<p>Voor onze klant in Hendrik Ido Ambacht zijn we op zoek naar een fulltime Medewerker Customer Support (m/v/x).</p><p> </p><p><strong>Werkzaamheden en verantwoordelijkheden</strong></p><ul><li>Je krijgt de verantwoordelijkheid over een aantal klanten en bent daarvoor het eerste aanspreekpunt</li><li>Dit doe je niet alleen. De binnendienst vormt een hecht team, en met elkaar zorgen ze dat de klanten optimaal bedient worden</li><li>Jij hebt een coördinerende taak en zorgt de orders die binnenkomen goed afgehandeld worden</li><li>Je hebt afstemming met de klant en verschillende divisies, checkt o.a. de prijzen, aantallen, levertijden en bijzonderheden rondom de orders</li><li>Jij gaat op zoek naar de informatie en schakelt waar nodig door naar collega's van de buitendienst, binnen de diverse vestigingen en fabrieken wereldwijd</li><li>Je bent hierin als een spin in het web, tussen alle verschillende contacten om alles voor je klant te regelen</li><li>Je denkt mee, signaleert knelpunten en doet voorstellen ter verbetering van het proces, en voert deze verbeteringen ook door. eigen initiatief wordt gewaardeerd en daar is alle ruimte voor</li><li>Je zorgt in het systeem voor een correcte afhandeling en signaleert en hersteld verstoringen waar nodig</li><li>Je leert je klanten kennen, weet wat er nodig is en vangt verkoopsignalen op</li></ul><p><strong>Profiel </strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>MBO/ HBO</strong> opleiding in een commerciële richting</li><li>Service en hoge kwaliteit vind je belangrijk en hebt goede communicatieve vaardigheden</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. <strong>(Frans</strong> is een pré)</li><li>Vaardig met het <strong>MS-office pakket</strong> en handig met systemen</li><li>Je hebt affiniteit met techniek</li></ul><p><strong>Aanbod</strong></p><ul><li>Je komt te werken in een enthousiast team aan customer en sales support specialisten</li><li>De klant biedt een gedreven werkomgeving waarbij alle ruimte is om jezelf te ontwikkelen en daarin initiatief te nemen</li><li>Het volgen van opleidingen is voortdurend aan de orde</li><li>Vitaliteit en werkplezier zijn belangrijke onderwerpen</li></ul><p><strong>Interesse? </strong></p><p>Ben jij de Medewerker Customer Support (m/v/x) in de omgeving van Hendrik Ido Ambacht? Klik op de 'solliciteren/apply now' knop en wij nemen zo snel mogelijk contact met je op!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTg4NS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Onze klant is wereldwijd marktleider in de ontwikkeling, productie en verkoop van technologieën, systemen en componenten op het gebied van aandrijving, besturing en procesbeheersing. Ze zijn op zoek naar een Customer Support Medewerker (m/v/x) in de regio van Hendrik Ido Ambacht.</p><p><strong>Werkzaamheden en verantwoordelijkheden </strong></p><ul><li>Je krijgt de verantwoordelijkheid over een aantal klanten en bent daarvoor het eerste aanspreekpunt</li><li>Jij hebt een coördinerende taak en zorgt de orders die binnenkomen goed afgehandeld worden. Je hebt afstemming met de klant en verschillende divisies, checkt o.a. de prijzen, aantallen, levertijden en bijzonderheden rondom de orders</li><li>Jij gaat op zoek naar de informatie en schakelt waar nodig door naar collega's van onze buitendienst, binnen de diverse vestigingen en fabrieken wereldwijd</li><li>Je bent hierin als een spin in het web, tussen alle verschillende contacten om alles voor je klant te regelen.</li><li>Je denkt mee, signaleert knelpunten en doet voorstellen ter verbetering van het proces, en voert deze verbeteringen ook door</li><li>Eigen initiatief wordt gewaardeerd en daar is alle ruimte voor</li><li>Je zorgt in het systeem voor een correcte afhandeling en signaleert en hersteld verstoringen waar nodig</li><li>Je leert je klanten kennen, weet wat er nodig is en vangt verkoopsignalen op</li></ul><p><strong>Wat breng je mee?</strong></p><ul><li>Je beschikt over een <strong>MBO/ HBO</strong> opleiding in een commerciële richting</li><li>Service en hoge kwaliteit vind je belangrijk en hebt goede communicatieve vaardigheden</li><li>Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift. (<strong>Fran</strong>s is een pré)</li><li>Vaardig met het <strong>MS-office pakket</strong> en handig met systemen</li><li>Je hebt affiniteit met techniek</li></ul><p><strong>Wat bieden wij? </strong></p><ul><li>Je komt te werken in een enthousiast team aan customer en sales support specialisten</li><li>Je komt te werken in een gedreven werkomgeving waarbij alle ruimte is om jezelf te ontwikkelen en daarin initiatief te nemen</li><li>H et volgen van opleidingen voortdurend aan de orde</li><li>Vitaliteit en werkplezier zijn belangrijke onderwerpen</li><li>Salarisrange; <strong>3000, - tot 3500,-</strong> bruto per maand o.b.v. FT 40 uur</li><li>27 vakantiedagen en 13 adv-dagen</li><li>8% vakantiegeld</li><li><strong>13de maand</strong></li><li>Goede pensioen regeling</li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Kom je uit de omgeving van Hendrik Ido Ambacht en is deze rol interessant voor jou? Reageer dan direct. Wij maken graag kennis met je!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzUxNi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Zoetermeer zijn we op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail voor Nederlandstalige klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Samenwerken met sales, logistiek en warehouses voor een soepel orderproces</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verwerken en opvolgen van klantorders in het ERP-systeem (Sage X3) tot aan levering</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Opstellen en opvolgen van offertes</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afhandelen van aftersales en servicevragen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Informeren van klanten over producten, voorraad, prijzen, levertijden, facturen en orderstatus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Coördineren van exportzendingen, inclusief containertransport, douanedocumentatie en internationale betalingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afhandelen van claims en fungeren als eerste aanspreekpunt voor klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afstemmen met interne afdelingen om passende oplossingen te realiseren</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Organiseren van transport in uitzonderlijke of spoedeisende situaties</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Onderhouden en versterken van relaties met bestaande klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Analyseren van klantbehoeften en adviseren over passende oplossingen</p><p> </p><p><strong>Profiel</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>1-3 jaar</strong> werkervaring in een vergelijkbare functie (customer service, sales support of logistiek)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring in een commerciële omgeving is een pré</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Vloeiend Nederlands en Engels; extra Europese talen zijn een plus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede kennis van <strong>Outlook, Word en Excel</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong></p><p> </p><p><strong>Competenties</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterk klantgericht en oplossingsgericht</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>In staat om klantproblemen te signaleren en proactief op te lossen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Stressbestendig en effectief onder tijdsdruk</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Snel schakelen in een dynamische, multitasking omgeving</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Gestructureerd, nauwkeurig en administratief sterk</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterke communicatieve en sociale vaardigheden</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Teamgericht, enthousiast en positief ingesteld</p><p><strong> </strong></p><p><strong>Interesse?