<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Dossierbeheerder Boekhouding</strong> (m/v/x). </p><p>Onze klant is een familiaal middelgroot boekhoudkantoor met een rijke geschiedenis en een loyaal team. Het kantoor telt zestien medewerkers En kent een hechte en warme werksfeer. De klant kent een vlotte en open communicatie en biedt veel flexibiliteit naar uurrooster en thuiswerk. Je werkt vanuit het kantoor in <strong>Heist-op-den-Berg</strong>.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Dossierbeheerder Boekhouding' zijn:</strong></p><ul><li>Zelfstandig aanmaken, onderhouden en beheren van klantendossiers;</li><li>Inboeken van aan- en verkoopfacturen in het systeem (Wings, Clearfacts);</li><li>Inbrengen en opvolgen van bankverrichtingen;</li><li>Samenwerken met de zaakvoerders voor de controle van dossiers;</li><li>Verzorgen van het klantencontact met KMO's en zelfstandigen uit diverse sectoren zoals horeca, bouw, automotive, kappers, consultants;</li><li>Variëren van klantencontact: telefonisch, per mail of op kantoor, afhankelijk van je voorkeur en klantbehoefte;</li><li>Analyseren van klantendossiers en rapporteren aan de zaakvoerders;</li><li>Mee ondersteunen in drukke periodes en flexibel omgaan met verlof en werktijden.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van 'Dossierbeheerder Boekhouding' zijn:</strong></p><ul><li>Een eerste relevante werkervaring in boekhouding en dossierbeheer is geen must, wel een plus;</li><li>Basiskennis van boekhoudkundige pakketten zoals Wings en Clearfacts;</li><li>Goede mondelinge en schriftelijke communicatievaardigheden in het Nederlands;</li><li>Nauwkeurig, flexibel en zelfstandig kunnen werken;</li><li>Zin om deel uit te maken van een hecht team met een open cultuur;</li><li>Klantgerichte instelling en passie voor cijferwerk en dienstverlening.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden:</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk loon, aangevuld met extralegale voordelen zoals maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering (eventueel ook partner), elektrische bedrijfswagen, thuiswerkvergoeding, laptop, tweede scherm en printer;</li><li>Flexibiliteit in werkuren en mogelijkheid tot thuiswerk;</li><li>Gsm-abonnement;</li><li>Moderne kantooromgeving in het centrum van Heist-op-den-Berg;</li><li>Een familiale sfeer, open communicatie en ondersteuning door ervaren collega's.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000507683</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42NjA4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse ervaren <strong>Dossierbeheerder Schadegevallen Automotive </strong>(m/v/x). Het gaat om een uitzendopdracht met zicht op vast contract.</p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Zaventem </strong>en is actief in de <strong>leasingsector</strong>. Je komt terecht in een internationaal bedrijf met moderne kantoren. Het bedrijf beschikt over voldoende parking. Daarnaast zijn ze vlot bereikbaar met het openbaar vervoer (trein, tram en bus). Na de inwerkperiode zijn er in deze functie 3 dagen telewerk mogelijk. Ook zijn er glijdende uren, opstart tussen 07h30-09h30.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie als ervaren dossierbeheerder schadegevallen automotive zijn:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor het opvolgen van A-Z van schadedossiers van wagens;</li><li>Je opent een 15-tal nieuwe dossiers per dag;</li><li>Je zorgt dat alle dossiers volledig in orde zijn;</li><li>Je bekijkt wie verantwoordelijk is en draagt het dossier over aan de juiste verzekeraar;</li><li>Je contacteert klanten over de status van hun dossier;</li><li>Je hebt contacten met de verzekeraars;</li><li>Je houdt je collega's intern op de hoogte van dossiers van hun klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor de functie als ervaren Dossierbeheerder Schadegevallen Automotive zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring als dossierbeheerder schadegevallen automotive;</li><li>Je hebt een bachelordiploma in bvb verzekeringen, rechtspraktijk, rechten of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en het Frans, zowel mondeling als schriftelijk, en een goede kennis van het Engels;</li><li>Je bent behulpzaam;</li><li>Je bent een vlotte communicator;</li><li>Je bent nauwkeurig;</li><li>Je kan vlot omgaan met deadlines.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie met zicht op vast contract;</li><li>Een boeiende job in een internationaal bedrijf;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Ecocheques;</li><li>Groeps-en hospitalisatieverzekering bij vast contract;</li><li>Netto onkostenvergoeding;</li><li>Cafetariaplan met mogelijkheid tot personal lease;</li><li>Jaarlijkse bonus;</li><li>12 ADV-dagen;</li><li>3 dagen telewerk na inwerkperiode;</li><li>Flexibele werkuren;</li><li>38h werkweek met mogelijkheid tot opname van overuren.</li></ul><p>Interesse in deze functie ? Solliciteer vandaag nog! Referentienummer <strong>000507712</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDQ2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Dossierbeheerder (m/v/x) voor een bedrijf in de regio Wolvertem.</strong></p><p>Het bedrijf is een dynamische en servicegerichte organisatie met een focus op het bieden van oplossingen aan hun klanten. Ze combineren professionaliteit en klantgerichtheid in een informele werksfeer waar samenwerking en een persoonlijke aanpak centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Het volledig zelfstandig opvolgen van dossiers van A tot Z.</li><li>Het nauwkeuring opvolgen van stappen binnen dossiers en bijbehorende procedures.</li><li>Voeren van klantcontact om vragen van klanten te beantwoorden en hen verder te helpen met hun dossiers.</li><li>Mailbeheer.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in het beheer van dossiers en bent georganiseerd en detailgericht.</li><li>Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel in het contact met klanten, voornamelijk via e-mail.</li><li>Je bent oplossingsgericht en kunt goed omgaan met verschillende soorten dossiers.</li><li>Je hebt bij voorkeur een juridische achtergrond (zoals rechtspraktijk) of bent sterk geïnteresseerd in juridische processen.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie in een werkomgeving waar samenwerking en persoonlijke ontwikkeling centraal staan.</li><li>Een aantrekkelijk salaris met diverse extralegale voordelen.</li><li>Kansen om jezelf verder te ontwikkelen door middel van training en begeleiding.</li></ul><p lang="nl-BE">Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000074627</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43Nzk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar <strong>Junior Dossierbeheerder</strong> (m/v/x).</p><p>Onze klant is een klein, persoonlijk en professioneel boekhoudkantoor in het hart van <strong>Mechelen</strong>, op wandelafstand van het station. Je werkt in een hecht team van drie gecertificeerde accountants. Het kantoor zet sterk in op begeleiding, persoonlijke aanpak en doorgroeimogelijkheden. Klantenportefeuille bestaat hoofdzakelijk uit KMO's in diverse sectoren, met een focus op horeca en lokale ondernemers.