<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>industriel</strong> et située dans la région de <strong>Verviers</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes:</p><ul><li>vous fournissez des <strong>réponses rapides</strong> aux demandes des clients par téléphone et/ou par mail, conformément aux <strong>normes de service</strong> et de <strong>qualité</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>commandes des envois</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>commandes des clients</strong> selon les <strong>conditions de vente</strong> et en accord avec les <strong>politiques de l'entreprise</strong> ;</li><li>vous travaillez avec le <strong>client sur la planification des expéditions</strong> et, si nécessaire, transmettez des <strong>instructions au centre de distribution</strong> pour la préparation physique des commandes ;</li><li>vous fournissez des <strong>services à la clientèle</strong> liés aux <strong>ventes</strong>, <strong>promotions des ventes</strong>, <strong>prix</strong>, etc. ;</li><li>vous répondez aux <strong>questions techniques de premier niveau</strong> ;</li><li>vous développez des <strong>plans d'amélioration</strong> en réponse aux <strong>sondages clients</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong> sont les suivantes:</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier à orientation commerciale</strong> ;</li><li>vous avez <strong>au moins 3 ans d'expérience</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une <strong>très bonne connaissance du français, de l'anglais et du néerlandais</strong>, autant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>affinité avec le secteur technique</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>fibre commerciale</strong> et êtes <strong>orienté clients</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong> et <strong>très bien organisé</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTA0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service (m/f/x) voor een bedrijf in de textieldistributie in de regio Vilvoorde. </strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf op het gebied van persoonlijke beschermingsmiddelen. Deze positie omvat 37,5 uren per week in een dynamische omgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong><br />1. Beheer van klantorders<br />* Alle bestellingen binnen 24 werkuren verwerken.<br />* De juistheid van de informatie controleren en een foutloze verwerking garanderen.<br />* Het CRM raadplegen om afspraken, prijzen en marges te controleren.<br />* Communicatie onderhouden met het sales-team en de klant bij vragen of wijzigingen.<br />* Leveringstermijnen opvolgen en alternatieven voorstellen bij vertraging.<br />* Interne opdrachten opstellen voor afwerkingen (logo's, individuele verpakking, enz.).<br />2. Bestellingen bij leveranciers en onderaanneming<br />* Bestellingen bij leveranciers plaatsen binnen 24 uur na ontvangst van de klantorder.<br />* Bestelbevestigingen en leveringstermijnen vergelijken met de verwachtingen van de klant.<br />* Samenwerking met onderaannemers beheren (termijnen, kosten, transport).<br />3. Klantencommunicatie en service<br />* Orders opvolgen volgens de beloofde leverdata en de klant informeren over wijzigingen.<br />* Alternatieven voorstellen bij lange levertijden en, indien nodig, orders annuleren of aanpassen.<br />* Klanten ontvangen in de showroom en adviseren bij hun keuze.<br />4. Afhandeling van klachten<br />* Klachten registreren en analyseren.<br />* De klant informeren over de oplossing en preventieve maatregelen treffen.<br />5. Administratieve taken en continue verbetering<br />* Deelnemen aan interne vergaderingen en bijdragen aan de optimalisatie van administratieve processen.<br />* Grondige productkennis opbouwen om klanten volledig te kunnen ondersteunen.</p><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je hebt minimaal een bachelor diploma ; een bachelor in een administratieve richting is een pluspunt.</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring in een vergelijkbare rol.</li><li>Je spreekt vlot Nederlands en Frans; kennis van het Engels is een troef.</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van MS Office en affiniteit met IT-tools.</li><li>Je blinkt uit in nauwkeurigheid, autonomie en organisatievaardigheden.</li><li>Je bent communicatief sterk en klantgericht.