<p>Robert Half is searching for a <strong>Customer Service Representative (m/f/x)</strong> for a company in the Brussels region.</p><p>Our client is a well-established international organization active within the wider business services sector. The company is recognized for its collaborative culture and operates in a dynamic, cross-functional environment, serving customers across EMEA. You will be part of a motivated Customer Service team that values partnership and professional growth.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Act as the main contact for customers within your assigned portfolio.</li><li>Guarantee timely and accurate delivery of products, managing back order situations and proposing alternative solutions.</li><li>Receive, document, follow up and report on all customer service complaints, providing professional and proactive feedback.</li><li>Oversee price and contract management, maintaining accurate pricing information for customers in the system.</li><li>Resolve pricing issues in cooperation with Credit & Control and Sales.</li><li>Follow up on pending customer orders, proactively updating clients on their order status.</li><li>Compile and deliver reports related to customer orders, shipments and backorders as required.</li><li>Present customer experience dashboards in 1-to-1 calls with select customers.</li><li>Track sample shipments and follow up on customer feedback.</li><li>Provide commercial support to the Sales team.</li><li>Ensure commercial compensations are issued in a precise and timely manner.</li><li>Execute all operational activities accurately in the ERP system.</li><li>Offer back-up assistance to colleagues within your language expertise.</li><li>Help train new Customer Service Representatives.</li></ul><p><strong>You recognize yourself in the following:</strong></p><ul><li>Bachelor's degree or equivalent experience in a similar environment.</li><li>Minimum 3 years' experience in international customer support.</li><li>Fluency in English and good knowledge of a Nordic Language (Swedish, Norwegian, Icelandic, Danish). Knowledge French is a plus.</li><li>Experience with ERP systems (SAP is a plus) and order management.</li><li>Strong analytical skills; adept at interpreting reports and forecasts.</li><li>Knowledge of end-to-end order-to-cash processes and cross-functional collaboration.</li><li>Excellent PC skills; competent in standard Windows applications.</li><li>Passion for customer service and commercial acumen.</li><li>Excellent communication and presentation skills.</li><li>Process-oriented and detail-minded.</li><li>Stress-resistant, results-driven, and organized.</li><li>Adaptable, creative, assertive and a genuine team player.</li><li>Willingness to travel occasionally for quality meetings and client visits.</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A dynamic and international work environment.</li><li>Contract until the end of June 2026.</li><li>Opportunities for skill development and career advancement.</li><li>Interdepartmental collaboration and networking.</li><li>Competitive compensation package.</li><li>Flexibility in working arrangements.</li><li>Direct impact on customer satisfaction and internal relationships.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODc4OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a Customer Service professional (M/F/X) for the UK market. The ideal candidate should speak English and Dutch but any Nordics language (Swedish, Norwegian, Danish and/or Finnish) is a big plus.</p><p>The company is located in <strong>Zaventem</strong> and this is a full-time position in an international environment.</p><p><strong>Responsibilities for the Customer Service (M/F/X) role include:</strong></p><ul><li>Managing orders in oracle</li><li>Managing incoming phone calls, emails, and other communication channels from customers.</li><li>Providing accurate and timely information about products, services and orders to customers.</li><li>Resolving customer complaints and issues in a professional and customer friendly manner.</li><li>Recording customer interactions and updating customer databases.</li><li>Collaborating with internal teams to ensure customer satisfaction.</li></ul><p><strong>Qualifications required for the Customer Service (M/F/X) position:</strong></p><ul><li>Experience in a B2B customer service role</li><li>Excellent communication skills in Dutch and English, both verbally and in writing. Any other Nordic language is an asset! (Swedish, Norwegian, Danish or Finnish and English)</li><li>Customer oriented mindset and the ability to work in a solution oriented manner.</li><li>Knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook).</li></ul><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A dynamic and international working environment.</li><li>Competitive salary package with fringe benefits.</li><li>Opportunities for professional growth and development.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMTM2NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a <strong>German speaking Customer Service professional</strong> (M/V/X).</p><p>The company is located in <strong>Zaventem</strong> and this is a full-time position in an international environment.<br /> </p><p><strong>Responsibilities for the Customer Service role include:</strong></p><ul><li>Managing incoming phone calls, emails, and other communication channels from customers.</li><li>Providing accurate and timely information about products, services and orders to customers.</li><li>Resolving customer complaints and issues in a professional and customer-friendly manner.</li><li>Recording customer interactions and updating customer databases.</li><li>Collaborating with internal teams to ensure customer satisfaction.</li></ul><p> </p><p><strong>Qualifications required for the Customer Service position:</strong></p><ul><li>Minimum high school diploma.</li><li>Experience in a customer service role is a plus.</li><li>Excellent communication skills in German and English, both verbally and in writing.</li><li>Customer-oriented mindset and the ability to work in a solution-oriented manner.</li><li>Knowledge of MS Office (Word, Excel, Outlook).</li></ul><p> </p><p><strong>Our client offers:</strong></p><ul><li>A dynamic and international working environment.</li><li>Competitive salary package with fringe benefits.</li><li>Opportunities for professional growth and development.</li></ul><p>Interested? Apply today!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yNzk4Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationaal georiënteerde organisatie zijn wij op zoek naar een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer</strong> (m/v/x) met kennis van Duits en Engels.</p><p>In deze functie maak je deel uit van een kleinschalig, ondersteunend team waar samenwerking en persoonlijke groei centraal staan. Je hebt dagelijks contact met klanten en diverse betrokken partijen, en krijgt de kans om je te ontwikkelen in een multiculturele werkomgeving.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Beantwoorden van telefoons en e-mails, en het onderhouden van contacten met klanten en andere partijen.</li><li>Verzamelen en controleren van gegevens op juistheid en volledigheid.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het coördineren met werkplaatsen.</li><li>Actief up-to-date houden van klanten en alle betrokken partijen.</li><li>Monitoren en opvolgen van afspraken.</li><li>Verzorgen van de opvolging van contractgerelateerde dossiers binnen gestelde deadlines.</li><li>Werken volgens roulerende shiften tussen 07:00 en 22:00 uur, van maandag tot en met vrijdag, met flexibiliteit om op zaterdag te werken tijdens drukke periodes.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Vloeiende beheersing van de Duitse en Engelse taal; iedere extra taal is een plus.</li><li>Kennis van Microsoft Office (Word, Excel, Outlook en andere toepassingen).</li><li>Affiniteit met techniek (automotive, banden, ...) is een troef, maar geen vereiste.</li><li>Je hoeft geen specifieke ervaring mee te brengen - een proactieve, leergierige houding is belangrijk.</li></ul><p> </p><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Sterke communicatieve vaardigheden via de telefoon.