<p>📢 Ben je klantgericht ingesteld, en leg je graag contacten?</p><p>Voor een aantrekkelijke onderneming in Kortrijk is Robert Half momenteel op zoek naar een <strong>Afsprakenplanner (m/v/x)</strong> ✅</p><p>Je komt terecht in een open bedrijfscultuur met groeimogelijkheden!</p><p>Als Afsprakenplanner heb je onderstaand <strong>takenpakket</strong></p><p style="padding-left: 30px;">* Je beantwoordt de verschillende binnenkomende aanvragen en dispatch je waar nodig</p><p style="padding-left: 30px;">* Je legt de contacten met bestaande klanten in kader van het inplannen van een interventie, onderhoud of herstelling</p><p style="padding-left: 30px;">* Je staat in voor het beheren van de agenda van de verschillende techniekers op de baan</p><p style="padding-left: 30px;">* Je verwerkt de verschillende documenten die per dossier nodig zijn</p><p> </p><p>Jouw profiel? ✅</p><ul><li>Je beschikt over minimum een A2 diploma of hebt reeds een relevante ervaring achter de rug;</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong> - en hebt voldoende spreekdurf in het <strong>Frans;</strong></li><li>Je bent klantgericht ingesteld en houdt van telefonische contacten;</li><li>Je bent oplossingsgericht en communicatief sterk.</li></ul><p>Aanbod</p><ul><li>📍Dit betreft een fulltime functie om op korte termijn op te starten - na de uitzendperiode ligt een vast contract op jou te wachten!</li><li>🙌Je komt terecht in een open omgeving waar je een volledige opleiding on the job zult krijgen van jouw leidinggevende - ook jouw collega's staan jou met raad & daad bij!</li><li>🔥Je werkt in volgend uurrooster: ma & di (8u30-17u00) / wo & do (9u00-17u30) / vr (9u00-15u00).</li></ul><p> </p><p>Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer <strong>000513852</strong> - en geef jouw carrière onmiddellijk een kickstart!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDM0Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service & Planning Officer (M/V/X) regio Tielt</strong><strong>📅</strong></p><p> </p><p>Ben jij een administratieve duizendpoot die graag het overzicht bewaart, vlot communiceert en energie haalt uit het coördineren van verschillende activiteiten? Zoek je een functie waarin je verantwoordelijkheid krijgt en zelfstandig beslissingen durft te nemen? Dan is deze uitdaging misschien iets voor jou!</p><p>Je komt terecht in een stabiel, familiaal productiebedrijf dat internationaal actief is en bekendstaat om zijn kwalitatieve en doordachte producten. De organisatie combineert een hands-onmentaliteit met korte communicatielijnen en een vlakke structuur. Collega's werken nauw samen en schakelen snel wanneer de situatie daarom vraagt.</p><p>Ook de werkomgeving is een troef: je werkt in een modern en aangenaam gebouw met een ruime eetzaal, een buitenterras en een fitnessruimte. Er is aandacht voor het welzijn van medewerkers, met daarnaast regelmatig ruimte voor informele contacten en teamactiviteiten. 🤝</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service & Planning Officer ben je een belangrijke schakel tussen klanten, techniekers en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat afspraken, leveringen en herstellingen administratief en praktisch goed georganiseerd verlopen.</p><ul><li>Het informeren van klanten over geplande leveringen en het registreren van de verwachte levertermijnen in het ERP-systeem, zodat alle betrokken afdelingen over de juiste informatie beschikken.</li><li>Het organiseren en afstemmen van de planning van drie techniekers die instaan voor kleine herstellingen en leveringen/installaties.</li><li>Het rechtstreeks afstemmen van afspraken met klanten en rekening houden met praktische zaken, zoals de toegankelijkheid van de locatie en eventuele toegangsvereisten.</li><li>Het coördineren van de benodigde wisselstukken en materialen in overleg met het magazijn en de aankoopafdeling.</li><li>Het opvolgen van productieplanning en mogelijke vertragingen bij de buitenlandse productiesite en hierover communiceren met de betrokken collega's.</li><li>Het organiseren en opvolgen van transporten tussen de buitenlandse productiesite en de vestiging in België.</li><li>Het afstemmen met de customer service-afdeling wanneer leveringen of herstellingen zijn afgerond en administratief verder verwerkt of gefactureerd kunnen worden.</li><li>Het onderhouden van contacten via e-mail en telefoon met klanten, techniekers en interne afdelingen.</li><li>Het bewaken van een correcte administratieve opvolging en het snel bijsturen wanneer planningen of afspraken wijzigen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een ervaren en zelfstandige kandidaat die graag verantwoordelijkheid neemt en ook in een dynamische omgeving het overzicht weet te bewaren.</p><ul><li><strong>Opleiding:</strong> Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma of bent gelijkwaardig door relevante ervaring.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Je hebt al ervaring in een functie met een gevarieerd en complex takenpakket. We zoeken een medior profiel dat zelfstandig kan werken.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Je spreekt en schrijft zeer goed Nederlands. Daarnaast beschik je over een goede kennis van het Frans voor rechtstreekse klantencontacten en van het Engels voor de communicatie met internationale collega's.</li><li><strong>IT-vaardigheden:</strong> Je bent vlot met digitale toepassingen en hebt bij voorkeur ervaring met een ERP-systeem. Je staat open voor nieuwe technologieën en toepassingen van AI.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en efficiënt. Je bent communicatief, neemt initiatief en durft beslissingen te nemen. Je laat je niet snel uit het lood slaan door onverwachte wijzigingen en weet ook onder druk prioriteiten te stellen. Kortom, je houdt meerdere balletjes tegelijkertijd in de lucht.</li><li><strong>Zelfstandigheid:</strong> Je neemt verantwoordelijkheid van A tot Z, denkt oplossingsgericht en wacht niet af wanneer er actie nodig is. Je communiceert assertief en professioneel met collega's en durft grenzen aan te geven wanneer planningen moeten worden bijgestuurd.</li><li><strong>Stabiliteit:</strong> Je bent op zoek naar een duurzame samenwerking en haalt voldoening uit een functie waarin je op termijn een echte expert wordt.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Een voltijdse functie binnen een 39-urenweek. Voor de planning is een start om 8u aangewezen.</li><li><strong>Verlof:</strong> Je geniet van collectief verlof tijdens drie weken in de zomer en tussen Kerst en Nieuwjaar, aangevuld met enkele brugdagen. Daarnaast zijn er nog ongeveer 4 à 5 vrij te kiezen verlofdagen per jaar.</li><li><strong>Contract:</strong> Een vaste functie onmiddellijk met een vast contract. De opstartdatum is bespreekbaar.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Een aantrekkelijk brutoloon, afgestemd op je ervaring, aangevuld met maaltijdcheques, een groepsverzekering, netto-onkosten en de mogelijkheid tot het instappen in fietsleasing na één jaar dienst.</li><li><strong>Werkomgeving:</strong> Je komt terecht in een stabiele, familiale onderneming met korte communicatielijnen, een moderne werkomgeving en een sterke focus op samenwerking en kwaliteit.</li></ul><p> </p><p>🌟 Ben jij de administratieve organisator die graag de touwtjes in handen neemt en ervoor zorgt dat alles achter de schermen vlot verloopt? Solliciteer dan via Robert Half! 000517652</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43NjU5MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Ben jij <strong>klantgericht, oplossingsgericht</strong> en haal je voldoening uit het helpen van klanten?</p><p>Voor een innovatieve speler binnen de <strong>logistieke sector</strong> zijn we op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker</strong>. In deze afwisselende functie ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten en draag je dagelijks bij aan een vlotte dienstverlening en een sterke klantenervaring.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten via telefoon en e-mail;</li><li>Je beantwoordt vragen en zoekt snel naar passende oplossingen;</li><li>Je volgt klachten, retouraanvragen en klantendossiers nauwkeurig op;</li><li>Je onderhoudt contact met leveranciers en transportpartners om dossiers correct af te handelen;</li><li>Je verwerkt administratieve gegevens en stelt waar nodig creditnota's op;</li><li>Je werkt nauw samen met interne collega's om een optimale service te garanderen;</li><li>Je zorgt ervoor dat klanten steeds professioneel en klantvriendelijk geholpen worden;</li><li>Je rapporteert aan de Sales & Service Manager.</li></ul><h2> </h2><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma of hebt een gelijkwaardige ervaring opgebouwd;</li><li>Je hebt enkele jaren ervaring binnen customer service of een vergelijkbare administratieve functie;</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Frans;</li><li>Je bent vertrouwd met MS Office;</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd;</li><li>Je blijft kalm onder druk en denkt steeds in oplossingen;</li><li>Je bent proactief, klantgericht en een echte teamspeler.