</strong></p><h3>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Zoetermeer? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</h3><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4xMTQ4MS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Are you commercially driven, communicative, and ready to take the next step in your career? For an international distributor of chemical raw materials and industrial equipment, we are looking for an <strong>Inside Sales Employee</strong> <strong>(m/v/x)</strong> in <strong>Amsterdam</strong>.</p><p>This organization acts as a key intermediary between suppliers and customers and is recognized for its professional yet close-knit teams. With a strong position in the European market, the company offers you the chance to join a dynamic environment where collaboration, customer focus, and international connections are at the core.</p><p><strong>What will you do?</strong></p><p>As an Inside Sales Employee in Amsterdam, you will work closely with the Industry Manager and your fellow inside sales colleagues. Together, you will manage the existing customer portfolio while actively identifying commercial opportunities. In addition, you will:</p><ul><li>Support the Industry Manager in <strong>developing new business</strong></li><li><strong>Maintain and expand strong relationships</strong> with customers</li><li>Take responsibility for <strong>order handling and customer service</strong></li><li>Report directly to the Inside Sales Manager</li></ul><p><strong>What do you bring?</strong></p><ul><li>Excellent <strong>relationship-building skills</strong> and a strong team player mentality</li><li>A natural <strong>commercial mindset</strong> and the ability to maintain long-term customer relationships</li><li>Strong communication skills, <strong>fluent in Dutch (native) and English</strong></li><li>Solid knowledge of ERP systems and Microsoft Office</li><li>A <strong>Bachelor's degree or equivalent level</strong></li><li>Several years of experience in a commercial role, preferably within an international environment</li></ul><p><strong>What is offered?</strong></p><ul><li>A salary indication between <strong>€3,000 and €3,800</strong> gross per month based on 40 hours, depending on your experience and educational background</li><li>A dynamic international workplace with direct exposure to both customers and suppliers</li><li>Opportunities for personal and professional development within a stable and established organization</li><li>A collaborative team spirit where mutual support and achieving results go hand in hand</li></ul><p>This position is ideal for someone who thrives in a commercial setting and enjoys working at the crossroads between customers, suppliers, and internal stakeholders.</p><p><strong>Interested?</strong></p><p>Then get in touch by clicking the "<strong>apply now/solliciteren</strong>" button - we'll reach out to you quicker than your coffee gets cold!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi40MTIwMy4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p><span style="font-size: 8pt;">Ben jij een ervaren, nauwkeurige professional met minimaal twee jaar ervaring in de financiële administratie? Wil je jouw vaardigheden inzetten bij een innovatieve organisatie in het hart van Amsterdam? Wij zoeken een Accountant (m/v/x) die niet alleen de financiële administratie op orde houdt, maar ook actief meedenkt over verbeteringen in processen en samenwerking binnen verschillende afdelingen.</span></p><p><span style="font-size: 8pt;">Onze opdrachtgever, een toonaangevende speler in ICT-diensten, ondersteunt zakelijke klanten in de Randstad. Het bedrijf biedt oplossingen variërend van telefonie en internet tot complexe maatwerkdiensten zoals IT-beheer en softwareontwikkeling. Hier krijg je de kans om écht iets te betekenen en jouw groei te koppelen aan het succes van de organisatie.</span></p><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Wat ga je doen?</strong></span></p><p><span style="font-size: 8pt;">Als Accountant in Amsterdam ben jij verantwoordelijk voor het beheren en monitoren van de financiële administratie. Jouw belangrijkste taak is het zorgen voor een foutloze en duidelijke financiële rapportage, zodat jouw collega's en leidinggevenden optimaal kunnen werken. Bovendien werk je samen met verschillende teams, zoals Finance, Sales en Support, en speel je een belangrijke rol in het signaleren en verbeteren van processen.</span></p><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Belangrijkste verantwoordelijkheden:</strong></span></p><ul><li><span style="font-size: 8pt;">Het voeren en controleren van de boekhouding, inclusief facturen, bankmutaties en memoriaalboekingen</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Uitvoeren van debiteuren- en crediteurenbeheer, zoals betalingsprocessen en aanmaningen</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Ondersteunen bij maand- en jaarafsluitingen, inclusief voorbereidingen voor audits</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Verwerken van btw-aangiften en loonjournaalposten (geen loonadministratie)</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Beheer van periodieke en eenmalige facturatie, waarbij samenwerking met de sales- en aftersalesafdelingen essentieel is</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Signaleren van onregelmatigheden en actief bijdragen aan procesverbeteringen binnen de organisatie</span></li></ul><p><span style="font-size: 8pt;"> </span></p><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Wat breng je mee?</strong></span></p><p><span style="font-size: 8pt;">Voor deze functie zoeken wij een zelfstandige, gedetailleerde professional die niet bang is om verantwoordelijkheid te nemen en met vertrouwen te communiceren. Daarnaast voldoe je aan de volgende eisen:</span></p><ul><li><span style="font-size: 8pt;">Minimaal 2 jaar ervaring in een financiële administratieve rol</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Ervaring met Exact Online is een harde eis; kennis van Autotask is een pré</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Sterk in zelfstandig werken, maar ook een teamplayer binnen multidisciplinaire teams</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Nauwkeurig, betrouwbaar en integer bij het verwerken van vertrouwelijke gegevens</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Communicatief vaardig, ook richting niet-financiële collega's met diverse achtergronden</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Oplossingsgericht en in staat om te functioneren in een dynamische MKB-omgeving</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Stressbestendig en goed in prioriteiten stellen tijdens drukke periodes, zoals afsluitingen en correctierondes</span></li></ul><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Wat wordt er geboden?</strong></span></p><ul><li><span style="font-size: 8pt;">Als Accountant in Amsterdam krijg je de kans om jouw talenten optimaal te benutten en jezelf verder te ontwikkelen. Daarnaast kun je rekenen op:</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Een salaris tussen <strong>€3.500 en €5.000</strong> op basis van 40 uur per week, afhankelijk van je ervaring en opleidingsniveau</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Een informele en inspirerende werkomgeving waar jouw ideeën en initiatieven worden gewaardeerd</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Uitstekende mogelijkheden voor persoonlijke groei en professionele ontwikkeling.