41 resultaten voor Customer Service Agent in Bruges, Flanders
Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Agent (m/v/x).</strong></p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is een internationale KMO actief in de cosmeticasector. Het bedrijf richt zich op duurzame ontwikkeling en gebruikt plantaardige, natuurlijke ingrediënten en ontwikkelt milieuvriendelijke verpakkingen.</p><p>De organisatie is gevestigd in <strong>Gent</strong> en maakt deel uit van een grotere groep. Het team telt ongeveer 40 medewerkers en houdt er een dynamische, jonge en gedreven cultuur op na. Er wordt sterk ingezet op het welzijn van werknemers, met initiatieven zoals een wekelijkse fitnesssessie met een personal coach.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Het verwerken en registreren van orders van groothandels en apothekers voornamelijk via e-mail;</li><li>Het beantwoorden van eerstelijnsvragen van klanten, inclusief het doorsturen van facturen en het nakijken van leveringen;</li><li>Het beheren van klantendossiers en het bijwerken van de klantendatabase;</li><li>Het opvolgen van onbetaalde facturen en communiceren van statusupdates naar klanten;</li><li>Het onderhouden van contact met het hoofdkantoor in Frankrijk;</li><li>Het zorgen voor een efficiënt voorraadbeheer door regelmatige controles en updates.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Ervaring in een gelijkaardige functie, of de bereidheid om je volledig in te werken;</li><li>Een uitstekende beheersing van zowel Nederlands als Frans om klanten professioneel te woord te staan;</li><li>Een klantgerichte, communicatieve en enthousiaste attitude;</li><li>Een vlotte omgang met softwarepakketten zoals SAP en Microsoft Dynamics.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een competitief salarispakket afhankelijk van jouw ervaring (€2.700 - €3.500);</li><li>Extralegale voorwaarden zoals:<ul><li>Ecocheques;</li><li>Hospitalisatieverzekering (bij vast contract);</li><li>Netto-onkostenvergoeding van €10/dag.</li></ul></li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDA5NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p>Je krijgt de mogelijkheid om deel uit te maken van een <strong>dynamisch</strong>, <strong>gedreven</strong> <strong>familiebedrijf</strong> en marktleider in zijn sector. Dit bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in <strong>Deinze</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je zal je expertise benutten om de operationele efficiëntie van het machinepark te waarborgen en optimaliseren;</li><li>Je hebt de taak om onderhoudsactiviteiten te coördineren;</li><li>Je draagt bij aan de groei van het bedrijf door zelfstandig procedures te implementeren die de servicekwaliteit verbeteren;</li><li>Analytisch denken is een van je sterkste punten. Je voert grondige analyses uit om de rentabiliteit van het machinepark te beoordelen en vertaalt deze analyses in concrete oplossingen die je helder communiceert aan de klanten;</li><li>In samenwerking met andere afdelingen, zoals de technische dienst, boekhouding en verkoop, draag je bij aan een soepele werking van het bedrijf en adviseer je het management over operationele beslissingen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Bachelor diploma, bij voorkeur in een economische richting;</li><li>Sterke kennis van MS Office;</li><li>Proactief, resultaatgericht, initiatief nemen en communicatief ingesteld;</li><li>Naast het Nederlands ook durf om Frans te spreken;</li><li>Zelfstandig kunnen werken.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Het bedrijf zet in op continu leren en biedt ondersteuning in de <strong>persoonlijke</strong> <strong>ontwikkeling</strong> van haar medewerkers;</li><li>Ze bieden een fulltime (of 4/5de) vast contract van onbepaalde duur aan met een <strong>uitnodigend</strong> <strong>brutosalaris</strong> dat in verhouding staat met je ervaring en kennis;</li><li>12 ADV dagen (vrij in te plannen);</li><li>Bijkomend bieden ze een aantal extralegale voordelen aan zoals km-vergoeding, <strong>groeps-</strong> en <strong>hospitalisatieverzekering</strong> en ecocheques.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013127869</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzQ1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Voor een succesvolle internationale onderneming regio Gent, actief in de sector van hernieuwbare oplossingen, is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service medewerker</strong> (m/v/x) voor de <strong>Duitse markt.</strong></p><p>Wil jij graag terecht komen in een innovatieve onderneming waar een open structuur heerst? Spreek je vloeiend Duits & Engels en wil je graag een nieuwe uitdaging aangaan? Wil jij graag deel uitmaken van een team waar customer focus, teamwork, ownership & ethics centraal staan? Ja, ja en nog eens ja? Lees dan zeker even verder!</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Ontvangen, verwerken en bevestigen van bestellingen (telefonisch, per mail of via het ERP-systeem);</li><li>Dagelijkse communicatie met klanten, sales managers, logistiek en productieplanning over lopende bestellingen;</li><li>Plannen van leveringen aan klanten en opvolging van de voorraden;.</li><li>Rapporteren over klantgerelateerde noden;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor allerhande vragen en de nodige acties nemen waar nodig.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelorsdiploma en hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Je spreekt vloeiend Duits en hebt een zeer goede kennis Engels aangezien dit de voertaal is binnen het bedrijf;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office & bent vertrouwd met een CRM en/of ERP systeem;</li><li>Je omschrijft jezelf als zelfstandig, communicatief, georganiseerd en nauwkeurig;</li><li>Leergierigheid, aanpassingsvermogen en teamspirit zijn bij jou top of mind.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een dynamische en internationale omgeving;</li><li>Je krijgt een intensieve opleiding en volop kansen om te kunnen groeien op professioneel vlak;</li><li>Een mooie verloning in lijn met jouw ervaring en skills (€2.500 - €4.200 bruto);</li><li>6 ADV-dagen;</li><li>Thuiswerk: 2 dagen per week;</li><li>Maaltijdcheques van €8 per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode. </li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013147480</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDc5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>customer service medewerker 3/5<sup>de</sup> </strong>(m/v/x).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Aalst. </strong>Het betreft een dynamisch groeiend bedrijf.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het verwerken van bestellingen in SAP;</li><li>Jij zorgt voor een vlotte en correct verwerking van bestellingen in het SAP-systeem;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor facturatie;</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor klanten na de verkoop en zorgt voor een uitstekende nazorg;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor het opvolgen van leveringen en zorgt ervoor dat alles volgens plan verloopt.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je beschikt over een basiskennis Frans;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket;</li><li>Heb jij reeds ervaring met SAP? Dan heb jij een streepje voor.