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als 'Junior Dossierbeheerder' (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Zelfstandig beheren en opstarten van klantendossiers onder begeleiding van een ervaren accountant;</li><li>Inboeken van facturen en bankverrichtingen via het systeem Octopus;</li><li>Opvolgen en verwerken van administratieve en operationele boekhoudkundige taken;</li><li>Ondersteunen bij periodieke afsluitingen;</li><li>Meehelpen met naleven van fiscale en boekhoudkundige verplichtingen;</li><li>Direct contact met klanten uit verschillende sectoren, zowel telefonisch als op kantoor;</li><li>Professioneel rapporteren aan de zaakvoerders;</li><li>Actief deelnemen aan teamoverleg en je kennis verder ontwikkelen.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van 'Junior Dossierbeheerder' zijn:</strong></p><ul><li>Bachelor Accountancy-Fiscaliteit of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Eerste relevante werkervaring binnen boekhouding of accountancy;</li><li>Sterke drive en motivatie om te groeien in het vak;</li><li>Systeemkennis van Octopus is een pluspunt;</li><li>Goede kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven;</li><li>Teamspirit en een klantgerichte aanpak;</li><li>Bereidheid om te werken in een klein, ondersteunend kantoor met veel persoonlijke begeleiding;</li><li>Ambitie om door te groeien tot gecertificeerde accountant.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden:</strong></p><ul><li>Aantrekkelijk loon afhankelijk van ervaring en kennis;</li><li>Stevige begeleiding door gecertificeerde accountants;</li><li>Doorgroeikansen binnen een kantoor dat investeert in je opleiding;</li><li>Persoonlijke aanpak en informele sfeer waar jouw mening telt;</li><li>Klantendossiers in uiteenlopende sectoren;</li><li>Flexibele werkuren (voltijds of deeltijds mogelijk).</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000507685</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDA5MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Dossierbeheerder (m/v/x)</strong> voor een Boekhoudkantoor in <strong>Lier</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>middelgroot, modern en digitaal</strong> kantoor. Je komt terecht in een middelgroot team met een fijne sfeer. Het kantoor is ook vlot bereikbaar met de wagen en het openbaar vervoer. Parking is voorzien.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je beheert jouw eigen dossiers van A tot Z;</li><li>Je voert de volledig boekhouding van van jouw cliënten;</li><li>Je maakt tussentijdse afsluitingen die als basis dienen voor fiscale optimalisaties;</li><li>Je bereidt alle fiscale aangiften voor van de dossiers die je opvolgt.</li></ul><p><strong>Wat zoeken we in jou:</strong></p><ul><li>Je blijft graag op de hoogte van de nieuwste regels en wetten rond fiscaliteit en boekhouding;</li><li>Je vindt het fijn om een aanspreekpunt te zijn voor je cliënten;</li><li>Je wil leren en groeien in je vak;</li><li>Je vindt het ook aangenaam om te kunnen focussen op je werk en zelfstandig taken te mogen uitvoeren;</li><li>Je hebt een diploma boekhouding/fiscaliteit en je hebt relevante ervaring op een accountantskantoor om de job als dossierbeheerder uit te kunnen voeren.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Wij bieden jou een leerrijke werkplek. Opleidingen en literatuur worden onbeperkt ter beschikking gesteld. Naast een aantrekkelijk loonpakket met extralegale voordelen o.a.:</p><ul><li>Home office;</li><li>Thuiswerkvergoeding;</li><li>Glijdende uren;</li><li>Verzekeringen;</li><li>ADV dagen;</li><li>Een bedrijfswagen;</li><li>Mogelijkheid tot opleidingen en ITAA.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Reageer dan nu met volgend referentienummer <strong>000439714.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MzcwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Junior Dossierbeheerder starter of schoolverlater (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een groeiend boekhoudkantoor gelegen in <strong>Berchem</strong>. Binnen het kantoor heerst een informele en collegiale sfeer en je komt terecht in een hecht team van een 5tal medewerkers.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Junior Dossierbeheerder (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Uitvoeren van de algemene en analytische <strong>boekhouding </strong>van één of meerdere dossiers;</li><li>Voorbereiden en verzorgen van <strong>periodieke afsluitingen </strong>(maandelijks, trimestrieel en jaarlijks);</li><li>Opstellen van <strong>jaarrekeningen </strong>en bijhorende verslagen;</li><li>Waken over de volledigheid en correctheid van de dossiers.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een boekhoudkundige <strong>opleiding </strong>genoten;</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>;</li><li>Je bent sociaal, leergierig en gemotiveerd om jezelf verder te ontwikkelen.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><p>Je komt terecht in een gevarieerde en leerrijke functie binnen een stabiele en dynamische werkomgeving. In ruil voor jouw inzet mag je rekenen op een aantrekkelijk salarispakket, aangevuld met extralegale voordelen zoals:</p><ul><li>Maaltijdcheques;</li><li>Groepsverzekering;</li><li>Onkostenvergoeding;</li><li>Mogelijkheid tot <strong>telewerk </strong>na een inwerkperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000508923</strong><strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODA1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Assistent Dossierbeheerder (m/v/x)</strong> met potentieel om door te groeien.</p><p>Onze klant is gevestigd in regio <strong>St-Amandsberg.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden als Assistent Dossierbeheerder zijn:</strong></p><ul><li>Inboeken van aankoop - en verkoopfacturen;</li><li>Verwerken van de financiële dagboeken;</li><li>Voorbereiding van de btw - aangifte;</li><li>Opstellen van tussentijdse balansen;</li><li>Assistentie bij de jaarafsluitingen en fiscale aangiftes.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties als Assistent Dossierbeheerder zijn:</strong></p><ul><li>Graduaat, Bachelor of Master Accountancy-Fiscaliteit of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Bij voorkeur een eerste relevante werkervaring;</li><li>Gedreven schoolverlaters komen zeker en vast ook in aanmerking;</li><li>Sterke kennis Nederlands;</li><li>Gedreven, leergierig, flexibel.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000199620</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMDkwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Junior Dossierbeheerder (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een middelgroot boekhoudkantoor gevestigd in regio<strong> Erpe-Mere.