Künstliche Intelligenz und neue Technologien wirken konkret auf administrative und Assistenzfunktionen in der Schweiz. Routineaufgaben werden zunehmend automatisiert, derweil der Bedarf an digitalen Zusatzqualifikationen deutlich zunimmt. Emine Yilmaz, Vice President Operations bei Robert Half, schreibt darüber, was Mitarbeiter in diesem Bereich verdienen können und welche Fähigkeiten besonders stark nachgefragt werden.
Das sind die Gehälter im kaufmännischen Bereich:
Auch wenn das Gehaltswachstum im kaufmännischen Bereich 2026 moderat ausfällt, bleiben belastbare Karrierepfade bestehen – vor allem für jene, die in ihre eigenen digitalen Fähigkeiten investieren. Auf Arbeitnehmerseite sehen wir, dass hybride Arbeitsmodelle und flexible Arbeitszeiten weiterhin stark nachgefragt werden. Laut unserer Gehaltsübersicht 2026 reagieren Unternehmen daher und prüfen ihre Angebote, um nicht nur ein passgenaues Angebot zu schaffen, sie müssen vor allem im Wettbewerb um geeignete Kandidaten bestehen können.
KI-Kompetenz zunehmend nachgefragt
Laut Studienlage planen rund 27 Prozent der Unternehmen in der Schweiz, ihre Teams im kaufmännischen Bereich weiter auszubauen. Besonders gefragt sind Assistenzkräfte mit digitalem Know-how und KI-Kompetenz. Diese Fähigkeiten sind es auch, die das Gehalt in kaufmännischen Berufen deutlich steigern können.
Denn 63 Prozent der Personalverantwortlichen zahlen Bewerbern mit Spezialwissen höhere Löhne. Das sind unter anderem Fähigkeiten wie Projekt- und Programmmanagement, Google Workspace, Supply Chain, Datenanalyse und Recherchekompetenz.
Die Arbeitnehmer im kaufmännischen Bereich reagieren auf diese Entwicklung und bilden sich gezielt in Bereichen wie Grundlagen von KI-Assistenten, Basiskenntnisse in Datenverarbeitung und Office-Produktivitätstools weiter.
Top-Zertifizierungen, Branchen und gefragte Jobs
Zertifikate / Abschlüsse, die stark nachgefragt werden:
Zertifizierung Lohnbuchhaltung
HR-Fachausweis (Zertifikat, eidgenössischer Fachausweis, eidgenössisches Diplom)
Power BI-Zertifizierung
MBA
Fachausweis Finance (Master)
Branchen, die verstärkt nach Fachkräften suchen:
Banken und Finanzdienstleistungen
Versicherungen
Professionelle Dienstleistungen
Real Estate
Pharmabranche
Stark nachgefragte Positionen in Festanstellung:
HR-Spezialist / HR-Generalist
Kundenservice-Manager
Grosskundenbetreuer
Persönlicher Assistent / Assistent der Geschäftsleitung
Vertriebsmitarbeiter im Innendienst
Das sind die Gehälter im kaufmännischen Bereich 2026
Das sind die Löhne im kaufmännischen Bereich 2026
Die Unternehmen sind derzeit ob des wirtschaftlichen Ausblickes zurückhaltend, was neue Löhne betrifft.
25. Perzentil: Berufseinsteiger, Personen für Junior-Positionen und Einstiegslöhne in neue Positionen.
50. Perzentil: Personen mit fundierter Berufserfahrung in der jeweiligen Position verfügen über den Grossteil der geforderten Fähigkeiten.
75. Perzentil: Überdurchschnittlich qualifiziert mit raren Fähigkeiten und / oder langer Berufserfahrung in einer Position.
Office Management
Verwaltungsassistent 72,000 91,250 96,500
Empfangsmitarbeiter 72,000 78,750 84,500
Teamassistent 73,750 83,750 95,850
Geschäftsführungsass. 99, 500 110,500 112,500
Office Manager 85,000 102,000 112,500
Human Resources
Recruiter 79,500 100,000 111,000
Talent Acquisition Spec./Manager 100,000 1100,250 123,500
HR-Assistant 76,250 88,500 98,500
HR Business Partner 116,250 125,250 149,000
HR-Manager 121,000 126,000 152,250
Gehaltsabrechnung
Spezialist für HR-Gehaltsabrechnung 91,750 105,250 115,000
HR Payroll Manager 114,500 119,000 124,250
Customer Service
Call-Center-Mitarbeiter 72,250 75,000 85,250
Sachbearbeiter Kundenservice 83,750 93,000 98,500
Manager Kundenservice 88,000 97,000 105,000
Logistik
Supply-Chain-Manager 110,750 125,250 135,500
Sachbearbeiter Import/ Export 71,500 83,250 97,750
Mitarbeiter Beschaffung 87,500 98,250 115,250
Procurement Manager 124,250 134,500 150,250
Manager/ Leiter Beschaffung 105,250 119,750 152,250
Sales und Marketing
Vertriebsassistent/Innendienst 74,250 82,500 94,750
(Junior) Marketing Specialist 84,000 92,000 112,000
Mitarbeiter Vertrieb (Aussendienst) 82,750 95,000 117,000
Management
Head of Marketing 120,250 136,500 160,500
Head of Sales 131,250 160,500 182,750
Head of HR/HR Director 142,000 160,500 192,500
Head of Procurement 130,000 145,500 160,500
Zu den Ergebnissen der Robert Half Gehaltsübersicht 2026
Die Gehaltsbenchmarks, die in der Robert Half Gehaltsübersicht aufgelistet werden, sind das Ergebnis eines mehrstufigen Analyseprozesses, um aktuelle Löhne für Einstiegspositionen in der Schweiz darzustellen. Grundlage sind reale Lohndaten aus erfolgreichen Vermittlungen zwischen Fachkräften und Arbeitgebern von Robert Half in der Schweiz. Die nicht gehaltsbezogenen Daten in der Robert Half Gehaltsübersicht 2026 beruhen auf einer Online-Umfrage, die von Robert Half entwickelt und von einem unabhängigen Marktforschungsunternehmen im Juni 2025 durchgeführt wurde. Befragt wurden Personalverantwortliche und Arbeitnehmer von privaten und börsennotierten KMUs (50 – 299 Mitarbeitende) und Grossunternehmen (mehr als 300 Mitarbeitende) sowie aus Unternehmen des öffentlichen Sektors in der ganzen Schweiz.
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