127 resultaten voor Customer Service Agent in Belgie

Customer Service Agent Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X) pour une mission intérim en vue d'un long terme.Notre client, situé à Charleroi, est actif dans le secteur des télécommunications.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous encodez les commandes et les créez dans l'ERP ;</li><li>vous vous occupez de la facturation ;</li><li>vous contrôlez les stocks et les commandes de réapprovisionnement ;</li><li>vous gérez les courriers entrants ;</li><li>vous vous occupez des délais de livraison et donnez les informations sur les stocks ;</li><li>vous établissez les notes de crédits ;</li><li>vous résolvez les problèmes liés aux commandes.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes : <ul><li>vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans une fonction de Customer Service, un département vente ou SAV ;</li><li>vous êtes fluide en français et en anglais. Vous êtes capable de communiquer dans les 2 langues à l'oral et à l'écrit ;</li><li>vous aimez les relations clientèles, être à l'écoute et trouver des solutions ;</li><li>vous mettez en priorité la satisfaction client ;</li><li>vous êtes capable de mettre vos priorités et de travailler dans des situations d'urgence ou de stress ;</li><li>vous êtes capable de travailler sur de nouveaux programmes IT. Une première utilisation du logiciel SAGE est un réel atout ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul> Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X), nous vous offrons: <ul><li> un cadre de travail et des équipes agréables et sympathiques ;</li><li>un package salarial attractif en accord avec votre profil et vos compétences assorti d'avantages extra légaux: un salaire variant entre 2700 et 3200 euros brut et un jour de homeworking 32 jours de congé ;</li><li>une opportunité de travailler au sein d'un secteur en pleine évolution.</li></ul> Ce poste de Customer Service Agent bilingue FR/EN (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre ! Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDQxOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un profil Customer Service Agent (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client, situé dans la région de Liège, est actif dans le secteur de l'automobile.Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Agent (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :<ul><li>vous prenez en charge l'administration des commandes et la communication avec les clients ;</li><li>vous recueilliez toutes les demandes des clients et y répondez en vous coordonnant avec les départements de l'entreprise ;</li><li>vous suivez les plaintes pour vous assurer qu'elles soient traitées correctement ;</li><li>vous planifiez les transports chez les clients ; </li><li>vous veillez à la facturation quotidienne des expéditions et à l'envoi des factures aux clients ;</li><li>vous assurez le classement des factures et documents de transport ;</li><li>vous émettez des notes de crédit si nécessaire ;</li><li>vous vous assurez de l'exactitude des données dans l'ERP.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Agent (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li> vous disposez d'un bachelier commerce international et justifiez d'une expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous maitrisez le français et l'anglais (tant à l'oral qu'à l'écrit) ;</li><li>vous maitrisez un ERP ainsi que la Suite Office ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement.</li></ul>Dans le cadre de cette fonction de Customer Service Agent (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li>un salaire attractif assorti d'avantages extra-légaux (tels que des chèques répas, des éco-chèques, des assurances,…) ainsi qu'un jour de télétravail par semaine après votre formation ;</li><li>un régime de travail de 40 heures par semaine qui vous donne droit à 12 jours de RTT.</li></ul> Cette fonction de Customer Service Agent (H/F/X) ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODkxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een toonaangevend bedrijf, gevestigd in Drogenbos.Onze klant is een Europese marktleider op het gebied van pakket-, express- en logistieke diensten.Je verantwoordelijkheden als Customer Service Agent (m/v/x):<ul><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor klanten en partners, zowel via telefoon als e-mail;</li><li>Professioneel en klantvriendelijk antwoorden op zowel telefonische oproepen als schriftelijke aanvragen;</li><li>Klanten informeren over de status van hun bestellingen en hen helpen met eventuele vragen of problemen;</li><li>Analyseren van gegevens en proactief actie ondernemen bij mogelijke problemen of klachten.</li></ul>De vereiste kwalificaties als Customer Service Agent (m/v/x):<ul><li>Je beschikt over een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt een eerste ervaring in customer service of callcenterwerk;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van zowel Nederlands als Frans, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>Je bent flexibel, stressbestendig en nauwkeurig in je werk;</li><li>Je hebt een klantgerichte en communicatieve instelling;</li><li>Je bent een echte teamplayer;</li><li>Je kunt goed werken met MS Office.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een dynamische werkomgeving met de nodige opleidingen en ondersteuning;</li><li>Aantrekkelijk brutosalaris, aangevuld met maaltijdcheques van €7 en tussenkomst in transportkosten;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode;</li><li>Stabiele werkuren van maandag tot vrijdag (mogelijk 8u-16u, 9u-17u of 10u-18u);</li><li>Opleiding ter plaatse in Drogenbos, met de mogelijkheid om van thuis uit te werken na de opleidingsperiode;</li><li>Hospitalisatieverzekering en groepsverzekering bij de vaste aanwerving;</li><li>Opleiding ter plaatse in Drogenbos, met 1 à 2 keer per week aanwezigheid op kantoor in Drogenbos na de opleiding.</li></ul> Interesse?Solliciteer vandaag nog voor deze interessante functie en geef je carrière een nieuwe boost! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzE0NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Agent (M/V/X) voor een bedrijf dat gespecialiseerd is in de verzekeringssector.Deze organisatie op mensenmaat bevindt zich in het centrum van Brussel en is gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.De verantwoordelijkheden voor deze functie van Customer Service Agent (m/v/x) zijn :<ul><li>U behandelt verzoeken in de eerste lijn en verwijst indien nodig door naar de tweede lijn;</li><li>U biedt administratieve ondersteuning aan de backoffice;</li><li>U geeft antwoorden aan polishouders en makelaars, rekening houdend met polisvoorwaarden, operationele richtlijnen en bedrijfsprocedures en -controles ;</li><li>U behandelt inkomende oproepen van polishouders en makelaars en verstrekt informatie over interne processen, organisatorische stappen en verwachte termijnen...;</li><li>U onderhoudt en actualiseert de polisdatabase om de nauwkeurigheid van de database/het platform te allen tijde te waarborgen;</li></ul>De vereiste kwalificaties voor de functie van Customer Service Agent (M/V/X) zijn als volgt:<ul><li>U hebt minstens een bachelordiploma in administratie of hebt aantoonbare ervaring in dit domein;</li><li>U hebt een uitstekende beheersing van gesproken en geschreven Frans en Nederlands;</li><li>U bent leergierig, neemt initiatief en levert kwaliteitswerk;</li><li>U hebt uitstekende organisatorische vaardigheden, je plant je taken en je weet hoe je prioriteiten moet stellen;</li><li>U bent klantgericht en assertief in de omgang met leden;</li><li>U bent een proactief persoon die graag zelfstandig werkt en waar nodig overleg zoekt met collega's, andere interne afdelingen en externe partijen;</li><li>U hebt een goede beheersing van het Office pakket, in het bijzonder Word, Excel en Outlook.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een competitief salaris ;</li><li>Aantrekkelijke extralegale voordelen (maaltijdcheques, 100% terugbetaling van de kosten voor openbaar vervoer, enz.);</li><li>Een fulltime contract van 38 uur per week;</li><li>Een vast contract na een succesvolle interim periode;</li><li>Goede bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Telewerken mogelijk na opleidingsperiode.</li></ul>Interesse in deze functie? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MDk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een Customer Service Agent (m/v/x) voor een firma gelegen in Diegem (vlak aan station).De firma doet onderzoek naar voedingsproducten.Verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x):<ul><li>Professioneel en vriendelijk afhandelen van klachten via e-mail en chat</li><li>Registreren van klachten en bijbehorende informatie in ons systeem</li><li>Analyseren van klachtenpatronen en trends om structurele verbeteringen voor te stellen</li><li>Samenwerken met interne afdelingen om klachten op te lossen en escalaties te voorkomen</li><li>Proactief communiceren met klanten over de voortgang van klachtenafhandeling</li><li>Bijdragen aan continue verbetering van de klantenserviceprocessen</li></ul>De vereisten voor deze functie als Customer Service Agent (m/v/x) zijn:<ul><li>Uitstekende mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels</li><li>Ervaring in een klantgerichte rol, bij voorkeur in klachtenbehandeling of klantenservice</li><li>Empathisch vermogen en vermogen om rustig te blijven onder druk</li><li>Goede organisatorische vaardigheden en oog voor detail</li><li>Bereidheid om te leren en zich aan te passen aan veranderende omstandigheden</li></ul>Het bedrijf biedt:<ul><li>Een dynamische werkomgeving binnen een groeiend bedrijf</li><li>Interim optie vast contract</li><li>Competitief salaris en extralegale voordelen</li><li>Flexibiliteit om zowel op kantoor als thuis te werken (tot 3 dagen per week thuiswerken)</li><li>Beschikbaarheid voor voltijdse of 80% functie</li></ul>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer nu! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzMyNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer (h-f-x). Il s'agit d'une mission d'intérim à temps plein en vue d'engagement CDI.Notre client est une société internationale dans le secteur du service. Vous aurez l'occasion de travailler au sein d'une équipe à taille humaine au sein de laquelle règne une bonne ambiance de travail. La société compte au total 100 personnes. Il s'agit d'une société où il y fait bon vivre, qui a envie d'investir sur du long terme avec ses collaborateurs. Pour cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous gérez les commandes entrantes jusqu'au suivi des livraisons et de la facturation.</li><li>Vous effectuez un suivi correct et proactif des dossiers clients pour le réapprovisionnement ou la gestion des commandes.</li><li>Vous êtes la personne de contact de la clientèle.</li><li>Vous garantissez l'administration commerciale en gérant les contrats et les remises.</li><li>Vous assurez l'encodage et le traitement des livraisons.</li><li>Vous êtes en charge de compléter les documents liés à la livraison de la marchandise.</li><li>Vous assurez le bon déroulement de toutes les formalités pour l'export, ainsi que le contact avec le service de douanes.</li><li>Vous êtes en charge de la facturation.</li><li>Vous assurez la réalisation de divers documents pour l'émission des notes de crédit/débit.</li><li>Vous centralisez les plaintes et y répondez si vous le pouvez.</li></ul>Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer (h-f-x) sont les suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation commerciale ou justifiez de minimum un stage dans une fonction similaire ;</li><li>vous possédez de très bonnes connaissances du français, du néerlandais et idéalement de l'anglais ;</li><li>vous avez une excellente maitrise de la Suite Office ;</li><li>vous disposez de bonnes compétences organisationnelles et avez le sens des priorités ;</li><li>vous êtes orienté(e) clients et êtes une véritable personne de confiance ;</li><li>vous avez un sens de l'humour, aimez travailler en équipe et êtes de bonne humeur ;</li><li>vous êtes flexible au niveau des horaires ;</li><li>vous avez une bonne résistance au stress ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ou rapidement.</li><li> </li></ul>Notre client vous offre l'opportunité de développer vos compétences au sein d'une société en pleine croissance à l'esprit entrepreneurial. Après la période d'intérim, une possibilité de contrat à durée indéterminée est envisageable.Intéressé(e) par ce poste ? N'attendez plus et posez votre candidature dès aujourd'hui directement sur ce site !