<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half - Administrative &amp; Customer Support est à la recherche d'un <strong>Sales Assistant</strong> (H/F/X). Il s'agit d'un contrat d'intérim avec CDI à la clé.</p><p>Notre client est une <strong>société industrielle</strong> située dans la <strong>région d'Aywaille</strong>.</p><p>En tant que <strong>Sales Assistant (H/F/X),</strong> vous jouez un rôle clé dans la coordination entre les équipes internes, les clients et les partenaires externes. Vous veillez à assurer un service client optimal tout en garantissant la bonne gestion des commandes et des flux logistiques.</p><p>Vos responsabilités en tant que <strong>Sales Assistant (H/F/X) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge la <strong>gestion administrative des commandes</strong>, de leur <strong>encodage dans l'ERP</strong> jusqu'à la <strong>facturation</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi complet des commandes</strong> et communiquez activement avec les <strong>différents interlocuteurs internes et externes</strong> ;</li><li>vous informez les <strong>clients</strong> des <strong>délais de livraison</strong> en collaboration avec la <strong>production</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>demandes</strong> et les <strong>réclamations clients</strong> avec <strong>réactivité</strong> et <strong>professionnalisme</strong> ;</li><li>vous organisez et planifiez les <strong>transports</strong> (<strong>UE</strong> et <strong>grand export</strong>) en collaboration avec les <strong>transporteurs</strong> ;</li><li>vous assurez le <strong>suivi logistique</strong> et gérez les <strong>documents liés aux expéditions</strong> (<strong>documents export, douane, certificats</strong>, etc.) ;</li><li>vous coordonnez les <strong>formalités</strong> avec les <strong>agents en douane</strong> ;</li><li>vous veillez à la <strong>facturation quotidienne</strong> et au <strong>traitement des notes de crédit</strong> ;</li><li>vous contrôlez et validez les <strong>factures liées au transport</strong> et aux <strong>services externes</strong> ;</li><li>vous maintenez à jour les <strong>données clients</strong> dans l'<strong>ERP</strong> ;</li><li>vous réalisez différents <strong>reportings commerciaux</strong> et introduisez les <strong>déclarations réglementaires</strong> (<strong>Intrastat</strong>, <strong>Bebat</strong>, etc.) ;</li><li>vous participez activement à l'<strong>amélioration continue du service</strong> et à la <strong>satisfaction client</strong>.</li></ul><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Sales Assistant (H/F/X) :</strong></p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier en international business</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous justifiez d'au moins <strong>2 ans d'expérience</strong> dans un <strong>service commercial interne</strong> ou une <strong>fonction similaire</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> (<strong>C2</strong>) et disposez d'un <strong>bon niveau en anglais</strong> (<strong>minimum B2</strong>) ;</li><li>vous avez idéalement la connaissance du <strong>néerlandais</strong> et de l'<strong>italien</strong> - ceci constitue un <strong>atout</strong> ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>outils informatiques</strong>, notamment la <strong>suite Office</strong> et un <strong>ERP</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>bonne connaissance des processus logistiques</strong> et, idéalement, des <strong>réglementations douanières</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>orienté service client</strong>, <strong>organisé</strong> et <strong>rigoureux</strong> ;</li><li>vous faites preuve d'<strong>excellentes compétences en communication</strong> et d'un <strong>bon esprit d'équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>proactif</strong>, <strong>orienté solutions</strong> et capable de <strong>gérer les priorités</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Sales Assistant (H/F/X) :</strong></p><ul><li>un <strong>contrat à temps plein</strong> ;</li><li>un <strong>salaire mensuel brut</strong> compris entre <strong>2.800 €</strong> et <strong>3.250 €</strong>, assorti de <strong>chèques-repas de 8 € par jour</strong>, d'une <strong>assurance hospitalisation</strong> et d'une <strong>assurance groupe</strong> ;</li><li>un <strong>environnement industriel international stimulant</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée</strong> avec de <strong>nombreuses interactions internes et externes</strong>.</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Sales Assistant (H/F/X) </strong>? N'attendez plus et envoyez-nous votre CV dès aujourd'hui en mentionnant la <strong>référence 000511023</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDU4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">