</li><li>Je hebt affiniteit met klantencontacten</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een vast contract na een succesvolle interimperiode, met een aantrekkelijk salaris aangepast aan uw ervaring, aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><ul><li>Een contract van 37,5 uur per week met flexibele werktijden.</li><li>Extralegale voordelen zoals maaltijdcheques en een bijdrage voor woon-werkverkeer.</li></ul><ul><li>Een stimulerende werkomgeving waarin u bijdraagt aan projecten met een positieve sociale impact.</li></ul><p> </p><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MTk1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Relations Medewerker (m/v/x)</strong> voor een bedrijf gevestigd in Evergem.</p><p>Ben jij communicatief sterk, klantgericht en gedreven om een uitstekende klantenervaring te bieden? Dan is dit dé kans voor jou!</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Behandelen van klantenvragen via e-mail en telefoon (afhankelijk van drukte), met een focus op onderzoek en het vinden van oplossingen;</li><li>Adviseren van klanten en hen, indien nodig, doorverwijzen naar interne afdelingen zoals de aankoopdienst;</li><li>Orders verwerken: Controleren, aanpassen of annuleren in diverse systemen;</li><li>Optimaliseren van de klantenbeleving en ondersteunen van het team tijdens piekperiodes, zoals het eindejaar;</li><li>Samenwerken met planners, aankopers en andere interne teams voor een naadloze afhandeling van klantvragen.</li></ul><p><strong>Wat heb je nodig om succesvol te zijn?</strong></p><ul><li>Bachelordiploma of gelijkwaardige ervaring. Ervaring binnen klantendienst of administratie is een pluspunt, maar geen vereiste;</li><li>IT-vaardigheden: Je bent vertrouwd met systemen zoals Excel, Outlook, Odoo en eventueel WMS-programma's;</li><li>Talenkennis: Nederlands (uitstekend), Frans en Engels is een extra troef;</li><li>Klantgerichtheid en probleemoplossend denkvermogen. Je bent communicatief sterk en hebt een hands-on mentaliteit.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij aan jou?</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie met regelmatige werkuren: maandag tot vrijdag van 9:00 tot 17:00;</li><li>Een flexibele verlofregeling zonder collectief verlof;</li><li>Werken in een dynamisch, energiek team, met ruimte voor groei en uitbreiding van verantwoordelijkheden;</li><li>Training on-the-job om jezelf verder te ontwikkelen.</li></ul><p>Zin om aan de slag te gaan als Customer Relations Medewerker? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer 06550-0013299542 en ontdek wat wij voor jou kunnen betekenen!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNDcyMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, Robert Half - Administrative & Customer Support est à la recherche d'un <strong>Coordinateur Logistique (H/F/X) parlant le français et l'anglais</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement</strong></p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur</strong> <strong>du commerce international </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Coordinateur Logistique (H/F/X)</strong>, vous êtes responsable de la <strong>gestion administrative et logistique</strong> des commandes en collaboration avec des partenaires internationaux.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous assurez <strong>le suivi intégral</strong> de chaque commande client, en évaluant la faisabilité des demandes, en rédigeant les offres techniques et en garantissant le bon déroulement du processus jusqu'à l'expédition des produits ;</li><li>vous <strong>négociez les prix </strong>avec les partenaires à l'étranger et vous ajustez les devis selon les spécifications techniques des clients ;</li><li>vous suivez les <strong>expéditions</strong> conformément aux incoterms, tout en préparant et vérifiant les documents de transport nécessaires ;</li><li>vous vous assurez de la <strong>livraison</strong> dans les délais impartis et optimisez le remplissage des conteneurs.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en International Business, Logistique</strong> ou toute autre formation pertinente ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience préalable</strong> dans un poste similaire, idéalement en gestion de projets ou coordination logistique ;</li><li>vous maîtrisez <strong>l'anglais </strong>à l'écrit, toute autre langue constitue un atout ;</li><li>vous possédez une <strong>excellente maîtrise d'Excel</strong>, indispensable pour analyser et traiter les données des commandes ;</li><li>vous êtes <strong>rigoureux et attentif aux détails</strong>, notamment dans l'analyse et la gestion des données ;</li><li>vous avez un <strong>esprit méthodique et analytique</strong>, avec une forte capacité à résoudre les problèmes de manière structurée.