</strong></p><p><strong>De verantwoordelijkheden voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Inboeken van aan - en verkoopfacturen en het financiële;</li><li>Assistentie verlenen bij de personenbelasting;</li><li>Assisteren bij de maand - en jaarafsluiting of deze op termijn volledig zelfstandig afwerken.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>In het bezit zijn van een Bachelor of Master Accountancy-Fiscaliteit;</li><li>Relevante boekhoudkundige ervaring is een plus, geen must dus ook gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Vast contract;</li><li>Competitief salarispakket (€2.500 - €3.600);</li><li>Wagen en laadpas bespreekbaar afhankelijk van ervaringsniveau.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze functie? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000219984</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzgzOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een<strong> Junior Dossierbeheerder (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een boekhoudkantoor gelegen in regio<strong> Aalst.</strong></p><p><strong>Verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Inboeken van aankoop- en verkoopfacturen;</li><li>Fiscaal beheer van vennootschapsdossiers;</li><li>Voorbereiding van de btw- aangifte;</li><li>Opstellen van tussentijdse balansen;</li><li>Assistentie bij opmaak van de jaarrekening.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een boekhoudkundige opleiding afgewerkt;</li><li>Pasafgestudeerden komen zeker en vast ook in aanmerking;</li><li>Je hebt interesse om je verder te verdiepen binnen de Toegepaste Fiscaliteit;</li><li>Je bent leergierig, nauwkeurig en accuraat ingesteld.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Onze klant biedt een grondige interne opleiding en een vast contract;</li><li>Bovendien mag je rekenen op een marktconform salaris (€2.500-€3.600) aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><p>Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000438860</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MjE3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Administratief Medewerker Notariaat (m/v/x)</strong> voor een bedrijf in de regio <strong>Koekelberg</strong>.</p><p>Onze klant is een gerenommeerd notariskantoor in de regio Brussel, dat zich kenmerkt door een persoonlijke aanpak en een dynamisch team waar kwaliteit en klantgerichtheid centraal staan. Binnen het kantoor krijg je de kans om een brede, administratieve ondersteunende rol op te nemen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Aanvragen van notificaties en het opzoeken van stedenbouwkundige informatie;</li><li>Administratieve ondersteuning bij het opmaken van aktes en registreren van post-aktes;</li><li>Onthaal van klanten aan de receptie: eerste aanspreekpunt en warm welkom bieden;</li><li>Telefonisch contact: voornamelijk inbound calls met klanten en andere notariskantoren voor het maken van afspraken of voor dossieropvolging;</li><li>Ontvangen van bezoekers op kantoor en zorgen voor een vlotte doorstroom;</li><li>Aanmaken van nieuwe dossiers en uitvoeren van voorbereidende administratieve taken in het dossiersysteem;</li><li>Algemeen administratief beheer en ondersteuning van het dossierbeheer.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring in het notariaat;</li><li>Je beschikt over een eerste administratieve werkervaring of bent zeer leergierig en nauwkeurig;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans;</li><li>Je bent klantgericht, vriendelijk en hebt een professionele uitstraling;</li><li>Je bent sterk organisatorisch, werkt graag gestructureerd en bent punctueel;</li><li>Je voelt je comfortabel in een rol met zowel onthaal als administratieve taken;</li><li>Je bent discreet en gaat zorgvuldig om met vertrouwelijke informatie.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Je start via interim met zicht op een vast contract;</li><li>Een gevarieerde en boeiende functie in een stabiele en professionele werkomgeving;</li><li>Een collegiaal en warm team waar ruimte is voor persoonlijke inbreng en groei;</li><li>Marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen;</li><li>Een vlotte bereikbaarheid met zowel openbaar vervoer als wagen.</li></ul><p> Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer </strong><strong>000510356</strong><strong>.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45ODY5Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>HR & Fleet Officer - Tweetalig NL/FR | Internationale speler in de reclamesector</strong> </p><p>Bent je een administratieve duizendpoot met passie voor zowel Human Resources als wagenparkbeheer? Voor een toonaangevende internationale speler in de reclamesector zijn wij op zoek naar een <strong>HR & Fleet Officer (m/v/x)</strong>. In deze veelzijdige rol ondersteun je de HR-afdeling en ben je verantwoordelijk voor het beheer van de voertuigen. Je bent een key-speler om de HR- en fleetdoelstellingen te halen.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Human Resources ondersteuning - 60%</strong></p><ul><li>Volledige administratieve opvolging van medewerkers: van onboarding tot uitstroom (contracten, payrollverwerking, dossierbeheer, verzekeringen, opvolging interim, etc.);</li><li>Beheer van HR-documenten (attesten, thematisch verlof, credit-tijd, medische controles, procedures re-integratie, enz.);</li><li>Eerste aanspreekpunt binnen de HR-mailbox en correcte opvolging van inkomende vragen;</li><li>Schrijven en verspreiden van interne communicatie (nieuwsbrieven, personeelsinformatie, aankondigingen, enz.);</li><li>Meehelpen aan de organisatie van interne events zoals personeelsfeesten.</li></ul><p><strong>Fleet management- 40%</strong></p><ul><li>Plaatsen van voertuigbestellingen en afstemmen op de noden van het bedrijf;</li><li>Coördinatie met leveranciers voor uitrusting & onderhoud van de utilitaire voertuigen;</li><li>Organisatie van leasingeinde, overname, of inschrijving voertuigen;</li><li>Zorgen voor vervangwagens indien nodig;</li><li>Eerste aanspreekpunt en ondersteuning voor alle gebruikers van bedrijfswagens;</li><li>Opvolgen van alle wettelijke verplichtingen (keuringen, bandenwissels, onderhoud, enz.);</li><li>Administratieve opvolging van de vloot: leasingcontracten, brandstof-/laadkaarten, verzekeringen, boetes, factuurgoedkeuring;</li><li>Rapportering over het wagenpark.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je spreekt en schrijft vloeiend Nederlands en Frans;</li><li>Je bent flexibel en in staat om op twee locaties te werken: twee dagen in Asse en de rest in het centrum van Brussel (met twee dagen telewerken na de opleiding);</li><li>Minimaal 2 jaar ervaring in een vergelijkbare functie op het gebied van HR en/of wagenparkbeheer;</li><li>Goede kennis van de sociale wetgeving en personeelsadministratie;</li><li>Ervaring met loonsoftware (Acerta of vergelijkbaar) is een pluspunt;</li><li>Sterk in administratie en organisatie, nauwkeurig en discreet;</li><li>Beheersing van Excel en PowerPoint;</li><li>Je haalt energie uit het ondersteunen van je collega's en hecht waarde aan duidelijke communicatie.