</li><li>Analytisch vermogen en oplossingsgericht kunnen werken.</li><li>Resultaat- en klantgericht.</li><li>Nauwkeurigheid en aandacht voor kwaliteit.</li><li>Multitasking en stressbestendig.</li></ul><p>Deze positie biedt volop kansen voor professionele ontwikkeling en groei in een dynamische, internationale omgeving met een informele, collegiale sfeer. Je krijgt een competitief salaris en flexibiliteit, zodat je werk goed te combineren is met je privéleven.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335652.</p><p> </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40OTMxNi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Namur</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission intérim en vue d'un engagement </strong>à <strong>temps plein</strong>.</p><p>Notre client, implanté à <strong>Namur</strong>, est une société de services <strong>BtoB</strong> reconnue pour sa proximité avec ses clients professionnels et son orientation qualité. Forte d'une <strong>solide réputation régionale et nationale</strong>, elle propose un <strong>environnement de travail stable</strong>, <strong>professionnel</strong> et <strong>collaboratif</strong>, où les interactions humaines et la satisfaction client sont au cœur des valeurs d'entreprise.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous gérez les appels et courriers entrants des clients professionnels en français et néerlandais ;</li><li>vous apportez des réponses et solutions rapides aux demandes concernant les produits ou services ;</li><li>vous assurez le suivi des commandes, des factures et des interventions techniques éventuelles ;</li><li>vous traitez les réclamations clients avec tact et professionnalisme, en assurant un suivi efficace ;</li><li>vous collaborez avec les équipes internes pour garantir le respect des engagements et la satisfaction des clients ;</li><li>vous veillez à la mise à jour des dossiers clients et au respect des procédures établies.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous disposez d'une première expérience dans une fonction de Customer Service ou de support client BtoB ;</li><li>vous maîtrisez le français et possédez un bon niveau en néerlandais (minimum B2, à l'oral et à l'écrit) ;</li><li>vous êtes organisé, orienté solution et doté d'un excellent relationnel ;</li><li>vous avez une attitude professionnelle, discrète et collaborative ;</li><li>vous êtes disponible rapidement pour un poste à temps plein.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un package salarial attractif et en ligne avec le secteur ;</li><li>un environnement de travail convivial au sein d'une équipe expérimentée ;</li><li>une mission d'intérim à temps plein avec possibilité d'engagement à long terme.</li></ul><p><br /> Vous êtes intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si vous correspondez aux attentes/besoins de nos clients, nous vous recontacterons rapidement !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNzQ3MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Voor een internationale en multiculturele organisatie zoeken wij een <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Officer</strong> (m/v/x) met een sterke talenkennis Duits en Engels.</p><p> </p><p>In deze afwisselende rol werk je in een klein, hecht team en ben je verantwoordelijk voor het snel en efficiënt coördineren van binnenkomende pechgevallen van voertuigen en vrachtwagens. Samen met je collega's en teamleider ben je dagelijks actief in een dynamische omgeving waar je continu nieuwe mensen en verhalen ontmoet, en volop kansen krijgt om jezelf te ontwikkelen.</p><p> </p><p> </p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden:</strong></p><ul><li>Frequent telefonisch contact om inkomende meldingen vlot op te lossen.</li><li>Behandelen en dispatchen van inkomende telefoons, e-mails en faxen volgens vastgestelde procedures.</li><li>Verzamelen en controleren van aanvullende informatie en gegevens.</li><li>Bieden van technische ondersteuning en het vinden van geschikte werkplaatsen.</li><li>Up-to-date houden van klanten en alle betrokken partijen.</li><li>Afhandelen van klachten en toezicht op gemaakte afspraken rond dienstverlening en servicevoorwaarden.</li><li>Volledige verantwoordelijkheid voor het beheer en de opvolging van contractgerelateerde dossiers, inclusief administratieve verwerking en vastlegging in het systeem.</li><li>Werken in een shiftschema: op zaterdag en zondag tussen 8:00 en 21:00 uur, en op maandag tussen 9:00 en 17:30 uur.</li></ul><p><strong>Profiel:</strong></p><ul><li>Uitstekende beheersing van Duits (zeer goed) en Engels (goed). Kennis van extra talen is een plus.</li><li>Sterke PC-vaardigheden, in het bijzonder Office-toepassingen en Outlook.</li><li>Ervaring met bedrijfsspecifieke IT- en telefoniesystemen is een pluspunt.</li><li>Technische affiniteit (automotive, banden, etc.) is welkom, maar geen must.</li><li>Geen specifieke ervaring vereist; motivatie en leergierigheid zijn belangrijk.</li></ul><p><strong>Competenties:</strong></p><ul><li>Communicatief sterk aan de telefoon.</li><li>Analytisch en oplossingsgericht.</li><li>Klantgericht en resultaatgericht werken.</li><li>Accuraat met een hoge kwaliteitsstandaard.</li><li>Stressbestendig en in staat om te multitasken.</li><li>Teamspeler.</li></ul><p>Deze positie biedt jou ruime mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling binnen een multiculturele omgeving. Je komt terecht in een team met een open en fijne werksfeer. Flexibele werkuren en verschillende shiften bieden jou de gelegenheid om te werken wanneer je het meest productief bent. Daarnaast zijn er doorgroeimogelijkheden binnen diverse Europese locaties. Uiteraard kun je rekenen op een competitief arbeidsvoorwaardenpakket.</p><p>Interesse om te werken in een omgeving waar jouw talent en inzet gewaardeerd worden? Solliciteer vandaag met referentienummer 06350-0013335656.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41OTk4OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>La Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est activement à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>parlant le<strong> français </strong>et le<strong> néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim de longue durée</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise internationale,</strong> appartenant à un <strong>groupe reconnu</strong> dans le <strong>secteur industriel</strong>, à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>pour prendre en charge le marché belge.</p><p>Vos principales responsabilités pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous participez au <strong>développement</strong> et à la <strong>croissance de la société</strong> sur le <strong>marché belge</strong> (francophone et néerlandophone) ;</li><li>vous assurez une bonne <strong>communication</strong> (<strong>mail</strong>, <strong>téléphone</strong>, <strong>face to face</strong>) et de qualité avec les <strong>clients existants</strong>, répondez à leurs <strong>demandes</strong> et trouvez des <strong>solutions</strong> à leurs <strong>problèmes</strong> dans les meilleurs délais ;</li><li>vous pilotez l'ensemble des <strong>interactions commerciales</strong>, de la <strong>prise de commande</strong> à la <strong>livraison</strong>, en recherchant la <strong>satisfaction maximale</strong> de vos clients ;</li><li>vous collaborez avec les <strong>équipes internes</strong> (commerciales, logistique, production, etc.) pour assurer une <strong>gestion optimale des commandes</strong> ;</li><li>en collaboration avec le <strong>responsable commercial</strong>, vous analysez les <strong>besoins des clients</strong>, les <strong>tendances du marché</strong>, et contribuez ainsi à l'<strong>amélioration continue</strong> des <strong>services proposés</strong> ;</li><li>vous proposez une <strong>prise en charge fluide et efficace</strong> des demandes en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous encodez et mettez à jour via le système <strong>SAP</strong> les <strong>données</strong> liées aux <strong>commandes</strong>, <strong>livraisons</strong> et <strong>suivi qualité</strong>.