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Coordinateur Logistique (H/F/X), </strong>notre client vous offre :</p><ul><li>une <strong>rémunération attractive</strong> adaptée à votre expérience, complétée par des avantages tels que des <strong>chèques-repas et une assurance groupe</strong> ;</li><li>un temps plein de <strong>40h/semaine</strong>, vous permettant de bénéficier de <strong>12 jours de RTT </strong>;</li><li>une <strong>expérience enrichissante</strong> dans un environnement international, avec des échanges quotidiens avec des partenaires à l'étranger ;</li><li>des <strong>défis stimulants et variés</strong>, avec des projets 100% sur mesure où votre expertise contribue directement à la réussite des opérations.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Coordinateur Logistique (H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTE2OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor onze klant, een innovatieve speler in de fintechsector, is <strong>Robert Half</strong> op zoek naar een enthousiaste <strong>Customer Success Agent (M/V/X)</strong>.</p><p>Het bedrijf ontwikkelt digitale oplossingen die ondernemers helpen hun administratie en financiële processen te vereenvoudigen. Met hun gebruiksvriendelijk platform verbinden ze bedrijven, accountants en financiële instellingen op een slimme, efficiënte manier.</p><p><strong>Jouw rol</strong></p><ul><li>Als Customer Success Agent fungeer je als eerste aanspreekpunt voor bestaande klanten en partners.</li><li>Je vertegenwoordigt het platform en ondersteunt ondernemers bij vragen of problemen betreffende de verwerking van hun financiële administratie.</li><li>Je begeleidt klanten bij de onboarding, helpt hen het platform optimaal te gebruiken en werkt actief mee aan diverse initiatieven.</li><li>Je werkt nauw samen met het commerciële team en krijgt de kans om een sleutelrol te spelen in de verdere groei van het bedrijf.</li><li>Ongeveer 2 keer per week geef je een (online of fysieke) webinar aan een grote groep van 50 tot 100 man om toelichting te geven over de meerwaarde van het product.</li><li>Als laatste help je mee met het uitsturen van mailings, nieuwsbrieven en webinaruitnodigingen.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>bacheloropleiding</strong> en een sterke <strong>commerciële ingesteldheid</strong>.</li><li>Je werkt graag in een <strong>salesgericht team</strong> en haalt energie uit klantencontact.</li><li>Je hebt affiniteit met <strong>IT, cloudoplossingen</strong> of digitale tools; kennis van facturatie of boekhouding is een plus.</li><li>Je communiceert vlot in <strong>Nederlands en </strong><strong>Engels</strong> (kennis van het Frans is een troef).</li><li>Je bent <strong>proactief, georganiseerd</strong> en neemt graag initiatief.</li><li>Je bent een <strong>sterke communicator</strong> met een klantgerichte houding en hebt geen schrik om te spreken voor een grote groep.</li></ul><p><strong>Wat wij bieden:</strong></p><ul><li>Een <strong>opdracht van 6 maand met kans op verlenging,</strong></li><li>Een <strong>marktconform salaris</strong>, aangevuld met extralegale voordelen waardoner een <strong>netto-onkostenvergoeding</strong>,</li><li><strong>Extra verlofdagen</strong> en <strong>flexibele werkuren</strong>, inclusief <strong>mogelijkheid tot thuiswerk</strong>.</li></ul><p>Je komt terecht in een moderne werkomgeving waarin vertrouwen, zelfstandigheid en work-life balance centraal staan.</p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij een geboren klantgerichte multitasker met commerciële flair?Stuur je cv vandaag nog door naar <strong>Robert Half</strong> en wij nemen contact met je op om de mogelijkheden te bespreken.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njk4Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel voor een interne vacature op zoek naar een <strong>Support Specialist (m/v/x) met passie voor administratie</strong> om ondersteuning te bieden aan ons kantoor te Antwerpen.