<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Courcelles</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> <strong>bilingue FR/NL</strong> pour une <strong>mission d'intérim</strong> <strong>en vue d'un engagement</strong> à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une entreprise <strong>reconnue</strong> et <strong>en pleine croissance</strong>, active dans un <strong>secteur essentiel</strong> et <strong>dynamique</strong>. Située dans la <strong>région de Courcelles</strong>, cette structure fait partie d'un <strong>groupe solide</strong> et propose un environnement de travail <strong>convivial</strong>, où <strong>l'esprit d'équipe</strong>, <strong>l'entraide</strong> et la <strong>bonne humeur</strong> occupent une place centrale. L'entreprise accorde une réelle importance au <strong>bien-être des collaborateurs</strong> et favorise un climat <strong>stimulant</strong> et <strong>respectueux</strong>.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous contactez les <strong>clients par téléphone</strong> et répondez efficacement à leurs demandes ;</li><li>vous conseillez, accompagnez et orientez les clients vers les <strong>solutions adaptées</strong> à leurs besoins ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi du service après-vente</strong> et êtes le <strong>point de référence</strong> pour les clients ;</li><li>vous encodez les <strong>commandes</strong> et gérez les <strong>documents administratifs</strong> liés aux ventes ;</li><li>vous assurez un <strong>suivi rigoureux des dossiers clients</strong> ;</li><li>vous collaborez quotidiennement avec les équipes <strong>commerciales</strong> et <strong>logistiques</strong> afin de garantir un <strong>service de qualité</strong> ;</li><li>vous veillez à apporter des <strong>solutions rapides et efficaces</strong> tout en maintenant un <strong>excellent niveau de satisfaction client</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous justifiez d'une <strong>première expérience réussie</strong> en <strong>customer service</strong>, <strong>call-center</strong>, <strong>vente</strong> ou <strong>contact clientèle</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et disposez d'un excellent niveau de <strong>néerlandais</strong> (<strong>minimum B2</strong>) ;</li><li>vous aimez le <strong>contact client</strong>, en particulier par <strong>téléphone</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté solutions</strong> et possédez un excellent <strong>sens du service</strong> ;</li><li>vous résistez bien au <strong>stress</strong> et savez gérer les <strong>priorités</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques courants</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>flexible au niveau des horaires</strong> dans un système de pauses en horaire de jour ;</li><li>vous êtes <strong>motivé</strong>, <strong>dynamique</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>un <strong>salaire attractif</strong> pouvant atteindre <strong>3.000 € à 3.200 € brut</strong> selon votre expérience ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>des <strong>écochèques</strong> ;</li><li>une opportunité d'intégrer un <strong>groupe solide</strong> et <strong>en pleine expansion</strong> ;</li><li>un environnement de travail <strong>chaleureux</strong>, <strong>dynamique</strong> et <strong>bienveillant</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement à long terme</strong> ;</li><li>une <strong>entrée en fonction rapide</strong>.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000516543</strong> et, si vous correspondez aux attentes de notre client, nous vous recontacterons rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjUxMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">