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>diplôme de l'enseignement supérieur</strong> en <strong>administration</strong>, <strong>commerce extérieur</strong>, ou <strong>gestion</strong> ;</li><li>vous justifiez d'une <strong>expérience significative</strong> de minimum <strong>2 ans</strong> dans un rôle similaire, de préférence dans un <strong>environnement industriel</strong> ou <strong>B2B</strong> ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong>, tant à l'écrit qu'à l'oral, et la connaissance de l'<strong>anglais</strong> serait un <strong>atout supplémentaire</strong>. Vous vous sentez capable de <strong>jongler avec les deux langues</strong> dans vos responsabilités quotidiennes ;</li><li>vous possédez d'excellentes compétences en <strong>communication</strong>, <strong>résolution de problèmes</strong> et <strong>gestion des priorités</strong> ;</li><li>vous êtes reconnu pour votre <strong>esprit d'équipe</strong>, votre <strong>rigueur</strong>, votre <strong>proactivité</strong> et votre <strong>orientation client</strong> ;</li><li>vous avez une bonne maîtrise des <strong>outils informatiques</strong>, et une expérience préalable sur <strong>SAP</strong> est fortement souhaitée ;</li><li>vous êtes <strong>disponible immédiatement</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une <strong>mission d'intérim longue durée</strong> ;</li><li>une <strong>fonction</strong> reprenant des <strong>responsabilités variées</strong> et beaucoup de <strong>contacts</strong> en <strong>français</strong> et <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>la possibilité d'intégrer une <strong>équipe</strong> qui a à cœur le <strong>travail bien fait</strong> et la <strong>satisfaction client</strong> ;</li><li>une <strong>société</strong> qui s'efforce de proposer des <strong>formations continues</strong> à ses travailleurs ;</li><li>un <strong>package salarial complet</strong> avec un <strong>revenu mensuel brut</strong> qui tournera autour de <strong>3 100 à 3 500 euros brut</strong> (selon notre guide des salaires 2026).</li></ul><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xNzg0MS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> ayant une <strong>parfaite maîtrise</strong> du <strong>français</strong> et une <strong>bonne connaissance</strong> de <strong>l'anglais</strong> pour une <strong>mission d'intérim de longue durée</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la région de <strong>Charleroi</strong>, est un <strong>acteur international de référence</strong> dans son secteur. Vous aurez l'opportunité de contribuer à son expansion en rejoignant une équipe dynamique, positive et axée sur l'excellence.</p><p> </p><p>Votre mission pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous gérez le traitement complet des commandes clients ;</li><li>vous êtes la personne de référence pour les clients et veillez à leur satisfaction en répondant à leurs demandes ;</li><li>vous assurez le suivi des livraisons et gérez les réclamations clients de manière proactive ;</li><li>vous centralisez les rapports clients et garantissez le respect des obligations contractuelles ;</li><li>vous identifiez et résolvez les problèmes rencontrés, en rédigeant les rapports de déviation nécessaires ;</li><li>vous suivez et contrôlez la facturation des commandes ;</li><li>vous maintenez à jour la base de données dans l'ERP ;</li><li>vous contribuez à l'amélioration continue des processus internes liés au service client ;</li><li>vous collaborez étroitement avec les autres départements pour assurer une coordination fluide.</li></ul><p>Le profil recherché pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous avez une expérience confirmée de minimum 2 ans au sein d'un service client international, idéalement dans un secteur fortement réglementé ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise orale et écrite du français et de l'anglais ;</li><li>vous avez un réel sens du service client, capacité à gérer les priorités et esprit d'équipe ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (ERP, CRM, Pack Office) ;</li><li>vous faites preuve de rigueur, fiabilité et excellent relationnel.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une mission d'intérim avec un début de mission rapide ;</li><li>une entreprise à taille humaine au sein d'un groupe international ;</li><li>un environnement dynamique, stimulant et en constante évolution ;</li><li>un package salarial complet.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par ce poste de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODk1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong>. Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>industriel</strong> et située dans la région de <strong>Verviers</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong>, vos responsabilités seront les suivantes:</p><ul><li>vous fournissez des <strong>réponses rapides</strong> aux demandes des clients par téléphone et/ou par mail, conformément aux <strong>normes de service</strong> et de <strong>qualité</strong> ;</li><li>vous gérez les <strong>commandes des envois</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>commandes des clients</strong> selon les <strong>conditions de vente</strong> et en accord avec les <strong>politiques de l'entreprise</strong> ;</li><li>vous travaillez avec le <strong>client sur la planification des expéditions</strong> et, si nécessaire, transmettez des <strong>instructions au centre de distribution</strong> pour la préparation physique des commandes ;</li><li>vous fournissez des <strong>services à la clientèle</strong> liés aux <strong>ventes</strong>, <strong>promotions des ventes</strong>, <strong>prix</strong>, etc. ;</li><li>vous répondez aux <strong>questions techniques de premier niveau</strong> ;</li><li>vous développez des <strong>plans d'amélioration</strong> en réponse aux <strong>sondages clients</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong> sont les suivantes:</p><ul><li>vous disposez d'un <strong>bachelier à orientation commerciale</strong> ;</li><li>vous avez <strong>au moins 3 ans d'expérience</strong> dans une fonction similaire ;</li><li>vous avez une <strong>très bonne connaissance du français, de l'anglais et du néerlandais</strong>, autant à l'oral qu'à l'écrit ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong> ;</li><li>vous avez une <strong>affinité avec le secteur technique</strong> ;</li><li>vous avez la <strong>fibre commerciale</strong> et êtes <strong>orienté clients</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>autonome</strong>, <strong>proactif</strong> et <strong>très bien organisé</strong>.</li></ul><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service Agent</strong> <strong>(H/F/X)</strong><strong>?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV avec le numéro de référence suivant:<strong> 06530-0013349749</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMDIwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Wavre</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x) bilingue français - néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement.</strong></p><p>Notre client, installé dans la région de <strong>Wavre</strong>, est une <strong>entreprise industrielle</strong> reconnue pour son <strong>expertise technique</strong> et sa présence solide sur le marché professionnel. L'environnement de travail y est <strong>structuré</strong>, <strong>collaboratif</strong> et <strong>marqué par la modernisation constante des processus</strong> <strong>industriels</strong>, offrant ainsi à ses collaborateurs des <strong>perspectives d'évolution</strong> et un <strong>cadre dynamique</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous gérez les commandes des clients professionnels en français et néerlandais, depuis la réception jusqu'au suivi après livraison ;</li><li>vous assurez la coordination avec les équipes internes (production, logistique, commercial) afin de garantir le respect des délais et la qualité du service ;</li><li>vous traitez les éventuelles réclamations et proposez des solutions adaptées ;</li><li>vous informez les clients sur les délais, les stocks et les caractéristiques techniques des produits ;</li><li>vous participez à la mise à jour des bases de données et au respect des procédures administratives ;</li><li>vous assurez une communication fluide et professionnelle avec les clients et les équipes internes.