong></p><ul><li>Bestellingen plaatsen bij leveranciers binnen <strong>24 uur</strong> na ontvangst van de klantenbestelling.</li><li><strong>Orderbevestigingen en leveringstermijnen</strong> vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>De samenwerking met <strong>onderaannemers</strong> beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p><strong>3. Communicatie en klantenservice</strong></p><ul><li>Bestellingen opvolgen volgens de <strong>beloofde leverdata</strong> en de klant informeren bij wijzigingen.</li><li><strong>Alternatieven voorstellen</strong> bij lange leveringstermijnen en, indien nodig, bestellingen annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten <strong>onthalen in de showroom</strong> en hen adviseren bij hun keuzes.</li></ul><p><strong>4. Beheer van klachten</strong></p><ul><li>Klachten <strong>registreren en analyseren</strong>.</li><li>De klant informeren over de <strong>oplossing</strong> en preventieve maatregelen nemen.</li></ul><p><strong>5. Administratieve taken en continue verbetering</strong></p><ul><li>Deelnemen aan <strong>interne vergaderingen</strong> en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Een <strong>grondige productkennis</strong> opbouwen om klanten optimaal te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt minstens over een <strong>bachelordiploma</strong>; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Bij voorkeur heeft u een <strong>eerste ervaring</strong> in een gelijkaardige functie.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands en Frans</strong>; kennis van het <strong>Engels</strong> is een plus.</li><li>Je beheerst <strong>MS Office</strong> uitstekend en hebt interesse in IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in <strong>nauwkeurigheid</strong>, <strong>zelfstandigheid</strong> en <strong>organisatievermogen</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong> en <strong>klantgericht</strong>.</li><li>Je hebt een duidelijke <strong>affiniteit met klantencontact</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>vast contract</strong> na een succesvolle <strong>interimperiode</strong>, met een <strong>aantrekkelijk loon</strong> afgestemd op uw ervaring, aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li>Een <strong>37,5-urencontract per week</strong> met <strong>flexibele werkuren</strong>.</li><li>Extralegale voordelen zoals <strong>maaltijdcheques</strong> en een <strong>tussenkomst in het woon-werkverkeer</strong>.</li><li>Een <strong>stimulerende werkomgeving</strong> waarin je bijdraagt aan projecten met een <strong>positieve maatschappelijke impact</strong>.</li></ul><p><strong>Geïnteresseerd? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer </strong><strong>000507453</strong><strong>!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MzA2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p>Beheer van klantorders</p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p>Klantencommunicatie en service</p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p>Afhandeling van klachten</p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p>Administratieve taken en continue verbetering</p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTIwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker </strong>(m/v/x) (<strong>Anderlecht</strong>)</p><p><strong>Fulltime - 38u/week | 2 dagen thuiswerk | Vast contract</strong></p><p>Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot <strong>tweetalig </strong>communiceert.</p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring </strong>in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><ul><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li></ul><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2200-€2300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques & ecocheques;</strong></li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>GSM-abonnement;</strong></li><li>Optie op een <strong>bedrijfswagen </strong>na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 <strong>thuiswerkdagen </strong>per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een <strong>voltijdse </strong>werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul><p><strong>Waarom solliciteren?</strong></p><p>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509216.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTA0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients, d'un profil de <strong>Dispatcher</strong> français / néerlandais (h-f-x) pour un intérim en vue d'engagement, temps plein.</p><p>Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.<br /> Notre client est actif dans le secteur du transport.</p><p><strong>Votre fonction en tant que Customer Service :</strong></p><ul><li>Vous assurez le tri, le classement et le scan rigoureux de l'ensemble des documents de transport ;</li><li>Vous participez aux tâches de préfacturation ;</li><li>Vous suivez et traitez les dysfonctionnements quotidiens (colis endommagés, manquants…), analysez les anomalies et les classez avec précision ;</li><li>Vous êtes en relation avec les chauffeurs pour assurer la bonne livraison aux clients ;</li><li>Vous traitez les retours chauffeurs via le système PAD (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ;</li><li>Vous informez les clients en FR et NL des anomalies rencontrées (email majoritairement) ;</li><li>Vous demandez les instructions : relivraison, retour, action corrective… ;</li><li>Vous répondez aux demandes des clients et assurer un suivi complet ;</li><li>Vous maintenez une communication fluide avec les chauffeurs, le dispatch et l'équipe administrative.</li></ul><p>Voici le profil de <strong>Customer Service </strong>(h-f-x) recherché :</p><ul><li><strong>Diplôme :</strong> Bachelier en transport, logistique ou équivalent ;</li><li><strong>Expérience :</strong> 2 à 5 ans dans le transport alimentaire ou sous température dirigée souhaitée ;</li><li><strong>Compétences techniques :</strong> Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, outils de géolocalisation), Connaissance des règles de transport frigorifique et de la réglementation sociale ;</li><li><strong>Aptitudes personnelles :</strong> Rigueur, réactivité et sens de l'organisation. Bonne communication et esprit d'équipe. Capacité à gérer le stress et les priorités et de travailler à flux tendu.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de Customer Service <strong>FR/NL :</strong></p><ul><li>Des horaires flexibles et une organisation adaptée pour faciliter l'équilibre entre vie professionnelle et personnelle ;</li><li>La possibilité d'évoluer dans un secteur en pleine croissance et au sein d'une équipe motivée ;</li><li>Un contrat d'intérim en vue d'engagement à long terme, avec un démarrage rapide.