12 resultaten voor Order Administrator in Antwerpen
Accounting & Consolidations Manager<p>Robert Half and a trusted name in the food industry are joining forces for the search of an <strong>Accounting & Consolidation Manager</strong>.</p><p>With a workforce of appr. 1,400 employees and operations spanning Belgium and the Netherlands, the company is gearing up for its next phase of innovation and excellence. To support this growth, we are seeking an ambitious <strong>Accounting & Consolidation Manager</strong> with strong IFRS expertise to lead and develop our accounting team and ensure accurate financial reporting.</p><p><strong>Responsibilities</strong></p><ul><li><strong>Accounting Leadership</strong>: Oversee the entire accounting function, including general ledger, accounts payable/receivable, and financial reporting.</li><li><strong>Compliance</strong>: Ensure adherence to IFRS standards, regulatory requirements, and internal policies.</li><li><strong>Process Improvement</strong>: Develop and implement strategies to enhance P2P (Procure-to-Pay), O2C (Order-to-Cash), and R2R (Record-to-Report) processes.</li><li><strong>Consolidation & Reporting</strong>: Prepare the organization's consolidated financial statements (entailing 12 entities) in line with IFRS standards.</li><li><strong>Stakeholder Collaboration</strong>: Maintain strong relationships with auditors and the Corporate Team, ensuring alignment on IFRS-based accounting policies.</li><li><strong>Financial Insights</strong>: Deliver accurate and timely financial reports with clear analysis to support internal and external decision-making.</li><li><strong>Team Development</strong>: Manage a team of accounting professionals, providing mentorship, delivering training, and conducting performance evaluations.</li><li><strong>Cross-Functional Communication</strong>: Collaborate with controllers and accountants across various domains to deliver structured and qualitative financial reporting.</li></ul><p><strong>Profile</strong></p><ul><li><strong>Education</strong>: Master's degree in Finance or Economics, or a recognized accounting qualification (e.g., ACCA, CPA).</li><li><strong>Experience</strong>: At least 8 years of experience in accounting, with a strong preference for additional experience as an auditor or controller.</li><li><strong>IFRS Expertise</strong>: Strong knowledge of IFRS standards (e.g., IFRS 9, 16) and experience preparing consolidated financial statements.</li><li><strong>Leadership</strong>: Proven track record of managing and leading a team of accounting professionals.</li><li><strong>Technical Skills</strong>: Advanced Excel skills, familiarity with MS Office, and expertise with consolidation software (e.g., Tagetik, Cognos).</li><li><strong>Analytical Skills</strong>: Ability to analyze operational and strategic-level financial data and present insights clearly to management.</li><li><strong>Industries</strong>: Affinity with financial reporting for industrial activities is a plus.</li><li><strong>Personal Traits</strong>:</li><ul><li>Organized, proactive, and solution-oriented.</li><li>Team player with strong leadership capabilities.</li><li>Conscientious, with high integrity and accountability.</li></ul><li><strong>Languages</strong>: Strong communication skills in English, with knowledge of Dutch being an advantage.</li></ul><p><strong>Benefits</strong></p><ul><li><strong>Impactful Leadership Role</strong>: Be a trusted leader in an organization poised for significant growth and strategic transformation.</li><li><strong>Professional Development</strong>: Opportunity to oversee and shape financial operations while working closely with a highly experienced CFO and international stakeholders.</li><li><strong>Collaborative Environment</strong>: Work within a dynamic team culture where innovation and professional growth are valued.</li><li><strong>Competitive Compensation</strong>: Rewarding salary package reflecting expertise and experience.</li><li><strong>Work-Life Balance</strong>: Opportunities for flexibility and balance in a supportive work environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMzA1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Officer<p>For one of our clients, Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Officer (m/f/x)</strong> with excellent knowledge of <strong>Dutch</strong> and <strong>French</strong> for a permanent contract after interim period.