</p><p> </p><p>Robert Half is wereldwijd marktleider in gespecialiseerde tijdelijke en permanente rekrutering. Het bedrijf werd opgericht in 1948, is beursgenoteerd en heeft meer dan 325 kantoren verspreid over de hele wereld, waarvan er 10 gevestigd zijn in België. </p><p>Als organisatie staan we niet stil en zoeken we continu naar nieuwe mogelijkheden om te groeien, zowel geografisch als via nieuwe markten en sectoren. Onze medewerkers zijn de sleutel tot deze groei, zij vormen een dynamisch en zeer ambitieus team. Wanneer je bij ons komt werken, ga je aan de slag bij het eerste en beste gespecialiseerde rekruteringskantoor wereldwijd. Daarnaast hanteren wij de hoogste professionele standaarden die vertaald zijn in onze waarden:</p><ul><li>Leadership by Example</li><li>Ethics First</li><li>An openness to new ideas</li><li>Dedication to Excellence</li></ul><p> </p><p>Hoe een gemiddelde dag bij Robert Half eruit ziet? Een takenpakket met veel afwisseling binnen een team van dynamische en enthousiaste collega's die zorgen voor "fun" en "drive". Eén ding staat vast: je haalt zeker voldoening uit je werk.</p><p><strong>Jouw</strong> <strong>verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor onze kandidaten en klanten, zowel telefonisch als via mail.</li><li>Je verwerkt binnenkomende cv's en stuurt deze door naar de consultants.</li><li>Je houdt onze database in SalesForce overzichtelijk en actueel.</li><li>Je bereidt contracten voor en controleert die op correctheid.</li><li>Je ondersteunt bij het versturen van mailings naar kandidaten en klanten.</li><li>Je stemt bijzondere klantverzoeken en zakelijke voorwaarden af met de juridische afdeling.</li><li>Je stelt rapportages op en levert deze aan wanneer Leadership, regionale of districtskantoren, of andere backoffice afdelingen hierom vragen.</li><li>Je bent het aanspreekpunt voor teamleden en biedt ondersteuning aan andere kantoren of andere teams.</li><li>Je schrijft aantrekkelijke vacatureteksten en plaatst deze op relevante websites.</li><li>Je volgt de RH compliance-procedures nauwgezet en voert periodiek audits uit om te verzekeren dat aan alle vereisten wordt voldaan.</li><li>Je voert beperkte receptietaken uit, bijvoorbeeld het ontvangen van bezoekers.</li></ul><p><strong>Jouw</strong> <strong>profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een <strong>Bachelor diploma</strong> in een administratieve richting/Office Management/Management Assistant/HR & Sales of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je zette reeds een <strong>eerste stap in het bedrijfsleven</strong> of je komt <strong>recht van de schoolbanken</strong> én je hebt enorm veel zin om je professionele carrière te starten;</li><li>Je hebt een grote <strong>affiniteit met administratie en organisatie</strong>;</li><li>Jouw <strong>coördinatietalent</strong> evenaart jouw stressbestendigheid;</li><li><strong>MS Office</strong> kent geen geheimen voor jou;</li><li>Je beschikt over een perfecte beheersing van het <strong>Nederlands</strong>, aangevuld met een goede kennis <strong>Engels</strong> en <strong>Frans</strong>.</li><li>Je bent in staat <strong>zelfstandig</strong> te werken, verschillende taken te <strong>coördineren </strong>en <strong>prioriteiten te stellen</strong>;</li><li><strong>Nauwkeurigheid en flexibiliteit</strong> zijn eigenschappen die je typeren;</li><li>Je bent een echte</li></ul><p><strong>Hoe wij jouw carrière vooruit helpen?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een groot en enthousiast support team dat je graag mee onder de vleugels neemt.</li><li>Je ontvangt een marktconform salaris met extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques, hospitalisatie- en groepsverzekering, ambulante kostenverzekering en woon-werkvergoeding.</li><li>Je krijgt een gedegen opleiding zodat je alle kneepjes van het vak perfect onder de knie krijgt.</li><li>Er wordt geïnvesteerd in verschillende 'reward'-programma's, teambuildingactiviteiten.</li><li>Dankzij onze open bedrijfscultuur is iedereen binnen onze organisatie benaderbaar en kan je zo met jouw ideeën je steentje bijdragen aan het succes van onze organisatie.</li><li>Samen met jou stippelen we het ideale carrièrepad uit. In functie van je wensen en vaardigheden zijn er zowel horizontale als verticale doorgroeimogelijkheden.</li></ul><p>Interesse?</p><p>Stuur je CV naar <a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a> met een motivatiebrief bij.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTcwOC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Wil jij jouw technische expertise inzetten om klanten dagelijks te ondersteunen en te zorgen voor optimale klanttevredenheid?</p><p>Voor een speler in de medische sector, zijn wij op zoek naar een <strong>Technisch Support Specialist</strong> die zowel via de hotline als in de werkplaats ondersteuning biedt.</p><p><strong>Jouw rol</strong><br />Je rapporteert rechtstreeks aan de Service Manager en bent verantwoordelijk voor een brede waaier aan taken:<br /><strong>1. Technische ondersteuning via de hotline</strong></p><ul><li>Je verleent technische ondersteuning aan klanten via de hotline.