<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant, gelegen in <strong>Mechelen</strong>, is een gerenommeerd internationaal bedrijf actief in een innovatieve en dynamische sector. Voor een project van zes maanden, met reële kans op verlenging, zoekt het team een gedreven en klantgerichte professional. Als je ervaring hebt in Customer Service, Export of Import en graag werkt in een internationale omgeving, dan is deze opportuniteit ideaal voor jou!</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Zorgen voor een correcte en tijdige verwerking van orders, leveringen en transportboekingen in samenwerking met internationale expediteurs;</li><li>Klantvragen en verzoeken snel en accuraat behandelen om een uitstekende klantenservice te garanderen;</li><li>Coördineren van exportactiviteiten, waaronder de facturatie en opvolging van betalingen, om tijdige klantbetalingen te waarborgen;</li><li>Fungeren als het eerste aanspreekpunt voor problemen, defecten en klachten, en ervoor zorgen dat mogelijke issues effectief opgelost worden;</li><li>Samenwerken met interne en externe stakeholders, zoals sales teams en logistieke partners, om klantinzichten te verzamelen en af te stemmen;</li><li>Actief bijdragen aan de verbetering van systemen, processen en klantgerelateerde vraagstukken om de efficiëntie te verhogen;</li><li>Onderhouden en versterken van duurzame relaties met internationale businesspartners.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Een Bachelor- of Masterdiploma in een relevant vakgebied, of gelijkwaardige professionele ervaring in Customer Service, Export of Import;</li><li>Een sterke interesse in maritieme logistiek en orderbeheer;</li><li>Basisvaardigheden in SAP, Excel en tools voor online communicatie. Kennis van financiële processen wordt als een extra meerwaarde beschouwd;</li><li>Een uitstekende beheersing van het Engels, zowel schriftelijk als mondeling. Andere talen zijn een pluspunt;</li><li>Een klantgerichte en georganiseerde houding, met een scherp oog voor detail;</li><li>Een proactieve en zelfstandige werkethiek, gecombineerd met sterke communicatieve vaardigheden.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en gevarieerde rol binnen een internationale en dynamische werkomgeving;</li><li>Een contract van zes maanden, met de mogelijkheid tot verlenging op basis van resultaten;</li><li>Een professionele setting waar jouw inzet en ideeën worden gewaardeerd;</li><li>Ruimte om te leren, jezelf te ontwikkelen en ervaring op te doen in exportprocessen.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer: <strong>06520-0013291313.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTcxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij een strategische denker met een passie voor groei en commerciële ontwikkeling? Heb je oog voor nieuwe kansen en kun je duurzame relaties opbouwen? Dan zoeken wij jou!</p><p>Wij zoeken een <strong>Business Developer </strong>die nieuwe markten weet aan te boren en bestaande relaties verder uitbouwt. Je komt terecht in een internationale organisatie waar samenwerking en innovatie centraal staan.</p><p><strong>Wat houdt de functie in?</strong></p><ul><li>Je ontwikkelt en implementeert een strategisch businessplan gericht op groei in Europa.</li><li>Je identificeert nieuwe markten, klantengroepen en samenwerkingsmogelijkheden.</li><li>Je bouwt sterke relaties met klanten, partners en andere stakeholders, inclusief het aanbieden van training en technische ondersteuning.</li><li>Je voert concurrentieanalyses en marktonderzoek uit om zakelijke beslissingen te ondersteunen.</li><li>Je werkt samen met interne afdelingen om succesvolle marktstrategieën te implementeren.</li><li>Je analyseert resultaten, rapporteert KPI's en geeft updates aan het management.</li><li>Je vertegenwoordigt het bedrijf op evenementen, beurzen en bij klanten.</li><li>Je volgt ontwikkelingen en trends binnen de relevante sectoren op de voet.</li></ul><p><strong>Wie zoeken wij?</strong></p><ul><li>Minimaal 5 jaar ervaring in business development, sales of commerciële functies binnen een technische of bouwgerelateerde sector.</li><li>Bewezen ervaring met het aanboren van nieuwe markten en het realiseren van groei, bij voorkeur op Europees niveau.</li><li>Sterk netwerk binnen relevante distributie- en verkoopkanalen.</li><li>Bachelor in een relevante richting zoals Business, Marketing of Engineering; een MBA is een plus.</li><li>Sterke communicatieve, onderhandelings- en presentatievaardigheden.</li><li>Vloeiend in Engels; beheersing van andere Europese talen is een troef.</li><li>Bereidheid om regelmatig te reizen binnen Europa (tot 50%).</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een dynamische internationale werkomgeving met ruimte voor groei en ontwikkeling.</li><li>Een marktconform salarispakket met diverse extra voordelen, waaronder een bedrijfswagen, bonusregeling en verzekeringen.</li><li>Flexibele werktijden met de mogelijkheid om extra uren op te bouwen.</li><li>Interne opleiding en begeleiding om je vaardigheden verder te ontwikkelen.</li><li>Een open en collegiale bedrijfscultuur waarin jouw ideeën en inzet gewaardeerd worden.</li></ul><p><strong>Interesse? Soliciteer nu met referentienummer 06350-0013284593.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zOTIwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Onze klant, een internationaal transportbedrijf, is in volle uitbreiding is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Het bedrijf is gelegen in <strong>Zeebrugge.</strong></p><p><strong>In deze functie zal jij fungeren als tussenpersoon tussen de klant en de planning en volgende taken voor je rekening nemen:</strong></p><ul><li>Je neemt de orders aan die binnenkomen via telefoon, mail (in PDF, Word, Excel) of via de sales;</li><li>Je verwerkt deze orders nauwkeurig in het systeem (klantnummers, ordernummers, klantgegevens, levertermijnen, bestemming…);</li><li>Je speelt deze orders verder door naar de planning en volgt verder op;</li><li>Je communiceert en bespreekt vertragingen met de klant en zorgt voor een oplossing in samenspraak met de klant.