</li></ul><h2> </h2><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een uitdagende functie binnen een innovatieve en groeiende organisatie;</li><li>Een gevarieerd takenpakket met veel klantencontact;</li><li>Een marktconform salaris afhankelijk van ervaring;</li><li>Extralegale voordelen waaronder maaltijdcheques en woon-werkvergoeding;</li><li>Grondige begeleiding en on-the-job training;</li><li>Mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien;</li><li>Een warme en collegiale werkomgeving waar samenwerken centraal staat.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben je klaar voor een nieuwe uitdaging binnen een dynamische logistieke omgeving? Solliciteer vandaag nog en ontdek hoe jij het verschil kunt maken binnen een organisatie waar klantgerichtheid, samenwerking en groei centraal staan. Wij kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MDM0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) voor een organisatie regio Tielt.</strong></p><p>Ben jij klantgericht, analytisch ingesteld en heb je interesse in software & cijfers? Help je graag mensen verder en bijt je je graag vast in een vraag tot je een oplossing hebt gevonden? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!</p><p>Voor onze klant, een gevestigde organisatie met een sterke focus op dienstverlening en technologische oplossingen, zijn we op zoek naar twee <strong>Customer Support Medewerker.</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiele organisatie met verschillende gespecialiseerde entiteiten, waar technologie en persoonlijke dienstverlening hand in hand gaan. Ondanks de omvang van de groep heerst er een familiale sfeer met korte communicatielijnen en weinig hiërarchie. Je krijgt de ruimte om initiatief te nemen en kan steeds rekenen op de ondersteuning van ervaren collega's. Bovendien wordt er sterk geïnvesteerd in opleidingen en persoonlijke ontwikkeling, met mogelijkheden om op termijn door te groeien naar andere functies binnen de organisatie. 🤝</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Na een grondige opleiding word je een belangrijk aanspreekpunt voor klanten die ondersteuning nodig hebben bij hun software:</p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten via telefoon, e-mail en een ticketsysteem en zorgt voor een vriendelijke en professionele dienstverlening.</li><li>Je analyseert softwareproblemen en zoekt gericht naar oplossingen, zodat klanten snel weer verder kunnen.</li><li>Je begeleidt klanten bij het gebruik van de software en helpt hen bij het correct instellen van parameters en toepassingen.</li><li>Je volgt openstaande vragen nauwgezet op en bepaalt de juiste prioriteiten om klanten tijdig verder te helpen.</li><li>Je denkt mee over hoe klanten de software efficiënter kunnen gebruiken en geeft duidelijke uitleg op maat van hun behoeften.</li><li>Je draagt bij aan de uitbouw en verbetering van interne documentatie, handleidingen en de kennisdatabase.</li><li>Je werkt nauw samen met collega's en leert geleidelijk steeds complexere vragen zelfstandig behandelen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een leergierige en klantgerichte kandidaat die zich graag verdiept in software:</p><ul><li>Je beschikt over een bachelordiploma. Zowel als pasafgestudeerde als met relevante werkervaring kom je in aanmerking.</li><li>Je hebt interesse in software & cijfers.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt minstens een basiskennis van het Frans. Je hoeft hierin nog niet perfect te zijn.</li><li>Je hebt een goede kennis van Excel en kan hiermee onder andere rapporteringen verwerken.</li><li>Je luistert aandachtig naar de vraag van de klant en analyseert graag waar het probleem precies zit.</li><li>Je bent klantgericht, geduldig en communicatief sterk.</li><li>Je kan prioriteiten stellen en behoudt het overzicht wanneer er verschillende vragen tegelijk binnenkomen.</li><li>Je bent leergierig, denkt oplossingsgericht en geeft niet snel op wanneer een probleem wat meer uitzoekwerk vraagt.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je krijgt de kans om je kennis verder uit te bouwen binnen een stabiele organisatie die inzet op persoonlijke begeleiding, opleiding en doorgroeimogelijkheden. 🚀</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Fulltime of 4/5de tewerkstelling met glijdende werkuren.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Bij een voltijdse tewerkstelling kan je twee dagen per week van thuis uit werken. Bij een 4/5de tewerkstelling is dit één dag per week.</li><li><strong>Verlof:</strong> Je plant je verlofdagen vrij in, in overleg met het team en rekening houdend met de drukkere payrollperiodes.</li><li><strong>Type contract:</strong> Vaste functie met een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en geschenkcheques.</li><li><strong>Cafetariaplan:</strong> Mogelijkheid om je loonpakket af te stemmen op je persoonlijke behoeften, waaronder eventueel een leasewagen.</li><li><strong>Werksfeer:</strong> Een stabiel en collegiaal team waar je geen nummer bent, met korte communicatielijnen, ruimte voor eigen initiatief en gezellige teamactiviteiten. 🎉</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel!</p><p>Referentienummer <strong>000515960.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTUzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is voor een klant op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x) </strong>voor een bedrijf in <strong>Asse</strong>.</p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een gespecialiseerde B2B-omgeving en staat bekend om zijn sterke focus op kwaliteit, service en samenwerking. Je komt terecht in een dynamische organisatie waar klantgerichtheid, efficiëntie en continue verbetering centraal staan.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert klantendossiers van A tot Z en zorgt voor een correcte opvolging van commerciële afspraken.</li><li>Je bewaakt prijszetting, levervoorwaarden en contractuele afspraken en signaleert afwijkingen tijdig.</li><li>Je verwerkt bestellingen nauwkeurig in het ERP-systeem en volgt deze van nabij op.</li><li>Je houdt klanten proactief op de hoogte van orderstatus, levertermijnen en eventuele wijzigingen.</li><li>Je ondersteunt het salesteam bij offertes, forecasts en klantinformatie.</li><li>Je fungeert als eerste aanspreekpunt voor klanten en zorgt voor een professionele en oplossingsgerichte communicatie.</li><li>Je volgt klantvragen en klachten correct op en stemt intern af met de betrokken diensten.</li><li>Je werkt nauw samen met sales, aankoop, logistiek, finance en quality om een vlotte uitvoering van klantafspraken te garanderen.</li><li>Je waakt erover dat alle informatie correct en up-to-date blijft in CRM- en ERP-systemen.</li></ul><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>bacheloropleiding </strong>of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li>Je hebt <strong>ervaring </strong>binnen een B2B-omgeving, bij voorkeur met complexe order- en klantstromen.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands </strong>en hebt daarnaast een goede kennis van het <strong>Frans </strong>en <strong>Engels</strong>.</li><li>Je hebt een goede kennis van<strong> ERP- en CRM-systemen.</strong></li><li>Je bent administratief sterk en werkt georganiseerd en <strong>nauwkeurig</strong>.</li><li>Je bent <strong>klantgericht</strong>, communicatief en oplossingsgericht.</li><li>Je behoudt het overzicht en werkt <strong>gestructureerd</strong>.</li><li>Je bent een echte <strong>teamplayer </strong>met een proactieve ingesteldheid.</li></ul><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een <strong>afwisselende functie </strong>op het kruispunt van sales en operations.</li><li>Een omgeving waar je een <strong>directe impact </strong>hebt op de klanttevredenheid.</li><li>Een functie binnen een groeiende en dynamische organisatie met een <strong>collegiale sfeer.</strong></li><li>De kans om initiatief te nemen en actief mee te denken over <strong>procesverbeteringen</strong>.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met<strong> extralegale voordelen.</strong></li><li><strong>Een 39-urenweek met 20 verlofdagen en 6 ADV-dagen.</strong></li><li>Interesse in deze functie? Solliciteer met vermelding van referentienummer <strong>000515766.</strong></li></ul><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNDUxMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor het Customer Service team in België zoeken we versterking in de vorm van een Commerciële Binnendienst / Customer Service medewerker. </p><p> </p><p>Afhankelijk van ervaring en ambitie is er ruimte om door te groeien naar een meewerkende Teamlead-rol.</p><p>Je fungeert als cruciale schakel tussen klanten, sales, productie en logistiek, met een sterke focus op de Duitse markt.