</li><li>Je behandelt klantklachten, analyseert problemen objectief en coördineert interventies van Field Service Engineers (FSE).</li><li>Je plant en organiseert de agenda van de FSE's.</li><li>Je biedt ondersteuning aan zowel de verkoopafdeling als de FSE's.</li></ul><p><strong>2. Technische ondersteuning in de werkplaats</strong></p><ul><li>Je voert routineonderhoud en reparaties uit aan automatische apparaten.</li><li>Je test en controleert resultaten volgens de geldende kwaliteitsnormen.</li></ul><p><strong>3. Beheer van spare parts</strong></p><ul><li>Je zorgt voor de beschikbaarheid, verzending en levering van reserveonderdelen.</li><li>Je volgt onderdelen op die door FSE's worden teruggestuurd en verzorgt de correcte rapportage en retour naar het hoofdkantoor.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><p><strong>Opleiding en ervaring</strong></p><ul><li>Je hebt 2 à 3 jaar hoger onderwijs afgerond in elektronica, elektrotechniek, industriële IT of biomedisch onderhoud.</li><li>Je hebt 2 tot 5 jaar relevante werkervaring.</li></ul><p><strong>Talenkennis</strong></p><ul><li>Vloeiend in <strong>Frans en Nederlands</strong>.</li><li>Goede beheersing van <strong>technisch Engels</strong>.</li></ul><p><strong>Technische kennis</strong></p><ul><li>Sterke kennis van IT en netwerken.</li><li>Kennis van geautomatiseerde en analytische laboratoriumketens.</li><li>Analytisch denkvermogen en zelfstandig probleemoplossend.</li></ul><p><strong>Persoonlijke vaardigheden</strong></p><ul><li>Teamspeler met goede communicatieve vaardigheden.</li><li>Stressbestendig en in staat om conflicten professioneel te beheersen.</li><li>Organisatorisch sterk en kan autonoom werken.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie binnen een innovatief en internationaal bedrijf.</li><li>Opleidingsmogelijkheden om jouw technische en persoonlijke vaardigheden verder te ontwikkelen.</li><li>Een aantrekkelijk salaris- en voordelenpakket.</li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNTk4MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is momenteel op zoek naar een <strong>IT Support Engineer</strong> voor een bedrijf gelegen in <strong>regio Mechelen</strong>.</p><p>Onze klant is een <strong>trots familiebedrijf en internationale leider</strong> in zijn segment.</p><p>Een greep uit je <strong>takenpakket</strong>:</p><ul><li>Je behandelt en lost support issues op als eerste aanspreekpunt;</li><li>Je beheert en bouwt mee aan de backups van operationele sites;</li><li>Je draagt bij aan het opstellen en onderhouden van een interne kennisdatabase en documentatie van de huidige systemen;</li><li>Je houdt de softwarecatalogus up-to-date;</li><li>Je installeert nieuwe computers en voert softwaredeployments uit;</li><li>Je beheert de hardware voorraad;</li><li>Je bent verantwoordelijk voor het beheer van mobiele telefonie;</li><li>Je ondersteunt bij nieuwe IT-projecten;</li><li>Je rapporteert over de meest voorkomende support issues.</li></ul><p>De vereiste <strong>kwalificaties</strong> voor deze functie zijn:</p><ul><li>Je beschikt over een diploma in een IT-richting;</li><li>Je hebt reeds een eerste werkervaring of stage achter de rug in een vergelijkbare functie;</li><li>Kennis van een ticketing systeem is een pluspunt;</li><li>Je hebt een basiskennis van netwerken;</li><li>Je werkt graag in een internationale omgeving met een hecht team;</li><li>Je beschikt over een uitstekende kennis van het Frans;</li><li>Je bent gedreven om collega's te helpen en werkt graag samen;</li><li>Je kan zelfstandig aan de slag en haalt deadlines;</li><li>Je bent hands-on, leergierig en sterk in het oplossen van problemen.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong>:</p><ul><li>Je krijgt de kans om actief mee te bouwen aan het IT-team in een duurzaam en modern bedrijf dat internationaal actief is;</li><li>Je krijgt een gevarieerde, voltijdse functie met veel autonomie en flexibiliteit;</li><li>Je ontvangt een marktconform salaris aangevuld met extra voordelen zoals maaltijdcheques, groepsverzekering en een bedrijfswagen.</li></ul><p>Bent u geïnteresseerd in deze functie of had u graag meer informatie gewenst? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDY3OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half</strong> is currently recruiting an <strong>Application Specialist</strong> to join a global leader in process technology.</p><p>Our client is located in <strong>Bornem</strong>.