</p><p>Our client is a listed multinational company active in the mobility sector. They are located in the center of Brussels.</p><p><strong>Your role as Customer Service Officer (m/f/x):</strong></p><ul><li>Respond on requests and claims from customers. (telephone 15#/day, mail 20#/day);</li><li>Contracts & files : check, input, rebates & additional services contracts;</li><li>Marketing actions decided by the Benelux Country Manager;</li><li>Order of new customer cards and toll;</li><li>Follow-up portfolio of customers;</li><li>Help - train the customers to use the platform;</li><li>Manage the general inbox;</li><li>Sales support for the sales representatives;</li><li>Reporting activities;</li><li>Back-up of colleagues (customer service, sales officer);</li><li>Administrative help to Technical Manager;</li><li>Manual acceptance authorization;</li><li>Follow up of fraud cases;</li><li>Resolve cards, tolls issues at distance.</li></ul><p> </p><p><strong>The qualities required for the position:</strong></p><ul><li>You have a higher degree of education (min. Bachelor);</li><li>You have an excellent knowledge of Dutch and French. English is a plus;</li><li>Detail-oriented, organized;</li><li>Having a commercial feeling in helping customers;</li><li>Team spirit;</li><li>Good sense of business and figures.</li></ul><p><strong>What our client offers:</strong></p><ul><li>A permanent contract after an interim period;</li><li>A contract of 36 hours / week;</li><li>A salary based on petrochemical scales, in line with your experience, and fringe benefits (company restaurant, travel allowance according to CP, net cost for teleworking, etc.);</li><li>The possibility to integrate a company with many career development possibilities;</li><li>The opportunity to work from home up to 2 days per week after training;</li><li>A pleasant working environment.</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NzE5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Support Specialist Project Sourcing<p>Provide the administrative and HR related support as necessary to ensure the smooth, efficient functioning of the Project Sourcing entity.</p><p> </p><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Principal accountabilities and duties:</span></strong></p><p>Activities for this position may include, but are not limited to, some or all of the following, depending upon size of the business and market needs:</p><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Answer and route incoming telephone lines</li><li>Organise and handle incoming requests in the national mailbox</li><li>Keeping a clean and updated database (SalesForce)</li><li>Entering Candidate information into our SalesForce database</li><li>Send registration documents to candidates prior to interview</li><li>Job postings online</li><li>Ad hoc assistance in projects</li><li>Adhere to RH Compliance procedures via regular audits to ensure all requirements are being met, standard and non- standard.</li><li>Conduct analysis and reporting as required</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Project Consultants</span></strong></p><p><strong>HR Administration</strong></p><ul><li>Update our Salesforce Database and TEAMS shared environment</li><li>Prepare offer and contracts</li><li>Follow-up of signed contracts</li><li>Collaborate with our CSC partners to order tablet, car, mobile phone etc</li><li>Make sure all system accesses are arranged + badges for entrance to the office</li><li>Sending welcome email and information prior to start date</li><li>Onboarding of project consultants on first day</li><li>Assist in general HR questions such as holiday, sickness, timesheets, expenses</li></ul><p> </p><p><strong>General Administration</strong></p><ul><li>Facilitate administration for the start of a project at the client such as client contract</li><li>Responsible for delivering all information to our finance department</li></ul><p><strong><span style="text-decoration: underline;">Freelancers</span></strong></p><ul><li>Prepare and send contract to freelancers and client</li><li>Report out and keep track of freelance workers for the team</li><li>Prepare and follow-up invoicing process with our finance department</li></ul><p><strong>Communication</strong></p><p>External:</p><ul><li>MPC mailings</li><li>Newsletters</li><li>Update presentations and templates</li></ul><p>Internal</p><ul><li>Creating and updating templates and presentations</li><li>Post