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wOTUzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer For one of our clients, Robert Half is looking for a Customer Service Officer (m/f/x) with excellent knowledge of Dutch and French for a permanent contract after interim period.Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.Your role as Customer Service Officer (m/f/x):<ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts & files : check, input, rebates & additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul>The qualities required for the position:<ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor)</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus.</li><li>Detail-oriented, organized</li><li>Having a commercial feeling in helping customers</li><li>Team spirit</li><li>Good sense of business and figures</li></ul>What our client offers:<ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment;</li></ul> Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x).Onze klant, gevestigd in de regio Ieper, is een prominente globale aanbieder van speciale chemicaliën en materialen. Het bedrijf bedient wereldwijd een brede waaier van klanten.De hoofdtaken van de positie als Customer Service Medewerker (m/v/x) omvatten:<ul><li>Volledige verantwoordelijkheid over je eigen klantenbestand;</li><li>Klantvragen via telefoon en email behandelen in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Bestellingen verwerken en de leveringen daarna opvolgen;</li><li>Informatie verschaffen over producten, prijzen en beschikbaarheid;</li><li>Klachten oplossen en zorgen voor een hoge klanttevredenheid;</li><li>Samenwerken met verschillende interne afdelingen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Bachelor Office Management of relevante ervaring;</li><li>Ervaring binnen commerciële binnendienst is een pluspunt;</li><li>Ervaring met ERP-programma's is mooi meegenomen;</li><li>Vloeiend in Nederlands en Engels, goede kennis van Frans;</li><li>Sterke communicatieve vaardigheden en het vermogen om logisch na te denken;</li><li>Iemand die hands-on is, het hoofd goed koel kan houden en maturiteit en initiatief toont.</li></ul>Onze klant biedt:<ul><li>Een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, groepsverzekering en bonus;</li><li>32 vakantiedagen en een collectieve sluiting tussen kerst en nieuw;</li><li>Glijdende werkuren en één thuiswerkdag per week;</li><li>Een boeiende, uitdagende job binnen een dynamisch team op internationaal niveau.</li></ul>Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTA2Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een opdracht met zicht op een vast contract.Onze klant is gelegen in Kortenberg en is gespecialiseerd in technische machines en handgereedschap.De verantwoordelijkheden voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x):<ul><li>Je staat dagelijks telefonisch, face to face en per mail in contact met de klanten (B2B en B2C) om hen te informeren of te adviseren over hun producten, prijzen, promoties, beschikbaarheid, leverstatus, …;</li><li>Je zorgt ervoor dat de dealers steeds de correcte informatie krijgen;</li><li>Je staat in voor de dagelijkse correcte invoer van bestellingen in het ordersysteem;</li><li>Je speelt een sleutelrol in het coördineren van reparaties, het beheren van dossiers en het verzorgen van klantcommunicatie.</li><li>Dossierbeheer: Beheren van hersteldossiers, van ontvangst tot afhandeling.</li></ul>De vereisten voor deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x):<ul><li>We zoeken een klantgerichte probleemoplossende teamplayer die zelfstandig kan werken;</li><li>Iemand die snel en nauwkeurig kan werken en stressbestendig is;</li><li>Bovendien hou je ervan om veelvuldig telefonisch in contact te staan met de dealers en de mensen van het salesteam;</li><li>Daarnaast beheers je vlot het Nederlands en het Frans (gesproken en geschreven) en begrijp je ook Engels;</li><li>Enig technisch inzicht en een affiniteit met de productengamma zijn natuurlijk een must, al zal je ook door zelfstudie je kennis verder moeten uitbreiden;</li><li>Als je enige ervaring hebt in een soortgelijke functie heb je uiteraard een streepje voor;</li><li>Een bachelor diploma (in een administratieve richting) is ook een extra troef.</li></ul> Aanbod:<ul><li>Een voltijdse job met een marktconform vast salaris, maaltijdcheques en andere extralegale voordelen;</li><li>Je komt terecht in een dynamische omgeving met een collegiale sfeer;</li><li>Bovendien biedt deze onderneming je een motiverend salaris, aangevuld met extralegale voordelen als maaltijdcheques en een transportvergoeding;</li><li>Je zal 39u per week werken, aangevuld met een gunstige vakantieregeling.</li></ul>Interesse in deze uitzendopdracht? Aarzel niet en solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDYxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). Je krijgt de mogelijkheid om deel uit te maken van een dynamisch, gedreven familiebedrijf en marktleider in zijn sector. Dit bedrijf heeft zijn hoofdkantoor in Deinze.De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Je zal je expertise benutten om de operationele efficiëntie van het machinepark te waarborgen en optimaliseren;</li><li>Je hebt de taak om onderhoudsactiviteiten te coördineren;</li><li>Je draagt bij aan de groei van het bedrijf door zelfstandig procedures te implementeren die de servicekwaliteit verbeteren;</li><li>Analytisch denken is een van je sterkste punten. Je voert grondige analyses uit om de rentabiliteit van het machinepark te beoordelen en vertaalt deze analyses in concrete oplossingen die je helder communiceert aan de klanten;</li><li>In samenwerking met andere afdelingen, zoals de technische dienst, boekhouding en verkoop, draag je bij aan een soepele werking van het bedrijf en adviseer je het management over operationele beslissingen.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker (m/v/x) zijn:<ul><li>Bachelor diploma, bij voorkeur in een economische richting;</li><li>Sterke kennis van MS Office;</li><li>Proactief, resultaatgericht, initiatief nemen en communicatief ingesteld;</li><li>Naast het Nederlands ook durf om Frans te spreken;</li><li>Zelfstandig kunnen werken.