<p>Voor een groeiende e-commerceorganisatie in Wetteren is Robert Half op zoek naar een <strong>Medewerker Klantendienst (m/v/x)</strong> ter ondersteuning van het team tijdens de drukke eindejaarsperiode.</p><p>Het gaat om een opdracht van zes maanden, met een snelle opstart en een grondige opleiding zodat je goed voorbereid aan de slag kunt.</p><p>Ben jij klantgericht, stressbestendig en oplossingsgericht? Dan is dit misschien wel de ideale uitdaging voor jou!</p><p><strong>Jouw takenpakket</strong></p><ul><li>Je staat klanten telefonisch en via e-mail te woord in het Nederlands (en eventueel het Frans).</li><li>Je begeleidt klanten doorheen het volledige bestelproces, van productadvies tot het plaatsen van hun bestelling.</li><li>Je helpt klanten vlot hun weg te vinden op de webshop.</li><li>Je behandelt vragen en klachten over bestellingen, leveringen en ontvangen producten.</li><li>Je zoekt naar gepaste oplossingen bij bijvoorbeeld vertragingen, beschadigde producten of foutieve leveringen.</li><li>Je zorgt ervoor dat klanten op een vriendelijke, empathische en professionele manier geholpen worden.</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Ervaring in een klantgerichte functie is niet vereist. Ook gemotiveerde schoolverlaters komen in aanmerking.</li><li>Je communiceert vlot en professioneel in het Nederlands. Kennis van het Frans is een grote troef.</li><li>Je bent stressbestendig, klantgericht en empathisch.</li><li>Je denkt oplossingsgericht en kunt voldoende zelfstandig werken.</li><li>Je bent collegiaal en springt flexibel bij wanneer het team extra ondersteuning nodig heeft.</li><li>Je staat open voor een opdracht van bepaalde duur tijdens een drukke periode en bent bereid om indien nodig overuren te presteren.</li><li>Je bent vlot met digitale tools. Het interne systeem wordt aangeleerd tijdens de opleiding.</li></ul><p><strong>Het aanbod</strong></p><ul><li>Een opdracht van zes maanden, met opstart zo snel mogelijk en uiterlijk midden november.</li><li>Een grondige opleiding van één week om je optimaal voor te bereiden op de functie.</li><li>Een 4/5-tewerkstelling van 31u12 per week, flexibel in te plannen in overleg. Idealiter werk je vijf dagen per week, ongeveer zes uur per dag, maar dit kan zeker ingedeeld worden naar wens</li><li>Een brutomaandloon van max. €3000 op voltijdse basis.</li><li>De mogelijkheid om na de opleidingsperiode tot twee dagen per week van thuis uit te werken.</li><li>Een dynamische werkomgeving waar samenwerking en klantgerichtheid centraal staan.</li></ul><p><strong>Goed om te weten:</strong> tijdens de maand december is flexibiliteit belangrijk. Extra werkuren kunnen nodig zijn om de eindejaarspiek op te vangen. Verlof opnemen in december is niet mogelijk; vanaf eind december is dit uiteraard opnieuw mogelijk!</p><p>Referentienummer: <strong>000517576.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV en Robert Half Project Sourcing BV verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op <a href="https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy">https://www.roberthalf.com/be/nl/privacy</a>. </em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44NTE2Ni4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">
<p>Robert Half is currently looking for a <strong>Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x)</strong> for a prestigious law firm based in Brussels.</p><p>This is a full-time interim assignment with a view to a permanent contract, offering the opportunity to join a professional and international working environment.</p><p>As a <strong>Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x),</strong> you will be responsible for the following tasks:</p><ul><li>Welcoming visitors and acting as the first point of contact for incoming phone calls;</li><li>Managing meeting rooms and coordinating related logistics, including catering, equipment, Microsoft Teams meetings and presentations;</li><li>Providing administrative support, including mail management, visitor badges, office supply orders, taxi bookings and invoice checks;</li><li>Organising internal events, such as team lunches and after-work drinks;</li><li>Acting as the main point of contact for facilities-related matters, including minor repairs, internal office moves and workspace management;</li><li>Actively participating in various internal projects and contributing to the smooth running of daily office operations.</li></ul><p>The ideal candidate for this <strong>Receptionist / Administrative Assistant / Office Manager (m/f/x) </strong>position has the following qualifications:</p><ul><li>At least one year of experience as a receptionist. A first relevant experience may be sufficient if the candidate demonstrates maturity and professionalism;</li><li>Excellent command of <strong>French, English and Dutch</strong>, both spoken and written;</li><li>A professional, punctual, reliable and discreet attitude;</li><li>Strong organisational skills and the ability to work under pressure;</li><li>A proactive, solution-oriented and customer-focused mindset;</li><li>Good IT skills and confidence using <strong>Microsoft Teams, presentation tools and internal software applications</strong>;</li><li>A higher education degree, preferably in Office Management, Hospitality Management or Languages.</li></ul><p><strong>Our client offers</strong></p><ul><li><strong>Team:</strong> A professional and international working environment within the legal sector;</li><li><strong>Contract:</strong> Interim assignment with a view to a permanent contract;</li><li><strong>Location:</strong> Brussels ;</li><li><strong>Working hours:</strong> Full-time;</li><li><strong>Schedule:</strong> Monday to Friday, from 8:30 a.m. to 6:00 p.m;</li><li><strong>Remote work:</strong> Not applicable, as this is an on-site reception position;</li><li><strong>Salary:</strong> €3,800-€4,200 gross per month ;</li><li><strong>Additional benefits:</strong> €10 meal vouchers, €250 eco-vouchers, 100% reimbursement of public transport costs, a possible bonus, hospitalisation insurance, life insurance and free parking;</li><li><strong>Start date:</strong> Immediate start possible.</li></ul><p>Interessed? Apply!</p><p>Reference number: <strong>000517422.</strong></p><p> </p><p><em>Robert Half BV and Robert Half Project Sourcing BV process the data from applicants that is required to carry out the application process. You can find more information on data protection, in particular on your rights, at <a href="https://www.roberthalf.com/be/en/privacy">https://www.roberthalf.com/be/en/privacy</a>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NDI0Mi4xMDg5NUByaGlldXJvcGUuYXBsaXRyYWsuY29t.gif">