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma;</strong></li><li>25 vakantie dagen, vrij op te nemen;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 1 dag/week;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 8u30 uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€3000 - €3700 FEQ);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode;</li><li>Een 3/5<sup>de</sup> tewerkstelling.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013182137</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mzk2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> customer support/backoffice assistent (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant, een dynamisch bedrijf met familiale en unieke sfeer, met verschillende kantoren in België, is voor het hoofdkantoor regio <strong>Tielt</strong> op zoek naar een customer support/backoffice assistant.</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Je staat in voor de analyse van tickets die binnenkomen via mail. Door jouw inschattingsvermogen kan je de prioriteit van elk ticket snel bepalen. Je kent elk ticket toe aan het juiste team zodat er snel en efficiënt aan een oplossing kan gewerkt worden.</li><li>Je stuurt een bevestiging naar de klant zodra een ticket goed ontvangen is. Je gaat hierbij verder dan een standaard antwoord. Jouw e-mail toont aan dat hun vraag gehoord is en dat er aan een oplossing wordt gewerkt en bouwt zo mee aan een sterke klantenrelatie.</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het correct invoeren van alle ticketinformatie in het interne systeem. Een correcte administratie is essentieel om een vlotte opvolging te garanderen en om eventuele latere vragen snel te beantwoorden.</li><li>Naast het beheren van tickets, onderneem je ook ad-hoc administratieve taken. Hierbij kan je denken aan het opmaken van rapporten of het aanpassen en up-to-date houden van dashboards. Deze taken vereisen een goede kennis van Excel en andere relevante tools.</li><li>Actief meewerken aan de continue verbetering van de interne processen maakt ook deel uit van jouw takenpakket.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Bachelordiploma/niveau of secundair diploma, maar dan wel met relevante ervaring;</li><li>Vlotte kennis van Nederlands, met een goede basiskennis van Frans;</li><li>Kennis van Excel voor rapporteringen en bereid om te leren werken met de interne softwareprogramma's.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Flexibel uurrooster met glijdende werkuren, fulltime of 4/5e mogelijk;</li><li>2 thuiswerkdagen bij een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, geschenkcheques, mogelijkheid tot het leasen van een wagen via het cafetariaplan;</li><li>12 extra verlofdagen op jaarbasis dankzij het 38/40u stelsel;</li><li>Een vaste functie waar er onmiddellijk een contract van onbepaalde duur wordt aangeboden.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013147120.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTM3NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>Voor een toonaangevend bedrijf dat wereldwijd actief is in de<strong> voedingssector</strong> en gelegen is in <strong>regio Tielt</strong>, zijn wij op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong>. </p><p>Deze firma blijft continu uitbreiden en zet zich sterk in op innovatie en milieu.</p><p>Dankzij hun flexibele structuur en grondige kennis kunnen ze snel inspelen op nieuwe trends en innovatieve producten snel op de markt brengen. Als customer service medewerker rapporteer je hier naar jouw teamleader en kom je terecht in een team van een vijftal medewerkers.</p><p>Als interne contactpersoon voor de klanten behoor je tot het wereldwijd service-team dat toezicht houdt op een toegewezen klantenportefeuille.<br /><br />In de functie van Customer Service Medewerker is jouw belangrijkste taak ervoor te zorgen dat de klanten tevreden zijn. Dit doe je door een uitstekende service te leveren in samenwerking met andere afdelingen zoals Sales, Supply Chain, Finance en andere vestigingen van ons bedrijf.<br /><br /><strong>Jouw takenpakket omvat:</strong></p><ul><li>Kwaliteitscontrole van de klantenservice "van bestelling naar betaling", in samenwerking met diverse interne departementen.</li><li>Biedt verkoopondersteuning voor het salesteam van het bedrijf.</li><li>Beheer jouw klantenportefeuille: verwerk bestellingen, controleer beschikbare voorraad en stel indien nodig alternatieven voor.</li><li>Los problemen op en anticipeer op verzoeken van klanten.</li><li>Coördineer leveringen zodat deze op tijd aankomen.</li><li>Houd klanten op de hoogte van hun bestellingen.</li><li>Optimaliseer interne logistieke stromen en uitvoer/import.</li></ul><p><strong>Aanvullend wordt er van jou verwacht dat:</strong></p><ul><li>Je initiatief neemt om processen te optimaliseren en je constructief inzet voor de groei van het team.</li><li>Je deelt in de verantwoordelijkheid van het team en in geval van afwezigheid van een collega, ben je in staat om in te springen.</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands en goed Engels. Kennis van Frans of Duits is zeker een pluspunt</li><li>Je hebt een masterdiploma behaald of gelijkwaardig door ervaring</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent oplossings- en procesgericht.</li><li>Je hebt ervaring met een ERP systeem bij voorkeur.</li><li>Je bent stressbestendig en leergierig, en je past je gemakkelijk aan in een veranderende bedrijfscontext.</li><li>Je hebt uitstekende communicatieve en interpersoonlijke vaardigheden en bent een teamspeler.</li></ul><p>Zij bieden jou de kans om deel uit te maken van een <strong>authentiek en duurzaam internationaal bedrijf</strong> met <strong>groeimogelijkheden</strong> en de vrijheid om actief bij te dragen aan de verdere groei.</p><p>Je krijgt een <strong>volledige compensatiepakket met tal van voordelen</strong> dat overeenkomt met het niveau van deze functie. Verder wordt de balans tussen werk en privé hoog gehouden, je krijgt namelijk de mogelijkheid om <strong>2 dagen per week van thuis te werken</strong>. Bovendien werken zij met glijdende werkuren en kan je het verlof vrij inplannen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZlBlcm0uOTUxNTcuMTA4OTVAcmhpZXVyb3BlLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">Customer Support Officer<p><em><strong>Wil je graag terechtkomen in een dynamische & groeiende onderneming met een zeer positieve naamsbekendheid? Hecht je waarde aan een collegiale sfeer, en de mogelijkheid om jezelf als persoon verder te ontwikkelen?</strong></em></p><p>Voor een aantrekkelijke firma gelegen in de regio van Kortrijk is Robert Half momenteel dringend op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Support</strong> <strong>Officer (m/v/x)</strong> in kader van een vaste opportuniteit (uitbreiding van de Commerciële Binnendienst).</p><p><strong>Jouw taken: </strong></p><ul><li>Als Customer Support Officer bied je dagelijkse ondersteuning aan de Accountmanagers zodat de continuïteit van de commerciële flow verzekerd kan worden;</li><li>Je fungeert als aanspreekpunt voor jouw collega's die de baan op gaan - en staat in voor de opmaak van offertes en de effectieve verwerking van orders;</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor de klanten (zowel telefonisch, als per mail);</li><li>Je hebt een luisterend oor voor hun vragen, en gaat steeds op zoek naar een passend antwoord;</li><li>Je denkt mee met jouw klanten (vanuit een commercieel oogpunt);</li><li>Je houdt jouw klanten tijdig op de hoogte omtrent de planning & de leveringstermijn;</li><li>Je fungeert tot slot (op termijn) als rechterhand van de Sales Manager in kader van speciale projecten.