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een contract voor onbepaalde duur bij een internationale marktleider in de reclamesector;</li><li>Als je het perfecte profiel hebt maar op zoek bent naar een 4/5-baan, is dat bespreekbaar;</li><li>Aantrekkelijk brutosalaris;</li><li>Jaarlijkse bonus op basis van de bedrijfsresultaten;</li><li>Extralegale voordelen: groeps- en hospitalisatieverzekering, maaltijdcheques, ecocheques;</li><li>100% terugbetaling van de kosten voor het openbaar vervoer, laptop, gsm;</li><li>12 extra compensatiedagen bovenop de 20 wettelijke vakantiedagen (39 uren / week);</li><li>Flexibele werktijden;</li><li>Leuke afterwork-avonden en bedrijfsactiviteiten;</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen telewerken per week na opleiding, inclusief vergoeding (+-100 euros netto extra).</li></ul><p><strong>Solliciteer nu!</strong></p><p>Word jij dé schakel binnen HR & Fleet? Solliciteer vandaag nog met volgend referentienummer 000510359 en zet jouw carrière in beweging bij een internationale innovatieve speler!</p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.<br /></em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTYzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Junior Accountant</strong> (m/v/x), regio <strong>Lier</strong>.</p><p>Voor een familiaal en dynamisch boekhoudkantoor gelegen in Lier zijn we op zoek naar een flexibele en zelfstandige collega om het team te versterken. Het kantoor biedt een aangename werkomgeving met doorgroeimogelijkheden en een focus op nauwe samenwerking binnen een hecht team van tien collega's. Ze onderscheiden zich door hun focus op <strong>adviesverlening</strong> en <strong>persoonlijke betrokkenheid</strong> bij de klanten.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als dossierbeheerder sta je in voor het volledige beheer van je klantenportefeuille:</p><ul><li>Inboeken van facturen, betalingen voorbereiden;</li><li>Voorbereiden en opvolgen van de jaarafsluiting, btw - aangiftes en fiscale documenten;</li><li>Samenwerken met de collega's, die instaan voor het fiscale en financiële overzicht en adviesverlening;</li><li>Mogelijkheid om mee te denken tijdens vergaderingen met klanten en te groeien richting fiscaal advies.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Idealiter een <strong>bachelor Accountancy-Fiscaliteit</strong> of gelijkwaardig diploma;</li><li>Schoolverlater of iemand met eerste ervaring;</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig</strong>, <strong>zelfstandig</strong> en <strong>communicatief sterk;</strong></li><li>Je werkt graag in <strong>team</strong> met open communicatie;</li><li>Je woont bij voorkeur in de regio Lier.</li></ul><p>Ambitie is geen must, maar mag zeker - doorgroeimogelijkheden zijn er op termijn richting <strong>fiscaal advies</strong> en <strong>projectwerk</strong>.</p><p><strong>Wat wij aanbieden:</strong><br /> Het kantoor biedt flexibiliteit zoals thuiswerken tot twee dagen per week (na een inwerkperiode), glijdende uren, en een open communicatiecultuur. Overuren worden bijgehouden en kunnen later worden opgenomen, wat extra vrijheid biedt voor een goede werk-privébalans. Naast marktconforme verloning, inclusief maaltijdcheques en onkostenvergoedingen, zijn er ook doorgroeimogelijkheden voor medewerkers met ambitie.</p><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>000259306</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MjgxNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Care Medewerker </strong>(m/v/x) (<strong>Anderlecht</strong>)</p><p><strong>Fulltime - 38u/week | 2 dagen thuiswerk | Vast contract</strong></p><p>Robert Half is op zoek naar een gemotiveerde Customer Care Medewerker voor een toonaangevend online platform dat gespecialiseerd is in het plaatsen van advertenties. Het bedrijf is marktleider in België en zoekt iemand die stevig in zijn of haar schoenen staat, klantgericht werkt en vlot <strong>tweetalig </strong>communiceert.</p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>Als Customer Care Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor zowel professionele dealers als particulieren. Je ondersteunt hen bij vragen, technische issues en administratieve opvolging. Je komt terecht in een team van 8 collega's dat dagelijks een groot volume aan klantcontact verwerkt.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Klantensupport via telefoon en e-mail (vragen over prijsstijgingen, facturatie, technische problemen, foutief offline geplaatste advertenties…);</li><li>Bewaken van de datakwaliteit van advertenties en contactgegevens;</li><li>Activeren van contracten en opvolgen van klantdossiers;</li><li>Data-invoer en administratieve ondersteuning;</li><li>Opvolging van facturatie en betalingen;</li><li>Controleren en rapporteren van het bereik en de prestaties van advertenties.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Geen specifiek diploma vereist;</li><li>Een eerste <strong>werkervaring </strong>in customer service of administratie is een plus;</li><li>Talen:</li><ul><li>Vloeiende kennis van <strong>Nederlands </strong>of <strong>Frans</strong>, met een goede professionele kennis van de andere landstaal;</li><li>Goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li></ul><li>Je bent klantgericht, communicatief en stressbestendig;</li><li>Je blijft rustig en professioneel, ook bij drukte;</li><li>Je werkt nauwkeurig en hebt oog voor detail.</li></ul><p><strong>Wat krijg je ervoor terug?</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salaris van <strong>€2200-€2300</strong>, afhankelijk van ervaring;</li><li><strong>Maaltijdcheques & ecocheques;</strong></li><li>Hospitalisatieverzekering;</li><li><strong>GSM-abonnement;</strong></li><li>Optie op een <strong>bedrijfswagen </strong>na 1 jaar;</li><li>Collectieve bonus;</li><li>2 <strong>thuiswerkdagen </strong>per week (vrijdag = vaste kantoordag);</li><li>Werkuren tussen 8u30 en 18u06, met vaste uurroosters en 1 uur middagpauze;</li><li>Een <strong>voltijdse </strong>werkweek van 38 uur, van maandag tot vrijdag.</li></ul><p><strong>Waarom solliciteren?</strong></p><p>Je komt terecht in een sterk groeiend bedrijf met een duidelijke structuur, een hecht team en een functie waarin je écht impact hebt op de klantbeleving. Ideaal voor iemand die zijn of haar carrière in customer care wil uitbouwen.</p><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van <strong>referentienummer 000509216.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTgxNC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is looking for a <strong>Customer Service Representative (M/F/X)</strong> (German).</p><p>Do you have an excellent knowledge of <strong>German</strong> and are you looking for a permanent position within a dynamic and international team? We are seeking a customer-oriented, detail-focused team player for a growing company in <strong>Zaventem</strong> specialized in services for diplomats and military personnel.