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>expérience préalable dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur industriel ;</li><li>maîtrise du français et du néerlandais (niveau B2 oral/écrit) ;</li><li>organisation, rigueur et esprit d'équipe ;</li><li>bonne gestion du stress et sens du contact ;</li><li>disponible rapidement pour un temps plein ;</li><li>prêt à vous investir sur le long terme dans une entreprise en développement.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>package salarial attractif et conforme au marché ;</li><li>mission intérim en vue d'un engagement long terme ;</li><li>environnement industriel stimulant et moderne ;</li><li>avantages extralégaux tels que chèques repas et horaires flexibles.</li></ul><p>Vous êtes intéressé par cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) </strong>et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40NjM1Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> motivé ayant un <strong>excellent niveau</strong> de <strong>français</strong> et de <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim avec une opportunité long terme</strong>.</p><p>Notre client, situé à <strong>Mons</strong>, est une entreprise de <strong>renom international</strong> dans le secteur de <strong>l'emballage</strong>. Si vous aspirez à faire partie d'une <strong>entreprise dynamique</strong> en <strong>pleine croissance</strong> et à relever des <strong>défis stimulants</strong>, cette opportunité est pour vous.</p><p>Vos principales responsabilités pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>sont les suivantes :</p><ul><li>vous prenez les commandes de A à Z ;</li><li>vous réalisez les encodages dans le système ;</li><li>vous êtes le point de contact privilégié avec les clients (par téléphone ou mail) pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>vous assurez le suivi des clients ;</li><li>vous êtes en charge de la facturation et des relances clients.</li></ul><p>Le profil recherché pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est le suivant :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un Bachelier ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais ;</li><li>vous avez une bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) la connaissance de SAP est un plus ;</li><li>vous êtes une personne volontaire, réactive, curieuse ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>est la suivante :</p><ul><li>une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'une structure en plein essor ;</li><li>une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>une rémunération intéressante assortie d'avantages extra-légaux.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par cette fonction de <strong>Customer Service (h-f-x) </strong>? N'attendez plus et postulez dès aujourd'hui !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43ODYwOS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour son client, <strong>Robert Half - Administrative & Customer Support</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X) </strong>parlant le français et le néerlandais<strong>. </strong>Il s'agit d'une mission d'intérim <strong>en vue d'engagement.</strong></p><p>Notre client est une société active dans le secteur <strong>de la distribution de produits pharmaceutiques </strong>située dans la région de <strong>Liège</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, vous rejoignez une <strong>équipe de 3 personnes </strong>et prenez en charge le suivi commercial avec les clients.</p><p>Vos responsabilités seront les suivantes :</p><ul><li>vous prenez en charge les <strong>contacts téléphoniques</strong> avec les <strong>clients</strong> en <strong>français</strong> et en <strong>néerlandais</strong> ;</li><li>vous fournissez des <strong>renseignements sur les produits</strong>, enregistrez les <strong>commandes</strong> et assurez le <strong>suivi commercial</strong> ;</li><li>vous effectuez des <strong>tâches administratives</strong> telles que le <strong>classement</strong> et l'<strong>encodage de promotions</strong> ;</li><li>vous apportez un <strong>renfort ponctuel</strong> au <strong>Service Qualité</strong> en gérant les <strong>réclamations clients</strong> et les <strong>retours</strong>.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes:</p><ul><li>vous bénéficiez d'une <strong>première expérience</strong> commerciale et/ou administrative probante ;</li><li>vous êtes capables de <strong>conseiller des clients</strong> avec aisance en <strong>français et en néerlandais</strong> ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>Suite Office</strong>, la connaissance d'<strong>Odoo</strong> constitue un atout majeur ;</li><li>vous êtes <strong>ouvert</strong>, <strong>communicatif</strong> et <strong>disponible</strong> pour maintenir un contact étroit et régulier avec les clients.</li></ul><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X),</strong> notre client vous offre :</p><ul><li>un <strong>salaire </strong>à la hauteur de vos compétences, assorti d'avantages tels que des <strong>chèques-repas</strong> et une <strong>assurance hospitalisation</strong> ;</li><li>un temps plein de <strong>37h/semaine</strong> ;</li><li>une <strong>formation</strong> et un <strong>accompagnement</strong> adaptés à vos compétences ;</li><li>un cadre de travail participatif et collaboratif.</li></ul><p> </p><p><strong>Intéressé?</strong> Envoyez-nous dès à présent votre CV!</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDc4NC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>Namur</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim à temps plein</strong> en <strong>vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client est une <strong>entreprise</strong> à <strong>taille humaine</strong> au véritable <strong>esprit PME</strong>, active dans le secteur du <strong>transport</strong> et de la <strong>logistique</strong>. Forte d'une <strong>centaine de collaborateurs</strong>, elle articule ses <strong>activités</strong> autour d'un <strong>pôle administratif</strong> et d'un <strong>pôle opérationnel</strong>. L'<strong>environnement de travail</strong> est <strong>dynamique</strong>, <strong>collaboratif</strong> et en pleine <strong>modernisation</strong>, avec des <strong>processus internes</strong> en <strong>évolution continue</strong> pour améliorer l'<strong>automatisation</strong> et la <strong>qualité de service</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous assurez le <strong>tri</strong>, le <strong>classement</strong> et le <strong>scan rigoureux</strong> de l'ensemble des <strong>documents de transport</strong> ;</li><li>vous participez aux <strong>tâches de préfacturation</strong> ;</li><li>vous suivez et traitez les <strong>dysfonctionnements quotidiens</strong> (colis endommagés, manquants…), analysez les <strong>anomalies</strong> et les <strong>classez avec précision</strong> ;</li><li>vous êtes en relation avec les <strong>chauffeurs</strong> pour assurer la <strong>bonne livraison aux clients</strong> ;</li><li>vous traitez les <strong>retours chauffeurs</strong> via le <strong>système PAD</strong> (photos, anomalies, colis abîmés/manquants…) ;</li><li>vous informez les clients en <strong>FR</strong> et <strong>NL</strong> des <strong>anomalies rencontrées</strong> (email majoritairement) ;</li><li>vous demandez les <strong>instructions</strong> : <strong>relivraison</strong>, <strong>retour</strong>, <strong>action corrective</strong>… ;</li><li>vous répondez aux <strong>demandes des clients</strong> et assurez un <strong>suivi complet</strong> ;</li><li>vous maintenez une <strong>communication fluide</strong> avec les <strong>chauffeurs</strong>, le <strong>dispatch</strong> et l'<strong>équipe administrative</strong>.