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een hoger diploma behaald (Graduaat of Bachelor) binnen bij voorkeur een administratieve opleiding;</li><li>Je hebt een stage achter de rug binnen een administratieve of commerciële rol;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en spreekt een woordje Frans & Engels;</li><li>Je bent sociaalvaardig en communicatief sterk;</li><li>Je bent klantgericht en administratief sterk;</li><li>Je legt de juiste prioriteiten en hebt een luisterend oor.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Dit betreft een vaste opportuniteit na de gekende uitzendperiode, ter uitbreiding van het huidige team;</li><li>Je komt terecht in een dynamisch team die jou volledig onder de vleugels zullen nemen;</li><li>Je geniet van 6 ADV dagen op jaarbasis en ontvangt een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques (en bij een vast contract een hospitalisatieverzekering).</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013106672.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjkxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Care Representative<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Care Representative (m/v/x)</strong> voor een internationaal medisch technologiebedrijf.</p><p>Onze klant is gelegen in de regio <strong>Erembodegem</strong> en is vlot bereikbaar met de wagen én het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en beantwoordt telefoongesprekken en e-mails in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Je verstrekt informatie over bestellingen, voorraadniveaus, levertijd en andere klantvragen.</li><li>Je werkt samen met je collega's om klanttevredenheid, betrokkenheid en een uitstekende klantervaring te waarborgen.</li><li>Je creëert oplossingen die waardevol zijn voor de klant.</li><li>Je hebt geen medische achtergrond nodig, maar de bereidheid om te leren waarvoor de producten worden gebruikt zal je helpen de urgentie van bepaalde verzoeken beter te begrijpen en je werk betekenisvoller te maken!</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een commerciële houding; de klant is jouw prioriteit!</li><li>Je hebt een commerciële en proactieve instelling en neemt initiatief.</li><li>Je hebt ervaring in het werken in een grote en complexe B2B-omgeving.</li><li>Je houdt van het ondersteunen van procesverbeteringen die leiden tot efficiëntie.</li><li>Je geniet van een verscheidenheid aan administratieve taken.</li><li>Je kunt omgaan met een bepaald niveau van complexiteit.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en hebt een goede durf in het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij:</strong></p><ul><li>Een gevarieerde functie met internationale contacten.</li><li>Een informele werksfeer met een dynamische bedrijfscultuur die ruimte biedt voor persoonlijke en professionele groei.</li><li>Een aantrekkelijk verloningspakket.</li><li>Eén dag per week thuiswerken (vrijdag) na een onboarding-traject van 6 maanden.</li><li>Een bedrijfsrestaurant, fitnessfaciliteiten en een strijkservice.</li></ul><p>Interesse in deze functie als Customer Care Representative (m/v/x)? Solliciteer dan snel!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjE3My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Supervisor<p>Robert Half zoekt een gedreven en Ervaren<strong> Customer Service Supervisor (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Gent-Zeehaven</strong> en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Vanuit meer dan 18 filialen in België bedient onze klant wereldwijd in meer dan 80 landen.<br /> Onze klant is een snelgroeiende & internationale aanbieder van transport- en logistieke diensten. Geen enkele plek in de wereld is buiten hun bereik.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Leiden, motiveren en ontwikkelen van een operationeel customer service team bestaande uit 10 customer service agents;</li><li>Plannen, prioriteren en verdelen van taken onder de teamleden;</li><li>Toezien op de naleving van werkvoorschriften en KPI's en proactief aanpassen waar nodig om de klanttevredenheid te optimaliseren;</li><li>Dagelijks samenwerken met magazijnmedewerkers aan planning, WMS-opvolging en probleemoplossing;</li><li>Verantwoordelijkheid voor het maandelijkse facturatieproces aan klanten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Minimaal 5 jaar ervaring als specialist of teamleider in een customer service of logistieke omgeving;</li><li>Affiniteit met de logistieke sector en WMS-systemen;</li><li>Sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Uitstekende communicatievaardigheden, zowel mondeling als schriftelijk;</li><li>Talenkennis Nederlands en Engels, zowel mondeling als geschreven. Kennis Frans is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>Vertrouwd met het MS Office pakket, goede kennis van Excel is een must.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren, …</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013132489.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjkzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>Customer service medewerker</strong> (M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Gent</strong>.<br />Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben jij een communicatief talent met een scherp oog voor administratie en planning? Hou je ervan om klanten te ondersteunen en interne processen te stroomlijnen? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Als customer service officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</strong></p><ul><li>Je staat in voor klantencommunicatie: je staat klanten professioneel te woord, coördineert vragen en houdt hen op de hoogte van leveringen, klachten en andere zaken;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor administratie: je beheert de input, opvolging en administratieve verwerking van klantorders, mails en documenten;</li><li>Je zal samenwerken met interne afdelingen: je werkt nauw samen met planning, transport, kwaliteit, magazijn, boekhouding en sales om een vlotte dienstverlening te garanderen;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor forecast en verkoop: je vertaalt forecasts, volgt leveringen op en bespreekt afwijkingen met klanten;</li><li>Je staat in voor planning en productie: proactief kijk je naar de planning en volg je producties op, zodat deadlines voor leveringen altijd worden gehaald;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor klachtenbeheer: samen met de kwaliteitsdienst stel je een actieplan op en communiceer je dit naar de klant;</li><li>Je ondersteunt bij productontwikkelingsaanpassingen, zorgt voor facturatie van kosten en beheert retours met een vlotte administratieve afhandeling;</li><li>Je maakt prijslijsten op, voert deze correct door en houdt de stocksituatie nauwlettend in de gaten. Samen met planning, sales en boekhouding volg je facturaties, creditnota's en betalingen op.