</p><p><strong>The scope of responsibilities for this job include:</strong></p><ul><li>You support ongoing and upcoming digital transformation projects;</li><li>You analyze, document, and optimize business applications and solutions;</li><li>You translate business requirements into functional and technical specifications;</li><li>You participate in ERP implementation projects across finance, production, procurement, and inventory;</li><li>You assist with migration and deployment of the Dynamics ERP system;</li><li>You provide testing, training, and troubleshooting for users;</li><li>You help implement SharePoint Online for file and document management;</li><li>You design and configure SharePoint sites, libraries, workflows, and access models;</li><li>You implement business workflows and automation using Power Platform;</li><li>You collaborate with IT and external consultants to ensure smooth integration;</li><li>You assist with system deployments and configurations involving Azure and Microsoft cloud services;</li><li>You support API integrations between ERP/CRM and external applications.</li></ul><p><strong>The requested qualifications for this job include:</strong></p><ul><li>You have a Bachelor's or Master's in IT, or equivalent through experience;</li><li>You bring at least 3 years of relevant experience;</li><li>You are experienced with ERP systems, especially Microsoft Dynamics (AX / 365);</li><li>You understand data integration principles;</li><li>You are skilled in business analysis, process mapping, and requirement gathering;</li><li>You have solid familiarity with Azure Cloud Platform;</li><li>You possess basic knowledge of network fundamentals;</li><li>You show strong troubleshooting, prioritization, and communication skills;</li><li>You are enthusiastic about technology and continual learning;</li><li>You display strong self-learning and research abilities;</li><li>You have advanced proficiency in Dutch or English; French is a plus.</li></ul><p><strong>What does the company offer?</strong></p><ul><li>You will work in a pleasant, stable, and dynamic environment;</li><li>You can count on a competitive salary with attractive extra-legal benefits.</li></ul><p>Are you interested in this challenging position? Or would you like to have more information? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij een <strong>gedreven Salesforce-expert</strong> die graag complexe uitdagingen omzet in efficiënte oplossingen? </p><p>Voor een dynamische en vooruitstrevende organisatie in<strong> Mechelen</strong> zijn wij op zoek naar een <strong>CRM Applicatiebeheerder</strong> die een sleutelrol zal spelen in het beheer en de optimalisatie van hun Salesforce/Bullhorn-omgeving.</p><p>Als <strong>CRM Applicatiebeheerder</strong> speel je een sleutelrol binnen de organisatie. Dit is wat je mag verwachten van je verantwoordelijkheden:</p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor het Application Support Team en de Business Process Owners met betrekking tot Salesforce en Bullhorn;</li><li>Je beheert dagelijks de Salesforce/Bullhorn-omgeving, inclusief gebruikerssupport, databeheer en naleving van de securityvereisten (CISO);</li><li>Je werkt nauw samen met de Integratie Architect om oplossingen en integraties te realiseren met interne applicaties en klantensystemen in een veilige en stabiele omgeving;</li><li>Je vertaalt businessvraagstukken naar werkbare oplossingen binnen het Salesforce/Bullhorn-platform;</li><li>Je automatiseert repetitieve taken om de werkdruk van interne teams te verlagen;</li><li>Je configureert en beheert dashboards die relevante informatie en taken inzichtelijk maken;</li><li>Je implementeert GDPR-vereisten in samenwerking met de juridische afdeling voor de beveiliging van persoonlijke gegevens;</li><li>Je bewaakt het masterdatamodel in overleg met de Sr. Data Officer en faciliteert wijzigingen via het data governanceproces.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een bachelor- of masterdiploma in informatica of gelijkwaardige ervaring;</li><li>Je beschikt over minimaal vijf jaar ervaring in applicatieontwikkeling, applicatiesupport, scripting of data-analyse;</li><li>Je hebt Salesforce-certificeringen (Administrator, Developer, Service Cloud) en minimaal twee jaar bewezen ervaring in Salesforce-support;</li><li>Je bent klantgericht en een sterk aanspreekpunt voor interne en externe stakeholders;</li><li>Je hebt een analytische mindset en weet technische vraagstukken om te zetten in praktische oplossingen;</li><li>Je beheerst Excel en SQL en hebt ervaring met APEX, Lightning en Einstein voor integraties binnen Salesforce.