</li></ul><p><strong> </strong></p><p>Votre profil en tant que<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>vous disposez d'un <strong>profil administratif structuré</strong>, avec une grande <strong>rigueur</strong> et un excellent <strong>respect des procédures</strong> ;</li><li>vous maîtrisez le <strong>français</strong> et possédez un <strong>niveau B2 en néerlandais</strong> (écrit et oral - les erreurs ne posent pas problème) ;</li><li>vous êtes à l'aise avec les <strong>tâches répétitives et documentaires</strong> nécessitant <strong>précision</strong> et <strong>vigilance</strong> ;</li><li>vous faites preuve de <strong>concentration</strong>, de <strong>fiabilité</strong> et êtes capable de suivre des <strong>règles établies</strong> sans difficulté ;</li><li>vous avez un <strong>bon relationnel</strong> et pouvez <strong>communiquer aisément</strong> avec les <strong>chauffeurs</strong> et les <strong>clients</strong> ;</li><li>vous êtes motivé par un <strong>environnement PME</strong> et appréciez le <strong>travail en équipe</strong> ;</li><li>vous êtes <strong>disponible pour un temps plein</strong> et prêt à vous <strong>investir sur la durée</strong>.</li></ul><p>Notre offre pour cette fonction de<strong> Customer Service (h-f-x) :</strong></p><ul><li>un <strong>package salarial attractif</strong> en ligne avec le <strong>marché</strong> ;</li><li>un <strong>poste</strong> au sein d'un <strong>secteur dynamique</strong> en pleine <strong>modernisation de ses processus</strong> ;</li><li>une <strong>fonction variée et utile</strong>, au cœur du <strong>bon fonctionnement administratif de l'entreprise</strong> ;</li><li>un <strong>environnement PME impliquant</strong>, où vos <strong>actions ont un impact concret</strong> ;</li><li>une <strong>mission d'intérim</strong> en vue d'un <strong>engagement long terme</strong>.</li></ul><p>Vous êtes intéressé et vous correspondez aux critères de cette recherche ? Envoyez-nous rapidement votre CV et si votre profil correspond aux besoins de notre client, nous vous recontacterons dans les plus brefs délais !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44ODkzMC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients de la région de <strong>La Louvière</strong>, <strong>Robert Half</strong> est à la recherche d'un <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong> parlant le <strong>français</strong> et le <strong>néerlandais</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'un engagement</strong>.</p><p>Notre client, une <strong>structure en pleine expansion</strong> active dans le <strong>domaine logistique</strong> lié au <strong>secteur pharmaceutique</strong> et située dans la région de <strong>La Louvière</strong>, se distingue par sa <strong>croissance rapide</strong>, son <strong>environnement stimulant</strong> et sa culture d'entreprise axée sur <strong>l'innovation</strong> et <strong>l'esprit d'équipe</strong>.</p><p>Votre fonction en tant que <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>vous traitez les appels entrants et sortants auprès des clients ;</li><li>vous gérez la boîte mail générale et orientez les demandes vers les bons interlocuteurs ;</li><li>vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients pour fournir les informations nécessaires ;</li><li>vous prenez en charge et résolvez les réclamations clients, intervenez dans le recouvrement des créances liées aux livraisons ;</li><li>vous gérez et suivez un portefeuille de clients.</li></ul><p>Votre profil pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>vous êtes en possession d'un diplôme de baccalauréat ou master à orientation commerciale ou administrative, ou disposez d'une expérience pertinente de minimum 2 ans ;</li><li>vous maîtrisez parfaitement le français et le néerlandais (l'anglais est un atout) ;</li><li>vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>vous êtes polyvalent, organisé, orienté solution et doté d'un excellent contact client.</li></ul><p>Notre offre pour ce poste de <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>:</p><ul><li>une opportunité de mission d'intérim à démarrage rapide avec perspective long terme ;</li><li>un cadre de travail dynamique et une équipe soudée où vous pourrez exprimer pleinement vos talents commerciaux et relationnels ;</li><li>une rémunération attractive, valorisée selon votre expérience et vos compétences.</li></ul><p><br /> Vous vous reconnaissez dans cette offre de <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>? Envoyez-nous rapidement votre CV avec la référence <strong>06540-0013358144</strong> et si votre profil correspond aux attentes de notre client, nous reviendrons vers vous sans délai !</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xOTU1Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar Customer Service Medewerker<br /><br /></p><p>Het bedrijf is gevestigd in Turnhout<br /><br /></p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je verwerkt binnenkomende bestellingen en volgt deze op;</li><li>Je beantwoordt klantenvragen over producten, prijzen en leveringen snel en efficiënt;</li><li>Je beheert prijzen en promoties;</li><li>Je registreert klantenklachten en handelt deze af;</li><li>Je fungeert als Sales Support voor de Accountmanager(s);</li><li>Je werkt nauw samen met Sales, Marketing, Planning en Logistiek voor de oplevering van klanteninfo;</li><li>Je neemt initiatief in het verbeteren van processen binnen Customer Service en volgt verbeterprojecten actief op;</li></ul><p> </p><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt ervaring als Customer Service Medewerker of Sales Support;</li><li>Je hebt een Bachelordiploma of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je bent commercieel ingesteld;</li><li>Je communiceert vlot mondeling en schriftelijk in Nederlands en Frans;</li><li>Je bent leergierig, flexibel en neemt initiatief;</li><li>Je bent oplossingsgericht en houdt ervan om uiteenlopende problemen aan te pakken;</li><li>Je bent kritisch ten opzichte van bestaande processen en durft verbeteringen te initiëren;</li><li>Je bent een teamplayer die nauwkeurig en efficiënt werkt;</li><li>Je werkt vlot met het MS Office pakket;</li><li>Je bent stressbestendig en enthousiast;</li><li>Je hebt affiniteit en interesse in ERP-pakketten, met basisnoties van modules zoals klanten masterdata, verkooporderbeheer en prijzenstructuren;</li><li>Je beschikt over analytisch vermogen en kan conclusies cijfermatig onderbouwen;</li><li>Je bent sterk in opvolging zodat interne informatie tijdig beschikbaar is;</li></ul><p> </p><p><strong>Onze klant biedt:</strong></p><ul><li>Voltijdse tewerkstelling in dagdienst met een contract van onbepaalde duur binnen een groeiende organisatie waar kwaliteit en professionaliteit centraal staan;</li><li>Interessant salarispakket met extralegale voordelen zoals ecocheques, maaltijdcheques, hospitalisatieverzekering, groepsverzekering en bonus;</li><li>Gratis lekkernijen zoals fruit, brood, smeersalades en warme dranken, inclusief gratis soep in de winter;</li><li>Een prettige en informele werksfeer in een ambitieuze organisatie;</li><li>Leuke evenementen zoals personeelsfeest, gezinsdag, nieuwjaarsreceptie en meer;</li></ul><p>Interesse? Solliciteer vandaag nog met referntienummer 06520-0013353668!</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42OTg0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p> </p><p>Pour une société située dans la région de la Louvière, Robert Half est en recherche d'un <strong>Customer Service Representative (h-f-x) </strong>avec un excellent niveau de français et de néerlandais.</p><p> </p><p>Notre client est une structure en forte croissance dans le secteur pharmaceutique et propose une mission intérim en vue d'une opportunité long terme.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Representative Français/Néerlandais (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>Vous réceptionnez les appels téléphoniques entrants et sortants ;</li><li>Vous assurez la gestion de la boite mail générale et vous dispatchez les demandes aux différents services et personnes responsables ;</li><li>Vous êtes le point de contact privilégié avec les clients pour relayer les renseignements ou informations nécessaires ;</li><li>Vous assurez la prise en charge des réclamations clients, de leur solutionnement et du recouvrement des créances (en ce qui concerne les livraisons) ;</li><li>Vous gérez un portefeuille clients.