<p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span style="background: white;">Nuestro cliente, una empresa de soluciones tecnológicas líder en el mercado, busca un/a Customer Success</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Gesti</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n de cuentas: Administrar de 20 a 25 cuentas, medianas y peque</span><span lang="es" style="background: white;">ñ</span><span lang="en-US" style="background: white;">as, optimizando la relaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n y uso del software.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Revisi</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n de desempe</span><span lang="es" style="background: white;">ñ</span><span lang="en-US" style="background: white;">o: Realizar extracci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n de data y an</span><span lang="es" style="background: white;">á</span><span lang="en-US" style="background: white;">lisis peri</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">dicos con los clientes para evaluar mejoras obtenidas con la implementaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n, cumplimientos o no de objetivos, indicadores y su progreso.</span></p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Ventas cruzadas y adicionales: Identificar oportunidades para la venta de m</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">dulos adicionales, nuevas licencias, nuevos proyectos y otras mejoras.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Soporte Post-Implementaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n del software: Ser el nexo directo con el cliente, proporcionando apoyo continuo y resolviendo dudas, en colaboraci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n con soporte y consultor</span><span lang="es" style="background: white;">í</span><span lang="en-US" style="background: white;">a.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Academy: A cargo de la plataforma de capacitaciones y webinars. Organizar y comunicar sesiones educativas para mejorar la utilizaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n del software.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Networking: Construir y mantener una comunidad entre clientes, promoviendo la comunicaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n y el intercambio de experiencias (creaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n de casos de estudio)</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Reportes y mejoras: Colaborar en la generaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n de reportes y proponer mejoras basadas en feedback de clientes.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Sostener reuniones y presentaciones semestrales con cliente mostrando el desempe</span><span lang="es" style="background: white;">ñ</span><span lang="en-US" style="background: white;">o de la soluci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n, novedades, casos de estudios. Estas reuniones se har</span><span lang="es" style="background: white;">á</span><span lang="en-US" style="background: white;">n m</span><span lang="es" style="background: white;">á</span><span lang="en-US" style="background: white;">s peri</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">dicas (trimestrales) en caso de avanzar a la gesti</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n de cuentas m</span><span lang="es" style="background: white;">á</span><span lang="en-US" style="background: white;">s grandes o estrat</span><span lang="es" style="background: white;">é</span><span lang="en-US" style="background: white;">gicas.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span lang="en-US" style="background: white;">Preparaci</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">n de reuniones con consultor</span><span lang="es" style="background: white;">í</span><span lang="en-US" style="background: white;">a para presentar nuevos m</span><span lang="es" style="background: white;">ó</span><span lang="en-US" style="background: white;">dulos que podr</span><span lang="es" style="background: white;">í</span><span lang="en-US" style="background: white;">an ser interesantes de implementar de acuerdo a los objetivos del cliente, entre otros.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;"><span style="font-weight: bold;">Requisitos:</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Experiencia y/o conocimiento en Supply</p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"><span style="background: white;">Conocimientos de SQL y Excel avanzado requeridos.</span></p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Habilidades analiticas de extracción de datos.</p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Inglés: intermedio-avanzado</p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Conocimiento de Python</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Formación académica requerida: Ingeniero Civil Industrial, Ingeniero Comercial, carrera afín.</p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt; color: #27323a;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;"><span style="font-weight: bold;">Condiciones Laborales:</span></p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Modalidad: Híbrido</p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Ubicación: Providencia</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Horario: lunes a jueves de 09:00 a 18:00 y viernes de 09:00 a 17:00</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Tipo de contrato: plazo fijo 3 meses y luego indefinido</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;"> </p><p style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;"><span style="font-weight: bold;">Beneficios:</span></p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Clases de inglés</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">20 días de vacaciones al año</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Team Buildings</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Snacks y frutas en la oficina</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">After Office</p><p lang="es-CL" style="margin: 0in; font-family: 'Calibri Light'; font-size: 11.0pt;">Seguro Complementario de Salud</p><img src="https://counter.adcourier.com/bWFnYWxpLnBlcmV6Ljk4MTQ2LjEwOTE0QHJoaWNsLmFwbGl0cmFrLmNvbQ.gif">