</li></ul>Aanbod: Het bedrijf zet in op continu leren en biedt ondersteuning in de persoonlijke ontwikkeling van haar medewerkers. Ze bieden een fulltime (of 4/5de) vast contract van onbepaalde duur aan met een uitnodigend brutosalaris dat in verhouding staat met je ervaring en kennis, 12 ADV dagen (vrij in te plannen). Bijkomend bieden ze een aantal extralegale voordelen aan zoals km-vergoeding, groeps- en hospitalisatieverzekering en ecocheques. Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDkxOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een customer service medewerker met kennis van Frans en Engels op fulltime basis voor een vooraanstaand bedrijf regio Tessenderlo.Onze klant is een dynamisch bedrijf in de regio Tessenderlo dat vlot bereikbaar is via de E313 met eigen parkeergelegenheid en met de mogelijkheid tot doorgroeien binnen het bedrijf.Als Customer Service medewerker sta je in voor volgende taken:<ul><li>Als eerste aanspreekpunt voor onze klanten vorm jij een zeer belangrijke schakel tussen het bedrijf en de klant.</li><li>Je informeert onze klant die vragen heeft over zijn contract op een correcte en klantvriendelijke wijze en indien nodig verwijs je hem door naar de verantwoordelijke afdeling.</li><li>Je zal de facturatie opvolgen aan de hand van het ERP systeem dat gekoppeld is aan het boekhoudsysteem.</li><li>Je staat in voor het boeken van inkomende betalingen en gaat dit aftoetsen met de betrokken afdelingen.</li><li>Je zorgt voor een nauwkeurige afhandeling en opvolging van de administratie m.b.t. de klantencontracten.</li></ul>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:<ul><li>Je beschikt over een bachelor en/of bent gelijkwaardig door relevante werkervaring;</li><li>Talenkennis Nederlands, Engels en Frans</li><li>IT: kennis van Business Central is een pluspunt!</li><li>Werkattitude: hands-on mentaliteit, loyaal, open en duidelijke communicatie, plichtsbewust. Je kan zelfstandig werken maar je kan ook jouw steentje bijdragen in teamverband.</li></ul>AanbodWij bieden jou een interessante en gevarieerde functie binnen een dynamische werkomgeving met korte en open communicatielijnen. Je komt terecht in een warme werkomgeving met een moderne en open workspace. Je kan rekenen op een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met extralegale voordelen in overeenstemming met jouw opgedane ervaring. Het bedrijf biedt ook glijdende werktijden. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTk1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Pour l'un de ses clients, Robert Half recherche un Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X) pour une mission d'intérim en vue d'une opportunité long terme.Notre client, situé dans la région de Mons, est actif dans le secteur industriel.Pour ce poste d'Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :<ul><li>Vous êtes en charge de la gestion des appels entrants et de la boîte mail générale ;</li><li>Vous accueillez les clients, fournisseurs et les visiteurs ;</li><li>Vous aidez en tant que support à l'équipe commerciale en mettant à jour les bases de données, en suivant les reportings et les communications internes ;</li><li>Vous vous occupez de la gestion des agendas ;</li><li>Vous êtes la personne de contact pour toute question clientèle et fournisseurs ;</li><li>Vous envoyez les offres commerciales ;</li><li>Vous vous occupez des litiges.</li></ul>Pour ce poste d' Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes : <ul><li>vous êtes titulaire d'un diplôme à orientation administrative/ commerciale et/ou vous avez une expérience de minimum 1 an dans un domaine équivalent ;</li><li>vous maitrisez parfaitement le français et le néerlandais à l'oral comme à l'écrit ;</li><li>vous maitrisez les outils de la suite office et vous avez déjà travaillé avec un ERP (la connaissance de SAP est un atout) ;</li><li>vous êtes minutieux(se), polyvalent(e) et orienté(e) customer care;</li><li>vous avez un excellent sens de l'organisation ;</li><li>vous êtes disponible immédiatement ;</li></ul> Pour ce poste d' Employé Administratif Bilingue FR/NL (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li>un poste pivot dans une entreprise qui fait partie des leaders mondiaux de sa catégorie ;</li><li>un début de mission rapide en interim suivi d'une opportunité long terme ;</li><li>un package salarial à la hauteur de votre expérience et vos compétences ;</li></ul> Interessé? Nous attendons votre réponse avec impatience.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODgzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is op zoek naar een gedreven Customer & Sales Support Medewerker (m/v/x). Onze internationale klant, marktleider in zijn segment, wil zijn team in Brugge verder versterken.Het bedrijf draagt innovatie, werkzekerheid en een positieve mindset hoog in het vaandel, en stimuleert een open en communicatieve werksfeer. Met meer dan 16.000 medewerkers wereldwijd, is dit de ideale plek om professioneel te groeien en bij te dragen aan de gestage groei en evolutie van de organisatie.Als Customer & Sales Support Medewerker ben je verantwoordelijk voor:<ul><li>Orderintake en invoering van orders in het ERP systeem;</li><li>Het versturen van orderbevestigingen naar de klant;</li><li>Doorsturen van bestellingen naar projectleiders;</li><li>Facturatie;</li><li>Communicatie met klanten omtrent de opvolging van orders en facturatie;</li><li>Opvolgen van onbetaalde facturen.</li></ul>We zijn op zoek naar kandidaten die zich herkennen in het volgende profiel:<ul><li>Je bezit een positieve attitude en een gevoel van ownership;</li><li>Hoger diploma en/of administratieve ervaring, hoewel welkom, zijn niet essentieel - alles kan aangeleerd worden;</li><li>Zeer goede kennis van Nederlands en goede kennis Frans en Engels (voertaal) - hoeft niet perfect te zijn;</li><li>Kennis van MS Office en SAP is mooi meegenomen, maar niet noodzakelijk;</li><li>Communicatief en vlot in omgang.</li></ul>Aanbod<ul><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur;</li><li>Werkuren: Flexibele werkuren, fulltime of met mogelijkheid tot 4/5e tewerkstelling;</li><li>Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering, ecocheques en cadeaucheques;</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen structureel thuiswerk na 6 maanden in dienst bij voltijdse betrekking.</li></ul> Als deze functie je aanspreekt en je graag onderdeel wil uitmaken van dit succesvolle team, aarzel dan niet en reageer vandaag nog! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NDAwMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Agent Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x). Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving. De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager & Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations & Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice & klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul> De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:<ul><li>je hebt een bachelor of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van Excel; eerdere ervaring met Salesforce en/of SAP is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het Nederlands in woord en geschrift. Goede beheersing van Frans en Engels;</li><li>je hebt een eerste ervaring in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul> Onze klant biedt:<ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul> Interesse? Solliciteer vandaag nog! Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODk4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Representative Pour l'un de ses clients, Robert Half est activement à la recherche d'un Customer Service Representative (h-f-x) pour une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est situé dans la région du Brabant Wallon, non loin de Mont-Saint-Guibert, actif dans le secteur industriel. La société compte 50 personnes environ sur ce site-là. C'est une société qui prône l'esprit d'équipe et la bonne communication. Vous travaillerez dans un environnement multiculturel.En tant que Customer Service Representative (h-f-x) bilingue, vous rejoignez une équipe qui est LE point de contact pour les clients nationaux et internationaux et êtes sous la supervision du Directeur du service clientèle. Vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>vous gérez les commandes de A à Z ;</li><li>vous assurez le suivi des commandes en communiquant le statut aux clients de manière très transparente ;</li><li>vous répondez de la meilleure manière possible aux exigences des clients ;</li><li>vous veillez au parfait enregistrement des commandes dans SAP, et maintenez l'historique en cas d'audit ;</li><li>vous travaillez en étroite collaboration avec la planification des approvisionnements pour valider la demande du client tout en tenant compte du niveau des stocks ;</li><li>vous organisez et coordonnez les expéditions ;</li><li>vous vous assurez que tous les documents relatifs aux expéditions soient correctement émis et envoyés ;</li><li>vous répondez au mieux à toute demande de renseignements des clients et vous vous renseignez avec les différents départements si besoin ;</li><li>vous traitez les réclamations des clients et les faites remonter selon les processus internes ;</li><li>vous résolvez les problèmes le plus rapidement possibles en incluant le département concerné ;</li><li>vous participez aux objectifs stratégiques du département sur une base annuelle ;</li><li>vous recherchez et proposez continuellement des améliorations de processus pour atteindre l'excellence du service client et vous partagez les meilleures pratiques pour l'alignement des processus ;</li><li>vous préparez diverses analyses/rapports quotidiens pour aider à gérer l'entreprise ;</li><li>vous faites en sorte de faciliter les processus de vente.</li></ul>Notre client recherche le profil suivant :<ul><li>vous possédez un Bachelier et idéalement une première expérience dans une organisation internationale ;</li><li>vous avez une parfaite maitrise de l'anglais ou de l'allemand et du français tant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous avez d'excellentes aptitudes communicationnelles, de négociation et d'organisation ;</li><li>vous savez gérer votre stress et avez un esprit analytique ;</li><li>vous gérez le Suite Office et avoir travaillé avec un système ERP (SAP,…) est un plus ;</li><li>vous une personne orientée clients et solutions, autonome, pointilleuse, flexible ;</li><li>vous êtes disponible rapidement ou très rapidement.</li></ul>Notre client vous offre une mission d'intérim dans une société dynamique ! Vous allez avoir l'opportunité d'occuper un rôle à responsabilités et de jouer un rôle central dans le développement de la société ! Vous êtes prêt à relever un challenge et pensez être LA personne dont notre client a besoin ? Alors, postulez sans attendre !Interessé(e)? Nous attendons votre réponse avec impatience.Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTgzNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Representative Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Inside Sales Representative (H/F/X). Notre client, situé à Louvain-la-Neuve est une entreprise internationale de premier plan qui est active dans le secteur industriel et spécialisée dans la gestion de solutions commerciales complexes à destination des clients européens.L'équipe travaille dans un environnement dynamique, où la culture d'entreprise met en avant la satisfaction client, la réactivité et l'innovation. Vous rejoindrez une équipe engagée, dans un cadre où l'évolution des compétences et la croissance sont valorisées.Vous travaillerez en binôme avec un collègue de Louvain-la-Neuve et ferez partie d'une équipe d'une dizaine de personnes. Pour ce poste de Inside Sales Representative (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :<ul><li>Vous assurez la coordination entre les clients européens et le siège situé aux États-Unis.</li><li>Vous êtes l'interlocuteur principal pour les clients B2B, situés principalement en Grande-Bretagne et ailleurs en Europe.</li><li>Vous garantissez le bon déroulement des affaires existantes et contribuez au développement de nouvelles opportunités commerciales.</li><li>Vous gérez des tâches variées telles que la saisie de commandes, la gestion des stocks, l'émission de devis, la logistique, et apportez un support technique.</li><li>Vous facilitez les ventes et soutenez les initiatives de stratégie commerciale, notamment en présentant les nouveaux produits aux clients potentiels.</li><li>Vous soutenez l'exécution des opportunités de ventes en fonction des retours clients et des tendances de marché.</li><li>Vous renforcez les relations durables avec les clients, en garantissant le plus haut niveau de satisfaction client.