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Representative Français/Néerlandais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) ou vous disposez d'une expérience de 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et de néerlandais (l'anglais est un atout) ;</li><li>Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>Vous êtes une personne polyvalente, problem solver, structurée, ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour le poste de <strong>Customer Service Representative Français/Néerlandais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'un chouette secteur d'activité ;</li><li>Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>Une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience et de vos compétences.</li></ul><p>Vous vous reconnaissez dans cette offre ? N'attendez pas et envoyez-nous votre CV rapidement avec le numéro de référence suivant: <strong>06540-0013335423 </strong>!</p><p> </p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTA0OC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Pour l'un de ses clients, Robert Half est à la recherche d'un <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> pour une <strong>mission d'intérim en vue d'engagement</strong>.</p><p>Notre client, situé dans la <strong>région de Liège</strong>, est une société active dans le <strong>secteur médical</strong>.</p><p>Dans le cadre de votre fonction de <strong>Customer Service (m/f/x)</strong>, vos responsabilités sont les suivantes :</p><ul><li>vous assurez le traitement des commandes clients nationales depuis la réception jusqu'à l'expédition informatique ;</li><li>vous assurez un rôle de back up au niveau de l'accueil téléphonique et des visiteurs ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des commandes vendues aux hôpitaux ;</li><li>vous vérifiez la disponibilité des produits en stock ;</li><li>vous assurez la gestion administrative des stocks pour les consignations ;</li><li>vous procédez à la régularisation administrative en collaboration avec les délégués commerciaux ;</li><li>vous traitez les plaintes ;</li><li>vous générez, vérifiez et envoyez les factures clients.</li></ul><p>Les qualifications requises pour cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong> sont les suivantes :</p><ul><li>vous êtes titulaire d'un <strong>Bachelier à orientation administrative ou commerciale</strong> ou d'une <strong>expérience équivalente</strong> ;</li><li>vous avez un <strong>minimum de 1 an d'expérience</strong> dans une fonction de commercial interne ;</li><li>vous maîtrisez la <strong>suite Office</strong> (notamment Excel). La connaissance de <strong>SAP</strong> est un atout ;</li><li>vous avez un <strong>excellent niveau de français</strong> et un <strong>très bon niveau de néerlandais et d'anglais</strong> tant à l'écrit qu'à l'oral ;</li><li>vous êtes très organisé, autonome, rigoureux, orienté client, positif et dynamique ;</li><li>vous avez une <strong>bonne résistance au stress</strong>, le sens des responsabilités et une bonne communication ;</li><li><strong>vous aimez le travail en équipe</strong>.</li></ul><p>Dans le cadre de cette fonction de <strong>Customer Service Officer (H/F/X)</strong>, notre client vous offre :</p><p><strong>Une mission d'intérim en vue </strong>d'engagement dans<strong> une fonction diversifiée</strong> au sein d'une entreprise reconnue. Ainsi qu'un salaire attractif situé entre <strong>2500€ et 3500€</strong> brut.</p><p> </p><p>Postulez sans plus attendre et faites le premier pas vers une <strong>carrière enrichissante</strong> !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NjQ0NS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Dans le cadre d'une mission intérimaire en vue d'une opportunité long terme, Robert Half est à la recherche d'un Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x) pour l'un de ses clients.</p><p>L'entreprise est située dans la région de <strong>Charleroi</strong> et est active dans le secteur industriel.</p><p>En tant que <strong>Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x)</strong> :</p><ul><li>Vous assurez le contact-client de manière générale ;</li><li>Vous êtes en charge de l'offre de prix, de la négociation des commandes et le contrôle des contrats ;</li><li>Vous faites le suivi des contrats, la saisie des commandes, … ;</li><li>Vous vous occupez de la coordination avec le service qualité en cas de litiges ;</li><li>Vous enregistrez les réclamations des clients et vous assurez le suivi ;</li><li>Vous faites le suivi de la clientèle et des aspects logistiques de la livraison.</li></ul><p>Pour ce poste de <strong>Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Vous êtes titulaire d'un Bac ou Master à orientation commerciale (commerce extérieur, gestion…) ou administrative (assistant de direction, langues…) et/ou vous disposez d'une expérience de minimum 2 ans similaire à la fonction ;</li><li>Vous avez un excellent niveau de français et d'anglais ;</li><li>Vous avez une très bonne maitrise des outils informatiques (Suite Office) ;</li><li>Vous êtes une personne polyvalente, « problem solver », structuré, ayant un excellent contact clients.</li></ul><p>Notre offre pour le poste de <strong>Customer Service Officer Français/Anglais (h-f-x) :</strong></p><ul><li>Une opportunité long terme avec un début rapide au sein d'une structure internationale en plein essor ;</li><li>Une opportunité de s'intégrer dans une équipe et de mettre en avant vos talents commerciaux et en communication ;</li><li>Une rémunération intéressante à la hauteur de votre expérience.</li></ul><p> </p><p>Intéressé par ce nouveau challenge ? Envoyez-nous votre CV rapidement !</p><p><em>Robert Half SRL et Robert Half Project Sourcing SRL traitent les données des candidats qui sont nécessaires pour mener à bien le processus de candidature. Vous trouverez plus d' informations sur la protection des données, en particulier sur vos droits légaux, à <a href="https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee">https://www.roberthalf.com/be/fr/vie-privee</a>.</em></p><p> </p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41Mzk1MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Medewerker (m/v/x) voor een toonaangevend bedrijf in de regio Boom.</p><p>Je komt terecht in een klein en hecht team waar nauw wordt samengewerkt met sales en waar initiatief nemen écht wordt geapprecieerd.</p><p>Onze klant is een professionele en moderne organisatie actief in een B2B-context. Er heerst een open bedrijfscultuur met korte communicatielijnen en veel ruimte voor samenwerking, ontwikkeling en ownership. </p><p data-start="690" data-end="817">Als customer service medewerker ben je verantwoordelijk voor het volledige orderproces van A tot Z:</p><ul data-start="818" data-end="1479"><li data-start="818" data-end="972"><p data-start="820" data-end="972">Beheren van het volledige ordertraject: van offerteaanvraag en orderverwerking in het ERP-systeem tot transportorganisatie en opvolging van betalingen</p></li><li data-start="973" data-end="1090"><p data-start="975" data-end="1090">Nauw samenwerken met accountmanagers en dagelijks contact onderhouden met B2B-klanten via mail, telefoon en Teams</p></li><li data-start="1091" data-end="1165"><p data-start="1093" data-end="1165">Opmaken van prijsberekeningen en offertes en deze commercieel opvolgen</p></li><li data-start="1166" data-end="1236"><p data-start="1168" data-end="1236">Actieve opvolging van bestellingen en communicatie rond leveringen</p></li><li data-start="1237" data-end="1307"><p data-start="1239" data-end="1307">Organiseren van transport en contact onderhouden met transporteurs</p></li><li data-start="1308" data-end="1404"><p data-start="1310" data-end="1404">Administratieve opvolging van openstaande betalingen en versturen van betalingsherinneringen</p></li><li data-start="1405" data-end="1479"><p data-start="1407" data-end="1479">Oplossingsgericht en commercieel meedenken met oog voor nauwkeurigheid</p></li></ul><p data-start="1481" data-end="1546">De vereiste kwalificaties voor deze functie zijn:</p><ul data-start="1547" data-end="2063"><li data-start="1547" data-end="1631"><p data-start="1549" data-end="1631">Je hebt enkele jaren ervaring in een administratieve of customer service