</li></ul><p>Je komt terecht in een warm team en een organisatie die zowel jouw groei als welzijn belangrijk vindt.</p><p><strong>Dit is wat je mag verwachten:</strong></p><ul><li>Een vast contract van onbepaalde duur;</li><li>Een premium bedrijfswagen met tankkaart (voor kandidaten in België);</li><li>Netto onkostenvergoeding, maaltijdcheques en een aantrekkelijk bonussysteem;</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering;</li><li>Een laptop, gsm-abonnement én toegang tot een exclusief kortingenplatform;</li><li>Uitzonderlijke work-life balance met 32 vakantiedagen, oplopend tot 35 dagen naarmate jouw anciënniteit groeit;</li><li>Een uitdagende en gevarieerde functie met ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.</li></ul><p>Herken jij jezelf in deze rol en ben je klaar voor een volgende stap in je carrière? Solliciteer vandaag nog!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTM5NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients,<strong> Robert Half - Administrative & Customer Support </strong>est à la recherche d'un<strong> Team Leader Opérationnel (H/F/X).</strong><br /> Il s'agit d'un <strong>poste à pourvoir immédiatement dans le cadre d'un CDI</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le <strong>secteur aéronautique</strong>, située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous encadrez et coordonnez une équipe d'<strong>agents opérationnels</strong> afin d'assurer le bon déroulement des <strong>activités quotidiennes</strong> et le respect des <strong>procédures internes</strong> ;</li><li>vous garantissez une <strong>planification optimale</strong> des opérations <strong>logistiques</strong> en collaboration avec les <strong>équipes internes</strong> et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>supervision active</strong> des opérations sur site afin de garantir la <strong>fluidité</strong>, la <strong>ponctualité</strong> et la <strong>qualité des prestations</strong> ;</li><li>vous identifiez les <strong>écarts</strong> entre la planification et la réalité sur le <strong>terrain</strong>, proposez des <strong>solutions efficaces</strong>, et assurez la communication vers la <strong>hiérarchie</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>coordination des flux de marchandises</strong>, au respect des <strong>délais</strong>, et à la gestion des <strong>imprévus</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>résolution des incidents opérationnels</strong> (<strong>sécurité</strong>, <strong>documentation</strong>, <strong>manutention</strong>, <strong>transport</strong>, etc.) et assurez le suivi des <strong>actions correctives</strong> ;</li><li>vous êtes le <strong>point de contact principal</strong> entre les <strong>équipes de terrain</strong>, la <strong>direction</strong>, et les <strong>partenaires externes</strong> ;</li><li>vous formez, accompagnez et motivez votre <strong>équipe</strong> afin de maintenir un haut niveau de <strong>performance</strong>, <strong>efficacité</strong>, et <strong>cohésion</strong> ;</li><li>vous assurez la <strong>conformité des activités</strong> aux règles de <strong>sécurité</strong> et de <strong>qualité</strong> en vigueur.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous disposez d'une <strong>expérience confirmée</strong> dans le secteur <strong>logistique</strong>, <strong>industriel</strong> ou <strong>aéronautique</strong>, idéalement dans une fonction de <strong>coordination</strong> ou de <strong>supervision d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour vos compétences en <strong>leadership</strong>, <strong>communication</strong> et <strong>gestion du stress</strong> ;</li><li>vous possédez une excellente <strong>vision opérationnelle</strong> et êtes capable de prendre des <strong>décisions rapides</strong> sur le terrain ;</li><li>vous maîtrisez les <strong>outils informatiques courants</strong> (<strong>Excel</strong>, <strong>ERP</strong>, <strong>systèmes de suivi logistique</strong>) ;</li><li>vous parlez couramment <strong>anglais</strong>, à l'écrit comme à l'oral ;</li><li>vous faites preuve de <strong>rigueur</strong>, d'<strong>esprit d'équipe</strong>, et d'une réelle <strong>orientation solution</strong>.