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>. Ook in het <strong>Frans</strong> kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma met veel groeipotentieel</strong>;</li><li>10 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Glijdende uren waarbij je kan opstarten tussen 8u en 9u uur;</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €4000);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> customer service officer</strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p> </p><p>Neem daarnaast zeker ook een kijkje naar onze andere vacatures binnen administratie, HR en office support.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDcxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Een snelgroeiend en ambitieus bedrijf in Zeebrugge is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Zeebrugge.</strong></p><p><strong>In de functie customer service zal jij instaan voor volgende taken:</strong></p><ul><li>Je verwerkt de inkomende orders/opdrachten in het ERP systeem;</li><li>Je volgt deze orders nauwgezet verder op (vanaf het laden, tot verscheping, tot het lossen) en staat hierbij in contact met verschillende stakeholders, zowel intern als extern;</li><li>Bij problemen of vertragingen communiceer jij proactief naar de klant zodat zij ook intern verder kunnen schakelen</li><li>Je volgt de orders verder;</li><li>Je denkt steeds mee in het belang van de klant, dit zowel praktisch als financieel, door extra kosten te vermijden.</li></ul><p><strong>Als Customer Service Medewerker (m/v/x) beschik jij over volgende vaardigheden:</strong></p><ul><li>Je hebt een Bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en Engels;</li><li>Je bent digitaal sterk en hebt een goede kennis MS Office;</li><li>Je bent vlot, communicatief en klantgericht, maar werkt daarnaast evenzeer graag administratief en nauwkeurig.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een vast uurrooster (dat kan vallen tussen 7u30-17u30) in een 37/38u stelsel;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, verzekeringen en extra vakantiedagen (20 wettelijke, 6 ADV en 4 sectorale dagen);</li><li>Goede begeleiding dankzij je peter/meter die je toegewezen zal krijgen en dankzij een professioneel opleidingsplan en evaluatiesysteem;</li><li>Een moderne werkplek (inclusief fitness en crèche);</li><li>Een goede werksfeer waar er aandacht is voor appreciatie, teambuildings, summerdrinks, nieuwjaarsreceptie, ….</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013096476.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMjEwMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service</strong> <strong>Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een dynamisch en toekomstgericht bedrijf dat gespecialiseerd is in professionele werkkleding. Zij streven altijd naar innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Het bedrijf opereert vanuit hun hoofdkantoor in <strong>Brugge</strong> en geniet van een uitgebreid internationaal dealernetwerk. Zij zoeken een <strong>enthousiaste</strong> <strong>teamspeler</strong> die een belangrijke schakel wil zijn in hun proces.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Zorgvuldig invoeren en opvolgen van nationale en internationale klantorders;</li><li>Nauwkeurig opvolgen van bestellingen, verzendingen, retours en projecten en waar nodig actief ingrijpen;</li><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten, waarbij je hen bijstaat via telefoon, e-mail en andere; communicatiekanalen;</li><li>Op een professionele en klantgerichte manier behandelen van vragen en klachten en zoeken naar passende oplossingen;</li><li>Gebruikmaken van je commerciële flair om klanten een kwalitatieve en servicegerichte ervaring te bieden;</li><li>Initiatieven nemen en 'out of the box' denken om oplossingen te bedenken voor uitdagingen die je tegenkomt.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt al enkele jaren relevante werkervaring in een vergelijkbare functie in klantenservice of administratie;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden en kunt snel schakelen tussen diverse klantvragen en situaties;</li><li>Je spreekt en schrijft vloeiend in het Nederlands en Duits; kennis van de Franse taal wordt gezien als een meerwaarde;</li><li>Je bent een teamplayer, oplossingsgericht en staat bekend om je geduld en klantvriendelijkheid;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en kan goed functioneren in een dynamische en snel veranderende omgeving.</li></ul><p><strong>Wat biedt onze klant jou?</strong></p><ul><li>Een boeiende job binnen een snelgroeiend en financieel gezond bedrijf waar open communicatie en een no-nonsense cultuur centraal staan;</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket, inclusief extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en een laptop;</li><li>Mogelijkheid tot het leasen van een fiets aan voordelige voorwaarden;</li><li>Een 39-urenweek, wat resulteert in 9 extra vakantiedagen per jaar;</li><li>Wekelijks één dag thuiswerken als onderdeel van de flexibele werkomgeving;</li><li>Interne opleidingen en een omgeving die aandacht besteedt aan jouw persoonlijke ontwikkeling.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013155883.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTYzMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Gelegen in het bruisende <strong>Zeebrugge,</strong> is dit transportbedrijf klaar om haar team te versterken met een gemotiveerde Customer Service Medewerker. Met een sterke focus op familiewaarden, biedt deze organisatie een unieke en solidaire werkomgeving aan voor haar medewerkers</p><p><strong>Takenpakket:</strong></p><ul><li>Transportopdrachten aannemen van klanten, met controle van haalbaarheid en pricing;</li><li>Registratie van orders in het systeem, inclusief alle noodzakelijke gegevens zoals klantnummers en levertermijnen;</li><li>Communicatie met de planning en zowel interne als externe stakeholders bij wijzigingen of problemen;</li><li>Registratie van klachten, wachturen, douaneformaliteiten, en het dossier up-to-date houden.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of hebt vergelijkbare ervaring in een administratieve functie;</li><li>Ervaring in de logistieke sector wordt niet verwacht; je leert de kneepjes van het vak van het toegewijd team;</li><li>Je bent IT-minded en kan vlot werken met MS Office;</li><li>Vloeiende kennis van het Engels en Nederlands; kennis van het Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent communicatief, gedreven en klantgericht.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een familiale KMO met een goede sfeer onder de collega's en buitenwerks activiteiten;</li><li>Tweeploegenstelsel (7u-15u & 11u-19u);</li><li>Fulltime tewerkstelling in een 37/38u stelsel;</li><li>6 ADV-dagen en 3 extra verlofdagen dankzij de sector;</li><li>Aantrekkelijk loonpakket met maaltijdcheques;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013134719.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NjA1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Een transportbedrijf in Zeebrugge in volle uitbreiding is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p> </p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Zeebrugge.</strong></p><p><strong>In deze functie zal jij fungeren als tussenpersoon tussen de klant en de planning en volgende taken voor je rekening nemen:</strong></p><ul><li>Je neemt de orders aan die binnenkomen via telefoon, mail (in PDF, Word, Excel) of via de sales;</li><li>Je verwerkt deze orders nauwkeurig in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…);</li><li>Je speelt deze orders verder door naar de planning en volgt verder op;</li><li>Je communiceert en bespreekt vertragingen met de klant en zorgt voor een oplossing in samenspraak met de klant.