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Customer contact by phone and email</li><li>Maintain and update customer files (including specific customs documents)</li><li>Perform daily checks, checklists, and follow up on overdue files</li><li>Work with proprietary software; fast and comfortable using PC</li><li>Collaborate with internal colleagues and external partners</li></ul><p><strong>Profile:</strong></p><ul><li>Excellent German, strong French and English skills are required</li><li>Accurate and detail-oriented, affinity with administrative processes</li><li>Team player, able to work independently; flexibility is a must</li><li>Education is not decisive, relevant experience or a bachelor's degree is required</li></ul><p><strong>Offer:</strong></p><ul><li>Immediate permanent contract</li><li>Young, multicultural and growing team</li><li>40 hours per week + additional leave; flexible start times negotiable</li><li>Possibility to work from home, free parking, accessible by public transport</li><li>Attractive package of benefits</li></ul><p>Interested?</p><p>Apply now and become part of a unique team serving international clients! Reference number <strong>000509789</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTE2MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Customer Service Medewerker (m/v/x) - regio Evere</strong></p><p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een gekende speler in de een duurzame sector. Het bedrijf is gelegen in Evere. Het gaat om een<strong> voltijdse opdracht voor drie maanden met kans op verlenging.</strong></p><p>Onze klant is een gekende speler in duurzaamheid. Het is een stabiele omgeving met een <strong>open, vriendelijke werkcultuur.</strong> Het bedrijf is vlot<strong> bereikbaar met het openbaar vervoer </strong>(zowel bus, tram als trein) en beschikt ook over voldoende parking. Je komt terecht in een team van 6 personen. Verder zijn er flexibele uren en kan je, indien de opdracht verlengd zou worden, na de inwerkperiode tot 2 dagen per week van thuis uit werken.</p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent het aanspreekpunt voor professionele partners bij vragen;</li><li>Je beantwoordt vragen per mail en telefoon;</li><li>Je ondersteunt je collega's van het sales departement op administratief vlak;</li><li>Je zorgt ervoor dat de gegevens van de bedrijven die klant zijn, correct in het systeem staan;</li><li>Je faciliteert de administratieve processen;</li><li>Je maakt PO's aan in het systeem;</li><li>Je vraagt gegevens op bij partners en zet deze correct in het systeem.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerste <strong>ervaring </strong>in administratie of customer service/klantencontact;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en het <strong>Frans</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van het Engels is een pluspunt;</li><li>Je kan vlot werken met het <strong>MS Office-pakket</strong>, waaronder ook <strong>Excel</strong>. Kennis van Salesforce of een ERP-systeem is een pluspunt;</li><li>Je bent <strong>leergierig;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk </strong>en contactvaardig;</li><li>Je bent <strong>nauwkeurig</strong>.</li></ul><p><strong>De voordelen voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li><strong>Voltijdse functie voor drie maanden;</strong></li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Tweedagen <strong>telewerk </strong>per week mogelijk indien het verlengd wordt;</li><li>Jaarlijkse <strong>bonus</strong>;</li><li><strong>Netto- onkostenvergoeding;</strong></li><li><strong>Flexibele werkuren</strong>: opstart tussen 07h30 en 10h.</li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510948</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NzI4Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Success Agent</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Jette</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevend en groeiend bedrijf binnen de Benelux dat organisaties ondersteunt bij het optimaliseren van hun activiteiten en het vinden van zakelijke kansen bij diverse projecten. Je werkt in een professionele en dynamische omgeving met internationale scope, waar innovatie, teamspirit en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je legt telefonisch contact met bedrijven en weet hen te enthousiasmeren voor de dienstverlening van de organisatie.</li><li>Je beheert klantprofielen, licenties en opmerkingen op een constructieve manier voor klanten in België en Nederland.</li><li>Je werkt actief aan het realiseren van maand- en kwartaaltargets, waarbij kwaliteit voorop staat.</li><li>Je bouwt aan duurzame relaties en streeft naar langdurige partnerships met klanten.</li><li>Je analyseert activiteiten en behoeften van klanten en biedt passende oplossingen aan.</li><li>Je neemt initiatief om het klantprofiel verder te verfijnen bij bestaande klanten.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar schakelt regelmatig met het team en andere afdelingen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt <strong>enkele jaren ervaring</strong> in een klantendienstfunctie.</li><li>Je spreekt vloeiend <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>.</li><li>Je hebt lef om bedrijven proactief te benaderen.</li><li>Je bent <strong>sociaal </strong>en <strong>klantgericht</strong>, en weet constructief in oplossingen te denken.</li><li>Je toont <strong>initiatief </strong>en blijft beleefd en rustig aan de telefoon.</li><li>Je bent <strong>analytisch </strong>en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt een positieve en enthousiaste mindset en bent een echte <strong>teamplayer</strong>.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende rol </strong>binnen een internationale en dynamische werkomgeving.</li><li>Een competitief salarispakket aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk <strong>bonussysteem </strong>op basis van inzet en resultaten.</li><li>Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en <strong>doorgroeikansen</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510418.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTQzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510844</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDE0MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een voltijdse Customer Service Medewerker (M/V/X) voor een klant actief in verkoop van bureaumaterialen. Het bedrijf is gelegen in Haren. Het gaat om een voltijdse functie met zicht op vast contract.</p><p><strong>Bedrijfsomschrijving:</strong></p><p>Onze klant is een wereldwijde speler in bureaumaterialen. Het bedrijf is <strong>vlot bereikbaar </strong>met het openbaar vervoer en beschikt ook over voldoende parking. Na de inwerkperiode kan je tot twee dagen per week van <strong>thuis uit werken.