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ?</p><p>Envoyez-nous rapidement votre CV et, si votre profil correspond aux attentes de nos clients, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p><strong>000050988</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTQyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche, pour l'un de ses clients à <strong>Wavre</strong>, d'un profil de <strong>Customer Sales Support Officer</strong> (FR/AN/NE) (ou allemand) (h/f/x).</p><p>C'est pour un intérim en vue d'engagement à temps plein.</p><p>Notre client, situé à Wavre, est un acteur majeur et reconnu à l'échelle internationale dans le <strong>domaine industriel</strong>.</p><p>Cette PME dynamique et innovante, à l'ambiance conviviale et familiale, privilégie la stabilité, l'esprit d'équipe et une qualité de service irréprochable.</p><p>Grâce à une culture axée sur l'ouverture d'esprit et la collaboration, l'entreprise connaît une croissance régulière et assure à ses collaborateurs un environnement agréable et stimulant.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Sales Support Officer</strong> :</p><ul><li>Vous assurez le support administratif et commercial de l'équipe de vente ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié pour les clients en Belgique, Luxembourg, Allemagne et Pays-Bas ;</li><li>Vous gérez les demandes clients (FR/EN/DE) par téléphone, e-mail et via la plateforme en ligne ;</li><li>Vous préparez, traitez et suivez les offres, commandes ainsi que les livraisons ;</li><li>Vous collaborez avec les services logistique, production et finance pour garantir un suivi optimal ;</li><li>Vous mettez à jour les données clients dans l'ERP (Navision) et le CRM ;</li><li>Vous participez activement à l'amélioration continue des processus et à la gestion des sinistres ;</li><li>Vous assistez les commerciaux dans leurs tâches administratives et fournissez votre aide au service achats selon les besoins.</li></ul><p>Votre profil de <strong>Customer Sales Support Officer</strong> : est le suivant :</p><ul><li>Diplôme supérieur en commerce, administration ou langues ;</li><li>Au moins 5 ans d'expérience en support commercial et/ou administratif ;</li><li>Parfaite maîtrise, tant à l'oral qu'à l'écrit, du <strong>français et de l'anglais + du néerlandais ou de l'allemand ;</strong></li><li>Aisance avec les outils informatiques, en particulier ERP (Navision) et MS Office ;</li><li>Personnalité positive, flexible, ouverte d'esprit, ayant un vrai esprit PME et une approche collaborative ;</li><li>Capacité à assurer un suivi rigoureux et orienté solutions, avec sens du service client ;</li><li>Disponible rapidement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Sales Support Officer</strong> :</p><ul><li>Un package salarial attractif entre 3.300 € et 4.000 € brut/mois selon expérience ;</li><li>Chèques-repas de 8,00 € et éco-chèques de 250 €/an ;</li><li>Bonus collectif selon atteinte d'objectifs ;</li><li>Assurance groupe prise en charge à 100% par l'employeur (+ assurance hospitalisation) ;</li><li>20 jours de congés légaux + 12 RTT (dont 6 imposés fin d'année), régime 40h/sem (horaires flexibles entre 7h-9h et 15h30-16h30) ;</li><li>Un jour de télétravail par semaine ;</li><li>Un environnement stable au sein d'une entreprise de référence, encourageant la formation continue et l'évolution ;</li><li>Une ambiance d'équipe conviviale et bienveillante où la qualité de vie au travail est une priorité ;</li><li>Opportunité en intérim en vue d'un CDI avec un démarrage rapide.</li></ul><p>Vous êtes intéressé(e) et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV ! Si votre profil correspond à nos attentes, nous reprendrons contact avec vous sans délai.</p><p><strong>000509056</strong></p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjExNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour une société située dans la <strong>région de la Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est en recherche d'un <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>avec un excellent niveau de <strong>français et de néerlandais</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>structure en forte croissance</strong> dans le <strong>secteur pharmaceutique</strong> et propose une <strong>mission intérim en vue d'une opportunité long terme</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) :</strong></p><ul><li>vous réceptionnez les <strong>appels téléphoniques entrants et sortants</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>gestion de la boite mail générale</strong> et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact privilégié</strong> avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez la prise en charge des <strong>réclamations clients</strong>, de leur <strong>solutionnement</strong> et du <strong>recouvrement des créances</strong> (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>vous gérez un <strong>portefeuille clients</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X) </strong>vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier ou Master à orientation commerciale</strong> (commerce extérieur, gestion…) ou <strong>administrative</strong> (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une <strong>expérience de 2 ans similaire à la fonction</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français et de néerlandais</strong> (l'anglais est un atout) ;</li><li>vous avez une <strong>très bonne maitrise des outils informatiques</strong> (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une <strong>personne polyvalente, problem solver, structurée</strong>, ayant un <strong>excellent contact clients</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Representative (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>opportunité long terme</strong> avec un début rapide au sein d'un <strong>chouette secteur d'activité</strong> ;</li><li>une opportunité de <strong>s'intégrer dans une équipe</strong> et de mettre en avant vos <strong>talents commerciaux et en communication</strong> ;</li><li>une <strong>rémunération intéressante</strong> à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul><p> </p><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez pas et envoyez-nous votre CV rapidement avec la référence <strong>000420904</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjY0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