</span></li><li><span style="font-size: 8pt;">Werken bij een organisatie die zich richt op innovatie en een hoge mate van flexibiliteit biedt</span></li></ul><p><span style="font-size: 8pt;"><strong>Interesse?</strong></span></p><p><span style="font-size: 8pt;">Wil jij binnenkort aan de slag als Accountant (m/v/x) in Amsterdam? Klik dan op de 'solliciteren/apply now' knop! Wij zijn benieuwd naar jouw verhaal en nemen snel contact op om je verder te helpen. Een carrière waarin jouw impact telt, begint hier!</span></p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMzU0NS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Ben jij taalkundig sterk in het Duits en klaar voor een dynamische rol binnen een internationale organisatie? Voor een snelgroeiende, modern ingerichte <strong>modegedreven B2B-organisatie</strong> in <strong>Capelle aan den IJssel</strong> zoeken wij een <strong>Customer Support Representative (m/v/x) (Duits sprekend)</strong> die energie krijgt van het schakelen tussen klanten, interne afdelingen en internationale contacten. In deze functie werk je op het centrale hoofdkantoor in <strong>Capelle aan den IJssel</strong>, waar je samenwerkt met een hecht, professioneel team dat dagelijks bouwt aan verdere internationale groei.</p><p><strong>Wat ga je doen als Customer Support Representative in Capelle aan den IJssel?<br /> </strong>In deze rol vorm je de onmisbare schakel tussen Sales, Product Management, Finance en Logistics. Je ondersteunt B2B‑klanten en handelsagenten in het buitenland en zorgt ervoor dat zij de best mogelijke service ervaren. Je werkt veel met Duitstalige klanten, vanwege de sterke groei in de DACH‑regio.</p><p>Jouw werkzaamheden bestaan o.a. uit:</p><ul><li>Het telefonisch en per e‑mail ondersteunen van klanten en agenten met vragen over orders, wensen, zendingen, retouren en meer;</li><li>Veelvuldige communicatie met Duitstalige klanten;</li><li>Het beantwoorden en oplossen van vragen en eventuele klachten;</li><li>Het ondersteunen van accountmanagers (zonder acquisitie);</li><li>Het vertalen van klantbehoeften naar interne afdelingen;</li><li>Het coördineren van orderuitleveringen, retourorders en logistieke afstemming;</li><li>Het uitvoeren van diverse administratieve en backoffice taken.</li></ul><p><strong>Wat wordt er geboden?</strong></p><ul><li>Salaris tussen <strong>€3.000,- en €3.500,-</strong> o.b.v. 40 uur en afhankelijk van ervaring en opleidingsniveau</li><li>Een afwisselende functie binnen een professioneel, betrokken en groeiend team</li><li>Een organisatie met veel zelfstandigheid, verantwoordelijkheid en ruimte voor initiatief</li><li>Sterke primaire en secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals bedrijfsfitness, reiskostenvergoeding en aantrekkelijke personeelskortingen</li><li>Leuke bedrijfsactiviteiten, waaronder jaarlijkse wintersport en grote personeelsfeesten</li></ul><p><strong>Wat breng jij mee?</strong></p><ul><li>Voldoende/ goede beheersing van de <strong>Duitse</strong> taal en vloeiend <strong>Nederlands</strong> en <strong>Engels</strong></li><li>Minimaal 2 jaar ervaring in een customer support‑ of account support‑functie (bij voorkeur B2B)</li><li>Klantgerichtheid, oplossingsgerichtheid en stressbestendigheid</li><li>Sterke organisatorische vaardigheden en nauwkeurigheid</li><li>Affiniteit met mode is een pré</li></ul><p><strong>Over de organisatie<br /> </strong>Je komt te werken bij een internationaal opererend, modern menswear‑bedrijf met een sterke focus op kwaliteit, vakmanschap en tijdloos comfort. De organisatie werkt volgens een duurzame filosofie en is actief in zowel binnen‑ als buitenland met een omnichannel strategie. Het hoofdkantoor in Capelle aan den IJssel is de spil tussen winkels, retailers en internationale distributie. Ondanks de groei blijft het een warm, persoonlijk familiebedrijf met ruimte voor ontwikkeling en unieke persoonlijkheden.</p><p><strong>Interesse? <br /> </strong>Neem dan contact met ons op door op de 'solliciteren/apply now'-knop te klikken, dan spreken we je snel!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MDM1MS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p style="text-align: left;">Customer Service Assistant (32-40 uur per week)</p><p style="text-align: justify;">Standplaats: Amsterdam</p><p style="text-align: justify;">Salarisindicatie: €3.500 - €3.850 bruto per maand</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Moët Hennessy is de Wines & Spirits-divisie van LVMH en brengt 25 iconische Maisons samen. Van eeuwenoude wijnhuizen tot jonge, innovatieve merken: samen delen we één visie - het vormgeven van de toekomst van luxe wijnen en sterke dranken, met respect voor natuur en gemeenschap.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Duurzaamheid en verantwoordelijkheid staan centraal in ons Living Soils Living Together-programma, met focus op bodemherstel, klimaatimpact, maatschappelijke betrokkenheid en ontwikkeling van onze mensen. We geloven sterk in een diverse, inclusieve en gelijkwaardige werkomgeving en bieden volop mogelijkheden om jezelf professioneel te ontwikkelen binnen ons internationale netwerk.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Als Customer Service Assistant zorg jij voor een soepel en foutloos order-tot-leveringsproces voor de Nederlandse markt. Jij bent de verbindende schakel tussen klanten, sales, logistieke partners, het warehouse en interne teams. Dankzij jouw overzicht, nauwkeurigheid en servicegerichte aanpak ervaren klanten een hoge kwaliteit van dienstverlening - van bestelling tot levering.</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Wat ga je doen?</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Orderverwerking & Customer Care</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Invoeren en verwerken van klantorders op een correcte en tijdige manier</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Controleren van voorraad, SKU's en aantallen; meedenken over alternatieven indien nodig</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bevestigen van leverdata, orderinhoud en volumes met klanten en sales</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">· </span>Afstemmen van verzendingen met transportpartners en interne stakeholders</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactief communiceren bij vertragingen, leveringsproblemen of afwijkingen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Escaleren van issues naar Sales Managers wanneer nodig</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren, onderzoeken en afhandelen van klanten claims</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">POSM-management</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bundelen van maandelijkse POSM-orders (PPPstore) en bijhouden van de master tracking</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren en controleren van ontvangen POSM in Recy en signaleren van afwijkingen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Behandelen van POSM-aanvragen van field teams en klanten</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Monitoren van POSM-voorraad en Marketing informeren bij lage stock</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ondersteunen van de Activation Manager bij voorraadbeheer in de loods</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Accolades & Communicatie</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verzamelen en bijhouden van accolades per merk</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Delen van relevante communicatie met klanten en trade partners</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Logistieke informatie</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verzamelen van FG- en POSM-informatie bij interne teams</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgen voor tijdige en correcte logistieke data voor nieuwe producten</p><p style="text-align: justify;">(o.a. SAP-prijzen, GS1-vereisten en documentatie voor key accounts)</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Office support</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Contact onderhouden met facilitaire en externe dienstverleners</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgdragen voor een goed functionerend kantoor en kleine reparaties coördineren</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beheren van kantoorbenodigdheden en apparatuur</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ondersteunen bij bedrijfsevenementen</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ontvangen en begeleiden van bezoekers wanneer nodig</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;">Wat breng jij mee?