</strong></p><p><strong>Functieomschrijving:</strong></p><ul><li>Je bent verantwoordelijk voor de dienst after-sales;</li><li>Je volgt retouren op;</li><li>Je registreert klachten en volgt deze op tot het probleem opgelost is;</li><li>Je beantwoordt e-mails van klanten;</li><li>Je neemt telefonisch contact op met klanten om een oplossing te zoeken bij problemen;</li><li>Je hebt contacten met de leveranciers en transporteursover de klachtenopvolging;</li><li>Je houdt de rapportering bij,</li><li>Je houdt contact met het magazijn over de status van de retours;</li><li>Je communiceert levertijden;</li><li>Je verzorgt de facturatie.</li></ul><p><strong>Profiel van de kandidaat:</strong></p><p>De vereiste kwalificaties voor deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</p><ul><li>Je hebt een <strong>bachelordiploma </strong>of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een eerdere <strong>ervaring van minimum 3 jaar</strong> in een soortgelijke functie bvb in customer service of dienst naverkoop;</li><li> Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Frans </strong>en het <strong>Nederlands</strong>, zowel mondeling als schriftelijk. Daarnaast heb je een goede kennis van het<strong> Engels;</strong></li><li>Je bent <strong>klantvriendelijk</strong>;</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>;</li><li>Je bent <strong>commercieel </strong>ingesteld;</li><li>Je bent <strong>proactief</strong>.</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><p>De voordelen voor deze functie zijn:</p><ul><li><strong>Voltijdse</strong> functie met zicht op <strong>vast </strong>contract;</li><li>Transportvergoeding;</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong>;</li><li>Ecocheques</li><li><strong>26 vakantiedagen;</strong></li><li>Na de inwerkperiode mogelijkheid tot 2 dagen <strong>telewerk </strong>per week;</li><li>Opstart om 08h of om 08h30</li><li><strong>Jaarlijkse bonus.</strong></li></ul><p>Wordt dit jouw volgende uitdaging? Solliciteer nu met vermelding van referentienummer <strong>000510441</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDU3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong> (m/v/x) voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een toonaangevende speler binnen de bouwsector, gespecialiseerd in innovatieve en ecologisch verantwoorde producten voor gevelafwerking en isolatie. Je komt terecht in een groeiende onderneming waar kwaliteit, duurzaamheid en klantgerichtheid centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Je verwerkt inkomende bestellingen van klanten via mail, webshop en telefoon op een correcte manier in het ERP-systeem.</li><li>Je onderhoudt contact met klanten over levertermijnen en volgt orders nauwgezet op, inclusief het plaatsen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Je werkt intensief samen met de logistieke afdeling, zodat leveringen efficiënt verlopen.</li><li>Je staat klanten professioneel te woord en biedt technische ondersteuning met als doel een maximale klanttevredenheid.</li><li>Je bent inzetbaar tussen 8u30 en 17u00 en voert ad hoc administratieve taken uit.</li><li>Je draagt actief bij aan de visie van duurzaam en bewust bouwen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande:</strong></p><ul><li>Je hebt minimum <strong>3 à 5 jaar ervaring </strong>met administratieve verwerking en opvolging van bestellingen of soortgelijke taken.</li><li>Je beschikt over een goede mondelinge en schriftelijke kennis van het <strong>Nederlands </strong>en <strong>Frans</strong>; kennis van het Engels of Duits is een troef.</li><li>Je bent vaardig met computers en hebt een degelijke kennis van <strong>MS Office </strong>(Outlook, Word, Excel).</li><li>Ervaring met SAP, Salesforce of andere ERP-pakketten is een pluspunt.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, commercieel ingesteld, flexibel, communicatief en stressbestendig.</li><li>Je werkt <strong>nauwkeurig</strong>, houdt van analyseren en bent organisatorisch sterk.</li><li>Je werkt graag zelfstandig maar functioneert ook goed in teamverband.</li><li>Je neemt graag initiatief en kan prioriteiten stellen.</li><li>Je beschikt bij voorkeur over een<strong> eigen wagen of fiets </strong>voor woon-werkverkeer.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Een warm en <strong>collegiaal team </strong>binnen een onderneming in volle groei, gekend om haar kwalitatieve producten.</li><li>Een grondige <strong>introductie </strong>met product- en commerciële opleidingen om jou te ondersteunen in je ontwikkeling.</li><li>Werken bij een marktleider en technologisch vooruitstrevend bedrijf binnen de sector.</li><li>Een bedrijfscultuur waar teamspirit, respect en open communicatie centraal staan.</li><li>Een competitief salaris aangevuld met een breed pakket <strong>extralegale voordelen</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510247.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTM1NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Remarketing (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in de regio <strong>Asse</strong>.</p><p>Onze klant is een internationale speler gespecialiseerd in flexibele en duurzame mobiliteitsoplossingen voor zowel bedrijven als particulieren. Vanuit hun moderne kantoor bied je ondersteuning op het gebied van wagenparkbeheer en verhuur. Je werkt in een innovatieve en mensgerichte omgeving, waar klanttevredenheid en efficiëntie centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en bestuurders via telefoon en e-mail.</li><li>Je zorgt dat het voertuig een volledige technische expertise krijgt.</li><li>Je staat in voor een correcte administratieve opvolging van dossiers en houdt klanten op de hoogte van de voortgang.</li><li>Je behandelt klachten en specifieke cases op een professionele manier.</li><li>Je beheert de overnamecontracten en zorgt voor een nauwkeurige registratie van klant- en contractgegevens.</li><li>Je ondersteunt het wagenparkbeheer door voertuigen toe te wijzen aan de juiste contracten en neemt proactief contact op met klanten voor fleet-optimalisatie.</li><li>Je werkt regelmatig aan de front desk en volgt dispatching- en logistieke processen op.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>diploma </strong>hoger onderwijs in een administratieve richting.</li><li>Je hebt minstens<strong> 2 jaar relevante ervaring </strong>in customer service, rental, planning of een fleetomgeving.</li><li>Je bent<strong> tweetalig Nederlands/Frans</strong> en beschikt over een goede kennis van het <strong>Engels</strong>.</li><li>Je bent administratief sterk, analytisch en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>communicatief</strong>, professioneel en klantgericht.</li><li>Je werkt proactief, <strong>oplossingsgericht </strong>en blijft kalm onder druk.</li><li>Je bent <strong>organisatorisch </strong>sterk en stelt prioriteiten waar nodig.</li><li>Kennis van <strong>Salesforce </strong>is een pluspunt.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>interimcontract </strong>met <strong>optie vast</strong>.