functie</p></li><li data-start="1632" data-end="1724"><p data-start="1634" data-end="1724">Je bent vertrouwd met professioneel klantencontact via mail, telefoon en online meetings</p></li><li data-start="1725" data-end="1814"><p data-start="1727" data-end="1814">Je werkt vlot met ERP- en CRM-systemen; kennis van Salesforce en Power BI is een plus</p></li><li data-start="1815" data-end="1892"><p data-start="1817" data-end="1892">Je communiceert helder en professioneel, zowel mondeling als schriftelijk</p></li><li data-start="1893" data-end="1998"><p data-start="1895" data-end="1998">Je spreekt vlot Nederlands, Engels en Frans; kennis van Italiaans, Duits of Spaans is een extra troef</p></li><li data-start="1999" data-end="2063"><p data-start="2001" data-end="2063">Je werkt graag samen met sales en neemt proactief initiatief</p></li></ul><p data-start="2065" data-end="2197">Je kan rekenen op een gevarieerde en boeiende functie binnen een dynamische werkomgeving. Daarnaast biedt onze klant:</p><ul data-start="2198" data-end="2576"><li data-start="2198" data-end="2231"><p data-start="2200" data-end="2231">Een competitief salarispakket</p></li><li data-start="2232" data-end="2268"><p data-start="2234" data-end="2268">Maaltijdcheques van €8 per dag</p></li><li data-start="2269" data-end="2301"><p data-start="2271" data-end="2301">Ecocheques van €250 per jaar</p></li><li data-start="2345" data-end="2393"><p data-start="2347" data-end="2393">6 ADV-dagen aangevuld met anciënniteitsdagen</p></li><li data-start="2394" data-end="2414"><p data-start="2396" data-end="2414">Flex income plan</p></li><li data-start="2415" data-end="2437"><p data-start="2417" data-end="2437">Glijdende werkuren</p></li><li data-start="2438" data-end="2506"><p data-start="2440" data-end="2506">Opleidingsmogelijkheden en ruimte voor persoonlijke ontwikkeling</p></li><li data-start="2507" data-end="2576"><p data-start="2509" data-end="2576">Een moderne bedrijfscultuur waar jouw ideeën en inzet écht tellen</p></li></ul><p data-start="2578" data-end="2651">👉 <strong data-start="2581" data-end="2649">Interesse? Solliciteer nu met referentienummer 06520-0013358278.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDk3MC4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p><strong>Robert Half is momenteel op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is een toonaangevend bedrijf actief in de commerciële dienstverlening met nationale en internationale klanten. De organisatie is gelegen in <strong>Zwijndrecht</strong>, en staat bekend om haar engagerende werkomgeving en aandacht voor klanttevredenheid.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Zorgvuldig registreren van verkooporders en bijbehorende informatie in het ERP-systeem;</li><li>Het actief creëren van verkoopkansen via diverse communicatiekanalen;</li><li>Klanten en prospects telefonisch en schriftelijk informeren over producten, prijzen, levertijden en technische productinformatie;</li><li>Opvolgen van offertes en het behandelen van speciale klantaanvragen via verschillende kanalen;</li><li>Nieuwe klanten creëren en prijsopgaven en orderbevestigingen aanmaken in het ERP-systeem;</li><li>Vrijgeven van weborders en goedkeuren van nieuwe e-shop klanten;</li><li>Documenten zoals materiaalveiligheidsbladen en certificaten van analyse opvragen en verzenden naar klanten;</li><li>Zorgen voor het rapporteren van de verkoop van gereguleerde producten conform de voorschriften aan de relevante autoriteiten;</li><li>Klantendatabases aanmaken en up-to-date houden.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Representative (m/v/x) zijn:</strong></p><ul><li>Je hebt een diploma binnen een commerciële richting of relevante werkervaring in een gelijkaardige functi;</li><li>Je werkt nauwkeurig en efficiënt, en je hebt sterke organisatorische vaardigheden;</li><li>Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden in het Nederlands, Frans en Engels;</li><li>Je voelt je comfortabel met het gebruik van computersystemen en kan analytisch denken toepassen in jouw dagelijkse taken.</li></ul><p><strong>Ons aanbod:</strong></p><ul><li>Een marktconforme verloning die afgestemd wordt op jouw ervaring;</li><li>Een boeiende uitzendopdracht binnen een professioneel en dynamisch team;</li><li>Flexibiliteit en de kans om zowel je commerciële als organisatorische talenten volledig te benutten;</li><li>Een job met variatie en ruimte voor initiatief, waarin klantgerichtheid centraal staat;</li><li>Werken bij een bedrijf waar persoonlijke ontwikkeling wordt aangemoedigd.</li></ul><p>Geïnteresseerd in deze uitzendopdracht? Solliciteer vandaag nog met volgende referentienummer:<strong> 06520-0013312137</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi43MTMwNy4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Representative (m/v/x)</strong> voor een klant gelegen in regio <strong>Zaventem</strong>. De firma is een internationale speler in de chemische industrie.</p><p>Het betreft een voltijdse functie met zicht op een vast contract na een positieve uitzendperiode.<br /> <br /> Ben jij een communicatief talent en wil je deel uitmaken van een gemotiveerd team? Dan zijn we op zoek naar jou!<br /> Als Customer Service Representative ben je het eerste aanspreekpunt voor de klanten. Je biedt ondersteuning en advies via telefoon en e-mail. Jouw doel? Een uitstekende klantenservice bieden en bijdragen aan de tevredenheid en loyaliteit van de klanten.</p><p><strong>Jouw verantwoordelijkheden:</strong><br /> * Beantwoorden van klantvragen in zowel Nederlands als Frans;<br /> * Oplossen van problemen en klachten op een professionele manier;<br /> * Verwerken van bestellingen, retours en ruilingen;<br /> * Up-to-date houden van klantengegevens in het systeem;<br /> * Samenwerken met andere afdelingen om klanttevredenheid te waarborgen;<br /> * Bijdragen aan de verbetering van processen en procedures binnen de klantenservice.</p><p><strong>Jouw profiel als Customer Service Representative (m/v/x):</strong><br /> * Je bent vloeiend in zowel Nederlands als Frans, zowel gesproken als geschreven;<br /> * Je hebt ervaring in een klantenserviceomgeving (is een plus, maar geen vereiste);<br /> * Je bent klantgericht, geduldig en hebt sterke communicatieve vaardigheden;<br /> * Je kunt goed multitasken en werken in een snel veranderende omgeving;</p><p>* Je hebt basiskennis van MS Office en bent bereid om nieuwe systemen te leren</p><p><strong>Wij bieden:</strong><br /> * Een voltijdse positie binnen een dynamische en internationale werkomgeving;<br /> * Een interim contract met optie op een vast dienstverband;<br /> * Een competitief salaris aangevuld met extralegale voordelen;<br /> * Uitgebreide training en ontwikkelingsmogelijkheden;<br /> * Een positieve en ondersteunende bedrijfscultuur.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDA3Ny4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Samen met een aantrekkelijke onderneming te <strong>Wervik</strong> - marktleider in zijn segment - gaat Robert Half op zoek naar een klantgerichte <strong>Customer</strong> <strong>Service</strong> <strong>Medewerker</strong> (m/v/x). </p><p><em>Je komt terecht in een warme onderneming waar collegialiteit hoog in het vaandel wordt gedragen en waar er een échte dynamische KMO-mentaliteit heerst.</em><br /><br /><em>Alle neuzen staan in dezelfde richting: klantgerichtheid, inclusie & open communicatie (zowel intern, als extern).</em></p><p>Als Customer Service Medewerker kom je terecht in een dynamisch team van 4 collega's (die je natuurlijk met open armen ontvangen & opleiden).<br /><br /><strong>Hoe ziet jouw dag eruit?</strong></p><ul><li>Je staat in voor de verwerking van binnenkomende orders;</li><li>Je maakt offertes op en staat in voor een nauwgezette opvolging;</li><li>Je beantwoordt binnenkomende klachten en verwerkt deze in het systeem;</li><li>Je prospecteert nieuwe markten en potentiële klanten. </li></ul><p><strong>Wie ben jij?