Analyste en soutien technique à Charlottetown, PE

Description de poste:

Le candidat retenu a le sens du service à la clientèle. Il sait prévenir et résoudre les problèmes tout en maximisant l’utilisation des ressources informatiques. Une vaste expérience avec le matériel informatique, les applications logicielles, les systèmes d’exploitation et la connectivité réseau est requise. Un baccalauréat dans un domaine lié à l’informatique ainsi que trois à cinq ans d’expérience en soutien informatique et dans l’installation d’ordinateurs de bureau, d’ordinateurs portables et de logiciels sont généralement exigés, mais chez certains employeurs, l’enseignement scolaire peut compenser le manque d’expérience. Parmi les autres critères recherchés, notons les attestations professionnelles attribuées par certaines sociétés comme HDI (technicien en soutien informatique ou analyste de centre de soutien), CompTIA ou Microsoft (certifications MCITP ou MCSA).

Fonctions types de l’analyste en soutien technique:

Tenir à jour le registre des logiciels installés, s’occuper de la gestion des licences et rédiger des politiques et procédures de mises à jour En collaboration avec les fournisseurs de matériel et de logiciels, assurer la livraison rapide des produits et veiller à ce que tout nouvel équipement soit installé et prêt à fonctionner dans les temps voulus Présenter des recommandations, après examen, pour normaliser le matériel et les logiciels Créer des comptes utilisateurs et en contrôler l’accessibilité en fonction des politiques de l’entreprise

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Salaire d'un Analyste en soutien technique à Charlottetown, PE
53008 - 69388
25e centile
53008
Le candidat est nouveau dans la fonction et travaille sur les compétences, l’expérience et l’autonomie nécessaires.
50e centile
61198
Le candidat possède l’expérience nécessaire pour assumer les principales responsabilités sans supervision directe et est à l’aise avec les processus et les sujets du poste.
75e centile
69388
Le candidat apporte une valeur ajoutée qui va au-delà des tâches énoncées, possède des qualifications et une expérience de haut niveau et est prêt à passer à l’étape suivante de sa carrière.
Salaires projetés pour les roles connexes Titre du poste 25e centile 50e centile 75e centile Gestionnaire des opérations en TI 96688 121485 148785 Analyste en gestion du changement 86678 99645 113068 Soutien technique niveau 3 58695 69615 77350 Soutien technique niveau 2 55283 60060 63473 Soutien technique niveau 1 43453 52098 57785 Spécialiste du soutien aux applications 47320 56875 68705 Analyste en soutien pour les appareils mobiles 48230 55283 71208
Au sujet du poste
Placement permanent Talent contractuel
Coordonnées