</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met <strong>extralegale voordelen</strong>.</li><li><strong>Flexibele werkuren </strong>en aandacht voor een goede work-life balance.</li><li>Een grondige onboarding en <strong>begeleiding</strong>.</li><li>Werken in een innovatieve organisatie die inzet op duurzame mobiliteit en een <strong>mensgerichte bedrijfscultuur</strong>.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met vermelding van referentienummer <strong>000510616</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40ODgxNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Customer Care Medewerker</strong> (M/V/X) voor een stabiele, gekende Belgische firma.</p><p>Het gaat om een opdracht via uitzendarbeid met <strong>zicht op vast contract. </strong>Het bedrijf is actief in de autosector en is gelegen in de regio <strong>Diegem</strong>.Voor deze functie is er geen thuiswerk mogelijk. Wel is er voldoende parking en is het bedrijf bereikbaar per bus.</p><p><strong>Als Customer Care Medewerker heb je volgende taken:</strong></p><ul><li>Je bent de contactpersoon voor dagelijkse communicatie met de klanten (diverse telefonische contacten);</li><li>Je staat in voor de intake, encodage en opvolging van opdrachten;</li><li>Orderopvolging met oog voor deadlines en doorlooptijden volgens klantspecifieke afspraken zijn bij jou in goede handen;</li><li>Klantendossierbeheer: administratieve opvolging en rapportering;</li><li>Je springt mee in op de werkvloer bij het uitvoeren van klantgerichte operationele taken.</li></ul><p><strong>Als Customer Care Medewerker heb je volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je kan vlot werken met<strong> MS Office;</strong></li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het <strong>Nederlands </strong>en een goede kennis het <strong>Frans </strong>en het <strong>Engels</strong>;</li><li>Je werkt <strong>klantgericht</strong>;</li><li>Je bent in het bezit van een <strong>rijbewijs B.</strong></li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconform salaris met <strong>maaltijdcheques</strong>;</li><li>Snelle opstart;</li><li><strong>26 verlofdagen;</strong></li><li>Mogelijkheid tot <strong>fietslease;</strong></li><li><strong>Groepsverzekering </strong>bij vast contract;</li><li>Werkuren wisselend tussen 06h30 en 17h.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan nu met vermelding van referentienummer <strong>000510678</strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yOTQ3OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support Lead (m/v/x)</strong> voor een internationale en toonaangevende speler binnen de chemische sector.</p><p>Deze functie is gebaseerd in <strong>Vilvoorde </strong> en maakt deel uit van een dynamisch <strong>Customer Support team van 12 collega's</strong>. Je rapporteert rechtstreeks aan de Customer Support Teamleader.</p><p>Ben jij iemand die energie haalt uit <strong>coördineren, verbeteren en mensen laten groeien</strong>? Heb je ervaring in customer service en ben je klaar voor een rol met <strong>meer impact en verantwoordelijkheid</strong>? Dan is deze opportuniteit zeker iets voor jou.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Lead van het Customer Support Team</strong> speel je een sleutelrol in de dagelijkse werking van het team en het volledige <strong>Order-to-Cash proces</strong>. Je bent de verbindende schakel tussen verschillende afdelingen zoals <strong>sales, planning, marketing, logistiek en customer service</strong> en zorgt ervoor dat alles vlot en efficiënt verloopt.</p><ul><li>Je combineert <strong>operationele opvolging met coaching en procesverbetering</strong>.</li><li>Je verantwoordelijkheden:</li><li>Je bent het <strong>eerste aanspreekpunt binnen het team</strong> voor inhoudelijke vragen rond orderverwerking en klantendossiers.</li><li>Je <strong>coördineert en bewaakt het volledige orderproces van A tot Z</strong>, inclusief leveringsopvolging en afstemming met interne stakeholders.</li><li>Je volgt <strong>KPI's en operationele prestaties</strong> op en stuurt bij waar nodig.</li><li>Je <strong>ondersteunt, motiveert en ontwikkelt je collega's</strong>, zodat het team zijn doelstellingen behaalt.</li><li>Je zorgt samen met andere teamleads voor een <strong>vlotte opvolging van de verschillende verkoopkanalen</strong>.</li><li>Je bewaakt het <strong>klachtenproces</strong>, van registratie tot professionele opvolging en rapportering.</li><li>Je ziet toe op de <strong>correcte toepassing van prijszetting, promoties en kortingen</strong> en bewaakt de financiële en administratieve flows.</li><li>Je detecteert <strong>verbeteropportuniteiten in processen en systemen</strong> en werkt concrete oplossingen uit samen met de betrokken teams.</li></ul><p>Kortom: een rol waarin je <strong>operationeel meewerkt, het team ondersteunt én impact hebt op de manier van werken binnen de organisatie</strong>.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>Bachelor of Master, </strong>bij voorkeur in een <strong>economische richting</strong>, of <strong>minstens 3 jaar ervaring in customer service</strong>.</li><li>Je spreekt <strong>vloeiend Nederlands, Engels en Frans</strong>.</li><li>Sterke kennis van <strong>Excel en SAP</strong>; je leert bovendien snel nieuwe systemen en tools aan.</li><li>Je bent <strong>gestructureerd, oplossingsgericht en organisatorisch sterk</strong>.</li><li>Je hebt <strong>coachende en motiverende vaardigheden</strong> en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent <strong>communicatief sterk</strong> en werkt graag samen met verschillende afdelingen.</li><li>Je denkt <strong>analytisch en procesmatig</strong> en zoekt voortdurend naar verbeteringen.</li><li>Je bent <strong>positief, flexibel en resultaatgericht</strong>.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Je komt terecht bij een <strong>sterke internationale speler</strong> waar kwaliteit, innovatie en duurzaamheid centraal staan. Je werkt in een omgeving waar <strong>teamwork, initiatief en continue verbetering</strong> sterk worden aangemoedigd.</li><li>Daarnaast kan je rekenen op:</li><ul><li>een <strong>collegiale en stabiele werkomgeving;</strong></li><li><strong>flexibele werktijden en mogelijkheid tot thuiswerk;</strong></li><li><strong>18 ADV-dagen</strong> bovenop je wettelijke vakantiedagen;</li><li>een <strong>competitief salaris</strong> aangevuld met extralegale voordelen (o.a. maaltijdcheques);</li><li>een <strong>voltijdse werkweek van 40 uur;</strong></li><li>werkplaats: <strong>hoofdkantoor in Vilvoorde.</strong></li></ul><li>Je krijgt hier de kans om <strong>een team mee te begeleiden, processen te optimaliseren en echt impact te maken binnen de organisatie</strong>.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000510380</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wODU5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><p><strong>Beheer van klantorders</strong></p><ul><li>Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.