29 resultaten voor Customer Service in Belgiek, Flanders

Customer Quality & Production Coordinator

Roeselare, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Customer Quality & Production Coordinator (m/v/x) in Roeselare.Ben jij een administratieve duizendpoot die graag de touwtjes in handen neemt, sterk is in klachtenbeheer en energie haalt uit het opvolgen van processen van A tot Z? Werk je graag in een familiale omgeving waar collega's nauw samenwerken en je een zichtbare impact hebt op de organisatie? Dan is deze functie iets voor jou! Onze klant is een internationale handelsonderneming met een sterke reputatie binnen haar nichemarkt. Met een compact en hecht team bedienen zij klanten verspreid over verschillende landen. De organisatie combineert een professionele aanpak met een warme familiale sfeer, waarbij korte communicatielijnen, wederzijds respect en een hands-on mentaliteit centraal staan. Je komt terecht in een stabiele onderneming waar iedereen elkaar kent, waar initiatief gewaardeerd wordt en waar je een gevarieerd takenpakket krijgt met veel verantwoordelijkheid. 🤝TakenpakketAls Customer Quality & Production Coordinator ben je verantwoordelijk voor de correcte afhandeling van klachten en de administratieve opvolging van productieopdrachten. Je vormt de schakel tussen klanten, leveranciers en externe afwerkingspartners. Productie- en afwerkingsopvolging<ul><li>Je coördineert diverse productie- en afwerkingsopdrachten.</li><li>Je plant en volgt productieorders op en bewaakt de afgesproken doorlooptijden.</li><li>Je zorgt ervoor dat materialen tijdig beschikbaar zijn voor verdere verwerking of levering aan de klant.</li><li>Je onderhoudt contact met verschillende betrokken partijen en grijpt proactief in wanneer vertragingen of problemen dreigen.</li></ul> Klachtenbeheer leveranciers<ul><li>Je behandelt kwaliteitsproblemen met leveranciers en verzamelt de nodige informatie om dossiers correct op te volgen.</li><li>Je bezorgt foto's, documentatie en facturen aan leveranciers ter ondersteuning van klachten.</li><li>Je volgt creditnota's nauwgezet op en zorgt voor een correcte administratieve afhandeling.</li><li>Je formuleert gegronde klachten op een professionele manier naar leveranciers om tot een passende oplossing te komen.</li></ul> Klachtenbeheer klanten<ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor klanten met klachten rond kwaliteit en transport.</li><li>Je verwerkt retouraanvragen en volgt klachtendossiers van A tot Z op.</li><li>Je zorgt ervoor dat klachten binnen de vooropgestelde termijn worden afgehandeld.</li><li>Je onderzoekt de oorzaak van problemen en stemt af met interne en externe partijen om tot een oplossing te komen.</li></ul>ProfielOm deze functie succesvol uit te oefenen, zoeken we een kandidaat die graag verantwoordelijkheid neemt en zich vastbijt in dossiers.<ul><li>Diploma: Bachelor of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Ervaring: Je beschikt bij voorkeur over minstens 5 jaar relevante ervaring binnen customer service, klachtenbeheer, productieopvolging of een vergelijkbare functie.</li><li>Ervaring binnen een productieomgeving is een troef.</li><li>Affiniteit met textiel is een pluspunt, maar geen vereiste.</li><li>Talenkennis: zeer goede kennis Nederlands, alsook goede kennis Frans & Engels.</li><li>IT-kennis: Je werkt vlot met ERP-systemen en administratieve software.</li><li>Persoonlijkheidskenmerken:<ul><li>Je bent communicatief sterk en werkt graag samen met verschillende partijen.</li><li>Je bent oplossingsgericht en houdt ervan om dossiers volledig af te werken.</li><li>Je bent nauwkeurig en georganiseerd.</li><li>Je neemt initiatief en denkt proactief mee.</li><li>Je behoudt het overzicht wanneer meerdere dossiers tegelijkertijd lopen.</li></ul></li></ul>Aanbod<ul><li>Werkuren: Vaste fulltime functie met bespreekbare werkuren in onderling overleg. ⏰</li><li>Uurstelsel: Keuze tussen een 38-, 39- of 40-urenweek.</li><li>Verlofregeling: Vrij te plannen in overleg met de collega's van de binnendienst. 🌴</li><li>Loonpakket: Aantrekkelijk loon afgestemd op jouw ervaring en expertise aangevuld met extralegale voordelen (zoals maaltijdcheques, ecocheques en mogelijkheid tot een netto-onkostenvergoeding).</li><li>Werkomgeving: Een familiale organisatie met een sterke teamspirit, korte communicatielijnen en een gevarieerd takenpakket met veel autonomie.</li><li>Extra's: Regelmatige teamactiviteiten, een jaarlijkse barbecue met partners en gezamenlijke lunches.</li></ul>Ben jij klaar om een sleutelrol op te nemen binnen een organisatie waar samenwerking, kwaliteit en betrokkenheid centraal staan? Dan kijken we graag uit naar jouw kandidatuur! 🚀 Solliciteer snel met referentienummer 000513186. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDgwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-24T13:04:58Z