</li></ul><p>Als Customer Service Medewerker heb jij volgend <strong>profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel) administratieve functie;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en spreekt/schrijft ook goed Engels;</li><li>De meeste contacten met de klant verlopen op vandaag via email, maar telefonie wordt zeker gestimuleerd gezien je dan korter op de bal kan spelen;</li><li>Je werkt vlot in de courante MS Office toepassingen en vindt voornamelijk vlot je weg in Excel;</li><li>Je bent stressbestendig in drukkere periodes en kan snel schakelen;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent leergierig en staat ervoor open om nieuwe zaken aan te leren zodat je blijft groeien in je job en binnen de firma.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een uurrooster in overleg wordt opgesteld tussen 7u30-18u;</li><li>Een plaatsje in een bedrijf en een team waar er enorme teamgeest hangt;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding (en een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vaste indiensttreding);</li><li>De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis uit te werken;</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV dagen + 4 sectorale dagen;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013058478.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjYyMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>customer service medewerker (M/V/X)</strong> in de regio <strong>Roeselare</strong>.</p><p>Wil jij werken in een open en eerlijke bedrijfscultuur waar diversiteit, teamwork en innovatie centraal staan? Bij dit bedrijf, dat een van de grootste spelers in Europa is in zijn niche, krijg je de kans om deel uit te maken van een dynamische organisatie die voortdurend blijft investeren in automatisatie en groei. Het team bestaat uit een mix van junior en senior profielen en staat bekend om open communicatie, no-nonsense aanpak en een warme sfeer. Klinkt dit als muziek in de oren? Lees dan verder!</p><p><strong>Als customer service medewerker krijg je een breed en gevarieerd takenpakket, waarbij jij hét aanspreekpunt bent voor zowel klanten als interne stakeholders:</strong></p><ul><li>Je beheert jouw <strong>klantenportefeuille</strong> en staat hen te woord bij vragen of problemen;</li><li>Je bent de schakel tussen vertegenwoordigers en klanten en volgt alles op van A tot Z;</li><li>Je <strong>communiceert</strong> vlot met interne afdelingen zoals R&D, logistiek, productie en calculatie;</li><li>Je verwerkt en volgt bestellingen en orders op en zorgt ervoor dat alles volgens planning verloopt;</li><li>Je verwerkt ook last minute orders en stemt af met productie in het kader van prioriteiten;</li><li>Je <strong>rapporteert</strong> rechtstreeks aan de Sales Manager en ondersteunt de accountmanagers met jouw nauwkeurige opvolging;</li><li><strong>Klantgericht werken is jouw tweede natuur</strong>: Je houdt je beloftes en zorgt voor tevreden klanten.</li></ul><p><strong>Wij zoeken een enthousiaste en assertieve professional die graag de handen uit de mouwen steekt. Herken jij jezelf in onderstaande punten?</strong></p><ul><li><strong>Diploma</strong>: Je beschikt over een <strong>Bachelorsdiploma</strong> of relevante ervaring;</li><li><strong>Ervaring</strong>: Zowel pas afgestudeerden als kandidaten met ervaring komen in aanmerking voor deze functie;</li><li><strong>Talenkennis</strong>: Je beheerst het Nederlands uitstekend. Daarnaast heb je een goede basis van het <strong>Frans</strong> en <strong>Engels;</strong></li><li><strong>IT-kennis</strong>: Basisvaardigheden in MS Office volstaan;</li><li><strong>Soft skills</strong>: Je stelt prioriteiten, bewaart overzicht (helikopterview) en bent proactief. Met jouw energieke en; flexibele instelling pak je zaken zelfstandig op en blijf je professioneel.</li></ul><p><strong>Bij dit bedrijf kun je rekenen op een aantrekkelijk aanbod dat niet alleen een competitief loon bevat, maar ook aandacht geeft aan work-life balance:</strong></p><ul><li><strong>Werkuren</strong>: Fulltime met bespreekbare starturen (7u30, 8u of 8u30) in een 38/39u stelsel;</li><li><strong> Loonpakket</strong>: Naast een competitief salaris, ontvang je extralegale voordelen zoals ecocheques en een onkostenvergoeding;</li><li><strong>Type contract</strong>: Vast contract of starten op interim basis met ruimte voor professionele groei;</li><li><strong>Aantal verlofdagen</strong>: Je hebt recht op 6 Adv-dagen en keuzevrijheid om je verlof in te plannen;</li><li><strong>Thuiswerk</strong>: Hoewel er geen structureel thuiswerk voorzien is, is occasioneel remote werken mogelijk wanneer nodig.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013163566.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjYxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Specialist<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Specialist (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant, gelegen in <strong>Evergem</strong>, is een succesvolle en dynamische organisatie in de <strong>commerciële dienstverlening</strong>. Het bedrijf heeft een sterke reputatie opgebouwd in het bieden van kwalitatieve oplossingen aan hun klanten.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten via e-mail en telefoon en helpt hen verder op een professionele manier;</li><li>Je beheert nauwgezet de administratieve opvolging en registratie van klantenorders in het ERP-systeem;</li><li>Je communiceert direct en efficiënt via klantenwebportalen en andere communicatiemiddelen;</li><li>Je houdt overzicht van retouren, kredieten en bestellingen en zorgt dat alles netjes bijgehouden wordt;</li><li>Je voert gesprekken met klanten en neemt deel aan interne vergaderingen;</li><li>Je ontwikkelt expertise inzake productbeschikbaarheid en leadtijden, zodat je klanten steeds de juiste en actuele informatie kunt geven.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een A2 diploma;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Engels, zowel mondeling als schriftelijk; kennis van een andere taal is een meerwaarde;</li><li>Je hebt een goede basiskennis van software zoals Microsoft Word, Excel en PowerPoint;</li><li>Je bent sterk in het oplossen van problemen en het beheren van complexe situaties;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt een oog voor detail;</li><li>Je bent in staat om zowel zelfstandig als in teamverband te werken en past je flexibel aan snel veranderende omstandigheden aan;</li><li>Je bent gemotiveerd en weet goed je prioriteiten te stellen, zelfs onder tijdsdruk.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk bruto maandloon tussen 3.000 en 4.000 euro, afhankelijk van ervaring en vaardigheden;</li><li>De keuze tussen een voltijdse functie of een 4/5e werkweek;</li><li>De kans om te werken in een dynamische en professionele werkomgeving waar klantgerichtheid centraal staat.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06550-0013175216</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDQwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste en veelzijdige <strong>Customer Service Medewerker</strong> voor een <strong>productiebedrijf</strong> regio <strong>Oostende.