</p><p> </p><p><strong style="color: #181818;">Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li><span style="color: #181818;">Beheren en opvolgen van klantenorders van A tot Z Controleren van prijzen, levertermijnen en productgamma;</span></li><li><span style="color: #181818;">Nauwe afstemming met productieplanning in Turkije Actief opvolgen van het orderboek en communiceren van leverdata;</span></li><li><span style="color: #181818;"> Coördinatie rond transport en leveringen (klant of Balta georganiseerd) Proactief informeren van klanten bij wijzigingen of vertragingen;</span></li></ul><p><span style="color: #181818;">Ondersteunen van de buitendienst bij:</span></p><ul><li><span style="color: #181818;">Offertes en klantvoorstellen;</span></li><li><span style="color: #181818;">Meedenken over bestellingen en commerciële optimalisaties;</span></li><li><span style="color: #181818;">Opportuniteiten detecteren om orders te optimaliseren of uit te breiden;</span></li><li><span style="color: #181818;"> Intensief samenwerken met sales en andere interne teams.</span></li></ul><p> </p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Bachelor denkniveau of gelijkwaardig door ervaring Eerste ervaring in Customer Service, commerciële binnendienst of ordermanagement;</li><li>Sterke affiniteit met internationale omgevingen en complexe flows;</li><li>Je werkt graag zelfstandig en neemt ownership;</li><li>Je blijft pragmatisch en oplossingsgericht, ook wanneer processen nog in beweging zijn;</li><li>Talen (belangrijk!) Nederlands: vlot Engels: zeer goed Duits: zeer goede kennis;</li><li>IT & vaardigheden Ervaring met een ERP-systeem is een must (Dynamics is een plus, geen vereiste);</li><li>Zeer goede Excel-kennis (draaitabellen, opzoekformules);</li><li>Je houdt van structuur aanbrengen in een veranderende context.</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten</strong></p><ul><li>en rol met impact en zichtbaarheid binnen een organisatie in transformatie;</li><li>Veel autonomie en ruimte om mee te bouwen aan nieuwe werkmethodes;</li><li>Samenwerking met een vernieuwd managementteam en internationale collega's;</li><li>Een realistisch en transparant verhaal: verandering vraagt inzet, maar biedt ook kansen.</li></ul><p><strong>Praktisch</strong></p><ul><li>Startdatum: zo snel mogelijk;</li><li>Werkregime: voltijds of 4/5;</li><li>Glijdende uren (start tussen 7u30 en 9u30);</li><li>40u/week met 12 ADV-dagen + 3 sectorale dagen;</li><li>Thuiswerk: tot 2 dagen/week (pro rata bij 4/5);</li><li>Geen collectief verlof;</li><li>Standplaats: regio Kortrijk (verhuis na de zomer);</li><li>Verloning Bruto maandloon tot €4.500, afhankelijk van ervaring;</li><li>Maaltijdcheques (€8);</li><li>Hospitalisatie- en groepsverzekering;</li><li>Geen bedrijfswagen (cafeteriaplan in opbouw).</li></ul><p>Interesse? Solliciteer dan snel met referentienummer <strong>000512105.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMzEzMy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Junior Sales Support tweetalig FR/NL (m/v/x) - 6 maanden</strong></p><p>Ben jij klantgericht, administratief sterk en vlot tweetalig in het Nederlands en Frans? Wil je graag ervaring opdoen binnen een internationale onderneming in een boeiende sector? Dan is deze opportuniteit misschien precies wat je zoekt.</p><p>Voor een internationaal bedrijf in <strong>Oudergem</strong>, actief in de <strong>verkoop- en mobiliteitssector</strong>, is <strong>Robert Half</strong> op zoek naar een <strong>Junior Sales Support Officer (m/v/x)</strong> voor een <strong>voltijdse opdracht van 6 maanden</strong>, met <strong>mogelijkheid op een vast contract</strong>.</p><p>In deze rol ben je een onmisbare schakel tussen klanten, sales en interne diensten. Je zorgt voor een vlotte administratieve en commerciële opvolging van een B2B-klantenportefeuille en draagt zo rechtstreeks bij aan een sterke klantenservice.</p><p><strong>Jouw uitdaging</strong></p><p>Als Junior Sales Support Officer ben je verantwoordelijk voor de administratieve en commerciële ondersteuning van een portefeuille van B2B-klanten die gebruikmaken van tankkaarten. Je werkt nauw samen met de commerciële afgevaardigde en verschillende interne afdelingen om klanten een optimale service te bieden.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beheert administratief en commercieel een klantenportefeuille, in samenwerking met de commerciële afgevaardigde</li><li>Je maakt nieuwe klantendossiers aan en volgt deze zorgvuldig op</li><li>Je zorgt voor de aanmaak, wijziging, blokkering en het beheer van tankkaarten en klantgegevens in de systemen</li><li>Je verwerkt contracten correct en zorgt voor een nauwkeurige klassering en opvolging van dossiers</li><li>Je ondersteunt bij de beoordeling van de kredietwaardigheid, samen met de kredietafdeling</li><li>Je beantwoordt vragen van klanten en prospecten telefonisch en schriftelijk op een professionele manier</li><li>Je begeleidt klanten bij het gebruik van tankkaarten en bijhorende diensten</li><li>Je volgt dagelijks mogelijke frauduleuze transacties op</li><li>Je stelt producten en diensten voor en licht deze helder toe aan klanten</li><li>Je ondersteunt vlootbeheerders bij reporting en administratieve taken</li><li>Je beheert prijslijsten en verwerkt officiële prijswijzigingen</li><li>Je werkt nauw samen met interne diensten zoals kredietbeheer en identificatie</li><li>Je draagt bij aan projecten binnen Mobility Solutions</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor- of masterdiploma, bijvoorbeeld in communicatie, commercie, administratie of economie</li><li>Een eerste commerciële of administratieve ervaring is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste</li><li>Je bent <strong>tweetalig Nederlands/Frans</strong>; kennis van extra talen is een plus</li><li>Je bent sterk klantgericht en blijft professioneel, ook in contact met uitdagende klanten</li><li>Je communiceert vlot en beschikt over sterke telefonische vaardigheden</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en georganiseerd</li><li>Je hebt een analytische ingesteldheid</li><li>Je bent een echte teamspeler, maar kan ook zelfstandig werken</li><li>Je bent flexibel, leergierig, betrokken en denkt oplossingsgericht mee</li></ul><p><strong>Wat mag je verwachten?</strong></p><ul><li>Een <strong>voltijdse functie van 6 maanden</strong> met <strong>reële kans op verlenging of een vast contract</strong></li><li>Een <strong>36-urenweek</strong>, wat zorgt voor een goede work-life balance</li><li>Een <strong>aantrekkelijk salarispakket</strong> volgens de petrochemische barema's</li><li><strong>Maaltijdcheques</strong></li><li><strong>Terugbetaling van vervoerskosten</strong></li><li>Een boeiende ervaring binnen een <strong>internationale en dynamische werkomgeving</strong></li><li>Een <strong>jong, collegiaal team</strong> waar samenwerking centraal staat</li><li>De kans om veel bij te leren en jezelf verder professioneel te ontwikkelen</li><li>Een organisatie met sterke waarden: <strong>One Team, Take Ownership, Do The Right Thing & Play To Win</strong></li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Spreekt deze functie jou aan? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half met het referentienummer 001267586</strong>.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45Mjk3NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is voor een klant op zoek naar een Customer Service Medewerker (NL/FR) (m/v/x) voor een bedrijf in rand van Brussel.</strong></p><p> </p><p>Onze klant is een gevestigde speler binnen een technische en servicegerichte omgeving. De organisatie staat bekend om haar klantgerichte aanpak en biedt ondersteuning aan zowel particuliere als professionele klanten. Om het bestaande team te versterken voor bepaalde duur, zijn zij op zoek naar een ervaren Customer Care Medewerker die vlot kan schakelen tussen verschillende dossiers en communicatiekanalen.</p><p> </p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je beantwoordt vragen van klanten over contracten, facturen, interventies, nieuwe overeenkomsten en klachten.</li><li>Je zorgt voor een correcte en professionele opvolging van klantendossiers via mail en telefoon.</li><li>Je onderhoudt contact met techniekers voor de opstart en coördinatie van nieuwe contracten.</li><li>Je behandelt klantaanvragen voornamelijk via e-mail en telefoon (80% vs 20%)</li><li>Je werkt nauw samen met collega's en je teamleader om de best mogelijke oplossing voor de klant te bieden.</li><li>Je registreert en volgt gegevens nauwkeurig op in de interne systemen.</li></ul><p> </p><p><strong>Jij herkent jezelf in onderstaande</strong></p><ul><li>Je beschikt over relevante ervaring binnen customer service of een gelijkaardige administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans, zowel mondeling als schriftelijk.</li><li>Je bent klantgericht en weet professioneel om te gaan met uiteenlopende vragen en klachten.</li><li>Je schakelt gemakkelijk tussen verschillende taken en prioriteiten.</li><li>Je werkt gestructureerd, nauwkeurig en zelfstandig.</li><li>Kennis van SAP is een mooie troef.</li><li>Je bent beschikbaar voor een voltijdse opdracht tot maart 2027.</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt</strong></p><ul><li>Een voltijdse functie van 40 uur per week.</li><li>Een interessante opdracht met werkzekerheid tot maart 2027.</li><li>De mogelijkheid om na de opleidingsperiode twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Een aangename werkomgeving met een collegiaal team.</li><li>Een marktconforme verloning aangevuld met extralegale voordelen.