Medewerker Verkoopfacturatie & Credit Control

Ghent, East Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
4000 - 4000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Medewerker Verkoopfacturatie & Credit Control (m/v/x) voor een groeiend bedrijf in de bouwsector.Zin om een sleutelrol te spelen in het bewaken van cashflow en facturatieprocessen binnen een dynamische organisatie?Onze klant is een ambitieuze en financieel sterke groep met hoofdzetel in Gent, actief in de distributie van bouwmaterialen. Je komt terecht in een KMO-omgeving met vlakke structuur, waar ondernemerschap en groei centraal staan. De organisatie blijft sterk uitbreiden via nieuwe filialen en overnames, wat zorgt voor een boeiende en toekomstgerichte werkomgeving.Jouw taken:<ul><li>Je zorgt voor een correcte en tijdige verwerking van de verkoopfacturatie;</li><li>Je controleert orders en zendnota's en stuurt het facturatieproces aan;</li><li>Je werkt nauw samen met customer service en interne sales om dossiers volledig te maken;</li><li>Je beantwoordt vragen van klanten rond facturen en voert correcties door waar nodig;</li><li>Je bouwt geleidelijk expertise op in credit control en debiteurenbeheer;</li><li>Je volgt openstaande betalingen op en onderhoudt professioneel contact met klanten;</li><li>Je documenteert afspraken en processen;</li><li>Je escaleert dossiers tijdig en correct wanneer nodig;</li><li>Je werkt nauw samen met verschillende interne stakeholders.</li></ul>Jouw profiel:<ul><li>Je beschikt over een graduaat/bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in facturatie en/of credit control;</li><li>Je hebt ervaring met een ERP-systeem (of bent bereid dit snel onder de knie te krijgen);</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je communiceert vlot en professioneel, zowel intern als extern;</li><li>Je bent proactief en neemt graag verantwoordelijkheid;</li><li>Je bent stressbestendig en kan omgaan met maandelijkse deadlines;</li><li>Je hebt een hands-on mentaliteit en leert snel bij.</li><li>Talenkennis:</li><ul><li>Nederlands: zeer goed;</li><li>Frans: een plus (of bereid om bij te leren);</li><li>Engels: basiskennis.</li></ul><li>IT-kennis:</li><ul><li>Ervaring met ERP-systemen is een plus;</li><li>Goede algemene PC-vaardigheden.</li></ul></ul>Ons aanbod:<ul><li>Een uitdagende functie met groeipotentieel richting credit control;</li><li>Een vaste functie binnen een financieel stabiele en sterk groeiende organisatie;</li><li>Een competitief brutoloon tot €4000, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques, eco-cheques en fietsleaseplan;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Een voltijdse tewerkstelling (40u/week) met 12 ADV-dagen (32 verlofdagen totaal);</li><li>Vaste werkuren (08u00 - 17u00) met beperkte flexibiliteit;</li><li>Een collegiale werksfeer binnen een ondernemend team;</li><li>Directe rapportering aan CFO en nauwe samenwerking met het credit control team.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000510685. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NDI5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-06T15:25:08Z