</strong></p><p>Dit bedrijf staat bekend om zijn <strong>innovatieve technologieën en hoogwaardige oplossingen</strong>. Binnen dit bedrijf heerst een positieve en familiale werksfeer, ondanks de groeiende omvang. Het team, bestaande uit ongeveer 130 betrokken medewerkers, streeft naar een perfecte balans tussen professionaliteit en een menselijke benadering. Open communicatie, collegialiteit en een gezonde dosis humor staan hier centraal.<br />Wil jij jouw talent inzetten in een <strong>collegiale omgeving</strong> waar <strong>persoonlijke groei</strong> aangemoedigd wordt? Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Takenpakket</strong><br /><br />Als Customer Service Medewerker heb je een gevarieerd en uitdagend takenpakket. Jij wordt het eerste aanspreekpunt van het bedrijf, zowel voor interne als externe contacten. Samen met je collega's zorg je voor een vlotte en efficiënte opvolging van orders en administratie.</p><p>Jouw taken omvatten onder andere:</p><ul><li>Het verwerken van orders die binnenkomen via verschillende kanalen (mail, portalen, etc.).</li><li>Het opvolgen van beschikbaarheden en regelen van transport.</li><li>Klantencontact onderhouden met klanten(wereldwijd).</li><li>Facturatie-opdrachten uitvoeren.</li><li>Bezoekers onthalen en telefonische oproepen professioneel afhandelen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong><br /><br />Een ideale kandidaat herkent zich in de volgende aspecten:</p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in soortgelijke functie.</li><li>Je kan bij voorkeur ook een eerste ervaring voorleggen in een productieomgeving.</li><li>Talenkennis</li><ul><li>Nederlands: zeer goed (must).</li><li>Engels: goed tot zeer goed.</li><li>Frans: basis tot gemiddeld (je hoeft geen native speaker te zijn).</li><li>Kennis van Duits is een pluspunt.</li></ul><li>Softwarekennis</li><ul><li>Goede beheersing van MS Office.</li><li>Affiniteit met IT-toepassingen is een troef.</li></ul><li>Persoonlijkheidskenmerken</li><ul><li>Hands-on mentaliteit en een positieve instelling.</li><li>Stressbestendig en oplossingsgericht.</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en aandacht voor deadlines.</li><li>Discreet en professioneel in jouw aanpak.</li></ul></ul><p><strong>Aanbod</strong><br /><br />Bij deze functie mag je rekenen op meer dan enkel boeiende taken. Het bedrijf biedt een aantrekkelijke balans tussen werk en privé met oog voor jouw behoeften:</p><ul><li>Werkuren: Voltijds of 4/5de werkregime, afhankelijk van jouw voorkeur, in een 40u-stelsel.</li><li>Mooi loonpakket en extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Een functie met het oog op een vast contract na een geslaagde interimperiode of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Verlofdagen: 20 wettelijke dagen, 12 ADV-dagen (collectieve sluiting tussen Kerst en Nieuwjaar en de week van 21 juli).</li></ul><p>Klaar voor deze uitdaging?<br /><br />Ben jij de hands-on professional die we zoeken? Plaats dan vandaag nog jouw sollicitatie via Robert Half! Wacht niet te lang-deze kans mag je niet missen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NjEzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong> regio <strong>Nieuwpoort</strong>.</p><p>Onze klant is een prominente producent van machines binnen de <strong>voedingsmiddelenindustrie</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li><strong>Technische</strong> <strong>ondersteuning</strong> bieden aan onze klanten en hen helpen bij het bestellen van de juiste onderdelen voor de machines;</li><li>Zorgen voor het opstellen van <strong>offertes</strong>;</li><li>Bepalen van het juiste onderdeel, het klaarmaken van de wisselstukken en zorg dragen voor een geschikte bezorging naar de klanten wereldwijd;</li><li>Verzorgen van de bijbehorende administratie zoals <strong>transport- en douanedocumenten</strong>;</li><li>Onderhandelen over inkomende garantieclaims en zorgen voor de implementatie van een klantvriendelijke oplossing.</li></ul><p><strong>Voor de functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zoeken we het volgende profiel:</strong></p><ul><li> Bezit een technisch georiënteerde <strong>bacheloropleiding</strong>, of heeft relevante werkervaring;</li><li> Heeft bij voorkeur ervaring met programmeren;</li><li> In staat om <strong>technische tekeningen</strong> te interpreteren;</li><li> Ervaring met <strong>klantenservice</strong> en/of in een soortgelijke rol;</li><li> Teamspeler met een sterke focus op klanttevredenheid;</li><li> Beschikt over uitstekende <strong>probleemoplossende</strong> vaardigheden en kan meerdere taken tegelijk aan;</li><li> Innovatief, durft 'out of the box' te denken en hangt een klantgerichte aanpak aan;</li><li> Communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong>, en heeft een basiskennis van het <strong>Frans</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een afwisselende technische baan met <strong>klantencontact</strong> in een internationale context;</li><li>Een rol in een klein hecht team met de nodige ondersteuning;</li><li>Voldoende autonomie en verantwoordelijkheid met ruimte voor zelfverbetering.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013121384.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Analist<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Analist (m/v/x)</strong> voor een uitdagende en analytische functie in de regio <strong>Waregem</strong>.</p><p>Bij deze onderneming draait alles om samenwerking, innovatie en persoonlijke groei. Ze streven naar efficiëntie en optimalisatie in alles wat ze doen en waarderen initiatief en creativiteit van hun teamleden. In een open en ondersteunende bedrijfscultuur krijg jij de ruimte om jezelf verder te ontwikkelen. Bovendien werk je in een dynamisch team met een moderne werkomgeving waarin jouw inbreng écht het verschil maakt.</p><p><strong>Als Customer Service Analist ben jij de schakel naar effectieve en soepel lopende processen. Je verantwoordelijkheden omvatten:</strong></p><ul><li>In kaart brengen en automatiseren van de prijsstructuur;</li><li>Ondersteunen van collega's door rapportages te creëren en te beheren;</li><li>Vereenvoudigen van complexe processen en werkwijzen;</li><li>Uitvoeren van analyses en het doen van verbetervoorstellen om interne processen te optimaliseren;</li><li>Zorgen voor de accuraatheid van data én het beheer van verschillende structuren;</li><li>Initiëren, leiden en analyseren van klachten;</li><li>Bijdragen aan procesverbetering en optimalisatie binnen de organisatie.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><p>Diploma en ervaring: je beschikt over een bachelorsdiploma bent gelijkwaardig door ervaring en je kan bij voorkeur een eerste ervaring voorleggen in een customer service functie, maar bent op zoek naar een meer backoffice/analytische rol.</p><ul><li><strong> Taalvaardigheid:</strong></li><ul><li>Nederlands: Zeer goed;</li><li>Frans & Engels: Goed (voor interne communicatie).</li></ul><li><strong> IT en softwarekennis:</strong></li><ul><li>Goede kennis van Excel (incl. draaitabellen);</li><li>Affiniteit met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>Bereid om tools zoals Tableau aan te leren.</li></ul><li><strong>Persoonlijkheid:</strong></li><ul><li>Analytisch ingesteld en communicatief sterk;</li><li>Nauwkeurig, probleemoplossend en resultaatgericht.