</p><p style="text-align: justify;"> </p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Minimaal 2 jaar ervaring in customer service, ordermanagement of supply chain support</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring binnen FMCG, wines & spirits of logistiek is een pré</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Servicegerichte en betrouwbare teamspeler</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Sterke focus op klanttevredenheid</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Nauwkeurig, gestructureerd en goed georganiseerd</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactieve houding en oplossingsgericht denken</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Comfortabel in samenwerking met verschillende stakeholders</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede kennis van Microsoft Office</p><p style="text-align: justify;"><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met SAP of vergelijkbare systemen is een plus</p><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MDUzNy4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant, gevestigd in <strong>Rotterdam</strong>, zijn wij op zoek naar een <strong>Customer Service Medewerker Import </strong>(m/v/x). De organisatie is actief binnen de internationale logistiek en ondersteunt klanten bij complexe importprocessen.</p><p><strong>Taken en verantwoordelijkheden van de Customer Service Medewerker Import:</strong></p><ul><li>In deze functie werk je met vaste key accounts en ben je verantwoordelijk voor een hoog serviceniveau binnen importlogistiek</li><li>Je hebt dagelijks contact met internationale klanten, werkt met moderne systemen en speelt een centrale rol in het soepel laten verlopen van klantprocessen</li><li>Ideaal als je klantgericht werken wilt combineren met logistieke en administratieve verantwoordelijkheid</li><li>Jij bent het eerste aanspreekpunt voor belangrijke klanten binnen importstromen. Je behandelt vragen en serviceverzoeken, bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor snelle en passende oplossingen</li><li>Je ontwikkelt jezelf verder in het werken met KPI's, procesverbetering en digitale tools</li><li>Daarnaast leer je hoe je serviceprocessen optimaliseert binnen een internationale logistieke omgeving</li><li>De afdeling kenmerkt zich door samenwerking tussen customer service, administratie en sales, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan</li><li>Je werkt volgens vastgestelde procedures, maar hebt ruimte om mee te denken over efficiëntere werkwijzen en verbeteringen in service en communicatie</li></ul><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li><strong>MBO+</strong> werk- en denkniveau</li><li>1-2 jaar werkervaring binnen logistiek, shipping of customer service</li><li>Goede beheersing van <strong>Nederlands en Engels </strong>taal, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Klantgerichte en servicegerichte instelling</li><li>Flexibel en oplossingsgericht</li><li>Ervaring met <strong>Excel</strong>; kennis van <strong>Salesforce is een pré</strong></li><li>Je werkt nauwkeurig en bent een teamspeler</li></ul><p><strong>Aanbod:</strong></p><ul><li>Een bruto maandsalaris van <strong>€2.800-3.300 op basis van 40 uur per week en werkervaring</strong></li><li>26 vakantiedagen per jaar</li><li>Vakantietoeslag</li><li><strong>13<sup>e</sup> maand</strong></li><li>Pensioenregeling met werkgevers- en werknemersbijdrage</li><li>WIA- en WGA-gapverzekering volledig vergoed</li><li>Collectieve zorgverzekering</li><li>Reiskosten- en thuiswerkvergoeding</li></ul><p><strong>Interesse?<br /></strong>Ben jij de <strong>Customer Service Medewerker Import </strong>die wij zoeken voor onze klant in Rotterdam? Laat het ons weten!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4yMDcyNy4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<h3>Customer Care Coordinator Key Accounts (Import)</h3><p><strong>In deze functie werk je met vaste key accounts en ben je verantwoordelijk voor een hoog serviceniveau binnen importlogistiek. Je hebt dagelijks contact met internationale klanten, werkt met moderne systemen en speelt een centrale rol in het soepel laten verlopen van klantprocessen. Ideaal als je klantgericht werken wilt combineren met logistieke en administratieve verantwoordelijkheid.</strong></p><p> </p><h3>Over de functie</h3><p>Als Customer Care Coordinator Key Accounts ben jij het eerste aanspreekpunt voor belangrijke klanten binnen importstromen. Je behandelt vragen en serviceverzoeken, bewaakt de voortgang van dossiers en zorgt voor snelle en passende oplossingen.</p><p>Je ontwikkelt jezelf verder in het werken met KPI's, procesverbetering en digitale tools. Daarnaast leer je hoe je serviceprocessen optimaliseert binnen een internationale logistieke omgeving. De afdeling kenmerkt zich door samenwerking tussen customer service, administratie en sales, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid centraal staan.</p><p>Je werkt volgens vastgestelde procedures, maar hebt ruimte om mee te denken over efficiëntere werkwijzen en verbeteringen in service en communicatie.</p><p> </p><h3>Over het bedrijf</h3><p>De organisatie is actief binnen de internationale logistiek en ondersteunt klanten bij complexe importprocessen. Er wordt sterk ingezet op digitalisering, selfservice-oplossingen en procesoptimalisatie. Voor jou betekent dit werken in een professionele omgeving met duidelijke structuren, moderne systemen en aandacht voor kwaliteit.</p><p>Je komt terecht in een organisatie waar samenwerking, betrouwbaarheid en klantgerichtheid de basis vormen en waar medewerkers de ruimte krijgen om zich verder te ontwikkelen.</p><p> </p><h3> </h3><h3>Wat wij bieden</h3><ul><li>12 maanden contract met uitzicht op een vaste aanstelling</li><li>26 vakantiedagen per jaar</li><li>Vakantietoeslag</li><li>13e maand</li><li>salaris tussen 2800 - 3300 obv fulltime</li><li>Pensioenregeling met werkgevers- en werknemersbijdrage</li><li>WIA- en WGA-gapverzekering volledig vergoed</li><li>Collectieve zorgverzekering</li><li>Reiskosten- en thuiswerkvergoeding</li></ul><p> </p><h3>Wat wij vragen</h3><ul><li>Mbo+ werk- en denkniveau</li><li>1-2 jaar werkervaring binnen logistiek, shipping of customer service</li><li>Goede beheersing van Nederlands en Engels, zowel mondeling als schriftelijk</li><li>Klantgerichte en servicegerichte instelling</li><li>Flexibel en oplossingsgericht</li><li>Ervaring met Excel; kennis van Salesforce is een pré</li><li>Je werkt nauwkeurig en bent een teamspeler</li><li>Fulltime only functie</li></ul><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi41NTg5MS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Onze klant, gevestigd in Dordrecht, is op zoek naar een Customer Service Representative (m/v/x).