Sales Assistant

Waregem, West Flanders
remote
Uitzendopdracht met optie vast
3000 - 3000 EUR / Monthly
Robert Half is op zoek naar een Sales Assistant (m/v/x) in Waregem 📍📢Onze klant is een sterk groeiende onderneming met een ondernemende spirit en een duidelijke toekomstvisie. Je komt terecht in een dynamische en mensgerichte werkomgeving waar open communicatie, flexibiliteit en betrokkenheid centraal staan.De bedrijfscultuur is hands-on en no-nonsense: collega's helpen elkaar, denken mee en nemen verantwoordelijkheid op. Er heerst een echte kmo-mentaliteit, waarbij initiatief gewaardeerd wordt en je de kans krijgt om mee te groeien met de organisatie. 🚀Binnen het team vind je een jonge, energieke sfeer terug, met ruimte voor eigen inbreng en een gevarieerd takenpakket. Ze zoeken dan ook iemand die houdt van afwisseling, snel schakelt en zich thuis voelt in een omgeving waar niet in hokjes wordt gedacht.Takenpakket Als Sales Assistant ondersteun je het salesteam in de dagelijkse commerciële werking en ben je een belangrijke schakel tussen klanten, interne collega's en de buitendienst. Jouw verantwoordelijkheden omvatten onder andere:<ul><li>Telefonische en schriftelijke opvolging van klanten.</li><li>Het verwerken en opvolgen van offertes en bestellingen.</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan de external sales.</li><li>Actief meedenken over een vlotte en kwalitatieve klantenopvolging.</li><li>Klantenvragen analyseren en gepast inspelen op problemen of commerciële opportuniteiten.</li><li>Mee waken over een correcte en professionele service naar klanten toe.</li><li>Samenwerken met verschillende interne contactpersonen om dossiers efficiënt af te handelen. 📞</li></ul> ProfielVoor deze functie zoeken we een kandidaat met commerciële feeling, een hands-on mentaliteit en de juiste talenkennis. Studieachtergrond en/of ervaring: Je beschikt over een bachelor denkniveau en hebt relevante ervaring in een internal sales of commercieel ondersteunende functie.<ul><li>Je begrijpt wat er komt kijken bij klantcontact, orderopvolging en commerciële ondersteuning.</li><li>Je bent geen puur administratief profiel, maar denkt actief mee met de klant en de business.</li><li>Ervaring in een rol zoals internal sales, sales support of customer support met commerciële insteek is een sterke troef.</li><li>Talenkennis: Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, Frans en Engels, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Correct en professioneel communiceren is voor jou vanzelfsprekend.</li><li>Softwarekennis: Je werkt vlot met MS Office.</li><li>Ervaring met een bedrijfseigen softwarepakket of ERP-systeem is mooi meegenomen.</li><li>Persoonlijkheidskenmerken:<ul><li>Je hebt een echte kmo-mentaliteit.</li><li>Je bent flexibel en voelt je goed in een veelzijdig takenpakket.</li><li>Je bent outgoing, communicatief en klantgericht. 😊</li><li>Je denkt niet in hokjes en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent to the point, praktisch ingesteld en houdt van een vlotte aanpak.</li><li>Je combineert commerciële flair met een oplossingsgerichte mindset.</li></ul></li></ul>AanbodJe komt terecht in een gevarieerde functie binnen een ambitieus bedrijf waar groei en ontwikkeling centraal staan.<ul><li>Werkuren: Fulltime functie in een 38/39-urenweek met flexibele werkuren.</li><li>Verlofregeling: Je hebt 20 wettelijke verlofdagen aangevuld met 6 ADV-dagen. Er is geen collectief verlof, waardoor je jouw verlof grotendeels vrij kan opnemen. Wel wordt verwacht dat je minstens 10 dagen opneemt tijdens de zomervakantie. 🌴</li><li>Type contract: Het gaat om een vaste functie, met mogelijkheid om onmiddellijk op te starten met een contract van onbepaalde duur.</li><li>Loonpakket en extralegale voordelen: Aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques van €8.</li><li>Thuiswerk: Mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week, afhankelijk van goedkeuring door de leidinggevende.</li><li>Je krijgt de kans om aan de slag te gaan in een omgeving waar initiatief, samenwerking en een positieve ingesteldheid echt gewaardeerd worden. 🙌</li></ul>Interesse in deze uitdagende functie als Sales Assistant? Solliciteer vandaag nog via Robert Half met referentienummer 000513992! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNjc4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-07-10T10:54:07Z