team updates via VIVA Engage</li><li>Keep intranet updated</li><li>Monthly newsletter</li><li>Communication around placing candidates on projects to Robert Half BV (countdown, start project,…)</li></ul><p><strong>Organisational</strong></p><ul><li>Organise community days with internal staff, project consultants and freelancers from A-Z</li><li>Manage the stock</li><li>Create PO numbers</li><li>Support preparation for campus recruitment and fairs</li></ul><p> </p><h1>Profile</h1><ul><li>Excellent communication skills</li><li>Customer minded, dynamic & flexible</li><li>Pleasant and professional conduct on both the telephone as in person</li><li>Able to multi-task and prioritize workload</li><li>Wizard in bringing structure in processes and procedures</li><li>A team-player</li><li>Can work under pressure and yet with good accuracy</li><li>3-talig NL/FR/ENG</li><li>Willing to travel to our Antwerp and Groot-Bijgaarden office</li><li>Strong organizational skills</li><li>Good knowledge of MS office</li></ul><p> </p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wMTgxMi4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">Office Manager<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Office Manager</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is gevestigd in <strong>Berchem</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Office manager (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Opvolgen van orders en deze correct in het systeem ingeven;</li><li>Leveringen nakijken en opvolgen met andere departementen;</li><li>Voorbereidende boekhoudkundige taken;</li><li>Inboeken en controleren van facturatie;</li><li>HR gerelateerde taken zoals payroll, vakantieplanning en policies;</li><li>Facility management waaronder bestellingen voor het kantoor en onthaaltaken;</li><li>Algemene administratieve taken.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Office manager (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Een bachelor diploma of evenwaardig in ervaring;</li><li>Minstens 3 jaar ervaring in een gelijkaardige functie;</li><li>Sterk in multitasken en zelfstandig werk;</li><li>Goede kennis van Excel en andere Msoffice programma's, kennis van Odoo is een pluspunt;</li><li>Vloeiend in Nederlands en goede kennis van het Engels, Frans is een pluspunt;</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een tewerkstelling in een groeiende KMO met een dynamisch team;</li><li>Een voltijds contract met flexibele uren;</li><li>Extra legale voordelen zoals maaltijdcheques, ecocheques, hospitalisatieverzekering, onkostenvergoeding en 12 ADV dagen.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTIzNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Internal Experience Specialist<h1>Position Summary</h1><p>As an Internal Experience Specialist, your primary role is to provide an all-round internal customer experience. You will collaborate closely with our Leadership, District Office, and Support team. You will also support our corporate teams and a contact point for visitors internally and externally in all offices.</p><p>You will be responsible for several dedicated offices and together with your colleagues a national team, ensuring coverage across all Belux offices.</p><p> </p><h1>Principal accountabilities and duties:</h1><p>Mastering the role of Internal Experience Specialist will include, but is not limited to: </p><p>Internal Customer Experience</p><ul><li>Offering the best possible workspace for your colleagues through<ul><li>Ensuring meeting rooms and offices stay clean and professional, including storage areas.</li><li>Capturing IT and Facilities related issues and provide the necessary communication.</li><li>Collaborate with Health & Safety officer to be compliant with needs.</li><li>Follow fire training and creating the necessary awareness in branches.</li><li>Coordinate evacuation exercise.</li><li>Follow first aid training and create the necessary awareness in branches.</li><li>Order & follow up of office supplies.</li><li>Follow up on the shared inbox of your team where topics are gathered.</li></ul></li><li>Create a consistent employee experience across the different offices.</li><li>Create and follow up on PO numbers.</li><li>Reception on demand i.e., when having events, meetings, trainings, …</li><li>Coordinate trainings in the offices in close collaboration with Learning and Development and offer administrative support.