</li></ul><p><strong>Als customer service medewerker heb jij volgend profiel:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelorsdiploma of bent gelijkwaardig door ervaring in een (commercieel/logistiek) administratieve functie;</li><li>Schoolverlaters met een master of bachelorsdiploma (bv. bedrijfsmanagement, KMO-management, …);</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands en spreekt/schrijft ook goed Engels. De meeste contacten met de klant verlopen op vandaag via email, maar telefonie wordt zeker gestimuleerd gezien je dan korter op de bal kan spelen;</li><li>Je werkt vlot in de courante MS Office toepassingen en vindt voornamelijk vlot je weg in Excel;</li><li>Je bent stressbestendig in drukkere periodes en kan snel schakelen;</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent leergierig en staat ervoor open om nieuwe zaken aan te leren zodat je blijft groeien in je job en binnen de firma.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een fulltime tewerkstelling in een uurrooster in overleg wordt bepaald tussen 7u30-18u;</li><li>Een plaatsje in een bedrijf en een team waar er enorme teamgeest hangt;</li><li>Een mooi loonpakket aangevuld met maaltijdcheques en een thuiswerkvergoeding (en een groeps- en hospitalisatieverzekering bij vast contract);</li><li>De mogelijkheid om na de opleiding 2 dagen van thuis uit te werken;</li><li>20 verlofdagen + 6 ADV dagen + 4 sectorale dagen;</li><li>Een vaste functie te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract onbepaalde duur.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendfunctie? Reageer dan met volgend referentienummer 06880-0013287106</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzc3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> recherche un <strong>Spécialiste Pricing (H/F/X)</strong> en intérim dans le cadre d'une <strong>mission de 2 ans</strong>.</p><p>Dans ce rôle stratégique, vous êtes <strong>responsable du développement</strong>, de la mise en place, de l'exécution et du suivi de toutes les <strong>activités de tarification des produits finis</strong>, en collaboration étroite avec les équipes Produit, Ventes et Finance.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de Spécialiste Pricing (H/F/X), vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous gérez l'ensemble des activités de tarification, en collaboration avec les équipes internes, tout en tenant compte de la concurrence, des canaux de vente, de l'évolution des coûts et des devises, ainsi que des remises et des programmes commerciaux ;</li><li>vous pilotez les campagnes de tarification annuelles et ponctuelles, y compris les mises à jour tarifaires ;</li><li>vous structurez et gérez les profils tarifaires clients dans les systèmes ERP et CRM Salesforce, en lien avec les référents systèmes ;</li><li>vous concevez et mettez en œuvre les programmes promotionnels de vente (structure, mise à jour des systèmes, suivi) ;</li><li>vous assurez une veille concurrentielle active (prix, produits, promotions, programmes) pour alimenter les décisions stratégiques ;</li><li>vous définissez et suivez un ensemble complet de KPI (ventes, marges, variation des coûts, harmonisation des prix) ;</li><li>vous contribuez à l'amélioration continue des processus, audits et documentation liés à la tarification ;</li><li>vous participez activement à des projets transverses ponctuels selon les besoins business ;</li><li>vous travaillez dans le respect des politiques internes : qualité, éthique, sécurité et environnement.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Spécialiste Pricing (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme universitaire</strong> en <strong>marketing</strong>, <strong>économie</strong>, <strong>finance</strong> ou tout autre domaine connexe ;</li><li>vous avez une <strong>expérience minimale de 5 ans</strong> en <strong>pricing</strong> et en développement de <strong>programmes commerciaux</strong>, idéalement sur des <strong>produits finis</strong> avec gestion <strong>multi-canaux</strong> (<strong>distributeurs</strong>, <strong>revendeurs</strong>, etc.) ;</li><li>vous démontrez de <strong>fortes compétences analytiques</strong> et une capacité à <strong>synthétiser des données complexes</strong> de manière claire ;</li><li>vous êtes à l'aise dans un <strong>environnement international</strong>, avec une <strong>sensibilité interculturelle</strong> et une bonne compréhension <strong>géopolitique</strong> ;</li><li>vous maîtrisez couramment le <strong>français</strong> et l'<strong>anglais</strong> - toute autre <strong>langue européenne</strong> est un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous avez une maîtrise avancée des outils tels que <strong>Excel</strong>, <strong>Power BI</strong>, <strong>Microsoft Office</strong>, <strong>outils analytiques</strong> ; une expérience avec <strong>ERP AS400</strong> et <strong>Salesforce</strong> est un <strong>plus</strong> ;</li><li>vous avez un esprit <strong>orienté résultats</strong> et êtes capable de travailler avec des <strong>indicateurs de performance</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Spécialiste Pricing (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li><strong>une rémunération entre 53 000 € et 66 000 € brut/an</strong>, offrant une compensation compétitive ;</li><li><strong>des chèques-repas de 8€ par jour</strong>, pour un soutien quotidien ;</li><li><strong>5 jours de congés extra-légaux</strong>, pour une meilleure qualité de vie ;</li><li><strong>un environnement stimulant, dynamique et bienveillant</strong>, propice au développement personnel et professionnel.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Spécialiste Pricing (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTc1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