</li></ul>Pour ce poste de Inside Sales Representative (H/F/X) vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous êtes titulaire d'un bachelier en économie, gestion, commerce, ou logistique ;</li><li>vous justifiez d'une expérience de 2 à 3 ans dans une fonction similaire ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement l'anglais (oral et écrit), et êtes également à l'aise en français, tout autre langue est un plus ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise de MS Office (Word, Excel, Outlook) et possédez idéalement une expérience avec SAP et un CRM ;</li><li>vous êtes orienté(e) satisfaction client et soutien commercial ;</li><li>vous avez le sens des résultats, savez prioriser les tâches et êtes organisé(e), méthodique et orienté(e) solution ;</li><li>vous avez un esprit logique et analytique ;</li><li>vous êtes autonome et capable de travailler en équipe ;</li><li>vous savez faire preuve d'une grande adaptabilité dans un environnement en constante évolution.</li></ul>Pour ce poste d'Inside Sales Representative (H/F/X) nous vous offrons :<ul><li>un package salarial attractif incluant divers avantages extralégaux ;</li><li>une opportunité de développer votre expertise dans un secteur en pleine croissance et au sein d'une entreprise innovante ;</li><li>un contrat d'intérim avec possibilité d'évolution long terme ;</li><li>un cadre de travail flexible et motivant, avec une équipe dynamique.</li></ul>Ce poste d'Inside Sales Representative (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MjEyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une opportunité avec CDI directement.Notre client est une société active dans le secteur industriel située dans la région de Liège. Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous veillez à la satisfaction et à la fidélisation des clients en prenant en charge avec efficacité la gestion des commandes, livraisons, factures et réclamations.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos tâches sont les suivantes :<ul><li>vous établissez une relation de confiance avec vos clients, en leur proposant des solutions sur mesure répondant à leurs besoins spécifiques ;</li><li>vous gérez l'ensemble du cycle des commandes dans SAP, incluant leur saisie, le suivi, la facturation, la gestion des retours, ainsi que la mise à jour des données clients, des tarifs et des conditions générales ;</li><li>vous pilotez le niveau de service et les délais de livraison, en collaborant avec les équipes commerciales, logistiques, entrepôts et transporteurs, afin de garantir des livraisons dans les délais et d'identifier des axes d'amélioration ;</li><li>vous gérez les réclamations clients, en proposant des solutions rapides et efficaces, et en veillant à leur résolution complète pour assurer la satisfaction des clients.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes : <ul><li>vous disposez d'un Bachelier à orientation commerciale et/ou administrative ;</li><li>vous bénéficiez d'une précédente expérience dans une fonction similaire ;</li><li>vous êtes capables de conseiller des clients avec aisance en français et en anglais, la connaissance du néerlandais constitue un atout ;</li><li>vous maîtrisez la Suite Office et avez déjà une expérience avec un ERP ;</li><li>vous faites preuve d'une excellente orientation client, d'empathie et d'une écoute attentive, tout en communiquant de manière claire, tant à l'oral qu'à l'écrit, et en résolvant les problèmes de manière proactive.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li> un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages extra-légaux tels que des chèques-repas, des écochèques, une assurance hospitalisation et une assurance groupe.</li><li>un temps plein de 40h/semaine avec 12 jours de RTT par an.</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul> Cette fonction de Customer Service Officer (H/F/X) vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTk3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme, Robert Half recherche pour un de ses clients un Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x).Le client, actif dans le secteur agroalimentaire, est situé dans la région d'Ath. En tant que Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous êtes en charge de l'encodage et du suivi des commandes clients.</li><li>Vous assurez le contact avec les clients depuis la réception de la commande jusqu'au suivi après-vente.</li><li>Vous gérez les litiges et les plaintes clients en collaboration avec le service financier et commercial.</li><li>Vous travaillez en collaboration avec les services de planification, expédition et vente.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) sont les suivantes :<ul><li>vous détenez un bachelier à orientation administrative ou commerciale et/ou vous avez au minimum 2 ans d'expérience dans une fonction commerciale, administrative ou Customer Care ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise du français et de l'anglais ;</li><li>vous êtes à l'aise avec l'informatique et maîtrisez la suite Office ;</li><li>vous êtes organisé(e), rigoureux(se), consciencieux(se), flexible, doté(e) d'une ouverture d'esprit, et axé(e) qualité avec une bonne capacité de communication ;</li><li>vous êtes motivé(e) à relever de nouveaux défis et vous êtes orienté(e) clients ;</li><li>vous êtes immédiatement disponible.</li></ul>Notre client propose pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglaise (h/f/x) :<ul><li>un contrat d'intérim avec un début de mission rapide et une opportunité à long terme ;</li><li>une rémunération attractive ;</li><li>un environnement de travail agréable et en pleine évolution.</li></ul>Si cette offre vous intéresse, n'hésitez pas et postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODQ5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer français/anglais (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim avec perspective d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel, située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer français/anglais (H/F/X), vous rejoindrez une équipe de 7 personnes et serez responsable de la gestion et du suivi des commandes de votre propre portefeuille client. Vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous encodez et suivez les commandes clients</li><li>Vous envoyez les échantillons</li><li>Vous rédigez des rapports de vente</li><li>Vous assurez le suivi de la clientèle par téléphone et par mail.