</li><li>De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.</li><li>Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.</li><li>Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.</li><li>Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.</li><li>Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).</li></ul><p><strong>Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming</strong></p><ul><li>Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.</li><li>Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.</li><li>Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).</li></ul><p><strong>Klantencommunicatie en service</strong></p><ul><li>Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.</li><li>Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.</li><li>Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.</li></ul><p><strong>Afhandeling van klachten</strong></p><ul><li>Klachten registreren en analyseren.</li><li>De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.</li></ul><p><strong>Administratieve taken en continue verbetering</strong></p><ul><li>Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.</li><li>Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog en vermeld referentienummer 000389166!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMTY1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een gedreven <strong>Service Advisor (m/v/x)</strong> binnen de truck- en LCV-sector in regio Brussel. </p><p>Ben jij klantgericht, organisatorisch sterk en klaar om impact te maken? Dan ben jij misschien onze nieuwe collega!</p><p><strong>Over de functie</strong></p><p>In deze rol word jij het eerste aanspreekpunt voor klanten én de rechterhand van de Truck Center Manager. Je werkt in een dynamische omgeving waar open communicatie, samenwerking en groei centraal staan. Je krijgt de kans om een projecten mee vorm te geven en te bouwen aan sterke klantrelaties.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><p><strong>Klantgerichte service & communicatie</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een warm, professioneel onthaal van klanten;</li><li>Je stelt de juiste vragen, bespreekt uit te voeren werken en informeert klanten over de voortgang;</li><li>Je behandelt inkomende oproepen en helpt klanten met vragen over onderhoud en herstellingen;</li><li>Je contacteert klanten actief om afspraken in te plannen en tevredenheid te garanderen.</li></ul><p> <strong>Coördinatie & planning</strong></p><ul><li>Je plant afspraken in op basis van de beschikbare resources van het atelier;</li><li>Je ondersteunt het dagelijkse operationele beheer van de werkplaats, receptie en backoffice;</li><li>Je bewaakt deadlines en zorgt voor een efficiënte doorstroom van informatie binnen het team.</li></ul><p><strong>Administratieve opvolging</strong></p><ul><li>Je zorgt voor een correcte administratieve verwerking van werkorders, bestelbonnen, facturatie en claims;</li><li>Je volgt de volledige flow op van binnenkomst tot afhandeling;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd om alles vlot te laten verlopen.</li></ul><p><strong>Jij bent iemand die…</strong></p><ul><li>een echte organisatorische duizendpoot is - commercieel, klantgericht en administratief sterk;</li><li>vlot communiceert met klanten én collega's;</li><li>affiniteit heeft met de truck- of automotive sector (of er graag meer over wil leren!);</li><li>enthousiast wordt van het mee uitbouwen van een nieuw project;</li><li>flexibel en nauwkeurig werkt, ook onder druk.</li></ul><p><strong>Talen</strong></p><ul><li>Zeer goede kennis van <strong>Nederlands en Frans;</strong></li><li>Engels is een mooie plus.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een innovatieve werkomgeving;</li><li>Meer dan marktconforme arbeidsvoorwaarden;</li><li> Grote autonomie en flexibiliteit in je dagelijkse werking;</li><li>Een hecht team met korte communicatielijnen én snelle beslissingen;</li><li>Doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie;</li><li>Ruimte om jezelf te ontwikkelen via opleidingen en begeleiding.</li></ul><p>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer 000509914.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45OTE0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Senior Customer Service Specialist (m/v/x) </strong>voor één van onze klanten in <strong>Diegem</strong>.</p><p>Onze opdrachtgever is een internationale marktleider, bekend om innovatie, kwaliteit en klantgerichtheid. Je komt terecht in een moderne, internationale omgeving waar je - als enige customer service specialist in België - zeer zelfstandig werkt, met contact met collega's in Nederland en andere landen. Autonomie, proactiviteit en initiatief zijn onmisbaar in deze rol.</p><p><strong>Jouw uitdaging:</strong></p><ul><li>Eerste aanspreekpunt voor klanten: je levert wereldklasse service aan zowel bestaande als potentiële klanten.</li><li>Beheer en verwerking van orders: vanaf aanmaak tot facturatie (inclusief credits, retouren en probleemoplossing).</li><li>Proactief klantcontact en opvolging: begeleiden van klantonboarding en stimuleren van digitale tools.</li><li>Databasebeheer: juist bijhouden van klantgegevens en opvolging in ERP- en CRM-systemen.</li><li>Escalatie- en claimbeheer: bewaken van klanttevredenheid, oplossen van issues en opvolgen van vragen.</li><li>Lokale magazijnactiviteiten: producten inboeken, verpakken en verzenden.</li><li>Inkoopprocessen: registreren en opvolgen van bestellingen bij leveranciers.</li><li>Actief meedenken aan het verbeteren van de e-commerce business, commerciële administratie en recycling-projecten.</li><li>Volledige opvolging van het debiteurenbeheer volgens de juiste procedures.</li></ul><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><ul><li>Minimaal 5-8 jaar relevante ervaring in customer service/support, bij voorkeur in een internationale omgeving.</li><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Zelfstandig, initiatiefnemend, oplossingsgericht: je bent gewend om beslissingen te nemen zonder direct toezicht.</li><li>Zeer vlotte communicatie in het Nederlands, Frans en Engels.</li><li>Kennis van Office 365, ervaring met ERP- en CRM-systemen is vereist.</li><li>Goed gevoel voor administratie en nauwkeurigheid.</li><li>Bereidheid om hoofdzakelijk op kantoor te werken in Diegem.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Volledige verantwoordelijkheid in een autonome en veelzijdige functie.</li><li>Ruimte om zelf processen en klantrelaties te optimaliseren.</li><li>Internationale werkomgeving binnen een groeiend, stabiel en innovatief bedrijf.</li><li>Breed en afwisselend takenpakket.</li><li>Na inwerkperiode mogelijkheid tot 1 dag thuiswerk per week.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Stuur je cv en motivatie door en wij nemen graag contact met je op voor een eerste kennismaking. <strong>000508598</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTk1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