</li><li>Coordinate visits to the offices (national/international colleagues, vendors, external parties…)</li><li>Responsible for creating consistent awareness around Google Reviews to the offices.</li><li>Sending the CLS survey feedback consistently to the sales leadership and other CSC support teams if applicable (domo)</li></ul><p>Support Management on events, meetings & incentives</p><ul><li>Local meetings and events<ul><li>A-Z assistance on local meetings and events</li><li>In collaboration with the Internal Experience Team, prepare presentations such as NYN, Quarterly Presentations, regional Kick Off meetings.</li><li>Organize and coordinate of local celebrations i.e., MDM, Anniversaries, Milestones</li></ul></li></ul><ul><li>Local incentives<ul><li>Coordinate local competitions and incentives.</li><li>Support of sales days, recruit days, mix & match days.</li></ul></li></ul><ul><li>National Meeting, Events, and Incentives<ul><li>Collaborate with the District Operations Specialist on national meetings & events.</li><li>Support on national charity campaigns as well as local charity campaigns</li></ul></li></ul><ul><li>Support the organization of national special celebrations i.e., Employee Appreciation Day, Christmas party, Earth Day,<br />Prepare visuals for internal and external posts of events, meetings, incentives, …</li><li>Organize and coordinate regional/local clients and candidates' events i.e., E&Y breakfast, IM network evening,</li><li>In collaboration with the Manager of Internal Experience or Senior Internal Experience Specialist, keep track of budgets i.e., motivational budgets, client lunches, …</li><li>Manage local subscriptions and memberships i.e., voka.</li></ul><p>On- and offboarding internal colleagues (new hires & interns)<br />Ensure a 5-star onboarding new hires and interns.</p><ul><li>Ensure a professional offboarding to leavers.</li></ul><p>Internships & Campus recruitment<br />Onboard the intern in collaboration with the Support teams.</p><ul><li>Organize job fair participation for our sales colleagues job-fairs and -events, recruitment trainings and partner with field and marketing. (i.e. Handling registrations, ordering correct booth equipment and marketing materials and gadgets)</li><li>Support Marketing Team and partner with field concerning with sponsorships.</li></ul><p>Support field teams <br />Create Canva visuals for jobs / candidates.</p><ul><li>Offer support to other teams in lower season i.e., summer months where traditionally are less events, meetings, incentives, …</li></ul><p> </p><h1><span style="text-decoration: underline;">Profile:</span></h1><ul><li>You enjoy collaborating with different people and teams. Ability to integrate and socialize easily when visiting other offices. (In this role we expect a weekly presence in each of the assigned offices).</li><li>Excellent organizational & communication skills.</li><li>Problem-solver.</li><li>Ability to communicate constructively and with flair and humor on IT issues and facility topic to reduce distraction towards our colleagues.</li><li>Dynamic & flexible person.</li><li>Team player, sharing best practices comes to you naturally.</li><li>Good knowledge of Dutch & English or French & English and you are eager to use different languages.</li><li>Ability to build relationships and collaborate with different corporate teams such as HR, Real</li><li>You are in possession of a driver's license.</li></ul><p> </p><p><span style="text-decoration: underline;">We offer</span></p><ul><li>Inclusive & diverse company culture</li><li>Teammates who are motivated to achieve the best results together</li><li>Attractive compensation package including insurances and benefits such as:<ul><li>Meal vouchers</li><li>Netto expenses (telework)</li><li>Transportation reimbursement</li><li>Semestrial bonus</li><li>Health insurance (for you and your family)</li><li>Group insurance</li><li>Benefits plan (cafetariaplan)</li></ul></li><li>Functional company car</li><li>Wellbeing at work - we value the importance of workplace happiness!</li></ul><p> </p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC4wMzg4MC4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">Sales Assistant<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>sales administrator </strong>(M/V/X).</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>deinze </strong>. De firma is niet gemakkelijk bereikbaar met het openbaar vervoer.