</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000517628.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NTMyNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (fulltime of 4/5</strong><sup><strong>de</strong></sup><strong>) in Roeselare.</strong></p><p>Onze klant is een gevestigde en stabiele onderneming met een sterke reputatie en een no-nonsense cultuur. Het bedrijf combineert een rijke historiek met een toekomstgerichte aanpak en zet sterk in op kwaliteit, samenwerking en klantgerichtheid. Binnen het team heerst een collegiale en warme werksfeer, waar medewerkers op elkaar kunnen rekenen en waar maturiteit, inzet en een open communicatie centraal staan. 😊</p><p>Je komt terecht in een omgeving die volop in beweging is, met ruimte voor initiatief en betrokkenheid. Verandering schrikt jou niet af: integendeel, je krijgt energie van mee te denken, oplossingen aan te reiken en klanten op een professionele en vlotte manier verder te helpen.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><ul><li>Je fungeert als eerste <strong>aanspreekpunt</strong> voor klanten en bouwt sterke relaties op door een vlotte en klantgerichte service. 📞</li><li>Je verwerkt inkomende <strong>orders</strong> nauwkeurig in het systeem.</li><li>Je denkt actief mee met klanten wanneer een bepaald artikel niet beschikbaar is en stelt passende alternatieven voor.</li><li>Je volgt leveringen en <strong>leveringstermijnen</strong> op en communiceert hierover helder naar de klant.</li><li>Je ondersteunt het salesteam in de dagelijkse werking.</li><li>Je hebt intern contact met verschillende afdelingen om prioriteiten af te stemmen en dossiers correct op te volgen.</li><li>Je staat mee in voor de facturatie en de administratieve <strong>opvolging</strong> van klantendossiers.</li><li>Je analyseert vragen en zorgt ervoor dat deze bij de juiste interne contactpersoon terechtkomen.</li><li>Je werkt mee in een veranderende omgeving en denkt constructief mee tijdens de verdere <strong>optimalisatie</strong> van processen en systemen. 🚀</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt over een bachelor denkniveau, opgedaan via studies of relevante ervaring.</li><li>Je hebt bij voorkeur <strong>minstens 2 jaar ervaring</strong> in een customer service of administratief-commerciële functie.</li><li>Je communiceert vlot in het <strong>Nederlands</strong>.</li><li>Je hebt een goede tot zeer goede kennis van het <strong>Frans</strong>, gezien een belangrijk deel van de klanten in het Frans communiceert.</li><li>Je hebt een goede kennis van het <strong>Engels</strong> voor interne contacten; kennis van het Duits is een pluspunt.</li><li>Je kan goed overweg met courante softwaretoepassingen en staat open voor nieuwe systemen.</li><li>Je bent klantgericht, <strong>service minded</strong> en communicatief sterk, zowel intern als extern.</li><li>Je straalt maturiteit uit en combineert collegialiteit met een hands-on mentaliteit.</li><li>Je bent een open, sympathieke en <strong>positieve persoonlijkheid</strong> die graag samenwerkt. 🙌</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> fulltime of 4/5de mogelijk. Je werkt in een 40-urenweek met glijdende uren, waarbij je kan starten tussen 7u30 en 8u30. Op vrijdag kan er vaak wat vroeger gestopt worden. Een 4/5de regime is bespreekbaar, behalve op woensdag.</li><li><strong>Verlofregeling:</strong> 12 ADV-dagen en bijkomend verlof vrij op te nemen in overleg met het team. 🌴</li><li><strong>Loonpakket:</strong> aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen, waaronder maaltijdcheques, groepsverzekering en hospitalisatieverzekering.</li><li><strong>Type contract:</strong> vaste functie, met mogelijkheid om onmiddellijk op te starten met een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> 1 tot 2 dagen thuiswerk per week is mogelijk, afhankelijk van de werking en na inwerkperiode.</li><li><strong>Bereikbaarheid:</strong> de locatie is minder vlot bereikbaar met het openbaar vervoer, waardoor eigen vervoer aangewezen is.</li><li><strong>Opstart:</strong> snelle opstart is mogelijk.</li></ul><p>Ben jij een mature en klantgerichte professional die energie haalt uit klantencontact, afwisseling en teamwork? Dan is deze opportuniteit absoluut het ontdekken waard! ✨ Vermeld zeker ook het referentienummer 000516570 bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40Njc4MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een voltijdse <strong>Medewerker Customer Care/Service Desk (M/V/X)</strong> voor een gekende speler in de technische dienstverlenging.</p><p>Onze klant is gelegen in Grimbergen. Ze zoeken iemand tot ongeveer eind maart om de winterperiode te overbruggen.</p><p>Onze klant is één van de grootste technische dienstverleners van België. Je komt terecht in een team van een 5-tal personen op servicedesk.</p><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgende taken:</p><ul><li>Je beantwoordt inkomende aanvragen van klanten over problemen met elektriciteit, airco, liften of verwarming;</li><li>Je opent intern een dossier;</li><li>Je verzorgt de telefonie;</li><li>Je noteert alle gegevens van de klant zoals adres, naam etc en maakt een ticket aan;</li><li>Je zoekt een technieker die het probleem kan verhelpen;</li><li>Je neemt contact op met de technieker;</li><li>Je encodeert de interventies van techniekers;</li><li>Je maakt bestelbonnen voor het materiaal van de technici op;</li><li>Je verzorgt de facturatie van de interventies;</li><li>Je linkt de PO-nummer aan de interventie.</li></ul><p>Als Medewerker Customer Care/Service Desk (m/v/x) heb je volgend profiel:</p><ul><li>Je hebt minimum een diploma middelbaar onderwijs;</li><li>Je hebt bij voorkeur een eerste ervaring binnen administratie/customer service. Dit kan ook een studentenjob of een stage zijn;</li><li>Je hebt een zeer goede kennis van het Nederlands, zowel mondeling als geschreven. Kennis van het Engels en Frans is een pluspunt;</li><li>Je bent klantvriendelijk ingesteld;</li><li>Je bent vlot aan de telefoon;</li><li>Je kan inschatten welke interventies dringend zijn en welke niet.</li></ul><p><strong>De klant biedt:</strong></p><ul><li>Een uitdagende en afwisselende functie in een dynamische werkomgeving;</li><li>Een marktconform salaris met goede secundaire arbeidsvoorwaarden;</li><li>Maaltijdcheques & transportvergoeding;</li><li>12 ADV-dagen op jaarbasis.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel met referentienummer: <strong>000517251</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Njk3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale productieomgeving regio <strong>Roeselare</strong> zoeken wij een <strong>Administratief</strong> <strong>Medewerker</strong> <strong>Onthaal</strong> & <strong>Aankoop (m/v/x)</strong>. </p><p>In deze veelzijdige functie combineer je een professioneel onthaal met administratieve ondersteuning van de aankoopafdeling.</p><p><strong>Functie</strong></p><p>Je verdeelt je tijd tussen onthaal- en secretariaatstaken enerzijds en administratieve ondersteuning van de aankoopafdeling anderzijds.</p><p><strong>Onthaal & Secretariaat</strong></p><ul><li>Professioneel ontvangen van bezoekers, klanten en leveranciers.</li><li>Beheren van de telefooncentrale en inkomende oproepen.</li><li>Verwerken van post en briefwisseling.</li><li>Beheer van vergaderzalen en faciliteiten.</li><li>Ondersteuning bij wagenparkbeheer.</li><li>Coördinatie van dienstreizen en contacten met reispartners.</li><li>Planning en administratieve opvolging van interne ondersteunende diensten.</li></ul><p><strong>Administratieve Ondersteuning Aankoop</strong></p><ul><li>Opmaken en verwerken van aankooporders.</li><li>Opvolgen en controleren van orderbevestigingen.</li><li>Contact onderhouden met leveranciers over levertermijnen en ontbrekende gegevens.</li><li>Administratieve ondersteuning van de aankoopafdeling.</li><li>Werken met ERP-systemen en MS Office.</li><li>Signaleren van verbeteringen en proactief meedenken over efficiëntere processen.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Ervaring in een onthaal-, receptie- of administratieve functie.</li><li>Ervaring met aankoopadministratie is een pluspunt.</li><li>Je bent klantgericht, professioneel en communicatief sterk.</li><li>Je spreekt zeer goed Nederlands en hebt een goede professionele kennis van het Engels. Kennis Frans en Duits zijn pluspunten. </li><li>Je hebt een goede kennis van MS Office. Ervaring met SAP of een ander ERP-systeem is een troef.</li><li>Je werkt nauwkeurig en gestructureerd.</li><li>Je neemt initiatief en denkt oplossingsgericht mee.</li><li>Je voelt je comfortabel in een functie met veel interne en externe contacten.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Voltijdse functie binnen een stabiele en internationale organisatie.</li><li>Glijdende werkuren met ruime flexibiliteit.</li><li>Mogelijkheid tot één dag thuiswerk per week.</li><li>Competitief salarispakket afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques (€8).</li><li>Groeps- en hospitalisatieverzekering.</li><li>Fietsleaseplan.</li><li>10 ADV-dagen bovenop de wettelijke vakantiedagen.