Senior Business Controller

Deinze, East Flanders
remote
Permanent
0 - 6800 EUR / Monthly
Robert Half is collaborating with a leading global player in the high‑tech manufacturing industry to recruit a Senior Business Controller (m/f/x).Our client, an international organization active in advanced industrial technology, develops innovative solutions used in sectors such as energy‑efficient glass, consumer electronics, solar applications and industrial machinery. With production sites in the US, Europe and Asia, the company employs appr. 300 FTE's and operates in a fast‑growing, technology‑driven market.PositionAs a Senior Business Controller (m/f/x), you provide high‑quality financial insights to support strategic decisions across the group. You work closely with leadership teams in different regions and functions, contributing to stronger cost control, profitability analysis and data-driven planning.This is a key function for an experienced finance professional who enjoys combining analytical depth with a strong business partnering mindset.From out your role you will interact with the Group Controller and CFO.Your responsibilities include:<ul><li>Managing and improving cost accounting across multiple sites, ensuring accurate standard costing and analyzing manufacturing structures.</li><li>Providing insight into margins and product profitability, including variance analysis and margin reviews.</li><li>Delivering monthly performance analyses across business units: actuals, budget, forecast, prior‑year comparisons.</li><li>Highlighting trends, risks and opportunities, providing clear insights for management.</li><li>Conducting analyses on pricing, capacity, product mix and working capital to support strategic decision-making.</li><li>Developing dashboards, KPIs and Power BI reports to harmonize reporting across sites.</li><li>Supporting budgeting, forecasting and long‑range planning, ensuring inputs align with strategic assumptions.</li><li>Contributing to improvement projects such as M&A analyses, transfer pricing, sourcing optimization and cost accounting enhancements.</li></ul>Your profile<ul><li>A bachelor's or master's degree in finance.</li><li>At least 10 years of relevant experience in FP&A, controlling or a similar finance function, ideally in an international manufacturing or engineering environment.</li><li>Strong analytical and problem-solving skills, with the ability to translate complex data into actionable insights.</li><li>Proficiency in Excel, ERP systems and experience building dashboards in Power BI (must).</li><li>The ability to balance operational detail with a strategic helicopter view.</li><li>Excellent planning and organizational skills, especially in a fast‑moving context.</li><li>A plus: experience with consolidation systems or IFRS.</li><li>We are looking for an English proficient professional. Dutch is not required.</li><li>Willingness to travel internationally maximum 2 weeks each quarter.</li></ul>Salary Package<ul><li>A dynamic and international work environment focused on innovation and collaboration.</li><li>A competitive salary (up to €6.800 gross/ month) complemented by an attractive package (attractive bonus plan, company car, meal vouchers, flex income plan, insurance package, etc).</li><li>Structured onboarding, training opportunities and a mentorship program.</li><li>A wide range of team events, afterwork activities and an accessible location.</li><li>32 holidays.</li></ul> Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTA0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
2026-06-24T08:23:46Z