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglais (H/F/X) sont les suivantes :<ul><li>vous bénéficiez d'une expérience précédente significative dans le domaine commercial et/ou administratif ;</li><li>vous maîtrisez la suite Microsoft Office ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les chiffres ;</li><li>vous disposez d'une maîtrise opérationnelle de l'anglais (niveau B1) ;</li><li>vous êtes particulièrement rigoureux(se) et organisé(e) et possédez un excellent esprit d'équipe.</li></ul>Notre client vous offre pour cette fonction de Customer Service Officer français/anglais (H/F/X) :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas et une assurance hospitalisation ;</li><li>un temps plein de 38h/semaine ;</li><li>un développement continu de vos compétences et de vos connaissances dans un environnement de travail enrichissant.</li></ul>Êtes-vous intéressé(e) ? Envoyez-nous dès à présent votre CV!Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTE2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un Customer Service Officer (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim en vue d'engagement.Notre client est une société active dans le secteur industriel et située dans la région de Liège.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vos responsabilités seront les suivantes:<ul><li>vous répondez au téléphone ;</li><li>vous gérez les commandes depuis la réception (mail ou téléphone) jusqu'à la facturation ;</li><li>vous organisez les interventions des techniciens chez les clients ;</li><li>vous trouverez des prestataires externes en fonction des demandes clients ;</li><li>vous assurez un suivi rapproché des dossiers clients ;</li><li>vous tenez au courant les techniciens des modifications de dossiers.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), vous disposez des qualifications suivantes :<ul><li>vous possédez un Bachelier à orientation Administrative ou Commerciale ;</li><li>vous avez une première expérience confirmée dans une fonction similaire ;</li><li>vous disposez d'un excellent niveau de français , d'anglais et d'italien La connaissance de l'espagnol constitue un atout ;</li><li>vous avez déjà travaillé sur un ERP ;</li><li>vous avez un bon relationnel et les tâches commerciales ne vous font pas peur ;</li><li>vous êtes précis(e), rigoureux(se), organisé(e), voyez facilement les priorités ;</li><li>vous avez envie de vous investir dans une société en plein essor, sur du long terme ;</li><li>vous êtes disponible rapidement.</li></ul>Dans le cadre de votre fonction de Customer Service Officer (H/F/X), nous vous offrons :<ul><li>un salaire à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des chèques-repas ;</li><li>une opportunité de rejoindre une entreprise internationale reconnue pour sa stabilité et son expertise, offrant des perspectives de carrière dans un environnement dynamique et en constante évolution.</li></ul>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODMwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour un de ses clients, Robert Half recherche un Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) dans le cadre d'une mission d'intérim en vue d'une opportunité à long terme.L'entreprise est active dans le secteur de la métallurgie et est située dans la région de Charleroi.En tant que Customer Service Officer français/anglais (h/f/x), vos responsabilités seront les suivantes :<ul><li>Vous assurez le contact-client de manière générale.</li><li>Vous êtes en charge de l'offre de prix, de la négociation des commandes et du contrôle des contrats.</li><li>Vous assurez le suivi des contrats ainsi que la saisie des commandes.</li><li>Vous coordonnez avec le service qualité en cas de litiges.</li><li>Vous enregistrez les réclamations des clients et assurez leur suivi.</li><li>Vous assurez le suivi de la clientèle et les aspects logistiques de la livraison.</li></ul>Les qualifications requises pour ce poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x) sont :<ul><li>vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues) et/ou vous disposez d'une expérience d'au moins 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et d'anglais ;</li><li>vous maîtrisez très bien les outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes une personne polyvalente, capable de résoudre des problèmes, structurée, avec un Excellent contact avec les clients.</li></ul>Pour le poste de Customer Service Officer français/anglais (h/f/x), nous vous offrons :<ul><li>une opportunité à long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;</li><li>l'opportunité de vous intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience.</li></ul>Vous êtes intéressé[e] ? Postulez dès aujourd'hui !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMjExOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer (m/f/x).Notre client est une société située dans la région de Liège active dans le secteur médical.Dans le cadre de votre fonction de Customer Service (m/f/x), vos responsabilités sont les suivantes :<ul><li>Assurer le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique.</li><li>Assurer un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs.</li><li>Assurer la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux.</li><li>Vérifier la disponibilité des produits en stock.</li><li>Assurer la gestion administrative des stocks pour les consignations.</li><li>Procéder à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux.</li><li>Traiter les plaintes.</li><li>Générer, vérifier et envoyer les factures clients.</li></ul>Les qualifications requises pour cette fonction de Customer Service Officer (m/f/x) sont les suivantes :<ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bachelier à orientation administrative ou commerciale ou d'une expérience équivalente ;</li><li>Vous avez un minimum de 1 an d'expérience dans une fonction de commercial interne ;</li><li>Vous maîtrisez la suite Office (notamment Excel). La connaissance de SAP est un atout ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et un très bon niveau de néerlandais et d'anglais tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>Vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>Vous avez une bonne résistance au stress, le sens des responsabilités, une bonne communication ;</li><li>Vous aimez le travail en équipe.