</p><p><strong>Rol en verantwoordelijkheden</strong></p><p>Wegens interne doorgroei zijn wij op zoek naar een enthousiaste administratief binnendienst medewerker. In jouw rol werk je servicegericht en is een goed relatiebeheer met de klant van groot belang. Je bent de schakel tussen de klant en de sales buitendienst voor chemische commodities. Alle vragen van klanten over producten, logistieke- en commerciële afspraken komen in eerste instantie bij jou terecht en probeer je te beantwoorden. Je bent verantwoordelijk voor de gehele orderafwikkeling vanaf binnenkomst tot de input van de order in SAP tot uitlevering van de order. Je rapporteert aan de Customer Service Manager maar vormt ook een hecht team met je binnendienst en buitendienst collega's.</p><p><strong>Jouw profiel</strong></p><ul><li>Je beschikt minimaal over <strong>HBO werk- en denkniveau</strong> in een administratieve, logistieke of commerciële richting en hebt bij voorkeur een eerste relevante werkervaring opgedaan in een soortgelijke functie. Schoolverlaters met de juiste werkhouding zijn ook welkom</li><li>Je bent een expert in data input en orderverwerking en werken met SAP en diverse MS Office toepassingen is voor jou vanzelfsprekend</li><li>Je bent administratief sterk, nauwkeurig, service minded, communicatief, innovatief, stressbestendig en kunt zowel zelfstandig als in een team zeer resultaatgericht werken</li><li>Je bent hands-on, commercieel gedreven en straalt positivisme en energie uit en weet zo alle problemen van je klanten en collega's met een glimlach op te lossen</li><li>Je kunt je goed uitdrukken in zowel het <strong>Nederlands als in het Engels</strong></li></ul><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij de <strong>Customer Service Representative</strong><strong> (m/v/x)</strong> die wij zoeken en woon je in de omgeving van Dordrecht? Reageer dan zo spoedig mogelijk via deze website!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wNTQwOC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Voor onze klant in Rotterdam zijn we op zoek naar een Order Management Coördinator (m/v/x).</p><p> </p><p> </p><p><strong>Wat ga je doen?</strong></p><p>Als Order Management Coördinator (m/v/x) ben je de spin in het web als het gaat om orderafhandeling van begin tot eind en maak je deel uit van ons Intercompany team in Rotterdam. Je vertegenwoordigt één of meerdere grote leveranciers . Om hen goed te kunnen informeren over de status van orders, sta je dagelijks in contact met vervoerders, magazijn, productie, inkoop en sales. Bij onvoorziene omstandigheden zoek je proactief naar oplossingen en houd je alle betrokken partijen op de hoogte.</p><p>Naast de coördinerende rol bestaat een groot deel van je werk uit administratieve taken: orders verwerken in het ERP-systeem, voorraadanalyses maken en exportdocumentatie op orde brengen.</p><p> </p><p><strong>Jouw taken op een rij:</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verwerken van verkooporders in <strong>JD Edwards</strong> en bewaken van de volledige orderflow</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Aanspreekpunt voor klanten, leveranciers en logistieke partners</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Organiseren van transport binnen Europa en wereldwijd (lucht- en zeevracht)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afstemmen met transporteurs over levertijden, tarieven en mogelijkheden</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Zorgdragen voor correcte en tijdige exportdocumentatie</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactief handelen bij leverproblemen of afwijkingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Rekening houden met specifieke wensen van klanten en leveranciers</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Registreren en opvolgen van klachten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Bijspringen voor collega's wanneer nodig</p><p> </p><p> </p><p><strong>Wie zoeken wij?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Iemand die graag de touwtjes in handen heeft</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je brengt structuur in de hectiek, houdt overzicht als er veel tegelijk speelt en duikt niet weg bij een uitdaging</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je denkt vooruit, werkt nauwkeurig en communiceert helder - in het <strong>Nederlands én Engels</strong></p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat neem je mee?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>HBO werk</strong>- en denkniveau</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Perfecte beheersing van het <strong>Nederlands</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Enkele jaren ervaring in een vergelijkbare rol binnen supply chain, logistiek of customer service</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met orderverwerking</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Kennis van exportprocessen en documentatie is een plus</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ervaring met <strong>ERP-systemen</strong> (JD Edwards is mooi meegenomen)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Teamspirit, flexibiliteit en betrokkenheid</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Nauwkeurigheid en analytisch vermogen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Beschikbaarheid van minimaal <strong>32 uur per week</strong></p><p> </p><p><strong> </strong></p><p><strong>Wat bieden we jou?</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een werkweek van 32 tot 40 uur, met flexibele werktijden en <strong>deels thuiswerken</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een solide pensioenregeling</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ruimte voor ontwikkeling via trainingen en opleidingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>28 vakantiedagen</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Reiskostenvergoeding</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een fijne werksfeer met betrokken collega's en leuke sociale én maatschappelijke events</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een goed bereikbaar kantoor met uitzicht over de Maasstad</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Een inclusieve organisatie waar telt wat je kunt, niet wie je bent</p><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><p>Ben jij enthousiast geworden over deze functie en kom je uit de omgeving van Rotterdam? Reageer dan direct en ontdek wat deze mooie stap voor jouw carrière kan betekenen.</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi44MzE0Ny4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Are you a strategic thinker with a passion for pricing, profitability, and market dynamics? For an <strong>international leader in modular space and infrastructure solutions</strong>, active across the Netherlands and Belgium, we are looking for a talented <strong>Pricing Manager ENSE & Benelux</strong> (m/v/x) to drive pricing excellence across the ENSE and Benelux regions.</p><p>As <strong>Pricing Manager</strong>, you will be, working closely with Sales, Finance, and Business Leadership. You will develop and execute pricing strategies that strengthen profitability, ensure compliance with group guidelines, and promote a strong pricing culture across the Netherlands and Belgium.