</p><p>Het betreft een fulltime of 4/5e functie met optie vast na de gebruikelijke uitzendperiode.</p><p>Ben je op zoek naar een uitdagende functie waar jij jouw organisatorische en administratieve skills ten volle kan benutten. Lees dan zeker verder!</p><p><strong>Als Sales administrator ziet jouw takenpakket er als volgt uit:</strong></p><ul><li>Je staat in voor het orderbeheer. Je verwerkt binnenkomende orders op een efficiënte en nauwkeurige manier in het bedrijfseigen ERP-systeem;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor stalenbeheer. Je vraagt stalen aan en beheert deze van A tot Z. Hierbij heb jij een zeer goed oog voor details;</li><li>Je zal instaan voor de claimsverwerking. Je handelt claims af met een probleemoplossende instelling. Jij zorgt ervoor dat er geen verdere escalaties zijn;</li><li>Je werkt heel nauw samen met de onthaalmedewerker. Wanneer zij afwezig is biedt jij de nodige ondersteuning.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelor diploma en/of hebt relevante ervaring;</li><li>Je bent sterk communicatief zowel in het <strong>Nederlands</strong> als in het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je bent vertrouwd met het <strong>MS Office Pakket</strong> en kan gemakkelijk schakelen tussen verschillende softwareprogramma's;</li><li>Je bent klantvriendelijk en uiterst nauwkeurig en kan goed overweg met verantwoordelijkheden.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een <strong>dynamische firma met veel groeipotentieel</strong>, waar een uitgebreid opleidingstraject je de mogelijkheid biedt om te groeien van junior tot expert in de functie;</li><li>12 ADV-dagen naast de 20 wettelijke verlofdagen (vrij op te nemen);</li><li>Een aantrekkelijk salaris naargelang jouw ervaring (€2500- €3500);</li><li>Maaltijdcheques van 7 euro per gewerkte dag;</li><li>Ecocheques van 250 euro per jaar;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Woon-werkvergoeding;</li><li>Een vast contract na uitzendperiode.</li></ul><p> </p><p>Interesse in deze uitzendfunctie als<strong> sales administrator</strong>? Solliciteer dan nu en dan nemen wij graag contact met jou op om dieper in detail te treden!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNTk3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Service Agent<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Order Specialist (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Laken en het betreft een 40-uren positie in een internationale omgeving.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je ondersteunt het Field Sales Team in het orderproces: het opvolgen van offertes en bestellingen voor B2B-klanten;</li><li>je beantwoordt klantvragen of -verzoeken per telefoon of e-mail en helpt mee met het onderhouden van de klant masterdata. De meerderheid van de contacten gaat per e-mail;</li><li>je kunt raamcontracten opstellen en voorbereiden in samenwerking met de Sales Manager & Tenderspecialist;</li><li>je coördineert de communicatie van prijswijzigingen door input van het salesteam te verzamelen over klant specifieke prijsafspraken en de juiste sjablonen voor communicatie te ontwikkelen;</li><li>je hebt nauw contact met de Sales, Operations & Finance-teams;</li><li>je kan af en toe back-up zijn voor meerdere teams (backoffice & klachtenbeheer) en krijgt daarvoor de juiste training.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Order Specialist (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>je hebt een <strong>bachelor</strong> <strong>of gelijkwaardig door ervaring</strong>;</li><li>je bent georganiseerd en nauwkeurig - je hebt oog voor detail;</li><li>je bent servicegericht en kan zelfstandig werken;</li><li>je kan duidelijk communiceren, zowel schriftelijk als mondeling;</li><li>systemenkenner: Je hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>; eerdere ervaring met <strong>Salesforce en/of SAP</strong> is een pluspunt;</li><li>uitstekende beheersing van het <strong>Nederlands</strong> in woord en geschrift. Goede beheersing van <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>;</li><li>je hebt een<strong> eerste ervaring</strong> in inside sales of klantenservice, bij voorkeur in een B2B-omgeving.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>tewerkstelling: Fulltime;</li><li>thuiswerk tot 3 dagen per week mogelijk na opleiding;</li><li>een aantrekkelijk en marktconform salarispakket;</li><li>flexibele werkuren tussen 7 en 10 uur;</li><li>gemakkelijke bereikbaarheid met het openbaar vervoer;</li><li>parkeermogelijkheden voor werknemers.