</li><li>Snelle opstart mogelijk.</li></ul><p>Interesse in deze uitzendopdracht met optie vast? Twijfel dan niet en solliciteer vandaag nog. Vermeld ook het referentienummer <strong>000515903</strong>.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMzU2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a <strong>Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x)</strong> for a prestigious law firm based in Brussels.</p><p>This is a full-time interim assignment with a view to a permanent contract, offering the opportunity to join a professional and international working environment.</p><p>As a <strong>Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x),</strong> you will be responsible for the following tasks:</p><ul><li>Welcoming visitors and acting as the first point of contact for incoming phone calls;</li><li>Managing meeting rooms and coordinating related logistics, including catering, equipment, Microsoft Teams meetings and presentations;</li><li>Providing administrative support, including mail management, visitor badges, office supply orders, taxi bookings and invoice checks;</li><li>Organising internal events, such as team lunches and after-work drinks;</li><li>Acting as the main point of contact for facilities-related matters, including minor repairs, internal office moves and workspace management;</li><li>Actively participating in various internal projects and contributing to the smooth running of daily office operations.</li></ul><p>The ideal candidate for this <strong>Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) </strong>position has the following qualifications:</p><ul><li>At least one year of experience as a receptionist. A first relevant experience may be sufficient if the candidate demonstrates maturity and professionalism;</li><li>Excellent command of <strong>French, English and Dutch</strong>, both spoken and written;</li><li>A professional, punctual, reliable and discreet attitude;</li><li>Strong organisational skills and the ability to work under pressure;</li><li>A proactive, solution-oriented and customer-focused mindset;</li><li>Good IT skills and confidence using <strong>Microsoft Teams, presentation tools and internal software applications</strong>;</li><li>A higher education degree, preferably in Office Management, Hospitality Management or Languages.</li></ul><p><strong>Our client offers</strong></p><ul><li><strong>Team:</strong> A professional and international working environment within the legal sector;</li><li><strong>Contract:</strong> Interim assignment with a view to a permanent contract;</li><li><strong>Location:</strong> Brussels ;</li><li><strong>Working hours:</strong> Full-time;</li><li><strong>Schedule:</strong> Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m;</li><li><strong>Remote work:</strong> Not applicable, as this is an on-site reception position;</li><li><strong>Salary:</strong> €3,800-€4,200 gross per month ;</li><li><strong>Additional benefits:</strong> €10 meal vouchers, €250 eco-vouchers, 100% reimbursement of public transport costs, a possible bonus, hospitalisation insurance, life insurance and free parking;</li><li><strong>Start date:</strong> Immediate start possible.</li></ul><p>Interessed? Apply!</p><p>Reference number: <strong>000517422.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDI0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) in Zeebrugge.</strong></p><p> </p><p>Ben jij klantgericht, communicatief sterk en hou je ervan om alles vlot in goede banen te leiden? Wil je terechtkomen in een stabiele werkomgeving waar collegialiteit, teamspirit en een gezonde dosis werkplezier centraal staan? Dan is deze functie misschien wel iets voor jou!</p><p>Onze klant maakt deel uit van een internationale groep met vestigingen verspreid over verschillende landen. Ondanks de internationale structuur heerst er in Zeebrugge een familiale sfeer, met korte communicatielijnen en een sterke verbondenheid tussen collega's. Je komt terecht in een dynamisch team waar iedereen samenwerkt om de klanten de best mogelijke service te bieden.</p><p> De bedrijfscultuur laat zich het best omschrijven als <em>Work Hard, Play Hard</em>: er wordt hard gewerkt, maar er is ook ruimte voor plezier, informele contacten en leuke teamactiviteiten. Veel medewerkers zijn al jarenlang aan boord, wat getuigt van een stabiele werkomgeving en een sterke teamspirit.</p><p> </p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker ben je verantwoordelijk voor een vlotte opvolging en coördinatie van transportopdrachten. Je werkt nauw samen met collega's van Customer Service en Planning en staat in voor:</p><ul><li>Het aanmaken en verwerken van transportopdrachten, waarbij je waakt over de vooropgestelde transittijden en levertermijnen.</li><li>Het nauwgezet opvolgen van bestellingen, transportkosten en deadlines.</li><li>Het proactief informeren van klanten over de status en voortgang van hun transportopdrachten.</li><li>Het coördineren en opvolgen van de goederenstromen om een efficiënte uitvoering van het transport te garanderen.</li><li>Het meedenken over oplossingen en proactief inspelen op de behoeften van klanten.</li><li>Het behandelen van eventuele problemen of onvoorziene situaties en het zoeken naar een passende oplossing.</li><li>Het onderhouden van een vlotte communicatie met klanten en interne collega's om de dienstverlening optimaal te laten verlopen.</li></ul><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een klantgerichte en oplossingsgerichte collega die zich graag vastbijt in een gevarieerd takenpakket.</p><ul><li><strong>Diploma:</strong> Je beschikt over een bachelordiploma of bent gelijkwaardig door ervaring.</li><li><strong>Ervaring:</strong> Zowel schoolverlaters met de juiste maturiteit en ingesteldheid als kandidaten met relevante ervaring binnen Customer service komen in aanmerking. We zoeken iemand die voldoende bagage heeft om zelfstandig te werken en verantwoordelijkheid op te nemen.</li><li><strong>Talenkennis:</strong> Je communiceert vlot in het Nederlands en hebt een goede kennis van het Engels. Je hoeft niet perfect tweetalig te zijn, zolang je je goed verstaanbaar kunt maken.</li><li><strong>IT-kennis:</strong> Je hebt een goede algemene kennis van IT en werkt vlot met digitale toepassingen. Je bent IT-minded en maakt nieuwe systemen snel eigen.</li><li><strong>Persoonlijkheid:</strong> Je bent klantgericht en stressbestendig. Je bent een echte teamspeler en hecht veel belang aan nauwkeurigheid, betrouwbaarheid en flexibiliteit. Bovendien denk en handel je oplossingsgericht en neem je initiatief wanneer zich een probleem voordoet.</li></ul><p> </p><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een internationale en financieel stabiele groep, waar je deel uitmaakt van een hecht team met een familiale sfeer.</p><ul><li><strong>Werkuren:</strong> Je werkt voltijds in een 37/38-urenstelsel. Je bent flexibel inzetbaar binnen de werkuren tussen 7.30 en 18.00 uur (dit wordt in team afgestemd), van maandag tot en met vrijdag.</li><li><strong>Verlof:</strong> Je geniet van 6 ADV-dagen en 4 sectorale verlofdagen bovenop de 20 wettelijke verlofdagen.</li><li><strong>Loonpakket:</strong> Je ontvangt een aantrekkelijk salarispakket, afgestemd op je ervaring en competenties, aangevuld met diverse extralegale voordelen.</li><li><strong>Extralegale voordelen:</strong> Maaltijdcheques, een hospitalisatieverzekering, een groepsverzekering en een eindejaarspremie.</li><li><strong>Thuiswerk:</strong> Na 6 maanden anciënniteit is er de mogelijkheid om tot 2 dagen per week van thuis uit te werken.</li><li><strong>Contract:</strong> Het betreft een vaste functie, op te starten op interimbasis of onmiddellijk met een contract van onbepaalde duur.</li><li><strong>Opstart:</strong> Je kan op korte termijn starten, maar er is ruimte om rekening te houden met een opzegtermijn.</li></ul><p> 🚀 <strong>Interesse in deze uitdaging?</strong> Dan kijken we ernaar uit om jou beter te leren kennen!</p><p><strong>Referentienummer: 000517577.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MzI5OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Sales & Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een internationale onderneming in de regio Avelgem.</strong></p><p>Ben jij klantgericht, commercieel ingesteld en haal je energie uit een gevarieerde functie waarbij je klanten van A tot Z opvolgt? Wil je deel uitmaken van een internationale organisatie waar initiatief en persoonlijke groei centraal staan? Dan is deze opportuniteit iets voor jou!</p><p>Onze klant is een financieel sterke, internationale onderneming met een familiale bedrijfscultuur. Je komt terecht in een dynamische werkomgeving waar duurzaamheid, innovatie en kwaliteit centraal staan. Medewerkers krijgen de ruimte om initiatief te nemen, zich verder te ontwikkelen en mee te denken over verbeteringen. Ondanks de internationale context blijft de sfeer toegankelijk, no-nonsense en collegiaal.</p><p><strong>akenpakket</strong></p><p>Als <strong>Sales & Customer Service Medewerker </strong>ben je verantwoordelijk voor een eigen klantenportefeuille (EU). Je combineert een administratieve en commerciële rol en bent het vaste aanspreekpunt voor jouw klanten.