</p><p><strong>Key Responsibilities:</strong></p><p><strong>ENSE Pricing Controlling</strong></p><ul><li>Develop and manage pricing strategies across ENSE based on product, market, and competitive insights</li><li>Lead the implementation of the Pricing & Margin Playbook and enhance pricing processes and standards</li><li>Support the rollout of Dynamic Deal Scoring in Salesforce</li><li>Advise on tactical pricing initiatives (campaigns, promotions, rebates) to optimize profitability</li><li>Drive holistic margin optimization through levers such as product mix, cost management, and discount policies</li><li>Identify and capture opportunities to increase margins in both leasing and sales businesses</li><li>Coach team members on key pricing and margin principles</li><li>Deliver and present actionable pricing and margin analyses to senior stakeholders</li><li>Collaborate with Business Intelligence and Data Science to improve dashboards and reporting</li><li>Provide training to leadership and pricing teams to strengthen pricing excellence</li></ul><p><strong>Benelux Pricing Management</strong></p><ul><li>Own and execute the pricing strategy for the Netherlands and Belgium in alignment with group policies</li><li>Monitor market trends and competitor activities to adapt pricing approaches effectively</li><li>Work with Finance to analyze profit margins per product and optimize pricing decisions</li><li>Align pricing with operational capacity and manpower planning</li><li>Ensure accurate communication of price updates to Sales teams</li><li>Implement pricing updates in CRM and ERP systems on time and with precision</li><li>Collaborate with Procurement and Product teams to maintain consistency in pricing strategies</li><li>Lead internal communication and process improvements related to pricing</li><li>Monitor competitor prices and gather actionable market insights</li><li>Build and promote a strong pricing and margin culture within Sales</li><li>Participate in sales meetings and provide insights into key results and market trends</li></ul><p><strong>Qualifications & Experience</strong></p><ul><li>Bachelor's or Master's degree in a quantitative discipline (e.g., Finance, Engineering, Marketing)</li><li>Proven experience leading end-to-end pricing initiatives and improving business processes</li><li>Strong ability to demonstrate financial impact of pricing activities</li><li>Excellent project management skills and experience in matrix organizations</li><li>Strong Excel skills; experience with data visualization tools (Power BI, etc.) is an advantage</li></ul><p><strong>Personal Characteristics</strong></p><ul><li>Entrepreneurial, curious, and results-driven</li><li>Excellent communicator, able to translate complex data into clear business insights</li><li>Strong commercial mindset with a focus on profitability and growth</li><li>Confident in prioritizing and influencing across functions</li><li>Analytical and data-driven, with a hands-on approach to problem-solving</li><li>Comfortable working with senior leadership in an international environment</li></ul><p><strong>What Is Offered</strong></p><ul><li>A competitive salary between <strong>EUR 5,500 - 7,500</strong> (based on 40 hours and experience/education level)</li><li>A high-impact, international role contributing directly to company profitability and strategy</li><li>Collaboration with Sales, Marketing, and Finance teams across multiple countries</li><li>A dynamic and innovative work environment where pricing excellence is key</li><li>Opportunities for professional growth and visibility across the ENSE and Benelux regions</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Ready to take on the challenge as <strong>Pricing Manager (m/f/x)</strong> for the ENSE & Benelux region? Click the 'apply now' button and we'll get in touch with you shortly. Let's talk about your next move!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi45MDM2OC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Our international client, based in <strong>Amsterdam</strong>, develops new ways to give, receive and use "branded value"-like gift cards, digital payments, loyalty points-around the world.</p><p>At the moment they are looking for an <strong>Accountant</strong> (m/v/x) to join the the Amsterdam office, very nice located in Amsterdam city centre.</p><p><strong>As a finance they are:</strong></p><ul><li>Report the results - Every four weeks their client reports on the performance of the company. They aim to deliver timely, reliable results to the stakeholders</li><li>Provide insight - they use their expertise to analyze the numbers and present the insights to their partners across the business to assist them with their decision making</li><li>Safeguard the assets of the company: they achieve this through detailed analysis of the numbers and maintaining a rigorous control environment</li><li>Challenge and improve processes: they work in a dynamic and constantly changing environment. Every member of the team has a focus on challenging processes and finding better ways to deliver the three points above</li></ul><p><strong>The key responsibilities in this role include:</strong></p><ul><li>Process weekly partner invoicing for sales transactions</li><li>Manage accounts receivable and accounts payable, including dunning process and collections follow-up</li><li>Process and reconcile bank transactions</li><li>Perform account reconciliations and prepare first-stage review of key balance sheet accounts</li><li>Support period-end, quarter-end, and year-end closing processes</li><li>Maintain accurate financial records in compliance with Dutch GAAP and internal policies</li><li>Serve as first point of contact for internal B2B Sales Team on finance-related queries</li><li>Act as primary finance contact for client leads and partner inquiries</li><li>Analyze and communicate client and product performance</li><li>Support internal and external audit processes</li><li>Ensure compliance with relevant tax regulations and reporting requirements</li><li>Support on ad hoc project work and process improvements</li></ul><p><strong>Skills and Experience</strong></p><ul><li>MBO 4 accountancy or HBO Finance/Accounting</li><li>Strong knowledge of Dutch accounting standards and VAT regulations</li><li>Proficiency in ERP systems (D365 experience advantageous)</li><li>Advanced Excel skills</li><li>Fluent in Dutch and English (written and spoken)</li><li>Strong analytical and problem-solving abilities</li><li>Excellent communication skills and customer service orientation</li><li>Ability to work independently and meet deadlines in a fast-paced environment</li><li>One Team - you will value working as part of a team and contributing to the team's success</li><li>Inspiring - you embrace change and are motivated to take on complex problems</li><li>Innovative - you have previous experience in understanding, challenging and improving processes </li><li>Excellence - you actively pursue self-development and are motivated by opportunities to learn new skills</li></ul><p><strong>Interested?</strong></p><p>Are you the Accountant our client is looking for? Please apply today!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zMjc3Ni4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Are you an experienced and proactive professional looking for your next challenge? Our client, a dynamic and innovative company operating across the Benelux in the logistics and supply chain sector, is seeking a <strong>Credit Controller (m/f/x)</strong> in Almere. This is your chance to take ownership of credit risk management and accounts receivable while supporting business operations in a fast-paced environment.</p><p>As a <strong>Credit Controller</strong> in Almere, you will play a pivotal role in optimizing cash flow, minimizing outstanding receivables, and ensuring smooth financial processes across the organization. You will collaborate closely with Sales, Finance, and external partners to make informed credit decisions.</p><p><strong>Key Responsibilities</strong></p><p><strong>Credit Risk Management</strong></p><ul><li>Assess and monitor customer creditworthiness within company guidelines.