</li></ul><p><br /> Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MjA4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Projectmatig Customer Service Medewerker<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Projectmatig Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationaal bedrijf in Vilvoorde.</strong></p><p>Ben je klantgericht, analytisch en gedreven om processen te verbeteren? Heb je ervaring in customer service of affiniteit met projectmanagement? Dan is deze uitdagende rol misschien iets voor jou!</p><p>Als<strong> Klantbeheerder (50%)</strong> ben je verantwoordelijk voor het dagelijkse Order-to-Cash proces van jouw klantenportfolio. Je zorgt ervoor dat orders correct worden verwerkt en opgevolgd en dat de klantcommunicatie vlot en professioneel verloopt. Daarnaast draag je actief bij aan procesoptimalisaties.<br /><br /> Als <strong>Projectmedewerker Customer Improvement (50%)</strong> werk je samen met de CI/CX Project Manager om procesverbeteringen te signaleren, initiëren en uitvoeren. Je coördineert interne en externe stakeholders en zorgt voor concrete resultaten die de efficiëntie en klanttevredenheid verbeteren.<br /><br /><strong>Takenpakket</strong><br /><strong>Operationele taken (50%):</strong></p><ul><li>Beheer van een klantenportfolio van A tot Z, inclusief orderinvoer, controle en levering</li><li>Behandelen van inkomende en uitgaande klantcommunicatie (telefonie en e-mail)</li><li>Correct invoeren en beheren van klant- en orderdata (SAP, CRM)</li><li>Afhandelen van financiële en logistieke klachten en zorgen voor een correcte vergoeding aan klanten</li><li>Controle van orderprocessen via rapportages en bijsturen waar nodig</li><li>Ondersteunen bij nieuwe productlanceringen en restylings in samenwerking met Marketing en Sales</li><li>Back-up voor operationele taken van collega's</li></ul><p><strong>Projectmatige taken (50%):</strong></p><ul><li>Signaleren en vastleggen van procesverbeteringsprojecten in samenwerking met de CI/CX Manager</li><li>Scope, doelstellingen en planning vastleggen in een projectcharter</li><li>Coördineren van projectteams en faciliteren van samenwerking tussen afdelingen</li><li>Waarborgen van deadlines en deliverables binnen afgesproken scope en timing</li><li>Communiceren over projectvoortgang en resultaten naar stakeholders</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Een <strong>eerste ervaring</strong> in Customer Service/Sales is een pluspunt</li><li>Je bent klantgericht, proactief, analytisch, en werkt nauwkeurig</li><li>Je hebt sterke organisatorische vaardigheden en werkt goed projectmatig</li><li>Vlot in het gebruik van softwaretoepassingen zoals <strong>MS Office (Excel)</strong> en snel leerbaar in tools zoals <strong>SAP</strong> en<strong> CRM-systemen</strong></li><li>Taalvaardig in <strong>Nederlands</strong>, <strong>Frans</strong> en <strong>Engels</strong>, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Je beschikt over een bachelor <strong>diploma</strong> <strong>en/of minstens 2 jaar relevante werkervaring</strong></li><li>Je hebt cijfermatig inzicht</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je werkt bij een toonaangevende marktleider in een duurzame en kwalitatieve sector</li><li>Een goede work-life balance met glijdende uren, thuiswerkmogelijkheden, 18 ADV-dagen en een aantrekkelijk salarispakket inclusief maaltijdcheques</li><li>Een bedrijfscultuur die innovatie en persoonlijke ontwikkeling stimuleert</li></ul><p>Klaar voor een nieuwe uitdaging in een dynamische en internationale omgeving?</p><p><strong>Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MTIyMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Customer Care Medewerker<p>Ben jij klaar om te werken voor een internationale leider in de productie en verkoop van meststoffen en chemische producten? Robert Half is trots om samen te werken met dit bedrijf, dat een sterke wereldwijde aanwezigheid en invloed heeft. </p><p>Met betrekking tot de verkoop en distributie naar Europa, het Midden-Oosten, het Verre Oosten en Afrika zoeken we een enthousiaste en toegewijde <strong>Customer Care Medewerker (m/v/x)</strong>. Onze klant is gevestigd in regio <strong>Antwerpen</strong>. </p><p><strong>Jouw rol:</strong></p><ul><li>Jij bent de schakel tussen de klant en de sales manager, waarbij je zorgvuldig de sales orders coördineert en opvolgt.