Parcourez les offres d’emploi Trouvez un emploi qui vous passionne Découvrez comment nous vous aidons à trouver un emploi Talent intérim Talent permanent Notre mode de collaboration Executive search Finance et comptabilité IT et digital Juridique Administration et service client Ressources humaines IT Risque, audit et conformité Finance et comptabilité Digital, marketing et expérience clients Juridique Service client, administration et opérationnel Ressources humaines Guide des Salaires 2025 Postuler en 2024 : informations sur les candidats Rapport sur l’intelligence émotionnelle au travail Check-list Quotient d’adaptabilité Espace presse Tendances salariales et de recrutement Travail flexible Avantage compétitif Équilibre travail-vie privée Diversité et inclusion Nos bureaux Recherche d'emploi
Avez-vous déjà rencontré un candidat qui, après un deuxième entretien prometteur, disparaît soudainement sans laisser de trace ? Vous n’êtes pas seul. Un nombre grandissant de recruteurs et d’agences intérim en Belgique sont confrontés au phénomène du « ghosting » chez les candidats : des postulants qui cessent tout contact sans explication, et qui ignorent tous les appels, e-mails ou messages. Ce comportement – bien connu lors des rencontres en ligne – fait désormais son apparition dans le monde du recrutement professionnel. Un phénomène qui pourrait sérieusement perturber votre processus d’embauche.

Pourquoi les candidats ghostent-ils les recruteurs ?

Plusieurs facteurs expliquent cette tendance croissante : Un marché de l’emploi favorable aux candidats : En période de pénurie de talents, les profils qualifiés ont l’embarras du choix. La pression est donc moins forte pour eux de prendre la peine de refuser poliment une offre. Des expériences négatives lors de précédentes candidatures : Certains candidats ont eux-mêmes été ghostés par des employeurs ou ont vécu des processus trop longs, peu transparents ou frustrants. Un manque d’alignement avec la culture d’entreprise : Les candidats recherchent de la clarté au niveau des valeurs et de la vision. Si celles-ci ne sont pas perçues comme authentiques ou attrayantes, ils préfèrent se retirer discrètement. Une marque employeur peu engageante : Des offres d’emploi vagues, une faible présence sur les réseaux sociaux ou des avis négatifs sur des plateformes comme Glassdoor peuvent entacher la confiance des candidats.

Comment éviter le ghosting en processus de recrutement ?

Même si le ghosting peut difficilement être évité, voici tout de même quelques stratégies efficaces pour en limiter son impact dans votre agence d’intérim : 1. Accélérez votre processus de recrutement Les meilleurs talents ne restent pas disponibles longtemps. Réduisez donc le nombre d’entretiens, donnez-leur un retour rapidement et montrez-vous entreprenant. Un processus fluide et clair renforce l’engagement. 2. Communiquez avec respect et transparence Même si un candidat n’est pas retenu, traitez-le avec considération. Une communication axée sur l’honnêteté et l’humain améliore l’expérience candidat et réduit les frustrations. 3. Proposez une offre attrayante Soyez transparent sur le salaire, les avantages extralégaux et les bonus. Vous pouvez par exemple vous baser sur le Guide des Salaires de Robert Half, en proposant un salaire moyen de XX € en fonction du type de poste. Alignez votre proposition et restez ainsi compétitif. 4. Utilisez les bons canaux de communication Les jeunes générations répondent rarement aux numéros inconnus ou aux e-mails trop formels. Privilégiez les SMS ou WhatsApp pour une communication plus directe et efficace. 5. Personnalisez vos communications Évitez les réponses génériques. Soulignez plutôt les qualités du candidat et les raisons pour lesquelles vous souhaitez poursuivre avec lui. Par exemple : « Votre expérience en gestion de projet serait un atout précieux pour notre équipe. Puis-je vous contacter cette semaine pour un entretien de suivi ? » 6. Soyez clair sur les prochaines étapes Informez les candidats de la suite du processus : délais de réponse, interlocuteur, mode de contact. La clarté inspire confiance et pousse à la fidélisation. 7. Renforcez votre marque employeur Soignez votre image : partagez des témoignages de collaborateurs, montrez votre culture d’entreprise sur les réseaux sociaux et offrez une expérience candidat positive. Une marque employeur forte réduit le risque de ghosting.

Comment réagir si un candidat ne donne plus de nouvelles ?

Contactez-nous Après quelques jours de silence radio, envoyez un rappel poli via le dernier canal utilisé. Pas de réponse ? Fixez alors une date butoire claire : « Sans retour de votre part d’ici vendredi midi, nous considérerons que vous ne souhaitez pas poursuivre le processus. » Vous restez ainsi professionnel, tout en laissant la porte ouverte à une future collaboration. Le ghosting fait désormais partie des réalités du monde de recrutement moderne. Mais en adoptant une approche humaine, transparente et efficace, vous pouvez en limiter les effets. La vraie question n’est donc plus : « Que faire si un candidat ne répond plus ? », mais bien : « Comment créer une relation de confiance pour que les candidats aient envie de rester en contact avec nous ? »   Besoin d’aide pour trouver votre prochaine recrue ? Faites appel à Robert Half sans plus attendre.