</p><p> Je staat onder andere in voor:</p><ul><li>Het verwerken en opvolgen van bestellingen en stalenaanvragen;</li><li>Het bewaken van productie- en leveringstermijnen en het proactief informeren van klanten;</li><li>Het beheren van de klantgegevens en masterdata;</li><li>Het organiseren van transporten en afstemmen met de interne logistieke diensten;</li><li>Het opvolgen van openstaande vorderingen en administratieve dossiers;</li><li>Het onderhouden van dagelijks contact met klanten en het beantwoorden van hun vragen;</li><li>Het proactief opvolgen van stalen, introduceren van nieuwe collecties en maken van prijsafspraken voor klanten binnen Vlaanderen;</li><li>Het samenwerken met Sales Managers en interne afdelingen om een optimale klantenservice te garanderen;</li><li>Het meedenken over procesverbeteringen en het ondersteunen van collega's als back-up voor andere regio's.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><p>Voor deze functie zoeken we een kandidaat met volgend profiel:</p><ul><li>🎓 Je beschikt bij voorkeur minimum over een bachelor- of masterdiploma;</li><li>💼 Zowel enthousiaste schoolverlaters als kandidaten met een eerste relevante ervaring komen in aanmerking;</li><li>🌍 Je hebt een goede kennis van het Nederlands, Engels en Frans. Kennis van het Spaans is een mooie troef;</li><li>💻 Ervaring met een ERP systeem is een pluspunt;</li><li>⭐ Je bent communicatief & commercieel ingesteld. Daarnaast ben je proactief, klantgericht en neem je graag initiatief.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><p>Je komt terecht in een stabiele internationale onderneming waar je kan rekenen op een uitgebreid opleidingstraject en mooie doorgroeimogelijkheden.</p><ul><li>🕒 Fulltime functie met glijdende werkuren;</li><li>🏡 Mogelijkheid tot <strong>1 dag thuiswerk per week</strong>;</li><li>📄 Een vaste functie met onmiddellijk een contract van onbepaalde duur;</li><li>🌴 <strong>16 ADV-dagen</strong> bovenop de wettelijke verlofdagen;</li><li>💰 Een aantrekkelijk salarispakket aangevuld met maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, fietsleasing, Benefits@Work, en tal van andere voordelen;</li><li>📚 Ruime opleidings- en doorgroeimogelijkheden binnen een internationale organisatie waar interne mobiliteit sterk wordt gestimuleerd.</li></ul><p> Klaar om jouw commerciële flair en klantgerichtheid in te zetten binnen een internationale omgeving? Solliciteer vandaag nog via <strong>Robert Half met referentienummer 000513741</strong>! 🚀</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MDkwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal actief bedrijf in de regio van Oostende zijn we op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x). </p><p>Ter uitbreiding van het team zijn we op zoek naar een administratieve kracht met een commerciële mindset en sterke talen (NL/FR/ENG) Je komt in een team terecht waar zelfstandigheid, proactiviteit en communicatie key zijn.</p><p>De organisatie biedt tal van mogelijkheden om door te groeien, heeft flexibele werkuren en is gelegen in zeer mooie kantoorgebouwen.</p><p><strong><span style="color: #181818;">Taakinhoud:</span></strong></p><ul><li>Klantorders invoeren in het ERP-systeem en deze bestellingen opvolgen met de productieafdeling.</li><li>nauw samenwerken met Sales, Productie en Logistiek.</li><li>Offertes controleren en verwerken in het ERP-systeem.</li><li>Prijzen aanpassen en up-to-date houden.</li><li>Administratieve ondersteuning bieden aan Sales.</li><li>Klanten telefonisch en via mail helpen bij vragen over leveringen, rushorders en andere zaken.</li><li>Transporten plannen in samenwerking met de logistieke dienst.</li><li>Levertermijnen bij transporteurs opvolgen en bewaken.</li></ul><p><strong>Profiel. </strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring in customer service, hebt een sterke talenkennis en bent klantgericht.</li><li>Je bent computervaardig: kunt goed overweg met MS Office en ERP/CRM is jou niet onbekend.</li><li>Naast het Nederlands spreek je zeer goed engels en Frans. Kennis Duits is een sterke troef.</li><li>Je bent iemand administratief sterk, proactief, neemt dingen in handen en bent communicatief sterk</li></ul><p>Interesse in deze fulltime (40u/w) functie? Neem dan zeker contact op voor meer informatie!</p><p>Referentienummer <strong>000514647.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44Nzk2OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een enthousiaste Onthaalmedewerker (m/v/x) die ook een rol opneemt binnen Aftersales voor een klant actief in de automotive sector in regio Oostende.</strong></p><p> </p><p>Ben jij klantgericht, administratief sterk en commercieel ingesteld? Werk je graag nauwkeurig en krijg je energie van een job met veel klantencontact? Dan is dit misschien wel jouw volgende uitdaging.</p><p> </p><p><strong>Jouw rol</strong></p><p>Als <strong>Onthaalmedewerker / Aftersales</strong> ben jij een belangrijk aanspreekpunt voor klanten. Je zorgt voor een warm onthaal en staat daarnaast in voor een correcte administratieve en commerciële opvolging.</p><p>Jouw takenpakket omvat onder andere:</p><ul><li>Je ontvangt klanten op een professionele en vriendelijke manier;</li><li>Je beantwoordt vragen en helpt klanten verder;</li><li>Je staat mee in voor de opvolging binnen de aftersales;</li><li>Je maakt verkoopfacturen op en verzorgt de bijhorende administratie;</li><li>Je volgt dossiers nauwkeurig op en zorgt ervoor dat alles correct wordt afgewerkt;</li><li>Je hebt regelmatig intern contact met collega's en zorgt voor een goede communicatie;</li><li>Je draagt bij aan een positieve klantenervaring.</li></ul><p> </p><p><strong>Wie zoeken we?</strong></p><p>Voor deze functie zijn we vooral op zoek naar iemand met de <strong>juiste ingesteldheid en motivatie</strong>.</p><p>Je herkent jezelf in het volgende profiel:</p><ul><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig;</li><li>Je bent klantgericht en communicatief;</li><li>Je hebt een commerciële ingesteldheid;</li><li>Je houdt ervan om zaken correct op te volgen en af te werken;</li><li>Je bent gemotiveerd en hebt een gezonde werkmentaliteit;</li><li>Je bent bereid om nieuwe zaken bij te leren;</li><li>Ervaring binnen automotive of aftersales is een pluspunt, maar <strong>zeker geen vereiste</strong>.</li></ul><p><strong>De juiste persoon hoeft vandaag nog niet alles te kunnen.</strong> Je krijgt een grondige interne opleiding en leert de werking en het takenpakket stap voor stap kennen.</p><p> </p><p><strong>Wat biedt onze klant?</strong></p><p>Je komt terecht in een <strong>klein en familiaal team</strong> waar collega's elkaar helpen en waar er aandacht is voor een goede werksfeer.</p><p>Daarnaast mag je rekenen op:</p><ul><li>Een voltijdse functie van <strong>38 uur per week</strong>;</li><li><strong>Geen zaterdagwerk</strong>;</li><li>Werkuren van <strong>8u00 tot 12u00 en van 13u00 tot 18u00</strong>;</li><li>Flexibiliteit en bespreekbaarheid waar mogelijk;</li><li>Een familiale werkomgeving met begrip voor persoonlijke situaties;</li><li>Een uitgebreide interne opleiding;</li><li>Een marktconform brutoloon, afhankelijk van ervaring en profiel;</li><li><strong>Ecocheques</strong>.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij administratief sterk, commercieel ingesteld en vooral iemand die <strong>graag de handen uit de mouwen steekt</strong>?</p><p>Dan is dit een mooie kans om aan de slag te gaan binnen een stabiele automotive omgeving waar je de job volledig aangeleerd krijgt.</p><p><strong>Robert Half begeleidt je graag doorheen het sollicitatieproces. Neem vandaag nog contact met ons op en ontdek deze opportuniteit in regio Oostende.</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000516439.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTg0OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een groeiende familiale onderneming regio Oostende.</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een jonge en dynamische equipe en sta je samen met je collega's in voor de administratieve en commerciële ondersteuning van zowel particuliere als professionele klanten. Je bent het aanspreekpunt tijdens het volledige bestelproces en zorgt ervoor dat klanten op een correcte en klantgerichte manier verder geholpen worden.</p><p><strong>Takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Medewerker:</p><ul><li>begeleid je klanten telefonisch en per mail doorheen het volledige bestelproces;</li><li>luister je naar de behoeften van de klant en geef je advies;</li><li>verzorg je het onthaal van klanten die goederen komen ophalen;</li><li>verwerk je receptienota's van binnenkomende goederen zodat de webshop steeds up-to-date is;</li><li>stel je offertes op en volg je deze verder op;</li><li>Ondersteun je uitzonderlijk op boekhoudkundig vlak.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt bij voorkeur over een bacheloropleiding, maar relevante ervaring en een sterk redeneervermogen zijn belangrijker dan het diploma.</li><li>Je bent IT-minded en leert vlot nieuwe systemen aan.</li><li>Je bent communicatief sterk en voelt je comfortabel aan de telefoon.