</li><li>Je verzekert het boeken en opvolgen van transporten (road / sea transport).</li><li>Je creëert labelling die aangepast is aan klantvereisten en lokale wetgeving.</li><li>Je beheert volledig de export orders en maakt alle nodige documenten gereed voor verzending.</li></ul><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een<strong> Bachelor in KMO management</strong>, Internationaal Ondernemen, Logistiek of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je hebt relevante ervaring in een soortgelijke functie en bent vertrouwd met <strong>SAP/4HANA</strong>;</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong>, andere talen zijn een plus;</li><li>Je bent competent met Microsoft Office en hebt een goede kennis van <strong>Excel</strong>.</li></ul><p><strong>Jouw competenties:</strong></p><ul><li>Jij bent een enthousiaste, proactieve teamplayer;</li><li>Jij bent een problem-solver, hands-on en houdt van uitdagingen;</li><li>Je hebt sterke administratieve vaardigheden en oog voor detail.</li></ul><p>Ben jij de persoon die we zoeken? Stuur dan snel je sollicitatie naar Robert Half. Wij kijken alvast uit naar jouw reactie!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDAxMS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Commercieel Administratief Bediende<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Commercieel</strong> <strong>Administratief</strong> <strong>Bediende</strong> (m/v/x) voor een dynamisch bedrijf in de farmaceutische sector gevestigd in <strong>Merelbeke</strong>.</p><p>Onze klant ontwikkelt producten zonder voorschrift en gaat hiermee zelf naar apothekers of verkoopt formules aan grote farmaceutische bedrijven. Ze hebben een jong en <strong>dynamisch</strong> <strong>team</strong> in een mooi kantoor met een fijne werksfeer. Dit bedrijf zet in op werknemersbetrokkenheid en heeft een <strong>Happiness</strong> <strong>Committee</strong> dat zich richt op het welzijn van de medewerkers.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Commercieel Administratief Bediende (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je onderhoudt dagelijks contact met de klanten en bent verantwoordelijk voor de verwerking en opvolging van hun bestellingen van A tot Z;</li><li>Het is jouw verantwoordelijkheid de klant op de hoogte te houden van leveringsdata, leveringsbeheer en facturatie;</li><li>Je ontvangt, verwerkt en volgt de orders op van a tot z;</li><li>Je staat in voor vertalingen van de wensen van de klant;</li><li>Je staat in voor het artwork en werkt hiervoor samen met andere afdelingen;</li><li>Je werkt samen met het Sales Management en de Senior Business Development Manager, en rapporteert aan de Chief Commercial Officer.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Commercieel Administratief Bediende (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Bezit van een Bachelordiploma of relevante ervaring in een Customer Service rol;</li><li>Uitstekende beheersing van het Nederlands en Engels; kennis van het Frans is een nice-to-have;</li><li>Ervaring met MS Office en bekend met ERP pakketten;</li><li>Een positieve persoonlijkheid die enthousiast is en uitdagingen niet uit de weg gaat;</li><li>Sterke organisatorische en analytische vaardigheden;</li><li>Vermogen om prioriteiten te stellen en resultaat- en deadlinegericht te werken;</li><li>Een hands-on mentaliteit en een stressbestendig + oplossingsgerichte houding;</li><li>Uitstekende communicatieve vaardigheden en ervaring met het werken in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong><br /><br />Je krijgt de kans te werken in een geweldig team met een <strong>gevarieerd</strong> <strong>takenpakket</strong>. Daarnaast bieden ze een marktconform salaris met <strong>aantrekkelijke extralegale</strong> <strong>voordelen</strong> waaronder een bonus en groeps-en hospitalisatieverzekering. Een onmiddellijke vaste indienstreding is niet uitgesloten. De job kan zowel fulltime als op 4/5de basis ingevuld worden.<br /><br />Interesse? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNDE3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Service Planner After Sales<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Service Planner After Sales (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Willebroek</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Service Planner After Sales (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Dankzij jouw planning verloopt alles vlot voor onze servicetechniekers; Je brengt hen op de hoogte van wijzigingen in planningen, bijkomende interventies en je houdt rekening met opleidingsdagen, vakantieperiodes en afwezigen wegens ziekte;</li><li>Jij bent het eerste aanspreekpunt voor zowel de servicetechniekers als onze klanten; Je staat beide partijen met de nodige professionaliteit en klantgerichtheid te woord;</li><li>After sales wordt via e-mail en/of telefoon door jou op een efficiënte manier opgevolgd;</li><li>Jouw pro-activiteit zorgt voor vlotte interventies en een vlot verloop van projecten in uitvoering;</li><li>Samen met de Project Manager zoek je naar verbeterpunten om de procedures zo vlot mogelijk te laten verlopen;</li><li>Je hebt regelmatig contact met andere afdelingen zoals Sales, Productie en Werkvoorbereiding; Deze contacten zijn noodzakelijk voor een goede uitvoering van jouw job.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Service Planner After Sales (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een Bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt bij voorkeur vijf jaar operationele ervaring in dienstenplanning;</li><li>Je bent perfect Nederlandstalig en je spreekt een aardig woordje Frans;</li><li>Je bent sterk administratief en nauwkeurig aangelegd en je vindt vlotjes je weg binnen Excel;</li><li>Ervaring met ERP- of CRM-pakketten is een pluspunt;</li><li>Je bent een vlotte communicator, zowel naar interne als externe stakeholders toe;</li><li>Je bent geroemd voor je organisatietalent en pro activiteit.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een ervaren, dynamisch en bruisend team met een project manager, projectleiders, de project assistant en de transportplanner;</li><li>Je kan rekenen op een functie met uitdaging waarbij je de ruimte krijgt om initiatief te tonen;</li><li>Een gezonde work-life balans waarbij je jouw vakantiedagen vrij kan kiezen;</li><li>Tussen Kerst en Nieuw zijn we wel collectief gesloten;</li><li>Je kan rekenen op een aantrekkelijk salaris aangevuld met maaltijdcheques, groeps- en hospitalisatieverzekering, smartphone en mobiel abonnement;</li><li>Je ontvangt een vast contract van onbepaalde duur binnen een open bedrijfscultuur en met betaalde ADV-dagen;</li><li>Je geniet mee van een jaarlijkse teambuilding en kwartaaldrinks met hapjes en tapjes.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referentienummer 06520-0013025520!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45NDM1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">Planner<p><strong>Voor onze klant in Affligem zoeken wij momenteel een gedreven Planner (m/v/x). </strong></p><p>Onze klant is een grote speler in drie sectoren: openbaar vervoer, schoolvervoer en toerisme.</p><p><strong>Als Planner (m/v/x) voer je de volgende taken uit:</strong></p><ul><li>Beheer en coördinatie van de planning voor drie locaties (Affligem - Boortmeerbeek - Luxemburg).</li><li>Verantwoordelijk voor planning van zowel schoolvervoer als toeristische ritten.</li><li>Voortdurend communiceren met de chauffeurs om een soepele coördinatie van de ritten te garanderen.</li><li>Flexibele houding in een dynamische werkomgeving.</li><li>Permanent zijn, afwisseling met twee andere collega's.</li><li>Bijstand en ondersteuning van het team tijdens drukke periodes.</li><li>Bijhouden en rapporteren van planningsstatistieken naar de manager.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Ervaring met het opstellen van een planning is een pluspunt, niet vereist.</li><li>Flexibiliteit en stressbestendigheid zijn cruciaal.</li><li>Vloeiende kennis van het <strong>Nederlands</strong> en daarnaast een goed begrip van het <strong>Frans</strong>.</li><li>Zelfstandig kunnen werken en graag uitdagingen aangaan.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt het volgende aan:</strong></p><ul><li>Deel uitmaken van een dynamisch en enthousiast team.</li><li>Een marktconform salaris afgestemd op jouw ervaring en vaardigheden.</li><li>Een fulltime functie van 38 uur per week.</li><li>Extra legale 5 verlofdagen die vrij op te nemen zijn.</li><li>Continue professionele ontwikkelingsmogelijkheden en trainingen.</li><li>Een uitdagende rol in een groeiend en toonaangevend bedrijf in de vervoerssector.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer dan nu!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTkxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">