</li></ul>Il s'agit d'une mission en vue d'engagement.Intéressé ? Envoyez-nous dès à présent votre CV !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDEwMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service officer Robert Half is momenteel op zoek naar een customer service officer (M/V/X). Ben je op zoek naar een gevarieerde functie met voldoende afwisseling en contacten? Lees dan zeker verder!Het bedrijf is gevestigd in Gent. Het betreft een fulltime functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.Functieomschrijving:Als customer service officer ziet jouw takenpakket er als volgt uit:<ul><li>Je staat in voor het aannemen van orders en de verwerking in de bedrijfseigensystemen;</li><li>Je bent bijkomend ook verantwoordelijk voor de dagelijkse opvolging van orders en het oplossen van eventuele problemen;</li><li>Je zorgt er voor dat er binnen de gestelde tijd aan de eisen van de klant kan worden voldaan en zoekt alternatieven waar nodig;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor ontwikkelen en onderhouden klantenrelaties;</li><li>Je biedt administratieve ondersteuning aan de transport planning;</li><li>Ook werken in verschillende systemen, data-input en verwerking zijn een belangrijk onderdeel van het takenpakket.</li></ul>Profiel:<ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt ervaring binnen logistiek, customer service, transport..;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het Nederlands als in het Engels. Ook in het Frans kan je je gemakkelijk uit de slag slaan;</li><li>Je bent vertrouwd met het MS Office Pakket en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul>Aanbod:<ul><li>Je komt terecht in een dynamisch firma met veel groeipotentieel, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500 - €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 8 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Na 6 maanden krijg je toegang tot het flexiplan met de mogelijkheid tot fietsleasing, multimedia…)</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul>Interesse in deze uitzendfunctie als customer service officer ? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden! Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjI4My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Robert Half recherche pour l'un de ses clients, un Customer Service Officer français/néerlandais (H/F/X). Il s'agit d'une mission d'intérim offrant la perspective d'un engagement à long terme.Notre client est une société active dans le secteur de la construction située dans la région de Charleroi. Vous intégrerez une équipe d'une dizaine de personnes au sein d'une entreprise en pleine expansion, axée sur l'humain.En tant que Comptable Général (H/F/X), vous rapporterez directement à l'administrateur et jouerez un rôle clé dans la gestion financière de l'entreprise. Vos responsabilités comprendront :<ul><li>l'encodage des achats, ventes, financiers</li><li>la préparation des déclarations de TVA mensuelles</li><li>la gestion des comptes fournisseurs et clients</li><li>la réconciliation des comptes</li><li>l'établissement des clôtures mensuelles et annuelles</li><li>le suivi des investissements</li><li>la participation à la déclaration fiscale</li><li>la gestion de la trésorerie</li><li>la vérification et la gestion des notes de frais</li><li>la justification des comptes</li><li>la participation à l'élaboration de l'exercice budgétaire</li></ul> Pour cette fonction de Comptable Général (H/F/X), voici le profil recherché :<ul><li>vous avez un diplôme de bachelier en comptabilité (minimum) ;</li><li>vous avez accumulé au moins 10 ans d'expérience dans un poste similaire ;</li><li>vous maîtrisez les outils informatiques et la connaissance d'un ERP est un atout précieux ;</li><li>vous êtes résistant(e) au stress et vous avez un esprit flexible et autonome ;</li><li>vous êtes doté(e) d'une rigueur naturelle et d'un excellent esprit analytique ;</li><li>vous êtes immédiatement disponible ou pouvez commencer rapidement cette nouvelle aventure.</li></ul> Pour ce poste de Comptable Général (H/F/X), nous vous proposons :<ul><li>une fonction stimulante au sein d'une équipe motivée et expérimentée ;</li><li>des horaires flexibles pour un meilleur équilibre vie professionnelle/vie personnelle ;</li><li>un salaire compétitif et évolutif, en fonction de votre expertise.</li></ul>Vous êtes intéressé(e) et correspondez aux critères de notre recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV. Si votre candidature correspond aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNTE3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">

Customer Service Officer Voor een internationaal actief bedrijf in de regio van Oostende zijn we op zoek naar een Customer Service Officer (m/v/x). Je komt in een team terecht waar zelfstandigheid, proactiviteit en communicatie key zijn. De organisatie biedt tal van mogelijkheden om door te groeien, heeft flexibele werkuren en is gelegen in zeer mooie kantoorgebouwen.Als Customer Service Officer zal je worden ingezet op tal van taken met als doel optimale klantenopvolging:<ul><li>Je staat in het opvolgen en verwerken van binnenkomende orders. Je staat hiervoor in contact met klanten om hen op de hoogte te brengen rond levertermijnen;</li><li>Je staat in voor het up-to-date houden van klantengegevens: offertes, data, prijzen, promoties, ...;</li><li>Hiervoor heb je contact met verschillende afdelingen zoals logistiek, aankoop en sales;</li><li>Ten slotte voer je administratieve taken uit ter ondersteuning van de sales. </li></ul>Profiel:<ul><li>In deze functie zoeken we iemand met een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je bent computervaardig: kunt goed overweg met MS Office en ERP/CRM is jou niet onbekend;</li><li>Naast het Nederlands spreek je zeer goed Engels en Frans. Heb je kennis Duits dan is dit een groot pluspunt;</li><li>Je bent administratief sterk, proactief, neemt dingen in handen en bent communicatief vaardig. </li></ul>Interesse in deze fulltime (40u/w) functie? Neem dan zeker contact op voor meer informatie! Vermeld ook het referentienummer 06880-0013138877. Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. <img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDExMi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">