</li></ul><p> </p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>contrat à durée indéterminée</strong> dans un environnement international et stimulant ;</li><li>un <strong>salaire attractif</strong>, assorti d'avantages extralégaux (chèques-repas, écochèques, assurance hospitalisation, etc.) ;</li><li>des <strong>opportunités de formation et de développement professionnel </strong>;</li><li>une fonction clé au sein d'une <strong>société dynamique en pleine croissance</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Team Leader Opérationnel (H/F/X)</strong>? Envoyez-nous dès à présent votre CV !</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yODc1MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Bij <strong>Management Resources</strong>, een divisie van <strong>Robert Half</strong> en marktleider in (senior) interim management helpen we bedrijven om te groeien, zich aan te passen en hun doelen te bereiken. Dit met top-experts in Finance, HR, Supply Chain, Procurement, ICT, Legal, Project Management, en meer.</p><p> </p><p>Voor onze verdere groei in België zoeken we een dynamische <strong>Business Solutions Manager</strong> om ons team te versterken in Antwerpen.</p><p> </p><p>Jouw rol en impact: In deze veelzijdige rol bouw je relaties op met de top van het bedrijfsleven, breng je hun behoeften scherp in kaart, en bied je oplossingen die echt verschil maken. Jij bent hun vaste aanspreekpunt en weet op executive-niveau vertrouwen op te bouwen.</p><p> </p><p><strong>Wat je doet:</strong></p><ul><li>Business Partnering: Je verdiept je in de strategische noden van klanten op korte en lange termijn. Met jouw kennis en inzichten zien zij jou als dé partner voor hun projecten.</li><li>Slimme Projectmatching: Door jouw ervaring en inzicht identificeer je potentiële projectnoden. Je biedt gerichte oplossingen door de perfecte interim manager aan te stellen voor elke klantuitdaging.</li><li>Netwerkopbouw: Naast een eerste projectportefeuille, bouw je een sterk netwerk op door gericht te prospecteren binnen het senior management (C-level) van bedrijven.</li><li>Interim Marktkennis: Je werkt nauw samen met onze Resource Manager en houdt voeling met de markt door zelf interim managers te selecteren en te ontmoeten, zodat je klanten nóg beter begrijpt.</li><li>Projectbeheer: Je verzekert dat alle projecten soepel verlopen door een sterke opvolging en bent hét aanspreekpunt voor interim oplossingen, van start tot finish.</li><li>Netwerken en Groeien: We moedigen je aan om je netwerk te versterken op professionele evenementen - met alle support die je daarbij nodig hebt.</li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel:</strong></p><ul><li>Je hebt een masterdiploma (idealiter in een economische richting).</li><li>Je hebt 4 tot 10 jaar ervaring in een bedrijfsomgeving of een vergelijkbare functie.</li><li>Je spreekt vloeiend Nederlands en Engels;</li><li>Je beschikt over een analytische geest, sterke commerciële en communicatieve vaardigheden, en je weet prioriteiten te stellen.</li><li>Je hebt een sales-mentaliteit en bent ambitieus, proactief, klantgericht en resultaat gedreven.</li><li>Je hebt een open, flexibele persoonlijkheid en wil slagen in een gedreven, groeiende organisatie.</li></ul><p> </p><p><strong>Wat wij jou bieden:</strong></p><ul><li>Groei & Ontwikkeling: Een carrière met intensieve training en coaching, voor persoonlijke groei in elke fase van je loopbaan.</li><li>Doorgroeimogelijkheden: Verticale en horizontale carrièremogelijkheden, afgestemd op jouw ambities en vaardigheden.</li><li>Internationale Werkomgeving: Een dynamische werkplek met de vibe van een multinational en de persoonlijke sfeer van een lokaal team.</li><li>Gedreven Team: Collega's die je begeleiden, uitdagen en het beste uit jou halen.</li></ul><p> </p><p><strong>En verder...</strong></p><ul><li>Een aantrekkelijk salarispakket met bonussysteem</li><li>Een premium bedrijfswagen met tankkaart</li><li>Netto-vergoedingen en maaltijdcheques</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering</li><li>Smartphone met abonnement & laptop</li><li>32 vakantiedagen</li><li>Flexibel inkomensplan, zodat jij je pakket zelf kunt samenstellen</li></ul><p> </p><p>Klaar voor de volgende stap in jouw carrière?<br />Word Business Solutions Manager bij Robert Half en maak het verschil voor bedrijven in heel België. Solliciteer nu en sluit je aan bij een team waar groei, vertrouwen en resultaat centraal staan!</p><p> </p><p>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy" target="_blank">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. Indien u vragen heeft, kan u steeds contact met ons opnemen via [email protected].</p><img src="https://counter.adcourier.com/RWxzLkd1bGRpeC42MzEwMi4xMDg5NUByb2JlcnRoYWxmaW50bC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
