De afdelingen administratie, HR en customer support vormen de onmisbare motor van elk modern bedrijf. Hun rol is de afgelopen jaren aanzienlijk veranderd, en het takenpakket is breder en veelzijdiger dan ooit. Om aan de steeds hogere administratieve eisen te voldoen, is het belangrijk om de juiste professionals in deze functies te hebben.
Met name klantensupport springt eruit, aangezien er in dit domein veel vraag is naar uiteenlopende talenten met specifieke vaardigheden. Binnen HR zijn professionals juist cruciale spelers geworden in het stimuleren van bedrijfsgroei en het realiseren van organisatiedoelen. Maar wat zijn voor 2025 nu de belangrijkste trends in administratie, HR en office support? De Robert Half Salarisgids 2025 biedt ons een waardevol inzicht.
Wat zijn de meest gevraagde functies in administratie, HR en customer support?
De komende jaren blijft de vraag naar administratieve en HR-professionals groot. In administratieve en ondersteunende functies zijn rollen zoals customer service representative, administratief medewerker en inside sales medewerker bijzonder gewild. Binnen de HR-sector zoeken bedrijven vooral naar profielen zoals HR-medewerker of HR-adviseur.
In welke sectoren en vakgebieden is de vraag het grootst?
De meeste vraag naar administratieve en ondersteunende professionals zien we in sectoren zoals klantensupport, administratieve ondersteuning, human resources, marketing en PR. Deze vakgebieden blijven ook in de komende jaren sterk groeien, wat kansen biedt voor talent met de juiste kwalificaties.
Welke vaardigheden maken het verschil?
Wil je je carrière een boost geven? Dan is het slim om te investeren in de juiste vaardigheden. Technische vaardigheden zijn zeer gewild, waaronder expertise in data-analyse, projectmanagement, ERP- en CMS-systemen en klantrelaties. Specialisaties in moeilijk te vinden domeinen, zoals meertaligheid, CRM-systemen, data-analyse of duurzaamheid (ESG/DEI), geven je een extra voordeel.
Ook soft skills spelen een belangrijke rol. Werkgevers zoeken vooral professionals met een sterk probleemoplossend vermogen, goede communicatieve en samenwerkingsvaardigheden en leiderschapscapaciteiten. Vaardigheden zoals emotionele intelligentie, verandermanagement of ervaring in leidinggeven zijn relatief schaars, wat betekent dat je je hiermee echt kunt onderscheiden.
Wat verdien je in 2025 in administratie, HR en office support?
Je salaris in administratieve en HR-functies hangt af van meerdere factoren, zoals je functie, ervaring en werkgebied. Of je nu aan het begin van je carrière staat of toe bent aan een volgende stap, inzicht in salaristrends helpt je om beter geïnformeerde keuzes te maken over je loopbaan.
Meer tips nodig om je carrière te versterken?
Ontdek hier alle salarissen en inzichten
De Robert Half Salarisgids 2025 biedt uitgebreide inzichten en inspiratie om jouw volgende stap te zetten. Neem een kijkje voor actuele informatie over salarissen en loopbaanmogelijkheden in jouw vakgebied.