</li><li>Je blijft steeds beleefd en klantgericht, ook in moeilijke situaties.</li><li>Je hebt een commerciële ingesteldheid en weet goed in te spelen op de behoeften van klanten.</li><li>Zowel schoolverlaters als kandidaten met een eerste relevante ervaring komen in aanmerking.</li><li>Je bent flexibel om ongeveer één zaterdagvoormiddag per maand te werken (beurtrol).</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een jonge en collegiale equipe binnen een groeiende familiale onderneming.</li><li>Je krijgt een voltijdse functie van 38 uur per week.</li><li>Je werkt met glijdende uren: je kan opstarten tussen 8u en 10u.</li><li>Je ontvangt een aantrekkelijk brutoloon aangevuld met maaltijdcheques en ecocheques.</li><li>Wie extra uren presteert, kan deze opnemen als snipperdag.</li><li>Je komt terecht in een onderneming die sterk inzet op klantenservice, korte communicatielijnen en een snelle aanpak.</li></ul><p>Interesse? Solliciteer snel! </p><p>Referentienummer <strong>000516316.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a <strong>Customer Service Officer NL/FR Benelux (m/v/x)</strong> for an international company active in the <strong>energy sector</strong>, located in the heart of <strong>Brussels city centre</strong>.</p><p>Are you customer-oriented, administratively strong, and fluent in Dutch and French? Do you enjoy working in an international environment where customer satisfaction, teamwork, and commercial support are key priorities?</p><p>This is an excellent opportunity to join a human-sized Benelux structure within a renowned multinational group and build a long-term career in a dynamic and growing environment.</p><p><strong>Your Responsibilities</strong></p><p>As a <strong>Customer Service Officer</strong>, you will be responsible for the day-to-day management of customer service operations and will work closely with two Sales Representatives. You will act as a key point of contact between customers and the different internal departments, with a particular focus on commercial and marketing-related topics.</p><p><strong>Customer Management</strong></p><ul><li>Handle customer requests and claims by phone and email (approximately 15 calls and 20 emails per day);</li><li>Process and manage customer contracts and files;</li><li>Verify, update and maintain customer data;</li><li>Manage rebate agreements and additional services contracts;</li><li>Order and follow up customer cards and toll solutions;</li><li>Support and monitor customer portfolios (approximately 250 customers per Sales Representative);</li><li>Guide and train customers in the use of online customer tools and portals;</li><li>Follow up on commercial and marketing initiatives launched within the Benelux organization.</li></ul><p><strong>Administrative Support</strong></p><ul><li>Manage incoming correspondence and customer service mailbox;</li><li>Provide administrative and operational support to the sales team;</li><li>Assist with invoicing and credit note processing;</li><li>Prepare and maintain reports and activity tracking;</li><li>Act as back-up for colleagues within Customer Service and Sales Support.</li></ul><p><strong>Network & Operational Support</strong></p><ul><li>Provide administrative assistance to the Technical Manager;</li><li>Manage manual transaction authorization requests;</li><li>Follow up fraud-related cases;</li><li>Assist customers with card, toll and operational issues;</li><li>Coordinate with internal stakeholders to ensure efficient problem resolution.</li></ul><p><strong>Your Profile</strong></p><ul><li>You hold a <strong>Bachelor's or Master's degree</strong> with a business-oriented specialization (Marketing, Management, Business Administration, Economics, etc.);</li><li>You have a first professional experience within a company environment (internship, student job or permanent experience);</li><li>You are fluent in Dutch and you have a strong command of French (minimum B1 level, ideally bilingual);</li><li>Good knowledge of English;</li><li>Excellent organizational and administrative skills;</li><li>Detail-oriented and accurate in your work;</li><li>Strong customer service mindset with commercial awareness;</li><li>Comfortable working with figures and business data;</li><li>Team player with excellent communication skills;</li><li>Able to handle priorities and work efficiently under pressure.</li></ul><h2>Our Client Offers</h2><ul><li>A permanent opportunity after a successful interim period;</li><li>Full-time position;</li><li>36-hour working week during the interim period;</li><li>38-hour working week upon permanent contract;</li><li>12 additional legal holidays plus sector-specific days off;</li><li>An attractive salary package aligned with the petrochemical sector;</li><li>Full reimbursement of public transport expenses;</li><li>Hybrid working policy after 6 months (up to 2 days of telework per week);</li><li>Monthly net telework allowance of approximately €30;</li><li>Group insurance and hospitalization insurance upon permanent contract;</li><li>A supportive and dynamic team environment;</li><li>The opportunity to join a local team of approximately 27 employees within an international multinational organization;</li><li>Long-term career prospects and development opportunities.</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you looking for an opportunity where customer contact, administration, and commercial support come together within a stable and international environment?</p><p>Apply today through Robert Half and discover how this exciting role can help shape the next step in your career.</p><p>Reference number: <strong>000517304.</strong></p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODcwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Het bedrijf is gevestigd in <strong>Mechelen</strong>. Je komt terecht in een internationale en dynamische organisatie actief in de distributie van gespecialiseerde producten en ingrediënten. Ter versterking van het team zoeken we een klantgerichte en administratief sterke collega die graag verantwoordelijkheid neemt over het volledige orderproces.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je staat in voor de administratieve verwerking en opvolging van inkoop- en verkooporders;</li><li>Je volgt het volledige orderproces op van bestelling tot levering;</li><li>Je onderhoudt dagelijks contact met klanten, leveranciers, transporteurs en het magazijn;</li><li>Je zorgt ervoor dat alle betrokken partijen tijdig over de juiste informatie beschikken;</li><li>Je koopt materialen in en volgt bestellingen en bevestigingen nauwgezet op;</li><li>Je bewaakt levertermijnen en zorgt ervoor dat producten volgens de wensen van de klant geleverd worden;</li><li>Je volgt eventuele schadegevallen en klachten zorgvuldig op;</li><li>Je onderhoudt zowel telefonisch als via e-mail contact met verschillende interne en externe partijen;</li><li>Je zorgt voor een correcte registratie en opvolging in verschillende digitale systemen;</li><li>Je bewaart het overzicht en stelt de juiste prioriteiten binnen een gevarieerd takenpakket.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je beschikt over een afgeronde bacheloropleiding in een commerciële richting;</li><li>Je hebt minimaal 2 jaar ervaring binnen een commerciële binnendienstfunctie of een gelijkaardige customer service rol;</li><li>Je hebt ervaring met ERP-systemen;</li><li>Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en een commerciële ingesteldheid;</li><li>Je bent klantgericht, denkt in oplossingen en schakelt vlot tussen verschillende taken;</li><li>Je voelt je thuis in een dynamische werkomgeving;</li><li>Je werkt nauwkeurig en kan goed het overzicht bewaren;</li><li>Affiniteit met de chemische sector is een pluspunt;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands en het Engels.</li></ul><h3>Onze klant biedt:</h3><ul><li>Een voltijds contract van onbepaalde duur;</li><li>Een aangename werkomgeving met fijne collega's, een open sfeer en korte communicatielijnen;</li><li>Flexibele werktijden die bijdragen aan een gezonde balans tussen werk en privé;</li><li>De mogelijkheid om één dag per week van thuis uit te werken;</li><li>Regelmatig leuke activiteiten en kleine attenties voor medewerkers;</li><li>Een tweejaarlijks personeelsweekend;</li><li>Een marktconform salaris aangevuld met aantrekkelijke extralegale voordelen;</li><li>Maaltijdcheques;</li><li>Een hospitalisatieverzekering;</li><li>Een groepsverzekering;</li><li>De mogelijkheid tot fietsleasing;</li></ul><p><strong>Interesse? Solliciteer vandaag nog!</strong></p><p><strong>Referentienummer: 000516766.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNjY3Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een stabiele internationale organisatie actief binnen een gespecialiseerde dienstverlening zoeken wij een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong>. </p><p>Ben jij op zoek naar een gevarieerde functie waarin administratie, klantcontact en internationale samenwerking centraal staan? </p><p>Je komt terecht in een hecht team met veel expertise, waar samenwerking, kwaliteit en klantgerichtheid voorop staan.