</li><li>Optimize the use of credit insurance to minimize financial exposure.</li><li>Grant credit limits and advise Sales on suitable payment terms.</li><li>Implement credit holds when necessary and manage their controlled release.</li></ul><p><strong>Accounts Receivable Management</strong></p><ul><li>Monitor and manage outstanding balances.</li><li>Initiate collections via phone, email, and formal reminders.</li><li>Negotiate and implement payment arrangements within defined guidelines.</li><li>Collaborate with external collection partners and legal representatives for overdue accounts.</li><li>Manage bankruptcy filings, claims, and retention of title procedures.</li></ul><p><strong>Administration</strong></p><ul><li>Investigate and resolve payment discrepancies.</li><li>Perform general accounting tasks and credit memos as needed.</li><li>Monitor daily incoming payments and track any reversals.</li><li>Provide regular reporting on receivables to management.</li></ul><p><strong>Collaboration & Communication</strong></p><ul><li>Act as a financial partner to the Sales team, advising on credit status and risk exposure.</li><li>Participate in regular debtor meetings.</li><li>Support the broader Benelux Credit team when needed.</li></ul><p><strong>Requirements</strong></p><ul><li>Proven experience in credit control and debt collection.</li><li>Strong knowledge of financial reports, balance sheets, and collection procedures.</li><li>Familiarity with SAP and Microsoft Office tools.</li><li>Thorough understanding of legal aspects of debt recovery.</li><li>Excellent communication and negotiation skills.</li><li>Fluent in Dutch and French (mandatory), good command of English.</li></ul><p><strong>What We Offer</strong></p><ul><li>Salary: <strong>€3,500 - €4,500</strong> gross/month based on 40 hours per week, depending on experience and educational background.</li><li>Hybrid working model with flexibility to work remotely 2 days per week.</li><li>Opportunity to work in a fast-growing, innovative company in the Benelux logistics sector.</li><li>Professional development opportunities within the Finance team.</li><li>Collaborative and supportive work environment with a strong focus on financial excellence.</li></ul><p>This is your chance to make a real impact as a <strong>Credit Controller</strong> in Almere, joining a forward-thinking organization where your expertise is valued and your decisions matter.</p><p><strong>Interested?<br /></strong>Click the 'solliciteren/apply now' button and we'll reach out faster than you can say "credit approved"!</p><p> </p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MTEwNS4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Do you want to put your financial skills to use within a dynamic international organization in the industrial sector? For a leading player with a strong international network, we are looking for a <strong>Credit Controller (m/f/x)</strong> in Barendrecht. You will be joining a fast-moving environment with plenty of room for initiative and personal development.</p><p><strong>What will you be doing?</strong></p><p>As a Credit Controller in Barendrecht, you will be responsible for managing the accounts receivable portfolio and ensuring that payments are received on time and accurately. You will maintain contact with customers, monitor credit limits, and work closely with colleagues from sales, finance, and customer service. Thanks to your analytical skills and strong communication, you can identify risks while maintaining healthy customer relationships.</p><p><strong>Your responsibilities:</strong></p><ul><li>Monitor customer accounts and identify overdue payments</li><li>Proactively follow up on outstanding invoices via phone and email</li><li>Coordinate with internal departments to resolve disputes</li><li>Accurately record communications and payment statuses</li><li>Assess credit risks and provide input on credit limits</li><li>Prepare aging reports and support month-end closing</li><li>Contribute to process improvements within credit control</li></ul><p><strong>What's on offer?</strong></p><ul><li>An attractive salary between €3,500 and €4,300 gross per month based on 40 hours, depending on experience and education</li><li>Flexible workweek of 32 to 40 hours</li><li>Hybrid working: partly from home possible</li><li>An international work environment with a supportive and collaborative team</li><li>Opportunities for professional growth and development</li><li>Travel allowance and pension contribution</li></ul><p><strong>What do you bring?</strong></p><ul><li>Completed MBO-level education in Finance (or equivalent)</li><li>At least 2-3 years of experience in credit control or accounts receivable management</li><li>Experience with Excel (pivot tables and VLOOKUP)</li><li>Hands-on mentality with the ability to take initiative</li><li>Strong command of both Dutch and English (spoken and written)</li><li>Experience with ERP systems (SAP, Exact, or similar) is an advantage</li></ul><p><strong>Why this role as Credit Controller in Barendrecht?</strong></p><p>This organization operates in the international industrial sector and provides products and services used worldwide. Even though their name might not be on the building, you will immediately notice you are working in a professional, results-oriented environment where collaboration and innovation take center stage.</p><p><strong>Interested?</strong></p><p>Then click the "apply now" button to get in touch with us. We look forward to hearing from you!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi42MzMxNC4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>The<strong> Global Tax Director</strong> (m/v/x) will lead the full scope of our client's worldwide tax function. The role is <strong>based remotely from the Netherlands</strong> and includes periodic international travel. This position oversees global tax strategy, governance, compliance, reporting, and risk management across all jurisdictions.</p><p>The Global Tax Director reports directly to the Global Controller and collaborates closely with the CFO, Regional Controllers, and Finance Systems teams. Our client is are seeking a strategic yet hands-on leader who can design scalable processes, manage global tax advisors, and drive automation across tax technologies and ERP systems.</p><p><strong>Your Responsibilities as a Global Tax Director:</strong></p><ul><li>Develop and execute a global tax strategy that aligns with the client's growth ambitions and risk profile</li><li>Establish and maintain tax governance, policies, and internal controls aligned with audit and SOX/ICFR requirements</li><li>Maintain a global tax calendar and ensure timely filings and payments across all entities</li><li>Monitor international tax law changes (OECD BEPS, Pillar Two, EU e-invoicing, etc.) and translate implications for the business</li><li>Identify and manage global tax risks including nexus, permanent establishment, transfer pricing, and indirect tax exposure</li></ul><p>Compliance & Reporting</p><ul><li>Oversee all direct and indirect tax compliance activities worldwide (CIT, VAT/GST, sales & use tax, payroll/withholding)</li><li>Ensure accuracy and timeliness of all tax filings and payments</li><li>Lead tax provision calculations, estimated payments, and reconciliations</li><li>Manage relationships with external advisors and auditors</li></ul><p>Transfer Pricing & Intercompany Operations</p><ul><li>Develop and maintain transfer pricing policies for intercompany services, cost allocations, and markups</li><li>Oversee Master and Local File preparation and annual true-ups</li><li>Collaborate with FP&A and Regional Controllers to validate intercompany transactions and ensure accurate