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een Bachelor of Master (of je bent gelijkwaardig door ervaring);</li><li>Je hebt reeds een relevante stage of ervaring achter de rug (schoolverlaters komen dus zeker ook in aanmerking!);</li><li>Je bent een echte talenknobbel: Nederlands, Frans en Engels - kennis van het Duits, Spaans of Italiaans is een absoluut pluspunt;</li><li>Je bent commercieel ingesteld en communiceert vlot;</li><li>Je bent mensgericht en weet noden bij klanten te detecteren;</li><li>Je bent service-minded en een echte teamplayer. </li></ul><p><strong>Wat hebben ze voor jou in petto?</strong></p><ul><li>Je komt terecht in een warm & dynamisch team van 4 teamleden binnen een firma met een internationale focus;</li><li>Je geniet van voldoende autonomie en krijg je voldoende ruimte om zelfstandig te werken;</li><li>Je wordt op een positieve manier gemotiveerd en kunt genieten van een sterke omkadering;</li><li>Je geniet van aantrekkelijke werkuren (in overleg met jouw collega's) - en geniet van 12 extra ADV dagen op jaarbasis;</li><li>Je ontvangt een zeer aantrekkelijk loon (conform jouw opleiding & ervaring) aangevuld met maaltijdcheques van € 7 per gewerkte dag;</li><li>Je komt terecht in een filevrije omgeving (met ruime parkeermogelijkheden). </li></ul><p>Is deze functie jou op het lijf geschreven? Solliciteer vandaag nog, en wie weet start jij binnenkort als Customer Service Medewerker (met tal van mogelijkheden om je verder te ontplooien!). Vermeld zeker ook het referentienummer 06880-0013359509 bij het solliciteren. </p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zODQwNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>enthousiaste & gemotiveerde Customer Service Agent (m/v/x)</strong> voor een internationale logistieke speler in de gezondheidszorgsector.</p><p>De tewerkstelling is in <strong>Gent,</strong> maar de locatie is niet bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Het bedrijf is actief in de logistieke dienstverlening en biedt op maat gemaakte oplossingen aan klanten wereldwijd. Je komt terecht in een dynamische en groeiende organisatie waar samenwerking, innovatie en klanttevredenheid centraal staan.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Administratieve verwerking en opvolging van logistieke diensten voor toegewezen klanten;</li><li>Fungeren als eerste operationele contactpersoon voor klanten en als schakel tussen klant en interne afdelingen (zoals magazijn, douane en transport);</li><li>Monitoren en verbeteren van geïmplementeerde processen en klantgerelateerde werkvoorschriften;</li><li>Organiseren en deelnemen aan periodieke overlegmomenten met klanten;</li><li>Afhandelen van klachten en het identificeren van knelpunten, inclusief het aanbieden van mogelijke oplossingen;</li><li>Bijdragen aan en participeren in optimalisatieprocessen (continuous improvement).</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Je hebt minstens een eerste werkervaring binnen logistiek en/of customer service;</li><li>Kandidaten met een logistieke achtergrond qua studies hebben een streepje voor (bachelor supply chain management, graduaat logistiek, ...);</li><li>Klantgerichtheid en sterk probleemoplossend vermogen staan bij jou centraal;</li><li>Je hebt een uitstekende kennis van Nederlands en Engels;</li><li>Je bent analytisch sterk en werkt graag in teamverband.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Werken in een internationale omgeving met doorgroeimogelijkheden op nationaal en internationaal niveau;</li><li>Een open en informele werkomgeving waar ondernemerschap en initiatief worden gewaardeerd;</li><li>De kans om jezelf te ontwikkelen tot Customer Service Specialist of door te groeien naar rollen binnen andere domeinen, zoals operaties, sales of IT;</li><li>Competitieve arbeidsvoorwaarden en een enthousiast team van collega's dat altijd klaarstaat om samen te groeien.</li></ul><p><br /> Ben jij een geboren probleemoplosser en hou je van een veelzijdige job binnen een dynamische sector?<br /> Solliciteer vandaag nog bij Robert Half met volgend referentienummer 06550-0013320514! We kijken ernaar uit om jou te leren kennen.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xODA1My4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x).</strong></p><p>Onze klant is gelegen in <strong>Denderleeuw</strong> en is moeilijker bereikbaar met het openbaar vervoer.<br /> <br /> Wij zoeken een gedreven Sales Backoffice Medewerker die onze commerciële binnendienst wil versterken.<br /> Je komt terecht in een dynamisch en collegiaal team waar klantgerichtheid en service centraal staan. Jouw werkplek bevindt zich in Denderleeuw en je rapporteert aan de Teamlead Back-Office Sales.</p><p><strong>Rol</strong></p><ul><li>Je bent het eerste aanspreekpunt voor interne en externe klanten en leveranciers;</li><li>Je ondersteunt de commerciële binnendienst en biedt assistentie aan buitendienstmedewerkers;</li><li>Je zorgt voor het commercieel beheer van klanten: offertes, contracten en prijsaanpassingen tijdig opmaken en communiceren;</li><li>Je verwerkt nauwgezet ophaal- en routegegevens en zorgt voor een correcte levering van verzendnota's en routebonnen;</li><li>Je staat in voor de complete facturatie, voorbereiding en opvolging van betalingen;</li><li>Je behandelt klachten op een klantvriendelijke wijze en zorgt voor een efficiënte eerstelijnsoplossing;</li><li>Je fungeert als back-up voor je collega's waar nodig.</li></ul><p><strong>Profiel</strong></p><ul><li>Bachelor diploma met administratieve oriëntatie of gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Ervaring binnen een commerciële binnendienst is vereist;</li><li>Sterk in administratie en klantgerichte service;</li><li>Teamspeler, communicatief, collegiaal en oplossingsgericht;</li><li>Proactief, stressbestendig en flexibel in werkuren;</li><li>Uitstekende kennis van MS Office, vooral Excel;</li><li>Vloeiend Nederlands en goede beheersing van het Frans en Engels.</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Een afwisselende functie binnen een hecht en familiaal team;</li><li>Contract van onbepaalde duur met een aantrekkelijk salarispakket;</li><li>Mogelijkheden om je administratieve en commerciële kwaliteiten te ontwikkelen;</li><li>Professionele ondersteuning en ruimte voor initiatief.</li><li>Ben jij communicatief, gedreven en een echte teamspeler?</li><li>Solliciteer nu en word het kloppend hart van onze klantenservice!</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41MjkzNS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is momenteel op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker (m/v/x)</strong>.</p><p>Onze klant is een specialist in haar sector en actief in de <strong>textielindustrie</strong>. Met hun hoofdkantoor in <strong>Roeselare</strong>, hechten ze een grote waarde aan kwaliteit en duurzaamheid. In deze rol zal je de Teamleader ondersteunen en ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten.</p><p><strong>De verantwoordelijkheden van deze functie als Customer Service Medewerker zijn:</strong></p><ul><li>Je behandelt zowel telefonisch als via mail vragen en klachten van klanten;</li><li>Je zorgt voor een correcte opvolging van gegevens zodat alles up-to-date blijft;</li><li>Je neemt verkoopporders op en zorgt voor de input ervan in het ERP systeem;</li><li>Je ondersteunt de Teamleader op administratief vlak, zoals het beheren van onderhoudscontracten;</li><li>Je voert eventuele kastcontroles uit bij klanten.</li></ul><p><strong>De vereiste kwalificaties voor deze functie van Customer Service Medewerker:</strong></p><ul><li>Je bent in het bezit van een bachelordiploma of je bent gelijkwaardig door ervaring;</li><li>Je hebt een vloeiende kennis van het Nederlands, zowel gesproken als geschreven, en een basiskennis Frans en Engels;</li><li>Je bent vertrouwd met Excel en kennis met ERP systemen is een pluspunt;</li><li>Je gaat nauwkeurig te werk en denkt oplossingsgericht;</li><li>Je bent klantgericht, stressbestendig en commercieel ingesteld.</li></ul><p><strong>Het aanbod:</strong></p><ul><li>Een interessante en dynamische omgeving;</li><li>Een marktconforme verloning met glijdende uren;</li><li>Een fulltime functie;</li><li>Een vast contract na een geslaagde interimperiode.</li></ul><p>Interesse in deze functie binnen customer service? Solliciteer dan nu met volgende referentienummer: <strong>06880-0013201947</strong>.</p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTk1OS4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