</p><p><strong>Jouw rol & takenpakket</strong></p><p>Als Customer Service Representative ben je een belangrijke schakel tussen klanten, collega's en verschillende interne afdelingen. Je zorgt ervoor dat administratieve processen vlot verlopen en biedt ondersteuning aan zowel klanten als commerciële collega's.</p><p>Je verantwoordelijkheden omvatten onder andere:</p><ul><li>Verwerken en opvolgen van contracten en administratieve dossiers.</li><li>Ondersteunen van zakelijke klanten en interne collega's bij vragen en aanvragen.</li><li>Beheren en opmaken van documenten en klantgerelateerde administratie.</li><li>Opvolgen en controleren van facturen en administratieve processen.</li><li>Coördineren van bestellingen en beheer van communicatie- en promotiematerialen.</li><li>Contact onderhouden met verschillende internationale afdelingen.</li><li>Werken met diverse interne systemen en databanken.</li><li>Bijdragen aan een efficiënte dagelijkse werking van de customer service afdeling.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je hebt een eerste ervaring binnen customer service, administratie, verzekeringen of een gelijkaardige omgeving.</li><li>Je communiceert vlot in het Nederlands en Frans.</li><li>Kennis van Engels is belangrijk voor interne communicatie; bijkomende talen zijn een pluspunt (bijvoorbeeld Duits).</li><li>Je bent administratief sterk en werkt nauwkeurig.</li><li>Je hebt een klantgerichte en proactieve ingesteldheid.</li><li>Interesse in een technische omgeving of dienstverlening is mooi meegenomen.</li><li>Je werkt zelfstandig, maar functioneert ook graag binnen een team.</li><li>Je bent communicatief sterk, zowel telefonisch als schriftelijk.</li></ul><p><strong>Wat bieden wij?</strong></p><ul><li>Een veelzijdige functie binnen een internationale en financieel stabiele organisatie.</li><li>Een aangename werkomgeving met een ervaren en collegiaal team.</li><li>Een voltijdse functie of 4/5de tewerkstelling.</li><li>Mogelijkheid tot 2 dagen thuiswerk per week na de opleidingsperiode.</li><li>Een aantrekkelijk salarispakket tussen €3.200 en €3.700 bruto per maand, afhankelijk van ervaring.</li><li>Maaltijdcheques, groepsverzekering, hospitalisatieverzekering, ecocheques en woon-werkvergoeding (na interimperiode).</li><li>7 ADV-dagen en een gunstige werk-privébalans dankzij een kortere werkweek.</li><li>Veel autonomie, verantwoordelijkheid en internationale contacten.</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben je op zoek naar een functie waarin je jouw talenkennis, administratieve talenten en klantgerichte aanpak volop kan inzetten? Solliciteer vandaag nog via Robert Half en ontdek deze veelzijdige opportuniteit binnen een internationale omgeving waar teamwork en kwaliteit centraal staan.</p><p>Referentienummer: <strong>000517110.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDI1OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half est à la recherche d'un <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (H/F/X) </strong>pour travailler au sein d'une <strong>fiduciaire en CDI</strong>. </p><p>Cette fiduciaire est située à <strong>Braine-l'Alleud</strong>. L'ambiance est familiale (10 personnes + le gérant) et diverses formations et évolutions sont possibles en interne.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (H/F/X)</strong>, vous réalisez les tâches suivantes :</p><ul><li>vous assurez l'<strong>encodage des achats, des ventes et des opérations financières</strong> ;</li><li>vous préparez et déposez les <strong>déclarations TVA</strong> ;</li><li>vous participez aux <strong>clôtures mensuelles et annuelles</strong> ;</li><li>vous êtes en <strong>contact avec les clients</strong> ;</li><li>vous prenez en charge les <strong>déclarations IPP / ISOC</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (H/F/X)</strong>, vous disposez des qualifications suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en comptabilité</strong> (<strong>indispensable</strong>) ;</li><li>vous disposez d'une <strong>expérience de minimum 2 ans dans une fonction similaire</strong> (<strong>indispensable</strong>) ;</li><li>vous êtes <strong>autonome dans la gestion de dossiers</strong> (<strong>indispensable</strong>) ;</li><li>vous avez une <strong>expérience en conseil clients</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>résistant au stress</strong> et capable de <strong>respecter les deadlines</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong> ou <strong>rapidement</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><ul><li><strong>un cadre de travail</strong> agréable ;</li><li><strong>une fiduciaire</strong> avec une culture d'entreprise humaine et familiale ;</li><li><strong>des formations ;</strong></li><li><strong>une intégration</strong> au sein d'une équipe expérimentée et dynamique ;</li><li><strong>un salaire attractif</strong> assorti d'<strong>avantages extra-légaux</strong> (<strong>entre 3.000 € et 4.000 € brut</strong> en fonction de votre expérience) ;</li><li><strong>un CDI</strong> après une période d'intérim.</li></ul><p> </p><p>Cette fonction de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (H/F/X)</strong> vous intéresse ? Postulez sans plus attendre avec la référence <strong>001267754 </strong>!</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NDEwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Ath</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x)</strong> pour un <strong>CDI</strong>, à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>fiduciaire</strong> située dans la région de <strong>Ath</strong>, reconnue pour sa structure <strong>à taille humaine</strong> et son fonctionnement <strong>horizontal</strong>. Vous rejoindrez une équipe d'une dizaine de collaborateurs évoluant dans une ambiance <strong>conviviale</strong>, avec une réelle <strong>proximité client</strong>, de belles <strong>perspectives d'évolution</strong> et des <strong>formations internes</strong> favorisant le développement professionnel.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers</strong> <strong>(h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous assurez l'<strong>encodage</strong> des achats, des ventes et des opérations financières ;</li><li>vous préparez et déposez les <strong>déclarations TVA</strong> ;</li><li>vous réalisez les <strong>clôtures périodiques et annuelles</strong> ;</li><li>vous participez à la <strong>finalisation des bilans</strong> ;</li><li>vous gérez et assurez le suivi de vos <strong>dossiers comptables</strong> ;</li><li>vous entretenez des <strong>contacts réguliers avec les clients</strong> ;</li><li>vous accompagnez les clients dans leurs démarches <strong>comptables</strong> et <strong>fiscales</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>bachelier en comptabilité</strong> ;</li><li>vous justifiez d'au moins <strong>2 ans d'expérience en fiduciaire</strong>, idéalement entre <strong>2 et 5 ans</strong> ;</li><li>vous maîtrisez les principales <strong>opérations comptables</strong> et êtes capable de participer à la <strong>finalisation des bilans</strong> ;</li><li>vous avez une bonne connaissance des <strong>déclarations TVA</strong> et des <strong>clôtures comptables</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong> et connaissez idéalement les logiciels <strong>Horus</strong> et <strong>Odoo</strong> ;</li><li>vous avez le <strong>sens du service</strong>, êtes à l'écoute et appréciez les <strong>contacts clients</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>organisé</strong>, <strong>rigoureux</strong> et capable de respecter les <strong>échéances</strong> ;</li><li>vous souhaitez évoluer dans une structure qui valorise l'<strong>autonomie</strong>, la <strong>collaboration</strong> et le <strong>développement professionnel</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers</strong> <strong>(h-f-x) </strong>:</p><ul><li>un <strong>contrat à durée indéterminée</strong> ;</li><li>un <strong>salaire brut mensuel</strong> compris entre <strong>2.500 € et 4.000 €</strong>, en fonction de votre expérience et de vos compétences ;</li><li>des <strong>primes</strong> ;</li><li>un <strong>plan cafétéria</strong> ;</li><li>des <strong>chèques-repas</strong> ;</li><li>une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>des <strong>horaires flexibles</strong> ;</li><li>un régime de travail de <strong>38 ou 39 heures par semaine</strong> ;</li><li>une opportunité de rejoindre une <strong>équipe à taille humaine</strong> au sein d'une structure favorisant les <strong>échanges</strong> et l'<strong>autonomie</strong> ;</li><li>des <strong>formations</strong> et de réelles <strong>perspectives d'évolution</strong> ;</li><li>trois <strong>événements d'équipe par an</strong> pour renforcer la convivialité et la cohésion.</li></ul><p> </p><p>Vous êtes intéressé par ce poste de <strong>Comptable gestionnaire de dossiers (h-f-x)</strong> et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV en mentionnant la <strong>référence 000517232</strong> et si vous correspondez aux attentes de nos clients, nous vous recontactons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMTMwNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">