accounting</li></ul><p>M&A, Restructuring & Integration</p><ul><li>Support tax-related due diligence, structuring, and post-acquisition integration</li><li>Lead onboarding of new entities into ERP and tax systems</li><li>Partner with Controllership to optimize entity structures and manage cross-border tax considerations</li></ul><p>Indirect Taxes & Technology</p><ul><li>Lead implementation and optimization of Avalara across U.S. and international operations</li><li>Oversee indirect tax configurations in Sage Intacct, Salesforce/Certinia, and ADP</li><li>Drive automation initiatives to reduce manual effort and improve accuracy</li><li>Assess and prepare for e-invoicing and e-reporting requirements</li></ul><p>Leadership & Collaboration</p><ul><li>Serve as the primary tax advisor to Controllership and Finance leadership</li><li>Manage global tax advisors, scopes, deliverables, and budgets</li><li>Collaborate with Finance Systems, Payroll, FP&A, Legal, and Operations to ensure end-to-end tax accuracy</li><li>Build and mentor a small internal tax team and manage offshore/outsourced resources as needed</li></ul><p><strong>Your profile</strong></p><ul><li><strong>10-15 years of progressive global tax experience</strong>, including corporate and international tax; Big Four or large advisory background preferred</li><li>Experience in high-growth, global, or PE-backed environments, ideally in services, facilities management, or infrastructure</li><li><strong>Strong expertise in corporate income tax</strong>, indirect tax, and transfer pricing across U.S. and EMEA</li><li><strong>Proven leadership in multi-entity</strong>, multi-currency organizations</li><li>Solid understanding of tax accounting principles and experience supporting financial close</li><li>Hands-on experience with ERP and tax automation systems (Sage Intacct, Avalara, ADP, Salesforce/Certinia)</li><li>Excellent analytical, communication, and leadership skills</li><li><strong>Based in the Netherlands and comfortable working remotely with global teams</strong></li></ul><p>Education & Certifications</p><ul><li>Bachelor's degree in Accounting, Finance, Economics, or Taxation required</li><li>Master of Taxation, LL.M. in Taxation, or MBA preferred</li><li>CPA, ACA, ACCA, CA, or similar qualification required; CTA, ADIT, or other advanced international tax credentials preferred</li></ul><p><strong>Interested?<br /></strong>Are you the <strong>Global Tax Director </strong>our client is looking for? Do you want to receive more information? Please apply today and let us know!</p><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4zNDU5Mi4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
<p>Heb jij commerciële slagkracht, werk je gestructureerd en krijg je energie van klantcontact? In deze rol combineer je sales, advies en administratie en ben je dagelijks bezig met het creëren en benutten van commerciële kansen. Je werkt vanuit het hoofdkantoor in Rotterdam binnen een organisatie met een sterke marktpositie in de Benelux.</p><p> </p><p><strong>Over de functie</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Als Verkoopmedewerker Binnendienst ben jij een belangrijke schakel binnen het commerciële team</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten en werkt nauw samen met accountmanagers en de salesmanager</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Je onderhoudt bestaande relaties, benadert actief potentiële klanten en weet commerciële kansen om te zetten in concrete resultaten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Naast klantcontact zorg je voor een correcte administratieve afhandeling van offertes en orders. Je signaleert marktontwikkelingen en denkt mee over commerciële verbeteringen en groeimogelijkheden</p><p> </p><p><strong>Over de organisatie</strong></p><p>De organisatie is actief als importeur en distributeur binnen de technische sector en bedient klanten in de Benelux vanuit meerdere locaties. Vanuit een modern hoofdkantoor en distributiecentrum in Rotterdam wordt dagelijks gewerkt aan kwaliteit, service en langdurige klantrelaties. De werksfeer is informeel, professioneel en gericht op samenwerking.</p><p> </p><p><strong>Wat ga je doen</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Actief benaderen van potentiële klanten en creëren van nieuwe saleskansen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Onderhouden en uitbouwen van relaties met bestaande klanten</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Adviseren van klanten over het productassortiment</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Opstellen, versturen en opvolgen van offertes en prijsvoorstellen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Verwerken en opvolgen van orders</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Signaleren van commerciële kansen en marktontwikkelingen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Ondersteunen bij beurzen, projecten en overige commerciële activiteiten</p><p> </p><p><strong>Wat wij vragen</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Commerciële en resultaatgerichte instelling</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Proactief, communicatief sterk en klantgericht</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede planning- en timemanagementvaardigheden</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Nauwkeurig, gestructureerd en procesmatig</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Betrouwbaar en verantwoordelijk</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Affiniteit met techniek is een pré</p><p> </p><p><strong>Wat wij bieden</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>12 maanden</strong> contract met uitzicht op een vaste aanstelling</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Afwisselende functie binnen een groeiende organisatie</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Informele werksfeer met korte lijnen</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Marktconform salaris tot <strong>€ 3.500,- bruto</strong> per maand (fulltime)</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>40-urige werkweek</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span><strong>25 vakantiedagen</strong></p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Goede pensioenregeling</p><p><span style="font-family: Symbol;">·</span><span style="font-size: 7pt;"> </span>Werken vanuit een modern en professioneel distributiecentrum</p><p> </p><p><strong>Interesse?</strong></p><ul><li>Ben jij de Verkoopmedewerker Binnendienst (m/v/x) in Rotterdam die wij zoeken? Wil jij bijdragen aan een organisatie waar je écht het verschil maakt? Neem dan contact op door op de 'solliciteren/apply now' knop te klikken en we nemen snel contact op!</li></ul><p><em>Robert Half Nederland B.V. en Robert Half International B.V. verwerken de gegevens van sollicitanten die nodig zijn om de sollicitatieprocedure uit te voeren. Meer informatie over gegevensbescherming, in het bijzonder over uw rechten, vindt u op </em><em><a href="https://nam02.safelinks.protection.outlook.com/?url=https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring&data=04|01|[email protected]|56cb8534b89446420eb408d9e4c65590|16532572d5674d678727f12f7bb6aed3|0|0|637792362770669701|Unknown|TWFpbGZsb3d8eyJWIjoiMC4wLjAwMDAiLCJQIjoiV2luMzIiLCJBTiI6Ik1haWwiLCJXVCI6Mn0=|3000&sdata=TuGWIRvffv0EF7Cc6bKJUI9/Of9BcvO9340/p1cipbg=&reserved=0">https://www.roberthalf.nl/nl/privacyverklaring</a></em><em>. Indien u vragen heeft omtrent de verwerking van uw persoonsgegevens kan u steeds contact met ons opnemen via </em><em><a href="mailto:[email protected]">[email protected]</a></em><em>.</em></p><img src="https://counter.adcourier.com/Um9iZXJ0SGFsZi4wMDAxNy4xMDkxN0ByaGlubC5hcGxpdHJhay5jb20.gif">