</li></ul></ul><p><strong>In ruil voor jouw expertise en inzet biedt onze onderneming jou:</strong></p><ul><li>Werkuren: Fulltime tewerkstelling in een glijdende uurrooster (min. aanwezig tussen 9.00-12.00 en 13.00-16.00);</li><li>Contract: Starten op interim basis met zicht op een vast contract of onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>Loonpakket: Competitief salaris met verschillende extralegale voordelen waaronder:</li><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering en hospitalisatieverzekering voor het hele gezin;</li><li>Eindejaarspremie en CAO90 bonus;</li><li>Ecocheques en ondersteuning bij fietsleasing;</li><li>Extra kilometervergoeding;</li></ul><li>Een moderne werkomgeving met zit-sta bureaus en fruit op kantoor.</li><li>Vakantiedagen: 39,5-urenweek met 9 ADV-dagen bovenop je 20 wettelijke vakantiedagen.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013173861.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODkzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een internationale speler in de logistieke sector. Het is een dynamische & snel groeiende organisatie met meer dan 80 kantoren wereldwijd en een groeiend partnernetwerk.<br />De klant is gelegen in<strong> Gent-Zeehaven</strong> en is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p><strong>Jouw taken:</strong></p><ul><li>Naadloos beheren van logistieke diensten voor klanten in de farmaceutische/gezondheidszorgsector;</li><li>Fungeren als schakel tussen klant, interne afdelingen en externe belanghebbenden;</li><li>Bedienen van inkomende & uitgaande logistieke processen in het magazijn;</li><li>Naleving verzekeren van specifieke klantafspraken en vereisten.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste relevante werkervaring in een administratieve of klantgerichte functie of je hebt jouw hogere studies (bachelor of master) net afgerond;</li><li>Ervaring binnen de logistieke sector is een plus;</li><li>Je bent klantgericht en hebt sterke analytische en probleemoplossende vaardigheden;</li><li>Je hebt een goede kennis van het MS Office-pakket;</li><li>Je hebt een goede kennis van het Nederlands en het Engels (zowel mondeling als geschreven), kennis Frans is niet noodzakelijk.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een internationale omgeving;</li><li>Tal van ontwikkelingsmogelijkheden en groeipotentieel;</li><li>Je komt terecht in een groter team (+/- 20 customer service collega's) binnen een specifiek departement en je zal fungeren als contactpersoon voor 1 specifieke klant;</li><li>Een informele werkplek met ruimte voor ondernemerschap en initiatief;</li><li>Een mooie verloning volgens jouw ervaring en volgens de barema's van onze klant;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling;</li><li>Een mooi extralegaal pakket: maaltijdcheques, woon-werkvergoeding, 30 vakantiedagen, flexibele werkuren, …</li><li>Een vast contract na de gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013132484.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDczMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant, gevestigd in de regio <strong>Ieper,</strong> is een prominente globale aanbieder van speciale chemicaliën en materialen. Het bedrijf bedient wereldwijd een brede waaier van klanten.</p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Bachelor Office Management of relevante ervaring;</li><li>Ervaring binnen commerciële binnendienst is een pluspunt;</li><li>Ervaring met ERP-programma's is mooi meegenomen;</li><li>Vloeiend in Nederlands en Engels, goede kennis van Frans;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om logisch na te denken;</li><li>Iemand die hands-on is, het hoofd goed koel kan houden en maturiteit en initiatief toont.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Bachelor Office Management of relevante ervaring;</li><li>Ervaring binnen commerciële binnendienst is een pluspunt;</li><li>Ervaring met ERP-programma's is mooi meegenomen;</li><li>Vloeiend in Nederlands en Engels, goede kennis van Frans;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om logisch na te denken;</li><li>Iemand die hands-on is, het hoofd goed koel kan houden en maturiteit en initiatief toont.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en bonus;</li><li>32 vakantiedagen en een collectieve sluiting tussen kerst en nieuw;</li><li>Glijdende werkuren en één thuiswerkdag per week;</li><li>Een boeiende, uitdagende job binnen een dynamisch team op internationaal niveau.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013121381.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTUzMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Belux (m/v/x).</strong></p><p>Dit bedrijf is een gediversifieerde beursgenoteerde groep, actief in een breed scala aan activiteiten en producten. Met takken in ongeveer 25 landen en bestaande uit 4200 medewerkers wereldwijd, zijn zij een toonaangevende speler in de branche.</p><p>Werken bij deze onderneming betekent deel uitmaken van een familiebedrijf waarbij een dynamische sfeer en goede werkomgeving centraal staan. De medewerkers kunnen hun weg vinden in verschillende teams en kunnen rekenen op een groep van joviale mensen.</p><p> </p><p>Voor de site regio <strong>Roeselare</strong> zijn zij op zoek naar een customer service medewerker voor de Belux.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li>Commerciële relaties opbouwen: Je zult een sleutelrol spelen in het creëren en behouden van klantrelatie;</li><li>Offerte-aanvragen: Je zult het eerste contactpunt zijn voor klanten die geïnteresseerd zijn in de producten. Het is jouw taak om hun vragen effectief en nauwkeurig te beantwoorden en hen de informatie te geven die ze nodig hebben;</li><li>Orders aanmaken en beheer van het orderboek: Het efficiënt verwerken van bestellingen is cruciaal. Je zult verantwoordelijk zijn voor het correct registreren van orders in het ERP-systeem en het adequaat bijhouden van het orderboek;</li><li>Opvolgen van het leveringsproces: Je zult toezien op een correct en tijdig leveringsproces naar de klanten toe. Regelmatige communicatie met de interne teams is hierbij een must;</li><li>Prijslijsten up-to-date houden: Je zorgt ervoor dat de prijslijsten altijd de meest actuele en nauwkeurige prijsinformatie bevatten;</li><li>Communicatie naar klanten verzorgen: Je zult regelmatig communiceren met klanten, zowel proactief als reactief, en altijd professioneel handelen in naam van het bedrijf.</li><li>Samenwerken met interne diensten: Je werkt nauw samen met verschillende interne teams, waaronder Logistiek, R&D, Marketing en Operations, om een soepele en efficiënte workflow te garanderen. Goede communicatievaardigheden zijn noodzakelijk.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Bachelordiploma of secundair diploma aangevuld met relevante ervaring in een soortgelijke rol;</li><li>Minimum 2 jaar ervaring in een administratieve functie;</li><li>Goede kennis van het Nederlands en Frans;</li><li>Goede computervaardigheden, ervaring met een ERP systeem is een plus;</li><li>Je bent extravert, dynamisch, speelt graag kort op de bal en bent sterk in klantencontacten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een fulltime of 4/5de functie in een glijdend uurrooster;</li><li>Een mooi extralegaal pakket bestaande uit maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>De mogelijkheid tot thuiswerken (1 dag per week);</li><li>10 recuperatiedagen bovenop je 20 wettelijke verlofdagen;</li><li>Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur.</li></ul><p>Word jij de nieuwe collega die deel uitmaakt van dit levendige team? Wacht dan niet langer en solliciteer nu met volgende referentienummer: 06880-0013168205.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODg2My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Wil jij aan de slag bij een groeiende KMO in regio <strong>Wielsbeke</strong>? </p><p>Robert Half is op zoek naar een gedreven <strong>Customer</strong> <strong>Service Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong> die verantwoordelijk is voor het ingeven van de orders.</p><p><strong>Taken:</strong></p><ul><li>Als Customer Service medewerker sta je in voor het <strong>registreren</strong> van orders, de opvolging tot en met facturatie;</li><li>Het afhandelen van klachten en het <strong>organiseren</strong> van transporten in samenspraak met een collega;</li><li>Daarnaast verzorg je algemene <strong>administratieve ondersteuning</strong>, het onthaal en de binnenkomende telefonie.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Heb je al <strong>enige ervaring</strong> binnen een dergelijke functie of ben je een <strong>schoolverlater</strong> die klaar is voor een uitdaging?</li><li>Beschik je over een basis tot goede kennis <strong>Frans</strong> en bij voorkeur al wat kennis <strong>SAP</strong>?</li></ul><p>Dan ben jij dé persoon die wij zoeken!</p><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Dit betreft een tewerkstelling wegens toegenomen drukte, maar een vast contract wordt niet uitgesloten;</li><li>Daarnaast is er ook een zeer <strong>aantrekkelijk</strong> <strong>loon</strong> aangevuld met extralegale voordelen zoals een groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, laptop en flexibele werkuren in een filevrije omgeving.</li></ul><p> Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06880-0013145718. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTYxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Voor een internationale speler actief in de chemische sector, is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>De klant is gevestigd regio <strong>Evergem.</strong></p><p>Ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging waar klantencontacten aangevuld met administratie centraal staat? Wil jij graag terecht komen in een innovatieve onderneming waar een open structuur heerst? Spreek je vloeiend Engels? Lees dan zeker even verder!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Ontvangen, verwerken en bevestigen van bestellingen van Europese klanten (telefonisch, per mail of via het ERP-systeem);</li><li>Dagelijkse communicatie met klanten, sales managers, logistiek en productieplanning over lopende bestellingen;</li><li>Planning van de levering van de bestellingen aan internationale klanten en opvolging van de voorraden;</li><li>Rapporteren over klantgerelateerde noden;</li><li>Fungeren als eerste aanspreekpunt voor allerhande vragen en de nodige acties nemen waar nodig;</li><li>Advies verlenen over offertes en zorgen voor een feilloze facturatie;</li><li>Nauw samenwerken met de collega's in Europa en streven naar een uitstekende commerciële dienstverlening.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma en hebt bij voorkeur ervaring in een gelijkaardige functie. Sterke schoolverlaters komen ook in aanmerking!;</li><li>Je spreekt vloeiend Engels gezien de internationale contacten;</li><li>Je kan vlot werken met MS Office & bent vertrouwd met een CRM en/of ERP systeem;</li><li>Je omschrijft jezelf als zelfstandig, communicatief, georganiseerd en nauwkeurig;</li><li>Leergierigheid, aanpassingsvermogen en teamspirit zijn bij jou top of mind;</li><li>Je voelt je thuis in een internationale klantenomgeving.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een salaris naargelang jouw ervaring;</li><li>Een veelzijdige voltijdse of 4/5e functie;</li><li>Flexibele uren waarbij je kan opstarten tussen 7u30 en 9u;</li><li>Mogelijkheid tot thuiswerk 2 dagen/ week na inwerkperiode;</li><li>18 ADV-dagen vrij in te plannen;</li><li>Een opdracht met duurtijd van 1 jaar.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013147506.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMjg4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Medewerker<p>Robert Half is op zoek naar een<strong> Customer Service Medewerker</strong> <strong>(m/v/x)</strong> voor een groeiend bedrijf in de industrie, gevestigd regio<strong> Oudenaarde.</strong></p><p> </p><p> </p><p>In deze rol fungeer je als de centrale schakel tussen klanten, de salesafdeling en diverse interne teams, waarbij je zorgt voor een vlotte en klantgerichte opvolging van aanvragen en bestellingen.</p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><ul><li><strong>Product- en marktomgeving begrijpen</strong>: Je krijgt een uitgebreide opleiding waarin je kennismaakt met de producten en marktaanpak van het bedrijf. Dit stelt je in staat om klanten de beste oplossingen aan te bieden en op maat gemaakte offertes te creëren;</li><li><strong>Klantenservice en administratie</strong>: Je behandelt vragen van klanten per telefoon of e-mail en zorgt ervoor dat offertes en bestellingen tijdig en proactief worden opgevolgd. Je verwerkt alle klantgegevens nauwkeurig in het Navision-systeem;</li><li><strong>Samenwerking met interne afdelingen</strong>: Je werkt dagelijks samen met de afdelingen logistiek, productie, boekhouding en administratie. Je houdt het overzicht over de voortgang van openstaande zaken en ondersteunt de vertegenwoordigers door afspraken en vergaderingen in te plannen. Daarnaast volg je de voortgang van besproken zaken op;</li><li><strong>Nieuwe kansen signaleren</strong>: Door actief te luisteren naar de klanten en hun wensen te begrijpen, detecteer je nieuwe marktopportuniteiten en deel je deze met het verkoopteam, zodat je bijdraagt aan de groei van de sales- en marketingstrategie.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Je hebt een Bachelor- of Masterdiploma en hebt de ambitie om je verder te ontwikkelen in een dynamische en sterk groeiende werkomgeving;</li><li>Je bent proactief, hebt een verantwoordelijkheidsgevoel en kunt goed zelfstandig werken;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Frans</strong>, kennis van <strong>Engels</strong> en/of <strong>Duits</strong> is een plus;</li><li>Je hebt een technische affiniteit, die je in deze rol goed kunt toepassen;</li><li>Je denkt actief mee binnen een groeiend bedrijf en hebt een flexibele werkhouding;</li><li>Je hebt kennis van een ERP-systeem en bent bovendien ook vlot met het MS Office pakket.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met mogelijkheden om je professioneel verder te ontwikkelen door diverse interne opleidingen;</li><li>Een marktconform salaris dat aansluit bij je ervaring en achtergrond aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, …;</li><li>Een <strong>fulltime</strong> of 4/5e tewerkstelling;</li><li>Flexibel uurrooster;</li><li>Een <strong>vast contract</strong> na gebruikelijke interimperiode.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: 06550-0013147657.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTg0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">